Planet Fitness Management #29 by Planet Fitness Group

Cross Training Êtes- vous prêt ?

Success Story

Philippe Herbette PAGE 14

COMMUNICATION

cahier tendances

Le point techno

PARRAINEZ CE N’EST PAS GAGNÉ

LES DIX PROPHÉTIES DU FITNESS POUR LES PROCHAINES ANNÉES PAGE 22

LA DÉMATÉRIALISATION : LE VRAI TOURNANT DU DIGITAL PAGE 18

PAGE 54 planetfitnessmanagement.com

EN PARTENARIAT AVEC

MARS 2016

#29

‘‘ éDITO

Cross Training, êtes-vous prêts?

C’est certainement la question que tous les clubs se posent en 2016, mais vous savez, même les fournisseurs du fitness, se la posent également. Finalement, on parle de Cross Training, de Cross Fit bien sûr, de Functionnal Training, de Circuit Training et de Team Training pour n’en citer que quelques uns, mais d’où vient cette mode qui en peu de temps, s’engouffre dans tous les clubs de Fitness du Monde ? Bien sûr des États-Unis ! Oui mais pourquoi maintenant et pourquoi comme cela, si vite? J’entends dire « mais c’est parce que les jeunes aiment s’entraîner comme cela », oui mais avant on s’entraînait comment ? Et bien de mon temps quand j’étais athlète, on s’entraînait déjà comme cela ! C’est pas nouveau alors? Et bien non, mais entre-temps il y a eu l’ère des machines. Aujourd’hui, on revient à plus d’humain, dans la relation avec les coachs qui nous entraînent et avec les copains avec qui on s’entraîne et c’est quand même plus motivant et plus sympa… Ce n’est pas pour autant la clé du succès assuré et des résultats garantis pour nos clients. Encore faut-il ne pas faire n’importe quel mouvement, n’importe comment et avec n’importe qui. Un Training de qualité n’est pas de l’Exercising, où on bouge pour bouger, en faisant des mouvements qui ne servent presqu’à rien, sauf peut-être à se blesser. Dans tous les cas, j’ai une grande confiance dans les professionnels du Fitness qui doivent transformer cette nouvelle mode en un pôle d’excellence, qui nous permettra d’entraîner des générations de pratiquants, pour le bienfait de tous et pour longtemps…

Fitness Management est édité par Planet Fitness en partenariat avec IHRSA. Directeur de la Publication : Christophe Andanson

Ce magazine a été conçu et réalisé PHILICOM Rédactrice en chef : Florence Bonnardel Journalistes : Gary Gaspar, Frédéric Buisson, Justine Andanson, Géraldine Bettini, Florence Bonnardel, Olivier Philizor Directeur Artistique : Didier Chamillard Mise en page : PHILICOM Crédits Photos : Shutterstock, LES MILLS, Reebok, Planet Fitness Régie publicitaire et impression : PHILICOM Tel : 04 42 61 51 49 ophilizor@planetfitnessmanagement.com ISSN 2261-2432

Christophe Andanson, Président FHRSA et LES MILLS EUROMED

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NEWS EXERCISE IS MEDICINE

SOMMAIRE

TRAVAUX PRATIQUES IHRSA À ORLANDO

LES CAHIERS

IHRSA À SÉVILLE SUCCESS STORY :

Philippe herbette, le n°1 !

Le point techno

LA MINUTE DIÉTÉTIQUE :

le quizz nutrition

TRUCS DE NANA :

CE QUE PRÉFÈRENT LES JEUNES

La dématérialisation : le vrai tournant du digital

TENDANCEs

FAITES UN PAS VERS L’INTERACTIF PAROLE D’ATHLÈTES :

frédéric michalak

FICHES TECHNIQUES :

Les dix prophéties du fitness pour les prochaines années

communication

quelle zone pour votre club ?

ACTUENTREPRISES

Parrainez ce n’est pas gagné

POMPADOUR 2016 EN EXCLUSIVITÉ :

le salon mondial body fitness 2016

L’INTERVIEW DU TRIMESTRE :

