Familiebedrijf in Beeld Hepro by Govert Lagrouw

FAMILIEBEDRIJF

in beeld

H e p ro ku n st sto f koz i j n e n

Geloven in innovatie medewerkers aan het woord

Klant aan het woord

‘Het mooiste is als je bij de klanten terug mag komen’

‘De communicatie verloopt prima’

kozijnen, deuren, puien en vensterbanken

HEPRO kunststof kozijnen en DOZON Bouwtechniek familiebedrijven die samen-werken Accountmanager Marcel Melgers van DOZON Bouwtechniek is blij met iedere klant maar helemaal met HEPRO kunststof kozijnen. Iedereen die daar werkt is een beetje eigenaar. Ze voelen zich allemaal heel betrokken. Ik herken dat wel want wij zijn ook een familiebedrijf en bij ons zie je dat ook.

De sfeer die er hangt is compleet anders dan in een investeringsmaatschappij. Ze komen allemaal bij elkaar over de vloer, denken mee en pakken gelijk de telefoon als ze iets willen weten. Een hele platte organisatie zonder rangen of standen. Danny Wolthuis is ook echt een meewerkende eigenaar. Als hoofdleverancier van hang- en sluitwerk, sloten, cilinders en ventilatieroosters is DOZON verweven in het product van HEPRO. “Alles wat in de deur geschroefd wordt komt van ons. Danny Wolthuis heeft altijd veel geïnvesteerd in luchtdichtheid en isolatie

van de kozijnen en de deuren. Hij was zijn tijd vooruit op dat vlak. Een pionier. Dat innovatieve vind ik prachtig om te zien.” Oh, er is in al die jaren heus wel eens wat voorgevallen maar Melgers is juist lovend over de communicatie tussen de twee bedrijven. “We hebben ups en downs meegemaakt, maar elkaar nooit losgelaten.” www.dozon.nl

Dozon Bouwtechniek is dé bouwtechnische groothandel voor Oost-, O V E R A L Midden- en Noord-Nederland, gespecialiseerd in hang- en sluitwerk. Als totaalleverancier voor de interieurbouw, kozijnenindustrie, aannemerij en installatie & montage leveren wij ruim 30.000 artikelen uit voorraad binnen 24 uur.

A A N

G E D AC H T

Je kunt bij ons terecht voor onder andere: IJzerwaren

Werkkleding & PBM

Hang- en sluitwerk

Meubelbeslag

Gereedschap & machines

Klimmateriaal

Bevestigingsartikelen

Chemische artikelen

DOZON FELICITEERT HEPRO MET HAAR 20-JARIG JUBILEUM! DOZON BOUWTECHNIEK T: +31 (0)314 350 611 info@dozon.nl www.dozon.nl DOETINCHEM - EDE - ENSCHEDE - HAAKSBERGEN - LICHTENVOORDE - TIEL - VEENENDAAL - ZEVENAAR

VOORWOORD | familiebedrijf in beeld Hepro kunststof kozijnen

Beste lezers, De laatste jaren zien we een duidelijke herwaardering van het familiebedrijf. Ons vakblad heeft tot doel om voorbeelden van dit type bedrijven op te sporen en te presenteren. Prachtige parels in alle takken van de economie. Familiebedrijven worden namelijk gekenmerkt door een hechte keten, gefundeerd op gedegen bedrijfsvoering, passie, hoge betrokkenheid van de medewerkers en een directie die het langetermijnbelang voorop stelt. Familiebedrijf in Beeld is spreekbuis van de directie en interviewt klanten, leveranciers en medewerkers. We bieden een levendig beeld van deze dynamische bedrijven. Zo mochten wij het verhaal optekenen van HEPRO kunststof kozijnen in het Groningse Zuidbroek. Het verhaal over dit bedrijf leest als een jongensboek. Eigenaar Danny Wolthuis begon in 2000 in een schuurtje en staat nu aan het hoofd van een florerende onderneming die werk biedt aan 80 mensen. Toen ik met hem sprak was ik zwaar onder de indruk. Wolthuis geloofde en investeerde constant in zijn bedrijf. Met name de factoren automatisering en online, naast natuurlijk een fantastisch product, brachten hem succes. Hiermee is HEPRO een schoolvoorbeeld van een bedrijf dat door innovatie heel ver is gekomen. Innovatie van hun kunststof kozijnen die zowel uiterlijk als qua isolatiewaarde en duurzaamheid tot de top behoren. En het mooie is, je hoeft er helemaal niet voor naar Zuidbroek te rijden, één druk op de knop en je hebt ze!

Veel leesplezier, Govert Lagrouw Uitgever & hoofdredacteur

Familiebedrijf in Beeld

colofon

www.familiebedrijfinbeeld.nl Familiebedrijf in Beeld is een uitgave van

Realisatie en coördinatie

Sales

Lagrouw Communicatie

Govert Lagrouw

Fred van Kuyen, 06-14 44 19 73

Hoogstraat 16

Tekst

4251 CL Werkendam

Govert Lagrouw

Hepro kunststof kozijnen

T 0183-401078

Fotografie

T. 085 - 112 20 07, E. online@hepro.nl

M 06-51200448

Patrick Ruiter

www.hepro.nl

www.lagrouwsc.nl

Vormgeving en opmaak

info@lagrouwsc.nl

Lagrouw Communicatie FAMILIEBEDRIJF IN BEELD 3

Rick de Groot, manager Mastermate Ventilatie- & Kozĳntechniek:

