Kontor 01 2015

01 2015 MAGASINET OM KONTORARTIKLER/GRAFISKE PRODUKTER/IT TILBEHØR/PAPIR

Klar, parat, digitalt!

Hvornår skal man gå all-in på det digitale?

Og er det overhovedet nødvendigt?

GUIDE Slip for rygproblemer på din arbejdsplads Vi giver dig 5 gode øvelser, du kan lave mens du sidder ved dit bord

n e i r o t s i H , e l l i l n e om d p a l e l u g

INHOLD

NYHEDER FRA KONTORBRANCHEN Denne gang om bedre arbejdsmiljø, Digital markedsføring og E-handel

PRODUKTER Vi præsenterer nogle af de produkter, de er fremme på markedet

FEATURE Imexpo Nordic Aps valgte den grønne løsning, da der skulle tænkes i nye baner

FEATURE Hvornår skal man hoppe med på den digitale bølge?

Vi ser på forskellige firmaers strategi

VIRKSOMHEDSPORTRÆT Vi tegner et portræt af firmaet Neopost Danmark A/S - én af Konpas nye medlemmer

INHOLD

MINI-FEATURE Alle kender den lille gule huskeblok, men kender du også historien bag – og vidste du at den blev opfundet ved et tilfælde?

GUIDE Hver måned vil vi i samarbejde med Krop og Kontor komme med gode råd til en bedre arbejdsdag på kontoret

PAPERWORLD 2015 Billedereportage fra årets Paperworld messe 2015 i Frankfurt

NYHEDER FRA BRANCHEN Stort og småt fra branchen

BRANCHEMØDE Branchemøde om Big Data og bedre beslutninger

TEMADAGEN 2015 ”Hvad f….sker der i branchen?”

– præsentation af programmet samt information om tilmelding og priser

Vi dĂŚkker Danmark med alt til kontoret og virksomheden Se vores forhandlere her

LEDER

FRISK START PÅ DET DIGITALE MAGASIN Så er den nye udgave af branchemagasinet KONTOR klar og denne gang er det digitalt.

For nogle vil det være en helt ny måde at læse et magasin på og vil kræve lidt tilvænning, men håbet er, at alle efterhånden vil se de utrolig mange muligheder et on-line magasin åbner op for. Der vil være muligheder for blandt andet interaktive annoncer og videoer samt links direkte til relevante baggrundsoplysninger, lovtekster, notater og hjemmesider.

Magasinet vil indeholde nyheder – både store og små, virksomhedsportrætter samt lidt små-historier fra branchen. Idéen med de forskellige typer artikler er at prøve at skabe lidt lethed i magasinets indhold, samt arbejde lidt mere bredde ind i stoffet.

Et branche-magasin skal ses som en kommunikations-platform, hvor medlemmerne fra de forskellige dele af branchen kan dele erfaringer og nye tiltag med hinanden, ligesom medlemmerne kan få generelle informationer og brugbare artikler om branchen som helhed. Vi vil belyse de historier, der rører sig i branchen og vil sørge for at de involverede parter føler sig hørt.

Vi opfordrer til, at medlemmer gør brug af magasinets muligheder og kontakter redaktionen, hvis der er en nyhed eller en god historie, som vil være god at dele med andre. Der vil i første udgave af online magasinet være en brugerundersøgelse, som du som læser MEGET gerne må tage sig tid til at udfylde. Den vil hjælpe redaktionen med at få et bedre overblik over, hvad der gerne må være mere eller mindre af.

Vi visker tavlen ren og håber på, at vi sammen kan få skabt et godt og brugbart branchemagasin.

Venlig Hilsen Adm. direktør Jørgen Foley formand for KONPA

Kontakt redaktionen Vi hører gerne din mening om KONTOR indhold og lytter til forslag til emner, vi kan tage op.

Brugerundersøgelse Vi vil rigtig gerne høre din mening, så brug gerne to minutter på at svare.

Følg os på Facebook

Besøg vores nye hjemmeside

Besøg KONPA’s hjemmeside

NYHEDER

Træn mens du arbejder Siden 2011 har Fonden for Forebyggelse og Fastholdelse tilbudt virksomheder, der arbejderinden for særligt nedslidningstruede brancher, en forebyggelsespakke.

Pakken skal være med til at forbedre arbejdsmiljøet, og nu er det blevet papirbranchens tur.

VELVÆRE GIVER OVERSKUD Siden slutningen af januar har virksomheder fra papirbranchen kunne søge forebyggelsespakken ”Gode arbejdsrutiner i tekstil- og papirbranchen.” Det er meningen, at pakken skal guide ledere og deres medarbejdere igennem et forløb, der omhandler begrænsning af tunge løft samt giver bud på bedre arbejdsstillinger. Derudover er det også muligt at søge en elastikpakke med øvelser, der forebygger smerter i muskler og led.

NYHEDER

Der er gennem den seneste årrække kommet flere af den slags initiativer på arbejdsmarkedet, og flere internationale undersøgelser viser, at medarbejdere, der af deres arbejdsplads bliver tilbudt - og støttet i - fysisk aktivitet, har langt større overskud til at klare dagens krav, både i og uden for arbejdstiden.

FÅ LØN MENS DU TRÆNER Det, der for mange kan virke tiltalende ved forebyggelsespakken, er, at der gives økonomisk støtte i form af lønkompensation til at gennemføre forløbet. Det eneste det kræver, er viljen til at skabe et bedre arbejdsmiljø, og derfor håber man fra fondens side, at det vil vække begejstring på de forskellige arbejdspladser.

Arbejdspladsen er med til at forme normer, holdninger og livstil, så ved at bruge arbejdspladsen som platform for at udvikle folks sundhedsvaner, håber man fra fondens side at nå en større gruppe i befolkningen.

SID GODT PÅ KONTORET En Håg Capriso er en anderledes kontorstol, hvor man kommer op i højden og får ranket ryggen. Det er svært at sidde og falde sammen, som man ellers har en tendens til i de fleste kontorstole. Idéen med stolens design er, at man skal sidde og balancere i stolens vippe funktion og dermed "træne" kroppen.

SÅDAN SØGER DU EN FOREBYGGELSESPAKKE TIL DIN ARBEJDSPLADS Pakken kan søges ved at udfylde et ansøgningsskema på Fonden for Forebyggelse og Fastholdelses hjemmeside.

Yderligere oplysninger fås hos Sekretariatet for Fonden for Forebyggelse og Fastholdelse

kontakt@forebyggelsesfonden.dk eller på tlf. 33 96 36 48

OP OG STÅ!

Et hæve/sænkebord er perfekt til at skifte arbejdsstilling, når man har en lang dag på kontoret. Højdejusteringen går ned til 68 cm - hvis man foretrækker at arbejde siddende, og bordet kan hæves op til 120 cm, så man kan stå op og arbejde uden problemer.

NYHEDER

Ny undersøgelse fra EU viser, at Danmark ligger på andenpladsen i forhold til, hvor stor en del af befolkningen, der har handlet på nettet i 2014.

Danskerne e-handler næstmest i EU

70% 78% 2011

2014

Voldsomt mange danskere handler på nettet. I 2011 havde 70% af danskerne e-handlet, mens det var steget til 78%. i 2014. Det viser dugfriske tal fra EU-Kommissionen. ”Det placerer Danmark i den europæiske superliga, hvad angår e-handel, og kun briterne overgår os,” siger Marie Louise Thorstensen, politisk konsulent i Dansk Erhverv.

Danskerne e-grænsehandler

Undersøgelsen fra EU viser også, at Danmark er blandt de lande, der handler mest på tværs af grænserne. Således har mere end hver tredje dansker, 36 pct., e-handlet i andre EU-lande i 2014, og det placerer Danmark på en femteplads blandt EU-landene. ”Danmark har generelt et højt omkostningsniveau, og det kan være en stor del af forklaringen på, at så mange danskere e-grænsehandler,”

20 mia. kr. i 2014

siger Marie Louise Thorstensen. Dertil kommer, at Danmark har en udfordring med en række udenlandske netbutikker, der ikke afregner dansk moms, selvom de er forpligtet til det. De udenlandske netbutikker kan derfor sælge varerne til lavere priser, end de danske virksomheder kan konkurrere med. Ifølge Dansk Erhvervs beregninger blev omkring en fjerdedel af danskernes samlede køb på nettet lagt i udenlandske netbutikker i 2014, svarende til ca. 20 mia. kr.

