Avianca celebró su centenario con la consigna de volar 100 años más

AVIANCA. La aerolínea está decidida a ir por 100 años más

En el marco de la celebración de los 100 años de la compañía, Anko van der Werff, CEO de Avianca, resaltó el reconocimiento que le otorgó APEX 2020 a Avianca como la “Mejor Aerolínea de Suramérica”, con una votación de más de 1 millón de pasajeros, y como una “Aerolínea 5 Estrellas”, un logro que solo una de cada 17 aerolíneas en el mundo ha alcanzado.

“Este es el mejor reconocimiento para los más de 21 mil empleados, quienes cuidan cada detalle para ofrecer la mejor experiencia. Estamos muy agradecidos con nuestros viajeros, esos que eligieron el servicio Avianca como uno de los mejores”, expresó Van der Werff.

Por otro parte, el jefe de Estado le entregó a la compañía la Cruz de Boyacá, en el grado de Cruz de Plata, por sus 100 años dedicados a conectar a los colombianos con el mundo.

El evento convocó a líderes de la industria aérea, funcionarios del gobierno Nacional y Distrital, gremios y agencias de viajes, y contó con la presentación del cantante Carlos Vives.

Con la presencia del presidente de la República, Iván Duque, Avianca celebró sus 100 años en Bogotá. En el evento, la compañía anunció que en el primer semestre del año iniciará operaciones desde Bogotá a Porto Alegre (Brasil), y sujeto a aprobaciones gubernamentales espera cubrir vuelos hacia Toronto (Canadá), a un nuevo destino en Europa y en el mercado brasileño. La compañía duplicará su operación desde Lima hacia Miami con siete frecuencias adicionales, para un total de 14; contará con una frecuencia adicional por semana desde San Salvador a Los Ángeles, para un total de 28; y en Bogotá duplicará su operación a Washington y Santo Domingo. Respecto a los vuelos hacia Brasil, se contará con siete frecuencias adicionales a San Pablo y hacia Río de Janeiro cinco frecuencias adicionales.

Hacia Aruba, los viajeros tendrán a su disposición tres frecuencias adicionales a la semana, y en temporada alta la compañía dispondrá de siete frecuencias adicionales a Orlando y a Fort Lauderdale.

COMPROMISOS DEL GOBIERNO PARA CONECTAR MÁS A LOS COLOMBIANOS

Durante la ceremonia, el presidente Iván Duque anunció que el Gobierno entregará este año cuatro infraestructuras aeroportuarias modernas para seguir conectando a los colombianos. De igual manera, el jefe de Estado ratificó el compromiso del Gobierno de inaugurar, antes del 7 de agosto de 2022, el Aeropuerto del Café (Aerocafé).

MASEUROPA. El factor humano como valor diferencial

Miguel de la Cruz.

La joven empresa ha marcado un estilo propio basado en la adecuada selección del equipo, el cuidado del pasajero y la atención a los detalles.

El valor diferencial de la empresa fundada en 2017 reposa en el factor humano y el cuidado que brinda al pasajero.

Así lo expuso en entrevista con Ladevi Medios y Soluciones Miguel de la Cruz, fundador de la compañía, quien dijo sentir una enorme gratitud por el apoyo recibido.

“Creo humildemente que marcamos un estilo para hacer las cosas, sobre todo en el cuidado que le damos al pasajero. Lo que nos diferencia no es el producto sino el factor humano. Por lo tanto, la selección que hacemos de las personas que dirigen un autobús o los guías acompañantes es muy exhaustiva. No dejamos que ocurran incidentes y, cuando ocurren, tomamos medidas”, aseguró. En esa línea, el directivo con 50 años de experiencia en la industria turística destacó la labor del equipo humano tanto en oficinas como en campo. “Mi equipo responde a las necesidades del mercado latino en la atención; es extraordinariamente cálido con pasajeros de América Latina. Esos detalles los cuidamos”, sostuvo. En su opinión, para alcanzar el éxito como agente de viajes no existe otro camino que la capacitación.

“La obligación del vendedor es llevar a pasear al pasajero aún sin haber estado en un país determinado, de tal suerte que no hay otra herramienta que el conocimiento.” Para colaborar a tal fin, la compañía desarrolla en su página web una especie de enciclopedia con información útil sobre Europa.

“Sabemos que lamentablemente quien está de cara para vender un viaje a Europa probablemente no conoce el destino y eso merece un respeto muy grande. Queremos colaborar y tendremos nuestra enciclopedia como una herramienta para conectar al agente de viajes con la información de Europa. Intentamos ser compañeros de carretera, porque al agente de viajes lo necesito y me necesita, entonces hay que crear esa comunión y la capacitación es fundamental”, señaló.

TURISMAURO. Viajar por tierra, una alternativa para conocer mejor los destinos

Director Editorial Fabián Manotas <colombia@ladevi.com> Dirección Comercial Adrián González <adrian@ladevi.com> Ventas Jessica Sánchez, Érika Álvarez Redacción Juan Subiatebehere, Agustín Ares, Alejandra Segura, Dayana Martínez, Michelle González, Erick García, Alberto Gianoli (corrección) Arte Diego Imas, Pablo Paz, Gabriel Cancellara

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Turismauro tuvo una de sus mejores temporadas de los últimos 15 años. Entre diciembre y enero cumplió los sueños a más de 2.000 personas que decidieron viajar en sus programas, brindándoles la oportunidad de conocer diferentes destinos a nivel nacional con tarifas accesibles para todo tipo de cliente. Resaltando que cuenta con uno de los mejores estándares de calidad, un personal altamente capacitado y un parque automotor de última generación.

Actualmente, la compañía está satisfecha con la ampliación de algunas vías del país. Carreteras nuevas que permitirán que los viajeros lleguen a sus destinos en un menor tiempo, optimizando el servicio que prestan. Para este año, Turismauro sigue en su tarea de promover el turismo nacional, es por eso que lanzó el programa “Quindío y Antioquia, cinco días y cuatro noches”, con fechas puntuales de operación. El viaje brindará la posibilidad de visitar nuevos sitios, con la característica de tomar rutas alternativas, y así, ofrecer unas vacaciones diferentes y experiencias únicas. Cabe destacar que Turismauro agradeció a todos sus aliados comerciales, agencias de viajes, almacenes de cadena y puntos de venta. Invitando a generar nuevas alianzas que permitan fortalecer la industria turística colombiana. La compañía cuenta con personal altamente capacitado y un parque automotor de última generación.

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