‘SAMEN MET HEPRO KUNSTSTOF KOZIJNEN GAAN WIJ VOOR EEN MAXIMAAL RESULTAAT!’ Samen met HEPRO kunststof kozĳnen gaan wĳ voor een maximaal resultaat! Dat gaat verder dan alleen het leveren van ventilatieroosters. Een vooruitstrevend bedrĳf als HEPRO prikkelt ons tot innovatie. Voor de HEPRO kozĳntypes HEPRO Basic, Standard en Comfort hebben wĳ daarom een assortiment van bĳbehorende ventilatieroosters gecreëerd. Door mee te mogen denken met eigenaar Danny Wolthuis en zĳn team is een succesvolle samenwerking ontstaan, waarbĳ we HEPRO hebben zien uitgroeien tot een gestroomlĳnde, innovatieve en vooruitstrevende organisatie.

“We hebben HEPRO zien uitgroeien tot een gestroomlijnde en vooruitstrevende organisatie.” Mastermate Ventilatie- & Kozĳntechniek is gevestigd in Groningen en Apeldoorn. Met een volledige focus op onze ventilatie- en unieke onderdorpelproductie en –verkoop bedienen wĳ het hele land. Beide vestigingen hebben een kundige commerciële binnendienst. Bĳ onze specialisten kunt u

Jessy Bulder (L), Bart Wösten (M) en Rick de Groot (R)

altĳd terecht voor een advies op maat. Ventilatietechniek en luchtdicht bouwen zĳn twee van onze specialismes. Ze sluiten naadloos aan bĳ de behoeftes en wensen van onze klanten en onze markt. Ook u adviseren wĳ daarover graag! De manier om een toegevoegde waarde te creëren binnen de bouwsector is volgens ons het delen van onze kennis over ventilatietechniek en luchtdicht bouwen. Dankzĳ de vooruitstrevende blik van HEPRO kunststof kozĳnen haalt onze organisatie als producent en leverancier meerwaarde uit de samenwerking. Hier zĳn wĳ Danny Wolthuis en zĳn medewerkers dankbaar voor. Wĳ hebben alle vertrouwen in de gezamenlĳke toekomst en de goede samenwerking!

MASTERMATE VENTILATIE- & KOZIJNTECHNIEK. Paramariboweg Van der Hoopstraat JN Groningen PA Apeldoorn www.mastermate.nl T: 0900 - 0509

iNHOUDsopgave Familiebedrijf in beeld hepro kunststof kozijnen

Klant aan het woord

Geloven in innovatie

klant aan het woord

Werknemer aan het woord

Kozijnen en deuren

schuifpuien en vensterbanken

Ook voor de zakelijke markt

13 FAMILIEBEDRIJF IN BEELD 5

Familiebedrijf in beeld hepro kunststof kozijnen Historie & DNA

Geloven in innovatie Een echte ondernemer. Beter kun je Danny Wolthuis niet omschrijven. De 45-jarige Groninger heeft eigenlijk zijn hele leven nooit anders gedaan. Als kind op de vlooienmarkt, als jongeman met een kledingzaak en tegenwoordig met het succesvolle bedrijf HEPRO. Als gesettelde ondernemer straalt hij nog evenveel enthousiasme uit als in zijn beginjaren. Zijn ogen fonkelen als hij zijn verhaal vertelt.

Een verhaal dat leest als een jongensboek maar Danny blijft met beide voetjes op de vloer. Wars van borstklopperij. Begin twintig start hij in Veendam in een schuurtje zijn eenmanszaak. Samen met een externe fabrikant van kunststof kozijnen. Later met eigen productie. In 1998 is HEPRO geboren, in 2000 gestart met een eigen productielijn. Danny’s kindje groei-

FAMILIEBEDRIJF IN BEELD

de goed. Van 40 naar 500 m2 en daarna door naar 1200 m2 en 2000 m2. Natuurlijk waren er groeistuipen. “Te veel liquiditeit ging naar de productie.” Zijn huidige bedrijf telt in totaal 4900 m2 met twee vestigingen in Zuidbroek en één in Hillegom. Drie vestigingen, 68 personeelsleden en altijd maar groeien en innoveren. Hoe houdt hij dat vol? “Ik werk tegenwoordig gewoon veertig uur per week.” Danny’s

op online, en met resultaat. Natuurlijk hebben wij adviseurs die bij de mensen thuis langskomen zodat wij de klant nog beter kunnen adviseren. Maar de meeste mensen willen dat niet meer. Bij HEPRO kan de klant alles online vinden en aanvragen. De kozijnenmaten invoeren. Van tekening, tot kleur, tot afwerking tot prijs. Met één druk op de knop, thuis vanuit je luie stoel aanvragen. Veel klanten willen dat we komen inmeten om advies te krijgen over bijvoorbeeld de draairichting van de kozijnen. Dat is ook de kracht van HEPRO; de klant rust en ruimte geven om in zijn eigen tempo online te oriënteren en bij de aankoopfase persoonlijk contact voor advies op maat.” Geloven in mensen en geloven in vooruitgang. Dat is Danny Wolthuis. De ambitieuze ondernemer wil niet altijd meer, maar wel altijd beter. Zoals zijn futuristische plan van de onbemande showroom die voorjaar 2021 het levenslicht gaat zien maar dan volledig ondersteund door de website. Waar het publiek ontspannen en zonder dat er iemand over hun schouders meekijkt rond kan lopen. Eh, wel voorzien van een gezellige koffiecorner natuurlijk. Want ondanks al dat computergeweld blijft voor Wolthuis de menselijke maat voorop staan. “Ik ga voor mijn personeel door het vuur.” Samen met zijn medewerkers vormen ze s ’ onze onbemande wat hij zelf noemt één familie. “Onze futuristische kernwaarden zijn eerlijkheid, gedreshowroom zal in dit venheid en kennis. Kennis kunnen wij 2021 te zien zijn’ je bijbrengen, maar gedrevenheid en eerlijkheid moet in je zitten.” Danny Wolthuis