NYHEDER

E-handlen slog rekord i 2014 Danskerne var flittige med pc, tablet og smartphone i 2014, hvor der blev sat rekord i omsætningen på nettet med cirka 80 mia. kr.

Cirka 80 milliarder kroner. Så meget handlede danskerne for på nettet i 2014, viser Dansk Erhvervs beregninger på baggrund af nye tal fra Nets. Tallet omfatter både danskernes e-handel i webbutikker i Danmark og webbutikker i udlandet. Omsætningen på nettet slog dermed rekord i 2014, da den steg fra et niveau på cirka 70 milliarder kroner. ”Danskerne er ganske enkelt vilde med at handle på nettet. Den rekordstore omsætning viser, at danskernes forbrugsmønstre ændrer sig, og flere indkøb rykker over på nettet,” siger Henrik Hyltoft, markedsdirektør i Dansk Erhverv. Den fysiske butik er ikke død ”Selvom vi handler mere på nettet, skal vi ikke vinke farvel til de fysiske butikker.

Fremtidens detailhandel vil derimod være præget flere forskellige salgsplatforme, der understøtter hinanden. De kendte fysiske butikker har nu for alvor kastet sig over e-handlen, mens e-butikkerne åbner fysiske butikker eller showrooms,” siger Henrik Hyltoft. Der er imidlertid stor forskel på omfang i e-handel blandt forskellige brancher. For dagligvarehandlen udgør e-handlen fortsat kun en meget lille andel, mens eksempelvis rejsebranchen stort set kun omsætter via nettet.

80

mia. kr. i 2014

NYHEDER

Digital markedsføring kan styrke dit salg Der findes et utal af muligheder for at markedsføre sin virksomhed på digitale platforme. Men hvordan får du mest muligt ud af dine investeringer?

De mange digitale platforme giver virksomheder gode muligheder for at markedsføre deres brand og derigennem øge salget. Men på trods af de mange muligheder kan det være svært at gennemskue, hvilke kanaler der passer bedst til lige netop ens egen virksomhed.

Dansk Erhverv har fået et par eksperter til at fortælle om, hvad det er vigtigt at huske på, når man kaster sig ud i den digitale markedsføring.

FØLG MED KUNDERNE Ifølge Christian Kongsted, som er strategisk konsulent i Netbooster, er det afgørende øjeblik i forhold til et køb på et meget tidligere tidspunkt end for bare få år siden, hvor beslutningen i højere grad blev taget, når forbrugeren befandt sig nede i butikken. Nutidens forbrugere er digitale opdagelsesrejsende, som leder efter anmeldelser, videoer, produktbeskrivelser og prissammenligninger, før købsbeslutningen tages. Derfor er det helt afgørende, at virksomheder er aktive og til stede på de forskellige platforme, hvor forbrugerne befinder sig.

DIGITAL MARKEDSFØRING KAN GODT BETALE SIG Når man går i gang med online markedsføring er der, ifølge Jan Vraagaard fra Eniro, en række vigtige elementer, man skal sikre sig før alt andet:

NYHEDER

Kom godt igang med online markedsføring At kunne findes

At blive fundet

Annoncering

– af alle, men specielt af de kunder, der ikke handler hos dig i dag.

- af alle, men specielt af de kunder, der ikke handler hos dig i dag.

-at din annoncering eller hjemmeside konverterer til handling.

At investere i en velfungerende og professionel hjemmeside, og sørge for at dirigere folk over på hjemmesiden, er en billig investering, og er egentlig ligeså central som den vigtigste salgsmedarbejder, ifølge Jan Vraagaard fra Eniro. Mindsettet skal følge investeringen, for at tilstedeværelsen på nettet bliver en succes.

Den digitale markedsføring skal tænkes på tværs af organisationen For Lotte W. Præstgaard, Marketing- og kommunikationschef hos Imerco, er det centralt, at den digitale markedsføring tænkes ind i alle dele af virksomheden og at de forskellige afdelinger spiller sammen. Helt konkret gav Lotte tre gode råd til at få succes med den digitale markedsføring:

Få succes med din digitale markedsføring 1 Succes skabes ved at forstå forbrugerrejsen og derefter implementere forretning, branding og teknologi.

2

Der findes ikke en manual – så: test, lær og implementer.

3

Få styr på fakta og dokumentation.

PRODUKTER

Her er eksempler på nogle af de nye produkter på markedet - det handler om miljøet og om at spare tid.

Har du et bud på nye, spændende produkter, du mener kunne være interessante at få i magasinet, hører vi meget gerne fra dig.

Jot Script stylus WEB: evernote.com

SKRIV DIREKTE PÅ SKÆRMEN Hvis du stadig gerne vil tage notater i hånden, men samtidig også gerne vil have mulighed for at skrive direkte ind i et dokument, kan en Jot Script stylus være vejen frem. Jot Script er en stylus, der kan bruges med Evernote og skrive app’en Penultimate. Med pennen kan man oprette dokumenter og skrive noter på livet løs direkte på ens iPad. Pennen skal forbindes med iPad via Bluetooth.

PRODUKTER

Mayland eco-line WEB: mayland.dk

HVIS DU STADIG HAR BRUG FOR AT SKRIVE DINE AFTALER PÅ PAPIR At være med på den grønne bølge vinder mere og mere frem – også når det kommer til kontorartikler.

Mayland ECO line A5 i højformat 15x21 cm er en miljøvenlig papirskalender lavet af naturfarvet fiberpap.

Kalenderen har et moderne design og indeholder mange praktiske informationer samt udfoldelig projekt og årsplanner for det indeværende og det følgende år.

IKKE MERE VENTETID VED MAKULATOREN Selvfødende makulatorer er det nye sort inden for kontormaskiner. At makulatoren er selvfødende vil sige at man - i stedet for at skulle stå ved siden af maskinen og putte arkene i et efter et, kan placere op til 750 ark i maskinen, så klarer den selv resten. Hvis man betjener maskinen manuelt, kan den makulere 10 ark ad gangen. Udover almindeligt papir kan makulatoren også klare papirclips, hæfteklammer samt DVD´er og Cd´er.

Rexel Auto+ 750M WEB: lomax.dk

FEATURE

Grønne stoleunderlag er fremtiden

Da firmaet Imexpo Nordic Aps, der fremstiller stoleunderlag, skulle tænke i nye baner, besluttede de at tage de grønne briller på. Sidste år blev de nomineret til KONPA-prisen for deres nytænkning, så det viste sig at være en god beslutning – både for dem og for miljøet.

GRØNT ER DET NYE SORT Hele branchen kender det - der skal tænkes i tidens trends og folks interesser, hvis man vil være en del af holdet. Nogle ender med at flytte deres produktion til udlandet for at klare det, mens andre må dreje nøglen om. Det handler om at turde og at satse – og det handler om at tænke anderledes.

For at følge med udviklingen besluttede folkene bag Imexpo Nordic Aps, at der også hos dem skulle ske noget nyt og spændende - lidt af en udfordring, når man arbejder med et brugsprodukt som et stoleunderlag. Mulighederne for at ændre voldsomt på formen var begrænsede, hvis det også skulle hænge sammen med underlagets formål, så der skulle tænkes i helt nye baner.

Konklusionen blev, at der skulle satses på genbrug og miljøvenlige materialer.

FEATURE

ET SEXET STOLEUNDERLAG? Firmaet havde allerede gjort sig overvejelser for at følge med tiden i forhold til, at kontorerne landet over var begyndt at anvende hæve/sænke borde, fortæller Leif Rasmussen, administrerende direktør i Imexpo Nordic Aps. ”Når man står op og arbejder, skal man passe på ikke at stå på noget, der er for hårdt. Derfor fandt vi på vores combi-mat, hvor vi valgte at lime noget ergonomisk materiale på undersiden af stoleunderlaget. På den måde fik man den fjedrende effekt, når man stod, og samtidig kunne man bruge det til at trille rundt på, når man sad ned.”

Det er ikke mange, der går og tænker over, om et stoleunderlag er rent og miljørigtigt. Det er jo ikke et højinteresseprodukt, men materialemæssigt er det jo nøjagtigt de samme udfordringer, man har, når man skal skille sig af med det.

