5. 160 Zeichen – große Wirkung

KURZ UND KNAPP

160 Zeichen – große Wirkung

Der Vorteil von SMS ist die hohe Öffnungsrate und die hohe Interaktion, wobei die meisten Nachrichten innerhalb weniger Minuten nach dem Versand bereits gelesen werden. Sie haben jedoch nur begrenzten Platz, um Ihre Nachricht weiterzugeben. Das bedeutet, die gesendeten Nachrichten müssen kreativ und auf den Punkt genau sein.

Sie wollen Kunden motivieren bestimmte Aktionen auszuführen, z.B. einen Termin vereinbaren, einen Rabattcode nutzen oder zu einer Veranstaltung kommen? Aber wie schreibt man eine überzeugende Botschaft, die zur gewünschten Aktion führt, wenn man auf 160 Zeichen begrenzt ist?

Zunächst einmal: Wenn Sie für Ihre Botschaft die Zeichenzahl von 160 überschreiten, fängt automatisch eine neue SMS an. Der zu sendende Text wird zwar weiterhin zusammenhängend als eine Nachricht versendet, Ihr Anbieter berechnet dann aber zwei oder mehr SMS-Nachrichten. Sie müssen also keine Sorgen haben, dass nur die Hälfte der Botschaft versendet wird.

Trotzdem: Versuchen Sie kurz und knackig Ihre Botschaft auf den Punkt zu bringen, warum Ihr Kunde profitiert, wenn er der Botschaft in der SMS folgt.

Kurze Sätze machen Sinn! Gerade die Kürze der SMS macht einen großen Erfolg von SMS-Kampagnen aus. Die 160 verfügbaren Zeichen setzen Ihnen nicht nur Grenzen, sondern gibt Ihnen auch neue Möglichkeiten, um die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden sofort zu gewinnen. Je länger die SMS, umso geringer die Wahrscheinlichkeit, dass sie vollständig gelesen wird.

Nicht nur ein kreativer und kurzer Text ist wichtig für erfolgreiches SMS-Marketing, sondern auch die richtige Handlungsaufforderung.

Grundlagen, die Ihnen dabei helfen sollen, kurze Botschaften an Ihre Zielgruppe zu komponieren

1

Verwenden Sie keine unnötigen Wörter oder passive Sprache: Wer auf seinem Smartphone liest, ist ungeduldig. Sie sparen außerdem Kosten.

2

Sprechen Sie Ihre Kunden persönlich an. Das steigert die Motivation, die Nachricht bis zum Ende zu lesen. Kommen Sie sofort auf den Punkt.

3

Zeigen Sie Ihren Kunden so deutlich wie möglich, was er von Ihrer Botschaft zu erwarten hat. Nennen Sie Zahlen und vermeiden Sie übertriebene Nachrichten wie »Ausverkauf!!!« oder »!Preise wie früher!«.

4

Kennen Ihre Kunden Sie oder Ihre Mitarbeiter beim Namen? Zeigen Sie, dass die Botschaft von einer realen Person stammt.

5

Verwenden Sie einen URL-Shortener. Das spart Platz und Sie verschwenden damit keine unnötigen Zeichen für Ihre Nachricht.

Hallo Herr Müller, NUR HEUTE 35% Rabatt auf Ihren nächsten Ölwechsel mit Filter. Jetzt Termin vereinbaren auf [Hyperlink]

Hallo Matthias. Die Welt ändert sich, fange bei dir selbst an. Klick hier für eine Probefahrt mit dem neuen ID.3 [Hyperlink]

Große Premierenshow morgen! Feiern Sie mit uns die Weltpremiere des neuen ID.3. Ab 15 Uhr in Ihrem Autohaus. An der Verlosung teilnehmen? [Hyperlink]

Liebe Frau Mayer. Bis zum 31. August gibt es für Sie 15% Rabatt auf den Sommercheck. Jetzt Termin vereinbaren auf [Hyperlink]

Liebe Frau Winter. Ihr Winterurlaub steht vor der Tür. Mit einem Winterscheck kommen Ihr Auto und Sie sicher durch die dunkle Jahreszeit. Heute 15% Rabatt sichern. Hallo Sebastian. NUR HEUTE: An unserem Gewinnspiel teilnehmen und einen kostenlosen Wintercheck gewinnen. [Hyperlink]

Hallo Herr Sommer. Trotz Corona-Vorschriften sind wir weiter für Sie da. Buchen Sie jetzt Ihren HU-Termin [Hyperlink] oder rufen Sie uns an [Telefon]

Gute Nachrichten für Sie! Sparen Sie jetzt 99 € Frau Müller. Nur in dieser Woche 17% Rabatt auf alle Werkstattleistungen. Termin vereinbaren unter [Hyperlink]

Hallo Herr Müller. Der Winter steht vor der Tür. Denken Sie an den Reifenwechsel und buchen Sie jetzt Ihren Wunschtermin [Hyperlink]

Hallo Frau Müller, kurze Erinnerung: Morgen um 10:30 Uhr ist Ihr Probefahrttermin. Ihr Fahrzeug steht bereit. Wir freuen uns auf Sie. Termin ändern? [Hyperlink]