VENTAS DE SEGURIDAD 24-3

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Vol. 24 nº3, 2020 www.ventasdeseguridad.com ISSN 1794 340X

• Videovigilancia al servicio de la gestión hospitalaria • Protección del CCTV contra hackers •

Seguridad en control de acceso

PUBLICACIÓN OFICIAL

EDITORIAL

Una pandemia que nos ha transformado Definitivamente nadie estaba preparado para afrontar una situación como la que estamos atravesando debido a la pandemia del COVID-19. Esto ha generado una enorme desaceleración en los negocios, pero también nos ha permitido descubrir nuevas maneras de mantenernos a flote.

Una de ellas es que la pandemia nos llevó a cuidarnos en casa y eso obligó a transformar muchas de las formas en las que trabajamos, nos comunicamos y hacemos negocios. El sector de la seguridad electrónica se ha ingeniado diferentes formas de seguir llegando a sus clientes, creando espacios de capacitación, o incluso grandes seminarios gratuitos que permiten interacciones en vivo entre miembros de las empresas y usuarios.

Pienso que estas actividades no se daban antes con tanta frecuencia, pues en la vida cotidiana la gran mayoría de las reuniones o encuentros se programan y se hacen de forma presencial.

Ahora me pregunto, ¿qué tanto cambiará el negocio una vez finalizada la situación? Seguramente las empresas que identificaron que el trabajo remoto funciona sin necesidad de utilizar una oficina, buscarán seguir implementando esa alternativa para ahorrar costos.

Y, ¿los espacios virtuales seguirán con esta tendencia o una vez se normalice todo el tema presencial recuperará su rumbo? Aquí considero que muchos seguirán utilizando esta herramienta digital, pero definitivamente las empresas y sus empresarios necesitan salir, necesitan del cara a cara y de las ferias para dar a conocer sus productos; además, el loobby que se genera en esta clase de eventos no tiene cómo reemplazarse.

En fin...sigo siendo optimista con que esta situación de la pandemia termine pronto. Mientras tanto, recuerden que VENTAS DE SEGURIDAD está disponible para ustedes, para ayudarlos a transmitir sus mensajes y para mantenerlos vigentes en el negocio.

Es una publicación periódica propiedad de Latin Press, Inc. Producida y distribuida para Latin Press, Inc. por Latin Press Colombia y Latin Press USA

Dirección General Max Jaramillo / Manuela Jaramillo Editor jefe Duván Chaverra

dchaverra@ventasdeseguridad.com

Gerente de PROYECTO Sandra Camacho scamacho@ventasdeseguridad.com Gerentes de Cuenta México Verónica Marín vmarin@ventasdeseguridad.com COLOMBIA Alejandra García Fabio Giraldo Víctor Alarcón

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DATABASE MANAGER Maria Eugenia Rave mrave@ventasdeseguridad.com Jefe de Producción Fabio Franco ffranco@ventasdeseguridad.com Diagramación y DISEÑO Lucy Bustamante lbustamante@ventasdeseguridad.com Portada Stockvault - Latin Press Teléfonos oficinas: Latin Press USA Miami, USA Tel +1 [305] 285 3133 Latin Press México Ciudad de México Tel +52 [55] 4170 8330 Latin Press Colombia Bogotá, Colombia Tel +57 [1] 381 9215 São Paulo, Brasil

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Colaboran en esta edición: • Philippe Verrier • Sergio Mazzoni • • Alberto Muñoz • Luis González Nogales • Osvaldo Callegari • • Kyle Smith • Per Björkdahl • Bob Dolan •

DUVÁN CHAVERRA AGUDELO Jefe Editorial dchaverra@ventasdeseguridad.com

Las opiniones expresadas por los autores de los artículos en esta revista no comprometen a la casa editora.

Impreso por Panamericana Formas e Impresos S.A. Quien solo actúa como impresor Impreso en Colombia - Printed in Colombia

ISSN 1794-340X

CONTENIDO

Vol 24 N° 3, 2020

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CARTA EDITORIAL

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CALENDARIO

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NOTICIAS DE LA INDUSTRIA • Empresas y Mercados

ANÁLISIS TECNOLÓGICO

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Mitos sobre la seguridad en Control de Acceso

Son muchas las teorías que existen sobre el tema de la seguridad en esta clase de sistemas.

En este artículo se derriban algunos mitos para generar confianza y aprovechar al máximo esta solución.

USUARIO FINAL

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¿Pueden los bancos evitar el fraude interno con biometría?

La biometría como solución a muchos de los posibles problemas de seguridad, eficiencia y productividad en establecimientos bancarios.

Videovigilancia al servicio de la gestión hospitalaria

Existen diferentes opciones tecnológicas que ayudan a estos espacios a gestionar de manera más óptima su seguridad y monitoreo.

OTROS ENFOQUES

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Reevaluando los sistemas de presurización de escaleras

La última edición de la NFPA 101 (edición del 2018) requiere que todas las escaleras que sirvan a un edificio de gran altura sean diseñadas a “prueba de humo”.

PROFESIONAL DEL MES

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En constante búsqueda de la excelencia

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VITRINA DE PRODUCTOS

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Conozcamos la trayectoria de Ariel Levinson, Sr. Marketing Communications Manager de Johnson Controls, un reconocido profesional del sector de la industria de la seguridad electrónica.

NUEVOS PRODUCTOS - CCTV - Control de acceso - Otras Tecnologías

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Índice de anunciantes

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DIRECTORIO SOCIOS ALAS

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CALENDARIO 2020 JULIO 28 al 29 Congreso Virtual ALAS 360 alas-la.org/congreso-virtual/

La Cumbre Gerencial ALAS se aplaza para 2021

SEPTIEMBRE 21 al 23 GSX – Global Security Exchange (virtual) www.gsx.org/

22 y 23 Infosecurity México Ciudad de México, México www.infosecuritymexico.com

OCTUBRE 21 al 23 Feria Internacional de Seguridad E+S+S Bogotá, Colombia securityfaircolombia.com

•2021•

MARZO

17 al 19 Intersec Buenos Aires Buenos Aires, Argentina intersec-buenos-aires. ar.messefrankfurt.com/ buenos-aires/es.html

MAYO 18 al 20 IFSEC Londres Londres, Inglaterra www.ifsec.events/international/

Estados Unidos. La Asociación Latinoamericana de Seguridad - ALAS - y la revista Ventas de Seguridad, organizadores de la Cumbre Gerencial ALAS anuncian que el evento programado para el presente año será realizado en el 2021, en fechas por confirmar.

Las nuevas fechas para la realización de la décima edición serán anunciadas en las próximas semanas. La decisión fue tomada después de consultar ampliamente con clientes de la Cumbre ALAS sobre la viabilidad de las fechas inicialmente anunciadas: 14 y 15 de octubre, en medio de la pandemia global. ”El 2020 generó cambios drásticos en la manera como operan la mayoría de las industrias, y por supuesto la de la seguridad no es la excepción”, afirmó Alberto Álvarez, CEO de ALAS. “Esto ha generado nuevos retos que estamos afrontando desde distintas estrategias digitales, buscando que el mercado continúe en movimiento y que los lazos y las relaciones entre los protagonistas sigan fuertes”, añadió.

Reportado por primera vez en Wuhan, China el 31 de diciembre de 2019, el Coronavirus COVID-19 fue declarado una pandemia el 11 de marzo de 2020. La organización de la Cumbre Gerencial ALAS, consciente de las diferentes medidas tomadas por los gobiernos de América Latina y las autoridades de salud, decidió reprogramar el evento para el 2021, en fechas aún por anunciar.

“Después de evaluar el panorama de eventos 2020 a nivel mundial, consideramos que ésta es la decisión más prudente y apuntaremos a llegar en el 2021 muy fuertes para celebrar el décimo aniversario de nuestro evento principal. Mientras tanto, estaremos muy presentes y seguiremos demostrando la importancia de la asociatividad, sobre todo en estos tiempos de crisis”, apuntó el CEO de ALAS. ”Aunque comprendemos que esto puede causar inconvenientes, consideramos que la salud y la seguridad de nuestros expositores y participantes son nuestra mayor preocupación”, dice Max Jaramillo, show director de La Cumbre ALAS. La próxima edición de la Cumbre ALAS tendrá lugar el siguiente año y será el motivo para encontrarnos de nuevo y celebrar el aniversario número 10.

¡Nos vemos en el 2021!

Fechas por confirmar Cumbre ALAS 2021 Miami, Estados Unidos www.cumbrealas.com/es/

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“Tenemos una excelente oportunidad”

PROVEEDORES PREFERIDOS HASTA LA FECHA

Horacio Morales Nortek Security & Solutions.

H

oracio Morales es el actual Director de Ventas Internacionales de Nortek Security & Solutions, y uno de los primeros interesados en hacer parte de ConsorcioTec, grupo de compras entre fabricantes e integradores del sector de soluciones de bajo voltaje en Latinoamérica.

Antes del rol actual, Horacio Morales pasó tres años como Gerente de Ventas Internacionales, donde fomentó asociaciones clave y apoyó el crecimiento en las regiones de América Latina y Asia Pacífico.

Para este profesional, el hacer parte de esta compañía por varios ha sido muy importante porque le ha puesto nuevos retos, priorizando las oportunidades para tener el mayor impacto: “El proceso y oportunidad han sido lo más significante para mí.

El proceso de mejorar e implementar mejores prácticas dentro de nuestra empresa y a la vez apoyar a nuestros socios en Latinoamérica. En mi puesto tengo la oportunidad de aprender de los éxitos de otros territorios y modificar las soluciones para las condiciones y aplicaciones en Latinoamérica”.

Frente a ConsorcioTec, Horacio manifestó la expectativas que tiene dentro de esta nueva oportunidad

de interacción y generación de nuevos negocios: “ConsorsioTec presenta nuevas oportunidades para el mercado y las expectativas nacen de un deseo de mejorar a todos los que participan en la industria latinoamericana, que cuenta con los mejores profesionales, que son muy inteligentes y están motivados para crecer, sé que si nos unimos podemos cambiar la cultura y el mundo. Además, considero que tenemos una excelente oportunidad y mi esperanza es que la organización crezca y se logre crear una comunidad fuerte para así apoyarnos durante los momentos difíciles y celebrar los momentos de éxito”.

De otro lado, a razón de la aparición del coronavirus, las empresas del sector se han visto en la obligación de congelar sus planes y replantear sus estrategias y expectativas. Antes este fenómeno, Horario se muestra positivo para que se presente una reactivación pronta.

“Durante todas las tormentas existen tiempos difíciles pero me mantengo muy optimista en que la segunda parte del año todas las empresas y la economía en general tenga su segunda primavera”.

Sobre ConsorcioTec

ConsorcioTec es el espacio en el que fabricantes y contratistas o integradores tienen la oportunidad de recibir reembolsos de proveedores por compras realizadas a través de la red que se basan en el volumen total de compras que se hacen a través de los Proveedores Preferidos del grupo.

Adicionalmente, ConsorcioTec busca crear valor entre los integradores permitiendo ser un lugar donde las empresas puedan generar comunicaciones mejoradas con los proveedores oficiales, tener la oportunidad de acceder a educación y orientación empresarial, generar oportunidades de nuevos negocios y lograr un reconocimiento elevado por medio de la red.

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EMPRESAS Y MERCADOS

NOTICIAS El potencial impacto del coronavirus COVID-19 en la seguridad

Internacional. El estudio de memoori Research analiza el impacto que puede sufrir la industria de la videovigilancia ante la COVID-19. A continuación el análisis:

trimestre de 2021. Después de todo, COVID-19 es un problema temporal y no estructural.

El mundo se está acostumbrando a una nueva ”palabra C”, COVID-19. Menos de una cuarta parte del camino hasta 2020 y la pandemia global ya nos tiene evocando recuerdos ”cariñosos” de un momento más simple en 2019; cuando solo tuvimos que enfrentar incendios forestales catastróficos y el cambio climático.

Sobre todo, el brote de COVID-19 obligará a los proveedores a repensar radicalmente cómo operan sus negocios, en particular la resistencia a las externalidades. Paralelamente, habrá lecciones que aprender sobre tener una cadena de suministro más coordinada y resistente. El negocio de videovigilancia depende demasiado de los fabricantes chinos de componentes y OEM. Con muchos de ellos fuera de línea desde enero, ¿qué impacto tendrá eso en el suministro?

Todavía estamos en la fase inicial de esta pandemia y esperamos que nuestros esfuerzos colectivos a nivel mundial en los próximos 6 meses detengan su avance rapaz.

Pero a qué costo para la economía mundial, y para los fines de este artículo, ¿qué costo tiene para la industria de la seguridad física?

Un análisis reciente de IHS Markit sugiere que ”la fabricación global se contrajo a la tasa más rápida en más de una década durante febrero ... liderada por una caída récord en la actividad en las fábricas de China”.

El valor total de la producción mundial de productos de Seguridad Física a precios de fábrica en 2019 fue de US$34.31 mil millones, lo que estimamos fue un aumento del 8.5% en 2018. Nuestro análisis en los últimos 5 años estima que el mercado creció más del 7% por año.

Y con el tiempo, la industria ha demostrado ser robusta, impulsada por las fuerzas consistentes del aumento del terrorismo y la delincuencia mundial.

Sin embargo, este nuevo ciclo inevitable de recesión ciertamente reducirá la demanda en 2020. Nuestra mejor estimación actual es que el primer trimestre de 2020 mostrará una disminución del 5%, causada por una menor demanda en Asia, y específicamente en China, que es el mercado único más grande para videovigilancia en el mundo. Es probable que sigan caídas adicionales en los próximos 3 trimestres. El pronóstico para 2021 dependerá de cómo se afiancen las medidas para controlar COVID-19. Si la pandemia muestra que está bajo control en septiembre de 2020, las ventas mundiales de equipos de seguridad física podrían volver a crecer en el segundo

Como con cada crisis, habrá oportunidades para aquellas compañías de Seguridad que estén preparadas para adaptarse a la nueva realidad COVID-19. Por ejemplo, los lectores de control de acceso que pueden eliminar el contacto físico, como a través de teléfonos móviles, podrían ver un rápido aumento de la demanda. Y es muy probable que se requiera que AI Video Analytics desempeñe un papel importante para mantener el orden en nuestras calles, mientras que los departamentos de aplicación de la ley se están ampliando para cubrir nuevas responsabilidades.

Es probable que los mercados verticales específicos como el comercio minorista, los hoteles y el ocio se vean fuertemente afectados en una recesión. Será el sector público el que tendrá que impulsar la economía mundial con proyectos de infraestructura en transporte, hospitales y educación, y es probable que la industria farmacéutica deba invertir más en nuevas instalaciones para satisfacer la inevitable demanda de medicamentos y vacunas para combatir el virus.

Fuente: memoori.

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EMPRESAS Y MERCADOS

NOTICIAS

Nuevo Informe Especial Top 100 Integradores Latinoamericanos de Seguridad Electrónica 2019-2020 en Latam (incluye addendum COVID-19) Internacional. Con una actualización sobre el pronóstico del mercado global en tiempos de COVID-19, además de nuevas empresas, más información sobre el mercado latinoamericano y mundial, marcas más utilizadas, tendencias en tecnología, recomendaciones de consultores, entre otros aspectos, están incluidos en esta nueva edición del Informe Top 100 Integradores Latinoamericanos de Seguridad Electrónica 2019-2020.

En el informe, junto con los resultados del ranking, también se incluyen recomendaciones para encontrar las mejores oportunidades de inversión para este 2020, basados en las sugerencias y necesidades de los integradores que consultamos. El ranking incluye 30 empresas de México, 15 de Centroamérica, 35 de la Región Andina y 20 más del Cono Sur.

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Dirigido a fabricantes y distribuidores, analistas, consultores e investigadores de mercados de la industria de Seguridad Electrónica, entre otros, este informe también analiza cómo el panorama económico de la región impactaría a la

industria de seguridad electrónica, país por país, desde la perspectiva de los integradores del TOP 100.

El informe puede adquirirse en inglés o español en www.top100connect.com/es

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EMPRESAS Y MERCADOS

NOTICIAS

Cinco factores importantes en el futuro de la seguridad física

Internacional. El informe de seguridad física de 2019 realizado por memoori research identifica los 5 factores más importantes que están ayudando a dar forma al futuro del negocio.

1. La brecha ancha entre proveedores de videovigilancia

La brecha entre los principales proveedores de equipos de videovigilancia y los muchos cientos de proveedores más pequeños se amplía cada año y esto está aumentando rápidamente el tamaño económico mínimo para operar de manera rentable en esta industria.

Otra distorsión está siendo causada por el mercado chino. Representa al menos el 40% del consumo mundial de videovigilancia y una gran mayoría de esto es compartido por solo 2 empresas chinas (Hikvision y Dahua). Estas 2 compañías ahora tienen la escala para ejercer una presión de precios significativa en el mercado.

Sin embargo, algunos de los principales fabricantes occidentales / asiáticos, aunque tuvieron que recortar sus márgenes, aumentaron su participación en el mercado y mejoraron su desempeño financiero en 2019. Continúan invirtiendo en la entrega de productos de mejor desempeño que han reducido el costo total de propiedad de los compradores y ofrecen productos más resistente a los ciberataques.

La fusión o adquisición entre los principales fabricantes occidentales podría ser una posible solución para al menos mantener la cuota de mercado, si no aumentarla. Las marcas sólidas con soluciones integrales posiblemente centradas en una serie de mercados verticales han demostrado ser exitosas.

Tener fuertes alianzas con compañías en otros servicios de Automatización de edificios es otra opción para que los fabricantes ofrezcan tecnología abierta para ciudades y edificios inteligentes.

2. Mejora de la seguridad cibernética

Es irónico que los productos de seguridad física, que proporcionan la seguridad de las personas y los activos en edificios y lugares públicos, se perciban como de alto riesgo para los delitos cibernéticos.

Aquellos proveedores que pueden demostrar un alto nivel de seguridad cibernética cumplen con los criterios de compra más importantes hoy en día en el negocio empresarial. Aquellos que venden productos vulnerables encontrarán, en el mejor de los casos, una disminución en su participación de mercado y probablemente enfrentarán grandes daños financieros que podrían afectar severamente su negocio.

Los fabricantes de seguridad física deben tomar todas las me-

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►

NOTICIAS ► didas que puedan para minimizar las amenazas de seguridad cibernética. Cuanto más se integre la industria a otros sistemas en redes IP, más importantes serán los procesos y procedimientos de seguridad cibernética.

3. Video Analíticas con IA se vuelve principal

Se han invertido grandes sumas de dinero en nuevas empresas de análisis de video AI en Norteamérica y China. Para 2024 pronosticamos que el mercado crecerá a US$3.5 mil millones.

En total, el software representará al menos el 15% del negocio de videovigilancia, logrando un crecimiento de más del doble que las ventas de hardware en los últimos 5 años.

Gran parte de esto vendrá de la manipulación de la gran cantidad de información que se genera a partir de las cámaras de video. AI Video Analytics cambia las reglas del juego y tendrá un gran impacto en el negocio de la videovigilancia. Muchas empresas de toda la industria ahora están revisando cómo deben aplicar e incorporar análisis en sus productos.

4. Integración en todos los sistemas de seguridad física

La integración en todos los tipos de sistemas de seguridad física se está convirtiendo en un negocio habitual para muchos fabricantes y proveedores de sistemas. Para que los sistemas de seguridad física se integren de manera efectiva con el Internet de las Cosas más amplio, requerirá la formación de alianzas estratégicas entre empresas en todo el ecosistema de edificios inteligentes. Tendrá un gran impacto en las rutas hacia el mercado para los fabricantes de productos de seguridad física.

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5. VSaaS (Videovigilancia como Servicio) y ACaaS (Control de Acceso como Servicio)

Los servicios VSaaS y ACaaS se están convirtiendo en la corriente principal, pero esto ha tardado mucho más en realizarse de lo previsto. Quizás decepcionante, pero no totalmente sorprendente; Cuando Axis Communications lanzó la primera cámara de video IP en 1996 y los fabricantes tradicionales de cámaras de CCTV tardaron casi 10 años en aceptar que IP ofrecía el camino a seguir.

Parte de este movimiento hacia la aceptación en la nube se puede atribuir a las empresas de TI, incluidas Amazon, Google y Microsoft, que han invertido miles de millones en servicios en la nube. Estas compañías proporcionan a los clientes no solo almacenamiento sino también poder de cómputo sobre la base de pago por uso; incluyendo software de análisis de video AI. Las pequeñas y medianas empresas son particularmente receptivas a los servicios en la nube, ya que eliminan algunos costos asociados con el almacenamiento y el mantenimiento de los servidores. Sin embargo, los clientes empresariales tardarán más en trasladarse y confiarán a terceros sus datos; a medio plazo, prefiriendo las ofertas de nube híbrida o privada.

Fuente: memoori.

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EMPRESAS Y MERCADOS

NOTICIAS

Tecnología: máscaras faciales mantienen los beneficios del reconocimiento facial Internacional. A medida que continuamos ajustándonos a los mandatos de separación social, ahora más expertos recomiendan usar máscaras faciales como otra forma de limitar la propagación de COVID-19. En situaciones y entornos donde el reconocimiento facial SAFR es vital para la seguridad y el acceso seguro, el uso de máscaras faciales no compromete sus beneficios.

Es cierto que cuantas más características faciales estén disponibles como puntos de datos, mayores serán las posibilidades de una coincidencia precisa. Sin embargo, un algoritmo resistente puede adaptarse cuando ve una cara oscurecida o parcialmente cubierta y aún así ofrece excelentes resultados.

La detección de oclusión ha sido una característica de la plataforma SAFR durante algún tiempo; hemos trabajado duro para que funcione bien. A medida que las máscaras preventivas se vuelven más comunes en todo el mundo, la precisión de las caras parcialmente ocluidas es más importante que nunca. Para satisfacer esta necesidad, estamos mejorando aún más nuestra lógica de oclusión para garantizar que podamos mantener la mayor precisión y el mejor rendimiento en condiciones difíciles.

Una máscara es solo una forma de ocluir un rostro. Cuando alguna parte de la cara no es visible, un algoritmo de reconocimiento facial debe enfocarse en cualquier punto de referencia en la cara que pueda ver para determinar una coincidencia precisa. Es un proceso que requiere capacitación y ajustes para lograrlo, y cuando se implementa comercialmente, los beneficios del reconocimiento preciso en condiciones ocluidas son valiosos y, en algunos casos, salvan vidas: • Los profesionales de la salud pueden caminar por áreas seguras sin quitarse el equipo de protección personal; • Los proveedores de servicios esencia-

les pueden continuar brindando productos y servicios sin demora; • Se reconocerán las amenazas de seguridad y las respuestas pueden ser inmediatas.

El SAFR evalúa las oclusiones en varios niveles y, en algunos niveles, no es posible hacer una coincidencia exacta. En tales casos, SAFR puede automatizar procedimientos posteriores que garanticen la protección de los protocolos de seguridad. Por ejemplo, se pueden requerir diferentes umbrales de coincidencia cuando se detectan oclusiones, se puede iniciar un flujo de autenticación multifactorial o se puede notificar al equipo de seguridad cuando no se reconoce a una persona debido a una máscara facial u otra oclusión.

En este momento, muchos vendedores comparten con entusiasmo la noticia de que son “inmunes a la máscara“, capaces de reconocer rostros con la misma precisión que cuando las personas no usan máscaras. Esto puede ser cierto cuando el tamaño de la muestra es pequeño. Pero lo que sí sabemos sobre el rostro humano es que todos son diferen-

tes y, a medida que aumenta el tamaño de la muestra, también aumenta la variedad de características y la probabilidad de que alguien con rasgos similares aparezca en la base de datos. Algunas caras tienen características únicas, especialmente alrededor de los ojos o la nariz, mientras que otras pueden tener estas características en las líneas de la boca o la mandíbula. Reconociendo esto, se hace obvio que algunas personas serán reconocidas más fácilmente cuando la mitad superior de la cara es visible; otros cuando la mitad inferior está disponible para análisis. Por esta razón, algunas personas pueden no tener el mismo nivel de precisión que otras cuando están ocluidas por objetos similares.

Actualmente estamos enfatizando el entrenamiento de nuestros algoritmos para reducir los impactos negativos que las oclusiones, como las máscaras faciales, tienen en la precisión. Pero puede aprovechar una característica SAFR en este momento para mejorar la precisión cuando la apariencia externa de una persona cambia significativamente: “Grouping in the Person Directory“. Consulte la documentación de SAFR en “Manage People

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NOTICIAS ► in the Person Directory” para obtener instrucciones.

Sí, también podemos combinar rostros cuando las personas usan máscaras, pero sentimos la responsabilidad de ser honestos acerca de las limitaciones y obtener un rendimiento aún mejor cuando el SAFR comprende cómo puede verse una persona cuando usa una máscara.

La precisión es siempre un tema complejo, ya que intervienen varias variables: la calidad de la imagen de la cara registrada, el grado en que un sujeto es consciente y coopera con la captura de una imagen de buena calidad y el impacto de la iluminación y otras variables del

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medio ambiente Según la Universidad de Massachusetts, los recursos SAFR actuales para la etiqueta Faces in the Wild (LFW) tienen una tasa de identificación real del 99.87%, con solo 1: 1,000,000 de identificaciones falsas (falsos positivos). La evaluación comparativa interna muestra que cuando las personas se presentan en escenarios de identificación cooperativa, como un caso de uso de Control de acceso, y tanto el sujeto como una de sus imágenes faciales en la base de datos llevan una máscara, la tasa de identificación verdadera SAFR es 93,5%, con menos de 1: 3.760 identificaciones falsas. Aunque este es un excelente nivel de precisión, teniendo en cuenta que el 50% al 60% de la cara está cubierta, en

SAFR planeamos mejorar aún más esta capacidad.

Nuestro objetivo ahora, como siempre lo ha sido, es equipar a nuestros usuarios finales con software y sistemas de alto rendimiento impulsados por inteligencia artificial que se adapten rápidamente a los cambios en los entornos que aumentan su necesidad de uso. Es una realidad con la que nos estamos familiarizando en este momento de crisis y esperamos que el SAFR pueda ayudar.

