AVI LATINOAMERICA 13-6

REVISTA PARA LA INTEGRACIÓN DE AUDIO, VIDEO E ILUMINACIÓN

Vol. 13 nº6 2020

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Ganador

Concurso AV Latino 2020

EDITORIAL

Positivo panorama con comunicaciones unificadas Con las condiciones atípicas de un año en el cual la humanidad ha tenido que enfrentar una pandemia, el caos y la afectación hubiera sido aún mayor si no contáramos con el avance de las soluciones de comunicaciones unificadas que tenemos hoy.

Esta integración de diferentes tecnologías de comunicación y colaboración de la industria audiovisual y TI, han permitido que empresa y personas puedan seguir adelante a pesar de las medidas de confinamiento y distanciamiento social necesarias para frenar el avance de la pandemia.

Es una publicación periódica propiedad de Latin Press, Inc. Producida y distribuida para Latin Press, Inc., por Latin Press Colombia y Latin Press USA

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El desarrollo y masificación de estas tecnologías integradas ha permitido que podamos seguir accediendo a servicios como educación, salud, la operación de la justicia y los legislativos en todos los niveles, solo por mencionar unos pocos ejemplos.

DATABASE MANAGER

En el ámbito personal también han permitido a las familias y amigos mantenerse en contacto, encontrando nuevas herramientas para estar comunicados, incluso para aquellos que no eran muy cercanos o hábiles con la tecnología.

Diagramación y diseño

Maria Eugenia Rave mrave@avilatinoamerica.com

Jefe de Producción Fabio Franco

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Portada

Latin Press, Inc.

Sin duda, todas estas herramientas que se acogieron y adoptaron de forma acelerada durante la pandemia, llegaron para quedarse, lo cual genera un panorama muy interesante para la industria audiovisual, que deberá ayudar a implementar soluciones de comunicaciones unificadas y de colaboración profesional y de fácil uso para cualquier persona o empresa, para seguir adelante en un entorno híbrido como el que llegó para quedase.

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Colabora en esta edición:

• Juan Tamayo • Las opiniones expresadas por los autores de los artículos en esta revista no comprometen a la casa editora.

RICHARD SANTA SÁNCHEZ, RAVT

Editor AVI LATINOAMÉRICA rsanta@avilatinoamerica.com

Impreso por Panamericana Formas e Impresos S.A. Quien solo actúa como impresor Impreso en Colombia - Printed in Colombia ISSN 2027 4807

CONTENIDO

Vol 13 N° 6, 2020

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CARTA EDITORIAL NOTICIAS DE LA INDUSTRIA - Personas y Figuras - Empresas y Mercado - Tecnología y Avances

INTEGRACIÓN COMERCIAL

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Audio sobre Internet

En internet no se puede garantizar que los

paquetes de datos lleguen completos o

incorruptos o que el orden de llegada sea adecuado.

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Hacia un mundo híbrido virtual físico

Presentamos algunas conclusiones del panel sobre el futuro de las comunicaciones unificadas tras la pandemia. El futuro se muestra híbrido.

SEÑALIZACIÓN DIGITAL

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CASO DE ÉXITO

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AV integra oficinas de Mercado Libre

Proyecciones Digitales de Argentina ganó el Concurso AV Latino en su versión 2020, con la integración en las oficinas de Mercado Libre.

CFE renovó sistema de visualización

Necesitaban una actualización que ayudara a los operadores a tener mayor visión y control del sistema de monitoreo.

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El hipermercado del futuro

Este proyecto es la respuesta a la búsqueda constante del Grupo Éxito por modernizar y adecuarse las nuevas dinámicas del mercado.

NUEVOS PRODUCTOS - Audio - Video - Iluminación -Otras Tecnologías Índice de anunciantes

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PROVEEDORES PREFERIDOS HASTA LA FECHA

ConsorcioTec, aliado para ser más competitivos Antonio Sandoval, dB Systems. dB Systems es una empresa Colombiana, fundada en el 2009 en la Ciudad de Cartagena. Su operación está basada principalmente en proyectos en los sectores Gobierno y privado, incluyendo sus distintas verticales como bancario, financiero, salud y educación.

Antonio Sandoval, gerente General de dB Systems le contó a AVI Latinoamérica que aunque su operación es en Colombia, “hemos tenido experiencia realizando proyectos en países como Perú, Chile y Estados Unidos. Hoy en día contamos con el apoyo de los fabricantes más prestigioso del mercado y el reconocimiento de este por la calidad de nuestro recurso humano y de nuestros servicios”.

Destacó que la industria en Latinoamérica, y en especial en Colombia, ha venido con un crecimiento constante y ha madurado igualmente al mismo ritmo. “Hoy en día, considero que existe una red de integradores, que alianzas como ConsorcioTec refuerzan, la cual nos permiten crecer de las experiencias de nuestros clientes, de nuestras marcas y de lo que antes veíamos como nuestros competidores, hoy, nuestros aliados estratégicos. Esto ha permitido la construcción de puentes de comunicación y de colaboración que antes no existían, haciendo de la visión de crecimiento de nuestras compañías, un objetivo sostenible y claro”.

Ampliando horizontes Como una oportunidad para poder llevar un portafolio aún mayor a sus clientes y ser más competitivos, calificó Antonio Sandoval la posibilidad que brinda ser parte de ConsorcioTec, el primer grupo de compras de América Latina.

“Es una excelente oportunidad para aportar y recibir valor de la comunidad de Integradores AV Latinoa-

mericana. Nuestra principal idea es crecer de la mano de nuestros aliados. ConsorcioTec nos brinda la oportunidad de acceder a nuevas tecnologías, a nuevos mercados y a nuevas soluciones. Así mismo, vemos el potencial de hacer crecer a nuestro recurso humano, a través de la alianza con sus marcas y con el resto de la comunidad”, indicó.

Por último, sobre el impacto que tendrá en la industria AV la pandemia generada por la Covid 19, el gerente de dB Systems comentó que “Definitivamente el COVID-19 está cambiando la forma como interactuamos y vemos la tecnología. Uno de los principales cambios que veremos en el corto plazo, es el de los mecanismos de control de los sistemas AV, lo cual ya ha despertado la creatividad de los desarrolladores a generar soluciones de control para los dispositivos móviles de sus usuarios, control por voz o por gesticulación, sin necesidad de interactuar con las pantallas táctiles.

Adicionalmente, a futuro, creo que traerá una integración con tecnologías que antes nos eran relativamente ajenas, y que si bien suponían valor para nuestras soluciones, van a forzar su implementación dentro del estándar AV”.

En otras, señaló las cámaras que introducen el BigData de forma tangible, al reportar la cantidad de ocupantes de una sala y determinar si el aforo es apropiado o no, para respetar el distanciamiento social. “Independiente de que esto probablemente dentro de un año no aplique (o al menos no de la misma manera), nos habrá dejado la experiencia de cómo adaptar soluciones de otros mercados y sobre todo, habrá sido una gran lección de adaptabilidad”.

Sobre ConsorcioTec ConsorcioTec es un grupo de compras en el que contratistas o integradores tienen la oportunidad de recibir reembolsos de proveedores por compras realizadas a través de la red que se basan en el volumen total de compras que se hacen a través de los Proveedores Preferidos del grupo.

Adicionalmente, ConsorcioTec busca crear valor entre los integradores permitiendo ser un lugar donde las empresas puedan generar comunicaciones mejoradas con los proveedores oficiales, tener la oportunidad de acceder a educación y orientación empresarial, generar oportunidades de nuevos negocios y lograr un reconocimiento elevado por medio de la red.

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PERSONAS Y FIGURAS

NOTICIAS

RCF Group nombra a Marco Breda CEO de EAW

Marco Breda, CEO de EAW.

Latinoamérica. RCF Group dio un nuevo paso en el fortalecimiento de EAW como una marca icónica de Estados Unidos en sistemas de sonido profesionales de alta gama. El grupo industrial italiano nombra ahora al experimentado líder Marco Breda al frente de la empresa como CEO. Operará desde la sede global de EAW en Whitinsville Massachusetts.

Marco Breda ha estado viviendo y operando en los Estados Unidos durante más de 20 años, donde ha liderado con éxito una próspera empresa de distribución internacional de importantes marcas, incluida EAW para América Latina y el Caribe. La larga experiencia en el campo combinada con la pasión por la industria de la música llevó a Breda a dar la bienvenida con entusiasmo al comienzo de una nueva carrera profesional.

“Me siento honrado y emocionado de ser parte de esta marca”, dijo Breda. “EAW tiene una gran historia y el más alto reconocimiento internacional. Estoy comprometido a poner toda mi energía, pasión y conocimiento del mercado para contribuir a un mayor crecimiento y expandir la marca en todo el mundo”.

Sobre la presencia de EAW y los planes en América Latina, Marco Breda destacó a AVI LATINOAMÉRICA que “Después de la adquisición de RCF Group, se ha logrado mantener una posición en el mercado global, se han analizado y programados provectos para nuevos productos para abastecer la demanda del mercado de sonido profesional”.

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Agregó que lamentablemente el Covid 19 nos ha afectados como otros fabricantes a nivel mundial; puedo decir que al tener un catálogo bien surtido, como productos para touring y producciones, también para instalación les ha permitido mantener la posición en el mercado. La parte de touring al momento esta parada pero la parte de instalación les ha permitido lograr diferentes provectos de instalaciones.

“En lo personal, desde el día uno, quise darle un ojo más directo al mercado latino: mi goal es tener más presencia en estos territorios y estamos trabajando para que esto se cumpla. Tan pronto se puedan organizar eventos, vamos estar presente en shows como TecnoMultimedia en México y Colombia, vamos organizar seminarios e informando a todos los usuarios de sonido profesional las ventajas que pueden tener usando un equipo EAW. También estamos implementando nuevos productos que serán presentados pronto y que van a complementar el catalogo EAW que ya tiene muchas opciones en diferentes aplicaciones”, señaló.

Por último, concluyó Marco Breda que “El 2020 ya esta por terminar y esperamos que el 2021 será un año mejor, no va ser pronto pero hay que tener fe y pensar positivo. No puedo pensar una América Latina sin eventos, sin música, sin bailes, si agregación social ; esto es parte de la cultura”.

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EMPRESAS Y MERCADOS

NOTICIAS Footprint representante exclusivo de Biamp para Latinoamérica

Latinoamérica. Footprint Latin America ha sido nombrado por Biamp como su representante exclusivo de fábrica para el mercado de América Latina.

En ese sentido, Footprint tendrá la facultad de brindarle asistencia técnica en todo el portafolio de Biamp, incluidas las soluciones de conferencia, de refuerzo

sonoro para espacios pequeños, medianos y grandes, perifoneo, entro otros.

Así el portafolio de Footprint Latin America crece y hoy incluye marcas como:

Footprint destacó que este es un gran paso para la compañía. “Nuestro equipo está altamente comprometido en posicionar más fuerte a Biamp en el mercado AV y de instalación en América Latina, en cooperación con los partners y distribuidores de Biamp”.

• Laia • HallResarch • Televic • Arthur Holm • Onelan • Reserva

• Vogel´s • Procont • Datapath • Cue • TouchOne • Biamp

Logitech, Jabra, Vaddio y Yamaha se unen a alianza ClickShare

Latinoamérica. Barco anunció que los principales actores de salas de reuniones Logitech, Jabra, Vaddio y Yamaha se han unido a su nuevo programa ClickShare Alliance.