Men Imexpo ville gerne gøre noget helt nyt og anderledes, og det var en svær proces, for som Leif Rasmussen selv udtrykker det: ”Hvordan gør man et af verdens kedeligste produkter lidt mere sexet?”

GENBRUGTE SODAVANDSFLASKER De besluttede at se nærmere på det materiale, de fremstillede deres stoleunderlag i. ”Det er oppe i tiden at tænke på miljøet, og af gode grunde, da det jo rent faktisk er fornuftigt at genbruge samt at prøve at undgå alt for meget kemisk, som ikke er godt for omgivelserne,” fortæller Leif Rasmussen om deres beslutning om at gøre de materialer, der bliver anvendt i Imexpos produkter mere miljøvenlige.

Der findes mange forskellige plastmaterialer. De tre mest almindelige er PVC, Polycarbonat og PET, og én af de ting, som Imexpo gik i gang med for at gøre det hele lidt mere spændende, var at udvikle et PET-materiale produceret af 100 % genanvendeligt materiale. Materialet, de anvender, bliver fremstillet af indsamlede sodavandsflasker, som granuleres. Dette granulat køber Imexpo og anvender i deres stoleunderlag, og på den måde kan de tilbyde deres kunder produkter, der er fremstillet af 100 % genbrugte materialer.

VÆK MED DE GIFTIGE STOFFER En anden ting de gjorde var at kigge nærmere på de underlag, der blev fremstillet i PVC. PVC klinger tit lidt negativt, da man for at få PVC-plasten blød

FEATURE

anvender ftalater, og ftalater er kendt for at indeholde hormonforstyrrende stoffer. Så i fællesskab med deres producenter satte Imexpo sig for at udvikle PVC uden ftalater, men med andre blødgørende midler i, så produktet stort set er det samme, bare bedre - uden de farlige ftalater.

Især brugen af ftalater i legetøj har været diskuteret meget, og i mange lande er det nu forbudt at bruge. At det er forbudt i legetøj handler om, at børn ofte putter det i munden, og selvom den bekymring ikke er relevant i forhold til stoleunderlag, så er det ifølge Leif Rasmussen altid værd at overveje brugen af giftige stoffer.

Det er oppe i tiden at tænke på miljøet, og af gode grunde, da det jo rent faktisk er fornuftigt at genbruge samt at prøve at undgå alt for meget kemisk, som ikke er godt for omgivelserne.

”Det er ikke mange, der går og tænker over, om et stoleunderlag er rent og miljørigtigt. Det er jo ikke et højinteresseprodukt, men materialemæssigt er det jo nøjagtigt de samme udfordringer, man har, når man skal skille sig af med det” pointerer han.

FREMTIDEN ER GRØN Det er nu et par år siden, at Imexpo begyndte at tænke i de grønne baner. De har bevidst valgt at arbejde med europæiske leverandører, der er i stand til at udføre arbejdet, og som ligger tæt på Danmark, så de kan følge med i, hvad der sker. Produkterne er gradvist blevet skiftet ud, og for et år siden var alle Imexpos produkter ftalat-fri.

Leif Rasmussen mener bestemt, at det er fremtiden, at flere firmaer hopper med på den grønne bølge - og med god grund. ”Det er fornuftigt at undgå at bruge alt for mange kemiske stoffer- også i de produkter, hvor man ikke lige tænker over det.”

Om det har gavnet firmaet at være mere miljøbevidst i forhold til de materialer, de anvender, kan Leif Rasmussen bekræfte. Ud over at blive nomineret til KONPA prisen sidste år har Imexpo også fået positive tilkendegivelser om at være bevidst om miljøet fra resten af branchen. ”Hvor meget det har betydet for salget helt præcist er svært at sige, men flere forhandlere har tilkendegivet, at de er glade for at kunne anbefale noget miljøbevidst til deres kunder – i stedet for altid blot at skulle tale pris,” fortæller han.

Nyheder

Funktioner

LEITZ ICON EN MASKINE TIL DINE LABELBEHOV Køb nu

LET

3-I-1

ALSIDIG

MOBIL

SMART

HURTIGT

Tilbehør

Service & Software

FEATURE

Klar, parat, digitalt?

Ser man på den generelle udvikling, kan der ikke være tvivl om, at digitaliseringen vinder frem.

Nogle er med på bølgen, mens andre synes, at det går lige hurtigt nok. Så er løsningen en kombi-løsning mellem det analoge og det digitale for at tilgodese alles behov? Og hvornår skal man slå til og gå ”all in” på det digitale?

FEATURE

For skrivemaskineproducenterne i 1980´erne blev tvivlen om, hvorvidt man skulle gå ind på PC- markedet, det der gjorde, at mange virksomheder måtte dreje nøglen om. Markedet udviklede sig hurtigere, end de kunne følge med, og det betød, at de konkurrenter, der havde satset, overhalede dem indenom. Det samme gjaldt for en række kamera-producenter, der heller ikke nåede at komme på toget, inden det digitale marked vandt frem for alvor. Også de måtte sande, at løbet var kørt.

AT TURDE FØLGE MED TIDEN Andre firmaer valgte en anden strategi – nemlig at spille på flere heste på samme tid og udvikle flere forskellige produkter simultant. Gigantfirmaet Apple er et godt eksempel på et firma, der turde satse. Apple dominerede markedet inden for computere med deres Macintosh i begyndelsen af 80´erne, men blev ved med at komme op med nye spændende innovative produkter, der holdt dem på det elektroniske marked. Én af deres store satsninger var iPoden, som de kom på markedet med i 2001. I dag kommer over halvdelen af deres omsætning fra iPhones og salg af apps fra blandt andet musiktjenesten iTunes, så på den måde formåede Apple at blive – og endda fylde godt på det elektroniske marked.

DET BEHØVER IKKE VÆRE ENTEN ELLER Et andet firma, der valgte at satse og tage del i udviklingen, er firmaet bag Moleskin notesbøgerne. I stedet for kun at holde fast i papirudgaven valgte de for et par år tilbage at samarbejde med Evernote om at udvikle et nyt note-system. Note-systemet skulle være for dem, der holder af at skrive noter i hånden, men som gerne vil kunne arkivere dem digitalt. Helt præcist går det ud på, at man tager et billede med sin smartphone af det særligt dertil designede papir, og så konverteres det til data. For at gøre det endnu nemmere at finde rundt i sine notater har Evernote også udvik-

FEATURE

let intelligente klistermærker, som man kan tilføje de forskellige notater, inden man tager et billede.

På den måde kan man dele sine notater ind i forskellige kategorier digitalt, men holde fast i at skrive i hånden.

Også Post- it lappen er et fint eksempel på en papirvare, der har valgt at følge med strømmen. Lappen fås nu digitalt, hvilket gør det muligt at lave note-systemer direkte på (dine) forskellige devices.

Noterne kan sendes fra device til device og tilmed inddeles i farver, så man kan holde styr på indkøb og vigtige telefonnumre.

MEN KAN DET OGSÅ GÅ FOR STÆRKT? Belønningen for at følge med tiden kan være stor, men ind imellem kan tanken om at være ”first-mover” fylde så meget, at man i farten glemmer at undersøge, om markedet er klar. Det skete blandt andet for Google, da de i 2012 kom med Google-brillen. Google udviklede Google Glass i håb om, at folk var klar til at gå rundt med en brille, der kunne læse mails, søge på nettet, optage og vise et bykort, mens man bevægede sig rundt. Brillen nåede aldrig den succes, som Google havde håbet på, og i januar i år meddelte selskabet, at man ikke længere vil sælge produktet. I stedet blev det besluttet at gå tilbage til tegnebordet og udvikle videre på brillen, indtil designet bliver mere funktionelt, og indtil folk er mere indstillet på at bruge et device, som mange mener er en anelse for moderne.

KONTORARTIKLER | KONTORMASKINER | PAPIR | ERGONOMI | PRINTERE FORBRUGSSTOFFER | IT-TILBEHØR | MOBILITY | BACK-UP & LAGRING

ØGER DESPCECØG ER DESPFEOKUS PÅ URSAPRÅTIKELRER KO FO NSTP GLERF KO ECRTØØ IK DTEORA A K P N O O K MED KUS PBÅ A OPN FO ØEBRS F R Ü KG MED B TEIKRLE RG A R O T S N R E Ø KODB G C N E Ü ESP B AF MEFDOKOUPSKPØÅ BOÜRNAGRETRIKSLER T N O K B AF MED OPKØ BÜNGERS

Despec har købt Büngers, Sveriges ledende distributør af kontorartikler. Gennem købet styrker Despec sin know-how Despec har købt Büngers,får Sveriges ledende distributør af indenfor kontorartikler, adgang til distributør nye kundegrupper Despec har købt Büngers,ogSveriges ledende af

kontorartikler.

