Revista Eventos n 30 by Lampara Marketing Digital

Fiexpo 2017: Fiesta latinoamericana del turismo de reuniones NUEVOS AIRES PARA CONGRESOS Y EVENTOS EN CONCEPCIÓN SUSTENTABILIDAD EN LA MODULACIÓN DE FERIAS JULIÁN GUERRERO, VICEPRESIDENTE DE TURISMO DE PROCOLOMBIA CONFERENCE TOWN EN EL BOSQUE DE REÑACA Nº 30 JUNIO • JULIO 2017

Crear un evento inolvidable es simple:

el mejor servicio en un entorno único Salones, hotelería y gastronomía excepcionales, rodeados de un escenario natural apasionante, transformarán su evento en un encuentro mágico, al tiempo que su marca apoyará la conservación y la sustentabilidad local.

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CONTENIDOS

EDITORIAL

Revista Eventos presenta novedades y tendencias de la industria

UN DESTINO SÓLIDO Santiago fue sede de la décima versión de la fiesta

ESPECIAL FIEXPO

14 CONVERSANDO CON JULIÁN GUERRERO, VICEPRESIDENTE DE TURISMO DE PROCOLOMBIA

latinoamericana del turismo de reuniones (FIEXPO) realizada la primera semana del mes de junio. No comentaré en este espacio su exitoso debut y desarrollo ya que la presente edición incluye un extenso reportaje de su puesta en escena. Foto portada: Fiexpo Latinoamérica 2017. Belén San Martín

Pero no fue lo único que celebramos esa semana. También nos

Nº 30 • JUNIO • JULIO 2017

entrega del reconocimiento que tuvo lugar en Sky Costanera. La distinción entregada a nuestra capital, la destaca por ser una ciudad cosmopolita que posee gran belleza patrimonial y

20 22 DESTINO NACIONAL: EVENTOS JUNTO AL BIOBÍO

25 II CONGRESO ACCCLATAM

27 DESTINO INTERNACIONAL: PANAMÁ FORTALECE SU INFRAESTRUCTURA PARA EVENTOS

arquitectónica. Es un destino que enamora por su diversidad, su modernidad y su cercanía con la cordillera de Los Andes. DIRECTOR Carlos Johnson PERIODISTA Rodrigo Banda DISEÑO Álvaro Muñoz GERENTE COMERCIAL Santiago Gómez

un destino sólido para el turismo de negocios”, señaló el presidente del Santiago Convention Bureau.

Revista Eventos es editada por Carlos Johnson Comunicaciones EIRL E- Mail contacto@revistaeventos.cl REPRESENTANTE LEGAL Carlos Johnson S.

mercado de reuniones e incentivos de América Latina y el

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el turismo de reuniones.

Caribe, y el premio otorgado a la ciudad de Santiago, son muestras que evidencian que el trabajo conjunto público privado contribuirá a potenciar todos los destinos de Chile para

MEDIA PARTNER DE Carlos Johnson Director

31 CALENDARIO

DIRECTORIO DE PROVEEDORES

“Sin duda un premio que potencia la imagen del país como

Ser sede por tres años de la principal feria internacional del

GALA 10 AÑOS DE FIEXPO

mejor destino MICE América del Sur 2017 por la prestigiosa revista Business Destinations. Y por supuesto asistimos a la

CONFERENCE TOWN: SORPRESA EN EL BOSQUE DE REÑACA

SUSTENTABILIDAD: FERIAS AMIGABLES

enteramos que la ciudad de Santiago había sido elegida como

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de todo un poco

SANTIAGO SIGUE TERCERO EN LATINOAMÉRICA EN RANKING ICCA

NUEVO ESPACIO DE DISEÑO EN EL GAM

En tercer lugar figura nuevamente Santiago, entre las ciudades de Latinoamérica, en el ranking anual de la International Congress and Convention Association (ICCA), en cuanto a la cantidad de eventos realizados durante 2016. Con 64 congresos internacionales de estándar ICCA, nuestra capital es antecedida por Buenos Aires, con 103, y Lima (76). En comparación con el año anterior, Santiago realizó cuatro convenciones menos. En el concierto mundial, la capital chilena mantuvo el lugar 34, mientras que París, con 196 reuniones anuales, recuperó el primer puesto que había perdido el 2015 a manos de Berlín. Con un total de 104 congresos, Chile quedó en el cuarto lugar de Latinoamérica y 36 en el mundo.

RECONOCIMIENTO PARA DIRECTORA EJECUTIVA DE CMC

Concebido como lugar para potenciar el desarrollo y difusión del diseño nacional, el nuevo E.N.D., Espacio Nacional de Diseño, surge al interior del Centro Gabriela Mistral como espacio único que busca contribuir a la exhibición y comercialización del trabajo de diseñadores chilenos. Con una superficie de 230 m², funcionará allí una galería que exhibirá proyectos de creadores nacionales e internacionales. También podrá ser un espacio abierto para reuniones, conversatorios, workshops, lanzamientos y seminarios. Según su director, Juan Pablo Fuentes, “será el punto de encuentro de los profesionales del diseño con la comunidad, en un entorno en que converge la multiculturalidad que convive en la ciudad”.

La directora ejecutiva de CMC Organizadores Profesionales, Ana María Montes, fue reconocida como una de las 15 líderes de Turismo de Reuniones más influyentes de América Latina. El galardón, otorgado por Latinoamérica Meetings, uno de los medios más importantes del sector a nivel continental, reconoció el liderazgo, conocimiento del tema, participación activa en el segmento de reuniones, trayectoria y aporte que la profesional chilena ha brindado para el fortalecimiento y desarrollo del turismo de reuniones. La entrega del reconocimiento se realizará el próximo 11 de julio en el marco del World Meetings Forum 2017, en Ciudad de México.

EL COMERCIO SE PLIEGA A DO! SMART CITY SANTIAGO Do! Smart City Santiago, que se realizará el 30 de agosto en Centro Parque, tiene como principal objetivo integrar en un solo espacio a autoridades, inversionistas, líderes, empresarios, emprendedores, innovadores, municipalidades, académicos y también al ciudadano, para analizar iniciativas vinculadas al desarrollo de ciudades sostenibles e inteligentes. La Cámara de Comercio de Santiago sumó a su agenda 2017 actividades que promueven el ecosistema Smart City. “Esperamos contribuir a la agenda pública e informar y vincular al sector empresarial con iniciativas en torno al desarrollo de ciudades inteligentes”, señaló Rodrigo Mujica, gerente de servicios empresariales.

VIÑA DEL MAR BUSCA CONSOLIDARSE Y CRECER Al cumplir este año una década de trayectoria, el Viña del Mar Convention Bureau se propone consolidar a la Ciudad Jardín como el mejor destino de reuniones en Chile. Claudia Galleguillos, jefa de turismo de reuniones del buró, comentó que uno de sus grandes desafíos es concretar un

proyecto de centro de convenciones en Viña del Mar, para que la ciudad cuente con un recinto para hasta 2.500 delegados. “Para nosotros, el mercado latinoamericano es el más atractivo para captar nuevas reuniones internacionales, aunque los congresos nacionales son siempre un objetivo permanente por su rotación y porque su éxito es la base para contactar y postular a congresos internacionales”, comentó la ejecutiva.

de todo un poco

SEGUNDO ENBIGA EN EL SUR DE ARGENTINA Y CHILE La integración y difusión de los países a través de la gastronomía, la comunicación, el marketing y el turismo constituyen el objetivo principal del Encuentro Bioceánico de Gastronomía, Enbiga, que se desarrollará del 20 al 27 de agosto. Se trata de una serie de intervenciones gastronómicas en diversas localidades argentinas de Neuquén y Río Negro, a las que se sumarán las ciudades chilenas de Temuco, Villarrica y Pucón. Los organizadores de Enbiga 2017 Argentina Chile anunciaron la participación de más de 35 periodistas de América y Europa, 15 chef y 10 tour operadores. Agregaron que los invitados recorrerán más de 1.200 kilómetros y vivirán una experiencia mágica entre la cordillera y el mar.

SEGUNDA EDICIÓN DE PREMIUM TASTING CHILE

Con un gran despliegue técnico y visual, a cargo de Producciones 19, y tras exitosas ediciones en Buenos Aires, Mendoza y Sao Paulo, se realizó en Santiago la segunda edición de Premium Tasting Chile, uno de los eventos del vino más prestigiosos de Sudamérica. Efectuado en el hotel Grand Hyatt Santiago, consistió en una cata a ciegas con la presencia de enólogos, sommeliers, prensa especializada y público general. Destacados expertos locales degustaron 35 de los mejores vinos de Chile, con sobresaliente puntuación internacional. Participaron aquellos con más altos puntajes en el reporte de Robert Parker, Wine Spectator, James Suckling y Tim Atkin, la guía Descorchados, entre otras selecciones.

SAE CHILE ESCOGE COMO SOCIO ESTRATÉGICO A EPSON CON SUS PROYECTORES LÁSER 3LCD SAE Chile, una de las principales empresas de servicios audiovisuales del país, se asoció recientemente con Epson Chile, renovando sus equipos con los nuevos proyectores láser de la marca. El modelo elegido fue el L1505, un equipo láser 3LCD, con 12 mil lúmenes a color y en blanco, con tecnología avanzada 4K Enchancement, 10 opciones de lentes motorizados y hasta 20 mil horas libres de mantención. Raimundo Gutiérrez S., gerente de Operaciones de

MAYORES EXPECTATIVAS DE INTERLUMI 2017 Con más reconocimiento de expositores y visitantes, la segunda InterLumi Panamá, en el Centro de Convenciones ATLAPA, ofrece del 29 de junio al 1 de julio más oportunidades para conectar a fabricantes con compradores. El aumento en las reservas mostró el interés por desarrollar y expandir los negocios de expositores en Latinoamérica. Urban Solar, fabricante canadiense de sistemas de energía solar y soluciones LED que abrió una sucursal en Panamá tras InterLumi 2016, exhibe sistemas de iluminación solar que permiten monitorear el rendimiento de la batería y cambiar los perfiles de iluminación. El expositor colombiano Evergreen Electric SAS duplicó el tamaño de su stand para establecer más alianzas. SAE Chile, resalta que la elección fue principalmente por el tema de la calidad y durabilidad de los equipos: “Hicimos una comparación en terreno con equipos de otra marca. Los proyectores Epson se veían mejor, pero además aseguraban un servicio técnico de primera y una fuente de luz láser de 20 mil horas“.

