GESTIÓN ADMINISTRATIVA ESTÁNDARES INDISPENSABLES Versión para mail # 1/ Equipo de Asesoría Técnica / 2014
REPRESENTACIÓN LEGAL
¿DE QUÉ SE TRATA? Este estandar nos invita a comprender los requisitos legales que deben cumplir los hogares para funcionar como institución en Bogotá, y la cantidad de talento humano necesaria deacuerdo al número de personas mayores atendidas. En su contenido hace varias recomendaciones para que la inversión económica tenga un retorno adecuado, siempre promoviendo el trato digno para las personas mayores de la Capital.
En Bogotá cuidar adecuadamente a las personas mayores vale la pena. Por esto no hay que tener miedo en hacerse visibles. El comienzo es muy simple, cada institución puede darse a conocer como entidad tras contar con la representación legal para su funcionamiento y con el respectivo reconocimiento jurídico. Sin un ente de control desea verificar este aspecto se solicitará “el certificado de existencia y representación legal” o “el certificado de personería jurídica para su funcionamiento”.
HISTORIA CLÍNICA POR CADA PERSONA MAYOR El cuidado de las salud es fundamental en todas las etapas de la vida y más aún después de los 60 años, con este fin, los hogares deben tener la historia clínica de cada persona mayor, organizada cronológicamente, actualizada, diligenciada y garantizando su confidencialidad. Si recibe una visita de verificación le pedirán tener “las historias clínicas de los usuarios cumpliendo con las características ya mencionadas” por esto anímese y téngalas bien organizadas.
SERVICIOS VALORACIÓN MÉDICA La salud de cada persona mayor es diferente y cada uno necesita un trato particular en este aspecto, así, se invita a los hogares a ofrecer valoración médica general de ingreso, egreso y a hacer un seguimiento mensual por cada usuario, éste debe ser realizado por un médico general y debe quedar constacia en medio físico. Para hacer todo este proceso de forma más ágil, recuerde que con las instituciones prestadores de servicio de salud, puede coordinar las valoraciones.
VALORACIÓN NUTRICIONAL Una adecuada nutrición nos estimula a conservar nuestro vigor y buena actitud, entre muchos otros factores positivos. Para no descuidar este aspecto se promueve en los hogares la realización de la valoración nutricional, por cada persona atendida, en el ingreso y egreso; así como el seguimiento trimestral cuando exista diagnóstico nutricional normal, y bimestral cuando se presenta riesgo nutricional. El proceso debe ser realizado por un nutricionista profesional. Equipo de Asesoría Técnica – Subdirección para la Vejez – Secretaría de integración Social Tel. 295 68 29 – Dirección: Calle 47 # 69 -04
Es importante contar con el respectivo soporte en medio físico de las valoraciones, en el que queden claros los aspectos ya mencionados. Este requisito también se puede coordinar con las instituciones prestadoras de servicios de salud.
VALORACIÓN PSICOLÓGICA Con la premisa de “mente sana en cuerpo sano” se solicita a los hogares realizar valoración psicológica de ingreso y egreso a cada persona mayor, también seguimiento trimestral para cada caso. Ésta debe ser realizada por un psicólogo graduado. Es necesario contar con el soporte, que puede ser solicitado por algún ente de control. Y los procedimientos pueden ser coordinados con las instituciones prestadoras de servicios de salud.
PÓNGASE EN CONTACTO CON NOSOTROS Equipo de Asesoría Técnica Dirección: Calle 47 # 69 - 04 Teléfono: 295 68 29 cpardo@sdis.gov.co integracionsocial.gov.co
VALORACIÓN DE TRABAJO SOCIAL Para analizar las condiciones socioeconómicas de la persona, conocer sus redes familiares, antecedentes y posible estado de vulneración, el hogar debe realizar la valoración sobre trabajo social de ingreso, egreso y seguimiento trimestral por cada usuario, ésta debe ser realizada por un profesional en trabajo social dejando los soportes necesarios.