Junto con socios clave, Barco tiene como objetivo brindar mejores reuniones híbridas, impulsadas por la cartera de ClickShare y los periféricos de los socios de la alianza. Como resultado, los clientes pueden disfrutar de una solución de conferencia inalámbrica simple con un solo clic con compatibilidad garantizada para su lugar de trabajo.

Al lidiar con los desafíos que trajo la pandemia, un nuevo equilibrio muy necesario entre la oficina en casa y el lugar de trabajo resultó en formas híbridas de trabajar y reunirse (es decir, los empleados son en parte remotos y en parte en la oficina), donde el video se ha aceptado como una forma natural de colaboración.

Ahora, a medida que las empresas adoptan esta nueva normalidad de formas híbridas y regresan paso a paso a la oficina, ha quedado claro que conectar a los participantes remotos y en la sala en las reuniones aún está lejos de ser una experiencia atractiva. Por eso desarrollaron ClickShare Conference.

Combinando fortalezas complementarias con socios que tienen una gran experiencia en productividad, control, periféricos o co-

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municaciones unificadas, Barco desea construir un ecosistema sólido para experiencias de reuniones y colaboración.

“En Barco creemos que las alianzas sólidas y duraderas son clave para hacer crecer las empresas de manera eficaz. Tener estos mejores socios a bordo en nuestro Programa de Alianzas solo subraya el atractivo de mercado de nuestra propuesta ClickShare. Y lo que es más importante, podemos ofrecer a los clientes soluciones probadas, validadas y certificadas para mejores reuniones híbridas. Porque suceden grandes cosas cuando los socios hacen clic”, dice David Fitzgerald, vicepresidente de alianzas globales de Barco.

El programa de socios de la alianza ClickShare de Barco presenta tres niveles de asociación diferentes, desde Compatible hasta Estratégico. El primer nivel de asociación, Compatible, ofrece a los clientes soluciones para salas de reuniones cuya compatibilidad técnica se ha verificado. El segundo nivel, Certificado, brinda a los clientes aún más tranquilidad, ya que los productos se prueban y validan cada trimestre para verificar su compatibilidad. Y en el tercer nivel, Estratégico, las funcionalidades del producto se pueden integrar entre Barco y el socio, para una experiencia de usuario superior. No hace falta decir que los diferentes niveles de socios también vienen con distintos beneficios de marketing conjunto y desarrollo comercial conjunto para los socios.

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EMPRESAS Y MERCADOS

NOTICIAS

SnapAV premió a sus distribuidores Top de Control4

Latinoamérica. Reconociendo los logros en el diseño de proyectos, servicio al cliente y más, SnapAV presentó más de 70 premios a los distribuidores de Control4 durante el evento virtual Snap Pro Live de la compañía.

“Estamos emocionados de celebrar los logros de nuestros socios de Control4 este año y estamos agradecidos por el apoyo que hemos recibido desde que SnapAV y Control4 se fusionaron. Nuestros socios continúan haciendo crecer sus negocios con nosotros para deleitar a los clientes y dar vida a hogares y negocios inteligentes”, dijo Bill Beltz, vicepresidente de ventas de SnapAV.

Control4 por otro año excepcional!”.

Agregó que “Seleccionar a los ganadores fue especialmente difícil este año: hemos visto un fuerte crecimiento comercial, victorias de proyectos importantes, adopción de productos y servicios, eventos para clientes, inversiones en salas de exhibición, una dedicación continua a la experiencia del cliente y más. ¡Felicitaciones a todos nuestros ganadores de premios y gracias a la comunidad de

Las categorías de premios incluyen Distribuidor del año, Distribuidor del año en las Américas y Volumen superior y Círculo de excelencia por región. Los ganadores están determinados por los principales logros, el crecimiento empresarial, el excelente diseño de proyectos y más.

Los ganadores de 2020 en América Latina incluyen: • Distribuidor del año en América: DealerShop SA de CV • Top Volume: Haustech • Circle of Excellence: Milla Extra e Integra Dominicana

Chauvet acompañó presentaciones de Ana Casillas

México. El pasado mes de junio, la cantante Ana Casillas decidió grabar una presentación en el Teatro Morelos de Toluca y acompañó su privilegiada voz con un show de iluminación con equipos de Chauvet Professional. Para dicha grabación se montaron Maverick MK3 Wash, Maverick MK Hybrid, Maverick MK3 Profile, Maverick MK3 Spot y Rogue R3 Spot.

El impresionante escenario del Teatro Morelos se vistió de colores al compás de cada una de las interpretaciones de Ana y con ayuda del magnífico desempeño de los equipos Maverick le dieron vida a cada una de las melodías en compañía del Mariachi Selección Especial.

El staff del Teatro quedó gratamente sorprendido de la potencia de los equipos, en particular del Maverick MK3 Profile con su LED de 820 W y específicamente de su CRI ajustable de 73 a 93 CRI ya que ante las cámaras de grabación ayudó para lograr que los tonos de piel y vestuario destacarán mucho mejor.

El equipo de producción de Ana se mostró muy contento al lograr un espectacular concierto en el Teatro Morelos para el deleite de los fans de la intérprete mexicana que siempre busca ofrecer shows de gran calidad musical y por supuesto que la iluminación representó un factor importante para resaltar su incomparable voz en cada melodía; así como sus hermosos vestuarios llenos de detalles que resaltan el trabajo artesanal en textiles, que hacen de México un país repleto de colores.

Y con la intención de seguir la promoción de su nuevo álbum y en honor a las fiestas patrias que se celebran en septiembre, Ana Casillas no podía perder la oportunidad de ofrecerle a su público su “Pasión por México” y trasmitió un concierto vía streaming desde el showroom de CHAUVET Professional el domingo 13 de septiembre.

La pantalla de alta resolución F3 con sus 3.9 mm de pitch fue el equipo protagonista de la presentación al desplegar diferentes

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visuales que reflejaron en todo momento detalles muy emblemáticos de la pasión por México que Ana siempre ha buscado destacar en sus presentaciones.

Se apreciaron impresionantes efectos aéreos gracias a los 6 equipos Rogue R1 FX-B que proporcionó movimientos veloces e infinitos de pan y tilt de sus 5 cabezas de control individual, impulsadas por LEDs RGBW de 15 watts. Los 2 equipos Strike 1 montados a los lados de la pantalla de video, con su LED blanco cálido de 230 watts mostraron su brillantez y potencia ante las cámaras de grabación.

Los equipos Maverick MK Pyxis destacaron la presentación con sus efectos de color precargados, los Maverick MK 2 Wash con su magnífica producción de luz, y óptica exclusiva cubrieron de color la atmósfera de la presentación vía streaming. El Especialista de Producto Mario Flores fue el encargado del diseño de iluminación para este concierto, donde el objetivo principal fue llenar de colores al Mariachi y a Ana para tener un ambiente festivo y de mucha alegría en todas y cada una de las interpretaciones.

Todos estos equipos de CHAUVET Professional fueron los cómplices de la espectacular presentación en streaming de Ana Casillas y su “Pasión por México”, que en estos tiempos de pandemia es la forma en que los diferentes artistas del mundo mantienen vivo el show y la cercanía de sus fans, porque no hay que olvidar que a pesar de las adversidades, el show debe continuar.

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EMPRESAS Y MERCADOS

NOTICIAS

Grupo Discabos, cumple 25 años y sigue creciendo Datavideo Academy Brasil. El 18 de octubre, en medio de la pandemia de 2020, el Grupo Discabos cumplió 25 recibe aprobación años y promete traer varias características nuevas al mercado de audio, video y automatización. Antes, el Grupo Discabos era solo Discabos. Fue así como de AVIXA RU en 1995 comenzó a operar comercializando cables eléctricos para la industria automotriz. Con el tiempo, también se agregaron cables de audio para sonido automotriz, lo que eventualmente condujo a soluciones para audio doméstico, conciertos y eventos.

2007: como HDMI cambió a Discabos En 2007, Discabos lanzó su cable HDMI apostando definitivamente por el mercado del Home Theatre, convirtiéndose en una de las empresas de referencia en cableado para este segmento. Con esto, también se crearon otras marcas: Fast Click (con herramientas y accesorios para ensamblar cables sin soldadura) y AVLIFE (con equipos para distribuir señales de video). Las líneas también se fueron desarrollando y tomando forma, trayendo opciones también para otras aplicaciones para uso corporativo. En 2008, una nueva iniciativa tomó medidas: compartir las lecciones aprendidas con el público mediante la creación de un blog. En 2015, la creación de un centro de formación online amplió aún más esta estrategia.

“En ese momento, no estábamos seguros de lo que estábamos haciendo, pero hoy sabemos que fue la elección correcta y una excelente manera de estar cerca de nuestra audiencia. Creamos autoridad y ayudamos en el desarrollo de nuevos técnicos para el mercado brasileño”, dice Tiziano Mazza, Gerente de Marketing y uno de los socios de Grupo Discabos. “Hoy contamos con una gran cantidad de visitantes que acceden constantemente a nuestro sitio web a través de la búsqueda orgánica”, agregó.

2014, encomendado por multinacionales En 2014, Discabos recibió su primera invitación para distribuir y representar una marca multinacional: de la japonesa TOA que tiene soluciones de sonido. Luego se creó el Grupo Discabos para abarcar todas las marcas. El buen hacer y solidez de la empresa hizo que otras marcas buscaran a la empresa para representar y distribuir sus productos, alcanzando actualmente un portafolio con un total de 15 marcas. “Nos sentimos muy honrados y orgullosos de decir que prácticamente todas las marcas que representamos y distribuimos en Brasil hoy, vinieron después de nosotros y nos eligieron después de analizar e investigar nuestra empresa. Muestra cómo nos hemos convertido en una empresa segura y sólida”, destacó Cristiano Mazza, Product Manager y uno de los socios de Grupo Discabos.

2019, una gran pérdida A finales de 2019, el Grupo Discabos sufrió una gran pérdida: su fundador, Giuseppe Mazza, de 70 años, deja a cargo a sus tres hijos, Fabrizio Mazza, Managing Director, Cristiano Mazza, Product Manager y Tiziano Mazza, Marketing Manager, que buscan mantener toda la esencia de lo que es el Grupo Discabos, siguiendo la línea de honestidad, transparencia y estrecha relación con el cliente.

2020 año de cambios Este año fue sin duda un año de cambios para todos: cambios de hábitos, estrategias y aires. El Grupo Discabos inició el año traspasando su oficina y stock de locales y, a pesar de todos los problemas provocados por la pandemia, el Grupo contrató y aumentó el número de empleados. “La crisis fue para todos. Decidimos buscar una alternativa, no quedarnos quietos, por eso tenemos muchas novedades en relación al negocio, transformando el Grupo Discabos en varias áreas de actividad”, explicó Fabrizio Mazza.

Los cambios comenzaron con nuevos sitios: uno con contenido y capacitación en línea (que permanece en la dirección que ya existía, discabos.com.br) y otro con productos (disponible en produtos.discabos.com.br). Esto ahora tiene como novedad la posibilidad de consultar y comprar online a socios registrados.

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Latinoamérica. La plataforma integral de aprendizaje en línea e interactiva para revendedores, integradores, diseñadores de sistemas y usuarios finales, Datavideo Academy, debuta con la acreditación de proveedor AVIXA RU. Tras esta acreditación, Datavideo no solo se compromete a proporcionar productos de alta calidad a los clientes, sino que también se dedica a educar a los clientes sobre cómo operar sus productos, las mejores prácticas de instalación, producción y transmisión.

