VENTAS DE SEGURIDAD 24-1

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Vol. 24 nº1, 2020 www.ventasdeseguridad.com ISSN 1794 340X

Seguridad electrónica, en constante evolución Integración de seguridad y logística Vigilancia IP para huéspedes Sistemas de seguridad ciudadana

PUBLICACIÓN OFICIAL

EDITORIAL

Un año 2020 que promete

Es una publicación periódica propiedad de Latin Press, Inc. Producida y distribuida para Latin Press, Inc. por Latin Press Colombia y Latin Press USA

Dirección General Max Jaramillo / Manuela Jaramillo

Arrancamos este año con la venta de Anixter, adquirida por una empresa llamada Wesco, especializada en diferentes sectores, incluyendo el de la manufactura de productos eléctricos, materiales, de construcción, servicios logísticos, entre otros. Ya esta noticia es una de las más importantes del 2020 y estaremos muy ansiosos por ver qué cambios tendrá Anixter en su interior.

Para Ventas de Seguridad, al igual que para muchas empresas del gremio, este será un año clave que nos dará pautas para saber cómo nos va a tratar la nueva década. De nuestra parte, les contamos que seguimos en la consolidación de la revista como medio principal informativo apostándole por contenidos más digeribles y más provechosos para nuestros lectores.

Otra de nuestras grandes apuestas este año será la de realizar la mejor Cumbre ALAS de la historia (Miami – Octubre 14 y 15). Estamos dedicándole todos nuestros esfuerzos para llevar a cabo un evento que, en su décimo aniversario, satisfaga aún más los requerimientos del público, agregando actividades diferenciadoras, como lo será el Top 100 Connect; un espacio donde reuniremos a fabricantes y/o distribuidores con un selecto grupo de integradores que ya han sido reconocidos en nuestro consolidado Ranking Top 100 de América Latina; será una oportunidad única de hacer networking y generar nuevos negocios.

Ventas de Seguridad traerá este año nuevamente el Ranking Top 100 de Monitoreo de Alarmas. En esta oportunidad consolidaremos a las empresas más importantes de este nicho y presentaremos un listado que identificará a los principales jugadores de la industria.

Por último, esperamos verlos en los eventos más importantes del sector en Estados Unidos y América Latina, conversar un rato y seguir aprendiendo mucho más de esta industria que promete un 2020 lleno de éxitos.

Editor jefe Duván Chaverra

dchaverra@ventasdeseguridad.com

Gerente de PROYECTO Sandra Camacho scamacho@ventasdeseguridad.com Gerentes de Cuenta México Verónica Marín vmarin@ventasdeseguridad.com COLOMBIA Alejandra García Fabio Giraldo Víctor Alarcón

agarcia@ventasdeseguridad.com fgiraldo@ventasdeseguridad.com valarcon@ventasdeseguridad.com

DATABASE MANAGER Maria Eugenia Rave mrave@ventasdeseguridad.com Jefe de Producción Fabio Franco ffranco@ventasdeseguridad.com Diagramación y DISEÑO Lucy Bustamante lbustamante@ventasdeseguridad.com Portada Pexels - Pixabay Teléfonos oficinas: Latin Press USA Miami, USA Tel +1 [305] 285 3133 Latin Press México Ciudad de México Tel +52 [55] 4170 8330 Latin Press Colombia Bogotá, Colombia Tel +57 [1] 381 9215 São Paulo, Brasil

Tel +55 [11] 3042 2103

Miembro de

Sirviendo a los miembros de

Colaboran en esta edición: • Juan Carlos George • Alan Josué Vásquez Zárraga • • Luis González Nogales • Per Börkdahl • Ivan Kraljevic • • Osvaldo Callegari •

DUVÁN CHAVERRA AGUDELO Jefe Editorial dchaverra@ventasdeseguridad.com

Las opiniones expresadas por los autores de los artículos en esta revista no comprometen a la casa editora.

Impreso por Panamericana Formas e Impresos S.A. Quien solo actúa como impresor Impreso en Colombia - Printed in Colombia

ISSN 1794-340X

CONTENIDO

Vol 24 N° 1, 2020

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CARTA EDITORIAL

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CALENDARIO

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NOTICIAS DE LA INDUSTRIA • Empresas y Mercados • Tecnología y Avances

USUARIO FINAL

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Inspección de seguridad y logística

Desde su plataforma logística de Coslada (Madrid, España) Nacex gestiona centralizadamente las imágenes de todos sus centros logísticos.

Videovigilancia IP para los huéspedes

Diferentes soluciones de videovigilancia de última generación fueron instaladas en un reconocido hotel de la zona cafetera de Colombia.

MERCADOS Y TECNOLOGÍA

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Sistemas inteligentes de video y seguridad ciudadana

Analizamos el papel y el impacto que generan los sistemas inteligentes de video en los programas de seguridad ciudadana.

Biometría aeroportuaria

Una vacuna para la obsolescencia de los actuales sistemas de control de acceso.

OTROS ENFOQUES

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“El distribuidor en Colombia agrega valor”

Hablamos de seguridad electrónica con Juan Diego Lince, gerente general de Lince Comercial, empresa distribuidora colombiana.

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VITRINA DE PRODUCTOS

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NUEVOS PRODUCTOS - CCTV - Control de acceso - Alarmas - Otras Tecnologías

74 Índice de anunciantes

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CALENDARIO 2020 FEBRERO 25 al 28

Anuncian nuevas propuestas de mejora a la seguridad pública en Expo Seguridad México 2020

Sicur Madrid, España www.sicur.ifema.es

marzo 18 al 21 ISC West 2020 Las Vegas, Estados Unidos www.iscwest.com

abril 14 al 16 Exposec São Paulo, Brasil exposec.tmp.br/

21 al 23 Expo Seguridad México Ciudad de México, México

www.exposeguridadmexico.com/

mayo 20 y 21 Infosecurity México Ciudad de México, México

www.infosecuritymexico.com

agosto 19 al 21 Feria Internacional de Seguridad E+S+S Bogotá, Colombia securityfaircolombia.com

México. Expo Seguridad México y Expo Seguridad Industrial anunciaron la celebración de la X Conferencia Internacional para la Administración de la Seguridad y Fuerzas del Orden (CIASFO), cuyo fin es difundir temas especializados y contribuir a la actualización de funcionarios de los tres niveles de gobierno.

En el décimo aniversario de su fundación, la CIAFO presentará en la próxima Expo Seguridad México un programa de conferencias magistrales impartidas por expertos, provenientes de la academia, del sector empresarial y el oficial. De acuerdo con Jorge Hagg, director general del evento, “actualmente estamos preparando la versión final del plan de actividades y pláticas especializadas que se impartirán del 21 al 23 de abril de 2020 en el Centro Citibanamex”.

A manera de antecedente, cabe destacar que en ediciones anteriores la CIASFO ha contado con la participación de profesionales de la seguridad pública de clase mundial; tal es el caso de ponentes nacionales como Ciro Humberto Ortiz Estrada, jefe de la División Científica de la Policía Federal; Renato Sales Heredia, coordinador nacional Antisecuestros y Comisionado Nacional de Seguridad; Esteban Islas Badillo, titular de la Unidad de Planeación, Perspectiva y Seguridad Privada; y Eunice Rendón, subsecretaria de Prevención del Delito y Participación Ciudadana de la Secretaría de Gobernación.

Dicho foro también ha contado con la presencia de especialistas internacionales como Ricardo A. Salas, representante del Departamento de Seguridad de las Naciones Unidas; y Daniel Lisnkey, ex Jefe de la Policía de Boston. “Para la próxima edición continuaremos bajo esa línea, ya que contaremos con profesionales nacionales y extranjeros, tanto del sector público como del privado, que se han desempeñado en el ámbito de la seguridad pública en nuestro país y otras partes, por lo que su experiencia enriquecerá nuestro programa”, declaró Hagg.

La Conferencia Internacional ha tenido la presencia de mujeres destacadas en la industria, como fueron los casos de Patricia Rosa Linda Trujillo Mariel, titular de la División Científica de la Policía Federal; Teresa Incháustegui Romero, directora general de Inmujeres; Jessica Duque Romero, especialista en Seguridad Pública; Maria Teresa Torres Aguilar, especialista en Seguridad Humana; Maribel Cervantes Guerrero, secretaria de Seguridad Pública del Estado de México; y Patricia Bugarin Gutiérrez, coordinadora nacional Antisecuestro, SEGOB. “Nuestro interés va más allá de ser incluyentes, sino de buscar la participación de especialistas de alto nivel en el tema de la seguridad, y es lo que ofreceremos en nuestra próxima edición”, finalizó Jorge Hagg, director del evento.

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EMPRESAS Y MERCADOS

NOTICIAS

Conozca los países y ciudades del mundo con mayor número de cámaras de seguridad Internacional. China, Estados Unidos y Alemania son los países con la mayor cantidad de cámaras de vigilancia del mundo.

China es el líder indiscutible con cuatro veces más cámaras de vigilancia instaladas en su territorio que Estados Unidos, según el estudio presentado por PreciseSecurity.com

Top 10 países por mayor número de cámaras CCTV instaladas, cifras en millones

Sin embargo, Estados Unidos tiene más cámaras de CCTV per cápita, por lo que en cuanto a la cantidad de cámaras por persona sigue siendo un claro líder en el mundo.

Al mismo tiempo, 8 de las 10 principales ciudades del mundo con la mayor cantidad de cámaras de vigilancia instaladas se encuentran en China. Londres y Nueva Delhi fueron las otras dos ciudades entre las 10 mejores.

Las cámaras de vigilancia se expanden alrededor del mundo El número de cámaras de vigilancia se está expandiendo en todo el mundo para que los gobiernos tengan control sobre sus poblaciones. Sin embargo, esta tendencia está generando preocupaciones entre los ciudadanos que sienten que su privacidad se ve afectada por la instalación de millones de cámaras CCTV en ciudades de todos los continentes.

China tiene al menos 200 millones de cámaras instaladas en el país. Esta es la nación con el número más significativo de cámaras instaladas para vigilancia en el mundo. Sin embargo, China no está sola; Otros países como Estados Unidos y Alemania tienen 50 millones y 5.2 millones de cámaras de CCTV cada una.

La lista continúa con otros países con más de 1 millón de cámaras. El Reino Unido tiene 5 millones de cámaras CCTV instaladas, seguido de Japón con 5 millones, Vietnam con 2.6 millones, Francia con 1.65 millones, Corea del Sur con 1.03 millones y los Países Bajos con 1 millón.

Estados Unidos tiene 15.28 cámaras CCTV cada 100 individuos, seguido de China con 14.36 y el Reino Unido con 7.5. Otros 10 países principales incluyen Alemania con 6.27 cámaras por cada 100 individuos, Países Bajos 5.8, Australia 4, Japón 2.72, Francia 2.46 y Corea del Sur 1.99.

India, Rusia y Brasil informaron datos sobre sus cámaras de CCTV en algunas ciudades. Es por eso que los resultados serán sorprendentemente inferiores al promedio de otros países. Rusia tiene alrededor de 196.000 cámaras CCTV instaladas entre Moscú y San Petersburgo.

India ha reportado datos de 9 ciudades diferentes que acumulan 274,784 cámaras de vigilancia. Nueva Delhi, Chennai y Pune fueron las ciudades que informaron el mayor número de cámaras de CCTV con 179k, 50k y 11.29k, respectivamente.

Finalmente, Brasil proporcionó información sobre diez de las ciudades más grandes del país. Las ciudades más importantes

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LIA AUSTRA AÍSES P

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DOS CHINA UNI EMANIA OS D REINO ESTA fuente: PreciseSecurity.com y Comparitech

VIETNAM

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son Salvador con 7.300 cámaras, Río de Janeiro con 4.500 y São Paulo con 2.623 cámaras. No obstante, el número total de cámaras en ciudades seleccionadas es de 22.384.

Como se mencionó anteriormente, el estudio cree que este número será mucho mayor en Rusia, India y Brasil. Los países no proporcionan toda la información sobre cada una de las ciudades en sus respectivos territorios.

Vigilancia de la ciudad 8 de las 10 principales ciudades con el mayor número de cámaras de CCTV se encuentran en China. Las tres principales ciudades son SHanghai con 2.985.984 cámaras, seguido de Chongqing con 2.579.890 unidades, y Shenzhen con 1.929.600 dispositivos de vigilancia.

Los 10 principales incluyen Tianjin (1,244,160), Beijing (800,000), Guangzhou (684,000), Londres (627,707), Ji’nan (540,463), Wuhan (500,000) y Nueva Delhi (179,000). Estas diez ciudades principales tienen un promedio de 14.35 millones de ciudadanos, lo que significa que son grandes ciudades que deben ser controladas y vigiladas.

Mientras tanto, algunas ciudades reportadas en Estados Unidos incluyen Chicago, Nueva York, Atlanta, Washington D.C., San Diego, San Francisco, Boston, Houston, Filadelfia, Detroit, Miami, Dallas y Los Ángeles. Sin embargo, muchas otras ciudades quedaron fuera de la lista. Chicago tenía 35.000 cámaras, seguido de Nueva York con 11.000 cámaras reportadas, Atlanta con 7.800 y Washington D.C., 4.000.

En términos de cámaras de CCTV por cada 100 personas, tenemos Chongqing con 16,80 cámaras, Shenzhen con 15,90 y Shanghai 11,34. China también controla los 10 principales con ocho ciudades. Londres estaba en la sexta posición con 6.84 cámaras por cada 100 personas y Atlanta en la décima posición con 1.55 cámaras por cada 100 ciudadanos.

Fuente: PreciseSecurity.com

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EMPRESAS Y MERCADOS

NOTICIAS

Wesco compra a Anixter por US$4.5 mil millones

Internacional. Anixter y Wesco anunciaron que sus juntas directivas aprobaron por unanimidad un acuerdo de fusión definitivo en virtud del cual Wesco adquirirá Anixter en una transacción valorada en aproximadamente US$4.5 mil millones.

El acuerdo previo de Anixter para ser adquirido por Clayton, Dubilier & Rice, LLC (“CD&R“) ha sido rescindido, luego de la renuncia de CD&R de sus derechos equivalentes en virtud del acuerdo.

consideración de acciones preferidas de Wesco, la consideración total representa aproximadamente US$100 por acción de Anixter, dando efecto a la protección a la baja descrita a continuación. Según la estructura de la transacción y el número de acciones ordinarias de Wesco y Anixter actualmente en circulación, se anticipa que los accionistas de Wesco poseerán el 84% y los accionistas de Anixter el 16% de la compañía combinada.

Wesco International, Inc. es un proveedor de productos MRO y OEM eléctricos, industriales y de comunicaciones, materiales de construcción, gestión avanzada de la cadena de suministro y servicios logísticos.

El Sr. John J. Engel, Presidente, Presidente y Director Ejecutivo de Wesco, comentó: “La combinación transformadora de Wesco y Anixter creará una empresa líder de servicios de distribución de datos eléctricos y de la cadena de suministro.

Con una mayor escala y capacidades complementarias, estaremos en una posición ideal para digitalizar nuestro negocio, expandir nuestra amplia cartera de servicios y ofertas de cadena de suministro, y ofrecer soluciones a nuestros clientes cuando y donde los necesiten en todo el mundo. Dado el perfil estratégico mejorado y la competitividad de la compañía combinada, confiamos en que ofreceremos un crecimiento y ganancias mejorados, y una generación de

Según los términos del acuerdo, cada acción de las acciones ordinarias de Anixter se convertirá en el derecho a recibir US$70.00 en efectivo (sujeto al aumento como se describe a continuación), 0.2397 acciones de Wesco y acciones preferentes valoradas en US$15.89, según valor de su preferencia de liquidación. Según el precio de cierre de las acciones ordinarias de Wesco el 10 de enero de 2020 y la preferencia de liquidación de la

flujo de caja excepcional. Esperamos dar la bienvenida a los talentosos asociados de Anixter al equipo de Wesco a medida que nos embarcamos en este próximo capítulo y creamos un valor sustancial para nuestros accionistas, clientes, proveedores y personas“.

“Este es el resultado de un proceso muy completo para determinar el valor de nuestra empresa“, dijo Bill Galvin, Presidente y Director Ejecutivo de Anixter.

“También es un reconocimiento del enorme valor creado por nuestra gente talentosa, las profundas relaciones industriales de Anixter, las soluciones tecnológicas innovadoras y el alcance global. Mirando hacia el futuro, la combinación con Wesco permitirá a la compañía combinada desarrollar nuestras capacidades complementarias y crear nuevas formas de servir a clientes y socios”.

Objetivos de la adquisición: Mejora la escala y la posición global: La compañía combinada tendrá ingresos pro forma 2019E de aproximadamente US$17 mil millones y será un distribuidor líder de comunicaciones eléctricas y de datos en América del Norte. Con un amplio alcance

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NOTICIAS global y una mayor exposición internacional, aproximadamente el 12% de los ingresos se generarán fuera de América del Norte. La mayor escala permitirá a la compañía combinada acelerar las estrategias de digitalización y proporcionar una plataforma para el crecimiento en mercados emergentes atractivos.

Amplíar y diversificar la cartera de productos y servicios: La compañía combinada tendrá una cartera integral y equilibrada que une las capacidades de Wesco en industria, construcción y servicios públicos con la experiencia de Anixter en comunicaciones de datos, seguridad y cables y alambres. Se espera que reunir los productos, servicios, tecnologías y soluciones complementarias de las compañías cree oportunidades significativas de venta cruzada, fortaleciendo la propuesta combinada de valor para el cliente y las relaciones con los proveedores.