ESPECIAL FIEXPO

Fiexpo 2017

DESEMPEÑO AUSPICIOSO PARA UN ESPERADO DEBUT Números sólidos pudo mostrar Fiexpo 2017, la esperada décima edición de la feria internacional del mercado de reuniones e incentivos para la promoción de la infraestructura y servicios en América Latina y el Caribe.

rganizadores y anfitriones contaban con que a la primera versión del evento que se realizaba en Santiago concurrieran 150 compradores de destinos, los llamados hosted buyers. Esa fue al menos la cifra que se mencionó en varias ocasiones cada vez que se anunciaba la realización de Fiexpo en nuestra capital. Finalmente llegaron a ella cerca de 180.

Estamos hablando de una feria que reúne durante dos días a los principales destinos para turismo de reuniones, incentivos y negocios en un mismo lugar. En ella, se programarían numerosas entrevistas con destacados compradores internacionales. Entre ellos, representantes de asociaciones profesionales cuyos congresos rotan periódicamente por todo el continente. Puesta en escena

De acuerdo con lo señalado a Revista Eventos por Sergio Baritussio, director de Fiexpo Latinoamérica, en los últimos años la feria vino creciendo a un ritmo de 25% cada año en la superficie de exhibición. En esta versión el crecimiento llegó, según él, a casi el 40%. Más que cumplidas, desde ese punto de vista, las expectativas pasaban también por una buena performance del país anfitrión. En su opinión, Chile estuvo muy bien preparado y mostró que en los próximos dos años de Fiexpo puede tener un desempeño aún mejor.

Durante dos días, 16 países desplegaron su oferta en el centro de convenciones CasaPiedra ante visitantes y hosted buyers –que aumentaron un 25% con relación a la edición pasada– a través de reuniones que, de acuerdo a cifras de la organización, se incrementaron en 28%. Dentro de las sorpresas, impresionó favorablemente el stand de Guatemala, por ampliar su metraje de manera notoria y por presentar una imagen muy positiva del país, con una degustación de café de muy buena calidad. No por nada fue premiado por la organización de Fiexpo como el mejor stand.

ESPECIAL FIEXPO

Suspiros limeños del Perú, café de Colombia y caipirinhas de Brasil eran degustados con entusiasmo por los visitantes de la muestra.

Considerado el mejor stand ecológico, el de Costa Rica fue otro que sobresalió por su puesta en escena que representó muy bien a la imagen de un paraíso tropical. Valiéndose de una muy buena utilización de un dicho propio de su país, el slogan de Costa Rica en la feria fue “Pure Meetings, Pura Vida”.

otros que destacaron en esta feria. Todos ellos tuvieron una muy buena presencia, en el marco de una muestra atractiva de su cultura, atuendos típicos y, en algunos casos, su gastronomía. Suspiros limeños del Perú, café de Colombia y caipirinhas de Brasil eran degustados con entusiasmo por los visitantes de la muestra.

En este, los encargados pusieron especial énfasis en los productos que el país centroamericano ofrece y, en relación con el turismo de reuniones, en promover el nuevo Centro Nacional de Convenciones y Congresos, actualmente en construcción y cuya inauguración está programada para agosto de 2018.

Apuestas paralelas

Aparte del de Chile, el de mayor tamaño, lo que es entendible por su condición de país anfitrión, los stands de Brasil, México, Perú, Argentina y Colombia fueron

Menciones especiales, por parte de la organización, obtuvieron los stands de Perú, Colombia y Chile. No dejó de llamar la atención, en todo caso, la apuesta hecha por destinos particulares de algunos de estos países, que se presentaron en stands apartes. Destacó en ese sentido el del estado brasileño de Ceará, que promovía sus bellas playas, entre las más cotizadas del mundo, y las ventajas de su capital, Fortaleza, en especial su gran centro de eventos, inaugurado hace tres años, compuesto de dos pabellones que, en total, puede atender reuniones de hasta poco más de 30.000 personas. Otros stands de esta naturaleza fueron los de la provincia argentina de Córdoba y de Guayaquil, que se presentó de manera aparte al stand de Ecuador. Panamá, Uruguay, República Dominicana, Paraguay, El Salvador, Puerto Rico y Cuba, presente por primera vez en Fiexpo, fueron los otros países que mostraron sus virtudes como destinos de turismo de reuniones.

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El desafío está lanzado para la organización de evento, que intentará conseguir una convocatoria de expositores aún mayor que la de este año, con más superficie de exhibición, que redunde en una llegada de hosted buyers más numerosa que la lograda en Fiexpo 2017.

En paralelo a la muestra de CasaPiedra –y también al foro realizado en el hotel Sheraton– se desarrollaron varias reuniones, paneles de discusión y charlas temáticas. Por ejemplo, por primera vez, tuvo lugar un foro de asociaciones organizado en forma conjunta por ICCA y ASAE. En este encuentro, representantes de estas entidades profesionales de Norteamérica compartieron su experiencia en el gerenciamiento de asociaciones. Así también, expertos expusieron y debatieron acerca de temas como la labor de las OPC, el estado actual de la industria de reuniones, los viajes de incentivos, el papel de los meeting planners en la actualidad y casos de éxito en el desarrollo del turismo de reuniones y eventos.

ESPECIAL FIEXPO

Stand de Guatemala, premiado como el mejor de la feria

Celebración y balance

Los días de foro y exposición fueron sin duda de mucho trabajo para los representantes de los destinos, de los ministerios de turismo y también para todos los demás expositores presentes en la muestra. Pero también fueron de mucho intercambio de opiniones, visiones y experiencias. Ocasiones propicias para ello fueron el cóctel que ofreció el Gobierno Regional Metropolitano de Santiago en el Club Hípico capitalino, en el cual se corrió una prueba ecuestre especial dedicada a los visitantes de Fiexpo Latinoamérica. En la oportunidad, los directores de la misma, Arnaldo Nardone y Sergio Baritussio, entregaron el premio Fiexpo 2017 al ganador de la 17ª carrera de la noche.

Otra fue la fiesta black tie para hosted buyers, expositores y autoridades, que marcó el gran festejo de los 10 años con una cena de gala y la entrega de 25 reconocimientos a destacados actores de la industria y a los stands más sobresalientes. Como lo comentó Sergio Baritussio en la jornada final, para la próxima versión debiera haber una performance aún mejor que esta, pues por eso elegimos hacerla tres años seguidos en un mismo lugar. “Por un lado, siempre se puede mejorar lo hecho en una primera vez. Por otro, a veces es difícil adaptarse a todos los factores que influyen en el éxito de un evento como este. De acuerdo con lo visto en esta oportunidad, todo indica que las versiones siguientes en Chile pueden ser mejores aún”, señaló el director de Fiexpo.

Stand de Costa Rica, reconocido como el más ecológico

En paralelo a la muestra de CasaPiedra –y también al foro realizado en el hotel Sheraton– se desarrollaron varias reuniones, paneles de discusión y charlas temáticas.

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Sobre políticas y estrategias para el desarrollo del

TURISMO DE REUNIONES

Presidido por la Subsecretaria de Turismo, Javiera Montes, el Cuarto Foro Político Latinoamericano sobre Turismo de Reuniones, que acompañó a FIEXPO 2017, fue la instancia idónea para avanzar en el desarrollo de políticas en torno a esta actividad que repercute directamente en la economía de los países.

omo antecedente para la apertura, Arnaldo Nardone, consultor en el área de turismo MICE y uno de los directores de FIEXPO, explicó que el primer foro consistió básicamente en conocerse los actores del sector, para derivar en los siguientes hacia el debate en torno a temas específicos. En esta oportunidad, Anne Wallin Rodven, ex directora del bureau de convenciones de Oslo y miembro del board de ICCA desde 2002 al 2007, destacó en su exposición Cómo involucrar a la comunidad en un trabajo conjunto para el desarrollo de un destino la importancia de los bureaus de convenciones. Señaló que, tras haber estado 25 años en el bureau de la capital noruega, entendió que una entidad como esta es clave en la creación del sentimiento de unión en pos de un objetivo. Comentó que Oslo ha crecido significativamente en su ingreso per capita gracias a los numerosos eventos que se han llevado a cabo allí, lo que habla del poder del trabajo conjunto. Destacó la importancia de que todos trabajen en la misma dirección; la comunidad empresarial, científica y política, con el apoyo del gobierno local. “Por lo general los bureaus de Estados Unidos tienen apoyo

municipal y los de Europa son una asociación público privada”, comentó. La Subsecretaria de Turismo, Javiera Montes, se refirió a la experiencia chilena, comentando que los bureaus tienen diversas estructuras, siendo algunos privados mientras otros han surgido desde los gobiernos locales, y existen aquellos que son una corporación público-privada. El representante del Perú, Luis Alfredo Venero, planteó la interrogante acerca de lo que ocurre con el trabajo de los bureaus cuando los gobiernos locales van rotando, lo que puede hacer que las políticas tengan cambios frecuentes. El subsecretario de turismo de Uruguay, Benjamín Liberoff, destacó entonces la necesidad de que en la construcción de los bureaus se puedan generar confianzas, especialmente en los aportes financieros. En ese sentido, explicó que en su país se han creado fideicomisos que son voluntarios y se administran de manera independiente, con aportes de los gobiernos. La subsecretaria Montes comentó que en Chile el Estado hace un aporte invirtiendo en promoción, mientras cada bureau desarrolla maneras específicas de financiamiento

de su gestión. Omar Macedo, de México, señaló que en su país el Consejo de Promoción Turística financia el 80% de su operación a través de un impuesto específico, que se origina en el consumo del turista internacional no residente en México, hasta donde el año pasado llegaron 20 millones de personas de diferentes países. Trabajo de largo plazo Anne Wallin Rodven comentó que, independiente del método que exista para la conformación de un bureau, siempre será importante fijarse metas y estrategias de largo plazo. Ello permitirá hacer frente a los cambios que se produzcan en el gobierno local o central. “La consistencia que conlleva un trabajo de largo plazo deriva luego en una confianza desde la autoridad hacia el bureau, confianza que debe establecerse en ambas direcciones”, advirtió. En representación de ACCCLATAM, Asociación de Centros de Convenciones del Caribe y Latinoamérica, Arnaldo Nardone destacó la importancia de la participación de la comunidad en su conjunto. Enfatizó que tanto los científicos como los dirigentes deportivos o altos ejecutivos de corporaciones internacionales presentes en un destino, lo mismo que los representantes del gobierno, deben involucrarse en la captación de eventos

