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Vol. 24 Nº4, 2020 www.ventasdeseguridad.com ISSN 1794 340X
La fi ebre
de las soluciones térmicas
El papel de la biometría en la salud Inteligencia Artifi cial para tiempos de Covid-19 Proyecto de renovación contra incendios PUBLICACIÓN OFICIAL
EDITORIAL
La seguridad al servicio de la salud
Es una publicación periódica propiedad de Latin Press, Inc. Producida y distribuida para Latin Press, Inc. por Latin Press Colombia y Latin Press USA
Dirección General Max Jaramillo / Manuela Jaramillo Editor jefe Duván Chaverra
Desde hace 3 meses, cuando la pandemia llegó a América Latina y todos tuvimos que cuidarnos en nuestras casas, veíamos una época de incertidumbre gracias a un suceso que sigue generando una inestabilidad inigualable. Pero con el paso de los días, hemos ido aprendiendo a convivir con el virus, a vivir lo que muchos llaman “la nueva normalidad”, y a seguir nuestros negocios de esta forma. La industria de la seguridad, que al principio se detuvo bastante y sufrió un fuerte impacto, está intentando alcanzar una recuperación moderada buscando generar nuevas oportunidades de negocio y transformar el modelo actual del mercado. Hace poco realizamos un foro muy interesante con integradores de toda la región y me quedé con una frase de uno de nuestros invitados: “Ahora no solo protegemos a las personas de robos o delincuencia, también protegemos su salud”. Así es, nuestra industria está ampliando su cartera de soluciones para generar tranquilidad por su salud entre quienes deben seguir su vida normal en las calles, en los espacios comerciales o laborales. Por ello, muchos fabricantes ya han desarrollado diferentes tecnologías, como opciones sin contacto para control de acceso, equipos de verificación de distancia entre personas, sistemas de conteo y registro de visitantes, y las ya reconocidas soluciones termográficas para medir la temperatura de las personas (tenemos un artículo especial sobre este tema). Esto nos muestra que la situación actual llevó a la seguridad a evolucionar en muy poco tiempo para permanecer vigentes en el negocio y aportar de gran manera en la protección a la salud de las personas.
dchaverra@ventasdeseguridad.com
Gerente de PROYECTO Sandra Camacho scamacho@ventasdeseguridad.com Gerentes de Cuenta México Verónica Marín vmarin@ventasdeseguridad.com COLOMBIA Alejandra García Fabio Giraldo
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DATABASE MANAGER Maria Eugenia Rave mrave@ventasdeseguridad.com Jefe de Producción Fabio Franco ffranco@ventasdeseguridad.com Diagramación y DISEÑO Lucy Bustamante lbustamante@ventasdeseguridad.com Portada Latin Press, Inc. Teléfonos oficinas: Latin Press USA Miami, USA Tel +1 [305] 285 3133 Latin Press México Ciudad de México Tel +52 [55] 4170 8330 Latin Press Colombia Bogotá, Colombia Tel +57 [1] 381 9215 São Paulo, Brasil
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Colaboran en esta edición: • Sergio Mazzoni • Alán Josué Vázquez Zárraga • • Luis González Nogales• Per Björkdahl • • Osvaldo Callegari • Jaime A. Moncada • • Juan Moratto • Modesto Miguez • Julián Arcila• Las opiniones expresadas por los autores de los artículos en esta revista no comprometen a la casa editora. DUVÁN CHAVERRA AGUDELO Jefe Editorial dchaverra@ventasdeseguridad.com
Impreso por Panamericana Formas e Impresos S.A. Quien solo actúa como impresor Impreso en Colombia - Printed in Colombia
ISSN 1794-340X
CONTENIDO
Vol 24 N° 4, 2020
04
CARTA EDITORIAL
08
CALENDARIO
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NOTICIAS DE LA INDUSTRIA • Personas y Figuras • Empresas y Mercados
PORTADA
26
26
La fiebre de las soluciones térmicas
Las tecnologías para el control de la temperatura humana se convirtieron en una de las soluciones más demandas en la actualidad.
ANÁLISIS TECNOLÓGICO
30
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El papel de la biometría en la salud Evitar fraudes y optimizar las operaciones, los aportes de la biometría a las instituciones de salud en América Latina.
Inteligencia Artificial para tiempos de COVID-19
Soluciones que se adaptan a las nuevas necesidades de reconocimiento facial.
USUARIO FINAL
30
42 Proyecto de renovación contra incendios
¿Qué implica un proyecto de protección contra incendios de gran magnitud? En este artículo veremos los detalles.
OTROS ENFOQUES
42
66
87
34
Pandemia y seguridad: alerta roja
La situación actual obliga a nuestro sector a una reingeniería de los medios de identificación humana.
NUEVOS PRODUCTOS - CCTV - Control de acceso - Otras Tecnologías
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Índice de anunciantes
66 6 | VENTAS DE SEGURIDAD Vol 24 Nº4
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CALENDARIO 2020 ISC WEST 2020 pasa a la modalidad virtual
JULIO 28 al 29
Estados Unidos. La feria presencial, que estaba programada para realizarse del 5 al 8 de octubre de este año, ha sido cancelada debido a las actuales circunstancias por las que atraviesa la industria y el mercado en general.
Congreso Virtual ALAS 360 alas-la.org/congreso-virtual/
SEPTIEMBRE
Los organizadores, Reed Exhibitions, junto con el patrocinador principal SIA (Security Industry Association), transformarán ISC West 2020 en un evento completamente virtual del 5 al 7 de octubre.
21 al 23 GSX – Global Security Exchange (virtual) www.gsx.org/
22 y 23 Infosecurity México Ciudad de México, México www.infosecuritymexico.com
“Si bien estamos muy decepcionados de no poder reunirnos cara a cara este año en Las Vegas, esperamos continuar ayudando a la comunidad de ISC West a participar a través de programas digitales, recursos y conexiones. Nuestro equipo, junto con nuestro valioso socio, Sands Expo y Venetian, está trabajando en la planificación detallada y los protocolos para ISC West 2021, que tendrá lugar del 23 al 26 de marzo de 2021”, dijo Will Wise, vicepresidente del grupo, Reed Exhibitions.
OCTUBRE
“En SIA, lamentamos sinceramente no haber podido reunirnos personalmente en Las Vegas en 2020. Conocemos la importancia de ISC West para nuestra comunidad y sabemos que tenemos la responsabilidad de adaptarnos a nuestra industria durante este período. Continuaremos brindando a nuestros miembros información oportuna y recursos de manera continua. Esperamos producir un gran evento virtual con el equipo de ISC, anclado por un convincente programa de conferencias SIA Education @ ISC entregado en un formato dinámico en octubre”, dijo Pierre Trapanese, presidente de SIA.
5 al 7 ISC West 2020 (virtual) www.iscwest.com
21 al 23
“Pronto lanzaremos información adicional sobre el evento virtual ISC West 2020, incluidos formatos para educación, grupos de discusión, emparejamiento, soluciones y tecnologías exhibidas, además de elementos para celebrar la comunidad de seguridad y apoyar a nuestro socio benéfico Mission 500 y su clave papel en ayudar a los niños y las familias en crisis”, declaró Mary Beth Shaughnessy, directora de eventos de ISC Security Events.
Feria Internacional de Seguridad E+S+S Bogotá, Colombia securityfaircolombia.com
”Con respecto a ISC East 2020, nuestro evento de menor escala y más centrado en la región programado para el 18 y 19 de noviembre en la ciudad de Nueva York, evaluaremos la viabilidad del evento durante las próximas 8-10 semanas con la orientación del Centro Javits, el estado de Nueva York y Autoridades de la ciudad de Nueva York. Continuaremos consultando con SIA, con el Capítulo de ASIS NYC y otros partidarios de las asociaciones regionales del Nordeste, junto con nuestra leal comunidad de asistentes, oradores y expositores. Nuestra comunidad de seguridad está comprometida y es resistente y esperamos continuar reuniéndonos y adaptarnos a todos para trazar el rumbo hacia adelante”.
MARZO
ABRIL 13 al 15
17 al 19 Intersec Buenos Aires Buenos Aires, Argentina intersec-buenos-aires. ar.messefrankfurt.com/ buenos-aires/es.html
MAYO
Expo Seguridad México Ciudad de México, México www.exposeguridadmexico.com/
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SEPTIEMBRE 18 al 20
IFSEC Londres Londres, Inglaterra www.ifsec.events/international/
30 y OCT. 1 Cumbre ALAS 2021 Miami, Estados Unidos www.cumbrealas.com/es/
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PROVEEDORES PREFERIDOS HASTA LA FECHA
“Es un gana-gana para todos” Ricardo Carrasco - Fouet, México
R
icardo Carrasco es el actual director de la empresa integradora de sistemas de seguridad, Fouet de México. El invitado nos cuenta que llegó a la industria de forma fortuita: en el 92 inició junto a otros dos aún estudiantes con la distribución de una línea de control de acceso. Más adelante, en el año 96 fue recomendado para hacer mantenimiento el sistema de CCTV de las Aduanas de México, y con su profesionalismo, logró convencerlos para atender el 70% de las aduanas por varios años. “El siguiente gran contrato fue con una empresa de Telecom, un día me citaron a revisar su proyecto, así lo hicimos y yo sugería eliminar varias puertas automáticas, le ahorraba a la empresa una buena cantidad de dinero aunque con quien yo discutía no cedió; finalizó la junta y de trayecto a casa me llaman para regresar, al entrar me entero que discutí ese ahorro con el VP y me dijo: ‘eres muy mal vendedor pero muy buen asesor y es el tipo de gente que necesitamos’. Nos dieron un contrato a nivel nacional”, comentó Ricardo. Al ser consultado sobre el significado de liderar a Fouet, nuestro invitado destaca que además de la buena calidad de vida que tiene, hay una satisfacción “de saber que creamos empleos de calidad con prestaciones y sueldo superiores al promedio en México; curiosamente una de las prestaciones más aplaudidas es la conclusión de labores a las 17:00 horas puntuales. En Fouet buscamos personas con buena actitud que quieran desarrollar sus aptitudes, las habilidades se aprenden”. Dice que su mayor reto es reinventarse cada día y adaptarse a las nuevas exigencias del mercado, de tal forma que esos retos se vean como una oportunidad para mejorar sus procesos, como colaboradores y como personas.
Sobre su llegada a ConsorcioTec, Ricardo comentó que “se me hace una excelente idea, es un gana-gana para todos los involucrados, ya que tradicionalmente LATAM es una rebanada muy pequeña en las ventas globales de nuestro segmento, pero unidos podemos acceder a menores condiciones comerciales, establecer vínculos más estrechos con los fabricantes y eventualmente será un diferenciador adicional”. Nuestro invitado considera además que el estar en ConsorcioTec les generará nuevas oportunidades de negocio, tanto en México como en otros países, lo que enriquecerá las relaciones con sus colegas. Finalmente, Ricardo dio sus pronósticos sobre lo que resta del año 2020, considerando que “el panorama próximo es incierto, si bien se han abierto nuevas adquisiciones para atender la emergencia sanitaria, algunos proyectos están detenidos, sin embargo, a mediano plazo tendremos que regresar a operar de una forma similar a la del 2019 y ahora tendremos nuevas oportunidades para ser creativos y ofrecer soluciones que se adapten a la nueva normalidad”.
Sobre ConsorcioTec
ConsorcioTec es el espacio en el que los integradores tienen la oportunidad de recibir reembolsos de proveedores por compras realizadas a través de la red, que se basan en el volumen total de compras que se hacen a través de los Proveedores Preferidos del grupo. Adicionalmente, ConsorcioTec busca crear valor entre los integradores permitiendo ser un lugar donde las empresas puedan generar comunicaciones mejoradas con los proveedores oficiales, tener la oportunidad de acceder a educación y orientación empresarial, generar oportunidades de nuevos negocios y lograr un reconocimiento elevado por medio de la red.
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NOTICIAS PERSONAS Y FIGURAS
Resideo nombra nuevo presidente y CEO Internacional. Resideo Technologies anunció la designación de Jay Geldmacher como presidente y CEO y miembro de la junta directiva. Geldmacher sucede a Mike Nefkens, quien anunció su salida de la compañía en diciembre de 2019. Esta transición de liderazgo es el resultado de un proceso de búsqueda integral y sigue los cambios recientemente anunciados por la compañía, que incluyeron la incorporación de dos nuevos directores independientes con experiencia sustancial en la industria.
jo agradece a Mike Nefkens por sus contribuciones durante la crisis de COVID”. Fradin continuó: ”Jay se une a Resideo en un importante punto de inflexión, a medida que transformamos el negocio para servir mejor a nuestros mercados atractivos. Con el apoyo de la junta, estamos seguros de que Jay aprovechará su experiencia para transformar aún más el negocio, posicionar a la empresa para ofrecer un mejor desempeño operativo y financiero y crear un importante valor para los accionistas. Esperamos embarcarnos juntos en este emocionante nuevo capítulo”.
”Jay es el CEO ideal para liderar a Resideo”, dijo Roger Fradin, presidente de la junta de Resideo. ”Jay tiene una larga historia de excelencia operativa al tiemGeldmacher dijo: ”El gran historial de propo que ofrece un crecimiento rentable y ductos de Resideo, los mercados importancreación de valor en entornos complejos Jay Geldmacher, presidente, CEO tes y las relaciones de larga data con sus de tecnología y fabricación. Al igual que y miembro de la junta directiva de Resideo Technologies. Resideo, combina un patrimonio industrial socios de canal lo posicionan no solo para con experiencia tecnológica innovadora y, bajo su liderazgo, competir, sino también para ganar. Estoy ansioso por construir esperamos que la empresa se centre en proporcionar mundo sobre la transformación que ya está en marcha y entusiasmado productos y servicios de clase para nuestros clientes. El conse- por ver lo que haremos juntos como un equipo”.
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EMPRESAS Y MERCADOS
NOTICIAS
COVID: Escenario global del mercado de cámaras de CCTV entre 2019-2029 Internacional. La seguridad de la infraestructura crítica es uno de los aspectos más importantes del mercado de seguridad física, ya que estos activos están sujetos a intrusiones, robos y amenazas de terrorismo. Los gobiernos de todo el mundo están ampliando sus medidas de seguridad en un esfuerzo por proteger la infraestructura crítica, como las refinerías de petróleo y gas, las centrales eléctricas, los servicios de agua y las redes inteligentes contra posibles intrusos. Entre estas medidas, las cámaras CCTV se consideran una opción favorable. Expandiéndose a una CAGR saludable, el mercado de cámaras de CCTV crearía alrededor del doble de ingresos para 2029. El estudio de Future Market insights (FMI) presenta el siguiente escenario global sobre soluciones de CCTV. • El mercado global de cámaras CCTV superará la marca de US$10 mil millones en 2022. • Se espera que el mercado se expanda a una CAGR de más del 6% durante el período de pronóstico (2019-2029), impulsado principalmente por el gasto a gran escala en seguridad pública y vigilancia. • La preferencia por las cámaras basadas en sensores CMOS permanece intacta; cámaras basadas en sensores CCD pueden presenciar una caída notable en su despliegue. • Los sistemas de CCTV basados en IP / red continúan atrayendo la atención de los interesados; los sistemas de CCTV analógicos vienen decayendo notablemente. • Los sectores comerciales y gubernamentales serían usuarios finales clave de las cámaras de CCTV; el sector residencial representa posibles vías de crecimiento. • América del Norte mantiene su supremacía en el mercado mundial de cámaras de CCTV, América Latina ofrecer nuevas líneas de ingresos.
Factores clave del mercado de CCTV
• El aumento de las cámaras CCTV basadas en tecnología de imágenes térmicas estimula el crecimiento del mercado Las cámaras térmicas no necesitan luz y se basan en diferencias sutiles de temperatura, llamadas firmas de calor. Las cámaras termográficas crean una imagen nítida y también pueden ver a través de la luz, la niebla y el humo. Estas cámaras también superan problemas de vigilancia que involucran camuflajes de escenas naturales. Las cámaras normales pueden ser engañadas por paisajes, en los que colores o patrones análogos ocultan objetos de interés, lo que aumenta la posibilidad de que algo pase desapercibido. Además, una cámara térmica también puede detectar temperaturas corporales elevadas en espacios públicos y privados, lo que puede alertar a los equipos de seguridad y atención médica de la necesidad de evaluar a los sujetos escaneados en busca de una enfermedad que no disminuya el flujo del tráfico peatonal.
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• La creciente demanda de seguridad en diversas industrias impulsa el crecimiento del mercado de cámaras de CCTV La demanda de equipos de seguridad y vigilancia está aumentando en todas las verticales, dada la creciente conciencia entre los clientes sobre la seguridad. El mercado de CCTV para cámaras de red está creciendo rápidamente, a medida que las empresas, las pequeñas y medianas empresas y los clientes finales buscan aumentar la seguridad del perímetro para infraestructuras críticas. Además, las cámaras CCTV existentes combinadas con el último software de análisis de video se pueden usar como sofisticados sensores IoT con datos de audio y video, para ayudar con todo, desde la gestión del tráfico hasta la seguridad pública. Se espera que esta creciente demanda en varias verticales en todo el mundo cree una mayor oportunidad de crecimiento para el mercado global de cámaras de CCTV. El orden económico mundial se enfrenta actualmente a una situación perjudicial debido a la pandemia del coronavirus (COVID-19), lo que interrumpe la cadena de suministro y las operaciones logísticas de los proveedores de sistemas de videovigilancia. En el pasado reciente, el mercado global de cámaras de CCTV ha crecido en casi un 6% anual. En 2019, el mercado valoró alrededor de US$9 mil millones. Dada la pandemia de COVID-19, la demanda de videovigilancia ha aumentado en el primer trimestre de 2020, y la tendencia continuará en el segundo trimestre de 2020. Se espera que esto sea impulsado por la creciente demanda de videovigilancia pública para el monitoreo de la seguridad en medio de bloqueos a nivel nacional. • Adopción creciente de cámaras CCTV basadas en IP / red Las cámaras de red IP a menudo requieren poca energía y tienen una eficiencia térmica avanzada, múltiples sensores y comunicaciones de audio bidireccionales. Las cámaras IP están ganando tracción, ya que ofrecen rentabilidad y comodidad al usuario final. Además, los sistemas de CCTV basados en la red brindan numerosos beneficios a los usuarios, como monitoreo remoto, mejor productividad del trabajo, protección contra robos, administración del tráfico y también apoyo para reunir evidencia en casos legales. Por lo tanto, las cámaras CCTV basadas en IP / red crearán oportunidades de crecimiento potencial para el mercado de cámaras CCTV.
Fuente: Future Market Insights.
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EMPRESAS Y MERCADOS
NOTICIAS
COVID-19 afecta ventas de biometría y aumenta inversión en reconocimiento facial Internacional. Según la firma de asesoría del mercado tecnológico global, ABI Research, se espera que la pandemia de COVID-19 cause un retroceso significativo en los envíos de dispositivos biométricos, creando una importante caída de ingresos de US$2 mil millones en el transcurso de 2020. Al mismo tiempo, la pandemia ha dado lugar a nuevas necesidades de identificación y vigilancia, estimulando nuevas inversiones en el diseño de algoritmos de Inteligencia Artificial (AI) biométrica, lo que dará un impulso al mercado de tecnologías de reconocimiento facial en el futuro. “Las tecnologías biométricas de contacto, como la huella dactilar y la vena, han recibido un golpe sustancial debido a las nuevas regulaciones gubernamentales dirigidas a las interacciones de contacto y proximidad. Los proveedores de biometría de huellas digitales están luchando por mantener los nuevos estrictos protocolos de higiene y control infeccioso. Estas regulaciones se han introducido correctamente para la seguridad de los usuarios y el personal, pero también han afectado las ventas en ciertas verticales", explica Dimitrios Pavlakis, analista de seguridad digital de ABI Research. ”El control de acceso físico en las instalaciones, el registro de usuarios, la identificación y los sistemas de gestión de la fuerza laboral se han visto muy afectados en el espacio empresarial y comercial, pero estas aplicaciones también se extendieron a la atención médica, la aplicación de la ley, el control de fronteras, el gobierno, el sector civil y el bienestar”, agrega Pavlakis. Si bien las empresas de solo contacto tendrán obstáculos adicionales que superar en la mayoría de los mercados, algunas empresas ya han adaptado sus soluciones que ofrecen tecnologías de detección de huellas digitales sin contacto. Además, los vendedores de sensores de huellas digitales que operan en mercados de consumo como FPC y Goodix
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se verán afectados principalmente por las ventas de teléfonos inteligentes, en lugar de las preocupaciones de higiene, debido a la naturaleza personal de la autenticación del usuario. Se espera que el mercado total de dispositivos biométricos alcance los US$28,2 mil millones en 2020, con el gobierno y el mercado de seguridad recibiendo un golpe significativo de US$1,1 mil millones. También se espera que las ventas de dispositivos de huellas digitales disminuyan en 2020 en US$1.2 mil millones. Sin embargo, no todo es sombrío. “Las empresas biométricas de IA se están adaptando a la amenaza biológica. Actualmente, las tecnologías biométricas están experimentando una evolución forzada en lugar de una orgánica, con firmas biométricas de inteligencia artificial que encabezan la carga”, dice Pavlakis. ”Las nuevas aplicaciones de IoT y centradas en la ciudad inteligente permitirán nuevas corrientes de datos y análisis, monitoreando las tasas de infección en tiempo real, forzando nuevas iniciativas de intercambio de datos e incluso aplicando modelos de inteligencia artificial para predecir brotes futuros”. El reconocimiento de rostros e iris se ha convertido en el centro de atención como tecnologías clave que permiten opera-
ciones de autenticación, identificación y vigilancia para usuarios y ciudadanos que usan sombreros protectores, máscaras faciales o con rostros parcialmente cubiertos. Estos elementos que fueron la ruina de los algoritmos de reconocimiento facial en el pasado ahora se han integrado en la propuesta de valor de los desarrolladores de algoritmos, seguido de un mayor impulso de inversión dirigido a aplicaciones de vigilancia, análisis de video y ciudad inteligente. Las tecnologías de detección de temperatura y fiebre que utilizan tecnologías infrarrojas también se han modernizado en el acceso y el control de fronteras, mientras que las aplicaciones de telemedicina biométrica están brindando asistencia médica a consumidores y pacientes de forma remota. Las inversiones en inteligencia artificial han sido instigadas principalmente por empresas chinas líderes como SenseTime, Megvii, Alibaba y Baidu. Estos hallazgos provienen de la Evaluación del impacto de COVID-19 de ABI Research en el informe de análisis de aplicaciones del mercado biométrico. Este informe es parte del servicio de investigación de Seguridad Digital de la compañía, que incluye investigación, datos y ABI Insights.
Fuente: ABI Research.
