Revista eventos n 29 by Lampara Marketing Digital

Hotel y Viña Santa Cruz: eventos en el corazón de Colchagua LA NUEVA OFERTA TURÍSTICA DE COLOMBIA AD PORTAS DE FIEXPO 2017 CONVERSANDO CON ÁNGELES MORENO, PRESIDENTA DE MPI ESPAÑA LA SERENA POTENCIA EL TURISMO DE REUNIONES Nº 29 MARZO • ABRIL 2017

Crear un evento inolvidable es simple:

el mejor servicio en un entorno único Salones, hotelería y gastronomía excepcionales, rodeados de un escenario natural apasionante, transformarán su evento en un encuentro mágico, al tiempo que su marca apoyará la conservación y la sustentabilidad local.

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CONTENIDOS

EDITORIAL

Revista Eventos presenta novedades y tendencias de la industria

El Turismo de Reuniones en Latinoamérica Qué duda cabe que el Turismo de Reuniones entrega importantes beneficios a la economía en general. Su aporte es innegable y así lo han expresado en diversas oportunidades las autoridades del turismo y expertos del sector.

LA NUEVA OFERTA TURÍSTICA DE COLOMBIA

Foto portada: gentileza Hotel Santa Cruz Plaza

LA SERENA POTENCIA EL TURISMO DE REUNIONES

Nº 29 • MARZO • ABRIL 2017

16 CONVERSANDO CON ÁNGELES MORENO, PRESIDENTA MPI ESPAÑA

19 EVENTOS EN EL CORAZÓN DE COLCHAGUA

22 SUSTENTABILIDAD: BARCELÓ CONGRESOS

27 AD PORTAS DE FIEXPO

31 CONGRESO COCAL 2017

DIRECTOR Carlos Johnson PERIODISTA Rodrigo Banda DISEÑO Álvaro Muñoz GERENTE COMERCIAL Santiago Gómez Revista Eventos es editada por Carlos Johnson Comunicaciones EIRL E- Mail contacto@revistaeventos.cl REPRESENTANTE LEGAL Carlos Johnson S. DERECHOS RESERVADOS Los editores no se responsabilizan por los mensajes publicitarios. Los columnistas escriben a título personal y sus opiniones no reflejan necesariamente la línea editorial de la revista. Prohibida la reproducción total o parcial del contenido de REVISTA EVENTOS sin citar la fuente. IMPRESIÓN Editora e Imprenta Maval SpA

Chile tiene una gran oportunidad para posicionarse como líder en este segmento en Latinoamérica al recibir este año, en Santiago, a la principal feria de la industria como lo es FIEXPO. Una gran vitrina que expondrá a nuestro país frente a los buyers y expertos de América Latina, el Caribe, Norte América y Europa. Las proyecciones de negocios que genera la feria son optimistas y por ello Chile duplicara el tamaño de su stand, en relación al año pasado, para contar con cada región del país y presentar una oferta nacional de destinos. Estamos seguros que este gran esfuerzo materializado por el sector público y privado para tener a FIEXPO por tres años consecutivos contribuirá a que nuestro país sea líder de este sector en Latinoamérica.

Carlos Johnson Director

CALENDARIO

DIRECTORIO DE PROVEEDORES

Tuve la oportunidad de visitar recientemente las ciudades de Pereira y Bucaramanga, en Colombia, gracias a una invitación de ProColombia (ver nota relacionada). Dos atractivos destinos que el país cafetero quiere destacar para recibir eventos. Debo decir que fui gratamente sorprendido por el nivel de desarrollo de ambas localidades en materia de turismo de reuniones.

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Todos los países de la región realizan fuertes campañas de promoción para dar a conocer los atractivos de sus ciudades para recibir congresos, convenciones, ferias e incentivos.

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de todo un poco

CONGRESO LATINOAMERICANO DE CENTROS DE CONVENCIONES En el Punta del Este Convention & Exhibition Center, Uruguay, se efectúa del 19 al 21 de abril el II Congreso de Centros de Convenciones, Exhibiciones y Predios Feriales de América Latina y el Caribe. Según Arnaldo Nardone, presidente de la Asociación de Centros de Convenciones del Caribe y Latinoamérica, el objetivo principal de este congreso es la integración de la comunidad. “El desarrollo de un destino no se fundamenta solo en la labor que un centro o predio ferial lleve adelante en forma individual”. Agrega, en ese sentido, que uniendo al sector público y privado, al sector empresarial, científicos y universidades y la comunidad en general, se pueden obtener óptimos resultados.

LA SERENA PRESIDE BURÓS DE CHILE CONGRESO INTERNACIONAL DE ENFERMERÍA 2

En Termas de Quinamávida, Linares, se realizará del 15 al 18 de octubre el III Congreso Internacional y XIX Nacional de Enfermeras y Enfermeros de Chile, cuyo objetivo es adquirir conocimientos necesarios para desarrollar estrategias de trabajo que propendan a una mayor justicia social en el ámbito del desarrollo profesional. Este evento, que contará con relatoras de talla internacional, se concibe, según Paola Pontoni, presidenta del Colegio de Enfermeras de Chile, como “un espacio de encuentro en que enfermeras y enfermeros de Chile y el mundo, además de futuros colegas, pueden compartir e intercambiar investigaciones, experiencias y reflexiones decisivas para la disciplina de enfermería”.

RENOVADA SERIE DE PROYECTORES PROFESIONALES Calificada como “perfecta” para eventos, auditorios, hoteles, salas de junta o centros de convenciones, ya está en Chile la renovada línea de proyectores profesionales Pro G7000 de Epson. Ideal para aplicaciones que requieren de proyección continua, consta de varios modelos que van desde 5.500 hasta 8.000 lúmenes en color y blanco. La línea eleva el nivel en proyectores de alta gama. Una de sus características más destacadas es la mejora en la imagen a través de su revolucionaria tecnología 4K Enhancement que puede procesar señal de entrada 4K. Los proyectores incluyen un lente estándar intercambiable por diez lentes opcionales, entregando flexibilidad según la instalación que se requiera.

La Agrupación de Burós de Convenciones de Chile, constituida por oficinas que promocionan y postulan sus ciudades como sede de congresos, convenciones, ferias o reuniones corporativas, será presidida el 2017 por La Serena Convention Bureau, a cargo de la periodista Carola Hurtado. El alcalde de La Serena, Roberto Jacob, valoró la oportunidad de liderar dicha agrupación, cuyo principal objetivo es establecer un trabajo entre los burós nacionales para fortalecer el segmento del turismo de reuniones. Carola Hurtado agregó que es un gran desafío coordinar las acciones de la Agrupación, más este año en que se realiza Fiexpo en Chile, encuentro en que cada buró debe mostrar lo mejor de su oferta.

“Siempre hemos contado con el apoyo de Turismo Chile para la presentación de las candidaturas de sedes. Nuestro país ha tenido un impulso importante como destino turístico. Es atractivo y seguro, características que favorecieron para que la ciudad de Puerto Varas se convirtiera en la sede del Congreso de Latinoamericano de Medicina Reproductiva el 2020”. ALEJANDRO MANZUR

Past President de la Asociación Latinoamericana de Medicina Reproductiva y actual presidente comité científico ALMER Presidente Comité Científico de la Asociación Latinoamericana de Endocrinología Ginecológica

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Potenciar la investigación y cooperación internacional

Apoyo con material impreso y audiovisual para promocionar Chile

Descubre los destinos para reuniones internacionales en Chile: Antofagasta areyes@aia.cl I La Serena www.laserenaconvention.cl Valparaíso www.valparaisocb.com I Viña del Mar www.vdmcb.cl Santiago www.scb.cl I Los Ríos www.losrios.cl I Concepción www.concepcioncb.cl Temuco www.tacb.cl/congreso-temuco.html I Puerto Varas www.visitpuertovaras.cl Patagonia I www.patagoniabureau.com

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de todo un poco

PROGRAMA EMBAJADORES Turismo Chile y la Subsecretaría de Turismo presentaron el Programa Embajadores Asociaciones Internacionales, para difundir la red de apoyo desarrollada para postular a Chile como sede de congresos de especialidad. Los representantes chilenos, con cargos directivos en distintas instituciones a nivel continental, influyen en la toma de decisiones que determinan las sedes de sus futuros congresos. La subsecretaria de Turismo, Javiera Montes, aseguró que el turista de reuniones gasta de 4 a 6 veces más que el tradicional, agregando que el programa es una “manera de complementar el esfuerzo conjunto entre privados y públicos, acercando las herramientas para postular a congresos internacionales”.

LAMITE 2017 EN GUATEMALA

CONGRESO NACIONAL DE HOTELERÍA La Asociación Gremial de Empresarios Hoteleros de Chile definió a Concepción como sede del IX Congreso Nacional de Hotelería, cita que reunirá en agosto de 2017 a los principales empresarios de la industria para intercambiar ideas y ver desafíos. El encuentro de negocios, perfeccionamiento y camaradería contará

con un exclusivo showroom de proveedores. Carmen Gloria Araneda, gerente de la Asociación agradeció al Concepción Convention Bureau por su excelente gestión, la que hizo posible que el Congreso de Hotelería se realizara en Concepción. “Nos facilitaron enormemente la tarea logística de encontrar los lugares adecuados para la correcta realización de un evento de este nivel”, señaló.

Como resultado de acciones de promoción y fortalecimiento del turismo de reuniones, Guatemala fue elegido sede del Latin America Meetings Travel Exchange, LAMITE 2017, que se realizará del 19 al 23 de junio en la ciudad de Antigua. LAMITE es organizado por Questex Travel Group, empresa reconocida internacionalmente que estima que se tendrán más de 1.250 citas durante el evento. En los días del evento los compradores tendrán encuentros de negocios con expositores de diferentes países latinoamericanos, Estados Unidos y proveedores de la industria de reuniones a nivel nacional. Guatemala, como país anfitrión, podrá mostrar sus mejores atributos como destino para eventos de talla mundial.

destino internacional

La nueva oferta turística

DE COLOMBIA

Además de sus ya tradicionales y potenciados destinos, este país destaca por aquello que la industria de eventos y reuniones puede hacer en atractivas ciudades como Pereira y Bucaramanga. 6

ProColombia promueve las exportaciones, el turismo, la inversión, la expansión de la industria para la internacionalización e integra el trabajo de Marca País...