geheim? Automatiseren en vertrouwen schenken aan je mensen. “Ik kan niet alles zelf. Finance, ICT, marketing; hebben we allemaal specialisten voor.” Rode draad voor de groei van HEPRO is het omdenken van productie naar performance. “Het maken van een kunststof kozijn is niet eens zo moeilijk. Het gaat erom dat je het bedrijf inricht op de wensen van de klant. De klant van vandaag denkt online. Die laat zich niet alleen maar informeren in een showroom. Die tijd is voorbij. De klant van vandaag gaat zelf actief op zoek naar informatie. Daarna komt er pas een adviseur aan te pas. Dat is ook de reden waarom we zwaar hebben ingezet

Wolthuis legt uit dat de aanschaf van kunststof kozijnen een speciale keuze is. Het geeft rommel in huis, maar het is ook een investering. De woning wordt er beter van en meer waard. Daar wordt een mens toch gelukkig van? De wens van de klant staat centraal. En die wensen mogen ver gaan. Want al die klanten hebben een eigen idee over hoe een mooie kunststof voordeur of een kunststof kozijn voor hun huis eruit moet zien en aan welke eisen die moet voldoen. Dat gaat dus over maatwerk. De kozijnen worden door henzelf gefabriceerd van de meest betrouwbare profielleverancier Deceuninck uit België. Dit is niet zomaar een leverancier maar een constructieve partner die ver vooroploopt met innovatie, duurzaamheid en vergaande betrokkenheid bij hun kozijnfabrieken. Samen met HEPRO, één familie.

FAMILIEBEDRIJF IN BEELD 7

bijzondere projecten Familiebedrijf in beeld hepro kunststof kozijnen

Bijzondere projecten kunststof Kozijnen Betismaheerd aardbevingsbestendig, duurzaam en mooi

Het multifunctionele en esthetische karakter van de HEPRO kunststof kozijnen komen goed tot hun recht in het project Betismaheerd. Dit aardbevingsbestendige nieuwbouwproject biedt ruimte aan 48 wooneenheden en enkele wijkvoorzieningen. Naast de fraaie vormgeving blinkt het gebouw ook uit door haar passief energieverbruik. De totale schil heeft een zeer hoge isolatiewaarde, mede door de hoge isolatiewaarde van de HEPRO kunststof kozijnen. Als gevelafwerking is minerale Ecoshapes aangebracht in een kleurrijk patroon. Hoe kleurrijk ook, er past altijd

FAMILIEBEDRIJF IN BEELD

een kleur tussen van een HEPRO kunststof kozijn. Deze zijn namelijk uitgerust met de speciale ColorTopÂŽ kleuren met keuze uit alle RAL-kleuren. Een ongekende bron van inspiratie in ieder huis en voor ieder project. Zo begrijp je des te meer de huis-slo-

gan van HEPRO: Huizen worden gelukkig van HEPRO kunststof kozijnen. Geen wonder. Bovendien zorgt ColorTopÂŽ ook nog eens voor en matte, korrelige structuur waardoor de oppervlakte heel modern, strak, netjes afgewerkt is.

Kozijnen 56 tijdelijke woningen Appingedam

Tijdelijk wonen. Het is niet anders, maar in de provincie Groningen is dit nou eenmaal de realiteit. Als er één bedrijf specialist is in tijdelijke huisvesting is het wel Jan Snel. Deze opdrachtgever van HEPRO realiseerde in krap vier maanden tijd 56 tijdelijke woningen in Appingedam. De woningen zijn bestemd voor mensen die vanwege versterkingswerkzaamheden aan hun eigen woning tijdelijk niet thuis kunnen wonen. De tijdelijke woningen zijn gebouwd onder regie van de Nationaal Coördinator Groningen met als doel dat bewoners veilig en comfortabel in de buurt kunnen wonen. Ook al zijn de woningen ‘slechts’ tijdelijk, ze voldoen aan de hoogste eisen van circulariteit en duurzaamheid. Het is precies dat aspect waar de kunststof kozijnen van HEPRO in uitblinken.

Kunststof blijft mooi en HEPRO kozijnen en Deceuninck profielen zijn volledig recyclebaar!