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La corporación Houston First está gobernada por un consejo directivo público privado con 19 integrantes que representan a los distintos grupos que participan en ella, que se encarga de manejar los activos y de trabajar y aprobar un presupuesto. Daniel Palomo

para la ciudad o país. Lo mismo ocurre luego cuando el evento o congreso se realiza, siendo muchos más los miembros de la comunidad que deben involucrarse, desde las mismas autoridades hasta actores individuales como los taxistas.

En relación con las formas de organización de un bureau y el financiamiento de sus operaciones, Daniel Palomo, director de ventas de Visit Houston, bureau de esa ciudad de Texas, expuso que hasta el año 2014 esta oficina funcionaba con un financiamiento derivado en un 90% del impuesto hotelero, que es del 17%. En la oportunidad, destacó que esta recaudación generaba un presupuesto que, sumando el 10% derivado del pago de membresías, llegaba a un rango de entre 16 y 22 millones de dólares anuales. Palomo, que es además tercer vicepresidente de ICCA, expuso acerca del financiamiento para cubrir las necesidades de un mercado exigente como el del turismo de reuniones. Comentó que Houston es la cuarta ciudad de Estados Unidos y crece a tal velocidad que dentro de una década será la tercera más grande. Es hoy la número uno del país en cuanto a diversidad étnica y tiene una conexión permanente con Latinoamérica. En relación con el presupuesto anual, explicó que este se dividía entre la Alianza de las Artes, que cubre 19 museos y un zoológico, las necesidades de marketing, promoción y ventas, y el mantenimiento de activos como el centro de convenciones de la ciudad y el hotel Hilton Americas. El éxito de Houston Punto de inflexión para este bureau fue el año 2014, cuando se creó Houston First Corporation, que reemplazó a lo que antes era el departamento de convenciones y visitantes de la ciudad de Houston, buscando utilizar

mejor los recursos que se diluían entre las operaciones de promoción y venta de esta división municipal y del bureau de convenciones. El primer efecto de esto fue que el presupuesto aumentó de 22 millones de dólares anuales a 89 millones, dadas las sinergias que se generaron. Se comenzaron a recaudar los ingresos provenientes de algunos teatros de la ciudad y de sus respectivos estacionamientos. Nació entonces una división encargada de llevar a la ciudad al lugar que esta nueva corporación ha definido respecto a congresos, convenciones y eventos importantes. Una de las misiones de esta es articular a la comunidad local y otra es velar por la calidad del servicio que se presta a todos los visitantes que llegan a la ciudad. La corporación Houston First está gobernada por un consejo directivo público privado con 19 integrantes que representan a los distintos grupos que participan en ella, que se encarga de manejar los activos y de trabajar

y aprobar un presupuesto. Este se elabora a partir de los ingresos generados por la explotación de dichos activos, que se vieron incrementados con la construcción del nuevo campus de convenciones en 2016. Uno de los productos más llamativos del surgimiento de Houston First, este campus, en el cual se invirtieron 1.500 millones de dólares, reúne al centro de convenciones George R. Brown, el hotel Hilton Americas, al cual se unió un nuevo Marriott Marquis, sumando 2.200 habitaciones. Además de ello, incluye los principales estadios deportivos de la ciudad, un gran boulevard con restaurantes y espacios para eventos al aire libre, junto con varias otras instalaciones, todo lo cual permitió a la ciudad, por ejemplo, recibir el Super Bowl 2017. Cerrando las exposiciones del foro, Nina FreysenPretorius, presidenta de ICCA, se refirió en la suya a la manera en que los gobiernos pueden beneficiar a los destinos en la captación de eventos, basándose en el ejemplo de Londres y su preparación para los Juegos Olímpicos de 2012.

ESPECIAL FIEXPO

Chile en Fiexpo 2017

POR SANTIAGO Y POR TODO CHILE

Un balance positivo se hace, desde Sernatur, de la participación chilena en la primera de las tres ferias que se harán en nuestro país en torno al mercado latinoamericano del turismo de reuniones.

Todos los participantes locales desarrollaron en los dos días de la feria numerosas reuniones, con parte importante de los 166 compradores extranjeros, y 11 chilenos, que llegaron.

umento significativo en el número de reuniones desarrolladas en los dos días de feria y una cantidad importante de hosted buyers viajando a diferentes destinos del país en los días posteriores. Fue lo medular de la participación chilena en la reciente Fiexpo 2017, desarrollada por primera vez en Santiago.

Junto con los burós estuvieron recibiendo visitantes tres tour operadores, seis productos como Almacruz, Hotel Club La Serena y el mismo centro de convenciones CasaPiedra, recinto donde se desarrolló la muestra. A ellos se sumó la participación de las regiones de Arica, Tarapacá, Atacama, Maule, Araucanía y Aysén, consideradas como destinos.

Ocupando el centro del gran salón de CasaPiedra, el pabellón de Chile sobresalió por sus grandes dimensiones. El espacio ferial contó, en 120 metros cuadrados, con diferentes ambientes, entre los que había un lounge, un bar donde se servían degustaciones, una sala de estar y varios módulos.

Asimismo, se instalaron esos dos días cinco instituciones públicas, tres de las cuales –Subsecretaría de Turismo, Sernatur y la Corporación Regional de Turismo de la Región Metropolitana– trabajaron de manera conjunta en la organización del evento, en el marco del Plan de Promoción Turística Internacional.

Allí se instalaron 25 expositores. Entre ellos, los diez convention bureaus existentes en Chile, hacia los cuales las políticas de la Subsecretaría de Turismo en relación con el turismo de reuniones está dedicando especiales esfuerzos, precisamente a partir de la realización de Fiexpo en nuestro país.

Reunirse en torno a las reuniones En el tiempo y espacio señalados, todos los participantes locales desarrollaron en los dos días de la feria numerosas reuniones, con parte importante de los 166 compradores extranjeros, y 11 chilenos, que llegaron hasta el recinto de la avenida Escrivá de Balaguer, en la comuna de Vitacura.

ESPECIAL FIEXPO

De acuerdo con lo señalado por Claudio Sances, responsable de turismo de reuniones de Sernatur, para esta versión de Fiexpo Latinoamérica la representación chilena había preagendado un total de 215 reuniones, lo que representaba un aumento del 28% en relación a la anterior, celebrada en Lima, Perú. Sin embargo, el mismo funcionario estima que finalmente se efectuaron más, puesto que durante el desarrollo del evento se fueron agregando reuniones no agendadas.

Con todo, los burós de convenciones participantes en la feria no estaban solamente preocupados por llegar bien preparados a sus citas y tener una buena perfomance general en la primera Fiexpo que se realizaba en suelo chileno. Existía también avidez por saber de la disposición que tendrían los visitantes extranjeros a aprovechar la ocasión para ir a las diferentes regiones y conocer in situ los destinos que se promocionaban. Trepando por Chile En efecto, para los esperados post tours finalmente se inscribieron 66 hosted buyers que visitaron la feria. Diez de ellos se quedaron, los días siguientes, recorriendo diferentes puntos y locaciones de la Región Metropolitana.

Claudio Sances, encargado de turismo de reuniones de Sernatur

Igual número viajó hasta Puerto Varas, en la Región de los Lagos, mientras otra decena de compradores fueron a Valparaíso y Viña del Mar acompañados por representantes de los respectivos bureaus. Hacia el norte de Chile se dirigieron siete hosted buyers que recorrieron Antofagasta y el interior, así como otros tres interesados en conocer Coquimbo, La Serena y el valle del Elqui. En tanto, el extremo sur del país fue el foco de interés de nueve compradores que fueron a la Patagonia, incluyendo lugares como Punta Arenas y Puerto Natales, y otros tres que se dirigieron a la región de Aysén. Todos estos mostraron especial entusiasmo por conocer locaciones y actividades para viajes de incentivos.

ESPECIAL FIEXPO

Existía también avidez por saber de la disposición que tendrían los visitantes extranjeros a aprovechar la ocasión para ir a las diferentes regiones.

No tan hasta el sur viajaron siete visitantes que querían conocer los atractivos y ventajas de Concepción y la cuenca del Biobío, lo mismo que otros tres que llegaron hasta Valdivia y diferentes puntos de la Región de los Ríos. Con Almacruz se inscribieron cuatro compradores que se interesaron en conocer Santa Cruz y el valle de Colchagua.

“En las ciudades más grandes, con mayor infraestructura hotelera, el interés mayor de los compradores tiene que ver con la realización de congresos o convenciones corporativas”, comenta Claudio Sances. Agrega que, en cambio, en regiones donde abundan los lugares al aire libre y el turismo más experiencial, las consultas se encaminan más hacia los viajes de incentivos.