Desde Colombia. Por Carlos Johnson

in duda, sorprende que Colombia tenga el nivel de desarrollo que posee en la actualidad en materia de turismo de reuniones. Como país es uno de los que mayor cantidad de congresos internacionales logra capturar al año en Latinoamérica –con 138, es cuarto después de Brasil, México y Argentina–, aunque no logre ubicar a ninguna de sus ciudades entre las primeras del continente en el ranking que para estos efectos elabora la ICCA. Una característica de este país, con nunerosas zonas independientes unas de otras principalmente por su geografía, es que a lo largo de su historia cultural y económica se haya, por eso mismo, desarrollado de manera bastante descentralizada. A la fuerza que puede tener una ciudad como su capital Bogotá se unen en este sentido destinos muy potentes como Medellín, Cali o Cartagena de Indias, todos ellos realizando importantes

esfuerzos por mejorar en materia de infraestructura, tanto para atender a turistas recreacionales como de negocios y reuniones. En el último tiempo se han ido sumando otros destinos de este gran país, donde una organización como ProColombia promueve las exportaciones, el turismo, la inversión, la expansión de la industria para la internacionalización e integra el trabajo de Marca País en el plano estratégico de promoción de Colombia. Entre estos otros destinos se encuentran Pereira y todo aquello que se conoce como el Paisaje Cultural Cafetero, que vive y se desarrolla en torno a la producción y el cultivo de la cultura del café, que tiene a Colombia como uno de sus principales productores en el mundo. Otro de ellos es Bucaramanga, capital de un departamento como Santander que se ubica entre las cuatro mayores economías de todo el país y en la actualidad se presenta como la más competitiva. El proceso colombiano Desde hace algunos años, Colombia desarrolla el turismo en varias dimensiones, siendo el turismo de reuniones una muy importante. Todos sus mejores destinos turísticos poseen una oferta relevante de lugares y de infraestructura, así como de atractivos naturales, para la realización de congresos, convenciones, eventos, viajes de icentivos y otros.

ExpoFuturo

Hotel Sonesta Pereira

primer semestre del año pasado, fue justamente junio el mes que mayor crecimiento mostró en la llegada de turistas por este motivo, seguido por enero. Dentro de nuestro continente fueron países como Perú, Panamá, Costa Rica y Chile los que impulsaron ese crecimiento en la llegada de viajeros por eventos al país durante esa primera mitad del año. El arrivo de turistas por esta causal desde Chile aumentó a un promedio anual del 9% entre 2012 y 2014. Viaducto César Gaviria Trujillo que une a la ciudad de Pereira con el municipio de Dosquebradas, atravesando el valle del río Otún. Fotos: gentileza de Pro Colombia

Al introducirse en este tema hay que considerar que Colombia, con sus más de 46 millones de habitantes, es un país que presenta en la actualidad una importante conectividad con el mundo entero, tomando en cuenta que son 24 las aerolíneas que operan internacionalmente con este país para conectarlo con 26 naciones de manera directa y con 43 diferentes ciudades. Con Chile, la conectividad de Colombia se aprecia en 35 frecuencias semanales que son operadas por Avianca y Latam. En junio de 2016 la llegada de turistas por motivo de eventos a Colombia había aumentado 6,8% en comparación con el mismo mes de 2015. Durante el _Original_3feb_17.pdf

06-02-17

12:09

Una de las claves de este crecimiento estuvo en el desarrollo hotelero. Con el propósito de impulsar la construcción de hoteles en el país, se otorgó una exención tributaria en la prestación de servicios de alojamiento, alimentación y todos los demás servicios básicos y/o complementarios a los hoteles construidos o remodelados entre 2003 y 2017. Este hecho, sumado al buen desempeño de la economía del país, contribuyó a que cadenas hoteleras internacionales se instalaran en Colombia. En la mitad de 2016 se esperaba que al final del año se hubiesen abierto 31 nuevos hoteles que debieran estar aportando una oferta de 4.379 habitaciones. Bogotá y Cartagena lideraban en ese sentido la lista de aperturas. El año anterior, más de 3.000 habitaciones habían entrado a la oferta turística en Colombia a través de 27 nuevos hoteles. Para el periodo 2017- 2020 se espera la apertura de otros 39 nuevos hoteles que se concentrarán en las ciudades de Bogotá, Cartagena y Bucaramanga.

En materia de albergue para eventos, hay que decir que en la actualidad el 67% de la infraestructura para eventos en el país equivale a hoteles con salón, el 16% son venues, el 11% hoteles y el 6% centros de convenciones, recintos feriales y centros de eventos. Entrando en un detalle de esto, Colombia cuenta con 613 venues -término inglés muy usado en Colombia que significa sitio o lugar- para la realización de eventos en 29 ciudades, teniendo Bogotá, Cartagena y Cali la mayor concentración de ellos. A su vez, el país posee 20 centros de convenciones para la realización de grandes reuniones. El aroma del café Entre los numerosos destinos turísticos que se han desarrollado en Colombia, en los últimos años surge con fuerza Pereira, ciudad que siendo capital del departamento de Risaralda forma parte del llamado Paisaje Cultural Cafetero, junto a las otras importantes zonas productoras de café en ese país como Caldas, Quindío y Valle del Cauca. Es por ello que se ha esmerado en el desarrollo, desde la perspectiva del turismo, de experiencias únicas y memorables que permitan disfrutar de un entorno donde confluyen el imponente verde con la calidez de las personas. Se conjugan entonces en ese ambiente único importates elementos como la cultura, la recreación, los negocios, al amor por la naturaleza y el bienestar.

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Hotel Movich Pereira

Es eso lo que el Pereira Convention Bureau ha querido potenciar al promover a esta ciudad como un destino de turismo de reuniones no solo factible sino también relevante. En ello ha invertido a través de fortalecer los recursos con que cuenta, articulándolos para trabajar de manera sistemática en tareas de promoción. Al mismo tiempo, reuniendo información estratégica a la hora de postular a la ciudad como sede de congresos internacionales u otras actividades de este segmento de turismo. Si se trata de razones, en este bureau entregan varias que justifican la realización de congresos y eventos en esta ciudad y su zona cafetera. Una de ellas es su ubicación, la que consideran estratégica. Risaralda y su capital se encuentran equidistantes de los principales centros de consumo del país, lo que se traduce en un mayor número de visitantes potenciales a un evento.

Casa San Carlos

Con seis millones de pasajeros movilizados al año por un total cercano a las 32 empresas y cooperativas, el terminal de transporte local es considerado un articulador del también llamado Eje Cafetero. Infraestructura cafetera

La zona concentra, de acuerdo a lo que informa el bureau, el 76% del PIB nacional, el 56% de la población, pues viven en ella 23 millones de personas, y se constituye en la actualidad en la quinta mejor región del país para hacer negocios. La favorece también, si de números se trata, un agradable clima, con una temperatura promedio de 21°.

Risaralda cuenta con 236 hoteles con altos estándares, además de fincas cafeteras y hoteles boutique y spa que se acomodan a las necesidades de los viajeros. Considerando solo a los establecimientos miembros de la Asociación Hotelera y Turística de Colombia, Cotelco, allí se cuentan 28 hoteles cuya oferta es de 1.096 habitaciones y 2.748 camas. De ellos, 11 hoteles trabajan de la mano del Pereira Convention Bureau.

Otro argumento es su conectividad, tanto regional y nacional como internacional. La zona cuenta con 27 operaciones diarias con seis aerolíneas, en tres aeropuertos ubicados en un radio de 50 kilómetros. Su infraestructura permite que el Paisaje Cultural Cafetero sea recorrido en menos de 45 minutos, además de conectarla con excelente frecuencia con ciudades como Armenia, Manizales, Medellín, Cali y Bogotá, al contar con numerosas empresas operadoras de transporte

No obstante, si se toma en cuenta el total de la infraestructura, la zona dispone de más de 3.700 habitaciones y poco menos de 7.000 camas, además de 83 salones para atender eventos. Estos últimos permiten albergar reuniones de hasta 3.500 personas en un mismo recinto, con una oferta que es creciente. Destacan en este sentido el Centro de Eventos y Convenciones Expofuturo, el Hotel Sonesta Pereira y el Hotel Movich Pereira.

Expofuturo posee un pabellón principal para 3.500 personas en auditorio, con un área de 2.375 m2 que es divisible en dos espacios, un salón de conferencias con capacidad en auditorio de 500 personas en 422 m2 y dos salones auxiliares con capacidad de 50 personas cada uno. A ello se suma una plazoleta interna capaz de albergar hasta 12.000 personas en concierto, un patio de comidas y un estacionamiento.

… el 67% de la infraestructura para eventos en el país equivale a hoteles con salón, el 16% son venues, el 11% hoteles y el 6% centros de convenciones, recintos feriales y de eventos.

En tanto, se construye ahí mismo un nuevo centro de convenciones, que busca ser el más importante de Pereira. Este tendrá un salón principal de 1.600 m2 con capacidad para 1.650 personas en auditorio y divisible en dos, además de cinco salones auxiliares para 50 personas en auditorio cada uno. Contará con tecnología de vanguardia y cabinas de traducción simultánea. A su vez, el Hotel Sonesta Pereira cuenta en su centro de convenciones con un auditorio principal de 702 m2 con capacidad para 700 personas, además de cuatro salones capaces de atender entre 28 y 70 personas.

Lo que el Pereira Convention Bureau ofrece a los visitantes de negocios y reuniones es, en resumen, un cúmulo de experiencias memorables alrededor del mejor café del mundo. Por su parte, el Hotel Movich Pereira posee mayor capacidad, llegando a un total de 1.700 personas. En efecto, si bien en su salón principal, que puede ser dividido en dos espacios, es posible reunir hasta 550 personas, otros 11 salones del hotel poseen capacidades diversas que oscilan entre las ocho y las 300 personas. El área total disponible del centro de convenciones del Movich es de 1.780 m2.

Termales de Santa Rosa

Más que instalaciones y números Pero no es solo su infraestructura y las capacidades de la misma lo que constituye la oferta más importante de Pereira. Otra fortaleza que suelen destacar en el bureau local es la calidez de las personas, lo que se puede medir según ellos en que se trata de una de las ciudades top en materia de calidad de vida en el país y donde los ciudadanos se sienten más seguros.

Hacienda Castilla

Junto con ello, destaca la variedad gastronómica, pues si bien la zona es conocida por su comida típica también es posible encontrar en ella restaurantes que agregan un toque especial y auténtico, fusionando las raíces con la cocina internacional, con platos elaborados e innovadores.