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EMPRESAS Y MERCADOS
NOTICIAS
Análisis sobre la videovigilancia IP ante el nuevo normal
Latinoamérica. El retorno a la normalidad demandará a las industrias adaptarse a las nuevas regulaciones de control de sanidad, este reto debe ir acompañado de nuevas estrategias de seguridad tanto para trabajadores, clientes y proveedores. Sin embargo, pese a las medidas que los gobiernos estén tomando para reincorporarse a las actividades, cada negocio, escuela, hospital, o en cualquier sector, se debe contemplar la incorporación de tecnologías de video inteligentes como parte de estas iniciativas, ya que estas soluciones se posicionarán con un nuevo paradigma para retomar sus actividades. Es decir, de cara al panorama mundial, será imposible imaginar instalaciones que no cuenten con el respaldo tecnológico que permitan hacer más eficientes las instalaciones y, por otro lado, que ayuden a la sociedad a garantizar el cumplimiento de las normas a seguir ante la nueva dinámica social. “Sabemos que los países de América Latina, en su mayoría, han establecido semáforos de reintegración a la vida cotidiana. No obstante, este importante desafío no es responsabilidad total de los gobiernos, pues el contexto global ha puesto de manifiesto una oportunidad trascendental para que todos los sectores busquen renovar la forma en que desarrollan sus procesos, y es aquí donde la tecnología de video en red impacta de forma significativa, pues las soluciones
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están pensadas y desarrolladas para adaptarse a los cambios que el mundo está exigiendo”, comentó Mauricio Swain, Gerente de Desarrollo de Negocios para Axis en Latinoamérica. Un ejemplo muy claro de esto es el sector salud, la situación actual dejó ver la necesidad de atender a los enfermos las 24 horas sin contacto físico para minimizar riesgos. Las tecnologías de video en red han podido ayudar a solventar esta necesidad en hospitales, donde se han integrado soluciones en las habitaciones para monitorear de forma remota a las personas desde una sala de control, esto también ha podido dar respuesta a la escasez de personal médico y al alto número de pacientes. Los recintos se han visto beneficiados debido a que supervisan continuamente a los usuarios y han añadido valor a sus servicios, principalmente mediante: - Atención a pacientes que necesitan cuidados intensivos. - Imágenes en vivo y comunicación bidireccional a sistemas de intercomunicación con enfermeros. - Sustitución de los cuidadores presenciales por una vigilancia virtual. - Mejora de la detección de incidentes. Pero estos beneficios no sólo se limitan al sector salud, otra gran oportunidad la podemos encontrar en los retailers. Por ejemplo, un centro comercial es visitado por miles de personas al año, las proyec-
ciones en Latinoamérica para 2025 posicionan a México como el país líder en la construcción de estos proyectos, seguido por Colombia, Perú y Chile. Al ser uno de los sectores más afectados por la situación, debido al confinamiento, también es uno de los que más oportunidad pueden encontrar para salir avante, renovar sus instalaciones, optimizar procesos y mejorar la seguridad para los visitantes, garantizando un retorno seguro para todos. Las soluciones de videovigilancia inteligente son capaces de adaptarse a los lineamientos de cada región con el fin de reforzar los protocolos de sanidad, por ejemplo, hacer un direccionamiento del público en diversas áreas, al detectar gran cantidad de personas en el interior. La solución permite enviar mensajes de alerta para invitar a mantener una distancia predeterminada, lo que sin duda, mejorará la seguridad en el interior. Las cámaras de video y audio en red con analíticos inteligentes permiten, además, la detección de síntomas como la tos, ya que actúan mediante la identificación del sonido que los individuos emiten al toser, esto permitirá tener un control de quienes puedan presentar estas señales y atenderlos de forma oportuna, así como la posibilidad de minimizar la propagación de enfermedades. “La videovigilancia en red ha escalado a lo largo de los años y su impacto en el mundo ha sido tan significativo que varias empresas han llevado al máximo las posibilidades del video IP. Ante el futuro que nos presenta la situación actual, es necesario tener una visión de la tecnología y verla como un importante eslabón en la generación de estrategias para mitigar los riegos presentes y dar un paso más allá de las necesidades futuras, no sólo en temas de salud o en el retail, sino en toda la amalgama de sectores que conforman nuestra sociedad. Busquemos unir esfuerzos entre gobiernos y empresas de la mano de la tecnología para garantizar un retorno seguro a nuestras actividades”, concluyó Mauricio Swain, Gerente de Desarrollo de Negocios para Axis en Latinoamérica.
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EMPRESAS Y MERCADOS
NOTICIAS
Solución de Milestone disponible en AWS Marketplace de Amazon Web Services Internacional. Milestone Systems anunció que ya está disponible su solución XProtect en AWS Marketplace de Amazon Web Services (AWS), diseñado para los clientes que tengan una estrategia que da prioridad a la implementación de soluciones en la nube y aquellos que buscan una solución VMS híbrida, quienes ahora pueden implementar un XProtect preconfigurado, una solución escalable disponible en todo el mundo, de gran flexibilidad y que requiere poco mantenimiento. Este está diseñado para reducir las demandas locales del hardware instalado en el entorno del cliente y utilizar el AWS para eliminar las complicaciones que implican la configuración y el mantenimiento de los sistemas VMS en el lugar de la instalación. El resultado es una solución de gran adaptabilidad, capacidad de almacenamiento y redes flexibles, que se ajusta fácilmente a las necesidades de las compañías. Milestone Systems ofrece dos productos en AWS Marketplace: El XProtect Essential+ gratuito y el XProtect BYOL (Bring Your Own Licence - Traiga su propia licencia), que requiere una licencia paga, adquirida a través de los canales de distribución existentes de Milestone. Ambos productos ofrecen experiencia idéntica con el software XProtect instalado en los servidores del cliente y están disponibles en todas las regiones de AWS.
Flexible, económico y confiable
Al aprovechar la potencia de AWS y gracias a su diseño flexible, XProtect en AWS es ideal para grandes empresas, organizaciones gubernamentales y ciudades inteligentes. Estas organizacio-
nes que tienen varias sedes ahora pueden avanzar rápidamente hacia iniciativas que privilegian la implementación en la nube y escalar fácilmente para satisfacer la demanda empresarial. La confiable infraestructura de AWS reduce el riesgo de interrupciones en el servicio y garantiza una operación continua. Al reducir el hardware instalado en los entornos de los clientes, tercerizar parcialmente la infraestructura informática y convertir CAPEX en OPEX, XProtect en AWS puede ayudar a las organizaciones a optimizar su estructura de costos y ofrecer mejores resultados. ”Poner a disposición de los clientes el XProtect en AWS Marketplace permitirá a nuestros distribuidores y socios escalar sus negocios, optimizar sus servicios y ofrecer nuevas experiencias a los usuarios”, aseguró el Director de Tecnología de Milestone Systems, Bjørn Skou Eilertsen. La disponibilidad de XProtect en AWS Marketplace permite a Milestone ofrecer una solución que satisface las necesidades de escalado dinámico de los clientes y permite a los socios el crecimiento de sus negocios. La infraestructura global y la sólida estrategia de innovación de AWS permitieron a Milestone Systems diseñar una solución eficiente, potente y que está disponible en todo el mundo, ampliando el portafolio de soluciones de Milestone a AWS Marketplace.
Amazon cierra negocio de US$10 millones para compra de cámaras térmicas Estados Unidos. Amazon.com Inc compró cámaras para medir la temperatura de los trabajadores durante la pandemia de coronavirus. El proveedor de estas cámaras es la empresa multinacional china, Dahua Technology. En una noticia publicada por Reuters, la empresa china envió 1.500 cámaras a Amazon en el mes de abril en un acuerdo valorado en cerca de US$10 millones. Al menos 500 sistemas de Dahua son para uso de Amazon en Estados Unidos. El acuerdo se produce cuando la Administración de Drogas y Alimentos de EE. UU. advirtió sobre la escasez de dispositivos de lectura de temperatura y dijo
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que no detendría ciertos usos pandémicos de cámaras térmicas que carecen de la aprobación regulatoria de la agencia. Por su parte, el fabricante con sede en EE.UU., FLIR Systems Inc, dijo que se ha enfrentado a una acumulación de pedidos de hasta semanas, lo que le ha obligado a priorizar productos para hospitales y otras instalaciones críticas. Amazon se negó a confirmar su compra a Dahua, pero dijo que su hardware cumplía con las leyes nacionales, estatales y locales, y que sus controles de temperatura eran para ”apoyar la salud y la seguridad de nuestros empleados, que continúan brindando un servicio crítico en nuestras comunidades”.
Imagen: Amazon - Facebook.
La compañía agregó que estaba implementando cámaras termográficas de ”múltiples” fabricantes, que declinó nombrar. Estos proveedores incluyen Infrared Cameras Inc, que Reuters informó anteriormente, y FLIR, según los empleados de Whole Foods, propiedad de Amazon, que vieron el despliegue. FLIR declinó hacer comentarios sobre sus clientes.
Fuente: Reuters.
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EMPRESAS Y MERCADOS
NOTICIAS
Dahua dona solución de cámaras termográficas al Hospital Central Militar
México. Dahua Technology México realizó recientemente la donación de un kit de su solución de monitoreo de temperatura corporal de ultra alta precisión al Hospital Central Militar perteneciente a la Secretaria de la Defensa Nacional. El kit se compone de una cámara termográfica + Blackbody, que permite el monitoreo de temperatura corporal con un rango de precisión de ±0.3°C, el algoritmo de inteligencia artificial de esta solución hace posible monitorear la temperatura de hasta 3 personas por segundo de forma automatizada y sin la necesidad de contacto humano, ayudando de esta manera a reducir proactivamente el riesgo potencial derivado de personas con síntomas de fiebre. Esta donación fue recibida por el General de Brigada, Médico Cirujano, Guadalupe Maza de la Torre, director del Hospital Central Militar y entregada por Sánchez Xia, Gerente General de Dahua México y Rodrigo Escamilla, Gerente de Desarrollo de Negocios de Dahua Technology México. Actualmente el sistema se encuentra en funcionamiento en la entrada del Edificio de Admisiones. Esta solución permitirá detectar personas con temperatura elevada, y de esa manera ayudar al personal del hospital a aplicar los protocolos sanitarios correspondientes. “Es muy gratificante poder ayudar a instituciones como el Hospital Central Militar, estamos comprometidos con el país a apoyar tecnológicamente en las estrategias necesarias para erradicar esta pandemia”, señaló Sánchez Xia, CEO de Dahua Technology México.
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EMPRESAS Y MERCADOS
NOTICIAS
RealNetworks anuncia funcionalidad para identificar personas con ropa protectora contra pandemia
Latinoamérica. RealNetworks, Inc. anunció el lanzamiento, para el mercado latinoamericano, de una autenticación de alto rendimiento en la plataforma SAFR que permitirá la identificación de personas que usan ropa protectora contra la pandemia. Con tecnología de alta precisión (99.87% de acuracia) y un rendimiento en el reconocimiento de <50 milisegundos según NIST, SAFR es capaz de realizar reconocimiento facial incluso con el uso de gafas de sol, sombreros, máscaras y maquillaje, por ejemplo. Además, la plataforma tiene la capacidad de autenticación individual a través de un marcador de Realidad Aumentada (AR), el AprilTag (marcador), desarrollado dentro del proyecto del Sistema Visual Fiducial AprilTags en la Universidad de Michigan (EE.UU.). RealNetworks informa que no habrá tarifas de licencia adicionales para usar esta nueva funcionalidad.
¿Cómo funciona?
Para uso en hospitales y centros de salud, con médicos, enfermeras y otras categorías de profesionales de la salud, simplemente conecte la tecnología AprilTag a la superficie de la ropa protectora o a una parte de la máscara. La etiqueta está vinculada de antemano a la información del profesional en la plataforma y, de esta manera, los teléfonos inteligentes, las tabletas y las cámaras IP se pueden usar para realizar la autenticación sin la necesidad de quitarse la máscara, los anteojos o la ropa protectora. Según Jose Larrucea, SVP de RealNetworks para América Latina y EMEA, con esta funcionalidad en la plataforma SAFR, los profesionales de la salud pueden autenticarse de manera segura en varios casos, tales como: apertura automática de puertas sin contacto; enviar un mensaje cuando una persona se autentica; gestión de horarios y registros; y control de acceso a áreas controladas con el marcador. Adicionalmente, Carlos Bonilha, CEO de Digifort comentó: “La demanda de soluciones de Inteligencia Artificial en el mercado
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latinoamericano en este momento de pandemia ha aumentado considerablemente entre nuestros clientes, e la robusta plataforma de reconocimiento facial SAFR, en combinación con la tecnología de AprilTag, está siendo solicitada en los varios países y verticales donde Digifort atua generando alto valor para nuestros clientes e socios”. También según Larrucea, países como Japón y Hungría ya están utilizando la plataforma SAFR con este tipo de autenticación en casos ejemplares como los mencionados. “La flexibilidad de SAFR ayuda a entregar tecnología de inteligencia artificial para análisis de video y reconocimiento facial para uso de compañías en Brasil y América Latina en múltiples entornos; con excelencia técnica, infraestructuras esbeltas y, principalmente, dentro de los límites éticos y las prácticas de cumplimiento actuales”, observa Jose Larrucea. El SAFR equipado con la función AprilTag se puede implementar en el sitio, en la nube, en un dispositivo interno o integrado con una cámara. Los resultados mostrados por NIST no constituyen favorecimiento ni promoción alguna de ningún sistema, producto, servicio o empresa desde NIST.
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EMPRESAS Y MERCADOS
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Municipalidad de Argentina hizo lanzamiento de App Alerta BRS de SoftGuard Argentina. El municipio de la ciudad de Banda del Río Salí a través de la Secretaría de Seguridad y de la empresa SoftGuard, presentan una nueva aplicación de protección para las familias de la comunidad, que podrá ser utilizada desde un smartphone o tablet en cualquier lugar donde se encuentre la persona. A través de una aplicación, los ciudadanos pueden estar vinculados directamente con el centro de monitoreo municipal de manera inmediata y durante las 24 horas del día. La aplicación cuenta con alertas BRS que acompaña siempre al vecino de regreso a casa o cuando vaya a estudiar o al trabajo, el usuario solo deberá presionar el botón “en camino” para habilitar un guarda virtual que lo seguirá por todo su recorrido así sus seres queridos sabrá que tan lejos está del hogar y en cuanto tiempo llega. Cada herramienta de la aplicación, permite al municipio de Banda del Río Salí poder interactuar con sus vecinos, quienes podrán brindar alertas sobre accidentes, disturbios en la vía pública, actividades sospechosos, luminarias
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en estado desperfecto, violencia de género, residuos en la vía pública entre otras muchas más funciones. La parte más novedosa de esta alertas BRS, es que se adapta a los tiempos actuales, por lo tanto se integra una función de Coronavirus Alert, este sistema da la posibilidad de reportar síntomas, cada uno de estos reportes acompañados por una imagen de posicionamiento, permitiendo conocer la ubicación real, brindar información sobre los lugares de asistencia más cercanos, en caso de confirmarse positivo generar las restricciones correspondientes de personas que deban cumplir con el aislamiento preventivo social obligatorio. Los adultos mayores se encuentran el el grupo más vulnerable al COVID-19, por tal motivo, durante esta cuarentena el municipio se ocupará de estar en permanente contacto con ellos gracias a la app lanzada recientemente.
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NOTICIAS Hanwha Techwin presentó su nuevo chipset Wisenet 7
Internacional. Hanwha Techwin lanzó de forma oficial su nuevo chipset Wisenet 7, lo que significa su más reciente adición a la familia de procesadores de imagen de la marca. Wisenet 7 incorpora algoritmos de Inteligencia Artificial (AI por sus siglas en inglés), WDR avanzado y calidad de imágenes con ultra alta definición.
Analíticas basadas en AI
“Latinoamérica es reconocida por ser una región que adopta nuevas tecnologías de forma rápida y en ser los primeros en implementar analíticas de la próxima generación como la AI”, destaca Jason de Souza, director de Ventas para América Latina. La detección de movimiento de los modelos convencionales estaba basada en el movimiento de píxeles, causando frecuentes alarmas de eventos falsos. Con la tecnología de detección de objetos basada en AI de Wisenet 7, las cámaras ahora reconocen y clasifican los atributos de los objetos, incluidas las personas, rostros, vehículos y placas. Esto reduce drásticamente las falsas alarmas de eventos y conduce a operaciones más eficientes. Las cámaras equipadas con Wisenet 7 de la serie P cuentan con la función BestShot, garantizando que solo las imágenes más adecuadas de objetos clasificados se envíen al servidor backend y reduciendo el ancho de banda.
Analíticas mejoradas para la “nueva normalidad”
Muchos países ya están empezando a regresar a una “nueva normalidad”, en la que inevitablemente, las reglas de distanciamiento social tendrán que permanecer, y esto probablemente signifique que solo un número específico de personas podrán estar en un área controlada en cualquier momento. Para ello Wisenet 7 está preparado con analíticas mejoradas para otorgar la máxima precisión en conteo de personas y mapa de calor para el aforo en establecimientos.
Seguridad cibernética mejorada
Desde el momento en que un dispositivo con Wisenet 7 está conectado a una red, varios filtros de seguridad impiden que agentes externos ingresen al chipset de la cámara o a su memoria interna. Hanwha Techwin estableció su propio sistema de emisión de certificados de dispositivo para incorporar certificados en el producto, no solo en el progreso del desarrollo, sino también en el de la fabricación.
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WDR
El rango dinámico se ha maximizado para reducir el ruido al componer los fotogramas múltiples filmados en exposiciones variables. La tecnología de análisis de escena recientemente adoptada ayuda a la cámara a producir una imagen WDR optimizada, capaz de capturar imágenes de ultra alta definición aún en escenas que contienen una mezcla desafiante de áreas brillantes y oscuras.
Rendimiento mejorado con poca luz
Wisenet7 analiza y filtra los datos de objetos en movimiento en entornos con poca luz, al utilizar un nuevo algoritmo adaptativo de ruido para reducir de manera significativa el ruido del sensor. Estas imágenes más claras mejoran los resultados para el rendimiento del reconocimiento de objetos con poca luz.
Búsquedas forenses por atributos
Los metadatos que incluyen información de atributos, ya sea, en el caso de personas, colores o ropa superior/inferior y gafas, así como la marca y color para el caso de los vehículos, reducen significativamente el tiempo de búsqueda de todo el video.
Corrección de distorsión de lente mejorada
Wisenet 7 corrige la distorsión causada por lentes de gran ángulo. Esto ofrece una calidad de video que representa de forma más clara cómo los seres humanos ven a través de un amplio campo de visión.
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CONTENT MARKETING La Solución de Control de Aforo de VIVOTEK
Durante la pandemia de COVID-19, se ha demostrado que el distanciamiento social es una de las formas más efectivas para reducir la propagaciónón de enfermedades. Los comercios han adoptado varias prácticas, como limitar el número de clientes en la instalación, implementar marcadores de distanciamiento social e invertir en equipos de protección. Al mismo tiempo, un número cada vez mayor de industrias minoristas, de atención médica, bancarias y hoteleras han adoptado soluciones de vigilancia IP basadas en IA para reducir la carga en la gestión manual y mitigar el riesgo de infección, tanto de empleados como de clientes. VIVOTEK ha implementado la tecnología de IA en su solución de control de multitudes. Esta solución incluye una cámara de conteo estereoscópica con cómputo de borde, un switch PoE y un grabador de video en red. La solución está diseñada para permitir que las empresas cumplan con las normas de distanciamiento social y mantengan una ocupación máxima, así como un entorno más seguro durante COVID-19. Esta solución inteligente puede implementarse en puntos de ingreso a áreas con una mayor probabilidad de interacción social, como tiendas, supermercados, farmacias, bancos y restaurantes. Tras el COVID-19, la solución se puede ampliar como una solución de inteligencia empresarial para optimizar las operaciones de negocios. VIVOTEK continuará sirviendo a nuestros clientes con sus soluciones basadas en IA en nuestra lucha contra el COVID-19.
• Alta Precisión
Cuando los propietarios de negocios contratan personal de seguridad o empleados a tiempo parcial para contar manualmente el tráfico de personas, esto conduce a un resultado menos que satisfactorio. La cámara de conteo 3D de VIVOTEK proporciona un seguimiento exacto y una precisión en el conteo de personas hasta del 98%. Esta precisión se incrementa aún más gracias a su capacidad de transferir grandes conjuntos de datos.
• Analítica en tiempo real
La combinación de la IA con la analítica de Deep Learning, los datos de video se pueden recopilar, analizar y aplicar en tiempo real, lo que permite al personal responder rápidamente a cualquier cambio.
• Menor riesgo de infección
La implementación de la Solución de Control de Multitudes de VIVOTEK también significa una minimización del contacto físico, proporcionando tanto a los clientes como a los empleados un entorno de trabajo y compras más seguro.
• Aplicaciones extendidas
Los propietarios de negocios pueden transferir la solución de control de multitudes de VIVOTEK a la solución VIVOCloud Retail*. No solo proporciona informes de vigilancia de streaming en vivo e informes de conteo de invitados, sino que también ayuda a optimizar las operaciones minoristas. Síguenos en Redes Sociales
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Lanzan nueva solución para monitoreo de ocupación y distanciamiento físico Internacional. Genetec anunció el lanzamiento de su nuevo Paquete de Gestión de Ocupación, que ayuda a las organizaciones a monitorear sus niveles de ocupación y garantizar el cumplimiento de las reglamentaciones, debido a que muchos minoristas, restaurantes y lugares públicos se preparan para comenzar a reabrir en los próximos días y semanas. El Paquete de Gestión de Ocupación incluye herramientas de análisis e informes que permiten a las organizaciones aprovechar su sistema de seguridad para contar la cantidad de personas en una tienda o área comercial similar, visualizar datos y alertar a los empleados cuando se alcanzan los límites de ocupación. Los informes de auditoría también se pueden producir fácilmente para demostrar
el cumplimiento de una empresa con las regulaciones de distanciamiento físico. Con este nuevo paquete, las organizaciones pueden definir políticas que se adhieran a los lineamientos locales de ocupación y movilizar sus operaciones para limitar el riesgo de transmisión. Los datos de ocupación en vivo se muestran de forma clara y gráfica. Cuando se alcanzan los límites de ocupación, los empleados responsables de monitorear la situación pueden recibir alertas en un dispositivo móvil, por correo electrónico o en el tablero de información de su Security Center para que puedan tomar las medidas apropiadas. “A medida que las organizaciones públicas se preparan para reabrir, están buscando formas de alinear las medidas
de seguridad en cumplimiento con las regulaciones de distanciamiento físico para mantener a su personal y clientes seguros“, dijo Rob Borsch, Líder de Práctica - Minorista y Banca en Genetec, Inc. “Para hacer cumplir estas estrictas reglas de ocupación, deberán hacer algo más que contar la cantidad de personas que ingresan a sus instalaciones: deberán saber cuántas personas hay dentro de una tienda o restaurante en un momento dado, monitorear continuamente estos datos y poder tomar medidas cuando se alcancen los umbrales“.
