Affero Lab Cases - Basf

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AFFERO LAB CASES

BASF - Gestão de Talentos

Como tornamos o processo de desenvolvimento dos colaboradores mais transparente por meio da tecnologia

Contexto

A Basf é a maior empresa química do mundo, liderança planejada e conquistada pela organização. Com matriz na Alemanha, a empresa no Brasil é também proprietária da Suvinil, líder no mercado interno de tintas. Embora seus outros produtos sejam pouco conhecidos pelo consumidor final, todos possuem grande impacto, importância e abrangência. Presente em todo o processo de transformação química, a Basf tem como propósito “transformar a química para um futuro sustentável”. Mesmo com mais de 380 unidades produtivas globalmente, cerca de 112 mil colaboradores, estrutura sólida e um propósito que inspira orgulho em seus profissionais, a liderança é peça-chave para que seus talentos se mantenham engajados. Essa informação foi confirmada por meio de uma pesquisa de clima realizada pela organização, que também trouxe para a área de Recursos Humanos uma solicitação bastante contundente dos colaboradores: os profissionais queriam um plano de carreira. Os resultados do estudo trouxeram para a área um desafio: como empresa estatal, a Basf não poderia oferecer um plano de carreira para os seus colaboradores, ao invés disso, a empresa investiu na transparência do seu processo de desenvolvimento. A área de RH passou dois anos desenvolvendo globalmente o Programa de Desenvolvimento do Colaborador, que criou processos e rotinas para melhorar o diálogo e transparência em relação a carreira de cada um de seus colaboradores. Para isso, a empresa contou com o apoio do SuccessFactors, ferramenta da SAP, parceira da Affero Lab, que utiliza a tecnologia em seus programas de Treinamento & Desenvolvimento.

A implantação da solução guiou nossa liderança para um processo de gestão mais transparente.’ Juliana Justi, Gerente de RH Talent Management


AFFERO LAB CASES Solução

• O Programa é dividido em três grandes fases. Na primeira delas, o colaborador é convidado a se tornar

da unidade. Essa análise é feita considerando os

o grande protagonista de sua carreira. Chamada

resultados do colaborador nos últimos três anos e

de Aspiração de Desenvolvimento, a fase tem três

o seu potencial de desenvolvimento. Depois, esse

etapas, a autorreflexão do colaborador, a exploração

processo de revisão é trabalhado entre as Unidades de

da estrutura de carreira na BASF e a Reunião Inicial de

Negócios da organização, com a intenção de discutir e

Desenvolvimento.

criar oportunidades dentro da BASF.

• Por meio do SuccessFactors, o colaborador responde

treinamento com o objetivo de auxiliar os lideres no

pontos fortes, fracos e em desenvolvimento. Esse

desenvolvimento de diálogos mais abertos com os

processo de conscientização é conduzido para que os

colaboradores. Durante este treinamento diversos

profissionais passem a questionar e entender suas

tópicos foram abordados como, por exemplo,

fortalezas.

reflexões quanto às melhores formas de conduzir

colaboradores mantêm seu perfil atualizado. A ideia foi construir uma ferramenta amigável e interativa, que funcionasse como uma rede social, onde o

de carreira. No final deste processo, é delineado o Plano de Desenvolvimento do Colaborador. Esta

carreiras uns dos outros.

é a última fase do Programa, momento em que

colaborador e depois compartilha e calibra suas

das subsidiárias

• Terminado o processo de calibração, o líder volta a

pudessem acessar e compreender as etapas de

o líder avalia o potencial de desenvolvimento do seu

100%

objetivo deste momento é ouvir seu colaborador.

pessoais e profissionais e onde todos os interessados

Pares, segunda fase do Programa. Nesse momento,

Adesão de

uma avaliação prévia já feita pelo líder. O grande

conversar com o seu colaborador, com um feedback

colaboradores antes da chamada Calibração dos

engajada

conversas difíceis de maneira assertiva, sem impor

colaborador pudesse mudar suas fotos, informações

• Todos os líderes fazem o mapeamento dos seus

Alta liderança

• O RH desenvolveu paralelamente um programa de

um questionário que o ajuda a entender seus

• No SuccessFactors da Basf, grande parte dos

Resultados

avaliações e considerações com os demais líderes

• O programa foi desenvolvido globalmente com

líder e colaborador se reúnem para discutir o desenvolvimento de carreira em si e criar o Plano Individual de Desenvolvimento. Depois disso, os profissionais acompanham o progresso do Plano e fazem os devidos ajustes quando necessário.

• O propósito do programa mobilizou uma parceria

a parceria de um representante de cada região e

efetiva com todos os HR Business Partners da Basf,

implementado de maneira consecutiva no mundo todo.

principal time influenciador dentro da organização.

• A equipe de desenvolvimento conquistou o engajamento da alta liderança, o que colaborou com o andamento do programa e gerou impacto positivo no resultado final.

Sobre a Affero Lab Com mais de 700 colaboradores, a Affero Lab, maior e mais completa empresa de educação corporativa do Brasil, é resultado da recente fusão entre a Affero e o LAB SSJ. Líder nacional no seu mercado de atuação, a Affero LAB tem agora um portfolio único que contempla, por um lado, soluções de tecnologia voltadas ao aprendizado e, por outro, soluções presenciais e blended, vinculando treinamento e resultados. Atualmente, tem mais de 200 clientes, entre as maiores organizações do país, e desenvolve projetos em todas as regiões brasileiras, América Latina, Estados Unidos, Europa, África e Ásia. © AFFERO LAB, 2013. Todos os direitos reservados

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Fale com a AFFERO LAB: (11) 4063-5951 ou contato@afferolab.com.br www.afferolab.com.br


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