El funcionario de Sernatur se mostró en general satisfecho con el resultado obtenido por el país en la primera de las tres ferias Fiexpo en que es anfitrión. No menos honrado se sintió por haber recibido el Premio Latino a la Personalidad Destacada en el Mercado de Reuniones de América Latina y el Caribe. El galardón, entregado por la Editorial Eventos Latinoamericanos, en el marco de Fiexpo, se fundamentó en el desempeño de Sances, y fue también un reconocimiento a su trayectoria, pues durante más de quince años tuvo una función similar en Turismo Chile.

conversando con

Julián Guerrero, vicepresidente de turismo de ProColombia

EL TURISMO DE REUNIONES COMO CONTRIBUCIÓN A LA PAZ El personero de gobierno colombiano explicó a Revista Eventos que el proceso de paz de su país tiene gran importancia en el desarrollo turístico y es a la vez un elemento clave en la promoción del mismo.

e visita en Chile, Julián Guerrero comentó en conversación con Revista Eventos que en Colombia el turismo de reuniones tiene un papel protagónico y que hace parte, a su vez, del rol protagónico que tiene el turismo, hoy en día el segundo sector de la economía. Solo superado por el petróleo y el gas, en la actualidad el turismo está por encima de productos de exportación emblemáticos como el café, las flores y los bananos. Ingrediente fundamental en este fenómeno es, para el vicepresidente de turismo de ProColombia, que este país ha dado por fin vuelta la página en su historia de conflictos y de violencia, lo que hace que el turismo cobre mucha mayor relevancia. Destinos que estuvieron por años cerrados al turismo hoy en día se abren. En Colombia, desde el alto gobierno, existe el convencimiento de que una de las claves de la paz es el turismo, que representa una oportunidad importante de generación de ingresos – ¿Cómo ha sido el desempeño de la industria turística de Colombia en el último tiempo? – El turismo en Colombia crece a una tasa promedio del 12% anual en los últimos diez años. El 2016, crecimos 14,5%, mientras en el primer trimestre de este año crecimos más de 15% respecto del mismo período del año pasado. La tasa promedio mundial de

crecimiento del turismo es de 4,3%, según la OMT. Es decir, estamos creciendo tres veces el promedio mundial. En términos del PIB, el turismo está representando poco más del 9%. – ¿Cuál es la participación que tiene hoy el turismo de reuniones en los ingresos generados por el turismo en Colombia? – No sabría decir cuántos ingresos corresponden al turismo de reuniones y cuántos al vacacional, porque hay una tendencia a la convergencia. No siempre es fácil separar uno del otro. Ahora, la razón principal para elegir un destino ya no es la infraestructura, sino más lo que representa la recreación para la mayoría de las personas. En ese sentido, la calidad del servicio, desde la calidez de las personas, es hoy en día lo más importante y en Colombia es algo muy claro. El aporte de las regiones – Colombia tiene una particularidad que la distingue, que es su descentralización, siendo tan importantes unas ciudades como otras, a diferencia de la mayoría de los países latinoamericanos. – Eso es muy cierto y tiene una razón geográfica. Colombia es por excelencia un país de regiones. El Caribe, el Pacífico, Los Andes, el Orinoco y la Amazonía

El turismo en Colombia crece a una tasa promedio del 12% anual en los últimos diez años. El 2016, crecimos 14,5%, mientras en el primer trimestre de este año crecimos más de 15% respecto del mismo período del año pasado.

son regiones completamente distintas, lo que ha hecho que hayan surgido diferentes polos de desarrollo. Es por eso que hay cerca de ocho ciudades de más de un millón de habitantes, lo que permite una oferta muy diversa para el turismo de reuniones. – Y al mismo tiempo, son varias las ciudades que se ofrecen como destinos internacionales. – Eso permite que Colombia sea el tercer país en América Latina en cantidad de congresos, de acuerdo al ranking de ICCA, con tres ciudades en el top ten, a diferencia de otros países de la región que tienen solo

En Colombia hay 20 grandes centros de convenciones, 12 de los cuales se han construido o remodelado en los últimos seis años, con una inversión de 43 mil millones de dólares...

una ciudad entre las primeras 10. Asimismo, el país puede ofrecerse con mayor frecuencia para eventos que cada año cambian de destino, porque cada ciudad colombiana es muy diferente a las demás.

– ¿Qué organización se ha dado Colombia para desarrollar el turismo desde la institucionalidad? – A nivel nacional está ProColombia, entidad de promoción que posee una vicepresidencia de turismo –al mismo nivel que las de exportaciones, innovación y marca país–, donde a su vez hay un área de turismo vacacional y otra de turismo de reuniones. En las regiones están los burós, con los que trabajamos muy de la mano. En algunos casos, estos están integrados por las cámaras de comercio locales, con las que nosotros también estamos muy vinculados.

En términos de infraestructura, en Colombia hay 20 grandes centros de convenciones, 12 de los cuales se han construido o remodelado en los últimos seis años, con una inversión de 43 mil millones de dólares, lo que es una cifra muy grande. Este año se inaugura el más moderno centro de convenciones, que es Ágora, en Bogotá, que esperamos estar estrenando en octubre.

“El sector público tiene un rol muy importante. Los centros de convenciones que se han levantado o remodelando surgen de recursos públicos. Asimismo, el gobierno central ha desarrollado un trabajo especial para impulsar el turismo de reuniones en destinos menos tradicionales. En el nuevo contexto de paz, estamos promoviendo regiones como el Amazonas y

Cartagena de Indias, gentileza ProColombia

el Meta, la puerta hacia los llanos del Orinoco. Ambas ofrecen experiencias muy nuevas por ejemplo para los viajes de incentivos.” – ¿Cuáles son las estrategias desarrolladas desde el sector público? – Estamos desarrollando actividades de promoción y participación en ferias como IMEX, IBTM y Fiexpo. Pero buscamos también dejar un legado diferente a lo que el destino mismo puede ofrecer. Es decir, promover viajes con propósito, vinculando iniciativas de paz, públicas y privadas, al turismo de reuniones. Por ejemplo, contratando servicios o comprando productos a emprendimientos locales que hayan surgido como parte del proceso de paz. Esto hace que quienes participan de un evento en las zonas que se abren a la paz contribuyan de alguna manera, lo que a su vez está en línea con las tendencias de sostenibilidad desde el punto de vista social.

apuntes

RLA SAV

BUSCANDO SEMBRAR CONFIANZA POR LATINOAMÉRICA A través de expandir su presencia en diferentes países del continente, esta empresa de servicios audiovisuales espera atender grandes eventos basándose principalmente en su fortaleza profesional.

orprender a sus clientes con tecnología y creatividad es el centro de la misión que se impone RLA SAV, empresa de servicios audiovisuales para eventos. Creada como parte del holding Videocorp, suma toda su experiencia que en 2014 inicia su expansión por Latinoamérica al asociarse RLA con SAV, del Grupo M&A.

No por ello deja de ser relevante contar con 33 bodegas a lo largo de Latinoamérica y nueve oficinas corporativas, lo que le permite ser la empresa con mayor cobertura en Chile. Asimismo, le abre el camino a un crecimiento sostenido en países como Perú, Colombia y Panamá. Recientemente, incorporó una sucursal en Miami, para apoyar la expansión de algunos clientes.

Convencidos de que la infraestructura y equipamiento son actualmente muy similares, en esta empresa apuestan por dar un servicio confiable en el tiempo. Para ello, dicen concentrar sus mayores esfuerzos en la conformación de un equipo humano cohesionado y competitivo que disfruta de su trabajo.

La empresa orienta su negocio a clientes corporativos, que son productoras que operan en diferentes locaciones, y a servicios in-house para hoteles y centros de conven-ciones. Este implica implementación de tecnología en el lugar y presencia permanente de profesionales en dichas instalaciones.

“Hoy la tecnología es casi un commodity, por lo tanto la diferencia la hace la calidad del servicio que entregan los técnicos”, dice Bettina Raffaini, ejecutiva a cargo del marketing y las comunicaciones de RLA SAV. Explica que la empresa posee una planta estable de técnicos que se amplía con personas de apoyo para eventos puntuales, todos los cuales reciben capacitación permanente.

“Tenemos contratos con 57 hoteles y centros en todos los países de Latinoamérica en que estamos presentes. Allí hay personal dedicado y concurren técnicos de apoyo, cuando la situación lo requiere”, explica la ejecutiva. Agrega que en todos los casos, más que vender productos y aplicaciones estándar, la empresa desarrolla proyectos integrales y a la medida.

En este punto juega un rol clave el departamento creativo, con técnicos que desarrollan puestas en escena acordes con las necesidades de los clientes y el potencial de los equipos disponibles. “Nuestro foco es desarrollar los eventos más grandes en Latinoamérica y para ello requerimos fortaleza técnica y profesional, además de capacidad de logística para atender correctamente en cada país en que estamos”, señala por su parte, Juan Pablo Jiménez, gerente comercial para Latinoamérica. Fortalecer el área internacional le permite ser la alternativa en el continente, pues no existe una empresa en ningún país que por sí sola pueda atender los grandes eventos que se están organizando. Una cobertura regional hace posible reforzar la gestión puntual en cada locación. “Buscamos ser un aporte real desde esta perspectiva, así como desde nuestras propuestas creativas y la asesoría con que podemos lograr un mayor provecho de la tecnología”, dice Jiménez, insistiendo en que el de RLA SAV es principalmente un negocio de confianzas.

publirev

Asesoría de Steward

DECORACIÓN A LA MEDIDA DEL CLIENTE Como parte de su amplia oferta de productos y servicios, esta empresa de 25 años de experiencia cuenta con las mejores opciones para lograr eventos únicos y memorables.

nmersa desde hace 25 años en el rubro gastronómico, Steward ha desarrollado con el tiempo varias líneas de negocio. Es así que en la actualidad comercializa y arrienda productos para cocina y para banquetes, al mismo tiempo que ofrece asesorías en eventos y, más recientemente, en la decoración de estos. Al arrendar numerosos artículos en condiciones favorables para el cliente, que puede pertenecer al canal Horeca, un profesional de los eventos y banquetes o una persona particular, ofrece una asesoría profesional basada en su amplio catálogo de productos, conjugado con el estilo y las necesidades del cliente. Se trata de una asesoría de vanguardia, pues los expertos de Steward están siempre actualizándose acerca de las nuevas tendencias y últimas tecnologías.

