GERENCIA DE EDIFICIOS 11-3 by Latin Press, Inc.

OPERACIÓN DE EDIFICIOS E INSTALACIONES MODERNAS

Vol. 11 Nº3, 2015 www.gerenciadeedificios.com

PUBLICACIÓN OFICIAL

ISSN 2011 - 24 59

GERENCIA DE

EDIFICIOS

Carta de la Editora

Publicación bimestral propiedad de Latin Press, Inc.

Año 11 / Nº 3 / 2015 DIRECCIÓN GENERAL

Max Jaramillo / Manuela Jaramillo

Tecnología, herramienta de gestión

EDITORA

Alejandra García agarcia@gerenciadeedificios.com SUBEDITOR

Santiago Jaramillo Hincapié sjaramillo@gerenciadeedificios.com GERENTE DE PROYECTO

Verónica Estrada vestrada@gerenciadeedificios.com GERENTES DE CUENTA COLOMBIA

Fabio Giraldo fgiraldo@gerenciadeedificios.com Víctor Alarcón valarcon@gerenciadeedificios.com w ESTADOS UNIDOS

Adriana Ramírez aramirez@gerenciadeedificios.com MÉXICO

Sandra Camacho scamacho@gerenciadeedificios.com Verónica Marín vmarin@gerenciadeedificios.com JEFE DE CIRCULACIÓN

Albeiro Cortés López acortes@gerenciadeedificios.com JEFE DE DISEÑO Y PRODUCCIÓN

Fabio David Franco ffranco@gerenciadeedificios.com DIAGRAMACIÓN

Lucy Bustamante C. lbustamante@gerenciadeedificios.com PORTADA GERENCIA DE EDIFICIOS

Cuando de administración de edificaciones se trata, no podemos desconocer el valor que aportan las diferentes tecnologías que hacen parte de una propiedad. Sistemas de comunicación, informática, vigilancia, control de acceso, iluminación, aire acondicionado, entre otros, son hoy en día parte fundamental de cualquier tipo de propiedad, y es labor del Facility Manager no solo mantener estos sistemas en óptimas condiciones, sino también aprovechar su potencial para ejercer mejor sus labores. Una de las grandes ventajas que ofrecen estos sistemas son la cantidad de datos e información que pueden ofrecer, pero está en nosotros aprovechar esa información para mejorar el desempeño de una propiedad. Un software de gestión de video que ofrezca, por ejemplo, conteo de personas para saber las horas del día con mayor flujo de visitantes en un centro comercial, o la identificación de las placas de los carros que diariamente llegan a un edificio corporativo, se puede utilizar para asignar una mayor cantidad de personal para limpieza de áreas comunes o agilizar el ingreso de usuarios recurrentes. De igual forma, un software de automatización de edificios puede ofrecer información sobre el consumo promedio de energía en una zona determinada, o las fechas de los últimos mantenimientos realizados.

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En fin, las posibilidades son casi infinitas, pero la pregunta es ¿qué estamos haciendo con esa información?, ¿cómo podemos mejorar los procesos con los datos obtenidos?. Si como gestores de edificaciones aún no se han planteado estas inquietudes, este puede ser un buen momento para hacerlo.

Alejandra García Vélez Editora agarcia@gerenciadeedificios.com

São Paulo, Brasil Tel +55 [11] 3042 2103 COLABORAN EN ESTA EDICIÓN

• Jordi Sánchez Castilla • las opiniones expresadas por los autores de los artículos en esta revista no comprometen a LA CASA EDITORA

ISSN 2011 - 2459

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VOLUMEN 11 Nº1 •

Contenido Portada

Facility Management, cuestión de salud El ambiente hospitalario representa un reto para cualquier profesional a cargo de la gestión de infraestructura de este tipo de instalaciones, pues cualquier falla en los procesos puede influir directamente en la salud de los pacientes.

Gestión de Inmuebles

Mercado de centros comerciales Según estudios realizados por Colliers International, para el 2018 en Colombia habrá más de tres millones 400 mil metros cuadrados de espacios comerciales, 50% más que la cifra registrada a la fecha.

Beneficios de BIM para el FM En la explotación de un activo físico inmobiliario se requiere una elevada cantidad de información, además de una buena gestión y uso de la misma para operarlo de manera fiable, sostenible y rentable. Por lo anterior, los sistema BIM (Building Information Modeling) pueden ser una gran herramienta para los Facility Managers.

Tecnología en Edificios

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Videovigilancia IP, un mundo de posibilidades La industria de la seguridad basada en redes IP ha madurado rápidamente en los últimos años. A medida que la tecnología y otros componentes de las soluciones de seguridad han avanzado, también lo han hecho las expectativas de los clientes.

Hoteleras

Seguridad, esencial en en hoteles La instalación de sistemas de seguridad y videovigilancia en hoteles, ofrece no solo la tranquilidad de contar con un espacio monitoreado, sino que además se puede convertir en un elemento facilitador de relaciones con los huéspedes y demás usuarios del espacio.

Profesional del mes

Bagaje que inspira Eric Rey de Castro, Country Manager para Perú de la consultora inmobiliaria Colliers Internacional, es un empresario con profundo conocimiento del negocio inmobiliario y una visión muy clara de la industria y sus tendencias.

Eventos y Asociaciones

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Construcción sostenible en Colombia El gobierno colombiano estableció una nueva normativa enfocada a promover la construcción sostenible, la cual establece porcentajes obligatorios de ahorro en agua y energía para nuevas construcciones según el clima y tipo de edificación. ConstruVerde 2015 será el escenario para discutir esta nueva norma. Secciones

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Carta editorial

Noticias

ACFM

Nuevos Productos

Índice de anunciantes

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Noticias Personas y Figuras

Calendario 2015

Carlos Ortega se suma a JLL

Internacional. La división de hotelería de la empresa de gestión inmobiliaria JLL, JLL Hotels & Hospitality Group, contará con Carlos Ortega como nuevo vicepresidente para España y Portugal para el área de consultoría y valoraciones. Ortega se especializa en el asesoramiento en finanzas corporativas, fusiones y adquisiciones, así como de ampliaciones de capital y refinanciaciones.

ConstruVerde Bogotá, Colombia Fecha: 9 y 10 www.construverde.co/

Expo Oficinas y Facilities

Ortega, realizó sus estudios de Administración de Empresas y Gestión Hotelera en la Universidad de Sevilla, completando posteriormente su formación con un postgrado en Hotel Real Estate Investments & Asset Management Carlos Ortega en la Cornell University de Singapur, así como con un máster de dirección financiera en la Universitat Oberta de Catalunya, y un programa superior de Financiaciones Estructuradas y Capital Riesgo en el Instituto de Empresa (IE) de Madrid. Para Luis Arsuaga, director nacional y vicepresidente ejecutivo de JLL Hotels & Hospitality Group, “la incorporación de Carlos contribuirá, sin duda, al crecimiento y consolidación del equipo de consultoría hotelera”.

Monterrey, México Fecha: 9 y 10 www.expo-oficinas-gdl.com

CifMers Madrid, España Fecha: 24 y 25 www.cifmers.com

Octubre IFMA’S World Workplace Denver, Estados Unidos Fecha: 7 y 9 worldworkplace.ifma.org/

Además, Arsuaga añadió que “con Carlos reforzamos el equipo para dar respuesta a los numerosos inversores, operadores y propietarios de hoteles que están activos en estos momentos tanto en el mercado español como en el portugués”.

Noviembre

Entrevista con Stan Mitchell sobre ISO para FM

Internacional. Stan Mitchell, presidente del Comité ISO TC 267 de Facilities Management, será uno de los conferencistas presentes en el Congreso Internacional de Facility Managers - CIFMers - a realizarse los días 24 y 25 de Septiembre de 2015 en Madrid. Mitchell tendrá a su cargo un taller sobre estándares en Facility Management, tema de gran relevancia tras el anuncio realizado por la Organización Internacional de Normalización (ISO) de la creación de una norma para la gestión de instalaciones. En la entrevista realizada por el equipo organizador de CIFMers, Mitchell afirma que “el sistema de la 41000 en Facilities Management tiene el potencial de crear un estándar con el que todos los sistemas de Facilities Management puedan medirse, a la vez que puede orientar a esas organizaciones que quieren beneficiarse de la experiencia y el conocimiento proveniente de los expertos del grupo de trabajo que está construyendo los estándares”. Y agregó que “este estándar de sistema de gestión tiene, por lo tanto, un potencial mayor que cualquier otra cosa que hayamos hecho de forma colectiva para promocionar el Facilities Management como una disciplina estratégica crítica para el negocio y para influir a los negocios y al comercio en cuanto a su importancia”. Además, en cuanto a la evolución de esta disciplina en los diferentes mercados, el entrevistado aseguró que “en la mayoría de los países el mercado es el que dicta el ritmo de desarrollo y crecimiento, pero creo que ahora hay una conciencia creciente de que los cimientos del Facilities Management más efectivo se basan en la educación y formación que se está desarrollando de manera global”. www.gerenciadeedificios.com

Septiembre

TecnoMultimedia Bogotá, Colombia Fecha: 10 al 12 www.tecnomultimedia.com

Calendario 2016 Enero AHR EXPO Orlando, USA Fecha: 25 al 27 www.ahrexpo.com/

Abril ExpoSeguridad México DF, México Fecha: 26 al 28 www.exposeguridadmexico.com/

Mayo TecnoMultimedia São Paulo, Brasil Fecha: 10 al12 www.tecnomultimedia.com/

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Noticias Personas y Figuras BIFM nuevo CEO

Internacional. El Instituto Británico de FM (BIFM, por sus siglas en inglés) anunció el nombramiento de James Sutton como nuevo CEO de la organización. Sutton se unió a BIFM en 2013 y desde octubre de ese año se desempeñó como jefe de operaciones (COO) del instituto. El presidente de la junta directiva de BIFM, Julie Kortens, señaló frente a este nombramiento que “estamos encantados de que

James Sutton aceptara la petición de la Junta para cumplir el rol de CEO. Creemos que es la persona adecuada para llevarnos hacia adelante en la siguiente etapa de nuestro desarrollo. James tiene un amplio conocimiento en el trabajo con organismos profesionales y ha sido fundamental en el desarrollo y cumplimiento de la estrategia a largo plazo de BIFM”. Por su parte, Sutton afirmó que “estoy

ansioso por trabajar con nuestra Junta y el equipo Directivo, todos los empleados y la comunidad de voluntarios para lograr nuestros objetivos estratégicos, así como seguir representando y desarrollando la profesión del FM, la defensa del valor y los beneficios trae a los negocios, la economía y la sociedad en general”.

Entrevista a Irimar Palombo, conferencista en Cifmers España. El Congreso Internacional de Facility Managers - CIFMers - a realizarse los días 24 y 25 de Septiembre de 2015 en Madrid, contará entre sus conferencistas con Irimar Palombo, coordinadora de mantenimiento e infraestructurasen SESC (Serviço Social do Comércio) en el estado de São Paulo en Brasil, quien hablará sobre energía, sostenibilidad y certificación LEED. En una entrevista publicada por los organizadores de CIFMers, Irimar comparte algunas de sus percepciones sobre el mundo del Facility Management. Irimar Palombo

En primer lugar, la entrevistada compartió cómo llegó a esta profesión. “Soy ingeniera civil y me gradué en 1995. Desde entonces hasta 2001 trabajé en una empresa constructora en el área de monitoreo de presupuesto y construcción. En 2001 empecé a trabajar en SESC en un edificio del estado de São Paulo”, explica. Y agrega que “hoy en día estoy a cargo del área de Facility Management. Gestiono 36 edificios que componen el portafolio de

SESC en el estado de São Paulo con la colaboración del equipo de la Unidad de Mantenimiento e Infraestructuras”. Actualmente esta profesional cuenta con un MBA con especialización en Facilities Management y su tesis trata el tema del análisis que las organizaciones tienen que llevar a cabo antes de implementar una herramienta CAFM (Computer-aided facility management). Precisamente, sobre los puntos principales que una compañía tiene que tomar en consideración cuando se plantea implementar este tipo de herramienta Palombo explica que “ahora mismo estoy pasando por este proceso en mi compañía y creo que la consideración más importante que se debe discutir en un momento como este es reconocer que el buen funcionamiento del área de Facility Management ayuda a la compañía a realizar su misión. Desde este punto es posible conocer las expectativas y los recursos necesarios”. Y agregó que “la gestión de la calidad que se espera de este área en la organización, cuánta energía (física, financiera y mental) que la compañía está dispuesta a invertir para conseguir sus objetivos y las ventajas competitivas que conlleva esta implementación son las tres principales ideas a considerar”.

