AFFERO LAB CASES
PROMON – PROGRAMA DE MENTORAÇÃO
COMO ENGAJAMOS PROFISSIONAIS ESSENCIAIS PARA DISSEMINAR A CULTURA ORGANIZACIONAL NA PROMON
CONTEXTO
Com um relevante portfólio de projetos concluídos e mais de 52 anos de experiência de mercado, a Promon Engenharia tem meio bilhão de dólares de receita anual. A organização opera como um conjunto de empresas geridas de forma independente, mas alinhadas com a estratégia, as políticas e diretrizes estabelecidas pelo Grupo Promon. A cultura de relacionamento interna da organização é baseada no conceito de comunidade de profissionais - pois muitos profissionais são também acionistas da empresa -, o que conduz à uma genuína inclinação de colaboração e compartilhamento de informações, conhecimento e resultados. Nesse sentido, a mentoração e o processo de aprender e ensinar sobre as especificidades do negócio faz parte do dia a dia dos profissionais da empresa. Era preciso, entretanto, estruturar essas atividades. Por isso, a Promon, em parceria com a Affero LAB, redesenhou o seu Programa de Mentoração para melhor difundir os valores da empresa, encorajar o networking e estabelecer o planejamento de carreira de seus profissionais.
ESTRUTURAMOS O PROCESSO DE MENTORAÇÃO E DEIXAMOS CLARAS AS RESPONSABILIDADES DE TODOS OS ENVOLVIDOS, ASSIM, O APRENDIZADO PASSOU A SE DAR EM SUA PLENITUDE”. ROBERTA BONAMIGO, GERENTE DE RELAÇÕES HUMANAS, PROMON
AFFERO LAB CASES
SOLUÇÃO
• Com o objetivo de garantir que as expectativas de
• Por meio de um processo de comunicação
mentores e mentorados fossem atendidas e que os
estratégica, cada um dos mentorados sabia
profissionais pudessem ter pleno aproveitamento
quem seria seu mentor, assim, esclarecemos as
juntos, utilizamos o 6Ds® para estruturar uma
expectativas e reforçamos os comportamentos e
experiência completa de aprendizagem.
ações desejadas.
• A estrutura do Programa foi revista tanto em
• Foi elaborado: minicurrículo dos mentores, agenda
termos de ciclo e critérios de elegibilidade, quanto
de reuniões, preparação de mentores e mentorados
em relação à percepção de mentores e mentorados
e pesquisa de avaliação dos resultados.
sobre os benefícios do Programa. • Foram definidas as responsabilidades de cada uma
• Foram desenvolvidas duas avaliações, uma qualitativa, a qual acontece nas Praças de
das partes envolvidas no Programa: do Mentorado,
Aprendizagem, nas conversas com os mentores
sobre seus planos e metas de carreira, do RH -
sobre a performance de seus mentorados.
chamado de Relações Humanas na Promon -, como
A outra mais formal: uma pesquisa anual em que
facilitador da relação entre mentor e mentorado
mentores e mentorados respondem sobre suas
e do mentor como responsável por ampliar a
dificuldades e possibilidades.
percepção do mentorado sobre as possibilidades dentro da organização.
RESULTADOS
300 800
MENTORES
O PROGRAMA ESTRUTUROU E OFICIALIZOU A PRÁTICA DE MENTORAÇÃO NA PROMON. AGORA, NOSSA ATUAÇÃO, ENQUANTO MENTORES, DEIXOU DE SER SOLTA E SEM ORIENTAÇÃO E PASSOU A SER RESPALDADA E GERENCIADA”. TERESINHA TOJAL, MENTORA, GERÊNCIA DE ENGENHARIA
MENTORADOS
PERFORMANCE INDIVIDUAL ALINHADA ÀS ESTRATÉGIAS DA PROMON RESPONSABILIDADES E EXPECTATIVAS DEFINIDAS
OS ENCONTROS CONTRIBUÍRAM PARA “DESMISTIFICAR” EXPECTATIVAS EQUIVOCADAS SOBRE A RESPONSABILIDADE DE MENTORES, MENTORADOS E DO RH EM RELAÇÃO À CARREIRA DOS PROFISSIONAIS”.
O PROGRAMA MOSTROU QUE O PROCESSO NÃO PODE SER PATERNALISTA. ASSIM, NÓS, ENQUANTO MENTORADOS, SOMOS RESPONSABILIZADOS POR APROVEITAR OU NÃO AS OPORTUNIDADES DE DESENVOLVIMENTO QUE O PROCESSO DE MENTORAÇÃO OFERECE”. ANÍSIO PAMPLONA, MENTORADO
CINTIA MARTINS, INSTRUTORA DO PROGRAMA
Sobre a Affero Lab Com mais de 700 colaboradores, a Affero Lab, maior e mais completa empresa de educação corporativa do Brasil, é resultado da recente fusão entre a Affero e o LAB SSJ. Líder nacional no seu mercado de atuação, a Affero LAB tem agora um portfolio único que contempla, por um lado, soluções de tecnologia voltadas ao aprendizado e, por outro, soluções presenciais e blended, vinculando treinamento e resultados. Atualmente, tem mais de 200 clientes, entre as maiores organizações do país, e desenvolve projetos em todas as regiões brasileiras, América Latina, Estados Unidos, Europa, África e Ásia. © AFFERO LAB, 2013. Todos os direitos reservados
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