Informe Especial N°13 - Formación continua 2.0

INFORME

Número 13

Formación continua 2.0 18

Los beneficios de la formación continua 2.0.

claves del éxito en las comunidades de práctica en las 20 Las empresas 2.0. Por Jordi Cutrina y Anna Rubio, del Instituto de Formación Continua de la Universitat de Barcelona.

22 Profesionales 2.0. auditoría de seguridad alimentaria: una herramienta para 24 La asegurar la inocuidad en el mercado global. Por Matías Romero, CEO-Acerta certificación. y temáticas del e-learning. Por Juan Ignacio 24 Beneficios Lerche, Líder de proyecto - Consultor en Tercer Término.

26 Estudiantes virtuales toda la vida.

Torre de Babel Online. Compendio de artículos sobre 28 La aprendizaje de idiomas online.

33 Algunas recomendaciones para elegir un curso online.

Continua entre la 34 Formación superación personal y la evolución de todo ámbito de trabajo.

36 10 mitos sobre la educación a distancia. que re-significar la diferencia entre Enseñar las TIC y 38 “Hay Enseñar con las TIC”. Entrevista a Ana Elena Schalk Quintanar, Socia fundadora de Proyectacción.

40 Desarrollos de ELEARNING3D. 40 “El futuro de nuestros nietos”. Por Carlos Tomassino, Presidente de FUNDESCO.

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OFIR - Adobe Connect se consolida como referente de mercado.

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Próximo Informe Especial: "Gestión del Conocimiento en las empresas".

42 Guía de empresas de e-Learning y formación continua 2.0.

Apoyan este Informe Especial:

Ta lento y Resultados

ARTÍCULO Por María Victoria Minetti

Los beneficios de la formación continua 2.0 En esta nota se evalúa el auge de la Formación Continua 2.0 y cuáles son sus beneficios, tanto para las empresas como para sus equipos de trabajo.

Los avances permanentes en la Sociedad del Conocimiento llevan de manera imperiosa a un aumento en la formación y la capacitación de los profesionales. Es decir, los empleados ya sea porque la empresa en la que trabajan así lo requiera o por una necesidad de actualización profesional, deben continuar su capacitación para poder responder a las exigencias de un mercado cada vez más competitivo. Es en estas exigencias de compaginar la vida personal con la profesional que la educación a distancia facilita la posibilidad de una formación continua.

La Web 2.0 permite generar otras dinámicas de aprendizaje. Es un canal de retroalimentación y colaboración fundamental para la Formación Continua ya que se adapta a las necesidades de las empresas. La formación continua puede presentarse de manera innovadora, creando cursos formativos que permitan la actualización profesional, e incluso que los empleados puedan tomar cursos personalizados que realmente mejoren su desempeño.

En principio, la formación continua es una de las herramientas con que cuentan las empresas para aumentar la productividad de sus empleados; por otra parte les permite a los mismos empleados estar en vigencia con lo que el medio demanda. De esa manera pueden también revalorizarse profesionalmente y mejorar su situación laboral.

Por el contario de lo que muchos podrían argumentar, la formación no es una pérdida de tiempo ni un gasto para la empresa, sino que es una inversión a largo plazo que se refleja en los resultados de la organización.

El alto nivel de preparación de los

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empleados facilita el acceso a formación de mayor calidad que les ayude a actualizar sus conocimientos, así como a comprender los beneficios que estos programas pueden tener en su carrera.

“En el día a día la mayor parte de los profesionales están obligados a tomar decisiones y actuar ante situaciones nuevas para las que no los han preparado sus aprendizajes previos.

En esta situación la capacidad para sintetizar y reconocer conexiones y patrones es una valiosa habilidad”, explica Miguel Santamaría, Vicerrector de Innovación de la UNED. Luego prosigue:

“En principio la formación continua es una de las herramientas con que cuentan las empresas para aumentar la productividad de sus empleados.”

“El reto para las empresas y las organizaciones no radica tanto en ofrecer a sus empleados programas de formación actualizados, como en establecer sistemas de gestión del conocimiento que permitan crear, preservar y mantener flujos de información capaces de poner en contacto a las personas precisas en el contexto adecuado”.

Ante un mercado cada vez más globalizado las empresas deben aumentar su competitividad, así la Formación Continua presenta distintos beneficios: 1. Mayor capacitación profesional: La formación es una valiosa herramienta que permite a los trabajadores conseguir una mayor cua-

lificación profesional, y mejorar su desempeño en la empresa.

2. Motivación de los empleados: La motivación es una variable decisiva para obtener mayor productividad. La Formación Continua va a permitir mantener un alto nivel de motivación y generar un sentimiento de crecimiento personal y profesional.

3. Mejora del clima laboral: El mantenimiento de un clima adecuado de trabajo y el fomento de la motivación de los empleados son variables decisivas para obtener un alto índice de productividad.

4. Adaptación a los cambios tecnológicos: Las empresas deben renovar constantemente sus procesos productivos, incluyendo cada vez más novedosos sistemas de producción. La Formación Continua permite formar a trabajadores y estar así preparados para afrontar los necesarios cambios tecnológicos e informáticos requeridos.

5. Aumento de la productividad: una solución para los Departamentos de Recursos Humanos que requieran de la planificación y gestión de un Plan de Formación adaptado a las necesidades productivas de la empresa.

En este panorama la formación continua es un ingrediente muy importante en el mundo laboral; asimismo, si le sumamos las facilidades que brinda la Web 2.0, que permite armonizar el estudio con las posibilidades de elegir tiempo y lugar por parte del usuario; la formación continua 2.0 es una opción de relevancia en los planes de capacitación de las empresas y los empleados.

ARTÍCULO Las claves del éxito en las comunidades de práctica en las empresas 2.0 “Hay que re-significar la diferencia entre Enseñar las TIC y Enseñar con las TIC”.

Por Jordi Cutrina y Anna Rubio Instituto de Formación Continua de la Universitat de Barcelona (IL3-UB)

Ante un entorno social, económico y político cada vez más complejo, cambiante y heterogéneo, los procesos de creación, participación, colaboración y aprendizaje han evolucionado en la sociedad y también en la empresa. Estamos asistiendo a un proceso de transformación que culmina en la empresa 2.0, una filosofía de trabajo que, basada en la tecnología, facilita la colaboración rápida y ágil mediante el diálogo.

Se consolida una nueva cultura basada en compartir para crecer y llegar más lejos.

En IL3-UB somos conscientes de esta transformación y por ello trabajamos reorientando los productos de formación en productos de gestión del conocimiento. La experiencia en crear, dinamizar y consolidar comunidades de práctica online en varias instituciones nos ha conducido a analizar las claves del éxito, valorado en términos tanto de consecución de los objetivos planteados como de los niveles de participación. Resumimos el análisis en diez ideas clave: 1. Los managers del equipo consiguen la implicación de los participantes, definiendo el objetivo y la utilidad de la comunidad sin que sea percibida como una idea impuesta.

2. La institución desarrolla iniciativas de cohesión de grupo que fomenten la interacción más allá del ámbito profesional.

3. Los e-dinamizadores no tienen una relación jerárquica con los participantes, y su selección se realiza no tanto por su conocimiento técnico, sino por sus habilidades personales y sociales (proactividad, influencia, compromiso…).

4. La percepción, por parte de los participantes, de la necesidad del trabajo en grupo es elevada, tanto si el resultado es individual

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–aumentar mis ventas- como si es grupal –desarrollar un protocolo de actuación.

5. La dinámica de trabajo integra las capacidades de varios empleados en la consecución de una tarea, y potencia el debate y el consenso entre los participantes más que el intercambio de información.

6. El output que satisface las necesidades profesionales cotidianas del colectivo de participantes y la consecución de los objetivos del área de negocio mejora la implicación de todos.

7. Los hitos establecidos son conocidos y se respeta el progreso del proyecto aun cuando los hitos intermedios son mejorables.

8. Los managers asumen la descentralización del poder de decisión y el resultado del trabajo colaborativo.

9. La organización difunde internamente el valor añadido del resultado de la comunidad de práctica, proceso por el que los participantes sienten reconocido su trabajo.

10. La herramienta tecnológica utilizada ayuda a la búsqueda de información, facilita el diálogo y la participación (mediante votación, recomendación…), es usable y con acceso multidispositivo.

El desarrollo exitoso de comunidades de práctica on-line, enmarcadas dentro de las políticas de gestión del conocimiento definidas por las organizaciones, está demostrando ser no sólo una estrategia mediante la cual se consiguen resultados tangibles a corto plazo en términos de productividad, desarrollo profesional y motivación de los equipos involucrados, sino también una herramienta para potenciar la transformación cultural hacia la colaboración en los términos que el negocio requiera.

INVESTIGACIÓN Por María Victoria Minetti

Profesionales 2.0 En esta nota los nuevos puestos laborales que demanda el mercado, y una entrevista a Cristina Aced, especialista en el tema.

Los cambios tecnológicos han modificado la manera de comunicarnos. La Web 2.0, la horizontalidad en las comunicaciones, y por qué no, la posibilidad de un otro replicante, que tiene un lugar donde expresarse y compartir con los demás, ha modificado la manera que teníamos de vincularnos en todos los niveles. Nuestra relación tanto con otras personas, empresas y organizaciones, o la forma en que estudiamos y trabajamos, está mediada por la tecnología. Esta situación conlleva a que muchas profesiones necesiten especializarse a la luz del factor 2.0.

Nuevos perfiles laborales “Lo más importante, sería tener una actitud digital, es decir, una predisposición positiva al cambio y a las novedades tecnológicas”, opinó Cristina Aced, consultora en comunicación y autora del libro Perfiles profesionales 2.0, quien también enfatizó: “se trata de un aprendizaje continuo: nunca podremos saberlo todo porque la tec-

nología avanza muy rápido. Es uno de los retos de esta nueva etapa”.