Lo que el Pereira Convention Bureau ofrece a los visitantes de negocios y reuniones es, en resumen, un cúmulo de experiencias memorables alrededor del mejor café del mundo. Ello incluye saborear la cultura del café más suave del mundo, disfrutar de la naturaleza y de paisajes únicos, vivir grandes aventuras en parajes exclusivos, así como aprender sobre oficios muy auténticos. En ese propósito se inscribe la construcción del que busca ser el parque temático más ambicioso de Latinoamérica, el Bioparque Ukumarí. Este representará cultura, biodiversidad y riqueza natural. Allí, donde se construye una de las clínicas veterinarias más grandes de Sudamérica, se espera crear un centro educativo, antropológico, ambiental y biológico.

Los desafíos de Bucaramanga Bucaramanga se presenta al mundo de los eventos y reuniones a través de interesantes desafíos. Por ejemplo, planteando a la audiencia a la cual se dirige su comunicación si es capaz de imaginarse un evento junto al segundo cañón mas profundo del mundo, que es el Cañón del Chicamocha, o en la región donde está construido el segundo Cristo mas alto del mundo, que es el Ecoparque Cerro del Santísimo, o donde se produce el tercer café más valioso del mundo, la Hacienda El Roble. En defintiva, si puede imaginar su evento en la ciudad más competitiva de América Latina que, según el Banco Mundial, es Bucaramanga. Estamos hablando de la capital del departamento de Santander, cuya población es levemente superior a los dos millones de habitantes. Ubicada al Nororiente de Colombia, posee un área de 30.500 km2 y un clima promedio de 24° C.

De acuerdo con lo que señala el bureau de esta ciudad, Visit Bucaramanga, la misma constituye la cuarta economía mas importante del país. Tiene el menor índice de pobreza y frente a otras regiones presenta favorables indicadores en calidad de vida.

Su bureau de convenciones destaca de esta ciudad una excelente conectividad, tanto nacional como internacional. Posee el aeropuerto internacional más importante del oriente colombiano, que conecta con más de 80 destinos internacionales a través de Bogotá, Medellín, Cartagena, Barranquilla y Panamá. Así también cuenta con una infraestructura hotelera relevante, toda vez que en su área metropolitana hay sobre 3.400 camas disponibles para alojar a sus visitantes. De ellas, poco más de 1.200 se encuentran en hoteles cinco estrellas, 800 en hoteles de cuatro estrellas y otras 1.400 están ubicadas en hoteles de categoría tres estrellas. Junto con la hotetelería, Bucaramanga destaca como destino debido a que posee infraestructura interesante para la práctica del golf, actividad fuertemente promovida como con un gran efecto de socialización. En ese sentido, se puede mencionar la existencia en esta ciudad del Club Campestre de Bucaramanga 18 hoyos y del Ruitoque Golf Country Club 18 hoyos. Una ciudad eventual A la hora de hablar de centros de eventos y convenciones, Bucaramanga exhibe lo suyo, que no deja de ser interesante. Se pueden nombrar en este aspecto los centros Neomundo y Cenfer, con capacidades para 2.520 y 2.000 personas cada uno. A ellos se suman el hotel Holiday Inn, cuyos salones pueden albergar a 600 personas, lo mismo que el Punta Diamante. Con volúmenes menores se mencionan el Solar Hotel Chicamocha, capaz de atender eventos de hasta 500 personas, y el Hotel Dann Carlton Bucaramanga, que puede recibir reuniones de hasta 300 participantes. No obstante, como era de suponer, Visit Bucaramanga busca permanentemente destacar aquella dimensión no tradicional del turismo de reuniones, y es por ello que pone fuerte énfasis en esos espacios propios de la ciudad que la hacen inigualable a la hora de organizar grandes reuniones.

Hotel Punta Diamante

En esa linea, destaca el ya mencionado Ecoparque Cerro del Santísimo, que junto con ser capaz de reunir hasta 2.000 personas cómodamente instaladas, en un especial paisaje de la ciudad, ofrece la posibilidad de desarrollar actividades memorales junto al Cristo cuya ubicación es la segunda más alta en el mundo, lo que no deja de sorprender al visitante. Otro hito de la ciudad, en esta materia, es el Centro Cultural del Oriente, cuyo edificio forma parte de la memoria colectiva de los bumangueses. Allí funcionaron importantes centros educativos de Bucaramanga y en la

Centro Cultural Oriente

Bucaramanga

Piscina hotel Holiday Inn

actualidad sus instalaciones prestan valiosos servicios culturales a la comunidad. Por lo demás, su gran belleza arquitectónica lo hace un inmueble único en la ciudad. Para efectos de reuniones y eventos, este centro puede albergar hasta 1.000 personas. Así también, el bureau de esta interesante ciudad colombiana destaca el Parque del Agua, donde es posible organizar eventos de 300 personas. Se trata este de un complejo ubicado en la sede del Acueducto Metropolitano de Bucaramanga. En un predio de 3,6 hectáreas es posible hacer un recorrido por senderos adornados con jardines de helechos a lo largo de los cuales hay fuentes, cascadas y pozos con peces y tortugas. En la época de Navidad, este parque adquiere especial notoriedad al llenarse de atractivos juegos de luces.

Cenfer

Visit Bucaramanga busca destacar aquella dimensión no tradicional del turismo de reuniones, y es por ello que pone fuerte énfasis en esos espacios propios de la ciudad que la hacen inigualable. Cerro del Santísimo

Destino de talla mundial Sin embargo, no obstante sus buenas instalaciones, sea para reuniones o negocios, un destino no es destino si turísticamente no es capaz de ofrecer verdadero atractivos para el relajo o la distracción de los visitantes. Desde ese punto de vista, Visit Bucaramanga es muy claro al destacar de esta ciudad aspectos que la hacen ser un importante punto para el turismo de cultura e historia, como las localidades de Barichara, Girón y Socorro. En cuanto a turismo de naturaleza, el bureau

recomienda organizar visitas a los Caminos de Lengerke, el Jardín Botánico Eloy Valenzuela, el Embalse Topocoro, el mismo Ecoparque Cerro del Santísimo y la ya mencionada hacienda cafetera El Roble. Finamente, a la hora de remarcar también las posibilidades de esta ciudad en materia de turismo de aventura, Visit Bucaramanga no titubea en destacar actividades como patinaje, parapente y jumping en el Parque Nacional Chicamocha, también conocido como Panachi, junto con una variedad de atracciones acuáticas en el Acuaparque, del mismo Panachi.

Asimismo, recomienda el canotaje en Rio Fonce, que ubicado en el vecino municipio de San Gil atrae a turistas de muchas partes del mundo. Finalmente, destaca este bureau la majestuosidad de las cascadas de Juan Curí, donde se ha hecho notoria la práctica del torrentismo, que consiste en descender por cuerda en medio de cascadas de gran altura. En síntesis, de acuerdo con su bureau de convenciones, lo que busca Bucaramanga es enriquecer la experiencia de sus visitantes. Agradecimientos: ProColombia, Pereira Convention Bureau, Visit Bucaramanga.

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La Serena

OFERTA NO ESTACIONAL PARA EL TURISMO DE REUNIONES Foto: gentileza de La Serena Convention Bureau

Condiciones climáticas y atractivos muy particulares hacen de esta zona una excelente opción para la realización de congresos, eventos y reuniones de diferente propósito.

l turismo es uno de los ejes que mueven a las ciudades, por lo que en la actualidad crece el interés por desarrollarlo en todas las dimensiones posibles. Si hasta hace no mucho se hablaba solo de ocio, y luego se incluyó el turismo que hacen los hombres de negocios, en la actualidad es cada vez más relevante para las ciudades lo que se pueda hacer en turismo de reuniones.

Nuevos pequeños centros de eventos se han sumado a los grandes y la oferta hotelera también crece. La pregunta es si esta creciente oferta puede hacer aumentar el número de eventos.

Una ciudad que avanza a paso firme en este sentido es La Serena, que el año 2007 creó su Convention Bureau, cuya finalidad inicial fue descomprimir la estacionalidad que la comuna tenía hasta entonces en la actividad turística. El secretario de planificación de la municipalidad de La Serena, Sergio Rojas, comentó a Revista Eventos que el municipio local espera potenciar el trabajo de turismo de reuniones porque beneficia a toda la comuna. Carola Hurtado, encargada de turismo de reuniones, en el departamento de turismo de la Municipalidad de La Serena, comenta que, al momento de crearse esta área, que en la práctica es La Serena Convention Bureau, la ciudad contaba con cerca de 12 congresos al año. “En la actualidad, en la conurbación de La Serena-Coquimbo tenemos anualmente alrededor de

25 congresos, más una serie de eventos corporativos que maneja cada centro de convenciones. Pero hemos ido creciendo”, enfatiza. Comenta que el bureau local, que a diferencia de otras ciudades es 100% municipal, ha permitido a La Serena estar hoy bien posicionada en el concierto nacional. “La conurbación en sí ha crecido en infraestructura. Si bien mantenemos nuestros centros de convenciones, Enjoy y Club La Serena, hemos crecido en el número de habitaciones. Hace tres o cuatro años teníamos 700, con mucho esfuerzo, hoy son sobre 1.000, para recibir a los congresos y eventos que decidan por esta ciudad”. Oferta creciente Importante ha sido, por lo mismo, la evolución de la oferta de espacios para eventos, convenciones y congresos. Cecilia Argandoña, jefa de ventas de Hotel Casino Enjoy Coquimbo, señala que la oferta ha aumentado. Observa que no solo hay centros de convenciones de hoteles, sino también centros construidos en diferentes puntos de la ciudad. “Estos muestran cómo ha cambiado el cliente, porque son espacios abiertos, conectados con la naturaleza. Pero Enjoy tiene un nicho de gente que está relativamente cautivo”, dice.

Enjoy Coquimbo

Hotel Club La Serena

Nuevos pequeños centros de eventos se han sumado a los grandes y la oferta hotelera también crece. La pregunta es si esta creciente oferta puede hacer aumentar el número de eventos. Carola Hurtado cree que hay que segmentar; cuenta que el bureau trabaja con asociaciones que podría albergar en la comuna y ha tratado de focalizarse en esos eventos. “Para Fiexpo estamos desarrollando una investigación, para ver cuáles son los congresos que han estado en Chile, en

qué ciudades y cuándo, para ir abarcando diferentes nichos; hay eventos que no se repetirán la ciudad y que podríamos captar nosotros”, explica. Jorge Morales, subgerente comercial del hotel Club La Serena, lo ve desde una perspectiva metodológica. Según él, se debe conocer bien el producto, el mercado que quieren capturar y hacer un plan de marketing con publicidad y promoción, ferias o contacto directo.

