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Entrevista con Julia Trejo Presidente de SITE
SITE GLOBAL es la única autoridad mundial que aglomera a los profesionales de la industria de los incentivos, y está dedicada a la creación de acuerdos y negocios a partir de la experiencia motivacional. SITE Capítulo México se une a la celebración de los 9 años de Másexpos C&C y, a través de su Presidenta Julia Trejo, colabora en esta edición con su propuesta visionaria en cuanto a incentivos. Los planes a futuro de la asociación, sus programas educacionales, y su top 10 de los mejores incentivos del país. site, la asociación
líder en incentiVos
para el Mundo y su perspectiVa de México
Julia Trejo, CMP
¿En cuántos países tiene presencia SITE, y con cuántos capítulos cuenta?
SITE tiene presencia en 92 países y cuenta con aproximadamente 2,200 miembros en 34 capítulos.
Háblenos un poco de su programa CITE-Certified Incentive Travel Executives. ¿Cómo se adquiere y en qué consiste la certificación?
La certificación CITE está ahora en un proceso de reformación. Durante la Conferencia Internacional de SITE en Las Vegas 2011, Site Global anunció el próximo lanzamiento de una nueva certificación sobre incentivos que complementa a CITE. La nueva certificación: CIS, Certified Incentive Specialist estará disponible en el 2012 a partir del segundo semestre. No se requerirá experiencia previa como ocurre con el CITE y pretende elevar el nivel de comprensión del mundo de los incentivos para hacer profesionales más competitivos.
¿Cuál es el objetivo de su programa jóvenes Líderes (Young Leaders)?
El programa de Jóvenes Líderes es una iniciativa de SITE para abrir grandes oportunidades hacia los profesionales de hasta 35 años o que tengan menos de 5 años de experiencia en el ramo. Con este programa se busca networking, capacitación y todas las herramientas necesarias para nuestros futuros profesionales en incentivos y experiencias motivacionales. Uno de los eventos más importantes de SITE es su Young Leaders Academy, el cual se celebra año con año y para este 2012 tendrá lugar en Baltimore dentro del marco de AIBTM.
¿En qué consiste la capacitación de destinos Your best Reward is Mexico, y quién fue el último destino en obtenerla?
Your Best Reward is Mexico es un programa de capacitación propiamente, que busca profesionalizar a aquellos destinos que tienen todo lo necesario para recibir grupos de incentivo y crear experiencias motivacionales. Este programa fue creado en 2006 bajo la batuta de la entonces presidenta de SITE México, la muy conocida hotelera Ella Messerli. Ella innovó dentro de nuestra industria y presentó este programa a todos los miembros del capítulo. Con mucho éxito se llevó a cabo primero en Guadalajara y ahora tenemos seis destinos con esta capacitación, incluyendo a Veracruz, Campeche, Oaxaca, Querétaro e Ixtapa. Todos tienen un programa continuo en el que seguimos trabajando. Ahora mismo presentaremos un modelo de programa de incentivo de Guadalajara, junto con una inspección de todos los proveedores de ese destino, y el programa terminado lo llevaremos a la conferencia internacional de SITE que se celebrará en Beijing, China, en septiembre del presente año.
¿A qué galardones se ha hecho acreedor Site México a partir de su conformación?
• En el año 2000 recibió el premio al “Capítulo más Dinámico del Mundo” en membresías. • Para el año 2002 fue nominado entre los 3 mejores capítulos del mundo. • En el 2003 ganó el “Capítulo del
Año” y en el 2004, 2006 y 2007 ha sido nominado a obtener este mismo galardón. • También en 2008 ganó nuevamente el premio al
“Capitulo del Año” de entre 95 países. • Finalmente en 2011 ganó el
“Premio a la Excelencia en la
Educación” y fue nominado a capítulo del año.
Varios de sus miembros han sido distinguidos en SITE, incluyendo a Kitzia Morales quien se llevó el premio a “Miembro del Año”.
¿Cuáles son los proyectos a futuro en SITE México?