Estadio convertido en hospital recibe cámara termográfica de Hikvision México. La cancha del auditorio del equipo de basquetbol Zonkeys de Tijuana se convirtió hace un mes en un hospital ambulatorio para atender a posibles pacientes de la enfermedad sanitaria global. Este recinto requería una solución de medición y prevención tremendamente efectiva que les ayudara a comprobar la temperatura del personal médico, de limpieza y de seguridad que contribuyen a esta causa. Por lo anterior, Hikvision donó una Cámara termográfica tipo bala de detección de temperatura, modelo DS-2TD2617B-3/PA, la cual gracias a la inteligencia artificial y a la implementación de algoritmos de Deep Learning, revela la temperatura corporal
de varias personas en movimiento, evitando falsas alarmas que pueden generar otras fuentes de calor. Andrea Jauregui, Gerente General del auditorio del equipo Zonkeys de Tijuana, indica que uno de los principales síntomas de este virus es la temperatura corporal, y al ser detectada, pudieron identificar varios casos de personas que ignoraban que podían estar afectadas. “Para nosotros resulta esencial que empresas como Hikvision sumen esfuerzos para enfrentar esta pandemia, pues nos brinda mayor funcionalidad y credibilidad a este proyecto. Tener instalaciones mucho más completas nos brinda un óptimo funcionamiento del hospital. Al descubrir la temperatura exacta de los pacientes y médicos, sabremos en qué estado se encuentran. De este modo, la cámara Hikvision nos ayudará a evaluar al personal”. Menciona que el equipo térmico de Hikvision se encuentra ubicado estratégicamente en la puerta de acceso principal del personal, para que antes de ingresar, y después de su jornada laboral, se les tome la temperatura corporal. “Agradecemos mucho el apoyo de Hikvision y de todos los ciudadanos que nos han auxiliado a cumplir parte de nuestros objetivos. Aún nos queda mucho camino por recorrer, pues viene la parte más difícil que es la de abastecer el hospital Zonkeys y a nuestros 500 médicos. Estamos seguros de que llegaremos a la meta con el apoyo de todas las empresas y tijuanenses”, concluye la ejecutiva.
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ISS presenta su más reciente solución de analítica avanzada Internacional. ISS - Intelligent Security Systems anunció que viene respondiendo a la demanda de la comunidad empresarial global con una solución para ayudar a los empleados a volver al trabajo. La nueva solución ”Plan para un regreso seguro al trabajo” de ISS integra las soluciones probadas SecurOS de la compañía con nuevas capacidades diseñadas para proporcionar a las organizaciones una solución de software totalmente integrada para ayudar a restaurar las operaciones comerciales.
”La pandemia de COVID-19 ha presentado a las organizaciones de todo tipo y clasificación con un nuevo conjunto de desafíos que afectan la seguridad y la salud de todas las personas que ingresan a sus instalaciones, así como la responsabilidad del anfitrión”, dijo Aluisio Figueiredo, CEO de ISS. “En este momento, el mayor desafío es cómo lograr que las personas vuel-
van al trabajo, se involucren en el comercio, la educación y todas las actividades cotidianas que impulsan la economía con salvaguardas efectivas. Nuestra solución de ”Plan para un regreso seguro al trabajo” combina lo mejor de las tecnologías de análisis y VMS de ISS para proporcionar una forma práctica, versátil y escalable de lograr este importante objetivo”.
tección de temperatura elevada de la piel sin contacto a través de la integración de la cámara térmica, la identificación sin contacto y las credenciales de control de acceso a través del reconocimiento facial FaceX y el análisis de detección de máscara protectora para garantizar que las personas usen una cubierta protectora sobre su nariz y boca.
El plan ISS para una solución Safe Return to Work integra cuatro componentes críticos en una solución completa y fácil de implementar basada en software. Construida sobre la plataforma SecurOS como base, la solución holística combina la de-
”La integración de estas soluciones inteligentes de control de acceso y gestión de la fuerza laboral en la plataforma ISS SecurOS puede ayudar a las organizaciones a volver a sus negocios de manera rápida y rentable”, concluyó Figueiredo.
SISSA Monitoring dio a conocer sus tecnologías de protección contra COVID-19
Latinoamérica. SISSA Monitoring Integral se encuentra desarrollando soluciones tecnológicas que puedan garantizar la seguridad de las personas en cualquier infraestructura, protegiéndolas de contraer covid-19. A continuación algunas de las soluciones: Detección de temperatura sin contacto Las soluciones con codificación de inteligencia artificial (IA) permiten la detección de posibles casos de covid-19 al medir en tiempo real, de manera precisa y sin contacto, la temperatura de las personas que ingresan o circulan en cualquier edificio.
La tecnología de medición térmica mide la temperatura corporal de hasta 3 personas por segundo con una precisión de ±0.3 ºC sin necesidad de detener su paso, lo que evita aglomeraciones y retrasos innecesarios. Además, estas soluciones generan alertas visuales y auditivas al detectar personas con temperaturas anormales o personas que no porten cubrebocas. Control de acceso sin contacto Para la implementación e integración de las soluciones de control de acceso utilizan tecnología de última generación que garantiza una experiencia segura y confiable gracias a que no necesita de contacto físico para su funcionamiento. Entre las soluciones de control de acceso sin contacto se destacan los
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equipos biométricos de reconocimiento facial en 2D y 3D, de huellas dactilares sin contacto y de iris; tarjetas virtuales; código QR y lectores de tarjetas de proximidad Estas soluciones permiten controlar el acceso de personas en todo tipo de zonas, incluyendo áreas sensibles, con máxima precisión y rapidez (reconocimiento 1:N y 1:1 en menos de un segundo), y de manera ergonómica, además de que son sumamente flexibles y de fácil integración con otros sistemas. Métricas de gestión Estas soluciones permiten obtener distintas métricas basadas en el registro de cada persona para su facilitar su gestión. Entre las métricas que se pueden generar con nuestras soluciones destacan las relacionadas con la medición del flujo de personas que ingresan y egresan del edificio o de determinadas áreas del mismo, el aforo total de la infraestructura en cuestión y las temperaturas detectadas a través de la tecnología de medición térmica utilizada. Soluciones a la medida Estas soluciones tecnológicas atienden las necesidades específicas de cada entorno, incluyendo hospitales, plantas industriales, oficinas, corporativos, centros comerciales, centros educativos, almacenes, etc. Además, desarrollamos soluciones diseñadas a la medida de cada cliente, satisfaciendo sus necesidades particulares y ajustándonos a sus posibilidades.
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Eagle Eye Networks finaliza proyecto de 13.000 cámaras Cloud
México. Eagle Eye Networks completó un proyecto de videovigilancia a gran escala en toda una ciudad, donde se han instalado 13.550 cámaras en 4 meses. Este proyecto ha sido un gran éxito para el C5 de la Ciudad de México, además ha contribuido en la app móvil “Citizen Safety”. La app móvil facilita el intercambio de contenido para tener una vigilancia más efectiva, que cuenta además con un botón de ayuda SOS. “Tener una vigilancia eficaz en una ciudad es mucho más que la instalación de cámaras en lugares clave, se trata de crear una plataforma que satisfaga las necesidades únicas de cada municipio. En asociación con Eagle Eye Networks aprovechamos la API y el SDK de Eagle Eye Vídeo para personalizar una aplicación web única que está diseñada para integrar cámaras fijas, móviles y cámaras en vehículos en una única interfaz, proporcionando un nivel de información y conocimiento sin precedentes sobre nuestras operaciones en la ciudad”, dijo Jaime Abad Valdenebro, CEO de Omnicloud.mx. La conectividad 4G con la optimización del ancho de banda de Eagle Eye Networks fue utilizada para facilitar este rápido lanzamiento, instalando aproximadamente 250 cámaras al día. Todas las cámaras están operativas, conectadas y monitoreadas remotamente y proporcionando seguridad a los ciudadanos. Esta instalación se llevó a cabo durante el COVID-19, afectando en muchos casos a la red de suministros globales, sin embargo gracias a la colaboración de Eagle Eye Networks tanto con Omnicloud.mx como con el proveedor proporcionó alternativas y soluciones para mantener el proyecto en la fecha prevista.
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La solución de Eagle Eye Networks fue elegida ya que la plataforma API de Eagle Eye Cloud Vídeo proporciona una solución abierta que permite la integración de nuevas tecnologías (IA, analíticas avanzadas, búsqueda, reconocimiento de matrículas), nuevos proveedores y nuevas cámaras en cualquier momento. Preparar la la infraestructura de la ciudad para el futuro y eliminar quebraderos de cabeza relacionados con la gestión de grandes centros de datos fue crucial en su decisión. “Cuando se desarrolla un proyecto de vigilancia en toda la ciudad, se debe considerar la escalabilidad, la retención y la transmisión telefónica. La retención de vídeo de Eagle Eye Cloud Video y la escalabilidad masiva bajo demanda lo hacen ideal para instalaciones a gran escala. Gestionar su propio centro de datos privado para alojar grabación de vídeo es caro y un desafío. Con el servicio de suscripción de Eagle Eye ofrecemos solución robusta y de menor coste para instalaciones a gran escala. Además, nuestra plataforma abierta proporciona una solución enfocada al futuro, integración IA, analíticas de vídeo y búsqueda avanzada a tan solo un clic”, dijo Dean Drako, CEO de Eagle Eye Networks. “Más de la mitad de la población mundial reside en ciudades, lo que crea una mayor demanda de ideas inteligentes y precisas que ayuden a racionalizar las operaciones cotidianas, incluida la seguridad pública, la gestión del flujo de tráfico, la infraestructura y el transporte. Se necesitan enormes cantidades de recolección, agrupación y almacenamiento de datos para impulsar el análisis profundo que se requiere para producir estas ideas inteligentes. La única manera de gestionar eficientemente estos datos es acumularlos y analizarlos en la nube”, dijo Jeff Kessler, Director General de Imperial Capital y Editor del Informe Anual de la Industria de la Seguridad.
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Recomendaciones de Boon Edam para limpiar puertas giratorias y entradas de seguridad Internacional. Es posible que limpiar y desinfectar un torniquete de altura completa o una puerta giratoria de seguridad no haya estado en la parte superior de su lista de tareas pendientes. Sin embargo, a medida que enfrentamos pandemias mundiales y temporadas anuales de gripe, es importante abordar la limpieza a algo que cientos de miles de manos tocan todos los días: sus entradas. ¿Qué sucede si usa el agente de limpieza incorrecto? No todas las entradas tienen los mismos acabados. Por lo tanto, cada tipo de superficie en sus puertas y/o torniquetes tiene un método de limpieza apropiado, tanto para desinfectarlas del personal como de los invitados, y para mantener el acabado a largo plazo. ¿Por qué es tan crítico usar los agentes de limpieza correctos en su entrada? En pocas palabras, usar el incorrecto puede dañar permanentemente el acabado de su puerta o torniquete, empañado su inversión. Métodos de limpieza recomendados La tabla a continuación describe los mé-
Tipo de Superficies
Método de Limpieza
Cristal
Limpiador desinfectante multisuperficie Windex
Limpiadores a base de alcohol (nada con ingredientes a base Pintura en polvo de ácido) y productos que sugieren que son “adecuados para superficies regulares y superficies pintadas)” Pintura
Agua caliente con jabón o alcohol isopropílico (70% o más) Nota: las piezas pintadas deben curarse durante 7 días o más antes de limpiarlas con una solución a base de alcohol
Acero inoxidable Limpiadores a base de alcohol Policarbonato (a menudo la marca Lexan®)
Jabón suave y agua tibia con una tela suave. Nunca use herramientas afiladas para quitar la cinta adhesiva o las pegatinas, ya que esto dañará la capa. Haga clic aquí para obtener más detalles sobre el cuidado de su policarbonato.
Vidrio resistente a balas (BR)
Alcohol isopropílico al 99% o agua limpia con una tela suave. Nunca use herramientas afiladas para quitar la cinta adhesiva o las pegatinas, ya que esto dañará la capa. Haga clic aquí para obtener más detalles sobre el cuidado de su acabado BR.
todos de limpieza recomendados para sus entradas. Tenga en cuenta que una sola entrada puede tener varios tipos de superficies y puede requerir más de un método de limpieza. Ver Tabla.
Se recomienda que limpie su entrada semanalmente, sin embargo, durante las pandemias y las temporadas de resfriados y gripe, una limpieza rápida todos los días reducirá la contaminación cruzada y garantizará la seguridad de todos los que entren en contacto con sus entradas.
Johnson Controls fue nombrada Compañía IoT del año Internacional. Johnson Controls ha sido reconocida como la “Compañía IoT del año“, según IoT Breakthrough, una organización de inteligencia de mercado que reconoce a las principales compañías, tecnologías y productos del mercado global de Internet de las Cosas (IoT). “Haber obtenido el máximo galardón del programa de reconocimientos en IoT de Breakthrough este año es un honor“, dice Sudhi Sinha, vicepresidente y gerente general de Soluciones Digitales de Johnson Controls. “Nos hemos dedicado al crecimiento de nuestro negocio de Soluciones Digitales, adquiriendo más de 5.000 nuevos usuarios y conectando más de 80.000 equipos y sistemas en conjuntos de edificios y centros comerciales. Seguiremos impulsando continuamente la innovación, aprovechando las tecnologías habilitadas para el Internet de las Cosas y la Inteligencia Artificial para la creación de los edificios del futuro que impulsen la misión de nuestros clientes“. El programa de Premios en IoT de Breakthrough reconoce a los innovadores, líderes y visionarios en una gama de categorías de IoT, incluyendo IoT a nivel Industrial y empresarial, tecnología de Ciudades Inteligentes y más. Para el programa de este
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año se recibieron más de 3.700 nominaciones globales. “Haber obtenido el máximo galardón del programa de premios en IoT de Breakthrough es un honor. Nos hemos dedicado a hacer crecer nuestro negocio de Soluciones Digitales, adquiriendo más de 5.000 nuevos usuarios y conectando más de 80.000 equipos y sistemas en conjuntos de edificios y centros comerciales“. dijo Sudhi Sinha, vicepresidente y director general de Soluciones Digitales en Johnson Controls. “Johnson Controls está construyendo uno de los portafolios de productos de IoT más sólidos del sector, ofreciendo a los clientes una gama completa de sistemas y soluciones digitales que hacen que los edificios sean más seguros, más inteligentes y más eficientes“, afirma James Johnson, director general de IoT Breakthrough. “Con su rica historia de innovación industrial y empresarial, Johnson Controls continúa impulsando la innovación de avanzada, utilizando la IA y sus soluciones asociadas para transformar los entornos donde la gente vive y trabaja. Extendemos nuestras sinceras felicitaciones a Johnson Controls por su continua trayectoria ascendente y su liderazgo en la industria en general“.
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PORTADA
La fi ebre de las soluciones térmicas por VeNtas De seguRIDaD
Las tecnologías para el control de la temperatura humana se convirtieron en una de las soluciones más demandas en la actualidad.
Con la llegada del COVID-19, la industria de la seguridad se ha visto afectada enormemente, pues la gran mayoría de los proyectos se pararon y apenas hoy estamos viendo un leve retorno a las actividades en lo que ahora denominamos la “nueva normalidad”. A razón de esto, se presentaron oportunidades por la necesidad de protección de las personas con las nuevas reglamentaciones de bioseguridad establecidas para abrir los diferentes espacios comerciales e industriales. Fue allí donde muchas marcas de la industria encontraron la posibilidad de satisfacer la de-
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PORTADA manda de seguridad con soluciones térmicas que permiten la identificación de personas con alta temperatura corporal. La llegada de estas soluciones en tiempos de COVID-19 se convirtió en un luz al final del túnel para muchas fábricas y en un complemento para otras compañías que ya tienen una amplia experiencia en el sector de tecnologías térmicas.
Soluciones FLIR.
En este artículo, invitamos a varias marcas (Dahua, FLIR, Hikvision, Uniview) así como a los distribuidores Casmar y Portenntum, para que nos dieran sus conceptos sobre cómo ha sido esta experiencia de proveer esta clase de soluciones; además, conoceremos algunas de las características de sus tecnologías y veremos qué tanto ha crecido este negocio en los últimos días.
- FLIR: “Tenemos la más amplia selección de lentes y ofrece una variedad de rangos de detección para adaptarse a implementaciones de sitios pequeños y grandes. Nuestras cámaras también están diseñadas para la interoperabilidad del sistema. Cumplen con ONVIF”, dijo Daniel Gundlach, Jefe de Desarrollo de Negocios Globales y Cuentas Claves, Infraestructura Crítica, Sistemas de FLIR.
Características de las soluciones
Las cámaras térmicas son compatibles con GigE Vision / GeniCam, que permite crear un software de detección de temperatura elevada de la piel. Las cámaras con detección de temperatura de la piel elevada a bordo son compatibles con ONVIF (verificación de conformidad pendiente), Modbus TCP, API RESTful y otros protocolos de comunicación de uso común. Para aplicaciones de detección de temperatura elevada de la piel, dos características definitorias de nuestras cámaras son el modo FLIR Screen-EST y el software FLIR Screen-EST.
En este espacio mencionaremos las características, marca por marca de nuestros invitados. Las presentamos en orden alfabético: - Dahua: Considerando las soluciones de cámaras y sistemas de control de acceso y asistencia, las principales características son las siguientes: • Monitoreo y detección de temperatura corporal con alta precisión. • Alarma y notificación de temperatura anormal y omisión del uso de cubrebocas • Tiempo de respuesta de 0.2 segundos a una distancia de 0.3 - 1.8 metros con un rango de precisión de ± 0.5°C y en el caso de Solución Dahua. las cámaras de alto flujo entregan una precisión de ± 0.3°C a una distancia mayor de 3 metros con un flujo de más de 150 personas por minuto. • Acceso sin contacto para reducir infección cruzada. • Fácil de instalar, flexibilidad para fijarse en un solo lugar o cambiar su ubicación de acuerdo con las necesidades de cada organización. • Gran almacenamiento de imágenes faciales e información de temperatura para facilitar el seguimiento de incidentes. • Acceso rápido para prevenir el control de aforo. • Control de asistencia con registro de entrada, salida, hora de comida, retardos e inasistencia. www.ventasdeseguridad.com
El modo Screen-EST en la cámara tiene en cuenta las fluctuaciones naturales en la temperatura corporal y el medio ambiente al proporcionar un sistema de alerta de temperatura relativa, diseñado para prevenir falsos positivos y falsos negativos que pueden resultar de depender de mediciones de temperatura absoluta. El software ScreenEST toma automáticamente una medición de temperatura de la piel cerca del conducto lagrimal de cada persona, que es el área de superficie más estrechamente relacionada con la temperatura corporal central. El software garantiza que la detección se realice en solo dos segundos, lo que permite un rendimiento acelerado. - Hikvision: La precisión que tienen los equipos son de hasta 0.5ºC sin necesidad de calibradores externos (conocidos como Cuerpo Negro o Black Body). Si usamos un Black Body con la cámara la precisión puede ser de hasta 0.3ºC. Otro aspecto importante es la capacidad de lecturas simultaneas que puede ser de hasta 30 personas por segundo en los equipos semifijos tipo cámaras duales que pueden montarse de manera fija en muro/techo ó bien en un tripie para llevarlo a diferentes lugares. Es importante notar que si bien los equipos tienen una gran capacidad de lectura, debe procurarse que el flujo de las personas no interfiera entre las mismas, ya que una VENTAS DE SEGURIDAD Vol 24 Nº4
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Complementos Tal como lo manifiesta Lenore Li, Brand manager de Uniview, en el párrafo anterior, el complemento ideal para estas soluciones son los controles de acceso. Hoy en día las marcas vienen focalizando sus esfuerzos en estas soluciones específicas sin contacto.
Solución Hikvision.
persona robusta o alta podría bloquear completamente a otra y con eso evitar que sea captada por la cámara. También destacamos la velocidad de la medición que es menor a 0.2 segundos por cada persona; esto es importante si lo ubicamos en el contexto de una compañía que tiene mas de 300 personas en un turno. Con esta velocidad se garantiza que la persona no debe detenerse para realizar la medición. - Portenntum (solución Provision - ISR): El contar con un portafolio diverso para diferentes necesidades operativas. La precisión de registro de temperatura con una desviación del 0.3%, esto es confiabilidad.
“El complemento perfecto son soluciones de control de acceso y asistencia que permitan a través de analíticos inteligentes ayudar a detectar personas con temperatura elevada, que no usen cubreboca, que analicen la distancia entre personas y la cantidad de personas en un lugar, todo lo anterior de una manera eficiente, para no entorpecer los flujos de personas y también de una manera segura y no invasiva que permita que las personas se sientan confortables con este tipo de tecnologías”, comentó Rodrigo Escamilla, Gerente de Desarrollo de Negocio en Dahua Technology México. Por su parte, Francisca Sánchez, Marketing Communications Manager para Hikvision LATAM, destacó: “Como estas tecnologías se están pensando que sean medidas preventivas, el complemento ideal es el relacionado con el control de acceso, ya que proporciona dos ventajas importantes: una es la identificación de una temperatura anormal en la persona y la segunda es la validación de su identidad, en conjunto con tener una temperatura normal, e incluso el uso de mascarilla en el momento del acceso hacen que sean más efectivas estas medidas preventivas. Incluso cuando esta implementación se hace con una plataforma de administración, como lo es HikCentral, permite llevar un registro histórico de las personas: su temperatura a lo largo de una semana o un mes, si siempre ha usado su mascarilla como prevención; incluso se pueden agregar funciones de tiempo y asistencia, aprovechando ya el hecho de identificar a la persona y su horario de entrada y salida”.
Solución Provision - ISR.
- Uniview: Precisión ± 0.3 ºC, combinando detección de temperatura y control de acceso juntos. Detectar la temperatura de giro para asegurarse de que la temperatura de detección sea más cercana a la temperatura real del cuerpo humano. El programa VNU introdujo el TOF (tiempo de vuelo) en este tipo de solución para que la respuesta de detección de temperatura sea más rápida y precisa.
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Solución Uniview.
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El notable aumento de la demanda Definitivamente, el COVID-19 incrementó la demanda de esta clase de soluciones. Muchas empresas reportan crecimientos en porcentajes bastante altos. En el caso de Casmar, “estas soluciones representan, aproximadamente, el 50% de nuestra actividad”, mencionó Olga Serras, Responsable de Comunicación Corporativa de Casmar. “La demanda global y el interés en esta tecnología durante la pandemia de COVID-19 no tiene comparación en los 17 años de experiencia de FLIR en este mercado. En el primer trimestre de 2020, FLIR reservó US$100 millones en pedidos para nuestras cámaras de detección de temperatura elevada de la piel”, comentó Daniel Gundlach, de FLIR. Dahua destacó un crecimiento de “triple dígito” en esta clase de tecnologías. “La necesidad de mantener la actividad operativa y ahora, con la nueva normalidad, estar preparados para la reapertura, ha incrementado la confianza y necesidad de esta tecnología para alcanzar los objetivos de una manera segura”, destacó Rodrigo Escamilla, de Dahua. Francisca Sánchez, de Hikvision, mencionó al respecto que “realmente no hay un punto de comparación de estas soluciones con algo anterior. Dadas las circunstancias con que se desarrollaron los eventos que todos conocemos, en cuanto comenzó a haber demanda de esta solución se incrementó exponencialmente y así va creciendo con un ritmo de un 50% cada mes y es probable que se incremente más en los próximos meses conforme se pueda regresar a la nueva normalidad y se requiera más de esta solución”. Para Uniview el crecimiento ha sido de “alrededor del 500%”, reconoció Lenore Li, Brand manager de la marca.