“Es lo que estamos trabajando en el Club y con la Municipalidad. Ofertando donde tenemos que ofertar. A Fiexpo, por ejemplo, llegan asociaciones que tienen eventos de 3.500 personas. Nosotros no tenemos capacidad para eso”, comenta. Eventos todo el año Con todo, es importante resolver lo que se hace durante el año, cuando no se desarrollan congresos, que siguen siendo estacionales. Cecilia Argandoña opina que hay que trabajar bastante con los clientes locales, pues muchos eventos se desarrollan siempre en las mismas fechas. “Mantener ese trabajo en el tiempo depende mucho de cómo se comporten las empresas desde

tecnología

… en la zona hay un tema muy potente que es la astronomía, que trae personas de diferentes partes del mundo, y que hasta ahora se maneja solo como atractivo turístico, lo mismo que el valle del Elqui.

Hotel Club La Serena

el punto de vista económico. Durante el año es muy importante el trabajo con el cliente local, quien en todo caso hoy tiene un potencial muy grande de eventos de mayor magnitud que los que hacía hace un par de años. De pequeñas reuniones ha pasado a convenciones”, explica la ejecutiva de Enjoy. Carola Hurtado, del bureau de La Serena, dice haber detectado que las universidades están muy receptivas a hacer congresos en los meses de mayo y junio, por un tema académico, pues a final del año están ocupadas en cerrar su período. “Para postular a un congreso hay que tener un contacto local, no basta con lo que pueda hacer la ciudad o un centro de convenciones en particular. Una universidad se transforma en una fuente para poder crecer en eventos, porque opera como contacto importante”, comenta. Se puede pensar, en todo caso, que si bien la actividad es estacional, la zona cuenta con condiciones que permiten trabajar todo el año. El clima, las playas y el valle del Elqui dan una identidad y una marca que puede seguir valorizándose. En muchas ciudades del mundo se organizan eventos que identifican a esas ciudades. Festivales, carnavales, bienales, ferias y otros son esperados cada año por quienes gustan de visitar esas ciudades.

Enjoy Coquimbo

Ana Bahamondes, jefa de turismo de la Municipalidad de La Serena, comenta que si bien esta ciudad no posee un evento de esa naturaleza, tendrá uno dentro de algunos años. “El 2 de julio de 2019, a las 16:28, en La Higuera, La Serena, Guanaqueros y Coquimbo se verá un eclipse de sol que traerá mucho público. Ya hay hoteles que están totalmente vendidos, porque en tres días llegarán más de mil periodistas internacionales. Esa es una oportunidad clara que tenemos como zona”, advierte.

Bahamondes admite que a la comuna le falta mayor inversión en la marca La Serena, pues se mantiene una imagen antigua de la ciudad. De todas formas es optimista al decir que la estacionalidad es menor que la que existía 10 años antes. “Tenemos ocupabilidad en vacaciones de invierno y Fiestas Patrias, y el fin de semana del 1 de noviembre se ha transformado en una previa del verano”, afirma. Carola Hurtado acota que en la zona es también muy potente el tema de la astronomía, que “trae personas de diferentes partes del mundo, y que hasta ahora se maneja solo como atractivo turístico, lo mismo que el valle del Elqui”. A su vez, Cecilia Argandoña advierte que el Congreso de Aguas Protegidas, Impact IV, que será en septiembre, requerirá que la ciudad esté pintada para la ocasión, porque tendrá acciones en la calle. “Es un congreso que saldrá por primera vez de Europa. También hará necesario un trabajo de difusión importante. Para este evento se trabajó durante tres o cuatro años y se contó con el apoyo de la Universidad Católica del Norte y específicamente de un académico de la especialidad”, comenta.

C APACIDADES Hotelería • 851 habitaciones • 50 salones de eventos con capacidad para 4.680 personas Otros recintos • 19 salones de eventos con capacidad para 3.700 personas Fuente: La Serena Convention Bureau

Foto: gentileza de La Serena Convention Bureau

destino nacional

Avenida del Mar

La Serena - Coquimbo

BUSCA LA DIFERENCIA La Serena trabaja desde el año 2007 en potenciar la realización de eventos, congresos y convenciones en temporada baja. En la actualidad cuenta con la infraestructura adecuada para ello, con dos centros de convenciones y, tan importante como esto, una capacidad de alrededor de mil camas. Esto es algo que le permite recibir congresos de cierta importancia. A la hora de hablar de fortalezas, Carola Hurtado, encargada de La Serena Convention Bureau, no se queda corta. Una de ellas, según dice, es contar con una conectividad aérea y terrestre bastante expedita, que hace que la ciudad esté ubicada relativamente cerca de Santiago. “Tenemos un muy buen clima. Tenemos infraestructura de calidad. Nuestros servicios están certificados por Sernatur. Estamos en un sector costero, por lo que podemos organizar numerosas actividades relacionadas con la costa y el mar. Y al mismo tiempo, estamos junto al Valle del Elqui, por lo que tenemos un desarrollo importante del turismo astronómico y al mismo tiempo del turismo relacionado con las plantaciones de uva pisquera, que son otro atractivo relevante, toda vez que el país está discutiendo a nivel internacional la denominación de origen del pisco”, resume Carola. Desde hace un buen tiempo, la ciudad funciona con su vecina Coquimbo y en muchas presentaciones son conocidas como la conurbación La Serena-Coquimbo, cuya oferta desde ese punto de vista se potencia. Es importante tener en cuenta que, al margen de

disponer de centros de convenciones y hoteles, un destino debe preocuparse por ser atractivo para los post tours que se hacen, en especial para delegados extranjeros. En ese sentido, Carola Hurtado es enfática en destacar el potencial que representa para la zona el turismo astronómico, pero subraya también otros atractivos. “Tenemos también en la comuna de La Higuera, la Reserva Nacional del Pingüino de Humboldt, que es un área protegida con alternativas de tours y donde hay importantes operadores que manejan esa área. Estamos apostando por el turismo patrimonial; de hecho, la ciudad tiene numerosos monumentos nacionales, siendo el casco histórico mismo un monumento nacional”, dice. Agrega que trabajar como conurbación le permite ofrecer las bondades del Valle del Elqui así como los atractivos del puerto de Coquimbo.

… tenemos un desarrollo importante del turismo astronómico y al mismo tiempo del turismo relacionado con las plantaciones de uva pisquera, que son otro atractivo relevante.

Congresos realizados Año Nº Congresos 2013 13 2014 18 2015 26 2016 25 2017 9* Total 91 Fuente: La Serena Convention Bureau *Confirmados al cierre de esta edición

Con todo, las oportunidades de crecimiento son vistas tanto en la desestacionalización de la actividad como en la segmentación del mercado. La encargada del bureau de La Serena piensa que las universidades son elementos importantes de atracción de congresos, porque impulsan la investigación. “Tenemos numerosos académicos que se vinculan con comunidades científicas internacionales y que están interesados en traer congresos de intereses muy específicos, como por ejemplo del área de los estudios marinos y oceánicos”, ejemplifica. Las universidades están, según explica, muy interesadas en postular y pueden dar también el respaldo para la realización de un evento, una feria o un congreso. Agradecimientos: Turismo Mirador, Hotel Club La Serena, Enjoy Coquimbo

conversando con

Ángeles Moreno, presidenta de MPI España

CREACIÓN DE COMUNIDAD Y SINERGIAS A NIVEL MUNDIAL Para una de las cabezas de la organización profesional más grande del mundo en eventos y reuniones, sería muy bueno desarrollar capítulos de MPI en países que hoy ocupan puestos de relevancia en el sector.

u experiencia en el campo profesional de los eventos corporativos data de hace más de 20 años. Los últimos 16, con su propia agencia de organización de eventos internacionales, Olé Special Events. Actualmente, vive un proceso de evolución profesional, abandonando su rol ejecutivo en la agencia y emprendiendo nuevos caminos en el campo de Meetings & Events a nivel internacional. En paralelo, se desempeña en Meeting Professionals International, MPI, la mayor organización profesional en materia eventos y reuniones del mundo, de la que es miembro desde hace 10 años y parte de su junta directiva desde 2013. Recientemente, en julio de 2016, fue elegida presidente del capítulo España de esta organización. “Es época de devolver experiencia, conocimiento, contactos y todo lo que se puede hacer por esta maravillosa industria”, afirma sobre este reto.

– ¿Cómo definirías a MPI y su importancia en el desarrollo de la actividad profesional? – MPI es la asociación “madre” del sector Meetings & Events a nivel mundial. Es la única que tiene carácter transversal y por lo tanto favorece la conversación e interacción de todos los agentes que componen la industria de los eventos. Considero que para el desarrollo de la actividad profesional es un paso vital, ya que pone a disposición de sus miembros calendarios educativos en todos sus capítulos del mundo, los dos eventos internacionales (WEC & EMEC), así como los informes que MPI edita y publica en su web internacional. Los españoles tuvimos el honor de que EMEC 2017, European Meetings & Events Conference, tuviera lugar en Granada, del 5 al 7 de marzo.

Es destacable el desarrollo de la actividad de Meetings & Events en diversos países de Latinoamérica y en concreto Chile, que resalta especialmente. – ¿Cómo ha sido la evolución de MPI desde que se formó hasta el día de hoy? – Si nos referimos a España, el pasado mes de diciembre celebramos el 10º aniversario del capítulo. Contamos con la presencia de todos los ex presidentes que nos contaron su storytelling con MPI. Su evolución ha sido muy notable y, aunque hemos sufrido también la crisis económica reciente, la asociación tiene cada vez mejor posicionamiento en el sector. Contamos hoy con más de 100 miembros en diversas ciudades de España y tenemos un crecimiento muy notable mes a mes.

– ¿Qué diagnóstico tenía MPI acerca de la actividad profesional en torno a los eventos en el momento en que nació y de qué manera ha ido desarrollándose? – MPI Spain surge en un momento en el que no había asociación que agrupara a todos los agentes del sector. Había asociaciones de segmentos pero no una asociación que fuera un foro de unión del sector. Y con eso seguimos trabajando duro cada día, para ser el centro de unión del sector y crear una industria altamente profesional. – ¿Cómo ha sido la expansión internacional de esta organización, en especial hacia Latinoamérica? – En Latinoamérica contamos con un capítulo muy activo y altamente profesional en México, pero no tenemos por el momento más colectivos. Sería un gran placer desarrollar comunidades en otros países que actualmente ocupan puestos de relevancia en el sector Meetings & Events en el mundo.