Gennem købet styrker sin know-how samt mulighed for levering af nye brandsDespec til kunkontorartikler.

Gennem købet styrker Despec sineksisterende know-how Despec har købt Büngers, Sveriges ledende distributør af der i hele Norden. indenfor kontorartikler, og får adgang til nye kundegrupper indenfor kontorartikler, og får adgang til nye kundegrupper kontorartikler.

Gennem købet Despec sin know-how samt mulighed for levering afSveriges nyestyrker brands eksisterende kunsamt mulighed for levering af nye brands til eksisterende kun år skal Købet skal seskøbt som led i en strategi, der i detil kommende Despec har Büngers, ledende distributør af indenfor kontorartikler, og får adgang til nye kundegrupper der i ihele Norden. der hele Norden. fastholde og styrke Despecs som den attrakkontorartikler.

Gennem købet position styrker Despec sinmest know-how samt mulighed for levering af nye brands til eksisterende kuntive partner levering kontorartikler ogår it-supplies indenfor kontorartikler, og strategi, fåraf adgang til nye kundegrupper Købet skal ses som ledled i en der i deder kommende skal Købet skal sesindenfor som istrategi, en i de kommende år til skal der i hele Norden. kontorforsyninger og boghandlere i Norden. samt mulighed for levering af nye brands til eksisterende kunfastholde og Despecs position som den mest attrak fastholde og styrke styrke Despecs position som den mest attrakder i hele Norden.

Købet skal ses som led i en strategi, der i de kommende år skal tivepartner partner indenfor levering af kontorartikler og it-supplies til tive indenfor levering af kontorartikler og it-supplies til kontorforsyninger ogog boghandlere i Norden. fastholde ogsom styrke position den mest attrakKøbet skal ses led iDespecs en strategi, der i desom kommende år skal kontorforsyninger boghandlere i Norden. tive partner levering af kontorartikler og it-supplies til fastholde og indenfor styrke Despecs position som den mest attraktive partner indenforog levering af kontorartikler og it-supplies til kontorforsyninger boghandlere i Norden. kontorforsyninger og boghandlere i Norden.

Telefon 45764300 despec.dk

VIRKSOMHEDSPORTRÆT

Send. Receive. Connect.

Taglinen i det nye logo – send.receive.connect - opsummerer kort og præcist hvad virksomheden Neopost Danmark A/S beskæftiger sig med til dagligt. Her arbejder de med alt fra den historiske posthåndtering til digital udvikling og logistik løsninger. Hos Neopost Danmark A/S tænker man ud i fremtiden, men man husker også at stoppe op og passe på, at det ikke går al for stærkt – kvalitet er et nøgleord.

VIRKSOMHEDSPORTRÆT

DET BEGYNDTE MED ET BREV Dengang det hele begyndte, tilbage i 1964, satsede Neopost Danmark A/S hovedsageligt på frankeringsmaskiner til firmaer, der havde brug for at sende store mængder post ud til deres kunder. I løbet af årene er forretningen udbygget til alt inden for kontormaskiner, lige fra falsemaskiner til software, der kan styre dokumenthåndtering. I dag er tallene for Neopost fordelt sådan, at 50 % af indtjeningen kommer fra salg af maskiner, og 50 % kommer fra serviceydelser, hvor firmaets kørende teknikere hjælper virksomheder med at reparere og vedligeholde kontormaskiner og grafisk efterbehandlingsudstyr.

GOD SERVICE ER ALFA OG OMEGA Neopost Danmark A/S har efterhånden været med i branchen i mange år og ved, at god service er essentielt.

I firmaet er der i alt ansat 16 teknikere, som dagligt dækker hele Danmark. Det gør klart Neopost Danmark A/S til én af de store udbydere på service inden for grafiske maskiner i Danmark, og det er absolut noget, de gerne vil profilere sig på, forklarer Søren Kirketerp, der siden 2013 har arbejdet i firmaet som salgsog marketing manager. ”Når du har solgt noget udstyr til en kunde, eksempelvis et arkitektfirma, der har brug for en plan over et vandreservoir i Ghana, der skal trykkes og være klar, fordi det skal sendes videre med et fly, så nytter det simpelthen ikke noget, at det hele går i stå - derfor er der brug for så mange teknikere, som vi har,” fortæller han.

Der kan laves serviceaftaler på mange forskellige niveauer hos Neopost Danmark A/S. I de fleste tilfælde er der mulighed for at få hjælp inden for et døgn,

VIRKSOMHEDSPORTRÆT

Neopost Danmark A/S havde i år meldt sig til møde- og eventmessen i Forum den 4. og 5. marts. Egentlig var det et tilfælde, at de gennem et nyhedsbrev opdagede, at der var en sådan messe. Messen var hovedsageligt beregnet til steder som slotte og herregårde, der tilbyder mødefaciliteter til mange mennesker, og til firmaer, der kunne tilbyde teambuilding-øvelser og sjove events. Men Neopost Danmark A/S tillod sig at være ”den frække dreng i klassen” og tilmeldte sig for at vise deres produkter frem. Og status efter de to messedage var positiv. ”Vi har haft kontakt til rigtig mange mennesker. Vi har nærmest ikke stået stille i de her to dage”, fortæller Neopost Danmark A/Ss marketingkoordinator, Helene Rasmussen.”Man ved jo altid først efter en messe, om det har givet resultat at stå her, men vi har i hvert fald fået talt med nogle folk, som vi ellers ikke ville have haft kontakt til, så det er positivt.”

og hos de helt store kunder, som eksempelvis KMD, er der faste teknikere tilknyttet. ”Her er der ikke tid til at vente. Hvis maskinen går ned, mens der bliver trykt sundhedskort eller skatteoplysninger, så er det vigtigt, at de kan blive hjulpet med det samme,” fortæller Søren Kirketerp om aftalen.

DET FYSISKE BREV ER IKKE DØDT Et firma som Neopost Danmark A/S, der begyndte deres forretning med at handle med frankering, er naturligvis opmærksomme på, at der har været et fald i antallet af breve og dokumenter, der bliver sendt som fysisk post. Neopost Danmark A/S har igennem den seneste årrække oplevet, at især små firmaer ringer og siger, at de ikke længere har brug for en

frankeringsmaskine, men ind imellem bliver firmaerne alligevel overraskede over, at behovet faktisk stadig er der.

Eksempelvis havde Neopost Danmark A/S en autoforhandler som kunde, der hvert år inviterede til åbent hus ved at sende trykte flyers ud til mulige kunder.

Et år valgte han at spare frankeringen og vedhæftede bare invitationen til det månedlige elektroniske nyhedsbrev. Resultatet blev, at i stedet for de forholdsvis mange kunder, der plejede at dukke op til arrangementet, kom der kun ti, og der blev ikke solgt en eneste bil.

De foregående år var der blevet solgt en eller to biler ved disse arrangementer, så autoforhandleren opdagede på denne måde, at hans kunder ikke var klar til kun

VIRKSOMHEDSPORTRÆT

FAKTA OM NEOPOST DANMARK A/S Neopost Danmark A/S (tidligere Scani A/S) er en del af Neopostgruppen og tilbyder professionelle løsninger til dokumentog posthåndtering.

Neopostgruppen er repræsenteret i 29 lande, og virksomhedens produkter forhandles i mere end 90 lande.

at modtage information elektronisk. Han valgte derfor at gå tilbage til frankeringsmaskinen.

SIKKERHED FREM FOR ALT Identitetstyveri er stadig noget, man bekymrer sig om i forhold til at benytte digital post, og derfor er der også stadig en del organisationer og firmaer, der benytter sig af det fysiske brev, når der eksempelvis er dokumenter, der skal parres med et følgebrev med personfølsomme oplysninger. Og så længe der stadig er eksempler på breve, hvor sikkerheden spiller en stor rolle, vil muligheden for at kunne sende et fysisk brev være relevant, mener Søren Kirketerp. ”Jeg tror, at der vil gå lang tid, før det fysiske brev forsvinder helt, og måske sker

Neopostgruppen har 5900 medarbejdere fordelt over hele verden.