FAMILIEBEDRIJF IN BEELD 9

de medewerkers van Familiebedrijf in beeld hepro kunststof kozijnen

10 FAMILIEBEDRIJF IN BEELD

Deze jongens gaan het helemaal voor je maken

De aanschaf of renovatie van kozijnen lijkt een heel karwei. Toch valt dat mee. Bij HEPRO is alles erop gericht om de klant van a tot z te ontzorgen. Het hele bedrijf is afgestemd op de wens van de klant. Die staat centraal. Dat begint al bij de offerte. Vanachter het beeldscherm kan iedereen thuis eenvoudig en snel online een prijs aanvragen. De tijden zijn voorbij dat je daarvoor naar de showroom moet. En of dat werkt? Letterlijk honderden mensen dienen maandelijks vanuit heel Nederland een aanvraag in. Die eerste stap is dus niet zo moeilijk. Eenmaal akkoord komen de mannen van HEPRO bij de mensen thuis om om alle kozijnen na te meten. Advies te geven over draairichtingen, afwerking en eventuele vervanging van gevelbekleding. Het gaat immers over maatwerk. En bij maatwerk hoort exacte maatvoering en zorgvuldige detaillering, bij opname van het werk, bij de productie s ’ De mannen van van kozijnen en deurpanelen in de eigen kozijnen- en HEPro komen bij de deurenfabriek en bij de montage bij de klant. Bij die monmensen thuis.’ tage gaat het erom dat een gestandaardiseerde constructie vlot en passend gemonteerd wordt. En ja, dat blijft opletten. Zo kijkt de monteur bijvoorbeeld tijdens de demontage goed na of er geen metselwerk loskomt waaraan straks het nieuwe kozijn bevestigd moet worden. De montage begint met het aanbrengen van een stelkozijn van watervast multiplex in de gevelopening. Daarbij controleert de monteur alvast of er straks voldoende stelruimte blijft tussen stelkozijn en de dagkanten van het nieuwe kozijn. Het zijn overigens keurige jongens die je over de voer krijgt. Getraind en gericht op de omgang met mensen. Nette omgangsvormen en zorgvuldig werken zijn begrippen die HEPRO hoog in het vaandel heeft. Of, zoals de monteurs het zelf altijd zegen: ”Vaak genoeg krijgen we soep en broodjes van de mensen als we bij ze aan het werk zijn. Daar kun je aan zien dat we goed met elkaar omgaan.” Er wordt gewerkt via het VKG keurmerk daarnaast voldoen alle kozijnen aan het KOMO keurmerk.

FAMILIEBEDRIJF IN BEELD 11

Mijn ervaring met HEPRO kunststof kozijnen is als volgt:

“Als stagiair ben ik bij

HEPRO begonnen. Gezien de

Een consultancykantoor in KAPITALEN

kwaliteiten van HEPRO ben ik

als zelfstandig ondernemer nooit

van leverancier veranderd en zal ook in de toekomst kiezen voor

AKSOS adviseert over menselijk en financieel kapitaal. Dat doen we op een manier die valt te omschrijven als no-nonsense en recht-door-zee. Immers, als het gaat over je financiën, dan wil je een duidelijke en doelgerichte strategie.

HEPRO.”

OZ Kunststofkozijnen Groningen - Leeuwarden - Zwolle www.AKSOS.nl

9117417_AKSOS_adv_zonder_beeld_V2.indd 1

www.ozkozijn.nl

07-11-19 09:39

Bij Martinistad staat het belang van de klant centraal. Met 28 verschillende modellen is er altijd wel een BMW die perfect bij u of uw bedrijf past. Wij denken graag met u mee in het maken van de juiste keuze. Dit deden we ook voor HEPRO Kunststof kozijnen waar kwaliteit en service, net als bij ons, hoog in het vaandel staan. De vertegenwoordigers van HEPRO herkent u aan hun uniforme witte BMW 3 serie Touring M-sport waar er inmiddels 7 van rondrijden! Een exclusieve uitstraling die aansluit bij de kwaliteit van HEPRO. Wij wensen DGA Danny Wolthuis en zijn medewerkers veel zuinige en veilige kilometers maar vooral veel rijplezier toe! Benieuwd wat wij voor u als zakelijke rijder kunnen betekenen? Neem gerust contact op met Michiel Winters, onze accountmanager zakelijke markt. Hij denkt graag met u mee met betrekking tot zakelijke mobiliteit.

MARTINISTAD

Kieler Bocht 13, 9723 JA Groningen www.vmdgroep.nl

T 050 571 72 73 M info@martinistadbmw.nl

Bedrijfsactiviteiten Familiebedrijf in beeld hepro kunststof kozijnen

HEPRO steeds meer actief op de zakelijke markt

De kunststof kozijnen van HEPRO vinden steeds meer hun weg op de zakelijke markt. De hoge isolatiewaarde in combinatie met de enorme kleurenrijkdom maken deze kozijnen breed toepasbaar. Zowel voor nieuwbouw als zeker ook voor de renovatie. HEPRO’s projectorganisatie is volledig ingericht op het ontzorgen van projectpartners. Dat besteksmaten worden nagemeten in het werk vinden ze hier niet meer dan normaal, zoals men het ook heel gewoon vindt om in (bouw) team verband samen goed te kijken naar de beste plan aanpak. Actieve participatie in het voortraject leidt hierdoor vaak tot kostenbesparing en efficiencyslagen. Dat komt misschien ook wel omdat werkvoorbereiding, montage en aftersales één familie vormen. Geen, ‘dat moet u even bij mijn collega vragen”. Wel, korte lijnen en geen negen tot vijf mentaliteit. In de fabriekshal gaat de productie continu door. Elk paneel en elk kozijn heeft een unieke code. Van alle producten weet HEPRO op elk moment waar het zich bevindt in het maakproces en ieder product voldoet aan het KOMO & VKG keurmerk. Dat is van belang omdat een combinatie paneel-kozijn gereed moet zijn op één bepaald tijdstip dat is vastgelegd in het leveringsschema. Bij de machine waar voorbewerkte kozijnprofielen worden opgesloten en tot één kader worden gelast, legt de operator rustig de profielen klaar voor een volgende ronde. Het werktempo stemt hij af met

zijn collega van de afdeling ‘afmontage’ om te voorkomen dat er filevorming optreedt. Dit kunststof kozijnen totaalproduct is perfect voor professionele opdrachtgevers zoals aannemers en woningcorporaties. Geschikt voor onderhouds- en renovatieprojecten, nieuwbouw en sociale woningbouw. Van productie tot en met monteren, inmeten en plaatsen. Het hele proces bij één partij.