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Ofrece sinergias sustanciales: Wesco espera lograr sinergias de costos de tasa de ejecución anualizados de más de US$200 millones para el final del tercer año a través de eficiencias en los gastos generales corporativos y regionales, incluidos los costos duplicados de las empresas públicas, la optimización de sucursales y centros de distribución, y la productividad en las compras, las operaciones de campo y la cadena de suministro. Además, Wesco espera que surjan oportunidades de crecimiento de ventas incrementales mediante la venta cruzada de las ofertas de productos y servicios complementarios de las compañías a una base de clientes ampliada y capitalizando las capacidades mejoradas en ambas redes.

Proporcionar acreción de ganancias inmediata y generación de flujo de efectivo libre significativo: Se espera que la combinación aumente las ganancias de Wesco en el primer año completo

de propiedad y, con la realización de sinergias, aumente sustancialmente a partir de entonces. Wesco también espera que la transacción genere una expansión de margen significativa y un crecimiento de EPS. La compañía combinada tendrá una fuerte generación de flujo de caja libre, apoyando inversiones continuas en el negocio y permitiendo un retorno de capital a los accionistas en el futuro.

Capacidad para destrabar rápidamente: Al cierre, Wesco estima que su apalancamiento pro forma sobre una base de deuda neta a EBITDA será aproximadamente 4.5x. Wesco tiene la intención de utilizar la fuerza de los flujos de efectivo de la compañía combinada, incluidas las sinergias significativas, para reducir su apalancamiento rápidamente y, en última instancia, pretende estar dentro de su rango de apalancamiento objetivo a largo plazo de 2.0x a 3.5x dentro de los 24 meses posteriores al cierre.

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Logen recibió reconocimiento de NVT Phybridge

México. NVT Phybridge otorgó recientemente el Premio IoT Pioneer Award a la empresa integradora Logen, por su liderazgo pionero desarrollado con las soluciones de PoE de largo alcance CHARIot, en proyectos de modernización a IP. El equipo de Logen ayudó a Grupo Nacional Provincial (GNP) a aprovechar los principios de LAN Moderna y las innovaciones PoE de NVT Phybridge para modernizarse a vigilancia IP, desplegando más de 250 cámaras IP en múltiples ubicaciones.

Logen ayudó al cliente a reducir los costos de infraestructura, los tiempos de implementación, el riesgo, la complejidad, la interrupción y las preocupaciones de seguridad cibernética.

La empresa integradora también adoptó un enfoque proactivo para encontrar

nuevas y mejores formas de apoyar los objetivos de modernización a IP del cliente de una manera financiera y socialmente responsable. “Nuestros socios están utilizando los principios de LAN Moderna de Frost & Sullivan para au-

mentar y acelerar el reconocimiento de ingresos, colapsar los ciclos de ventas e implementación y eliminar las barreras de infraestructura para sus clientes a medida que se modernizan a IP”, dice el comunicado de NVT Phybridge.

SoftGuard y Getterson confirman acuerdo comercial Argentina. SoftGuard confirmó la realización de un acuerdo comercial con Getterson, para la distribución de las soluciones de soporte integral de monitoreo de SoftGuard. El negocio se cerró recientemente en Buenos Aires, tras la reunión que tuvieron Emiliano Braga, Coordinador de Canales de SoftGuard, y Jorge Lacerra, Gerente Comercial de Getterson.

Getterson fue creada en 1963 y desde entonces distribuye y comercializa en Argentina toda la gama de productos del amplio espectro de la seguridad electrónica, la empresa ha obtenido amplio reconocimiento en el sector. Luego de la reunión, Cristián García, Gerente Técnico de Getterson, hizo un recorrido por las instalaciones de la empresa con el personal de SofGuard, allí se conoció el amplio depósito y el área de servicio técnico, donde se delinearon las políticas de trabajo para este nuevo período que se inicia.

“Desde SoftGuard estamos seguros que Getterson realizará un gran trabajo de distribución, ofreciéndole a sus clientes un trato esmerado con vocación de servicio, atendiendo todas las consultas. Gracias Getterson por ser parte de la familia de canales comerciales de SoftGuard”, dice el comunicado.

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EMPRESAS Y MERCADOS

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Desarrollan sistema que previene manipular el reconocimiento facial automatizado

Internacional. Un equipo de investigación de Fraunhofer, Alemania, está desarrollando un sistema que utiliza métodos de aprendizaje automático para frustrar diferentes tipos de ataques de reconocimiento facial automático.

Los viajeros que visitan regularmente EE.UU. están acostumbrados a que se les pida que miren a la cámara durante la inspección del pasaporte. La foto electrónica se compara instantáneamente con la foto almacenada en el pasaporte biométrico. En este proceso de reconocimiento facial biométrico, un programa captura los datos digitales de la imagen en vivo y los compara con los datos de la imagen del chip para determinar si las características faciales individuales en las fotos coinciden o no. Pero la tecnología es vulnerable a ataques dirigidos, como ya han demostrado una variedad de pruebas. “Los delincuentes son capaces de engañar a los sistemas de reconocimiento facial, como los que se usan en el control de fronteras, de tal manera que dos personas pueden usar el mismo pasaporte“, dice Lukasz Wandzik, científico del Instituto Fraunhofer para Sistemas de Producción y Tecnología de Diseño IPK. en Berlín.

Junto con sus colegas del Instituto Fraunhofer de Telecomunicaciones, el Instituto Heinrich Hertz, HHI y otros socios, está desarrollando un proceso que identifica las anomalías de la imagen que ocurren durante el procesamiento de imágenes digitales en los procesos de transformación. “En un ataque de transformación, dos imágenes faciales se combinan en una sola imagen facial sintética que contiene las características de ambas personas“, explica Wandzik. Como resultado, los sistemas biométricos de reconocimiento facial autentican la identidad de ambas personas en base a esta foto manipulada en el pasaporte.

Estos ataques pueden tener lugar, por ejemplo, antes o durante

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el proceso de solicitud de un documento de identificación. En el proyecto ANANAS (del acrónimo alemán para “Detección de anomalías para la prevención de ataques en sistemas de autenticación basados ​​en imágenes faciales“), los socios se centran en este problema mediante el análisis e investigación de datos de imágenes simuladas. Aquí aplican métodos modernos de procesamiento de imágenes y aprendizaje automático, en particular redes neuronales profundas diseñadas explícitamente para procesar datos de imágenes. Estas redes complejas consisten en una gran cantidad de niveles que están vinculados entre sí en estructuras multicapa. Se basan en conexiones entre unidades de cálculo matemático e imitan la estructura neural del cerebro humano.

Prevención del robo de identidad con redes neuronales Para probar los procesos y sistemas que se están desarrollando, los socios del proyecto comienzan generando los datos utilizados para capacitar a los programas de procesamiento de imágenes para detectar manipulaciones. Aquí diferentes caras se transforman en una sola cara. “Utilizando imágenes faciales transformadas y reales, hemos entrenado redes neuronales profundas para decidir si una imagen facial dada es auténtica o el producto de un algoritmo de transformación. Las redes pueden reconocer imágenes manipuladas en función de los cambios que ocurren durante la manipulación, especialmente en áreas semánticas como las características faciales o los reflejos en los ojos“, explica el profesor Peter Eisert, jefe del departamento de Tecnologías de visión e imágenes en Fraunhofer HHI. Vea la noticia completa en nuestro sitio web: ventasdeseguridad.com

Fuente: Fraunhofer.

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Digital Watchdog anunció integración con IPVideo Corporation Internacional. Digital Watchdog (DW) anunció su asociación con HALO IoT Smart Sensor, con el fin de obtener una fácil integración en DW Spectrum IPVMS. Como socio tecnológico de confianza, el sensor de IPVideo Corporation ahora es compatible directamente desde la interfaz DW Spectrum. ”Esta integración realmente demuestra las capacidades de la plataforma de arquitectura abierta de DW Spectrum”, dijo Patrick Kelly, Director de IP Video Solutions, DW. ”Incorporar la interfaz del sensor inteligente Halo directamente a la red de DW Spectrum con alertas y notificaciones en tiempo real mejora enormemente la experiencia del usuario”.

El sensor HALO de IPVideo Corporation ofrece una transmisión MJPEG que muestra el estado actual y las alertas a la interfaz de DW Spectrum cuando se superan los umbrales. En combinación con el video de alta resolución de DW Spectrum, notificaciones por correo electrónico y herramientas de monitoreo de alarmas, estas alertas le brindan al personal las herramientas para investigar la causa de cualquier alarma.

Con HALO, el personal designado será alertado cuando ocurran cambios ambientales en áreas típicamente sin supervisión.

HALO puede detectar inflamables, productos químicos peligrosos, cambios en la calidad del aire como vapear y fumar y cambios en la temperatura y la humedad. HALO también puede detectar fluctuaciones de nivel de ruido y puede enviar alertas

cuando ocurre una actividad inusual. HALO también analizará la ocupación de la sala mediante la detección de luz.

Al DW Spectrum IPVMS se accede con el software de cliente DW Spectrum de distribución gratuita (Windows® / Linux® / Mac®) y la aplicación móvil gratuita DW Spectrum para dispositivos iOS y Android. DW Cloud™, un servicio de cliente web impulsado por AWS, se incluye para permitir una conectividad remota simple, transmisión y administración de uno o un número ilimitado de sistemas IPWMS DW Spectrum desde todos los principales navegadores web (Google® Chrome, Firefox®, Internet Explorer®, Safari® y Opera®). El software VMS se incluye con los servidores DW Blackjack® NVR preconfigurados, los sistemas de cámara todo en uno MEGApix® CaaS™ o se puede instalar en sistemas de terceros basados ​​en Windows o Ubuntu® Linux.

Vivotek sella asociación con especialista en reconocimiento facial Internacional. Vivotek y CyberLink establecieron una asociación estratégica que integrará la IA FaceMe de CyberLink motor de reconocimiento facial en las soluciones de vigilancia IP de Vivotek.

Owen Chen, presidente de Vivotek: “Al entrar en la era de AIoT, continuaremos las alianzas mundiales para acelerar y mejorar las aplicaciones de video uniendo fuerzas con proveedores de software analítico líderes en la industria. Nos sentimos honrados de asociarnos con CyberLink, también una compañía taiwanesa, y de adoptar el FaceMe de CyberLink, que se clasificó como uno de los motores de reconocimiento facial AI más precisos en la Prueba de reconocimiento de reconocimiento facial NIST (pruebas VISA y WILD). A través de esta

nuevo capítulo hoy, mejorando aún más nuestro objetivo de proporcionar un valor de video avanzado para los usuarios de todo el mundo“.

alianza fortalecida, la inteligencia de reconocimiento facial se integrará con las cámaras de red y el software de gestión de video back-end de Vivotek, permitiendo a los operadores de seguridad recibir alertas precisas de reconocimiento facial basadas en listas negras y listas blancas. Estamos muy contentos de ver que nuestra asociación se eleva a un

Por su parte, Jau Huang, fundador y CEO de CyberLink, agregó: “La demanda de reconocimiento facial está en auge, impulsada por las últimas innovaciones de IoT y AIoT, y permite una amplia gama de escenarios en industrias como la seguridad, el hogar y la seguridad pública, el comercio minorista, la banca y más. Cada aplicación depende del rendimiento de las cámaras utilizadas para capturar rostros. CyberLink se complace en asociarse con Vivotek, e integrar FaceMe en dispositivos Vivotek para proporcionar soluciones precisas y confiables al mercado“.

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M3K Argentina fue distinguido por Hikvision Argentina. Durante la celebración de cierre de año de Hikvision en la cual se realizó un balance del año, M3K Argentina obtuvo su segundo premio consecutivo al Mejor Vendedor 2019 en reconocimiento a las ventas, servicios y soluciones para el comercio electrónico durante el 2019.

que dificulta realizar una entrega eficiente para que complete una experiencia totalmente placentera. El eCommerce se encuentra en constante crecimiento en Argentina, según informe de la CACE de febre-

ro de 2019 la facturación total del sector en 2018 fue de 229.760 millones de pesos, un 47% más que el año anterior, además 9 de cada 10 personas compró alguna vez online y 6 de cada 10 lo hizo en 2018.

A su vez, la empresa recibió la calificación nacional como Distribuidor Oficial de Hikvision, reconocimiento otorgado por el fabricante a las empresas que cumplen todas las etapas del programa de Distribuidores con diferente tipo de verificaciones y certificaciones a lo largo del año.

“2019 ha sido un año repleto de desafíos y oportunidades para M3K, donde nos hemos concentrado en el desarrollo de plataformas on-line, la consolidación de nuestra área de productividad y la incorporación a nuestro portfolio de todos aquellos productos que consideramos potenciales para el correcto asesoramiento en los distintos Marketplace en los que trabajamos.

Estamos muy orgullosos de recibir este premio en reconocimiento a la trayectoria y al liderazgo brindando servicios y soluciones en el comercio electrónico y los negocios por internet de Hikvision en Argentina”, expresó Ernesto Mayer, socio gerente de M3K Argentina.

M3K Argentina invierte de forma continua en su sistema de entrenamiento y capacitación profesional de su personal, como parte esencial para el desarrollo de los negocios on-line con el objetivo de resolver la problemática que se genera a la hora de realizar una compra on-line y su respectiva entrega, ya que el consumidor se encuentra permanentemente en movimiento, lo

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EMPRESAS Y MERCADOS

NOTICIAS

Premian cámara de red panorámica de Dahua Internacional. Dahua Technology recibió un reconocimiento con el más alto honor otorgado en el evento China Public Security Expo 2019 (CPSE), celebrado el pasado noviembre en la ciudad de Shenzhen.

La cámara de red panorámica Dahua Hubble recibió, por votación unánime, el Premio Golden Cauldron, el único de producto en la industria de seguridad pública autorizado por CPSE. El equipo de evaluación profesional analizó factores como calidad, rendimiento, rendimiento del mercado, valor de la aplicación y otros factores del producto.

La Dahua Hubble hereda la combinación clásica de la familia de PTZ de movimiento rápido y diseño multisensorial, con ocho ventanas cóncavas independientes para evitar bloqueos causados por lluvia o nieve. Para garantizar el efecto de imagen, utiliza ocho sensores CMOS de superficie objetivo de 4/3 pulgadas (1920 * 1080) junto con un sensor de nivel de estrella de superficie de objetivo grande de 1,8 pulgadas en la esfera para ofrecer un rendimiento claro y nítido por la noche, proporcionando un 24- capacidad de monitoreo de horas.

Los aspectos más destacados de la cámara de red panorámica Dahua Hubble son sus empalmes multisensor y las tecnologías de seguimiento dinámico. Con los algoritmos de empalme, seguimiento y reconocimiento facial de Dahua Technology, la cámara puede realizar un monitoreo de alto punto a través de un empalme continuo de 360 ​​grados.

Mientras visualizan escenas grandes, los usuarios también pueden usar la plataforma AR para realizar una función panorámica que puede identificar trayectorias en movimiento de personas y vehículos. Además, su conexión de pantalla en tiempo real también permite a los usuarios obtener información puntual de las personas dentro de la vista panorámica, permite que se le brinde una alerta inteligente y un comando estereoscópico para ayudar a la videovigilancia.

Estos productos son ampliamente utilizados en seguridad pública, ciudades seguras, escuelas, aeropuertos, áreas residenciales y otros escenarios donde se quiera un gran ángulo de visión.

Sus aplicaciones inteligentes en escenas, que incluyen monitoreo integrado y defensa perimetral, pueden ayudar a las necesidades de aplicación de varias industrias, logrando una innovación de la aplicación basada en soluciones de punta a punta.

Lanzamiento de alianza estratégica entre TVC en Línea y DSC México. Con un evento realizado en Ciudad de México, DSC mostró algunas de sus variedades de dispositivos tales como sus paneles, teclados de control- acceso, módulos repetido-

res, sensores de pánico y tecnologías como PowerG, de origen israelí, el cual es posible operar con baterías y ser independiente de cualquier fuente de alimentación externa, el área de

seguridad electrónica se compone de cuatro elementos.

TVC continúa trabajando con otras marcas, aunque aseguró Baltazar Zúñiga Álvarez, Director General de TVC en Línea, que “DSC nos complementa como la pieza faltante en el rompecabezas, porque desafortunadamente por muchos años no habíamos tenido capacidad de ofrecer un producto de esta calidad”.

Por ahora se encuentran trabajando con Power Series NEO, indicó Salvador Landín, Gerente Regional de Ventas de Johnson Controls, quien fue el encargado de presentar dichos dispositivos.

Baltazar Zúñiga, Director General de TVC en Línea.

Para complementar esta alianza, atendiendo a la prontitud de las alertas y monitoreo, se integra también ALARM. COM con toda su plataforma de Software a través de su nube, presentación realizada por José Luis Terrero, Gerente de Desarrollo de Negocios.

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USUARIO FINAL

Transformación de modelo de seguridad de Mapfre

por JoHnson conTrols

Mapfre Perú decidió rediseñar su modelo de negocios para la venta y el monitoreo de sistemas de alarmas para hogares y empresas.