* Artículo escrito por Eric Ress, Director Senior de Gestión de Productos para Soluciones de Reconocimiento Facial y Seguridad de SAFR.

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Aplicación de SoftGuard se actualiza con botones de reportes de Coronavirus

Latinoamérica. Hoy en día, las nuevas tecnologías se pueden adaptar al contexto que uno vive, es así que con la llegada e instalación del Coronavirus, la aplicación SmartPanics de SoftGuard suma botones sobre el Coronavirus.

El Club de Campo Saint Thomas en Esteban Echeverría, Provincia de Buenos Aires- Argentina desde hace tiempo que su comunidad usa SmartPanics, por lo cual recientemente tomó la decisión de sumar a su ya consolidada aplicación para la protección de sus vecinos, botones sobre el COVID19. La aplicación Smartpanics para la protección del grupo familiar e individual dentro y fuera del Club de Campo Saint Thomas, implementado en los smartphones, constituye la más avanzada herramienta de protección que permite sumar botones extras cuando así lo sea necesario.

En un trabajo en conjunto con la empresa Alari, SoftGuard hizo posible que a su aplicación SmartPanics, con alertas que ya vienen de fábrica instaladas en la app, el Club de Campo Saint Thomas pueda sumar 3 nuevos botones en la función de “servicios”.

Estos botones relacionados con el Coronavirus son: • Botón de síntomas para pedir ayuda: el cual genera un alerta al operador que se encuentra en el centro de monitoreo.

• Botón de información de normativas STS-STN: sobre la crisis del COVID-19 y que brinda datos al vecino de lo que debe saber.

• Botón de denuncia: que cumple con la función de notificar el incumplimiento que vecinos y proveedores tengan del aislamiento obligatorio, este botón genera un alerta que notifica al operador.

De esta manera el Club de Campo Saint Thomas, al sumar a su aplicación los botones relacionados con el Coronavirus, está brindando una gran ayuda a su comunidad, haciendo que el vecino se comprometa no sólo en denunciar a quién no cumple la cuarenta sino también los está cuidando e informando sobre este nuevo virus.

FLIR lanza nueva solución inteligente de sensor térmico Internacional. FLIR Systems anunció las soluciones de cámara fija FLIR A400 / A700 Thermal Smart Sensor y Thermal Image Streaming para equipos de monitoreo, líneas de producción, infraestructura crítica y detección de temperaturas elevadas de la piel.

Estos sistemas de cámaras inteligentes altamente configurables proporcionan un control preciso de la temperatura sin contacto en una amplia gama de disciplinas: control de procesos de fabricación, desarrollo de productos, monitoreo de emisiones, gestión de residuos, mantenimiento de instalaciones y mejoras medioambientales, de salud y de seguridad (EHS). La solución del sensor térmico inteligente FLIR A400 / A700 inicialmente tendrá prioridad para quienes respondan a la COVID-19. Para todas las aplicaciones, la serie ofrece transmisión de imágenes múltiples, computación perimetral y conectividad Wi-Fi para ayudar a acelerar el flujo de datos y permitir decisiones más rápidas, mejorando la productividad y la seguridad para los profesionales.

FLIR diseñó las cámaras A400 / A700 con dos configuraciones para satisfacer mejor las necesidades específicas de la aplicación. La configuración del sensor térmico inteligente, recomendada para medir temperaturas elevadas de la piel, incorpora

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herramientas de medición avanzadas y alarmas con cómputo de borde para permitir decisiones críticas más rápidas. La configuración de Image Streaming proporciona múltiples capacidades de transmisión térmica para ayudar a optimizar el control del proceso, mejorar el aseguramiento de la calidad o identificar posibles fallas que podrían cerrar una línea de producción.

Los usuarios diseñan sus sistemas eligiendo las configuraciones Smart Sensor o Imaging Streaming, seleccionando el cuerpo de la cámara A400 o A700 según las resoluciones que necesitan, y luego agregando lentes y una gama de características opcionales para adaptarse a su aplicación.

Además, FLIR se encuentra actualmente en pruebas beta para una solución de software automatizada de detección de temperatura elevada de la piel que está completamente integrada con sus cámaras térmicas certificadas por la Administración de Drogas y Alimentos de Estados Unidos. La solución está diseñada para aumentar rápidamente la precisión, la facilidad de uso y la velocidad de los procedimientos de detección existentes.

FLIR compartirá un anuncio sobre su solución en el segundo trimestre de 2020.

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Ciberataques en aumento en época de COVID-19

Latinoamérica. La empresa de servicios tecnológicos NTT Ltd. dio a conocer su Informe Mensual de Amenazas, en el que revela que ha habido un aumento significativo de ciberataques a raíz del surgimiento del COVID-19, pues los hackers buscan explotar el pánico relacionado con el Coronavirus, junto con las vulnerabilidades creadas por un aumento en el trabajo a distancia.

Los hospitales en particular han experimentado una ola de amenazas, en el momento exacto en que sus recursos se centran en salvar vidas y manejar un desbordamiento de pacientes. Ransomware, el cifrado de aplicaciones y archivos hasta que se paga un rescate, ha sido la principal amenaza, junto con los intentos de robar información financiera y registros médicos de los pacientes.

Los ataques recientes han incluido malware de robo de información integrado en una aplicación de información falsa de la Organización Mundial de la Salud (OMS), mientras que los correos electrónicos de phishing han ofrecido elementos bajo demanda, incluyendo máscaras faciales, desinfectante de manos y pruebas de coronavirus. Se han lanzado ataques de alto perfil contra hospitales, la Organización Mundial de la Salud y un centro de pruebas COVID-19.

Por ejemplo, en Italia se ha descubierto malware de robo de información mediante correos electrónicos con el asunto “Coronavirus: Información Importante para precaución“ que contienen un documento de Word malicioso. Las investigaciones sugieren que, cuando se abre, el documento le pide a la víctima que haga clic en el botón “Habilitar contenido“ para ver correctamente el mensaje. Una vez que un destinatario hace clic, se ejecutarán macros maliciosos que extraen varios archivos para instalar y lanzar el malware Trickbot. Si se instala con éxito, Trickbot recopila información del sistema comprometido e intenta moverse lateralmente a través de la red conectada para reunir más información. Cualquier información adquirida se devuelve a los atacantes.

Parece que ahora las tácticas y estrategias de los actores de amenazas se están volviendo más sofisticadas y más enfocadas en aspectos como la industria, la geografía (incluyendo señuelos de phishing específicos del país a medida que el virus se vuelve más frecuente), así como teniendo en cuenta las compras y entregas de la víctima potencial.

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En respuesta al aumento de los ataques

lanzados por los ciberdelincuentes que buscan explotar el pánico causado por la pandemia, NTT Ltd. proporcionará a los hospitales calificados que luchan contra el coronavirus un soporte de respuesta a incidentes de ciberseguridad sin costo alguno, si se produce un incidente.

A partir del Día Mundial de la Salud, martes 7 de abril, durante 60 días los hospitales de todo el Reino Unido e Irlanda, Europa, América del Norte, Australia y Singapur podrán utilizar sus servicios de respuesta a incidentes de ciberseguridad. Después de una evaluación, el servicio incluirá la implementación remota de las herramientas de respuesta a incidentes de NTT y, a continuación, se centrará en la contención y corrección del ataque.

Matt Gyde, Presidente y CEO de la División de Seguridad de NTT Ltd., dice: “Desafortunadamente los actores maliciosos están lanzando ciberataques que intentan explotar el pánico, las vulnerabilidades de seguridad y el hecho de que nuestros hospitales ya están bajo una enorme presión. Los hospitales de todo el mundo necesitan ayuda para poder responder rápidamente a las amenazas mientras llevan a cabo su importante trabajo en la lucha contra el Coronavirus“.

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NOTICIAS

Feria Internacional de Seguridad de Bogotá ahora será en octubre

Colombia. La organización de la Feria Internacional de Seguridad de Bogotá confirmó el cambio de fechas para el evento que ahora se realizará del 20 al 23 de octubre en Corferias.

Los organizadores de este espacio ferial explicaron que el cambio de fechas se debe al desarrollo del COVID-19, confiando en que para esa época la situación del virus ya haya sido mitigada.

“Durante las pasadas semanas hemos sorteado muchos cambios que nos impedían comunicar claramente a expositores y visitantes cómo sería la programación de nuestra feria, siempre pensando en qué sería lo mejor para la industria en estos momentos de crisis mundial, y como solución para la continuidad de los negocios”, dice Patricia Acosta, Directora del evento.

Patricia Agrega que “el COVID-19 ha cambiado nuestras vidas, pero tendremos que regresar a la nueva normalidad, tenemos una nueva fecha para la feria que confiamos ayude a la reactivación que todos necesitamos. La fecha del 20 al 23 de octubre de 2020 nos permite distanciarmos un poco de la pandemia que para entonces esperamos ya haya sido superada, así como

las restricciones de reunión y movimiento de personas”.

La Directora del evento confía además en que las ferias son un espacio importante para reactivar los negocios: “Creemos positivamente que las ferias son una fuente inagotable de negocio, y que en momentos de debilidad del mercado pueden aportar a la recuperación de los sectores. Confiamos que nuestro aporte como feria acompañe la reactivación del sector y reiteramos nuestro compromiso con la industria”.

Más información en securityfaircolombia.com/

Milestone reveló sus resultados financieros de 2019 Internacional. Con una tasa de crecimiento anual del 14 por ciento en los últimos cinco años, los ingresos netos de Milestone Systems aumentaron a DKK (coronas danesas) 1.030 millones en 2019 (unos US$151 millones). El ingreso operativo (ingresos antes de intereses e impuestos) fue de DKK 124 millones (unos US$18 millones), en comparación con los DKK 194 millones del año anterior (unos US$28 millones), una consecuencia prevista dado el aumento de las inversiones en innovación y desarrollo.

La positiva evaluación de los ingresos se derivó principalmente de un aumento en las ventas de licencias y Care. Además, Milestone Systems continuó aumentando las ventas en todos sus mercados.

“Dos factores principales inciden en nuestro resultado positivo: nuestro empeño continuo en el crecimiento sostenible a largo plazo, razón por la cual hemos tenido rentabilidad cada año, desde que nuestra empresa se fundó hace 22 años. Y quizás lo más importante, nuestra gente. Priorizar el crecimiento sostenible a largo plazo requiere el mejor talento humano, que logre identificar las oportunidades adecuadas para nuestra empresa. Si no se cuenta con las personas idóneas, hasta la estrategia comer-

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zó en 2019 y conecta a compradores y vendedores para que juntos creen soluciones innovadoras. En 2020, la compañía lanzará la versión 2.0 de Milestone Marketplace, que permite a los clientes encontrar proveedores e integradores que ofrecen soluciones de video. cial más sólida puede fallar“, asegura el director general interino de Milestone Systems Lars Larsen.

En los últimos cinco años, Milestone Systems casi ha duplicado el número de empleados hasta llegar a más de 900 personas. El año pasado se realizaron mayores inversiones en capacidad de investigación y desarrollo, se expandieron los equipos de ingeniería en Copenhague y Sofía y se creó un nuevo centro de ingeniería en Barcelona.

La empresa explicó que continúa brindando flexibilidad a su comunidad de socios y clientes finales, permitiéndoles responder de forma ágil a las nuevas tecnologías disruptivas. La plataforma de tecnología abierta permite a los socios integrarse con su software, mientras que Milestone Marketplace, la plataforma abierta de negocios, les permite hacer crecer su negocio más rápido. Milestone Marketplace se lan-

“Con estas dos plataformas abiertas, continuamos ofreciendo el poder de la apertura a nuestros socios. Para impulsarlos, hemos creado un programa, Accelerate Innovation (Acelerar la innovación), con importantes inversiones en nuestros equipos de ingeniería. En 2019, continuamos con estas inversiones y en lo que va del año 2020 ya hemos empezado a ver los resultados”, continuó Lars Larsen.

Los analistas de la industria esperan un crecimiento continuo en el mercado de equipos de videovigilancia para 2020.

Por su parte, Milestone Systems espera fortalecer aún más su posición en el mercado global. El crecimiento de los ingresos se verá impulsado por una expansión continua del portafolio de productos, que incluyen tanto el software de gestión de video como los grabadores de video en red, así como el ecosistema internacional de socios comerciales, proveedores de cámaras, de tecnología y socios de soluciones.

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Instalan solución térmica de Dahua para analizar temperatura de visitantes en corporativo

México. Dahua Technology anunció que su solución de cámara térmica más un dispositivo denominado Blackbody ha sido implementada exitosamente en Plaza Carso, en la entrada a las oficinas corporativas de la Torre II. Esta solución térmica y el Blackbody conforman un sistema de medición de temperatura de imágenes térmicas humanas de ultra alta precisión, pieza clave para la prevención y control de pandemias como el COVID-19.

“En este momento México y muchos países más de América Latina están viviendo una fase de control epidémico donde es indispensable detectar de manera temprana y con precisión cualquier persona sospechosa de fiebre. Esta es la mejor manera de hacer frente y evitar una propagación masiva que ponga en riesgo la estabilidad del país como ha sucedido en otras partes del mundo”, comentó Sánchez Xia, CEO de Dahua Technology México.

Con esta solución, Plaza Carso ha fortalecido su estrategia de prevención midiendo la temperatura de los visitantes en tiempo

real para detectar personas con temperatura corporal superior a 37.3°C y activar una alarma que permita actuar de manera inmediata. Por supuesto, este parámetro puede ser ajustado de acuerdo a las necesidades particulares de cada cliente o institución sanitaria, de hecho, la cámara térmica de alta precisión más el Blackbody garantiza una precisión de ±0.3°C. Con lentes de 7,5 mm y 13 mm, puede alcanzar una distancia precisa de medición de temperatura de hasta 3 metros, además tienen capacidad para medir la temperatura de hasta 80 personas por minuto. Lo que satisface en gran medida las necesidades de despliegue rápido, larga distancia y medición precisa de temperatura de multitudes de alta densidad en lugares públicos.

Con el sistema Dahua IVSS, el tiempo de respuesta de la alarma se puede acortar a menos de 1 segundo permitiendo la detección y la alerta temprana. Al mismo tiempo, el personal en sitio identificará el incidente rápidamente a través de una alerta de sonido y luz, para evitar que los factores hu-

manos causen alguna omisión de personas con síntomas que representen un riesgo para la ciudadanía.

Este sistema actualmente está disponible en México y es recomendable utilizarlo para satisfacer las necesidades de prevención y control de pandemias en escenarios de alta densidad y alto tráfico como son aeropuertos, metros, estaciones de autobús, centros comerciales, edificios corporativos, estadios, escuelas, entre otros. Cabe destacar que, a unas horas de su arribo a México, la solución ya ha sido solicitada por algunos municipios del Norte del país y diversas instituciones privadas.

Altronix presenta una nueva solución de control de energía Internacional. Altronix dio a conocer el nuevo controlador de energía de acceso de doble voltaje, LINQ8ACM, con administración de energía de red LINQ. Esta nueva solución facilita una amplia gama de dispositivos de bloqueo al tiempo que proporciona monitoreo de red, informes y control de ocho salidas de control de acceso protegido con fusible o PTC controladas independientemente.

Para la verificación instantánea in situ, el LINQ8ACM está equipado con LED bicolores que indican 12 o 24 V CC en cada una de las 8 salidas.

“Con esta nueva incorporación, Altronix puede monitorear todas las salidas alimentadas en un sistema de control de acceso tanto en las salidas retransmitidas con LINQ8ACM como en las salidas distribuidas con LINQ8PD. El diagnóstico de voltaje y

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energía para cada cerradura, panel y periférico cierra el ciclo de monitoreo completo del sistema”, dijo Ronnie Pennington, Director de Ventas para las Américas de Altronix Corporation.

El LINQ8ACM distribuye energía a una variedad de dispositivos de control de acceso, incluyendo cerraduras magnéticas y cerraduras eléctricos, al tiempo que proporciona diagnósticos críticos y capacidades de administración a través de sus comunicaciones de red a bordo. Las características adicionales incluyen: activación de entrada de emergencia que permite el monitoreo de salida y alarma; una función de desconexión que se puede seleccionar individualmente para cualquiera o todas las ocho salidas; conectores de pala para conectar en cadena múltiples módulos para aplicaciones de sistemas más grandes; y protección mediante PTC o fusibles de estilo automotriz. Las ocho entradas de activación aíslan la energía de los controladores de acceso y proporcionan una mayor protección del sistema.

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Carrier completa separación de UTC y llevará negocios de seguridad e incendios

Estados Unidos. United Technologies Corporation (UTC) oficializó el pasado 3 de abril su separación de Carrier (que ahora abarca el negocio de seguridad y control climático) y de Otis. Al mismo tiempo, UTC oficialmente completó su fusión con el gigante de defensa Raytheon.

Con sede en Waltham, Massachusetts, Raytheon Technologies es una de las compañías aeroespaciales y de defensa más grandes del mundo con aproximadamente US$74 mil millones en ventas netas pro forma 2019 y un equipo global de 195.000 empleados, incluidos 60.000 ingenieros y científicos.

Como proveedor de tecnologías de calefacción, ventilación y aire acondicionado (HVAC), refrigeración y seguridad e incendios, los productos y servicios de Carrier son esenciales para la vida moderna, particularmente en el entorno global actual. La compañía tiene una amplia presencia global con aproximadamente 53.000 empleados, ofreciendo soluciones en más de 160 países.

Carrier tiene posiciones de liderazgo en segmentos críticos, que incluyen HVAC residencial de América del Norte, equipos de HVAC comerciales en los principales mercados, detección y extinción de incendios a nivel mundial, controles de acceso global para sistemas de seguridad y equipos refrigerados para los negocios de remolques y contenedores de camiones de América del Norte y Europa.

Como empresa independiente, Carrier tendrá un mayor enfoque y una mayor agilidad basada en sus propias prioridades y estrategias operativas distintas para el crecimiento y la rentabilidad a largo plazo, incluido el fortalecimiento y el crecimiento de sus negocios principales, la ampliación de su gama de productos y cobertura geográfica, y la expansión del servicio y Ofertas digitales. La compañía está bien posicionada, con grandes megatendencias que impulsan el crecimiento sostenido de la industria, liderando posiciones con una base instalada significativa, un sistema operativo disciplinado y un compromiso inquebrantable con la innovación.

“En el contexto de una incertidumbre mundial sin precedentes, Carrier y sus empleados permanecen enfocados y continúan resolviendo desafíos críticos, desde mejorar la calidad del aire interior, proteger el suministro de alimentos y productos farmacéuticos del mundo y mantener a las personas seguras y protegidas. Me siento honrado de liderar esta fantástica compañía y ahora, más que nunca, estoy increíblemente orgulloso de la perseverancia y resistencia de nuestra talentosa fuerza laboral”, dijo el presidente y CEO de Carrier, Dave Gitlin.

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HID Global, reconocida en el Cuadrante de Gartner Internacional. HID Global destacó el haber sido incluida en el cuadrante de líderes (leaders) en el informe de Gartner “Cuadrante mágico sobre servicios de localización en interiores (Global)”. Este es el primer año que Gartner sitúa a una empresa en este cuadrante. En el informe del año pasado, HID se posicionó en la categoría de aspirante (challenger). ”Creemos que el hecho de ser denominados líderes en este segmento del cuadrante mágico de Gartner es una muestra de nuestro ímpetu en un mercado que va en rápida expansión y de gran flexibilidad dentro de nuestro portafolio de productos y soluciones”, afirmó Marc Bielmann, vicepresidente y director ejecutivo de la división de tecnologías de identificación de HID Global. ”Estamos comprometidos a hacer frente a los desafíos relacionados con los servicios básicos de localización de nuestros clientes en relación con el seguimiento de activos, la seguridad de los empleados y las herramientas de análisis para la localización”.

Según el informe de Gartner de 2020, ”las situaciones de uso complejas y cambiantes están determinando los requerimientos tanto de los mercados nuevos como de los existentes. Los líderes en infraestructura y operaciones deben evaluar a los proveedores en función de su capacidad para aprovechar las diferentes oportunidades de localización en interiores de los usuarios finales y hacer frente a nuevos usos prácticos”.

En este último año, HID Global asegura que ha brindado soporte a muchos de estos usos expandiendo su oferta de balizas BLE (Bluetooth de baja energía) con credenciales y dispositivos de seguridad para situaciones de peligro, hombre caído o emergencia, balizas de pulsera desechables para pacientes de instituciones médicas y mini balizas de bajo costo para funciones únicas o un número limitado de funciones.

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Axis Communications une su división de negocios en Latinoamérica

Latinoamérica. Axis Communications anunció que ha unido su división de negocios en Latinoamérica, la cual se encontraba antes distribuida en dos regiones: la región México, Centroamérica y el Caribe, y la región de América del Sur. Cada una gestionada bajo su propia estructura y metas de crecimiento.

La empresa explicó que esta decisión ha sido tomada con la finalidad de alinear los objetivos hacia una sola directriz, darle mayor presencia a la región y hacer más eficiente la administración. La nueva estructura, tanto comercial como operativa, permitirá centralizar el mensaje de Axis, unir objetivos comerciales, atender a los clientes y hacer más eficientes las operaciones.

Ahora estas dos zonas estarán bajo la gestión de Leopoldo Ruiz, Director Regional de Latinoamérica, quien asegura que “en todo momento enfrentamos nuevos desafíos para crecer y evolucionar, hoy el reto es dar una imagen unificada para América Latina, alineando las estrategias para beneficio de ellos, por lo que nuestros canales y usuarios finales pueden tener la certidumbre de que esta nueva estructura contará con las personas adecuadas para resolver eficaz y oportunamente sus necesidades”.

Una de las principales ventajas de esta nueva estructura es que los canales que se encuentran en áreas locales podrán tener la oportunidad de ampliarse a nivel regional, lo que abre múltiples alternativas de negocios para todo el ecosistema de socios, distribuidores y usuarios finales, reforzando una de las más importantes alianzas de la compañía.

Esta unificación se verá reflejada también en áreas estratégicas, como la de Desarrollo de Negocios encabezada por Mauricio Swain, quien asumirá el cargo de Bussines Development Manager para Latinoamérica, él gestionará las diversas soluciones que Axis ofrece con el fin de hacerlas llegar a nuevos mercados verticales para la región latinoamericana.

De igual forma, el área de Marketing será liderada por Mariana Ramírez, quien asumirá el cargo de Marketing Manager para Latinoamérica y buscará expandir los mensajes claves de Axis a toda la región, con el objetivo de consolidar un equipo de trabajo que, en conjunto, direccionarán a la empresa a cumplir importantes metas de negocio.

En el equipo de ventas, Denith García estará asumiendo el cargo de Hispanic Inside Sales Team Lead, quien estará a cargo de los objetivos comerciales de la región.

Por otro lado, Francisco Rodríguez asumirá el cargo de Area Technical Manager, para las zonas de México, Caribe, América Central, Cono Norte, CBP y APU. Todo el equipo de trabajo estará liderado por Leopoldo Ruiz.

“Queremos que el mercado sepa que nuestro objetivo es dar continuidad a nuestra área de negocios, a la par de mejorar nuestro modelo de distribución. Esto es lo que hemos cuidado y que seguiremos impulsando como un compromiso hacia el mercado. Otro de los sustentos de la compañía que queremos reforzar es la constante innovación tecnológica a través de la cual se busca potenciar nuestras soluciones con el fin de seguir constituyendo un mundo más inteligente y seguro”, puntualizó el Director Regional de Latinoamérica.

Expo Seguridad México ahora será en agosto México. Finalmente, y a raíz del COVID-19, Reed Exhibitions México tomó la decisión de aplazar los eventos de Expo Seguridad México y Expo Seguridad Industrial, que estaban programados del 21 al 23 abril, para ahora realizarse del 18 al 20 de agosto en Centro Citibanamex.

En un comunicado, la organización explicó que el anuncio se hizo después de una amplia consulta con actores relevantes de la industria, y está alineada a las recomendaciones emitidas por las autoridades mexicanas de salud pública con respecto a los viajes desde y hacia los países afectados, así como a las restricciones para eventos que reúnen a más de 5 mil personas.

Al respecto, Jorge Hagg, director del evento, mencionó: “Nuestro

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sentir está con los afectados por el COVID-19. La decisión de posponer el evento fue difícil; nuestros clientes, socios y personal han trabajado diligentemente para hacer realidad esta edición de Expo Seguridad. Sin embargo, nuestra prioridad es salvaguardar la salud y seguridad de todos los que forman parte del evento. Estamos seguros de que nuestros eventos continuarán cumpliendo los más altos estándares que los participantes esperan y brindaremos un servicio relevante para la industria: ofreceremos oportunidades de negocios, colaboración, educación, y crearemos formas para que la comunidad de seguridad se conecte, manteniendo a la industria avanzando durante este difícil momento”.

Hagg manifestó además que “a nombre de Reed Exhibitions, quisiera expresar mi más sincero agradecimiento a todos los expositores, socios, asistentes, proveedores, medios de comunicación y personal, por su apoyo y mensajes durante este difícil momento; esperamos dar la bienvenida a la comunidad global de la seguridad electrónica, física e industrial en la Ciudad de México en agosto“.

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Genetec lanza funcionalidad de control de acceso para identificar personas con riesgo de contacto con contaminantes o contagios Latinoamérica.

Genetec anunció el lanzamiento de una nueva funcionalidad de reporte para el sistema de control de acceso Security Center Synergis (Synergis), el cual está diseñado para ayudar a las organizaciones a encontrar a todas las personas que hayan pasado por una puerta, muy cerca de alguien que se cree contagiado.

La empresa explica que es posible que puedan haber contaminado la manija de la puerta u otras superficies, además de haber dejado contaminantes en el aire a su paso. Este reporte ayuda a identificar a todas las personas que tienen un mayor riesgo de haber tenido contacto con contaminantes o personas contagiadas. Esta característica también será útil para los clientes que manejan sustancias peligrosas y se pone a disposición de todos los clientes de control de acceso de Genetec Synergis sin costo alguno.