Les mills cycle... l’immersive cycle studio est né

UN OEIL SUR LA PLANÊTE cap sur le portugal

COMPARATIF PRODUIT :

zones d’entrainement clés en main

AGENDA FORMATION FITNESS

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Ces offres sont valables jusqu’au 27 Mars 2016, sauf pour LES MILLS Cinema et GRIT. Pour tout nouveau programme Les Mills souscrit, démarrage maximum de vos nouveaux programmes le 1er Octobre 2016. *** Remise cumulable avec la remise « formule club » pour les clients LES MILLS, valable sur les produits identiques achetés avec un maximum de 30 % de remise. **

news TECHNOGYM DEVIENT L’ÉQUIPEMENTIER OFFICIEL DU PARIS SAINT-GERMAIN Technogym a signé un accord de partenariat de deux ans avec l’équipe de football masculine du Paris Saint-Germain. Leader sur son secteur, Technogym devient ainsi équipementier Fitness & Wellness Officiel du Club. En accord avec les staffs techniques, les trois équipes professionnelles du Club bénéficieront du savoir-faire de Technogym en matière d’équipement pour la préparation physique. Les différents centres d’entraînement sont équipés des produits cardiovasculaires de la gamme Excite, solutions leaders sur le marché en matière de biomécanique, connectivité et développement durable. Tous les appareils de musculation guidée sont issus de la gamme Selection, et Pure Strength pour les appareils de musculation à charges libres. Kinesis offre aux joueurs de multiples possibilités d’entraînement fonctionnel. Les équipements certifiés pour une utilisation médicale, telle que Leg Press Med, contribuent à la rééducation et récupération des sportifs, et les poids libres, bancs et accessoires complètent les équipements pour que l’ensemble des équipes profitent de conditions d’entraînement optimales et performantes.

LE PRINTEMPS DES SALONS ! TOUS AU FIBO ! Du 7 au 10 avril 2016 à Cologne Le salon FIBO est depuis des décennies, le plus grand rendez-vous des professionnels du fitness et wellness au monde. 138 000 visiteurs issus de 40 pays s’y retrouvent chaque année et 725 exposants viennent proposer leurs nouveaux produits. Le salon est structuré en trois secteurs distincts : FIBO Expert, FIBO Passion et FIBO POWER.

+7,7% DE LICENCES

EN PLUS À LA FÉDÉRATION FRANÇAISE DE LUTTE APRÈS L’IMPLANTATION DU WRESTLING CIRCUIT Il y a deux saison, la FFL lançait dans 5 clubs pilotes, le Wrestling Circuit. Moins d’un an plus tard, près de 40 clubs l’ont inscrit à leur planning. Alain Bertholom, président de la fédération, se félicite de l’implantation d’un programme qui a permis une augmentation de 7% des licences : « En 2013, lorsque je suis devenu président, on avait besoin de se développer, d’aller chercher des licences supplémentaires. On savait qu’il y avait un gros attrait pour le fitness et Christophe Andanson nous a proposé ce nouveau concept novateur qui permet d’attirer l’entourage des lutteurs mais aussi de proposer un supplément d’activités aux pratiquants et une préparation physique aux compétiteurs. La session dure 45 minutes, donc c’est très simple à positionner. Notre objectif ? Continuer à l’étendre dans nos 400 clubs en France ! »

POUR UNE HYGIÈNE TOP NIVEAU Le Salon Rimini Wellness, du 2 au 5 juin 2016 à RIMINI : Le plus grand show de fitness et de bien-être se prépare à célébrer sa 11ème édition. 4 jours pour célébrer le plaisir, le fitness, le bien-être et le sport, avec toutes les innovations internationales et un grand espace dédié à la nourriture et à la nutrition. Rimini, c’est l’occasion de réunir les plus grandes entreprises de fitness et de bien-être et de lancer les nouvelles tendances du secteur. 250 000 visiteurs s’y sont rendez-vous l’an passé, on n’attend plus que vous !

Malin ! Ce distributeur de lingettes désinfectantes va devenir le partenaire indispensable de votre parc machine. Les lingettes détruisent 99,9% des bactéries et virus. Encore mieux, le distributeur contient une poubelle intégrée pour les lingettes usagées et avec son diamètre de 33 cm, il occupe un espace très réduit. Personnalisable aux couleurs et logos de votre club, vous allez adopter ces lingettes à l’arôme citronné qui neutralisent les odeurs les plus désagréables. Vous allez aimer nettoyer ! Présent au Mondial stand A44.

news SALON MONDIAL BODY FITNESS DU 18 AU 20 MARS 2016 3 questions à Philippe Goethals, commissaire général, organisateur et créateur du Salon il y a 29 ans. Comment s’annonce l’édition 2016 ? « Plus de 30 000 visiteurs sont attendus cette année encore et ça ne cessera d’augmenter. Le fitness s’impose aujourd’hui comme le sport de tous les sports, l’activité ultime qui touche toutes les sphères de la population…

DONNEZ UNE IDENTITÉ OLFACTIVE À VOTRE CLUB ! Original ! ATMOSPHERE DIFFUSION propose d’intégrer une senteur à la stratégie de votre marque. Le « marketing olfactif », c’est son nom, est un composant du marketing sensoriel venant enrichir et décupler l’expérience client dans n’importe quelle sphère. Dans un club, de fitness, l’odeur est primordiale et il est impératif de neutraliser celles qui empêcheraient vos clients de vivre leur expérience à 100%. Alors choisissez la fragance la mieux adaptée à votre ambiance et faites de ce parfum d’intérieur, la signature olfactive de votre enseigne.