– Según tu experiencia, ¿cómo evalúas el desarrollo profesional de esta actividad en Chile y los países de nuestra región? – Es destacable el desarrollo de la actividad de Meetings & Events en diversos países de Latinoamérica y en concreto Chile, que resalta especialmente. Será un placer para MPI Spain entablar alianzas para potenciar la evolución del sector y crear sinergias de colaboración entre ambos países. – ¿Qué perspectivas tienes respecto de lo que pueda hacer MPI en nuestro país en los próximos años? – MPI siempre favorece el desarrollo de sus capítulos y comunidades en los países con gran potencial de crecimiento y, en ese marco, estoy segura que apoyará al grupo de líderes que se comprometan a establecer MPI en Chile. Una vez más, MPI Spain estará encantado de colaborar en ese desarrollo de comunidad de profesionales.

punto de vista

Las razones de los

EMBAJADORES

Programas desarrollados por Turismo Chile buscan promover la realización de congresos internacionales en nuestro país a través de la acción de chilenos que tienen representación en asociaciones científicas y profesionales latinoamericanas, que en este caso actúan como nuestros “embajadores”. Quisimos conocer la visión de algunos de estos, para lo cual les pedimos que nos contestaran estas dos preguntas: 1. ¿Cuál es la importancia que se le asigna a los congresos internacionales en la comunidad en que usted se desenvuelve, dada su actividad y especialidad? 2. ¿Qué argumentos piensa usted que podría usar para lograr que la comunidad de especialistas a la que pertenece, o parte significativa de ella, decida realizar un congreso internacional en Chile?

Sandra Oyarzo, Representante Regional de ICM 1. Para el Colegio de Matronas y Matrones de Chile el desarrollo de congresos internacionales de nuestra especialidad es muy importante, pues fortalece uno de los pilares de la profesión relacionado a la educación, a mantenernos actualizados en todas las áreas de nuestra profesión, contando con el acceso a expositores de carácter internacional. Nuestros congresos buscan también fortalecer el pilar de asociación, al facilitar el contacto entre asociadas y asociados de todas las regiones del país y con colegas de otros países. Es además un espacio que permite compartir nuevos desafíos en el ámbito de la investigación y visibilizar los avances de la profesión, fortaleciendo el liderazgo de los jóvenes y el reconocimiento a la trayectoria.

2. En estos momentos estamos postulando para ser sede del Congreso Mundial de la Confederación Internacional de Matronas, ICM 2023. Estamos postulando junto a España, Alemania y Emiratos Árabes, lo cual nos tiene muy motivados. Ya recibimos la visita del veedor de la Confederación y contamos con todo el apoyo de Turismo Chile en la etapa previa de desarrollo de la postulación y durante la visita. En este marco, el Programa Embajadores se transforma en un espacio muy importante para compartir experiencias y darnos cuenta que podemos soñar con traer a Chile este tipo de reuniones, que enriquecen el trabajo de nuestra profesión y permiten compartir nuestro hermoso país con los asistentes.

Mauricio Solar, Representante de Chilean Virtual Observatory 1. Me desenvuelvo en varios ámbitos dentro de la computación, siendo tal vez el más importante la astroinformática, por el liderazgo que tenemos como universidad a nivel mundial y por el aporte que hemos hecho con el desarrollo del Observatorio Virtual Chileno. Es muy importante que los más connotados expertos mundiales en astro-informática vengan a Chile y provoquen en la comunidad un interés por participar en proyectos de esta naturaleza. Este año estamos organizando en Chile, y por primera vez en Latinoamérica, la Conferencia Internacional sobre Software y Sistemas de Análisis de Datos Astronómicos (ADASS). Debimos esperar 27 años para tener la oportunidad de organizar este evento por primera vez en Latinoamérica.

2. Hay excelentes argumentos para realizar un congreso internacional en Chile. Estamos muy lejos de los principales centros de desarrollo en el mundo y a los alumnos les cuesta desplazarse hacia esos centros de excelencia, por lo que es una tremenda oportunidad para traer a Chile a expertos mundiales y hacerlos conversar con los locales e interactuar con alumnos. Estamos muy cerca de los observatorios astronómicos más grandes y modernos gracias a los cielos privilegiados que posee Chile, lo que es una oportunidad para atraer a los expertos. Y cada nuevo observatorio que se instala en Chile plantea tremendos desafíos en la adquisición, transmisión, almacenamiento y procesamiento de datos astronómicos que requieren capacidades muy especializadas que debemos formar desde ya.

Alejandro Manzur, Presidente Asociación Latinoamericana de Medicina Reproductiva 1. Los congresos internacionales son de la máxima importancia en mi especialidad, que es la medicina reproductiva y endocrinología ginecológica. Estos encuentros permiten intercambiar información, divulgar hechos científicos relevantes de la especialidad y sobre todo mantenerse al día, estableciendo una red de apoyo que se nutre permanentemente. Muchas veces estos congresos son la oportunidad para fomentar estudios multicéntricos internacionales, invitando a colegas de distintos países y realidades a sumarse en un determinado proyecto de investigación.

2. Chile representa en la actualidad una plaza muy atractiva, principalmente debido a su seriedad en organización de congresos, a la seguridad y estabilidad que el país brinda, aspecto en el cual compite holgadamente con la realidad de países vecinos. En nuestro país existe hoy, por lo que he podido apreciar, una adecuada infraestructura hotelera. Adicionalmente, Chile ofrece a los visitantes múltiples opciones de turismo complementario, las que hacen aún más valiosa la experiencia de viajar a este remoto país sudamericano.

lugares

Hotel y Viña Santa Cruz

UN MUNDO DE OPCIONES EN MEDIO DEL VALLE

En el corazón de Colchagua, este complejo turístico y enológico brinda numerosas posibilidades para la realización de eventos y reuniones. La creatividad para estos efectos surge espontáneamente en este entorno.

La sola distancia y cambio de ambiente, a un entorno totalmente campestre y culturalmente potente como el de esta viña y sus instalaciones, asegura una desconexión que facilita el éxito de las actividades...

a cercanía con Santiago es un argumento interesante. Después de todo, el Valle de Colchagua está a muy pocas horas de la capital. No obstante, la decisión de muchos de quienes visitan el Hotel Santa Cruz y todas sus extensiones pasa más bien por la amplia gama de actividades que ofrece la zona, por lo que realizar un evento allí se puede transformar en una experiencia única. En lo que respecta al servicio que allí se puede obtener, hay que decir que el Centro de Convenciones del HSC posee seis salones, con capacidad para 700 personas, los que es posible montar de acuerdo a las necesidades del cliente. El hotel ofrece banquetería para los eventos, con opciones de coffee breaks, desayunos, almuerzos, cenas, buffets, cócteles y aperitivos. Brinda también la posibilidad de acceder al apoyo de equipos audiovisuales y de tecnología necesaria para reuniones, eventos, seminarios o conferencias.

Cuando Revista Eventos visitó este lugar, Falabella terminaba de desarrollar una convención para una de sus divisiones, a la que concurrieron ejecutivos de diferentes ciudades del país. Algunas habitaciones del hotel fueron vestidas totalmente con productos de la multitienda y varios salones del centro de convenciones fueron el escenario para jornadas de intenso trabajo. Tras dejar el grupo de esta cadena de retail las dependencias del hotel, arribó otra masiva concurrencia. Se trataba de funcionarios del Ministerio de Salud que durante todo el día siguiente tendrían una actividad grupal, por lo que alojarían desde esa noche para aprovechar íntegramente el día. El complejo formado por el hotel y el centro de convenciones, con el restaurante Varietales y otros espacios similares donde se pueden realizar también reuniones memorables, se ve enriquecido con la presencia, a pocos pasos del Museo Colchagua.

Inaugurado el año 1995 y perteneciente a la Fundación Cardoen, posee una amplísima colección de objetos de valor histórico. Una actividad atractiva puede ser aquella que allí se realice y que sus creadores puedan catalogar como un viaje a los orígenes.

En el mismo cerro se puede también visitar un observatorio astronómico junto al cual hay una sala de proyecciones, con un pequeño auditorio en el que se suelen desarrollar charlas corporativas, rodeados de una colección de meteoritos.

Viña Santa Cruz

La viña posee otras locaciones ideales para la creatividad en materia de eventos y reuniones. Como el mirador, en la cima de un pequeño monte, desde el cual se tiene una vista en 360 grados del valle, en cuyo salón se pueden realizar almuerzos y reuniones similares. Junto a este se ubica una pérgola con un gran parrón en donde es posible realizar asados preparados en el quincho que está contiguo.

Pero es sin embargo en la Viña Santa Cruz, ubicada en el valle de Lolol, donde se encuentran las más atractivas y novedosas posibilidades para montar eventos memorables. Como el hotel, esta pertenece a Almacruz, la empresa madre también del Hotel Galerías, en Santiago. A la viña se llega por carretera, luego de poco más de 30 minutos de viaje desde Santa Cruz. La sola distancia y cambio de ambiente, a un entorno totalmente campestre y culturalmente potente como el de esta viña y sus instalaciones, asegura una desconexión que facilita el éxito de las actividades que allí planean realizar.

El Centro de Convenciones HSC posee seis salones con capacidad para 700 personas.