I Danmark beskæftiger Neopost Danmark A/S mere end 55 ansatte.

Fra kontorer og serviceafdelinger på Sjælland og i Jylland serviceres mere end 8000 kunder.

Neopost Danmark A/S har i mange år tilbudt løsninger til den grafiske branche, hvor de udby der udstyr, rådgivning, software, tilbehør samt teknisk service.

Neopost Danmark A/S er i dag en del af den franske Neopostkoncern med mere end 5.900 ansatte og en årlig omsætning på over 1 mia. euro.

VIRKSOMHEDSPORTRÆT

SØREN KIRKETERP

det aldrig. Ud over spørgsmålet om sikkerhed, så er der også stadig en stor del af befolkningen, der rent faktisk foretrækker at få en brochure eller et brev i hånden.”

MAN SKAL FØLGE MED TIDENS TREND ”Det er vigtigt, at man som virksomhed sætter sig ind i, hvilke trends der er inden for udviklingen af den fysiske post,” vurderer Søren Kirketerp. ”Det nytter ikke noget, at man som eksempelvis stor bank bare beslutter sig for at skrotte portoen og gå ”all in” på det elektroniske, for det kan have nogle konsekvenser, såsom kundeflugt samt større udgifter på andre områder.”

Hvis man som virksomhed er nysgerrig over for, hvordan udviklingen er inden for den fysiske post, anbefaler Søren Kirketerp, at man downloader Post Danmarks rapport ”Brevets Styrke”, der udkommer en gang om året.

Søren Kirketerp har arbejdet i branchen siden 1991. De første 12 år med salg til forhandlere som nordisk ansvarlig for IBICO Scandinavia (sidenhed GBC, nu Acco Nordic) og derefter et par år hos Lyreco, som Scandinavian Corporate Accounts Sales Director.

Efter en del år i branchen tog han en 10-års afstikker til fødevarebranchen, blandt andet som Direktør i Meyers Madhus. Siden 2013 har Søren Kirketerp været tilbage i kontorbranchen som salgs- og marketing manager hos Neopost Danmark A/S.

Her bliver der meget specifikt vist, i hvilke brancher man vægter den fysiske post frem for den digitale. Et interessant eksempel, fortæller Søren Kirketerp, er, at unge mennesker, der lige er flyttet hjemmefra, gerne vil have deres forsikringsog bankpapirer i hånden. ”Det kan godt være, at det rykker sig i løbet af de næste par år, men faktum er, at de seneste tre år har undersøgelsen vist, at de unge foretrækker at få deres oversigter fra forsikringer og bank fysisk, og det er jo lidt overraskende”, fortæller han.

ALTERNATIVET TIL DET FYSISKE BREV Selvom breve altid har fyldt meget hos Neopost Danmark A/S, så er de bestemt også villige til at have et alternativ til den fysiske post. Det gør de blandt andet med en lang række kommunikationsproduk-

VIRKSOMHEDSPORTRÆT

ter, der gør, at virksomheder kan bruge deres software til at bestemme, hvordan de ønsker at kommunikere til en bestemt målgruppe, på et bestemt tidspunkt eller i en speciel kampagne.’ ”I virkeligheden handler det meget om at segmentere. Man kan for eksempel bruge systemet til at inddele kunderne i grupper, så de i en vis aldersgruppe får deres post pr. brev, mens den yngre gruppe kunder, der er vant til at få deres information elektronisk, bør modtage deres post via e-mail. Her vil vores softwaresystem kunne hjælpe til med at lette opgaven – både med at inddele og fuldføre opgaven,” fortæller Søren Kirketerp og kommer med andre eksempler, hvor softwaresystemet kan være til stor hjælp.

Måske er der i et firma en særlig gruppe kunder, hvor man beslutter, at de skal have et fysisk brev i januar, en e-mail i april og så en reminder via en sms. Det kan Neopost Danmark A/S sætte op med deres software, så hele flowet kører. Det

sikrer, at brevene kommer ud, og sms´erne bliver sendt. Ifølge Søren Kirketerp er det nødvendigt med en opsøgende adfærd i forhold til, hvordan man kommunikerer, fordi mængden af elektronisk post vokser med så stor hast, at vi ikke altid lige lægger mærke til, hvad der kommer i indbakken, og derved kan misse vigtig information.

VISIONER FOR FREMTIDEN Og hvordan ser fremtiden så ud for Neopost Danmark A/S, der byggede deres succes op omkring frankeringsmaskiner for snart mange år tilbage? Selvom det er svært at spå om fremtiden, er der ifølge Søren Kirketerp i hvert fald et overordnet mål for Neopostgruppen: ”Vi vil gerne se os selv som en spiller og en samarbejdspartner på hele multikommunikationsområdet. Vi vil følge med strømmen og prøve at komme bredere ud med de nye produkter – især med vores finishing produkter, sådan som det var i gamle dage.”

NEOPOST NYT LOGO I februar 2015 fik Neopost Danmark A/S nyt logo. Logoet gik fra at være rødt til det nye grønne logo, da rød ses som en ”stop-farve”, og grøn kan associeres med vækst.

Selve symbolet i det nye logo kan både læses som et N for Neopost, som et uendelighedstegn og som en kuvert, der symboliserer interaktion - og så er det nemt at huske.

Med det nye logo er der også tilføjet en ny tagline – send.receive.connect – som både henviser til det historiske med frankering af breve, men samtidig også er fremadrettet mod det digitale.

POST-IT

Den lill e gule huskebl ok

Vi kender den alle sammen – den lille gule lap, der minder os om at købe mælk, eller hvor det vigtige telefonnummer står, som man skal huske at ringe til senere. Studerende har ofte bøgerne proppet med de gule sedler for at holde styr på guldkornene til eksamen, mens flere og flere kunstnere fra hele verden har fundet ud at bruge de små Post-it kvadrater til store kunstprojekter.

POST-IT

Oprindeligt blev Post-it lapperne opfundet ved lidt af en tilfældighed.

Egentlig var det ikke en blok med svagt klister, der kunne bruges igen og igen, som var målet, da Spencer Silver – en amerikansk kemi-ingeniør - i 1968 prøvede sig frem i laboratoriet hos 3M. Opgaven for Spencer var at udvikle et superstærkt bindemiddel, der kunne bruges i den amerikanske luft- og rumfartsindustri, men i stedet blev det en masse, som klistrede ganske svagt. Limen, han havde opfundet, klæbede sig kun ganske let til forskellige overflader uden at binde sig til dem.

Selvom Silvers opfindelse var meget langt fra det, han egentlig var blevet bedt om at udvikle, holdt han i årevis stædigt fast i, at produktet var brugbart - han vidste bare endnu ikke til hvad. Han prøvede ihærdigt at få sine kollegaer hos 3M til at se mulighederne i sit produkt, men uden held.

Det var først fem år senere i 1973, da Arthur Fry, en anden kemiker der arbejdede på 3M som produktudvikler, fandt ud af hvad den svage lim var genial til, at det begyndte at tage fart.

Arthur Fry sang i det lokale kirkekor, og hver uge blev han irriteret, når de små lapper, han havde lagt ind i salmebogen ved de relevante salmer, faldt ud. Han havde desperat brug for små bogmærker, som blev, hvor de var blevet placeret, men som samtidig også var mulige at flytte rundt på uden at ødelægge noget. Her viste Spencers milde klister sig at være effektivt.

Ligesom at selve opfindelsen af Post-it sedlerne var en tilfældighed, er den klassiske gule farve, som man kender fra de ori ginale Post-it, også hel tilfældig. Da Silver og Fry skulle afprøve deres nye idé, var gul den eneste tilgængelige farve papir, og de to kemikere fandt hurtigt ud af, at den gule farve egentlig var ret praktisk, når man skulle bruge Post-it på hvidt papir. På den måde blev de originale Post-it blokke gule og de er stadig den dag i dag de mest solgte verden over.