Quelle est la tendance générale ? L’ère du « tout connecté » révolutionne notre quotidien et désormais notre pratique sportive, avec des objets passant de la domotique domestique à des occupations plus en lien avec notre corps. Les nouveaux appareils proposent des services connectés, avec des conseils toujours plus précis à portée de clic. Déjà suivi par une série d’applications sportives, les sportifs seront surpris par la multitude de choix d’objets technologiques connectés. Ils font partie intégrante de l’entraînement d’aujourd’hui pour un mode de vie plus sain et plus actif qui impose une nouvelle tendance « sport geek ». Et côté entraînement ? La révolution fitness passe par l’importance que l’on donne au sport dans notre quotidien. L’objectif est de se surpasser, se lâcher, et améliorer ses performances. Cette tendance a vu émerger les communautés d’adeptes qui se réunissent en club ou en extérieur pour pratiquer, échanger, et se challenger ensemble. Les professionnels ont su répondre à cette demande en développant des concepts d’entraînement en small-group, des « box » ou des espaces réservés aux entraînements fonctionnels. Et les zones de functional training ont la côte ! »

L’ASTUCE FITNESS DE BEYONCÉ Quel est le secret de Beyoncé pour garder une silhouette aussi svelte que pulpeuse ? On connaît désormais l’un des exercices de fitness préférés de la diva. Le site Byrdie a en effet levé le voile sur une routine workout qui pourrait bien être à l’origine du corps de rêve de la chanteuse. D’après Marco Borges, le coach perso de la star, Beyoncé se soumettrait à une session de fitness intense composé d’un seul et même exercice : le « push-ups to side kick». Comprenez, une pompe améliorée qui consiste, une fois remontée, à donner un coup de pied latéral avec la main et le bras de levés. Tout ça, en coordonnant ses mouvements. Une chose est sûre, les résultats sont là !

Selon le 5e Baromètre Sport-Santé de la Fédération Française d’Education Physique et de Gymnastique Volontaire (FFEPGV), « Se réserver de vrais moments de détente » et « Faire du sport » sont les deux bonnes résolutions 2016 les plus citées par les Français.

EXERCISE IS MEDICINE Debout la jeunesse, bâtissez votre capital santé ! Les jeunes adultes physiquement actifs réduisent leur risque cardiovasculaire et de décès prématuré un quart de siècle plus tard, selon une étude médicale publiée aux Etats-Unis dans le Journal of the American Medical Association. Cette recherche, menée avec 4.872 personnes de différentes races âgées de 18 à 30 ans et qui ont été suivies près de 27 ans, confirme l’importance d’une pratique sportive précoce. Pendant toute la période de suivi, les auteurs ont procédé à différentes évaluations médicales des participants comme l’obésité, la masse du ventricule gauche du coeur, ainsi que la calcification des artères coronaires et la mortalité résultant de maladies cardiovasculaires. Résultats : Les personnes actives physiquement durant leur jeunesse, ont réduit de 15% leur risque de mortalité toutes causes confondues et de 12% celui lié aux maladies cardiovasculaires.

Le café pour améliorer l’endurance pendant un effort physique... Boire un café au moins 45 minutes avant la pratique d’un sport permet d’améliorer son endurance, car la caféine retarde l’arrivée de la sensation d’épuisement, selon des chercheurs de l’université de Géorgie. On savait déjà que le café est bon pour la mémoire, pour le cœur, pour l’énergie mais aussi contre le diabète de type 2, la cirrhose et la goutte... à condition bien sûr de ne pas dépasser deux ou trois tasses par jour. La toute dernière vertu a toutes les chances de séduire les sportifs. La caféine permettait ainsi d’augmenter de 24% le temps écoulé avant que la personne ne ressente de l’épuisement. Les auteurs de l’étude suggèrent que le café soit choisi comme alternative aux comprimés de caféine utilisés par les athlètes qui souhaitent booster leurs performances.