Sus profesionales visitan constantemente las ferias más importantes del mundo en el rubro gastronómico. Y están atentos a las regulaciones de la autoridad de salud hacia el rubro gastronómico y alimentario en general. Cualquiera sea el tipo de cliente, Steward desarrolló recientemente una asesoría en decoración que busca potenciar el servicio de arriendo. Al equipo profesional se incorporó una diseñadora que sugiere los mejores productos para arrendar. Esta asesoría que estudia y levanta el estilo y las necesidades del cliente, buscando una experiencia y puesta en escena única y memorable. Se trata de cosas que, por espectaculares o novedosas que resulten, siempre es posible realizar, porque refieren solo a los productos que Steward posee en stock. En ese sentido, el estudio y levantamiento permiten conocer la esencia del cliente, su negocio y objetivo de su evento. Al mismo tiempo, la empresa está permanentemente renovando sus productos.

y otros, que corresponden a diferentes estilos de decoración, como provenzal, rústico o industrial. Estos se unen a la oferta de servicios de carpas y baños de lujo distinguen la oferta la Steward.

Su showroom es, en ese sentido, un espacio de cerca de 200 metros cuadrados con tal cantidad y profundidad de productos en exhibición que permite que el cliente se inspire. Para ello, Steward tiene hoy cinco tiendas, tres en Santiago, una en Viña del Mar y la recientemente inaugurada en Concepción.

Al cumplir sus 25 años, Steward cosecha lo sembrado en confianza. Es normal que productoras de eventos o empresas de banquetería recomienden trabajar con productos y servicios de Steward. Aparte del componente estético y de estilo, todos sus productos tienen un valor logístico y funcional, pues son apilables y transportables, facilitando y abaratando costos sin disminuir calidad.

Sobre la gran base de ítems que posee, se han ido incorporando nuevos productos, como sillas, lámparas

Al llegar a sus bodas de plata, hay consenso en que los eventos asesorados por Steward son únicos.

lugares

Conference Town

SORPRESA EN EL BOSQUE DE REÑACA

Un entorno de relajo y concentración ofrece este hotel y centro de convenciones que apuesta a la diferencia como gran atractivo. Aparte de la infraestructura adecuada, su propuesta de servicio se esmera en atender a empresas e instituciones.

í. En los bosques de Reñaca. Allí está desde hace 26 años este hotel y centro de convenciones que, en dos hectáreas y media, reúne importante cantidad y variedad de recursos para satisfacer las necesidades de empresas e instituciones en materia de reuniones. Como muchos emprendimientos, nació para atender un objetivo específico. El primero de los dos edificios que lo componen se levantó como un lugar en donde hacer capacitaciones para el sector bancario. Dado que estaba relativamente retirado de la ciudad, se incluyó un restaurante y habitaciones, además de los salones.

Cuando lo conocen, muchos clientes se sorprenden porque no imaginaban que en esta parte de Reñaca hubiera un hotel y un centro de eventos de este calibre.

Cuatro años después el complejo ya contaba con su segundo edificio. Ambas construcciones tienen habitaciones y cuatro salones, correspondiendo el más grande de ellos –el ballroom– a la unión de dos, donde se pueden reunir hasta 320 personas en auditorio. Al margen de la necesidad de muchas empresas de disponer de un lugar donde sus equipos trabajen concentrados y alojen, llegó un momento en que la

industria hotelera desplegó en la zona una oferta interesante. Ello llevó a Conference Town a plantearse derechamente como un hotel que, pese a estar a un kilómetro y medio de la playa, funciona muy bien desde el punto de vista recreacional. El hotel tiene 84 habitaciones, con capacidad total de 168 alojados. Destacan entre ellas, nueve de estándar Junior Suite, más espaciosas y cómodas, con un espacio que las asemeja a una pequeña suite. En los últimos años, las instalaciones se vieron mejoradas cuando se construyó un Spa. En realidad, la evolución en este lugar ha sido permanente, con habilitaciones que han crecido o cambiado de lugar. El restaurante Abedul y la sala de juegos son una muestra de ello. Buscando la diferencia Más allá de su infraestructura, lo que Conference Town se ha esforzado en desarrollar es un servicio que lo haga ser un lugar diferente. Por ejemplo, el hecho de no ser parte de una cadena hotelera le permite cierta flexibilidad en las soluciones que entrega, adaptadas a las necesidades de los clientes.

El hecho de no ser parte de una cadena hotelera le permite cierta flexibilidad en las soluciones que entrega, adaptadas a las necesidades de los clientes. Estar fuera de la ciudad sería una ventaja mal aprovechada si, por ejemplo, los salones estuviesen en un subterráneo. Algunos de este centro de convenciones tienen ventanas que, aparte de dar luz natural, muestran el bosque de la costa. Ver el paisaje invita a los visitantes a caminar por el lugar, lo que muchas veces ayuda a fortalecer el trabajo que se desarrolla en la reunión. Hablando de servicio, a la luz natural se suma la altura de los salones, todos los cuales cuentan con amplificación, data show y telón, con equipos audiovisuales provistos por RLA SAV, además de sistemas de climatización y las conexiones necesarias para audio, internet, instrumentos musicales, cabinas de traducción y otras prestaciones. Si el espacio elegido está al aire libre, un servicio en el quincho permite, por ejemplo en época de Fiestas Patrias, una dinámica que no en todas partes se logra.

La nueva área de eventos sociales ha sabido aprovechar muy bien estos exteriores, donde la escalinata, fuente de agua, fogones e iluminación especial dan una atmósfera única. Complementados con el restaurante Abedul, cuya capacidad total es de 200 personas, los jardines han sido escenario de fiestas de hasta 350 invitados. Esa experiencia memorable En 26 años, se recuerdan eventos de gran tamaño. Por ejemplo, Expo Hormigón, que el Instituto del Cemento y del Hormigón de Chile solía hacer en Santiago y un día decidió llevar afuera para evitar la deserción de asistentes. O un congreso de patologías aviares de la Escuela de Veterinaria de la Universidad de Chile. Así también, jornadas de trabajo de empresas. Instalaciones para actividades grupales y de team building hay varias. Entre ellas, un pentágono para hacer equilibrio, un muro para formar una pirámide humana, elementos para caída libre en los árboles más altos y un pequeño canopy. La sala de juegos, con mesas de billar y taca taca, se transforma muchas veces en un espacio ideal para ellas. En el sector gobierno, el Ministerio de Salud y Junji suelen desarrollar eventos de diferente propósito en este lugar. La participación de Conference Town en el mercado público a través de un convenio marco permite que este tipo de clientes sea relativamente habitual. Evento emblemático que suele desarrollarse en Viña del Mar es el torneo internacional de rugby Seven a Side, en torno al cual se desarrollan varias actividades, como conferencias de prensa, cóctel de apertura y fiesta de clausura, que han elegido este centro de convenciones como marco. El trabajo comercial en ese sentido es permanente y en el tiempo se ha formado una cartera interesante de clientes locales, empresas cuya casa matriz está en la Región de Valparaíso o compañías nacionales con buena presencia en la zona. Como sea, cuando lo conocen, muchos clientes se sorprenden porque no imaginaban que en esta parte de Reñaca hubiera un hotel y un centro de eventos de esta envergadura.

Nombres y números Conference Town posee cuatro salones, dos de los cuales (Valparaíso y Viña del Mar) pueden unirse y formar el Ballroom, los que poseen una altura de 5,5 metros. A ellos se suman cuatro salas de tamaño mediano y otras cinco salas de apoyo que sirven para reuniones de hasta 10 personas. El restaurante Abedul tiene una capacidad que aumenta cuando se encarpan la terraza y el jardín. Salón Ms2 Personas Viña del Mar 144 150 Valparaíso 144 150 Ballroom 288 320 Conference 182 240 Canelo 98 90 Cordillera 80 40 Reñaca 22 15 Olmué 21 12 Restaurante Abedul 200 Terraza y jardín encarpados 150 Sala de juegos 20 Habitaciones 75 superior y 9 junior suite

sustentabilidad

Espacio para

FERIAS AMIGABLES

Práctica que busca consolidarse en países desarrollados, la implementación de soluciones para eventos feriales responsables con el medio ambiente y el entorno social aún depende en Chile de la decisión del cliente, al margen de su factibilidad.

a sustentabilidad en materia de eventos se asume de diferentes maneras. Específicamente en las producciones para ferias, tiene una fuerte expresión en el diseño, modulación y construcción de stands. En países más desarrollados, como Estados Unidos y España, se trata de un tema que algunas empresas especialistas lo han asumido como parte de su misión y, por supuesto, de su identidad. En el caso de Exhibit Edge, empresa de Virginia, que diseña, produce y administra exposiciones comerciales y sistemas de marketing visual, conservar, proteger, mantener y conservar son parte de su oferta comercial. En ese sentido, ha implementado medidas en todos sus departamentos para mantener el uso de recursos lo más bajo posible. ¿Cómo lo hace? Por ejemplo, reciclando todo el papel, plástico, latas y botellas, comprando artículos reciclables, centrándose en la reutilización de materiales. También manteniendo un gran stock de alquiler de exposiciones,

equipo audiovisual o muebles, prefiriendo los archivos y documentos digitales, o por último configurando las impresoras para imprimir a doble cara. Desde el punto de vista social, Exhibit Edge se compromete a trabajar con empresas e individuos que representan su cultura diversa y la comunidad de pequeñas empresas. En España, Servis, fundada en 1965 y presente en toda Europa, da también mucho valor a la sustentabilidad. Gracias a su fidelidad a este principio, se convirtió en la primera empresa europea del sector en ser certificada como “Empresa Sostenible Premium Eventsost”. Su gestión se ha centrado bastante en materiales y procesos que garantizan el mínimo impacto ambiental. Asimismo, toma en cuenta las interacciones reales de las personas con el medio que afecta su acción. En ese sentido, busca compartir la generación de riqueza con las localidades en que trabaja. Específicamente, en la gestión integral de materiales, del análisis del mercado y los inputs de sus clientes, surge el desarrollo de materiales propios para la creación de espacios.

es escasa. Para el gerente general de esta empresa de soluciones para el mercado ferial, el mercado chileno es aún muy dependiente de lo que los clientes quieren, de modo que si el cliente pide una solución no sustentable se le suele entregar eso.