Introducción: Mapfre es una compañía de seguros con casi seis millones de pólizas de seguro para vehículos, tres millones de pólizas de seguro para hogares y cerca de 880.000 pólizas de seguro de salud. Con presencia en más de 100 países y cinco continentes, cuenta con más de 37.000 empleados y 37 millones de clientes en todo el mundo.

Mapfre comenzó a operar en Perú en 1998 y obtuvo resultados extraordinarios: pasó de facturar US$25 millones por primas de seguros en 1998 a facturar casi US$600 millones

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USUARIO FINAL alarma y, entonces, el cliente veía el sistema por primera vez. En general, a pesar de que existían sistemas híbridos o inalámbricos, se trataba de sistemas cableados. Aun con la introducción de nuevas tecnologías, la mayoría de los clientes no elegía estas alternativas.

en 2018. A nivel nacional, la compañía cuenta con más de 60 oficinas, 3.500 empleados y más de 4.000 clientes.

Al ser una compañía de seguros multilínea, ofrece todo tipo de pólizas: seguros de autos, de riesgos generales, de vida, de sepelio, de salud y del hogar. La empresa se caracteriza por ser una compañía de servicios, ya que ha desarrollado soluciones tangibles en sus múltiples líneas de negocios que le han permitido brindar nuevos servicios a clientes tales como cementerios y centros médicos, además de los servicios de alarma y monitoreo.

En 2011 Mapfre lanzó su línea de negocios de alarmas residenciales y monitoreo mediante el servicio Mapfre 24 horas. Los resultados del primer año fueron muy alentadores. De un año a otro, la empresa duplicó la cantidad de suscriptores y, en menos de tres años, pasó a monitorear casi 4.000 residencias.

Sin embargo, la situación cambió en 2014. La diversificación y el crecimiento de la compañía se vieron afectados por el ingreso de nuevos competidores al mercado, por la falta de un sistema de seguridad residencial moderno en el mercado y por la corta experiencia de la compañía en este rubro de la seguridad electrónica.

Desafíos Luego de tres años en el negocio de las alarmas y el monitoreo, e incluso con un buen posicionamiento en el mercado, la compañía se dio cuenta de que su modelo de ventas e instalación necesitaba un cambio. En Perú, el modelo de negocios de las alarmas era tradicional y, por muchos años, los sistemas de alarmas y monitoreo se comercializaron a través de redes de proveedores que vendían a los clientes yendo puerta por puerta o a través de recomendaciones.

En el sistema de ventas puerta a puerta, los vendedores llevaban a los clientes información, folletos y promesas de calidad. Después de que el cliente adquiriera el servicio, un equipo técnico iba al hogar a instalar el sistema de

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Y, en 2014, Verisure ingresó al mercado peruano con un modelo completamente diferente: con metodología comercial, estrategia digital, demostraciones en equipo, equipos con diseño estético y una estrategia basada en la experiencia. Tanto Mapfre como la competencia no contemplaron que el ingreso de esta nueva compañía traería una transformación al modelo de negocio de alarmas, ya que durante años se había intentado transformar el modelo y no se había tenido éxito.

“El perfil del cliente había cambiado. A estos nuevos clientes no les interesaban las propuestas tradicionales y, además, no estaban dispuestos a adoptar el servicio convencional que se ofrecía”, dijo Hugo Cavassa Casalino, Director de la Unidad de Negocios de Multiseguros y Asistencia de Mapfre Perú.

Pasaron algunos años hasta que todos los actores del mercado comprendieron que el modelo tenía que transformarse y que eso implicaba un cambio en la estructura de cada compañía. Así, en 2015, Mapfre aceptó el desafío y recurrió a sus socios principales para encontrar una nueva solución y ofrecerla en el mercado de la seguridad residencial.

La solución Con miras al futuro, Mapfre propuso un nuevo modelo de negocios: por un lado, se sirvió de las mejores prácticas de la competencia y, por el otro, aprovechó su propia experiencia con el modelo de negocios digital, que se había desarrollado exitosamente por años, pero en paralelo y muy alejado del negocio de las alarmas. El nuevo modelo de negocios se basó en los siguientes pilares: • Estrategia comercial digital: cuenta con un modelo comercial digital que se basa en la recopilación de leads a través de canales digitales. Y, en el caso del negocio de las alarmas, se implementó una página (https://alarmas.Mapfre.com.pe) para recopilar datos de los clientes. Esta estrategia fue posible gracias a una inversión en publicidad para medios digitales.

• Experiencia del cliente: La compañía creó un proceso de ventas rápido y simple, optimizado con una instalación sencilla y un servicio posventa muy eficiente. www.ventasdeseguridad.com

USUARIO FINAL • Equipos: La solución debía tener cuatro características fundamentales: una aplicación móvil, instalación plugand-play, comunicación por Wi-Fi y video o imágenes de la residencia.

El mayor desafío era encontrar una solución de monitoreo, ya que las alternativas que se ofrecían en el mercado eran limitadas y esencialmente tradicionales, con el foco en la seguridad.

Por eso, Mapfre acudió a Tyco, parte de Johnson Controls, y le presentó su problema. Tyco volvió con la solución y propuso que Mapfre Perú comenzara a ofrecerles a sus clientes productos de su línea de seguridad residencial: Qolsys.

Qolsys La empresa Qolsys, basada en Silicon Valley, ha desarrollado soluciones de vanguardia en seguridad y automatización del hogar tanto para viviendas como para pequeñas empresas. Brindaron su producto principal, el IQ Panel 2, una tablet con pantalla táctil HD de 7 pulgadas que cuenta

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con una cámara incorporada de 5 megapíxeles, así como el sistema en chip Qualcomm Snapdragon con múltiples radios, diseñado en un formato ultradelgado y equipado con servicios interactivos que cuentan con la tecnología de Alarm.com.

El IQ Panel cuenta con varias funciones presentadas por primera vez en la industria, como una interfaz gráfica del usuario intuitiva para los sistemas de seguridad y control

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USUARIO FINAL cer al equipo comercial de vender los equipos de alarma cuando los equipos que vendían hasta ese momento se consideraban “gratuitos”. El modelo tradicional de comercialización de alarmas no incluía ningún cargo por el equipo y recuperaba ese costo a través de un contrato de monitoreo de alarma mínimo.

Mapfre basó su nueva solución en los aprendizajes obtenidos a partir de los desaciertos de la competencia con este nuevo modelo de negocios. del hogar inteligente que funciona con deslizar el dedo por la pantalla, conectividad de doble vínculo y en la nube a través de LTE y Wi-Fi para redundancia inteligente, confiabilidad y velocidad. También cuenta con una cámara incorporada en el panel para capturar fotos del desarmado de la alarma y permite visualizar video en vivo en la pantalla.

Además, el sistema ofrece soporte Z-Wave Plus, lo que le permite al cliente conectar dispositivos de automatización y domótica, transformando el sistema de seguridad en un sistema inteligente del hogar.

• Compromiso: Los nuevos clientes no desean asumir compromisos a largo plazo ni firmar contratos a largo plazo.

• Valor: El precio no es un problema. Hoy en día, los clientes están dispuestos a pagar un precio más alto por el producto si este satisface sus necesidades y los impresiona. Si no cuentan con la totalidad del dinero en el momento, en general, los clientes prefieren recurrir a sus propios métodos de financiamiento en vez de recurrir al financiamiento que ofrece la compañía.

En la última actualización del software 2.3 para el IQ Panel, se incorporaron algunas funciones específicas para aplicaciones del negocio, tales como la posibilidad de tener hasta cuatro particiones, el bloqueo de pantalla, contraseñas de 6 dígitos y soporte adicional para los sensores PowerG y los teclados secundarios.

• Control: El control ya ha desplazado a la seguridad como requisito principal. Los clientes buscan poder controlar todos los sistemas en su hogar, sus empresas, su familia y su vida. Si la solución ofrece control, los clientes estarán satisfechos.

La actualización del software comercial 2.3 también brinda acceso a Alarm.com for Business, una plataforma de servicios interactivos que integra soluciones de seguridad inteligentes para empresas, control de acceso, soluciones inteligentes de monitoreo de video y tecnología de gestión de la energía.

Por eso, a fines de 2016, Mapfre lanzó al mercado Mapfre Smart 24Horas mediante un programa optimizado para implementar y lanzar la nueva oferta rápidamente.

Si bien durante los primeros meses las ventas del nuevo sistema fueron escasas, a partir del tercer mes comenzaron a aumentar con rapidez.

Sin embargo, el producto satisfacía todas las necesidades de Mapfre excepto una: el precio. Fue muy difícil conven-

El futuro

Resumen del caso Ubicación: Lima, Perú Sistema instalado: IQ Panel 2, una tablet con pantalla táctil HD de 7 pulgadas que cuenta con cámara incorporada de 5 megapíxeles. Sistema en chip Qualcomm Snapdragon con múltiples radios, diseñado en un formato ultradelgado y equipado con servicios interactivos que cuentan con la tecnología de Alarm.com

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Con el nuevo modelo, Mapfre ha generado más oportunidades en las áreas de automatización del hogar y seguridad perimetral. Por ejemplo, al principio, cuando la marca presentó el producto de Qolsys a sus clientes, no incluía el sensor de movimiento para exteriores que sí incluyó más adelante.

“Hoy en día, contamos con socios empresariales a quienes les interesa el producto tanto para sus clientes como para ellos mismos. Actualmente, más del 20 por ciento de nuestro portafolio de clientes está equipado con el panel de Qolsys. Y esperamos poder continuar con esa migración hacia el sistema y con la venta del producto”, agregó Cavassa Casalino.

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USUARIO FINAL

Integración de seguridad y logística

por scaTi

Desde su plataforma logística de Coslada (Madrid, España) Nacex gestiona centralizadamente las imágenes de todos sus centros logísticos.

Nacex, perteneciente al Grupo Logista, es una compañía del segmento de la mensajería express en España, Andorra y Portugal.

Actualmente cuenta con 31 plataformas logísticas y más de 300 franquicias.

Para consolidar su posición “como una de las empresas de mensajería más avanzadas”, sus plataformas logísticas cuentan con los últimos avances tecnológicos en grabación, trazabilidad de mercancía y seguridad.

El objetivo: la satisfacción de sus clien-

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USUARIO FINAL

tes gracias a la entrega de sus pedidos en el plazo de tiempo comprometido con ellos, con completa fiabilidad.

Descripción del proyecto Inaugurada en noviembre de 2018, con 12.140 metros cuadrados (equivalente a dos estadios de fútbol), es la mayor plataforma cross docking construida en España en los últimos 10 años.

Situada en el Polígono Industrial de Coslada, el municipio con más empresas logísticas de España (706), la planta está diseñada para gestionar 26.000 envíos/hora, cumpliendo la garantía horaria necesaria.

La plataforma cuenta con 114 muelles para que furgonetas y camiones carguen y descarguen simultáneamente a velocidad de vértigo. Para cumplir los compromisos adquiridos con sus clientes, Nacex invierte en tecnología de última generación que garantiza la entrega de cualquier paquete en 24 horas.

Reto

La solución de video de Scati es una solución personalizada que se integra completamente con su sistema de gestión de almacenes (ERP). Garantiza la trazabilidad de cada paquete en los sistemas automáticos de clasificación y resuelve cualquier incidencia, mediante acceso rápido y directo a una comprobación visual del video grabado asociado a dicho paquete.

Más de 140 cámaras instaladas de forma estratégica visualizan el recorrido de cada uno de los paquetes con especial interés en tres puntos clave del proceso: Las zonas de inducción (carga de la mercancía en las cintas), la medición (punto donde los paquetes se pesan, miden, clasifican y distribuyen de forma automática) y las rampas (punto de salida de la nave a sus correspondientes destinos).

La solución de Scati permite visualizar el recorrido de cada uno de los paquetes y sobres garantizando al 100% la resolución de cualquier incidencia.

Supervisión mediante sistemas de video procesos logísticos

Arquitectura de la solución

Nacex dota sus instalaciones de un sistema inteligente de video que garantiza la trazabilidad y seguimiento de los paquetes que recorren sus plataformas, a través de la grabación de los procesos de clasificación.

La inversión en clasificadores de Tecnología CrossBelt, un moderno sistema de clasificación automática precisa, rápida y segura, minimizan el impacto mecánico de los paquetes a través de bandas motorizadas que aseguran el posicionamiento y la orientación exacta de los paquetes durante todo el proceso de clasificación.

Solución Nacex, pionero tecnológico en el sector de la logística, confía en Scati desde hace más de 15 años por su capacidad para desarrollar soluciones de video a la medida para cada una de sus 31 plataformas logísticas.

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Figura 1. Gestión cetralizada de plataformas logísticas.

Cámaras y equipos de grabación El sistema de video está compuesto por 117 cámaras IP www.ventasdeseguridad.com

USUARIO FINAL bullet Scati EYE de 3 Mpx con infrarrojos de hasta 30 metros que ofrecen una gran calidad de imagen en condiciones de baja luminosidad. Estas cámaras incorporan funcionalidades WDR (Wide Dynamic Range) capaces de gestionar los contraluces y/o los cambios bruscos de luminosidad en la escena cuando los portones exteriores de la nave se abren.

Como apoyo a estas cámaras, la plataforma cuenta con 13 cámaras fisheye de hasta 6 Mpx que ofrecer una visualización de 360º de todo lo que acontece en la plataforma.

Por último los accesos cuentan con 6 cámaras LPR (License Plate Recognition) que permiten reconocer matrículas e incluso gestionarlas a través de listas negras y blancas definidas por los responsables de seguridad.

Para garantizar la grabación de imágenes durante un mes 24/7 tan sólo son necesarias cuatro plataformas de grabación Scati VISION, con alta disponibilidad de imagen.

Solución de video para la trazabilidad de paquetería Scati Percel es una solución personalizada que integra el video con el sistema de gestión de Nacex para el seguimiento de mercancía. Garantiza la trazabilidad de cada paquete en los sistemas automáticos de clasificación y resuelve cualquier incidencia, mediante acceso rápido y directo a una comprobación visual del video grabado asociado a dicho paquete.

Centro de Control Desde el Centro de Control de Coslada, ocho operarios monitorizan a través de un Scati WALL de 8 pantallas los movimientos de sus 31 centros de distribución que Nacex dispone en España y Portugal.

Gracias a Scati WALL se pueden visualizar hasta 64 cámaras de forma simultánea, permitiendo la configuración de escenarios para una visualización automática. La integración de planos personalizados permite que este proceso aún resulte más rápido y permita resolver cualquier incidencia en tiempo real.

El sistema posibilita la gestión centralizada de todos los centros logísticos de la compañía. Esto permite realizar búsquedas para una nave concreta, para todas las plataformas o para grupos de ellas; siendo esos grupos personalizables también.

La solución está compuesta por cámaras de alta definición que visualizan el recorrido completo de los paquetes, desde que entran en las zonas de inducción, pasan por los puntos de medición y clasificación automática hasta que salen por la rampa de salida correspondiente.

Beneficios

Junto a la captura de imágenes, el sistema es capaz de recoger información asociada a cada paquete (Nº tracking, origen, destino, dimensiones), y almacena estos datos junto con los instantes de grabación visual del paquete en cada punto de control de su recorrido. De este modo, la trazabilidad está garantizada.

La imagen de marca se ve mejorada exponencialmente asociándose como la empresa logística tecnológicamente más avanzada y desmarcarse de la competencia.

Gracias a Scati Parcel se pueden realizar búsquedas por nº tracking, origen, destino, etc. y visualizar el recorrido de cada uno de los paquetes y localizar el momento exacto en el que se perdió su pista en cualquiera de los centros de distribución por los que pasa. www.ventasdeseguridad.com

Cualquier incidencia se resuelve en un tiempo récord, por lo que todos los pedidos llegan a sus clientes en el periodo de entrega garantizado.

”Ante cualquier incidencia, los responsables de seguridad son capaces de localizar y visualizar el recorrido de cada uno de los paquetes donde perdió su pista. La solución de Scati al ser multiplataforma, es decir capaz de centralizar las grabaciones de todas las plataformas logísticas, permite resolver al 100% cualquier incidencia independientemente de la plataforma en la que ocurrió”, comenta Edgar Otero, Responsable Ingeniería de Nacex.

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USUARIO FINAL

Videovigilancia IP para los huéspedes

por Hanwha Techwin

Diferentes soluciones de videovigilancia de última generación fueron instaladas en un reconocido hotel de la zona cafetera de Colombia.

Reto: Esta cadena colombiana opera ocho hoteles en seis ciudades del país: Bogotá, Medellín, Cali, Pereira, Barranquilla y Cartagena.

Cada espacio guarda una exclusividad propia para obtener el mayor grado de satisfacción de sus clientes: desde la recepción disponible las 24 horas, sus tres restaurantes, el centro de negocios abierto durante todo el día, la piscina al aire libre, la terraza en la azotea, la sala de fitness y el spa de servicio completo hasta los corredores que atraviesan cada uno de los diez pisos en que se conectan 202 habitaciones.