Noticias Empresas y Mercados Schneider Electric reduce consumo energético de sus oficinas España. La sede en Barcelona, España, de la multinacional Schneider Electric cuenta con un completo sistema de Gestión Energética regido por la norma ISO 50001 que le permitió reducir sus consumos de electricidad en un 29,6%, así como una reducción en más de 91 toneladas de las emisiones de CO2, según dio a conocer la compañía. La sede está ubicada en un edificio de 10.500 metros cuadrados y alberga a más de 400 personas. Para lograr lo anterior, la compañía cuenta con diversos recursos tecnológicos en

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empleados para garantizar un mejor desempeño ambiental. El equipo también utiliza las herramientas tecnológicas para saber dónde, cómo y cuándo se consume la energía. A partir de esta información, se optimizan los sistemas de iluminación y climatización adaptándolos a las necesidades y pautas del consumo de los trabajadores.

un edificio automatizado, pero también con un Equipo de Gestión Energética responsable de generar procesos de formación y concienciación entre los

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Según información divulgada por Schneider Electric, el total de energía ahorrada se divide en una reducción del 24,6% en el consumo de electricidad, un 42,5% en la calefacción y un 33,1% en la refrigeración. www.gerenciadeedificios.com

Noticias Empresas y Mercados Diplomado en Facility Management

Conferencistas internacionales en Construverde 2015

Colombia. El sector del Facility Management en América Latina ha experimentado un rápido crecimiento en los últimos años, por lo que las empresas de provisión integrada de servicios están apostando fuerte por la región y cada vez son más los clientes que demandan una gestión profesionalizada de los servicios.

Colombia. Los próximos Miércoles 9 y jueves 10 de septiembre se realizará en el Cubo de Colsubsidio de Bogotá, Colombia, la versión 2015 de ConstruVerde, evento internacional especializado en diseño y construcción sostenible organizado por el Consejo Colombiano de Construcción Sostenible, CCCS.

En este contexto el Instituto FMHOUSE quiere aportar el mercado capacitación a cargo de profesionales con años de experiencia en la gestión de inmuebles y servicios por medio de un Diplomado en Facility Management que se impartirá a partir de octubre de 2015 en las ciudades de Bogotá y Medellín. El Instituto FMHOUSE ya ha dictado el contenido de este Diplomado también a organizaciones privadas, como son la Universidad de Ecopetrol y se dispone a impartir formación similar a los profesionales de Bancolombia.

En el marco del evento se desarrollará también una completa programación académica que Rachel Gutter incluirá a expertos internacionales que debatirán sobre las tendencias mundiales en el campo de la construcción sostenible, así como sobre los avances de Colombia en dicho tema. Entre los conferencistas invitados destacan: - Jeff Risom, director general de Gehl Studio Nueva York y San Francisco, arquitecto y urbanista experto en integrar la gobernanza, los negocios y la cultura a los proyectos urbanos para su viabilidad económica y relevancia social.

El Diplomado está estructurado en dos módulos. El módulo 1 recorre las herramientas básicas y necesarias para el dimensionado, definición, medición y control de todos los servicios. El módulo 2 presenta en paquetes independientes los aspectos principales que debe conocer un Facility Manager en temas como licitación de servicios, gestión de espacios, energía y sostenibilidad, continuidad de negocio, herramientas IWMS y BIM, etc.

- Rachel Gutter (en la foto), vicepresidente senior de conocimiento y directora del Center for Green Schools, USGBC. - Kaymar Vaghar, asesor estratégico del International WELL Building Institute, experto en construcción sostenible 2.0

Para más información, pueden contactar con el Instituto FMHOUSE en el email instituto@fm-house.com

Eficiencia energética será obligatoria Chile. Un nuevo proyecto promovido por la Dirección de Arquitectura del Ministerio de Obras Públicas de Chile (MOP), establece que los edificios públicos de este país deban contar obligatoriamente con certificaciones de eficiencia energética. El objetivo del MOP es exigir en 2015 la certificación para el 50% de los nuevos proyectos licitados y aumentar esta cifra hasta llegar al 80% para 2017.

Según explicó el MOP a medios locales, para lograr este objetivo se incorporará entre los requerimientos de las edificaciones la licitación de la Certificación de Edificio Sustentable (CES), un sistema que permite evaluar, calificar y certificar el comportamiento ambiental de edificios de uso público en Chile. Esta iniciativa hace parte de un plan maestro de sustentabilidad y reducción de la contaminación en Chile impulsado por el ministerio de ambiente

de dicho país. El Plan de Descontaminación cuenta con tres frentes de ataque que son la implementación de planes de prevención y descontaminación atmosférica, plan de alertas ambientales sanitarias y eficiencia energética. Esta misma iniciativa buscará también promover la utilización de combustibles limpios como son la energía solar o eólica.

Scotiabank elige proveedor de servicio de limpieza Perú. La división Perú del Grupo Eulen anunció la adjudicación de un contrato por cuatro años con Scotiabank para prestar el servicio de limpieza a las 435 oficinas del banco a nivel nacional, la prestación de este servicio tendrá un valor de más de 30 millones de soles (cerca de US$9,4 millones) y será atendido por 380 profesionales. www.gerenciadeedificios.com

Este contrato se suma a los anunciados recientemente por Grupo Eulen Perú con las empresas Atento Perú, por 10 millones de soles, y Grupo Enel, por otros 15 millones, para funciones de limpieza, jardinería y mantenimiento integral de las instalaciones. La empresa multinacional con matriz en España espera seguir afianzando su plan de expansión en los diversos países de América Latina con más alianzas de este tipo. Cabe resaltar que Scotiabank es uno de los grupos financieros más importantes del mundo con 86.000 colaboradores en 55 países, por lo que ser elegidos como uno de sus proveedores principales supone un impulso importante para las aspiraciones del Grupo Eulen en Perú. GERENCIA DE EDIFICIOS

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Noticias Empresas y Mercados Aire acondicionado VRF en universidades

IFMA se prepara para su conferencia anual

Estados Unidos. La Asociación Internacional de Facility Management (IFMA, por sus siglas en inglés) se prepara para su conferencia y feria anual, el World Workplace. Este evento se realizará en la ciudad de Denver, Colorado, Estados Unidos, del 7 al 9 de octubre de este año y tendrá como tema central de la conferencia “Colaborar e innovar”. La edición de este año de World Workplace será además el escenario para celebrar los 35 años de IFMA al servicio de la industria del FM.

Internacional. Los sistemas de aire acondicionado VRF (Variable Refrigerant Flow) o sistemas de capacidad variable, son reconocidos por ser equipos de gran eficiencia energética, por lo que no sorprende que diverso tipo de propiedades estén apostando por equipos de este tipo en sus instalaciones. En este caso, Mitsubishi Electric comparte con los lectores de Gerencia de Edificios su experiencia con la aplicación de estos sistemas en instituciones educativas. La Pacific University, ubicada en Forest Grove, Oregón, por ejemplo, es una institución que busca siempre instaurar prácticas sostenibles. Después de realizar con éxito varias instalaciones de sistemas VRF, la universidad eligió esta tecnología para un nuevo edificio de residencias para estudiantes de 60.000 pies cuadrados y 26 apartamentos llamado Gilbert Hall. Brian Shea, project manager de American Heating, Inc., el contratista de HVAC para el proyecto Gilbert Hall, señala que “los sistemas de aire acondicionado VRF por zonas son una gran opción para los edificios actuales en los que el espacio es cada vez más escaso”. Adicional a lo anterior, la universidad ha logrado, tanto en este edificio como en otros del campus, unos altos índices de eficiencia energética gracias en parte al sistema de aire acondicionado. Según explicó Chuck Carpenter, Facility Engineer de la universidad, el edificio no solo logró la certificación LEED Gold, sino que además cumplió con los objetivos del plan maestro de eficiencia energética de la institución.

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“El evento promueve la colaboración entre profesionales de FM de todo el mundo, para que conozcan las innovaciones y las mejores prácticas para implementar en las instalaciones que gestionan”, apunta la organización del evento. En general, el programa académico es amplio y variado. Sus diferentes conferencias se centran en temas orientados a operación y mantenimiento; bienes raíces y proerty management; salud y seguridad ocupacional; sostenibilidad; project management; liderazgo y estrategía; finanzas; calidad; comunicación; tecnología; preparación para emergencias; entre otros.

Grupo Éxito instala tejado solar

Colombia. Solarcentury e Hybrytec unieron fuerzas para desarrollar e instalar el sistema solar fotovoltaico construido sobre tejado más grande de Colombia, el cual fue instalado en un supermercado perteneciente al Grupo Éxito en la ciudad de Barranquilla. La instalación solar de 507 kWp, es el sistema de tejado solar más grande de Colombia con 6.300 metros cuadrados y más de 2.070 paneles solares. El sistema provee al establecimiento Éxito de electricidad solar, reduciendo así el gasto anual del supermercado en casi un 24%. También, al reducir el consumo energético, Éxito disminuye las emisiones de carbono liberadas a la atmósfera en 230 toneladas de CO² anuales. Camilo Jaramillo, CEO de Hybrytec, comentó que “creemos que existe una mayor conciencia sobre la oportunidad que este tipo de energía representa para las empresas colombianas y su creciente demanda energética, así como el alto costo de la misma. Esperamos seguir trabajando con Solarcentury en más proyectos solares, tanto en Colombia como en el resto de la región”.

Inmobiliaria de Grupo Argos y Conconcreto inicia operaciones

Colombia. Una cifra de $850 mil millones de pesos en desarrollos inmobiliarios respalda la nueva iniciativa del Grupo Argos y Conconcreto, importantes empresas que se unieron para crear una compañía inmobiliaria conjunta. Este portafolio de proyectos incluye obras en etapa de construcción o de licenciamiento, entre ellas centros comerciales y dos proyectos de oficinas. Asimismo, las operaciones de la nueva inmobiliaria incluyen 1.100 locales en 16 centros comerciales, arrendamiento de un total de 46.337 metros cuadrados de espacio para oficinas en ocho edificios corporativos, doce instalaciones para uso industrial, y cinco hoteles en Bogotá, Barranquilla, Neiva y Yopal, que suman 697 habitaciones.

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Noticias Empresas y Mercados Gestores de propiedades buscan mayor productividad

Property Management: tendencia en mercado de oficinas

Como consecuencia de lo anterior, métricas como el compromiso, satisfacción y retención de los empleados son las preferidas por el 61% de los directores de propiedad para medir el desempeño de las estrategias aplicadas al espacio de trabajo. Mientras que métricas enfocadas al espacio o los activos están en último lugar.

En líneas generales, una de las principales conclusiones expuestas por Aurora Turriago es el cambio de un mercado inmobiliario de propietarios a un mercado de inquilinos, lo cual representa unas mejores condiciones para los inquilinos que encuentran una oferta de inmuebles comerciales más amplia, lo que les permite encontrar variedad de precios.

Además, el 82% de los directores de propiedad creen que una estrategia efectiva de gestión del espacio de trabajo necesita atender las diferentes necesidades de cada generación de empleados. Otra tendencia importante evidenciada en los resultados de la encuesta, es el incremento del uso de espacios ajenos a los de la compañía, como cafeterías, restaurantes o salas de reuniones externas.

Otro de los puntos comunes en la región es que empiezan a destacarse servicios inmobiliarios como “Property Manager”Administración de Inmuebles Corporativos, el cual busca dejar en manos de expertos la adecuada y eficiente administración del inmueble donde las empresas desarrollan sus actividades, permitiendo que las empresas inquilinas se enfoquen y especialicen en su negocio.

Internacional. Una investigación publicada por el Property Directors Forum, asegura que las empresas están cambiando su enfoque histórico hacia la reducción de costos para centrarse en prioridades orientadas a garantizar el bienestar de los trabajadores. El estudio afirma que la prioridad número uno para las empresas es actualmente una mayor productividad de los empleados, con 40% de los directores de propiedades encuestados afirmando lo anterior. Por su parte, la segunda prioridad, con un 28% de las respuestas, es atraer y retener a los mejores talentos.

Colombia. En el marco del World Office Forum (WOF) Alianza del Pacífico, evento que se llevó a cabo en la Cámara de Comercio de Bogotá recientemente, la consultora inmobiliaria Colliers International realizó una conferencia titulada “Mercado de Oficinas en Colombia”, a cargo de Aurora Turriago, Marketing & Research Director Colombia de la compañía.

Noticias Tecnología y Avances Tyco Security Products presenta nuevo BMS Internacional. C•CURE BMS es el nombre del nuevo Sistema de Gestión de Edificios (BMS, por sus siglas en inglés) de la compañía especializada en seguridad y protección contra incendios Tyco Security Products (división de Tyco,). Este software es una plataforma abierta que permite monitorear y controlar todo tipo de sistemas automatizados, como son seguridad, control de acceso, detección y extinción de incendios, manejo de ascensores y escaleras eléctricas, distribución eléctrica y sistemas de confort tales como los sistemas de calefacción, refrigeración y ventilación (HVAC), iluminación, persianas y calidad del aire. Además, cuando se utiliza en conjunto con C • CURE 9000, los administradores de las edificaciones pueden supervisar y controlar todas las tecnologías de un edificio desde una sola estación de trabajo, o incluso permite a los empleados que necesitan movilidad realizar la tarea de monitoreo por medio de herramientas en linea. www.gerenciadeedificios.com

eficiente sus edificios”, explicó Luis Carlos DelCampo, gerente de comercialización de productos de la línea de control de acceso en América Latina de Tyco Security Products. “Por ejemplo, el gerente de una edificación puede aprovechar las funciones del sistema para llevar a cabo un análisis de eficiencia energética, monitorear el historial de los equipos del lugar para garantizar el cumplimiento de la normatividad o diagnosticar problemas”, añadió.