Recomendaciones para uso de las soluciones La utilización las cámaras térmicas requiere también que se cumplan con una serie de requisitos importantes a la hora de asegurar su correcto funcionamiento. “En general los equipos deben de ser instalados en ambientes de temperatura e iluminación controlados ya que los los equipos pueden generar desviaciones perdiendo la precisión del registro de temperatura”, dijo Alejandro González, Gerente de Canal de Provision ISR, de Portentum. www.ventasdeseguridad.com
También “se deben evitar grandes corrientes de aire y que entre la entrada y la zona de detección haya unos metros de distancia. Asimismo, debe seguirse un protocolo de actuación por parte del operador con una segunda medición de temperatura para verificación”, resaltó Olga Serras, de Casmar. Francisca Sánchez agregó al respecto que “es importante prestar atención a las condiciones de instalación, como lo son la altura recomendada, la distancia de la cámara a la persona objetivo; esto depende de y va a variar dependiendo del modelo de la cámara, la cual puede tener lentes de diferentes tamaños, estos van desde los 3 hasta los 12 mm”.
Algunos proyectos destacados Dahua: “Dentro de los que podemos destacar uno de los hospitales más importantes del país, una empresa de logística de gran renombre a nivel global, instituciones de gobierno en estado como Nuevo León y Coahuila, sucursales bancarias, que por temas de confidencialidad no podemos dar a conocer sus nombres, pero la lista es amplia y sigue creciendo por la puesta en marcha de la estrategia de reapertura y reactivación económica de empresas e industrias impulsada por el gobierno”, destacó Rodrigo Escamilla, de Dahua. FLIR: “FLIR está vendiendo cámaras de detección de temperatura elevada de la piel en varias industrias, incluyendo infraestructura crítica, gobiernos, instalaciones de fabricación, aeropuertos y aerolíneas, parques temáticos, estadios deportivos, compañías de transporte y otras instalaciones de alto tráfico. Nuestros clientes para estas cámaras incluyen la Organización Mundial de la Salud, el Departamento de Defensa de los EE.UU., General Motors y Emirates Airlines” resaltó Daniel Gundlach. Hikvision: “Importante corporación inmobiliaria con presencia en 3 países en Latinoamérica, más de 50 millones de visitas a sus centros comerciales, ha confiado en la soluciones térmicas de Hikvision a través de una exhaustiva prueba de concepto de la efectividad de cámaras para detección de temperatura con el fin de controlar los accesos peatonales de ingreso de sus clientes y visitantes a centros comerciales. La corporación inmobiliaria ha implementado 16 puntos de chequeo para realizar un proceso de detección de temperatura controlado y monitoreado, con tecnología de punta , aseguró Francisca Sánchez. Uniview: “Embajada de Panamá en China, sistema de cribado térmico de 4 piezas, dispositivos de detección de temperatura de terminal frontal de 8 piezas”, enumeró Lenore Li, Brand manager de la marca. VENTAS DE SEGURIDAD Vol 24 Nº4
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ANÁLISIS TECNOLÓGICO
El papel de la biometría en la salud Evitar fraudes y optimizar las operaciones, los aportes de la biometría a las instituciones de salud en América Latina
por INg. seRgIo mazzoNI*
El fraude de medicamentos es una amenaza cada vez más seria para la salud pública en todo el mundo. Esta problemática tiene numerosos factores para analizar: desde la falsificación y producción de fármacos de bajo y alto costo, hasta el robo de drogas originales para su comercialización ilícita; incluso hay que considerar delitos como la suplantación de personas o la alteración de órdenes médicas: desfalcos que en definitiva atacan directamente a las finanzas de los sistemas de salud. Un ejemplo de este último punto ocurrió en
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ANÁLISIS TECNOLÓGICO Colombia hace dos años. En este país las autoridades locales desmantelaron una red que logró un millonario desfalco al Sistema General de Seguridad Social en Salud a través de la falsificación de órdenes médicas con las que se autorizaban costosos medicamentos que luego eran vendidos en el mercado negro. En esa misma operación, se confirmó la existencia de un cartel especializado en reclamar de forma fraudulenta medicamentos de alto costo para enfermedades dermatológicas, además de otros padecimientos como la artritis reumatoide y el cáncer de próstata. En realidad, son varios los casos en el mundo que presentan este tipo de delitos, y América Latina no está exenta de ellos. Desafortunadamente muchos sistemas de salud en la región no tienen la infraestructura necesaria para evitar este tipo de estafa. Sin embargo, existen algunas iniciativas para enfrentar esta amenaza. En Perú, por ejemplo, la industria de la salud está buscando cada vez más el uso de la biometría como método de autenticación para la entrega de medicamentos.
¿Cómo se puede combatir el fraude de medicamentos con biometría? Saber con certeza quién está realizando una transacción es una parte esencial para una solución contra los fraudes, por eso cabe señalar la gran efectividad de los sistemas biométrico como método para la autenticación personal. La autenticación biométrica cuenta con diferentes usos y beneficios para los sistemas de salud; uno de ellos, el de evitar la suplantación de pacientes, afiliados o empleados. Como se mencionó anteriormente, hay delincuentes que suplantan la identidad de otra persona para reclamar la droga y posteriormente venderla en el mercado negro. Con la validación biométrica como mecanismo de autenticación para este trámite, sobre todo para los medicamentos más fuertes y costosos,
La autenticación biométrica cuenta con diferentes usos y beneficios para los sistemas de salud; uno de ellos, el de evitar la suplantación de pacientes, afiliados o empleados.
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se reduciría significativamente este delito, gracias a la potente protección contra falsificación de identidad que representa el uso de esta tecnología.
puede aprovechar tanto en dicha gestión de medicamentos como en los diferentes procesos operativos de los hospitales, clínicas, sanatorios o farmacias de un sistema de salud.
En lo que respecta a la biometría dactilar, por ejemplo, existen diferentes tecnologías para atender necesidades específicas y con características particulares para cada aplicación de uso.
5 beneficios adicionales del uso de biometría en el sector de la salud
Por un lado se encuentra la tecnología óptica, muy popular y difundida a nivel mundial. De igual manera contamos con la capacitiva, tecnología biométrica de bajo consumo, utilizada para la autenticación en aplicaciones móviles como laptops, tabletas y otros dispositivos. Existen también otras tecnologías más completas y avanzadas para la detección del dedo falso como la multiespectral, que hace posible que los lectores y módulos biométricos utilicen espectros múltiples de luz y técnicas avanzadas de polarización para extraer características únicas de la huella dactilar, tanto de la superficie de la piel como de la subdermis. Es decir, la tecnología identifica tanto las características de la superficie de la piel como una capa interna irrigada por el torrente sanguíneo. Esto permite una identificación inmediata, incluso en condiciones adversas, como cuando el usuario tiene el dedo mojado, grasoso, sucio, lesionado, o su huella está desgastada. Con el uso de estas técnicas no habrá forma de que una persona se haga pasar por otra. Esta es una ventaja que se
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Además de contrarrestar el fraude en la entrega de medicamentos, con un sistema adecuado de identificación biométrica los profesionales de la salud pueden establecer un vínculo fundamental entre un paciente y sus registros. Esto a su vez puede limitar o eliminar la inútil duplicación de registros, optimizar las operaciones y otras ventajas como las siguientes: 1. Optimización de tiempo: este es uno los mayores beneficios que puede brindar la biometría como método de autenticación. En vez de que un paciente llene formularios y presente su identificación en taquilla, basta que apoye el dedo en un lector, y así resuelve todo el proceso de su acceso a los servicios. 2. Por otro lado, contribuye con la comodidad de los pacientes, al ser un recurso conveniente en los procedimientos con la población de la tercera edad, a quienes por diferentes razones les es más difícil completar los registros de ingreso. Con los recursos correctos, se puede hacer el proceso de autenticación a través de la lectura de huellas sin importar el deterioro que pudiera tener el paciente en la piel. www.ventasdeseguridad.com
ANÁLISIS TECNOLÓGICO 3. Más allá de evitar la mala identificación de los pacientes, este método también reduce las negligencias (errores) médicas en cuanto a confusión de diagnósticos, recetas de medicamentos, asistencias innecesarias, entre otras situaciones que pueden incomodar y afectar la salud de los pacientes. 4. Asimismo, esta tecnología se puede aplicar para la identificación del personal, y así poder asegurar un registro apropiado sobre el cumplimiento de los protocolos impuestos en cada entidad prestadora de salud. 5. De igual forma, hay que resaltar el aporte de la biometría para mejorar la interoperabilidad de los sistemas de salud, lo cual ayuda a las organizaciones a compartir los datos entre sus entidades, incluso con los ministerios de gobierno, y así prevenir la duplicación de los esfuerzos de registro. Finalmente, y enlazado con el tema de la interoperabilidad, cabe mencionar una novedosa iniciativa que está adelantando el Gobierno argentino, la cual le permite a los padres realizar el trámite del documento de identidad
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de un bebé entre las 24 y las 48 horas de nacido y desde el mismo establecimiento sanitario. Esto a través de un dispositivo electrónico que toma la fotografía del bebé y sus huellas dactilares para generar los datos biométricos en el mismo lugar del nacimiento; esa información viaja vía web hasta el Registro Civil, donde se cargan los datos para luego generar el trámite del DNI. En conclusión, crear sistemas sólidos de identificación es una barrera bastante eficaz para evitar el fraude en la entrega de medicamentos. Por otro lado, una autenticación segura en periodos cortos de tiempo mejora la prestación de asistencia y, en definitiva, salva vidas. Ya en Estados Unidos el 95 % de los hospitales utiliza tecnología biométrica y RFID para estos fines. Mientras, en América Latina, importantes instituciones prestadoras del servicio de salud de países como Chile, Colombia y México también han implementado soluciones biométricas para reconocer y validar a sus pacientes y afiliados. * Ing. Sergio Mazzoni, director de ventas para América Latina de la Unidad de Negocios de Extended Access Technologies de HID Global.
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Inteligencia Artificial para tiempos de
Covid-19
por RealNetworks
Soluciones que se adaptan a las nuevas necesidades de reconocimiento facial.
El 2019 resultó ser un año emocionante por muchas razones, tales como el crecimiento económico, el aumento de ciertas tecnologías, el boom de la Inteligencia Artificial (IA), sus beneficios y posibles mejoras en la sociedad. Sin embargo, se avecinaba una tormenta y no teníamos idea de lo que vendría y lo que golpearía al mundo: la Covid-19 estranguló y confinó a toda la sociedad en sus hogares, con un enorme impacto en varios niveles, desde el económico hasta el humano y el psicológico.
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ANÁLISIS TECNOLÓGICO Como empresa, hemos trabajado durante mucho tiempo para construir mundos mejorados, es decir, más inteligentes y más seguros gracias al IA y nuestros aliados estratégicos (strategic partners). Específicamente, nuestras tecnologías contribuyen a crear ideas y proporcionar datos para que se puedan tomar mejores decisiones, ya sea por guardias de seguridad que nos protegen o para nutrir de informaciones y datos a sistemas, plataformas o máquinas, que una vez mejorados pueden ayudarnos en ciertas situaciones. Al desarrollar sistemas de reconocimiento facial, los desafíos para entregar excelencia no son pequeños. Provienen por ejemplo de la complejidad tecnológica para ser precisos, rápidos y disponibles en infraestructuras esbeltas. Otros llegan desde la óptica, en términos de privacidad; o simplemente de forma por agentes terceros, llegan cambiando las condiciones y el contexto, y lo hacen mudar rápidamente; como hackers con sus técnicas de falsificación y fraude u otros como las nuevas realidades tales como Covid-19 y la imposición del uso de mascarillas en otros. El año pasado definimos nuestros principios rectores (Guiding Principles) y argumentar que la IA es esencialmente buena cuando se usa correctamente, con buen criterio, buena voluntad, justicia y para resolver los problemas de la sociedad. Con esta mentalidad y para enfrentar a Covid-19, analizamos cuidadosamente la nueva realidad y avanzamos para continuar construyendo mundos mejorados, haciéndolos más seguros e inteligentes.
tiene una foto reagrupada de la cara con un nivel de oclusión similar. Cuando hablamos de oclusión, podríamos ir a la óptica binaria (ocluida / no ocluida) y resaltar los beneficios de su detección, por ejemplo, en ciertas áreas restringidas (hospitales, supermercados, farmacias y otros) de acuerdo con los requisitos de GDPR, en este caso específico, que proporciona una vista de si las caras de las personas están ocluidas o no, siendo 100% compatible con GDPR, ya que no hay una firma biométrica asignada al rostro de la persona en cuestión.
Foto 2. En este nuevo contexto, el no contacto (contactless) es la clave para asegurar el acceso, confirmar la identidad y otorgar acceso a áreas seguras sin el uso de las manos. Esto da como resultado procedimientos más higiénicos, como hacer cola en un aeropuerto, sin la necesidad de intercambiar documentos o pasaportes, por ejemplo.
Recientemente lanzamos un webinar para poner los beneficios de SAFR, solución de reconocimiento facial y análisis de video, en un nuevo contexto, que abarca desde la precisión en el reconocimiento facial con caras ocluidas, que permite: 1. Los profesionales de la salud se mueven por áreas seguras sin quitarse el equipo de protección; 2. Los proveedores de servicios esenciales continúan brindando productos y servicios sin demora; y 3. Las amenazas de seguridad no pasan desapercibidas y las acciones se toman rápidamente.
Foto 3.
Para eso necesitábamos entregar valor con la mayor precisión posible. Actualmente ofrecemos una precisión del 93.5% cuando una cara está ocluida contra una foto limpia en la base de datos, o 99.87% si
O incluso sin la necesidad de colocar la huella digital y aumentar las medidas de seguridad con los procesos 2FA y el uso de insignias AprilTag relacionadas con las firmas biométricas de la cara.
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ANÁLISIS TECNOLÓGICO Cuando tenemos una visión clara de contra quién es más agresivo el virus y quién ha dado positivo, esta tecnología puede ayudar a monitorar la edad de las personas en un lugar determinado, que comprende mayores volúmenes de grupos de riesgo potenciales, o a través de listas de observación de aquellos registrados en un hospital o centro médico, monitoreándolos en la ciudad.
Foto 4. Cuando se trata de monitorear y verificar la intensidad del sujeto frente a la cámara, que requiere una cierta identidad, existen varios métodos, tanto colaborativos como pasivos. En el caso de SAFR, ofrece modelos colaborativos nativos en el software y, en combinación con la cámara 3D RealSense de Intel, pudiendo proporcionar la siguiente experiencia.
Foto 5. Además, y en la era de la distancia social, es extremadamente importante comprender las aglomeraciones o cantidades mayores que la cantidad de personas permitidas en un espacio determinado. SAFR puede contribuir positivamente contando personas, localizando sujetos y activando alertas según sea necesario.
La identificación de las personas registradas en una lista de vigilancia puede alertar a los centros de monitoreo, como en el caso anterior, y al mismo tiempo, esta tecnología puede configurarse para producir alertas y notificaciones por SMS para dispositivos móviles, obtener respuestas más rápidas y unirse a las realidades de la movilidad.
Foto 7. Con todo lo dicho, reforzamos nuestros principios al asumir nuestra responsabilidad y agregar valor para ayudar a la sociedad con nuestras tecnologías. De esta manera, nuestros equipos continúan trabajando y construyendo tecnologías inteligentes que, junto con procesos inteligentes, ayudarán ahora con Covid-19 y en el futuro.
Foto 6.
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CONTENT MARKETING
#RegresoTranquilo con Hikvision, tecnología que te cuida Para apoyar este regreso al lugar de trabajo dentro de la Nueva Normalidad, Hikvision ha desarrollado soluciones basadas en nuestros algoritmos de DeepLearning y en la tecnología de medición de temperatura superficial de piel, que serán un factor clave en esta nueva etapa. A esta nueva línea de productos, que además cuentan con Controles de Acceso inteligentes, las hemos denominado MinMoe. MinMoe de Hikvision es una Solución de terminales de Reconocimiento Facial “No Touch”, es decir “Sin Contacto” las cuáles permitirán la identificación de los usuarios por medios de sus rasgos faciales sin necesidad de tocar absolutamente nada. Adicionalmente pueden contar con un módulo de medición de temperatura para validar el acceso de una persona, por lo que no solo bastará ser un empleado válido, sino que además debe presentar una temperatura corporal dentro de los parámetros normales.
identidad, sino que también puede permitir tener un reporte básico de asistencia. Revisión de Identidad y Verificación de Temperatura de la persona: esto da un nivel más elevado de seguridad como una herramienta de primer diagnóstico para que de acuerdo a los protocolos que se establezcan en esa empresa, se proceda a realizar una revisión médica a detalle y descartar cualquier tipo de padecimiento. MinMoe tiene esta capacidad de actuación con los modelos DS-K5604A-3XF/V ó el DS-K1T671TM-3XF, además de tener un módulo especial para hacer una medición de temperatura superficial de piel en menos de 0.2 segundos a una distancia entre 0.3 y 2 metros de distancia y cuenta con una capacidad de hasta 50,000 usuarios por cada unidad. Revisión de Identidad, Verificación de Temperatura de la persona y Uso de Mascarilla: además de permitir hacer la
3 niveles Preventivos en los que Hikvision puede apoyar en esta situación: Revisión Básica de Identidad Sin Contacto: aquí el usuario que quiera entrar al edificio deberá identificarse con un medio biométrico sin contacto, como su rostro, y no requiere contacto físico con ningún tipo de dispositivo; la Terminal DS-K1T331W revisará la identidad en menos de 1 segundo, tiene capacidad de hasta 300 rostros y almacena cerca de 150,000 eventos, cuenta con WiFi para una rápida implementación con una velocidad de verificación de menos de 0.2 segundos, e integra sistema anti-engaño que no permite usar fotografías o video para tratar de burlar el sistema. Otra función integrada es la capacidad de reportes de Tiempo y Asistencia por lo que no solo se maneja la verificación de
DS-K1T331.
K1T671TM-3XF.
detección oportuna sobre personas que pretendan el acceso, verificarse su identidad y revisar su temperatura, podemos agregar un tercer filtro que es el de portar una mascarilla como medida preventiva, esto sería llevar el sistema a uno de los niveles mas altos de seguridad ya que deben cumplirse las 3 condiciones para permitir el acceso. Algo interesante de las soluciones es que los equipos que ya usamos en el nivel II, pueden trabajar también en el nivel III, ya que esta función esta integrada en los equipos (DSK5604A-3XF/V, DS-K1T671TM-3XF, DS-K6713XF/ZU).
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Aplicación de los principios de LAN Moderna por VeNtas De seguRIDaD
¿Sus proveedores de tecnología lo mantienen en la oscuridad?
¿Sus proveedores de tecnología tienen en mente su mejor interés? ¿O están priorizando sus ingresos y márgenes al aumentar su dependencia de sus soluciones de red? Es hora de hacer difíciles preguntas para garantizar que sus proveedores de tecnología lo estén preparando efectivamente para el futuro. Debido a la nueva tecnología de switches Power over Ethernet (PoE) y las innovaciones en el diseño de la red, los expertos de la industria y los proveedores de tecnología están proponiendo un enfoque nuevo e
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innovador para la modernización a IP. La LAN Moderna supone una mejora en el diseño de red tradicional y ya ha demostrado ser ventajosa para miles de organizaciones. Sin embargo, algunos proveedores de tecnología han sido reacios al cambio y prefieren proponer filosofías de diseño de red obsoletas a sus clientes, a veces simplemente para su propio beneficio. Aquí hay seis razones por las que algunos proveedores de tecnología pueden mantenerlo en la oscuridad, en lugar de mejorar sus resultados de modernización a IP con los Principios de LAN Moderna de Frost & Sullivan.
Ahorros financieros para usted significan una pérdida de ingresos para ellos
administrar a medida que las organizaciones continúan adoptando IP e Internet de las Cosas (IoT). Algunos proveedores ven esto como una oportunidad para obtener ganancias a su costa, cobrándole más por el soporte de su red. Al aplicar los Principios de LAN Moderna, las organizaciones están simplificando los requisitos de red y los costos de soporte continuo. Podemos ayudarlo a establecer una red compatible con IoT para garantizar conexiones inteligentes y seguras a todos y cada uno de los puntos finales, creando una plataforma de red robusta y fácil de administrar a un costo total de propiedad mucho más bajo para usted. Un prejuicio arraigado en la industria quiere hacerle creer que la tecnología y las metodologías más antiguas son la única forma correcta. Las innovaciones disruptivas a
Durante la última década, organizaciones de todo el mundo han ahorrado millones de dólares en costos de infraestructura al aprovechar los principios de LAN Moderna y las innovaciones PoE. Sin embargo, muchos proveedores de tecnología tienen un próspero negocio de cableado a costa de su infraestructura y recomiendan que elimine y reemplace su infraestructura comprobada para que puedan aumentar sus ingresos a costa suya. Sabemos que las organizaciones tienen un presupuesto definido disponible para un proyecto determinado. Al aprovechar los Principios de LAN Moderna y las innovaciones en PoE, podemos ayudar a reducir los costos de infraestructura y liberar más presupuesto para aplicaciones y una mejor adopción de estas, mejorando así su retorno de la inversión. Una red compleja da como resultado una mayor dependencia: mayores costos para usted, más ingresos de soporte para ellos Las redes se están volviendo más complejas y costosas de www.ventasdeseguridad.com
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ANÁLISIS TECNOLÓGICO usuarios finales pueden simplificar los requisitos de red, ahorrar dinero y elegir el proveedor adecuado en función de su capacidad para soportar la aplicación IP.
menudo son recibidas con resistencia. Las empresas bien establecidas defenderán su posición y desacreditarán las nuevas innovaciones para crear dudas en la mente de clientes y socios. Estas compañías tienen soluciones heredadas, procesos comerciales y flujos de ingresos para proteger, lo que a veces resulta en un conflicto de intereses con los clientes. La disrupción de la innovación significa una reducción en los ingresos y los márgenes. Por lo tanto, muchas innovaciones disruptivas son introducidas por compañías nuevas y ágiles, no por organizaciones grandes y bien establecidas.
Una ventaja competitiva para ellos significa mayores costos y más frustración para usted Algunos proveedores utilizan los requisitos de Power over Ethernet (PoE) como una ventaja competitiva. Esta dependencia de la red, combinada con las posibles complejidades a medida que las organizaciones transicionan a IP, le da al proveedor de red existente una ventaja para ganar tanto el negocio de la red como el nuevo de IP, independientemente del costo para el cliente. Al aprovechar los Principios de LAN Moderna y las innovaciones en PoE, esta ventaja competitiva se neutraliza. Los
Más ingresos de mantenimiento para ellos incluso a costa de que usted sea menos competitivo en el mercado Las soluciones IP ayudan a las organizaciones a ser más eficientes y competitivas. Sin embargo, algunos proveedores prefieren cobrarle altas tarifas de mantenimiento por sus soluciones obsoletas existentes. Como socio tecnológico de usted, su éxito es nuestra única prioridad y solo recomendaremos la mejor solución para sus necesidades únicas. Usted puede aplicar los Principios de LAN Moderna y eliminar las esposas que lo mantienen prisionero de tecnologías obsoletas.