Lo cierto es que Licenciados en Administración de Empresas, Marketing, Publicidad, Comunicación, Periodismo y Educación, que tengan esta “actitud digital” son requeridos para algunos de estos nuevos puestos: • Director de Marketing Relacional • Director de Comunicación 2.0 • Community Manager • Experto en Analítica Web • Diseñador Instruccional para formación e-Learning • Gerente de Proyectos de eLearning • Capacitador de Tutores de Cursos online Marcas y consumidores online • Director de Marketing Relacional. Se pretende conocer al usuario en profundidad utilizando herramientas CRM. Aunque no es determinante, suelen ser titulados

Libro: Perfiles profesionales 2.0 De Cristina Aced - Editorial UOC - Año 2010.

Cristina Aced, es periodista y consultora freelance, especializada en comunicación corporativa, periodismo digital y social media. En este libro “Perfiles profesionales 2.0” expone cómo Internet ha revolucionado el mercado laboral. Actualmente la Web 2.0 permite la participación, comunicación y producción de todos por igual. Este cambio en las comunicaciones hace que las empresas deban adaptarse a este nuevo entorno plural e interactivo, donde consumidores y usuarios se comunican espontáneamente de una manera diferente a la de hace unos años. Esta modificación de escenario demanda profesionales

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preparados. Las relaciones públicas, la publicidad, el periodismo y el marketing precisan de nuevos perfiles profesionales.

Este libro presenta estas nuevas profesiones, explica en qué consisten y cuáles son las competencias necesarias para desempeñarlas y para estar preparado para el futuro laboral inminente.

Perfiles profesionales 2.0 es útil para el departamento de Recursos Humanos, y para profesionales de la comunicación y el marketing que deseen conocer la nueva realidad del mercado laboral.

Link: http://cristinaaced.com/

en Marketing, Estadística o Sociólogos. Un libro que habla sobre esta nueva oportunidad es el de Marc Cortes y Enrique Burgos “Iníciate en el Marketing 2.0”, donde se presentan los nuevos medios, soportes, la nueva manera de acercarse y relacionarse con los consumidores.

• Director de Comunicación 2.0 Es el que está a cargo de la reputación online de la empresa. Por otra parte, tiene que dominar las estrategias de comunicación y tener nociones de posicionamiento online. Suelen ser licenciados en Periodismo, Publicidad o Relaciones Públicas.

• Community Manager. Es un puesto reciente y muy demandado. El community manager también debe conocer la empresa, sus objetivos y las necesidades de sus clientes. Además, debe manejar a la perfección las plataformas sociales. Se les pide un nivel alto de interlocución y conocimiento del marketing on-line. Lo demandan

Actitud Digital

Entrevista a Cristina Aced Toledano Consultora de comunicación corporativa y digital

Learning Review: La era 2.0 es la era de la conversación global y la participación. ¿Cómo estar preparados para los nuevos puestos de trabajo, generados por estos cambios en las comunicaciones?

Cristina Aced: Tal y como se explica en “Perfiles profesionales 2.0” (Editorial UOC, 2010), es importante tener una mentalidad abierta y ser flexible, ser capaz de adaptarse a los cambios. Por

empresas con fuerte presencia de marca en Internet. En general aplican Licenciados en Publicidad y Relaciones Públicas, Periodismo o Marketing.

• Experto en Analítica Web. Son los profesionales que se encargan de medir, recopilar y valorar todos los datos que genera una Web, y todas las acciones de marketing online que pueden desarrollarse en torno a ella. Además, tiene que ser capaz de interpretar la compleja información que proporcionan las estadísticas, y presentar y proponer soluciones encaminadas a mejorar el posicionamiento online, con un mínimo de 3 años de experiencia. Son ingenieros, mate-

supuesto, hay que intentar conocer en profundidad el nuevo escenario digital y las nuevas herramientas que aparecen. Se trata de un aprendizaje continuo: nunca podremos saberlo todo porque la tecnología avanza muy rápido. Es uno de los retos de esta nueva etapa.

Además, ante la híper abundancia de contenidos que se crea cada día, es necesario tener un espíritu crítico para saber discernir lo que vale la pena de lo que no. Pero lo más importante, si tuviera que resumir todas estas cualidades en una, sería tener una actitud digital, es decir, una predisposición positiva al cambio y a las novedades tecnológicas.

Si se tiene esta actitud, lo demás se puede aprender poco a poco.

LR: Cómo saber que no es solamen-

máticos y estadistas.

Capacitación 2.0 • Diseñador instruccional para formación e-Learning. Se encarga del diseño pedagógico de contenidos para los cursos, carreras que se dictarán por e-learning y/o blended learning. Entre sus funciones se encuentran: adaptar contenidos a lenguaje multimedia, diseño pedagógico y desarrollo de guiones para los cursos, creación de mapas de navegación y diseño de plantillas del guión didáctico. Suelen trabajar en conjunto con los contenidistas del trayecto formativo.

• Gerente de Proyectos de e-Learning. Dirigen la planificación, desarrollo, implantación, y ejecución d e los

te una moda pasajera… en unos años comenzará la web3.0 y pronto pueden cambiar las competencias que se necesitan desarrollar…

CA: La Web 3.0, 4.0… ¡hay quien habla ya de la 5.0! Más allá de los números y de la forma de llamarlo, lo importante es la base, la filosofía que hay detrás. Y esta filosofía es común para todas estas “versiones” de la Web. No se puede entender la Web 3.0 si no se entiende la 2.0, de la misma forma que es difícil aprender a restar si no sabemos sumar. Por eso me atrevería a decir que si comprendemos y “practicamos” la Web 2.0, nos será fácil adaptarnos a las siguientes etapas de la evolución de la Web.

proyectos que le son asignados, tanto desde su punto de vista técnico (soluciones), como del control de recursos humanos y materiales, coordinando las diferentes áreas y estableciendo criterios técnicos y económicos del proyecto, con el fin de asegurar la satisfacción del cliente, desde la ejecución, la calidad, el servicio y el valor aportado.

• Capacitador de Tutores de cursos virtuales. Es necesario adquirir conocimientos sobre cómo enseñar y aprender en estos nuevos entornos y dominar las herramientas tecnológicas para su aplicación efectiva, y desarrollar estrategias para el desempeño tutorial: diagnóstico, acompañamiento y evaluación de los estudiantes. El capacitador de tutores de cursos virtuales se encarga de formar y entrenar a los futuros tutores de cursos online.

• Tutores de Cursos Virtuales.

Es quien tiene conocimientos, habilidades y destrezas pedagógicas como las que requiere el ambiente de enseñanza y aprendizaje virtual, para orientar y facilitar actividades y de aprendizaje y guiar, y evaluar los avances académicos de los alumnos en esta modalidad educativa.

Antonio Ortiz; “Nuevas Profesiones, nuevos cursos de formación continua”. http://www.slideshare.net/ortizan/nuevas-profesiones-nuevos-cursos-de-formacin-continua

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TÍCULO La auditoría de seguridad alimentaria: una herramienta para asegurar la inocuidad en el mercado global agresiva de E. Coli, causan enormes pérdidas económicas y de imagen a todo el sector alimentario.

Por Matías Romero CEO-Acerta certificación

La globalización del mercado y las nuevas tecnologías de la información hacen que en pocos minutos la información fluya por toda la red.

Todos los operadores de la cadena alimentaria son conscientes del perjuicio que pueden sufrir su imagen individual y colectiva, y su viabilidad empresarial, si los productos que producen, transforman, distribuyen o comercializan llegan a causar algún daño a la salud de los consumidores.

Las crisis alimentarias, como la recién aparecida en Europa provocada por la contaminación con una cepa

TÍCULO

Como en cualquier proceso productivo, y con más razón cuando se trata de productos obtenidos de materia viva, la probabilidad de que haya errores no es nula: los errores existen y se producen todos los días y sus causas pueden ser variadas.

Cada día se dispone de metodologías y recursos más sofisticados para detectarlos, controlarlos y reducirlos e, incluso, eliminarlos antes de que los productos afectados lleguen al consumidor.

Las auditorías de seguridad alimentaria son herramientas eficaces para prevenir la aparición de problemas de esta índole. Pero es imprescindible que quienes las realizan tengan la competencia adecuada.

Los auditores de seguridad alimentaria deben conocer en profundidad los procesos productivos: tec-

nologías, peligros microbiológicos, químicos y físicos asociados, buenas prácticas de fabricación, etc. y también deben saber aplicar técnicas y metodologías de investigación que les permitan cubrir el mayor campo posible de actuación en el corto tiempo de una auditoría.

Pero, sobre todo, deben tener mucho criterio, fruto de la formación y la experiencia, para determinar cuándo un hallazgo es indicador de un problema de mayor gravedad.

Por eso, en el Máster en Auditoría de Seguridad Alimentaria se hace una exhaustiva revisión de todos los aspectos que determinan la calidad de las auditorías: legislación, procesos productivos, microbiología alimentaria, ámbito técnico de la certificación y de la acreditación, técnicas de la buena auditoría y de las principales normas internacionales de seguridad alimentaria, basados en el “Know how” de una entidad de certificación especializada en el sector agroalimentario: ACERTA.

Beneficios y temáticas del e-learning Por Juan Ignacio Lerche Líder de proyecto - Consultor en Tercer Término

A medida que se van desarrollando nuevas herramientas informáticas, el e-learning comienza a transformarse en la mejor modalidad para la capacitación profesional y laboral continua. Desde Tercer Término nos gustaría destacar sus principales beneficios: • Reduce los costos: los empleados no deben movilizarse y pueden realizar el curso desde su lugar de trabajo e incluso, desde su casa.