Obésité ou sédentarité : quel est le plus dangereux ? D’après les conclusions d’une nouvelle étude suédoise, l’obésité serait le facteur de risque le plus aggravant pour la santé. Les chercheurs de l’Université d’Umeå en Suède ont réalisé une étude de grande ampleur sur 1 317 713 hommes sur une durée moyenne de 29 ans pour estimer, de l’obésité ou la sédentarité, lequel des deux était le plus dangereux pour la santé. Les résultats de leur expérience ont montré que les participants à la plus forte capacité aérobie présentent un risque de 48% plus faible de décès de toutes causes confondues, comparé à ceux du groupe à plus faible capacité. Ils ont aussi observé que les volontaires de poids normal, indépendamment de leur niveau de forme physique, présentent, bien évidemment un risque moindre de décès prématuré, par rapport aux participants obèses et que les avantages relatifs de l’exercice physique sont fortement réduits en cas de surpoids et d’obésité. Et en cas d’obésité extrême, faire du sport semble même sans bénéfice aucun.

Le cannabis du sportif Selon une étude récente, la sensation de bien-être qui accompagne l’activité physique serait causée par l’anandamide, une substance naturelle analogue au THC du cannabis. Tous les sportifs vous le diront : la pratique intense d’une activité physique s’accompagne généralement d’une sensation de bien-être, caractérisée par un sentiment d’euphorie, une analgésie et une baisse d’anxiété. Les premières études visant à comprendre cette «euphorie du coureur» ont permis d’observer que l’exercice intense provoquait une hausse marquée des taux sanguins de bêta-endorphine, un opiacé naturel produit par le corps et qui possède des propriétés analgésiques et euphorisantes. Mais récemment, les chercheurs ont observé en outre, que l’exercice physique provoquait une augmentation importante d’anandamide, une substance endocannabinoïde, et que cette molécule était responsable de l’effet anxiolytique et analgésique de l’exercice. L’euphorie du sportif vient nous rappeler que la physiologie humaine est parfaitement adaptée à l’activité physique et que la sédentarité actuelle des sociétés modernes est réellement un phénomène anormal.

N r u ouv b r el i q u le e!

TRAVAUX PRATIQUES

PETIT GUIDE A L’USAGE DES RESEAUX SOCIAUX Quand il s’agit de promouvoir son club de fitness, le premier réflex est souvent de faire appel à un graphiste pour créer une affiche, ou bien d’acheter des emplacements dans des abris bus, de la publicité dans le journal local ou encore d’envoyer des flyers “toutes boîtes”. La prochaine fois que vous passez devant un abri bus, jetez un oeil au nombre de personnes qui regardent leur téléphone plutôt que l’affiche publicitaire ! Deux constats : les gens sont devenus immunisés à la publicité au profit d’internet et les réseaux sociaux ont révolutionné la communication des entreprises. Voici 9 outils innovants pour profiter des outils du nouveau millénaire, et faire de FACEBOOK, INSTAGRAM et GOOGLE +, vos meilleurs alliés !

1) Offrez le wifi gratuit en échange d’un check-in Facebook

2) Partagez des citations inspirantes sur Facebook et Instagram

Depuis peu, Facebook offre la possibilité aux commerçants de partager leur réseau wi-fi gratuitement avec leurs clients, en échange d’un check-in Facebook. Une véritable aubaine puisqu’à chaque fois qu’un de vos membres fait un check-in, c’est une publicité gratuite pour votre centre qui est placée dans le fil d’actualité de tous ses amis. En plus, la majorité d’entre eux vit sans doute dans la même zone

Tout le monde adore lire une citation inspirante et la partager avec ses amis. Alors offrez un sourire aux gens ! Soyez généreux et votre audience vous récompensera sur le long terme. Plus vous offrez de valeur à vos clients, plus ils parleront de vous à leurs amis et plus ils seront fidèles à votre marque. Et puis, il est très important d’exposer votre marque de manière positive et non pas comme une enseigne qui a désespérément besoin d’argent. Pour chaque publication promotionnelle (promotions, concours, offres spéciales), partagez 4 publications sans aucune idée derrière la tête. Sur Instagram, n’oubliez pas d’utiliser des #hashtags mais n’en abusez pas. 1 à 4 hashtags par publication est une bonne règle de base.

géographique que votre salle de sport. C’est du 100% “Win Win”. D’un côté, vos clients sont contents de partager leur enthousiasme avec leur communauté et vous, vous gagnez en visibilité. Comment inciter vos clients à faire des check-ins ? En leur offrant un cadeau en échange (un café, un thé, une serviette, une gourde,…) ou bien en imprimant des flyers ou des panneaux promotionnels qui expliquent le deal et que vous disposerez dans le club.