Desarrollado a solicitud del McCormick Place en Chicago, el centro de convenciones más grande de América del Norte, la funcionalidad de reporte correlaciona la proximidad física de una persona infectada con otros empleados y visitantes registrados, según el uso del sistema de control de acceso.

Así, se puede generar rápidamente un informe para correlacionar los eventos de acceso por intervalo de tiempo para identificar a las personas que tienen un mayor riesgo de haber estado en contacto con contaminantes o personas contagiadas. Esto permitirá a las empresas informar, de manera proactiva, a las personas sobre su posible contaminación, y de esta manera, tomar las previsiones higiénicas necesarias, siguiendo los procedimientos y regulaciones de salud y seguridad.

“Con Synergis, cualquier organización puede producir un informe detallado que muestre métricas de exposición de los empleados y visitantes utilizando la información existente de control de acceso“, indicó Thibaut Louvet, director del grupo de producto de Control de Acceso en Genetec. “Debemos considerar que, si dos personas pasaron por la misma puerta en un periodo corto, hay muchas posibilidades de que hayan tenido algún nivel de interacción. Este análisis forense puede ser extremadamente benéfico para las organizaciones que buscan utilizar la tecnología que ya tienen para

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proteger mejor a sus empleados, visitantes y a la comunidad en general”.

“Nuestra prioridad número uno es garantizar la salud y la seguridad de nuestros visitantes y personal, por lo cual sabíamos que teníamos que estar preparados para cualquier eventualidad“, subrayó el coordinador de Sistemas de Seguridad de McCormick Place, Brett Zelnio. “En la lucha contra un contagio que se puede propagar fácilmente a través de las superficies o de la proximidad de personas infectadas, el conocimiento es nuestra mejor defensa para detener la propagación de este tipo de virus. Poder utilizar la tecnología, para proporcionar estas métricas adicionales disponibles a través de este sistema, es una herramienta nueva y crítica“.

“Cerca de la mitad de las funcionalidades de Security Center son resultado de la anticipación de Genetec sobre qué tecnología será útil para nuestros clientes. La otra mitad es el resultado de lo que nuestros clientes sueñan. Por lo regular, nuestros clientes imaginan formas inteligentes e innovadoras de usar el sistema y sugieren nuevas ideas de funcionalidades. El Reporte de Proximidad a Contaminante/Contagio es un ejemplo de esto”, externó Pierre Racz, presidente de Genetec Inc. “Un miembro muy listo del personal técnico de uno de nuestros clientes de infraestructura pública solicitó el Reporte de Proximidad a Contaminante/Contagio y nos sorprendió su utilidad y brillante simplicidad, por lo cual nos pusimos a trabajar rápidamente para su desarrollo“.

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ASIS Internacional y SIA forman nuevo acuerdo de asociación Internacional. ASIS International y la Asociación de la Industria de Seguridad (SIA) se han asociado para ayudar a mejorar en los esfuerzos de recuperación y reconstrucción por el COVID-19 de su diverso grupo de 34.000 miembros profesionales y más de 1.000 empresas miembros, respectivamente.

La asociación comenzará abordando dos áreas principales de enfoque: operaciones comerciales y promoción, así como el desarrollo de contenido y la coordinación.

Operaciones comerciales y defensa

SIA dirigirá un equipo compuesto por representantes de SIA y de departamentos de asuntos/relaciones gubernamentales ASIS, así como la oficina de la estrategia digital de ASIS. Las principales responsabilidades de este equipo serán: • Examinar y analizar las reglas pertenecientes a la promulgación definitiva del paquete de ayudas del COVID-19 que se espera que se deben pasar por el Congreso.

• Revisar la cadena de suministro y cualquier cambio en las reglas federales que pueda ser necesario.

• Proporcionar información sobre las

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subvenciones de preparación a los miembros.

Desarrollo de contenido y coordinación

ASIS dirigirá un equipo compuesto por representantes de los departamentos de aprendizaje, editorial, marketing y relaciones industriales de SIA y ASIS. La responsabilidad principal de este equipo es desarrollar e implementar un enfoque coordinado a ser un centro de información sobre COVID-19 y el conocimiento y el aprendizaje relacionado.

Brindando apoyo a los miembros en aspectos como la salud, el bienestar, la continuidad del negocio y las comunicaciones, este alcance incluirá oportunidades de aprendizaje virtual, para que los miembros puedan participar en sus propios horarios.

Además de estos dos objetivos principales, otros objetivos relacionados con esta asociación incluirán el desarrollo de colaboraciones específicas con la academia y asociaciones de atención médica alineadas y la evaluación de las necesidades únicas de los miembros de pequeñas y medianas empresas.

“Esta colaboración entre ASIS y SIA es un ejemplo perfecto de poner a la industria primero para ayudar a los proveedores y profesionales a navegar en tiempos inciertos e inquietantes“, dijo Don Erickson, CEO de SIA. “Juntos podemos ayudar a nuestros miembros a responder hoy al impacto de largo alcance de COVID-19 y guiarlos con información y educación que prepare a nuestra industria para un futuro renovado“.

En el futuro, la información y los anuncios relacionados con esta asociación se publicarán conjuntamente en los sitios web de SIA y ASIS. “Esta asociación de la industria de la seguridad se unen de una manera sin precedentes”, según Peter O'Neil, director general de ASIS International. “La crisis de COVID-19 nos ha brindado una oportunidad única para crear un cambio de paradigma para abordar las crecientes necesidades de los profesionales de seguridad, tanto aquí en los Estados Unidos como en todo el mundo. Nuestra asociación refuerza el mensaje de que la industria de la seguridad es más fuerte cuando se une”.

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Johnson Controls revela pormenores sobre su trabajo durante el COVID-19 Internacional. El Presidente y CEO de Johnson Controls, George Oliver, reafirmó que la compañía está entregando 'productos, servicios y personal esenciales' durante la pandemia de COVID-19. “En momentos como estos, es de vital importancia comunicarse e informar a las personas que estamos aquí y que seguimos ayudando a hospitales, farmacias y otros negocios esenciales según sea necesario para continuar sus operaciones“, dijo Oliver.

La compañía respondió por primera vez a la crisis en desarrollo en Wuhan, China, donde su personal local trabajó de inmediato para satisfacer la urgente necesidad de nuevos hospitales.

A medida que la crisis evolucionó, la compañía implementó planes de contingencia locales y regionales en todo el mundo para garantizar la seguridad de los empleados y la atención al cliente. Los equipos de servicio de Johnson Controls continúan apoyando la infraestructura crítica, mientras que las oficinas, sucursales e instalaciones de fabricación de la compañía permanecen abiertas y operativas con prácticas de saneamiento mejoradas y políticas de visitantes restringidas, excepto donde lo prohíba la ley.

El Departamento de Seguridad Nacional de los Estados Unidos también reconoce a la compañía como un fabricante crítico.

“Como compañía global, hemos abordado esta crisis desde el principio y estamos orgullosos de que nuestro liderazgo de primera línea responda en todos los rincones del mundo para apoyar a nuestros clientes. Estos son tiempos difíciles, pero las notas de los primeros en responder, las enfermeras y todos los que sirven en la primera línea son extremadamente motivadores. En períodos de crisis siempre hay historias de increíble resistencia“, dijo Oliver.

Oliver prometió a los funcionarios locales y estatales que la compañía hará lo que sea necesario para mantener en funcionamiento los productos, servicios y personal esenciales.

Entre las ofertas críticas de infraestructura de edificios que ofrece Johnson Controls están:

George Oliver, Presidente y CEO de Johnson Controls.

HVAC: productos y servicios esenciales para los hospitales y quirófanos y son necesarios para continuar ejecutando casi todos los sectores de infraestructura crítica reconocidos por el Departamento de Seguridad Nacional. Los edificios con ventilación adecuada son fundamentales para mejorar la calidad del aire y prevenir la propagación de enfermedades e infecciones secundarias.

La Organización Mundial de la Salud ha emitido una guía que subraya este punto: https://www.who.int/sustainable-development/health-sector/health-risks/airborne-diseases/en/.

Es esencial mantener estos sistemas y mantenerlos en servicio donde las personas continúan viviendo y trabajando.

Refrigeración industrial: el equipo es esencial en muchas industrias, desde el procesamiento de alimentos y bebidas hasta las industrias petroquímicas, ambas reconocidas como Sectores de Infraestructura Crítica.

Seguridad: los sistemas de seguridad son aún más críticos ahora para garantizar que las instalaciones esenciales estén seguras. Las cámaras de seguridad, el control de acceso y otros sistemas de seguridad son vitales para proteger a las personas, la infraestructura y el inventario.

Incendio: los sistemas y servicios contra incendios deben mantenerse para mantener a las personas y los bienes seguros, desde productos de detección de incendios hasta sistemas de rociadores y equipos portátiles de extinción de incendios.

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ANÁLISIS TECNOLÓGICO

Mitos

sobre la seguridad en control de acceso Son muchas las teorías que existen sobre el tema de la seguridad en esta clase de sistemas. En este artículo se derriban algunos mitos para generar confianza y aprovechar al máximo esta solución. por phILIppe VerrIer*

No es sorprendente que la gente se sienta nerviosa con respeto a la seguridad de nuevas tecnologías, muchas de las cuales son parte de Internet de las cosas (IoT). Si bien ofrecen una mayor eficiencia y conectividad, a algunas personas les generan dudas.

Después de todo, parece haber un flujo constante de noticias acerca de corporativos multinacionales que han sufrido violaciones a sus sistemas, o bien, piratas informáticos que toman el control de dispositivos inteligentes.

Ambos escenarios pueden parecer familiares.

A nadie le gusta la idea de que sus datos

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ANÁLISIS TECNOLÓGICO

caigan en manos criminales. Y, sobre todo, no es grata la idea de que alguien pueda, incluso virtualmente, entrar en espacios privados. Sin embargo, la realidad es que cuando elegimos la tecnología adecuada y realizamos los procedimientos adecuados, los dispositivos basados en IoT son increíblemente seguros.

Una vez dicho esto, uno de los espacios donde observamos una confusión permanente, es en torno a los sistemas de control de acceso (ACS) que se implementan a través de redes, particularmente con acceso móvil, tarjetas inteligentes y cerraduras electrónicas. Estas tecnologías a menudo se perciben como menos seguras y, por lo tanto, más vulnerables a los ataques que los sistemas o dispositivos ACS más antiguos.

Con base en información de analistas en temas de seguridad de varias firmas, la lista de los países de América Latina con más intentos de ataques cibernéticos, la encabeza Brasil, seguido por México, y ambos se ubican entre los 20 países más afectados por malware en todo el mundo (7o. y 11vo. lugar, respectivamente). Es sabido que los ciberdelincuentes producen un poco más de 230 mil muestras de malware cada día. Por ello, cuando una

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compañía es atacada, le toma en promedio cuatro meses y medio para darse cuenta del ataque.

En aras de aclarar cualquier confusión, y con experiencia como proveedor de soluciones de seguridad basadas en IP resistentes y conectadas que ayudan a las empresas a proteger, comprender y mejorar el mundo que las rodea, e ir más allá al proporcionar información operativa, es importante eliminar algunos mitos sobre la seguridad en ACS:

Mito # 1

Las credenciales móviles no son seguras El primer mito existente está en torno a credenciales móviles. Las credenciales móviles permiten a los titulares de tarjetas acceder a puertas y áreas seguras con sus dispositivos móviles. Por el hecho de que estos dispositivos se comunican con las tarjetas lectoras a través de Bluetooth o Near Field Communication (NFC), existe la creencia persistente de que estos medios de comunicación no son seguros. En particular, las personas parecen estar preocupadas de que el uso de credenciales móviles hace que su organización sea más vulnerable a los skimming attacks www.ventasdeseguridad.com

ANÁLISIS TECNOLÓGICO (es un método utilizado por los ladrones de identidad para capturar información de un titular de tarjeta).

Si bien centrarse en el medio de comunicación es una consideración importante cuando una organización implementa un sistema de credencialización móvil, las preocupaciones sobre Bluetooth fallan. Bluetooth y NFC son simplemente canales a través de los cuales se transmite información. Creer que Bluetooth no es seguro sería lo mismo que sugerir que Internet no es seguro. En ambos casos, la seguridad de su comunicación depende de la tecnología, los protocolos y los tipos de protecciones que se tengan implementados.

Entonces, en lugar de preguntarse sobre la seguridad del Bluetooth o NFC, los usuarios deberían centrarse en la seguridad de los dispositivos mismos. Antes de implementar credenciales móviles, deberían preguntarle a sus proveedores: 1. ¿Cómo la credencial es generada, almacenada y protegida en el dispositivo?

2. ¿Cómo se comunica el dispositivo con el lector?

3. ¿Cómo el lector accede de forma segura a la información de la credencial?

Mito # 2

Todas las tarjetas inteligentes son igualmente seguras La pregunta “¿qué tan seguras son las tarjetas inteligentes?” es una cuestión seria. Y la respuesta depende de la generación de las tarjetas en sí. Por ejemplo, a pesar de que las tarjetas inteligentes más antiguas, como MiFare Classic y HID iClass Classic, ofrecen una mejor encriptación que las tarjetas de proximidad y las credenciales de banda magnética, éstas se han visto comprometidas.

El uso de estas tecnologías más antiguas puede hacer a una organización vulnerable.

Mito # 3

Las cerraduras electrónicas son más vulnerables Actualmente, todavía hay muchos que creen que las cerraduras electrónicas, sobre todo las inalámbricas, son más vulnerables a la actividad cibercriminal, en comparación con los lectores y controladores tradicionales. La preocupación aquí es que las cerraduras electrónicas pueden permitir a los ciberdelincuentes acceder a su red para obtener datos e interceptar comandos desde la puerta de enlace, o bien, desde los nodos por aire, lo cual les permitiría acceder a sus edificios o instalaciones.

La realidad es que el uso de cerraduras electrónicas puede ayudar a proteger las instalaciones y redes a través de varios protocolos de seguridad, incluidos la encriptación y autenticación. Además, debido a que muchas de estas cerraduras permanecen en operación, independientemente del estado de la red, proporcionan monitoreo en tiempo real de las puertas. Esto significa que muchas cerraduras

Como resultado, cuando se implementa la tecnología de tarjeta inteligente como parte de su ACS, se debe elegir tecnología de última generación, como MiFare DesFire EV1 o EV2 y HID iClass SEOS. De esta manera, se estará protegiendo el sistema de acceso, así como los edificios e instalaciones.

Algunos lectores y controladores tradicionales también pueden representar un riesgo grave para su organización si utilizan el protocolo Weigand, que no ofrece seguridad.

Si bien se puede actualizar hacia un protocolo más seguro, como el OSDP, las cerraduras electrónicas son una alternativa muy segura que vale la pena considerar. www.ventasdeseguridad.com

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ANÁLISIS TECNOLÓGICO

Los sistemas de control de acceso (ACS) que se implementan a través de redes, particularmente con acceso móvil, tarjetas inteligentes y cerraduras electrónicas.

Estas tecnologías a menudo se perciben como menos seguras y, por lo tanto, más vulnerables a los ataques que los sistemas o dispositivos ACS más antiguos.

electrónicas no solo evitan el acceso no autorizado, sino que también mantienen a los operadores informados sobre su estado en todo momento, incluso si una red se cae.

Cuando se trata de implementar bloqueos electrónicos, es importante recordar que, como cualquier dispositivo conectado a la red, deben tener características de seguridad integradas que permitirán mantener la información, personas e instalaciones a salvo.

Esté preparado para desbloquear beneficios futuros En última instancia, la información en sistemas de control de accesos basados en IP no tiene más riesgos que cualquier otra información transmitida a través de la red. Solo se requiere ser inteligente acerca de cómo se conectan, transmiten y almacenan los datos. Al final, mantener el status quo y negarse a alejarse de la tecnología anterior no es una opción viable. La tecnología obsoleta y los sistemas analógicos antiguos son más vulnerables a los ataques que nunca. Esta es la razón por la cual es tan importante desacreditar los mitos sobre ACS y, al mismo tiempo,

hacer que las personas piensen en la seguridad de la red de la manera correcta, dado que los sistemas basados en la red ofrecen hoy en día mayores beneficios.

Hoy existen sistemas que, sin importar si se requiere asegurar una instalación grande de múltiples sitios, o una localidad más pequeña con unas pocas puertas, tienen la flexibilidad necesaria para adaptarse a un entorno de seguridad específico; asimismo, ahora es posible combinar necesidades determinadas de control de acceso con otras aplicaciones de seguridad como la videovigilancia.

Hoy por hoy, es una realidad que las empresas quieren ir más allá de administrar puertas y están buscando maneras más inteligentes de resolver otros problemas del negocio.

Cuando se implementa nueva tecnología utilizando las mejores prácticas de la industria y se adquieren dispositivos de proveedores confiables, se pone a las personas y a las redes en la mejor posición posible para aprovechar al máximo todo lo que el mundo, cada vez más conectado, tiene para ofrecer. * Philippe Verrier, Gerente de cuentas estratégicas de Genetec México.

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USUARIO FINAL

¿Pueden los bancos evitar el fraude interno con biometría?

La biometría como solución a muchos de los posibles problemas de seguridad, eficiencia y productividad en establecimientos bancarios. por Ing. Sergio Mazzoni*

El fraude sigue siendo uno de los peores males que enfrentan las organizaciones.

En 2018 el 58 % de las instituciones en el mundo reportaron delitos de este tipo, 21 % más que en 2016, y América Latina fue la región con mayor incremento con sus 25 puntos porcentuales de alza entre los años 2016 (28%) y 2018 (53%).

Estos datos, publicados por la firma de consultoría PwC a través de la encuesta ‘Fraude y corrupción, un análisis de su impacto en las organizaciones’1, también arrojan algunas conclusiones sobre el origen de este tipo de delitos.

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USUARIO FINAL

Una de ellas es que los actores internos siguen siendo los más proclives a cometer fraude. Si bien en los últimos tiempos los ataques externos se han multiplicado, el año pasado el 52% del fraude a nivel mundial fue causado por propios empleados de las organizaciones.

por fraude interno están encasillados en la misma cifra de pérdidas por prácticas laborales, daños a activos físicos, fallos del sistema y gestión de procesos; inclusive, que la sumen a la cifra total de pérdidas, mezclada con las del robo externo.

Por otro lado, la agencia Kroll, en asocio con la Economist Intelligence Unit, reportó que, de un total de 901 ejecutivos de diversas industrias de los cinco continentes, 70% informó algún tipo de fraude interno cometido por diferentes actores: empleados de rango inferior (42%), miembros de la gerencia senior o media (35%), o un agente o intermediario (23%).

Es así como el monto de pérdida por fraude interno se puede elevar a niveles impensados. Por un lado, por la falta de preparación, y de otra parte por la incapacidad de detectar irregularidades en tiempo real, al identificarse dos o tres años después de lo ocurrido, si es que lo hacen.

En este panorama, el sector financiero es sin duda uno de los más expuestos a este riesgo, y ni siquiera por el número de delitos (siendo una cifra delicada) sino por el riesgo y las pérdidas millonarias que pueden generar cada uno de los desfalcos.

El fraude interno tiene vida con el uso de información confidencial de los clientes del banco como datos personales, claves, información de contacto y saldos bancarios, con los cuales podrían cometer estafa. Los delincuentes interinos podrían también acceder a cuentas corrientes inactivas para llevar a cabo ilícitos como lavado de dinero, involucrar a la compañía en casos de fraude o corrupción y salir impunes de ello.

Así que vale la pena preguntarse: ¿qué tan preparadas están las instituciones financieras de América Latina para combatir el fraude interno?

Pues bien, la gran mayoría de instituciones financieras ni siquiera tienen un registro de cuánto capital pierden por fraudes internos, dado que las cifras faltantes son contabilizadas como pérdidas operacionales.

No es descabellado señalar que los activos extraviados www.ventasdeseguridad.com

La tecnología al servicio de la seguridad Hoy día se puede disponer de una gran cantidad de tecnologías innovadoras y sofisticadas para controlar, analizar y aprender del factor humano dentro de los bancos y las organizaciones en general.

La llegada de las Fintech aceleró el proceso de digitalización de los bancos, y fraudes que antes eran muy frecuentes (como los desfalcos de las tarjetas de crédito y el robo de identidad para acceder a las cuentas bancarias) comenzaron a disminuir.

Sin embargo, a mayor conectividad también hay más información navegando por las redes, y las instituciones financieras además de cuidar por su seguridad también tienen el desafío de prestar atención para controlar los servicios tercerizados. En otras palabras, si las instituciones quieren acompañar este proceso de digitalización, también requieren invertir en soluciones antifraudes a la altura.

Una de las soluciones más efectivas en este campo son los sistemas biométricos que sirven como método infalible VENTAS DE SEGURIDAD Vol 24 Nº3

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USUARIO FINAL

Autenticación de los empleados con biometría Este tipo de soluciones mejoran la productividad, la eficiencia y la seguridad de los bancos e instituciones financieras.

En este ámbito, las aplicaciones incluyen el acceso lógico a redes, a las estaciones de trabajo compartidas, a los centros de llamadas y a las aplicaciones remotas.

La biometría también se puede usar para la verificación de transacciones en aplicaciones que incluyen el trabajo con registros de clientes, mesa de dinero, transferencia, remesas y el procesamiento de autorizaciones. Asimismo, la autenticación biométrica es ideal para controlar el acceso a las cuentas de los clientes, ya sea en cajeros automáticos, sucursales y cajas fuertes.

Un ejemplo es Citibank, que ya está utilizando la biometría de huellas dactilares para el inicio de sesión de los empleados con el fin de aliviar la frustración que causan las contraseñas, lo cual también refuerza la sensación del cliente de que la entidad toma en serio la seguridad.

de autenticación para el acceso a la información. Esta tecnología es una gran alternativa para evitar este tipo de fraudes. Gracias a ella, es posible establecer de forma certera sobre quién accedió, desde dónde, en qué fecha y a qué hora.

Los dispositivos biométricos con tecnología multiespectral, por ejemplo, utilizan múltiples espectros de luz y técnicas de polarización avanzadas para extraer la huella digital única de un dedo vivo, lo que permite una identificación inmediata incluso en condiciones adversas como cuando el usuario tiene el dedo mojado, grasoso, sucio, lesionado o su huella está desgastada. Y esto es posible gracias a que la tecnología identifica tanto las características de la superficie de la piel como una capa interna irrigada por el torrente sanguíneo.

La biometría multiespectral ha sido implementada con éxito por varios años en bancos y cajeros automáticos, y ha sido probada con éxito en una gran variedad de aplicaciones. De igual manera, también existen soluciones de cifrado criptográfico para evitar los ataques por intermediarios y dispositivos resistentes a la manipulación que borran la información interna al abrirlos.

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En cualquier caso, hay muchas opciones de modalidades biométricas; desde el reconocimiento facial, del iris y de las venas, hasta el reconocimiento de voz y las huellas dactilares, en modalidades convencionales o multiespectrales.

Para elegir entre estas y otras opciones es necesaria una evaluación comparativa de la facilidad de uso, la capacidad de detectar falsificaciones, verificar que el usuario está vivo, la interoperabilidad y, si es necesario, la disponibilidad de la modalidad en aplicaciones móviles.

El reconocimiento de huellas dactilares es una de las modalidades más populares. Según pronósticos de Yole Développement, la demanda de aplicaciones de consumo hará crecer un 19% el volumen total de envíos hasta 2022, año en que el valor del mercado será de 4.700 millones de dólares.

Nota al pie: 1. Fuente: PwC’s 2018 Global Economic Crime and Fraud Survey. * Ing. Sergio Mazzoni, director de ventas para América Latina de la Unidad de Negocios de Extended Access Technologies de HID Global.

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USUARIO FINAL

Videovigilancia al servicio de la gestión hospitalaria

Existen diferentes opciones tecnológicas que ayudan a estos espacios a gestionar de manera más óptima su seguridad y monitoreo. por aLBerTo MuÑoz*

En estos días de pandemia del Covid 19, la gestión hospitalaria se convierte en un tema vital para salvaguardar la vida de cualquier persona en todo lugar. Esta abarca un sinnúmero de frentes que se multiplican por cada paciente que ingresa y requiere una atención permanente de su estado de salud; tal es la función de las cámaras que hacen parte de la infraestructura de estos centros médicos, con un objetivo común al de los profesionales que allí está respaldando: apoyar el cuidado de cada ser humano que comparte este espacio en el que la seguridad de todos es un bien primordial.

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USUARIO FINAL De acuerdo con la Organización Panamericana de la Salud (OPS), un hospital seguro es un establecimiento de salud cuyos servicios permanecen accesibles y funcionando a su máxima capacidad instalada y en su misma infraestructura inmediatamente después de una emergencia o desastre. Sin embargo, en el día a día surgen otros factores que inciden en brindar las condiciones de mayor seguridad para una atención médica oportuna y efectiva. En esos casos, las múltiples funciones de una cámara pueden convertirse en una ayuda vital.

Zona despejada Todo comienza desde la sola zona de parqueo de las ambulancias. El estacionamiento de particulares en estos lugares ha sido un problema crítico a lo largo del tiempo, pues la llegada de una ambulancia con sus luces encendidas indica que hay una urgencia en desarrollo, y en ese proceso todo segundo para ofrecer la atención de los especialistas adecuados con los equipos requeridos cobra un valor excepcional.

Para evitar esa posible situación de bloqueo, por ejemplo la cámara de la serie X Plus de Hanwha Techwin puede identificar un perímetro de ingreso y salida de vehículos para que, apenas detecte un evento que entorpezca la entrada de

ambulancias, active un audio al que se le cargue con el mensaje de ‘favor despejar la zona’. De esta manera, se garantiza el libre acceso en todo momento.

Control eficiente Los almacenes clínicos manejan medicamentos de alto costo, los cuales requieren un control minucioso sobre su dosificación y entrega, pues el extravío o pérdida de alguno de ellos conlleva una acción legal.