Este sistema permite además filtrar dinámicamente, buscar y clasificar las alarmas utilizando atributos personalizados tales como el estado actual y el nivel de las alarmas. De esta forma, las funciones de enmascaramiento evitan que los operadores sean abrumados por múltiples alarmas al mismo tiempo. “Cuando se emplea con C•CURE 9000, C•CURE BMS ofrece más funciones para proporcionar a los administradores de edificaciones una herramienta integrada que les permite gestionar de manera

Un ejemplo de lo que la sinergia entre C•CURE 9000 y C•CURE BMS puede hacer está en el caso de las alarmas de incendio, si se presenta una alarma de este tipo, es posible programar el sistema para encender las luces, apagar la ventilación, enviar ascensores a una ubicación específica y desbloquear todas las puertas de emergencia y seguridad, de conformidad con la norma 72 de la NFPA (Asociación Nacional de Protección contra Incendios).

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Noticias Tecnología y Avances Ascensores impulsados con energía limpia

LonMark publicó nueva norma de interoperabilidad Internacional. La automatización de viviendas y edificios cuenta con dos nuevas normas elaboradas por la Asociación de Electrónica de Consumo (CEA) y LonMark International. Estas normas ofrecen a usuarios, desarrolladores, proveedores, integradores y especificadores de sistemas de control abiertos para edificios, un mecanismo para desarrollar y ofrecer un mayor nivel de interoperabilidad dispositivo-a-dispositivo mediante cualquier plataforma abierta de control. Las nuevas normas son la CEA-709.5 y la CEA-709.6. La primera incluye directrices que definen los requisitos a nivel de aplicación para los dispositivos interoperables y cómo comparten información clave, el estado y datos a través de una red de control abierta. Además, establece como desplegado en una red de protocolo ANSI / CEA-709.1 LonWorks, estos elementos de aplicación definen cómo deben interactuar los dispositivos de múltiples proveedores dentro de un mismo sistema.

Internacional. La empresa especializada en ascensores Zardoya Otis, presentó un nuevo modelo de ascensor que no necesita de la red eléctrica para su funcionamiento: el Otis GeN2 Switch Solar. Este ascensor genera la misma energía que consume, al estar conectado a unos paneles fotovoltaicos solares, por lo que el ahorro en la factura de la luz es del cien por cien. Según explica la compañía el Otis GeN2 Switch Solar funciona con energía completamente limpia, producida por unos paneles solares fotovoltaicos conectados al ascensor, que le proporcionan la energía que necesita para su funcionamiento. Gracias a su sistema de acumuladores, el ascensor almacena también la energía que genera cuando baja cargado o sube vacío, con lo que su autonomía sobre la red eléctrica es total. Sin embargo, en caso de que existan periodos de tiempo prolongados sin el suficiente nivel de luz solar, el ascensor puede funcionar también con una corriente monofásica de 220V, disponible en cualquier tipo de edificación. Adicional a lo anterior, este ascensor reduce el desgaste del ascensor frente a un modelo convencional debido a que cuenta con cintas planas de acero recubiertas de poliuretano que no necesitan poleas ranuradas, reduciendo el desgaste e incrementando la durabilidad.

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Desde Lonworks explican que lo anterior mejora significativamente el tiempo de instalación y la integración de los típicos sistemas de automatización de viviendas y edificios, mediante la definición de las unidades, el rango, la resolución, la configuración y los requisitos junto a la información del dispositivo dentro de la norma. Por su parte, la CEA-709.6 incluye directrices de aplicación, ofreciendo un catálogo de más 100 perfiles de dispositivos, con más de 380 opciones de implementación. Estos perfiles definen requisitos de diseño obligatorios y opcionales para variables estándar, propiedades de configuración, tipos de enumeración y archivos requeridos para interfaces estándar. Esta amplia librería de perfiles incluye definiciones para una amplia colección de dispositivos, como son: HVAC, iluminación, seguridad, control de acceso, medición, gestión de energía, control de incendios, detección de gas, generadores, automatización de habitaciones, energía renovables, servicios energéticos, automatización de servicios de comida, fabricación de semiconductores, transporte, aplicaciones para viviendas y otros. “Nuestra intención es ofrecer al mercado un enfoque completamente probado, bien adoptado como solución al problema de interoperabilidad que presenta el Internet de las Cosas (IoT)”, explicó Ron Bernstein, representante de LonMark International.

Noticias Nuevos Hoteles Tecnología, fundamental para hoteles

Internacional. Según un estudio realizado por la empresa Delta Informática, el 70% de las cadenas hoteleras considera prioritario la aplicación de herramientas tecnológicas para optimizar su gestión administrativa, optimizar procesos y diferenciarse de la competencia. Las herramientas especializada en gestión de clientes y las de carácter operativo son las más buscadas por los hoteles, según afirma el estudio. “Los responsables de la gestión hotelera tienen como algo primordial, la necesidad de acelerar y mejorar la experiencia del cliente y gracias a la aplicación de las nuevas tecnologías, esto es posible”, explica Bernardo Pujol, CEO de Delta Informática. Teniendo en cuenta que uno de los procesos más recurrentes, y que puede causar más demoras en el servicio y atención al cliente, es el del check-in, la implementación de herramientas automatizadas de ingreso de datos puede agilizar, sobre todo en temporada alta, este proceso además de disminuir la presencia de errores en los datos recolectados. Según el estudio, con la implantación de tecnologías de lectura automática de documentos de identidad, es posible reducir las esperas hasta en un 60%.

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Noticias Nuevos Hoteles Nuevo hotel de IHG en Ciudad de México

México. InterContinental Hotels Group (IHG) anunció la apertura del primer hotel Holiday Inn en la zona de Santa Fe, Ciudad de México. Las 95 habitaciones de la nueva propiedad se ubican en una zona de alta relevancia para la ciudad, a corta distancia de las principales oficinas corporativas, lugares de entretenimiento y compras, incluyendo el Centro Comercial Santa Fe, el centro comercial más grande del país. Gerardo Murray, vicepresidente regional de Distribución y Mercadeo comercial para IHG México, América Latina y el Caribe, afirmó que “estamos emocionados de traer la marca Holiday Inn a Santa Fe. El área se está desarrollando rápidamente y se ha convertido en el centro de negocios más importante, y estamos seguros de que los viajeros le darán la bienvenida a la gama de servicios y a todas las comodidades modernas que se encuentran en una marca de confianza como lo es Holiday Inn”. Las amenidades en el hotel Holiday Inn - México Santa Fe incluyen una piscina, gimnasio completamente equipado, centro de negocios y salones para reuniones o eventos con una capacidad máxima de 500 personas. Los huéspedes también pueden disfrutar del lobby bar y del restaurante, L‘Etoile, el cual ofrece una diversidad de platillos mexicanos tradicionales y donde los niños menores de 12 años comen gratis al ordenar del menú infantil en compañía de un comensal adulto. El hotel, es propiedad de y manejado por Operadora de Estancias Turísticas S.C. y está ubicado en Ave. Guillermo González Camarena 1400, a sólo 30 minutos del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México. Santa Fe también alberga otras dos propiedades de IHG, el Hotel Presidente InterContinental Santa Fe y el hotel Holiday Inn Express México Santa Fe.

Radisson Blu planea nuevas propiedades en Colombia y Chile

Colombia. El grupo hotelero Carlson Rezidor Hotel Group anunció, en el marco de la convención de la Global Business Travel Association (GBTA), sus planes de expansión en América Latina con la apertura de tres hoteles de la marca Radisson Blu. Estos sería el Radisson Blu Santiago, en Chile, Radisson Blu San Andrés Resort & Spa y Radisson Blu Santa Marta Resort & Spa en Colombia. “Radisson Blu tiene presencia global con más de 280 hoteles operativos en todo el mundo y vemos un gran potencial en Latinoamérica” afirmó Javier Rosenberg, director de operaciones de Carlson Rezidor Hotel Group Americas. En el caso de la propiedad en Santiago, el Radisson Petra La Dehesa Hotel se transformará y se convertirá en Radisson Blu Santiago La Dehesa para el primer trimestre de 2016. La transformación incluirá mejoras en la las habitaciones, áreas públicas, espacios de servicio y de alimentos y bebidas. Por su parte, el Radisson Blu San Andrés Resort & Spa es un hotel nuevo que estará ubicado en las isla caribeña de San Andrés. El resort ubicado frente al mar, tiene programado abrir durante el primer trimestre de 2016 y será un hotel boutique de 77 habitaciones, cada una con sus propias piscinas individuales. Radisson Blu Santa Marta Resort & Spa ubicado en Santa Marta, Colombia, es también una nueva construcción hotelera que abrirá sus puertas en 2017. El hotel contará con 190 habitaciones, 17.000 pies cuadrados de espacio para reuniones, un spa de servicio completo e instalaciones deportivas. www.gerenciadeedificios.com

2015, año récord para inversión en hoteles

Internacional. Según información publicada por JLL, el 2015 está en camino de convertirse en un año récord para la inversión extranjera en hoteles. La compañía informó que las transacciones mundiales de hoteles alcanzaron US $42 mil millones en el primer semestre del año. El mayor volumen de negocios para el primer semestre del año fueron realizados en la zona de Las Américas, con un total de US $24 mil millones, lo que representa un incremento del 73% en las cifras del año anterior. Le sigue la zona EMEA, que presentó un incremento del 55% para llegar a US $15 mil millones, mientras que la región de Asia-Pacífico registró un ligero descenso en los volúmenes de inversión de un 6%. Aunque los fondos de capital privado estadounidenses siguen siendo la mayor fuente de capital para los hoteles, el primer semestre de 2015 registró un aumento significativo en las operaciones provenientes de inversionistas chinos y de Oriente Medio, los cuales destinaron US $9.800 millones para inversión en hoteles y bienes raíces a nivel mundial, un aumento significativo frente a los US$ 2.300 millones que destinaron a este mismo rubro durante el mismo período del año pasado. Marcos Wynne Smith, CEO Global de JLL Hotels & Hospitality, señaló al respecto que “al comienzo del año predijimos que los volúmenes de transacción hotelera global para todo el año llegarían a US$ 68 mil millones. Hasta ahora se ha logrado un 60% de esta predicción en la primera mitad de 2015 y, si sigue el impulso en el segundo semestre del año, se podría superara la cifra esperada”.

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Portada

Facility Mana cuestión de por Alejandra García Vélez

l ambiente hospitalario representa un reto para cualquier profesional a cargo de la gestión de infraestructura de este tipo de instalaciones. Los usuarios de este tipo de propiedades incluyen pacientes, médicos, personal administrativo y visitantes, para nombrar solo algunos, cada uno de ellos con necesidades específicas que requieren especial atención. Asuntos como la higiene o contar con los suministros requeridos cobran una alta relevancia en este escenario, pues cualquier error en los procesos puede afectar directamente la salud de los pacientes; además, las instalaciones deben estar operativas 24 horas al día, 365 días al año, lo que genera un reto extra.

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Otra situación en la que los hospitales enfrentan condiciones únicas es en la prevención de incendios. En un edificio de oficinas, por ejemplo, en caso de emergencias los usuarios del edificio podrán evacuar por sus propios medios de ser necesario, mientras que en un hospital se deben tener en cuenta a los pacientes postrados en cama que no podrán evacuar en caso de emergencia, lo que lleva a plantear los protocolos y sistemas de prevención de emergencias con esto en mente.