Master winemaker

Ubicada junto a la casona mayor de la viña, en la bodega misma se contempla también la realización de otra buena variedad de acciones. Además de una visita guiada al proceso de vinificación que La viña nació el año 2004, mezclando el potencial puede culminar con una degustación en la sala de enológico de ese terroir con el contenido cultural de los guarda, se suelen diseñar actividades grupales muy Enpueblos un terreno de 10 hectáreas, el CNCC tendrá un edificio principal 15.600 m2 construidos. originarios del país. Esto se manifiesta tanto en deinteresantes. las líneas de vinos premium que produce la viña –Chamán Reserva, Chamán Gran Reserva, Tupu Edición Limitada y Una de ellas, que llama la atención de los clientes Santa Cruz, el vino icono– como en las locaciones que, corporativos, es una competencia de creación de un además de formar parte de los programas enoturísticos vino, en que organizados en equipos los participantes que se ofrecen a los visitantes, brindan numerosas cuentan con todos los elementos para ello, embotellando opciones para diseñar eventos. Estos pueden ser reuniones luego el vino, etiquetándolo y hasta dándole un de trabajo, workshops, capacitaciones, actividades de nombre, y luego lo defienden ante el resto. En ello se juegan no solo la habilidad para aprender a hacer marketing interno y otras de diversa índole. un vino sino las capacidades de trabajo en equipo, Gracias a un teleférico, único en la región, es posible de liderazgo o cualquiera otra virtud colectiva que la visitar el cerro Chamán, que domina el valle y gran actividad desea despertar. parte de los viñedos, donde se encuentran espacios dedicados a tres etnias: una ruca mapuche, un tambo Asimismo, surgen en ese momento debates enológicos aymara y una casa Rapa Nui. En ellas existen pequeñas entre no especialistas que resultan ser muy beneficiosos colecciones de objetos de cada una de las culturas para el grupo. Con todo, la misma degustación, dirigida mencionadas y los implementos necesarios para las por un o una sommelier de la viña, puede generar un espacio de trabajo grupal valioso. actividades que allí se realicen.

Restaurante Varietales.

Teleférico de Viña Santa Cruz.

La casa patronal cuenta con varias salas y salones que permiten reuniones para grupos de diverso tamaño, todos los cuales poseen el encanto propio de una viña, donde existe además un especial cuidado por los detalles en función del bienestar y comodidad de los visitantes.

Estos prodigios de la industria automotriz sirven también de marco inigualable para la realización de eventos, pues allí mismo se encuentra un salón que puede recibir hasta 400 personas en formato auditorium. Técnicamente, este forma parte del Centro de Convenciones del Hotel Santa Cruz.

Actividad de museo

Un formato típico de actividad es una visita grupal al museo, con un recorrido guiado, que culmina con un almuerzo o cena en el salón. Otra opción, tal vez más solicitada, es que el evento consista en un almuerzo, cóctel o cena en el salón, con el museo como marco.

No obstante, las instalaciones propias de una viña, potenciadas al máximo, no son lo único que atrae a los visitantes del predio de Lolol. Junto a ellas se encuentra también otro de los tesoros de Almacruz, que es el Museo del Automóvil. En este los visitantes pueden recorrer una amplia colección de automóviles de diferentes épocas, incluido el famoso DeLorean, de célebre participación en la saga Regreso al Futuro, y otra de motocicletas también muy atractiva.

Las posibilidades en este predio son numerosísimas, tantas como la imaginación de los organizadores o productores lo permita. Las opciones que ofrece la viña dan lugar a múltiples combinaciones, que a su vez se pueden diseñar de acuerdo a los objetivos que los clientes se fijen al desarrollar actividades allí.

Ruca mapuche en el cerro Chamán.

Además de una visita guiada al proceso de vinificación que puede culminar con una degustación en la sala de guarda, se suelen diseñar actividades grupales muy interesantes.

EL Museo del Automóvil posee un salón con capacidad para 400 personas.

sustentabilidad

El camino avanzado de

BARCELÓ CONGRESOS Aún no 100% sustentable, en esta OPC española especializada en congresos médicos dicen que el proceso para ello requiere que se comprometan todos los actores involucrados.

i bien su experiencia en congresos arranca hace varios años, como Barceló Congresos es joven. Su historia como OPC comienza con Viajes Iberia Congresos, que luego pasa a llamarse Vibo Congresos y, a partir del 2013, entra a formar parte del Grupo Barceló. Hoy es una de las más importantes del mundo en la organización de congresos médicos. Según Montse Vivero, office manager de Barceló Congresos, en lo que respecta a ser una empresa de congresos sustentables, aún están en tránsito. Como responsable de la sustentabilidad en esta OPC, piensa que si bien van por buen camino, siente también que aún les queda recorrido para que todos sus congresos sean sustentables.

Montse Vivero, office manager de Barceló Congresos.

Como dice Montse, ser sustentable es “un proceso que requiere de la implicación de diferentes agentes, entre ellos los clientes, proveedores, colaboradores y congresistas”. Enfatiza el hecho de que a esta empresa le gusta predicar con el ejemplo, pero advierte que si el cliente o el proveedor no se suman, se habrá alcanzado solo el 50% del objetivo. Recuerda Montse Vivero que la iniciativa de la sustentabilidad de los congresos nació por el emprendimiento de una parte del equipo de Barceló Congresos.

Puntualmente se planteó una iniciativa social y medioambiental a nivel personal que se quiso llevar al ámbito profesional. Explica que en este camino la clave ha sido entender, en primer lugar, que el cambio tiene que empezar por los gestores mismos. “No podemos predicar solo con palabras. Pero al mismo tiempo la buena voluntad no es suficiente y hay que saber aplicar las políticas implantadas y dar formación al equipo para que las acciones se lleven a cabo de manera eficiente”, comenta. Certificación Evensost El año pasado, Barceló Congresos dio un gran paso en este trayecto al conseguir la certificación Advanced de Eventsost, tanto como empresa como certificando uno de sus congresos, IFA 2016. El objetivo en este sentido es, en un futuro próximo, conseguir la certificación Premium. Otra manera de seguir avanzando a ser una empresa 100% sustentable ha sido trabajar en la integración en su plantilla de personas en riesgo de exclusión social. “Hemos firmado acuerdos en esa línea con diferentes ONG. Por ejemplo, Nutrición sin Fronteras, que lucha para acabar con el desperdicio de la comida que sobra en eventos”, refiere Montse Vivero.

En cuanto a la iniciativa de los terceros, la empresa ha desarrollado diferentes acciones en los congresos. A los clientes organizadores y a los charlistas se les aconseja y entrega herramientas para lograr que su participación sea sustentable. Teniendo muy en cuenta temas de accesibilidad, ahorro energético, compensación de la huella de carbono y otros elementos, Barceló ha firmado acuerdos para que sus proveedores apliquen criterios de sustentabilidad en su servicios.

una empresa como Barceló Congresos, la ejecutiva hace una breve evaluación del mercado, tanto en España como en el mundo que ella conoce. “En Europa, España está a la cola si se compara con Alemania, Noruega, Suecia o Finlandia, en la que estos aspectos ya forman parte de su ADN”, comenta. Agrega que en su país, si bien antes no era algo tan prioritario, en los últimos cinco años se ha avanzado mucho en este tema.

Hablando de los aspectos más relevantes de la sustentabilidad en congresos, en esta empresa comentan que hay temas generales que son importantes y también detalles que no pueden dejar de estar presentes. “Lo más relevante es el control de la correcta separación, reciclaje de residuos, control energético, accesibilidad y la implantación de políticas de Responsabilidad Social Corporativa, tanto en congresos como en nuestras oficinas”, señala Montse.

A su juicio, las ciudades sedes de congresos están, en general, cada vez más activas en este sentido. Explica que si quieren captar clientes extranjeros deben ofrecerles criterios de sustentabilidad que les den un plus frente a sus competidoras. “En Latinoamérica creo que hay mucha buena voluntad y gente que está trabajando en serio, pero aunque nuestra experiencia allá es reciente, me temo que aún hay mucho por hacer”, afirma.

Señales de progreso

Con todo, Montse Vivero opina que falta todavía, en términos generales, interiorizar mejor el concepto de sustentabilidad para, de una vez por todas, dejar de ofrecerlo como algo adicional o valor añadido.

Al margen de cuán evolucionados estén en materia de sustentabilidad quienes contratan los servicios de

Lo más relevante es el control de la correcta separación, reciclaje de residuos, control energético, accesibilidad y la implantación de políticas de Responsabilidad Social Corporativa. 23

apuntes

SANTIAGO CAPITAL PARA 2017 Instrumento CORFO permitirá al SCB crear un modelo para posicionar a nuestra capital como líder regional en turismo de reuniones.

Estas tendencias indican un mayor número de visitantes, un alto costo promedio y un mayor promedio de días de permanencia en Santiago.

antiago Convention Bureau (SCB) postuló a la adjudicación del Proyecto Asociativo de Fomento, PROFO, en su categoría exportador, el cual está ligado al turismo de negocios. Para el 2017 este organismo gremial contará con alrededor de ocho millones de pesos para comenzar con el objetivo de elaborar un plan estratégico para liderar la ejecución de eventos internacionales en Santiago y/o servicios equivalentes en países de la Alianza del Pacífico. El contexto para la adjudicación de este proyecto son los números de Santiago, que lo ubicaban en el año 2015 como la tercera ciudad de la región con más congresos y convenciones internacionales, por sobre Río de Janeiro o Montevideo, según el ranking ICCA. Esto, sumado a la estabilidad política y económica de nuestra capital, a su moderna infraestructura, seguridad,

calidad y avanzada conectividad, forma parte de las características que hacen de Chile un destino confiable y distingue a Santiago como ciudad ideal para el turismo de reuniones y convenciones. Un 25% de los ingresos del turismo corresponden al de reuniones, que aporta un 4% al PIB anual, y es una fuente altísima de empleos directos e indirectos.

Con este escenario, la adjudicación del PROFO permitirá elaborar una estrategia para traer a Chile y a Santiago en particular eventos internacionales; administrar una red de proveedores que abarque toda la cadena de servicios y garanticen los mayores estándares en calidad en la ejecución de sus servicios, además de planificar, coordinar y controlar la ejecución de eventos de gran magnitud a nivel regional. Para el segundo año los recursos que recibiría el SCB son del orden de $40 millones. Estos costos pueden subir ya que el aporte de las empresas también es muy importante para que este proyecto posicione a Santiago como una ciudad líder en el turismo de negocios y convenciones.

publirev

La Región de Antofagasta:

SE ABRE AL TURISMO DE NEGOCIOS

Mano del Desierto

l Programa Territorial Integrado Turismo de Negocios, es una iniciativa de Corfo que nace el año 2011 para preparar el destino y promover el desarrollo planificado del turismo de negocios. Fortalece y mejora la competitividad de la industria, a través de la generación de nuevos negocios, inversiones y competencias técnicas de capital humano, a nivel regional y especialmente en las ciudades de Antofagasta y Calama. Hoy se cuenta con cifras que avalan lo interesante de este destino, las que indican que Antofagasta es la segunda ciudad de mayor ocupación hotelera solo después de Santiago. Esto la posiciona dentro del país como una excelente oferta para el desarrollo de eventos de gran envergadura, particularmente en las áreas de minería, astronomía, energías renovables y construcción entre otras.

del vuelo entre ambas ciudades es de 1 hora y 50 minutos, aproximadamente. Además de tres vuelos internacionales semanales hacia Lima, Perú. En Calama el aeropuerto El Loa es el tercero en recibir pasajeros a nivel nacional.