En septiembre del año pasado, en la ciudad mexicana de Aguascalientes, la policía detuvo al intendente de un hospital perteneciente al Instituto Mexicano del Seguro Social, quien junto a otra persona sustrajo sin autorización clínica 145 ampolletas de medicamento con la leyenda HEPTEC 10,000 Ul RPB, Heparina de Sodio. El subidrector administrativo del hospital presentó la denuncia correspondiente a las autoridades.

Este caso, no obstante, se conoció porque en su recorrido de vigilancia los oficiales detectaron un vehículo negro que actuó de manera evasiva, lo que llevó a una inspección preventiva del mismo, y en este encontraron una bolsa de plástica con el medicamento hurtado.

Sin embargo, este procedimiento de

La función de las cámaras que hacen parte de la infraestructura de estos centros médicos tienen un objetivo común al de los profesionales de la salud: respaldar el cuidado de cada ser humano que comparte este espacio en el que la seguridad

La videovigilancia aporta notablemente al mejoramiento de la gestión hospitalaria.

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de todos es un bien primordial.

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USUARIO FINAL

detección se podría hacer a partir de cámaras con la capacidad de incorporar analíticas de borde de aparición/ desaparición sobre algunos equipos médicos de carácter crítico. De esta manera, cada vez que una persona abra la góndola o mostrador para sacar un medicamento de alto costo, la cámara genera una marca en el video; así mismo cuando el carro del electrochoque es removido del área donde se tiene designada que debe permanecer.

Al realizar una auditoría, es posible buscar cada vez que esa marca se activó, y así saber qué personas estuvieron, en qué tiempo, y cruzar dicha información si se registra alguna pérdida o mala descarga. Esto con el objetivo de realizar un control más eficiente.

Merodeo no intrusivo

Información segura

Por otro lado, este monitoreo se vuelve una ayuda extensiva para una jefe de enfermería que administra varias camas o habitaciones médicas, y así conocer los movimientos de las enfermeras a cargo en sus respectivos puestos, si cargan con los respectivos medicamentos, y al mismo tiempo estar pendiente de todo movimiento de algún paciente en horario nocturno. Todo ello a través de unidades multisensores que permiten tener menos cámaras, y con ello una superficie más despejada y menos invasiva para los pacientes cubriendo lo mismo.

Uno de los puntos más sensibles en la relación médicopaciente es el famoso secreto clínico, un enfoque con el que han de contar las cámaras ubicadas en todo establecimiento de salud. Si yo tengo acceso a un equipo que no cumpla con seguridad de tipo informático, cualquier persona con acceso a imágenes del circuito cerrado de televisión de una clínica podría vulnerar dicha confidencialidad del paciente.

Por otro lado, si en el hospital están corriendo redes para telemedicina como DICOM o PACS, que contienen protocolos altamente encriptados, ¿cómo a una red, que es tan segura, la vas a estar cuidando con una subred de CCTV que no cumple o no está a la par de un estándar de seguridad de imágenes médicas?

La amplia experiencia y desarrollo de nuestra marca en el campo de la ciberseguridad respalda lo anterior, al realizar de manera periódica cursos de formación y seminarios web para que usuarios finales e integradores compartan las mejores prácticas.

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En los pasillos de cuidados intensivos existe una funcionalidad llamada merodeo, la cual mide el tiempo de inactividad de un objeto o una persona. Esta analítica resulta vital para saber eventualmente si una persona se cayó o desmayó.

Al medir el tiempo de inactividad, esto bien se puede evidenciar en turnos de madrugada, en los que el flujo de personas disminuye ostensiblemente en relación a las horas diurnas, y en las que una cámara puede detectar que alguien que transite por un pasillo de alto tráfico, sin sillas, se encuentre varios segundos sin movimiento y alarmar sobre la situación.

Hanwha Techwin por su parte cuenta con una gama de soluciones en acero inoxidable, ideal para las áreas de mayor asepsia como lo son las unidades de cuidados intensivos y salas de cirugía, en donde los estándares de higiene requieren de equipos que estén a la par de dichas condiciones.

De esta manera, tanto pacientes como personal médico cuentan con un acompañamiento 24/7 al servicio de su seguridad integral. * Alberto Muñoz, ingeniero de Aplicaciones de Hanwha Techwin para Latinoamérica.

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OPINIÓN

Cambio obligado de los modelos de negocios

La actual situación económica y empresarial por la que atraviesa la industria está obligando a las compañías a crear nuevas estrategias de negocios. por LuIS gonzÁLez nogaLeS*

En la edición anterior de esta prestigiosa revista presentábamos el desarrollo exponencial que habían tenido las actividades y eventos de seguridad en los últimos años; dos meses después encontramos un mundo totalmente cambiado, donde todos los eventos programados para estos meses de abril, mayo y junio de 2020 están cancelados y/o reprogramados y los eventos de contacto a través de medios digitales como webinar, teleconferencias, clases en línea se han multiplicado.

Todo ello producto de un riesgo que era, se-

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OPINIÓN gún algunos de los expertos internacionales de organismos generalmente de gobierno, posible percibir e identificar como un riesgo potencial pero que su índice de probabilidad asignada era muy bajo y por lo tanto no estaba en primera línea de acción de medidas a desarrollar, sin embargo cuando más de 40 millones de personas fueron confinadas en China y se conoció su forma de transmisión y propagación, la mayoría de los analistas de seguridad, al parecer, no actualizaron sus índices de probabilidad y las alarmas saltaron cuando las probabilidades pasaron a ser hechos consumados, lo cual nos lleva a la actual situación de confinamiento masivo, y a un muy probable retroceso económico sin comparación con lo conocido en lo que llevamos de este siglo.

Esta nueva realidad, que no tiene plazo de vencimiento y que ha venido para quedarse, nos obliga a plantearnos muchas interrogantes, algunas de las cuales trataremos de compartir en este espacio.

En primer lugar esta familia de virus conocidos como coronavirus y cuyo antecesor fue el SARS y el actual COVID-19, han llegado para quedarse, y al igual que aprendimos a convivir con el SIDA, el EBOLA , el H1N1 tendremos que adaptar nuestra forma de vida para convivir con estos virus; en el tiempo y el espacio se desarrollarán nuevos tratamientos y vacunas que nos volverá a una cotidianidad de la vida con un virus hasta este momento desconocido, pero al igual que ahora convivimos con el cáncer, la diabetes y otras enfermedades crónicas será cotidianidad al fin; dejo para los filósofos y estudiosos sociales si la misma será en un régimen de mayor, igual o menor de restricciones a la intimidad personal y la privacidad.

En segundo lugar los modelos de negocios de la mayoría de los sectores e industrias, ya sean estas de producción o servicios, cambiarán; y abordando el tema de esta columna, los modelos en que se prestan los servicios de seguridad privada están obligados a cambiar.

Los equipos de seguridad electrónica como cámaras, lectores biométricos y otros equipos de detección que interactúan con el cuerpo humano tendrán sinergias con los sistemas de detección de indicadores corporales como calor, glucosa, pigmentación del iris, etc.

Y finalmente todas estas sinergias de equipos con indicadores de salud serán procesados por inteligencia artificial que asignará índices de probabilidades de portación y contagio de la nueva y/o futuras pandemias. Parte de estos elementos ya los hemos visto en acción en Corea del Sur, por ejemplo.

La seguridad física con personal cambiará a nuevas capacidades que tendrán los vigilantes, como se ha venido desarrollando en la actualidad, que no solo previenen de los riesgos de robo, asalto y otros ya conocidos, sino que además toman en muchos sitios la temperatura corporal e indican la obligatoriedad de cumplir ciertos protocolos de limpieza y desinfección personal de las manos, zapatos, ropa y aún no conocemos qué otros elementos futuros.

De qué forma y cómo van a cambiar estos modelos de negocios todavía es una interrogante y si algunos ya tienen la respuesta quizás no deseen compartirla pues posiblemente tengan el cisne negro que positivamente los hará únicos en la industria.

Si podemos inferir algunos sectores que sin duda tendrán sinergias, los fabricantes de equipos de seguridad electrónica tendrán una importante absorción por parte de las compañías de comunicaciones al igual que los prestadores de servicios, situación que ya venía operándose en algunas partes del mundo, pero que sin duda se potenciara. www.ventasdeseguridad.com

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OPINIÓN

Esto significa un cambio en el status académico y de nuevos conocimientos del personal, lo cual se hace extensivo a los supervisores, protocolos nuevos en los centros de control o puestos de mando, así como nuevas cualidades y capacidades para los jefes y directores de seguridad.

parte de ese conjunto de héroes anónimos que luchan en la primera línea de contención de la actual pandemia, sino que deberán ser incorporados como parte indispensable e indisoluble del sistema que se desarrolle para el bienestar y seguridad de la humanidad.

Un Saludo a todos los colegas y lectores de esta revista.

Finalmente la interconexión necesaria para estos nuevos modelos de negocios basados no solo en la prevención de los riesgos conocidos y objetos de estudio en los diferentes modelos de predicción en la probabilidad de ocurrencia, sino en los riesgos casi desconocidos o con muy bajos índices de probabilidad conocida por ser de nuevo desarrollo, ya sea producto de las acciones humanas bien o mal intencionadas o de la naturaleza, tanto por su desarrollo evolutivo como producto del cambio climático que está afectando esta evolución natural.

* Luis González Nogales es el Presidente Ejecutivo de INCASPRI. Si desea contactarlo, puede escribirle al correo electrónico: incaspri@incaspri.com

Esta interconexión sin duda absorberá a la industria de la seguridad privada en un brazo cada día más necesario para la seguridad pública, por su extensión y amplitud territorial, y además de darle un sentido de reconocimiento social como parte importante del sistema de seguridad ciudadana en su más amplia expresión también hará que no solo hoy los vigilantes o guardas de seguridad sean

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EDITORIAL

Tadeo Ospina gerente de marketing y comunicaciones de ALAS Internacional

La asociactividad en tiempos de crisis Estamos en un momento inédito para nuestra industria, estamos en un momento inédito para nuestras economías, pero sobre todo, estamos en un momento inédito para nuestra sociedad.

Para nadie es un secreto que el COVID-19 ha llegado para cambiar nuestra vida como la conocíamos, toda la planeación que teníamos para este año, obligatoriamente debe ser replanteada. En este texto no podría decir muchas cosas nuevas sobre el coronavirus, ya que además ha llegado en un momento donde tenemos una saturación de información, falsa y verdadera. Ya todo se ha dicho, desde teorías conspirativas hasta estudios técnicos que han obligado a los gobiernos a confinar a la población en sus casas para controlar un poco la curva de propagación del virus.

Mientras estamos confinados en nuestras casas, nos vemos necesariamente en la obligación de revisar nuevas oportunidades y otras estrategias que nos permitan seguir produciendo, haciendo negocios y estar conectados. Es allí donde la importancia de la asociatividad empieza a brillar.

Estar asociados permite escenarios en los que podemos intercambiar ideas, planear, adecuarnos a los futuros retos, pero sobre todo, estar unidos para reactivar nuestra industria y sacarla adelante después de un año que será todo menos “normal”.

En ALAS, nos sentimos más fuertes que nunca. Nos hemos dado cuenta de que somos “la mesa” en donde los protagonistas del mercado pueden plantear las ideas y estrategias para pasar este momento de crisis y los tiempos venideros.

Como sabemos que se tuvieron que reprogramar todos los eventos presenciales (incluyendo varios propios), decidimos hacernos fuertes desde lo virtual, permitiendo a los tomadores de decisiones del mercado seguir en contacto con las principales marcas, mientras intercambian conocimiento y hacen negocios. Fue así como nació

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nuestra FERIA DIGITAL ALAS, compuesta por 21 conferencias realizadas durante 2 semanas en las que Latinoamérica entera está en cuarentena.

Estar asociado a ALAS, te permite encontrar las oportunidades en los tiempos de crisis. ¡Entre todos sacaremos nuestra industria adelante!

Para finalizar este texto, quisiera compartir unos mensajes de Perla Ortega, Aitor Palacio y Daniel Banda, Presidentes de los comités ALAS México, República Dominicana y Argentina, respectivamente:

Perla Ortega Presidenta Comité Nacional ALAS México

¡Hola! Les saluda Perla Ortega, presidente del Comité Nacional ALAS México, siempre en tiempos de crisis por supuesto que habrá oportunidades. Todo lo que está ocurriendo hoy en día entorno al COVID-19 es una circunstancia que no se había previsto desde muchos ángulos, pero lo que sí habíamos previsto es el avance tecnológico y el aprovechamiento de recursos.

La invitación hoy es a compartir esta visión que tenemos como ALAS de anticiparnos y no esperarnos. La gran ventaja que tenemos como seres humanos es que somos adaptables y estoy segura que con la innovación y aprovechando los recursos creativos que tenemos en el país, vamos a encontrar otros modelos de negocio o a modificar los que tenemos actualmente para tener este reordenamiento que requiere nuestro día a día.

No necesitamos normatividades para darle prioridad a la vanguardia tecnológica ni al fomento de los espacios más seguros.

No tenemos que actuar hasta que tengamos un problema encima, justo de eso se trata la seguridad y la prevención y nosotros hacemos eso ya hace muchísimos años. Vamos a impactar con estos recursos tecnológicos a todas las personas que conocemos en este sector, compartiéndoles de qué manera pueden hacer el aprovechamiento de estas nuevas realidades.

La invitación de hoy en ALAS es que aprovechemos que como población activa desde casa fortalezcamos valores, trabajo responsable, coordinado y honesto. Tengo la certeza que somos un brazo que la sociedad hoy necesita más que nunca. Por eso ¡YO SOY ALAS!

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Aitor Palacio Presidente Comité Nacional ALAS República Dominicana

Quiero exhortar a todos a que colaboremos con las medidas, a que estemos bien atentos a lo que está sucediendo que nos preparemos para que este periodo sea largo, hasta ahora se ha decretado por un periodo de 15 días, pero se prevé qué va a ser más largo basado en la experiencia que tenemos en otros países.

Daniel Banda Presidente Comité Nacional ALAS Argentina

También pues después que suceda esto por las secuelas económicas que vaya a tener pues todavía no las conocemos, yo creo que todos en nuestras empresas nos tenemos que cuidar, estar previsores de lo que pueda pasar y sobre todo estar muy informados de fuentes principales no llenarnos de muchos rumores ni de muchas cosas que circula por las redes sino que vayamos siempre a la fuente oficial; un abrazo todos unidos para vencer esto y saldremos de ésta un abrazo.

El mensaje para los socios es un mensaje alentador, positivo.

La Humanidad va a poder con esto, el deseo de tener la menor cantidad posible de bajas en todos nuestros países, en el mundo. El modelo de aislamiento social es en el que estamos confiando, hemos tenido la inmensa suerte de ser los últimos en América y de haber entendido cómo se ha dado esto en el resto del mundo y ver si queremos ser Corea o si terminaremos siendo Italia, desafortunadamente esto que ocurrió en estos países sirve para nosotros como una posibilidad de un recurso adicional para minimizar el impacto.

Con ganas de seguir charlando con clientes, con potenciales clientes siguiendo la charla de negocios porque el mundo sigue y tenemos que seguir adelante porque si no seguimos adelante y dejamos de hacer todo lo que hacíamos sin lugar a dudas la pandemia nos habrá ganado. Acá el mérito es que podamos seguir adelante, que nos acoplemos rápidamente a las nuevas mecánicas, a la parte virtual del negocio y que podamos seguir generando oportunidades para todos, de ninguna manera que la crisis económica resultante sea peor que la pandemia misma. Un abrazo a todos y estamos al habla.

¡SIGAMOS CONECTADOS! 46 | VENTAS DE SEGURIDAD Vol 24 Nº3

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ANÁLISIS TECNOLÓGICO

IoT: peligro en la conectividad (II)

por oSVaLDo caLLegarI*

Cada vez se suman nuevos dispositivos IoT en la industria y en el uso hogareño. La gran pregunta que surge ¿Qué nivel de seguridad poseen, estamos expuestos a los Hackers?

Continuando con el desarrollo del tema, las condiciones actuales del mundo en tema de salud eclipsa cualquier proceso industrial, innovación o emprendimiento. El hecho de que la información se difunda de manera universal e instantánea hace que el stress y la preocupación aumente considerablemente.

Ojalá la situación mejore y se estabilize.

En su lanzamiento los dispositivos IoT fueron diseñados de forma abierta, fáciles de acceder y con códigos de muy baja protección.

En la medida que fueron ingresando al mercado y a las distintas industrias fue necesario

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ANÁLISIS TECNOLÓGICO establecer normativas y protocolos de seguridad. Ya que los mismos pasaban a integrar aristas en los riesgos de cada sector.

Mantener los dispositivos seguros Los tres grandes jugadores de servicios en la Nube ya pensaron en soluciones de protección debido a la demanda universal de aplicaciones y dispositivos IoT. Amazon®, Alibaba® y Google Cloud® Dentro de esta óptica acercaremos un pantallazo de cada uno, para observar y analizar que están delineando respecto a este dilema.

Amazon IoT Device Defender AWS IoT Device Defender es un servicio completamente administrado que le ayuda a proteger una flota de dispositivos IoT. Realiza una auditoría continua en sus configuraciones de IoT para garantizar que no se aparten de las prácticas recomendadas de seguridad.

Una configuración es un conjunto de controles técnicos que usted define para proteger su información cuando los dispositivos se comunican entre sí y con la nube.

Facilita el mantenimiento y el cumplimiento de las configuraciones de IoT, como garantizar la identidad del dispositivo, la autenticación y autorización de dispositivos y el cifrado de los datos del dispositivo. AWS IoT Device Defender audita continuamente las configuraciones de IoT de sus dispositivos de acuerdo con un conjunto de prácticas recomendadas de seguridad previamente definidas.

AWS IoT Device Defender® envía una alerta si encuentra deficiencias en su configuración de IoT que puedan crear riesgos de seguridad, como certificados de identidad compartidos por varios dispositivos o un dispositivo con un certificado de identidad rechazado que intenta conectarse a AWS IoT Core®.

AWS IoT Device Defender también le permite monitorear continuamente métricas de seguridad de los dispositivos a fin de detectar desviaciones de los valores que haya definido como comportamiento apropiado para cada dispositivo.

El hecho de que la información se difunda de manera universal e instantánea hace que el stress y la preocupación aumente considerablemente.

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ANÁLISIS TECNOLÓGICO

Si encuentra algo que no está en orden, AWS IoT Device Defender envía una alerta para poder tomar medidas y solucionar el problema. Por ejemplo, los picos en el tráfico saliente pueden indicar que un dispositivo está participando en un ataque DDoS. AWS IoT Greengrass y FreeRTOS se integran automáticamente a AWS IoT Device Defender a fin de proporcionar métricas de seguridad de los dispositivos para su evaluación.

AWS IoT Device Defender puede enviar alertas a la consola de AWS IoT, a Amazon CloudWatch y a Amazon SNS.

La importancia de la Seguridad en IoT

más los riesgos de seguridad, muchos dispositivos tienen poca capacidad informática, de memoria y de almacenamiento, lo que limita las oportunidades de implementar la seguridad en ellos. Incluso si ha implementado las prácticas recomendadas de seguridad, constantemente surgen nuevos vectores de ataque.

Para detectar y mitigar las vulnerabilidades, las organizaciones deben auditar sistemáticamente la configuración y el estado de los dispositivos.

Seguridad en la Nube IoT de Google La seguridad es una preocupación crítica cuando se despliegan y administran dispositivos de IoT.

Para mantener la seguridad de los dispositivos en forma eficiente y efectiva es necesario utilizar aplicaciones de hagan la gestión integral de los mismos y primordialmente que detecten los cambios en los mismos o los procesos extraños.

Cloud Iot Core en la nube ofrece las siguientes características de seguridad:

Desafíos venideros

• Función: Limita la superficie de un ataque, porque una clave comprometida afectaría sólo a un único dispositivo y no a toda la flota.

Una vulnerabilidad de seguridad es una debilidad que puede aprovecharse para comprometer la integridad o la disponibilidad de una aplicación de IoT. Tales dispositivos son vulnerables por naturaleza.

Las flotas de IoT constan de dispositivos que tienen diversas funcionalidades, son de larga duración y están distribuídos geográficamente.

Estas características, junto con el creciente número de inseguridades plantean interrogantes sobre cómo abordar los riesgos de los dispositivos IoT. Para aumentar aún

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• Autenticación de clave pública/privada por dispositivo usando JSON Web Tokens (JWTs, RFC 7519).

• Soporte para algoritmos RSA o de Curva Elíptica para verificar las firmas, con aplicación para claves de gran tamaño.

• Apoyo para rotar las claves por dispositivo permitiendo que se registren claves concurrentes, y apoyo para el tiempo de expiración por credencial.

• Conexión TLS 1.2, usando autoridades de certificados raíz (requerido para MQTT). www.ventasdeseguridad.com

ANÁLISIS TECNOLÓGICO • El acceso al núcleo de la API de Cloud IoT está controlado por los roles y permisos de la Gestión de Identidad y Acceso a la Nube (IAM).

Autenticación

Aprovisionamiento de credenciales En el siguiente diagrama se resume el proceso para el suministro de credenciales de dispositivos. Se supone que el "provisionador" autenticado, que suele ser el usuario que configura el dispositivo, ha creado un proyecto y un registro, y que tiene permisos para crear dispositivos.

El aprovisionador utiliza la API central de IoT en la nube, los comandos gcloud o la consola de la plataforma en la nube para crear un dispositivo lógico en la nube.

Flujo de aprovisionamiento

Gráfico 3.

Flujo de autenticación • El dispositivo prepara un JSON Web Token (JWT), como se describe en Usando JSON Web Tokens. El JWT se firma con la clave privada del flujo de autenticación.

• El par de claves público-privadas es generado por el proveedor.

• Cuando se conecta al puente MQTT, el dispositivo presenta el JWT como la contraseña en el mensaje MQTT CONNECT.

• El provisionador crea el dispositivo usando la API de Cloud IoT Core, los comandos gcloud o la consola de la plataforma de la nube, especificando la clave pública que acaba de crear.Esta será utilizada para verificar la identidad del dispositivo.

• El contenido del nombre de usuario es ignorado; sin embargo, algunas bibliotecas clientes de MQTT no enviarán la contraseña a menos que se especifique el nombre de usuario. Para obtener mejores resultados, establezca el nombre de usuario en un valor arbitrario como no usado o ignorado.

• El administrador de dispositivos Cloud IoT Core almacena el recurso de dispositivo y la clave pública.

• El puente MQTT verifica el JWT contra la clave pública del dispositivo.

• El administrador de dispositivos responde al proveedor, indicando que el dispositivo fue creado.

• El puente MQTT acepta la conexión.

• La clave privada se almacena en el dispositivo para utilizarla más tarde para la autenticación. Para este paso se puede utilizar el módulo de plataforma de confianza (TPM) de hardware.

• Tenga en cuenta que el orden de los pasos que se muestran aquí no es prescriptivo. Por ejemplo, la clave puede ser almacenada en el dispositivo antes de que el dispositivo se haya registrado en el Cloud IoT Core.

• Para obtener información sobre la creación de claves, consulte Creación de pares de claves.

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• La conexión se cierra cuando el JWT expira (después de tener en cuenta la deriva del reloj permitida).

Normas de seguridad • El núcleo de IoT de la nube utiliza autenticación basada en la firma digital, tanto para las fichas firmadas por RSA como por la curva elíptica.

• El algoritmo RSA se utiliza comúnmente y es ampliamente apoyado por las bibliotecas de clientes. Sin embargo, las claves y firmas generadas pueden ser bastante grandes (generalmente del orden de uno o dos kilobytes). Además, RSA puede utilizar una cantidad significativa de recursos (tanto en términos de longitud de clave como de CPU), lo que puede afectar a los dispositivos que tienen recursos limitados.

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ANÁLISIS TECNOLÓGICO

• El algoritmo de la curva elíptica está bien soportado pero no se utiliza tan ampliamente como el RSA. Para usar Curva elíptica, es posible que tengas que instalar dependencias adicionales en tu biblioteca de cliente. Sin embargo, las claves y firmas generadas son significativamente más pequeñas que las generadas por RSA, lo que puede ser útil para los dispositivos con recursos limitados.

Fortaleza de las claves • Un mínimo de 112 bits de seguridad es requerido por el núcleo de IoT de la nube, siguiendo las recomendaciones de la NIST (Sección 5.6.2, páginas 55-56). Esto se traduce en un tamaño mínimo de clave de 2048 bits para el RS256.

• El ES256 tiene un nivel preestablecido de 128 bits de seguridad (el tamaño de la clave es fijo).

Plataforma IoT de Alibaba Cloud Alibaba muestra un detalle de los servicios de seguridad que puede ofrecer: Seguridad Proporciona múltiples características de seguridad para asegurar los dispositivos.

Autenticación de dispositivos Proporciona un certificado único para autentificar cada dispositivo. Este diseño reduce los riesgos de seguridad.

Comunicación segura Soporta la transmisión TLS para proteger la confidencialidad e integridad de los datos.

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Gestión de permisos La gestión de permisos asegura la comunicación segura entre los dispositivos y la plataforma de IoT. Gestión de dispositivos Proporciona una gestión integral del dispositivo.

Gestión del ciclo de vida Permite registrar, borrar o desactivar un dispositivo.

Administración de dispositivos Le permite obtener dinámicamente la información del dispositivo y envía notificaciones cuando la configuración del dispositivo ha cambiado.

Permisos del dispositivo Le permite gestionar los permisos del dispositivo para comunicarse con las Plataformas IoT. Modelado Realiza el modelado digital de los dispositivos para facilitar la integración de las aplicaciones.

Relaciones entre dispositivos Permite acceso a subdispositivos y gestión de los mismos.

Admite etiquetas de gestión Proporciona etiquetas de dispositivos para ayudar a manejar un gran número de dispositivos.

Motor de reglas Le permite integrarse con otros servicios y sistemas de negocios de Alibaba Cloud.

M2M Le permite configurar reglas personalizadas para lograr la comunicación M2M entre los dispositivos.