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USUARIO FINAL

Esta diversidad de zonas que convergen en una misma edificación, en la cual se registra un tránsito constante de personas de todo tipo, desde usuarios comunes como turistas nacionales y extranjeros, empresarios, empleados del hotel hasta invitados de eventos oficiales y personal de logística, obliga a tener un monitoreo completo de la más mínima esquina del lugar que le pueda dar la máxima garantía de seguridad a quien allí se aloja. En noviembre de 2017, la gerente del hotel de Pereira advirtió que el sistema análogo de cámaras que se tenía instalado dejaba muchos puntos ciegos. En ese sentido, al registrarse una eventualidad en la que se quería corroborar la identidad de posibles infractores al reglamento interno o rastrear eventuales autores de alguna conducta malintencionada, punible o no, dentro de sus instalaciones, permanecían una serie de inconsistencias.

sencillo y económico que un Circuito Cerrado de Televisión (CCTV) al utilizar el mismo cableado proporcionado para el acceso a Internet y consigo la comunicación de datos, sin necesidad de desplegar una infraestructura de cableado coaxial empleado tradicionalmente para la red de videovigilancia. En ese sentido, se instalaron 4 cámaras PTZ (pan-tiit-zoom por sus siglas en inglés) y 39 de la serie QND, las cuales cuentan con seguimiento automático, utilizadas en ese caso junto a cuatro monitores ubicados en una central de monitoreo para validar toda la seguridad perimetral del hotel.

La buena acogida que tuvo la integración de ambos sistemas llevó a que un par de meses después el gerente de la sede del mismo hotel en Barranquilla, capital del Atlántico, pidiera a su vez la instalación de 25 cámaras de

Solución De ahí que la gerente se comunicara con su colega a cargo de otro establecimiento de la cadena en la ciudad antioqueña de Rionegro donde a mediados de ese mismo año, en medio de una ampliación de la estructura hotelera, se había efectuado de manera exitosa la migración de un sistema análogo a uno IP usando para ello tecnología de la compañía Hanwha Techwin. La implementación del SSM, una plataforma de software de administración integral que maximiza la eficiencia de los productos de red Wisenet, permite la supervisión local y remota de imágenes bajo un tratamiento digital para el reconocimiento facial. La arquitectura cliente-servidor presenta una gestion estable del sistema de videovigilancia a través de la configuración de múltiples sitios y clientes.

De esa manera, el acceso a videos en vivo / grabados es extremadamente fácil desde sitios remotos, lo que lo hace adecuado para aplicaciones de diversos lugares de mediana a gran escala. Además, su despliegue se presenta más www.ventasdeseguridad.com

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USUARIO FINAL

La gerente del hotel de Pereira advirtió que el sistema análogo de cámaras que se tenía instalado dejaba muchos puntos ciegos.

la misma referencia (QND). Este proyecto se realizó entre 20 y 25 días en los que los ingenieros de la empresa Go Security también se aseguraron de la efectiva compenetración del sistema actual con la tecnología de Hanwha, centrándose en la ubicación de varios equipos que pudieran corregir varios puntos ciegos que se hallaban en la cocina. El proceso finalizó en octubre de 2019, un mes antes de la llamada de la gerente del hotel en Pereira con el ánimo de incorporar esta misma solución a la problemática propia de su sede.

Resultado A diferencia de las otras dos sedes, en el hotel de Pereira se desinstaló el sistema análogo existente y se pasó directamente a uno IP. Sin embargo, por petición de la propia gerente, se optó por adquirir los mismos equipos instalados en la sede inicial; cámaras QND-6020R de la serie Q de Hanwha Techwin, que cuentan con una resolución máxima de 2 megapíxeles (1920 x 1080), caracterizadas por la detección de movimiento, manipulación y detección de desenfoque, visualización de pasillo y compatibilidad con WiseStream. En este caso lo que se quería atacar eran los puntos extremos del hotel, en particular el ángulo de proyección del

ingreso a las habitaciones por parte de los huéspedes, en los que fallaba la nitidez de la imagen. De ahí que se instalaran cerca de 30 cámaras de este tipo, alrededor de tres por piso, incluyendo una por cada restaurante.

Integración exitosa “El cliente quedó bien satisfecho”, asegura John Jairo Rengifo, director comercial de Go Security, quien comenta que este tenía cierta inquietud de que, al agregar un sistema nuevo de una marca diferente a la inicial, la inversión de años atrás se fuera a perder. Sin embargo, Rengifo enfatiza en el acompañamiento permanente por parte del ingeniero a cargo para certificar que no hubiera problema alguno con la configuración de esta tecnología. Finalmente, el director de proyectos del mismo integrador, Fernando Quimbay, sostiene que en ninguna de las tres sedes de la instalación se registraron inconvenientes y de manera remota constatan que la integración ha sido exitosa. Tanto que la de Pereira ya le sigue los pasos a su filial que la inspiró a incorporar esta solución y también planea tener una ampliación este año, bajo la misma visión de toda la cadena hotelera de crecer cada vez más de manera sostenible.

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MERCADOS Y TECNOLOGÍA

Sistemas inteligentes de video y seguridad ciudadana

Analizamos el papel y el impacto que generan los sistemas inteligentes de video en los programas de seguridad ciudadana.

por Juan Carlos George*

El clima político de América Latina en los últimos meses ha obligado a las ciudades y municipalidades de la región a enfocarse en un tema: la seguridad.

Proteger personas, edificios, sistemas de transporte público, y en general cualquier infraestructura, es una prioridad para los gobiernos actuales y sus instituciones de seguridad correspondientes.

Considerando lo anterior, vale preguntarse: ¿qué papel juegan los sistemas inteligentes de video en los programas de seguridad ciu-

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MERCADOS Y TECNOLOGÍA dadana? Para atender los desafíos descritos anteriormente, los sistemas inteligentes de monitoreo por video juegan un papel fundamental. Ellos pueden ayudar a las ciudades a atender de manera proactiva, y con mayor eficiencia y eficacia, todas estas necesidades.

Características de un sistema óptimo Pues bien, primero que todo hay que señalar que los sistemas deben ser flexibles, escalables y estar basados en una plataforma abierta para garantizar la protección contra el vandalismo, robo y todas las demás formas delincuenciales.

En primer lugar, la ciudad necesita una amplia cobertura de cámaras y un VMS (software de gestión de video) confiable para que dicha protección a bienes y personas sea posible.

Estos elementos conforman un sistema que debería ser fácil de usar; esto con la intención de reducir al máximo la necesidad de capacitar el personal.

Asimismo, las herramientas de análisis son clave para el éxito de un proyecto de videovigilancia urbana. Los operarios están teniendo dificultades para atender el número cada vez mayor de transmisiones de video que reciben, por lo que las herramientas de análisis de video liberan al personal de esta tarea y les permite realizar otras funciones hasta que reciban una notificación de un incidente que requiere su visualización.

Con estas herramientas es posible configurar funciones o reglas automáticas para enviar alertas cuando se detecten actividades inusuales o sospechosas.

Al instalar o hacer la transición a una videovigilancia IP de plataforma abierta, las ciudades pueden mejorar significativamente la efectividad de su monitoreo y así reforzar la seguridad y tener un mejor panorama general de sus operaciones.

y servidores. Asimismo, la integración con otros sistemas a través de las interfaces de programación de aplicación (API) permite compartir datos entre otros sistemas, dispositivos y componentes para lograr una solución eficiente y unificada.

Los sistemas de plataforma abierta pueden ampliarse de forma escalonada, de una a miles de cámaras según las necesidades, de manera que las instalaciones se pueden llevar a cabo por etapas. Los codificadores de video se pueden usar para incorporar cámaras analógicas previamente instaladas, creando así un sistema híbrido que preserva la inversión existente en el sistema de seguridad.

Casi siempre resulta más económico instalar un sistema de videovigilancia IP híbrido y reemplazar gradualmente los equipos analógicos existentes por la excelente funcionalidad de las cámaras IP en red y por otros componentes, en lugar de hacer un reemplazo sustancial de un sistema analógico existente a la más reciente tecnología digital.

Escalabilidad y consistencia Con un VMS escalable, una ciudad puede agregar o quitar

La importancia de la plataforma abierta Basada en el protocolo de red TCP/IP, la videovigilancia IP permite a una localidad diseñar su sistema de videovigilancia utilizando equipos de video y computadores estándar.

Un VMS de plataforma abierta brinda acceso a una plataforma flexible que es compatible con una amplia variedad de ofertas de fabricantes de cámaras de video www.ventasdeseguridad.com

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MERCADO Y TECNOLOGÍAS de bomberos según sea el caso. Después de un incidente, un sistema de video óptimo auxilia a los funcionarios a descubrir de inmediato lo que sucedió a través de un análisis de investigación, tomar las acciones pertinentes y compartir evidencia para resolver la situación o realizar los cambios necesarios para impedir que dicho incidente se repita en el futuro.

Otro aspecto importante es determinar la responsabilidad, si un ciudadano resulta herido en alguna situación, ¿quién es responsable? El video tiene las respuestas. fácilmente del software cámaras y funciones de terceros sin que esto afecte la plataforma de software principal.

Además, la interfaz sigue siendo consistente, por lo que las autoridades pueden tener diferentes departamentos que ejecutan diferentes niveles del software de gestión y aun así compartir fácilmente información a través de sus redes.

Las redes IP permiten usar la infraestructura existente, como servidores, conmutadores y cableado.

Optimizar recursos y valores agregados

Independiente de la situación política o social, la delincuencia y otras amenazas a la seguridad pública y a las infraestructuras pueden ser una constante en las áreas urbanas del mundo. Sin embargo, la tecnología está aumentando de forma extraordinaria las prestaciones y el valor de la videovigilancia para ayudar a combatir los riesgos, haciendo que las personas y las comunidades donde vivimos y trabajamos sean mucho más seguras. * Juan Carlos George, director de ventas de Milestone para América Latina.

Al combinar el software con las herramientas de análisis de video y las cámaras en red con prestaciones HD y PTZ, es posible monitorear áreas más grandes con menos personal, lo que constituye una excelente solución para las áreas metropolitanas.

El video IP centraliza las operaciones de vigilancia incluso si se tienen miles de cámaras y varias ubicaciones.

Con los sistemas de videovigilancia IP, las ciudades pueden aprovechar las soluciones de almacenamiento en red más adecuadas a su presupuesto. Más adelante, cuando se introduzca una nueva tecnología o producto en el mercado, los técnicos pueden agregarlos o migrar a ellos, sin importar la marca del sistema de almacenamiento anterior.

El video y sus beneficios Entre muchos beneficios, las cámaras conectadas a un VMS pueden dar a los encargados de seguridad una imagen clara que les permita tomar las acciones adecuadas, antes de que las cosas empeoren.

También, el video es útil para reconocer el entorno, que ayuda a las autoridades a enviar por ejemplo una ambulancia, una camioneta con fuerzas especiales o un camión

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MERCADOS Y TECNOLOGÍA

Biometría aeroportuaria por alan JosuÉ VÁZQueZ ZÁrraGa*

Una vacuna para la obsolescencia de los actuales sistemas de control de acceso.

Labor titánica resulta, si nos detenemos un momento a analizarlo, diseñar, planificar y construir un aeropuerto. Los miles de metros cuadrados sobre los que se distribuyen numerosas salas, pistas, túneles, torres, tiendas y restaurantes son reflejo de un trabajo magistral para eregir tal edificación.

No obstante, como de ello nos habremos percatado muchos al viajar en transporte aéreo, aún más impresionantes resultan las labores posteriores a la construcción de cualquier aeropuerto: la gestión y administración de sus procesos implica una impecable

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MERCADOS Y TECNOLOGÍA coordinación de esfuerzos que, debido a su complejidad, se vuelven actividades casi heroicas.

Y es que una construcción diseñada para albergar las 24 horas del día durante los 7 días de la semana a un gran número de personas en constante movimiento necesita contar con un sistema que le facilite al personal aeroportuario mantener un adecuado control sobre los procesos que suceden en su interior y, sobre todo, que garantice la seguridad de los usuarios. Es por ello que la implementación de un sistema de control de acceso es una medida obligada en la industria aeroportuaria.

Un sistema de control de acceso es un mecanismo que, más allá de mantener un control sobre las entradas y salidas de las multitudes que circulan cada día por los diferentes espacios de un aeropuerto (incluyendo zonas de tierra, de aire, comerciales, etc.), maximiza la experiencia de los usuarios al brindarles una sensación de orden, eficiencia y, sobre todo, de protección.

Torniquetes, escáneres, arcos detectores y cámaras de videovigilancia (CCTV) son algunos de los filtros de seguridad utilizados actualmente en aeropuertos para detectar e impedir el ingreso de objetos peligrosos y de criminales identificados, además de personal aeroportuario de seguridad que se encarga de verificar la coincidencia entre los documentos requeridos en cada zona de acceso y el pasajero que pretende embarcar.

Sin embargo, aunque este tipo de sistemas de control de acceso han funcionado sin mayor problema durante décadas, el imparable avance de la tecnología ofrece día con día un amplio y actualizado abanico de soluciones que dan respuesta a las demandas de cada industria, incluyendo la aeroportuaria. Es por esto que el prevaleciente modelo de seguridad y control de acceso implementado en aeropuertos comienza a rayar en la obsolescencia.

Obsolescencia en control de acceso Para comprender mejor lo anterior, basta con observar los datos expuestos por la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA) en su comunicado número 59, donde se pronostica que para el año 2035 el número de pasajeros ascenderá a 7 mil 200 millones, es decir, casi el doble de los registrados en 2016.

Entonces, si actualmente resulta un verdadero reto para las administraciones aeroportuarias mantener viento en popa su industria en cuestión de control, gestión y seguridad, www.ventasdeseguridad.com

¿cómo visualizar un futuro donde se siga utilizando la misma tecnología para fines de control de acceso?

Es más que pertinente una reconfiguración en los mecanismos de la industria aeroportuaria latinoamericana, urgiendo la implementación de nuevas tecnologías que optimicen tiempos de acceso en aeropuertos y maximicen la seguridad de los usuarios. Afortunadamente, hoy en día existe un tipo de solución que, integrada a los dispositivos de control de acceso mencionados, atiende perfectamente sus demandas: los sistemas de gestión de identidad con tecnología biométrica.

A diferencia de las tarjetas de proximidad o de las tarjetas inteligentes, instrumentos cada vez más utilizados para el control de acceso en aeropuertos a nivel mundial, un sistema de gestión de identidad utiliza tecnología biométrica para controlar las entradas y salidas de usuarios y personal de un aeropuerto; esto es, mediante un lector biométrico que registra y almacena la información biométrica de una persona (huellas dactilares, captura de iris o captura de rasgos faciales) para su posterior identificación y autenticación en áreas de acceso controlado.

¿Y qué significa esto?

Que una vez registrada la información biométrica de los pasajeros (fase de enrolamiento), no necesitan más que colocar sus dedos, ojos o rostros (según la biometría enrolada) ante un lector biométrico para poder atravesar todos los filtros de seguridad correspondientes al proceso de embarcación sin necesidad de detenerse a comprobar su identidad mediante documentos de identificación, eliminando así operaciones engorrosas que sólo entorpecen el flujo de los pasajeros.

De igual forma, los sistemas de control de acceso que integran un sistema de gestión de identidad con tecnoloVENTAS DE SEGURIDAD Vol 24 Nº1

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MERCADO Y TECNOLOGÍAS

gía biométrica, atienden de manera específica el tema de seguridad aeroportuaria. Además de asegurar las zonas restringidas del edificio, permitiendo su acceso únicamente a personal autorizado (ya que los niveles de acceso otorgados a los pasajeros no son los mismos que se se adjudican al personal), esta integración de tecnologías permite, en coordinación con las instancias correspondientes, la identificación y reconocimiento de criminales y posibles criminales de manera inmediata y con un alto grado de confiabilidad.

Es tal la eficiencia comprobada de este tipo de tecnología que países como España, Paraguay, Perú, Singapur, Países Bajos y Australia han optado por remplazar sus antiguos modelos de seguridad aeroportuaria por sistemas de control de acceso integrados con tecnología biométrica.

Es imprescindible priorizar, particularmente en una industria que implica gestionar una gran cantidad de personas como es el caso de la industria aeroportuaria, el impacto que provocan las soluciones implementadas en el usuario final.

aquellas personas que interactúan con dicha solución. Su tecnología probada de manera exitosa en infraestructuras críticas y adaptable a cualquier entorno, permite que los usuarios obtengan una impresión positiva y satisfactoria sobre sus servicios. Generar un sentimiento de comodidad y tranquilidad en los usuarios, también les generará un sentimiento de aceptación y fidelización.

Los sistemas de control de acceso en aeropuertos, más allá de controlar las entradas y salidas de sus instalaciones, tienen la obligación de atender las necesidades de los usuarios en primera instancia, lo cual, como ya hemos dado cuenta de ello, no se puede lograr de mejor manera que con la integración de un sistema de gestión de identidad con tecnología biométrica. * Alan Josué Vázquez Zárraga es representante de la empresa Sissa Monitoring Integral.

Es por esto que Ixmaki, el Sistema de Gestión de Identidad fabricado e implementado por Sissa Monitoring Integral, tiene como objetivo maximizar la experiencia de todas

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EDITORIAL

¡En ALAS no paramos!

Tadeo Ospina gerente de marketing y comunicaciones de ALAS Internacional

ALAS 2019 – 2020 Ya corridas las primeras semanas del 2020 estamos listos para todos los retos que trae un nuevo año. Empezamos a retomar acuerdos, mirar nuevos espacios en los que podemos estar y planear otro año al lado de todos los actores de la industria de la seguridad latinoamericana.