SITE México va a cerrar este 2012 con grandes eventos. Durante el primer semestre del año en curso tuvimos diferentes capacitaciones continuas en los destinos de nuestro programa “You Best Reward is Mexico” (YBRM) así como encuentros con estudiantes y universidades dentro de la Semana Mundial de Educación de SITE. A fines de junio estaremos apoyando a nuestro capítulo hermano, SITE Chicago, del cual la sede escogida es Querétaro. Para julio tendremos la inspección y finalización de la agenda programa de incentivo en Guadalajara. Tenemos agendados también dos viajes de familiarización para cerrar los programas YBRM en Campeche y en Oaxaca. En septiembre como ya comentamos, se dará la conferencia internacional de Site, del 14 al 17 de septiembre y pinta para ser un gran evento! Ya está confirmado el Sr. Peter Greenberg como conferencista. Y para cerrar con broche de oro a fines de octubre, SITE México tendrá su gran evento final del año en Los Cabos del 27 al 29 de ese mes contando con la presencia del Presidente de SITE, Alejandro Verzoub. En el que haremos un homenaje a las personalidades que han sido clave en nuestro capítulo desde su concepción.
En su vasta experiencia, ¿Qué cadena hotelera a nivel mundial le ha resuelto la vida en cuanto al manejo de grupos de personas?
Creo que no tengo una cadena hotelera de preferencia, pero sí hay algunas que han sentado un precedente en los grupos de incentivo, por lo menos desde mi óptica en Los Cabos. Westin Resort Los Cabos fue un parteaguas en 1994, cuando en su apertura también trajo el negocio de los viajes de incentivo al destino. Tiempo después, Las Ventanas al Paraíso de Rosewood Resorts abrieron inimaginables posibilidades con su exclusivo servicio, único en el país. Y cuando no pensamos que hubiera algo que lo superara, One&Only Resorts abrió su hotel One&Only Palmilla, considerado uno de los mejores del mundo. Y con ellos, otros hoteles como Capella Pedregal o Esperanza Resort han hecho de Los Cabos un gran destino.
¿Cuál es el país de Latinoamérica que ofrece los mejores incentivos para atraer inversión y por qué?
Difícil de decir. México ha encontrado muchas maneras de incentivar inversiones, aunque en los últimos años se han dado ciertos obstáculos que le han impedido avanzar. Brasil es un país que ha fortalecido mucho su economía y esto le ha dado gran auge.
¿Cómo se encuentra México con respecto a otros países en cuanto a incentivos dentro del mercado MICE?
El segmento de incentivos se ha fortalecido. Hemos pasado duras pruebas y desde 2008 ha habido una recesión en el mercado. En 2012 hemos visto un crecimiento gradual y esperamos que el año próximo haya aún más auge para México. Ha habido muchas oportunidades y estrategias, y de lo más fuerte se tiene el gran apoyo del CPTM y por supuesto de Sectur.
Describa el incentivo que ningún inversionista, nacional o extranjero, debe perderse en México.
Refiriéndose a incentivo no incluyente a los viajes que es lo que nos ocupa, pienso que la apertura fiscal es uno de los mayores referentes que puedo reconocer. A este punto nuestro país está atravesando por un momento histórico en donde hay una necesidad urgente de reactivación económica. Los productos de viaje de incentivo más sobresalientes en mi opinión son: Actividades verdes y sustentables, como los programas de liberación de tortugas que existen en nuestras playas, o el avistamiento de ballena gris y jorobada. Igualmente una actividad de responsabilidad social como la última en la que participé y en donde 100 integrantes de un grupo incentivo (Ingram Micro) en Los Cabos pusieron manos a la obra y trabajaron en el mejoramiento del albergue de Palo Escopeta, alejado del municipio y en el cual invirtieron más de 50,000 dólares, más una donación de casi el doble para su sustento anual.
Enliste su Top 10 de Incentivos en México:
• Los Cabos • Cancún - Riviera Maya • Puerto Vallarta - Riviera Nayarit • Guadalajara • Oaxaca • Querétaro • Campeche • Veracruz • Ixtapa • San Miguel de Allende.
