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Veste grafica coordinata Ottobre 2012
Corporate Design
Modello lettera, fax Corporate Design deriva dall’inglese corporate, da unito, unitario, corporativo in comune, collettivo, e Design da progettare, disegnare, abbozzare, creare, realizzare, costruire, concepire, ideare in bozza, progetto, tipo di costruzione, realizzazione, modello. Il corporate Design rappresenta complessivamente la veste grafica coordinata della Provincia. Essa trova applicazione ogniqualvolta l’amministrazione provinciale si presenta al pubblico: carta da lettera, biglietti da visita, moduli, opuscoli, manifesti, stampati, internet, ecc. Il manuale è rivolto alle collaboratrici ed ai collaboratori dell’amministrazione provinciale e ad esperti, che si servono dei modelli lettera.
Per chiarimenti o quesiti sono a disposizione il dott. Aron Mairhofer dell’Ufficio organizzazione, tel. 0471 41 49 64, aron.mairhofer@provincia.bz.it e la tipografia provinciale, tel. 0471 41 34 76, tipografia@provincia.bz.it.
Introduzione L’aquila è la componente base del logo della Provincia. Si tratta dell’aquila tirolese risalente al 1370 raffigurata sull’altare della cappella di Castel Tirolo. Per la veste grafica coordinata dell’amministrazione provinciale sono state ritoccate le proporzioni dello stemma. Lo stemma adottato unanimemente dalla Giunta provinciale il 30 luglio 1982, fu approvato con decreto del Presidente della Repubblica il 2 marzo 1983: “… d’argento all’aquila antica del Tirolo di rosso, rostrata e membrata d’oro, linguata di rosso con le ali caricate da sostegni d’oro.”
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Corporate Design
Modello lettera, fax Il logo dell’Amministrazione provinciale viene denominato logo provinciale. È composto dallo stemma della Provincia autonoma di Bolzano e dalla designazione bilingue ovvero: AUTONOME PROVINZ BOZEN - SÜDTIROL PROVINCIA AUTONOMA DI BOLZANO - ALTO ADIGE PROVINZIA AUTONOMA DE BULSAN - SÜDTIROL
Lo stemma e la designazione bilingue formano un tutt’uno indivisibile. Solamente le strutture ladine e i loro uffici utilizzano la variante con designazione trilingue. L’uso della versione colorata del logo nonché l’uso di stampa a colori è limitata ai soli assessori provinciali e ai dipartimenti. Le restanti strutture (ripartizioni, uffici e servizi) utilizzano la versione in bianco e nero. Le parti colorate dello stemma vengono stampate in colore grigio (versione retinata). Generalmente si usa la scrittura Arial. Questa è stata scelta perchè si tratta di un carattere standard, chiaro e moderno, di facile lettura. Nelle lettere non si dovrebbe utilizzare altra scrittura. È fondamentalmente da evitare la scrittura a carattere maiuscolo di testi: Sbagliato: LA GIUNTA PROVINCIALE Corretto: La Giunta provinciale Separazione delle parole mediante: spazio/spazio p.es. Bozen / Bolzano
Consiglio! Sillabazione: separazione con Strg e “-“ evita spazi nel testo.
Attenzione: nel caso in cui l’ultima riga della prima pagina della lettera non venisse stampata o venisse tagliata dalla stampante, bisognerà aumentare la distanza del pié di pagina dal bordo inferiore. Seguire per favore il seguente comando: File, imposta pagina, pié di pagina = 1,1 cm (e non 0,8 cm).
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Corporate Design
Modello lettera, fax
Modelli lettera Il layout del modello lettera non deve essere modificato! In linea di massima devono essere utilizzati modelli predefiniti!
Tipografia 1 Protocollo n° Arial 8 pt, interlinea 10 pt 2 Data Arial 8 pt, interlinea 10 pt 3 Redatto da Arial 8 pt, interlinea 10 pt Nome Cognome Arial 9 pt, interlinea 10 pt Tel. Arial 8 pt, interlinea 10 pt Modello lettera bilingue (prima pagina)
E-Mail Arial 8 pt, interlinea 10 pt 4 Descrizione di spedizione, indirizzo del destinatario Arial 10 pt, interlinea 12 pt 5 Per conoscenza Arial 8 pt, interlinea 10 pt 6 Oggetto della lettera Arial grassetto 10 pt, interlinea 12 pt 7 Intestazione, testo, saluti Arial 10 pt, interlinea 12 pt Dopo ogni paragrafo inserire una riga vuota 8 Funzione, nome e firma Arial 10 pt, interlinea 12 pt allineato a destra (nella versione monolingue) centrato (nella versione bilingue)
Modello lettera bilingue (seconda pagina)
9 Allegati Arial grassetto 10 pt, interlinea 12 pt Lista allegati Arial 10 pt, interlinea 12 pt
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Modello lettera, fax Struttura dei contenuti 1 Protocollo n° 2 Luogo, data Utilizzare il seguente formato: gg.mm.aaaa o nella corrispondenza internazionale aaaa-mm-gg p.es. Bozen / Bolzano, 01.02.2012 3 Redatto da Nome e cognome dell’incaricato/incaricata. I titoli accademici ed altri titoli sono sempre parte integrante del nome, i nomi non devono essere mai abbreviati! Tel.: Numero telefonico in campi da due p.es. 0471 41 00 00. E-Mail: Nei modelli bilingui va indicato l’indirizzo e-mail nella lingua dell’incaricato/a. Gli indirizzi e-mail vanno indicati senza la parola “e-Mail“.