Varios servicios adicionales como almacenamiento de datos, conexiones a bases de datos y aplicaciones de terceros como servicios propios.

Conclusión La cuestión es ver qué plataforma es la ideal para su proyecto. Estas grandes compañías tratan de aunar esfuerzos para que la industria IoT crezca y sea segura. Si una adolece de una función a la corta o a la larga la tendrá disponible.

Existen empresas más pequeñas que dan servicios muy eficaces en cuanto a controles de seguridad en dispositivos de Internet de las Cosas. Evidentemente todo es un proceso en crecimiento. Como siempre la idea es que el lector pueda tener un panorama de opciones antes estos paradigmas.

Nota: Los nombres y marcas mencionadas en el artículo son nombres y marcas mencionadas de sus respectivas empresas. La información vertida consta de parte pública y privada con autorización. * Para contactarse con el autor de este artículo escriba al correo electrónico: osvaldo.callegari@usa.com

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ANÁLISIS TECNOLÓGICO

Protección del CCTV contra hackers

por Kyle Smith*

Seis maneras de proteger el sistema de CCTV de su cliente contra los hackers.

Nos enfrentamos en el trabajo y en el hogar, a un número creciente de cámaras que se instalan para ayudar a protegernos de amenazas y responsabilidades, así como para recopilar información para un número creciente de informes analíticos comerciales y de seguridad.

Por útiles que sean estas cámaras para protegernos y proporcionar información, debemos ser mejores para protegerlas de varias amenazas externas y así generar la confianza necesaria a todos los clientes y usuarios de estas tecnologías.

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ANÁLISIS TECNOLÓGICO

Una cámara IP es una computadora con un ojo. Tiene un procesador y una conexión de red que se pueden usar para espiar y realizar tareas informáticas para los malos.

Tipos de amenazas de hackers Una cámara IP es una computadora con un ojo. Tiene un procesador y una conexión de red que se pueden usar para espiar y realizar tareas informáticas para los malos. La criptomoneda minera, también llamada “cryptojacking” y la denegación de servicio dedicada (DDoS) son algunos ejemplos de los ataques que los hackers pueden lanzar dentro de las cámaras conectadas a la red.

En algunos casos, las cámaras se abren al Internet público para brindar a los usuarios acceso a la alimentación de la cámara desde un dispositivo móvil mientras están lejos de su escritorio o base de operaciones. Existe un catálogo en expansión de servicios basados en ​​ la nube para videovigilancia (VSaaS), tanto en el mercado de consumo como en el de la empresa, que lo ha hecho muy fácil de hacer.

Internet de los ojos Con el “Internet de las cosas” convir-

tiéndose rápidamente en el ‘Internet de los ojos’, las cámaras, con su poder de cómputo adicional, conexión a Internet y utilidad, son objetivos muy tentadores para los hackers y los botnets. Sin embargo, algunas de las mejores prácticas diarias pueden evitar que sus cámaras sean descubiertas y comprometidas.

Seis maneras de proteger su sistema de circuito cerrado de televisión 1. Contraseñas – use contraseñas / frases complejas en todos los dispositivos, desde el enrutador que se conecta a Internet hasta las computadoras / servidores que alojan el VMS, los clientes,las cámaras y dispositivos IoT en la red. Algunas de las mayores violaciones de seguridad han sido el resultado del uso de nombres de usuario y contraseñas predeterminados en la red.

2. Actualizaciones: incluso con medidas de seguridad básicas, las cámaras

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ANÁLISIS TECNOLÓGICO vulnerables pueden ser explotadas por hackers o bots. Es crítico que el firmware para todos los dispositivos, desde el enrutador hasta la cámara, sea el más actualizado. Pero no todos los fabricantes abordan rápidamente las vulnerabilidades, por lo que también es importante.

3. Servicios de bloque: muchas vulnerabilidades se llevan a cabo utilizando protocolos de comunicaciones de red como FTP y TelNet, o los dispositivos se descubren haciendo “ping” a la red. Al usar un firewall, estos servicios se pueden bloquear para que las cámaras y otros dispositivos no puedan ser descubiertos y atacados.

4. Desactivar puertos de conmutador: use Mac Binding para evitar que otro dispositivo reemplace un dispositivo existente y desactive puertos no utilizados para que no se pueda agregar un dispositivo desconocido a una red.

5. Separar: evitar que los dispositivos se comuniquen innecesariamente se puede lograr de esta manera; separe físicamente las cámaras de la red de acceso instalándolas en su propio conmutador, con su propio esquema de dirección IP. Lógicamente, sepárelos de otros dispositivos mediante una red de área local virtual o VLAN. Esto reducirá aún más el descubrimiento o la propagación de malware en la red.

6. Cifrar: cuando los dispositivos lo admiten, el cifrado

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autentica todo el tráfico de la red y evita que pueda ser utilizado por personas ajenas, así como también evita el tráfico desconocido o malicioso.

Cómo automatizar su sistema de CCTV Hay varios productos en el mercado que pueden ayudar a lograr una o más de estas mejores prácticas, y Razberi CameraDefense es, por mucho, la forma más sencilla de automatizar su sistema de CCTV ¿Usando una contraseña fácil de adivinar? Será notificado.

Todos los servicios innecesarios se bloquean automáticamente y los servicios requeridos se agregan fácilmente.

La arquitectura de hardware y el firmware trabajan juntos para proporcionar separación física y lógica. CameraDefense automatiza los puertos de enlace / bloqueo y ofrece la capacidad de admitir el cifrado a través de la administración de certificados en el borde.

Cada paso que tome para mitigar las amenazas cibernéticas es una capa adicional de seguridad y con la creciente sofisticación y automatización de las amenazas cibernéticas, cada capa es importante. ¿Está preparado? * Artículo escrito por Kyle Smith, Ingeniero de ventas de Razberi.

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La próxima gran fase del

Control de acceso físico (II) En la segunda parte de este artículo se profundizará sobre el tema de Biometría / Reconocimiento de matrículas, Disponibilidad cibernética y Espacios inteligentes.

per BJÖrkDahL

BoB DoLan

Biometría / Reconocimiento de matrículas: En reconocimiento facial, el ejemplo muestra una cámara de video existente con capacidad de reconocimiento facial y un puerto de salida de relé. El caso de uso es un escenario en el que una puerta de entrada a un edificio tiene una SUSCRÍBASE GRATIS O RENUEVE YA SU SUSCRIPCIÓN EN www.ventasdeseguridad.com

y software de gestión de diferentes fabricantes, en lugar de permanecer encasillados en una tecnología o solución.

Además, los sistemas abiertos promueven un costo total de propiedad más bajo y pruebas futuras, con opciones casi ilimitadas de hardware y software.

cámara que puede leer datos biométricos faciales y envía los datos a un cliente, posiblemente desbloqueando la puerta si así lo indica el cliente. Con la nueva interfaz de perfil, la cámara es capaz de transmitir datos biométricos al cliente donde está autorizada. El cliente luego envía una señal de que el acceso está otorgado o denegado.

En el ejemplo de la tecnología de reconocimiento de matrículas (LPR), el subsistema LPR generalmente incluye una puerta auxiliar, bobina de tierra y un dispositivo de pantalla LED. La máquina LPR es equivalente al lector de matrículas. A través de la función de reconocimiento óptico de caracteres (OCR), la licencia del vehículo, la marca, el color y otros atributos se emiten automáticamente.

Al igual que con el ejemplo de reconocimiento facial, la interfaz entre los dispositivos y el cliente no controla específicamente la decisión. El dispositivo simplemente pasa información de credenciales (por ejemplo, número de tarjeta, número de placa, datos biométricos, etc.) a un cliente que es capaz de tomar la decisión de acceso.

La interfaz toma la inteligencia del dispositivo externo y permite la comunicación del dispositivo de control de acceso específico al sistema. En el futuro, también puede ser posible para combinaciones de información, datos y toma de decisiones desde una amplia gama de dispositivos, no solo control de acceso y video.

Un software de gestión de video conforme a ONVIF, por ejemplo, permitirá a los usuarios integrar dispositivos compatibles con ONVIF de diferentes fabricantes de hardware. Con un software que admite las interfaces de programación de aplicaciones (API) ONVIF y propietarias, los usuarios pueden optar por utilizar las interfaces ONVIF para ciertas funcionalidades y la API propietaria para otras funciones al mismo tiempo. Tener productos conformes con ONVIF es como tener una póliza de seguro que protege la inversión en tecnología del usuario final.

Para los integradores y especificadores de sistemas, los productos conformes con ONVIF proporcionan sistemas flexibles, rentables y preparados para el futuro. Los integradores de sistemas pueden seleccionar productos de diferentes proveedores interoperables, mientras se centran en una integración perfecta. Esto también abre una gran oportunidad para expandir su negocio principal a nuevas competencias al brindar a los clientes soluciones adicionales de valor agregado.

Para los fabricantes y proveedores de software, los beneficios incluyen la capacidad de proporcionar una mayor innovación de productos y menos tiempo de comercialización, así como una aceptación más fácil del mercado, acceso a proyectos y la capacidad de forjar nuevas asociaciones tecnológicas. Para los desarrolladores de software, la implementación de las especificaciones ONVIF en lugar de varias interfaces específicas de la marca para abordar las funcionalidades básicas puede liberar tiempo para centrarse en el desarrollo de soluciones innovadoras.

Los beneficios generalizados y en cascada de la capacidad de integrar nuevos sistemas auxiliares, dispositivos periféricos y tecnologías remotas pueden tener impactos significativos en toda la industria de la seguridad.

Para los usuarios, los dispositivos abiertos brindan la flexibilidad de especificar productos óptimos para necesidades específicas sin estar encerrados en un determinado proveedor. Los usuarios pueden integrar paneles de control www.ventasdeseguridad.com

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de puerta u otros dispositivos remotos, pueden mantener sus propios protocolos de comunicación y los fabricantes pueden integrar productos conformes. Los proveedores de productos auxiliares pueden hacer crecer sus productos de manera más efectiva y los fabricantes de control de acceso tienen la capacidad de controlar muchos más dispositivos porque pueden comunicarse a través de un protocolo estándar.

Espacios inteligentes Disponibilidad cibernética Si bien ONVIF no establece una política de seguridad, muchas medidas de ciberseguridad probadas en la industria pueden incluirse en la interfaz común establecida por ONVIF. Entre estos se encuentran la autenticación de cliente basada en certificados; servidores TLS y Keysotres.

También hay mejores prácticas, como forzar un cambio de contraseña predeterminado o un endurecimiento inmediato.

ONVIF y otros grupos de estándares ayudan a garantizar e implementar la seguridad en tiempo real al incluir medidas de ciberseguridad establecidas y aceptadas por la industria en los perfiles y estándares.

Además, el próximo cuerpo de trabajo apunta a dispositivos de borde que no toman ellos mismos la decisión de control de acceso y, por lo tanto, no necesitan almacenar datos confidenciales. El propósito principal es tomar alguna entrada de credencial, pasarla a una unidad de control de acceso o sistema de administración que evalúa si la credencial tiene los permisos correctos y devuelve la decisión al nuevo dispositivo que otorga o niega el acceso.

Todos los tipos de diferentes sistemas, ya sea reconocimiento facial, reconocimiento de matrículas, estaciones

El futuro es espacios inteligentes, con cientos de sistemas, dispositivos, sensores y periféricos diferentes trabajando juntos. Gartner define los espacios inteligentes como entornos físicos o digitales poblados por humanos y habilitados por la tecnología, cada vez más conectados, inteligentes y autónomos. Las implementaciones de ciudad segura / inteligente y los sistemas loT están ayudando a acelerar la aceptación de la interoperabilidad sobre los sistemas patentados.

La integración es más efectiva cuando crea un ecosistema holístico basado en una plataforma tecnológica común que puede agregar de manera fácil y segura nuevos dispositivos y periféricos. ONVIF continúa desarrollando su próximo nivel de trabajo en esta área crítica.

En el futuro, como parte de la gestión de PACS, podemos ver una identidad dinámica que autentica a la persona y no solo a la credencial. Para habilitar una identidad digital única que se autentique en entornos lógicos y físicos, las organizaciones de seguridad necesitan una combinación de capacidades digitales que incluyen reconocimiento facial, análisis de video y sensores IoT. Podemos especular sobre el futuro, pero ONVIF se está preparando para ello, trabajando para integrar sistemas auxiliares para el control de acceso y videovigilancia y adoptando nuevas tecnologías remotas y loT.

* Per Björkdahl es el Presidente del Comité Directivo de ONVIF. * Bob Dolan es el Director de Tecnología para Soluciones de Seguridad de Anixter.

Para obtener más información visite el sitio web de ONVIF: www.onvif.org

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OTROS ENFOQUES

Reevaluando los sistemas de presurización de escaleras La última edición de la NFPA 101 (edición del 2018) requiere que todas las escaleras que sirvan a un edificio de gran altura sean diseñadas a “prueba de humo”.

por JaIMe a.

MoncaDa, p.e.*

En Latinoamérica, la principal guía para la definición de los criterios de seguridad humana y protección contra incendios en edificios es la NFPA 101, el Código de Seguridad Humana.

Esta norma nunca había requerido la protección de las escaleras de los edificios con sistemas de presurización, con la excepción de la escalera en la torre de control en un aeropuerto. Pero la última edición de la NFPA 101 (edición del 2018) requiere que todas las escaleras que sirvan a un edificio de gran altura sean diseñadas a “prueba de humo”.

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OTROS ENFOQUES La razón principal para este cambio es que ahora estamos diseñando los edificios de gran altura para que su evacuación sea parcial, y el edificio se evacue escalonadamente. Inicialmente se debe evacuar el piso donde se genera la alarma de incendios, después se deberían evacuar los pisos de arriba y abajo, y si el incendio no ha sido controlado por el sistema de rociadores, se evacuaría el resto del edificio.

Por consecuencia, los tiempos de evacuación en este tipo de edificios a menudo se extienden por bastante tiempo y se vuelve importante que los cerramientos de las escaleras de evacuación estén adecuadamente protegidos del humo para garantizar la seguridad de los ocupantes en los pisos que están por encima del incendio, durante todo el proceso de evacuación.

Debemos recordar que el humo es inherente en todos los incendios. A su vez es extremadamente riesgoso para los ocupantes del edificio, por su toxicidad, y es dañino al edificio mismo. El humo puede ser tan denso que puede obscurecer la visibilidad interna, dificultando el trabajo de los bomberos y el proceso de evacuación.

También es importante recalcar que los conceptos de movimiento de humos en los edificios siguen criterios científicos, y en cada vez más casos, se utilizan metodologías de diseño basadas en la eficacia (PerformanceBased Design), que requieren la participación de un ingeniero de protección contra incendios calificado y experimentado, utilizando programas de cómputo especializados.

Los sistemas de presurización de escaleras son ahora requeridos en edificios de gran altura (Foto cortesía de IFSC)

3. Con un sistema mecánico de presurización de escaleras, el cual a propósito es el método más común, y que será explicado en más detalle a continuación.

¿Qué es una escalera a prueba de humo?

Diseño del sistema de presurización de escaleras

Como se mencionó anteriormente, NFPA 101 requiere que la escalera sea diseñada a “prueba de humo”, lo cual se obtiene principalmente de tres maneras:

Para este efecto el diseño se efectúa utilizando un programa computarizado especializado multizonal para el análisis de flujos de aire que es mucho más preciso que las fórmulas algebraicas, utilizadas desde hace mucho tiempo por ingenieros mecánicos, las cuales son arcaicas y han expuesto muchos problemas durante el comisionamiento de este tipo de sistemas. En este sentido, en Latinoamérica se utilizan todavía métodos sencillos de diseño para la presurización de las escaleras que se basan en la velocidad del aire a través de una puerta abierta, en lugar de la metodología reconocida en ingeniería de protección contra incendios que se basa en diferencias de presión.

1. A través de ventilación natural, como por ejemplo la protección contra el humo que proveen las escaleras exteriores. Si el humo del corredor penetra a la escalera, este humo es rápidamente disipado porque la escalera está construida sobre la fachada del edificio, abierta al exterior.

2. Por ventilación mecánica, lo cual requiere la construcción de un vestíbulo ventilado entre el corredor del edificio y la escalera. El vestíbulo es ventilado con un cambio de aire por minuto, entre otros criterios de diseño, evitando que el posible humo que este en el corredor del edificio, migre al hueco de la escalera. www.ventasdeseguridad.com

El diseño no solo debe garantizar que se cumpla una presión diferencial mínima entre la escalera y el corredor, sino también que esta presión diferencial no sea VENTAS DE SEGURIDAD Vol 24 Nº3

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OTROS ENFOQUES tan alta, que una persona normal no pueda abrir la puerta desde el corredor. El ingeniero de protección contra incendios tiene tres principales preocupaciones durante el diseño de los huecos de la escalera presurizadas, las cuales son: 1. Las diferencias de presión variables que se producen sobre la altura del pozo de la escalera, llamadas el Efecto Chimenea o “Stack Effect” en inglés.

2. Las grandes fluctuaciones de presión causadas por la apertura y cierre de puertas, en diferentes niveles del edificio.

3. La ubicación más idónea de tanto los ventiladores como las entradas de suministro de aire.

EFECTO CHIMENEA

Plano Neutro

Efecto de chimenea

Efecto de chimenea

Nota: Las flechas indican la dirección del movimiento del aire

Gráfico 1. Dirección del movimiento del aire dentro del edificio por el Efecto Chimenea (Foto cortesía del Fire Protection Institute) Intuitivamente, podría parecer que las diferencias de presión desde el hueco de la escalera hacia el edificio serían aproximadamente las mismas sobre toda la altura de la escalera.

Desafortunadamente, este no es el caso. En un edificio sin fugas verticales a través de los pisos o ejes distintos al hueco de la escalera, el perfil de presión sería lineal.

Pero en realidad los edificios tienen otros ejes abiertos (ascensores, huecos de tuberías e instalaciones eléctricas, chutes de basura, etc.) y también tienen pisos que no son herméticos.

Adicionalmente, la altura de la escalera, la diferencia de temperatura entre el edificio y el exterior, y la velocidad del viento exterior y su dirección, afectan también el cálculo del sistema de presurización. Es decir el diseño de este sistema es mucho más complejo que lo que originalmente se pensaba.

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Equipo de prueba de presurización, mostrando la diferencia de presión entre el corredor y la escalera (Foto Cortesía de IFSC).

En mi experiencia, todos estos problemas salen a relucir muy tarde, cuando se realizan las pruebas de aceptación, donde se mide la diferencia de presión entre el corredor y la puerta, en Newtons por metro cuadrado, y se mide la fuerza, en Newtons, necesaria para abrir la puerta.

En muchos casos, durante las pruebas de aceptación los criterios establecidos por la NFPA no se cumplen, y son necesarias modificaciones al sistema de presurización, que no solo son costosas sino que retrasan la apertura del proyecto. * Jaime A. Moncada, PE es director de International Fire Safety Consulting (IFSC), una firma consultora en ingeniería de protección contra incendios con sede en Washington, DC. y con oficinas en Latinoamérica. Él es ingeniero de protección contra incendios graduado de la Universidad de Maryland, coeditor del Manual de Protección contra Incendios de la NFPA, y dirige los programas de desarrollo profesional de la Sociedad de Ingenieros de Protección contra Incendios (SFPE) en Latinoamérica. El correo electrónico del Ing. Moncada es jam@ifsc.us.

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OTROS ENFOQUES

Las asistencias y el asesor en seguridad 4.0

Los Asesores en Seguridad tienen que adaptarse a las nuevas tecnologías y saber lo que los usuarios les están pidiendo.

por Modesto Miguez*

Los Asesores en Seguridad deben aprender a mantenerse firmes frente al cliente en diferentes situaciones, sin perder la actitud de servicio que es la que favorece al desarrollo sostenido del negocio.

Las asistencias y sus causas A la hora de firmar el contrato, lo correcto es que estén especificados los alcances de la garantía, y especialmente las cosas no están cubiertas por la misma, de acuerdo

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OTROS ENFOQUES al Procedimiento ISO-IRAM. Si hay una intervención de terceros, si hay una falsa alarma que merece la asistencia inmediata de un técnico para hacer una reparación que resuelva su causa, o si una persona se equivoca en el uso del sistema de alarmas (salvo que se le haya explicado mal el funcionamiento), la garantía no cubrirá la Asistencia que se realice.

Por eso es tan importante el Punto 3 (Altas) dentro de la Rama A del Procedimiento, porque requiere explicarle todo lo necesario a cada una de las personas que utilizarán el sistema de alarmas.

La intervención de terceros puede tratarse del ingreso legítimo por una persona que tiene llave pero que no era inicialmente usuario del sistema, o el vecino que entró a regar las plantas o a alimentar una mascota. Las visitas y operaciones generadas por situaciones de este tipo que están fuera de garantía deben ser cobradas.

Técnicos las 24 Horas Se podrá pensar que lo expresado en el párrafo anterior es excesivamente exigente… ¿Cómo va a cobrar un error de uso? Pero si está aclarado de antemano, se debe cobrar igual porque todos los costos alguien los paga, tarde o temprano.

Cuando esas cosas se pasan por alto y no se toman medidas, la calidad del servicio comienza a tener pérdidas ya que no habrá recursos para tener Técnicos disponibles las 24 horas para atender los services urgentes.

este despierto, alerta y vigilante: puede descansar y tener el teléfono móvil en su mesa de luz; y si son tres o cuatro Técnicos podrán tornarse un día de guardia cada uno y quedarse con el teléfono a mano la noche que corresponda. Así, no deberían haber problemas, ya que si hacen el mantenimiento de acorde al procedimiento, por lo general podrán dormir toda la noche tranquilos.

Si se los llama a la madrugada porque hubo una falsa alarma, deberá ir y resolverla en el momento para mostrarle al cliente que realmente tiene un servicio detrás, y no solamente una empresa que le cobra un Abono a cambio de una ilusión de seguridad.

El buen servicio tras las asistencias Si la reparación se hace en el momento (a las dos de la mañana, por ejemplo) está en garantía, es responsabilidad de la empresa que su sistema funcione o no. Y si no está en garantía, esta reparación debe ser cobrada al cliente.

Un ejemplo claro sería si sucede un hecho real de alarma, debe tener una persona de guardia o de guardia pasiva con el teléfono móvil, para, aunque sea, poder llamarlo al cliente en el momento y preguntarle si necesita ayuda, si está todo en orden en el lugar, si le destruyeron el sistema, etc.

Es importante contar con un Técnico de Emergencia las 24 horas para hacer la reparación de un sistema de un propietario que no se encuentre en su hogar o esté de vacaciones, ya que sino se puede reparar y el propietario tiene que volver, el servicio estará interrumpido. La solución a éste problema es ofrecer un servicio de llaves para que el técnico o la empresa pueda acceder.

En un caso así, no sólo se le arruinaron los equipos y la sensación de seguridad al cliente, pero también se le arruinaron las vacaciones y perderá su tiempo de descanso. ¿Qué mejor que contar con Técnicos de Guardia para atender esas emergencias? No hace falta que ese Técnico www.ventasdeseguridad.com

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OTROS ENFOQUES Algunas excepciones podrían ser regalarle un service, o conseguirle e instalarle un sensor que está necesitando agregar pero no puede pagar, como una gentileza o una atención. Pero tiene que quedar claro que es algo extraordinario.

Y siempre que se regala algo es a cambio de algo, porque nadie regala nada en este mundo. Y eso lo sabe la gente.

Puede decirle "yo le hago esta excepción porque usted me recomendó, y así hizo que yo pueda seguir trabajando. Porque ese dinero que las grandes empresas grandes ganan por folletos, publicidad, televisión, marketing, redes sociales, posicionamiento en motores de búsqueda y demás, yo lo invierto en capacitar a mi gente, en capacitarme yo mismo, y en ofrecer elementos de buena calidad. Mi servicio no tiene un componente de marketing, es en sí el servicio que usted recibe”.

Si esa persona lo recomienda, también le puede hacer un descuento en el próximo service o atención. Si no le recomienda, la próxima vez que comete un error envíe inmediatamente el técnico para que resuelva el problema y le cobre la visita técnica (de Emergencia). Pero si es un buen cliente, hágale una atención especial, y eso lo va a sorprender.

En este sentido, todo evento tiene una continuidad: si es una falsa alarma producto de la empresa, lo arregla para tener clientes que funcionen correctamente; y si es una falsa alarma del cliente, se cobra para tenerlo como fuente de ingresos. Así, la gente aprende y no se va a volver a equivocar: no le va a dar la llave a cualquiera; no va a hacer modificaciones del lugar ni alterar las condiciones del buen funcionamiento del sistema, para no generar falsas alarmas. ¿Por qué? Porque la gente aprende por el órgano más sensible que tiene, que es el bolsillo.

Hay técnicas a aplicar en las encuestas regulares, que uno debería hacer por lo menos una vez al año y una de ellas es cuando se revisan los sistemas para hacer mantenimiento hay que saber escuchar al cliente, es una regla de oro que muchas empresas no aprovechan como estrategia.

La negociación de servicio y precios que se pueden arreglar con el usuarios es el requisito pleno para decirle la calidad de lo que puede aprovechar, ya que como compañía tenemos que ser mejores que la competencia por ofrecer algo distinto que haga que la persona se sienta seguro todo el tiempo. * Modesto Miguez es Especialista en seguridad integral y monitoreo de alarmas. Docente. Fundador de la agrupación monitoreo.com, escritor y conferencista. Brinda actualmente asesoría permanente en 300 empresas de monitoreo y seguridad en toda Latinoamérica y Europa. Contacto con el correo sofiaburtnikmcpp@gmail.com

Es importante que cada una de las personas que utilizan el sistema reciban de parte del Asesor las instrucciones y sugerencias para el correcto uso del sistema, porque ahí están todos los recaudos que determinan el alcance de la garantía. Y si logramos que todo funcione mejor de lo que el cliente espera, habremos superado sus expectativas.

Excepciones y recomendaciones Al darle al cliente un trato especial con las excepciones, éste lo podrá comentar como un logro personal a sus amigos. Pero estos no tendrán derecho a reclamarlas para ellos mismos, por eso es importante aclarar que las excepciones no son parte normal del servicio.