Conseil de Pro : Dans le commentaire de la photo, demandez à vos fans de mentionner un ami ou un membre de la famille qui a besoin de lire cette citation aujourd’hui. En faisant cela, l’algorithme de Facebook décidera de donner plus d’importance à votre publication et donc augmentera votre exposition. Un outil facile à utiliser pour créer des images : Pablo www.buffer.com/pablo.

3) Demandez à vos clients de « liker » votre page Facebook Plus vous aurez de connexions avec vos clients, plus la probabilité qu’ils fassent votre publicité est grande. Alors demandez-leur de “liker” votre page Facebook ou votre compte Instagram. Beaucoup seront prêts à le faire mais offrez-leur une bonne raison. Au lieu de simplement leur demander: “Pouvezvous aimer notre page ?” Dites leur plutôt: “Nous partageons régulièrement des idées de recette, des exercices de yoga, et des chouettes photos inspirantes sur notre page Facebook. Voulez-vous aimer notre page?”

4) Posez des questions “fun” à vos fans et followers Poussez les membres de votre communauté à interagir avec vous, en vous adressant directement à eux. De cette façon, vous restez présent dans leurs esprits.

TRAVAUX PRATIQUES, PETIT GUIDE A L’USAGE DES RESEAUX SOCIAUX 5) Revendiquez vos pages Yelp, Foursquare

Google, elle va aller sur Pinterest et chercher “exercices de yoga”. Visuellement, l’expérience lui sera beaucoup plus agréable.

Dans la majorité des cas, certains utilisateurs auront pris la liberté de référencer votre salle de sport sur les réseaux sociaux locaux tels que YELP et Foursquare. Pour garder le contrôle de votre établissement, il est important de revendiquer ces pages. Vous serez ainsi en mesure de répondre aux avis publics et privés, ajouter des photos, un lien vers votre site web, vos heures d’ouverture, etc… De plus, votre établissement apparaîtra plus haut dans les moteurs de recherche.

Conseil de Pro : Attention d’être actif avec votre compte professionnel et non votre compte personnel.

6) Ajoutez votre salle de sport sur Google My Business Que ce soit à travers Google Maps, Google+ ou simplement via une recherche Google, vous pouvez augmenter votre visibilité en vous inscrivant sur Google My Business. Il vous suffit d’inscrire votre entreprise à l’aide ce lien => www.google.com/ intl/fr/business/ Vous devrez ensuite ajouter un code fourni par Google à insérer sur votre site internet. Vous apparaissez ainsi en gros, sur la page de marge de Google ainsi que dans Google Map. Conseil de Pro : Faites attention à bien choisir la catégorie au moment de l’inscription car ce choix est décisif dans la pertinence des recherches des internautes.

7) Ouvrez un compte Pinterest Pinterest est un outil extraordinaire encore peu maîtrisé par les entreprises européennes mais très bien adopté par ses utilisateurs. C’est un peu comme “Google Image” mais en 10 fois plus puissant. Prenons l’exemple d’une personne qui cherche à faire des exercices de yoga chez elle. A la place de se rendre sur

8) Demandez à vos clients de poster un avis (review) sur Google+ Avoir de bons avis sur votre page Google est important pour 3 raisons:

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Vous projetez une image professionnelle de votre établissement dans les résultats de Google

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Vous augmentez votre position dans les résultats de recherche

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Vous attirez plus de clients dans votre établissement

9) Organisez un concours photo sur Facebook et instagram Pour organiser un concours photo sur Facebook, prenez des photos de vos clients, publiez-les sur votre page et demandez-leur de faire voter leurs amis. Votre marque est ainsi exposée à un public qualifié. Pour Instagram, le principe est le même à la différence que les participants sont invités à prendre des photos eux-mêmes et à les partager sur leur compte. Soyez créatif et choisissez un thème fun ! Les gens détestent sentir qu’ils sont des objets publicitaires. Par exemple, si vous avez un centre de yoga, vous pouvez lancer un challenge qui consiste à se prendre en photo en train de faire une posture dans un lieu inédit. Et au moment de publier la photo, invitez-les à utiliser le hashtag #yogaimprobable. Conseil de pro: Sur Facebook, insérez le logo de votre marque sur chaque photo.

A vous de nous le dire Faire parler de soi et attirer des clients est plus un art qu’une science. Et nous sommes toujours surpris par la créativité de certains de nos clients. Cet article contient plein d’idées pour faire grandir votre club de fitness mais il s’agit bien sûr d’une liste non complète. Il y a probablement des dizaines d’autres astuces pour vous faire connaître. Faites preuve de créativité et inspirez-vous de ce qui marche. Vous connaissez votre business mieux que personne. Si vous avez besoin d’un coup de pouce pour faire grandir votre salle de sport via internet, nos développeurs, designers et marketers peuvent vous aider. Venez nous raconter votre histoire.