Modello lettera monolingue (prima pagina)
4 Descrizione di spedizione, indirizzo del destinatario Spazio per l’indirizzo del destinatario: A destra sotto l’intestazione della lettera. Al massimo nove righe. L’eventuale descrizione di spedizione p.es. raccomandata con avviso di ricevimento scriverla nella prima riga. L’indirizzo inizia dopo una riga vuota, non lasciare nessuna riga vuota prima del luogo, che viene scritto a carattere minuscolo (seguito eventualmente dalla sigla della provincia) p.es. BZ fra parentesi. “Gentile signora ...“ non fa parte dell’indirizzo ma dell’intestazione. Annotazioni Davanti al nome va apposto l’appellativo “Signora“ o “Signore“. Accanto a “Signora“ o “Signore“ va apposto il titolo professionale o della carica d’ufficio:
Modello lettera monolingue (seconda pagina)
p.es. Signor parroco, signora avvocatessa, signora presidentessa del consiglio, signora sindaco. Titoli accademici possono essere abbreviati e vanno indicati prima del nome: p.es. Sig.ra, Prof.ssa, Dott.ssa Erna Narat.
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Modello lettera, fax Non scrivere la parola "ditta“, se dal nome risulta che si tratta di un’azienda: p.es. S.P.A.. Se la lettera è intestata ad una casella postale, al posto della strada si scrive “casella postale”. Il numero della casella si scrive in gruppi da due, iniziando da destra. Estero: Il codice della nazione si scrive prima del codice di avviamento postale: p.es. A-6020 Innsbruck o il nome del paese (maiuscolo) nella riga sottostante: p.es. 30159 Hannover GERMANIA Scrivere correttamente i nomi delle strade: i nomi delle strade che sono costituiti da nomi propri aggettivati vanno scritti separati ossia constano di due parole: p.es. Pustertaler Straße, Brunecker Straße, Grieser Platz / Piazza Gries, Via Brunico I nomi delle strade che sono costituiti da nomi non aggettivati vanno scritti in una sola parola: p.es. Angerweg, Dorfgasse, Brennerstraße I nomi delle strade che sono costituiti da nomi propri, titoli e dalle parole strada, piazza, viale vanno scritti con il trattino separatore: (tre o più parole): p.es. Hl.-Kreuz-Straße, Josef-RenzlerStraße, Prinz-Eugen-Allee Gli aggettivi facenti parte del nome della strada vanno scritti in maiuscolo: p.es. Am Großen Graben Articoli e preposizioni vanno scritti in minuscolo tranne nel caso in cui stiano all’inizio: p.es. Am Mühlbach, Im Steinacker In mancanza della dicitura, p.es. raccomandata A.R., l’indirizzo inizia nella prima riga. Per conoscenza Inserire dopo due righe vuote il primo indirizzo, a cui va spedito per conoscenza il documento. Per gli altri indirizzi basta lasciare und riga vuota. Scrivere per esteso “Per conoscenza“.
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Modello lettera, fax Oggetto della lettera
1 Oggetto della lettera Oggetto: lasciare due righe vuote prima e dopo. In caso di mancanza di spazio solo una riga vuota prima dell’inizio del testo (intestazione: Egregio Sig., egregio dott.). L’oggetto deve essere breve e conciso, normalmente non più lungo di un rigo. Tralasciare la parola “oggetto” nel testo tedesco. 2 Intestazione, testo, saluti Intestazione: usare sempre un’intestazione, seguita da virgola e poi da una riga vuota prima del testo: p.es.: Gentile Signora …, Gentile Signore …, Cari cittadini e cittadine ..., Testo: scrivere, se possibile, paragrafi non più lunghi di cinque righe. Parole da evidenziare: utilizzare un nuovo capoverso oppure centrare il testo oppure enumerare (elenchi). Saluti: a sinistra Lasciare una riga vuota prima dei saluti. Formula di commiato: p.es.: Distinti saluti Cordialmente Cordiali saluti Funzione, nome e firma vanno posti a destra. Nei testi scritti su due colonne questi elementi vanno messi al centro, preceduti da una riga vuota. Titoli accademici ed altri fanno sempre parte del nome e non vengono mai abbreviati. La denominazione dell’amministrazione seguita dal nome e cognome vengono evidenziati tramite una riga vuota. Sotto: una o due righe vuote per la firma a mano. Se devono firmare due persone le firme vengono posizionate una accanto all’altra, la persona con il grado superiore firma a sinistra. 3 Allegato Lasciare almeno und riga vuota prima della parola “allegato” o “allegati”. Gli allegati vengono elencati di seguito. La parola “allegato” puó essere evidenziata, scrivendola in grassetto.
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Modello lettera, fax
Modello fax Tipografia 1 Stemma provinciale bianco e nero 2 Intestazione fax (contenuto uguale a quello della lettera) PROVINCIA AUTONOMA ... Arial maiuscolo 10 pt Ripartizione ... Arial grassetto 9 pt Ufficio ... Arial 9 pt Indirizzo mittente Arial 8 pt FAX Arial maiuscolo 11 pt Aggiungere l’indirizzo del mittente con due righe vuote. Interlinee 3 Testo della legge a pié di pagina Arial 8 pt Il modulo può essere spedito sia in forma elettronica sia nella forma tradizionale via fax.
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PROVINCIA AUTONOMA BOLZANO - ALTO ADIGE Ottobre 2012