Gerencia de Edificios sigue explorando los retos que viven los Facility Managers de la región en diferentes tipos de instalaciones. Es el turno para hospitales, clínicas y centros de salud. Espacios en los que una buena gestión de la propiedad puede influir directamente en la salud de los pacientes. www.gerenciadeedificios.com

Top 30 Hospitales

agement, salud Hospitales en evolución Precisamente, la revista internacional Health Facilities Management en un estudio realizado en conjunto con la Sociedad Americana de Ingeniería en Salud, entrevistó a 9.370 profesionales del sector, incluyendo arquitectos, constructores y Facility Managers, sobre las tendencias en el campo del diseño de instalaciones hospitalarias, el cual da algunas luces sobre los aspectos más importantes que deben tenerse en cuenta en este tipo de propiedades. Según las respuestas entregadas por estos 9.370 profesionales, los aspectos prioridad en el ámbito hospitalario son: mejorar la eficiencia operativa, mejorar la seguridad tanto del paciente como del cuidador, y la integración de tecnologías de información enfocadas al campo de la salud. Estos tres factores impulsan los cambios en el diseño de las instalaciones para atención médica. De acuerdo con el estudio, los hospitales buscan mejorar sus niveles de eficiencia operacional siembre que sea posible, pues esto se refleja en el bienestar del paciente. Sin embargo, según el informe “algunas medidas que se toman para mejorar los niveles de seguridad/salubridad son contrarias a la mejora de la eficiencia, por eso cuando se está pensando en términos de gestión de la infraestructura se debe tener un equilibrio. Se debe balancear la experiencia de los pacientes, con el costo y la disponibilidad de espacios”. Adicional a lo anterior, existen otros aspectos a tener en cuenta. Énfasis en diseños que ayuden a reducir las caídas, facilitar la movilidad y contar con más áreas para lavado de manos, son algunos de los aspectos que los encuestados calificaron como primordiales. De igual forma, existe un enfoque en la prevención de transmisión de infecciones por medio de elementos físicos que ayuden en este campo, como la utilización de materiales antimicrobianos. www.gerenciadeedificios.com

Por otro lado, los avances tecnológicos también juegan un rol en la gestión de instalaciones. En el caso de los hospitales, los gestores de instalaciones están viendo una creciente demanda por espacios que complementen los avances a nivel de tecnología que se incorporan a la infraestructura del centro de salud. Por ejemplo, se hace necesaria la expansión de redes móviles y de cable para servicios de telesalud, los quirófanos tienden a aumentar de tamaño para poder acoger más equipos, entre otros cambios. Estas son tan solo algunas de las tendencias evidenciadas por el reporte, pero nadie mejor para compartir su visión sobre la gestión de instalaciones médicas que los profesionales que se desempeñan en esta área. En esta ocasión, Gerencia de Edificios entrevistó a Pablo Martínez Vargas, jefe de Ingeniería y Manteamiento de Clínica Bíblica; Maximiliano Trujillo Toro, gerente Infraestructura y Tecnología del Hospital Universitario de San Vicente Fundación; y a Óscar Dario Saldarriaga, jefe del departamento de Ingeniería y Mantenimiento del Hospital Pablo Tobón Uribe. Además, en un esfuerzo por resaltar la labor de todos estos profesionales, esta edición de la revista incluye también un ranking con los 30 hospitales y clínicas más importantes de Hispanoamérica, según metros cuadrados, y el nombre de sus respectivos gerentes de infraestructura o mantenimiento. GERENCIA DE EDIFICIOS

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Las experiencias Óscar Darío Saldarriaga

Jefe de Ingeniería y Manteamiento Hospital Pablo Tobón Uribe (Colombia) Área construida: 54.000 m2

Saldarriaga pertenece al departamento de Ingeniería y Mantenimiento del Hospital Pablo Tobón Uribe desde noviembre de 1984, es decir que tiene 31 años de experiencia en este campo. Su enfoque principal ha sido la gestión y administración de mantenimiento. Además de ser ingeniero mecánico de profesión cuenta con varios diplomados en gestión y evaluación de tecnología y actualmente uno de sus proyectos principales es la gerencia técnica del Plan de Desarrollo Integral del hospital. El hospital cuenta actualmente con 54.000 m2 construidos, pero se encuentra en un proceso de ampliación que añadirá otros 54.500 m2 más, para llegar a un área total cercana a los 110.000 m2. Vale la pena destacar que el departamento de Ingeniería y Mantenimiento depende y reporta a la División Administrativa, y se encuentra dividida en cuatro campos de acción. La división Clínica que se encarga de dar soporte a equipos biomédicos; Infraestructura Física enfocada a dotación, mobiliario y mantenimiento de edificios; Infraestructura Técnica para todo lo relacionado con servicios técnicos de apoyo, producción y mantenimiento de vapor, gases medicinales, subestación eléctrica, refrigeración, aire acondicionado; y finalmente la división de Construcciones y Reformas, que como su nombre lo indica está a cargo de las reformas y construcciones de los diferentes servicios. GERENCIA DE EDIFICIOS: ¿Cómo es un día de trabajo suyo en la gestión de infraestructura del Hospital? Óscar Saldarriaga: El día a día de un responsable de mantenimiento de un hospital en realidad es bastante similar al de un gerente de mantenimiento de una planta industrial o de otro tipo de edificaciones de servicios como un banco, la diferencia radica en los niveles de exigencia y cumplimiento que se deben manejar, teniendo en cuenta que el “producido” de nuestra actividad económica es mantener con vida a seres humanos. En general en el día a día se debe velar por el buen estado de los equipos, la disponibilidad de los mismos, el cumplimiento de indicadores de ejecución y resultado de las actividades programadas de mantenimiento y por supuesto velar por la ejecución de presupuestos dentro de los lineamientos dados por la dirección general del hospital.

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GERENCIA DE EDIFICIOS: ¿Cuáles son los principales aspectos a tener en cuenta en la gestión de infraestructura y operaciones de un hospital? Óscar Saldarriaga:Los principales aspectos a tener en cuenta en la gestión de la infraestructura de un hospital son garantizar instalaciones seguras para los pacientes, trabajadores y visitantes del edificio, encargarse de que tanto las instalaciones como los equipos médicos y de soporte estén siempre en condiciones seguras y confiables para apoyar el tratamiento de los pacientes. GERENCIA DE EDIFICIOS: ¿Cuáles son los principales retos y diferencias con otro tipo de instalaciones? Óscar Saldarriaga: El principal reto son los niveles de confiabilidad que se deben alcanzar en las instalaciones hospitalarias, lo anterior cruzado con los bajos niveles de recursos económicos con los que los hospitales cuentan para este propósito. La diferencia radical es que en una instalación industrial si la infraestructura falla, pues se parará la cadena productiva o el proceso, pero hágase una idea de que en medio de una cirugía de corazón abierto falle por ejemplo la infraestructura de suministro eléctrico, o el suministro de oxígeno, solo por mencionar un ejemplo.

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GERENCIA DE EDIFICIOS: ¿Con qué herramientas tecnológicas cuenta el hospital para la gestión de la infraestructura? Óscar Saldarriaga: El Hospital Pablo Tobón Uribe, cuenta para la administración y el mantenimiento de sus activos tanto en equipos como en edificios con un software administrador de mantenimiento que se llama “A.M”. Asimismo, dentro de la operación normal del edifico, nos apoyamos en sistemas cerrados de televisión, control de acceso, au-

tomatización de equipos electromecánicos, etc. Lo anterior son herramientas que facilitan la operación de la institución y además incrementa los niveles de seguridad de la misma, nosotros contamos con más de 6.000 equipos asociados a la atención de nuestros pacientes y nuestro edificio tiene actualmente 54.000 metros cuadrados y una población flotante de 16.000 personas/día, sin estas herramientas sería imposible administrarlo.

Pablo Martínez Vargas Jefe de Ingeniería y Manteamiento Clínica Bíblica (Costa Rica) Área construida: 76.525 m2

El segundo invitado de esta edición es un ingeniero civil que cuenta con una experiencia en la rama de mantenimiento y gestión de infraestructura hospitalaria de 23 años. Desde el año 1993 se desempeña en este campo, tras haber iniciado su ejercicio profesional en el área de diseño, dibujo y construcción de carreteras. A su cargo tiene la gestión de Clínica Biblíca, un centro médico con más de 70.000 m2 de área construida. Entre las áreas bajo su responsabilidad se encuentran un antiguo edificio construido en 1927 de más de 1.000 m2 que actualmente se usa para actividades administrativas y como cafetería. Además, el complejo cuenta también con diferentes construcción realizadas en los años 70, 80, 2000 y 2010. Gerencia de Edificios: ¿Cómo es un día de trabajo en la gestión de infraestructura del hospital? Pablo Martínez: Iniciamos el día con la revisión de correos de la noche anterior, revisar tareas pendientes con los supervisores de las diferentes disciplinas entre ellos el supervisor de sistemas, supervisor de equipo médico, supervisor de conservación, supervisor de obra nueva, entre otros. Se realizan recorridos de inspección, valoración de las diferentes actividades ya sea de mantenimientos preventivos, correctivos, y obra nueva. También se hace la revisión de solicitudes de mantenimientos preventivos, correctivos, y obra nueva. Finalmente, se preparan y revisan presupuestos para sub-contrataciones, compra de equipos, repuestos y materiales.

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Gerencia de Edificios: ¿Cuáles son los principales aspectos a tener en cuenta en la gestión de infraestructura y operaciones de un hospital? Pablo Martínez: Tomemos en consideración que un hospital funciona 24 horas por 365 días al año, por eso la infraestructura nunca debe detenerse, por ejemplo nunca debe de fallar los sistemas de suministro eléctrico, agua potable, gases médicos, telecomunicaciones y redes. En segundo lugar, el mantenimiento de equipo médico debe ser constante e invariable según lo recomendado por el fabricante y la conservación de la obra debe ser frecuente para lograr un agradable ambiente de estancia. Esos son los aspectos principales a tener en cuenta. Gerencia de Edificios: ¿Cuáles son los principales retos y diferencias con otro tipo de instalaciones? Pablo Martínez: En nuestra gestión de mantenimiento y obra nueva siempre están implícitas normas y estándares donde la seguridad de vida va dirigido a nuestros pacientes, clientes, visitantes y colaboradores.

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GERENCIA DE EDIFICIOS: ¿Con qué herramientas tecnológicas cuenta el hospital para la gestión de la infraestructura? Pablo Martínez: Tenemos un programa de diseño propio llamado MPC, el cual está enfocado al mantenimiento preventivo y correctivo, teniendo un control de boletas generadas por el sistema que proporciona una variedad de datos estadísticos, obteniendo así una valiosa herramienta de evaluación.

Maximiliano Trujillo

Gerente de Infraestructura y Tecnología Hospital Universitario San Vicente Fundación (Colombia) Área construida: 66.000 m2

Maximiliano Trujillo, nuestro último invitado para este artículo, tiene como profesión la Ingeniería Biomédica, además de una especialización en administración de empresas y Maestría en Ingeniería Biomédica con énfasis en Ingeniería Clínica. Su experiencia en el sector es de 12 años. El Hospital Universitario San Vicente Fundación, ubicado en la ciudad de Medellín, Colombia cuenta con 66.000 metros cuadrados construidos, distribuidos en 17 bloques diferentes. Mientras que una nueva sede construida recientemente, Centros Especializados de San Vicente Fundación, tiene un lote con una extensión de 106.000 m2, de los cuales 67.000 m2 se encuentran construidos. GERENCIA DE EDIFICIOS: ¿Cómo es un día de trabajo suyo en la gestión de infraestructura del hospital? Maximiliano Trujillo: Revisión agenda del día, revisión y respuesta a correos electrónicos, seguimiento a proyectos, tareas, actividades de todas las áreas, solución de actividades y problemas, seguimiento a los planes estratégicos (actividad semanal), reunión con proveedores, evaluación de necesidades. GERENCIA DE EDIFICIOS: ¿Cuáles son los principales

aspectos a tener en cuenta en la gestión de infraestructura y operaciones de un hospital? Maximiliano Trujillo: Planeación, gestión de recursos humanos y financieros, optimización de recursos, priorización y oportunidad en la solución de necesidades GERENCIA DE EDIFICIOS: ¿Cuáles son los principales retos y diferencias con otro tipo de instalaciones? Maximiliano Trujillo: En el caso puntual del hospital que contamos con una infraestructura hospitalaria con 102 años, es un hospital con infraestructura horizontal, patrimonio arquitectónico de la nación, por lo que la prestación de servicios de salud presenta limitantes en la arquitectura. Además, las ejecuciones a la arquitectura se deben hacer sin detener la operación, puesto que está en juego la vida de los pacientes. GERENCIA DE EDIFICIOS: ¿Con qué herramientas tecnológicas cuenta el hospital para la gestión de la infraestructura? Maximiliano Trujillo: El Hospital Universitario San Vicente Fundación cuenta con gestión de actividades de mantenimiento a través del sistema SAP, a través del cual se realiza programación de actividades de mantenimiento preventivo, solicitud de actividades de mantenimiento correctivo, seguimiento a las actividades de mantenimiento. También se cuenta con algunos sistemas de control de acceso a algunas áreas. En el caso de Centros Especializados San Vicente Fundación también se realiza la gestión de actividades de mantenimiento a través de SAP, pero al ser un edificio nuevo se cuenta con sistemas de control de acceso en todas las áreas y automatización de los sistemas a través de BMS, el cual cuenta con una central de monitoreo con personal responsables 24 horas.

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Hospital/Clínica

Ciudad/País

Contacto

Mts2 construidos

Cargo

Clínica Alemana

Santiago, Chile

Rodrigo Croquevielle

Gerente de Operaciones

170.895

Hospital Médica Sur

México DF, México

Jesús Salas

Subdirector de Servicios Generales

90.418

Fundación Valle del Lili

Cali, Colombia

Luis Fernando Rueda

Jefe de Mantenimiento y Medio Ambiente

80.000

Hospital Clínica Bíblica

San José, Costa Rica

Pablo Martínez

Jefe de Ingeniería y Manteamiento

76.525

Hospital Universitario San Vicente Fundación

Medellín, Colombia

Maximiliano Trujillo Toro

Gerente de Infraestructura y Tecnología

66.000

Fundación Cardioinfantil

Bogotá, Colombia

Alexander Mateus

Ingeniero Civil

64.201

Clínica Las Américas

Medellín, Colombia

Maria Victoria Aristizábal

Coordinadora Infraestructura

58.837

Mederi

Bogotá, Colombia

Fred Piza Tovar

Director de Planeación

56.195

Hospital Pablo Tobón Uribe

Medellín, Colombia

Oscar Darío Saldarriaga

Jefe departamento Ingeniería y Mantenimiento

54.000

Hospital Luis Vernaza

Guayaquil, Ecuador

Richard Valarezo

Jefe Unidad de Mantenimiento

52.201

Clínica Ricardo Palma

Lima, Perú

Marita Seminario Becerra

Jefe de Logística y Servicios Generales

47.350

Hospital Sótero del Río

Santiago, Chile

Alberto Rodríguez

Jefe del Servicio de Ingeniería y Operaciones

45.128

Hospital General

Medellín, Colombia

Tatiana Quiceno T.