Pero antes de proyectarnos a lo que traerá el 2020, queremos detenernos un momento para contarles cómo fue el 2019 para ALAS:

Eventos

La Asociación, se ha caracterizado por tener eventos propios en los que buscamos propiciar los negocios y el relacionamiento entre los distintos eslabones de la cadena de valor de la seguridad, reuniendo fabricantes, integradores, distribuidores, profesionales de la industria y usuarios finales. Es así como durante el año pasado tuvimos 32 eventos, entre Desayunos ALAS, Encuentros Tecnológicos y la Cumbre Gerencial ALAS, en el que reunimos a un total de 1.600 asistentes de 12 países diferentes.

Así mismo, como Asociación siempre estamos en las principales expos, congresos y ferias de la industria, así como en algunos eventos de mercados verticales, en los que la presencia del sector de la seguridad es importante.

Fue así como tuvimos presencia en más de 10 eventos de seguridad a lo largo de Las Américas: APACECOM (Panamá), CELAES (Panamá), CONFEVIP (Colombia), E+S+S (Colombia), EXPO SEGURIDAD (México), EXPOSEC (Brasil), FUNGLODE (República Dominicana), GSX (USA), INFOCOM (Colombia), ISC WEST (USA), entre otras.

También tuvimos Pabellones ALAS en ferias de mercados verticales, como es el caso de Apacecom y Celaes. Y así mismo participamos sumando expertos en las distintas agendas de varios de los eventos mencionados.

Educación

ALAS, desde sus inicios ha tenido el foco de profesionalizar y mantener actualizada la industria, es por esto que dictamos cursos y webinars para todo el público latino.

Es así como durante el 2019, realizamos 41 cursos en los cuales certificamos

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a 315 personas de todo Latinoamérica. Así mismo, realizamos 29 webinars académicos que tuvieron más de 10 mil inscritos y más de 3 mil asistentes.

Socios

Los socios ALAS son nuestra razón de ser, y además de encontrarnos con ellos durante el año en los distintos eventos, estuvimos difundiendo su información, con 397 publicaciones realizadas a través de nuestro portal de Noticias ALAS, con un alcance de 50 mil visitantes al año.

En esta misma vía sumamos alrededor de 24 mil seguidores en nuestras redes sociales en donde nos pueden encontrar como @AlasSeguridad . En nuestras redes publicamos 49 entrevistas en video realizadas a nuestros socios durante las ferias en las que nos encontramos.

Finalmente, es pertinente resaltar que en el 2019 hemos llegado a nuestro número máximo de socios histórico (455), y vamos a seguir creciendo de la mano de las empresas y profesionales que creen en ALAS y la asociatividad.

Premios y otros.

Nuestra Asociación, busca incentivar las iniciativas de responsabilidad social y dar a conocer los proyectos con mayor impacto en la seguridad de nuestra región. Es por eso que durante el año pasado realizamos premiaciones durante Expo Seguridad México, La Feria de Bogotá y la Cumbre Gerencial ALAS. De la misma manera acompañamos las iniciativas de Mission 500 y World Vision, que buscan mejorar la calidad de vida de niños y niñas en Latinoamérica y Estados Unidos.

Para cerrar este balance, es importante mencionar la creación del Comité Nacional ALAS Argentina, que se creó en el 2019 y ha venido sumando socios y desarrollando actividades en dicho país, con un acelerado crecimiento.

Para el 2020 ya tenemos preparados nuevos eventos, más énfasis en mercados verticales, exploraremos nuevas plazas, tendremos nuevos beneficios para nuestros socios y por supuesto, daremos seguimiento a todas las actividades que año tras año, nos convierten en la asociación de seguridad más grande en Latinoamérica. ¡En ALAS no paramos!

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Reconocemos lo mejor de la industria

La Asociación Latinoamericana de seguridad a lo largo de sus más de 20 años en la industria ha buscado fomentar la profesionalización, la actualización y la capacitación en seguridad, las relaciones comerciales entre sus socios y el sector productivo y las buenas prácticas de la industria. Es así como, buscando la participación activa de las empresas del sector, ha creado los Premios ALAS y los Premios Empresa Socialmente Responsable, dos convocatorias cuyos objetivos son reconocer e incentivar a los mejores proyectos vinculados al área de Seguridad en Latinoamérica y el Caribe, así como la responsabilidad social corporativa, respectivamente.

Premios ALAS Esta iniciativa lleva a cabo su primera edición en 2014 en el marco de la feria internacional Expo Seguridad México, reuniendo a los mejores proyectos de seguridad en Latinoamérica, los cuales tuvieran como objetivo la prevención y protección de personas, propiedades, procesos, bienes y activos en los diferentes sectores de la industria. De esta forma nacen los Premios ALAS que hoy ha convocado a un promedio de 40 proyectos en cada una de sus cinco ediciones.

Inicialmente este reconocimiento recibió proyectos tanto del sector privado como el sector público, lo que dio paso a que en su segunda versión se crearan dos categorías correspondientes a los sectores antes mencionados y de esta forma se diera un espacio en la Cumbre Gerencial ALAS, el evento más importante de la Asociación, que reúne a grandes exponentes de la industria, con el fin de que las

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compañías expusieran sus casos de éxito. A partir de su excelente acogida, los Premios se establecen oficialmente en dicho evento a partir del 2015, realizando allí cuatro versiones hasta la fecha.

Las empresas ganadoras de esta convocatoria también han sido parte de la asociación, pues uno de los incentivos que entrega ALAS como parte del reconocimiento es la membresía, que da la posibilidad de utilizar todos los beneficios que otorga la asociación a sus miembros. De ahí que, muchos de ellos nos siguen acompañando como es el caso de HERTA Security quien ganó en el 2018 con su proyecto “Sistema de Videovigilancia con Reconocimiento Facial en el Fútbol Uruguayo”, o TechnoAware, que con su proyecto “La solución para el impacto social y las muertes de los niños del tren” se hizo socio ALAS y lo sigue siendo hasta la fecha.

Muchos proyectos han sido resaltados durante este tiempo y en esta ocasión destacaremos algunos que por su creatividad e innovación fueron grandes protagonistas en los últimos años y en distintos países: 1. “Avellaneda Safe City” de SECON Security Concept SA. Proyecto público presentado desde Argentina.

2. “Sistema de videovigilancia con reconocimiento facial en el fútbol uruguayo”, presentado por Herta Security en compañía del Ministerio del Interior de Uruguay, H&O Tecnología, DDBA Ltda., Teletipos Ingeniería y Axis. Proyecto privado en Uruguay.

3. “Servicio Integrado de Seguridad ECU 911 (SIS ECU 911)” de la compañía ECU911. Proyecto público en Ecuador. www.ventasdeseguridad.com

4. “La solución para el impacto social y las muertes de los niños del tren” por Techno Aware. Proyecto privado presentado desde Brasil.

5. “Centro de Monitoreo Cámaras Térmicas” por la compañía Totem, presentado desde Ecuador en la categoría privada.

6. “Mi teleférico” de SCATI. Proyecto público enviado desde Bolivia.

Premios Empresa Socialmente Responsable Los Premios ESR (empresa socialmente responsable) nacen de la necesidad de crear una conciencia social en la industria de la seguridad, como resultado de esto se unen a ALAS en Colombia, la Feria Internacional de Seguridad (ESS), la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada y la Universidad Militar Nueva Granada, con la colaboración de Pacto Global de Naciones Unidas y World Vision Colombia, para promover las buenas prácticas de la industria enfocadas en cumplir los principios de desarrollo sostenible del Pacto Global de las Naciones Unidas.

De esta manera ALAS realiza su primera convocatoria

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en 2018 para dar paso a este nuevo reconocimiento en la industria que lleva a cabo su premiación durante el marco de la Feria Internacional de seguridad en Bogotá, Colombia y en el que se premiaron tres proyectos que destacaron por su contribución al desarrollo económico, social y ambiental.

Este reconocimiento ha reunido 17 proyectos en sus dos ediciones, demostrando así que más compañías de la industria están enfocando sus acciones para contribuir desde sus objetivos empresariales al cuidado, preservación y concienciación del desarrollo en la sociedad y cuidado ambiental.

Los proyectos ganadores de esta premiación han sido los siguientes:

2018

Primer lugar: FORTOX SECURITY GROUP con “Programa de capacitaciones en derechos humanos y principios de no discriminación e igualdad” un plan de capacitación para sus colaboradores en ‘Derechos Humanos’ y ‘Principios de no Discriminación e Igualdad’, un programa con el que han capacitado a más de 7.893 colaboradores (entre guardas, escoltas, supervisores, personal administrativo y sus directivos).

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la ciudadanía y las instituciones públicas, reuniendo a más de 2500 ciudadanos en 18 escenarios de Diálogos y Mesas de trabajo que articulan el sector Privado, Publico y la Academia para la capacitar, evaluar, conectar y principalmente construir.

2019

El primer lugar fue para la empresa Serviconi con su proyecto “Escuela de vida Serviconi”, el cual busca promover el mejoramiento de la calidad de vida de los trabajadores y sus familias en sus diferentes entornos sociales, impulsando y promoviendo proyectos de bienestar, programas de emprendimiento y responsabilidad social, fortaleciendo así la inspiración y motivación laboral.

Segundo lugar: GRUPO ATLAS LTDA. con el ”programa de formación en arte y oficios Intregarte” el cual busca programa formativo para la familia del colaborador Atlas, que pretende brindar a las participantes esposas, madres e hijas la posibilidad de desarrollar habilidades manuales a través de cursos de capacitación con los cuales puedan realizar proyectos productivos que redunden en beneficios económicos e ingresos extras para el grupo familiar y así tener una mayor figuración y aporte en la economía de su hogar. Este programa ha logrado vincular a las esposas como proveedoras internas de múltiples regalos y detalles a clientes y empleados para fechas especiales logrando crear un círculo virtuoso que beneficia integralmente al trabajador y su familia.

Tercer lugar: COLADCA y su proyecto “Dialogo de saberes de seguridad” donde abordaron temas relacionados con las ciudades del País, una experiencia que ha sido calificada como exitosa por parte de la Veeduría Distrital de Bogota D.C el cual contribuyo a fortalecer las relaciones de confianza, cooperación y corresponsabilidad entre

El segundo lugar fue para VISE, con su proyecto “Con VISE educando”, el cual busca generar espacios de aprendizaje e influenciar positivamente a la primera infancia para adquirir valores sociales y un profundo interés por el medio ambiente, que les impulse a participar activamente en su protección y mejoramiento.

El tercer lugar se lo llevó SECURITAS con su proyecto “Generación de oportunidades laborales”, que busca generar iniciativas para hacer un aporte a la construcción de un modelo de empleabilidad mucho más inclusivo con las poblaciones vulnerables para sociedades con economías crecientes en países del tercer mundo.

Premios Empresa Socialmente Responsable En conjunto con Expo Seguridad México, socio corporativo de ALAS y una de las ferias mas importantes de la industria, la Asociación contribuyó a la realización de los Premios Excelencia durante los últimos años.

El papel de ALAS en esta convocatoria es hacer un acompañamiento institucional y velar por que se cumplan todas las bases del concurso y los jurados calificadores sean idóneos para premiar a los proyectos de mayor impacto para la industria de la seguridad pública y privada en el territorio mexicano.

En 2020 ALAS tendrá ediciones de todos estos premios y la expectativa es que la participación de las empresas y organizaciones sea masiva. La convocatoria para los Premios ALAS empezará a finales de febrero y la pueden encontrar en www.alas-la.org

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OPINIÓN

Indicadores operativos en seguridad

Medir la prestación de los servicios en seguridad permite mejorar lo que está fallando y perfeccionar lo que ya funciona bien. por luis GonZÁleZ noGales*

Una de las acciones fundamentales en la administración de cualquier actividad, y en esto incluimos los servicios de seguridad privada, es la identificación, elaboración y puesta en funcionamiento de los indicadores que nos permitan medir la calidad de los servicios que se prestan.

Normalmente las empresas tienden a utilizar los indicadores financieros y de gestión de las ventas como los principales para medir periódicamente la marcha de su negocio, y a menudo se olvidan de los indicadores operativos, que sin demeritar los anteriores,

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OPINIÓN

Las empresas tienden a utilizar los indicadores financieros y de gestión de las ventas como los principales para medir periódicamente la marcha de

son de suma importancia, considerando que serán los que midan y los que nos indiquen el desempeño de las principales áreas que son la esencia de nuestro negocio.

ción de este conlleva los esfuerzos a realizar en las áreas de reclutamiento, selección, contratación, capacitación e inducción de las nuevas personas empleadas.

A continuación vamos a enumerar algunos indicadores, que sin ser exhaustivos, pueden dar una visión de los que cada empresa necesitaría desarrollar en función de sus realidades internas.

- Los indicadores relacionados con la supervisión, como el cumplimiento de la cantidad de visitas realizadas por objetivo en los periodos determinados con los clientes, las incidencias detectadas en las supervisiones, los nuevos riesgos detectados o los cambios realizados en los objetivos que puedan implicar nuevos riesgos.

Vigilancia física En el servicio de vigilancia física uno de los indicadores más importantes es la rotación del personal que presta el servicio ya que el aumento o disminu-

- Los indicadores de cumplimiento de los tiempos y frecuencias de reposición,

su negocio, y a menudo se olvidan de los indicadores operativos 42 | VENTAS DE SEGURIDAD Vol 24 Nº1 www.ventasdeseguridad.com

OPINIÓN Los relacionados con los cajeros automáticos dependerán en gran medida si son con una atención integral o puntual, y aquí podemos señalar los de cantidad de veces atendido versus la facturación realizada por cajero, y de aquí derivamos los costos asociados a cada atención con la facturación del mismo. Si se atienden fallas de cajero, la cantidad de fallas por unidad de tiempo establecida, y si la falla se factura independiente o asociada a una facturación global por atención de cajero.

En recuento, los principales indicadores están relacionados con los tiempos (con sus costos integrados) por unidad (bolsa) recontada y los tiempos por volumen de dinero contado, también es importante establecer los tiempos por fallas o problemas en el recuento que implique realizar segundos reconteos que generan costos.

En el área de bóveda sin duda los niveles de ocupación de la misma versus lo facturado por cliente y su relación con los costos de mantenimiento del efectivo y las pólizas asociadas a esto, así como los costos en medidas de seguridad.

Monitoreo de alarmas y video mantenimiento y terminación del equipo comprometido con el cliente en cada servicio.

- Los indicadores de atención a los incidentes generados y el aseguramiento de su seguimiento hasta el cierre del mismo pueden ser uno de los principales éxitos en una buena percepción de la calidad del servicio por el cliente.

- Por último y quizás uno de los menos utilizados, son los indicadores de capacitación, actualización y recalificación del personal cuando son incorporados al servicio o son trasladados de ubicación.

Transporte de valores En el transporte de valores hay varias áreas en las cuales son necesarias establecer indicadores operativos, como por ejemplo el área de traslado de valores, la de atención a cajeros automáticos, la de recuento de efectivo, la de resguardo en bóveda, las cuales se destacan entre las más importantes.

Los indicadores de traslado de valores están fundamentalmente enfocados al rendimiento de los costos del traslado versus lo transportado y lo facturado, y de aquí se derivan los costos por kilometraje, los de la unidad de transporte (vehículo, seguros, mantenimiento, etc.) los de la dotación y el conjunto de todos estos.

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En monitoreo de alarmas la principal está en la cantidad de falsas alarmas generadas y de dónde provienen las mismas, ya que no son las mismas alarmas las generadas por deficiencia en la instalación que las generadas por errores de los clientes y que pueden ser facturadas.

En videovigilancia la detección automatizada de violación de reglas establecidas en la programación de las áreas monitoreadas (personas en dirección contrarias a los flujos establecidas, objetos olvidados, etc…) así como su atención como un incidente, seguimiento y cierre del mismo, son algunas de las principales a tener en cuenta.

Conclusiones Como podemos observar, el establecimiento de indicadores de medición de la gestión cotidiana de las operaciones, que se realizan en los diferentes servicios que involucran a la seguridad privada, es una de las actividades fundamentales de las empresas del rubro y de ello depende, en muchas ocasiones, el tener información correcta y actualizada para mantener la calidad del servicio que cada día se vuelve más exigente de parte de los consumidores.

Un Saludo. * Luis González Nogales es el Presidente Ejecutivo de INCASPRI. Contactácte al autor en: incaspri@incaspri.com

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La nube

y la interoperabilidad Estos son dos aspectos que continuarán impulsando el mercado de la seguridad electrónica en 2020.

Los usuarios de los sistemas de seguridad han estado dispuestos a sacrificar ciertos aspectos de la seguridad por la conveniencia y la facilidad de uso. Sin embargo, a medida que la industria de la seguridad continúa avanzando y los usuarios continúan exigiendo seguridad robusta en un paquete intuitivo, la brecha entre estos dos extremos se está cerrando rápidamente.

La seguridad cibernética por per BJÖrkDaHl

En 2019, las preocupaciones de seguridad cibernética continuaron siendo un tema cenSUSCRÍBASE GRATIS O RENUEVE YA SU SUSCRIPCIÓN EN www.ventasdeseguridad.com

tral. La industria respondió bien al repentino aumento de los problemas de seguridad cibernética, con una creciente lista de empresas que tienen procesos bien definidos.