Paradigmas profundamente arraigados y resistencia al cambio Einstein dijo una vez, ”lo único que interfiere con mi aprendizaje es mi educación”. Durante más de 15 años, el único punto final que se conectado al switch fue un terminal de datos. El enfoque durante muchos años fue obtener más ancho de banda para este punto final y las mejores prácticas de la industria se establecieron en base al soporte de estos terminales de datos. Hoy, a medida que se siguen implementando más puntos finales IP e IoT en este entorno, la red se ha vuelto increíblemente compleja, costosa y vulnerable a las brechas de seguridad. Los principios de LAN Moderna y las innovaciones PoE desafían el pensamiento convencional, brindando un enfoque nuevo, probado y simple al diseño de LAN para admitir IP e Internet de las Cosas. Cambie la conversación con sus proveedores de tecnología para asegurarse de que su organización aproveche las tecnologías y los principios de diseño de red más innovadores de la actualidad que complementan el diseño de LAN tradicional para soportar IP e Internet de las Cosas. En conclusión, el conocimiento es poder Einstein también creía que ”no podemos resolver problemas usando el mismo tipo de pensamiento que usamos cuando los creamos”. Se ha comprobado que los Principios de LAN Moderna de Frost & Sullivan ayudan a organizaciones como la suya a diseñar redes robustas y seguras para IP e Internet de las Cosas, ayudándole a maximizar su retorno de la inversión, eliminar riesgos, costos e interrupciones al tiempo que simplifica los requisitos de red hoy y en el futuro.
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USUARIO FINAL
Proyecto de renovación contra incendios
por Alan Josué Vázquez Zárraga*
¿Qué implica un proyecto de protección contra incendios de gran magnitud?
Participar en un proyecto cuyo objetivo sea garantizar la seguridad e integridad de las personas siempre será un reto que no tendrá cabida a ningún tipo de error, sobre todo si se trata de un gran número de personas quienes deben ser aseguradas. Reducir los riesgos de que un edificio se vea afectado por un siniestro devastador, como sería el caso de un incendio, es una obligación que involucra numerosas tecnologías, normas y protocolos de seguridad. No obstante, hemos sido testigos, por una u otra razón, de tragedias que visibilizan la
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importancia de contar con un adecuado sistema de protección contra incendios, como la acontecida en el edificio de Conagua en la Ciudad de México el año pasado, o el lamentable incendio de la Torre Este del Parque Central de Caracas en 2004. Si bien en tales casos no se registraron decesos o afectaciones que trascendieran lo material, las pérdidas económicas que representan dichos sucesos, entre otros tantos de la misma índole, suelen ser de millones de pesos, razón suficiente para prestar mayor atención a cuestiones relacionadas con la prevención y protección contra incendios.
Sistemas pasivos y activos Un sistema de protección contra incendios se compone tanto de sistemas pasivos como de sistemas activos. Mientras que los sistemas pasivos son aquellos materiales y procedimientos que se aplican en las construcciones para reducir la posibilidad de incendios (pintura intumescente, acabados y materiales resistentes al fuego, etc.), los sistemas activos son sistemas que requieren de activación manual o automática, y se dividen en sistemas de detección y sistemas de supresión.
Sistemas de detección y supresión Los sistemas de detección utilizan dispositivos electrónicos para detectar posibles fuentes de incendios, ante lo cual emiten una señal de alerta (detectores de humo y rociadores controlados desde un panel de control); por otra parte, los sistemas de supresión son utilizados para extinguir de manera directa los incendios (extintores, sistema de bombeo con redes de tuberías de agua precargadas, rociadores, sistemas de preacción, sistemas de espuma, etc.). www.ventasdeseguridad.com
Además, es importante contar con ventilación mecánica, es decir, sistemas de ventiladores que permitan que las áreas de evacuación estén libres de humo en caso de sufrir un incendio en el interior de un edificio.
Renovación de la Torre Scotiabank En SISSA Infraestructura, una de las tres principales divisiones de SISSA (además de SISSA Digital y SISSA Monitoring Integral), nos dedicamos a desarrollar e implementar soluciones tecnológicas de protección contra incendios para todo tipo de entornos, trabajando en proyectos que van desde los más sencillos hasta los más complejos, como la integración de soluciones tecnológicas que desarrollaremos en el proyecto de renovación de la Torre Scotiabank, ubicada en Blvd. Manuel Ávila Camacho 1, Lomas de Chapultepec, Migue Hidalgo, CDMX. Para este proyecto se contempla implementar en el núcleo del edificio dos redes principales: una red de rociadores y una red de hidrantes. Sin embargo, también se tiene considerado implementar sistemas de espuma para la zona del helipuerto, tanques de diesel y un sistema de preacción para los IDF’s ubicados en un sótano y en uno de los 21 niveles del edificio. Además, este proyecto cumple con la normatividad NFPA 10/13/14/20, así como con las especificaciones mexicanas y las aprobaciones de UL/FM.
Sistema de bombeo Se contempla un conjunto de dos paquetes de bombeo que trabajan independientemente: uno para la red de rociadores e hidrantes y otro para alimentar el sistema de espuma en el helipuerto y los tanques de diesel. Cada VENTAS DE SEGURIDAD Vol 24 Nº4
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USUARIO FINAL longitud y 38 mm de diámetro, chiflón de bronce, soporte para manguera, extintor de 10 lb y llave de bronce. El funcionamiento de dichos hidrantes consiste en que cuando se abre la válvula el sistema detecta una baja de presión que inicia el funcionamiento del equipo de bombeo con un flujo de 100 gpm a 65 psi.
Sistema de espuma El sistema de espuma está considerado para actuar en casos donde exista la posibilidad de derrames de combustible (como el helipuerto y tanques de almacenamiento de diesel).
uno de estos paquetes están compuestos por una bomba eléctrica y otra a diesel como sistema redundante en caso de que el primero falle, ambas con una capacidad de 500 gpm a 300 psi.
Rociadores El sistema de rociadores está calibrado para activar su funcionamiento una vez que detectan una temperatura de 135°F, provocando que el bulbo de vidrio se rompa y se genere una descarga de agua proveniente de la red, para que así las bombas arranquen automáticamente y se inicia el funcionamiento de todo el sistema.
Hidrantes Los hidrantes cuentan con una manguera de 30 m de
La espuma mecánica se logra mezclando aire en una solución de agua que contiene un concentrado de espuma a través de un equipo adecuadamente diseñado, permitiéndole fluir libremente sobre una superficie líquida en combustión para formar una manta continua que excluya el aire y selle los vapores combustibles volátiles; es decir, dejando sin oxígeno al incendio, sofocándolo y se apagándolo.
Sistema de preacción Por último, el sistema de preacción será utilizado en áreas de cómputo o donde se almacene información de archivos como los IDFs, para evitar dañar tanto la información como los equipos que la contienen. Este sistema utiliza una válvula llamada diluvio y una red de rociadores presurizados con aire o gas, cuya función principal es impedir una descarga accidental de agua. La válvula diluvio se llenará de agua cuando exista una alerta de riesgo, sin embargo, permitirá la salida del agua únicamente si los detectores de humo confirman la posibilidad de incendio. Es importante mencionar que dicho proyecto representa un importante reto para SISSA, ya que además de tratarse de una edificación de alrededor de 55 mil m2 de construcción, se trabajará en sus 4 sótanos, planta baja, 21 niveles, azotea y helipuerto sin inhabilitar sus espacios, es decir, trabajando en un edificio “vivo”. SISSA Infraestructura cuenta con un amplio equipo de profesionales altamente capacitados y utiliza la mejor tecnología del mercado para brindar soluciones de integración e implementación de primer nivel, las cuales se adaptan a las necesidades, requerimientos y posibilidades de cada uno de sus clientes. *Alan Josué Vázquez Zárraga. Editor de contenidos de SISSA Monitoring Integral.
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EDITORIAL
Tadeo Ospina gerente de marketing y comunicaciones de ALAS Internacional
Congreso Virtual ALAS 360 ALAS, se embarca con sus socios en una experiencia nunca antes vista en la industria de la seguridad en Latinoamérica; El Congreso Virtual ALAS 360, será un evento cercano a la realidad en el que tendremos 30 de las principales marcas del mercado, en un campus virtual en el que se pueden recorrer los distintos espacios, como en la vida real. Poco podríamos decir que ya no se haya dicho sobre los retos que ha traído el 2020 y el escenario mundial que ha generado la pandemia del COVID 19. Los eventos presenciales en todas las industrias han sido cancelados o reprogramados y la industria de la seguridad no está exenta de esto. En ALAS hemos aceptado el desafío y desde el principio nos hemos volcado a estrategias digitales, que pudieran mantener a la industria actualizada, unida y que nuestros socios pudieran seguir en contacto con los distintos actores del mercado. Pero quisimos ir más allá, haciendo un evento que verdaderamente nos permita reencontrarnos, interactuar, asistir a conferencias, mostrar soluciones y que le permita al público y a las marcas tener un contacto directo, en tiempo real y con todas las ventajas y la calidad que tienen los eventos ALAS. El Congreso Virtual ALAS 360 permitirá todo esto. Habrá una planta de exposición que se puede recorrer como un videojuego y en el que se puede hablar con cualquiera que se encuentre en ella; expositores, vendedores, tomadores de decisiones, asistentes, entidades aliadas y medios. Así mismo habrá conferencias académicas y charlas comerciales, entre otras actividades entre las que incluso habrá un coctel con los “talentos de la industria” y el ALAS Beach Party… Sí, así como suena, una fiesta en la playa. Cada uno de los participantes podrá tener su propio avatar, el cual puede vestir y personalizar a su antojo, lo cual hace aún más llamativo el evento. Le hemos apostado al futuro, entendemos que las dinámicas naturales de muchos eventos tardarán en retornar, e incluso muchas, han cambiado para siempre. Queremos estar a la vanguardia y en este caso, más que un evento, vamos a ofrecer una gran experiencia, que sabemos que dará de que hablar.
¡Estemos unidos! ¡No te quedes por fuera!
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ALAS se reinventa en digital El 2020 ha llegado con muchos cambios para todas las industrias, cambios para los que tal vez no estábamos preparados, sin embargo, estas situaciones nos han llevado a reinventar nuestras labores y nuestro quehacer diario. Con confinamientos a lo largo del mundo las jornadas laborales y académicas han tomado un giro pasando de la presencialidad a la virtualidad y en ALAS www.ventasdeseguridad.com
también nos hemos visto obligados a transformar nuestros eventos y las diferentes actividades que año tras año preparamos para la industria, es por ello que en el 2020 ALAS ha tenido su presencia digital más fuerte que nunca. Ferias Digitales. En marzo iniciamos con las ferias digitales, un espacio académico-comercial
”Transformación exponencial” y “Ciberseguridad” entre otros, acompañan las tardes de ALAS todos los jueves a las 14:00 hrs Argentina.
Cursos ALAS En la Asociación hemos realizado un trabajo constante
para la capacitación de los profesionales de la industria y no era el momento para quedarnos atrás. con una serie de charlas dictadas por nuestros socios de forma gratuita para toda la industria. Una feria que sin duda marco nuestro primer paso a la virtualidad y reafirmó la confianza que tiene la industria en nuestros servicios. Con 4.384 inscritos y 21 patrocinadores dimo cierre a una semana de actualización y networking. Sin embargo, esto no quedó allí, pues nuestros comités nacionales a petición del público replicaron esta estrategia, es así como llevamos la Feria Digital ALAS a Argentina, Colombia, República Dominicana, Brasil y México, sumando más de 4.000 inscritos durante cada una de las diferentes ediciones.
Cafés Argentina
Con una oferta académica actualizada se habilitaron nuevos cursos en línea tales como Videovigilancia, Alarmas y detección de incendios, Operadores de cuartos de control, Integración de sistemas de seguridad, en lo que contamos con la participación de 54 profesionales en la primera cohorte realizada el mes de mayo.
ALAS LIVE Buscando generar beneficios para toda nuestra comunidad de socios, hemos creado un nuevo servicio enfocado en la visibilidad y promoción de las compañías que su suman a nuestra asociación, es allí que nace ALAS LIVE un espacio para interactuar en vivo con un representante de la compañía donde tiene la oportunidad de contar a nuestro público de redes sociales quiénes son y qué ofrecen al mercado. Este además, es un beneficio que se otorga a todos los socios que confían en ALAS y renuevan su membresía. Puedes acompañarnos lunes y viernes a las 16:00 hrs Miami
Desayunos Digitales México / Cafés México
El comité nacional ALAS Argentina ha creado un espacio de interacción en el que semana tras semana se dispone de un espacio gratuito para conversar sobre un eje temático con diferentes expertos que llevan a analizar y discutir retos y desafíos que presenta la industria en el contexto actual con temas como “Cambios de paradigmas de consumo”,
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Un espacio creado de la mano de nuestro comité nacional ALAS México, que busca generar interacción entre usuarios finales con los demás actores de la línea productiva. Una dinámica activa con charlas de expertos, paneles y conferencias académico-comerciales. Por otra parte, están los cafés una sesión más enfocada en preguntas-respuestas acompañadas por un experto donde se plantea un problema inicial y se abre la sesión para una interacción más profunda con los asistentes. www.ventasdeseguridad.com
garemos hasta cada persona para llevarla lo más cercano a la realidad a través de una experiencia virtual.
Puedes participar de estos desayunos digitales y cafés todos los miércoles.
Congreso Virtual ALAS 360
Un congreso en el que nuestros asistentes podrán interactuar en tiempo real con las principales marcas del mercado, grandes expositores, profesionales y los demás asistentes. Allí tendrán la oportunidad de crear y personalizar su propio avatar para recorrer un campus donde podrán asistir a conferencias, visitar expositores, agendar citas de negocios y divertirse en una experiencia única. Conoce todos los beneficios de ser parte de esta experiencia en https://alas-la.org/congreso-virtual/
El Congreso Virtual ALAS 360 es una experiencia sin precedentes en la industria de la seguridad en la que lle-
Con todas estas actividades pretendemos continuar generando conexiones de valor entre todos los actores de la industria para fortalecer y continuar creciendo aún cuando el tiempo nos pone un obstáculo en el camino.
¡SIGAMOS CONECTADOS! 50 | VENTAS DE SEGURIDAD Vol 24 Nº4
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OPINIÓN
Las futuras exposiciones y congresos de seguridad La situación actual obligó a cambiar los modelos de negocio y a cómo continuar interactuando y ofreciendo propuestas de valor a los clientes. por Luis González Nogales*
Han transcurrido dos ediciones de esta revista y la estructura del negocio de los eventos de formación y relaciones entre proveedores y usuarios han cambiado radicalmente, al mismo ritmo que ha cambiado la forma de relacionarse el mundo en general. En la edición de Marzo-Abril de este año tocábamos el tema de la gran cantidad de eventos de exposiciones, congresos, cumbres, etc., relacionadas con la seguridad privada, que estaban anunciados para este 2020 y las consideraciones al respecto de cómo elegir a cuales acudir, hoy todos están
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OPINIÓN
prácticamente clausurados y pospuestos tentativamente para el 2021, sin poder definir todavía fechas ni modalidad de estos. Predecir cómo se desarrollarán los eventos de exposiciones y congresos de seguridad en el futuro es prematuro, sin embargo, podemos analizar el comportamiento de la industria en estos últimos meses, que sin duda marcarán las acciones del futuro. El contacto personal volverá a ser importante en algún momento, no obstante, los contactos serán en los niveles más decisorios, considerando que durante un tiempo las restricciones de viaje, los nuevos requerimientos de los mismos y posiblemente las frecuencias de rutas, cantidad de destinos directos y precios de los pasajes, hagan que la presencia física del expositor y el visitante sea para realmente cerrar negocios. El movimiento de los fabricantes y distribuidores en visitas a los diferentes países y los eventos nacionales y regionales que se había incrementado en los últimos años, indudablemente disminuirán por las mismas razones ya expuestas, además de que la incorporación masiva de las empresas a las actividades virtuales harán que este sea el método preferido para evacuar consultas sobre cuestiones de mercadeo, nuevas características de los productos e
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incluso la presentación de los nuevos productos; la práctica ya iniciada de reuniones y ruedas de negocios virtuales, sin duda, se incrementará en detrimento de la presencia física tanto del expositor como del visitante. Otro aspecto a tener en cuenta es el de por qué los visitantes y asistentes a congresos considerarán pagar por acceder a charlas, formación técnica, conferencias y demás modalidades, si en estos meses se han organizado cientos de eventos con duraciones de días completas o varios días simultáneos o alternos de forma gratuita con entrega de diplomas para el currículo y con expositores ampliamente conocidos de la industria de la seguridad. Esto creará una dificultad para la realización de la presentación de ofertas, que ahora deberán ser de auténtico valor para el asistente, lo cual lo convenza a pagar por la asistencia a estos eventos virtuales con costo. Por su parte, los eventos físicos serán más complicados, tanto por conseguir staff de conferencistas anuentes a viajar, como por la organización de un programa académico lo suficientemente atractivo para que el asistente esté dispuesto en asumir los costos del evento, más los costos asociados de traslado y estadía. El últimos aspecto a considerar es que los fabricantes de www.ventasdeseguridad.com
OPINIÓN equipos y sistemas han estado generando sus propios contenidos virtuales a través de charlas, presentaciones de productos, participación en los múltiples eventos virtuales gratuitos patrocinando sus marcas y productos; esto aparentemente no les ha dado malos resultados, ya que no ha sido una actividad puntual sino consecutiva y repetitiva en las semanas, lo cual indica que están llegando posiblemente a los usuarios finales o a los distribuidores que no estaban llegando en las presentaciones físicas. Esto sin duda influirá en los presupuestos de patrocinio de los eventos físicos cuando se puedan desarrollar, al igual que los virtuales donde los programas académicos de pago no incluyan (como generalmente ha sido) presentaciones comerciales. En los casos de los eventos virtuales gratis, sí se puede prever que mantendrán con patrocinios comerciales para la presentación de productos, igualmente se puede prever que en el momento en que los diferentes países vayan saliendo de las cuarentenas las personas perderán interés en estar horas viendo una pantalla con una o varias personas presentando un producto que no sea de su interés inmediato, y si enfocarán estos tiempos en lo verdaderamente útil y de valor para su segmento de negocio. Todo lo anterior, sin olvidar que la seguridad privada se ha venido agrupando de forma muy rápida y casi exponencial en estos meses en una consolidación de la gestión de riesgos de forma más integral e inclusiva con la ciberseguridad y la criminalística. Podemos concluir diciendo que los eventos con presencia física en los próximos dos o tres años serán menores en oferta pero obligatoriamente con una mayor oferta de valor de negocio; que el boom de los eventos virtuales se
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harán más selectivos en el sentido de que deberán enfocarse en propuestas de tiempo-valor más segmentados en los diferentes mercados y actores de los mismos, así mismo veremos más presencia de las marcas en nuevos centros de entrenamiento virtuales con agrupación física a través de los distribuidores de los diferentes países, sin olvidar las actividades masivas de presentación de productos en la mayor cantidad de canales de difusión virtual, lo cual irá, como decíamos, en detrimento de los patrocinios de eventos de terceros. Sin duda, el análisis, contabilización, seguimiento a los eventos virtuales de los últimos meses y los venideros será una de las actividades de los responsables de mercadeo e inteligencia de mercado, para poder adecuarse lo más rápidamente posible a las tendencias que las cuarentenas han impuesto en las diferentes modalidades de comunicación virtual. Un Saludo. * Luis González Nogales es el Presidente Ejecutivo de INCASPRI. Si desea contactarlo, puede escribirle al correo electrónico: incaspri@incaspri.com
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Importancia de la colaboración en tiempos inciertos
Importancia en la colaboración en tiempos inciertos El gremio ha encontrado diferentes espacios innovadores para seguir activo en la industria.
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La actual crisis de COVID-19, sin duda, ha reorganizado la escena para organizaciones de estándares como ONVIF para llevar a cabo nuestros negocios como estábamos acostumbrados. A medida que la situación continúa desarrollándose, no estamos seguros de cómo será el mundo profesional en el futuro. Al igual que muchos otros, hemos tomado la decisión de cancelar las reuniones, como el que hacemos trimestralmente el All Committee face-to-face y los Plugfests de desarrolladores, y hemos visto posponer
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Si bien es fácil desanimarse en momentos como estos, debemos poner mayor énfasis en hacer que las reuniones virtuales sean tan valiosas y dinámicas como sea posible. ferias comerciales y muchos otros eventos reprogramados. La forma en que todos nos conectamos y colaboramos se ha visto parcialmente afectada, ya que se ha desafiado la idea de una industria que se reúna para innovar y crear estándares. ONVIF está acostumbrado a colaborar en el espacio virtual y, de hecho, la mayor parte del trabajo se lleva a cabo en reuniones frecuentes organizadas por Internet. Las plataformas de colaboración se han basado en la nube desde hace mucho tiempo, lo que permite el progreso a pesar de los desafíos que enfrentamos actualmente. Además, muchas de nuestras compañías miembro han demostrado una gran capacidad de adaptación ante este panorama cambiante, con el despliegue de exhibiciones de productos virtuales, desayunos informativos para los medios y conferencias digitales. Esta capacidad de cambiar rápidamente a canales de mensajería alternativos no solo muestra la flexibilidad de estas compañías, sino la dedicación a la innovación continua ante la crisis. A pesar del progreso continuo en el espacio virtual, las reuniones presenciales son un componente importante para que los miembros de ONVIF se reúnan, discutan e interactúen. Por supuesto, nos afecta la situación actual y nos damos cuenta de que debemos adaptarnos al nuevo orden y asegurarnos de que podemos seguir contribuyendo con estándares a la industria. Si bien es fácil desanimarse en momentos como estos, debemos poner mayor énfasis en hacer que las reuniones virtuales sean tan valiosas y dinámicas como sea posible. Para nuestra ventaja, todos nos conocemos de reuniones
previas cara a cara, lo que nos da la capacidad de captar los matices en las discusiones y todo el trabajo hacia el objetivo de llegar a un consenso en las discusiones técnicas a veces muy complejas que forman la base del desarrollo de las especificaciones. Habiendo dicho todo eso, estamos descubriendo que la falta de conexión física está poniendo un mayor énfasis en la importancia de la misma. No somos ajenos a trabajar de forma remota entre nosotros, por lo que confiamos tanto en esas pocas veces al año que podemos reunirnos en el mismo lugar. En algunos casos, conocemos a alguien nuevo en ONVIF con el que hemos interactuado en un espacio de reunión virtual durante algún tiempo, pero nunca nos hemos encontrado cara a cara. Cuando una industria de competidores se une en un entorno de colaboración como lo que ONVIF ha creado, significa cosas positivas para la industria, y esto no debe perderse durante este tiempo de aislamiento. Este es un desafío, pero lo superaremos y encontraremos oportunidades para mantener el impulso y asegurarnos de que podamos restaurar y aumentar la colaboración en el futuro. Esperamos con ansias el día en que podamos ver a nuestros miembros y socios de la industria en persona una vez más. Hasta entonces, nos mantendremos a salvo y seguiremos avanzando.