Los cursos gratuitos de Datavideo Academy van desde conocimientos básicos sobre cómo transmitir su producción hasta cómo utilizar un conmutador de Datavideo. Cada curso incluye tutoriales en video que muestran instrucciones paso a paso, así como información operativa completa sobre los productos Datavideo. Algunos de los cursos proporcionan créditos AVIXA CTS RU (unidades de renovación) para titulares de certificados CTS. “Estamos orgullosos de ser un proveedor de AVIXA RU y es una capacitación esencial para nuestra creciente línea de revendedores. La plataforma Datavideo Academy es un poderoso Sistema de Gestión de Aprendizaje (LMS) en línea que servirá y crecerá con nuestros clientes. Cada mes agregamos cursos que educan a nuestros clientes sobre nuestros productos, así como las mejores prácticas para la producción y transmisión de video”, dijo. Craig Moffat, director general de Datavideo US.

Visite www.datavideoacademy.com

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EMPRESAS Y MERCADOS

NOTICIAS

Telelogos abre oficina en México

México. Telelogos, un proveedor de software para señalización digital con sede en Francia, ha dado un paso adelante en América Latina al abrir una oficina en el centro de la capital mexicana.

La compañía se ha comprometido a consolidar y desarrollar sus alianzas con los principales actores de este continente de más de 600 millones de habitantes al abrir una oficina en la Ciudad de México. Desde hace varios años, México y Latinoamérica se han convertido en un mercado en crecimiento para Telelogos que ha desarrollado con éxito su actividad comercial en esta vasta zona.

Pepsico, Sodexo, 3M, Cinemex, Sushi Roll, Sea, grandes protagonistas de esta región, ya han elegido Telelogos para digitalizar su comunicación y acelerar sus interacciones con sus empleados y / o clientes en espacios físicos. La nueva oficina mexicana permitirá a Telelogos aumentar su visibilidad en los

negocios de la zona y trabajar más de cerca con sus socios locales que están aumentando en número y que están encantados con la nueva proximidad del editor.

“Hoy damos un paso adelante para nuestro crecimiento en América Latina. Para nuestros clientes, la apertura de una oficina en la Ciudad de México es una prueba de nuestro compromiso fuerte y duradero en el continente. Esta presencia nos permitirá brillar mejor en toda la Zona Latam, ser muy reactivos a las demandas de nuestros clientes y fortalecer las relaciones con nuestros socios locales”, enfatiza Christophe Billaud, Gerente General de Telelogos.

Positivo balance deja primer Control Rooms Summit Virtual Latinoamérica. El pasado 23 de septiembre se llevó a cabo la edición virtual de Control Rooms Summit con la participación de Absen, Barco y Unilumin como patrocinadores y ALAS como aliado estratégico.

Durante la jornada, los asistentes tuvieron la oportunidad de participar en 7 presentaciones académicas, visitar los stands de los expositores y reunirse para sostener citas uno a uno con conferencistas y patrocinadores, además de hacer networking con otros colegas. El evento logró reunir más de 100 participantes por sesión.

Guillermo Sandoval de Barco, una de las empresas patrocinadoras de la jornada, destacó que “fue muy positivo. Nos gusta estar en eventos donde podemos dar una comunicación educativa, así como analizar los retos de los clientes. Tuvimos mucha retroalimentación con nuestra base de clientes de toda Latinoamérica”.

Sobre el comportamiento del sector de cuartos de control en la región, comentó que aunque hay proyectos que se han afectado por temas financieros debido a la devaluación de las monedas locales durante la pandemia, que han impactado el costo de las tecnologías, Barco reporta un crecimiento con respecto al año 2019.

“En Barco seguimos enfocados en mejorar la experiencia de usuario, con el desarrollo de soluciones y ofrecer nuevas herramientas. Entre ellas están los proce-

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sadores de video y soluciones de colaboración en la nube, y seguimos mejorando nuestras soluciones de video con tres apuestas: cubos, LED y Cristal Líquido”, indicó Guillermo Sandoval.

Por su parte, Lucas Crantschaninov de Unilumin, otra de las compañías patrocinadoras de la jornada, también calificó como positiva la experiencia, al poder alcanzar a un público de toda América Latina interesado en el sector de cuartos de control.

Resaltó que la apuesta de la compañía son los cuartos de control y desde 2012 fueron de los primeros fabricantes en apostar por la tecnología LED para este sector. Además, celebró que este año lograron ser el primer proveedor de pantallas LED en Latam, consolidando su posición que ya tienen como fabricante en Europa y Asia.

Este año la compañía ha participado en importantes proyectos en América Lati-

na, entre ellos la sala de control aéreo del aeropuerto de Ciudad de México en la cual instalaron una pantalla de 40 metros cuadrados, en la cual requerían una alta fidelidad de colores para la operación. Otro proyecto es el centro de manejo de incidentes del Canal de Panamá, donde instalaron una pantalla de 15 metros cuadrados con HDR para garantizar la operación en la noche.

Por último, recordó que Unilumin se ha unido como proveedor preferido a ConsorcioTec, el primer grupo de compras para integradores de América Latina, con el fin de brindar acceso a soluciones de punta independiente del tamaño del proyecto, con un precio justo y todo el apoyo del fabricante, aunque siempre trabajen a través del canal local.

Los invitamos a estar atentos a los próximos summits virtuales que organiza la revista AVI Latinoamérica.

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TECNOLOGÍA Y AVANCES

NOTICIAS

Bose lanzó L1 Pro, nueva familia de sistemas portátiles

Latinoamérica. Bose Profesional presentó su nueva familia de sistemas portátiles de arreglo lineal Bose L1 Pro, el siguiente paso en el desarrollo de una categoría de PA inventada por Bose hace 17 años con el lanzamiento del modelo L1 original.

diferentes estilos y audiencias, y proporcionar una impresionante solución para los creadores que retoman las presentaciones en vivo y buscan entregar experiencias auditivas desde recintos al aire libre y plataformas en línea en todo el mundo.

Los sistemas L1 Pro marcan el inicio de una nueva era para cantantes y músicos solistas, DJ´s en movimiento y bandas de todo género que requieren utilizar equipos de audio para sonorizar los más diversos lugares. Los tres nuevos modelos de la línea L1 Pro (L1 Pro8, L1 Pro16 y L1 Pro32, con la opción de dos subwoofers), ofrecen la reconocida cobertura horizontal de 180° con balance tonal y claridad inigualables.

El modelo ultra-portátil L1 Pro8 brinda una solución perfecta para espacios íntimos y grupos pequeños; el modelo L1 Pro16, portátil y con gran desempeño de bajos, es ideal para espacios pequeños a medianos, mientras que el modelo L1 Pro32 ofrece alto rendimiento en un sistema portátil incomparable para audiencias grandes. Gracias a un diseño modular, los L1 Pro son fáciles de empacar, trasladar y configurar, y esta nueva generación brinda una relación de tamaño-rendimiento realmente sorprendente.

El exclusivo diseño de woofer RaceTrack, integrado en los L1 Pro8, L1 Pro16 y los subwoofers modulares Bose Sub1 y Sub2, proporciona una respuesta de base extendida en un equipo de menor tamaño, lo que facilita su transportación, labores de montaje y disminuye el espacio que ocupa sobre el escenario.

Las mezcladoras multicanal integradas ofrecen ecualización, reverberación y alimentación tipo phantom, conectividad Bluetooth® y acceso a la biblioteca completa de pre-ajustes personalizados de ecualización ToneMatch, lo que permite a los intérpretes tocar con la calidad tonal de un estudio de grabación.

Estos tres nuevos sistemas portátiles para sonorización están diseñados para ofrecer diversas opciones a los artistas, adaptarse a

Los sistemas portátiles Bose L1 Pro se complementan con la aplicación L1 Mix, disponible para Android e IOS, lo que pone el control inalámbrico completo en manos de los usuarios para realizar ajustes inmediatos mediante controles intuitivos e instantáneos.

L1 Pro8: ultra-portátil con cobertura amplia El L1 Pro8 es increíblemente portátil y pesa solo 17.7 kg. Es un compañero ideal para espectáculos en espacios pequeños, como bares y cafeterías, y su diseño delgado y agradable a la vista permite que los artistas aprovechen la simplicidad de su instalación y claridad superior. Al ser el sistema L1 Pro más portátil, el L1 Pro8 facilita el transporte desde la cajuela de un vehículo hasta el escenario en un solo viaje.

L1 Pro16: cobertura versátil El L1 Pro16 equilibra con destreza potencia y portabilidad, lo que ofrece un sistema optimizado con una salida alta y baja frecuencia extendida. Con un peso de solo 24.4 kg, es la opción perfecta para DJ, cantautores y grupos pequeños que se presentan en clubes y bares pequeños o medianos. Los usuarios tendrán un sistema portátil que optimiza el espacio disponible, tanto en su vehículo como en el escenario, además de brindar un ancho de banda extendido.

L1 Pro32: cobertura uniforme El nivel máximo de un equipo portátil de sonorización para espacios públicos es el L1 Pro32, que es el sistema portátil de arreglo en línea de la familia L1 más avanzado hasta ahora, pues pesa solamente 13 kg. Los subwoofers modulares Sub1 y Sub2 pesan 16.1 kg. y 23.4 kg. respectivamente, lo que significa que incluso este modelo de alto rendimiento es potente y portátil.

Con una claridad y salida supremas, el L1 Pro32 les da a los DJ, cantantes y bandas, un sistema de PA portátil inigualable con graves potentes para lugares y eventos de tamaño mediano a grande, como bodas y festivales al aire libre.

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TECNOLOGÍA Y AVANCES

NOTICIAS

Telelogos lanza Channels para nuevas formas de trabajar

Latinoamérica. Las organizaciones necesitan mantenerse en contacto, informar, conectar y unir a sus empleados.

El aumento de la movilidad y el trabajo a distancia han hecho que sea aún más importante para las empresas tener una comunicación interna eficaz.

municación interna.

Channels le permite comunicar información esencial o urgente directamente en las estaciones de trabajo de la computadora, sin cambiar los hábitos de trabajo o agregar una herramienta de comunicación adicional.

Hoy en día, existen multitud de métodos de comunicación. Los empleados están inundados de diversas fuentes de información: intranet, redes sociales corporativas, correos electrónicos, nuevas herramientas de colaboración, etc. La comunicación interna a menudo se ahoga o se pierde dentro de este flujo, y los empleados pueden perder información importante debido a esto.

En particular, Channels permite a través de notificaciones push directamente en la estación de trabajo crear una noticia / anuncio o resaltar un elemento de comunicación importante, que ya puede existir (intranet, encuesta, documento, etc.).

“La idea de desarrollar este nuevo software nos llegó durante el primer bloqueo, en particular a través de conversaciones con nuestros clientes y que

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buscaban una forma de intensificar su comunicación con sus empleados que trabajaban desde casa. Nos alertaron sobre las dificultades que encontraban en llamar la atención de sus empleados sobre ciertos mensajes críticos con suficiente certeza”, subrayó Christophe Billaud, Director General de Telelogos.

Transforme las estaciones de trabajo de sus empleados en canales de co-

“Un ejemplo vivido por un cliente: durante un ciberataque, se encontraron totalmente indefensos porque no tenían forma de contactar urgentemente a todos los usuarios para informarles de la amenaza y darles instrucciones sobre cómo detener la propagación de este virus”.

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TECNOLOGÍA Y AVANCES

NOTICIAS

Digital Signage, herramienta para comunicar disruptivamente

Latinoamérica. Hoy en día emprendedores, empresarios, artesanos, grandes y pequeñas empresas han tenido la necesidad de reinventarse para sobrevivir a los cambios que se ha enfrentado el mundo. En este marco, surgen nuevos retos de comunicación que exigen formas innovadoras y creativas de comunicar y persuadir.

