Voortgezette Klinische Behandelafdeling Algemene informatie
De Voortgezette Klinische Behandelafdeling (VKB) is gehuisvest in het Zuiderpaviljoen in Zuidlaren. De afdeling is opgezet volgens de meest recente ideeën over begeleiding, behandeling en verblijfsvoorziening. Alle cliënten hebben een eigen kamer met veelal een gedeelde badkamer. Domotica is volledig geïntegreerd. Dit is een vorm van slimme technologie die ingezet kan worden bij risicovolle situaties, waarmee de veiligheid van de cliënt wordt vergroot. De kamers en ontmoetingsruimten zijn ruim opgezet en voor het hele gebouw is een lichtplan gemaakt. Dit houdt in dat er wordt gewerkt met sensortechnologie en lichtsterkte kan worden aangepast. Dit alles is gesitueerd op een terrein volgens de Engelse landschapsstijl.
De doelgroep De VKB vertegenwoordigt een complexe doelgroep van 33 cliënten met een combinatie van psychische en lichamelijke problematiek die veel intensieve zorg nodig heeft. Vaak verblijven de cliënten al langdurig in de psychiatrie, maar er zijn ook cliënten waarbij de psychiatrische problematiek deels toe te schrijven is aan lichamelijke problemen zoals een beroerte (CVA), Multiple Sclerose (MS) en andere niet aangeboren hersenaandoeningen. De leeftijd van de cliënten ligt grotendeels tussen de 50 en 85 jaar.
Missie & Visie Waardigheid, autonomie en bejegening zijn sleutelbegrippen. Het spreekt voor zich dat mensen met respect en gevoel voor eigen regie worden benaderd. Cliënten houden zoveel mogelijk hun eigen regie en eigen verantwoordelijkheid waarbij ze de ondersteuning krijgen die noodzakelijk is. Dit sluit aan bij de visie van ART, die op de afdeling gehanteerd wordt. ART staat voor Actief heRstel in de Triade (Active Recovery Triad). ART is gericht op cliënten die in de langdurige zorg verblijven waarbij het herstel is gestagneerd. De behandeling moet weer aansluiten op de wensen en behoeften van cliënten, waarbij daadwerkelijk contact wordt gemaakt. De samenwerking in de triade (cliënt, familie/naasten, hulpverleners) is hierbij van groot belang. Het is een continu en actief proces. Het model richt zich op vier punten van herstel: gezondheid, identiteit, dagelijks leven en maatschappelijke participatie. Belangrijke invalshoeken die onder ART vallen zijn de herstel ondersteunende methodiek van de ouderenpsychiatrie (HoOp) en de individuele rehabilitatie benadering (IRB). Hierbij staat de autonomie (zelfstandigheid en zelfredzaamheid) van de cliënt op de voorgrond. Bij alle afspraken en keuzes wordt de cliënt betrokken indien mogelijk. Welke wensen hebben de cliënten en hoe kunnen we de autonomie zo groot mogelijk houden, waarbij kwaliteit van leven voorop staat.
3
Behandelbeleid De behandeling richt zich op herstel of het stabiliseren van de situatie. In overleg met u, uw familie, de behandelaars en eerste persoonlijk begeleider (pb-er) wordt er een individueel behandel- en verpleegplan gemaakt. De activiteiten begeleider stelt met u een individueel activiteitenplan op. Na opname op de VKB vindt er binnen twee maanden een eerste ‘verkennend’ BHP (behandelplanbespreking) plaats waarbij de betrokken partijen (cliënt, familie/naasten en hulpverleners) aanwezig zijn om de eerste periode te evalueren en doelen voor het komend half jaar vast te stellen. Ook willen wij uw behandelwensen graag met u vastleggen, hierbij moet u denken aan: ›› zijn er behandelbeperkingen (reanimatie, insturen in algemeen ziekenhuis en dergelijke); ›› wil familie/naasten (altijd) op de hoogte gehouden worden van veranderingen in bijvoorbeeld medicatie en lichamelijke toestand; ›› wat zijn uw wensen ten aanzien van het levenseinde? Vooraf aan de behandelplanbespreking neemt de pb-er een vragenlijst met u door met vragen rondom uw behandeling en eventuele veranderingen die u wenst. Ook de familie/naasten wordt vooraf een lijst toegestuurd waarop zij ervaringen ideeën en wensen door kunnen geven. De pb-er brengt de andere teamleden op de hoogte van de gemaakte afspraken en is verantwoordelijk voor de coördinatie en monitoring van deze afspraken. Alle gemaakte afspraken worden vastgelegd in het elektronisch dossier (EPD).