VALORACIÓN DE TERAPIA OCUPACIONAL Con el fin de conocer la historia ocupacional de los usuarios, hábitos y utilización del tiempo, es necesario realizar la valoración de terapia ocupacional de ingreso, egreso y seguimiento trimestral por cada persona mayor, ésta debe ser realizada por un profesional en terapia ocupacional dejando el registro físico del proceso.
TALENTO HUMANO Un equipo de trabajo completo y adecuado le ayudará a que su hogar crezca en cantidad de usuarios y calidad en el servicio. A continuación le contamos el personal requerido de acuerdo al número de personas mayores atendidas. PROFESIONAL EN MEDICINA GENERAL Las instituciones que tienen 51 a 75 usuarios deben contar con un médico general de medio tiempo. Si la entidad tiene de 76 a 150 usuarios debe tener un médico tiempo completo. Para las instituciones que tengan a su cuidado 151 personas mayores y más, se realiza el ajuste de acuerdo con la proporción en mención.
ASESORÍA MENSUAL DEL PROFESIONAL DE ENFERMERÍA La institución que tiene a su cuidado de 1 a 50 personas mayores requiere la asesoría mensual de un profesional de enfermería quien coordine y supervise las actividades de los auxiliares de enfermería. Además deben contar con registros en medio físico de éste proceso.
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AUXILIAR DE ENFERMERÍA Con el fin de tener una persona que lleve registro de las condiciones médicas de las personas mayores y que pueda prestar una primera ayuda en caso de emergencia, las instituciones deben contar con auxiliares suficientes que cubran esta necesidad las 24 horas del día, 7 días de la semana. Teniendo en cuenta que cada uno de estos colaboradores atenderá máximo de 1 a 20 usuarios por turno laboral. Si la entidad cuenta con personas mayores en situación de dependencia severa, se debe contar con 1 auxiliar de enfermería por cada 10 personas, en el turno de la mañana o, en su defecto, en el turno en el que se requiera mayor asistencia. Se deben llevar los registros diarios por cada turno en la historia clínica, en los que se vean las condiciones de salud e intervenciones realizadas a las personas mayores.
PROFESIONALES
DE
ENFERMERÍA,
NUTRICIÓN,
PSICOLOGÍA, TRABAJO SOCIAL, TERAPIA OCUPACIONAL Si su hogar tiene 51 personas mayores y más, debe contar con un profesional por cada una de las ramas en mención, de acuerdo con la siguiente tabla de organización del talento humano:
NÚMERO DE PERSONAS
PROFESIONAL
TIEMPO REQUERIDO
51-75
1
MEDIO TIEMPO
76-100
1
TIEMPO COMPLETO
MAYORES
Para las instituciones que tienen a su cuidado 101 personas mayores y más, se realiza el ajuste de acuerdo con la tabla anterior de organización del talento humano.
Adicional, la institución debe contar con la programación en medio físico de actividades ocupacionales diseñadas para personas mayores.
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COORDINADOR
AUXILIAR DE TERAPIA OCUPACIONAL
Cada institución debe tener
El auxiliar de terapia ocupacional implementará la programación de actividades ocupacionales para personas mayores previamente diseñadas por el profesional en terapia ocupacional, de acuerdo con la siguiente tabla de organización del talento humano:
un-a (1) coordinador-a por sede, tiempo completo, con disponibilidad de 24 horas y que no realice simultáneamente otros cargos. El coordinador-a necesita del apoyo de 1 auxiliar administrativo cuando la institución tenga a su cuidado más de 101 personas mayores.
NÚMERO DE PERSONAS
AUXILIAR DE TERAPIA
MAYORES
OCUPACIONAL
1-50
1
51-100
2
101-150
3
Para las instituciones que tienen a su cuidado 151 personas mayores y más, se realiza el ajuste de acuerdo con la tabla anterior de organización del talento humano.