Coordinador de Mantenimiento

43.913

Clínica León XIII

Medellín, Colombia

Mauricio Londoño Vélez

Director de Gestión Logística y de Infraestructura

41.419

Centro Médico Imbanaco

Cali, Colombia

Mauricio Franco

Supervisor de Mantenimiento

35.000

Hospital Universitario Austral

Buenos Aires, Argentina

Andrea Cottone

Gerente de Operaciones e Infraestructura

33.476

Clínica Marly

Bogotá, Colombia

Janeth Rivera

Arquitecta

31.491

Hospital Alemán

Buenos Aires, Argentina

Marcelo Seva

Jefe de Infraestructura y Operaciones

30.000

Clínica Internacional

Lima, Perú

Willy Nieto

Ingeniero de Operaciones

26.104

Instituto de Ortopedia Infantil Roosevelt

Bogotá, Colombia

Andrés García

Jefe de Infraestructura y Operaciones

26.000

Colsanitas Clínica Universitaria

Bogotá, Colombia

Juan Carlos Bastos

Gerente de Mantenimiento

25.731

Foscal

Bucaramanga, Colombia

Gabriel Pradilla Gómez

Jefe División de Ambiente Físico

24.871

Hospital El Cruce

Buenos Aires, Argentina

Nicolás Geloci

Dirección de Infraestructura

24.815

Hospital Punta Pacifica

Panamá, Panamá

Alvín Rivera

Gerente de Servicios Generales

23.082

Hospital Universitario San Ignacio

Bogotá, Colombia

Gabriel Eduardo Uerueña

Jefe Oficina Biomédica, Apoyo Logístico y Mantenimiento

23.000

Clínica Cardio VID

Medellín, Colombia

Carlos Alzate

Jefe de Mantenimiento

19.054

Sanatorio Americano

Montevideo, Uruguay

Osorio Luz

Jefe de Mantenimiento

17.796

Clínica del Occidente

Bogotá, Colombia

Felipe Galindo

Administrador Operativo

15.318

Clínica Medellín

Medellín, Colombia

Mauricio Carvajal V.

Jefe de Mantenimiento

15.282

Clínica Universidad de La Sabana

Bogotá, Colombia

Mirella Vargas

Jefe de Servicios Administrativos

15.266

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Gestión de Inmuebles

Mercado de centros por Colliers International

egún estudios realizados por Colliers International, para el 2018 en Colombia habrá más de tres millones 400 mil metros cuadrados de espacios comerciales, 50% más que la cifra registradas a la fecha. Esta tendencia de crecimiento es acorde a lo que espera el mercado latinoamericano, pues según el ICSC (Consejo Nacional de Centros Comerciales, en inglés) se espera que en los próximos diez años el promedio de metros cuadrados en centros comerciales por cada 100 habitantes pase de 10,8 a 16. “Aunque en el último año la situación económica de Latinoamérica ha sufrido a causa de choques externos que han afectado el crecimiento de los países de la región, entre ellos la baja demanda de commodities y la caída del precio del petroleo, Colombia continúa como una de las economías con mejor desempeño en América del Sur. Este es precisamente uno de los aspectos que más ha empujado a las edificaciones de tipo comercial a extenderse en el país”, comentó Roberto Cáceres, gerente general de Colliers International Colombia. El crecimiento del consumo en los hogares colombianos, que según el DANE (Departamento Administrativo Nacional de Estadística) aumentó el 4.4% respecto al mismo periodo

La industria inmobiliaria en América Latina sigue realizando inversiones importantes, en particular el sector comercial crece a un ritmo acelerado. 18 •

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Cada vez más metros cuadrados

comerciales del año anterior, y un descenso constante en la tasa de desempleo, son señales claras de un mejor nivel de vida y mayor capacidad de compra de la población en general, comportamiento que afecta directamente el desarrollo de centros comerciales. Otra de las razones por las cuales la demanda de los locales comerciales ha aumentado en los últimos años es la reciente llegada de marcas internacionales a nuestro país. Ejemplo de ello es la cadena Starbucks, la cual incursionó en el mercado local el año pasado. De igual forma, marcas de lujo como Burberry y Coach ubicadas en el centro comercial Andino desde el 2013, Victoria´s Secret y más recientemente la marca estadounidense Bath and Body Works en el centro comercial Titan, American Eagle abrió su primeros locales en el centro comercial Santafé en Bogotá y El Tesoro de Medellín el año pasado, entre otros.

Impacto Actualmente en el país hay 83 centros comerciales de referencia en Bogotá, Cali, Medellín y Barranquilla, es decir aquellas propiedades que tienen un impacto significativo sobre el mercado de centros comerciales de cada ciudad y además son espacios comparables con construcciones de este tipo a nivel internacional. Históricamente, uno de los crecimientos más significativos de este tipo de espacios se registró en el 2010, cuando el inventario de centros comerciales aumentó en un 10% a nivel nacional debido a la construcción de mas de 190.000 metros cuadrados; sin embargo, se espera llegar a cifras de crecimiento aún más altas durante los años 2016 y 2017, con el 14% y el 16% respectivamente, durante estos periodos se concentrará la mayoría de nuevas construcciones de centros comerciales en Colombia.

Cali a la cabeza Según proyecciones, se espera el desarrollo de siete prowww.gerenciadeedificios.com

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yectos en los próximos tres años en Cali, los cuales representarían aproximadamente 242 mil metros cuadrados adicionales de espacios comerciales. De ser así, el inventario de la ciudad se duplicaría si lo comparamos con cifras de hoy, llegando a más de 500 mil metros cuadrados. Bogotá es la ciudad líder en cantidad de espacios de este tipo, en el 2014 la ciudad tuvo la participación más significativa con 44 centros comerciales, es decir el 55% del inventario. Para el 2015 se espera la finalización de un proyecto de ampliación, el cual adicionará 44.200 metros cuadrados al inventario de la ciudad. Por otro lado, Medellín tiene también un proyecto de ampliación programado para su finalización este año, de aproximadamente 75.000 metros cuadrados. Esta ciudad cuenta actualmente con 21 centros comerciales, es decir que participa con el 26% del inventario nacional. En último lugar se encuentra Barranquilla, ciudad con el menor movimiento en la industria de la construcción de centros comerciales, pues durante el 2014 no se finalizó ningún tipo de proyecto y se espera que suceda lo mismo durante el 2015. Sin embargo, se espera que en los próximos tres años se complete la construcción de cinco nuevos

centros comerciales, los cuales representan 184 mil metros cuadrados. Actualmente esta es la ciudad con la menor participación en el inventario a nivel nacional con el 9%. La estabilidad económica, la mejora de la capacidad de endeudamiento de la población y el apetito de los consumidores locales por marcas extranjeras, son factores que definitivamente impulsarán el crecimiento de oferta de espacios comerciales en los próximos años. Según lo proyectado en el sector inmobiliario de centros comerciales, todo parece indicar que esta industria esta preparándose para esta nueva dinámica del mercado. *Colliers International es una empresa multinacional con presencia en más de 63 países. Especializada en la prestación de servicios inmobiliarios corporativos y presente en el mercado colombiano desde 1999.

Roberto Cáceres, gerente general Colliers.

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Gestión de Inmuebles

Beneficios el Facility M por Jordi Sánchez Castilla

n la explotación de un activo físico inmobiliario, ya sea de uso administrativo o industrial, se requiere una elevada cantidad de información, además de una buena gestión y uso de la misma para operarlo de manera fiable, sostenible y rentable. Información como por ejemplo, los planos actualizados durante el ciclo de vida del activo físico cuando se procede a una reforma de un espacio y/o instalación existente, una ampliación o reducción sensible del activo. Además, sistemas digitalizados que permitan un rápido acceso a la información requerida en cada momento en relación aspectos como: • Gestión de espacios. • En caso de arrendamientos, información contractual de los mismos. • Manuales de operación y mantenimiento (mantenimiento preventivo) de las edificaciones y otros elementos constructivos. • Normativa actualizada aplicable a los elementos constructivos y actividad que conforman el activo físico. • Documentación relativa a la duración y expiración de garantías.

El análisis de los datos arrojados por un sistema BIM (Building Information Modeling) puede generar un impacto positivo en el campo del Facility Management durante la fase de explotación de un activo físico. 22 •

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Información, clave en toma de decisiones

de BIM para Management • Documentación relativa a información en seguridad, higiene y medio ambiente que produce la actividad en el inmueble, así como el material que conforma el mismo. • Programas de seguimiento y actualización de mantenimiento predictivo y correctivo. • Encuestas y resultados de la percepción de los inquilinos/ usuarios/clientes/propietarios en relación a su actividad en la propiedad.

mendaciones iniciales de los fabricantes, y no basados en la operativad y actividad de la organización. • No presencia en muchos casos de programas de mantenimiento predictivo como RCM, RCFA, TPM para elementos

Todo lo anterior y otros según especificidad del activo y la organización, gestionado adecuadamente, permite mantener el valor del activo tanto a nivel operativo como financiero en unos parámetros de rentabilidad beneficiosos para el propietario del mismo, por si en un futuro se procede a una venta del activo, si se quiere operar de la forma más eficientemente posible y respetuosa con el entorno, se desea atraer a inquilinos con un mayor grado de exigencia en su actividad, se busca ser certificado con algún organismo de prestigio, o en caso que se busque que la organización sea lo más competitiva posible dentro de su mercado.

Problemática común en la fase de explotación En relación a la consecución de los anteriores puntos se presentan unas problemáticas bastante extendidas y que dificultan lo comentado anteriormente, que son las siguientes: • Personal de O&M (operación y mantenimiento) no dispone del tiempo suficiente para la actualización del estado del activo en relación a reformas, correctivos-preventivos, ampliaciones y reducciones. • Inaccesibilidad parcial a documentación original del activo una vez acabada la fase de construcción, lo que produce ineficiencias en la gestión de mantenimiento del activo •Programas de mantenimiento de facilities basados únicamente a lo largo del ciclo de vida del activo en las recowww.gerenciadeedificios.com

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inquilinos, modificación del sistema productivo, actividad propia de la organización, entre otros. También ofrece control de costos en relación a:

clave en la operativa del activo, más orientado en este caso a procesos industriales, o en caso de existir no se ejecutan de forma satisfactoria en su totalidad. • No existe un alineamiento adecuado entre las operaciones de mantenimiento del activo y la necesidad y expectativas de la organización en relación a su actividad. • No existe un buen análisis en la gestión del riesgo que provoca la actividad de la organización en relación a los planes de O&M. • No disponer de información actualizada y precisa en relación a espacios, para análisis de gestión de espacios, negociación de arrendamientos, estudios de productividad en el entorno de trabajo. • Falta de comunicación fluida y colaboración transversal entre departamentos como O&M, IT, RR.HH, compras y finanzas.

Beneficios de operar con BIM Algunas de las potenciales ventajas para los propietarios del activo son las siguientes: • Tener una base de datos actualizada de los elementos físicos, que sean una fuente fiable para la toma de decisiones en relación a la venta; reforma, renegociación con

• El programa de mantenimiento más adecuado a realizar en las instalaciones/elementos constructivos según actividad de la organización y uso del activo. • Reformas y gestión de espacios en búsqueda de la mejora de la productividad del personal y los procesos. • Control actualizado a nivel financiero del valor residual del activo, a través de las amortizaciones programadas y del uso-desgaste real de las instalaciones y su envolvente constructiva. • Rápidas respuestas ante las demandas que pueda exigir la organización y/o ente normativo gracias a la información disponible, fiable y actualizada, en relación a elaborar presupuestos constructivos para el crecimiento o decrecimiento del activo, seguridad y salud, análisis de riesgo, correctivos, etc. • Menor dependencia del personal operativo-mantenimiento existente, ya que el know-how estará a disposición de la organización a través de las plataformas BIM-CMMSCAFM. • Reducción en costo de los servicios (energía-agua) debido a un menor consumo para una misma actividad al tener las instalaciones gestionadas y funcionando correctamente debido a un adecuado programa de mantenimiento preventivo y predictivo, totalmente actualizado y analizado. • Reducción de reparaciones y correctivos que limita la afectación a la actividad de la organización. • Disminución de los tiempos de espera de las reparaciones. • Mejora en la gestión de inventario de componentes y suministros para cada componente listado en el programa. Lo que puede dar una ventaja negociadora en el proceso de compras y reducir costos de stock. • Incremento del ciclo de vida de los activos, lo que repercutirá en un menor CAPEX y OPEX en relación a si no se tiene un programa de gestión de activos físicos adecuado soportado por una herramienta como BIM actualizada. • Sostenibilidad del activo, por ejemplo, al saber de qué materiales está compuesto el edificio, en caso que alguno de ellos se deteriore o que por normativa se considere como peligroso en un futuro, rápidamente se puede localizar su ubicación y cantidad a sustituir, además de poder disponer de más información por ejemplo para el cálculo de la huella de carbono del edificio. • Análisis de los espacios existentes con la actividad real en ellos, que permitirá el análisis de diferentes soluciones en lay-outs en búsqueda de la máxima productividad del personal y los procesos, obteniendo de forma bastante inmediata el impacto que ellos podrían suponer a nivel de costos. • Facilidad de obtención de datos para posibles auditorías orientadas a fines diferentes, como pueden ser normativos en O&M, o una compra-venta.