Comenta que ello le ha permitido a su empresa aportar a una cultura de mayor sustentabilidad en la que el desperdicio es mínimo. Agrega en todo caso que muchas veces sus clientes no son capaces de notarlo o, al menos, no le dan la importancia que tiene para ByB.

“Entendamos como no sustentable proyectos hechos en su mayoría en carpintería, con soldaduras, pastas y pinturas que luego no son desarmables ni reutilizables”, aclara Bobadilla. Agrega que el motor de esto se relaciona habitualmente con la oferta y la demanda. Sostiene que existe de todas formas una oferta de exhibiciones sustentables, que incluso es más económica que la no sustentable. Prueba de esto último es, según él, que durante los últimos tres años en que la economía del país ha dejado de crecer se ha abierto la demanda a desarrollos en sistemas modulares de aluminio que tienen en sí características sostenibles.

Hay ciertos aspectos que, para los clientes y para los organizadores feriales, en la actualidad son los más importantes cuando se habla de stands y modulaciones. El asunto es descubrir la manera en que estos se conjugan con las tendencias sustentables. Mauricio Bobadilla piensa que el momento económico es propicio para que la sustentabilidad gane terreno en este medio.

Por casa Respecto de cómo se asume este reto en nuestro país, Mauricio Bobadilla, socio de ByB Espacios Dinámicos, comenta que la evolución que hay acá en esta materia

En el caso de ByB Espacios Dinámicos, dice que su experiencia en ese sentido ha sido muy positiva, lo que a su juicio se debe principalmente a que el sistema modular que posee es muy completo y flexible.

Insiste en que la actual coyuntura es la mejor oportunidad para que se reutilicen los materiales de montaje, que sean en lo posible reciclables, que se les pueda dar más usos y que ello se haga parte de la cultura en el medio local. Aunque deja en claro que aún hay bastante camino por recorrer, sostiene Mauricio Bobadilla que el ingenio y la creatividad tienen un rol innegable en este escenario.

destino nacional

Concepción

NUEVOS AIRES PARA REUNIRSE JUNTO AL BIOBÍO Congresos, eventos y otras reuniones tienen creciente espacio en esta capital regional, cuyo bureau de convenciones se esfuerza en promover. Así también, desarrolla nuevas opciones de atractivas actividades turísticas.

ace tiempo que Concepción es otra. Se la sigue identificando con imágenes emblemáticas como el arco de la escuela de medicina y el Campanil, ambas de la Universidad de Concepción. Pero en los últimos años su oferta de servicios para el turismo de reuniones se ha modernizado de gran forma.

De partida, decidieron cambiar el nombre del Biobío Convention Bureau, nacido en 2004, que hoy es conocido como Concepción Convention Bureau, CCB. Buscando mutar la marca por una que representase mejor a la ciudad, recibieron la asesoría de Toni Puig, experto con quien Revista Eventos conversó hace un tiempo acerca de las ciudades como marcas.

Hoteles con un muy buen estándar de servicio, centros de convenciones a la altura de lo que la ciudad requiere y centros de eventos con un vuelo más que interesante son solo parte de esta renovación. En Concepción se cuentan 1.639 habitaciones de hotel, mientras que en el resto de la región hay 645 más. La ciudad posee además 20 salones que pueden albergar eventos que sumen más de 5 mil personas.

Descubrieron así la manera de aprovechar una marca que no solo involucra movimientos relacionados al turismo, sino también a actividades, productos y servicios de destinos y lugares aledaños a la ciudad. En la actualidad, el CCB opera como unidad de Protur –entidad que agrupa a los empresarios del turismo– y es la entidad dedicada a la promoción y captación de congresos para la región. Además de Concepción, las ciudades de Los Ángeles, Cañete y Chillán son también destinos para la realización de congresos, seminarios, reuniones, ferias o encuentros empresariales.

Hoy los protagonistas de esta historia trabajan para mejorar aún más su posición relativa en este terreno.

Son varias las líneas con que el bureau trabaja en la promoción. Una es la ruta del vino del Valle del Itata.

Radisson Petra Concepción

Valle del Itata

El trabajo del bureau Sergio González, director general del Concepción Convention Bureau, comenta a Revista Eventos que el cambio de nombre obedeció también al conocimiento que existe de Concepción en Chile y el extranjero. “Fuera de Chile es muy fuerte la asociación de esta ciudad con su oferta académica. Aunque seguimos trabajando para toda la región, nos valemos de una marca más conocida”, señala. Según dice, ya pasó la etapa del relanzamiento del bureau. En ella se desarrolló una articulación público – privada que ha resultado ser un modelo para muchos otros bureaus. “Acá las autoridades son las más entusiastas a la hora de colaborar con nuestros objetivos, independiente del sector al que pertenezcan”, dice González, agregando que la etapa que viene es la de captar reuniones.

Son varias las líneas con que el bureau trabaja en la promoción. Una es la ruta del vino del Valle del Itata. Si bien, su historia es rica, no tiene aún las condiciones para funcionar como parte de un programa. Pilar Varela, también directora del buró, comenta que algunas viñas tienen historia pero no han logrado organizarse. “Otras tienen buenos vinos, pero les falta el servicio en el lugar. Están las que, contando con infraestructura, carecen del guía que cuente el relato. Hay harto que hacer”, dice. Tema atractivo para el visitante de congresos es también el museo de Lota, única mina en el mundo bajo el nivel del mar. Este se suma al museo “El Huáscar” y a recursos turísticos como los centros de ski de la región, las actividades outdoor, los lagos, playas, reservas nacionales y un parque nacional. Con todo, el buró argumenta como ventaja competitiva de Concepción y el Biobío la conectividad. “Conectividad

en infraestructura vial y aérea. Hay muchos vuelos y más líneas viajando a Concepción”, señala Sergio González. Pilar Varela destaca la convocatoria. “Los congresos científicos tienen muy buena respuesta de parte de las universidades locales, que son importantes”, acota. Hoteles para eventos Si es posible hablar de desarrollo en la ciudad, el de la oferta de hoteles y centros de convenciones es de todas maneras interesante, especialmente en los últimos años. Entre los primeros se cuentan, por ejemplo, el Radisson Petra Concepción, que posee 127 habitaciones. En su infraestructura para reuniones, cuenta espacios con capacidad para 200 personas, en seis salas de conferencias, además de su Restaurante Zafran y el bar del vestíbulo.

Como ventajas comparativas de Concepción se destaca su conectividad, vial y aérea, y su convocatoria, especialmente en el mundo académico.

Centro de Convenciones, Ferias y Eventos SurActivo

A su vez, Sonesta Hotel Concepción, con 120 habitaciones, tiene seis salones, uno de los cuales junta dos grandes salones y puede atender eventos de hasta 600 personas en auditorio y 450 en cóctel. A estos, agrega su Restaurante Esquilón y un Lobby Bar. No obstante, su oferta de espacios se agranda bastante cuando suma las dependencias del Casino Marina del Sol, que funciona junto al hotel.

Más pequeño y nuevo, el Atton Concepción posee ocho espacios para reuniones y eventos, incluyendo un salón donde pueden reunirse hasta 130 personas. A ellos se suma como lugar de encuentros el restaurante Hemisferio, cuya gastronomía se adapta al ritmo y necesidades del viajero de negocios.

Este posee un teatro con capacidad para 600 personas y a su lado una cúpula que funciona como discoteque o espacio para ferias. En el mismo inmueble está la Galería Marina, en la que normalmente se montan exposiciones de arte, pero también sirve para ciertos eventos. La cúpula tiene divisiones que pueden adaptarse a una gran diversidad de reuniones. Asimismo, junto al casino está un sector de restaurantes de diferentes especialidades, siempre útiles para apoyar reuniones y eventos que se desarrollan tanto en el hotel como en el casino.

Entre los centros de convenciones, el mayor es SurActivo. Parte de la corporación Ferbio, compuesta por 17 gremios, nació hace 14 años en el sector de Hualpén como un mejor lugar para ferias. Hoy atiende eventos empresariales, grandes ferias como Finco, y hasta shows artísticos.

Infraestructura para convenciones

Su gran salón de 722 m² puede atender un auditorio de mil personas o un cóctel de hasta 1.200. A su lado, el espacio ferial, de 2.590 m², alberga a 4.000 personas en auditorium, cenas de 2.500 personas y eventos con 5.000. A ellos se suman un patio de luz y un foyer, donde se hacen reuniones y cenas, o se complementan grandes eventos. “Hacemos muchos congresos del rubro médico y en septiembre tendremos el IX Congreso de Hoteleros de Chile”, cuenta Karla Videla, jefe comercial de SurActivo, explicando que el gran salón se puede subdividir en cinco partes. Eso permite trabajar en diferentes espacios separados al mismo tiempo.

