Arnaldo Nardone, Presidente de ICCA

Por Arnaldo Nardone,

Presidente Asociación Internacional de Congresos y Convenciones (ICCA)

Uruguayo de nacimiento, Arnaldo Nardone, es Director de MICE Consulting, una empresa especializada en Recintos de Congresos, Feriales, Burós de Convenciones y Marketing de Ciudades como destino de Eventos y miembro del Consejo del JMIC (Joint Meeting International Council).

Director de Marketing y Congresos del Hotel Radisson Montevideo. Nardone, dada su reconocida trayectoria y profesionalismo en el Turismo de Reuniones, ha realizado más de 50 proyectos, entre los que destacan el Plan estratégico de Argentina, Chile y Ecuador así como trabajos en múltiples ciudades y empresas en América Latina.

Matriculado en la Licenciatura de Administración Hotelera por parte de la Escuela de Negocios de la Universidad de Bridgeport, Estados Unidos; es también Licenciado en Gerenciamiento Estratégico de la Universidad de Cornell en este mismo país; y con Posgrado en Marketing Estratégico Empresarial en la Universidad Carlos III de España.

Agradecemos a la revista eventos latinoamericanos por compartirnos esta interesante colaboración.

Los tALENtoS LAtiNoS

siempre subestimados

Cuando la revista Eventos Latinoamericanos me pidió que escribiera un artículo de actualidad sobre nuestro sector tuve algunas dudas, si realmente referirme a este tema que vengo observando con mucha atención y preocupación en los últimos años, o si simplemente escribir sobre algún tema general, de los cuales ya estamos bastante acostumbrados a leer.

Pero debo ser honesto, no pude con mi habitual análisis crítico de nuestra región a la cual como tantos otros profesionales de nuestro continente, le hemos dedicado mucho tiempo y pasión para desarrollar.

Pues en América Latina, parece que siempre nos queremos ajustar a las viejas máximas y cumplirlas como si fueran un deber histórico. Y para ser más explícito, quiero referirme a aquella vieja frase que dice “¡Nadie es profeta en su propia tierra!”, y vaya si lo hacemos y lo reafirmamos con una variante que sería: “¡Nadie es profeta en su propio continente!”.

Ya que es habitual observar infinidad de seminarios, encuentros y congresos donde se diseñan programas en los cuales siempre, y no por casualidad, los disertantes con nacionalidades no latinas aparecen como las figuras estelares de estos programas solo por una simple razón: ¡el país de donde provienen no es un país latino!

Y es que este fenómeno tan habitual, tiene como raíz común, la falta de conocimiento del mercado por parte de aquellos que instrumentan esos programas, algo tan común y tan reiterado que ya a esta altura raya en lo absurdo. En lo personal, tengo un gran respeto por mis colegas a nivel internacional, profesionales de raíz y con un amplio conocimiento de la industria de reuniones, pero ¡atención!, no porque exista

...tengo un gran respeto por mis colegas a nivel internacional, profesionales de raíz y con un amplio conocimiento de la industria de reuniones, pero ¡atención!, no porque exista un gran experto en Estados Unidos, significa que todos los que desarrollan actividades en ese país sean expertos o grandes sabios...

un gran experto en Estados Unidos, significa que todos los que desarrollan actividades en ese país sean expertos o grandes sabios. Y pongo como ejemplo a este país, como podría mencionar tantos otros como Alemania, Canadá, Francia o Suiza. Pues los que realmente saben, pertenecen a una elite que es muy destacada y conocida, de forma que cuando les realizamos invitaciones, debemos realmente identificar con mucha profesionalidad y conocimiento quiénes son.

Me sorprende y me disgusta de sobremanera, observar que ilustres desconocidos de consultoras o empresas de países extranjeros son ubicados en primer lugar como Keynote Speakers en la promoción de un evento e incluso desarrollando trabajos en la región como consultores cuando no tienen ni idea de nuestro sector. Y los nuestros, —los latinos—, son relegados a segundas posiciones cuando debería ser todo lo contrario, y no por capricho o por simple beneficio de ser de la misma región, sino por MAYOR CONOCIMIENTO. Y ni que hablar de algunos invitados de ciudades que en los rankings internacionales ni siquiera figuran, y si llegan a figurar, están en las últimas posiciones muy por debajo de ciudades latinas. ¿Qué nos está pasando? ¿Por qué no vemos y analizamos las estadísticas? ¿Qué continente creció más en los últimos 10 años por encima de la media mundial? La respuesta es simple: América Latina. Cuando el mercado mundial creció un 100% en los últimos 10 años, nuestra América Latina creció un 300%. Hace 10 años cuando se comparaban cifras entre América Latina y América del Norte, esta última región triplicaba nuestra captación, y ahora en los últimos 2 años ¡estamos casi iguales! ¿Nos hace falta usar lentes para ver mejor esta realidad? ¿Por qué no hemos sido lo suficientemente conscientes en entender que para lograr este crecimiento se necesitó contar con profesionales latinos que llevaran adelante este desarrollo con profesionalidad y creatividad? ¿Por qué no hemos sido conscientes que en los últimos 3 años por primera vez en la historia fueron electos 4 latinos en 4 de las más importantes asociaciones mundiales del sector como son IAPCO, SITE, UFI e ICCA? ¿no hemos tenido claro que nuestro continente tiene en el ranking del Top Ten de países de ICCA, a Brasil en el séptimo lugar? ¿Por qué no somos conscientes que en el ranking del Top Ten de ciudades en América donde se incluye a Estados Unidos, Canadá y México, Buenos Aires se encuentra en ¡primer lugar!!!? ¿Qué acaso no podemos ser lo suficientemente conscientes que hoy muchos latinos reciben reconocimientos y premios a nivel global?

Colegas de Latinoamérica, si queremos seguir creciendo y generando mejor posicionamiento de nuestro continente tenemos que empezar por darles valor y reconocimiento a nuestros profesionales. Somos nosotros mismos quienes tenemos el deber histórico de llevar adelante esa tarea y mostrar a los nuevos recursos humanos que tienen espejos donde mirarse. Somos nosotros quienes tenemos que invertir en ellos y hacerlos respetar por lo que realmente valen, tenemos

“Hace 10 años cuando se comparaban cifras entre América Latina y América del Norte, esta última región triplicaba nuestra captación, y ahora en los últimos 2 años ¡estamos casi iguales!”

Durante el World Meetings Forum 2013.

que ser consejeros e incluso exigir a los improvisados organizadores, ya sea del ámbito público o del ámbito privado de eventos de la industria turística que incorporan cada vez más charlas sobre Turismo de Reuniones en sus programas, que elijan a quienes realmente son referentes, sin dejar de lado primero que debemos defender a nuestros PROFESIONALES.

Muchos me conocen, y saben que he dedicado parte de mi vida a la industria de reuniones y que cuando comencé, recuerdo que estábamos en una situación de aprendizaje y de comienzo de lo que fue después, un espectacular desarrollo que este negocio tuvo posteriormente en nuestra América Latina, que estoy vinculado a nivel global y que realizo intercambio con profesionales de real valía de todo el mundo y que invito y que he invitado a muchos de ellos, pero en plena conciencia de quién es quién en la industria por su conocimiento; hay grandes profesionales a quienes respeto… y mucho.

Para finalizar, quiero reiterar que no lograremos ser mejores si no cimentamos nuestro crecimiento desarrollando y destacando a nuestros mejores exponentes para que nuestros jóvenes recursos humanos, sientan que trabajando y esforzándose como ellos también podrán ser reconocidos y que su aporte será vital para continuar con el crecimiento de nuestra querida América Latina.