Beneficios para el personal de FM • Accesibilidad más sencilla y rápida a la información

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producida en la fase de diseño y construcción, lo que se traducirá en una mejora en el tiempo de respuesta (menos tiempo consumido por cada orden de trabajo correctiva para ejecutar la tarea) y en la eficiencia de los servicios a realizar por el departamento de FM. • Utilización de un programa donde se integra y se ve la interoperabilidad entre diversos sistemas (como por ejemplo HVAC, sistema contra incendios, instalación eléctrica, instalación de fluidos, etc), con el espacio donde están presentes, así como el personal y/o el equipamiento productivo ubicado en esos espacios. Lo que produce una simulación de la operativa real del activo y ayuda a programar los planes de O&M- Gestión de Espacios- IT-RRHH más adecuados en cada momento del ciclo de vida del activo. • Tener a disposición un sistema que ayuda a tener un seguimiento de las garantías de las propiedades/elementos constructivos, avisando cuando estas van a vencer, para poder así realizar una inspección de las mismas, y en caso de alguna irregularidad cubierta por la garantía, poder reclamar su subsanación a coste del suministrador/ fabricante. • Disponer de un sistema que emita avisos en caso de ruptura/avería habitual de algún equipo, esto con historial que contenga la fotografía del equipo, acciones significativas realizadas sobre el mismo, documentación original del fabricante, etc. Lo que permitirá ajustar los programas de O&M de la manera más eficientemente posible. • Posibilidad de tener un sistema en el que se pueda visualizar secciones de corte en 3D, que permita visualizar cuando sea necesario que pasa por el interior de un conducto eléctrico, de fluidos, grosor del conducto, material, etc... que ayude al rápido análisis del elemento y a una adecuada actuación, ahorrando mucho tiempo de intervención del personal de mantenimiento y posibles afectaciones a la actividad de la organización. • BIM a través de un programa de visualización, permite la supervisión tipo realidad aumentada de las facilities y espacios remotamente, pudiendo seleccionar equipos, analizar su estado actual de funcionamiento y consultar la información relativa al mismo (manuales, garantías, órdenes de trabajo, plan de mantenimiento preventivo o predictivo, etc.), permitiendo ahorrar tiempos de actuación por parte del personal de FM y repercutiendo ello positivamente a la actividad de la organización. Es una función que además si se gestionan varios centros aún tiene más impacto positivo. • Posibilidad con el visualizador de realidad aumentada, de tener información actualizada al acto permitiendo una toma de decisiones más rápida y eficiente.

• Existencia de una política de la organización en relación a la gestión de activos físicos. • Herramientas informáticas que den soporte a la gestión del activo y que la información que producen sea analizada y actualizada de forma eficiente. BIM en la fase de explotación ayuda y soporta a todo lo anterior, ya que permite una mejor toma de decisiones a través del análisis de la información real y actualizada que está produciendo el activo y su actividad en cada momento.

Una adecuada gestión del ciclo de vida de los activos físicos se debe soportar en una buena integración e interoperatibidad entre diversos agentes como:

Traduciéndose ello en una mejora del rendimiento del activo y de la actividad de la organización, mostrado a través de indicadores como las ventas por unidad de coste productivo; ROI/VAN del activo, OEE (Overall Equipment Effectiveness), costo por metro cuadrado de ocupación, entre otras.

• Información actualizada disponible en cada momento del activo. • Alineamiento entre los objetivos y la actividad de la organización con los planes de O&M existentes.

* Jordi Sánchez Castilla es el Director de S&V Consulting, empresa de consultoría especializada en los campos de Facilities, Asset y Property Management.

Conclusiones

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Tecnología en edificios

Videovigilanci un mundo de por Santiago Jaramillo Hincapié

in lugar a dudas, la industria de la seguridad basada en redes IP ha madurado rápidamente en los últimos años. A medida que la tecnología y otros componentes de las soluciones de seguridad han avanzado, también lo han hecho las expectativas de los clientes. Las compañías que ofrecen soluciones de seguridad han evolucionado para cumplir con estas nuevas expectativas. Esto requiere una comprensión tanto de la tecnología como de los factores que motivan a los clientes, los problemas y los asuntos claves. Para alcanzar dicha comprensión es necesario dar un paso atrás y observar las soluciones integrales. El software de gestión de video (VMS, por sus siglas en inglés) se ha hecho más sofisticado, como también lo han hecho los componentes de hardware que funcionan con él. La evidencia está en todas partes. La tecnología actual de las cámaras puede proporcionar niveles mucho más altos de detalle gracias a mejores funcionalidades con megapixeles y HD. otro ejemplo es el software actual de control de acceso IP, que ofrece a los clientes una forma más flexible de

Las tecnologías IP, específicamente la videovigilancia, son una herramienta que entrega grandes ventajas y posibilidades en materia de seguridad. 26 •

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Soluciones para todas las necesidades

ia IP, posibilidades gestionar sus instalaciones. Innovadoras herramientas de monitoreo pueden detectar aquellos equipos de seguridad que necesitan reparaciones antes de que las fallas de funcionamiento exijan el desembolso de altas sumas de dinero o de que fallen por completo. Lo anterior redunda en equipos más eficientes, duraderos y prácticos al momento de establecer una instalación de seguridad sea en un espacio destinado para uso comercial, gubernamental, empresarial, educativo, hotelero o de ciudad.

Lo importante, en cada uno de los casos, es contar con la asesoría experta que le permita al proyecto sacar el máximo provecho de la instalación. Según Mauro Lima Vaz, vicepresidente de Bosch Sistemas de Seguridad para América Latina y el Caribe, uno de los retos fundamentales en la industria de la seguridad, más específicamente en el segmento de la videovigilancia, es la transición e integración con el mundo IP, el cual traen no solamente un cambio tecnológico sino también adaptaciones en la manera de pensar y de organizar la labor de vigilancia y en general del trabajo. “no es un cambio nuevo, pero sí nos va a acompañar por mucho tiempo”, puntualiza nuestro invitado. Lima Vaz también recalca que “la intensidad del cambio es distinta entre las diferentes líneas de productos. En la parte interna estamos buscando cada vez más enfocarnos en los fundamentos más importantes de nuestro negocio y tener una sincronización más fuerte entre las distintas regiones de América Latina para crear más sinergias y aprender unos

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de los otros para así lograr satisfacer la necesidad actual del mercado”. Andrei Junqueira, gerente de Desarrollo de Negocios de Axis Communications, resalta que la videovigilancia IP ha sido un gran aliado en términos de seguridad, a la hora de ofrecer una repuesta frente a robos y fraudes que pueden generar pérdidas millonarias, así como velar por la protección de las personas, activos e infraestructura, generando un entorno más seguro. “Las cámaras IP de la actualidad ofrecen un diseño cada vez más discreto, que se ajusta a las características físicas y necesidades del cliente, también cuentan con procesamiento de datos y funcionalidades incluidas en el propio dispositivo, transformándolas en verdaderas ‘aplicaciones inteligentes’. Es una tendencia que el sector está descubriendo poco a poco y que puede impactar sus ganancias”, describe Andrei Junqueira. Un ejemplo claro de esto, según Junqueira es el sector retail, “la gran tendencia que hoy se visualiza en este mercado es la capacidad de integrar nuevas soluciones analíticas para el procesamiento de datos que redunde en mejores estrategias para el negocio, como es el caso del conteo y registro de personas, o el monitoreo de productos para la gestión de la cadena de abastecimiento. Son herramientas útiles para mejorar las ventas y la disponibilidad de productos, así como para organizar el personal y evitar demoras en las cajas o centros de pago”.

Adicionalmente, según el representante de la compañía Axis Communications, en algunas cadenas del sector ya se está utilizando la tecnología para realizar Mapas de Calor (Heatmaps), que se nutren de imágenes provistas por las cámaras para proveer una fuente de información certera sobre el flujo de los clientes en la tienda. Ese análisis en tiempo real permite entender la interacción que tienen con los productos con el fin de mejorar el diseño de los locales y la distribución de mercaderías (layout), así como evaluar nuevas promociones y campañas de marketing. “La tendencia es creciente; en Reino Unido una encuesta de los principales negocios y cadenas minoristas reflejó que un tercio de ellas adoptaron soluciones bajo el estándar IP, mientras que el 60% planificó invertir en este tipo de tecnologías para realizar la transición hacia el mundo digital”, puntualiza Junqueira.

Seguridad IP para todos los presupuestos Alex Pazos, director de Desarrollo de Negocios de Samsung Techwin Latinoamérica, indica que actualmente las pequeñas edificaciones o negocios emplean entre cuatro y ocho cámaras de vigilancia para garantizar su seguridad, evitar asaltos o tener imágenes previas al evento de un crimen y lograr que, si alguien cometió un robo, sea fácilmente identificable si vuelve a ingresar al espacio. En términos de soluciones, lo que se está presentando es que las grandes compañías de telecomunicaciones están ofreciendo el servicio de vigilancia en la nube y las pymes, buscando reducir los costos de inversión inicial, aceptan la propuesta de dichas empresas de instalar un sistema con una cantidad determinada de cámaras a cambio del pago de una mensualidad (que podría ser de hasta US$100), recibiendo además la instalación de los dispositivos de videovigilancia y la verificación visual cuando no tienen servicio al público (en caso de que se presente una eventualidad) y de esta manera se baja el costo de implementación y mantenimiento de la solución, toda vez que este monto se cancela mensualmente. Ahora bien, partiendo de la pregunta ¿cuánto puede perder un negocio que opte por no implementar un sistema de videovigilancia? Alex Pazos asevera que “antes de establecer

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vicios, se deben tener en cuenta muchos aspectos. De esta manera, será posible detectar cualquier tipo de irregularidad o delito que pueda ocurrir. “La migración hacia las cámaras digitales o IP es uno de los puntos fuertes en el mercado actual y muchas edificaciones públicas y privadas están buscando cámaras HD o Full HD para poder monitorear desde la lectura de patentes de los vehículos en los puntos de acceso hasta el monitoreo con cámaras térmicas para identificar a personas día y noche a través de la diferencia de temperatura entre los cuerpos”, destaca el gerente de ventas de Axis Communications para Sudamérica – Cono Sur. cifras es importante señalar que cuando se habla de robo no solamente se puede pensar en agentes externos; también es necesario contemplar los casos en los que los propios empleados cometen este tipo de delito. En un análisis realizado por fuentes especializadas, se encontró que en el sector norteamericano del retail anualmente se pierden US$160.000 millones (en un negocio de US$8 billones anuales), lo que indica que podría afectar hasta en un 5% de las ganancias de una Pyme”. De otro lado, para identificar cuál es el tipo de cámara ideal, el representante de Samsung Techwin Latinoamérica advierte que se debe considerar el lugar de la edificación donde se ubicarán los equipos. Por ejemplo: si es una tienda o local comercial, lo ideal sería que en la caja registradora se ubicaran dos cámaras de alta resolución, una vigilando la caja registradora y la otra al lugar por donde se pasa la mercancía, y en el resto de la tienda se pueden instalar cámaras gran angular, para tener un enfoque abierto del local, optimizando el costo de los equipos instalados”.

Espacios más seguros Juan Pablo Tavil, gerente de ventas de Axis Communications para Sudamérica – Cono Sur, asegura que “hoy en día las personas buscan vivir en entornos más seguros. En este sentido, distintas soluciones y dispositivos se incorporaron al mercado para atender las demandas de monitoreo de los distintos espacios tales como ingresos, perímetros, áreas comunes y calles internas. En los últimos años, las cámaras ganaron más calidad de imagen con la creación de cámaras digitales HD y Full HD, mejorías en su visión nocturna y mayores capacidades de procesamiento de datos”.