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OTROS ENFOQUES

Marketing para el crecimiento de tu pyme

Serie de recomendaciones sobre marketing que permiten aumentar la presencia y participación de la marca en el sector de la seguridad electrónica.

por JuLIÁn arcILa*

Tu pequeña-mediana empresa (o pyme como suelen llamar a las empresas entre uno y 50 empleados) es fundamental para la economía de América Latina, tan necesitada de reactivarse en medio de un escenario de desaceleración generalizada. ¿Necesitas pruebas? La Comisión Económica para América Latina y el Caribe (Cepal) dice que las pymes comprenden un componente fundamental de la economía regional al representar alrededor del 99 % del total de empresas y brindar empleo a cerca de 67 % del total de trabajadores.

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OTROS ENFOQUES Así mismo lo recuerda el Banco de Desarrollo de América Latina (CAF), según el cual las oportunidades de crecimiento se multiplican cada año de manera exponencial. Pero junto a ello, cada vez son más los retos que has de encarar para garantizar su subsistencia.

Y seguramente sabes que la competencia es fuerte, pero no es sólo tu caso.

Según la edición 2019 de la encuesta anual “Visión Pymes” realizada por Brother International Corporation, el mayor desafío que manifestaron 800 pymes de países como Colombia, Panamá, Ecuador y Costa Rica es la competencia global y local.

En esas circunstancias, muy seguramente habrás escuchado hablar del marketing digital y te preguntarás: “¿Qué beneficios tiene el marketing digital para una pyme?”.

En primer lugar, el marketing digital puede ayudar a que tu pyme se diferencie de la competencia, al utilizar modernos espacios de comunicación con tus clientes actuales y potenciales.

Además, el adoptar el marketing digital puede ayudarte a establecer un marco estratégico para tu pyme, que no solo toque el marketing sino también la

operación general de la misma, pues te enseñará a definir actividades y programas en función de los objetivos que quieras alcanzar. Finalmente, te ayudará a darle a tu pyme y a sus servicios un aspecto más profesional, al utilizar un sistema de comunicación más moderno y profesional para informar y educar sobre tus productos o servicios.

¿Cómo puedes empezar a usar el marketing en tu pyme?

Uno de tus grandes desafíos como dueño de una pequeña-mediana empresa es usar el marketing de manera estratégica.

Si no piensas bien lo que vas a hacer puedes terminar gastando muchísimo dinero sin producir un mensaje que realmente conecte con tu audiencia ideal. Lo que es peor: puedes terminar hablándole al público equivocado.

Pero dentro del marketing tenemos una idea que es muy efectiva en tiempos de presupuesto limitado: no trabajes duro, trabaja de manera inteligente. Esto aplica perfectamente al marketing.

Algunos de los servicios a los que puedes

La Comisión Económica para América Latina y el Caribe (Cepal) dice que las pymes comprenden un componente fundamental de la economía regional al representar alrededor del 99 % del total de empresas y brindar empleo a cerca de 67 % del total de trabajadores.

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OTROS ENFOQUES recurrir para iniciar tu empresa en el mundo del marketing son: • Desarrollo de tu sitio web.

• Creación de tus perfiles empresariales en redes sociales.

• Lanzamiento de campañas en medios, pero también del tipo PPC en sistemas como Google, redes sociales o incluso en las páginas web de los medios de tu industria.

• Manejo de tus listas de clientes de una manera organizada usando un software de Gestión de las Relaciones con tus Clientes o CRM. Hay otros servicios complementarios a considerar como: • Desarrollo de la identidad de marca.

• Producción de contenidos.

• Producción de video (muy importante en este momento).

Lo cierto es que todas estas estrategias buscan que aproveches las herramientas digitales que ofrece el marketing hoy en día. ¿Están las pymes latinas listas para invertir en marketing?

No podemos desconocer el impacto de Google en el mundo del marketing (creo que sabes quién es Google, ¿no?). En una visita de uno de sus ejecutivos a la región, la multinacional detectó que América Latina vive un boom en la inversión que las pymes realizan en el marketing digital.

“Vemos ahora que los mercados en desarrollo, como Latinoamérica, están creciendo mucho más rápido que los países más grandes, y por lo tanto estamos abriendo mucho más aquí nuestros esfuerzos en este tema”, señaló Todd Rowe, director de Google Channel Sales, a su paso por Bogotá (Colombia) en 2017.

Y si bien destacó a Colombia como uno de los que más crecimiento presenta en marketing digital, reconoció que en general el avance de la región supera a líderes como Inglaterra y Estados Unidos. ¿Y por qué ha sucedido esto? Porque pequeños y medianos empresarios como tú le han perdido el miedo a ese ecosistema virtual en el que haces parte de una comunidad global. De ahí la oportunidad de competir en un mismo escenario, como lo hace cualquier gran empresa.

¿Cómo ayuda una buena página web al crecimiento de tu negocio?

Al llevar tu negocio a la web, tienes posibilidad de centralizar una campaña de marketing digital desde tu página o

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blog. De ahí se abre un amplio abanico de posibilidades para alcanzar una mayor visualización en el mundo digital.

Allí toma preponderancia el posicionamiento SEO (Search Engine Optimization por sus siglas en inglés).

Estas tres siglas aluden a un conjunto de técnicas para mejorar la búsqueda de tu empresa por parte de cualquier usuario de internet, de manera que aparezca entre los primeros resultados de los más importantes navegadores con un dominio de autoridad sobre el tema. ¿Qué implica ello? Crear contenido de calidad y optimizado conforme a palabras clave (keywords) y preguntas frecuentes que realizan tus posibles clientes. Este puede ser un usuario que, atraído por tus contenidos, realice constantes visitas a tu página, y en algún momento, a partir de un formulario a diligenciar para la visualización del mismo, brinde sus datos y comience a interactuar contigo de forma más directa. En ese momento, este usuario se ha convertido en un lead.

¡Haz que cada visita a tu sitio web cuente!

Pero esta no es la única forma de generar leads. La gestión de las relaciones con los clientes (Customer Relationship Management -CRM- en inglés), permite maximizar el conocimiento de un cliente para entender sus necesidades y mantener una relación de fidelización en el tiempo. A partir de ello se facilita mejorar los servicios de atención y posventa al mismo.

Esta herramienta hace parte de una estrategia mayor en el que las redes sociales juegan un papel primordial. Estas son las que en principio te permiten alcanzar un amplio público y generar engagement con usuarios interesados a través de un like o un share, y que luego pueden convertirse en clientes potenciales que logramos segmentar a través del CRM. No obstante, es posible generar tráfico y monetizar cada una de las visitas a tu sitio web a través de campañas de Pago Por Clic (PPC).

Todo este proceso de posicionamiento para multiplicar la visualización de tu marca, y con ello llegar de manera efectiva a tus distintos clientes, requiere de un equipo multidisciplinar enfocado en acompañar ese ansiado crecimiento, que no conoce de límites en el ecosistema digital. * Si tienes preguntas sobre cómo aplicar el marketing a tu pyme, puedes acceder a más información escribiendo a Julián Arcila jarcila@pymesgodigital.com

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PROFESIONAL DEL MES

En constante búsqueda de la excelencia por Ventas de Seguridad

Conozcamos la trayectoria de Ariel Levinson, Sr. Marketing Communications Manager de Johnson Controls, un reconocido profesional del sector de la industria de la seguridad electrónica.

Ariel Levinson nació en Buenos Aires, teniendo que compartir su infancia con toda la época en la que Argentina era gobernada por las dictaduras militares, incluyendo la famosa Guerra de Malvinas en 1982 contra el Reino Unido. Afortunadamente, cuando terminó sus estudios secundarios al país regresó la democracia y llegó una etapa de toma de decisiones para él.

Ariel era un apasionado por el periodismo y por las comunicaciones, pero la época que vivió le generaba ciertos temores porque el periodismo sufrió pérdidas humanas a

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PROFESIONAL DEL MES

causa de las dictaduras. Eso lo llevó a escoger una carrera totalmente distinta: Ingeniería de Alimentos, estudios que hizo por 4 años hasta que se dio cuenta que necesitaba volver a su verdadera pasión; por eso estudió dos carreras en simultánea: “Periodismo de Radio y TV” en el ISER, y “Licenciatura en Ciencias de la Comunicación” en la Universidad de Buenos Aires.

Su primer gran trabajo fue en el Diario La Nación, donde tenía la responsabilidad de vender publicidad en diferentes sectores de consumo masivo. Cinco años más tarde, fue responsable de Marketing de la filial argentina de Editorial Abril, la más grande de Brasil, la cual tenía varias revistas. Luego de su corta estadía allí, comenzó su carrera en Retail, siempre como el responsable de Marketing de la compañía. Esta etapa la califica como una de las más especiales de su carrera.

Luego de unos cambios en la empresa, en el año 2020, Ariel finalizó allí sus labores y viajó a Canadá con su familia, donde fue Director de la cuenta de Scotiabank Internacional en la agencia de medios Carat Canada. Pero en el año 2009, Ariel terminó su paso por esta empresa y luego de vivir momentos difíciles por ser la época de la crisis económica, los buenos amigos y contactos lo llevaron a encontrar una oportunidad de marketing para Latinoamérica, para la empresa de productos de Intrusión DSC, parte de Tyco International.

“En esos primeros meses del 2010, se conformaba la división Tyco Security Products, el ‘paraguas’ bajo el cual se integraba a DSC, Sur-Gard y Bentel (por el lado de Intrusión) con las otras empresas desarrolladoras y fabricantes de productos de Video y Control de Acceso como Kantech, Software House y American Dynamics. Pasaron unos pocos meses, y como ninguna de esas marcas tenía alguien de Marketing que se ocupara de Latinoamérica, www.ventasdeseguridad.com

y el equipo de Ventas necesitaba desesperadamente ese apoyo, me dieron también esa responsabilidad para la región. Más marcas, cientos de nuevos productos, mercados y clientes muy diferentes a los de Intrusión y mucho más para aprender”, comentó el Profesional del mes.

Esta división, Tyco Security Products, siguió creciendo con nuevas adquisiciones (Visonic, Exacq, Illustra y varias otras VENTAS DE SEGURIDAD Vol 24 Nº3

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PROFESIONAL DEL MES marcas que entraron y/o salieron con el paso de los años), los desafíos siguieron llegando ya con alguna colaboración más y con la promoción al cargo de Sr. Marketing Manager.

Ventas de Seguridad: ¿Cuáles son sus retos personales, sus miedos, y sus próximas metas para cumplir?

Ariel Levinson: Es indudable que vivimos en un mundo que se ha “digitalizado” a una velocidad increíble, en donde la tecnología, en el más amplio sentido, y las redes sociales juegan un papel muy importante en la comunicación y en la vida diaria de las personas. Yo pienso que pertenezco a una generación “bisagra”, una generación

que comenzó a ver y vivir todos estos cambios ya de jóvenes adultos e iniciando nuestras carreras profesionales.

Como decía un profesor mío, conocemos estas tecnologías y nuevas maneras de comunicarnos, aprendemos todo los días de ellas, pero somos “turistas” de este nuevo mundo digital, no nacimos en él como nuestros hijos. Esto implica un desafío, un reto casi diario: el de adaptarse, no perder el ‘tren”, pues la velocidad de cambio y evolución es tan rápida que uno puede quedarse estancado tanto en lo profesional como en lo personal.

VDS: ¿Qué retos enfrenta usted como profesional desde el punto de vista de la relación con empleados y colaboradores?

Ariel: Con relación a los colaboradores y gente que reporta a uno, particularmente con aquellos que recién empiezan, creo que uno debe actuar como un mentor, es decir, compartir la experiencia y los conocimientos que ha adquirido en la vida para ayudarlos a que tomen las mejores decisiones y realicen el mejor trabajo posible.

Como parte de eso, esta también el compartir la información, de darles contexto. No podemos pretender que ellos realicen el trabajo y alcancen los objetivos que se esperan si no les damos las herramientas para que lo

Es indudable que vivimos en un mundo que se ha “digitalizado” a una velocidad increíble, en donde la tecnología, en el más amplio sentido, y las redes sociales juegan un papel muy importante en la comunicación y en la vida diaria de las personas.

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PROFESIONAL DEL MES

logren. Y otro factor importante es escuchar. Saber lo que piensa y opina el otro. Conocer de su vida, y muchas veces, aprender cosas de ellos.

Todo esto permite crear buenos equipos de trabajo en donde los logros y metas se alcanzan como grupo, pues no hay manera de obtener los resultados que se esperan si cada uno de los que conforman el equipo de trabajo no contribuye con su parte. Y para aquellos que nos toca liderar o coordinar esos equipos, debemos ser generosos y reconocer el aporte y las contribuciones de cada uno.

VDS: ¿Cuáles son las razones para su reconocimiento en este mercado?

Ariel: Como mencioné un poco antes, esa búsqueda permanente de la excelencia, de alcanzar una alta calidad en las iniciativas y proyectos que uno realiza, la pasión que uno le pone, el trabajo duro, el ser honesto, directo, sin agendas escondidas. El capacitarse permanentemente, estar abierto a aprender cosas nuevas. También en tener la capacidad de buscar y encontrar a la gente adecuada que colabore con uno en alcanzar las metas laborales. Y a todo esto, poniéndole una cuota de humor que genere una sonrisa en los demás, aun cuando se trate de situaciones difíciles.

VDS: ¿Cuál ha sido la evolución que ha tenido la industria?

Ariel: Creo que en esta última década, la gran evolución de la industria pasa por la integración y la digitalización.

En el mundo de intrusión ya casi no queda espacio para que no solo los fabricantes sino toda la cadena, los distribuidores e instaladores, produzcan y vendan aisladamente paneles de alarmas, sensores, comunicadores, etc. Si todos ellos no se comunican entre sí de manera inalámbrica, se integran en una solución y poseen un alto grado de encriptamiento que impidan ser hackeados, no sirven. Y en el caso residencial, ya lo estamos viviendo y está creciendo muy rápido, es la automatización del hogar donde estos elementos se integran con video y la IoT (Internet de las Cosas) llevando todo a otro nivel de tecnología que elevan no solo los niveles de seguridad sino colaboran a mejora la calidad de vida de las personas. www.ventasdeseguridad.com

En el ámbito comercial y corporativo, la integración de video, control de acceso, intrusión, incendio, HVAC, etc., a través de sistemas de gerenciamiento de edificios e instalaciones, es algo cada vez más utilizado y al alcance ya no solo de las grandes empresas.

La ciberseguridad también viene jugando un rol cada vez más preponderante ya que de nada sirve pagar un bajo precio por un producto o solución si este tiene un

La otra vida del Profesional

Ariel es casado hace 22 años con Tamara con quien tienen una hermosa hija, Tasha de 14 años. En el 2002 dejaron la Argentina y llegaron a Canadá, a buscar oportunidades y comenzar desde cero.

“Aunque no nos costó casi nada la adaptación a esta hermosa ciudad y país, tuvimos que comenzar un poco nuestras vidas de nuevo. A menos que uno haya trabajado en una empresa multinacional, la gente desconoce la importancia de las empresas para las que uno trabajó por más grandes que están sean. Tuvimos que acostumbrarnos a vivir con otro idioma en una de las ciudades más multiétnicas y multi-culturales del mundo, a respetar nuevas reglas, construir nuevas amistades, establecerse laboralmente, y muchas otras cosas que hacen al día a día del ser humano”, comentó Ariel.

El Profesional es un fiel seguidor de los deportes. Hincha del club River Plate, y comparte pasiones con otros deportes como el baloncesto, obteniendo un gusto especial por el equipo de su ciudad, los Toronto Raptors (últimos campeones de la NBA). También juega al tenis y ve los partidos más importantes por TV. Entro otros intereses de Ariel se destaca la política, la tecnología, los negocios, los deportes, todo lo vinculado con los medios y el espectáculo. “También me apasiona la comida y uno de las cosas preferidas es salir con mi familia y amigos a probar nuevos restaurantes y conocer comidas de otras culturas y regiones, algo que una ciudad como Toronto facilita mucho”.

VENTAS DE SEGURIDAD Vol 24 Nº3 75

PROFESIONAL DEL MES

alto grado de vulnerabilidad y puede poner en riesgo instalaciones, servicios o el acceso a información sensible y privada.

Las analíticas provenientes de estas soluciones no solo permiten acelerar los procesos de búsqueda e identificación de incidentes sino que proveen información valiosa que permiten obtener eficiencias, mejorar procesos y ayudar a tomar decisiones acertadas con alto impacto en los negocios.

VDS: ¿Cómo ve usted el futuro de esta industria en lo que respecta a amenazas, demanda, avances y aplicaciones tecnológicas y posibilidades de expansión en América Latina?

Ariel: Si me realizaban esta pregunta hace una par de meses, antes de la pandemia del COVID-19, mi respuesta seria otra a la que puedo dar hoy. El mundo definitivamente será otro y habrá un antes y un después de la pandemia. Los comportamientos sociales y comerciales serán diferentes. Es bastante claro que la digitalización de nuestras vidas se ha acelerado como producto de esta situación y que aquellas empresas que ofrezcan la tecnología que permita reducir la intervención humana, faciliten y hagan los procesos de manera más eficiente, estarán mejor posicionadas en este nuevo mundo que nos tocará vivir. Esta aceleración en el cambio tecnológico también se verá reflejada en la fuerza laboral. Surgirán nuevas actividades y necesidades profesionales, habrá que recapacitar a la gente para que trabaje o realice tareas de otra manera.

muy diversos, donde la economía informal tiene un peso grande en muchos países, deberá repensar muy bien los ejes de sus economías así como el rol que la educación jugara en ayudar a este re-posicionamiento.

VDS: ¿Recuerda usted alguna anécdota de la que obtuvo aprendizaje para su trabajo profesional y actividad personal?

Ariel: Nunca me olvidaré mi primera participación en Expo-Seguridad México, hace casi 10 años. Teníamos un stand bastante grande que compartía el espacio en una “isla” del predio con el de otra empresa. Si bien en ese momento no tenía responsabilidad directa en el diseño y construcción del stand, colaboraba desde Marketing en todo lo relacionado con la feria. Resultó que ese año, se llevó a una empresa de Canadá para montar el stand porque ya lo había hecho en otros shows y se esperaba reducir costos con esto. El tema fue que una de nuestras paredes linderas con el otro stand se construyó por debajo de la altura máxima permitida, cosa que la otra empresa si hizo excediendo ampliamente la nuestra. Ellos no realizaron una buena terminación de la parte trasera de la estructura que daba al nuestro, no pretendían hacerlo y se veía horrible. La empresa canadiense no tenía muchos recursos allí y cubrió parte de esa pared con una sábana blanca que no mejoraba mucho la visual tampoco. Moraleja: siempre construir la estructura del stand a la altura máxima permitida para no tener sorpresas desagradables y el segundo aprendizaje fue el de trabajar siempre con empresas y proveedores locales que tengan los recursos para resolver rápidamente los imprevistos que habitualmente surgen en este tipo de eventos.

Habrá que ver cómo sale América Latina de esta pandemia. Con algunos componentes culturales comunes como región pero con desarrollos económicos y sociales

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VITRINA DE PRODUCTOS Altronix

La serie de fuente de alimentación / cargador accionado por PoE Tango™ de Altronix, ofrece 12 V CC y 24 V CC simultáneamente a través de 8 o 16 salidas para alimentar dispositivos de control de acceso y seguridad desde cualquier fuente PoE 802.3bt de hasta 90 W. Una sola batería LiFePO4 proporciona respaldo para sistemas de 12 V CC y / o 24 V CC. Para más información de este producto consulte en: induguia.com

Garrett Metal Detectors

Presenta el NUEVO detector de metales de arco MZ 6100, ajustable a su presupuesto. El mejor desempeño de la industria se potencia con una función de configuración automática, campo de detección de 20 zonas y circuitos a prueba de manipulación. El detector ofrece programación especial diseñada para responder a los diversos requerimientos de escuelas, estadios, edificios de gobierno y otras instalaciones de interés.

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Gianni Industries

Dahua

DH-TPC-BF3221-T: Cámara térmica hibrida para medición de temperatura corporal. Una solución de detección multiobjetivo midiendo la temperatura de hasta 30 personas de manera simultánea, tiene un sistema de disuasión activa mediante una sirena y luz blanca integradas. Gracias a los 2 lentes uno térmico y otro óptico la hace perfecta para el monitoreo de diferentes áreas en diversas aplicaciones.

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Genetec Security Center

Para aeropuertos. Genetec lanza al mercado su nueva solución para aeropuertos, con módulos especialmente diseñados para hacer más eficientes las operaciones aeroportuarias. Potenciado con horarios de vuelo integrados y capacidades de gestión de rutas de embarque, va más allá de la seguridad tradicional y empodera al personal con funcionalidades de comando y control unificados. Para conocer más visite https://www.genetec.com/es Para más información de este producto consulte en: induguia.com

RealNetworks

Kits de control de acceso para puerta GEM, incluyen una fuente de alimentación, un dispositivo de acceso electrónico, un pulsador y el dispositivo de bloqueo eléctrico que usted elija (cerradura electromagnética, cerradura eléctrica o perno eléctrico), todo en un práctico kit. Diseñados pensando en la facilidad de instalación y la compatibilidad, ideales para una amplia gama de aplicaciones de control de acceso para una puerta.

SAFR. Solución líder de reconocimiento facial, medida por NIST - algoritmo más rápido y compacto para imágenes del mundo real.

Aplicaciones: • Autenticación sin contacto físico. • Conteo de personas. • Caracterización por género, edad y expresión facial. • Indicador de atención.

• Varios niveles de autenticación (2FA/3FA). • Integrado con el mercado VMS. Más información: es.safr.com

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Seco-Larm

ENFORCER SD-927PKC-NSQ El sensor de solicitud de salida sin contacto ENFORCER utiliza tecnología IR para solicitar la salida de un área protegida o activar el dispositivo con un simple movimiento de la mano. Es ideal para usar en hospitales, clínicas, laboratorios, salas limpias (para reducir el riesgo de contaminación), escuelas, fábricas u oficinas.

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78 | VENTAS DE SEGURIDAD Vol 24 Nº3

Sissa

Enfocados en la transformación digital, desarrollamos herramientas que atienden las necesidades particulares de cada industria.

Nuestra fábrica de software de tecnologías abiertas trabaja bajo una filosofía de fácil mantenibilidad que proporciona a cada uno de nuestros clientes soluciones digitales hechas a la medida, adaptándonos a sus posibilidades y necesidades específicas. www.sissamx.com.mx. Tel.: (55) 1204 5656 Para más información de este producto consulte en: induguia.com

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NUEVOS PRODUCTOS Ezviz

KIT PARA PEQUEÑOS NEGOCIOS

• CCTV

Hikvision

NVR CON INTELIGENCIA ARTIFICIAL El grabador NVR iDS-7716NXII4/16P/XB 4K con tecnología DeepInMind puede almacenar hasta 100.000 rostros en 16 diferentes librerías, basado en algoritmo de aprendizaje profundo (Deep Learning), para catalogar en varias modalidades como listas blancas, listas negras, VIP, entre otras.

Cuenta con entrada / salida de velocidad de bits de 320/256 Mbps (entrada de cámara IP de hasta 32 canales), grabación y visualización en vivo de hasta 12MP de resolución, salida HDMI a una

resolución de hasta 4K y hasta cuatro interfaces SATA, hasta 8 TB por cada disco duro. Los NVR de la familia DeepInMind incluyen numerosas herramientas basadas en Inteligencia Artificial, tal como el análisis para reducción de falsas alarmas, cualidad que ayuda a decidir si los objetivos observados son personas o vehículos.

Así, el sistema siempre está trabajando en detectar intrusiones con base a las reglas predefinidas, pero solamente reportará aquellas que cumplan con la solicitud de corresponder a un cuerpo humano o a un vehículo.

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VITRINA DE PRODUCTOS SoftGuard

SmartPanics, diseñada para reportar incidencias al centro de monitoreo de manera rápida, es innovación para tu negocio. Con los años, SmartPanics evolucionó, actualmente a la app se le sumaron nuevas características, entre ellas: notificaciones push, comandos remotos y responsive del menú. SmartPancis, la aplicación de SoftGuard que vino a cambiar el monitoreo humano.

El ezWireLess es un kit completo de seguridad para negocios pequeños, que incluye un dispositivo de transmisión y almacenamiento con grabadora de video en red (NVR) X5C de cuatro u ocho canales, con cuatro u ocho cámaras de seguridad inalámbricas ezGuard 1080p C3W. Las cámaras se conectan de forma inalámbrica, ya sea directamente a una aplicación de teléfono inteligente o a través del X5C. Las cámaras son resistentes a la intemperie (IP66), y cuentan con detección de movimiento y visión nocturna. Cada una cuenta con una luz estroboscópica incorporada y una alarma de 100db de disuación a intrusos. Cada modelo tiene antenas duales y pueden ser controladas por la aplicación Ezviz, con un alcance de hasta 100 metros.

El X5C es compatible con hasta cuatro u ocho cámaras wifi HD, permitiéndole la monitorización en multi-pantalla dividida y la monitorización simultánea de distintas estancias y su Wi-Fi de gran alcance permite que un X5C cubra un espacio significativo.

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VENTAS DE SEGURIDAD Vol 24 Nº3

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NUEVOS PRODUCTOS Dermalog

El sistema de detección de fiebre mide la temperatura corporal escaneando las caras de las personas mediante sensores de última generación, puede verificar simultáneamente hasta cinco personas en busca de fiebre y si se detecta un aumento de temperatura, el sistema activa una alarma o puede integrarse con un sistema de control de acceso, para denegar el ingreso.

Cuenta con alta precisión a una distancia de hasta dos

Uniview

CÁMARAS PARA BAJA ILUMINACIÓN

La nueva serie de cámaras Easystar hace parte de la línea Easy, con rendimiento rentable ofrece imágenes a todo color en condiciones de poca luz, sensor CMOS con iluminación trasera, que mejora significativamente la utilización de la luz.