Es por esto que, la tecnología se convierte en un aliado para comunicar de maneras extraordinarias que impacten a la sociedad con formas disruptivas: creando publicidad interactiva y expresando mensajes positivos y contenidos personalizados por medio de una herramienta que proporciona una experiencia vivencial y sensorial.

Movimientos, sonidos, formas, texturas, ambientación; una manera de capturar la atención de cualquier persona llegando, al mismo tiempo, con un mensaje de manera eficaz. Esto se puede lograr a través de soluciones de Digital Signage realizadas con videoproyectores especializados para generar experiencias que aumenten la conexión entre cliente y producto. Epson es el canal para conseguirlo.

Los proyectores Epson permiten crear una experiencia atractiva y cautivadora al agregar una capa de contenido en cualquier cosa, forma, material o superficie. “Utilizando proyección para Digital Signage se puede crear y diseñar experiencias únicas, que transforman emociones y crean acción. Desde la publicidad en una pared curva gigante hasta pequeñas proyecciones sobre productos.

Ningún proyecto es muy pequeño o demasiado grande”, comentó Leopoldo Parra, Gerente Regional de Negocios para Epson México.

Actualmente, se puede utilizar la señalización digital para contribuir con mensajes de concienciación y prevención del cuidado de la salud de los ciudadanos a través de mappings sobre edificios, o sobre cualquier espacio disponible en

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empresas, restaurantes, bancos, entre otros. Por otro lado, también es útil para cualquier espacio de retail, consiguiendo atraer al público con estanterías innovadoras que eleven la marca y mejoren las operaciones creando experiencias inmersivas que atraigan más clientes.

Otro espacio de implementación pueden ser los hoteles, a través de la transformación de los espacios en lugares acogedores donde se pueda entregar información y guiar a los invitados. En general, resulta una solución ideal para decorar el ambiente con diseños artísticos, imágenes decorativas, o señalética del protocolo de bioseguridad.

Para los restaurantes, la tecnología de Digital Signage puede crear una experiencia gastronómica envolvente, cambiar dinámicamente el menú, decorar las paredes con fotografías o videos de los platillos, celebrar momentos especiales de los clientes con contenido personalizado, presentar las promociones del día, sin necesidad de tener que invertir en material impreso grande y costoso tan seguido. Así como dar mensajes del protocolo a seguir desde el ingreso al lugar, durante su estadía y al salir para que su experiencia gastronómica sea segura y se la pueda disfrutar al máximo.

Para las corporaciones, es posible transformar el lobby y las experiencias de los clientes. Proyectar contenido dinámico en los diferentes pisos, paredes y techos para diseñar un espacio diferente o dar a conocer información útil. Puede resultar una herramienta excelente de comunicación para el público interno y externo, perfecto para compartir mensajes apropiados a la situación actual.

Los proyectores Epson para Digital Signage cuentan con una fuente de luz láser, permitiendo obtener hasta 20.000 horas de autonomía y proyectar imágenes de extraordinaria calidad consiguiendo que cualquier mensaje sea comunicado de manera única, inclusive con la posibilidad de crear experiencias inmersivas.

Estas soluciones son aplicables para dar mensajes de prevención, comunicar campañas, renovar negocios y conectar con el público de forma vívida y real.

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TECNOLOGÍA Y AVANCES

NOTICIAS

Seis criterios para seleccionar una pantalla motorizada

Latinoamérica. En cualquier negocio, iglesia, hotel, teatro y hasta en el hogar el uso de los espacios es sumamente importante y valioso. Una pantalla de proyección motorizada -que se enrolla hacia arriba y hacia abajo- es una excelente opción para liberar el espacio, permitiendo múltiples usos de este.

Seis consideraciones importantes para seleccionar una pantalla motorizada:

1. Tamaño • El tamaño ideal depende del espacio y del formato (relación de aspecto) del contenido que comúnmente se mostrará.

• Altura visual de la imagen: especificar la más grande que quepa en el espacio.

Las limitaciones incluyen la altura del techo, muebles en el área, otros obstáculos, como pueden ser, presentadores que necesiten pararse frente a la pantalla.

• Ancho visual de la imagen: rara vez se muestra contenido de un solo formato, como son los videos, presentaciones, películas, entre otros. Se debe considerar cómo aparecerán los diferentes formatos en una pantalla determinada y seleccionar la mejor opción.

2. Elección del material • Pantallas de baja ganancia: se seleccionan en áreas donde la luz es controlada.

• Pantallas de alta ganancia: se utilizan para mejorar el brillo de la imagen cuando los proyectores tienen una salida de luz insuficiente y donde el limitado ángulo visual no es un problema.

• Pantallas blancas: elegidas por sus cualidades de dispersión de luz, amplios ángulos de visión y menor costo.

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• Pantallas grises: seleccionadas para conservar los niveles de contraste y proporcionar una saturación de color más profunda. Éstas también se utilizan en salas con mucha luz ambiental.

• Pantallas de rechazo de luz ambiental (ALR): diseñadas para redirigir la luz -que no sea la que emite el proyector- lejos del campo de visión del espectador y para absorber la luz indirecta. Las pantallas ALR se utilizan en salas con mucha luz ambiental.

• Pantallas negras: funcionan mejor en áreas con mucha luz ambiental y deben usarse junto con proyectores de luz muy potente.

Hay otros materiales de pantalla disponibles para propósitos específicos.

Algunos materiales tienen un refuerzo negro por detrás el cual absorbe la luz de fondo, como la luz que proviene de las ventanas.

3. Tensado El tensado lateral permite que el material de la pantalla quede completamente plano de lado a lado. El resultado siempre será una mejor pantalla.

4. Posición • Altura de la caja (carcasa): se determina según el lugar ideal en que se vaya a instalar la pantalla de proyección, ya sea en el techo, una viga o en la pared.

La caja puede estar oculta o visible.

Ocultar la caja implica empotrarla en el techo, plafón o cubrirla con un material cosmético que se adecue a la decoración.

Típicamente el color de la caja es blanca o negra.

• Imagen por encima del piso: la parte inferior de la imagen debe colocarse de

modo tal que todos los espectadores puedan verla de manera cómoda.

5. Bordes • Borde inferior: en algunas situaciones, se puede requerir un borde inferior extralargo para ocultar muebles o altavoces que estarán detrás de la pantalla o simplemente para bajar la pantalla al nivel del piso por razones estéticas. En estas circunstancias, se debe determinar la longitud adicional del borde inferior e incluirla en el diseño.

• Borde superior: cuando la distancia desde la parte inferior de la imagen a la parte inferior de la caja (carcasa) es mayor que la altura de la imagen, la diferencia se rellena con un borde superior negro. Idealmente, la imagen se coloca de modo que el espectador no se vea obligado a mirar muy hacia arriba para poder ver la pantalla completa. En estas circunstancias, se debe determinar la longitud adicional del borde superior e incluirla en el diseño.

• Bordes laterales: el ancho de los bordes laterales se decide cosméticamente.

El ancho total de una pantalla motorizada tensada debe ser al menos 1.33 veces la altura total. Cuando hay mucho borde superior, es muy posible que sea necesario que los bordes laterales tengan que ser más anchos.

6. Ubicación de los altavoces Si los altavoces se colocan detrás de la pantalla para aumentar el realismo y la experiencia de inmersión, se necesitará un material acústicamente transparente.

Texto publicado por la compañía AVITECH Plus.

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TECNOLOGÍA Y AVANCES

NOTICIAS

Museo Materia de México ofrece experiencias visuales 8K

México. Ocho proyectores Christie Mirage 304K han sido instalados en el nuevo Museo Materia del Centro de Ciencias de Sinaloa para dar vida a Cubo Negro 8K, un espacio inmersivo e interactivo único en el continente americano donde se ofrecen experiencias visuales 8K de contenido científico, artístico y tecnológico.

Cubo Negro 8K es una réplica de Deep Space 8K, una instalación del centro Ars Electronica de Austria, de donde es originario este proyecto. Se trata de uno de los íconos de este nuevo museo de ciencia que se define como un laboratorio museológico para construir el futuro.

En Cubo Negro 8K se proyectan imágenes inéditas de mundos pasados y presentes, objetos cercanos y elementos del espacio estelar, combinando géneros artísticos, ámbitos científicos y aplicaciones tecnológicas. “El Cubo permite una experiencia interactiva dentro de un espacio inmersivo”, explicó Luis León, director general del Centro de Ciencias de Sinaloa. “Además propone un nodo para la discusión del desarrollo tecnológico, el uso de la imagen y los conceptos propios a la cultura transmedia”.

La instalación ha sido una colaboración entre Ars Electronica (como creador del concepto del espacio y dueño de la licencia), Planetarios Digitales (un integrador tecnológico mexicano cuyo expertise reside principalmente en planetarios), el Centro de Ciencias de Sinaloa y el Gobierno del Estado de Sinaloa.

“Al ser esta la primera réplica de Deep Space 8K fuera de Austria, se trató de un trabajo muy laborioso y de mucha gestión, empezando por los distintos estilos de trabajo, pasando por la comunicación entre todos los involucrados y hasta la implementación en sitio de un proyecto inédito en América. Resaltar también la voluntad política del gobernador de Sinaloa Quirino Ordaz por hacer este proyecto realidad”, resaltó León. Juntos, a lo largo de más de un año, trabajaron con el equipo de Christie en la infraestructura, la instalación, software y capacitación para que esta experiencia pudiera hacerse realidad.

Cubo Negro 8K es un espacio experiencial

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interactivo con proyección 8K en suelo y pared a través de ocho proyectores Christie Mirage 304K (120Hz, tecnología 3DLP, resolución 4K, 30.000 lúmenes), lo que permite obtener imágenes en 2D y 3D estéreo de extraordinaria calidad. Cuatro de ellos se combinan para proyectar una sola imagen en una pared de 13 metros de longitud por 7 de altura, mientras que los otros cuatro proyectan una sola imagen de la misma dimensión en piso.

En total, los ocho proyectores proporcionan 70.778.880 píxeles, dando una resolución de más de 8.192 x 8.620 píxeles tanto en piso como en pared. Los Christie Mirage, que reciben señales de vídeo tanto por fibra óptica como por HDBaseT, son alimentados por servidores de alto rendimiento especialmente diseñados para tal fin por Ars Electronica. Los contenidos son interactivos y la instalación incluye sensores láser para lograr tal efecto. Además, la audiencia puede explorar interactivamente imágenes gigapixel.

Y es que, en contraste con una proyección convencional, en Cubo Negro 8K las personas no se encuentran sentadas en la oscuridad observando sólo la pantalla, sino que se hallan dentro de la misma proyección e incluso en ciertos casos pueden caminar y descubrir por ellos mismos.

Enrique Fonte, director de Planetarios Digitales, señaló que “El sistema de hardware y software de Ars Electrónica,

único en su tipo a nivel mundial, requería un sistema de proyección de altísima calidad. Y los proyectores Christie Mirage instalados proporcionan un extraordinario desempeño por la calidad de su imagen y por lo robusto de su construcción.

Listos para dar un servicio 24/7 ante la gran demanda de uso, son altamente confiables y su imagen incomparable.

Una vez más han mostrado por qué son los preferidos en el mercado mundial para este tipo de instalaciones en museos, centros de ciencias, planetarios y centros de entretenimiento”.