FAMILIEBEDRIJF IN BEELD 13

KRUBA feliciteert HEPRO kunststof kozijnen! HEPRO kunststof kozijnen stevent af op haar 20-jarige bestaan en op 2 decennia ervaring met de productie en montage van kunststof kozijnen, ramen, deuren en schuifpuien. Wij zijn blij dat we met onze Kruba maatwerkoplossingen deel uitmaken van dit mooie, kwaliteitsbewuste familiebedrijf. Wij hebben o.a. het KRUBA Bewerkingscentrum type 4024/2-HVL (zie foto), het THORWESTEN Bewerkingscentrum, de PERTICI Zaagmachine en de URBAN Lasmachine en Glaslattenzaagmachine uitgeleverd.

✓ Verkoop ✓ Reparatie ✓ Onderhoud ✓ Spuiterij ✓ Schadeherstel ✓ Verhuur / lease ✓ Nieuwbouw ✓ Hydrauliek

Al meer dan 90 jaar uw bedrijfswagendealer in Noord-Nederland

Tolweg 9, 3741 LM Baarn

Groningen | Marum | Drachten | Veendam

035 - 543 35 55

www.kruba.nl

WIJ MAKEN HET. GLAS.

DAGLICHT VANGEN? IT zelf doen of uitbesteden? HEPRO kiest al voor uitbesteding door Deskk

Altijd een maatwerkoplossing Fantastische support Geweldige online werkplekken www.deskk.nl 050 234 0010

Herestraat 106 9711LM Groningen

MET

KLIMAGLAS HEEL SIMPEL!

SEMCO Klimaglas maakt optimaal gebruik van de zonne-energie op winterdagen en zorgt voor een aangenaam klimaat in de zomer.

semcoglas.com

Werknemer Familiebedrijf in beeld HEPRO Ieke Aardema aan het woord

Ieke Aardema

Ieke Aardema is geen montagemanager die alleen maar achter het toetsenbord zit. Hij komt juist vaak, en graag, bij de klanten thuis. “Dat vind ik ook het leuke aan mijn baan.” Techneut en mensenmens. Het mooiste is als je bij klanten terug mag komen. “Ieke moet het doen” zeggen ze wel eens. “Dan glunder ik.”

De Fries die werkt in een Gronings bedrijf (ik ben al aardig ingeburgerd hoor) werkte eerst ruim tien jaar als monteur om daarna montagemanager te worden. Aardema kent het klappen van de zweep. Hij begeleidt maar liefst 22 monteurs. “’s Ochtends om een uur of zeven doe ik eerst even een bakkie met die jongens en dan stuur ik ze op pad. Daarna werk ik de order statussen bij op de computer en plan ik mijn eigen inmeet-bezoeken.” De meeste klanten van HEPRO kiezen ervoor om de kozijnen door HEPRO in te laten meten. Begrijpelijk, want ieder zijn vak “Je moet goed op de draairichting letten en de kleurstelling.” Kleurstelling? Klanten hebben de kleur toch op de website zelf bepaald of de adviseur heeft tijdens het huisbezoek samen met de klant de kleur

bepaald? “Ja dat klopt, vertelt Ieke, maar als ik bij de mensen thuis ben controleer ik die kleur nog even.” Check check dubbelcheck. “Veel klanten vinden het prettig om nog even met iemand van ons aan tafel te zitten. Ik begrijp dat wel.” Over het bedrijf HEPRO kan hij kort zijn. “HEPRO dat is Danny Wolthuis. Recht door zee. Dat ben ik zelf ook. Niet eromheen draaien. Eerlijk toegeven als je iets fout doet. Wij hebben de klant hoog in het vaandel.” Zo duidelijk als Aardema is over de mentaliteit van zijn werkgever zo duidelijk is hij over het product kunststof kozijnen. “In vergelijking met hout heb je veel minder onderhoud en de profielen die wij gebruiken van Deceunick hebben een hele kwalitatieve uitstraling. En we kunnen ze maken in alle RAL kleuren.”

FAMILIEBEDRIJF IN BEELD 15

Kantoorinrichting & Interieurbouw van ontwerp tot oplevering.

Van der Veen is specialist. Van ontwerp tot oplevering. Eén adres, één aanspreekpunt, één verantwoordelijke dus altijd een sluitende plannning.

Kantoorinrichting & projectinrichting van vloer tot plafond. Praktische oplossingen voor kantoren, scholen, zorgcentra en publieke ruimtes. Europaweg 10 9636 HT Zuidbroek www.vanderveenkantoorinrichting.nl T 0598-399221

Leverancier aan het woord: Van der Veen kantoorinrichting

Als je op bezoek gaat in de showroom van Fred van der Veen om hem te interviewen heb je na afloop één probleem: het liefst zou je je eigen kantoor weer helemaal opnieuw inrichten.