Algunas compañías ofrecen programas de seguridad cibernética a gran escala, mientras que otras simplemente tienen en cuenta el cifrado de extremo a extremo cuando diseñan un sistema desde la concepción hasta la instalación. La comunidad de usuarios está aprendiendo rápidamente que la seguridad cibernética no es un desafío o una amenaza técnica aislada, sino más bien un compromiso continuo de contar con procesos y políticas de seguridad vigentes y actualizados.

Este reconocimiento de que las mejores prácticas cibernéticas deben estar en su lugar, independientemente del enfoque del sistema, está contribuyendo a un aumento en la demanda de soluciones integradas que se puedan monitorear fácilmente. En 2019, hemos visto un creciente interés por la interoperabilidad hasta el nivel de sistema a sistema, no solo dentro de la industria de la seguridad, sino también en las industrias vecinas, donde las perspectivas de IoT han mejorado drásticamente las escuelas, el gobierno y las casas inteligentes. Como tal, la industria ha madurado en su relación con IoT. Ahora solo podemos imaginar cómo IoT desempeñará un papel en implementaciones de sistemas más inteligentes y seguros en el futuro.

La nube Específicamente en el espacio de IoT, la industria de la seguridad está haciendo el cambio para realmente abrazar la nube. Se pronostica que el gasto mundial en infraestructura y servicios de nube pública alcanzará los US$210

mil millones en 2019, un aumento de casi el 24 por ciento con respecto a 2018. Listo o no, la nube ya está teniendo su impacto en la industria.

Con el control de acceso basado en la nube, la administración de credenciales es más accesible, flexible y más fácil de administrar. La conectividad en la nube brinda la capacidad para que el propietario de una pequeña empresa otorgue y revoque derechos de acceso, cree horarios y monitoree su sistema de control de acceso desde una ubicación remota.

El lado de la videovigilancia del mercado se beneficia de la nube porque ayuda a mejorar la funcionalidad a través del análisis, así como a una mejor utilización de la batería en el nivel del dispositivo y la gestión del ancho de banda.

Interoperabilidad Además de IoT, la industria también ha madurado de otras maneras. Las cosas complicadas como las integraciones y la interconectividad se han simplificado, manteniendo la integridad del sistema. Los integradores y fabricantes en particular tienen una oportunidad real aquí, especialmente en mercados como escuelas y gobiernos que requieren una mayor necesidad de eficiencia, lo que se puede lograr a través de integraciones más inteligentes.

ONVIF juega un papel importante al proporcionar estas integraciones más fáciles e inteligentes. Nuestros perfiles son ampliamente conocidos en toda la industria de la seguridad como estándares por los cuales los productos pueden comunicarse para comunicarse entre sí y lo que permite a los dispositivos y clientes de diferentes fabricantes realizar conjuntos básicos de funciones (pero siempre en crecimiento). Permitir la interoperabilidad entre los productos de los fabricantes proporciona mayores

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niveles de elección, lo que da como resultado las mejores soluciones de su clase, personalizables a las necesidades individuales del usuario.

Unos diez años y seis perfiles más tarde, hemos desarrollado otras herramientas para ayudar en el enfoque de la plataforma conectada. Algunas innovaciones son características independientes, que no estaban destinadas a un perfil específico u otras funciones que surgieron como un subproducto fortuito de otra cosa. En cualquier caso, nuestra Especificación básica de ONVIF está llena de estas herramientas adicionales que pueden enriquecer la industria, tal vez de diferentes maneras que algunos de nuestros perfiles.

Uno de nuestros ejemplos más recientes es Exportar Formato de Archivo, que brinda la capacidad de exportar archivos de video grabados en un formato común y también proporciona un reproductor de video con el que se puede reproducir el clip. Si bien ciertamente cumple una

función importante, particularmente para la comunidad de aplicación de la ley que necesita la capacidad de acceder a secuencias de video de múltiples fuentes en caso de un incidente, el formato de archivo de exportación no está incluido en ningún perfil específico. Más bien, es una característica contenida en nuestra Especificación Central, y los miembros de ONVIF son libres de implementar la característica como lo deseen.

El futuro En muchos sentidos, el mercado ha madurado hasta el punto en que las cosas deberían seguir funcionando como de costumbre en 2020. Los continuos avances en IA / aprendizaje profundo y la creciente adopción de la nube continuarán impulsando mejoras de eficiencia, inteligencia y conectividad para distribuidores, integradores y, lo que es más importante, usuarios finales, para ayudar a mejorar la conciencia de seguridad, prevención y respuesta.

* Presidente del Comité Directivo de ONVIF. Para obtener más información visite el sitio web de ONVIF: www.onvif.org

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ANÁLISIS TECNOLÓGICO

Centros de Control de próxima generación

Es necesaria una evolución clave de inteligencia para combatir la inseguridad.

por iVan kralJeVic*

Hablar de combate efectivo al crimen y auxilio a la ciudadanía es describir uno de los mayores retos de los gobiernos que buscan transformarse en “ciudades inteligentes” del siglo xxI. Para avanzar en este camino, las ciudades deben priorizar el uso de las tecnologías de la información y comunicación (TIC) de alto impacto para asegurar uno de los ejes rectores del desarrollo económico en las ciudades, y un derecho humano fundamental que debe ser garantizado a las personas, la seguridad.

Así como el crimen en una ciudad no des-

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ANÁLISIS TECNOLÓGICO cansa y aprovecha cualquier hora para actuar, las cámaras, oficiales, radios, fuentes de información y demás recursos de una ciudad deben estar alertas y funcionar las 24 horas, los 7 días de la semana, pero, ¿de qué sirve tanta información si no está interconectada de manera inteligente?

Por ejemplo, la Ciudad de México está llena de información que podría ser la clave para convertirse en una ciudad segura, pero de nada sirve si esta información no está interconectada y no es procesada de manera inteligente.

Los llamados Centros de Comando, Control y Comunicación (C4), que hoy en día se conocen como Centros de Comando, Control, Cómputo, Comunicaciones y Contacto Ciudadano de la CDMX (C5) son lugares donde tradicionalmente las agencias de seguridad pública monitorean pasivamente lo que ocurre, se coordinan las llamadas de emergencia y se despachan los recursos para resolver los problemas tan pronto como sea posible.

Sin embargo, de acuerdo con estudios de Motorola Solutions, se estima que el 84% de las agencias policiales en todo el mundo aún utilizan hojas de cálculo para hacer sus análisis de crimen[1], lo cual representa el uso de herramientas básicas poco confiables y muy vulnerables que no logran llegar al nivel de profundidad o precisión que requieren las actividades de seguridad, así como protocolos deficientes para anticipar o prevenir el delito.

Adicionalmente, como ejemplo en la región, tenemos el caso del Número Único de Emergencias o 911 de la

Ciudad de México, en el que actualmente se reciben más llamadas falsas de emergencia que reales, todos los días.

Esto demuestra la urgente necesidad de educar responsablemente a la ciudadanía, pero además da escala de cómo se entorpece aún más la capacidad de respuesta de operadores, elementos y sistemas de los centros de atención en el manejo eficiente de las llamadas/eventos reales, lo que provoca pérdida de tiempo y desperdicio de los recursos siempre limitados.

Desde una visión práctica de ciudades inteligentes, la respuesta es simple: los C5 requieren transformarse en Centros de Control de Próxima Generación, adicionando la coordinación estratégica como elemento diferenciador, que basa su toma de decisiones en el análisis de datos y brinda un completo seguimiento en tiempo real de cada situación.

Los Centros de Control de Próxima Generación magnifi-

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ANÁLISIS TECNOLÓGICO

can las capacidades humanas logrando reconocimiento situacional de punta a punta para entender el escenario y coordinar las operaciones tácticas con asistencia y reporte eficiente desde la escena del crimen. Esto requiere, sin duda alguna, una sólida plataforma tecnológica de comunicaciones digitales muy completa y robustas bajo estándares globales abiertos con la capacidad de proteger el tráfico de estas comunicaciones sensibles.

Gracias a los avances de los sistemas de información y de inteligencia artificial (AI), es posible añadir mayores capacidades para sacar ventaja de algoritmos de analítica de video, mapas de calor, reconocimiento facial, sensores de movimiento, geolocalización y consulta de bases de datos móviles para analizar y priorizar en segundos todos los datos y así “predecir“ dónde es más probable que ocurra un evento. De esta manera, se focalizan mejor los elementos de reacción disponibles a nivel policial justo en donde son requeridos por la ciudadanía.

De acuerdo con observaciones de Motorola Solutions, los factores de éxito para integrar proyectos de Centros de Control de Próxima Generación como los del Departamento de Policía de Detroit, la Policía de Investigación en Chile o el Departamento de Policía de Kissimmee, se resumen

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en tres grandes rubros: 1) poner al factor humano como el recurso más importante para la toma de decisiones, de ahí podrán derivar las necesidades de las distintas posiciones de seguridad pública; 2) asegurar una arquitectura tecnológica especializada en Centros de Control de Próxima Generación, incluso pensando en nuevos esquemas de servicios administrados y de mantenimiento que rentabilicen los presupuestos y 3) no se debe olvidar la unificación de comunicaciones en combinación con las tecnologías heredadas. Si se crean ecosistemas, integrando a otras agencias gubernamentales, se comparten beneficios de coordinación y capacidades usando economías de escala.

Los Centros de Control de Próxima Generación son proyectos hechos a medida que requieren experiencia y conocimiento, ya sea para una gran ciudad o para pequeñas ciudades. Contar con la asesoría adecuada hará el camino más fácil y, sobre todo, dará mayores posibilidades de éxito a nuestros cuerpos de seguridad para proteger a la ciudadanía que con tanta urgencia lo reclama.

[1] Descubre nuevos patrones de crimen ocultos en tus datos. Estudio de Motorola Solutions 2018. * Ivan Kraljevic, experto en ciudades seguras de Motorola Solutions.

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ANÁLISIS TECNOLÓGICO

Ataques a la industria energética Este sector industrial está en la mira. ¿Virus: amenaza o tendencia?

por osValDo calleGari*

El ataque de virus a sectores energéticos es cada vez mas habitual: Dos principales objetivos manejan los intrusos en sus intervenciones. La primera es debido a una acción maliciosa o deliberada con el afán de interrumpir un servicio y la segunda la instalación de minería o blockchain en equipos desatendidos (sin un usuario que los supervise).

Para llegar a ello utilizan malware, virus troyanos y otros procesos. Por eso la compañía kasperky, especialista mundial en la detección y prevención de virus, elabora un

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ANÁLISIS TECNOLÓGICO dísticas para el primer semestre de 2019, procesadas automáticamente por las tecnologías de seguridad de Kaspersky, han demostrado que quienes administran soluciones de energía no deben bajar la guardia. En general, durante el período de tiempo observado, los productos de Kaspersky se activaron en el 41,6% de las computadoras ICS en el sector energético. Una gran cantidad de muestras de malware convencionales, no diseñadas para ICS, fueron bloqueadas.

informe de amenazas en el sector. Nos da a las claras un panorama hacia donde se dirige la ciberdelincuencia, ya no es un blanco un usuario con datos, sino el aprovechamiento de infraestructura para fines económicos.

Evidentemente las noticias se cuelgan de estados pero desconocen la naturaleza de los mismos, presuponen ataques o presiones políticas.

Lo mejor en estos casos es hablar con especialistas a nivel mundial, como es el caso de estudio de la firma Kasperky, la cual emite ensayos y muestras en períodos semestrales.

Cuenta con una sección especial de control de amenazas sobre dispositivos industriales, monitorizan los estados, eventos y vulneraabilidades.

Destacados del informe En los primeros seis meses de 2019, las soluciones de Kaspersky se activaron a nivel mundial en casi la mitad de las computadoras de los sistemas de control industrial (ICS, por sus siglas en inglés) del sector energético. Las tres principales ciberamenazas fueron gusanos, spyware y mineros (extractores de criptomonedas); entre ellos se combinaron para formar casi el 14% de las computadoras afectadas en los ataques dirigidos.

Estas son algunas de las principales conclusiones del informe Kaspersky ICS CERT sobre el panorama de amenazas industriales en la primera mitad de 2019.

Los incidentes cibernéticos industriales se encuentran entre los más peligrosos, pues pueden provocar tiempos de inactividad de producción y pérdidas financieras tangibles, y además son muy difíciles de superar. Este es el caso cuando el incidente ocurre en sectores fundamentales como el energético. Las esta-

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Entre los programas maliciosos que fueron bloqueados, los extractores de criptomonedas (2,9%), gusanos (7,1%) y una variedad de spyware versátil (3,7%) representaban el mayor peligro. La infección con dicho malware puede afectar negativamente la disponibilidad e integridad del ICS y de otros sistemas que forman parte de la red industrial. Entre estas amenazas detectadas, algunas son de particular interés.

Esto incluye AgentTesla, un malware espía troyano especializado, diseñado para robar datos de autenticación, instantáneas de pantalla y datos capturados de la cámara web y el teclado. En todos los casos analizados, los atacantes enviaron datos a varias compañías a través de buzones infectados. Además de la amenaza de malware, los productos de Kaspersky también identificaron y bloquearon casos de la puerta trasera “Meterpreter” que se usaba para controlar a distancia las computadoras en las redes industriales de sistemas de energía.

Los ataques que usan la puerta trasera (conocida como backdoor) son dirigidos, sigilosos y a menudo se llevan a cabo en modo manual.

La capacidad de los atacantes para controlar las computadoras ICS infectadas de forma sigilosa y a distancia representa una gran amenaza para los sistemas industriales. Por último, pero no menos importante, las soluciones de la compañía detectaron y bloquearon Syswin, un nuevo gusano limpiador (cleaner) escrito en Python y empaquetado en el formato ejecutable de Windows.

Esta amenaza puede tener un impacto considerable en las computadoras ICS debido a su capacidad de autopropagarse y destruir datos.

El sector energético no fue el único que enfrentó objetos y actividades maliciosas. Otras industrias, analizadas por expertos de Kaspersky, tampoco mostraron ningún motivo de alivio, ya que la fabricación automotriz (39,3%) y la automatización de edificios (37,8%) ocupan el segundo y el tercer lugar en cuanto al porcentaje de computadoras ICS en las que fueron bloqueados objetos maliciosos. www.ventasdeseguridad.com

ANÁLISIS TECNOLÓGICO Otras conclusiones del informe incluyen: En promedio, las computadoras ICS no funcionan completamente dentro de un perímetro de seguridad típico de los entornos corporativos y, en gran medida, están protegidas contra muchas amenazas, también importantes para los usuarios en el hogar, utilizando sus propias medidas y herramientas. En otras palabras, las tareas relacionadas con la protección del segmento corporativo y el segmento ICS hasta cierto punto no están relacionadas.

En general, el nivel de actividad maliciosa dentro del segmento ICS está conectado con la actividad de malware “de fondo“ en el país.

En promedio, en países donde la situación con la seguridad del segmento ICS es favorable, los bajos niveles de computadoras ICS atacadas son atribuibles a medidas y herramientas de protección que se utilizan en lugar de un nivel de actividad maliciosa de fondo generalmente bajo.

Los programas maliciosos que se autopropagan son muy activos en algunos países.

detección del tráfico de la red para una mejor protección contra ataques dirigidos.

En los casos analizados, se trataba de gusanos (objetos maliciosos de la clase Worm) diseñados para infectar medios extraíbles (unidades flash USB, discos duros extraíbles, teléfonos móviles, etc.). Parece que las infecciones con gusanos empleando medios extraíbles es el escenario más común que podría suceder en las computadoras ICS.

El ciberataque en una instalación de energía de EE.UU. provoca múltiples interrupciones del firewall.

El Laboratorio Nacional de Tecnología Energética ha publicado información sobre un evento cibernético, que tuvo lugar el 5 de marzo de 2019 en una instalación del sector eléctrico sin nombre en el oeste de los Estados Unidos, y que causó interrupciones en las operaciones del sistema eléctrico. Esta información se incluyó en el reporte de eventos de perturbaciones eléctricas de 2019.

Recomendaciones técnicas y medidas básicas de Kaspersky ICS CERT: • Actualizar periódicamente los sistemas operativos, el software de las aplicaciones y las soluciones de seguridad en los sistemas que forman parte de la red industrial de la empresa.

Según un informe publicado por la North American Electric Reliability Corporation (NERC), los cortafuegos en el perímetro de la red de la empresa fueron atacados por una entidad no identificada durante un período de 10 horas.

Los atacantes explotaron una vulnerabilidad existente en ese modelo de dispositivo.

• Restringir el tráfico de la red en los puertos y protocolos utilizados en los enrutadores de la periferia y dentro de las redes OT de la organización.

Dichos ataques provocaron que los firewalls se reiniciaran, por lo que no estuvieron disponibles (durante aproximadamente 5 minutos durante cada reinicio). Esto dio lugar a breves interrupciones de comunicación entre el centro de control y los dispositivos en los múltiples sitios de la empresa. Sin embargo, estos ultrajes no afectaron la generación y no causaron ningún corte de energía. Los ataques explotaron una vulnerabilidad conocida.

• Inspeccionar el control de acceso para componentes ICS en la red industrial de la empresa y en sus límites.