Planetarios Digitales, además de suministrar los ocho proyectores más el hardware y software propietario de Christie, proporcionó asimismo el sistema de sonido 5.1 surround que provee audio de tres fuentes distintas routeadas con mezcladora digital, incluyendo micrófonos para las presentaciones. También suministró el sistema de tratamiento acústico, así como cuatro espejos para proyectar hacia el piso del Cubo Negro, más casi dos kilómetros de cableado y un gran número de partes y accesorios.

Luis León concluyó: “La experiencia del Cubo Negro 8K solo la puedes encontrar en Austria y en nuestro museo Materia de Culiacán, Sinaloa. No existe un espacio en el mundo que tenga la infraestructura, ni proyecte contenidos 8K en sentido inmersivo, en 2D, 3D, interactivo y gigapixel como ofrece Cubo Negro 8K”.

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INTEGRACIÓN COMERCIAL

Audio sobre Internet

por JUan taMaYO, ctS-d*

Para lograr comunicación sobre internet sin problemas se debe tener en cuenta que el audio puede ser afectado por dos factores, la compresión y la tasa de bits de red.

Este último año hemos visto una revolución tecnológica en audiovisuales, la conectividad remota desde casa o en oficinas sin contacto de público se convierte en la nueva normalidad, antes teníamos reuniones presenciales con salas diseñadas para una interacción humana, intercambio de elementos y un saludo/despido con un apretón de manos, hoy todo lo hacemos desde la distancia, utilizando una pantalla y una cámara como interfaces de conexión al mundo.

Hablando de conectividad, hay una pregunta que tiene tanto de ancho como de fondo

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INTEGRACIÓN COMERCIAL

¿Qué es más importante el audio o el video? Y es una pregunta “filosóficamente” tan difícil como la del huevo y la gallina, no sé cuál fue el primero, pero considero ambos importantes (respuesta salomónica para no herir susceptibilidades).

Mi experiencia profesional me ha llevado a profundizar más el tema del audio que en el video, aunque sigo estudiado mucho este, por lo que este artículo será basado en audio, pero su marco teórico puede ser aplicado fácilmente al video, e invito si algún profesional quiere hacer el ejercicio escrito y nos explique este.

Entrando en el tema que nos interesa, antes de empezar hablar sobre técnica tengamos en cuenta que para hablar sobre internet debemos saber que la transmisión de contenido de cualquier tipo se hace a través de la tecnología IP (Internet Protocol) utilizando Datagramas o Paquetes que transportan la información. Y que, desafortunadamente, en internet no se puede garantizar que los paquetes lleguen completos o incorruptos, que el orden de llegada sea adecuado o que los paquetes no sean duplicados.

El direccionamiento IP entrega un número de 4 segmentos a cada elemento con unas condiciones establecidas, como dirección y mascara de red, no profundizaré sobre esto, aunque es super importante saber la técnica. Adicional del direccionamiento, es importante conocer sobre UDP (User Datagram Protocol) que es el protocolo creado en los 80

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para conectar dos dispositivos en una red, pero sin generar un apretón de manos, quiere decir, que el transmisor no sabe cómo llega el paquete a su destino, o en el peor de los casos, si no llega.

Pero ¿cómo hace un UDP para enviar un audio y que este llegue bien a su destino a través de internet? A mediados de los 90 se crea un protocolo RTCP que se puede incluir dentro de un paquete UDP, se denomina Real Time Control Protocol, protocolo de control de tiempo real, el cual permite llevar la información de tiempo con estadísticas de calidad de servicio, transmisión y sincronización de múltiples transmisiones. Básicamente lo que hace el RTCP es ubicar una marca de tiempo dentro del protocolo de transmisión de audio y el receptor cuando tiene el paquete, revisa la información y la organiza para reproducirla en el orden adecuado.

Ya sabemos que para transmitir sobre internet se requieren un modelo de transmisión basado en paquetes de transmisión UDP y que estos llevan un RTCP que es el que da el orden de reproducción. Para lograr la conexión de audio se requiere una señalización, la cual es lograda por un SIP. Este permite hacer el enlace entre transmisor y receptor.

Ya hablamos sobre UDP, RTCP y SIP. Los ingredientes necesarios para una transmisión, pero lo difícil del audio es que, si no entrega la información correcta en el menor tiempo posible, esta información se degrada al llegar al

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INTEGRACIÓN COMERCIAL día a día a si no nos demos cuenta. Estos algoritmos de compresión generalmente afectan porciones del espectro sonoro que no consideran tan importante, o inclusive señales acústicamente bajas deciden suprimirlas, para tener un menor contenido y optimizar el espacio de transmisión.

cerebro y genera incomodidades. Un ejemplo clásico de comunicación, imagen que alguien grita y mientras llega la información, la pregunta que está diciendo, pero mientras preguntas le vuelve a llegar otro grito… entonces no sabes que le están diciendo.

Para poder lograr la comunicación sobre internet sin problemas se debe tener en cuenta que el audio puede ser afectado por dos factores, la compresión y la tasa de bits de red, que hacen que la cantidad de información sea lo más óptima posible, ya que el tamaño de los canales es limitado.

La compresión de audio permite adaptar la tasa de bits de la transmisión en tiempo real a través de redes IP y limitar el tamaño de los datos a trasmitir. Existen dos tipos de compresión, la primera son con algoritmos sin pérdida lo que permite que la calidad de audio se conserve, pero su debilidad es que la relación de compresión es relativamente baja, esto quiere decir que no hay casi ahorro de información. Los algoritmos con pérdida tienen como ventaja que su tasa de bits es constante, se sabe cuánto se va a consumir su transmisión. Pero su gran debilidad es que realizar esta compresión consume más tiempo, aunque solo es de milisegundos, pero si sumamos estos milisegundos en todos los procesos su tiempo puede crecer.

Hay muchos tipos de algoritmos de compresión, unos diseñados específicamente para la voz, como el G711 y el G722, y otros más musicales como MPEG Layer 2, MPEG Layer 3 (MP3), AAC, Opus y aptX, los cuales utilizamos

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Otra característica es la tasa de bits, esta nos indica cual es la resolución de la captura de información, y está entregada en bits, la cual es la unidad computacional por defecto.

Una señal de 16 bits tiene 65.536 opciones de selección, mientras que una señal de 24 bits posee 16.777.216 valores. Entre mayor cantidad de bits se puede capturar una señal más real. Acompañado a esta resolución, existe la frecuencia de muestreo que es el periodo en el cual se toma una muestra, por ejemplo, un sistema con una frecuencia de muestreo de 48KHz, toma 48000 muestras en un segundo, cada 0,021 mili segundo se toma una muestra (21 microsegundos). No confundir la frecuencia de muestreo con la frecuencia de escucha del oído humano.

Lo que hacen los conversores análogos/digitales es convertir una señal análoga en formato digital, y esto hace que una señal que se escucha se convierta en una trama de datos, entre mayor sea la resolución de bits y la velocidad de muestreo, mayor será la cantidad de información almacenada. Para calcular el espacio y ancho de banda requerido se multiplica la resolución en bits, por la frecuencia de muestreo y esto se multiplica por el número de canales, ya que generalmente la señal puede ser estero, 5.1 u otro modelo de transmisión.

Cuando se trabaja en un protocolo de transmisión digital puro se conoce como PCM, tecnologías como Dante, AES67, AVB lo utilizan. Pero esta trasmisión, si se hace por internet, consumirá mucho ancho de banda (lo pueden calcular). Acá es donde se utilizan los algoritmos de compresión para empaquetar la información reduciendo su volumen y capacidad de transmisión.

Ahora bien, si juntamos lo que ya sabemos y lo ponemos sobre Internet posiblemente vamos a tener un poco de problemas ya que internet público no tiene una calidad de servicio lo que hará que existan perdidas de paquetes, paquetes duplicados, paquetes desordenados y un problema complejo que es el Jitter. El Jitter es la fluctuación del retardo a la variabilidad temporal durante el envío de

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INTEGRACIÓN COMERCIAL señales digitales, una ligera desviación de la exactitud de la señal de reloj. Lo que ocasiona ruidos electrónicos en la transmisión de audio, y genera incomodidades al escuchar la información.

Afortunadamente empresas como Digigram (www.digigram) que es líder en el desarrollo de protocolos digitales de transmisión (crearon EtherSound) generaron un modelo demasiado eficiente de transmisión de audio sobre Internet en donde se posee un motor de transmisión de IP inteligente que garantiza la calidad de servicio, reordenando los paquetes perdidos, arreglando el Jitter y entregando una sincronización perfecta en cada unidad.

Esta tecnología viene siendo desarrollada y en constante evolución desde 2009 en donde se entrega la calidad de audio más alta posible independiente del rendimiento de la red. Con una excelente estabilidad de transporte combinando varias estrategias de corrección adaptativa en función de la calidad de la red. Con una transmisión redundante avanzada realizando una corrección de errores hacia adelante (FEC) y una latencia baja extra para tener la mejor opción de producción en vivo en tiempo real.

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Aunque no creamos la transmisión de audio sobre internet con una calidad mejorada tienen muchas aplicaciones, y considero que migrar del audio de Zoom, Teams u otra aplicación puede ayudar a mejorar algunos sectores educativos y comerciales (inclusive pueden coexistir las aplicaciones con el audio independiente sobre internet).

Entre las aplicaciones más utilizadas por estas tecnologías podemos incluir: transmisión broadcast a través de servicios de radio sobre internet. Reuniones uno a uno o uno a muchos para aplicaciones como traducción simultánea, en educación musical en época de pandemia es una gran solución en donde puedo ver el video a través de Zoom, Teams o Meet, pero silenciar el audio de la aplicación y activar un canal de internet solo para el audio.

Para conocer más sobre modelos y tecnologías de transmisión de audio sobre internet en donde deseen tener una excelente calidad de audio no duden en contactarme, que con gusto les puedo asesorar y expandir toda esta información. *Juan Tamayo, CTS-D, es ingeniero electrónico y actualmente se desempeña como ingeniero de aplicaciones de producto para América Latina de Synthax .

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INTEGRACIÓN COMERCIAL

Hacia un mundo híbrido virtual físico

por aVi LatinOaMÉRica

Presentamos algunas conclusiones del panel sobre el futuro de las comunicaciones unificadas tras la pandemia. El futuro se muestra híbrido.

El pasado 29 de octubre, se realizó la primera versión de Unified Communications Summit de manera virtual, evento organizado por AVI Latinoamérica y las ferias TecnoMultimedia Latin América. En el marco de la jornada se desarrolló el panel Comunicaciones Unificadas y Colaboración, el cual analizó el papel de este sector durante la pandemia y sus expectativas de cara al futuro.

Moderado por Richard Santa, editor de AVI Latinoamérica, el panel contó con la participación de integradores de México, Argentina y Colombia, quienes presentaron

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INTEGRACIÓN COMERCIAL un interesante panorama del sector.

A continuación presentamos algunas conclusiones:

Aporte UC en un año atípico

Comunicaciones unificadas, como explicó Andrés Plata, gerente de operaciones de AVD de Colombia, es un término que agrupa diferentes tecnologías. No es una tecnología, sino un esfuerzo por integrar soluciones que facilitan la comunicación.

Es por eso que debido a las medidas de distanciamiento para enfrentar la pandemia, las comunicaciones unificadas fueron el único medio que permitió a las empresas y organizaciones seguir trabajando y cumpliendo con sus tareas habituales, manteniendo niveles de productividad.

Martín Saúl, CEO de Icap Global de Argentina, resaltó que “si nos remontamos 10 años más atrás no sé qué hubiera pasado. Tuvimos la suerte de que esta pandemia nos agarre con un montón de plataformas en la nube y herramientas que todos teníamos y posiblemente no utilizábamos”.