• Flexibilidad: permite que los usuarios acomoden el tiempo que le dedican a la tarea de capacitarse, ya sea dentro o fuera del horario laboral, de acuerdo a sus necesidades.

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• Reutilizables: una vez desarrollado el curso, se lo puede utilizar todas las veces que la empresa así lo requiera, sin sumar gastos extra.

• Fácil de modificar: los cursos pueden modificarse y ajustarse a las nuevas necesidades de la empresa.

• Idiomas: pueden traducirse a diferentes idiomas.

• Herramientas de gestión: los nuevos recursos informáticos permiten generan herramientas que facilitan la gestión.

El e-learning tiene la capacidad de adaptarse a los distintos tipos de contenidos, ya sean cognitivos, procedimentales o actitudinales. Las actividades y la presentación de casos brindan la posibilidad de aplicar los conocimientos aprendidos y facilitan su transferencia a la práctica laboral.

Estas características del e-learning lo constituyen como una herramienta fundamental para la capacitación del personal.

Las empresas eligen los cursos

en e-learning para enseñar procedimientos sobre sus sistemas informáticos, explicar las características y funcionalidad de una maquinaria nueva, corregir errores identificados en las rutinas de los empleados, actualizar conceptos, etc. La variedad de recursos desarrollados (pantallas interactivas, videos, animaciones, dibujos, gráficos, etc.) permite abordar los conceptos más diversos en forma dinámica y motivadora. Los cursos más solicitados por las empresas son los de inducción, en los que brindan a los nuevos empleados un conocimiento general de la empresa, su misión, visión, valores, estructura, qué se espera de los empleados, etc.

Tercer Término es especialista en soluciones de e-learning; su principal objetivo es potenciar las ventajas de esta modalidad, y desarrollar nuevas tecnologías y servicios que den respuesta a las necesidades de capacitación y gestión de las empresas, inmersas en un mercado altamente competitivo y en constante cambio.

INVESTIGACIÓN Por María Luján Morfi

Estudiantes virtuales toda la vida Para los profesionales de hoy, el aprendizaje informal a través de herramientas de la Web 2.0 resulta el complemento perfecto para potenciar la formación continua a distancia.

Hoy en día, la formación continua es vista como el camino para obtener una especialización profesional en un determinado campo de interés, así como una oportunidad de desarrollo personal. Gracias a las nuevas tecnologías y las características de la Web 2.0, ampliar nuestra formación resulta mucho más fácil y práctico.

En esta nota vemos algunas disciplinas que se prestan especialmente a este tipo de metodología de aprendizaje.

Idiomas En el mundo globalizado de hoy, el manejo de otras lenguas resulta muy útil, sino imprescindible. Sin embargo, muchos profesionales se han topado con este punto pendiente en un momento de sus vidas en que se hace difícil atender a clases dos veces por semana, practicar y hacer ejercicios en un libro. El dominio de un idioma, en mayor o menor medida de acuerdo a la distancia con la lengua materna, requiere de un proceso largo y dedicado.

“La formación continua es vista como el camino para obtener una especialización profesional en un determinado campo de interés, así como una oportunidad de desarrollo personal. Gracias a las nuevas tecnologías y las características de la Web 2.0, ampliar nuestra formación resulta mucho más fácil y práctico.”

Para salvar las distancias de aquellas personas que no pueden dedicarle tiempo presencial al estudio de un idioma, muchos institutos han comenzado a ofrecer cursos a distancia

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de tipo sincrónico y asincrónico. La pronunciación y la posibilidad de entablar diálogos es una prioridad, por lo que estos cursos suelen prestar mucha atención al elemento auditivo.

Para complementar esta formación, podemos encontrar en Internet diversas herramientas dedicadas a la enseñanza de idiomas, como el canal de YouTube de Hello Channel (www.youtube.com/hellochannelenglish) con más de 700 mil reproducciones de todos sus videos. En este canal, al cual el usuario puede suscribirse para recibir notificaciones de actividad, se pueden ver de forma gratuita videos educativos dedicados a la enseñanza del inglés. En todos ellos un instructor habla en inglés de manera clara y pausada, a la vez que sus palabras aparecen subtituladas también en inglés. En cada video se aborda un tema distinto: los colores, la ropa, los animales, diálogos típicos, y hasta canciones. Cuando los temas son muy extensos, se dividen en distintos videos, como el caso de “Prepositions Part 1” y “Prepositions Part 2”. El vocabulario se enseña utilizando imágenes de todo lo que se pronuncia, y el instructor inclusive insta al alumno a que repita después de él, dejando un silencio entre palabra y palabra. De este modo, el estudiante puede pausar o volver a ver los videos cuantas veces quiera.

Informática El manejo de la computadora y la amplia variedad de programas informáticos disponibles es otro punto importante para agregar al currículum de todo profesional. Mediante el uso de tutoriales en texto o video, o grabaciones que muestren la pantalla con descripciones simultáneas de lo que el instructor está realizando,

es posible aprender programas de forma remota. Sin embargo, la mayoría de estos cursos sólo cubren lo básico de cada herramienta, ya que en muchos casos el aprovechamiento de los recursos que éstas ofrecen sólo se puede lograr cuando se presenta una necesidad puntual.

Para aquellos interesados en el diseño gráfico, editorial y web, existe una serie de usuarios de Twitter dedicados a cada uno de los programas de la suite Adobe que diariamente “tuitean” gran cantidad de datos útiles, consejos, trucos, reseñas y hasta explicaciones paso a paso de cómo lograr determinados efectos con dichos programas. Bajo el nombre de Guru Unleashed, podemos encontrar los usuarios www.twitter.com/ Illustrator_GU, www.twitter.com/ Photoshop_GU, www.twitter.com/ Indesign_GU, y otros para programas como Dreamweaver, Fireworks, QuarkXPress, InCopy y Acrobat. Para profesionales de diseño que buscan ampliar sus conocimientos y explorar a fondo sus herramientas de trabajo, seguir alguna de estas cuentas en Twitter es casi obligatorio, ya que proveen información de primera mano sumamente útil y específica para sacarle el máximo jugo a los programas.

Literatura, Moda

Cine,

Decoración,

Muchas veces queremos ampliar nuestra formación a través de disciplinas que nos resultan placenteras, cuyo aprendizaje resulta más un momento de relax que de esfuerzo.

Es por ello que en los últimos tiem-

pos se amplió considerablemente la oferta de cursos cortos de temas tan variados como crítica literaria, historia del cine, decoración de interiores, jardinería, diseño de moda, fotografía, etc. Más allá de que muchas veces tomemos la asistencia a estos cursos como una actividad de tiempo libre, hay ocasiones en que no conseguimos insertarlos en nuestra agenda, o no encontramos el curso que aborde exactamente lo que nos interesa de dicha disciplina. Allí es donde entra la Web, sea como complemento de una formación externa, o como plataforma de aprendizaje en sí misma gracias a la posibilidad de acceder a un contenido casi ilimitado.

En este sentido, la inmensa cantidad de Blogs y Wikis dedicados a cada tema específico que podemos encontrar en Internet se convierte en una herramienta altamente valiosa para quien desea aprender. El único punto a tener en cuenta es que, dado que los blogs y wikis pueden ser creados por cualquier persona, debemos realizar una buena búsqueda previa para poder descartar aquellos que no resulten fiables o que hayan quedado desactualizados, y quedarse con los más leídos, recomendados y activos. Algunos ejemplos de blogs exitosos son The Satorialist para moda (www.thesartorialist.blogspot. com), Papel en Blanco para literatura (http://papelenblanco.com), Tierra de Cinéfagos para cine (http://cinefagos.wordpress.com), y Reading at the moonlight de fotografía (http://fotografiandopies.blogspot. com). También podemos consultar un ranking de blogs por temática desde www.wikio.es/blogs para encontrar

nuestro tema de interés. ¿Web 2.0?

Hasta aquí hemos mencionado todo lo que se puede aprender utilizando las herramientas de la Web 2.0. Pero, ¿si no sabemos de qué se trata y también queremos aprender al respecto? Entonces un sitio como Slideshare puede ser la solución. En esta plataforma que funciona como una biblioteca de presentaciones al estilo PowerPoint podemos encontrar contenido de todo tipo, inclusive presentaciones que nos enseñan qué es Twitter y cómo se usa (http:// slidesha.re/IH9iC), cómo podemos aprovechar Facebook para hacer crecer nuestro negocio (http://slidesha. re/bLhSTV), cuáles son las características de Foursquare, y por qué es tan popular (http://slidesha.re/bBpZ6d), y hasta una presentación sobre la Web 2.0 y cómo utilizarla (http://slidesha. re/924nwu).

Recopilando el material de estudio La Web no sólo nos provee todas estas formas de encontrar contenido útil, tutoriales, videos e información de los temas que nos interesan, sino que además nos facilita su almacenamiento y organización. Además del fantástico Google como herramienta de búsqueda, podemos utilizar un servicio de marcadores sociales como Diigo o Delicious para almacenar las direcciones de las páginas que nos interesan, categorizarlas mediante palabras clave y organizarlas en listas.

De esta manera, podemos acceder a nuestro listado de sitios desde cualquier computadora, compartir los enlaces con nuestros amigos y consultar sus listados, como parte de la dinámica social de estas herramientas.

Otra buena opción para mantenerse actualizados es suscribirse a los lectores RSS que muchas páginas ofrecen, de modo de estar al día con toda la nueva información disponible.

La información en la Web parece ser como el conocimiento: no ocupa lugar. Es sólo cuestión de saber encontrarla y comenzar a aprovecharla para ser estudiantes virtuales toda la vida.