POST-IT

læn e s jubi e t r å s n 0 i ku stner otes 2 Post-iftejre Post-it nforskellige kukner med

ær å For at 2000 blev unstv k e olgt p r s v å a i l e r t e um il a sen ærblev dret t blev v er t e opfor Værkerne D nstn tion. t. d s a u k i k a n s ke k u h ø e Post-i h n e mer lgør l det en ve t af den a lev solgt ti b ve ke t l a j , d e r e n d t e £ 6 4 0 . a t å i R.B. K d der lød p bu jeste

De første år efter Silver og Fry havde sat deres fælles opfindelse i produktion, blev hovedkontoret hos 3M brugt som forsøgsområde. Folk på kontoret var vilde med produktet, og efterhånden spredte nyheden sig, og andre firmaer begyndte også at vise interesse for de små gule lapper.

I 1980 besluttede 3M at sætte Post-it blokkene i produktion. Først de originale gule, kvadratiske blokke, men efterhånden kom der flere farver og former til. Det blev en kæmpe succes og er stadig den dag i dag én af de bedst sælgende kontorartikler på markedet. I dag er folkene bag Post- It sedlen gået i samarbejde med Evernote, og Post-it fås nu som en app, så man – selvom man er gået all in på det digitale marked - stadig kan gøre brug af notesystemet med de små farvede lapper til at huske telefonnumre og indkøb.

re end e m – e Post-itden lille gul tes i mere o bare st-it n – blandt fås Po r arve 2015 og i llige f Her i e k s arver r f o l f e t 9 s i 27 end 2 eon og pa samt r i n p t a e and 57 ugsp genbr relser og i lvis % 0 10 pe tør llige s eksem e r k s e r m o f or llige f kler f o r s ke e r , p i l e , c i r bl talebo faner. ex og ind

KONTAKT OS HER

JY SK STEMPEL & KLICHÉ TLF. 86 17 21 11

GUIDE

månedens øvelse - denne gang handler det om yoga

Tag kroppen med på kontoret Mange kontoransatte døjer med smerter i skuldre, nakke, arme og hænder.

Det kan der gøres noget ved! Løsningen er mere bevægelse og fysisk aktivitet i hverdagen.

AF KROP OG KONTOR / SØREN RASMUSSEN

GUIDE

YOGA – MINDRE STRESS OG STØRRE EFFEKTIVITET Træk vejret dybt og sænk skuldrene en gang i timen. Så lidt skal der til for at sænke stressniveauet i kroppen.

Søren Rasmussen fra Yoga Skolen i Helsingør har disse yoga-øvelse til kontoret. De tager kun tre minutter – så er du klar igen. De enkle øvelser er i tre sæt. Vælg et sæt til hver pause.

SÆT 1 1. Anbring hænderne på en stoleryg eller en bordplade i hoftehøjde. Lad kroppen og hovedet hænge. Lad benene bøje.

Stræk nu benene og ryggen og brystet.

Hold strækket i 20 sekunder. Gentages to gange.

2. Med forreste ben bøjet og bagerste ben strakt, presses hofterne frem. Den bagerste hæl skal holdes nede. Gentag til den anden side.

3. Flet fingrene og vend håndfladerne ud ad, og stræk samtidig armene godt fremad.

Krum ryggen og hold strækket i 30 sekunder.

Før armene over hovedet, hold strækket op ad og en smule bagud, hold strækket i 30 sekunder.

GUIDE

SÆT 2 1. Træk skuldrene op over ørerne, så du runder ryggen, og træk derefter hænderne så langt tilbage som muligt. Hold i 4 sekunder. Gentages 8 gange.

2. Løft og sænk hælene med ryggen rank. 8 gange – hold hænderne oppe 8 sekunder sidste gang.

Sænk langsomt og gentag øvelsen 4 gange.

3. Stræk begge arme ud til siden i skulderhøjde med håndfladen op ad. Drej frem i skulder leddene, mens armene stadig peger ud til siden.

Armene drejer en omgang, så håndfladen kommer til at pege opad. Drej tilbage igen.

Gentages 8 gange.

GUIDE

SÆT 3 1. Flet fingrene og pres håndfladerne mod loftet.

Træk armene bagud 8 gange. Fald forover, rund ryggen og kom op. Gentag øvelsen fire gange.

2. Løft skiftevis højre og venstre ben op og ned.

Gentag i et minut.

3. Rul forsigtigt og langsomt med hovedet fra skulder til skulder, og kun foran ved brystkassen.

SID GODT PÅ KONTORET Vi samarbejder med Krop og Kontor, så hvis du har spørgsmål Hvis du spørgsmål eller til kommentarer eller kommentarerer duhar meget velkommen at kontakte projektleder til hjemmesiden, er du meget Mads Kristoffer Lund. velkommen til at kontakte projektleder Mads Kristoffer Lund.

Projektleder Mads Kristoffer Lund Arbejdsmiljøsekretariatet Projektleder Tel: Mads Kristoffer 2090 6829 Lund Arbejdsmiljøsekretariatet Tel: 20 90 68 29 Send dit spørgsmål til Krop og kontor her

MESSE

Succes, stærke farver og stigende besøgstal ved Paperworld 2015

Endnu en vellykket Paperworld-messe sluttede i Frankfurt 3. februar efter tre dage i papirverdenens tegn.

Den gode stemning prægede alle messedagene, og alt i alt tegner det til at blive en god start for det nye forretningsår.

MESSE

Det var nogle tilfredse arrangører, der gjorde status efter nogle hektiske dage med udstillinger, konkurrencer, shows, netværk og ikke mindst bestillinger i de store udstillingshaller i Frankfurt am Main.

Omkring 84.000 interesserede gæster valgte at lægge vejen forbi de store messehaller – en lille stigning i forhold til de seneste års messer. Igen i år var der udstillere fra hele verden, og blandt de mange besøgende var der også en god spredning: i alt var der 61 forskellige lande repræsenteret ved årets Paperworld-messe. Det voksende antal udenlandske udstillere skabte stor begejstring hos arrangørerne, som netop håber på at messen kan være med til at fremme det internationale samarbejde inden for papirbranchen.

Nøgleordene på messen for det kommende år inden for branchen var miljø, økologi, bæredygtighed, stærke farver og god kvalitet, hvilket var tydeligt at se på de forskellige produkter.

SKRIVEUDSTYR Udseendet er meget varieret alt efter, hvem målgruppen er. Til de unge er der kraft på farverne og rigeligt med dekorationer på de forskellige skriveredskaber, mens der til de lidt ældre forbrugere fokuseres

MESSE

at holde det i rene linjer, med det elegante og funktionelle som det vigtigste.

KONTORUDSTYR Kvaliteten er i højsædet, og designet har klassiske elementer over sig med metal, stål og sorte detaljer – tilføjet et strejf af enten kraftig rød, orange eller grøn.

TEKNOLOGI PÅ KONTORET Det digitale vinder mere og mere frem, hvilket blandt andet ses i de nye måder at arkivere og makulere på. Eksempelvis vinder makulatorer, der selv kan hive papir ind i maskinen, indpas på markedet. I år var der på messen også stort fokus på indeklimaet på kontoret, og maskiner der kan forbedre luften, samt den gode belysning på kontoret, fyldte godt på messestandene.

PAPIR I papirbranchen bliver det miljømæssige ikke længere fremhævet som et nyt tiltag – det bliver efterhånden mere eller mindre taget for givet. I stedet var der i år stor fokus på høj kvalitet – særligt inden for håndlavet papir, tilført eksempelvis chokolade, øl og plantefrø.

NOTESBØGER På trods af den digitale fremgang er notesbøger stadig i høj kurs. Der bli

MESSE

ver konstant udviklet nye idéer til, hvordan man kan holde styr på sine kreative tanker, og der er en udpræget brug af farver samt af papir i høj kvalitet. Også inden for notesbøger er det bæredygtige tænkt med, blandt andet ved at tænke æbleskræller ind i produktionen af papiret.

LEJLIGHEDSKORT Trenden inden for kort synes i år at handle meget om kort med fotos i god kvalitet, kort i vintage style, tre-dimensionelle kort samt kort med tilhørende klistermærker.

SKOLETASKER Skoletaskernes design er stadig domineret af kendte fiktive figurer fra Disney og Star Wars samt af feer og prinsesser. Farverne er intense, og mønstrene er spraglede. Mapperne er lavet i ægte læder og holdes i naturlige eller mørke farver – også her er miljøet i fokus.

KONPA

OFFICE SUPPLIES DENMARK VÆKSTER MED NY AKTIONÆR Den 1. marts 2015 indtrådte Indeks Retail i Office Supplies Denmark (OSD).

