PALCCO

Gregg Caren, Vicepresidente Ejecutivo de SMG.

Sí, simple, excepto que este tipo de equipo no podría pasar a través de ninguna de las puertas que dan acceso a este hermoso lobby. Es mucho más fácil (y más barato) re-diseñar las puertas en papel, que después de que el recinto es construido.

Otro asunto del lobby: puede ser el espacio más valioso de exposición para el organizador. Todavía, los arquitectos tienden a ver estos espacios públicos como museos o incluso como monumentos. Con nuestras aportaciones, los ayudamos a que se enfoquen en la amplia variedad de necesidades básicas ya que este espacio puede ser utilizado para exposiciones, área de registro u otros propósitos que requieran electricidad y otros servicios en piso. Nuevamente, es más fácil arreglarlo en papel que tener que hacerlo durante los años por venir, o escarbar parte del piso para meter la instalación eléctrica después de que fue construido. Así como ésta, tenemos cientos de historias. ¿Cuáles sOn las difiCulTades Que enfRenTan al asesORaR y OPeRaR un ReCinTO? El dinero es siempre una consideración importante, principalmente para una planeación adecuada basada en cómo este negocio se construye con el tiempo. Un recinto nuevo no se llena en las primeras semanas, ni siquiera en los primeros meses. Las convenciones y los eventos confirman sus fechas con dos o tres años de anticipación y los organizadores no arriesgarán en reservar en un recinto nuevo sus eventos hasta que hayan caminado por dentro del producto terminado.

Por ejemplo, a menudo comparo el arranque de un centro de convenciones con el de una nueva sala de cine o un restaurante. Cuando éstos abren sus puertas, una estrella de la pantalla o la celebridad de un famoso chef puede llenar los asientos en unos cuantos días. Un centro de convenciones nuevo – inclusive con la mejor ubicación – puede tomar de tres a cuatro años para nivelar su calendario de eventos. Los propietarios, ya sea del sector público o privado necesitan tener fondos para cubrir gastos en tanto se generan las reservaciones y los ingresos.

¿Cuál CRee Que sea el fuTuRO de lOs CenTROs de COnvenCiOnes a nivel mundial? ¡Wow!, esa es una muy buena pregunta. Trataré de mantenerme aterrizado. Los centros de convenciones ofrecen una variedad de propósitos para los dueños y las comunidades a las que sirven. En los Estados Unidos los recintos de propiedad pública son construidos únicamente con fines de desarrollo económico a través del turismo de negocios. Utilizando un viejo término de la hotelería, son construidos para poner “heads in beds”1. En el centro de la ciudad en una economía regional de negocios, las convenciones atraen visitantes y expositores que llenan estas habitaciones, comen en restaurantes, utilizan transportación terrestre y compran en las tiendas. Esto ayuda a crear tanto impuestos de ventas que mantienen al recinto y otros servicios públicos, así como la demanda de más negocios por abrir

Estos negocios crean fuentes de trabajo, y así sucesivamente.

Para los dueños de los recintos privados, se trata más de una economía cerrada. Su único propósito es generar utilidades del negocio y cualquier otro

negocio del mismo dueño –típicamente un hotel -. Mientras ellos comúnmente dependen de servicios externos (públicos) y benefician otros negocios localmente, su línea principal es su línea principal.

¿Qué OPina de lOs ReCinTOs en méXiCO? ¿esTán PRePaRadOs PaRa COmPeTiR COn ReCinTOs a nivel inTeRnaCiOnal? Creo que esta respuesta ya ha sido contestada, en parte basado en los éxitos y fallas de numerosos recintos en México. Primero debemos entender cuás es la definición real de “Negocios Internacionales”. El verdadero negocio internacional es aquel que mueve a la gente de un país a otro. Eventos como el Congreso Mundial del Agua, Congreso Mundial del SIDA, etc., son grandes reservaciones para una comunidad, sin embargo, preferirían ser menos y no tan lejos que andar brincando de país a país –e inclusive de un continente a otro – cada año (o cada tercer año). La expectativa de que cualquier recinto pueda llenar su calendario con eventos de este tipo cada año no es realista.

Entonces, la siguiente definición –una que pueda ser ligeramente más alcanzable– son eventos que atraen un porcentaje de visitantes y/o expositores internacionales regularmente. En este caso, el mensaje de ventas igualmente que el recinto por sí mismo (si no, más importante tal vez), es la infraestructura para acomodar estos visitantes. Por mencionar algunos: habitaciones de hotel, considerables servicios aéreos y la habilidad de mover expos (de carga, por ejemplo) eficientemente y a un costo efectivo.

Adicionalmente, toda esta infraestructura necesita estar razonablemente cerca para llegar caminando o en transportación - lo que se le llama shuttle transportation (cuando el grupo en específico es transportado en vehículos como camionetas o autobuses, exclusivos para los visitantes del evento) en un recorrido corto.

Debido a lo anterior, es fácil entender por qué edificios en la Ciudad de México pueden ser exitosos y por qué intentar duplicar este modelo en destinos de sol y playa como Cancún ha sido todo un reto.

¿HaCia dónde va HOy la TendenCia de lOs CenTROs de COnvenCiOnes? Como muchas industrias, la de las convenciones es cíclica. En estos días estamos viendo mayor demanda por grandes salones (ballrooms) y espacios para eventos especiales. Esto se debe principalmente al crecimiento de eventos corporativos de primer nivel cada vez más grandes. Especialmente los gigantes de la tecnología están haciendo conferencias más grandes para sus asociados, desarrolladores y socios de tal forma que los eventos corporativos han empezado a verse más como convenciones pero con menos restricciones en los presupuestos que las típicas asociaciones no lucrativas.

¿Cuáles sOn lOs Planes a CORTO y medianO PlazO de smg? SMG ha estado mucho más arduamente comprometido en el crecimiento de nuestra División de Centros de Exposiciones. Aunque, hemos estado afiliando recintos en Estados Unidos, Canadá, México y el Caribe por algún tiempo hasta ahora, nos estamos expandiendo más profundamente en Centro y Sudamérica con un nuevo centro de convenciones y complejo de entretenimiento que viene de Costa Rica. Adicionalmente nuestra nueva alianza de negocios en Europa llamada ArtexisSMG está trabajando agresivamente para agregar nuevos recintos en Europa y las regiones aledañas. Nuestra marca global y sistemas de éxito solo pueden ayudar tanto a recintos nuevos y existentes a alcanzar sus metas.