En ese mismo sentido se pronunció Eli Sitt, VP de ventas y marketing de C3ntro Telecom de México, al señalar que las comunicaciones unificadas ayudaron para ir al home office, tener una

comunicación empresarial a otro nivel, y naciendo desde la necesidad de las empresas y usuarios de diferentes tamaños para resolver tres puntos básicos: satisfacción de sus clientes; eficiencia en costos operativos; y aumento de productividad para la gente.

“La adopción a nivel personal generó una ola a nivel empresarial. Hoy personas que con trabajo lograban usar un celular, usan sistemas de videoconferencia en tiempo real y plataformas de webinar. Esa adopción acelerada que tuvimos desde las personas, aceleró la adopción en las empresas”, añadió.

Por su parte, Gustavo Lozano, Key Account Manager de DB Systems de Colombia, comentó que “estamos viviendo una situación sin precedentes, con una incertidumbre muy alta. El desarrollo de las tecnologías está y el enfoque que se le ha dado es de un laboratorio para ver cómo estas tecnologías llegaron para quedarse y van avanzando.

Teníamos todos los elementos dentro de nuestro ecosistema laboral, estaban disponibles, y fue una salida a lo que teníamos para trabajar y seguir dentro de la productividad y en la vida en general, el relacionamiento con los demás para temas laborales, temas sociales, de salud, educación. Este laboratorio permite marcar las pautas de cómo va a ser el futuro. Hay que entender que nada va a volver a ser como antes”.

“La adopción a nivel personal generó una ola a nivel empresarial.

Hoy personas que con trabajo lograban usar un celular, usan sistemas de videoconferencia en tiempo real y plataformas de webinar.

Esa adopción acelerada que tuvimos desde las personas, aceleró la adopción en las empresas”.

Eli Sitt, VP de ventas y marketing de C3ntro Telecom de México.

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INTEGRACIÓN COMERCIAL conferencia a pesar de que hace algunos años los mismos jueces se resistían.

Eventos en vivo: hoy todos los eventos son virtuales y en muchos casos requieren interacción y colaboración.

Entre lo virtual y lo físico

Uno de los temas en los cuales coincidió el panel sobre comunicaciones unificadas es que la tendencia a futuro en las oficinas serán espacios híbridos, con una sana relación entre lo virtual y lo físico, sin que lo uno o lo otro afecte el desarrollo operativo y para lograrlo la colaboración es un elemento clave.

Martín Saúl resaltó que hoy las plataformas tradicionales de comunicaciones unificadas han llegado hasta un punto y se están replanteando todo su significado y el valor. Hasta ahora fue un bote salvavidas y ahora son una plataforma de comunicaciones unificadas masivas que tienen otro tipo de usuario, otro tipo de público y empiezan a generar nuevas soluciones. Algunos ejemplos que mencionó son Cisco con soluciones para congresos, Zoom lanza rooms, distintas opciones para diferentes aplicaciones, Microsoft con herramientas de productividad sobre Teams.

Nuevos usuarios de UC

Sin duda, el 2020 deja como consecuencia una adopción acelerada de soluciones de comunicaciones unificadas y de colaboración, incluso para sectores y personas que tradicionalmente no conocían los beneficios de estas tecnologías. Entre otros sectores conocidos como la educación y corporativos, los invitados al panel destacaron: Retail: con la masificación las plataformas de comercio electrónico, el retail ve la necesidad de estar más cerca de sus clientes y la forma más fácil ha sido a través de las comunicaciones unificadas.

Política: en este momento las corporaciones están haciendo su trabajo a través de las comunicaciones unificadas.

Es una cosa que no pasaba antes, simplemente no iban.

Medicina: pueden llegar al hogar de cada persona, diagnosticar y permitir que se sientan acompañadas en algo tan personal y tan presencial como la salud.

Justicia: Las salas de audiencia han implementado video-

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“Hoy el mundo es híbrido, los espacios físicos y digitales son uno solo, tienen que ser un único espacio colaborativo. Esta es la tendencia más importante con respecto a comunicaciones unificadas. No se cerrarán las oficinas ni se trabajará desde casa definitivamente. Hay que buscar un balance porque la colaboración digital no es la misma que presencial y ahí tiene que ver un concepto que se llama empatía. Los grupos de innovación y alta creatividad solo funcionan de manera óptima de manera presencial. Los espacios de trabajo físicos son imprescindibles, el contacto con los demás es parte de nuestra esencia de los seres humanos” destacó.

Tendencias

Sobre las tendencias que veremos a futuro en cuanto a comunicaciones unificadas, Andrés Plata mencionó que uno de los puntos más complicados es la interfaz de usuario. Pasando de la pantalla, de la interfaz fija de fábrica y cumplir con las expectativas del cliente al control por voz, interfaces sencillas basadas en soluciones que ya los usuarios conocen como los teléfonos, los computadores.

“Hoy interactuar con soluciones de comunicaciones unificadas se vuelve cada vez más fácil. El control por voz hasta ahora está empezando pero eso va a revolucionar totalmente el tema. La inteligencia artificial está en pañales pero va a ser un punto fundamental dentro de las soluciones de comunicaciones unificadas. La tecnología no sirve para nada si no se crea un esfuerzo grande por la adopción. www.avilatinoamerica.com

INTEGRACIÓN COMERCIAL Hay muchas herramientas e integraciones, lo importante es que la tendencia real es que esto está modificando la forma en la que trabajamos”, agregó.

Eli Sitt recalcó que una tendencia es la integración de los sistemas de colaboración con los sistemas de comunicaciones unificadas.

“Tenemos que tener como compañía un sistema único, integrado donde colaboremos, con telefonía, sistemas de comunicaciones. Y así van los grandes jugadores, Cisco viene de la voz a la colaboración. Microsoft al revés, de colaboración integrando audio”.

El manejo del audio es crucial. En ese sentido Martín Saúl destacó que “las experiencias que tuvimos en este primer momento de utilización y adopción masiva fueron muy frustrantes, muy malas, se escucha mal, hay ruido, gente que pasa, la mala calidad de la cancelación de eco, usar cualquier cosa como si un teléfono fuera una herramienta igual que una sala con dsp o con tratamiento de sonido y me debieran escuchar igual. Todo está llevando a tener una mejora continua en el audio, las plataformas de colaboración más populares están incluyendo novedades. Es una tendencia que empieza muy fuerte en esta transformación digital que involucra un espacio híbrido”.

Para Gustavo Lozano, “las comunicaciones unificadas como servicio son las que van a permitir democratizar y que lleguen a todas las personas la tecnología y una experiencia de uso y multimedia que pueda satisfacer estas necesidades.

La gente necesita verse y escucharse, los mensajes tienen que llegar”.

Futuro de UC

Pesando en el futuro de las comunicaciones unificadas tras el boom vivido durante la pandemia, Gustavo Lozano resaltó que “el mundo no va a volver a ser como antes. Pronto tendremos una www.avilatinoamerica.com

“Las comunicaciones unificadas como servicio son las que van a permitir vacuna o vamos a aprender a vivir con el Covid 19. Pero con esta experiencia nos hemos dado cuenta de que podemos seguir funcionando sin necesidad de estar atados a una infraestructura física tan tradicional. Mucha gente se ha dado cuenta que tienen costos operativos menores, que la gente puede tener un rendimiento laboral no basado en la asistencia.

Las compañías basaban su rendimiento porque venían todos los días a trabajar, o porque una oficina llena de gente era una oficina productiva. Ahora nuestras tasas de productividad se están viendo en resultados y en cómo esos resultados se pueden dar desde cualquier lugar, sin ataduras”.

Por último, Martín Saúl resaltó que todo el beneficio de las comunicaciones unificadas los estamos viendo en el crecimiento de las empresas y la evolución de las soluciones. “Todas las tecnologías van a ser más personalizadas. La personalización es un concepto que vino y va a evolucionar muchísimo, tu dispositivo, lo que tengas debe funcionar. Además, la migración de las redes 4G a 5G, lo cual va a terminar de masificar las comunicaciones unificadas, con mayor velocidad, menor latencia, con calidad broadcast con dispositivos de menor costo. El crecimiento de la industria va a ser prometedor”.

democratizar y que lleguen a todas las personas la tecnología y una experiencia de uso y multimedia que pueda satisfacer estas necesidades.

La gente necesita verse y escucharse, los mensajes tienen que llegar”.

Gustavo Lozano, Key Account Manager de DB Systems de Colombia Key Account Manager de DB Systems de Colombia.

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SEÑALIZACIÓN DIGITAL

E­ l hipermercado del futuro

por Richard Santa

Este proyecto es la respuesta a la búsqueda constante del Grupo Éxito por modernizar y adecuarse las nuevas dinámicas del mercado aprovechando la tecnología AV.

En Colombia el Grupo Éxito es una compañía de alto reconocimiento debido a su amplia cadena de almacenes de grandes superficies y supermercados bajo diferentes marcas.

Desde hace algunos años comenzó con la renovación de sus almacenes en un proyecto denominado el hipermercado del futuro, bajo el concepto de Wow, por medio del cual busca reunir lo mejor del mundo físico y virtual en un mismo lugar, para brindarles a sus clientes una experiencia de compra conectada con el mundo digital, ágil, cómoda y diferenciada.

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SEÑALIZACIÓN DIGITAL

Tekus fue la compañía colombiana encargada de integrar las soluciones de señalización digital que hacen parte del hipermercado del futuro. Roger Escobar, representante de Tekus, le contó a AVI LATINOAMÉRICA detalles del proyecto.

Para el desarrollo de este concepto se hace obligatorio entregar a los visitantes una comunicación dinámica y moderna haciendo uso de pantallas, videowalls y kioscos informativos, actualmente la persona encargada de las comunicaciones y pop digital de las pantallas tiene bajo su control cerca de 500 pantallas entre las que se encuentran: • Monitores industriales LG de 32” 43” 55” y 65” con Web OS. • 6 videowalls controlados con Players Windows Propios.

• 130 kioscos informativos ELO con sistema operativo Windows.

• 70 pantallas de matriz RGB con formatos no convencionales administradas con player Windows propios.

• 15 pantallas ultra strech de 86” • 10 Tablets industriales con SO Android (catálogo repostería) “Todos estos dispositivos integran la solución para señalización digital propia que ha desarrollado Tekus y que se conecta a la nube para mantener actualizada la comunicación, la gestión de contenidos la hace directamente el cliente desde la plataforma a la que puede acceder desde cualquier navegador en múltiples dispositivos”, destacó Roger Escobar.

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Espacios intervenidos

Las pantallas están instaladas en las diferentes zonas de comidas, como cocina del mercado, food trucks, comidas rápidas, charcutería, entregando menús digitales que se comunican directamente con el sistema pos de Grupo Éxito y actualizan precios sin necesidad de procesos de logística.

También están ubicadas en la zona textil, con el fin de entregar publicidad sobre lanzamientos y promociones de las marcas propias.

En cuanto a los kioscos informativos estos permiten hacer la consulta de precios mediante la lectura de códigos de barras y se integra directamente con la base de clientes registrados permitiendo así que al escanear el documento de identidad se consulte en pantalla, puntos acumulados, promociones disponibles, compras frecuentes, generar turnos de atención, entre otros.

En la sección de cajas se encuentran pantallas que indican el número de la siguiente caja disponible para facturación y a lo largo de los pasillos de los almacenes se encuentran más pantallas que entregan información comercial y también se encargan del llamado de turnos, en las áreas del servicio al cliente las pantallas mezclan la información comercial con el llamado de turnos y en la sección de productos frescos Fruver, carnicería y panadería se ubican pantallas con formatos ultra strech que se integran a la góndola o a la nevera según sea el caso.