* Per Björkdahl es el Presidente del Comité Directivo de ONVIF. Para obtener más información visite el sitio web de ONVIF: www.onvif.org
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ANÁLISIS TECNOLÓGICO
2020,
el año de las herramientas remotas (I) En tiempos de teletrabajo, hay diferentes opciones de comunicación que permiten optimizar la producción y mejorar los recursos de los profesionales. por osValDo callegaRI*
Este año quedará registrado en la historia como un antes y un después, un año que permanecerá en el consciente colectivo por la magnitud de su alcance por mucho tiempo. Esta situación marca un precedente y modifica la forma en que las personas van a trabajar de ahora en más. Los trabajos que antes era requisito estar en la empresa ahora por arte de magia cambiaron la óptica. Ahora se obliga a trabajar remoto. Esto trae algunos beneficios relativos a las corporaciones, caso de los seguros del empleado, como a partir de este dilema
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ANÁLISIS TECNOLÓGICO trabaja en su casa, el empleador ve que los riesgos son menores. Menos gasto de luz en la oficina, menos calefacción y aire acondicionado, sólo el computador prendido y una buena conexión de Internet. Es muy probable que el trabajo como lo conocíamos no regrese, sí con horarios alternativos, trabajo en la casa 70% y 30% en la oficina. Todo esto hace un replanteo de muchas variables, cuestiones técnicas, operativas, etc. Para ello vamos a citar una serie de herramientas útiles para el empleado hogareño, posiblemente en cuarentena.
Aspectos a tener en cuenta Cuando se trabaja desde el hogar con computadoras personales o portátiles los niveles de seguridad no siempre son los ideales, los antivirus y protección de Internet están en segundo plano. Al poseer una máquina infectada es factible trasladar el virus a la empresa.
Las herramientas básicas para un buen trabajo remoto Aplicaciones de: 1 Acceso Remoto simple 2 Video Conferencias y Chat 3 Control de Tiempo y Agenda 4 Compartir Archivos 5 Mantener el equilibrio de la mente 6 Hoja de Cálculo, Texto, Gráficos. La cantidad de aplicaciones disponibles para cada punto son interminables, la idea es que se tenga noción de los elementos necesario y que cada uno considere en cuales se encuentra más cómodo para la tarea desde el hogar.
1. Acceso Remoto Dentro de las herramientas de acceso remoto podemos decir que están las gratuitas, pseudo gratuitas y comerciales. Vamos a mencionar brevemente cada una y los pro y contra que poseen. Escritorio remoto de Chrome • Configurar el acceso remoto a tu ordenador Para configurar esta forma remota debe realizar los siguientes pasos: www.ventasdeseguridad.com
1. Abrir Chrome en su ordenador. 2. Escribir “remotedesktop.google.com/access” en la barra de direcciones. 3. En "Configurar el acceso remoto", haz clic en Descargar. 4. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para descargar e instalar Escritorio Remoto de Chrome. Puede que tenga que escribir la contraseña de su ordenador para que Escritorio Remoto de Chrome pueda acceder. También es posible que se le pida que cambie la configuración de seguridad en Preferencias. Puede incorporarse al navegador como una extensión más. Algunos Pro y Contras Pro: Ventaja de ser gratuito, el escritorio remoto responde bien. Contras: Genera inconvenientes si se conecta mas de una persona al mismo ordenador. TeamViewer Aplicación pionera en acceso remoto, de los primeros en salir al mercado allá por el 2005. Sirve tanto como para dar acceso remoto como para brindar soporte técnico. Las últimas versiones han incorporado realidad aumentada e inteligencia artificial en módulos separados. En su esencia cumple con la función remota desde sus comienzos. Para instalarlo basta con acceder a su sitio y descargar la versión acorde a su sistema. www.teamviewer.com Pro: Muy eficiente en el control remoto, variedad de herramientas como copiado remoto, audio remoto, video conferencia, voip, etc. Tiene su versión gratuita privadamente no comercial. Contras: Su costo es un poco alto dependiendo del tipo de empleo a realizar. VENTAS DE SEGURIDAD Vol 24 Nº4
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Hay una versión que requiere instalar el sistema en los dos extremos y una sin instalación denominada Quicksupport. Escritorio Remoto de Windows La herramienta ideal para los usuarios de Windows, viene preinstalado con el sistema operativo, en algunos es necesario habilitarlo como por ejemplo Windows 2019 Server, por seguridad viene deshabilitado. Los usuarios pueden conectarse entre sí de una manera súper sencilla. Sólo es necesario iniciar sesión con el usuario y contraseña del ordenador remoto y automáticamente se conectarán ambos equipos mostrando en su pantalla el escritorio del ordenador remoto. Para ubicarla solo hay que ir al buscador y escribir escritorio remoto. Pros: Anda muy bien, no se cuelga, si bien no tiene demasiadas herramientas adicionales es aceptable. Contras: Solo para usuarios de Windows Real VNC Ésta es otra de las herramientas más conocidas y utilizadas de control remoto, requiere igualmente algo de conocimiento técnico para instalarla. Es compatible con la mayoría de los sistemas operativos, existe una versión gratuita y una de pago. El protocolo en el cual esta basada esta aplicación es VNC (Virtual Network Computing).
LogMeIn Esta herramienta es una de las que más han crecido durante los últimos años y está especialmente indicada para pequeñas y medianas empresas. Permite control centralizado, imprimir en forma remota y 1 TB de espacio de almacenamiento. Pro: Ágil y eficaz principalmente para trabajos grupales. Contras: Dependiendo del rubro en que se utiliza sus costos son elevados. Anydesk AnyDesk es compatible con múltiples plataformas y sistemas operativos: Windows, Linux, Free BSD, Mac OS, iOS y Android. Para su uso es necesario instalar en los dos extremos, tiene transferencia de archivos, copias remotas. Colaboración en línea. Permite configurar su red propia. Pro: conexiones rápidas y buena funcionalidad Contras: Costos mensuales un poco altos.
2. Video conferencias y chat Zoom Es una de la aplicaciones que se hizo más popular este último año para video conferencias.
Posee además un homólogo en la versión llamada Ultra VNC también software libre y gratuito.
Permite interactuar virtualmente con compañeros de trabajo o empleadores cuando las reuniones en persona no son posibles. Esto hace que el teletrabajo parezca mucho más humano, ya que le ayuda a sentirse conectado.
Pros: Ágil y aceptable trabajo de escritorio remoto. Contras: Es necesario contemplar parches de seguridad y mantenerla actualizada constantemente.
Zoom se ha convertido en una herramienta esencial para equipos pequeños, medianos y grandes que desean mantenerse en contacto y continuar sus flujos de trabajo diarios
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con una interrupción mínima, además de convertirse en un firme favorito entre las personas. Prestaciones: Reuniones individuales, videoconferencias grupales hasta 500 personas, compartir pantallas. Pro: Muy buena aplicación para múltiples usuarios, ágil. Contras: El tiempo esta limitado a 40 minutos cuando son más de 3 usuarios a una versión de pago. Skype Pionero de las comunicaciones remotas, cuando lo compró Microsoft pasó a ser un paquete adicional del Office 365. Es una aplicación software que permite llamar, ver, enviar mensajes y compartir con otros usuarios de Skype conectados a Internet. Para llamadas de audio utilizando la conexión de Internet, Skype es gratuito y permite añadir a la llamada hasta 25 personas.
Google Hangout ─ ahora Google Meet Es una aplicación multiplataforma competidor rival de zoom, fue originalmente Google Talk, Google Messenger. Fue mudando de proyecto en proyecto hasta llegar a lo que es hoy Google Meet. Permite multiconferencias, subtitulado instantáneo con tecnología de voz Google. Pro: Tecnologías para gente con problemas de audición, seguridad de la plataforma Google. Contras: Algunos problemas menores con el micrófono. - Chat y comunicaciones Telegram Aplicación de comunicaciones y chat , pionero en la seguridad de las comunicaciones encriptadas y privadas. Telegram ha sido una herramienta gratuita y un incansable competidor de Whatsapp.
Maneja un chat agendable de llamadas con notificaciones para el caso de ver llamadas o conferencias previas, le agrega un tilde de novedad si alguien de esa reunión produjo un comentario.
Pro: Además de todo lo públicamente conocido, esta aplicación posee librerías para programadores abierta en las cuales uno puede hacer sus propios proyectos IOT. Pro: Muy veloz en los tiempos de respuesta, comunicaciones encriptadas. Contras: No se informan
Pro: Las comunicaciones son de buena calidad Contras: Con la nueva adquisición perdió las buenas características que tuvo con su anterior dueño.
Whatsapp Aplicación de comunicaciones y chat que revolucionó el mercado de las comunicaciones como su análago
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ANÁLISIS TECNOLÓGICO Telegram. Esta aplicación permite compartir videos, realizar video conferencia, compartir imágenes y fotos, enviar audios. Pro: Muy eficaz en todas sus funciones Contras: No tiene salvo los períodos de caídas aleatorios por conexión. QQ Sistema de mensajería instantánea de China, con mas de 1 billón de cuentas activas, el cual logró tener la cantidad de 210 millones de usuarios conectados en simultáneos. Su servicios son juegos en línea, chat, voz, películas y video conferencia. Su origen data del año 1999. Su principal mercado es el Asiático, el más poblado del mundo. Tuvo algunas controversias con las seguridad de los datos de los usuarios y su destino final. Pro: Por supuesto la cantidad de usuarios conectados de manera ilimitadas. Contras: Poca relación con Occidente más que nada por la limitación idiomática. Facebook Messenger Es una de las aplicaciones que viene creciendo dentro de Facebook, un caballito de batalla que pretende retener a los usuarios por medio de una herramienta comunicacional. Permite el envío de audio y llamadas de videoconferencia. Pro: Integrado con facebook, derivado de las interacciones de las redes sociales. Contras: Debería ser una aplicación autónoma, pero esta vinculada a la retención de usuarios. En la segunda parte continuaremos con la descripción del resto de las herramientas/servicio.
Conclusión parte 1 En lo casos de trabajos remotos siempre es aconsejable tener grabados los tiempos empleados, la mayoría de las aplicaciones tienen un registro de uso. De esta manera es posible justificar el tiempo activo en una empresa que tenga un horario fijo que cumplir. Independientemente de toda esta revisión las empresas generalmente tienen delineada una estrategia con el departamento de sistemas, esto es a los fines de calcular que herramienta será mas óptima para la infraestructura instalada y el cálculo determinado de prestaciones acorde al ancho de banda en servicio, cantidad de usuarios, etc. www.ventasdeseguridad.com
Algunas aplicaciones poseen su estrategia de negocios en dirección al usuario cautivo, como es el caso de Facebook o de Google, las mismas están disponibles pero es como si tuvieran una relación estrecha con otros productos los cuales la persona que los utiliza termina vinculándose con ellos de manera inevitable. Otra de las sugerencias es que en el hogar durante el horario de trabajo y con una conexión de internet con baja velocidad desconectar otras aplicaciones en línea como Netflix, Amazon u otros, ya que esto ralentiza el trabajo con el servidor, el cual no sólo afecta al ordenador hogareño sino también a aplicaciones de servidores multiusuarios. A la hora de buscar productos de trabajos remotos también debe consultarse si los mismos están disponibles en aplicaciones móviles tanto Android como IOS, ya que tener una herramienta portátil da más libertad de acción. Algunas empresa optan por un grupo de servicios en algunos casos como la mensajería por un servidor propio y las comunicaciones por otro. Las marcas y empresas mencionadas en este artículo pertenecen a nombres y marcas registradas de sus propias empresas. * Para comunicarse con el autor de este artículo escriba al correo osvaldo.callegari@usa.com
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OTROS ENFOQUES
Protección contra incendios en edifi cios históricos El incendio de Notre-Dame se inició después de las 6 pm, y fue declarado bajo control nueve horas después, luego de consumir el techo y la aguja.
Seguir las normas para protección con incendios en edificios históricos, con una buena asesoría experta, evitaría muchos dolores de cabeza.
por JaIme a. moNcaDa, p.e.*
Dos incendios recientes han puesto en evidencia la importancia de la protección contra inmcendios de los edificios históricos, me refiero a los incendios de la Cathédrale Notre-Dame de Paris y del Museu Nacional en Rio de Janeiro. Sin embargo, no son ni primera catedral, ni el primer museo que arde en llamas, ni serán los últimos. Incendio del Museo de Historia Natural de Rio de Janeiro: El 19 de septiembre del 2018, antes de las 19:30, cuando ya estaba cerrado al público, se inició un incendio en el museo de arte natural más importante
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OTROS ENFOQUES de América Latina. Rápidamente el museo se quemó por completo. Lo que se sabe sobre este incendio se puede resumir de la siguiente manera1-2: • El 92.5% de los 20 millones de artefactos históricos, que se alojaban en el museo fueron consumidos por las llamas, tal vez la colección más importante de historia natural en Sur América. • Unos días antes del incendio de Notre-Dame, la pericia final sobre el incendio preparada por la Policía Federal Brasileña fue entregada al público. • En este reporte se concluía que el incendio se había iniciado en un aire acondicionado sobrecalentado en un sótano que enfriaba el auditorio del museo. Este equipo había sido eléctricamente conectado sin seguir las recomendaciones del fabricante. • El incendio duró seis horas y durante el mismo los bomberos tuvieron problemas con el abastecimiento de agua contra incendios, pues los dos hidrantes más cercanos al edificio tenían muy poca presión y flujo de agua. • El sistema de detección de humo no operó y el museo no estaba protegido con rociadores, ni con mangueras contra incendios. • El museo tenia severas deficiencias presupuestales.
El incendio del Museo Nacional fue reportado a las 7:30 pm luego de que el edificio cerrara. A las 9:00 pm el edificio estaba totalmente en llamas.
Incendio de la Catedral de Notre Dame: El 15 de abril del 2019, a las 18:20 se produjo este incendio que cautivó al mundo entero. Aunque la investigación de Notre-Dame no ha concluido, se ha eliminado la posibilidad de que el incendio fuera intencional y se cree que un corto circuito, posiblemente en la base de la icónica aguja, causó el incendio3. Varias noticias técnicas sobre el incendio se han reportado4-5-6 que quisiera recalcar: • Este edificio tenía aproximadamente 6.100 m2 de planta construida. La icónica aguja mide 91,4 m de alto y el ático, tiene 96 m de longitud, 48 m de ancho y 43 m de alto. www.ventasdeseguridad.com
• El ático (ver foto anexa) es una maraña de estructuras de madera que soportan el techo, llamada “El Bosque” por los que allí trabajan. Aunque la estructura del techo ha sido reparada varias veces, más recientemente en el siglo XIX, las vigas de madera han sido reutilizadas y muchas datan de 1160 al 1220. • El edificio tenía un sistema de alarma y detección de humo, pero no existían ni paredes corta fuego ni rociadores automáticos. • La primera alarma de incendios, posiblemente de un detector de humo, reportó al panel a las 18:20, 25 minutos antes que la Catedral cerrara sus puertas. • En ese momento el público y el staff fueron evacuados. Alguien fue a investigar el ático y no encontró el incendio. A las 18:43 una segunda alarma de incendio reporta al panel, pero esta vez sí se encontró el incendio en el ático. A las 18:55 el incendio ya se hacía visible en el exterior de la Catedral; a las 19:56 colapsó la aguja; y a las 3:40 del día siguiente, nueve horas después de iniciado el incendio, se declara apagado. • Durante la extinción trabajaron cerca de 400 bomberos, se utilizaron drones con cámaras, un robot telecomandado con un cañón de agua de 660 gpm7, y se adicionó flujo de agua, al de la red de hidrantes de la isla, bombeando a través de líneas de mangueras desde el Rio Sena. • En el momento del incendio se estaba ejecutando un proyecto de restauración de €6 millones que buscaba reforzar la icónica aguja y reparar algunas de las vigas en el ático (Ver foto 3). Normatividad: NFPA tiene dos normas que regulan la protección contra incendio de edificios históricos. NFPA 914, Código de Protección Contra Incendios en Estructuras Históricas y NFPA 909, Código para la Protección de Recursos Culturales como Museos, Bibliotecas y Lugares de Culto. Aunque no hay estadísticas de cuantos edificios históricos son destruidos por el fuego solo existe información sobre los más relevantes incendios, como el del Museu Nacional o Notre-Dame. Sin embargo, el tema de la seguridad contra incendios en edificios históricos es un tema que ha tenido mucha discusión en los últimos años. Como es obvio, todos estos edificios fueron construidos cuando no existía un código de construcción adecuado, con materiales combustibles, sin ningún sistema contra incendios y con muy limitadas vías de evacuación. El proceso de reparación y restauración incrementa aún más el riesgo de incendio, por la introducción de trabajos en caliente y materiales inflamables. Además, cuando se piensa en mejorar la seguridad contra incendios del edificio, existe resistencia porque la posible modificación a los terminados interiores y la arquitectura del edificio contraviene la VENTAS DE SEGURIDAD Vol 24 Nº4
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OTROS ENFOQUES final del día, todas las áreas donde ejecutaron trabajos en caliente. • Utilizar retardantes en superficies combustibles. • Evaluar el uso de detección temprana de humo, como por ejemplo detección por muestreo de aire. • Evaluar la instalación de sistemas de rociadores automáticos. Por ejemplo, el ático de Notre-Dame hubiera sido un candidato ideal para este tipo de sistemas.
Fuente: www.notredamedeparis.fr
La restauración de la Catedral tomará unos cinco años y se ha estimado también que costará más de mil millones de Euros, ni se diga del costo de los artefactos que se perdieron en el incendio y nunca podrán ser reemplazados. Una adecuada seguridad contra incendios para Nuestra Señora de París así como para el Museo de Historia de Brasil hubiera costado solo una fracción.
Ático de madera que soporta el techo de la Catedral es llamado “El Bosque” por los que trabajan allí.
naturaleza “histórica” de la estructura que es lo que se quiere preservar. El tema es simplemente muy complejo. La normativa existente no se centra en establecer requerimientos prescriptivos, como los que se encuentran en un código contra incendios moderno, sino que más bien sugiere que consultores de seguridad contra incendios, con el apoyo del equipo de mantenimiento y los curadores del edificio elaboren una evaluación que busque soluciones eficaces y costo-beneficiosas. Una buena idea es centrarse en las fuentes de ignición, por ejemplo:
Nota al pie: 1. “A Faulty Air Conditioning Unit Sparked the Brazil National Museum Fire”, by Meilan Solly, April 9, 2019, Smithsonian Magazine. 2. www.en.wikipedia.org, National Museum of Brazil/2018 Fire 3. https://mymodernmet.com/notre-dame-fire-updates/, Notre-Dame Updates: What We Know About the Cathedral Five Months After the Fire, September 10, 2019. 4. https://en.wikipedia.org/wiki/Notre-Dame_de_Paris 5. ”Notre-Dame Attic Was Known as ‘the Forest’ and It Burned Like One.”, by Aurelien Breeden, Elian Peltier, Liz Alderman and Richard Pérez-Peña, New York Times, April 19, 2019. 6. http://www.notredamedeparis.fr/en/la-cathedrale/ architecture/la-charpente/ 7. Robot tipo Colossus, fabricado por Shark Robotics en Francia. https://www.shark-robotics.com/en/robot/ colossus/ * Jaime A. Moncada, PE es director de International Fire Safety Consulting (IFSC), una firma consultora en ingeniería de protección contra incendios con sede en Washington, DC. y con oficinas en Latinoamérica. Él es ingeniero de protección contra incendios graduado de la Universidad de Maryland, coeditor del Manual de Protección contra Incendios de la NFPA, Vicepresidente de la Sociedad de Ingenieros de Protección contra Incendios (SFPE). Moncada es jam@ifsc.us.
• Prohibir fumar. • Modernizar el sistema eléctrico. • Prohibir el uso de extensiones eléctricas. • Prohibir/restringir el uso de velas. • Prohibir el uso de calentadores portátiles • Durante renovaciones, si hay trabajos en caliente, establecer un proceso de permisología previo al trabajo. La persona a cargo de estos permisos debe inspeccionar, al
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OTROS ENFOQUES
Pandemia y seguridad:
alerta roja
La situación actual obliga a nuestro sector a una reingeniería de los medios de identificación humana.
Introducción: La Pandemia desatada por el SARS-COVID-19 tiene implicancias sobre el 100% de las actividades humanas, sus consecuencias sociales globales aún son inconmensurables. En este sentido, los ciudadanos demandan más que nunca una infraestructura de seguridad que les garantice la paz social, la asistencia del sistema sanitario nacional, el acceso a los bienes de consumo, a los recursos financieros y a las actividades laborales.
por Juan Moratto*
Sin embargo, existe un talón de aquiles oculto en la infraestructura de seguridad, pública
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OTROS ENFOQUES y privada, un factor “X” que no fue contemplado hasta el momento: la identificación humana durante y posterior a una pandemia o, lo que es lo mismo, la reingeniería forzosa de dicho mecanismo producto del COVID. El factor “X” es ese pequeño trozo de tela protectora que se coloca en el rostro: el barbijo (tapabocas). Como elementos de protección adicionales opcionales pueden agregarse los anteojos protectores y los guantes de látex.
siguieran actuando con total impunidad o a la vez, condenando cientos de inocentes a las cárceles más infames de nuestro país? O a la inversa ¿cómo se sentiría cualquier ciudadano si es visto con desconfianza al ocultar su rostro detrás de un barbijo y de un par de anteojos? ¿Será necesario un desarrollo tecnológico global para encontrar una solución? Veamos un ejemplo simple: dos personas ingresan a un comercio, ambos poseen barbijos, anteojos de sol y guantes de látex. Extraen armas amenazando a los empleados, exigen el dinero de la caja. Uno de los empleados hace un movimiento que evidencia sus intenciones de acceder a un teléfono celular, los delincuentes le disparan y huyen inmediatamente.
Imagen 1. El barbijo y guantes, imprescindibles para evitar el contagio, son paradójicamente los que más afectan a la seguridad pública y privada: ocultan los medios por los cuales una persona manifiesta pasivamente ser quien dice ser. Al punto: los profesionales de la seguridad nos enfrentamos a un nuevo desafío: ¿cómo identificar a las personas si las protecciones personales bloquean todos los dispositivos técnicos de última generación tales como lectores de huella dactilar y sistemas de identificación y reconocimiento de rostros?
Las cámaras de video del comercio, al no registrar ningún rostro solo indica dos personas: ni masculinos ni femeninos, con abrigos, antropométricamente indefinibles y el rostro oculto. Simultáneamente, las cámaras de seguridad ciudadana registran a los dos asaltantes de igual forma que el local. Los delincuentes, a 200 metros del lugar, se quitan los anteojos, el barbijo, guardan los abrigos en sus mochilas y se separan tomando caminos opuestos. Las posibilidades de identificación son nulas y las posibilidades biométricas son infinitas. Fin de la historia. No existen elementos probatorios sobre el robo y el homicidio. No hay rostros, sus rostros están ocultos legal y obligatoriamente. El sistema de CCTV ciudadano y el sistema de CCTV del comercio privado demostraron imprevistamente su inutilidad. Se hace forzoso establecer un análisis dividido entre las implicancias sobre la Seguridad Pública y la Seguridad Corporativa ya que los impactos de estas medidas sanitarias son diferentes:
Imagen 2. ¿Deberemos volver a utilizar los medios de prueba de hace 80 años que hicieron que la justicia pidiera a gritos una modernización para evitar que más delincuentes www.ventasdeseguridad.com
La Seguridad Pública está indisolublemente vinculada a la Justicia –no del poder político- y la Seguridad Corporativa depende exclusivamente de los accionistas y directivos de la empresa, sean gubernamentales (Empresa Nacional), privados nacionales o extranjeros y ONG. Sin embargo, la Seguridad Corporativa no puede superponerse a lo establecido por la Ley y por la Seguridad Pública. Proyectemos, a modo de ejemplo, casos de riesgo de que un sistema de CCTV no pueda registrar los rostros: VENTAS DE SEGURIDAD Vol 24 Nº4
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OTROS ENFOQUES
Seguridad ámbito público
Los ciudadanos demandan más que nunca una infraestructura de seguridad que les garantice la paz social, la asistencia del sistema sanitario nacional, el acceso a los
• Control y registro de rostros en acceso a aeropuertos en vuelo de cabotaje (Migraciones). • Acceso a bancos y edificios públicos con máscaras, anteojos y guantes. • Acceso a todo tipo de lugar/sitio público habilitado.