Zijn showroom in Zuidboek is een lusthof voor iedereen die van zijn werkplek zijn thuis wil maken. Meubilair, vloeren, wanden, raamdecoratie en verlichting van de mooiste materialen. Ga eens zitten op zo’n comfortabele bureaustoel, leg er een staal pvc- vloer naast, kijk eens omhoog naar die stijlvolle hanglamp en verwonder je over de huiselijke atmosfeer die Van der Veen creëert. Werken is een feest als Van der Veen de ruimte in mag richten, zoveel is duidelijk als Fred je rondleidt door zijn toonzaal. Fred is zo’n man die bruist van de ideeën en overloopt van vakkennis. Met zijn 59 levensjaren is hij een echte routinier die het klappen van de zweep kent. Een echte Groninger dat ook. Nuchter en to the point. Fred doorliep het hele scala. Van meubelmaker tot verkoper, van hoofd verkoop tot zelfstandig ondernemer. Zijn bedrijf bestaat volgend jaar 20 jaar. De zonen Kevin en Brian (beide 28) staan te trappelen om in zijn voetsporen te treden. Maar voorlopig houdt pa het heft in handen. Van der Veen Kantoorinrichting is sterk in het totale plaatje. Natuurlijk, het is ook een prima adres als je eens een stoel, kast, vloer of raamdecoratie moet vervangen. En dat gebeurt ook volop. Maar de kracht van het bedrijf zit ’m vooral in het hele verhaal. “Inrichten begint met luisteren. Wat voor bedrijf

of organisatie moet daarin gaan werken. Wat voor sfeer streeft men na. Een reclamebureau is weer veel hipper en sportiever dan bijvoorbeeld een notaris. Meestal. Of, stel dat je hebt te maken met een ziekenhuis of verzorgingstehuis. Dan zijn functionele aspecten weer heel belangrijk.” Het pand van HEPRO in Zuidbroek is een mooie referentie waar Van der Veen zich helemaal kon uitleven. “Danny wilde dat wij vanaf casco het hele kantoor gingen inrichten. We hebben dus de wanden, plafonds, vloeren, sanitair, bureaus, stoelen, kasten, scheidingss ’ Nuchter en to wanden, verlichting, echt alles gedaan. the point’ Sleutelklaar. Daar zit onze kracht. Dus ook in de logistiek zodat alle werkzaamheden in een logische volgorde worden uitgevoerd en er niemand op een ander hoeft te wachten.” Van der Veen heeft in al die jaren een indrukwekkend trackrecord opgebouwd met klinkende namen als het Antonius ziekenhuis in Sneek, Holland Casino (Groningen en Leeuwarden) en Agrifirm (hoofdkantoor in Apeldoorn alsmede België en Duitsland). “Maar voor de inrichting van een kantoor met drie werkplekken zijn wij net zo enthousiast hoor”, zegt Van der Veen. www.vanderveenkantoorinrichting.nl FAMILIEBEDRIJF IN BEELD 17

Twee vliegen in één klap met HEPRO kunststof kozijnen en Novatrade insectenwering en raamdecoratie “Er zijn genoeg mensen die een raamhor kunnen maken, maar het wordt een heel ander verhaal als je in week acht om elf uur gelijktijdig een crèmekleur hor in Luttelgeest moet leveren, een zwarte in Burdaard en twaalf in twaalf kleuren in Groningen.”

Aan het woord is Koos Poppema, samen met Meindert Tuinstra eigenaar van Novatrade insectenwering en raamdecoratie in Groningen. Dit bedrijf heeft zich helemaal gespecialiseerd in leveringen aan de kunststof kozijnenindustrie. Een betrouwbare partner van HEPRO waardoor de twee bedrijven samen één aanspreekpunt vormen voor de particulier. Op deze manier weten klanten zich verzekerd van het feit dat de maatvoering altijd klopt en dat de kozijnen en de horren in een logische volgorde worden geleverd. Geen gedoe. Poppema:

“We werken al sinds 2008 voor HEPRO. Ik ken Danny Wolthuis goed. Ik vind het knap hoe hij juist in de recessie het bedrijf zo heeft laten groeien. Onze bedrijven zitten natuurlijk vlak bij elkaar (Groningen) en we spreken dezelfde taal, letterlijk en figuurlijk.” Novatrade is net als HEPRO zelf producent van haar producten. Vanuit de ruime fabriek aan de Osloweg in Groningen worden klanten in heel Nederland bediend middels de eigen transportdienst. www.novatrade.nl

Novatrade B.V. is al jarenlang een betrouwbare partner op het gebied van insectenwering en raamdecoratie met name gericht op fabrikanten en leveranciers van kunststof kozijnen. Wij leveren B2B middels een eigen transportdienst door heel Nederland.

Bent u geïnteresseerd om dealer te worden van de producten van Novatrade, neem dan contact op: Osloweg 136, 9723 BX Groningen t +31 (0)50 528 12 41 e info@novatrade.nl w novatrade.nl Als VKG partner worden kwaliteit en service gewaarborgd.

Werknemer Familiebedrijf in beeld HEPRO Robert Kortink aan het woord

hier wordt niet op 5 minuten gekeken Met zijn 55 levensjaren kun je productiemanager Robert Kortink van HEPRO best een oude rot noemen. Hij werkte zijn hele leven al in de industriële overheaddeuren voor hij eind 2018 bij HEPRO kwam werken. Bevalt dat een beetje? Heel goed.