Explicó el representante de Tekus que “Para la sección

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SEÑALIZACIÓN DIGITAL de nuevos impresos que puede tomar tiempo en llegar o dañarse en el transporte”, resaltó Roger Escobar.

Ahora, la solución de Tekus integra cualquier tipo de pantalla que cuente con sistema operativo Android, Windows, Web OS o que tenga una entrada HDMI y una conexión a internet.

“Entregamos al cliente un dominio personalizado desde el cual ingresa a la plataforma y en esta encuentra un dashboard con todos los player, un espacio inicial de 10GB para cargar el contenido que quiere mostrar en sus pantallas, las listas de reproducción que compilan los contenidos y un área administrativa en la que puede programar cuándo y dónde se verá un mensaje si así lo requiere o también puede integrar nuevas pantallas a su red o crear catálogos de productos para los kioscos”, añadió.

Entre las tecnologías integradas en esta solución, se encuentran: • Pantallas de LG de la serie SM5, UH5 con Web OS • Player Windows T11 Windows 10 • Player Android T95 Android 8 • Kioscos ELO

Resultados obtenidos de carnes desarrollamos el primer kiosco de recepción de pedidos donde los compradores construyen su pedido de carnes con las condiciones que prefieran, porciones, peso, empaque, cortes especiales y toda la personalización que siempre lo han hecho con el valor agregado de que no debe esperar a que el carnicero aliste todas las carnes del pedido sencillamente finaliza su pedido y cuando esté listo recibirá una notificación a su correo electrónico y un SMS a su celular indicando que su pedido esta listo para ser recogido”.

La extensión de los almacenes con formato wow esta entre 6.000 y 10.000 metros cuadrados que reciben aproximadamente 12.000 visitas por día.

Evolución constante

Este proyecto es la respuesta a la búsqueda constante del Grupo Éxito por modernizar y adecuarse las nuevas dinámicas del mercado. Por eso, han renovado muchas de sus tiendas bajo el concepto de omnicalidad, facilitando que los clientes y visitantes pasen más tiempo en el almacén, con zonas de coworking, gastronomía y productos frescos.

“Antes no había un sistema digital. La persona encargada de pop, debía comunicarse con los almacenes 1 a 1 para actualizar promociones o dar instrucciones para el montaje

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Este proyecto comenzó en 2018 con la implementación en el primer almacén en la ciudad de Envigado, y dos años después renovaron el hipermercado número 11 con el concepto Wow en diferentes ciudades de Colombia. Entre los principales resultados logrados están la actualización inmediata de contenidos en todas las pantallas a nivel nacional, junto con la consulta directa al sistema POS, el cual facilita que si se actualiza un precio en el POS se refleja de forma inmediata en las pantallas.

Además, el usuario final tiene a su disposición información específica y de interés además de integrar la comunicación de un medio a otro. “Al ser desarrolladores directos de LG nuestra solución se integra directamente a las pantallas ahorrando costos y en las pantallas que Grupo Éxito adquirió con otros proveedores recurrimos a nuestros player como solución, en cuanto a la tecnología somos partner de AWS y todos nuestros servicios se encuentran alojados en la nube de Amazon”.

Por último, resaltó Roger Escobar que como resultado de este proyecto “Las visitas a los puntos aumentaron considerablemente al punto que sus cifras aumentaron y el 15% de sus ventas proviene del formato Wow, lo que indica que sus visitantes están satisfechos con la experiencia de compra y visitan más las tiendas Wow y ahora en este tiempo de aislamiento las pantallas facilitan la entrega de la información sobre protocolos de bio seguridad y condiciones de atención”. www.avilatinoamerica.com

CASO DE ÉXITO

AV integra oficinas de Mercado Libre por RichaRd Santa

El proyecto Corporativo Mercado Libre en Argentina, realizado por el integrador Proyecciones Digitales, fue el ganador del Concurso AV Latino en su versión 2020.

Proyecciones Digitales fue el encargado de la integración del sistema AV y de comunicaciones en un único Campus Corporativo distribuido en tres locaciones, uniendo a colaboradores de Brasil y Argentina en un mismo espacio, con la misma experiencia, independientemente de donde tengan que desarrollar sus tareas.

AVI Latinoamérica habló con la directora de la compañía, Gabriela Molina, quien explicó todos los pormenores de este proyecto, que se inició en 2016 en Brasil y terminó a mediados de 2019 con la inauguración de la última edificación en Buenos Aires.

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CASO DE ÉXITO Todos los espacios cuentan con monitores o video Wall que respetan los más exigentes estándares de visualización, las salas se integran con Chrome for Meetings, conectividad cableada e inalámbrica y sistemas de automatización Crestron. Dependiendo del tamaño de las salas tienen refuerzo de parlantes y microfonía. Se implementaron sistemas de automatización, videoconferencias, control de iluminación, y sistemas de monitoreo.

Todo el campus (incluyendo los tres edificios que lo integran) cuenta con distintos tipos de salas distribuidas en ocho tipologías y salas de usos especiales como auditorios, board, sala de filmación, espacios de coworking, SUM, etc).

“Los sistemas fueron instalados en un campus integrado por tres edificios que suman un total de 63.000 m2 utilizados diariamente por un staff de más de 7.000 personas.

El cuidado del medio ambiente fue uno de los aspectos relevantes y todo el campus cuenta con certificación LEED y Wellbeing. En total superan las 350 salas de reuniones”, comentó Gabriela Molina.

Necesidades del cliente

La forma de trabajo de Mercado Libre favorece el trabajo en equipo, por lo que el uso de los espacios de reunión y colaborativos es altamente intensivo y esencial. La necesidad primordial era contar con espacios versátiles y altamente confiables.

El desafío para Proyecciones Digitales fue crear sistemas con bajo nivel de fallas, de alta disponibilidad, con detección y rápida solución de cualquier tipo de falla técnica.

Todos los espacios sin distinción de jerarquía o importancia debían cumplir con estas premisas.

También era esencial contar con sistemas de una operación extremadamente intuitiva, ya que los espacios son utilizados por 7.000 personas que visitan a diario el campus integrando a colaboradores de Argentina y Brasil y teniendo que compensar la distancia y la diferencia de idioma.

Los espacios no se reservan en forma exclusiva por lo que

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eventualmente todo el personal puede disponer de ellos.

“A partir de estas premisas, el diseño de la solución debía atender a necesidades puntuales de los diferentes espacios que se organizaron en ocho tipologías aptas para diferentes tamaños de grupos y necesidades y varios espacios especiales”, indicó Gabriela Molina.

Detalló que para la sala auditorio era necesario contar con un espacio que pudiera alojar presentaciones multitudinarias, con asistencia de público local y remoto a través de videoconferencia, y que pudiera operarse por el mismo presentador, sin necesidad de un operador. Para eso se instaló un procesador de control junto a un DSP que, de forma automática, ajusta las variables del audio en función de cada presentador.

Otra tipología muy popular son las salas componibles que permiten alojar un gran grupo de personas o dividirlas para trabajar con grupos más pequeños. Se diseñó un sistema que permite utilizar esta dinámica sin requerir tareas de set up. Los comedores, SUM y espacios abiertos están preparados para realizar distintos tipos de reuniones y actividades con un mínimo set up.

Espacios intervenidos

Se instalaron un total de 84 salas Meeting (4p), 38 Free Seating (8p), 38 Huddle I (5/6p), 26 Huddle II (8p), 6 salas de Idiomas (4/6p), 12 salas de reuniones para 10p, 6 salas de reuniones para 12p, 3 salas de reuniones para 14p, sala de filmación, sala Board y sala SUM (96p). También se instaló audio distribuido para el comedor, con 27 bafles de colgar de techo.

Tanto la sala Board y la sala SUM poseen un Videowall que cuenta con sistema de contingencia. Se aplicaron estándares de AVIXA en las etapas de diseño, planificación y ejecución.

“En todos los casos se trató de un sistema diseñado específicamente para estos nuevos espacios y una nueva forma de trabajo. Los sistemas que utilizaban anteriormente no

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CASO DE ÉXITO

contaban con la homogeneidad y estandarización de la nueva integración”, comentó la directora de Proyecciones Digitales.

Agregó que el edificio posee un BMS que configura los distintos escenarios de iluminación por espacio. El sistema de control audiovisual convive con dicho BMS llamando a los escenarios preconfigurados en cada momento requerido.

Entre los equipos integrados, se destacan: - Toda la solución de videoconferencia es tipo Chromebox.

- Los monitores de las salas, cartelería digital y videowall son marca LG. En las salas de tipología meeting y huddle fue decisiva la tecnología IPS para dar un ángulo amplio de visualización.

- Todos los sistemas de automatización, conectividad inalámbrica, matrices de video, procesadores de sonido digital son Crestron de su línea Digital Media.

- Cuenta con sistemas de microfonía Shure.

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- Los proyectores de los auditorios son Christie.

De la mano con el cliente

Este proyecto comenzó generando un equipo de proyecto que estaba conformado por staff del estudio de arquitectura e interiorismo, personal del área IT y de User Experience de Mercado Libre y nuestro propio equipo que incluía especialistas técnicos y de arquitectura para facilitar el proceso de inclusión de la tecnología en el diseño, la documentación y las tareas de dirección de una obra de semejante magnitud.

De esta manera se fue gestando el preproyecto, atendiendo a las necesidades de los usuarios y con los requisitos de excelencia en el servicio que demanda el área de IT. Esto confluyó en espacios orgánicos en cuanto a estética tecnología y funcionalidad en la que cada usuario se siente cómodo y sus necesidades son atendidas de manera natural.

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“Al tomarse el proyecto desde la concepción misma del edificio, la tarea del armado del preproyecto junto con el estudio de arquitectura que llevaba a cabo el proyecto fue muy ardua y laboriosa, pero permitió reducir drásticamente las dificultades técnicas. La instalación, configuración y puesta en marcha se realizaron sin ningún problema, en los plazos previstos en el GANTT y sin desviaciones en el presupuesto de gastos”, señaló Gabriela Molina.

Resaltó que las marcas trabajadas cumplen los más altos estándares de calidad de producto y servicio, de manera que eran indispensables para el éxito del proyecto, siendo

los requerimientos de confiabilidad, bajo nivel de falla y versatilidad esenciales para el éxito.

“En todos los casos se buscó trabajar con una única marca para cada tecnología con el fin de garantizar la homogeneidad del sistema, el compromiso del fabricante y facilitar el post venta. Todos los diseños fueron certificados por los mismos fabricantes. Para este fin Crestron jugó un papel esencial”, añadió.

Integrador Ganador Concurso AV Latino

El proyecto postulado por Proyecciones Digitales obtuvo el mayor número de votos entre los finalistas del Concurso AV Latino en su versión 2020. El ganador fue anunciado de manera virtual el pasado 17 de septiembre.

Proyecciones Digitales lleva más de 20 años de historia en el rubro. Arrancó como una empresa de venta de proyectores y asesoramiento para presentadores, y rápidamente comenzó a trabajar sobre la experiencia de usuario. Hace muchos años ya que se dedica al trabajo en proyectos, en conjunto con estudios de arquitectura, integrando tecnología al diseño de los espacios, brindando soluciones apuntadas a mejorar la experiencia de comunicaciones, y expandiendo sus horizontes de proyectos corporativos a proyectos con diseños especiales como museos, teatros, etc. También abarca el área de eventos corporativos, abarcando multiplicidad de países y habiendo realizado eventos en los cinco continentes.