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INVESTIGACIÓN Por María Victoria Minetti

La Torre de Babel Online La tecnología ofrece la posibilidad de contactarse y comunicarse activamente. Ser un habitante de la “aldea global” brinda renovadas herramientas para el aprendizaje de idiomas. ¿Piensa que ya se ha dicho todo sobre la enseñanza de una lengua? Aquí, una Guía completa acerca de las propuestas y sitios más novedosos y creativos, que lúdicamente se proponen desde Internet.

Desde la Web 2.0 Gracias a los avances tecnológicos estudiar un idioma puede ser más sencillo que antes. Ya no es imprescindible acudir a una clase presencial para poder conversar o aprender gramática.

Actualmente la Web brinda una enorme cantidad de recursos a disposición de quienes lo quieran utilizar. Asimismo, muchas academias de idiomas también acuden a estas herramientas aprovechando el variado repertorio de formatos que la red como metamedio ofrece. Material de lectura de tipo periodístico, cuentos, poesías; contenidos audiovisuales, comunidades de aprendizaje, diccionarios, traductores y la posibilidad de chatear y hablar online.

Es decir, que con sólo estar conectados a la red, se tiene acceso a un sin fin de recursos que vale la pena conocer: • artículos de actualidad de diarios y revistas online, • programas de radio, • material audiovisual de películas y series en idioma original y subtitulado, • videos de YouTube, donde buscar la conferencia de un referente a quien se tiene interés en escuchar, • canciones y letras en idioma original y su traducción correspondiente, • interactuar con hablantes nativos.

En lo que se refiere a conocer la cultura de un país, también se

pueden ver videos y fotos de sus distintas ciudades, sus monumentos, y por qué no, pasear por sus museos (www.googleartproject. com), identificar sus calles en mapas virtuales (www.maps.google. com), mirar la carta de sus restaurantes, conseguir recetas de platos típicos y saber todos los detalles de la situación del país ya sea política, económica o social.

Pero no solamente se pueden leer las noticias o escuchar a un locutor del otro lado del mundo en idioma original, sino que también es posible conversar. La aldea global hace posible contactarse con personas de distintos países a través de varios sitios. Existen diferentes comunidades que permiten la comunicación con hablantes nativos con quienes chatear.

Sitios de aprendizaje gratuito Uno de los sitios más completos para el aprendizaje de idiomas, de carácter gratuito, es el de la BBC (http:// www.bbc.co.uk/languages/), que cuenta con una oferta de alrededor de 40 idiomas, que van desde el inglés, portugués o francés hasta el checo, polaco o chino.

El sitio tiene varias secciones: diferenciando las lecciones para aquellos que recién empiezan, los que están en un nivel intermedio y avanzado.

A su vez posee contenido interactivo, y el estado de la temperatura del país de origen. También hay ejercicios para practicar de forma interactiva, frases populares, material para escuchar, fonética, y hasta poesía.

Por otra parte también se encuentra LANGmaster (http://www.langmaster.com/lmcom/com/web/sp-sp/pages/escuela-de-idiomas-gratis.aspx), una escuela de idiomas con cursos online gratis, que tiene diferentes niveles y ejercicios interactivos.

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Comunidades de Aprendizaje La Web nos permite contactarnos con gente que no conocemos y participar en comunidades de aprendizaje con hablantes nativos. Algunos ejemplos son: • MyHappyplanet (www.myhappyplanet.com):

• Palabea (www.palabea.net):

También en una tónica similar a las precedentes, posee un slogan que dice: “Learn a language from native speakers around the world for free”, (aprende un idioma con hablantes nativos de todo el mundo, de forma gratuita).

Una plataforma para aprender, aplicar y enseñar idiomas. Tiene un foro, una comunidad y la posibilidad de intercambio offline.

• Livemocha (http://es-mx.livemocha.com):

• Zoolanguage (http://en.zoolanguage.com):

Es una de las comunidades de aprendizaje de idiomas más grande que existe, tiene una oferta de 38 lenguas.

Al igual que los anteriores es primordialmente de carácter social, para contactar con otros usuarios.

Posee documentos, videos, y grupos de práctica.

• Babbel (http://es.babbel.com):

La oferta del sitio cuenta con: alemán, inglés, business english, francés, italiano, español, portugués, sueco.

Entre sus postulados se encuentra: “Babbel apuesta por las más modernas tecnologías y métodos que hacen del aprendizaje una experiencia sencilla y efectiva. La Internet, moderno software y el uso de dispositivos móviles ofrecen una alternativa única y emocionante”.

• Busuu (www.busuu.com):

Ortografía y Gramática Si de chequear la ortografía o la gramática de un texto se trata, encontraremos también sitios que dan a conocer la normativa propia de una lengua, o incluso diccionarios en los que podremos resolver dudas de manera online.

DICCIONARIOS • Wordreference (www.wordreference.com): es un diccionario que posee varios idiomas y le han sumado dos opciones interesantes: Language Forums y WordReference Mini.

El primero es un foro sobre la utilización del idioma donde se pueden ver las respuestas a varias dudas por hablantes nativos, o hacer uno su propia consulta.

La segunda opción WordReference Mini, permite agregar una versión mini en el propio website, dejando a disposición el código.

• Reverso.net (http://diccionario.reverso.net): diccionario en nueve idiomas. Posee varias secciones: Traducción, diccionario, Conjugación y gramática.

• Traductor de Bing (www.microsofttranslator.com) : permite traducir 35 idiomas.

Tiene más de 2 millones de usuarios en todo el mundo, y posee una oferta de 9 idiomas: inglés, español, francés, alemán, italiano, portugués, polaco, turco, y ruso. Tienen cursos y ejercicios interactivos y se puede practicar las habilidades de idiomas con otros miembros de la comunidad mundial.

También tiene Guías gramaticales provistas por la editorial PONS & Collins.

• Traductor de Google (http://translate.google.com): traduce más de 50 idiomas.

• Diccionarios.com (www.diccionarios.com): diccionario online. Es un portal de Larousse Editorial, que publica diccionarios, enciclopedias y otras obras de referencia con las marcas Larousse y Vox.

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www.epise.com

INVESTIGACIÓN GRAMÁTICA En cuanto a la práctica también hay sitios que proponen ejercicios, donde habrá que completar, y al final nos darán la opción correcta con su correspondiente explicación. Aquí algunos sitios útiles: Español Francés • www.Gramatica.org : un es• www.lepointdufle.net: para conopacio sin ánimo de lucro dedicado cer el idioma francés, su gramática, canal conocimiento gramatical. Es un ciones y ejercicios de práctica. portal orientado a alumnos, profeInglés sores o personas interesadas en una • www.mansioningles.com: un sitio correcta escritura y manejo del lenque posee una completa gramática inguaje. Español, inglés, portugués, glesa (en español) con ejercicios práctifrancés, alemán, italiano y otros. cos resueltos y numerosos ejemplos que acompañan a la teoría.

• www.elcastellano.org: tiene secciones de gramática, diccionario, artículos y también atiende consulEspacios con contenidos audiotas, con respecto a dicho idioma. visuales Alemán • www.gramatica-alemana.es: aquí hay lecciones ejercicios y comentarios de usuarios. En español y alemán.

Italiano • www.cursoitaliano.org: un sitio con diccionario, datos sobre el italiano, literatura, frases y gramática.

Portugués • www.portugues.com.br: un sitio completo con ejercicios podcast y lecciones para quienes quieran aprender portugués.

• Yabla (www.yabla.com) Ofrece televisión, videos musicales, novelas y entrevistas. Está diseñado para quienes quieran aprender un lenguaje: reproducción lenta, diccionarios integrados, juego de escucha, subtítulos en dos lenguajes.

• Dotsub (http://dotsub.com) Archivos de vídeo en varios idiomas con la posibilidad de subtítulos. También se pueden crear sus propios subtítulos.

Cantar en otro idioma: Karaoke Quién no ha practicado un idioma aprendiendo canciones. Aquí dos sitios gratuitos disponibles: • VanBasco software (www.vanbasco.com):

se puede descargar el programa de forma gratuita. La idea es escuchar música y al mismo tiempo se verá la letra de la canción de forma sincronizada. Incluye un buscador de canciones en línea.

• MiniLyrics (www.crintsoft.com):

es un pequeño programa accesorio de reproductores de audio que permite buscar letras sincronizadas para verlas mientras reproduce la música almacenada en el ordenador.

El caso de indigenoustweets.com lenguas -más de 30 a la fecha.

Entrevista a Kevin Scannell Creador de http://indigenoustweets.com

Learning Review: ¿Por qué se creó indigenoustweets.com?

Kevin Scannell: Tuve la idea de crear este sitio 4 meses atrás. No tardé mucho tiempo en ponerlo en marcha y me llevó dos semanas la primera versión. Tenía 35 idiomas cuando lo lanzamos el 17 de marzo (fue el Día de San Patricio, en honor de mi propio idioma, irlandés). Desde entonces fue mucho el trabajo y se han sumando nuevos idiomas y nuevas traducciones de la página -ahora pocos meses después del lanzamiento tenemos 90 idiomas. ¿Por qué cree el sitio? Yo he estado trabajando para desarrollar tecnología de diferentes tipos (corrector ortográfico, software para traducciones, etc.) para lenguas indígenas y de grupos minoritarios por muchos años. Empecé este trabajo primero con el irlandés, en 1997 y gradualmente se expandió a otras

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En el caso de indigenoustweets. com especialmente, mi propia experiencia como hablante del irlandés era que me resultaba difícil encontrar otro hablante de irlandés en twitter, porque los tweets irlandeses son en un sentido “ahogados” por un mar de inglés, francés o español.

Supongamos que podes ver a todos los que usan tu idioma y muestran estadísticas sobre cada usuario, eso hace fácil decidir a quién nos gustaría seguir. También hay otros pequeños detalles que yo quería -cada página, cada lenguaje muestra el “trending topics” en el idioma dado -que es algo que era imposible de hacer porque Twitter sólo sigue las tendencias a nivel mundial, y para una breve lista de países.

