Pagina 1 din 3
UNIUNEA EUROPEANĂ
GUVERNUL ROMANIEI MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI ŞI PROTECŢIEI SOCIALE AMPOSDRU
Fondul Social European POSDRU 2007-2013
Instrumente Structurale 2007-2013
OIPOSDRU
Centrul Naţional de Dezvoltare a Învăţământului Profesional şi Tehnic
Titlul proiectului: „Formarea cadrelor didactice din învăţământul profesional şi tehnic-profil SERVICII, pentru extinderea metodei moderne interactive de învăţare firmă de exerciţiu” ID 33440 Numărul de identificare al contractului: POSDRU/57/1.3/S/33440 Centrul Naţional de Dezvoltare a Învăţământului Profesional şi Tehnic
3FM - Clienți potențiali în vederea derulării afacerii Obiective: •
identificarea potenţialilor clienţi;
•
identificarea nevoilor, dorinţelor şi aşteptărilor acestora.
Competenţe vizate: Elevul poate
Comunicare Comunicare Bază în Competenţe Competenţe Competenţe Competenţe în limba în limba matematică, TIC de învăţare civile şi antreprenomaternă străină ştiinţe, sociale riale tehnologie X
X
X
X
Competenţe de exprimare culturală
X
Posibilităţi de utilizare: •
în elaborarea planului de afacere.
Mod de organizare a activităţilor: •
activitatea se desfăşoară în grup pe firme de exerciţiu deja constituite.
Resurse materiale: •
foaie de flipchart, carioci/markere, calculator/imprimantă/videoproiector, chestionare.
Durată: Pregătire •
se reaminteşte participanţilor modul de elaborare al unui chestionar în vederea realizării unei cercetări/anchete în rândul consumatorilor – 15 minute.
Realizare •
realizarea chestionarului în vederea derulării anchetei – 1 / 2 ore;
•
ancheta în vederea identificării nevoilor consumatorilor se desfăşoară în decursul a 3 zile la intervale de ore dinainte stabilite;
•
procesarea şi prelucrarea datelor obţinute în urma anchetei - 1 zi.
Evaluare şi feedback •
analiza datelor şi anunţarea concluziilor anchetei de piaţă – 5-10 minute pentru fiecare firmă de exerciţiu.
Investeşte în oameni! FONDUL SOCIAL EUROPEAN Programul Operaţional Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 – 2013
Pagina 2 din 3
Desfăşurare: Pregătire •
se stabileşte modul de realizare a unui chestionar în vederea desfăşurării anchetei/cercetării de piaţă;
•
se stabileşte modul de derulare a anchetei de piaţă / a cercetării;
•
se fac recomandări privind modalitatea de analiză a datelor.
Realizare •
angajaţii din firma de exerciţiu stabilesc ideea de afacere pe care vor să o promoveze;
•
persoana care predă reaminteşte modul de realizare a unui chestionar, modul de derulare al anchetei, modalitatea de interpretare a datelor;
•
pornind de la ideea de afacere, angajaţii firmei de exerciţiu schiţează chestionarul ce va fi aplicat;
•
se stabilesc eşantionul (reprezentativ pentru demararea afacerii), locul de anchetă, orele şi intervievatorii;
•
se face o strategie de abordare a clientului;
•
se desemnează angajaţii care intervievează/colectează/analizează/raportează datele obţinute;
•
se prelucrează datele obţinute.
Evaluare și feedback •
se trag concluzii utilizând mijloace de prezentare: PPT, flipchart, etc.
Alternative de lucru: •
brainstorming.
Recomandări: •
metodă care relaxează, îmbunătăţeşte atmosfera;
•
foarte potrivită pentru firmele de exerciţiu atunci când promovează o afacere nouă sau când analizează activitatea derulată într-o perioadă de timp dată;
•
este un element-cheie al unei afaceri.
Soluţii-model: FE Teleprest doreşte promovarea pe piaţă a unui produs nou, audiobook, conţinând bibliografia obligatorie (elevi/studenţi), poveşti pentru părinţi/bunici/babysitter, piese de teatru sau limbi străine (nivel începător/mediu). Pentru a identifica cererea clienţilor pe piaţă, Teleprest derulează o anchetă la nivelul grupului ţintă . Punctele de colectare a datelor sunt: •
biblioteca judeţeană „Ion Heliade Radulescu”;
•
sediul Colegiului Economic „Ion Ghica”;
•
sediul Colegiului Naţional „Ienăchiţă Văcărescu”. Orele alocate:
•
12:00 – 16:00 – biblioteca județeană;
•
13:00 – 14:00 – Colegiul Economic „Ion Ghica”;
•
13:00 – 14:00 – Colegiul Național „Ienăchiță Văcărescu”. Este chestionat fiecare al 3-lea elev care intră/iese din sediile sus amintite. Concluzie:
•
10 elevi – bibliotecă;
•
300 elevi – Colegiul Economic „Ion Ghica”;
•
400 elevi – Colegiul Național „Ienăchiţă Văcărescu”. Investeşte în oameni! FONDUL SOCIAL EUROPEAN Programul Operaţional Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 – 2013
Pagina 3 din 3
----------------------------------------------------------------------TOTAL: 710 elevi chestionați, dintre care: Clasa
Clasa a IX-a
Clasa a X-a
Clasa a XI-a
Clasa a XII-a
Nr. elevi
200
150
160
200
Previzionări – februarie 2010:
În funcţie de ancheta derulată, Teleprest realizează audiobook-uri pentru bibliografia obligatorie pentru operele mai sus menţionate: •
clasa a IX-a – „Mara”, „Cartea Nunţii” – aprox. 25/29 de bucăţi;
•
...................................................................... .
Investeşte în oameni! FONDUL SOCIAL EUROPEAN Programul Operaţional Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 – 2013