• Proporcionar capacitación y apoyo regulares dedicados para los empleados, así como a socios y proveedores con acceso a su red OT/ICS. • Implementar una solución de protección dedicada a endpoints, como Kaspersky Industrial CyberSecurity en servidores ICS, estaciones de trabajo y HMIs para proteger la infraestructura OT e industrial contra ataques cibernéticos aleatorios; y soluciones de monitoreo, análisis y www.ventasdeseguridad.com

El fabricante del cortafuegos ofreció una actualización de firmware que corrige la vulnerabilidad. Sin embargo, en el momento de los ataques, la actualización no estaba instalada en los firewalls utilizados por la empresa.

Después de identificar la causa del incidente, la empresa decidió instalar la actualización en tres etapas: primera: AcVENTAS DE SEGURIDAD Vol 24 Nº1

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ANÁLISIS TECNOLÓGICO - Ataque a la empresa integrada de minería y metales Nyrstar: En enero de 2019, Nyrstar, una empresa belga integrada de minería y metales, fue víctima de un ataque de ransomware. El ciberataque afectó a algunos sistemas de TI, incluido el sistema de correo electrónico, en la sede de la compañía en Zúrich y en las instalaciones de producción en diferentes países del mundo. Afortunadamente, las operaciones de procesamiento y minería de metales no se vieron afectadas.

- Ataques de malware de cifrado LockerGoga: LockerGoga fue quizás el ransomware de cifrado más notorio del H1 2019. Atacó con éxito a varias compañías.

Notas publicadas en una ventana de la sede de la empresa Norsk Hydro. (Fuente: Arstechnica)

tualizar el firmware de un firewall dentro de un entorno no crítico en el centro de control que no afectaría los activos operativos. Luego de no existir un impacto negativo una vez identificado el proceso industrial de la organización, instalar la actualización en dispositivos vulnerables del sitio, si las dos primeras etapas fueron exitosas, instalar la actualización en todos los dispositivos restantes afectados por la vulnerabilidad.

Este incidente demostró una vez más la importancia de la instalación oportuna de actualizaciones de software y firmware en los dispositivos utilizados en las redes de empresas industriales.

Ataques de ransomware En el primer semestre de 2019, los expertos notaron un aumento en los ataques Ransomware en todo el mundo.

Las empresas industriales se encontraban entre las organizaciones que informaron infecciones por ransomware.

En algunos casos, estos ataques tuvieron consecuencias significativas.

- Ataque al productor de aluminio Norsk Hydro: En marzo de 2019, uno de los mayores productores de aluminio del mundo, el gigante metalúrgico noruego Norsk Hydro, fue víctima de un ataque de ransomware LockerGoga, que comenzó el 18 de marzo e interrumpió el funcionamiento de las instalaciones industriales de la compañía en diferentes países, incluyendo Noruega, Qatar y Brasil.

A pesar de los esfuerzos del servicio de seguridad Norsk Hydro para evitar la propagación de la infección, el malware infectó los sistemas de TI en la red distribuida de la compañía.

El ataque afectó 22.000 computadoras en 170 sitios diferentes en 40 países. Detuvo tanto los procesos comerciales como el proceso industrial.

Específicamente, el malware infectó las redes industriales de varios productos laminados y plantas de extrusión, bloqueando algunos sistemas de producción. Esto causó dificultades y paros temporales en la producción.

Acerca de Kaspersky ICS CERT El Equipo de respuesta a emergencias cibernéticas en sistemas de control industrial de Kaspersky (Kaspersky ICS CERT) es un proyecto global introducido por Kaspersky en 2016 para coordinar los esfuerzos de proveedores de sistemas de automatización, propietarios y operadores de instalaciones industriales e investigadores de seguridad de TI para proteger a las empresas industriales contra ciberataques.

Los nombres y marcas mencionadas son nombres y marcas registradas de sus respectivos propietarios, la información divulgada cuenta con la autorización escrita de Syspertec SaS. El agradecimiento a Fernando Alarcón. * Para comunicarse con el autor de este artículo escriba al correo electrónico osvaldo.callegari@usa.com

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OTROS ENFOQUES

“El distribuidor en Colombia agrega valor”

por VenTas De seGuriDaD

Hablamos de seguridad electrónica con Juan Diego Lince, gerente general de Lince Comercial, empresa distribuidora colombiana.

Desde el año 1997 Lince Comercial viene siendo protagonista en el sector de distribución de seguridad electrónica para el mercado colombiano. Liderada por Juan Diego Lince, la empresa cuenta con una amplia trayectoria que la ha llevado a ser un referente.

Por esa razón, hablamos con Juan Diego, con el fin de conocer su visión del mercado de la distribución, sus opiniones frente a los avances tecnológicos y sobre el presente de la empresa.

Ventas de Seguridad: ¿Cuál es el presen-

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OTROS ENFOQUES te del segmento de distribución en la industria de la seguridad electrónica?

Juan Diego Lince: Hoy hay más actores compitiendo, tanto fábricas como distribuidores e integradores. La expansión de la demanda ha ocasionado un consecuente crecimiento en la oferta, lo que nos exige a todos los integrantes de la cadena de suministro a ser más efectivos en nuestra gestión, asegurando tanto la satisfacción del cliente como el beneficio para empleados y accionistas de nuestras compañías.

VDS: Existen empresas fabricantes que no utilizan la cadena de distribución tradicional y van directamente al usuario final. ¿Qué opina de esta forma de hacer negocios?

Juan Diego: Es muy poco común que un fabricante venda directo a un usuario final. Una minoría de fabricantes venden a integradores sin pasar por un distribuidor, sucede con productos muy específicos que participan de mercados especializados que a su vez requieren una comunicación fluida y rápida. En la enorme mayoría de los casos, el distribuidor continúa agregando un contundente valor a la cadena, no solo en términos de stock local sino de soporte pre y postventa, marketing, cartera, gerenciamiento de la relación con el cliente, entre otros factores.

VDS: ¿Cómo está posicionado Colombia frente a otros países de América Latina en seguridad electrónica?

Juan Diego: Definitivamente es un mercado maduro y en crecimiento. Por lo que he escuchado de algunos fabricantes, el distribuidor en Colombia agrega valor en la cadena de manera destacada en comparación con otros países de Latinoamérica, lo que hace que el mercado lo reconozca como un eslabón conveniente y necesario para la estabilidad de las marcas en el largo plazo. Al parecer en algunos países no es tan notorio, ocasionando que tienda a prescindirse del distribuidor.

VDS: ¿Qué tendencias de comercialización y estratégicas ve usted que se están masificando en nuestra industria en distribución?

Juan Diego: Los sistemas electrónicos de seguridad hoy están más al alcance del usuario, son cada vez menos un lujo y más una necesidad factible de satisfacer dado que los precios hoy son mucho más asequibles en relación con hace tan solo unos años. Las ventas “online” y en grandes superficies han logrado una posición relativa del mercado (aún minoritaria) en algunos segmentos de la población que requieren asesoría poca o nula en su proceso de compra; no obstante, sin ninguna duda estamos desafiados a adaptarnos a un mercado diferente que entre otros nuevos rasgos, demanda más unidades a menor precio y con atención muy ágil. www.ventasdeseguridad.com

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OTROS ENFOQUES

Juan Diego Lince, Gerente General de Lince Comercial, y su hermana, Martha Lucía Lince, socia de la compañía.

VDS: ¿Qué tendencias tecnológicas le han llamado la atención en los últimos años en seguridad electrónica?

Juan Diego: Ya no podemos ver un producto como un elemento aislado, no solo por la convergencia dentro de la red de datos con otras tecnologías del edificio, sino porque el ecosistema completo de productos y los datos que estos arrojan pueden ser analizados por una gran plataforma de gestión (BMS). Desde hace años escuchamos sobre edificios inteligentes, lo nuevo es que hoy hay muchos más objetos conectados o potencialmente

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conectados a la red y a un BMS, que las plataformas de gestión ofrecen costos más asequibles para edificios medianos y hasta pequeños, a la vez más abiertas a los diferentes protocolos de comunicación de otros fabricantes; que hay más capacidad de almacenamiento para recibir la nueva gran cantidad de datos, que organizaciones como LEED y otras promueven la construcción de edificios medio ambientalmente sostenibles y más eficientes en sus costos de operación (OPEX).

En general, la seguridad electrónica hoy no es un subsistema aislado sino parte de un todo dentro de una edificación e incluso dentro de una ciudad, lo que nos lleva al concepto

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OTROS ENFOQUES

Sobre Lince Comercial

VDS: ¿Cuántas líneas de producto ofrecen al mercado?

Juan Diego: Nuestra oferta de soluciones tecnológicas está dividida en tres grandes grupos: • Plataformas de Gestión de Edificios • Seguridad Electrónica • Redes y Comunicaciones

VDS: ¿Cómo cerró el año Lince Comercial y cómo espera iniciar el 2020?

Juan Diego: Cerramos cumpliendo el presupuesto de ventas trazado para 2019 y creciendo a dos dígitos importantes tal como en cada uno de los últimos años.

Percibimos un año 2020 con una estabilidad política y económica aceptables en Colombia, lo que proporcionará un escenario propicio para que nuestro sector siga creciendo tal como viene.

VDS: ¿Cómo está conformada la empresa (número de empleados, oficinas, metros cuadrados de almacenamiento, certificaciones, asociaciones, etc.)?

Juan Diego: Cerramos el año 2019 con cerca de 100 funcionarios, sede principal y centro de distribución principal en Cali (Colombia), bodegas satélite con stock local y centros de servicio postventa en Bogotá, Medellín y Barranquilla, sistema de gestión de calidad

“Ciudad Inteligente”. Lince Comercial comprendió este fenómeno y se ha preparado consistentemente en los últimos para apoyar a los integradores y usuarios finales de manera estructurada y profesional.

Desarrollando los canales

Hugo Aldana es el gerente del mercado masivo y Julián Peña es el gerente del mercado de proyectos, la experiencia de ambos les ha permitido tener un conocimiento amplio sobre el movimiento del negocio de la seguridad. También conocimos sus opiniones en algunos aspectos importantes de la industria.

VDS: ¿Cómo se adapta el segmento de distribución a los constantes cambios de la industria?

Hugo Aldana: Este punto nos ha forzado a tener estructuras especializadas, así como estrategias que acercan y generan la necesidad de consumo, agregar valor ya no es solo de diferenciación es parte de la estrategia de cambio constante porque los gustos y necesidades se van personalizando lo que la necesidad de vender soluciones permite responder a estos impulsos de mercado y tendencias VDS: ¿Qué tendencias tecnológicas le han llamado la atención en los últimos años Julián Peña: La integración de sistemas, ya no valen los sistemas aislados, la automatización de los edificios y los procesos, la preservación de los recursos naturales apostando a la sostenibilidad del planeta, esto conlleva a la sostenibilidad de los edificios consumiendo cada vez menos recursos e integrándolos con los sistemas de seguridad electrónica, siendo cada día más seguros e inteligentes.

VDS: ¿Cómo ve el segmento de los integradores en Colombia?

Hugo Aldana: La profesionalización y la segementación de mercados será crucial en la vigencia y crecimiento de la industria, en donde el integrador es pieza clave para poder responder a los diferentes nichos que podrán ser explotables, la misma innovación tecnológica y personalización de las necesidades llevará a este segmento a enfocarse y buscar su lugar

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Izquierda, Julián Peña, Gerente del Mercado de Proyectos, y Hugo Aldana, Gerente Canal Masivo de Lince Comercial.

dentro de la competencia, la convergencia es otro síntoma de este cambio, cada vez más IT se están involucrando al sector de seguridad, el sector de iluminación ve en la domótica y seguridad un paso cada vez más natural y así otros sectores energéticos, etc.

VDS: ¿Cómo está posicionado Colombia frente a otros países de América Latina en seguridad electrónica?

Julián Peña: Después de Brasil y México, nuestro país toma una posición muy estratégica en la región, su posición geográfica, el crecimiento económico por encima de otros países, la descentralización de ciudades y poblaciones importantes, inversiones extranjeras y un país en pleno desarrollo en diferentes verticales de la economía dan la confianza como para que tengamos hoy en día el primer centro para la cuarta revolución industrial de Hispanoamérica, todo lo anterior hace que las fábricas pongan sus miradas en nuestro país.

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OTROS ENFOQUES

ISO 9001-2015 cerca de culminar implementación, Usuario Aduanero Permanente (próximamente OEA), entre otros.

VDS: ¿Qué planes estratégicos y de crecimiento tienen para los próximos años?

Juan Diego: Esperamos un 2020 consolidando nuestra posición como uno de los distribuidores de soluciones tecnológicas más importante de Colombia, lugar que ha sido cuidadosamente cultivado durante 23 años de nuestra vida empresarial. Nuestra proyección para los años venideros está caracterizada por igual tendencia.

VDS: ¿Cuáles son las principales fortalezas de la empresa frente a la competencia?

Juan Diego: Principios y valores que son el principal ADN de nuestra cultura empresarial, recurso humano profesional, muy estable y comprometido con altos estándares de calidad, portafolio de productos con una oferta tecnológica amplia y única para una edificación o ciudad.

VDS: ¿Qué tanto ha evolucionado la marca?

Juan Diego: Lince Comercial nació en 1997 como un distribuidor regional con presencia principalmente en el sur occidente colombiano, hoy es una marca con reconocimiento nacional y con proyección internacional. Nace como una marca de distribución de sistemas electrónicos de seguridad, hoy somos un proveedor de soluciones tecnológicas, apto para atender integradores heterogéneos que participan de diferentes sectores de la tecnología.

Nuestra oferta nunca estuvo ni está orientada a atender directamente al usuario final.

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VDS: ¿Cómo líder de la empresa, qué retos debe enfrentar en el día a día?

Juan Diego: Nuestra empresa propende por tener una estructura menos vertical y más horizontal. Los líderes nos esmeramos en crecer profesionalmente tan rápido como crece nuestra empresa y el mercado. Sostener nuestros valores como firmes pilares de nuestro quehacer diario son nuestra mayor premisa: Confiabilidad, Efectividad, Unidad y Flexibilidad.

VDS: ¿Cuál es el aporte que hace Lince Comercial al sector de la seguridad en Colombia?

Juan Diego: Nuestro testimonio acerca de que es posible crecer materialmente sin claudicar a los principios y valores, sin perder de vista al ser humano como lo más importante en cualquier propósito empresarial y de vida.

Finalizo con esta reflexión: La cuarta revolución industrial (autonomía de las máquinas o inteligencia artificial) y la transformación digital pone a la humanidad en un serio dilema sobre la posición del ser humano frente a la tecnología. No podríamos negar la evolución de la tecnología que de muchas maneras alivia la calidad de vida de las personas, menos si nuestra actividad empresarial depende de ella, pero si hace parte de nuestra reflexión permanente: cómo se ratifica el ser humano en su esencia frente a dicho fenómeno? ¿Será el momento para que el ser humano retome su misión más elevada y decida aportar al planeta un mayor bien que el que ha aportado hasta ahora, justo ahora que está siendo liberado de labores más operativas y rutinarias? www.ventasdeseguridad.com

OTROS ENFOQUES

Seguro contra riesgos cibernéticos

por GeneTec

En este artículo se ofrecen diferentes razones sobre la importancia de contar con un seguro contra riesgos cibernéticos.

Las amenazas cibernéticas se están convirtiendo en el riesgo comercial número uno para organizaciones de todos los tamaños. Desde hackeos de sistema y ataques DdoS, hasta de ransomwares, las noticias sobre ataques cibernéticos son constantes.

Si bien es cierto que hay menos informes de ataques como el que sufrió Yahoo! en 2017, donde se expuso la información personal de 3 mil millones de usuarios, ésta no es una razón para bajar la guardia.

Según McAfee, firma especializada en seguridad informática, el impacto económico de

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OTROS ENFOQUES esta actividad ilícita en México es de tres mil millones de dólares al año.

De este modo, necesitamos tener bien claro a qué nos referimos cuando hablamos de riesgos cibernéticos. De acuerdo con la consultoría Deloitte, son aquellos delitos que involucran el fraude, el robo de información y dinero a través de accesos digitales. En la mayoría de los casos, sus consecuencias son: • Interrupción de servicios.

• Corrupción o destrucción de datos.

• Actividades de extorsión donde solicitan dinero, acceso o secretos corporativos a las víctimas.

• Daño a la reputación de la empresa.

• Riesgos de privacidad para los clientes y empleados de la empresa.

Es por esto que los gobiernos están interviniendo para actualizar las políticas y estándares que responsabilizan a más organizaciones. Por ejemplo, el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea (UE), que entró en vigencia en 2018, exige que las empresas se adhieran a estándares específicos de gobernanza y responsabilidad en el procesamiento y protección de datos relacionados con ciudadanos de la UE. Esta nueva legislación también estipula que, en caso de incumplimiento,

las empresas deben informar a la autoridad supervisora dentro de las 72 horas.

El incumplimiento de estas regulaciones podría resultar en multas de hasta US$20 millones o el 4% de la facturación anual global de la compañía.

Si bien las organizaciones han estado ocupadas tratando de comprender el impacto de estos nuevos requisitos y poniendo en práctica los pasos necesarios para cumplirlos, pocas tienen la certeza de estar protegidas contra pérdidas en caso de ataques, violación de datos o incumplimiento no intencional.

¿Qué es un seguro contra riesgos cibernéticos?

Las pólizas de seguros no son nada nuevo para la mayoría de las organizaciones. Sin embargo, a medida que los riesgos evolucionan hacia el ciberespacio, las pólizas también lo hacen. Hoy en día, hay más de 100 compañías de seguros en todo el mundo que ofrecen seguros contra riesgos cibernéticos que ayudan a absorber los riesgos de los clientes cuando ocurre un ataque.