Mercado de Reuniones y Viajes de Incentivo de América Latina y Caribe, Fiexpo, actividad que permitirá mostrar a la región, sus avances en infraestructura y experiencia para acoger eventos de esta envergadura.

A estas condiciones se suman el patrimonio arqueológico, geológico y cultural, donde se combinan desiertos, playas, enormes yacimientos mineros, pueblos altiplánicos ancestrales y cielos despejados, ideales para la observación de estrellas. Todo ello permite perfilar a la región como una buena anfitriona para albergar seminarios, talleres, grandes congresos internacionales y la realización de viajes de incentivos.

La región cuenta, en materia de capacidad con un total de 57 hoteles, 3643 habitaciones, 63 salones, repartidos en 37 hoteles en Antofagasta con 44 salones y 20 hoteles en Calama con 19 salones. A esto se suma un recinto ferial en Antofagasta de 112.000 m2 que alberga a la gran feria internacional de exhibición de tecnologías e innovaciones globales para la minera “Exponor”.

El trabajo organizado cuenta con el respaldo del PTI Turismo de Negocios de CORFO que trabaja aspectos técnicos del rubro, el Convention Bureau Antofagasta que se dedica a la captación de eventos, Sernatur orienta sus labores a la promoción y el apoyo de los privados del sector como la Cámara Hotelera de Antofagasta, Cámara de Turismo de Calama, Cámara de Operadores Turísticos de Antofagasta, y Atacama Booking de San Pedro de Atacama, quienes conforman el Consejo Directivo de Turismo de Negocios.

Antofagasta presenta conexión con todo el país y el mundo por medio de transporte aéreo, marítimo y terrestre. Con más de 16 vuelos diarios desde y hacia la capital (Santiago de Chile), la duración

Los desafíos para este año se enfocan en la mencionada Exponor, oportunidad con la que Antofagasta sale al mundo y atrae a empresarios y proveedores de 84 países. Asimismo, llega a Santiago la Feria Internacional del

Exponor

ferias

Fiexpo 2017

EL GRAN ESCAPARATE REGIONAL DEL TURISMO DE REUNIONES Ad portas de realizar la primera de tres ediciones consecutivas del mayor evento sobre este tema en América Latina y el Caribe, Chile ve con optimismo su futuro en el segmento.

otenciar el turismo de reuniones y posicionar al país como líder en este segmento en Latinoamérica. Es el propósito del gobierno de Chile con la realización de Fiexpo en nuestro país. Durante tres años consecutivos, esta feria lo mostrará frente a los expertos, quienes conocerán Santiago y las regiones, generándose mayores relaciones comerciales, contribuyendo a su venta como sede para reuniones, congresos y eventos internacionales. Esto permitirá, según Javiera Montes, subsecretaria de Turismo, fortalecer el trabajo que se está haciendo a través de los Convention Bureau para atraer más congresos y reuniones a nuestro país.

Javiera Montes, Subsecretaria de Turismo

No obstante no haber aún una agenda para este encuentro, ya se vislumbran actividades. En las regiones, por ejemplo, habrá un post tour nacional para que quienes visiten Fiexpo conozcan la infraestructura y servicios de destino de Chile. Se trata de potenciar a cada región como sede de congresos y eventos internacionales, además de Santiago que será la sede de esta feria. “Esperamos que quienes participen en

Fiexpo también conozcan la oferta turística recreativa, ya que la tendencia hoy en día es combinar el placer con los negocios”, comenta la Subsecretaria. En el desarrollo de Fiexpo, cuya edición 2017 tendrá lugar en el Centro de Convenciones CasaPiedra, hay además encuentros como el Foro Político Latinoamericano sobre turismo de reuniones, donde intervienen actores claves del turismo del continente, como ministros y subsecretarios de turismo. También se efectúa el encuentro Latinoamericano de los Convention Bureaus, además de conferencias y seminarios con importantes panelistas y expositores. Las autoridades esperan que a esta Fiexpo asistan cerca de 180 hosted buyers de asociaciones internacionales de América Latina, el Caribe, México, Norte América y Europa, además de casas de incentivos, importantes tour operadores y organizadores de congresos. Son 16 los países que exponen en este encuentro, en el que también participan más de mil asistentes, entre ellos asociaciones latinoamericanas, que buscan sedes para realizar congresos internacionales.

La entonces ministra comentó en su momento que, junto con Lima, en la última Fiexpo se pudieron presentar por primera vez destinos como Paracas, Arequipa y Cusco, zonas que podrán trabajar por una mayor captación de eventos y contribuir a fortalecer la promoción del Perú. Entendía quién era la titular del Mincetur que el éxito de Fiexpo 2016 compromete al vecino país a seguir promoviéndose como un importante destino para el turismo de reuniones.

Delegación chilena en Fiexpo Lima

Javiera Montes señala también que, en esta versión de Fiexpo, Chile tendrá un gran stand donde estará representada cada región, contando así con toda la oferta nacional y abarcando un mayor número de reuniones con compradores. “Es vital seguir potenciando el trabajo que se está realizando con los convention bureau”, observa la Subsecretaria.

Es vital seguir potenciando el trabajo que se está realizando con los convention bureau. Javiera Montes, subsecretaria de Turismo.

Sin duda, la aspiración mayor es lograr un crecimiento del turismo de reuniones, medido en cantidad de congresos y eventos internacionales. En concreto, para la versión 2017 se espera que la llegada de cerca de 180 inversionistas permita proyectar negocios por sobre USD 250 millones. Se trata de lograr que aumente el interés en Chile como destino de turismo de reuniones, pues así se generan nuevas oportunidades a las que el país puede postular. La experiencia de Lima Este anhelo no es tan peregrino si se piensa que, por un lado, Chile posee una posición expectante en el ranking mundial de Congresos y Convenciones, publicado por la International Congress and Convention Association (ICCA). Actualmente está ubicado en el lugar 34 del ranking y, como ciudad, Santiago figura en el tercer lugar en Latinoamérica. Por otro lado, luego de tres años de haber organizado la misma Fiexpo, Lima se encuentra hoy en primer lugar en el ranking latinoamericano de ICCA. La novena edición de la feria, de mayo a junio de 2016, comprometió negocios por 800 millones de soles, según quien en esa época fuera Ministra de Comercio Exterior y Turismo del Perú, Magali Silva VelardeÁlvarez. La también ex presidenta del Consejo Directivo de PromPerú manifestó en ese momento que ello fue resultado de las más de 3.000 citas de negocios. Esto implicó un crecimiento de 23% versus la edición anterior.

Otra manera de ver lo que el turismo de reuniones logró en Perú con la realización de Fiexpo los últimos tres años es la mayor experiencia adquirida en la organización de grandes reuniones internacionales. En el 2013 se recibó el Foro Económico Mundial (WEF); en el 2014 se organizó la feria regional de la WTTC y la COP 20; en el 2015, el XIII Congreso Mundial de la Organización de las Ciudades del Patrimonio Mundial en Arequipa, el XXIII Congreso Interamericano de Ministros y Altas Autoridades de Turismo de la Organización de Estados Americanos (OEA), y las Juntas de Gobernadores del Grupo del Banco Mundial y del Fondo Monetario Internacional. En 2016 Perú acogió más de 150 reuniones de la Apec, el XXVII Consejo Internacional de Coordinación de Reservas de Biosfera – Unesco, y el VII Congreso Iberoamericano de Cirugía Pediátrica y Congreso Internacional de Rehabilitación Oral, entre otros eventos de importancia. De acuerdo al ranking ICCA, Perú pasó de organizar 44 eventos en 2010, a 105 en 2015.

Una década de Fiexpo Curiosidad o aspecto muy relevante es el hecho de que Fiexpo está cumpliendo sus 10 primeros años de existencia, lo que llama a hacer un balance de la gestión en la década. Sergio Baritussio, director de Fiexpo Latinoamérica, comentó a Revista Eventos que “esta feria surgió como una alternativa frente a las ferias internacionales en que América Latina no jugaba un rol importante”. Con Fiexpo la región pasó a ser protagonista, pues los expositores son solo del continente y los hosted buyers invitados buscan nuestros destinos como sede para sus próximos eventos. “Por esta razón, nuestro eslogan desde la primera edición ha sido ‘Amérca Latina por Latinoamericanos’, a lo que agregamos ‘América Latina de Muestra’, tanto por mostrar su infraestructura y servicios como por demostrar que es igual o superior a otros eventos similares”, comenta Baritussio.

El director de Fiexpo dice que en ella se intenta aportar conocimiento, con talleres de capacitación y diferentes reuniones que convocan a las entidades más representativas del sector, conformando la Semana del Mercado de Reuniones de América Latina y el Caribe. Destaca que las reuniones de negocios generan un impacto económico con la captación de eventos que supera los 200 millones de dólares. Comenta también el efecto que la feria tuvo en Lima, agregando que “si bien, ello no es mérito solamente de la realización de la feria, sin dudas esta fue un aporte más que importante”. A juicio de Baritussio, junto con las reuniones con los hosted buyers, son importantes también los eventos paralelos como talleres y conferencias, así como los encuentros de las principales entidades de la industria. Entre ellos, la reunión de la Comisión Directiva de COCAL, el Encuentro Anual de los Burós de Convenciones de América Latina y el Caribe, y otras reuniones de diferente tenor. No obstante, estima que el principal evento será

el ya mencionado IV Foro Político Latinoamericano sobre Turismo de Reuniones, reunión fundamental en la discusión de políticas sobre el tema. Sergio Baritussio es optimista en que, gracias a esta Fiexpo, Santiago se convertirá por una semana en la capital del mercado de reuniones y viajes de incentivos del continente. Espera por otra parte que Fiexpo Latinoamérica continúe en el futuro marcando el camino para que los países de América Latina y el Caribe cuenten con un espacio donde mostrarse al mundo. Un espacio que complemente los eventos de Europa y promueva el diálogo, la capacitación y el intercambio de experiencias.