SAGEN OM KONVOLUTKARTELLET ENDTE MED EN KÆMPE BØDE

VELKOMMEN TIL Velkommen til de nye medlemmer af KONPA

KONPA

OFFICE SUPPLIES DENMARK VÆKSTER MED NY AKTIONÆR Den 1. marts 2015 indtrådte Indeks Retail i Office Supplies Denmark (OSD), og dermed styrker OSD sin position som Danmarks klart største indkøbsorganisation og logistiksamarbejde for kontorforsyninger.

Det var med stor glæde, at Klaus M. Jensen, adm. direktør i OSD, i begyndelsen af marts måned kunne byde Indeks Retail ind i OSD. Historisk set mener han, at boghandlerne og de firmaer, der sælger kontorforsyninger, har kørt hver deres løb, og samarbejdet vil derfor skabe store muligheder for begge parter. ”Vores medlemsvirksomheder er godt nok af meget forskellig størrelse og type, men gennem vores transparente struktur har vi taget højde for mangfoldigheden, så vi kan rumme alle. Vi har en meget høj købekraft, og vores centrale lagerløsning giver en masse muligheder for at købe effektivt ind. Og fleksibiliteten er meget høj i forhold til forskellige distributionsløsninger over for med-

lemmerne og deres kunder.”

Indeks Retail, der repræsenterer 150 boghandlere i Danmark, har en betydelig produktmængde inden for kontorartikler og IT-Supplies til fælles med OSD. Det er forventningen, at den øgede indkøbsvolumen og andre tiltag til effektivisering giver en bedre konkurrencekraft for kædens nu 39 medlemmer.

Hos Indeks Retail er begejstringen også stor, og Steen Hansen, konstitueret adm. direktør i Indeks Retail, udtaler: ”Vi har længe ønsket et samarbejde omkring kontorartikler samt logistik, og i OSD har vi fundet det, vi ledte efter. Vi ser store perspektiver og gevinster i samarbejdet.”

VELKOMMEN TIL DE NYE MEDLEMMER AF KONPA Ved årsskiftet blev KONPA sammenlagt med DGLF – De Grafiske Fags Leverandørforening Af 1927, og det betyder 12 nye navne på medlemslisten.

VELKOMMEN TIL Agfa Graphics - filial af Agfa Graphics NV Belgien Heidelberg Danmark A/S Juhl A/S Kodak A/S Konica Minolta Business Solutions MAN Roland Danmark A/S Marabu Scandinavia Müller Martini A/S Neopost A/S Piculell Grafisk Ex/Import A/S Schneidler Danmark A/S Xerox A/S

Om Indeks Retail: Indeks Retail A/S er den største aktør på det danske bogmarked. De fire kæder, der repræsenterer 150 boghandler og 50 legetøjshandlere under Indeks Retail A/S, har tilsammen en detailomsætning på ca.

1,6 milliarder og tæller ca. 1200 medarbejdere.

Indeks Retail er et kædekontor og står for konceptudvikling, markedsføring, sortiment, web, IT, økonomi og logistik.

SAGEN OM KONVOLUT-KARTELLET ENDTE MED EN KÆMPE BØDE Efterforskningen af konvolut-kartellet, der blev sat i værk af EU-kommissionen i september 2010, sluttede kort før årsskiftet med en stor bøde til de fem implicerede konvolutproducenter.

Bøden blev pålagt de indblandende virksomheder for, i strid med EU´s konkurrenceregler, at koordinere priser og tildele hinanden kunder i markedet for konvolutter. Overtrædelserne begyndte i 2003 og blev opdaget af Kommissionen ved et kontrolbesøg i 2010. Kartellet, der bestod af svenske Bong, franske GPV, Hamelin fra Frankrig, tyske Mayer-Kuvert og Tompla fra Spanien, blev i december 2014 pålagt at betale en samlet bøde på 19,4 millioner euro.

KONPA

KONPAs Temadag 2015

Hvad F….. sker med branchen Temadag: Hvad F….. sker med branchen inden for bl.a marketing, forbrugertrends, salg, Lean og logistik?

Temadag: Hvad F….. sker med branchen inden for bl.a marketing, forbrugertrends, salg, Lean og logistik?

Meget kan man sige om vores branche - men kedelig er den ikke. Nye samarbejder og konstellationer, nye tilgange til kunder og markedet, nye kategorier og fokus på hele kunden. Alt sammen noget, der fordrer, at vi til stadighed udvikler vores kompetencer og værktøjskasse.

Og det vil vi gerne give vores beskedne bidrag til på KONPAs Temadag 2015, der afholdes den 11. juni 2015. Udover inspirerende indlæg fra erfarne og kompetente indlægsholdere, har vi med de tre spor - Salg, Marketing og LEAN/Logistik lagt grundlaget for en dag for alle aktører i branchen samt for den enkelte medarbejder.

Vi opfordrer de innovative ejere og ledere i vores branche til, at de skal bruge KONPAs Temadag til at styrke kompetencerne i hele deres organisation og få forbedret deres konkurrenceevne og relevans for kunderne. Temadagen er åben for alle både medlemmer og ikke medlemmer og bliver afholdt på Hotel Christiansminde ved Svendborg.

KONPA

PROGRAM 09:00

Generalforsamling

10:15

Velkommen v/ Jørgen Foley, formand for KONPA

10:30

”The New World of Work” v/ Andrew Crosthwaite, Planning Director, BLAC Agency

11:30

Turn Around-ledelse v/ Alfred Josefsen, Ledelsesrådgiver og foredragsholder

12:30

FROKOST

13:30

’Fuckr med dn hjrne’ v/Jan Hellesøe, manipulationsekspert

14:00

WORKSHOPS

MARKETING B2B Digital marketing v/ Jacob Kaare Jensen, partner, Manipulation B2B. At være og være tilstede v/ Peter Zimmermann, kreativ direktør, Republica SALG LEAN TØR DU BRUGE DIN INTUITION SOM SÆLGER? Og skabe bedre resultater med spiritualitet.

V/Spirituel Karriererådgiver og Personlighedsjæger Rikke Hertz Bryd den onde cirkel: Højere priser, mere salg – og gladere kunder v/ Søren Leth-Nissen, NDUNA LOGISTIK Gør det rigtige – rigtigt v/ Lasse Wiberg, underviser og vejleder inden for supply chain management ved Institut for Produktion og Erhvervsøkonomi, CBS – Copenhagen Business School og senior manager ved PwC. Lean for Dummies v / Jim Booth, V P Lean Management, Esselte 15:30

PAUSE

15:45

Opfølgning på workshops

16:15

Segways eller naturvandring/strandsafari

19:15

VELKOMSTDRINK

19:30

MIDDAG

20:45

Underholdning med stand up komiker Thomas Warberg

21:30

Uddeling af KONPA prisen

KONPA

Formiddagen er bygget op med fælles program for alle, hvor vi har sørget for nogle big shots både internationale og danske.

Andrew Crosthwaite, Planning Director, BLAC Agency – The New World of Work, (billede PastedGraphic) The world of work is undergoing dramatic change; The growth of mobile working; the advent of Gen Y, the first ’digital natives’ into the work place; the shift from long term careers to shorter term contract and placement work; the increased cross functional approach to working, rather than departmental or silo organisations; the acceleration of technology, meaning that many of the activities which are at the heart of some of our jobs will be automated; the advent of job functions that didn’t exist five years ago.

What is in store for us in the future and what can we do to come to terms with it? Andrew Crosthwaite is a brand consultant with over 30 years of experience. He is the former Head of Planning of Euro RSCG, one of Europe’s largest communications groups. He is a partner in Futures House - a scenario planning consultancy and also runs Core Values, a strategic and qualitative research company. He works as the Planning Director of BLAC, an integrated advertising agency that counts Esselte among its clients.

In the past couple of years he has spoken at conferences across Europe on topics such as ”The Future of Television” ”Innovation in the Paper Industry”, ”The Future of Retail” and ”The Future of Travel”.

Alfred Josefsen, Ledelsesrådgiver og foredragsholder Med udgangspunkt i Alfred Josefsens succesfulde turn around for dagligvarekæden Irma A/S, sættes der i dette foredrag fokus på Turn Around-ledelse. Alfred lærer deltagerne at bevæge sig fra at have været svag og truet til at være stærk og succesfuld Cand.merc. Alfred Josefsens ledelsesfilosofi har i en årrække udgjort en markant del af den danske ledelsesdebat. For Alfred handler ledelse om at bevare fokus på mennesker. Han ønsker kultur frem for struktur og værdier frem for regler.

