PU102 032-037
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(Gestión Empresarial) Anna Ros, experta en gestión de negocios y personas
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¿Por qué innovar? ¿Es realmente necesario? ¿Es rentable para las pymes? Según el diccionario, se entiende por innovar, “Mudar o alterar algo, introduciendo novedades” Comúnmente entendemos por innovar introducir modificaciones que implique un nuevo atributo y/o nueva funcionalidad, con objeto hacer del objeto ya existente que sea más útil que sirva mejor a su finalidad –eficaz- y utilizando mejor los recursos –eficiente-, o también, generar algo nuevo: producto, herramienta, proceso...que consiga nuevos o mejores resultados.
E
l mantenimiento en cambio, siempre según el diccionario,“Conservar algo en su ser, darle vigor y permanencia”, o también “Conjunto de operaciones y cuidados necesarios para que instalaciones, edificios, industrias, etc., puedan seguir funcionando adecuadamente”, o sea, tenemos algo que tenía los atributos que hemos descrito al principio, pero parece perderlos, y de lo que se trata es de devolverla la anterior utilidad. Del clásico “renovarse o morir”, podemos claramente derivar a “innovar o morir”, aunque innovar no deja de ser una renovación que incluye algo más, un valor añadido que iremos descubriendo. Para aquellos que piensen que la innovación es algo lejano, inasequible, inaccesible, algo destinado sólo a una elite, me gustaría intentar desmitificar tal “impresión”. Los motores de la innovación son aquellos que la practican cada día, ya sea consciente o inconscientemente, es decir, los protagonistas somos todos, como siempre, las personas. Y es verdad que algunas personas tienen muy marcados los rasgos que parecen promover o incitar la innovación. Hablamos de ingredientes tales como: curiosidad, creatividad, inconformismo, ganas de probar cosas nuevas, capacidad de asunción de riesgos, unos gramos de atrevimiento, visionarios,...y, algo muy importante que quizá sea un factor diferencial: no sólo pensar en una nueva manera de hacer las cosas, sino, hacerlas, tener la energía y la capacidad para mover las ideas del plano conceptual al plano de la realidad! Otras personas en cambio, se sientes más confortables adoptando actitudes más conservadoras, quizá
conformistas, aman la seguridad de lo ya comprobado y prefieren no cambiar aquello que ya sirve y ha servido hasta ahora, no arriesgarse.....quizá les parece bien como está todo... Evidentemente dentro de la caricaturización, se presentan los dos extremos de un continuo en el que caben toda la gama de grises, es más, en función de la situación, el entorno, los condicionantes y el “momentum” una misma persona puede actuar y de hecho actúa, a veces con el gorro de la innovación, otras con el del mantenimiento, incluso otras con el del inmovilismo:“no cambiar nada” ¿Inclasificables aquellos que lo cambian todo para que nada cambie? En un entorno como el actual, altamente cambiante, profundamente competitivo y exigente, la evolución de una sociedad pasa por su capacidad de adaptación al entorno (algo clásico en la selección natural) y su valor diferencial y ventaja competitiva por su capacidad de adelantarse a las necesidades del entorno, de visionar tendencias, necesidades de mercado futuras, de crearlas…..: aquello de crear necesidades de consumo, nos suena a todos, verdad? Llegado a este punto debemos hacernos varias preguntas: ¿Quién innova? Aunque nunca es suficiente, especialmente en un país que está intentando migrar de una economía basada en la competitividad por su mano de obra barata, en todos los sectores primario, secundario y terciario, a una economía de valor añadido, basada en servicios de 102/Plásticos Universales Abril 2005