El diseño de iris F1.6 aumenta la capacidad de recolección de luz, mientras que una lente de alta transmitancia reduce la tasa de atenuación de la luz que pasa a través de la lente. La tecnología patentada de VNU U-ISP mejora la definición y el brillo de las imágenes.

U-ISP presenta una nueva generación de tecnología de reducción de ruido para mejorar la relación señalruido y reducir el desenfoque, dando como resultado imágenes de alta calidad con iluminación tan baja como 0,002 Lux. Además, la serie posee impermeabilidad y protección contra el polvo IP67, para los entornos al aire libre.

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80 | VENTAS DE SEGURIDAD Vol 24 Nº3

metros y no requiere personal operativo adicional.

Según el Instituto Alemán Robert Koch, casi el 90% de las personas infectadas con COVID-19 en China han sido diagnosticadas con fiebre, por esta razón, la cámara Dermalog fue diseñada para ofrecer resultados de medición rápidos y precisos.

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• CONTROL DE ACCESO

• CCTV

CÁMARA PARA TEMPERATURA CORPORAL Dermalog presenta su cámara para medir la temperatura corporal con alta precisión y velocidad, con el fin de contribuir a frenar el avance de pandemias como la del COVID-19, para uso en controles fronterizos, aeropuertos, ferias y eventos, así como en centros de salud, hospitales y hogares de ancianos.

Paxton Access

SOLUCIÓN DE CONTROL DE ACCESO INTEGRADO El control de acceso y las cámaras IP coexisten regularmente en los mismos edificios aunque rara vez se integran debido a la complejidad del proceso, pero la solución Paxton10 combina ambas tecnologías para ofrecer los beneficios de una solución integrada.

La arquitectura modular ofrece una solución que admite gestionar cámaras y puertas desde un único controlador. Un servidor puede admitir hasta 1.000 puertas en múltiples sitios. Se requiere un controlador para cada puerta del sistema y desde un controlador de video se pueden controlar de una a cuatro cámaras IP. Una vez que se ha instalado el control de acceso y la administración de video, el sistema puede administrar quién tiene acceso al edificio y cuándo, desde el mismo software que proporciona imágenes de video de lo que sucede en el sitio.

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Abloy

SOLUCIÓN DE CIERRE DIGITAL MÓVIL

La nueva solución de cierre Abloy Beat incluye una nueva llave digital, una aplicación móvil y un candado Bluetooth a prueba de climas extremos, con certificación IP68, diseñada para optimizar la eficiencia operacional a la vez que protege las infraestructuras críticas, las instituciones comerciales y los emplazamientos industriales.

Esta llave digital está encriptada con la avanzada credencial tecnológica Seos, desarrollada por HID Global, que se conecta al candado Bluetooth físico de alta resistencia, con cuerpo de acero endurecido e indicadores LED, para uso en ambientes adversos y áreas remotas.

La solución busca contribuir en los sectores de las telecomunicaciones y centros de datos, transporte y logística, servicios (agua, electricidad, gas) y de la minería.

Beat puede integrarse a las soluciones de flujo de trabajo existentes y también puede implementarse como una solución única de cierre con Abloy OS, que permite administrar las llaves, las cerraduras y los derechos de acceso en la ruta y a distancia, desde una única interfaz, altamente visual y de fácil uso.

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Boon Edam

TORNIQUETE ÓPTICO COMPACTO El nuevo torniquete Speedlane Compact es un equipo de control de acceso óptico y de tamaño reducido que se acomoda los espacios más pequeños que se encuentran a menudo en los edificios más antiguos, con todas las funciones necesarias para una puerta de seguridad.

Fácil de usar, de instalar y ágil en el proceso de fabricación, lo que permite tiempos de entrega más rápidos en la ubicación del cliente.

Asimismo, el tamaño ancho de su gabinete le permite a los integradores la flexibilidad para incluir sistemas como la biometría y el reconocimiento facial. El Speedlane Compact es de tipo oscilante con barreras de vidrio lisas, cuenta con sensores de seguridad, seguridad y detección de objetos, permite configuraciones de carril flexibles incluyendo un carril ancho para acceso a personas de movilidad reducida, y presenta símbolos de visualización universalmente entendibles.

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• OTRAS TECNOLOGÍAS

• CONTROL DE ACCESO

NUEVOS PRODUCTOS

Seco-Larm

RECEPTORES RF Los receptores RF Enforcer cuentan con cuatro o cinco modos de salida de relé programables (según el modelo), que incluyen: momentáneo de 4 segundos, momentáneo de 1 segundo, alternado (encendido / apagado), validez y bloqueo.

Este dispositivo opera a 11~24 VCA / VCC, con rangos de hasta 152 metros. Los receptores RF se utilizan para controlar puertas de garaje, portones, luces de casas, paneles de alarma u otros dispositivos a través de un control remoto.

Posee un indicador LED que señala recepción de RF, modo de aprendizaje ingresado, transmisor aprendido, memoria borrada y modo de salida de relé. Se pueden aprender hasta 15 códigos de botón del transmisor. Al venir equipado con programación de botones, no es necesario cortar puentes.

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• OTRAS TECNOLOGÍAS

NUEVOS PRODUCTOS Verint

PLATAFORMA PARA GESTIÓN DE INCIDENTES NowForce es una solución basada en la nube diseñada para la gestión y respuesta a incidentes. Incluye software de centro de control basado en web y aplicación móvil, permite colaboración entre centro de control, los equipos de campo e incluso los ciudadanos.

Posee múltiples capacidades que pueden ayudar a los equipos de servicios de salud y emergencia en el manejo de la contención, por ejemplo, durante un brote de una pandemia, utilizando comunicaciones, mapas en vivo y herramientas de Inteligencia Empresarial (BI) que facilita realizar acciones para diversos escenarios.

Es útil para el control de cuarentenas, asegurando que los ciudadanos que deban permanecer en cuarentena estén obligados a su área permitida, mediante informes de ubicación constantes o periódicos.

Con la herramienta de visualización y gestión, todos los casos

ÍNDICE DE ANUNCIANTES Empresa ABLOY

Página CARÁTULA 2

ALAS ASCN LATINO, SEGURIDAD USA

43

ALAS ASCN LATINO, SEGURIDAD USA

47

ALTRONIX CORP. ASIS – CAPÍTULO MÉXICO DAHUA TECHNOLOGY

3 59

63

EXPO DATANET MÉXICO 2021

67

FERIA INTERNACIONAL DE SEGURIDAD E+S+S

35

FERIA GSX

39

GARRETT METAL DETECTORS

7

GENETEC

5

GIANNI INDUSTRIES

17

INDUGUÍA

77

MISSION 500 – WORLD VISION USA

31

REALNETWORKS LATIN AMERICA

11

SISSA MONITORING INTEGRAL SA DE CV

9 CARÁTULA 3

SOFTGUARD TECHNOLOGIES USA

13

TECNOEDIFICIOS 2020

71

82 | VENTAS DE SEGURIDAD Vol 24 Nº3

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PRÓXIMA EDICIÓN: Vol 24 Nº4

• Detección de incendios

CARÁTULA 4

EXPO SEGURIDAD MÉXICO

SECO-LARM USA

de infección verificados y sospechosos pueden presentarse en un mapa, actualizado con cada bit de información proveniente de los ciudadanos, al mismo tiempo que se identifica dónde están los equipos de respuesta de campo y la priorización de sus tareas.

• Inspección y mantenimiento de sistemas de incendio • Gestión de emergencia y desastres www.ventasdeseguridad.com

DIRECTORIO OFICIAL SOCIOS Argentina

Matech Security

Security 24 S.R.L

ALAS

ALAS

AIPEM GROUP S.A.

TEL. +54 (38) 1673 3418

ALAS

ALARI - VALLS SA

Mirich Seguridad Electrónica SA

TEL. +54 (11) 6832 1559

TEL. +54 (11) 4430 1496

TEL. +54 (34) 4664 0890

ALAS

ALAS

Argomys S.A.

Monitoreo Sin Abono S.A.

TEL. +54 (11) 4464 1861 ALAS

TEL. +54 (11) 4778 8806

Bataan Seguridad S.R.L. TEL. +54 (11) 4802 5758 ALAS

Cámara Argentina de Seguridad Electrónica - CASEL TEL. +54 (11) 5128 0027 ALAS

ALAS

Municipalidad de Almirante Brown

TEL. +54 (11) 493 6552 cEL. +54 (911) 3092 2456 ALAS

Municipalidad de Ezeiza TEL. +54 (911) 6482 3259 ALAS

Control 24

TEL. +54 (34) 2455 6565 CEL. +54 (934) 2610 4060 PLUS

Municipalidad de la banda del rio Sali TEL. +54 (38) 1673 5109 ALAS

Dahua Argentina

TEL. +54 (911) 6058 3666 ALAS

Danaide SA

TEL. +54 (922) 1463 5518 ALAS

Nanocomm S.A.

TEL. +54 (911) 6733 6666 +54 (11) 4505 2224 ALAS

NETIO SRL

TEL. +54 (911) 4076 1096

DX Control S.A.

TEL. +54 (911) 4986 8861 ALAS

Garnet Technology

TEL. +54 (11) 4246 6869 cEL. +54 (911) 6899 2627 PLUS

PLUS

Protección Total Patagónica SRL

TEL. +54 (29) 7242 2244 ALAS

Protecta Argentina S.A. TEL. +54 (911) 4071 8260 ALAS

IASSA S.A

TEL. +54 (22) 5448 3490 ALAS

Proteger Monitoreo de alarmas

Seguridad Integral Empresaria S.A.

Miami, USA - Tel: +1 [305] 285 3133 Ciudad de México, México - Tel: +52 [55] 4170 8330 Tel: +57 [1] 381 9215 - Bogotá, Colombia Tel: +55 [11] 3042 2103 - São Paulo, Brasil

Mayores informes: Sandra Camacho - scamacho@ventasdeseguridad.com

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CORPORATIVO

Trilobit Global

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TEL. +55 (11) 97229 5754

Sistema de Protección y Seguridad S.R.L

3i Corporation

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TEL. +55 (11) 3832 6102

TEL. +54 (11) 52575244

ALAS

ALAS

Area Segurança Consultoría e Negócios Ltda.

Star servicios empresario S.A

TEL. +54 (36) 2466 9510

TEL. +55 (19) 98159 0326 cEL. +55 (19) 99773 6740

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USS Servicios Unidos de Seguridad S.A

Future Fibre Technologies

TEL. +54 (11) 4011 3000 ALAS

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Alejandro Rubén Giay TEL. +54 (11) 5129 8380

Cabrera Lucas y Arteaga Juan SH +54 (034) 2454 0831

Guillermo Héctor Rodríguez

TEL. +54 (911) 4372 3051

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TEL. +54 (911) 6591 7200

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TEL. +54 (11) 4305 5600

TEL. +55 (11) 5585 4355 +55 (11) 98415 3691

TEL. +54 (911) 2226 7563

Revista Innovación Seguridad

ALAS

Cipa Fiera Milano - Exposec

ALAS

Intelektron S.A.

TEL. +54 (11) 5915 0298

TEL. +55 (19) 2103 5142

TEL. +54 (11) 4724 7900

ALAS

TEL. +54 (11) 2344 1540 0138

BOSCH - Robert Bosch Security Systems

Security One

Jorge A. Rodríguez Henríquez

Infogremio

Brasil

TEL. +54 (34) 1449 0100

TEL. +55 (11) 3280 7734 CEL. +55 (11) 94104 2501

RealNetworks Latin America

TEL. +55 (11) 99792 2595 ALAS

TechnoAware S.R.L.

TEL. +55 (11) 99202 3737 ALAS

Canadá

CDVI Latinoamérica

TEL. +52 1 (55) 5104 3122 CORPORATIVO

Continental Automated

Building Association-CABA TEL. +(613) 990 7407 ALAS

TEL. +54 (11) 9 5404 1550

Genetec

Raúl Faustino Costa

CORPORATIVO

TEL. +54 (11) 6160 5014

Rodrigo Mauricio Tenuta

TEL. +54 (11) 5129 8673

Sebastian Cason

TEL. +54 (11) 2053 8882

TEL. +1 (51) 4332 4000

Johnson Controls

TEL. +(905) 760 3000 Ext: 2391 CEL. +416 451 0625 CORPORATIVO

MIRCOM - MGC Systems International LTD. TEL. +(549) 11 3037 5111 PLUS

VENTAS DE SEGURIDAD Vol 24 Nº3

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DIRECTORIO OFICIAL SOCIOS RBH Access Technologies Inc.

Zhejiang Uniview Technologies Co., Ltd.

General Security Ltda.

ALAS

CORPORATIVO

ALAS

TEL. +(905) 790 1515 Ext. 225

Chile

Carabineros de Chile TEL. +56 (2) 670 1456 ALAS

Casmar Electrónica Chile S.A. TEL. +56 (2) 2431 5057 CEL. +34 933 406 408 ALAS

First Security S.A. TEL. +56 (9) 9441 8939 cEL. +56 32 238 3140 ALAS

High Security y Cia. Ltd. TEL. +56 (9) 8889 0550 ALAS

Kinin

TEL. +56 (9) 9350 5330 ALAS

Laboratorio Labee Chile Ltda.

TEL. +56 (2) 239 0951 ALAS

Real State Management service SPA TEL. +56 (2) 2840 7180 ALAS

Seguridad, Informática y Telecomunicaciones Ltda.

TEL. +56 (2) 2688 6786 ALAS

Servicios EIRL

TEL. +56 2503 6493 cEL. +56 (9) 9610 2013 ALAS

Sonis

TEL. +56 (3) 5244 2211 cEL. +56 (9) 9432 9460 ALAS

Top Quark Facility Spa TEL. +56 (2) 3221 7320

TEL. +86 (181) 4341 5471

Colombia

Alai Secure

TEL. +34 629 248 345 PLUS

AGM Business Ltda.

TEL. +57 (1) 335 0666 ALAS

All Service Rhyno S.A.S. TEL. +57 (1) 417 3730

ext. 1205/1604 ALAS

Andevip

TEL. +57 (4) 260 1415 cEL. +57 300 6364 359

+57 300 617 9625 ALAS

Centro Comercial Plaza de las Américas

TEL. +57 (1) 446 7575 Ext. 112 cEL. +57 316 744 5733

Feitian Technologies Co. Ltd. TEL. +86 (10) 6230 4466 ALAS

Hikvision Digital Technology Co.,Ltd.

TEL. +52 1 (55) 4416 9312 CORPORATIVO

Ginger Enterprises

TEL. +57 (1) 743 3165 ext. 111 cEL. +57 311 231 9006 ALAS

Global Trading Group S.A.S. TEL. +57 311 588 9080 ALAS

Grupo Smart Control S.A.S.

TEL. +57 310 492 4855 ALAS

Honor Servicios de Seguridad Ltda.

TEL. +57 (1) 325 8880 ext. 2430 ALAS

InterRep Business S.A.S.

TEL. +57 311 542 1737 ALAS

Cooperativa de Vigilancia y Seguridad Profesional de Antioquia TEL. +57 317 365 3878 ALAS

Coordinar Seguridad y Compañía Ltda.

TEL. +57 316 744 2001 ALAS

Embajada de Canadá en Colombia TEL. +57 (1) 657 9855 ALAS

Feria Internacional de Eficiencia y Seguridad E+S+S TEL. +57 (1) 510 3494 TEL. +57 310 884 8466 ALAS

Andrés Fernández Carrillo TEL. +57 316 515 4373

Andrés Londoño

TEL. +57 315 500 6876

Benjamín Montenegro Cabezas TEL. +57 318 523 2453

Carlos Guerrero

TEL. +57 311 595 0295

Darío Rodríguez

TEL. +57 305 851 2077

Germán Alexis Cortés

MIT Integradores S.A.S.

Juan Manuel Dorado RodrÍguez

TEL. +57 (4) 581 1333

Navaranda Technology S.A.S.

Comunidad Latinoamericana de Consultores y Asesores en Gestión de Riesgo y Seguridad COLADCA

TEL. +57 315 570 9954

ALAS

Cibersoftware Automatización Ltda.

ALAS

Alex Eulogio García Mejía

TEL. +57 (1) 602 0014 cEL. +57 315 893 7727

ALAS

TEL. +57 (1) 286 6232 cEL. +57 310 609 7364

• PROFESIONALES DE LA INDUSTRIA

TEL. +57 310 211 1620

ALAS

ALAS

China

TEL. +57 (1) 657 1559 / 523 4920 Cel: 300 267 9911

TEL. +57 (1) 691 9435 +57 (1) 257 3353 cEL. +57 315 728 4246 ALAS

Seguridad Digital Ltda.

TEL. +57 3164494647 plus

Security Shops Ltda.

TEL. +57 (1) 379 5510 +57 (1) 345 9100 ALAS

Seguridad Atlas Ltda.

TEL. +57 (2) 392 3000 ext 2168 ALAS

Seguridad Segal LTDA. TEL. +57 (1) 316 529 1938 ALAS

Serviconi - Servicios privados de seguridad y vigilancia TEL. +57 3234765690 ALAS

SH Ingeniería S.A.S. TEL. +57 (1) 357 6236 cEL. +57 316 579 8575 ALAS

Vise ltda.

TEL. +57 312 443 5904 ALAS

TEL. +57 315 581 8985

Liliana del pilar Zambrano Ruis TEL. +57 3185795482

William Eduardo Barrera Fajardo TEL. +57 319 277 5719

Costa Rica

Accesos automáticos S.A TEL. +506 8315 2691 ALAS

Camar Soluciones CR TEL. +506 6430 1919 ALAS

Domótica S.A.

TEL. +506 8854 5677 ALAS

Multinegocios Tecnológicos Costa Rica CJP S.A. TEL. +506 2226 2153 ALAS

Netway S.A.

TEL. +506 2524 2324 cEL. +506 8885 0000 ALAS

Proarsa S.A.

TEL. +506 2265 7325 Ext . 112 cEL. +506 8868 0350 ALAS

84 | VENTAS DE SEGURIDAD Vol 24 Nº3 www.ventasdeseguridad.com

Rastreadores Mundiales S. A.

TEL. +506 8391 3287 ALAS

Seguridad Continental Seco S.A. TEL. +506 2248 0405 cEL. +506 8318 8687 ALAS

Servicios de Monitoreo ABC S.A. TEL. +506 2291 6360 ALAS

Sissa Security S.A. TEL. +506 7173 0619 cEL. +506 6047 7862 ALAS

Sistemas de Protección Incorporados S.A. TEL. +506 2268 9090 ALAS

Spin International TEL. +506 6052 2376 ALAS

Tech Brokers S.A. TEL. +506 2235 5000 cEL. +506 8811 8887 ALAS

• PROFESIONALES DE LA INDUSTRIA

Cristhian Fernando Carballo Sánchez TEL. +506 2233 0774 cEL. +506 8812 5791

Fernando Muñoz Betancur TEL. +506 2256 3991 cEL. +506 8859 6930

Jose Alberto Cascante Céspedes TEL. +506 8922 6351

Keyra J. González de Halloran TEL. +506 8301 1997

Ecuador

Best Security del Ecuador By Hagroy S.A. TEL. +593 (4) 371 0700 cEL. +593 (9) 9266 6988

Biométrika S.A.

TEL. +593 (9) 9872 6848 PLUS

BTSA CORP SOLUTIONS C.A TEL. +593 (9) 8489 5519 +593 2451 1409 ALAS

Seguridad y Vigilancia Cia. Ltda. - SEVIL TEL. +593 (9) 9413 1414

ALAS

ALAS

CEDINET

Servicio Integrado de Seguridad ECU 911

TEL. +593 (9) 8301 4792 ALAS

Corporación de Operaciones Protectoras Cia. Ltda.

(Coprdeprot Cia. Ltda.)

TEL. +593 (4) 238 8599 ALAS

Custodia Portuaria Cuport Cia. Ltda.

TEL. +593 (4) 228 2100 +593 (9) 9399 2392

TEL. +593 380 0745 cEL. 09 8448 6177 ALAS

Servicios de Seguridad Integral Sesei Cia. Ltda TEL. +593 4262 7400 cEL. +593 (9) 5885 2900 ALAS

Sistemas Avanzados de Defensa SAD Cia Ltda.

TEL. +593 (4) 273 8014 ALAS

ALAS

ETA - elite Tactical Academy

TEL. +593 (9) 9828 2266 ALAS

Ferjem Seguridad Cia Ltda.

TEL. +593 (4) 504 4617 ALAS

Indusur S.A.

TEL. +593 (4) 220 1177 +593 (4) 370 2300

SW The Security World Cía. Ltda.

TEL. +593 04 239 6720 +593 04 239 6515 ALAS

TOTEM

TEL. +593 (9) 9213 1003 ALAS

Zona Franca de Posorja, Zofraport S.A.

ALAS

TEL. +593 (9) 9580 2784

JK Ingenieria

• PROFESIONAL DE LA INDUSTRIA

TEL. +593 (9) 8488 6643 ALAS

ALAS

Germán Terreros Naranjo

TEL. +593 (9) 8332 5596

TEL. +593 (2) 393 2850 ext. 2092 ALAS

TEL. +593 (9) 9449 1407 ALAS

Ottoseguridad Cia. Ltda.

TEL. +593 (9) 8942 6777

ALAS

www.ventasdeseguridad.com

ALAS

TEL. +593 601 8110 Ext. 102

ANESI - Asociación Nacional de Empresas de Seguridad Integral TEL. +593 (9) 9399 2392

TEL. +593 (4) 371 2060 cEL. +593 (9) 182 6646

TEL. +593 (4) 292 4131

OceanSecurity C. Ltda.

ALAS

Seginter Cia. Ltda.

SeguriExpo Ecuador

ALAS

TEL. +593 (4) 243 1840

ALAS

Cajamarca Protective Services

Laarcom Cia. Ltda.

Agusegpro Cia. Ltda.

TEL. +593 (4) 207 0335 cel 095101096

ALAS

ADC & HAS Management Ecuador S.A.

TEL. +593 (2) 395 4200 Ext. 4 -2755

Sacor Security

Distribuidora de Seguridad Electrónica Salvadoreña S.A. de C.V. TEL. +503 2289 0141 +505 2249 8815 ext. 165 cEL. +503 5770 8555 ALAS

Grupo Sisecor

TEL. +503 2521 3209 ALAS

Infra De El Salvador S.A. De C.V. TEL. +503 2234 3235 ALAS

Profesionales en Seguridad S.A. de C.V. TEL. +503 2563 4581 cEL. +503 7797 0973 ALAS

Seflot S.A. de C.V. TEL. +503 2524 4300 ALAS

Sesepro, S.A. de C.V. TEL. +503 7683 3004 ALAS

STB Computer S.A. C.V. TEL. +503 2121 8102 cEL. +503 7887 9550 ALAS

Tecno Avance S.A de C.V TEL. +503 2528 6800 cEL. +503 7886 1711 ALAS

• PROFESIONAL DE LA INDUSTRIA

Serafín Ascencio Quinteros Márquez TEL. +503 7737 4945

España

Electroacústica General Ibérica, S.A. TEL. +34 376 405 353 cEL. +34 629 266 921 ALAS

Everis Aeroespacial y Defensa S.L.U. TEL. +34 917 490 000

El Salvador CCTV Import El Salvador

TEL. +503 2219 7667 ALAS

PLUS

Herta

TEL. +34 93 601 0888 PLUS

NÜO

TEL. +34 918 707 193

REDSIS CIA LTDA.

CRESE Compañía de Representaciones y Servicios S.A. de C.V.

ALAS

ALAS

ALAS

ALAS

TEL. +593 (9) 8294 9105

TEL. +503 2521 3333

PLUS

Scati Labs S.A.

TEL. +34 976 466 575

VENTAS DE SEGURIDAD Vol 24 Nº3

| 85

DIRECTORIO OFICIAL SOCIOS Estados Unidos

Aiphone Corporation

Hochiki America Corporation

TEL. +1 (800) 692 0200 exT.1013

TEL. +1 (714) 670 3227

PLUS

PLUS

Alarm.com

Honeywell Building Products, Security & Fire

TEL. +57 (1) 297 3973 ALAS

Altronix Corp

TEL. +1 (718) 567 8181 CORPORATIVO

Anixter Latin America

TEL. +1 (786) 314 7689 cEL. +1 (305) 553 3505 CORPORATIVO

Axis Communications TEL. +1 (978) 8057 782 CORPORATIVO

BCDVideo

TEL. +1 (847) 509 2954 cEL. +312 778 3192 PLUS

Bolide Technology Group TEL. +1 (909) 305 8889 CORPORATIVO

Boon Edam Inc.

TEL. +52 1 (55) 2131 3821 PLUS

Came Americas Automation TEL. +1 (305) 433 3307 cEL. +1 (305) 450 3160 CORPORATIVO

Digerso Group corp.

TEL. +1 (809) 467 9696 ALAS

Digital Monitoring Products (DMP

TEL. +1 (417) 831 9362 +1 (561) 210 5523 OFFICE CEL. +1 (417) 422 0530 PLUS

Expo Seguridad México TEL. +52 (55) 3185 9810

+52 (81) 8347 8560 CORPORATIVO

Golden Security Services US Inc

TEL. +1 (954) 404 7166 ALAS

Hanwha Techwin América TEL. +1 (305) 728 0975 CORPORATIVO

HID Global Corporation

TEL. +52 (55) 11 98201 0078 CORPORATIVO

TEL. +1 (305) 929 9814 +1 (305) 805 8188 CORPORATIVO

Inter-American Development Bank TEL. +1 (202) 623 1996 ALAS

Razberi Technologies TEL. +1 (469) 605 0981 PLUS

RESIDEO Technologies TEL. +1 (305) 929 9814 CORPORATIVO

ScanSource Latin America

TEL. +57 316 350 6822 PLUS

Segware USA

TEL. +1 (305) 767 1552 CORPORATIVO

International W Inc. TEL. +1 (954) 622 9393 CEL. +1 (954) 232 5498

Siera Holding Group

ISS Intelligent Security Systems

Silmar Electronics, Inc.