Otras tendencias también están comenzando a afianzarse, tales como la tecnología 4K, equivalente a cuatro veces la resolución de una imagen Full HD, y dos tecnologías que surgieron en los últimos años y van ganando popularidad: Lightfinder, que permite captar imágenes a color incluso en la oscuridad (ya que normalmente las cámaras cambian a la función blanco y negro durante la noche), y la Captura Forense, un tipo de compensación automática de contraste de luz que genera imágenes llenas de detalles de objetos incluso a contraluz. La rentabilidad y la escalabilidad de un sistema de videovigilancia también son aspectos muy importantes, ya que en un futuro éste podrá integrarse fácilmente a nuevas necesidades que puedan surgir. Otro factor importante es elegir equipos de fácil instalación y mínimo mantenimiento, que a su vez permitan un fácil manejo. Para los próximos años, se prevé una intensificación de esta evolución tecnológica, afianzando la modalidad de entornos urbanos de intercambio de datos permanentes que permitirá no solamente responder de forma adecuada a situaciones de inseguridad, sino actuar de manera preventiva a los fines de la tranquilidad que todos desean tener.

Asimismo asevera que ya existen espacios que utilizan cámaras de videovigilancia Full HD con lectura de patentes para abrir la puerta solo para coches autorizados, mientras cámaras más pequeñas pero de calidad HD y con reconocimiento de rostro solo autorizan el ingreso de personas ya registradas. Las opciones hoy son múltiples. Pero no cualquier sistema de videovigilancia es el adecuado pondera Tavil, ya que al tratarse de grandes áreas, algunas de ellas oscuras por la noche, en las que constantemente transitan no solo los residentes o empleados, dependiendo la destinación del predio, sino también proveedores de serwww.gerenciadeedificios.com

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Hoteleras

Seguridad, es por Gerencia de Edificios

l turismo en América Latina nunca antes ha tenido tanto auge. En los últimos diez años, la actividad turística ha tenido un crecimiento del 50% y aporta más de 40 millones de puestos de trabajo, de acuerdo con el Banco Interamericano de Desarrollo. Además, se espera un crecimiento aún mayor en la próxima década, a un ritmo del 4,4% anual, según información del Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC, en inglés). El turismo de negocios tampoco se queda atrás, particularmente en Argentina, Brasil, México y Colombia, los países donde se realizan la mayor cantidad de encuentros de trabajo. Por supuesto, la infraestructura hotelera es la piedra angular de este crecimiento, por lo que ofrecer servicios de hospitalidad, diferenciados con alto valor agregado, debe ser una de las principales metas para los empresarios del sector, incluyendo aspectos como la seguridad y la videovigilancia,

La expectativa de una persona al ingresar a un hotel, particularmente aquellos que ofrecen un servicio diferenciado para sus huéspedes, es la de un espacio agradable y seguro, sin sentirse vigilado. La tecnología actual en gestión de video permite ir un paso más allá y facilita al personal hacer sentir a sus huéspedes como sus invitados más importantes. 30 •

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Vigilancia para un mejor servicio al cliente

esencial en hoteles los cuales pueden convertirse también en una herramienta para ofrecer un servicio de alta calidad a sus clientes. Videovigilancia discreta y eficiente. Los hoteles boutique que se han hecho cada vez más populares en los principales destinos turísticos y al dedicar una gran parte de su presupuesto en su diseño de interiores, son los últimos que quieren ver arruinado su aspecto con cámaras de vigilancia. Pero no solamente se trata de la estética: el video transmitido debe ser lo suficientemente nítido y poder gestionarse con facilidad, por ejemplo, en caso de que sea necesario ubicar fácilmente las imágenes registradas de algún incidente. Un ejemplo de este modelo es el hotel Dorchester, en Londres, Inglaterra. Es un hotel de lujo, donde las cámaras de CCTV se integran al diseño del lobby y simulan ser pequeños accesorios de iluminación, mientras que en corredores, estacionamientos y zonas de servicio se encuentran cámaras minidomo. Todas ellas conectadas a XProtect, un sistema de gestión de video (VMS) de plataforma abierta de Milestone. “Por un lado, tenemos los huéspedes, pero del otro lado también entran muchas personas que no conocemos a los bares, restaurantes y espectáculos. Somos conscientes de

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esto, pero nuestro objetivo es tener una vigilancia discreta y de alto perfil”, explica Andy Sloan, gerente de seguridad del Hotel Dorchester.

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Hoteleras

Buscando este objetivo, se reemplazaron los antiguos DVR que ocupaban demasiado espacio, incluyendo centenares de cables analógicos desde todas las locaciones, por un rack de servidores que ocupan un pequeño espacio y son menos susceptibles de sufrir cualquier tipo de falla. Además, el VMS (Video Management Software) es de manejo intuitivo y sencillo, permitiendo la ejecución desde cualquier computadora conectada a la red, como cualquier otra aplicación.

Alta calidad de servicio Sin embargo, el video digital ofrece más funcionalidades, como la transmisión de datos junto a las imágenes, que se pueden analizar y emplear para ofrecer un servicio con alto valor agregado. Por ejemplo, en las entradas de vehículos de hoteles o sus estacionamientos se puede emplear la herramienta de reconocimiento de placas para detectar la llegada de huéspedes importantes, y antes de que se bajen de sus vehículos, avisar al gerente del hotel para que éste se disponga a darles la bienvenida. Este es el caso del Saxon Boutique Hotel, en Sudáfrica, donde se destaca una característica especial del VMS XProtect Enterprise instalado: le permite a los jefes de cada área tener acceso únicamente a las imágenes de sus zonas de responsabilidad. “El sistema le permite al gerente de restaurantes y cocinas detectar cualquier tipo de demoras en el servicio y tomar medidas correctivas. Es una herramienta administrativa para garantizar el mejor servicio a nuestros clientes”, señala George Cohen, director de gerencia en el Saxon Hotel.

Usando este sistema, un número significativo de cámaras pueden conectarse al mismo tiempo y transmitir video digital, una característica que para los hoteles de cadena de gran tamaño, como los del Grupo Pan Pacific, es fundamental. “El hotel de Bangkok es una edificación con 150 habitaciones y muchas zonas comunes, con más de 100 cámaras instaladas, con el objetivo de ofrecerles a nuestros huéspedes una alta sensación de seguridad durante su estadía”, detalla Mark Fancourt, vicepresidente de Tecnologías de Información del Grupo Pan Pacific Hotels. Cabe resaltar que todo esto es posible al usar un VMS de plataforma abierta, que permite además expandir la cobertura de videovigilancia, pues el software es el núcleo del sistema, mientras que con un sistema analógico es hardware en su totalidad, limitando la capacidad de expansión.

Seguridad proactiva, no reactiva Como en todo negocio, es preferible prevenir cualquier incidente. Sin embargo, aunque esto no siempre es posible, un VMS con herramientas de gestión permite detectar a tiempo los incidentes antes de que pasen a mayores. Los tres ejecutivos coinciden en que este ha sido uno de los mayores beneficios que han obtenido en sus respectivos hoteles, por ejemplo en el Saxon Hotel, donde a las 24 horas de la salida en vivo del sistema, se registró un robo dentro de las instalaciones donde se pudo identificar con claridad a los involucrados y cuyas imágenes sirvieron como evidencia ante las autoridades. Además, usando aplicaciones para computadoras o para dispositivos móviles, cualquiera de los colaboradores del hotel puede reportar alguna conducta extraña de cualquier persona dentro de las instalaciones, para que los responsables del monitoreo en el centro del control determinen si envían al personal de seguridad o llamar a la policía. En este sentido, la instalación de un VMS que permita usar el video como datos y ofrezca alertas oportunamente presentará un retorno a la inversión, al poder reubicar al personal de seguridad a las áreas que requieran un monitoreo constante mientras se mantienen monitoreadas el resto de las áreas del hotel.

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Profesional del mes

Bagaje que por Santiago Jaramillo Hincapié

uestro Profesional del mes es un empresario con profundo conocimiento del negocio inmobiliario y una visión muy clara de la industria y sus tendencias. Eric Rey de Castro, nuestro invitado, es Country Manager para Perú de la consultora inmobiliaria Colliers Internacional, se destaca por ser un conocedor y analista minucioso de los fundamentos de la industria de propiedad raíz. También es de resaltar su experiencia en bienes raíces comerciales, además de contar con habilidades en planeamiento estratégico, ubicación de locaciones y negociación. Cuenta con más de 20 años de experiencia profesional y 15 como CEO del sector. Asimismo sobresale en su currículum por ser Presidente del Fondo de Inversión en Bienes Raíces Larraín Vial - Colliers (FIBRA), Presidente del Capítulo Peruano del Green Building Council (Perú GBC), Delegado del Capítulo Peruano del Urban Land Institute (ULI), Delegado local de RICS (Royal Institution of Chartered Surveyors) y Miembro del Directorio de Colliers Latinoamérica, Penta Realty Group, Parque El Golf y varias empresas más del sector. Eric cuenta entre sus estudios con una Licenciatura en Administración de Empresas de la Universidad del Pacífico (Lima, Perú), y es además ingeniero de sistemas en IBM Corporation. Ha participado en cursos de Bienes Raíces de McDonalds´s University, ULI y Colliers University. También

El Profesional es considerado en su país como una autoridad en la administración de predios.

es miembro de la Asociación Peruana de Agentes Inmobiliarios: ASPAI. Actualmente dirige un equipo de casi 400 profesionales, encabezando toda la gama de servicios de la compañía, tales como: Consultoría, Valuación, Facility & Property Management, Inversiones, Brokerage, entre otros, paras los mercados de oficinas, retail, industria y tierras. Es también responsable del planeamiento estratégico y desarrollo

Eric Rey de Castro, Country Manager para Perú de la consultora inmobiliaria Colliers Internacional, es nuestro invitado como Profesional del mes en la actual edición de la revista GERENCIA DE EDIFICIOS. 34 •

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20 años de experiencia respaldan su carrera.

inspira de negocios, así como de los resultados financieros de la compañía. Eric Rey de Castro es positivo frente al comportamiento del mercado que atiende, no obstante cree que “la inmobiliaria es una industria que requiere del largo plazo para ser exitosa y para eso lo importante es que el país no deje de mostrar señales de confianza y estabilidad. El mercado de oficinas, por ejemplo, se acerca a la fase de sobreoferta y la demanda no está acompañando las expectativas de los desarrolladores. En este sentido, son otras variables las que dinamizarán este mercado, por ejemplo la llegada de más inversiones”, asevera nuestro invitado. Mirar a las provincias sería una de esas alternativas que nuestro invitado recala como una buena opción, pues, enfatiza, que al tener espacio para crecer, muchas compañías (incluyendo la que dirige) desarrollan sus proyectos de negocios allí. No obstante, Rey de Castro sostiene que para crecer en el interior el precio del terreno no debe ser tan determinante:

Eric Rey de Castro, Country Manager Perú en Colliers International.

“A veces los permisos son complejos o la idiosincrasia del lugar no se presta para lo planificado. He visto proyectos que por falta de control han perdido lo que en principio –por ir a provincias– pensaban ganar”. Según nuestro Profesional del mes, “lo que ha diferenciado al mercado peruano son dos cosas. La primera y más importante es que para que el negocio inmobiliario florezca tiene que haber largo plazo y recién en los últimos años se ha tomado esta visión de tener estabilidad, crecimiento y reglas claras de juego, que son los bases para un Perú con ese futuro. Con esa situación se desarrolla el crédito comercial (tarjetas) e hipotecas, que es

La mayoría de los predios a cargo de Eric Rey de Castro, están ubicados en Perú, no obstante también tienen presencia en otros países del área.

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en el primer caso el motor de los desarrollos comerciales, y en el segundo el dinamizador del sector residencial. No se puede hacer un proyecto de centro comercial si no tienes una estructura de financiamiento largo. No puedes comprarte un departamento si no tienes un crédito hipotecario, que a su vez tiene que ser por un período prolongado. Esos son los dos motores del desarrollo inmobiliario y están relacionados con la estabilidad y la visión de largo plazo del país”, pondera. De otro lado, nuestro invitado señala que en su país, el principal factor que ha perjudicado a las pequeñas inmobiliarias, sobre todo en lo que tiene qué ver con el sector residencial, ha sido la disminución en la velocidad de colocación. “Antes en preventa se vendía cerca del 84% de las viviendas, ahora sólo se logra colocar el 65% en esta etapa. En cuanto a cuáles son las expectativas para el sector, nuestro Profesional del mes subraya que “seguir creciendo. Si las cosas continúan bien en la economía, en los próximos años los valores inmobiliarios van a aumentar a la par. No nos olvidemos que las inversiones inmobiliarias deben ser parte del portafolio de inversión de cualquier empresa o inversor serio y esto no lo digo yo, sino el “Wealth Report” de Capgemini que analiza la riqueza en el mundo y le otorga a los bienes raíces un 20 a 25% en los portafolios de inversión”.

el área de Consultoría, la cual era su principal objetivo, con el fin de construir la base de datos más completa del Perú de los diversos mercados que componen el sector inmobiliario y sobre esa base ofrecer servicios de asesoría para proyectos de inversión, estudios de ubicación óptima de locales comerciales, reportes de mercado, representación de usuarios, valorizaciones, estudios de Highest Best Use / HBU, entre otros. Asimismo, crearon el área de Servicios Corporativos, la cual profesionalizó el corretaje tradicional e incorporó nuevos servicios como renegociación de contratos, representación de propietarios, concursos de inversión sobre terrenos, etc. Luego del éxito obtenido en los primeros años, Colliers International Property Consultants se vuelve socio accionista en R Propiedades S.A.C. en el año 2001, apostando por desarrollar servicios profesionales en un mercado con mucho potencial como el peruano. Luego de su consolidación en Lima y ante el desarrollo de las principales ciudades del interior del país, adelantaron trabajos de identificación de potenciales zonas de desarrollo comercial y residencial basado en minuciosos estudios de campo con exitosos resultados para los clientes que han visto en provincias nuevos polos de desarrollo.

