Risarcimento diretto: il delitto perfetto pag

Risarcimento diretto: il delitto perfetto

In diretta televisiva la prima tavola rotonda pubblica tra patrocinatori, avvocati, carrozzieri, assicuratori e rappresentanti dei consumatori, dedicata al risarcimento diretto.

Il 20 dicembre scorso è andato in onda sulla rete nazionale Canale Italia, in prima serata, uno speciale dedicato al mondo assicurativo, condotto dal prof. Vito Monaco. A confrontarsi sul delicatissimo tema del risarcimento diretto c ’ erano Claudio Demozzi, presidente del Sindacato Nazionale Agenti di Assicurazioni, Massimo Trefletti, responsabile settore assicurativo per Konsumer Italia, Massimo Quezel, patrocinatore stragiudiziale, ex liquidatore e autore del bestseller «Assicurazione a Delinquere», l’avvocato Francesco Carraro, Massimo Speri, presidente regionale Confartigianato Carrozzieri Veneto e, in collegamento remoto, la dottoressa Silvia Pansini, Responsabile Controlli Strategici Gestione Sinistri Itas Mutua Assicurazioni.

Durante le due ore di trasmissione gli argomenti portati all’attenzione del pubblico sono stati molti, e il confronto tra i partecipanti ha permesso di approfondire diverse tematiche che normalmente restano appannaggio degli addetti ai lavori.

Scopo dell’incontro, infatti, era proprio far capire ai telespettatori come funziona il sistema liquidativo in Italia, e come è attualmente disciplinato. Un obiettivo non facile da perseguire ma che, grazie al notevole sforzo degli ospiti di evitare di scendere in tecnicismi troppo ostici, possiamo dire sia stato raggiunto se non altro stimolando il pubblico nel volerne sapere di più. Troppo spesso, infatti, manca negli assicurati la pur minima consapevolezza delle basilari procedure liquidative in caso di sinistro. Perché se sono assicurato per la responsabilità civile automobilistica, in caso di incidente a risarcirmi è la mia compagnia e non la compagnia di chi mi ha causato il danno? E perché in caso di incidente più grave, o con dinamica più complessa magari coinvolgente più veicoli, me la devo vedere con la compagnia di controparte mentre la mia si dela? A queste e a molte altre domande hanno dato una risposta in particolare l’avvocato Francesco Carraro del Foro di Padova, civilista esperto in materia di risarcimento danni, e Massimo Quezel, fondatore e presidente di Studio Blu. Ma l’approfondimento sul tema ha riguardato anche q u e s t i o n i p i ù c o n t r o v e r s e , c o m e i l funzionamento della cosiddetta «Stanza di compensazione», ilnmerito al quale ha avuto parole di critica sia Massimo Trefletti che la dottoressa Silvia Pansini, ritenendo entrambi che sia auspicabile una revisione dei meccanismi di funzionamento di tale strumento, volta a renderne più efciente il funzionamento, a vantaggio di una valutazione più equa e trasparente del risarcimento dovuto al danneggiato. Claudio Demozzi ha poi avuto modo di sottolineare il ruolo cruciale della gura degli agenti assicurativi anche nella delicata fase post sinistro, i quali spesso si trovano nella

Massimo Trefletti, responsabile settore assicurativo Konsumer Italia.

Claudio Demozzi, presidente Sindacato Nazionale Agenti di assicurazioni.

Massimo Speri, presidente regionale Confartigianato carrozzieri Veneto.

scomoda posizione di dover rendere conto ai propri clienti delle inefcienze degli ufci liquidativi delle compagnie loro mandanti. Inne Massimo Speri ha precisato la fondamentale importanza di poter garantire agli autoriparatori di lavorare in piena autonomia, senza vincoli impositivi posti dalle compagnie che limitino la possibilità di offrire ai propri clienti riparazioni sempre a regola d’arte. All’esito del confronto su questo interessante argomento, che avrebbe necessitato senz’altro di un tempo ancora

maggiore di quello già ampio offerto dalla trasmissione, è emersa l’assoluta urgenza di un confronto costruttivo tra tutti i soggetti coinvolti nella fase di valutazione e liquidazione del danno, patrocinatori, avvocati, agenti assicurativi, medici legali, autoriparatori, afnché possano instaurare un dialogo propositivo con la compagnie assicurative, nalizzato a denire un progetto di riforma del sistema di risarcimento diretto, che in quattordici anni dalla sua

Massimo Quezel, patrocinatore stragiudiziale, fondatore e presidente di Studio Blu.

introduzione ha dimostrato di avere bisogno di una serie di aggiustamenti ormai improcastinabili. E se questa trasmissione è servita quantomeno a rendere consapevoli di questo non soltanto gli operatori del settore, ma anche il pubblico, allora possiamo dire che un primo,

fondamentale obiettivo, è stato raggiunto.

Francesco Carraro, avvocato civilista esperto in risarcimento del danno.

Dott.ssa Silvia Pansini (sullo sfondo), Responsabile Controlli Strategici Gestione Sinistri Itas Mutua Assicurazioni.

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