Esta feria (Fiexpo) surgió como una alternativa frente a las ferias internacionales en que América Latina no jugaba un rol importante. Sergio Baritussio, director de Fiexpo Latinoamérica.

congreso

Cocal en Punta del Este

DESDE EL PRESENTE Y HACIA EL FUTURO

Fue la mirada de la federación de organizadores de congresos de Latinoamérica en su reciente encuentro en este balneario de Uruguay. El porvenir de la industria fue transversal en su programa.

euniendo a sus 16 países asociados, se desarrolló en Punta del Este el XXXIV Congreso de la Federación de Entidades Organizadoras de Congresos y Afines de América Latina. El encuentro, más conocido como el congreso de Cocal, desplegó durante tres días un contenido orientado a discutir los temas más relevantes de la industria ferial y de eventos del continente.

La presidenta de Cocal, Graciela Sánchez.

En el Punta del Este Convention & Exhibition Center, los asistentes pudieron escuchar a 20 speakers y participar en un total de 25 workshops. Considerado un espacio óptimo para networking, su programa de actividades buscó proporcionar una mirada abarcadora del sector de eventos en América Latina. Asimismo, tuvo el propósito de favorecer la integración comercial a través de rondas de negocios y contactos con personas de diversos mercados.

Son los encuentros y contactos los que finalmente definen la importancia de un congreso y este no fue la excepción. Es más, en su discurso inaugural, la presidenta de Cocal, Graciela Sánchez, llamó a los asociados justamente a sacar provecho de reuniones del tamaño e importancia de esta. “Aprovechemos el tiempo conociéndonos mejor, haciendo amigos y aliados, buscando nuevas ideas y escuchando a todos los que tienen algo que aportar”, señaló. Destacó, en ese sentido, que en un congreso como este no existen países ni destinos más grandes o pequeños, sino que todos tienen la relevancia suficiente como para hacer aportes constructivos a la industria. Y agregó que el Congreso es la oportunidad para trasmitir inquietudes e ideas, pero también para capacitarse y lograr un mejor futuro para los diversos destinos del continente.

Presencia chilena en Cocal: Claudio Sances, Turismo Chile; Hernán Godoy, RLASAV; Gonzalo Lira, Espacio Riesco; Sergio Gutiérrez, Espacio Riesco; Carlos Johnson, Revista Eventos y Robert Schmitz, CasaPiedra.

Aprovechemos el tiempo conociéndonos mejor, haciendo amigos y aliados, buscando nuevas ideas y escuchando a todos los que tienen algo que aportar. Graciela Sánchez, presidenta de Cocal.

Recalcó entonces la importancia de que los asociados confíen en Cocal como un espacio de trabajo conjunto, gracias al cual es posible lograr concientizar a públicos y privados de todos los destinos acerca de la importancia del turismo de eventos y reuniones, que no puede confundirse, en cuanto a los ingresos que genera en cada país, con el turismo en su generalidad.

Desde Chile, se contó con la participación en el foro del gerente general del Centro de Convenciones Espacio Riesco, Sergio Gutiérrez, quien tiene una trayectoria de más de 20 años en la industria de ferias y eventos. No es casual que haya titulado su presentación como “La fuerza ferial en las economías de los destinos y su incidencia en la cadena productiva – Afida”.

A la de Gutiérrez, se unieron otras interesantes conferencias, como la de José Pablo Arango, gerente de Marca País ProColombia, llamada justamente “Marca País Colombia”. Así también “Cómo mantener la competitividad en América Latina en un entorno global cada vez más complejo”, con el past president de ICCA, Arnaldo Nardone, de Uruguay.

Congreso con contenido

Hay que recordar que el CEO de Espacio Riesco es miembro del Comité Directivo de Afida, la asociación que reúne a las empresas relacionadas con la organización, implementación y sedes de ferias, eventos y exposiciones de toda región latinoamericana. Como tal le correspondió el año pasado estar al frente de la organización del Congreso Afida Chile 2016, que se llevó a cabo en el recinto de Huechuraba en el mes de abril.

La sustentabilidad en los eventos, uno de los temas que se han tomado la agenda en todos los foros de la industria, tampoco faltó a esta cita. El arquitecto brasilero Alan Oplustil se encargó de revelarla a los asistentes de este congreso a través de una conferencia titulada “La necesidad de la sustentabilidad en los eventos”.

Como era de esperarse, la gran reunión del turismo de eventos, ferias y reuniones de Latinoamérica contó con un nutrido programa de actividades. Además de desarrollarse en esta edición del congreso de Cocal una nueva Reunión de Junta de los Convention & Visitors Bureaus de Latinoamérica y Caribe, el encuentro destacó por la presencia de importantes relatores de diferentes países.

Arnaldo Nardone

Presentación de COCAL 2018, que se realizará en Paraguay.

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Hablando en futuro

“El Marketing del Siglo XXI para empresas de servicios”, por el consultor de marketing Pablo Fernández, de Uruguay, y “De Vendedor a Arquitecto del Destino – La evolución de Buros de Convenciones y Visitantes en Norte America”, con Jorge Pesquera, de Estados Unidos, fueron otras de las charlas interesantes que tuvo el nutrido programa del Congreso. A estas se sumaron paneles como “El impacto de los eventos en las economías de los destinos”, “El Organizador de Eventos como creador y coordinador de equipos”, que implicó una mirada a los distintos actores, sus vinculaciones y el rol profesional, y “Compartiendo experiencias con los clientes, desafíos actuales y futuros, la transformación indispensable de proveedor a socio estratégico”, todos ellos con varios participantes que expusieron y debatieron acerca de estos temas.

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Con el lema Construyendo el presente, con vista al futuro, esta versión 34 del congreso de Cocal se enfocó también en la proyección de la industria latinoamericana de eventos. Esta se desplegó de manera importante en el Future Leaders Forum - IMEX MPI MCI, una actividad destinada a estudiantes, inscritos previamente por las universidades, en la que tomaron parte destacados especialistas internacionales en la profesión. Y si de futuro se trata, en el marco de este encuentro en Punta del Este, Cocal renovó su alianza con Revista Eventos, gracias a la cual esta es media partner de la organización y de sus actividades. Así también, esta gran reunión culminó con el anuncio de las próximas dos citas continentales, que se desarrollarán en Asunción, Paraguay, en 2018, y Ciudad de Panamá, en 2019.

Alan Oplustil

Desde Chile, se contó con la participación en el foro del gerente general del Centro de Convenciones Espacio Riesco, Sergio Gutiérrez. Graciela Sánchez, Carlos Johnson y Gustavo Curto, durante la renovación del convenio con Revista Eventos.

CALENDARIO DE FERIAS Y CONGRESOS

ABR/MAY/JUN 2017

5-7

13 - 16

EXPOMASCOTAS Espacio Riesco, Huechuraba www.expomascotasyanimales.cl

GLOBAL INTERNSHIP CONFERENCE Universidad Católica de Chile, Santiago www.globalinternshipconference.com

5-8

7 - 10

14 - 15

IFT AGRO Recinto Agrícola Central, Talca www.ift-agro.cl

61° CONGRESO AMERICAN COLLEGE OF SURGEONS Enjoy Viña del Mar www.acschile.cl

CREO EN CHILE Espacio Riesco, Huechuraba www.creoenchile.cl

5-8

9 - 11

15 - 17

SIMPOSIO SLAGO Enjoy Viña del Mar www.cancerchile.cl

EXPO FEMER Centro Cultural Estación Mapocho, Santiago www.expofemer.cl

100 SHOWROOMS Parque Titanium, Las Condes www.100showrooms.cl

7-9

12 - 13

21 - 22

EXPONOVIOS CasaPiedra, Vitacura www.exponovios.cl

CURSO INTERNACIONAL NEUROPSIQUIATRÍA INFANTIL Enjoy Viña del Mar www.eccochile.cl/neuropsiquiatriainfantil

3er CONGRESO AMERICA DIGITAL 2017 Espacio Riesco, Huechuraba www.congreso.chile-digital.com

9 - 10

15 - 19

21 - 23

EXPO DHOMBRES Hotel Plaza El Bosque Nueva Las Condes www.cosmosalon.cl

EXPONOR Recinto AIA, Antofagasta www.exponor.cl

SEMINARIO INTERNACIONAL HYDROPROCESS Grand Hyatt Santiago www.gecamin.com

21 - 22

25 - 27

4 - 6 ABR

CURSO ANUAL DE UROLOGÍA Hotel Sheraton Santiago, Providencia www.urologosdechile.cl

XI CONGRESO CHILENO DE NUTRICIÓN CLÍNICA Sheraton Miramar, Viña del Mar www.achinumet.cl

WORLD TRAVEL MARKET LATIN AMERICA Sao Paulo, Brasil www.wtmlatinamerica.com

20 - 23

26 - 28

4 - 7 ABR

EXPO MATERIA PRIMA CasaPiedra, Vitacura www.materiaprima.cl

EXPO BEBÉ CasaPiedra, Vitacura www.expobebe.cl

PROLIGHT + SOUND Frankfurt, Alemania www.pls.messefrankfurt.com

23 - 26

26 - 28

19 - 21 ABR

CONGRESO IBEROAMERICANO GICCA Hotel Intercontinental, Vitacura www.gicca-chile.com

EXPOVIVIENDA Centro Cultural Estación Mapocho www.expovivienda.cl

II CONGRESO DE CENTROS DE CONVENCIONES DE LATAM Y EL CARIBE Centro de Convenciones Punta del Este, Uruguay www.accclatam2017.org

26 - 28

19 ABR

EXPO NUT CasaPiedra, Vitacura www.exponut.cl

COMIC CON Espacio Riesco, Huechuraba www.comicconchile.com

AIPC LATIN SUMMIT Centro de Convenciones Punta del Este, Uruguay www.aipc.org

26 - 27

5-7

MAYO

EXPOMAYORISTA Mercado Lo Valledor www.expomayorista.cl

19 - 22 ABR

FIEXPO LATINOAMÉRICA CasaPiedra, Vitacura www.fiexpolatinoamerica.com

ICCA IBERIAN CHAPTER ANNUAL MEETING Madeira, Portugal

4-6

7-9

20 ABR

3er CONGRESO FLEG Hotel W, Las Condes www.socheg.cl

CONGRESO INTERNACIONAL WATER INDUSTRY Grand Hyatt Santiago www.gecamin.com

IBTM AFRICA Cape Town, South África www.ibtmafrica.com

Los eventos pueden sufrir variaciones o anulaciones, se ruega confirmar con los organizadores. Información actualizada al cierre de la edición (28.02.2017)

internacionales

3-7 8ª CONFERENCIA FPPT Viña del Mar www.fppt-series.org

JUNIO

ABRIL

nacionales

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