Hart Brown, experto en ciberseguridad de Firestorm Solutions, empresa de gestión de crisis y riesgos, estima

Necesitamos tener bien claro a qué nos referimos cuando hablamos de riesgos cibernéticos.

De acuerdo con la consultoría Deloitte, son aquellos delitos que involucran el fraude, el robo de información y dinero a través de accesos digitales.

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OTROS ENFOQUES

que el valor del mercado global de las pólizas escritas contra riesgos cibernéticos es de alrededor de US$2.5 mil millones. Los proveedores de seguros como Allianz predicen que esta cifra podría alcanzar los US$20 mil millones para 2025.

“El seguro contra riesgos cibernéticos o de responsabilidad cibernética ayuda a mitigar el riesgo y la incertidumbre. En el caso de un ciberataque, el seguro dará tranquilidad a las empresas y garantizará que puedan acceder a fondos para gestionar una respuesta y mantener el negocio en funcionamiento”, comparte Philippe Verrier, experto en ciberseguridad de Genetec.

Para los integradores de sistemas de seguridad, también existe la oportunidad de mejorar su postura de seguridad cibernética y mostrar este seguro como prueba para que sus clientes sepan que siguen estrictos protocolos de ciberseguridad. Esto se debe a que, para ser elegible para la política, el integrador debe demostrar que cumple con los estándares y medidas de ciberseguridad avanzadas.

Incluso cuando la política está activa, si el integrador realiza un reclamo de seguro, deberá demostrar que todas las mejores prácticas de ciberseguridad se implementaron desde el inicio del proyecto, sino el cobro del seguro podría ser negado.

Asumir la responsabilidad del riesgo más allá del seguro: Dado que el seguro contra riesgos cibernéticos es un producto nuevo, todavía hay muchas incógnitas para las aseguradoras sobre cómo evaluar y calcular adecuadamente los riesgos. Por lo general, el costo de

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la cobertura implica completar un cuestionario estándar sobre las políticas de TI, la jerarquía de la organización, el tamaño de la infraestructura de TI y la naturaleza del negocio. En muchos casos, los proveedores de seguros tienden a sobreestimar las consecuencias y responsabilidades, manteniendo las primas altas.

Aun así, las empresas no pueden confiarse de este seguro para salvarse de amenazas cibernéticas inesperadas. El seguro solo ayuda a absorber los costos en caso de un ataque. De este modo, es necesario que las empresas continúen manteniendo los más altos estándares de ciberseguridad que incluyen la implementación de varios niveles de defensa, como el cifrado, la autenticación y la autorización.

También se sugiere incluir el empleo de varias herramientas para proteger mejor la privacidad de los datos y la instalación adecuada de dispositivos con contraseñas seguras.

“Las organizaciones deberían tomarse el tiempo de examinar adecuadamente a sus proveedores y seleccionar socios que prioricen la seguridad cibernética en el desarrollo de sus productos”, señaló Philippe Verrier, quien es también Gerente de Desarrollo de Negocios en Genetec; y además comenta: “Deben estar al tanto de las actualizaciones y parches de sus sistemas, para asegurarse de que están trabajando con versiones que han solucionado las vulnerabilidades conocidas. También es importante que tomen un papel más activo en la capacitación de sus empleados, demostrando pautas generales que pueden ayudarlos a evitar riesgos innecesarios”. www.ventasdeseguridad.com

OTROS ENFOQUES incumplimiento de regulaciones de privacidad o por fallas de seguridad en la red.

Tres consideraciones clave al comprar un seguro de responsabilidad cibernética 1. Identificar los riesgos: dado que la seguridad cibernética puede abarcar muchas facetas, también lo puede hacer el seguro de responsabilidad civil. Expertos comentan que hay hasta 12 tipos diferentes de coberturas disponibles.

Por eso, es fundamental tener una comprensión clara de los riesgos cibernéticos para los que la organización necesita protección. Estos pueden incluir una variedad de riesgos informáticos y físicos, que abarcan desde violaciones de datos hasta robo de activos corporativos.

Cuando una empresa es específica sobre las posibles vulnerabilidades que necesita abordar, está en una mejor posición para encontrar el seguro que satisfaga las necesidades de su organización.

2. Conocer qué cubre la póliza: el seguro contra riesgos cibernéticos no necesita ser independiente. Las pólizas de seguro existentes podrían ser muy complementarias a estas nuevas ciber-pólizas. Algunas empresas pueden solicitar una combinación de estos productos para obtener una cobertura adecuada. Es importante comprender cómo cada producto los podría ayudar en caso de ser responsables de una violación de datos. Los daños, resultado de la responsabilidad cibernética, pueden ser difíciles de cuantificar y comprender. “Traducir los riesgos cibernéticos en un modelo financiero es un paso clave para garantizar una cobertura adecuada”, señala Philippe. “Lo recomendable es buscar orientación de un corredor profesional o experto en el campo que comprenda tanto el mundo de los negocios como los riesgos de ciberseguridad”.

En México, por ejemplo, existen compañías aseguradoras que cuentan con pólizas que cubren gastos de defensa e indemnización, que abarcan costos relacionados a procedimientos regulatorios y a la notificación a clientes o usuarios ante la responsabilidad que se genera por el manejo y custodia de información personal, corporativa y confidencial, así como por el

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3. Conocer el proceso de reclamos: Así como la cobertura, el proceso de reclamo es un aspecto a tener en cuenta al comprar un seguro de responsabilidad cibernética. En general, las empresas pueden esperar recibir una compensación monetaria, lo cual es útil. Sin embargo, cada proveedor de seguros tiene un proceso para verificar la autenticidad del reclamo y un tiempo de respuesta para pagar los fondos.

Si ocurre una violación de datos, las organizaciones deben saber qué tan rápido estará disponible el fondo.

Adicionalmente, algunas compañías de seguros brindan también acceso a servicios como investigadores cibernéticos o relaciones públicas. Si bien una empresa puede estar ocupada gestionando la respuesta a una violación o ataque, la asistencia adicional durante este proceso es un beneficio de gran valor.

¿Cómo saber si necesitas un seguro contra riesgos cibernéticos?

“La presencia de amenazas de ciberseguridad aumentará a medida que crece el Internet de las cosas (IoT). Es por eso que todas las organizaciones, incluidos los integradores de sistemas de seguridad, deben buscar un seguro de responsabilidad cibernética, ya que el mayor beneficio es la tranquilidad en caso de que ocurra una violación o ataque”, asegura Philippe.

Es responsabilidad exclusiva de cada organización o empresa garantizar que las mejores prácticas de ciberseguridad se implementen en cada proyecto, desde la instalación hasta el mantenimiento. Deben permanecer atentos y contar con proveedores que brinden herramientas y asistencia para identificar y mitigar rápidamente riesgos y mantener los sistemas de seguridad libres de vulnerabilidades potenciales.

Para elaborar una estrategia de ciberseguridad exitosa, es importante comprender contra qué debe protegerse. “En sistemas de seguridad física en redes IP, las soluciones de Genetec están diseñadas con varias capas de seguridad y emplean tecnologías avanzadas de autenticación y encriptación, esto ayuda a las empresas a comprender a los actores de la amenaza y a evaluar los posibles riesgos de seguridad, a la vez que permiten mitigar riesgos y desarrollar una estrategia de defensa para lograr una mayor resiliencia cibernética”, concluyó el experto. www.ventasdeseguridad.com

VITRINA DE PRODUCTOS Alai Secure Nueva SIM Alto Rendimiento.

Especial para comunicaciones M2M de su Central de Monitoreo de Alarmas. La SIM ha sido diseñada para comunicaciones M2M, cumple con los estándares más exigentes de seguridad, conectividad, resistencia y fiabilidad.

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NVR Móviles Serie – AI(IA): Ésta solución soporta las funciones de Inteligencia Artificial: •ADAS. Detección proactiva de anomalías en la conducción del vehículo. • DSM. Permite vigilar el rostro del conductor en busca de señales de fatiga, somnolencia o distracción. • FR\ FD. Detección o captura de rostros y creación de base de datos para comparación. Reconocimiento Facial. • ANPR. Detección o captura de matrícula vehiculares y creación de base de datos para comparación y reconocimiento Para más información de este producto consulte en: induguia.com

Gianni Industries

Altronix

Tango es una revolucionaria solución de poder para control de acceso, que aprovecha realmente la eficiencia del costo y la versatilidad.

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Operador automático de puertas AD500. Es la solución más fácil y práctica para aplicaciones residenciales, comerciales o institucionales en las que abrir puertas manualmente sería difícil o laborioso. Es ideal para entornos donde las puertas deben abrirse sin hacer contacto por razones de higiene o para emplearse como solución de ingreso para personas con discapacidad en instalaciones como baños, hospitales, laboratorios o centros de atención médica.

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SOLUCIÓN DE CCTV CON IA La nueva línea de cámaras IP IPC HX3X41 Series ofrecen una solución con Inteligencia Artificial al combinarse con la línea de grabadores NVR4XXX4KS2, permitiendo el monitoreo en tiempo real y enviando alarmas a los usuarios, una solución adecuada para museos, centros comerciales, fábricas, conjuntos residenciales y escenarios similares.

Usando una versión mejorada de Smart Motion Detection, SMD Plus, el sistema puede detectar personas no autorizadas que ingresan al área central del monitoreo, mediante un chip de inteligencia artificial incorporado para reducir las falsas alarmas y el costo con vigilancia, al mismo tiempo que agrega funciones prácticas potenciadas por los algoritmos de deep-learning.

Además, la IA avanzada también permite la búsqueda rápida de objetivos en videos grabados, ya que es capaz de extraer y clasificar humanos y vehículos

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a partir de datos de video masivos.

Con una precisión del 97%, SMD Plus puede filtrar efectivamente las falsas alarmas causadas por hojas, luces, mascotas y otros objetos. Sin embargo, basado en el algoritmo de Deep-Learning, la cámara puede clasificar humanos / vehículos y activar la alarma en tiempo real, si necesario.

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FIRMWARE PARA NVR Core + 3.0 es el firmware de las grabadoras de video en red de la serie ND de nueva generación que incluye características como la gestión de ciberseguridad, la búsqueda de eventos Smart VCA, las funciones de Smart Search II y las soluciones de conteo. Actualizar a este firmware permitirá una experiencia de usuario más inteligente, segura y fluida.Los NVR con Core + 3.0 admiten Trend Micro IoT Security, lo que permite detectar y prevenir automáticamente ataques basados en credenciales y bloquear eventos sospechosos.

Asimismo, las cámaras compati-

bles con Trend Micro IoT Security también pueden conectarse con los NVR Core + 3.0, permitiendo las notificaciones instantáneas de eventos de seguridad de las cámaras. Además, soportan la gestión de alarmas y la búsqueda de eventos de la tecnología de análisis

de video con Deep Learning de Vivotek, Smart VCA y Smart 360 VCA. El usuario puede buscar por tipo de evento individual o múltiple, reproducir eventos activados y luego exportar estos resultados de búsqueda a videoclips.

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CERRADURA ANTIVANDALISMO Las nuevas cerraduras eléctricas SD-998CD3Q y SD-998C-D3AQ son dispositivos resistentes al vandalismo y la manipulación, para montaje en superficies de marcos de metal o madera, con una vida útil probada de 250.000 ciclos.

Ambos modelos cuentan con clasificación UL 294 y UL 1034 y están diseñados con la resistencia y durabilidad para usar con dispositivos de salida de tipo rim de montaje estándar, incluidos SD-962AR-36A y SD962AR-36G también de Seco-Larm, y con un pestillo Pullman de hasta ¾ pulgadas.

Su diseño reversible sin manos se adapta a la mano derecha o puertas zurdas, con ajuste horizontal y para instalación en interiores. Cuenta con conexión no polarizada y opera con voltaje 12/24 V C.C. PARA MÁS INFORMACIÓN DE ESTE PRODUCTO CONSULTE EN: INDUGUIA.COM

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El sistema opera en capas de tecnologías de inteligencia artificial, que incluyen biometría de voz y comportamiento, detectores inteligentes de canales, geo y redes y algoritmos ConversationPrint y DevicePrint, permitiendo identificar a los usuarios legítimos a través del sonido de su voz, ubicación, dispositivo y la forma en que hablan, tocan las pantallas, escriben, e incluso mueven el mouse.

El análisis de estos patrones permite identificar y levantar alertas cuando una llamada o interacción en línea es probablemente fraudulenta, identificando a los autores cuyos perfiles no coinciden con los de un cliente determina-

do. La compañía estima que más de 400 millones de consumidores realizan anualmente más de 8.000 millones de autenticaciones exitosas utilizando sus soluciones biométricas.

y permite actualizar los dispositivos a los clientes existentes del sistema Vista.

ta con resolución de 1024x600 y la pantalla retroiluminada ayudan a que este teclado sea fácil de usar y navegar. Posee un diseño tipo tableta y su perfil delgado que lo deja a menos de 2,5 centímetros fuera de la pared cuando está montado.

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TECLADO TÁCTIL El teclado con pantalla táctil a color de 7 pulgadas 6290W con anuncio de voz, cuenta con un diseño moderno que se adapta a cualquier diseño de espacios

La pantalla táctil Super VGA cuen-

El teclado presenta un modo de consola que le permite operar el dispositivo como lo haría con un teclado alfanumérico, adecuado para programación especializada, y cuenta con otras características como armado rápido, conectividad Wi-Fi para actualizaciones de firmware, una función de marco de imagen digital, voz y timbre completos.

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• DETECCIÓN DE INCENDIOS

NUEVOS PRODUCTOS Nortek

DETECTOR CON SENSOR ÓPTICO Utilizando algoritmos de detección avanzados y un sofisticado sensor óptico fotoeléctrico, los nuevos detectores 2GIG Smoke Heat Freeze permiten la detección temprana y disminuyen las falsas alarmas, cumpliendo con los nuevos estándares UL para el año 2021.

Estos dispositivos están diseñados para detectar problemas de incendios más rápido y reconocer el humo de materiales sintéticos comunes mediante sensores ópticos actualizados y algoritmos de detección.

Mientras que los detectores de humo tradicionales identifican el humo y activan una alarma cuando la densidad del humo ha alcanzado un nivel específico, los nuevos detectores son capaces de reconocer la diferencia entre las partículas de humo creadas por los materiales sintéticos y las resultantes de eventos normales al cocinar.

Al detectar variaciones de temperatura excesivas, el dispositivo envía una alerta de alta temperatura al panel y la sirena se activa cuando la temperatura ambiente supera los 56°C. También es capaz de ge-

nerar advertencias por congelación si la temperatura ambiente se mantiene por debajo de -4°C por más de un minuto.

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• OTRAS TECNOLOGÍAS

Platinum Tools

CORTADOR PELADOR DE CABLE El cortador y pelador de cable de fibra con anillo de hendidura

está diseñado para cortar y anillar cables, tubos de protección y cha-

quetas en cables de fibra óptica con rangos de diámetro de 1,2 mm a 6,4 mm.

Su diseño ligero y pequeño facilita su uso en espacios reducidos.

Su cuchilla de corte en bloque V es extraíble y reversible para acomodar varios diámetros.

También, cuenta con una cuchilla de hendidura ajustable y cuchilla de anillo para una profundidad de corte de tira exacta. También están disponibles las cuchillas de repuesto.

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NUEVOS PRODUCTOS • OTRAS TECNOLOGÍAS

RT LTA Systems

SISTEMA AEROSTÁTICO PARA VIGILANCIA Los globos SkyStar 110, SkyStar 120, SkyStar 180 y SkyStar 330, son sistemas aerostáticos para asegurar y proteger áreas amplias, como en eventos públicos masivos, control de fronteras, defensa, seguridad pública y protección de campamentos.

Al proporcionar una plataforma elevada, muy por encima del campo de operación, el sistema ofrece una vista dominante e indispensable de la escena a continuación.

El sistema incluye un remolque y es capaz de sostener una carga útil electro-óptica estabilizada de día / noche suspendida de un aerostato lleno de helio que está atado a un sistema de tierra y una estación de control de tierra portátil (PGCS).

Su diseño le permite soportar una velocidad del viento de hasta 40 nudos y levantar una carga de 20 kilogramos, brindando cobertura de vigilancia desde una altitud de hasta 1.000 pies hasta por 72 horas.

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ÍNDICE DE ANUNCIANTES Empresa ALAS ASCN LATINO, SEGURIDAD USA ALAI SECURE ALTRONIX CORP. CUMBRE GERENCIAL ALAS 2020 DAHUA TECHNOLOGY

Página 35 CARÁTULA 4 3 57 CARÁTULA 2

EXPO SEGURIDAD MÉXICO

51

FERIA E+S+S

31

GARRETT METAL DETECTORS

7

GIANNI INDUSTRIES

19

IFEMA (SICUR)

43

INDUGUÍA

67

ISC WEST

27

MISSION 500 – WORLD VISION USA

45

SECO-LARM USA SISSA MONITORING INTEGRAL SA DE CV

5 CARÁTULA 3

SOFTGUARD TECHNOLOGIES USA

11

TECNOEDIFICIOS 2020

63

WINSTED CORPORATION

15

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PRÓXIMA EDICIÓN: Vol 24 Nº2

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Cctv

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Inteligencia artificial

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