LR: En el contexto de indigenoustweets.com, ¿cuál es la lengua que más se usa?

KS: Haitiano Creole, y esperamos que haya más gente en ese idioma en Twitter, tal vez hasta 100.000 (twitter limita el número de veces al que yo puedo acceder a la base de datos de tweets por eso es difícil estar al día con todos los tweets en

Haitian Creole). Las lenguas que le siguen son vasco, gales, el número de usuarios y tweets que se ve en la página principal de indigenoustweets. com es una buena estimación del número real.

LR: ¿Cree que la tecnología ayudará a la supervivencia de las lenguas?

KS: Creo que Internet y los medios de comunicación social tienen grandes posibilidades para la revitalización de la lengua. La clave para la revitalización es hacer que la gente utilice su idioma en forma natural, especialmente los jóvenes, que determinarán si el idioma se pasará a otra generación. La tecnología es sólo una pequeña pieza de un rompecabezas más grande y más complicado, pero una parte importante creo yo.

Lenguas en extinción, inspiración y presencia en la Web Geographic Enduring Voices”.

Según la UNESCO, actualmente cerca de la mitad de las 6.000 lenguas existentes en el mundo están en peligro de extinción, y se considera que desde 1950 han desaparecido 230 lenguas. Sin embargo, el alcance que tiene la Web podría contrarrestar esta tendencia. ¿Por qué es tan importante la preservación de la lengua? El sitio de la UNESCO dice que “El patrimonio cultural no se limita a sus manifestaciones tangibles, como los monumentos y los objetos que se han preservado a través del tiempo. También abarca las que innumerables grupos y comunidades de todo el mundo han recibido de sus antepasados y transmiten a sus descendientes, a menudo de manera oral”.

Una iniciativa que ha tenido repercusión el pasado año fue la que llevaron a cabo Google y National Geographic, que tenía como objetivo preservar idiomas en “peligro de extinción”. Se pueden aprender algunas lenguas desconocidas en el canal YouTube de “National

Una historia también interesante es la del portal Sorosoro (www. sorosoro.org), cuyo lema es “Para que las lenguas del mundo vivan”, que lleva su nombre por la lengua araki, hablada por ocho personas en la isla de Vanuatu, un pequeño estado del Pacífico donde se concentra la mayor densidad lingüística del mundo. En araki, Sorosoro signífica «aliento, palabra, lengua», y es la razón que empujó a elegir ese nombre tan simbólico para designar el programa de salvaguardia de las lenguas amenazadas de extinción.

En ese portal, se cita a David Harrison, lingüista estadounidense, quien explica que una lengua es mucho más que un instrumento de comunicación, es también el vector de una manera de pensar, de una cultura, el depositario de la historia de un pueblo, de una mitología, de una cosmogonía, de una música… No sólo se pierden las palabras con una lengua, sino también una mirada sobre el mundo.

Por otro lado, dice Harrison, las miles de lenguas que contabiliza hoy el planeta son los receptáculos de conocimientos importantes para el resto de la humanidad: por ejemplo, algunos científicos

consideran que más del 80% de la flora mundial es aún desconocida para los occidentales, aunque los locutores de lenguas en peligro conocen y utilizan esas plantas, especialmente en sus medicinas

tradicionales.

El portal se explaya acerca de las lenguas del mundo y aquellas que están en peligro de extinción, y posee un amplio espectro de material audiovisual.

Otro sitio que la Web pone a disposición es www.busuu.com, la red social de aprendizaje de idiomas donde los usuarios tienen acceso gratuito a material didáctico en forma de unidades de aprendizaje audiovisuales. Este sitio tomó el nombre busuu, al inspirarse en la lengua que lleva el mismo nombre y que es la primera lengua en peligro de extinción, según dice el portal. Actualmente se habla en Camerún por tan sólo ocho personas localizadas en un poblado del noroeste del país. El busuu es una lengua rudimentaria, es decir, una lengua de relación nacida del contacto entre poblaciones de lenguas diferentes y formadas por una mezcla de algunos elementos de ambas sin tener una gramática estructurada estable. El sitio decidió hacer un video con los 8 últimos busuuparlantes del planeta, y enseña nociones básicas de busuu; puede verse en www.savebusuu. com

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INVESTIGACIÓN Qué dicen los usuarios Entrevistamos a dos usuarios que han aprendido un idioma de manera online. A continuación sus experiencias.

Jimena Marin Analista de Marketing

Diego Tirigal Motion Graphics Designer “Fue por un tema de costos y de mi disponibilidad horaria. Después de averiguar en varios institutos de inglés sobre las metodologías y planes de estudios decidí investigar en Internet si existía algo similar a lo que ofrecían en esos lugares. Hoy en día con los sistemas multimedios de enseñanza termina siendo prácticamente lo mismo estudiar en un instituto o en Internet mediante un curso y a conciencia”.

“Decidí utilizar la herramienta online porque me la ofrecieron en la empresa. Teníamos horas de capacitación y ésta era una forma”.

¿Con qué empresa estudió?

“Analicé varios sistemas y finalmente me quedé con el curso “Vaughan System” (Inglés) y el http://www.sharedtalk.com/ (para practicar conversación).”

En mi caso estudié con Global English.

¿Qué ventajas y desventajas tiene esta modalidad?

“Las ventajas son muchas, el curso puede ser tan completo como el tiempo y ganas que uno tenga. En mi caso traté de aprovechar al máximo la variedad de opciones que este curso presentaba... por ejemplo: Radio online, Juegos interactivos,

“Una de las ventajas que encontré fue que lo podía hacer desde cualquier computadora. Era muy práctico poder utilizarlo en casa y no sólo en la oficina. Aunque no probé con la modalidad de hablar con una profesora, sé que hubo compañeros que lo utilizaron y les pareció muy bueno. En mi caso siempre hice las actividades escritas y de listening. Otro beneficio que encontré es que tienes continuamente recortes de actualidad y vocabulario.”

¿Por qué decidió aprender un idioma de manera online?

Twitter Vaughan Systems, Podcast y lo más importante... el curso completo que se editó hace un tiempo junto con un diario español. Site: http://www.grupovaughan.com/ y Chat y conversación: http://www. sharedtalk.com/ Es decir, que uno pude elegir el método de enseñanza que más se adapta a sus necesidades. Manejo mis tiempos y no tengo un máximo diario para mis estudios. Además de que es mucho más económico estudiar de esta manera”.

“Algunas personas necesitan pagar para sentirse en la obligación de estudiar, que precisan sí o sí tener un horario establecido, sin embargo estas para mí son claras desventajas”.

“Para mi una de las desventajas es que cuesta trabajar sola. El tener una profesora cara a cara es una ventaja”.

• http://es.wikibooks.org/wiki/C%C3%B3mo_aprender_lenguas • http://futatraw.ourproject.org/descargas/canumil.pdf

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TÍCULO Por Antonela Minniti

Algunas recomendaciones para elegir un curso online En la red existen numerosas ofertas y muchas veces resulta difícil elegir una adecuada; a continuación LEARNING REVIEW presenta algunos consejos para tener en cuenta a la hora de seleccionar un curso o carrera.

A través de Internet se ofrecen una infinita variedad de carreras, posgrados y maestrías para aquellos que quieran formarse en línea. Esta diversidad de ofertas hace que resulte difícil seleccionar la adecuada para cada uno. A continuación mencionamos algunos tips para tener en cuenta a la hora de seleccionar una institución donde estudiar online:

Prestigio Una de las principales cuestiones a tener en cuenta a la hora de elegir un curso es el prestigio de la institución. Es importante conocer la trayectoria en el mercado que tiene la misma, así como la calidad académica de todos sus cursos y en caso de que no sean universidades conocer qué institución académica los respalda.

Se pueden comparar diferentes ofertas y averiguar qué otros cursos se ofrecen en la institución, revisar los programas y confrontarlos con los de otros establecimientos.

El reconocimiento en el mercado laboral de la institución es una de las cuestiones que hay que considerar; para esto es conveniente incursionar en foros y leer las opiniones de personas que han cursado en la institución. Es recomendable consultar entre conocidos y colegas para tener en cuenta sus experiencias previas; siempre el testimonio de personas cercanas puede ser de utilidad.

Titulación Es importante corroborar que el título que se extiende esté homolo-

gado, y en el caso que no sea una universidad quien dicta el trayecto formativo, tener en cuenta si está avalado por alguna institución (ya sea una universidad o un organismo gubernamental).

También es recomendable verificar que el título esté acreditado por las autoridades de educación y ministerios nacionales o internacionales, si así se requiere. Muchas de las capacitaciones que se ofrecen en línea están respaldadas por prestigiosas universidades o son dictadas por éstas.

Si se decide optar por una oferta en el exterior es importante saber si el título es válido en el país de residencia y en el caso de tener que homologarlo los trámites que se deben realizar y la documentación requerida para hacerlo.

Tutores Tutores Los tutores cumplen un papel clave dentro de la formación online. Es importante asegurarse que los programas cuenten con tutorías, conocer la disponibilidad horaria de los tutores y la cantidad de alumnos que hay por cada uno.

Se puede solicitar el listado de tutores responsables y su curriculum para conocer la experiencia y los trabajos que realizaron sobre el tema que tratan.

Es indispensable tener en cuenta que el tutor es el responsable de poner en contacto a los profesores y los alumnos y que va a ser el contacto entre aquellos que toman el curso y la institución, permitiendo

llevar al día los estudios.

Programa El programa es la base del curso, allí está explícita toda la información y los conocimientos que se van a adquirir en el mismo.

Es importante que el programa esté actualizado, que incluya las últimas novedades del tema a abordar y que renueve sus contenidos según lo requiera la especialización; se recomienda compararlo con el de años anteriores y con el de otras instituciones.