Emotionalitet frem for rationalitet og ikke mindst decentralisering frem for centralisering. Alt sammen kombineret med stærke økonomiske resultater. Købmandskabet vejer i

KONPA

den henseende tungt i Alfreds filosofi. I 2003 modtog han prisen som årets leder og efterfølgende har Irma figureret helt i toppen på listen over Danmarks bedste arbejdspladser.

Værktøjerne i hans ledelsesfilosofi tager udgangspunkt i at skabe mening, bygge relationer, fremme ansvarligheden på samtlige niveauer, skabe tillid, fjerne uproduktive konflikter og magtkampe, opbygge venskaber og fællesskaber, udvikle passionen som en drivkraft og igennem et helt åbent kommunikationsmiljø skabe den tryghed, der får alle medarbejdere til at turde eksperimentere, prøve nyt og være innovative.

Eftermiddagen vil som noget nyt blive delt op i 3 spor: Marketing – Salg - Lean/Logistik Læs meget mere om disse 3 spor og indlægsholderne i næste nr.

Priser for deltagelse: Konference inkl. frokost Pris for den 1. person:1.595,- kr.

Pris for efterfølgende deltager(e): 995,- pr. person Konference inkl. frokost og middag Pris for den 1. person: 1.995,- kr.

Pris for efterfølgende deltager(e): 1.495,- kr. pr. person Konference inkl. frokost, middag og overnatning Pris for den 1. person: 2.495,- kr.

Pris for efterfølgende deltager(e):1.995,- kr. pr. person Alle priser er ekskl. moms. Faktura tilsendes virksomheden.

Tilmelding er bindende og skal være sekretariatet i hænde senest den 27. april 2015

Vi kan allerede nu love, at kedeligt bliver det bestemt ikke…

Programmet er både inspirerende, provokerende, tankevækkende og networking har selvfølgelig også en fremtrædende plads. Så vi håber, at du og dine kollegaer vil deltage. Vi vil glæde os til at byde dig og jer velkomne.

Tilmelding kan ske her via www.konpa.dk

KONPA

Branchemøde om Big Data og bedre beslutninger

Torsdag den 5. marts 2015 mødtes vi på Fuglsangcenteret i Fredericia til en spændende dag om Big Data og bedre beslutninger.

Vi havde inviteret Benjamin Belmudez, Insights & Analytics Consultant, og Lars Elkjær Andersen, Director Clients & Sales begge fra Creuna Danmark A/S Finn Simonsen, markedschef hos Rehfeld Partners A/S og Mikkel Holm Sørensen, direktør og adfærdsdesigner fra /KL7.

Benjamin Belmudez fra Creuna gav en kort indføring i en del af den teori, der hører til området Big Data samt de barrierer der er for at arbejde med Big Data. Det fremgik klart at skills, know how og menneskelige ressourcer er de største forhindringer. Data har vi faktisk nok af. De kommer løbende til os såfremt vi vil ”samle dem op”.

BIG DATA – A NEW TREND Benjamin Belmudez talte også om forskellen på Big Data og Small Data og hvad der karakteriserer disse begreber (Se slide nr. 23) og vi blev på et overordnet niveau præsenteret for enkelte danske Big Data projekter fra blandt

KONPA

andre Grundfos og Hapti.co ligesom vi blev præsenteret for et teoretisk eksempel (Se slide nr. 26), Der illustrerer, hvordan man praktisk kan gribe en problemstilling an.

Lars Elkjær Andersen gav to cases på virksomheder, som har brugt Big Data i deres virksomhed.

VESTAS Vestas: Indså, at de var nødt til at differentiere sig på andre parametre end at bygge turbiner, som andre også gør. De havde indsamlet data fra turbiner rundt i verden, men kun til internt brug for at bygge bedre turbiner etc. Spørgsmålet var om de kunne bruge disse data også externt ved at udvikle services baseret på de data til fordel for kunderne. Resultatet af denne service blev en viden, der kan give optimal placering af turbinerne og viden om, hvornår disse optimalt kan driftsvedligeholdelse.

VRÅ DAMPVASKERI Vrå Dampvaskeri: Oplevede stor konkurrence og manglede kanaler til at sælge deres ydelser igennem.

Benjamin Belmudez

Lars Elkjær Andersen

De valgte at investere et større beløb, 15 – 20 procent gik til deres website og resten til at kunne få fat i nye kunder ved at lave et extranet. De placerede en chip i deres tøj. Chippen viser, hvilke firmaer og personer hos firmaet, der skulle have det vaskede tøj tilbage. Brugeren kan nu selv gå ind og bestille tøj. Dette er effektivt for kunden, i det der er åbent 24 timer i døgnet og Vrå Dampvaskeri sparer tid.

Man differentierer sig ved at tilbyde services, der er databaseret.

DATA SOM AKTIVT STYRINGSVÆRKTØJ Med emnet Data som aktivt styringsværktøj kunne Finn Simonsen fortælle os, at det gælder om at få et holistisk billede af ens kunder, dvs. mere viden om kunderne, markedet og hvordan produkterne opfattes.

Rådet var, at se på hvordan kunden påvirker virksomheden.

Hvad er det for nogle kunder vi har? Og så sætte kunden i fokus.

Det gælder om at tage beslutninger på fakta viden i stedet for erfaring og mavefornærmelser. Det er vigtig at få data

KONPA

om ens kunder. Når man vokser i virksomheden bliver udfordringerne større m.h.t. til at kende ens kunder.

Transparens blev nævnt mange gange, og indsamling af data giver mulighed for dette. Man skal have fokus på hvordan forretningen hænger sammen, altså at få et ”på tværs billede” af virksomheden er vigtigt. Hvor er flaskehalsene?

Finn Simonsen

Mikkel Holm Sørensen

ADFÆRDSVIDENSKAB Adfærdsvidenskab anvendes til at skabe målrettede og målbare adfærdsændringer. Mikkel Holm Sørensen gav mange underholdende eksempler på menneskers adfærd og deres evne til at træffe gode beslutninger.

Vi fik eksempler på, hvad der påvirker beslutningsprocesser.

• 70% af beslutninger tages uden et alternativ (enten/eller beslutninger) • Ét alternativ øger succesrate fra 6% til 40% • Gode beslutningsprocesser er sjældne ifølge 12% af topledere globalt • 83% af M&A’s skaber IKKE aktionærværdi (KPMG) Ledere har ofte større tillid til intuition og mindre tilbøjelige til at søge information. Typisk hører vi kommentarer som ” Det siger sig selv, at….” elller ”Vi ved allerede en masse om, hvad der virker…”

Men intuition er ikke dette rette grundlag for at tage beslutninger. Vi overvurderer vores evne til at forudsige og er ofre for egen-interesser og forveksler ”mening” med ”sandhed”.

Men hvad gør ægte eksperter så? De bruger feedback, arbejder i teams og opsøger modsigelse. Vi fik nedenstående råd.

1. Er der et reelt alternativ i jeres beslutning?

2. Hvad hvis jeres førstevalg ikke var muligt?

3. Kan udvalg i bestyrelsen forberede forskellige muligheder separat?

Det gælder om at opretholde flere muligheder for ikke at male sig selv op i hjørne.

BRUGERUNDERSØGELSE

Vi vil rigtig gerne høre din mening, så brug gerne to minutter på at svare.

HVAD SYNES DU Brugerundersøgelse Vi har lavet en brugerundersøgelse hvor du kan komme med dit bud på, hvad der skal være mere eller mindre af i de kommende udgaver af magasinet.

Besøg vores nye hjemmeside

Følg os på Facebook

Besøg KONPA’s hjemmeside

NÆSTE NUMMER

I NÆSTE NUMMER TEMADAGEN 11. JUNI 2015 Hvad f….sker der? Vii vil se nærmere på én af dagens hovedtalere, Andrew Crostwaite, Planning Director fra BLAC Agency, UK samt et af fokusområderne fra dagens program, marketing KONPA PRISEN 2015 Hvem skal have årets KONPA pris?

Læs mere om hvordan du kan nominere en person eller en virksomhed til KONPA prisen 2015 KROP OG KONTOR Bliv inspireret til hvordan du kan få en sundere hverdag på kontoret