Seguridad ámbito corporativo • Ingreso a dependencias privadas “enmascarado”. • Acceso a comercios. • Controles de la cadena logística/abastecimiento. • Control individual de pagos (en cajeros de supermercados con tarjetas electrónicas, por ejemplo). El inconveniente principal es legal: ninguna persona tanto de la fuerza pública como de las fuerzas privadas pueden obligar a otra a atentar contra su salud por exposición viral y a la seguridad pública, por propagar el virus, indicándole “quítese el barbijo” o “quítese los guantes” ya que en cualquier país del mundo estaría cometiendo un delito. Tenemos, entonces, un doble problema: aplicar medidas preventivas partiendo del supuesto que cualquier ciudadano
bienes de
es sospechoso -lo que implica una grave transgresión a nuestra Constitución- o, no aplicar las medidas preventivas y ser pasible de estar cometiendo un delito. Es decir: potencialmente se está cometiendo un delito por imprudencia o impericia en cualquiera de los dos casos.
La vía Pública y la Seguridad Pública Las últimas movilizaciones públicas en Hong Kong causaron un caos en las fuerzas de seguridad quienes solicitaron que los manifestantes se quitaran las máscaras ya que no era posible su identificación (¡?). Ver Figura 3. La variedad de delitos es muy amplia y siendo el barbijo, guantes y antejos una garantía de encubrimiento forzoso citamos los más comunes (desde el punto de vista legal objetivo-del accionar): • Robo y Hurto (en todas sus variantes). • Fraude con medios de pago (tarjetas de crédito, débito, subsidios, planes donde se debe demostrar la identidad con solo exhibir el DNI que pudo ser sustraído un rato antes) • Violaciones y ataques sexuales. • Secuestros. • Homicidios. • Actos terroristas. • Actos vandálicos (incluye incendios). • Tráfico/Comercialización de estupefacientes.
consumo, a los recursos financieros y a las actividades laborales. 68 | VENTAS DE SEGURIDAD Vol 24 Nº4
Imagen 3. www.ventasdeseguridad.com
OTROS ENFOQUES Es obvio que en la vía pública cualquiera puede asaltar a otro sin ser reconocido y, aunque sea detenido a posteriori no existirán pruebas fehacientes de la autoría del delito. Solo quedaría como factible la captura en el momento del incidente, es decir: “en flagrancia”.
la imposibilidad de la identificación individual requerida para el acceso a un lugar o cosa mediante sistemas electrónicos biométricos, dicho en otros términos, el “control de acceso, circulación y/asistencia” a un sitio físico u objeto.
Y este no es un dato menor, ya que tanto la prevención como la supresión del delincuente debe realizarse, entonces, en flagrancia ya que cualquier acción posterior no tendría sustento y el acusador deberá prepararse a un extenso juicio basado en indicios y pruebas circunstanciales que, lamentablemente, resultan ser los más laboriosos, extensos y con un resultado poco predecible. Un dolor de cabeza para cualquier jurisconsulto.
La situación es similar al ámbito público, pero con mayores posibilidades de solución.
Como dato colateral del ámbito público, se puede observar un inconveniente muy grave: los delincuentes capturados en flagrancia o sospecha circunstancial, ¿dónde serán detenidos? Nuestra ley indica en comisaría, luego en prisión preventiva bajo el juzgado de instrucción hasta que se dictamine fecha del juicio y, por último –pandemia de por medio-, juicio y condena.
Al cierre de esta edición, Colombia ya ha prohibido su uso en el 100% de las empresas del país, públicas y privadas por considerarlos potencial fuente de contagios.
Son muchas las empresas que controlan los horarios de su personal mediante dispositivos o sistemas biométricos o de huella dactilar. Estos dispositivos no se podrán utilizar ya que son sospechosos de transmitir el virus COVID-19 por superficie de contacto.
Cualquiera de estas etapas puede ser resistida por los abogados del delincuente y, más aún, pueden intervenir los derechos humanos para respaldar la voluntad del acusado que se resiste a un ámbito carcelario inadecuado para una pandemia.
Imagen 5. Por último, como el sistema de reconocimiento de rostros de la seguridad pública y una buena parte de la identificación de rostros y su previa detección, queda prácticamente inoperante, los mejores sistemas de registro quedan reservados al ámbito de la seguridad corporativa pero extremadamente limitados.
Imagen 4. La policía Argentina debe cambiar drásticamente sus protocolos para evitar ser confundidos con delincuentes. Este ejemplo es revelador ya que no porta casco antitumulto, su arma es una escopeta automática no reglamentaria. La consecuencia es que responde al patrón delincuencial al 100%.
Seguridad en el ámbito privado El problema estructural de la seguridad actual reside en
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Diferenciemos “detección de rostros” de “reconocimiento de rostros”. La primera, captura la imagen de una persona mediante un sistema de cámaras perfectamente posicionado, los rostros se almacenan en una base de datos (pública o privada) dentro del disco de la grabadora de videovigilancia. Esa es la primera función, mientras que el “reconocimiento” opera de manera inteligente analizando los rostros que captura la cámara en tiempo real y son comparados con los rostros guardados en la base de datos para su identificación: www.ventasdeseguridad.com
OTROS ENFOQUES
Imagen 6. Así se detecta un rostro: primero se marcan los puntos relevantes y luego se establecen los vectores dimensionales (proporciones) para completar el análisis. En la base de datos se guardan ambas imágenes para identificación. La primera es suficiente para Detección y Conteo de personas. Este sistema de detección pertenece a una fábrica china de equipos destinados a tal fin, existen otros patrones de análisis, pero todos operan de forma similar (Ver Figura 6).
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Imagen 7. Identificación y almacenamiento dinámico de rostros.
Conclusiones del Estado de Situación Los barbijos son y seguirán siendo de uso obligatorio, lo cual impide claramente la identificación biométrica del rostro de una persona.
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OTROS ENFOQUES Los anteojos de uso complementario: se ha demostrado que el virus ingresa por cualquier tejido conjuntivo (de allí que el personal de salud deba usar protectores integrales de plástico sobre sus rostros, aparte de antejos y barbijos). Los guantes ocultan las crestas papilares de los dedos, la huella que dejan no puede ser periciada y no sirve para identificación. Como el virus también se transmite por superficie no se le puede obligar a ninguna persona a tocar una superficie.
En consecuencia En el ámbito público o de seguridad ciudadana: los sistemas CCTV nacionales, provinciales y municipales de videovigilancia pierden tanto su eficacia en la localización de personas como su carácter probatorio ante la ley en aquellos casos donde se haga forzosa la identificación de una persona a través de su rostro.
pago de un producto o servicio se le solicita al cliente que ingrese un PIN cosa que no podrá efectivizarse, al igual que entregar una tarjeta de medio de pago. 5) Todas las empresas que utilizan biometría y sistemas de control por PIN para todos los sistemas de logística tanto inbound (insumos hacia la empresa) como outbound (productos desde la empresa). Existen muchos sistemas más en el ámbito empresarial que emplean sistemas de PIN o clave que deben ser digitadas por múltiples personas, y sistemas biométricos auxiliares que tienen usos variados.
Otro inconveniente
Se afecta la identificación y reconocimiento de rostros en aeropuertos así como el control de migraciones, acceso a dependencias estatales donde se requiere la captura de la imagen, etc.
En el ámbito de las empresas privadas y públicas 1) Los sistemas CCTV de las empresas privadas pierden su eficacia en cuanto a material probatorio frente a ilícitos cuando se requiera el rostro del perpetrador. Asimismo, los recursos de videograbación para detectar intrusiones, control de accesos y demás tienen una efectividad relativa, sobre todo, porque la seguridad privada tiene prohibido actuar salvo en flagrancia -y esta figura está en constante conflicto en los ámbitos judiciales-. 2) Los sistemas biométricos destinados al control de acceso a las empresas, el control de circulación dentro de las mismas (laboratorio, depósitos y oficinas especiales o reservadas, etc), el control de asistencia para egreso/ ingreso de los empleados también queda inutilizado ya que no se puede aplicar la huella dactilar. 3) Los sistemas de control de acceso por teclado o PIN también quedan suprimidos debido a que la persona debe hacer contacto con una superficie no esterilizada. 4) Para aquellas empresas que se dediquen a la provisión de productos y servicios al consumidor final la situación es más complicada debido a que, no puede obligar a un cliente a dichas pautas bajo pena de ser denunciada ante la justicia. En estos casos generalmente al requerirse el
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Imagen 8. Como muchos teléfonos celulares no detectan un rostro con barbijo para desbloquearse, se diseñó un modelo que transforma una imagen convencional en 2D a una 3D que permite realizar el estampado sobre un barbijo/mascarilla. Tenemos un producto de doble uso: se reproduce el rostro del usuario o cualquier otro rostro hallado en Internet generando una situación terrible: falsos positivos (personas identificadas por testigos que no tienen nada que ver con un delito). ¿El diseñador? Danielle Baskin, San Francisco, EE.UU. (restingriskface.com).
Hoja de ruta para la solución a estos inconvenientes La ciencia de la seguridad estructuró a los sistemas de identificación de personas bajo tres conceptos y originó tres familias tecnológicas. Los principios de identificación se basan en “Lo que soy”, “Lo que sé” y “Lo que tengo”.
Análisis crítico de soluciones: La cuarta ola Queda completamente claro que el empleo de los recursos actuales para la identificación de personas ingresa en un período de transición para dar origen a una nueva genewww.ventasdeseguridad.com
OTROS ENFOQUES ración tanto metodológica como tecnológica que podría denominarse “la cuarta ola”, profundamente orientada a lograr la eficacia sobre la seguridad demandada por sobre la aplicación lisa y llana de tecnología. Las soluciones posibles parten de un enfoque superador de la seguridad, basándose en una planificación estratégica, holística y profundamente vinculada con los nuevos hábitos sociales y estructurales. En la nueva etapa de la seguridad se combinan principios de Bertillon (como el retrato hablado de 1890), la antropología criminalística con la elaboración de soluciones estructurados en torno a analíticas de video muy complejas y elaboradas, control de accesos vinculados estrechamente con individuo, y todos los sistemas de seguridad basados en inteligencia artificial y deep-learning. Seguridad multidisciplinaria: integrando psicología, sociología, antropología, criminología, criminalística, medicina, además de las clásicas como derecho, inteligencia, tecnología electrónica y demás ciencias bien conocidas por todos. Queda atrás la seguridad convencional, pública (tonfa, pistola, silbato y patrullero) y la corporativa (cámaras, relojes biométricos, alarmas). Motivo: bidimensional, la sociedad ha cambiado y el delito está mutando y se está esperando el “desplazamiento delictivo”, con implicancias impredecibles.
Ámbito Público Los protocolos de Seguridad Pública deben reconvertirse (al menos hasta que la Inteligencia Artificial y el Deep-Learning tengan desarrollos prácticos y comerciales) a los sistemas de seguridad basados en identificación y reconocimiento de rostros. Por lo tanto, es esperable que tengan un éxito aceptable las siguientes medidas: • Cámaras (domos y fijas combinadas) en puntos zonales neurálgicos indicados al 100% por los departamentos de Inteligencia de las diferentes policías Nacionales y Provinciales. • Prevención y control situacional del delito. • Actividad policial orientada a la comunidad (Community Oriented Policing) • Inteligencia sobre ciberseguridad con nodos zonales, provinciales y nacionales. Estas medidas compensarían parcialmente la imposibilidad de detección de rostros en la vía pública y establecería un mecanismo que aportaría a la seguridad de las organizaciones privadas.
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Ámbito privado Las organizaciones emplean en forma limitada la identificación y el reconocimiento de rostros para la identificación personal. El registro de videovigilancia debe intensificarse ya que pasan a ser un recurso clave en la seguridad al faltar la posibilidad de reconocimiento de las cámaras públicas. En este sentido, las principales empresas deberían reemplazar las cámaras convencionales con cámaras para identificación y reconocimiento de rostros dentro de su ámbito privado para que puedan estar disponibles por requerimiento judicial o la fuerza pública (Liaison). Con respecto a los sistemas de control de acceso, circulación e identificación, los sistemas biométricos pueden ser sustituidos por la clásica tarjeta magnética o por tarjeta/tag RFID aunque éstos han demostrado su extremo grado de vulnerabilidad (copia, transmisión, préstamo, sustitución, etc.). El sistema identificatorio más adecuado es el que actualmente se aplica en los celulares mediante la tecnología denominada NFC (Near Field Communications-Comunicaciones a distancias próximas) de doble vía (emisión y recepción codificadas). Dicho sistema permite enviar un código único y secreto a un lector para habilitar el acceso, registrar horarios, etc; es similar al conocido Bluetooth pero con fuerte encriptación extremo a extremo. Además, este sistema intransferible, permite realizar pagos, transferir datos, tener acceso a oficinas, registrar horarios de entrada y salida. Desde abonar la tarjeta SUBE hasta acceder –con el mismo teléfono- a un área con información clasificada. En caso de sustracción o extravío la clave puede invalidarse automáticamente en no más de 5 segundos. El sistema NFC es una norma y como tal, ninguna empresa es “propietaria” de dicha norma lo cual ofrece ventajas en su implementación.
Imagen 9. Otro sistema válido para el caso de pagos o cobros, es la aplicación del celular personal a través de los sistemas generadores de código QR. Las soluciones mencionadas cambian “lo que soy” a “lo que tengo” siendo esta última intransferible y, en caso de extraviar el celular se pueden anular con facilidad. Por otra parte, no son hackeables. www.ventasdeseguridad.com
OTROS ENFOQUES El lector de palma sin contacto con análisis de capilares entraría dentro de las posibilidades ya que es biométrico y no requiere contacto, pudiendo la persona quitarse el guante sin riesgos para su salud:
Imagen 10. Otra alternativa lo reflejan los sistemas de “lectura de iris” y de “palma de la mano” (la familia de modelos “sin contacto”, no penetran los guantes), los “con contacto” analizan el patrón de los vasos capilares de una persona (en ciertos modelos) aún con guantes.
Imagen 12.
Conclusión La renovación tecnológica es imperiosa. Las medidas sanitarias no pueden implementarse desvinculándose de la Seguridad Pública, la Seguridad Corporativa y la Seguridad Sanitaria, estas tres disciplinas crean el ambiente propicio para que pueda garantizarse a la sociedad el nivel de vida que merece. * Lic. Juan Moratto. Consultor en Seguridad Física y Protección de Activos. Perito Judicial - TSJ - Neuquén - Matr. 1 contacto@juanmoratto.com
Imagen 11.
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OTROS ENFOQUES
Seguridad bilateral
Seguridad cuantitativa y emocional, dos conceptos que se deben identificar plenamente en nuestro sector.
por moDesto mIguez*
Definida “Seguridad” como un ambiente predecible y confiable en el que se pueda desarrollar propósitos sin miedo a pérdidas o interrupciones indeseadas, para entender lo referente a las razones del éxito para la prestación de servicios de “seguridad”, se puede agruparlas para su consideración y análisis en dos aspectos perfectamente diferenciados. De acuerdo a las características de las necesidades y a los destinatarios del servicio, aplicará una más que la otra por sus extremos puestos en evidencia, uno cuantitativo y el otro emocional.
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OTROS ENFOQUES
Seguridad cuantitativa
lograr reducir el riesgo es lo que define al ROI y esta será proporcional al éxito del proyecto.
En cuanto al primero, es la que se tiene, se puede medir y la controla el lado izquierdo del cerebro, es lo racional, lógico, calculador y oroganizativo. Es definida en los distintos métodos para medir los riesgos de seguridad que cuentan con el respaldo normativo de las ISO, ANSI y ASIS, destacándose los métodos cuantitativos de las fórmulas de riesgo del Departamento de Seguridad Interior de los EEUU (R= AxTxC).
El éxito es definido como realizar la inversión, obtener los resultados previstos en el desarrollo de un plan de seguridad sostenido en el tiempo en el que se aplicaron procedimientos preestablecidos como el mantenimiento periódico con los ajustes y actualizaciones que las nuevas necesidades que la seguridad demanden (aquí hay mucha tela para cortar).
Su aspecto más relevante es que en él se pueden definir magnitudes y unidades. Existen valores tangibles como ser el monto de la pérdida, la probabilidad de ocurrencia de un evento y la magnitud del impacto. Esta seguridad cuantitativa aplica cuando lo que está en juego se puede expresar en kilogramos, metros, segundos, vatios, porcentajes, oro, dinero y cualquier activo (todos medibles). Aplica fundamentalmente en teorías expresadas en el POA (Manual de protección de activos de ASIS) debiéndose apreciar el valor subjetivo de intangibles como marca, buena voluntad y reputación para el cliente. El componente más valorado para determinar el éxito económico de los proyectos es el ROI (Retorno de la Inversión). Aquí se consideran a los recursos destinados a la seguridad como una inversión, no como un gasto.
Como ejemplo podemos citar la instalación de un sistema de protección contra incendios. Los ejemplos donde predomina la seguridad cuantitativa ocurren cuando para una empresa, quien decide si el sistema se hace o no es el gerente de finanzas. A él solo le interesan los números, buscará comprobar que aceptando la propuesta, los números cerrarán mejor que no haciéndolo. Las claves son la documentación, las especificaciones, los aportes de información demostrable, las normativas, los procedimientos y la trazabilidad que demuestre la veracidad de los datos.
Seguridad emocional El segundo extremo es la Seguridad emocional es la que se siente, no se puede medir, manejado por el lado derecho del cerebro con predominancia de emociones tales como la intuición, el miedo, la pasión y lo creativo.
Se mide cuánto se invierte para lograr tener “seguridad” y cuánto se ahorra en pérdidas al bajar el riesgo como probabilidad de ocurrencia de los distintos factores causantes de los eventos de pérdida.
Aquí los métodos y técnicas aplicadas para la seguridad cuantitativa solo sirven para reforzar la imagen mental con la que la persona encuadra la decisión a tomar.
La relación entre el ahorro en pérdidas y la inversión para
La palabra clave que define el nivel de sensación de segu-
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OTROS ENFOQUES
ridad es CONFIANZA. Por lo tanto, todo lo que refuerza la confianza suma y lo que no, resta. Porque la sensación de seguridad no se puede medir en modo objetivo, no aplican los efectos de suma cero, los factores negativos restan mucho más de lo que suman los positivos. A modo de ejemplo se puede decir que una mentira no queda compensada diciendo una verdad. Los documentos que acrediten un trabajo realizado “de acuerdo a normas” y los procedimientos sólo refuerzan la sensación, pero los contratos tácitos como “la palabra” resultan más valiosos. Una actitud profesional responsable sumada al esfuerzo y a la dedicación para hacer sistemas efectivos es lo que más aporta a una relación de largo plazo para ser dignos merecedores de la confianza depositada. Lo anterior refuerza la idea de que el "activo" personal y profesional más valioso es la confianza sostenida a lo largo del tiempo. Aplica especialmente cuando lo que se protegen son personas. “La tranquilidad de los seres queridos”, valor imposible de medir con las metodologías cuantitativas para análisis de riesgo.
refuerzan la confianza. No nos referimos a la confianza propia de la amistad o el parentesco sino a la que se define como la esperanza firme que una persona tiene en que algo funcione de una determinada forma, o en que otra persona actúe, sin oportunismos, como está conforme a su cultura espera. ¿Qué es lo que aporta esa construcción de confianza? - La disponibilidad que demuestra inmediatez en la respuesta (aunque solo sea un llamado o señal que acuse recibo de un mensaje). - El respeto (escuchar al cliente, esforzarse por entender lo que necesita). - Cumplir con las promesas (puntualidad y responsabilidad). - La imagen (desde la presencia a la calificación en redes sociales). - La recomendación (preferiblemente desinteresada). - La buena fama (posicionamiento, reconocimiento y prestigio). - La pertenencia a una marca. * Ing. Modesto Miguez es Especialista en seguridad integral y monitoreo de alarmas. Docente. Fundador de la agrupación monitoreo.com, escritor y conferencista. Brinda actualmente asesoría permanente en 300 empresas de monitoreo y seguridad en toda Latinoamérica y Europa. Contacto con el correo sofiaburtnikmcpp@gmail.com
Repito, las claves de éxito son todos los factores que
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OTROS ENFOQUES
Las ventajas de un buen diseño web para pyme
Recomendaciones para incluir elementos indispensables en el sitio web de tu empresa y generar una experiencia de navegación más interesante.
por: JulIáN aRcIla, DIRectoR geNeRal De pymes go DIgItal
La presentación es lo que cuenta. ¿Te suena esta frase? Tal vez la hayas oído por parte de algún familiar o amigo antes de una cita amorosa o una entrevista de trabajo, para la cual todos procuramos vernos de la mejor forma acorde a nuestro objetivo en ese encuentro: atraer a esa posible pareja o empleador. En el caso del diseño web para pymes, hay una serie de elementos que debes tener en la cuenta para generar una buena primera impresión ante todo usuario que acceda a tu sitio web, motivado por conocer tu pyme
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OTROS ENFOQUES
y al cual procuras brindarle tu mejor cara a pesar de no estar presente al momento de la visita.
¿Por qué es importante el diseño web para una pyme? Según el último informe anual de We Are Social en asocio con Hootsuite, en la actualidad hay 4.540 millones de personas con acceso a internet, lo que equivale al 59 % de la población mundial. De todo ese conjunto de posibles visitantes, ¿a quién está dirigido el diseño web de tu pyme? Esta es una pregunta que te debes hacer al momento de diseñar tu página web, pues cada usuario de la red tiene un interés específico para acceder a ella. Por eso es elemental que perfiles tu público objetivo; quién es tu posible cliente y cuáles son sus necesidades. Al tener claro el tipo de usuario y sus expectativas de búsqueda en tu página, debes establecer qué es lo que quieres comunicar. Esto parte desde la selección del nombre de tu dominio hasta los recursos que destinarás en el mismo. De esta manera podrás reconocer cuál es la propuesta de valor que desea visualizar tu pyme y a partir de la cual te quieres posicionar.
