Pesquisa revela quais são os principais desafios de profissionais que ocupam cargo gerencial pela primeira vez Segundo levantamento realizado pelas consultorias LAB SSJ, Clave e Etalent 85,5% dos novos gestores não receberam treinamento algum para assumir o cargo Expectativas, angústias e desafios. Estes foram os pontos principais levantados por um estudo que revela os aspectos que mais afetam os profissionais no primeiro nível de gestão. A pesquisa ouviu o ponto de vista de cerca de 4 mil profissionais atuantes em grandes empresas dos diversos setores da indústria a fim de entender como esses novos líderes lidam com diferentes situações e o que as organizações podem fazer para ajudar estes profissionais a colocar suas habilidades em ação e a realizar com sucesso esta transição crítica da liderança. Segundo Alexandre Santille, CEO do LAB SSJ, consultoria de educação corporativa, ser bemsucedido como gestor de primeira viagem requer uma grande mudança de identidade para a qual a maioria dos profissionais não está realmente preparada. “Novos gestores podem até reconhecer essa transição intelectualmente, mas raramente compreendem, de fato, suas responsabilidades ao assumir o novo papel”, explica o CEO que ressalta que o primeiro cargo gerencial é a experiência que determina as bases de qualquer profissional. A amostra foi composta por profissionais que estão dando seus primeiros passos como gestor e outros que já estão neste caminho há um tempo. Entre as descobertas estão alguns pontos que chamam a atenção:
►Uma das maiores expectativas de novos gestores é “Ter que desenvolver pessoas”. Relevante para 86,6% dos respondentes, a preocupação com o desenvolvimento da equipe persiste nos primeiros tempos na função e se mantém como um dos fatores mais importantes mesmo depois da transição para o primeiro nível gerencial. ►Apenas 14,5% dos gestores tiveram algum treinamento formal antes de assumir sua primeira gestão. E quando perguntados em quais recursos buscaram apoio para solucionar as angústias no início da experiência como gestor, apenas 21,5% revelam ter feito algum curso. Em geral, para aperfeiçoar suas habilidades de gestão a maioria buscou apoio em seus líderes (78,6%).
►Em relação ao processo de escolha para assumir sua primeira gestão, a maioria apontou a indicação do gestor direto (40,9%) como o modo mais comum, demonstrando como a seleção de novos gestores se baseia em um sistema intuitivo, contra 7,9% que estavam mapeados e indicados no processo de sucessão formal da empresa. ►No geral, os resultados da pesquisa não mostraram disparidades relevantes entre homens e mulheres. No entanto, algumas sutis diferenças quanto a gênero foram observadas. Antes de assumir a primeira gestão, por exemplo,mulheres (78,1%) dizem que tinham mais expectativa de definir claramente suas responsabilidades do que os homens (75,1%). De outra parte,“Aprender rápido” é um desafio maior para homens(33,3%) do que para mulheres (24,8%). ►“Saber lidar com conflitos” aparece como o principal desafio atual para gestores de todos os níveis. No entanto, sua relevância é mais marcante para gestores novatos (70,2%) do que para os gestores mais experientes (64,5%). Outros desafios também têm mais peso para gestores novatos, quando comparados à opinião dos mais experientes: “Estimular colaboração na equipe” (58,1% novatos contra 54,1% experientes) e “Aprender rápido”(32,4% novatos contra 29,0% experientes), entre outros. _____________________________________________________________________ Sobre o LAB SSJ O LAB SSJ é uma consultoria especializada em soluções de aprendizagem corporativas, que conta com 180 profissionais e 120 instrutores associados. Mais de 90 clientes são atendidos com projetos no Brasil, América Latina, Estados Unidos e Europa, entre eles Gerdau, TAM, Votorantim, Whirlpool, Unilever, Oi e Itaú. As soluções são criadas a partir das necessidades estratégicas de cada cliente. Já foram atendidos mais de 160 mil profissionais das maiores empresas do mercado desde 1992. (www.labssj.com.br) Informações para imprensa Papiro Comunicação Andréa Tucunduva – andrea@papirocomunicacao.com.br - (11) 3812-3118 Daniela Valente - daniela@papirocomunicacao.com.br