La marca que representa

Además desde su sede en Lima atienden cualquier encargo que se presente en los mercados de Ecuador y Bolivia.

Colliers International, que es todo un referente en Perú, nace en 1997, cuando R Propiedades S.A.C., una de las empresas de bienes raíces más importantes del país, fundada por nuestro invitado Eric Rey de Castro y que proporcionaba servicios de corretaje de inmuebles desde 1955, se convirtió en su oficina de representación. En paralelo, se desarrolló

Nuestro invitado destaca que a fines de 2011 se unieron con la Corporación MG para ofrecer servicios inmobiliarios integrados y completar la cadena de valor e incluir el servicio de Gestión de inmuebles (Real Estate Management Service), que hoy en día es un plus y referente en el país.

“Seguir creciendo. Si las cosas continúan bien en la economía, en los próximos años los valores inmobiliarios van a aumentar a la par. No nos olvidemos que las inversiones inmobiliarias deben ser parte del portafolio de inversión de cualquier empresa o inversor serio y esto no lo digo yo, sino el “Wealth Report” de Capgemini que analiza la riqueza en el mundo y le otorga a los bienes raíces un 20 a 25% en los portafolios de inversión”. 36 •

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Eventos y Asociaciones

Más benefici los por Gerencia de Edificios

a Asociación Colombiana de Facility Management – ACFM – dio a conocer la firma de un acuerdo de colaboración con FMHOUSE, empresa especializada en consultoría y formación de Facility Management, con el fin de cooperar en los proyectos llevados a cabo por cualquiera de las dos instituciones para la promoción y difusión de la disciplina del Facility Management en América Latina. De igual forma, este acuerdo le permitirá a los socios de ACFM acceder a descuentos en la oferta académica ofrecida por FMHOUSE. Por ejemplo, los socios podrán acceder a un descuento del 10% en el pase presencial a CIFMers, el Congreso Internacional de Facility Managers que se realizará los próximos 24 y 25 de septiembre en Madrid, España. De igual forma, tendrán un 20% de descuento en las jornadas de formación de La Semana Del Facility Management (LSDFM), evento realizado por FMHOUSE en diferentes ciudades de América Latina. Finalmente, los socios podrán acceder también a una 10% de descuento en el Diplomado en Facility Management que

La Asociación Colombiana de Facility Management – ACFM – sigue trabajando para ofrecer a sus asociados diferentes beneficios que les permitan fortalecer su vocación por la gestión de propiedades. 38 •

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ACFM anuncia alianza con FMHOUSE

ios para asociados la empresa planea ofrecer durante el mes de octubre en las ciudades de Medellín y Bogotá. En el caso del Diplomado en Facility Management, por ejemplo, éste se impartirá en las ciudades de Medellín y Bogotá y será un curso estructurado en dos módulos sobre gestión de inmuebles y servicios de soporte. Los contenidos de este Diplomado ya se han impartido con éxito a los equipos de gestión de inmuebles e instalaciones de importantes empresas colombianas como son Ecopetrol y Bancolombia, entre otras, por lo que es una gran oportunidad para todos los socios de ACFM para capacitarse en el tema.

Cómo afiliarse ACFM busca asociar a todos los gestores de edificios (Facility Managers), administradores, gerentes de infraestructura, gerentes de mantenimiento y demás profesionales que trabajan para el óptimo funcionamiento de las edificaciones en la región para ofrecerles oportunidades de conectarse con otros profesionales así como acceder a cursos y capacitaciones. La afiliación a ACFM es de carácter anual y deberá ser renovada y cancelada cada año durante el mes en el que se haya realizado la aplicación por primera vez. Algunos de los beneficios con los que cuentan los socios son: - Acceso gratuito a conferencias de capacitación

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- Suscripción a la Revista Gerencia de Edificios - Oportunidades de networking con otros profesionales del sector - Eventos educativos y sociales, incluidos capacitaciones, visitas a instalaciones, workshops, ruedas de negocio y desayunos de trabaj - Acceso a las memorias de todas las capacitaciones realizadas por la Asociación - Tarifa preferencial en congresos, diplomados y otros cursos de capacitación - Derecho a utilizar el logo de ACFM en sus publicaciones o material profesional para identificarse como socios de la organización. Para más información sobre cómo realizar el proceso de afiliación puede escribir al correo electrónico agarcia@edificiosmodernos.org

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Eventos y Asociaciones

Construcción en Colombia por Gerencia de Edificios

l pasado mes de julio de 2015 el Ministerio de Vivienda, Ciudad y Territorio (MVCT) anunció la adopción de la primera reglamentación de índole nacional que fomenta la construcción sostenible. Se trata de la Resolución No. 549 de 2015 del MVCT mediante la cual se adopta la Guía para el ahorro de agua y energía en edificaciones. Esta normativa fue precedida por la expedición del Decreto 1285 de junio de 2015 de esa cartera, el cual modifica el Decreto 1077 de 2015 Decreto Único Reglamentario del Sector Vivienda, Ciudad y Territorio. En el marco ConstruVerde, Foro Internacional & Expo Diseño y Construcción Sostenible, a realizarse en Bogotá los próximos 9 y 10 de septiembre, el CCCS socializará esta iniciativa y presentará metodologías para que el sector privado pueda cumplir con la norma.

La visión del CCCS “El Decreto 1285/2015 es muy importante al establecer por primera vez la competencia en materia de construcción sostenible al Ministerio de Vivienda y al abrir la puerta a que esa

cartera pueda en el futuro reglamentar mediante resoluciones los aspectos adicionales que comprenderán en su conjunto los lineamientos de construcción sostenible para edificaciones,” afirmó Cristina Gamboa, directora ejecutiva del Consejo Colombiano de Construcción Sostenible (CCCS). Esta normativa se destaca también por ser un gran avance en la agenda de crecimiento verde de nuestro país, puesto que establece por primera vez, un compromiso con políticas que promueven algunos aspectos críticos para lograr un desarrollo bajo en carbono de las ciudades y una mayor eficiencia del uso de los recursos. “La apuesta de la primera fase reglamentaria del Decreto 1285, y que marca un hito al reconocer a la construcción sostenible como mejor práctica meritoria de apoyo del estado, es por porcentajes obligatorios de ahorro en agua y energía para nuevas construcciones, según el clima y el tipo de edificación. La Guía tendrá aplicación gradual para el territorio nacional según el número de habitantes de los municipios. Estos porcentajes de ahorro se establecieron entre 10% y 15% para agua y energía en el primer año, y para el segundo año varían y no superan el 40%”, añadió Cristina Gamboa. Las ciudades escogidas para iniciar implementación obligatoria a partir de junio de 2016 son Bogotá, Medellín, Cali y Barranquilla, y los usos que abarca la Guía son hoteles,

El gobierno colombiano estableció una nueva normativa enfocada a promover la construcción sostenible, la cual establece porcentajes obligatorios de ahorro en agua y energía para nuevas construcciones. 40 •

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Septiembre 9 y 10 es la cita con ConstruVerde 2015

sostenible

hospitales, oficinas, centros comerciales, educativos y vivienda no VIS (Vivienda de Interés Social). No se incluyó el uso industrial.

Los retos inmediatos de la norma

Gamboa explicó también que el Decreto deja pendiente la definición de los mecanismos de soporte para el cumplimiento de la Guía y de la verificación sobre la implementación de las medidas.

Según Cristina Gamboa existen una serie de retos inmediatos relacionados con la aplicación de esta normativa, los cuales se derivan principalmente de vacíos en la definición de incentivos y mecanismos de control y seguimiento.

De igual forma, el sector de la construcción tendrá que aprender a utilizar en su ejercicio diario modelaciones energéticas y de uso del recurso hídrico para establecer la línea o caso base para predecir el comportamiento bajo diferentes medidas de eficiencia.

“Por un lado, la norma no especifica el diseño e implementación de incentivos a la oferta y la demanda, y deja esta tarea a criterio de municipios y distritos. Estos incentivos son esenciales para facilitar y acelerar la transición a construcciones nuevas más eficientes y evitar que los eventuales sobrecostos sean transmitidos al usuario final”, señaló.

La norma no contempla una verificación durante la etapa de operación del proyecto, lo cual sería en opinión de Cristina Gamboa muy útil para la evaluación y progresión de la política. “Consideramos que en el futuro se necesitarán de sistemas de información sobre los consumos reales, tanto por los clientes como por los agentes certificadores”.

Y agregó que “las entidades territoriales deberán utilizar esta nueva normativa como una referencia en el caso de formular su propia política o regulación sobre construcción sostenible, como va a ser el caso próximamente de ciudades como Medellín y Bogotá. Se necesitará, por lo tanto, de un acompañamiento en la fase de implementación para que la Guía tenga amplio recibo y además se masifique su utilización mediante la formulación y uso de incentivos y, otras políticas complementarias acordes con cada realidad regional”.

¿En qué queda el mercado LEED?

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Antes de la expedición de esta norma, el movimiento de la construcción sostenible había venido avanzando de manera destacada gracias a la iniciativa del sector corporativo, los administradores de propiedades y más recientemente por inversiones del sector público, y tenderá a seguir creciendo y diversificándose en la medida en que siga madurando el mercado a través de nuevas herramientas de financiación, aumento de la demanda y apoyo del Estado. GERENCIA DE EDIFICIOS

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NUEVOS PRODUCTOS OTRAS TECNOLOGÍAS PARA MÁS INFORMACIÓN O UNA COTIZACIÓN, LLÁMENOS YA

ARGENTINA: +54 BRASIL: +55 COLOMBIA: +57 MÉXICO: +52 USA: +1

Da-Lite

Pantalla sin luminosidad

Da-Lite presenta una nueva superficie con la tecnología de rechazo de luz. Se trata de la pantalla Parallax 0.8, la cual se compone de un sistema avanzado de lente óptico que rechaza la luz, una tecnología que imita la mirada a un televisor cuando está prendido y cuando está apagado, pero sin el deslumbramiento proveniente de ventanas y aparatos de iluminación. Parallax está formado por múltiples capas para lograr sus propiedades de bloqueo de luz y ángulos de visión superiores absorben la luz y fomentan el contraste. Una capa difusora trabaja para maximizar la ganancia media ángulos de hasta +/- 85 grados, mientras que una capa de negro ayuda con el contraste y la reproducción del color. La pantalla de marco fijo es una superficie flexible con un marco fácil de montar.

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(11) (11) (1) (55) (305)

5917 5403 3042 2103 381 9215 4170 8330 285 3133

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Christie

proyectores de corto alcance Los proyectores Captiva de Christie han sido diseñados con la tecnología de fósforo láser 1DLP y lente de tiro ultracorto (0,25:1) por lo que pueden ser montados a pocos centímetros de una pantalla o pared. Con brillo de hasta 3.500 lúmenes, ofrecen una alta luminosidad en espacios reducidos y pueden ser usados en modo horizontal o vertical. Esta serie está integrada por el modelo de alta definición DHD400S, que ofrece una relación de aspecto nativa de 16:9 y 3.500 lúmenes, y el UltraWide DUW350S de 3.000 lúmenes, idóneo para entornos reducidos. El primero produce imágenes desde 80-100 pulgadas en diagonal, mientras que el segundo alcanza las 120-140 pulgadas. Incorporan conexiones estándar, incluyendo dos HDMI, VGA, video compuesto y sonido (entradas para micrófono y audio). Ambos sistemas son indicados para instalaciones fijas en las que el funcionamiento silencioso es fundamental. Para más información marque 8 en la página de suscripción: www.GERENCIADEEDIFICIOS.com

Mitsubishi Electric

Unidades de intercambio de calor Las unidades VRF para exteriores L-Generation Air Source representan la última línea de innovación de Mitsubishi Electric Cooling & Heating. Estas unidades figuran con la tecnología del tubo plano de aluminio HexiCoil de intercambio de calor que elimina la tubería de cobre de la bobina del condensador y garantiza la máxima transferencia de calor a través de una sección transversal optimizada. La L-Generation ofrece los mejores índices de eficiencia en todos los rubros, incrementando la alta eficiencia que ya tenía con la tecnología de flujo de refrigerante variable (VRF), además precisa hasta un 50% menos de carga de refrigerantes que las generaciones anteriores. Tienen un automatizado y dinámico control de temperatura del refrigerante y un rendimiento ambiental superior de refrigeración con la operación garantizada de 126 ° F. Con los módulos individuales de hasta 14 toneladas y una huella optimizada, las unidades para exteriores Air Source son perfectas para cualquier aplicación comercial. Para más información marque 9 en la página de suscripción: www.GERENCIADEEDIFICIOS.com

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