¿Qué elementos debe tener el diseño del sitio web de tu pyme? A partir de la claridad en el mensaje, ahora nos podemos concentrar en cómo queremos presentarlo. El jefe de diseño de Pymes Go Digital, Brayan Muñoz, nos lo plantea de esta manera: “Los seres humanos somos susceptibles a las primeras impresiones. Esto nos genera criterio y nos permite tomar decisiones acertadas. Lo mismo sucede con el diseño de un sitio web: debe ser atractivo para quien ingresa y navega cada una de sus páginas. De no serlo, muy probablemente el usuario abandone tu sitio web y busque la misma solución en otro lugar”. Estos son 3 principios para el diseño web para pymes: • Jerarquía visual • Navegabilidad fluida • Tipografía consistente www.ventasdeseguridad.com
Jerarquía visual El mundo está configurado para verlo de una manera organizada y así distinguir unos objetos de otros. De igual forma, las páginas web están construidas para ser leídas a partir del orden que elijas para proyectar tu pyme. Por convención occidental, nuestra mirada tiende a leer de izquierda a derecha y de arriba hacia abajo, con lo cual ya tienes una idea de cómo debes ubicar los elementos más importantes en tu sitio para que sean procesados de manera clara y sencilla. En ese sentido, el sitio web de tu pyme debe tener una estructura que determine tu foco visual. Así, toma relevancia el tamaño que dispongas para otorgarle una mayor o menor importancia a un elemento determinado. Esta es una característica clave para guiar la atención de tus usuarios. No todos los elementos pueden tener el mismo tamaño, pues de lo contrario la lectura resultaría monótona y no lograrías destacar el valor de cada fragmento. El contraste de los elementos cumple un papel fundamental. Este se da a partir de la selección de una paleta de colores, entre los cuales el blanco sin ninguna duda puede ser definitivo. Sí, leíste bien: el espacio en blanco, donde no haya textos ni gráficos, te permite contrastar mejor cada elemento y llamar la atención acorde a lo que tu pyme desee señalar. Ahora, la combinación de colores es clave para resaltar un elemento sobre otro. Ahí tienes para escoger desde colores fuertes hasta colores pastel que, acorde a cómo los distribuyas, conforme a la línea visual de tu pyme, pueden crear el efecto deseado. Así mismo, otro factor a considerar es la agrupación de elementos de tu pyme por propiedades comunes para separar diferentes secciones dentro de tu sitio. Esto está en estrecha relación con la ubicación, pues como lo mencionáramos, los elementos dispuestos en el centro y en la parte superior concentrarán más la atención que los ubicados en las franjas laterales o bajas. VENTAS DE SEGURIDAD Vol 24 Nº4
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OTROS ENFOQUES incluidos los enlaces internos, puedan ser una herramienta útil para explorar con claridad todos los recursos de tu negocio. Existen varios caminos acordes a la estructura seleccionada para el diseño web para pymes. Una opción es una línea recta para guiar al lector desde el principio hasta el final de la página, por lo cual el camino no debe ser muy extenso. Pero si deseas desde el principio ofrecerle a tu visitante el enlace a páginas secundarias, y que estas a su vez se encuentren conectadas, debes optar por una estructura de árbol.
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Navegabilidad fluida La manera en la que organices la página web de tu pyme, más desde lo que buscan tus visitantes que de la estructura administrativa de tu pyme, permitirá un recorrido intuitivo por parte de cada usuario. El sitio web de tu pyme debe tener una navegación sin obstáculos tanto en la página principal como en las secundarias, en las que cada parte,
De otra manera, cabe plantear la opción de un modelo en el que las páginas secundarias no aparezcan enlazadas las unas a las otras, sino solo a la página principal. En ese caso deberías optar por una estructura radial.
Tipografía consistente Finalmente, los textos que construyas desde el diseño web para pymes deben ser amigables para el lector, tanto desde el fondo como en la forma de presentación de los mismos. Para ello es necesario que incorpores los consejos brindados acerca del contraste con la paleta de colores que decidas usar, pues de ello depende la buena lecturabilidad de los mismos. Asegúrate, por ejemplo, de no utilizar un color de fuente claro en un fondo blanco. Igualmente, procura que el tamaño de esta no sea muy pequeña y que aparezca en proporción a lo que consideres relevante destacar. Junto a ello, ten presente un modelo estándar de no más de tres fuentes que de esta manera le brinden relieve a tu pyme. * Si tienes preguntas sobre cómo aplicar el marketing a tu pyme, puedes acceder a más información escribiendo a Julián Arcila jarcila@pymesgodigital.com
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PROFESIONAL DEL MES
Del desarrollo tecnológico al de los negocios
por Ventas de Seguridad
Isaac Valencia, Director de SISSA Monitoring Integral es el Profesional del mes, quien nos contó cómo ha sido su camino para llevar a la empresa al éxito.
Isaac Valencia es el Director de SISSA Monitoring Integral, una empresa mexicana especializada en la integración de soluciones de seguridad que se ha ganado un espacio dentro de la competida industria de la seguridad electrónica. A sus 40 años, reconocemos la labor de este profesional por el sector. Nuestro invitado nació en la Ciudad de México el 16 de mayo de 1980, es Lic. en informática por la Universidad Nacional Autónoma de México, con posgrado como Director de Seguridad en Empresas en la Universidad Pontificia Comillas de Madrid.
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PROFESIONAL DEL MES
Hace 17 años que inició la vida profesional de Isaac dentro de la industria, la cual comenzó con el desarrollo de diferentes soluciones tradicionales de control de acceso, que
Anécdota
Hay muchas anécdotas que podría contar sobre mis experiencias en el ámbito de la seguridad, ya que cada proyecto que desarrollamos es una historia en sí misma. Por ejemplo, cuando llevamos a cabo un proyecto que consistió en equipar tecnológicamente y poner en funcionamiento un penal en Michoacán, eran fechas en que se encontraba muy activo el grupo de la denominada Ruana, por lo que, por poco más de un año, todo el equipo de trabajo tuvo que desempeñar sus funciones dentro de las instalaciones de una muralla durante periodos de tiempo bastante prolongados, ya que no teníamos permitido salir por cuestiones de seguridad, lo cual, considerando las difíciles condiciones en que nos encontrábamos, implicaba un gran compromiso por parte del equipo de trabajo. Lo que rescato de este tipo de experiencias es lo gratificante que resulta ver que en cada uno de los proyectos que hemos llevado a cabo hemos obtenido resultados positivos, independientemente de las dificultades que se nos pudieron haber presentado, dando como resultado que nuestro trabajo nos avale para acceder a proyectos interesantes.
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fue desarrollando hasta incorporar tecnologías de mayor vanguardia, como soluciones biométricas de identificación dactilar, facial y de iris. Más adelante, nuestro Profesional empezó a investigar otros terrenos de la seguridad y protección, a través de proyectos que necesitaban la implementación de soluciones de detección y mitigación de incendios, soluciones de protección perimetral y soluciones vinculadas con sistemas de alarmas, es decir, todo tipo de sistemas que pudiesen ser incorporados en plataformas de integración. “Desde que comencé a incursionar en la industria de la seguridad, siempre me he interesado y ocupado en el desarrollo de soluciones tecnológicas, lo cual continuamos haciendo hasta el día de hoy y es lo que nos ha permitido consagrarnos como integradores de soluciones llave en mano”, explicó Isaac, quien ahora se encuentra enfocado en el desarrollo del negocio más que en el de soluciones tecnológicas, como lo hacía en sus inicios. Ventas de Seguridad: ¿Cuáles son sus retos personales, y sus próximas metas para cumplir? Isaac Valencia: Ahora que recién cumplí 40 años, uno de mis principales retos personales es prestar mayor atención al tema de la salud; si no tenemos salud, nos será muy difícil atender nuestras obligaciones cotidianas. De igual manera, me encuentro mayormente enfocado en mi fawww.ventasdeseguridad.com
PROFESIONAL DEL MES milia. Durante mucho tiempo viví solo, dedicando entre 15 y 18 horas diarias a mi trabajo, lo cual supone un gran cambio en mi vida. Siempre somos susceptibles de tener accidentes o enfermedades, no obstante, al formar una familia cambió mi manera de ver las cosas y se ordenaron mis prioridades, por lo que hoy en día procuro mitigar todo tipo de riesgos, principalmente en cuestión de seguridad y salud. Mis metas personales se relacionan con el hecho de tener más energía en mi día a día para lograr cumplir con éxito todos los retos que se presenten; y en cuanto a lo profesional, mi principal objetivo es consolidar y crecer todos los negocios que hemos abierto estos dos últimos años. VDS: ¿Qué retos enfrenta usted como profesional desde el punto de vista de la relación con empleados y colaboradores? Isaac: Tengo la certeza de que el factor más importante para el éxito que ha alcanzado SISSA es su capital humano. Los conocimientos y habilidades que cada una de las personas de esta empresa han desarrollado, de la mano con una correcta coordinación y dirección, es la fuente principal de todos los resultados que hemos obtenido. VDS: ¿Cuáles cree usted que son las razones para su reconocimiento en este mercado? Isaac: Lo que hoy en día se puede apreciar sobre SISSA desde el exterior es fruto de muchos años de trabajo duro. Cuando emprendes, cuando intentas consolidar una idea, al principio nadie te cree; sin embargo, cuando a través del tiempo logras no solo cumplir con las expectativas, sino que te mantienes en niveles altos de servicio y con productos de gran calidad, comienzas a obtener reconocimiento y, a su vez, generas cierto capital de conocimiento en el sector, lo cual solo se puede lograr con constancia, perseverancia, tiempo y trabajo. De esta manera, tus ex-
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periencias profesionales personales se convierten en las experiencias de una empresa. VDS: ¿Cuál ha sido la evolución que ha tenido la industria en México en los años que lleva trabajando en ella? Isaac: Contemplando desde el 2002 o 2003, época en la que tuve mis primeros acercamientos de manera pro-
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PROFESIONAL DEL MES
fesional a temas de seguridad electrónica, hasta hoy en día, la realidad es que el panorama ha cambiado bastante, digamos que se ha “profesionalizado”. En aquella época yo presenciaba y participaba, desde un rol de implementación e integración, en proyectos de los cuales no lograba comprender su diseño o cómo era posible que hubiesen sido vendidos. Actualmente, para implementar un proyecto de seguridad electrónica debe existir una metodología clara y precisa que controle los diversos aspectos que este integre, incluyendo, por ejemplo, un proyecto ejecutivo, un análisis de riesgos, etc. Además, hoy en día, alrededor del 95% de los dispositivos de seguridad electrónica funcionan mediante una plataforma de comunicación o una red de datos, lo que ha generado que profesionales en tecnología ganen terreno en este tipo de proyectos y estos sean analizados desde una perspectiva más tecnológica y ya no tanto desde la perspectiva de los profesionales de la seguridad de antaño. VDS: ¿Cómo ve el futuro de esta industria? Isaac: El hecho de que un gran número de dispositivos de seguridad electrónica funcionan sobre una red de datos nos lleva a un proceso de digitalización, mismo que se ha adelantado en México, debido a la situación actual, prácticamente por dos o tres años, haciendo cada vez más real el tema del Internet de las Cosas. A su vez, estos nuevos procesos conllevan nuevos retos para la industria de la seguridad, incluyendo la seguridad informática. La seguridad informática va ganando cada vez más terreno en la industria de la seguridad gracias a los riesgos y amenazas que supone este proceso de digitalización, como robo de información o secuestro de información. SISSA Digital, una de las divisiones de negocio de SISSA (aparte de SISSA Monitoring Integral y SISSA Infraestructura), caracterizada por su fábrica de software, está enfocada en
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el desarrollo de soluciones destinadas a la transformación digital de los distintos procesos de todo tipo de negocios. En la actualidad, SISSA tiene la oportunidad de trabajar con empresas que radican no solo en México, sino en distintos lugares del mundo, como Miami, Panamá, Ecuador, entre otros, lo cual hemos logrado a partir de nuestra principal ventaja competitiva: desarrollo de soluciones tecnológicas a la medida que atienden las necesidades específicas de nuestros socios de negocio.
El lado familiar del Profesional
Isaac es casado y tiene dos hijos. Le apasiona el fútbol y es fanático del equipo Cruz Azul “desde que tengo uso de razón, aunque en toda mi vida solo lo he visto ganar un campeonato”, dice. También lee artículos técnicos, le gusta la música desde balada hasta rock, y disfruta de los viajes, aunque en este momento no lo pueda hacer por la pandemia. Isaac revela otras de sus características personales: “Me gusta la capacidad que tengo de resolver con seguridad y firmeza los problemas que se me presentan ya que, aunque en ocasiones no tenga muy clara la respuesta ante una situación, tengo la creencia de que mientras uno ponga de su parte, Dios también lo hará. Por otro lado, no me gusta la forma en que mi tolerancia ha disminuido con el paso de los años, lo cual atribuyo a la experiencia conseguida sobre el actuar de las personas, sobre su poca honestidad; sería ideal creer que en el mundo no existe maldad, pero desafortunadamente no es así”. “Tuve una niñez muy afortunada. Crecí al lado de mi papá, de mi mamá y soy el 5° de seis hermanos, por lo que siempre he tenido a alguien a mi lado, lo cual atesoro y valoro profundamente”, concluye Isaac.
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NUEVOS PRODUCTOS
• CCTV
RealNetworks
SOLUCIÓN DE RECONOCIMIENTO FACIAL La plataforma con Inteligencia Artificial SAFR para reconocimiento facial está diseñada para funcionar económicamente con un alto rendimiento y un procesamiento rápido, para detectar y combinar instantáneamente millones de caras en tiempo casi real, incluso en condiciones difíciles donde las caras se mueven, en diferentes ángulos, con poca luz o parcialmente oscurecidas. El sistema ofrece una precisión del 99,87% y resultados 3-5 veces más rápidos que otros algoritmos de reconocimiento facial, capaz de detectar una cara que se mueve a través de video en vivo y reconociéndola en menos de 100 milisegundos. Actualmente, con el uso extendido de máscaras faciales, el sistema está “aprendiendo” para mejorar su lógica de oclusión, permitiendo a profesionales de la salud caminar por áreas seguras sin quitarse
Axis
CÁMARAS 360 COMPACTAS Las dos nuevas cámaras compactas con vista panorámica de 360° sin puntos ciegos, son dispositivos adecuados para resolver necesidades de video en interiores y exteriores. La cámara Q9216-SLV es un dispositivo compacto y resistente, que dispone de un amplio campo de visión y ofrece una calidad de video de 4 Mpx, con WDR para mayor claridad, incluso con zonas oscuras y claras en una misma escena. Posee certificación IK10+/ IP66 y es adecuada para instalaciones de alta seguridad.
sus elementos de protección, pero conservando su capacidad de reconocer amenazas a la seguridad. SAFR se puede implementar en una sola computadora para monitorear múltiples cámaras IP o escalar a miles de cámaras en una arquitectura distribuida, alojada localmente o en la nube. PARA MÁS INFORMACIÓN DE ESTE PRODUCTO CONSULTE EN: INDUGUIA.COM
incorpora la funcionalidad día/ noche y Forensic WDR para garantizar máxima claridad en cualquier condición de luz. La línea incluye un mini domo de 12 Mpx que ofrece hasta 15fps con Forensic WDR, así como una cámara de 6 Mpx que graba hasta a 30fps e incluye tecnología Lightfinder. Ambas permiten vistas panorámicas de 360° sin puntos ciegos y con su función de giro digital, es posible ajustar la rotación en la perspectiva de la cámara. PARA MÁS INFORMACIÓN DE ESTE PRODUCTO CONSULTE EN: INDUGUIA.COM
Por otro lado, la serie AXIS M30 www.ventasdeseguridad.com
VENTAS DE SEGURIDAD Vol 24 Nº4 87
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NUEVOS PRODUCTOS Genetec
SISTEMA DE RECONOCIMIENTO DE MATRÍCULAS
• CONTROL DE ACCESO
• CCTV
AutoVu SharpZ3 es un sistema móvil de reconocimiento de matrículas de próxima generación que va más allá de la identificación tradicional de matrículas y ofrece nuevos niveles de información en análisis de vehículos, conciencia situacional y precisión. pudo ser identificada por los testigos. El sistema no solo mejora la precisión en la lectura de matrículas en entornos difíciles (como mal tiempo, tráfico pesado y alta velocidad), sino que también registra características adicionales del vehículo en tiempo real, como su tipo, color y más, y sin requerir grandes cantidades de ancho de banda.
Esta cámara inicialmente fue diseñada para satisfacer las necesidades de los administradores de estacionamientos, y permite a quienes usan ALPR móvil a rastrear vehículos en estacionamientos o alrededor de la ciudad. Para las fuerzas policiales que utilizan ALPR móvil como apoyo en sus investigaciones, la SharpZ3 les permite identificar automóviles con base en el tipo y color del vehículo en donde la placa no
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CDVI
Hikvision
SOLUCIÓN DE DETECCIÓN DE TEMPERATURA El Thermoscanner FTC1000 es un sistema de detección de temperatura y reconocimiento facial que asegura una gestión inteligente y automática de acceso, evitando riesgos potenciales de contagio y propagación del COVID-19. Cuenta con alarmas audibles y visuales; el sistema detecta la temperatura corporal del sujeto en tiempo real, activando la alarma cuando la temperatura corporal es superior al umbral establecido, con una precisión de +/- 0,3°C, o cuando el sujeto no es reconocido. Al mismo tiempo, puede notificar si el usuario no porta una mascarilla facial. Es de fácil visualización, con un monitor de 7 pulgadas con resolución HD LCD 600 × 1024. Su cámara de 2 megapíxeles permite la toma identificación y toma de temperatura a una distancia de entre 0,5 y 1,3 metros, y puede almacenar hasta 30.000 rostros y 25.000 eventos. Su instalación ayuda a la gestión del flujo de personas que entran y salen de hoteles, tiendas, oficinas, restaurantes, supermercados, entre otros. PARA MÁS INFORMACIÓN DE ESTE PRODUCTO CONSULTE EN: INDUGUIA.COM
88 | VENTAS DE SEGURIDAD Vol 24 Nº4
TERMINALES DE RECONOCIMIENTO FACIAL
Las nuevas terminales de reconocimiento facial MinMoe sin contacto, facilitan el control de acceso, tiempo y asistencia con cuatro líneas de productos para uso en oficinas o tiendas minoristas, sin contacto de tarjetas o huellas dactilares. Los equipos ofrecen reconocimiento rápido y preciso, incluso en la oscuridad, con un algoritmo Deep Learning que aumenta la precisión a más del 99% y mejora las velocidades de verificación a menos de 0,2 segundos. Equipados con doble lente (uno de luz visible y uno infrarrojo), las terminales solo concederán acceso cuando ambas lentes detecten a la misma persona, y determinarán si el rostro es real, no una imagen. Esta tecnología anti-suplantación permite que la gestión del control de acceso sea más segura y previene la mayoría de los fraudes de asistencia. PARA MÁS INFORMACIÓN DE ESTE PRODUCTO CONSULTE EN: INDUGUIA.COM
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• CONTROL DE ACCESO
NUEVOS PRODUCTOS Maxxess
SOLUCIÓN PARA GESTIÓN DE RIESGOS DE SALUD El sistema de coordinación de respuesta InSite cuenta con una nueva posibilidad de aplicación: Health Risk Management, específicamente diseñada para ayudar a las organizaciones a gestionar los riesgos de salud para su personal y visitantes, protegiendo al personal y ayudando a mantener las operaciones en curso, aún durante la pandemia del COVID-19.
• OTRAS TECNOLOGÍAS
El sistema permite rastrear inmediatamente a todos los empleados al momento en que se detecta a una persona enferma, para determinar quién podría haber estado en contacto con
esa persona para la protección del resto del personal. Cuando se usa con sensores térmicos, el sistema puede detectar automáticamente a las personas con fiebre en el momento en que intentan ingresar a la instalación, lo que permite a los administradores coordinar una respuesta adecuada.
Altronix
La solución ofrece dos paquetes: el sistema de coordinación de respuesta InSite diseñado para la gestión de riesgos de salud; y el sistema InSite con una extensión para imagen térmica para una rápida implementación de la detección de fiebre. PARA MÁS INFORMACIÓN DE ESTE PRODUCTO CONSULTE EN: INDUGUIA.COM
INYECTORES Y CONVERTIDORES DE MEDIOS Altronix expande la serie NetWay PoE con los nuevos Midspan / Inyectores y convertidores de medios para dispositivos de alta potencia 802.3bt 4PPoE, capaces de entregar hasta 90W por puerto y transmitir datos a 10/100/1000 Mbps.
La línea NetWay Spectrum de productos 802.3bt también está disponible para acomodar fibra compuesta / cable monomodo o multimodo (cobre + fibra) en gabinetes exteriores con clasificación NEMA4 / 4X que pueden acomodar baterías para instalaciones que requieren respaldo.
Los nuevos modelos están disponibles como equipos individuales, de 4 u 8 puertos e incluyen la carga de la batería, así como la tecnología Altronix LINQ para monitorear, controlar e informar la energía y el diagnóstico desde cualquier lugar de la red.
Las características adicionales incluyen LED de estado del puerto, detección automática y protección de cámaras / dispositivos heredados que no son PoE, y un cargador de batería incorporado.
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VENTAS DE SEGURIDAD Vol 24 Nº4 89
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• OTRAS TECNOLOGÍAS
NUEVOS PRODUCTOS Eaton
SOLUCIÓN UPS El nuevo UPS 9355 es un sistema de energía ininterrumpida (UPS) trifásico de tamaño mediano que ofrece una protección de energía para las cargas en constante expansión en los centros de datos de espacio limitado modernos. El diseño en torre del 9355 está disponible en configuraciones de 10 kVA y 20 kVA, actualizable a 15 kVA y 30 kVA, respectivamente, y ofrece la huella más pequeña de cualquier UPS comparable. Posee baterías internas estándar que comúnmente eliminan la necesidad de armarios de baterías externas costosos y que además consumen mucho espacio, mientras que un módulo de distribución de energía a bordo brinda a los administradores de centros de datos flexibilidad adicional al ayudar a preservar el valioso espacio en el rack y hacer que sea realmente plug and play. Este módulo se puede configurar para salida cablea-
da o con una variedad de receptáculos de salida, y permite la conexión en paralelo de hasta cuatro equipos. PARA MÁS INFORMACIÓN DE ESTE PRODUCTO CONSULTE EN: INDUGUIA.COM
ÍNDICE DE ANUNCIANTES Empresa
Página
ALAS ASCN LATINO, SEGURIDAD USA
45
ALAS ASCN LATINO, SEGURIDAD USA
49
ALTRONIX CORP.
3
ASIS – CAPÍTULO MÉXICO
59
AXIS COMMUNICATIONS
9
CUMBRE GERENCIAL ALAS 2021
65
DAHUA TECHNOLOGY MEXICO
CARÁTULA 4
EXPO DATANET MEXICO GARRETT METAL DETECTORS HIKVISION DIGITAL TECHNOLOGY
7 CARÁTULA 2 79
MILESTONE SYSTEMS
19
MISSION 500 – WORLD VISION USA
41
PORTENNTUM DE MÉXICO
17
REALNETWORKS LATIN AMERICA
15
SISSA MONITORING INTEGRAL SA DE CV
5 CARÁTULA 3
SOFTGUARD TECHNOLOGIES USA
11
TECNOEDIFICIOS 2021
73
TOP 100 INTEGRADORES SEGURIDAD ELECTRÓNICA
71
90 | VENTAS DE SEGURIDAD Vol 24 Nº4
• Ranking Top 100 Integradores
69
INDUGUÍA
SECO-LARM USA
PRÓXIMA EDICIÓN: Vol 24 Nº5
• Seguridad para edificios inteligentes • Protección contra archivos maliciosos www.ventasdeseguridad.com