4 Grip op onbegrip Overzicht van acties 2023
Domeinoverstijgende aanpak voor mensen met een hoog veiligheidsrisico en onbegrepen gedrag
Resultaat in de praktijk
Ambities
Betrokkenen in hun kracht. Opvolging die beter aansluit. Impuls gegeven voor gebruik AVE als kapstok voor op- en afschalen; voor vervolg en borging is een meerjaren-PDCA cyclus onderdeel van goedgekeurde aanvraag in kader van Grip op Onbegrip. De burgers met hoog veiligheidsrisico zijn per gemeente in beeld. Elke gemeente heeft een heldere lokale infrastructuur van zorg- en veiligheidspartners ingericht en vertaald in regionale samenwerkingsafspraken. Casus en procesregie is voor de burgers met hoog veiligheidsrisico altijd geborgd en bij betrokkenen bekend.
1
Wat gaan we doen in 2023? Gezamenlijke taal Helderheid processen, rollen en afspraken
We gebruiken AVE (Aanpak Voorkomen Escalatie)als kapstok om de aanpak van (complexe) casuïstiek helder te organiseren. Q1
Q2
Inventarisatie bij 10 Groninger gemeenten en ZVHG met vragenlijst/zelfscan op: bekendheid met/implementatie van AVE, feitelijke werkwijze en zijn burgers met hoog veiligheidsrisico in beeld? Basisvoorlichting/eerste kennismaking met AVE bij ketenpartners: Politie, GGD(OGGZ), Lentis/Forint, VNN. Start met leren en verbeteren (educatie en oefenen open afschalen en proces en casusregie vanuit verschillende perspectieven).
2
Wat is van wie nodig Oefenen met casuïstiek Vervolg oefenen, leren en verbeteren aan de hand van casuïstiek zoals gestart in Q1. Welk gedrag vraagt dit -in lijn met onze ambitie: gezamenlijk staan voor risico, denken vanuit wat kan, uitleggen wat niet kan, leren verdragen van meest haalbare oplossingen. Welke struikelblokken komen we tegen? Q2, 3, 4
Oefensessies in de vorm van spiegelbijeenkomsten met casuïstiek ongeveer 50/50 afkomstig uit gemeente en de regio Groningen.
Indienen herziene aanvraag voor verdere implementatie AVE als kapstok in Groningen bij ZonMw in het kader van actieprogramma Grip op Onbegrip.
Zo gaan we het volgen
Na Q1: Beeld stand van zaken en basisbekendheid met AVE obv inventarisatie (waar staat men) uitgewerkt voor gemeenten en Zorgveiligheidshuis. Eerste kennismaking AVE bij ketenpartners.Vanaf Q2 krijgt dit in pijler 2 een vervolg. Bereidheid/haalbaarheid participatie AVE als kapstok (wat wil men)per gemeente in beeld. Leer- en verbeterpunten uit de eerste twee oefensessies en hoe deze zijn geagendeerd Na Q2: Check: is de aanvraag ingediend en goedgekeurd?
Tijdens de oefensessies leggen observatoren vast wat we eruit leren en wat we afspreken, zowel gericht op 1. Gezamenlijke taal en helderheid processen, rollen en afspraken (met AVE als kapstok) 2. Zien we bij de ambitie passend gedrag terug Projectgroep volgt dit actief, stuurt en agendeert wat aandacht/ verbetering behoeft. Leer- en verbeterpunten vastleggen: waar belegd. waar wordt of moet worden opgepakt in het netwerk - wat wordt er mee gedaan. Geen opvolging aan gegeven? Waarom niet?
GRONINGER GEMEENTEN
3
Stimuleren laagdrempelige steunpunten voor alle naastbetrokkenen We willen dat naasten van mensen met (dreigend) hoog veiligheidsrisico gehoord worden en zich gesteund voelen in de signalering en het omgaan met hun zorg in de ‘bemoeizorg-fase’. Q1,2, 3.4
Volgen wat uit pilot familie ervaringsdeskundigheid aanbod psycholance in Q1. Inzichten meenemen. Ontwikkelen folder met verwijzing naar laagdrempelig beschikbare steunpunten voor zowel betrokkenen als naastbetrokkenen. Beschikbaar stellen voor gemeenten. Aandacht voor bovenstaande binnen de casusoefeningen bij verschillende ketenpartners. Uitwerking / aanbieden van een aantal persona’s m.b.t. (dreigend) hoog veiligheidsrisico en onbegrepen gedrag vanuit het perspectief van naastbetrokkenen aangevuld met dilemma’s voor bespreking in professionele netwerk en suggesties.
April 2023: ervaringen pilot psycholance besproken Juni 2023: folder gemeente Groningen gereed Juli 2023: contacten gelegd + afspraken gemaakt met andere 9 gemeenten over vertaling folder Perspectief naastbetrokkenen bij de casusoefensessies geborgd met specifieke aandacht voor: 1. Is naastbetrokkene bij professionals in de keten in beeld 2. Weet men wie casusregie heeft, waar je terecht kunt voor informatie, steun, of met signalen? Welke handelingsverlegenheid komt in beeld bij signalen /vragen en opvolging?
Versie januari 2023
We werken op regionale schaal samen en stellen individu en samenwerking centraal. 50% van de AVE 3 + 4 casuïstiek is afgenomen en/of afgeschaald naar AVE 1 + 2. We borgen monitoren bij mensen waarbij zorg- en veiligheidsrisico (> AVE 1) speelt. We nemen gezamenlijk verantwoordelijkheid t.a.v. risico. We denken vanuit wat kan en daar staan we voor; Wat niet kan leggen we uit (en we zoeken samen een oplossing).