Cet article a été réalisé par Gary Gaspar, l’un des 4 fondateurs de Côté Clair, une agence spécialisée dans la création de sites internet et de campagnes marketing digital. « Nous aidons principalement les professionnels du sport (propriétaires de salles, coach indépendants, fournisseurs de matériels, ...) à attirer plus de clients grâce aux nouvelles technologies. » Rendez-vous sur leur blog pour des astuces concrètes et pratiques pour développer votre activité sur le web.

IHRSA à ORLANDO - 35eme Convention Monde

CONVENTION INTERNATIONALE IHRSA 2016 Du 21 au 24 mars 2016 à Orlando Orlando, paradis touristique Après avoir investi 5 milliards de dollars dans les travaux de réhabilitation de ses infrastructures, l’industrie du tourisme en Floride se porte plutôt bien : 1,1 milliard de dollars ont servi à l’amélioration de l’aéroport international d’Orlando, doublant l’an dernier sa capacité de passagers ; quant à l’Orange County Convention Center, il a entrepris une rénovation à 187 millions de dollars. + d’info : ihrsa.org/convention Contact : dominique@planet-fitness.fr

Nouveaux lieux, nouvelles installations, nouveau cadre : beaucoup de surprises en perspective ! •

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Des séminaires ciblés pour vous aider à développer votre entreprise de remise en forme L’occasion de rencontrer en tête-à -tête les principaux fournisseurs de l’industrie du fitness Un atelier de networking avec les plus grands opérateurs européens Une visite des clubs de fitness les plus prestigieux de la ville. Des conférences animées par l’élite de la profession

Avec en conférenciers stars : Jay BAER – Fondateur, Convince & Convert

Youtility: Comment le marketing intelligent peut vous aider Sponsorisé par SPRI

Randi ZUCKERBERG – Fondateur & directrice générale, Zuckerberg Media

Comment les grandes tendances peuvent impacter votre entreprise Sponsorisé par Matrix Fitness

Greg MCKEOWN – Directeur général, THIS Inc.

Nir EYAL – Auteur et entrepreneur

Les fondamentaux du leadership

Comportement des consommateurs : Créez une accoutumance aux produits

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IHRSA à Séville - 16ème Congrès européen

CONVENTION EUROPéenne IHRSA 2016 Du 17 au 20 octobre 2016 à Séville 5 bonnes raison de venir à IHRSA EUROPE •

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Des séminaires ciblés pour vous aider à développer votre entreprise de remise en forme L’occasion de rencontrer en tête-à -tête les principaux fournisseurs de l’industrie du fitness Un atelier de networking avec les plus grands opérateurs européens Une visite des clubs de fitness les plus prestigieux de la ville Des conférences animées par l’élite de la profession traduites en simultané en français

Avec plus de 500 professionnels de l’industrie du fitness, IHRSA Europe est l’une des meilleures occasions de développer votre réseau ! Au programme : des conférences animées par des experts internes et externes au secteur du fitness, des réflexions sur les grandes tendances qui gouvernent notre industrie, des réponses à vos problématiques quotidiennes et des conseils personnalisés pour chacun d’entre vous. Des ateliers de réseautage, des discussions de groupe durant la journée et des réceptions le soir, vous permettront de tisser des liens avec des pairs issus de l’Europe entière, dynamisant ainsi votre réseau ! + d’info : ihrsa.org/convention Contact : dominique@planet-fitness.fr

Séville Capitale de l’Andalousie, cette cité majestueuse est installée sur les deux rives du fleuve Guadalquivir, riche héritière d’un passé qui fait le creuset des cultures : musulmanes catholiques et juives, un mariage unique ! Renfermant un patrimoine historique tout simplement exceptionnel, un héritage qui a façonné au fil des siècles ses augustes palais, monuments, musées et une gastronomie variée. Une ville à inscrire à votre agenda 2016 !

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PHILIPPE HERBETTE, LE N°1 !

Philippe Herbette,

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le N°1 !