Centro de Eventos Mitrinco

Más reciente, Mitrinco está ubicado en San Pedro de la Paz. Cuando su salón se abre completamente llega a los 872 m², pudiendo atender a 1.090 personas en auditorio, cenas de 793 personas y cocteles de hasta 969. Este salón tiene siete maneras de rediseñarse para propósitos diferentes. De líneas modernas, Mitrinco posee también dos salas de directorio bastante amplias, una ellas con vista al río. Su gerente, Ingrid Aros, comenta que inicialmente se realizaron eventos corporativos y sociales, y comienzan a desarrollarse también congresos profesionales y seminarios. “A los organizadores de estos, que a veces

Gran salón de SurActivo

duran más de un día, les gusta este espacio porque el sector donde está es muy grato”, señala la ejecutiva. Agrega que ser un lugar nuevo ha incentivado la contratación eventos. Opción de menor tamaño, pero no menos concurrida, es Hacienda Patagonia, restaurante que posee cuatro salones para reuniones. El más grande, con capacidad para cenas de hasta 300 comensales o auditorios de hasta 400 personas. En Concepción, las reuniones tienen cada día más opciones.

Eventos en cifras Centros de Convenciones 20 salones modulares Más de 6.000 m² de espacio ferial 5.000 personas de pie 112 salones Hotelería y Gastronomía 1.639 habitaciones en Concepción 2.405 camas en Concepción 645 habitaciones en el resto de la región 1.127 camas en el resto de la región Más de 300 restaurantes Fuente: Concepción Convention Bureau

congreso

ACCCLATAM 2017

VIÑA DEL MAR MIRA A PUNTA DEL ESTE

Valiosa para el bureau de la Ciudad Jardín fue su participación en el Segundo Congreso Latinoamericano de Centros de Convenciones, en su objetivo de contar con un gran recinto para estos eventos.

n Punta del Este, Uruguay, se realizó entre el 19 y 21 de abril el II Congreso Latinoamericano de Centros de Convenciones, en que participaron directivos de centros de convenciones, organizadores de congresos y ejecutivos ligados al turismo de reuniones. Según Arnaldo Nardone, presidente de la Asociación de Centros de Convenciones del Caribe y Latinoamérica, ACCCLATAM, entidad organizadora del encuentro, este se concibió como espacio para abordar temas contingentes de la actividad. Entre ellos, la innovación y la integración con la comunidad. Asimismo, el soporte a los centros de convenciones, los clientes del futuro y las certificaciones de calidad de un destino. La importancia de estos temas radica, según Nardone, en el crecimiento continuo del turismo de reuniones –casi 10% cada 5 años–, que implica un aporte a la economía de los destinos. Ello conlleva beneficios para las comunidades, inversiones en la cadena de servicios, el desarrollo de tecnologías y la generación de empleos. Todos estos, acompañados de una competencia dinámica de las ciudades. Hasta este evento llegó una misión compuesta por la Secretaría Comunal de Planificación de Viña del Mar,

representada por el arquitecto Rodrigo Duarte, y el Convention Bureau de esa ciudad, a través de su gerente Flavio Vega. Este último comentó, tras el congreso, que en él quedó claro que “un factor clave para el éxito que han alcanzado algunos destinos turísticos para reuniones internacionales es lograr que la comunidad participe y asuma como suya la oferta de ser una ciudad para congresos y convenciones”. Vega calificó la experiencia como muy exitosa al permitirles recabar antecedentes relevantes para cumplir con unos de los objetivos establecidos por la alcaldía, que es definir parámetros para la construcción de un centro de convenciones en Viña del Mar. Durante el congreso, destacados expertos mundiales en construcción y gestión de centros de convenciones entregaron información sobre los factores que deben considerarse acerca de la ubicación, construcción, financiamiento y administración de estos recintos para contribuir al desarrollo del turismo de reuniones. “Los conocimientos adquiridos serán fundamentales a la hora de diagnosticar estos factores en el proyecto Centro de Convenciones de Viña del Mar”, señaló. Agregó que

durante el congreso se realizó una visita guiada al Centro de Convenciones de Punta del Este. “Esta nos permitió conocer in situ los detalles técnicos y la operación de este centro de convenciones, que en capacidad y cantidad de salones es un referente para Viña del Mar”, indicó. El gerente del bureau viñamarino comentó que todos los participantes del congreso, incluidos los expertos en construcción de centros de convenciones, resultaron ser valiosos contactos disponibles para llevar a cabo el proyecto de la Ciudad Jardín.

de todo un poco

SANTIAGO

elegida mejor destino MICE América del Sur 2017 En los Premios de Destinos Comerciales 2017, que promueve la prestigiosa revista Business Destinations, Santiago fue elegida como mejor destino para MICE América del Sur 2017. Dicha revista, publicada en asociación con American Express, es socio oficial de los medios de comunicación de la Asociación de Ejecutivos de Viajes Corporativos, ACTE (www.acte.org). De acuerdo con la distinción, la capital de Chile destaca por ser una ciudad cosmopolita que posee gran belleza patrimonial y arquitectónica. Es un destino que enamora por su diversidad y su cercanía con la cordillera de Los Andes.

Este logro fue posible gracias al trabajo de Santiago Convention Bureau (SCB) y Fundación Imagen Chile, quienes postularon a Santiago para competir con otras importantes ciudades de la región. Silvia Ramírez, gerente de SCB, aseguró que este es un importante logro que evidencia que el trabajo conjunto público – privado potencia la imagen del país como un destino sólido para el turismo de negocios. El jurado que participó en la elección del destino estuvo compuesto por usuarios y compradores MICE, como ejecutivos de viajes corporativos, compradores de viajes de compañías de Fortune 500, proveedores de soluciones de MICE y miembros de la ACTE. La votación se realizó mediante una campaña de correo electrónico internacional y redes sociales. El premio a que se hace acreedor Santiago consiste en una campaña internacional en medios especializados de turismo de reuniones desarrollada entre junio de este año e igual mes de 2018. La promoción de la capital no solo se realizará en material impreso, sino también se destacará el destino a través de las redes

REGIÓN DE ANTOFAGASTA en Fiexpo 2017

Fomentar la competitividad del turismo de reuniones es el objetivo del Programa Territorial Integrado (PTI) Turismo de Negocios, que se propone generar nuevas inversiones y competencias técnicas de capital humano, con el fin de desarrollar esta industria en las ciudades de Antofagasta y Calama. Asimismo busca fomentar el mercado de incentivos en San Pedro de Atacama. En la actualidad, el PTI cursa su quinto año, que es cúlmine para el programa, lo cual coincidió con la décima edición de Fiexpo Latinoamérica, feria internacional de turismo de reuniones desarrollada en Santiago. Por tal motivo apoyó técnicamente un desayuno enfocado a la oferta promocional de la Región de Antofagasta para mostrarla como destino de reuniones.

Organizado por la alianza público-privada conformada por PTI, Sernatur y empresarios de la industria, a este encuentro asistieron 40 compradores profesionales de eventos. Las actividades se complementaron en la propia región con la visita de seis de estos compradores, que recorrieron el territorio, lo que definitivamente provocó el interés de convertirla en sede de futuros congresos.

sociales del prestigioso medio de comunicación. Este tiene una membresía de unas 2.500 organizaciones líderes de primera línea.

destino internacional

Panamá

EL TURISMO COMO MOTOR DE LOS NEGOCIOS Preparándose para crecer y mejorar en toda la cadena de valor de la industria, este país fortalece su infraestructura y se promueve para captar más eventos de relevancia.

La ATP (Autoridad de Turismo de Panamá) detectó que los eventos a gran escala son una gran oportunidad de negocios para el sector privado y para la promoción turística del país.

omo eslabón entre América Central y Sudamérica, la República de Panamá se sirve de la actividad turística para promoverse como país ideal para visitar y hacer negocios. Con una población superior a los cuatro millones de habitantes, esta nación bioceánica ha hecho esfuerzos por incentivar su imagen a nivel internacional, a fin de crear una identidad adecuada para la inversión turística. En sus más de 75.000 kilómetros cuadrados de superficie, divididos administrativamente en 10 provincias y 5 comarcas, posee interesantes atractivos naturales. Su capital, Ciudad de Panamá, cuya población se acerca al millón de personas, ha ampliado en el último tiempo su capacidad hotelera, promoviendo el desarrollo de actividades atractivas para los visitantes. A cargo del fomento de la actividad turística está la Autoridad de Turismo de Panamá, ATP, creada en 1960 bajo el nombre de Instituto Panameño de Turismo (IPAT), que es la responsable de promover el turismo en todas sus dimensiones, así como mantener las diferentes infraestructuras turísticas. Esta ATP se ha trazado una serie de objetivos estratégicos,

concibiendo al turismo como un instrumento clave para la generación de empleos y el incremento de las exportaciones. En ese sentido, ha trabajado en crear misiones internacionales de promoción de la inversión turística y creación de infraestructura. Sus metas concretas en ese sentido son la creación de un ambiente propicio para recibir inversiones extranjeras que sean apoyadas por la empresa privada local. Asimismo, crear las condiciones adecuadas para brindar un servicio de calidad a los turistas que visitan Panamá. Para ello, lleva adelante programas que permitan desarrollar una industria turística acorde a los actuales requerimientos. Entre estos, el Plan Maestro de Desarrollo Turístico Sostenible 2007-2020, la difusión del turismo a nivel internacional y el desarrollo de Panamá como lugar de eventos internacionales. La ATP detectó que los eventos a gran escala son una gran oportunidad de negocios para el sector privado y para la promoción turística del país. Para ello, ha ideado acciones conjuntas gobierno-empresa que buscan colocar a Panamá en un liderazgo regional como destino de eventos.

Se ha logrado la reactivación de la Asociación Panameña de Profesionales en Congresos y Afines, APCE, que trabaja para mantener ofertas competitivas y fortalecer la marca país en ellas.