Het enthousiasme en de passie waarmee Wolthuis zijn bedrijf leidt… Iedereen is bereid om elkaar te helpen en als het moet een stapje harder te lopen. Even een half uurtje doorwerken of eerder beginnen is nooit een probleem. Hier wordt niet op ‘vijf minuten’ gekeken. Als productieleider houdt Robert zich onder andere bezig met zijn productieplanning maar ook met de kwaliteit van de kozijnen. Er wordt bijvoorbeeld gekeken of de geproduceerde elementen goed gelast zijn en dat ze kwalitatief aan de eisen voldoen. “Niet alleen het product maar ook de verpakking is van belang. De geproduceerde kozijnen worden met alle zorgvuldigheid op transportbokken geplaatst, zodat tijdens het vervoer naar onze klanten geen

Norbert Kortink

schade kan ontstaan.” Met name de diversiteit van de kozijnen valt hem op. “Het ene moment wordt er een klein valraam geproduceerd, het andere moment een groot kozijn voorzien van diverse kalven en stijlen. En dan hebben we nog niet gesproken over de kozijnen met hun diversiteit aan kleuren.” Zoals ook de mensen waar hij mee werkt behoorlijk verschillend kunnen zijn. Want ondanks dat Robert een echte techneut is ziet hij zichzelf vooral als een people’s manager. “Je kunt nog zulke mooie machines hebben staan maar het zijn de mensen die het moeten maken. Met een gemotiveerd team presteer je veel beter, zowel in de kwantiteit als in de kwaliteit en dat maakt ons product niet alleen mooi maar ook bijzonder.”

FAMILIEBEDRIJF IN BEELD 19

activPilot Topstar – meer vrijheid in vormgeving voor aansprekende disign-ramen Het volledig verdektliggende draai-kiepbeslag biedt met de doordachte techniek een echte meerwaarde. Dankzij de taatsende bewegingstechniek is het mogelijk, design ramen met zeer geringe inbouwruimte te monteren. Tevens is het beslag éénvoudig te combineren met de activPilot beslagonderdelen.

activPilot Een beslagsysteem met modulaire flexibiliteit? CHECK! winkhaus.nl

Winkhaus feliciteert Hepro met het 20 jarige jubileum.

WH-19-09-0651_AZ_activPilot_Topstar+Jubilaeum_Hepro_190x127mm_NL.indd 1

De sterke schakel voor raam- en deurtechniek

19.11.19 10:13

Uw klant verlangt een oplossing. Reken op onze specialisten om ze te vinden.

Lecot NL  IBC Weg 12  NL-5683 PK Best t. +31www.meijdebie.nl 499 37 56 75  e. info@lecot.nl

Leverancier geveke bouw van familiebedrijf HEPRO kunststof kozijnen aan het woord

De samenwerking is zeker voor herhaling vatbaar Martin de Bondt, bedrijfsleider Geveke Bouw & Ontwikkeling, werkt dagelijks met een keur aan onderaannemers. Nog maar sinds kort werkt hij samen met HEPRO. En dat bevalt uitstekend volgens hem. “De communicatie verloopt prima. Tekeningen kloppen en alles past. Bovendien zijn het mensen die correct omgaan met de bewoners van onze klant woningstichting Acantus. Dat is belangrijk voor ons.”

De Bondt heeft HEPRO ingeschakeld voor de levering en montage van kunststof kozijnen van 28 woningen. Groot geworden op de particuliere markt bewijst het bedrijf van Danny Wolthuis dat zij ook op de projectmarkt haar mannetje staat. De taakverdeling is helder; HEPRO komt langs om de maten in te meten, produceert de kozijnen die beglaasd en al worden geleverd waarna de timmerlui van Geveke het geheel binnen aftimmeren. Als een treintje werken de bedrijven achter elkaar aan. Hierbij heeft de bouwer bewust gekozen voor kunststof kozijnen. De woningen worden hierdoor zo goed verduurzaamd dat ze van een E-label naar een A-label promoveren. Niet alle de woningen worden voorzien van nieuwe en veel beter isolerende kozijnen, ook de vloeren worden onder handen genomen evenals het dak en de spouw. Als kroon op het werk worden de daken van de woningen vol gelegd met zonnepanelen. Zo zijn de

huizen klaar voor de komende 30 jaar. Samen met HEPRO werden twee proefwoningen ontwikkeld waar de bewoners razend enthousiast over waren. “De samenwerking met HEPRO is zeker voor herhaling vatbaar en gaat een positief vervolg krijgen wat mij betreft”, aldus De Bondt. In de loop van de jaren is Geveke medeverantwoordelijk en beeldbepalend geweest bij de bouw van talloze projecten in het Noorden. Van kantoren tot woningbouwprojecten tot aan grootschalige renovatieprojecten. Het bedrijf houdt haar reputatie hoog door vakmanschap te combineren met moderne technieken. Door al vroeg in het traject mee te denken, profiteren opdrachtgevers van hun uitgebreide kennis en ervaring. Met als resultaat een succesvol project. De uitvoerende werkzaamheden van Geveke zijn regionaal verspreid over drie vestigingen: Eelde, Groningen en een dependance in Delfzijl. Het hoofdkantoor is eveneens gevestigd te Eelde, alwaar de directie en de stafdiensten zijn gehuisvest.