En septembre dernier, Philippe Herbette devenait le Président Directeur Général du pionnier français du Fitness. Son projet : « propulser le Groupe Moving au plus haut niveau ». Pour cela, il rafraîchit les process, les offres et réinvente la communication du groupe pour assumer pleinement son rang de n°1, consolider le réseau et créer des concepts compétitifs. Entrepreneur formé par HEC et champion de France de Body Building, Philippe Herbette a le profil idéal pour asseoir le positionnement de ce groupe puissant, aux 405 000 adhérents… PFM : Racontez-vous votre parcours… Philippe Herbette. : Je me suis inscrit à 14 ans dans un club parce que j’étais fan de fitness. J’ai poursuivi ce sport en compétition et je suis devenu champion de France de Body Building. Puis à 21 ans, j’ai ouvert ma première salle de sport. C’était en 1994. Depuis j’ai créé 14 clubs, chacun étant toujours plus grand, mieux que le précédent. Pour les financer, je revendais le précédent. Et en 2015, j’ai racheté le groupe Moving ! PFM : Quelles sont les qualités qui vont ont permis d’arriver au sommet ? P.H. : Ma ténacité, mon goût pour la compétition, pour les nouveaux challenges, à chaque nouvelle ouverture. Et puis j’ai la capacité de me remettre en question et d’être à l’affût des nouvelles tendances, des changements à venir. Ainsi, j’ai tout testé dans mes clubs : les cours collectifs, puis les systèmes low cost et aujourd’hui mon projet ce sont les boutiques gyms. Et surtout, j’ai appris tous les métiers : coach, éducateur sportif, nutritionniste, j’ai appris également la programmation mentale, les métiers de la finance chez HEC, et tout cela m’a permis de progresser. Je veux toujours plus et je pense que c’est une qualité. PFM : Quel type de management avez-vous choisi ? P.H. : Je pense qu’il y a un management spécifique au fitness, en particulier dans la relation que l’entreprise entretient avec son client. En effet, il faut faire attention à ne pas sombrer dans la familiarisation, ça serait un piège. Un club de fitness est avant tout une entreprise, pas une association sportive à but non lucratif. On ne peut pas se concentrer sur le noyau dur des habitués, sous peine que le reste de la clientèle, plus occasionnelle, se sente exclue. Il faut être un manager pragmatique et rigoureux et savoir discipliner aussi bien les membres de l’équipe que les adhérents. Le mot d’ordre c’est l’équilibre. Evidemment il faut que la convivialité règne dans le club et bien sûr que les affinités se créent naturellement avec certains clients mais il faut y intégrer du professionnalisme.

PFM : Quels sont vos projets pour Moving ? P.H. : Je veux renforcer notre position de numéro 1 et tout améliorer. C’est une enseigne qui a 30 ans et à qui il est nécessaire de donner un coup de jeune. Il faut relooker nos concepts et faire progresser nos produits. Je compte aussi ouvrir des succursales. Il y a 200 franchises Moving et seulement 10 salles en propre. Là où on est très bon c’est dans le côté multicasquette et chez Moving, il y en a pour tous les goûts : des clubs réservées aux femmes, des clubs haut de gamme, des low cost… Nous n’avons pas encore de boutique gym et nous allons développer ce nouveau format. Pour l’instant, notre politique c’est du haut de gamme à prix bas. On va s’orienter à l’avenir vers des clubs très haut de gamme. J’ai également l’intention d’ouvrir une école de formation pour le personnel de Moving. PFM : Comment allez-vous développer le réseau ? P.H. : Je souhaite créer un partenariat plus fort avec les franchisés. Aujourd’hui nous avons ensemble 1 ou 2 rendez-vous par an, je veux amener leur fréquence à 5 et resserrer la communication grâce notamment au digital. On a embauché beaucoup de personnel pour l’animation du réseau. L’idée est de diffuser toutes nos nouvelles idées plus rapidement pour accompagner au mieux nos franchisés. En revanche, ils ont une marge de manoeuvre qui est assez grande et qu’ils doivent garder, je suis en effet pour la personnalisation de l’offre et pas trop pour les stéréotypes. Mais en tant que manager, je veille à ce que l’on suive tous les mêmes règles et que dans l’étendue du réseau, on retrouve le même standard de qualité, la même cohérence dans la proposition des prestations et dans le service. Nous devons être à l’unisson sur le plan de la communication nationale et du marketing, et que l’on participe tous ensemble à la notoriété du groupe.

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PHILIPPE HERBETTE, LE N°1 !

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PFM : Quel est votre regard sur les nouveaux comportements des consommateurs ? P.H. : La demande des consommateurs va vers la diversité. Le fitness, c’est devenu un produit pas cher. Tout le monde peut s’y mettre. Et je m’aperçois que de plus en plus souvent, les gens ont plusieurs abonnements à la fois, dans des enseignes différentes, pour exercer des activités différentes. Ils ont une carte de fitness comme ils ont une carte de mutuelle. Ils savent que s’ils le veulent, ils peuvent venir, même si beaucoup ne viennent que très rarement. C’est si peu cher qu’ils peuvent se le permettre. PFM : D’après vous, quelles sont les tendances parties pour durer ? P.H. : La spécialisation est une demande très forte. On va vers un développement des boutiques gym qui proposeront seulement deux ou trois activités. Dans la prochaine décennie, on aura des clubs de musculation, des club de pilates, des salles uniquement destinées aux programmes combat ou aux activités aquatiques. Il faut savoir être souple et s’adapter à la demande.