Por último, señaló Gabriela Molina que “Para nosotros obtener este reconocimiento es un motivo de gran orgullo. Este es el quinto proyecto que llega a la final y estamos felices de haberlo logrado este año. Creemos firmemente que la participación en este espacio nos enriquece. En la región contamos con colegas de alto perfil profesional que trabajan con el mismo compromiso que nosotros para llegar al máximo nivel en la integración de tecnología AVI”.

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CASO DE ÉXITO

CFE renovó sistema de visualización por RichaRd Santa

Debido a la cantidad de equipo a necesitar para este proyecto, la gestión eficiente fue clave para tener los equipos necesarios en bodegas, sin afectar operaciones.

La CFE de México emprendió un proyecto de renovación del sistema de visualización de Scada para 23 centros de monitoreo a nivel nacional, en los cuales se instalaron 21 video wall formato 4x2, 1 wideo wall formato 4x3 y un último video wall formato 5x3, con monitores UniSee modelo BVD-5521 con su sistema de instalación UniSee y con controlador de muro NGP-410 ambos de la marca Barco.

Para el desarrollo de este proyecto fue designado el integrador Pop Media Technology.

El ingeniero Gabriel López, director de la compañía, le contó a AVI Latinoamérica los

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CASO DE ÉXITO detalles de esta integración que los llevó a recorrer 17 estados de México para ejecutarlo.

“La renovación del sistema de visualización se realizó por cuestiones de obsolescencia tecnológica y equipos dañados. Necesitaban una actualización que ayudara a los operadores a tener mayor visión y control del sistema de monitoreo SCADA y, sobre todo, por ser una zona crítica de monitoreo para CFE, se requiere que los operadores tengan la mayor visión del sistema en general”, explicó.

Evolución del sistema

El sistema anteriormente desplegaba el contenido desde un controlador central, el cual era el único que podía desplegar el Sistema Scada en el video wall y cada operador contaba con una consola para que los operadores pudieran acceder a los sistemas de visualización de acuerdo a su rol, de acuerdo a esta operación cada operador requería de monitores adicionales para poder desplegar y visualizar distintas ventas del sistemas que cada uno monitoreaba.

Con el nuevo controlador de muro NGP-410 de Barco se ofrece la versatilidad de poder mostrar tanto el controlador central, como la opción de que los operadores puedan desplegar en el video wall información desde sus consola de trabajo, esta flexibilidad permite que cada turno pueda adecuar el sistema a sus necesidades de operación.

Además, Unisee de Barco cuenta con un sistema modular para el tema de mantenimiento y servicio, en donde el monitor, la tarjeta de entradas de video y fuente de alimentación se encuentran separadas, permitiendo reemplaza piezas dañadas en lugar de cambiar todo el monitor completo. Este mismo sistema permite aislar cada monitor para bridarle servicio sin afectar la alineación y sin riesgo de que los monitores adjuntos sufran algún daño por manipularlos, ya que permite un rápido desacoplamiento de los monitores, permitiendo el cambio de monitor, fuente o tarjeta de video en caso de alguna falla.

“Lo anterior permite a CFE poder manipular el video wall posterior al tiempo de garantía para temas de servicio con mucha más seguridad, ya que los sistemas anteriores (video wall con paneles Orion o modulos de retroproyección) al fallar un equipo debían desinstalar parte del video wall para poder realizar reparaciones, arriesgando los demás equipos al manipularlos, para esto, tanto la estructura como el marco perimetral tienen la funcionalidad de poder liberarse para que el mecanismo de servicio funcione correctamente”, destacó el director de Pop Media.

Implementación durante pandemia

Uno de los retos más importantes que tuvo que sortear este proyecto, fue su implementación en 17 estados entre junio www.avilatinoamerica.com

y noviembre de 2020, justo cuando la pandemia generada por la Covid 19 avanzaba y se debían sortear las diversas medidas tomadas por los gobiernos para enfrentarla.

Gabriel López explicó que el contrato se tenía que implementar en un lapso de 150 días para cumplir con el suministro, instalación y puesta en punto de los sistemas de visualización de las 23 zonas, siendo afectados los tiempos de ejecución por la pandemia de Covid-19, esto implicó lo siguiente: AVI LATINOAMÉRICA Vol 13 Nº6

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CASO DE ÉXITO • Traslado de equipos siguiendo protocolos de seguridad y manejo de equipos de acuerdo con estándares de Barco.

Suministro de equipo de video, suministro y fabricación estructura de instalación y acabados adaptados a cada zona, instalación y configuración de video wall marca UniSee de Barco, integración al controlador de Muro marca Barco al sistema SCADA, capacitación de uso, extremar medidas preventivas contra Covid-19 para todo el personal, en especial el equipo de fabricación de estructuras, de instalaciones e ingeniería en sitio.

Lo anterior implicó los siguientes retos: Reto logístico.

• Plan de trabajo de ejecución en 150 días para 23 zonas.

• Programación de entrega de equipo para cada sitio, uno por semana considerando temas seguridad durante el traslado de equipo.

Reto de ingeniería • Diseño de estructura universal adaptable a cada sitio y que se pudiera transportar en cualquier tipo de camioneta de carga • El diseño de la estructura debía considerar que fuera movible para el tema de servicio y mantenimiento para sistema Unisee de Barco.

Reto en la ejecución • Implementación de la solución en un tiempo máximo de 3 días por sitio considerando logística de entrega e instalación • Puesta en punto y capacitación en 2 días

Ventajas del proyecto

Destacó Gabriel López que el cliente ha encontrado muy útil 3 funciones importantes en este sistema: la primera es la función de poder desacoplar los paneles no importando la ubicación del panel deseado, esto para poder hacer un mantenimiento o revisión a un panel en específico, evitando la necesidad de desinstalar todo el sistema completamente y manipularlos.

La segunda ventaja de este sistema es que a través de la plataforma de UniSee Connect, el cliente podrá monitorear y diagnosticar el estado funcional de cada monitor, permitiendo planear acciones preventivas y correctivas, disminuyendo los tiempos de servicio y afectando lo menos posible la operación del cliente.

Por último, a través de la plataforma de Sidebar, el cliente brinda al operador la libertad de poder desplegar la información que desee de acuerdo a su dinámica de operación.

Concluyó el directivo de Pop Media Technology que el cliente se encuentra satisfecho con el resultado obtenido en cada una de las 23 zonas, ya que cada video wall se ha adaptado exactamente a sus necesidades de instalación y funcionalmente se ha integrado de manera transparente a sus sistemas, sin tener ninguna complicación con la integración con su sistema Scada y con la única necesidad conocer el sistema de control que es un sistema muy intuitivo.

“La clave del éxito de este proyecto fue la experiencia y el empleo de conocimientos y herramientas de gestión de proyectos, ya que destinamos el tiempo necesario y recursos adecuados para la planeación correcta, logrando así que la ejecución se efectuara de una manera eficiente.

Gracias a la experiencia de todo el equipo de Pop Media nuevamente pudimos concluir con un proyecto exitoso más, donde el cliente ha quedado satisfecho con la implementación e integración final”.

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mana actual. La información de la sala de fácil navegación se puede ver en diseños de vista de cuadrícula o mapa, lo que permite a los usuarios ver y reservar espacios de reunión rápidamente.

La interfaz interactiva de orientación ofrece varias opciones de personalización, que incluyen

logotipo y mensajes personalizados, así como temas de colores claros y oscuros. Los campos de información distintos y flexibles se pueden activar o desactivar según sea necesario. La salida escalada admite resoluciones de señal de hasta 1080p, adecuada para pantallas táctiles de 40” o más.

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KIT EXTENSOR USB El kit extensor de larga distancia AT-USB-EX100-KIT para señales USB admite la transmisión de datos USB 2.0 hasta 100 metros a través de un cable de par trenzado de categoría única, superando las limitaciones del cableado tradicional.

Es adecuado para aplicaciones de videoconferencia populares como Zoom y Microsoft Teams, donde los componentes USB, como computadoras portátiles, cámaras, micrófonos y parlantes, a menudo se encuentran en diferentes áreas de una sala. Es igualmente adecuado para entornos de aula para extender las señales USB entre una pantalla interactiva de pantalla táctil y la computadora portátil del instructor, o desde una cámara USB en la parte posterior de la sala al sistema de captura de conferencias en un estante.

El kit incluye transmisor y receptor. El receptor cuenta con cuatro puertos USB tipo A para periféricos, mientras que el transmisor ofrece dos de estos puertos más una interfaz USB tipo B para la conexión a una computadora host.

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Chauvet Professional

LUMINARIA LED TIPO BATTEN El nuevo COLORado Batten Q15 con clasificación IP65 es un listón LED RGBW de un metro de largo, que se puede ajustar sin herramientas y ofrece una variedad de opciones de montaje que permiten una amplia gama de diseños en conjunto con el uso de los brackets omega de ¼ de vuelta.

A la adaptabilidad de esta luminaria se suma un nuevo sistema para unir diferentes unidades: integrado en las tapas de los extremos del accesorio hay un sistema para conectarlas para una alineación perfecta de las filas. Como pueden soportar www.avilatinoamerica.com

peso, se pueden colgar “estilo carámbano” o colocarlo en configuraciones de torre usando la placa de montaje para colgar / piso incluida.

Se suman las características de rendimiento, como la salida intensa de los 15 LED de 20 vatios. El accesorio presenta un haz de luz elíptico de 42 a 15 grados, un protector antideslumbrante que se puede guardar, valores predeterminados de temperatura de color de 3.200 K a 10.000 K y curvas de atenuación suaves.

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Hall Research

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CABLE ÓPTICO USB 3.0

SOPORTE DUAL PARA PANTALLAS El BT8515 es una solución de montaje premium diseñada para montar dos pantallas de hasta 65 pulgadas, una al lado de la otra, para aplicaciones de videoconferencia, con calidad estética de alta gama.

Este soporte cuenta con un estante VC ajustable que permite colocar las cámaras encima o debajo de la pantalla. La gestión de cables integrada oculta los cables para una instalación inteligente en cualquier entorno y las ruedas con freno que no dejan marcas permiten que el carro se reubique de manera fácil y segura sin marcar las superficies del piso.

La nueva adición a los cables ópticos activos Javelin, el CUSB3V1-AP es un cable extensor USB 3.0 disponible en longitudes de 15, 30 y 50 metros, que soportan la extensión transparente de señales USB 3.0 (USB 3.1 Gen1) a velocidades de datos de hasta 5 Gbps y son compatibles con dispositivos USB 2.0 y 1.1 cuando se usan con PC.

La construcción de base de acero resistente proporciona estabilidad, eliminando la necesidad de atornillar al suelo. También se encuentran disponibles por separado las patas niveladoras atornilladas para aplicaciones independientes.

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Una característica innovadora de este cable es su capacidad para proporcionar una alimentación precisa y regulada de 5 voltios al dispositivo remoto. La especificación USB 3.0 duplica la cantidad de energía que debe proporcionar un host USB. Este nuevo cable USB AOC aumenta los 5v del host a 12v y luego regula los 12v de nuevo a 5v en el extremo del dispositivo. Los cables son compatibles con todos los dispositivos USB 3.0 y 3.1 Gen1 y funcionan perfectamente con dispositivos como cámaras de videoconferencia USB 3.0 4K, estaciones de acoplamiento y otros dispositivos USB de alta velocidad.

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PRÓXIMA EDICIÓN: Vol 14 Nº1

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