ALAS

TEL. +1 (732) 855 1111 CEL. +(57) 312 4783127 PLUS

IT TEK Corporation TEL. +1 (305) 717 3333 ALAS

Keri Systems Inc.

TEL. +1 (786) 331 8775 +52 (33) 3826 9113 CEL. +52 33 3166 2553 PLUS

Milestone Systems Inc. TEL. +52 (55) 5208 2854 CEL. +52 1 (55) 3411 1577 PLUS

Nedap Identification System TEL. +1 (707) 364 9899

TEL. +1 (305) 280 7404 ALAS

TEL. +1 (305) 513 0484 ALAS

SL Global Investments, LLC TEL. +52 1 (55) 3391 5012 ALAS

Smart Card Alliance TEL. +1 (609) 587 4208 ALAS

Softguard Technologies Corporation

PLUS

Sony

TEL. +1 (585) 678 3171

TEL. +1 (480) 783 0201 PLUS

TEL. +1 (512) 807 2666 CEL. +1 (145) 900 1202

Unisol International

Pointman Technologies Inc.

Ventas de Seguridad

ALAS

CORPORATIVO

TEL. +1 (305) 885 2656 PLUS

TEL. +1 (805) 358 1709

TEL. +1 (305) 677 0008

Prometheus Synergy Group

• PROFESIONALES DE LA INDUSTRIA

ALAS

TEL. +1 954 812 7109

TEL. +1 (646) 996 4443

Quantum Solutions International, LLC TEL. +1 (305) 778 0168 +1 (1305) 606 8207 ALAS

TEL. +502 5709 0007 ALAS

Arcamgel

TEL. +502 4058 5416 ALAS

Banco de los trabajadores

TEL. +502 4768 1089 ALAS

Delta Elite, S.A.

TEL. +502 2506 0300 ALAS

GMG Comercial Guatemala S.A.

TEL. +502 2323 4200 ext. 1250 ALAS

Prevención Integral S.A. - Previnsa TEL. +502 6635 4110 cEL. +502 4002 4052 ALAS

ALAS

TEL. +1 (305) 722 3825 ext. 507 CEL. +1 954 296 8723

Southwest Microwave, Inc

CORPORATIVO

Alarmas y sistemas de seguridad, S.A.

Solution Box LLC

NVT Phybridge

Pivot3

TEL. +502 2427 5959 cEL. +502 5203 1144

Safari Seguridad S.A.

CORPORATIVO

CORPORATIVO

CORPORATIVO

Grupo TAS Corp.

TEL. +1 (786) 866 2138

PLUS

TEL. +1 (650) 462 8100

Guatemala

Luis de la Cruz

Finlandia Abloy

TEL. +35 840 849 4269 CORPORATIVO

TEL. +502 4217 0080 cEL. +502 4217 0080

Seguridad Electrónica y Tecnología Avanzada, S.A. (DISEP) TEL. +502 2293 6914 +502 55043636 ALAS

VISEGUA Vigilancia y Seguridad Empresarial de Guatemala, S.A. TEL. +502 2381 7100 cEL. +502 4029 4669 ALAS

Vosmedia S.A.

TEL. +502 2387 0700 ALAS

Honduras

Eagle Vision S.A. de C.V. TEL. +504 9437 9316 ALAS

Protection and Consulting International TEL. +504 2553 6166 cEL. +504 3256 3320 ALAS

86 | VENTAS DE SEGURIDAD Vol 24 Nº3 www.ventasdeseguridad.com

Seprova S. de R.L. de C.V.

Asintelix S.A de C.V.

DOMODISSI S.A. de C.V.

Grupo Seguritech

ALAS

ALAS

ALAS

CORPORATIVO

TEL. +504 9914 8550

Servicios Integrales de Seguridad Privada TEL. +504 9696 0001 CORPORATIVO

Hong kong

Acsys International TEL. +1 832 766 5492 PLUS

TEL. +52 (55) 5335 0041

Banco Inbursa S.A. de C.V.

Dossier Consultores

ALAS

ALAS

TEL. +52 (55) 4877 2660

CAM 24, S.A. DE C.V.

TEL. +52 (66) 7167 2842 ALAS

Central de Alarmas Adler S.A. de C.V.

TEL. +52 (81) 1515 5010 ext. 5683 ALAS

Italia

Cias Elettronica SRL TEL. +57 315 588 5720 PLUS

SPARK SRL

TEL. +57 315 588 5720 PLUS

Central de Alarmas de México SA DE CV TEL. +52 (55) 4766 6039

ACCASI, S.A. DE C.V.

TEL. +52 (55) 5580 7848 ALAS

Central de Seguridad S.A. de C.V. ALAS

CÍrculo Tecnológico de México S.A. de C.V. TEL. +52 (55) 4609 7188 ALAS

ACCESSTRONIKA S.A. DE C.V. TEL. +52 (55) 5594 4021 ALAS

Adises S.A. de C.V.

TEL. +52 (33) 3620 6627 ALAS

ADMINISTRACIÓN DE RIESGOS BAL SA DE CV TEL. +52 (55) 6357 9369 ALAS

Alarmas Garmont

TEL. +52 (55) 5049 1414 ALAS

Alarmas y Proyectos de

Seguridad del Norte S.A de C.V. TEL. +52 (81) 8647 2460 ALAS

Allied Universal® Security Services

TEL. +52 (55) 1500 0440 ALAS

Alse Mexicana S.A. de C.V. TEL. +52 (33) 3121 7878 ALAS

Amcorp Security Group TEL. +52 1 (33) 3106 3425 ALAS

Apps & Devices en México SA de CV

TEL. +52 (55) 6395 9962 ALAS

www.ventasdeseguridad.com

TEL. +52 (55) 7907 5299

DUXON, SEPIVER S.A. DE C.V.

Grupo SIA (Soluciones Integrales en Almacenamiento, S de RL de CV)

ALAS

ALAS

TEL. +52 (47) 7118 8433

TEL. +52 (55) 9000 5238

TEL. +52 (83) 3187 6066

Ecosat, S.A. de C.V.

Grupo Siayec S.A. de C.V.

PLUS

ALAS

TEL. +52 (55) 5640 8000

TEL. +52 1 (55) 4463 8885

Editorial Seguridad en América S.A. de C.V.

HIGH SECURITY SA DE CV

ALAS

Huro

TEL. +52 1 (33) 3628 6142 ALAS

TEL. +52 (55) 55726005

ALAS

TEL. +52 (81) 2621 5772

México

TEL. +52 (73) 5594 5248

Corporativo Almaba S.A. de C.V. TEL. +52 (55) 10800 1029 ALAS

Corporativo Inalarm S.A. de C.V.

TEL. +52 (55) 5354 5670 / 5679 PLUS

CORPORATIVO PSS S DE RL TEL. +52 (77) 7349 4221 ALAS

CORPURIOS

TEL. +52 (55) 4000 5607 ALAS

DDR México S.A. de C.V. TEL. +52 (33) 3823 5240 cEL. +52 33 1241 5577 ALAS

Deltorno Ingenieria Y Servicios TEL. +52 (22) 9980 8645 ALAS

Digital Systems MX SA de CV TEL. +52 (84) 4180 1911 ALAS

Dimsa Innovate Security TEL. +52 1 (33) 3170 3128 ALAS

Dinet, S.A. de C.V.

TEL. +52 (81) 1257 0150 ALAS

EIIMT

TEL. +52 1 (55) 5433 3820

ALAS

Ikusi México

ALAS

TEL. +52 (81) 2318 2224

TEL. +52 (55) 3955 8983

Engineering and Design Process, SAPI de C.V.

CORPORATIVO

Ingeniería en Sistemas de Seguridad Inteligente S.A de C.V.

TEL. +52 (55) 2406 9582 ALAS

Empire Technologies S. de R.L. de C.V.

TEL. +52 (33) 3812 7991 ALAS

TEL. +52 55 5611 8912 PLUS

International SOS

TEL. +52 1 (55) 5451 0661

Equipos de Seguridad Magocad S.A. de C.V.

PLUS

IR Systems de México S.A. de C.V.

TEL. +52 (55) 5703 0900 ALAS

TEL. +52 (55) 5659 7286

Estrategias Comerciales de Promotoria SA de CV

ALAS

Kansas City Southern de México

TEL. +52 (55) 6631 6397 ALAS

TEL. +52 (81) 8852 7080

Experiencia y talento en protección de bienes y vida S de RL de CV

ALAS

Key Bussiness Process Solutions S.A. de C.V.

TEL. +52 (27) 17142947

TEL. +52 (55) 2487 3000

ALAS

PLUS

FOCUS CCTV Redes y Seguridad TEL. +52 (68) 6135 3344 ALAS

Grupo BIMBO S.A.B. de C.V. TEL. +52 (55) 3172 2695 ALAS

Grupo Comercial Control, S.A. de C.V. TEL. +52 (81) 8329 5500 ALAS

Grupo HIS / HM Imagen y Servicios S.A. de C.V. TEL. +52 (99) 9925 6685 cEL. +52 (99) 9215 1222 ALAS

King Power Seguridad Privada, S. de R.L. de C.V. TEL. +52 1 (55) 7095 6189 ALAS

Knight Alta Seguridad S.A. de C.V. TEL. +52 (33) 3669 9869 ALAS

Koor Intercomercial S.A.

TEL. +52 (55) 2591 9563 Ext. 126 +52 (55) 2475 1607 ALAS

LOGEN SA DE CV.

TEL. +52 (55) 3098 9300 ALAS

VENTAS DE SEGURIDAD Vol 24 Nº3

| 87

DIRECTORIO OFICIAL SOCIOS Mabe S.A. de C.V.

TEL. +52 (55) 9178 8100 ALAS

Mak Extinguisher de México S.A. de C.V. TEL. +52 (55) 5361 1650 PLUS

Media Aérea

TEL. +52 (64) 4413 7684 ALAS

Merik S.A de C.V.

TEL. +52 (55) 5333 9900 PLUS

Mexicana de Electrónica Industrial S.A. de C.V.

TEL. +52 (55) 5340 1400 Ext. 2438 CEL. +52 (55) 2980 7692 ALAS

Mexicana de Rastreo y Tecnologia S de RL de CV TEL. +52 (24) 1115 1370 ALAS

Mizco Consultores, S.A. DE C.V TEL. +52 (55) 4370 0376 ALAS

Milipol SA de CV

Procesos Automatizados S.A. de C.V.

Senstar Latin America S.A. de C.V.

ALAS

CORPORATIVO

TEL. +52 (55) 5543 0400

TEL. +52 (77) 7362 7740

Prodar SA DE CV

Sisfa Controls S de RL de CV

ALAS

ALAS

TEL. +52 (98) 3129 1904

TEL. +52 (81) 8335 6605

PROSEGUR TECNOLOGÍA SA DE CV

SISSA MONITORING INTREGRAL SA DE CV

ALAS

TEL. +52 (55) 1598 5620

Protección Electrónica Monterrey S.A. de C.V. TEL. +52 (22) 2141 1230 ALAS

Protech 360 México TEL. +52 (55) 5256 5806 +52 (55) 5211 6534 ALAS

Proyectos en Tecnología de Información S.A. de C.V.

TEL. +52 (55) 5440 3227 ext. 102 CEL. +52 (55) 2050 4292 ALAS

Q Digital S de RL de C.V.

TEL. +52 (33) 3650 1777 Ext. 105

ALAS

MULTIPROSEG

RUBÉN GARCÍA ARÉVALO - Lab Lost Prevention Services Provider México, S.A. de C.V

TEL. +52 5656 4647 ALAS

Operación y Mantenimiento a Edificios Inteligentes S.A. de C.V. TEL. +52 (55) 2150 8767 ALAS

Osao corporativo SA DE CV TEL. +52 (55) 2430 8253 ALAS

TEL. +52 (55) 5382 9486 ext. 111 ALAS

ALAS

Claudio César Patiño Fernández

Sistemas Nissi S.A. de C.V.

TEL. +52 (44) 2471 0043

TEL. +52 (81) 8254 2523 ALAS

Sistemas y Servicios de Comunicación S.A. de C.V. SYSCOM TEL. +52 (61) 4415 2525 ALAS

Sixsigma Networks México SA de CV

Seguridad Privada GPR S.A DE C.V.

TEL. +52 1 (55) 4448 3255 ALAS

Prevención Aplicada S. DE R.L

Seguridad Privada Tecnológica Avanzada S. de R.L. de C.V.

ALAS

ALAS

TEL. +52 (75) 3104 9458

ALAS

Tecnología Informática Latinoamericana SAPI de C.V. TEL. +52 (55) 6588 0400 CEL. +52 1 (55) 3816 6751 ALAS

Tecnoseguridad Privada S.A. de C.V.

Tecnosinergia S de RL de CV

Planeación y Estructuras Gudi S.A. de C.V. ALAS

TEL. +52 1 (55) 3916 3209

Seguridad Computare de México

ALAS

TEL. +52 (55) 5580 7525 +52 (55) 5580 7524

ALAS

ALAS

ALAS

TEL. +52 (99) 9924 2738

CORPORATIVO

• PROFESIONALES DE LA INDUSTRIA

ALAS

TEL. +52 (55) 5525 3612

Otwo S.A de C.V.

TEL. +52 (55) 5292 8418

TEL. +52 (99) 9930 2575

TEL. +52 (55) 5565 8877 CEL. +52 (55) 3722 5908

TEL. +52 (55) 1279 0577 +52 (55) 8840 9787

Yonusa ZKTeco

TEL. +52 5271 5373

Seccomm S.A. de C.V.

ALAS

Sistemas Integrales de Automatizacion S.A de C.V. SIASA

MSPV Segurid ad Privada S.A. de C.V. ALAS

TEL. +52 (55) 5338 1700

ALAS

System Safety de México S.A. de C.V.

TEL. +52 (55) 5106 1756

VIP System S.A. de C.V.

TEL. +52 (55) 5358 0796 / 0783

Resguardo Investigación y Servicios de Seguridad Privada SA de CV

TEL. +52 (55) 5399 9937

ALAS

CORPORATIVO

TEL. +52 1 (55) 4955 1892

PLUS

TEL. +52 1 (55) 2230 0407

TEL. +52 (55) 1228 4507

ALAS

TEL. +52 (55) 57190024

Vigilancia e Investigaciones Privadas Castellanos, VIPCAS S.A de C.V.

TEL. +52 (55) 1204 8000 ALAS

Tip Support, S.A. de C.V. TEL. +52 (55) 5088 2357

Elias Camhaj Guzmán TEL. +52 (99) 8847 9187

Fernando Flores Rayas TEL. +52 (55) 1049 7305

Jesús Belmont Casillas TEL. +52 1 (55) 4404 0778

José A. Prieto Hernández TEL. +52 (55) 8581 1142

José Cortés Gonzalez TEL. +52 (35) 2124 6653

Juan Manuel Sánchez TEL. +52 1 (55) 4188 5213

Nicaragua

Corporación de Seguridad Internacional S.A TEL. +505 8880 7747 ALAS

Empresa de Protección y Vigilancia S.A. EMPROVISA TEL. +505 2268 1221 ALAS

G4S Secure Solutions Nicaragua S.A. TEL. +505 2265 3155 ALAS

ALAS

Seguridad C y B

TVC en Línea.com SA de CV

ALAS

TEL. +52 (81) 8400 1777 ALAS

TEL. +505 8851 2658 +505 2280 9480 ext. 129

Unidad Mixta de Atención S.A. de C.V.

Servicios de Vigilancia y Protección S.A. SERVIPRO, S.A.

ALAS

ALAS

TEL. +52 1 (66) 2122 1524

TEL. +505 2255 8800

88 | VENTAS DE SEGURIDAD Vol 24 Nº3 www.ventasdeseguridad.com

Ultra de Nicaragua S.A.

TEL. +505 2278 4701/ 04 +505 8886 5254 ext. 4 - ext. 2 ALAS

Vanguard Security SA VSN TEL. +505 2268 4718 ALAS

Watchtower Security TEL. +505 2278 2167 ext. 18 cEL. +505 8380 7489 ALAS

Panamá

Advanced Systems Supply S.A. TEL. +507 209 5151 ALAS

Autoridad del Canal de Panamá ACP TEL. +507 276 4684 cEL. +667 60548 ALAS

Banco Nacional de Panamá TEL. +507 6760 7870 ALAS

Compañía panameña de sistemas SA TEL. +507 301 0232 cEL. +507 6676 2854 ALAS

COPS

TEL. +507 391 7245 cEL. +507 6981 0623 ALAS

Encom global SA cEL. +507 6619 6228 TEL. +507 260 6226 ALAS

Eshop Panama, S.A. TEL. +507 6983 7296 ALAS

Facilitys & services corp.

TEL. +507 3959 840 / 41 ALAS

Global Netcomm Tek S.A. TEL. +507 279 0096 cEL. +507 6674 3232 cEL. +507 786 228 9595 miami ALAS

MDM Securities Inc. tEL. +507 264 8820 ALAS

Panasonic Latinamerica, S.A. TEL. +507 229 2955 CORPORATIVO

www.ventasdeseguridad.com

Productos Alimenticios Pascual, S.A. tEL. +507 6379 2978 ALAS

Seguridad Electrónica S.A. tEL. +507 6550 1336 ALAS

Seguridad Permanente y Protección, S.A. (SEPROSA) tEL. +507 229 4500 ALAS

Seguridad Unida, S.A. tEL. +507 224 8499 ALAS

Servicios Carbajo S.A. tEL. +507 6981 0864 ALAS

Tri Points International Security, Inc tEL. +507 390 8595

Grupo Leader S.A.C. ALAS

tEL. +511 611 1200

ALAS

Paraguay

Perú

Algangrup SAC

tEL. +511 346 1530 cEL. +51 999 009 911 ALAS

Asociación de Bancos del Perú

tEL. +511 612 3333 Anexo: 3347 ALAS

ALAS

ALAS

Aplex Security S.R.L.

Tactical IT SAC

tEL. +809 757 5755

tEL. +51 995 025 255

ALAS

ALAS

Armadura Protección y Seguridad SRL

Tecsel S.R.L.

tEL. +511 434 1376

tEL. +809 226 5749 cEL. +809 650 5060

ALAS

ALAS

tEL. +511 201 7820 cEL. +51 989 177 352

Asociación Popular de Ahorros y Préstamos

tEL. +809 689 0171 ext. 2480 ALAS

Ubatec SAC

tEL. +511 531 9218 ALAS

Banco Ademi

• PROFESIONALES DE LA INDUSTRIA

ALAS

Carlos Francisco De La Jara Guardamino

Fernando E. Guillen Meg

ALAS

tEL. +809 583 6900 cEL. +809 543 3703

tEL. +511 655 7777

ALAS

tEL. +595 414 3000

Alerta, SRL

Swiss Perú S.A.C.

BBVA Paraguay

Visión Banco Saeca

ALAS

ALAS

tEL. +511 225 4933 cEL. +51 996082487

tEL. +595 2 1417 6170

tEL. +809 985 1000

tEL. +511 271 3513 cEL. +51 9 9970 3312

ALAS

tEL. +507 360 1900 cEL. +507 6070 8403

Alarmas AAA

Seguricentro S.A.

Wyndham Albrook Mall Xtreme Security S.A.

ALAS

ALAS

Thais Corporation S.A.C

ALAS

tEL. +809 227 6060 cEL. +829 730 3701

Kroton S.A.C.

ALAS

tEL. +507 307 0300

Alarm Controls Seguridad S.A. Alarma 24 S.A.

tEL. +51 993 996 935

Banco BHD León tEL. +809 243 5160 ALAS

Banco de reservas tEL. +809 604 8844

tEL. +51 986 584 243

ALAS

Herbert Calderon Alemán tEL. +511 9 9788 5117

Puerto Rico

Electronic International Security S.A. tEL. +511 422 4947 cEL. +51 996 896 205

Cablecomm SRL

tEL. +1 809 224 6714

ALAS

Central de Monitoreo Digital, SRL (CMD)

tEL. +787 849 4872 cEL. +787 239 8044

Maximus Solutions LLC DBA

ALAS

Cervecería Nacional Dominicana S.A. tEL. +809 535 5555

República Dominicana 360 Soluciones Tecnológicas SRL tEL. +829 986 9786 ALAS

E-System TIC Perú S.A.C. ALAS

ALAS

tEL. +51 981 443 214

ALAS

tEL. +809 222 3787

tEL. +1 787 317 3163

911 Sistema Nacional de Atención a Emergencias y Seguridad

ALAS

tEL. +809 697 0032

AGMA Security Service, Inc.

Best Security del Perú S A C ALAS

Bytes Solutions ALAS

ALAS

tEL. +511 512 3100 Ext. 232 cEL. +51 98 750 7780

tEL. +809 683 203

tEL. +809 688 9911

ALAS

Citi República Dominicana tEL. +809 473 2309 ALAS

Clickteck S.R.L.

tEL. +809 567 1916 Ext. 701 cEL. +809 330 5866 +829 904 9673 ALAS

VENTAS DE SEGURIDAD Vol 24 Nº3

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DIRECTORIO OFICIAL SOCIOS Compusoluciones tEL. +809 686 0909 cEL. +809 697 6101 ALAS

Comsemsa

tEL. +1 809 697 3958 ALAS

D&R Technology tEL. +809 240 5197 ALAS

DJI Drones RD, SRL tEL. +809 715 5001 ALAS

Goyte Tecnología, GOTE S.R.L. tEL. +829 730 3030 cEL. +829 448 5378 ALAS

Grupo Nelson Cruz Import SRL tEL. +809 857 4745 ALAS

GTI Sistemas de Seguridad S.R.L. tEL. +809 535 9818 cEL. +809 707 9818 ALAS

Guardas Alertas Dominicanos SRL (GADOSA)

Infrastructure Tiers, SRL.

tEL. +809 960 9898 OFICINA CEL. +829 222 8203 ALAS

Instituto Dominicano de Formación de Seguridad de Inteligencia

ALAS

J & G Seguridad, SRL

Safeone Security Company

tEL. +809 412 8334 ext. 200 CEL. +809 722 6289 ALAS

JM SECURITY SYSTEM // JM SS SRL tEL. +809 475 2210 CEL. +809 876 1601

tEL. +809 476 7050 cEL. +809 978 3410 ALAS

Hoteles Hodelpa tEL. +809 530 0799 ALAS

HT Security & Technology S.R.L.

tEL. +809 592 0404 ext. 4 ALAS

Hunter del Caribe S.R.L. tEL. +809 620 2002 cEL. +809 669 0096 ALAS

Inelecom SRL

tEL. +849 353 5133 ALAS

tEL. +829 420 8880 ALAS

Scenarios Security Group A&S, SRL tEL. +809 807 6113 ALAS

ALAS

Laboratorios Rowe, S.R.L. tEL. +809 980 9759 ALAS

Lionbridge Capital, SAS tEL. +809 620 7462 ALAS

Marítima Dominicana S.A.S.

Omega Security S.R.L.

Guardianes Profesionales S.A.S.

RG Comunicaciones & Servicios S.A.

ALAS

Guardianes Antillanos S.R.L. ALAS

ALAS

tEL. +809 567 7342 +829 567 7342

tEL. +809 539 6000 +829 770 9566

tEL. +809 686 4064 cEL. +809 696 2124

tEL. +809 581 8080 CEL. +809 223 3182

tEL. +809 686 1743 CEL. +829 961 09 33

tEL. +809 566 0909 cEL. +829 714 7361 ALAS

Proyectos Computarizados SRL - PROCOMPU

ALAS

tEL. +809 581 7745 CEL. +809 841 2411 ALAS

Pasteurizadora Rica S.A.

tEL. +809 563 7422 Ext. 2329 / 2350 ALAS

Pinewood Dominican Republic Studios (PWDR) tEL. +809 965 6400 ALAS

Pisan Electronic & Asociados S.R.L tEL. +809 241 1121 ALAS

Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra tEL. +809 580 1962

Seguricentro

tEL. +809 472 4479 CEL. +809 543 0381 ALAS

Seguritec S.R.L.

tEL. +809 241 4111 +809 563 4342 Sto Domingo CEL. +809 796 4011 ALAS

Sertos

tEL. +809 473 8162 CEL. +809 761 6696 ALAS

Sun Jade International Footwear Limited S.A tEL. +849 916 0102 ALAS

Sun Top Security y Control SRL tEL. +809 552 9851 CEL. +809 848 3000 ALAS

• PROFESIONAL DE LA INDUSTRIA

Erivan Morales tEL. +809 565 0772

Rusia

tEL. +809 583 0911 +809 543 6424 ALAS

KBC Networks

tEL. +34 678 033 083 PLUS

Uruguay Alutel

tEL. +598 2929 1289 cEL. +598 9 910 5213 PLUS

Abitab S.A.

tEL. +598 2924 5825 Ext. 161 cEL. +598 99 184 639 ALAS

Integradores en seguridad tEL. +598 2708 2686 ALAS

Kimenic

tEL. +598 9897 2624 ALAS

Servicios Del Este tEL. +598 9366 9090 ALAS

Sur Consulting Security Services tEL. +598 9449 9337 ALAS

Venezuela

Access Control & Security CA

tEL. +58 414 45 7949 ALAS

Arcus Group C.A.

tEL. +58 424 139 0359 ALAS

ASG Multiplex C.A tEL. +58 424 134 6226 ALAS

JB Service C.A.

tEL. +58 275 882 7806 cEL. +58 414 749 5565 ALAS

C.Nord

Rhinoz C.A.

CORPORATIVO

ALAS

tEL. +7 921 371 4050

tEL. +58 4248 233 770

TEKO-TD

Safety Smart CA

tEL. +7 843 528 0369 ext.147 Plus

tEL. +58 414 8614974 cEL. +593 960 963 015 ALAS

ALAS

Proteccion Delta SRL

United Kingdom

Taiwán

Vivotek INC.

tEL. +52 1 55 1101 1793

Sistem Security F&A, C.A. tEL. +58 42 4672 0809 ALAS

CORPORATIVO

90 | VENTAS DE SEGURIDAD Vol 24 Nº3 www.ventasdeseguridad.com