Martin de Bondt, bedrijfsleider Geveke FAMILIEBEDRIJF IN BEELD 21

Werknemer Familiebedrijf in Beeld HEPRO aan het woord Mark Bos

Rechtstreeks naar Danny en geen meneer de directeur Wie Mark Bos zegt zegt HEPRO. De 42-jarige Groninger is een man van het eerste uur die 19 jaar geleden begon in de kunststof kozijnen. “Een heel andere tijd”, volgens Bos. “Het bedrijf was kleinschalig. We waren pioniers. Niemand binnen HEPRO keek op een uur meer of minder. We werkten omdat we wilden dat het een succes werd. Een clubje van vijf man. En moet je nu eens zien…”

22 FAMILIEBEDRIJF IN BEELD

Niet alleen het bedrijf was destijds anders, ook de kunststof kozijnen. Het product is volwassen geworden. Een kwalitatieve tegenhanger van houten kozijnen. Dat kun je bijvoorbeeld goed zien aan de zogenaamde houtlook verbindingen. (HVL-verbinding) De verticale stijl loopt door op de horizontale stijl. Zo zie je alleen een dun naadje (net al bij een houten kozijn). Mark geeft hoog op over de profielen van Deceuninck uit België. “Die profielen kennen een hoge afwerkingsgraad en een hoge isolatiewaarde. Wij zijn ook al heel lang KOMOgecertificeerd. Ik weet nog goed dat die mannen de eerste keer op het bedrijf kwamen. Ik was daar toch wel een beetje gespannen voor, maar dat bleek nergens voor nodig. Binnen een halve dag waren ze klaar. Geen aanmerkingen.” HEPRO is een bedrijf dat zich online goed profileert. Als werkvoorbereider houdt hij zich bezig met de inkoop van materialen (glas, profielen, vullingen en roosters), maakt hij de calculaties, de tekeningen en de planningen. Alles op de achtergrond dus. “Het leuke aan dit online-tijdperk is dat ik veel

van ons werk later terugzie op het web. Mensen vullen op onze site hun ervaringen in en plaatsen veel foto’s. Op die manier heb je toch een soort van feedback. Best leerzaam. Soms moeten wij hier een order voorbereiden waarbij we elkaar vragend aankijken.

Bijvoorbeeld een tijdje terug toen iemand een kleurencombinatie van crème met saffraan blauw bestelde. Maar toen we het eindresultaat zagen van die kozijnen in dat huis kleurde het fantastisch.” Moeiteloos praat Bos de tijd vol in dit interview. Zijn enthousiasme werkt aanstekelijk. Toch, de boog kan niet altijd gespannen staan. In de zomer barbecues organiseren en met de bus naar ‘Heel Holland zingt Hazes’. De sfeer onder elkaar is gezellig en informeel. Danny stelt zich niet op als meneer de directeur (ook al is hij dat wel natuurlijk). Het geld dat hij verdiende ging altijd terug in de zaak. Ook in de crisis, een tijd die misschien wel terugkomt maar waar ik niet bang voor ben. Als de nieuwbouwgolf stopt gaan mensen weer meer uitgeven aan onderhoud.”

Klant aan het woord HEPRO Familiebedrijf in Beeld Jaap van der Wal Jan Snel

Afspraak is afspraak

“In de bouw kan er veel verkeerd gaan. Bij HEPRO heb je daar geen last van. Afspraak is afspraak bij hun.” Aan het woord is Jaap van der Wal van Jan Snel, een bouwondernemer die gespecialiseerd is in flexibel wonen. Het bedrijf maakte furore met de welbekende units voor scholen, ziekenhuizen en andere utilitaire doelgroepen. Modulair en circulair.

Deze bouwer doet haar naam eer aan want het bedrijf bouwt ook nog eens relatief ‘snel’. “Bij ons is de voorbereidingstijd soms maar acht weken.” Logisch dat je dan als aannemer een leverancier zoekt die daar in mee kan gaan. “Bij HEPRO heerst een lekker basic mentaliteit. Je wordt er nooit van het kastje naar de muur gestuurd. Je praat er gelijk met de juiste mensen met kennis van zaken.” Jan Snel Groningen is twee jaar gelden gestart met de bouw van particuliere woningen volgens hun veelbeproefde modulaire concept. De resultaten mogen er zijn. Met inmiddels 70 medewerkers wordt een jaaromzet van ruim twaalf miljoen euro neergezet. “En we zijn nog maar net begonnen.” Voor Van der Wal bij Snel ging werken heeft hij zelf een bouwbedrijf gerund. “Daarom ken ik Danny Wolthuis al twintig jaar. Ik heb net weer twee series bij

hem besteld. Eén van 30 woningen en één van 90 woningen. En dat zijn niet de eerste series.” De getallen rollen moeiteloos over zijn lippen. “Eentje van 56 woningen, van 30, twee van 25 en ook al één van 21.” Waarom HEPRO? Dat is om de kwaliteit en om de hoge U-waarde (isolatiewaarde). HEPRO werkt met profielen van Deceuninck, een mooi stevig profiel, dat ook nog eens 100% recyclebaar is. De prijs is ook goed, dus er is geen enkele reden om naar een ander te gaan. Bij veel kunststof kozijnen is de hoekoplossing niet mooi omdat de hoeken aan elkaar gesmolten worden. Bij HEPRO maken ze verdiept freeswerk zodat je net als bij een houten kozijn alleen een dun lijntje ziet. Veel mooier.” En over mooi gesproken. “HEPRO levert ook in alle RAL kleuren. Ik kan ze krijgen in iedere kleur die ik wil. En uiteraard met Politiekeurmerk voor voldoende bevestigingspunten van het sluitwerk.”

Jaap van der Wal

FAMILIEBEDRIJF IN BEELD 23