Otra cuestión a tener en cuenta es la cantidad de horas que se le dedicarán a la teoría y a la práctica; siempre es bueno lograr un equilibrio entre las dos partes. Otra cuestión importante a observar es la duración que va a tener el curso y la carga horaria diaria y semanal.

Además, es substancial constatar que el programa sea adecuado a las expectativas personales.

Tecnología Es importante tener en cuenta los soportes con los cuales se presenta el material: si se va a impartir mediante un campus virtual, si habrá videoconferencias, si los contenidos estarán en pdf, flash, etc. En la mayor parte de los casos se accede al contenido a través de un campus virtual, pero es importante contar con la posibilidad de archivarlo en nuestros propios ordenadores, para prevenir la pérdida del mismo en caso de que haya problemas de sistemas.

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ARTÍCULO Formación Continua entre la superación personal y la evolución de todo ámbito de trabajo En tiempos tan dinámicos como los que vivimos es normal que nuestras actividades vayan mutando casi cotidianamente. El aprendizaje no es más un plus sino que se ha transformado en una herramienta esencial para mantener nuestro rol en las organizaciones modernas, agregando a la experiencia el don de profesionalidad que nos permite ser eficientes, alcanzando los objetivos de productividad programados.

No hay una situación de equilibrio estable sino una noción de continua búsqueda de la eficiencia.

El aprendizaje 2.0 ha llegado a nosotros como sinónimo de colaboración y de participación integrada entre profesionales de una organización para mantener su grado de involucramiento preservando además la capacidad de innovar de la empresa. ¿Un valor agregado? En realidad se trata de una necesidad básica para sobrevivir en ambientes fluctuantes y condiciones dinámicas e inestables de mercado… condiciones que son la norma en toda economía moderna.

Por Lic. Ulises Gabriel Miranda Corresponsal en Italia

Según Philip Kotler (gurú del marketing), mientras las condiciones de inestabilidad se mantienen como una ley de continua exposición de parte de las organizaciones, desde el lado del consumidor asistimos a un proceso en el que quién está desde el otro lado, como cliente destinatario, es quien tiene una voz activa y participativa en la evolución de productos y servicios. Este tipo de rol crea continuas situaciones de inestabilidad y necesidades dinámicas a satisfacer que se proponen como un desafío continuo a la capacidad de innovar de las empresas y en el rol que concreta la formación desde las actividades de desarrollo interno.

demos asumir que se trata del proceso de formalización de los mejores modos de trabajar que se demuestran útiles para alcanzar la misión de la organización. Este conjunto de asunciones nos pone de frente a distintos elementos que, como elementos activos de un programa de especialización profesional, no podríamos no destacar: Misión

Visión

Seleción

Estrategía

Capacidad de decisión

Calidad Como desarrollo interno po-

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En una de sus recientes afirmaciones, siguiendo con las propuestas de Philip Kotler, se expresa que algunas marcas han logrado la creación de una identidad fenomenal: Gucci, Armani, Valentino, Ferrari, Motorola, etc.; son ejemplos de cómo la técnica de refuerzo de la identidad de frente al consumidor (branding) haya asumido un rol esencial, especialmente en la última década. La competencia internacional es tan fuerte que los productores deben saber construir una imagen poderosa para sobrevivir en el mercado, de otro modo: ¡desaparecen!

En la realidad se verifica que el 80% de los nuevos productos propuestos cada año simplemente desaparece al año siguiente. El branding debe impactar la mente, emocionar al consumidor y tener un espíritu. Esto es como el efecto evocativo que se siente un cliente potencial delante a una Harley Davidson.

“Se necesita de la colaboración para comprender continuamente cómo distinguir las actividades esenciales en las que nos debemos perfeccionar contribuyendo a reforzar nuestro rol.”

Se comprende, entonces, cómo el perfeccionamiento continuo de las capacidades profesionales sea esencial para mantener el rol de mercado con el que cada organización se propone. Ya no se trata de distinguir qué rol tenemos en nuestro mercado sino de interpretar en modo continuo el mejor modo de optimizar nuestras prestaciones donando identidad a las cosas que hacemos en nuestro conjunto de productos y servicios.

Este es el punto en el que la formación por sí misma no alcanza. Se necesita de la colaboración para comprender continuamente

cómo distinguir las actividades esenciales en las que nos debemos perfeccionar contribuyendo a reforzar nuestro rol. Por lo tanto, a una propuesta teórica de competencias, inmediatamente después y antes de convertirse en contenidos formales de especialización, es la colaboración con la percepción profesional de la identidad de la organización y del individuo los que logran que además de ser acertada también sea efectiva la mejoría de las capacidades profesionales.

Se trata de un caso en el que el paciente, organización, consulta al doctor, profesional, cuál es el mejor modo de seguir creciendo mientras, para confirmar que la interpretación sea correcta, el doctor no hará otra cosa que analizar el estado de los anticuerpos en los respectivos análisis de exposición del metabolismo al ambiente real.

Por lo tanto, todo es teoría hasta que no haya sido confirmado con el juez máximo que representa el cliente destinatario. Lamentablemente, la realidad dice que son muy pocas las organizaciones que pueden invertir continuamente en outsourcing, en grado de orientar la dirigencia sobre las actividades a desarrollar y en las que perfeccionarse.

Podemos ver claramente cómo los ambientes – mixtos – colaborativos de formación continua son los que permitirán asumir una identidad 2.0 a la organización tratando de descubrir cómo seguir creciendo en una realidad dinámica y con la necesidad de verificar continuamente con el cliente final si son acertados los modos de trabajar, producir y desenvolverse en el mercado. Se trata, por lo tanto, de descubrir en forma continua cuál es el mejor modo de emprender continuamente decisiones acertadas colaborando con el cliente y con los colegas de

procesos productivos, optimizando el resultado alcanzado y confirmando el rol de mercado de la organización.

La formación continua representa, por lo tanto, una prioridad para sobrevivir a la que se agrega la colaboración 2.0 para provocar justamente que lo que se logre es consolidar continuamente en la propia actividad. Y esta colaboración está cercana a abarcar el 3.0 en el que el diálogo digital continuo y a 360º involucre también proveedores y consumidores.

Por lo tanto, la actividad de colaboración, hoy configurada según un modelo 2.0 incluye un ciclo continuo de: Analizar

Decidir

Compartir

Seleccionar

Ejecutar

Jerarquizar

Consolidar

Evaluar

Cuanto ha evolucionado la realidad en la que nos desenvolvemos es evidente en el hecho de que hasta hace algún tiempo atrás se hablaba de la mejora continua sólo en círculos de calidad y con una secuencia que, aún no siendo limitada, de todos modos se concentraba en el proceso como eje de la superación organizacional.

En cambio, hoy en día hablamos de ciclos en evolución continua en los que no se puede separar el rol del cliente y en los que la colaboración 2.0 nos va a obligar cada día más a verificar cuán acertadas son nuestras suposiciones, con clientes y colegas, como única garantía de tener una oportunidad de consolidarse.

Seguramente no se trata de un proceso dado sino que involucra que demos continuamente lo mejor de nosotros mismos… el factor positivo es que la colaboración 2.0 es la pieza clave que nos permitirá seguir creciendo.

Bienvenida entonces!

Documentación y datos adicionales disponibles a pedido en: ulises@iegroup.org

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TÍCULO Por Antonela Minniti

10 mitos sobre la educación a distancia A la hora de considerar el e-Learning para la realización de un curso muchas personas desechan esta modalidad como opción y elijen la presencial. A continuación LEARNING REVIEW presenta un listado de los 10 mitos más comunes, y sus desmitificaciones.

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Los cursos on-line no son de calidad

Este es el argumento más común que expresan las personas a la hora de rechazar capacitarse online, pero no puede estar más alejado de la realidad. Si bien es cierto que en la red se pueden encontrar una multiplicidad de ofertas que no cumplen con los parámetros de calidad esperados, también es real que se pueden hallar una gran cantidad de opciones que superarán las expectativas de los interesados.

Es importante tener en cuenta que las ofertas dentro de la red son tan amplias que, al igual que en el modo presencial, resulta difícil medir la calidad de las mismas; pero hay ciertos indicativos que pueden servir de guía a la hora de elegir un curso, tales como: el prestigio del establecimiento, la titulación que se ofrece, qué instituciones lo certifican y el programa de la carrera.

INFORME ESPECIAL

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La certificación no tiene el mismo valor que el de una carrera presencial

Los cursos y carreras online suelen estar certificados y es importante comprobar que así lo sea. Esta certificación puede estar avalada por universidades, instituciones educativas o ministerios y organismos de educación. Por esta razón, la titulación tendrá el mismo valor que la de una carrera de modalidad presencial.

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Las instituciones y empresas no contratan profesionales que se forma online

El argumento resulta falso; la educación es sólo uno de los requisitos que observan los empleadores, pero no es el único.

Hoy en día las empresas e instituciones manifiestan serio interés

en el e-learning y el uso de las TICs en la formación de sus empleados brindándoles a los mismos la oportunidad de capacitarse mediante cursos online, y/o utilizando esta modalidad dentro de sus planes de formación, o universidades corporativas para formar y capacitar a los trabajadores.

Cursar una carrera mediante esta modalidad requiere independencia, responsabilidad y constancia, tres cuestiones que son valoradas por cualquier empleador.

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Se pierde calidad al no tener un profesor que de una clase magistral

Los cursos online se encuentran diseñados de manera tal que el alumno adquiera un aprendizaje significativo. Los conocimientos se incorporan mediante la lectura y la práctica; el alumno tiene permanente participación en su formación.

Aprender no es recibir contenidos sino incorporarlos y el e-learning ofrece la posibilidad de volver una y otra vez sobre el contenido hasta que se logra internalizar.