AUXILIAR DE SERVICIOS GENERALES QUE SE ENCARGUE DE LA MANIPULACIÓN DE ALIMENTOS Este auxiliar de servicios generales desempeñará funciones para el servicio de alimentos, esto incluye la preparación, cocción y servido de los alimentos. NÚMERO DE PERSONAS
AUXILIAR DE SERVICIOS
TIEMPO REQUERIDO
MAYORES
GENERALES (ALIMENTOS)
1-30
1
Tiempo completo
31-50
2
Tiempo completo
51-100
4
Tiempo completo
Para las instituciones que manejan 101 raciones alimentarias y más, se realiza el ajuste de acuerdo con la tabla anterior de organización del talento humano.
AUXILIAR DE SERVICIOS GENERALES QUE SE ENCARGUE DE LABORES DE LAVANDERÍA Y ASEO. Los hogares deben contar con auxiliar de servicios generales que desempeñe labores de lavandería y aseo. NÚMERO DE PERSONAS
AUXILIAR DE SERVICIOS
TIEMPO REQUERIDO
MAYORES
GENERALES (ASEO)
1-20
1
Tiempo completo
21-50
2
Tiempo completo
51-100
5
Tiempo completo
Para las instituciones que tienen a su cuidado 101 personas mayores y más, se mantendrá la proporción de 1 persona para el servicio de aseo y lavandería por grupos menores o iguales a 30 personas mayores y teniendo en cuenta las áreas de infraestructura con las que cuente la institución. El personal de servicios generales debe estar en capacidad de reemplazar al personal de cocina cuando así se requiera y deben contar con certificado en educación sanitaria en manejo adecuado de alimentos con vigencia no inferior a un (1) año, exámenes de laboratorio con énfasis en vías respiratorias, piel, uñas y certificado médico de aprobación para la manipulación de alimentos. Equipo de Asesoría Técnica – Subdirección para la Vejez – Secretaría de integración Social Tel. 295 68 29 – Dirección: Calle 47 # 69 -04
GRUPO DE PERSONAS IDÓNEAS ENCARGADO DEL TRABAJO DIRECTO Y LAS ACTIVIDADES CON LAS PERSONAS MAYORES. CARGO Auxiliares de enfermería
REQUISITOS ACADÉMICOS Y DE EXPERIENCIA MÍNIMA Educación: Técnico en auxiliar de enfermería Experiencia: Seis meses de experiencia adquirida posterior a la obtención del título. Educación: Profesional en el área. Experiencia: Un año de experiencia profesional
Profesional en medicina Profesional en enfermería Profesional en nutrición Profesional en sicología Porfesional en trabajo social Profesional en Terapia ocupacional Auxiliar terapia ocupacional
Educación: Estudiante universitario segundo semestre en adelante en carreras de ciencias sociales y humanas. Experiencia: Seis meses relacionada con el diseño e implementación del taller a realizar Educación: Certificado en educación sanitaria en manejo adecuado de alimentos con vigencia no inferior a 1 año. Experiencia: Seis meses laborales de aseo y manipulación de alimentos. Educación: Profesional en las ciencias administrativas, sociales y humanas de la salud.
Auxiliar servicios generales (alimentos y aseo) Coordinador
Experiencia: 1 año en coordinación o administración de programas o proyectos sociales. Educación: Técnico en carreras administrativas.
Auxiliar administrativo
Experiencia: Seis meses de experiencia adquirida posterior a la obtención del título.
La institución debe contar con los siguientes documentos de su talento humano:
Hoja de Vida
Fotocopia de la cédula de ciudadanía
Fotocopia de certificados académicos que acrediten los estudios
Fotocopia de certificados de experiencia laboral
Certificados de antecedentes judiciales y disciplinarios vigentes
Inscripción en el sistema de seguridad social
Tarjeta profesional cuando aplique
Certificado en educación sanitaria en manejo adecuado de alimentos con vigencia no inferior a un (1) año, exámenes de laboratorio con énfasis en vías respiratorias, piel y uñas y certificado médico de aprobación para la manipulación de alimentos.
Libreta Militar
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