4
Wie werken er op de VKB? Ons team bestaat uit verpleegkundigen, activiteitenbegeleiders, psychiater, somatisch arts, psycholoog, huishoudelijk medewerkers en de vestigingsmanager. Regelmatig wordt er een beroep gedaan op de deskundigheid van de fysiotherapeut, ergotherapeut, diëtiste, logopedist, muziektherapeut en geestelijk verzorger. Verder prijzen we ons gelukkig met een aantal zeer betrokken vrijwilligers die meehelpen bij reguliere activiteiten en regelmatig uitstapjes ondernemen met de cliënten, zoals fietsen op de duo-fiets, spelletjes doen, begeleiden bij de bewonersvakantie of andere uitstapjes.
Activiteiten Er is een uitgebreid aanbod van zowel individuele- als groepsactiviteiten. De activiteitenbegeleiders zorgen ervoor dat dit aansluit bij het alledaagse leven van de cliënten. Dit zorgt voor sociale interactie en structuur in de dag. Voorbeelden van activiteiten zijn: muziek maken, handwerken, koken en bewegen. Activiteitenbegeleiders proberen samen met een cliënt tot een passend programma te komen. Dit wordt geëvalueerd tijdens de BHP.
5
Familie /naasten Wij hechten veel waarde aan goede contacten met de familie/ naasten. Wij nodigen de eerste contactpersoon uit om aanwezig te zijn bij de BHP. Bij een familiedag is/zijn uw familie/naasten uiteraard van harte welkom! Bezoek is (bijna) altijd welkom, we respecteren rust- en etenstijden, dit zijn in principe geen bezoektijden. Voor vragen kunt u altijd bij de verpleging terecht. Wij vragen uw eerste contactpersoon om u te begeleiden naar eventuele ziekenhuisbezoeken. Verder verwachten wij dat familie/naasten u ondersteunen bij het aanschaffen van kleding, toiletartikelen en dergelijke.
Het persoonlijk begeleiderschap Het persoonlijk begeleiderschap dient ter bevordering van uw behandeling. Uw pb-groepje bestaat uit een team van meerdere verpleegkundigen/verzorgenden en is uw aanspreekpunt bij verschillende vragen. Een persoonlijk begeleider is een verpleegkundige of verzorgende die specifiek de belangen van u behartigt. De pb-er is op de hoogte van uw behoeften en wensen en zal proberen dit in te passen in uw verblijf op de VKB. Als u bijvoorbeeld contact wilt zoeken met uw familie of op familiebezoek wilt, kan uw pb-er ondersteuning bieden om dit te organiseren. Pb-er stelt ook uw familie op de hoogte van de stand van zaken. In het pb-er groepje wordt onderscheid gemaakt tussen eerste pb-er en tweede pb-er. Eerste pb-er is verantwoordelijk voor de coördinatie van zorg, verder zijn binnen het groepje taken verdeeld. Vraag uw pb-groepje als u hierover meer duidelijkheid wilt hebben. Uw persoonlijk begeleiders zijn: 1e pb-er: ……………………………………………………………………………………… 2e pb-er: ………………………………………………………………………………………
6
Kosten De kosten voor verblijf worden vergoed door de zorgverzekeraar of via de Wet Langdurige Zorg (WLZ) afhankelijk van uw persoonlijke situatie. Voor bekostiging vanuit de zorgverzekeraar is het eigen risico van de zorgverzekeraar van toepassing. Voor bekostiging vanuit de WLZ betaalt u een inkomensafhankelijke eigen bijdrage.
Vragen en klachten Bij vragen en klachten waar u niet met uw behandelaren of de vestigingsmanager uitkomt, kunt u contact opnemen met de patiĂŤntenvertrouwenspersoon (PVP). Daarnaast kunt u zich ook wenden tot de klachtenfunctionaris van Lentis om uw onvrede of klacht te bespreken. De klachtenfunctionaris probeert samen met u en, indien gewenst, met desbetreffende medewerker tot een passende oplossing te komen. De klachtenfunctionaris kan onafhankelijk advies en informatie geven en indien nodig bemiddeling bieden. Klachtenfunctionaris Willemien Starke Postbus 128 9470 AC Zuidlaren Klachtenfunctionaris@lentis.nl Telefoon 06 51 93 96 30 Mocht dit niet het gewenste resultaat opleveren, dan kunt u uw klacht indienen bij de Klachtencommissie van Lentis. Als uw familie/naasten vragen of klachten heeft/hebben dan kunnen zij zich wenden tot de familievertrouwenspersoon (FVP). Folders zijn te raadplegen op de afdeling
7
Uitgave | Communicatie & Marketing
L 0200 | 05-2019