Además, al estudiar utilizando esta modalidad se logra una interacción mayor con los docentes y los compañeros a través de blogs, wikis, mapas conceptuales, etc. que favorecen el aprendizaje.

Si bien en general no se cuenta con profesores que brinden clases magistrales tradicionales, sí hay lecciones que se imparten mediante videoconferencias y tutores a los que se puede consultar de manera constante para despejar dudas y aclarar contenidos.

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Se puede cometer fraude a la hora de dar los exámenes, nadie comprueba quién hace el curso

Este es un asunto delicado, si

bien es posible cometer fraude mediante la modalidad e-Learning, también es posible hacerlo en una cursada tradicional. En estas cuestiones predomina la responsabilidad y la madurez de quien toma el curso.

Las evaluaciones online exigen razonamiento, ingenio y creatividad por parte del alumno; en general, no se dan exámenes de pregunta/respuesta ni multiple choice sino que se evalúa mediante ensayos, investigaciones y otros ejercicios que requieren aplicación de lo aprendido.

También hay instituciones que dictan las clases utilizando el eLearning pero exigen a sus alumnos presentarse a dar los exámenes en forma presencial.

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Los tutores de los cursos a distancia no son tan buenos como los profesores en la universidad

Los tutores de los cursos a distancia son profesores universitarios y/o profesionales capacitados para cumplir dicha función. Los tutores están disponibles para el alumno durante mucho más tiempo que en una carrera presencial y se puede mantener un contacto diario con los mismos a través de e-mails, foros, chat o videoconferencias logrando una relación más dinámica.

Los tutores instruyen al alumno en cuestiones académicas y además tienen conocimiento sobre las herramientas informáticas utilizadas en la cursada, por lo cual pueden colaborar si se presentan problemas en este ámbito.

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Conseguir un título mediante e-Learning es más sencillo

Se tiende a pensar que estudiar mediante e-Learning es más senci-

llo; que se requiere pagar una cuota y con poco esfuerzo se obtendrá el título, pero esto no es cierto.

Llevar adelante una carrera a través de modalidad online demanda constancia y autocontrol, entre otras habilidades y capacidades como compromiso, motivación y autonomía. Los contenidos son tan rigurosos como los de una cursada presencial y requieren dedicación.

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Se necesitan muchos conocimientos de tecnología para estudiar online

Este mito es sólo eso. Si bien los campus virtuales y las diferentes plataformas de e-Learning utilizadas por las instituciones requieren de conocimientos informáticos, están producidas para que personas sin nociones en el campo pueda aprender a utilizarlas. Se suele brindar al alumno un instructivo que señala cómo operar las herramientas, y en caso de no comprender su funcionamiento es posible consultar al tutor o mesa de ayuda.

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Para hacer un curso online hay que estar conectado a Internet todo el día

Nos encontramos ante una afirmación falsa. No es necesario estar todo el día conectado mientras se lleva a cabo un curso de formación online, de hecho, una de las ventajas de esta modalidad es que el alumno puede disponer de su propio tiempo.

Tampoco es necesario contar con conexión de banda ancha; se puede acceder a los contenidos desde un bar, una biblioteca o cualquier lugar que ofrezca servicio de Internet.

En los folletos informativos y portales de Internet de cada curso se suele especificar la cantidad de horas aproximadas que se debe permanecer conectado por día o por semana; esto dependerá de la asignatura que se aborde.

Al realizar un curso on-line se

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pierde la riqueza del contacto con los colegas, el intercambio de ideas y los debates

En la actualidad los cursos on-line ofrecen diferentes ámbitos en los cuales los alumnos pueden socializar entre sí. Las clases virtuales sincrónicas, los foros, los chats y los e-mails son herramientas que se utilizan para intercambiar información y estar en contacto. Algunos cursos demandan la realización de trabajos colaborativos, lo que favorece la interacción entre los alumnos. Los ejercicios de toma de rol son otra forma de facilitar la comunicación fomentando el liderazgo y el conocimiento de quienes participan en ellos.

En muchos casos los alumnos se comunican más al capacitarse online que al hacerlo en forma presencial, ya que la modalidad los obliga a estar en permanente contacto con los otros.

ENTREVISTA Por Antonela Minniti

“Hay que re-significar la diferencia entre Enseñar las TIC y Enseñar con las TIC” Las nuevas tecnologías asumen cada día más importancia en la educación; esta nueva forma de enseñar implica cambios en la formación del docente y en la manera de enfrentar las clases. En esta entrevista para LEARNING REVIEW la Doctora Ana Elena Schalk habla sobre el cambio de paradigma, la formación continua y las herramientas 2.0.

Reportaje a

Ana Elena Schalk Quintanar Directora de Desarrollo y Emprendimiento en la Universidad del Pacífico y socia fundadora de Proyectacción

Learning Review: ¿Qué cambios se dieron en el paradigma de la educación en los últimos 20 años?

Ana Elena Schalk Quintanar: Haciéndonos cargo del ritmo de cambio de la educación, podemos decir que, en primer lugar, la irrupción de la tecnología en la institucionalidad educativa (no sólo en el aula) ha modificado de forma importante nuestro quehacer desde la forma como gestionamos hasta la forma como enseñamos.

Las tecnologías, primero disponibles para el profesor, luego para los estudiantes, y ahora cada vez más móviles, se hacen presentes en las aulas. Con ello los profesores se ven enfrentados al desafío de integrarlas como herramienta del proceso de enseñanza. Debido a esto, el acceso a la información cambia de foco de atención después de 20 años; el desafío es valorar y validar las fuentes de información y su contenido, más

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que acceder a ellas. Por otra parte, si bien hace varios siglos se hablaba de que el profesor debía ser un facilitador, en este momento, este rol se vuelve cada vez más necesario y no sólo por la disponibilidad de la información sino porque los estudiantes que tenemos en las salas de clase, son cada vez más, aprendices que tienen un perfil muy distinto al que teníamos antes. Estas características (reconocidas por la OECD en 2006 como The New Millenium Learner) hacen que ellos tengan demandas y requerimientos de aprendizaje significativamente distintos a los que hasta ahora el sistema educativo ha podido responder.

Los avances en esta línea reflejan que, un número cada vez más significativo de profesores, estudiantes y tomadores de decisiones, están considerando, desarrollando y trabajando, para lograr la integración de la tecnología, más allá de considerarla como una herramienta instrumental de enseñanza, sino desde una nueva mirada, una nueva concepción y una amplia comprensión de esto que definimos como la educación en el siglo XXI, donde la dimensión humana es la parte central, pero que se encuentra enfrentada a nuevos escenarios, distintos desafíos, distintas necesidades y cómo pueden incorporarse en el contexto y realidad donde se desempeñan y viven. Por tanto, se requieren nuevos modelos pedagógicos que requieren re-creaciones

conceptuales, de planificación-organización-gestión, de metodologías y de evaluación.

LR: ¿Por qué cree que es tan importante hoy en día contar con másters y doctorados?

ASQ: La posibilidad de acceder a un máster hace que las personas puedan especializarse y profundizar en temáticas de su interés contando ya con una base de formación profesional.

La especialización permite mayor dominio de los temas y por tanto una mejor comprensión, lo que facilita la toma de decisiones y acciones que respondan de mejor manera a las problemáticas o desafíos que se en-

“La responsabilidad de los educadores es comprender y traducir los conceptos e ideas presentadas en una experiencia de aprendizaje virtual y aplicarla de manera ordenada para fomentar la actividad, interacción y reconstrucción de acuerdo a los objetivos educativos planteados”

frentan. Yo creo que es precisamente allí donde radica su importancia.

Sin embargo, los doctorados tienen su foco en la generación de nuevos conocimientos basados en procesos de investigación con mayor rigor y profundidad. No todas las personas requieren generar nuevos conocimientos para desempeñarse con alto nivel de calidad en su trabajo profesional. Las personas que elijen hacer un doctorado tienen la posibilidad de participar de procesos de producción de conocimiento cada vez más interdisciplinario e internacional. Las nuevas formas de producción científica basadas en la utilización de la tecnología, favorecen que investigadores de distintos puntos del planeta puedan trabajar sincrónica y asincrónicamente en una investigación común y abordarla desde distintos vértices ampliando significativamente su alcance. Y esto sí que es un cambio relevante de paradigma.

LR: ¿Por qué cree que cada vez

más gente elige el e-learning para su formación?

ASQ: Porque esta modalidad de formación responde cada vez de forma más pertinente a las necesidades de las personas del siglo XXI, siendo una propuesta que involucra un gran cambio en la forma de acceder, construir y reconstruir el conocimiento y la información. Este enorme cambio no puede abordarse sino desde la complejidad, que implica mucho más que recetas simples de diseño y desarrollo de una experiencia de aprendizaje.

La mayoría de las experiencias educativas contienen variables y variaciones de las mismas, inherentes a la profundidad de la construcción de significado que hacen las personas.

Esta complejidad en un contexto distinto de comunicación, como lo es el e-learning, hacen que la “comunidad de indagación” no sea una solución simplista. La responsabilidad de los educadores es comprender y traducir los conceptos e ideas presentadas en una experiencia de aprendizaje virtual y aplicarla de manera ordenada para fomentar la actividad, interacción y reconstrucción de acuerdo a los objetivos educativos planteados.

LR: ¿Qué papel juegan las herramientas 2.0 en la educación hoy?

ASQ: Cada vez es más relevante utilizar las herramientas 2.0 en las experiencias de formación. Sin embargo, esto requiere de un diseño pedagógico de su uso. Incorporarlas en sí mismas no es un aporte valioso para el proceso de aprender. Quienes “piensan, diseñan y ejecutan” la formación, deben explicitar los objetivos pedagógicos hacia los que se dirige una actividad que contempla herramientas de este tipo. Otro aspecto muy importante es considerar si las personas a quienes está orientada la formación realmente saben utilizar estas herramientas, pues de otra forma más que aportar valor al proceso, lo que hace es debilitarlo.