Profesionalizar la industria

Delia Moore, jefa de congresos y convenciones de la ATP, comenta que Panamá ha sido siempre un destino para reuniones. Como ejemplo, menciona las ferias en Portobelo, que en 1597 era el punto de comercialización entre España y sus colonias. Dice que hoy los retos principales son profesionalizar la industria y mejorar la cadena de valor, tanto en el segmento MICE como en la misma plaza. “En los últimos años, Panamá ha sido testigo de un crecimiento en la oferta hotelera que ha afectado en cierta forma a los hoteles tradicionales, que han debido desarrollar nuevas estrategias para mantener los niveles de ocupación”, señala Delia Moore. Agrega que ha habido un aumento de más del doble de habitaciones

y que nuevas cadenas ingresaron al país atraídas por índices económicos favorables. Acerca de la estrategia de su país, indica que la empresa privada, unida por la Cámara de Turismo de Panamá, ha trabajado con las últimas administraciones de gobierno elaborando un plan nacional de turismo. Comenta que se ha logrado la reactivación de la Asociación Panameña de Profesionales en Congresos y Afines, APCE, que trabaja para mantener ofertas competitivas y fortalecer la marca país en ellas. “La estrategia principal para el sector público se basa en fortalecer puntos de vital importancia como el Hub de las Américas –de Copa Airlines, con horarios de vuelo convenientes para conexiones rápidas y un servicio sin interrupciones–, la apertura a la inversión de empresas

transnacionales a posicionarse en nuestro país y una oferta para salones con una cadena de valores de alta calidad”, señala. Refuerzo de la infraestructura En materia de infraestructura, Delia Moore sostiene que la hotelería local puede albergar eventos de hasta 5.000 personas y que los centros de convenciones se verán ampliamente reforzados cuando en 2019 finalice la construcción del nuevo Centro de Convenciones Amador. Este recinto podría recibir eventos simultáneos que no son posibles en el legendario Centro de Convenciones Atlapa, construido a inicios de los 80 y semillero de grandes eventos feriales como Expocomer y Expo Capac, entre otros.

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A ello, se suma la ampliación en marcha del aeropuerto internacional de Tocumen, lo que permitirá absorber el mayor flujo que se generará a partir del movimiento que exista a causa de todo el trabajo que se está realizando en favor del crecimiento del turismo de reuniones. “Los panameños estamos trabajando en el fortalecimiento de toda la cadena de valor de la industria. Sabemos que muchos meeting planners han quedado asombrados con las facilidades que nuestro destino ofrece y es de vital importancia darlo a conocer al mundo de manera integral”, afirma Delia Moore. Agrega que el país maneja alrededor de 150 eventos anuales, entre congresos, convenciones, viajes de incentivo y eventos en general. Nuevos eventos feriales A su vez, Lina María Peña, gerente de marketing de America Expo Group, empresa organizadora de ferias como InterLumi y Expo F, opina que Panamá presenta enormes ventajas para la realización de ferias internacionales. Destaca la situación geográfica

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del país como puerta de entrada al mercado de América Latina y el Caribe. “El país cuenta además con una estabilidad política y un crecimiento económico constante que lo hace propicio y atrae inversiones extranjeras. Nuestras ferias se presentan como un puente para facilitar la entrada de empresas internacionales interesadas en desarrollar mercados en Panamá, Latinoamérica y el Caribe”, comenta. Lina María Peña afirma que InterLumi es el evento más importante de la región en la industria de iluminación en América Central y el Caribe. En su primera edición, el año pasado, acogió más de 120 marcas de 18 países y 1.977 visitantes profesionales provenientes de 27 países. Por otro lado, para octubre de este año se está programando el debut de Expo F, la primera feria internacional de hardware y herramientas de construcción en Panamá. “Este evento ha sido recibido con gran entusiasmo por parte de la industria a nivel local e internacional. Esperamos recibir alrededor de 200 marcas de más de 18 países / regiones y alrededor de 5.000 visitantes”, señala.

Panamá se promueve como destino de eventos de talla mundial, aprovechando su ubicación, conectividad y posicionamiento comercial a nivel internacional. Nuevos congresos y ferias, en una infraestructura que crece, ubican a esta nación en el mapa de eventos internacionales.

Números que reúnen La capacidad hotelera en Ciudad de Panamá alcanza las 20.000 habitaciones. En las provincias centrales, llega a las 9.000 habitaciones. En materia de recintos, el país cuenta con el Centro de Convenciones Atlapa, cuya capacidad máxima es de 10.000 personas. Posee un teatro / auditorio con capacidad para 2.800 personas y 17 salones. El Centro de Convenciones Vasco Núñez de Balboa tiene capacidad para 3.000 personas, con hasta 30 salones. El Figali Convention Center puede albergar a cerca de 10.000 personas de forma simultánea. Está en construcción el Centro de Convenciones Amador, a un costo de 193,7 millones de dólares, que podrá albergar hasta 25.000 personas. En un área cerrada de 58.000 m², tendrá tres salones para ferias y exhibiciones que suman 15.000 metros, 4.000 de salones de banquetes y 1.000 para reuniones, y estacionamiento para 1.700 vehículos. Avanza la construcción de dos centros de convenciones en el interior del país: uno en la provincia de Chiriquí, que será el primer centro de convenciones ecológico del país, y un segundo en la región de Azuero. Por otra parte, se prevé que a finales de 2017 concluya ejecución del nuevo terminal 2 del Aeropuerto Internacional de Tocumen, que tendrá un costo total de 800 millones de dólares.

sociales

CELEBRANDO 10 AÑOS DE FIEXPO LATINOAMÉRICA Una fiesta black tie para hosted buyers, expositores, autoridades y prensa especializada marcó el gran festejo de los 10 años de Fiexpo Latinoamérica con una cena de gala y la entrega de 25 reconocimientos a destacados actores de la industria y a los stands más sobresalientes.

CALENDARIO DE FERIAS Y CONGRESOS

JUL/AGO/SEP 2017

1 - 30

22 - 24

5 - 6 JUL

EXPO LEGO FUN FEST Espacio Riesco, Santiago www.espacioriesco.cl

CONCURSO INTERNACIONAL SPIRITS SELECTION La Serena - Coquimbo www.concoursmondial.com

EVENTO DAYS Madrid, España www.eventoplus.com

5-6

23 - 25

6 - 8 JUL

3er CONGRESO AMERICA DIGITAL 2017 Espacio Riesco, Santiago www.congreso.chile-digital.com

SEMINARIO INTERNACIONAL GEOMIN-MINE PLANNING Grand Hyatt Santiago www.gecamin.com

EXPOEVENTOS COLOMBIA Medellín, Colombia www.expoeventoscolombia.com

12 - 14

23 - 25

11 - 13 JUL

SEMINARIO INTERNACIONAL TAILINGS Grand Hyatt Santiago www.gecamin.com

VI CONGRESO DE TRASPLANTE Hotel Sheraton Santiago www.sociedaddetrasplante.cl

WORLD MEETING FORUM Ciudad de México, México www.wmforum.org

15 - 19 JUL

26 - 28

DO! SMART CITY Centro Parque, Santiago www.dosmartcity.cl

2-4

31 - 1 SEP

SEMINARIO INTERNACIONAL SUPPLYCHAIN Grand Hyatt Santiago www.gecamin.com

3-4 JORNADA CHILENA DE HEMATOLOGÍA Y MEDICINA TRANSFUSIONAL Enjoy Viña del Mar www.hematologia.org

JORNADAS DE NUTRICIÓN Universidad de Talca, Talca www.sochinut.cl

SEPTIEMBRE

AGOSTO

VIII CONGRESO INTERNACIONAL DE EDUCACIÓN EN CIENCIAS DE LA SALUD La Serena - Coquimbo www.ucn.cl

7-8 FERIA PROFESIONAL DE EMPLEOS CasaPiedra, Santiago www.feriatrabajando.com

5 - 7 AGO PRO SOUND AND LIGHT AFRICA EXHIBITION Johannesburgo, Sudáfrica www.sound-lightafrica.com

1-3

13 - 16 AGO

Expo VyVa C. C. Estación Mapocho, Santiago www.expovyva.cl

CARIBBEAN MEETING & INCENTIVE TRAVEL Montego Bay, Jamaica www.globaltravelexchanges.com

4-8

22 - 23 AGO

CONGRESO INTERNACIONAL IMPAC4 La Serena – Coquimbo www.impac.mma.gob.cl

INCENTIVE WORKS Toronto Convention Centre, Canadá www.incentiveworksshow.com

6-8

23 - 24 AGO

CONGRESO INTERNACIONAL MAPLA-MANTEMIN Grand Hyatt Santiago www.gecamin.com

8 - 10

26 - 29

EXPO FERRETERA Espacio Riesco, Santiago www.expoferretera.cl

CONGRESO UNITECR Centro Parque, Santiago www.unitcr2017.org

9 - 11

27 - 28

IV CONGRESO CIIE 2017 PUC y UChile, Santiago www.achie.cl

FRUITTRADE 2017 CasaPiedra, Santiago www.fedefruta.cl

20 - 27 2° ENCUENTRO BIOCEÁNICO GASTRONÓMICO Chile – Argentina www.enbiga.com

GBTA CONVENTION Boston, EEUU www.gbta.org

4-5 1er CURSO DE CIRUGÍA PLÁSTICA Hotel Courtyard, Santiago www.eccochile.cl

internacionales

JULIO

nacionales

28 - 29 IX CONGRESO NACIONAL DE HOTELERÍA SurActivo, Concepción www.congresohotelero.cl

Los eventos pueden sufrir variaciones o anulaciones, se ruega confirmar con los organizadores. Información actualizada al cierre de la edición (31.05.2017)

CIBTM Beijin, China www.cibtm.com

6 - 7 SEP IBTM LATIN AMERICA Centro Banamex, México DF, México www.ibtmlatinamerica.com

6 - 7 SEP

MEET EXCHANGE Washington DC, EEUU www.glogaltravelexchanges.com

27 - 29 SEP

EXPO INTERNACIONAL DE TURISMO Expo Center Norte, Sao Paulo www.abavexpo.com.br *Vea el calendario completo en www.revistaeventos.cl

Diseño de stand. Modulación de ferias. Paneles para exposiciones.

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