CHILE 8 DE JUNIO DE 2020 - LA AGENCIA DE VIAJES - PÁG. 17
ISABEL BACHLER (TOURMUNDIAL): “El sueño de viajar va a volver y debemos estar preparados para ese momento”
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on trabajo permanente, Isabel Bachler, gerenta general de Tourmundial, explicó que la crisis los pilló de sorpresa, como a todos, pero en vez de amilanarse, comenzaron de inmediato a realizar diferentes acciones junto a sus clientes. “Si bien estamos viviendo un momento muy difícil en Chile, tenemos que analizar que hay otros países que van más avanzados que nosotros, y que, de alguna manera, ya han
tenido resultados positivos en el turismo. El sueño de viajar va a volver y todas las empresas debemos estar sumamente preparadas para ese momento”, explicó Isabel Bachler. LA APUESTA DE TOURMUNDIAL. Al respecto, la gerenta detalló que en Tourmundial están trabajando en dos aristas: “En la parte interna estamos aprovechando para generar mejores procesos e implementando herramien-
tas indispensables para la reapertura del turismo. En cuanto al área externa, estamos acompañando a nuestros clientes y hoy estamos trabajando en un proceso de credibilidad y confianza en el turismo. Creo que volveremos al turismo de los 90, donde la parte positiva es que el servicio, la parte humana y el conocimiento que tenemos de los ‘años recorridos’ van a ser relevantes”. “En este proceso las agencias de viajes tomarán un rol importante; sepan que van a ser muy validados en este reinicio y que es súper importante que se capaciten”, puntualizó Isabel Bachler. TECNOLOGÍA RENOVADA PARA LOS MINORISTAS
UNIVERSAL ORLANDO RESORT. Comenzó la reapertura de los tres parques del complejo El 5 de junio se concretó la apertura de Universal Orlando Resort, que muestra una amplia gama de mejores prácticas de salud y seguridad, basadas en las guías de las autoridades de Estados Unidos.
E
l 5 de junio comenzó la primera fase de reapertura de Universal Orlando Resort. El proceso será manejado con cautela e incluirá una amplia gama de procedimientos nuevos y con mejores prácticas de salud, seguridad e higiene
basados en guías de los CDCs (Centros para el Control y Prevención de Enfermedades) y ofiBienvenidos nuevamente a Universal Orlando Resort
ciales de salud. Universal Orlando ha estado cerrado desde el 16 de marzo mientras que Universal CityWalk Orlando comenzó su reapertura el 14 de mayo con nuevos procedimientos. Vale destacar que la reapertura de Universal Orlando incluye a los tres parques del complejo: Universal Studios Florida, Universal’s Islands of Adventure y Universal’s Volcano Bay. Los nuevos procedimientos de Universal Orlando cubren tres áreas: Evaluación, Espacio y Saneamiento, y se aplican a cada paso de la visita del invitado: cómo llegan, cómo interactúan con otros visitantes, cómo disfrutan de las atracciones y espectáculos, y cómo pueden tomar sus comidas.