LR: ¿Qué cambios deben implementarse en la formación de los docentes ante el avance de las

herramientas 2.0?

ASQ: Esta es una pregunta muy interesante de reflexionar y no tiene una respuesta única. Pero si tuviéramos que elegir hacia dónde focalizar el esfuerzo, lo primero que hay que re-significar con los profesores en su formación, es la diferencia significativa que hay entre “Enseñar las TIC “ y “Enseñar con las TIC” y esta pequeña diferencia en palabras, pero grande en su significado, denota la necesidad de formar a los profesores desde un enfoque “crítico – reflexivo”, que se explica desde la perspectiva de que la tecnología y los recursos no son neutrales, sino que están “coloreados” con los matices del contexto histórico, político y económico del sistema educativo. Y por tanto, se fundamenta la necesidad de que los medios y las herramientas 2.0 se consideran, sobre todo, instrumentos de pensamiento y cultura; consecuentemente adquieren su significado en el análisis, la reflexión crítica y la transformación de las prácticas de la enseñanza, lo que da paso a la dialéctica, como mecanismo posible en la dinámica social, la interacción y la construcción social del conocimiento. Éste sería para mí el foco estratégico de movilización del cambio en la formación docente relacionada con el uso e integración de la tecnología.

LR: ¿Cuál es el futuro de la formación continua 2.0?

ASQ: El futuro proyectado es que cada vez habrá más oportunidades de formarse en modalidades virtuales y que el desarrollo de las mismas irá cambiando permanentemente integrando cada vez más herramientas tecnológicas que favorezcan de manera intencionada la calidad de dicha formación. Siempre y cuando exista un desarrollo pedagógico que sustente su implementación.

La formación continua o Formación Permanente, es un requerimiento indispensable de las Sociedades del Aprendizaje y cada día nos acercamos y convivimos más en este tipo de Sociedad.

Para leer la versión completa ingrese a www.learningreview.es

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TICIAS Desarrollos de ELEARNING3D ELEARNING3D ha finalizado el proyecto de asesoramiento y desarrollo en 3D consistente en la creación, diseño y personalización de una tienda virtual en un entorno inmersivo 3D: Second Life; así como la integración y configuración del entorno 3D con Moodle en las herramientas y módulos necesarios para realizar las actividades (chat, calendario sesiones role play) con el módulo de SLoodle. También realizó la grabación, producción y edición de las sesiones de role play en video (Machinimas*) para el Instituto de Formación Continua de la Universidad de Barcelona. Del mismo modo, ELEARNING3D realiza el mantenimiento, de la sede inworld del Proyecto Prometeo del Departamento de Metodología Didáctica de la Universidad de Sevilla.

Durante el mes de septiembre 2011 ELEARNING3D ofrecerá una acción formativa sobre SLoodle destinada a tutores y administradores de plataformas e-learning con paquete de asesoramiento, instala-

la elaboración de un informe sectorial sobre Ferias Virtuales 3D que recoge el estado del arte, comparativas de productos y soluciones, principales proveedores y análisis de casos prácticos. Si eres proveedor y estás interesado en estar presente en el mismo, o eres un potencial usuario y estás interesado en los resultados, o requieres estudios de mercado a medida, contacta a través de info@elearning3d.es ción y configuración a las empresas del sector participantes en la misma.

El 10% de los proyectos desarrollados por ELEARNING3D se destinan a causas y acciones benéficas.

ELEARNING3D ofrece asesoramiento y formación en las fases de análisis y diseño metodológico y de desarrollo de Serious Games.

Participó en la Feria Personal España Madrid invitado por LEARNING REVIEW aportando análisis de casos prácticos de formación través de los juegos serios y los mundos virtuales 3D. ELEARNING3D está finalizando

“El futuro de nuestros nietos” El Lic. Tomassino nos lleva a reflexionar sobre el cambio que está generando la integración de las “nuevas” tecnologías en nuestra vida cotidiana. en el bosque, perdidos, y comienza a anochecer.

Reportaje a

Carlos Tomassino Presidente de FUNDESCO –Fundación para el Desarrollo del Conocimiento

Hace unos días leía un artículo de Hernán Casciari (autor de “Más respeto que soy tu Madre”) en donde relata una situación que me interesó.

Dice que, leyendo Hansel y Gretel a su hija de 4 años, Cascieri afirma que “algo” le obligó a pensar.

Describe: “En el momento más tenebroso de la aventura, los niños descubren que unos pájaros se han comido las estratégicas miguitas de pan, sistema que los hermanitos habían ideado para regresar a casa.

Hansel y Gretel se descubren solos

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Mi hija me dice, justo en ese punto…: ‘No importa. Que lo llamen al papá por el celular’.

Entonces pensé que mi hija no tenía una noción de la vida ajena a la telefonía inalámbrica. Y al mismo tiempo descubrí ¡qué espantosa resultaría la literatura en general si el teléfono móvil hubiera existido siempre, como cree mi hija de cuatro años!”

Es muy cierto que el cambio de paradigmas que se produce con la aparición de Internet y del celular, ha cambiado la vida de quienes transitamos el cambio. Todos somos concientes que en el futuro, se considerará a este período como la Era del Conocimiento, precisamente por la aparición de tecnología que dio origen a una nueva visión del mundo.

Pero… ¿qué hacemos con el pasado?

Casciari dice: “Si Julieta hubiese tenido teléfono móvil, le habría escrito un mensajito de texto a Romeo con un: M HGO LA MUERTA, PERO NO TOI MUERTA. NO T PRCUPES NI HGAS IDIOTCS. BSS. Y todo el problemón de los capítulos siguientes se habría evaporado.”

Y todo ese maravilloso cine romántico en el que, al final, el muchacho corre como loco por la ciudad, contra reloj, porque su amada está a punto de tomar un avión, se soluciona hoy con un SMS de 4 líneas. Seguramente, miles de ejemplos más.

El cambio que se ha producido en nuestras vidas es increíble. Y apenas nos estamos dando cuenta.

A propósito… quizás Ud. aún no tenga nietos… pero empiece a pensar de qué les va a hablar cuando empiecen a crecer. “Sarmiento iba descalzo corriendo bajo la lluvia a la escuela…”.

“Abuelo… ¿no tenían educación a distancia….?”

TICIAS OFIR - Adobe Connect se consolida como referente de mercado La empresa líder en la optimización de comunicaciones y mejora de procesos de e-learning 2.0, OFIR Adobe Connect, impulsa la creciente implementación de soluciones de videoconferencia en empresas, gobiernos y universidades, con innovadoras actualizaciones de sus aplicaciones, la incorporación de nuevos clientes y el lanzamiento de interesantes propuestas comerciales.

“El uso de videoconferencias está creciendo fuertemente, ya que permite a las grandes compañías comunicar y capacitar a todos sus empleados en simultáneo y a gran escala, con excelentes niveles de recepción y emisión”, señala Guillermo Sierra, director comercial de OFIR - Adobe Connect, puntualizando que a través de Adobe Connect 8 una organización puede realizar sesiones de hasta 800 participantes al mismo tiempo.

Adobe® Connect™ 8 es la solu-

ción ideal para realizar conferencias web empresariales, formación en línea y seminarios virtuales, asegurando una entrada sencilla en la reunión por parte de los participantes, al tiempo que hace posible interacciones atractivas y sofisticadas.

La aplicación también funciona en dispositivos móviles y teléfonos inteligentes.

Las organizaciones que hoy pueden generar comunicaciones más eficientes, consistentes y con mayor retorno, a través de cualquier dispositivo y gracias a las soluciones provistas por OFIR – Adobe Connect, son OSDE, el Ministerio de Economía de la Nación Argentina, SENASA, la Asociación de Trabajadores del Estado, la Asociación de Concesionarios de la República Argentina, la Universidad Nacional de Córdoba, la Sociedad Argentina de Terapia Intensiva y la Universidad Nacional de Patagonia Austral, entre muchas otras.

Como novedad comercial, Sierra anunció que a partir de junio de 2011 la empresa ofrece la posibilidad de acceder a las ventajas y beneficios de Adobe Connect, contratando sólo una sala virtual, en lugar del mínimo de cinco salas exigido hasta mayo.

Así, una mayor cantidad de organizaciones podrán contar con esta innovadora solución.

Mayor información: www.adobeconnect.com.ar Consultas: ventas@ofir.com.ar

ANTICI Próximo Informe Especial: “Gestión del Conocimiento en las empresas” El equipo editorial de LEARNING REVIEW ya se encuentra trabajando en el próximo informe especial.

Dicho compendio, el número 14, se enfocará temáticamente en las diferentes herramientas, estrategias y acciones concretas que llevan adelante las empresas para gestionar el conocimiento de las personas que trabajan en las mismas.

A continuación se mencionan algunos de los tópicos que serán abordados en el Informe Especial: • Herramientas de gestión del conocimiento.

• Principales estrategias para ges-

tionar el conocimiento en las empresas.

• Casos de estudio.

• Entrevista con especialistas en GC. • Guía de empresas de e-Learning y gestión del conocimiento.

• Y más…

Avisos publicitarios Vale destacar que este Informe Especial también incluirá avisos publicitarios de empresas proveedoras de servicios y productos para e-Learning de toda la región iberoamericana.

Para contratar los servicios y por más información sobre el Informe Especial, contacte con: Bettina Cavallo E-mail: bettina.cavallo@learningreview.es

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OVEEDORES Guía de empresas de e-Learning y formación continua 2.0 Lea el brief completo de las instituciones ingresando en: www.learningreview.es

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IL3 –UB

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IUSC

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MD Capacitación & Sistemas

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