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Columna Special Events Por: Maricarmen Obregón
¿Cómo sorprender al mercado corporativo de Incentivos?
Por Mari Carmen Obregón*
ué se necesita para motivar y cautivar a las súper estrellas de una compañía? La realidad es que el tema de compensación monetaria aunque sigue siendo importante ya no es la que encabeza la lista.
Cada vez más, desde los grandes corporativos hasta las pequeñas y medianas empresas están premiando a sus top performers con experiencias y eventos que no tengan precedente.
Las estadísticas de asociaciones líderes del tema como SITE, aseguran que las empresas están invirtiendo cerca de $22.5 billones de dólares para premiar a sus mejores colaboradores por un desempeño extraordinario.
¿Qué esperan estas empresas compradoras de experiencias? Productos únicos hechos a la medida, con creatividad que sobrepase las expectativas, atención personalizada minuto a minuto, y una actitud de SI SE PUEDE a todo momento.
El secreto esta en crear una experiencia a la que ellos no puedan tener acceso de manera cotidiana. Muchos pueden ir y comprar un boleto para un concierto, pero qué tal recogerlos en limosina, llegar en alfombra roja al concierto a la zona VIP, conocer al artista después del concierto, que te dedique una canción y tomarte una fotografía con él. Seguramente, ésta será una experiencia que nunca olvidaras.
Lo principal es crear un producto que involucre al participante de manera muy personal y lo haga parte de la experiencia y no solo un espectador.
¿Algunas ideas?
Qué tal organizar un torneo de golf exclusivo en un destino exótico y remoto, donde desde el avión se les trate como a grandes estrellas del golf.
O, por qué no recoger a los invitados en mini coopers, llevarlos a una bodega abandonada y adaptarla como casino de la mafia italiana, con personajes y ataques sorpresa. Vivirán una gran emoción durante toda la velada. También pueden llevarlos al mundo de Willy Wonka donde todo es de chocolate.
Detalles, detalles, detalles… esta es la clave para superar las expectativas del cliente y de los participantes.
Desde recibir a los invitados con uniformes con el logo de la empresa, transmitir algún video de la marca en las habitaciones, obsequiar detalles personalizados, hasta tener un personaje caracterizado que sorprenda a la gente.
Todo esto se suma para el éxito de crear experiencias innovadoras, preparadas con profesionalismo, generando un gran impacto y más resultados de lo que el cliente espera recibir. ¡Recuerden hacer todo con pasión!