PFM : Quels conseils donneriez-vous à un jeune qui débute ? P.H. : Je lui conseillerais d’entrer chez Moving, il sera bien accompagné ! Je crois qu’il ne faut pas évoluer seul, aujourd’hui un club indépendant se fait manger par les grands groupes. Je lui conseillerais aussi d’être avant tout un entrepreneur. Il ne suffit pas d’être un coach passionné de fitness, les investissements sont lourds, les enjeux importants, il faut avant tout être un bon gestionnaire d’entreprise. Et de toutes façons, les banques ont besoin de garanties. PFM : Et si vous aviez dû faire un autre métier ? P.H. : C’est en moi d’être entrepreneur. Si je n’avais pas fait de fitness, j’aurais été commerçant, comme mon père, j’ai ça dans le sang ! Je suis assez créatif, j’ai beaucoup d’idées pour développer mes clubs et j’ai souvent l’impression d’exercer plusieurs métiers à la fois. C’est l’avantage dans le fitness, on touche à tout. PFM : Quel est votre dicton favori ? P.H : La chance c’est une opportunité saisie sur un terrain cultivé.

LE POINT TECHNO La Dématérialisation :

Le vrai tournant du digital Nous sommes tous confrontés à toujours plus de dématérialisation, on parle souvent de son corollaire, la « révolution numérique », mais la dématérialisation c’est quoi ? Quels sont ses avantages et surtout, comment s’applique-t-elle au monde du fitness ?

« Le Smartphone vecteur de l’explosion numérique »

Frédéric Buisson Directeur général et associé Resamania

La dématérialisation c’est quoi ? La définition est la suivante : rendre immatériel quelqu’un ou quelque chose, le dépouiller de sa matière concrète. Certes… Concrètement, la dématérialisation est le remplacement des supports d’informations matériels par des fichiers informatiques. Elle ne concerne pas seulement le papier, on peut aussi dématérialiser des objets, des supports audio ou des supports vidéos, les vieilles cassettes VHS ayant disparu depuis longtemps au profit de plateforme de streaming. La dématérialisation n’est pas une notion nouvelle en elle-même, elle existe depuis le début de l’informatique dans les années 60, mais son développement est directement lié à la puissance et la propagation des outils nécessaires à son utilisation.

Le terme de « révolution numérique » prend tout son sens avec l’apparition des Smartphones et l’incroyable puissance proposée par ces supports. Nous avons tous dans notre poche un outil qui nous permet nativement de naviguer sur internet, de recevoir nos mails, d’échanger des photos et de nous localiser sans avoir une carte papier, d’écouter de la musique, de voir des films… et ce, tous les jours. Tous les secteurs d’activités sont concernés, mêmes les administrations ou les sociétés de service publique choisissent de dématérialiser ! La SNCF propose avec son « e-billet » de gérer intégralement la commande avec son téléphone et de recevoir son billet sur celui-ci sans jamais avoir à imprimer de document. Alors pourquoi la très grande majorité des clubs de fitness saisissent encore leurs contrats sur du papier carbone en 3 exemplaires ? Pourquoi les clients repartent avec un planning sur papier ? Pourquoi les clients doivent encore appeler le club pour réserver une place dans un cours co ? Pourquoi les clients doivent se déplacer au club pour régulariser un impayé ? etc. A l’heure où les métiers ﬁtness s’industrialisent et

du se

professionnalisent plus vite que jamais, il est grand temps de se doter d’outils dans l’air du temps et à la hauteur de notre industrie, de montrer au grand public que le ﬁtness est une activité moderne, à la pointe de la technologie, qui offre un niveau de prestation identique à d’autres métiers de service comparables (voyage, téléphonie, énergie, loisir, culture,…).

Quels sont ses avantages ? Il y a 4 grands intérêts pour une société à pratiquer la dématérialisation : Coûts / Communication / Image / Services › Le coût : Le gain est fait autour de 3 axes. D’abord, la sécurité des données car il est plus facile de garantir la sécurité de données informatiques que de données physiques. Imaginez le coût d’un incendie ou d’une inondation qui viendraient détruire tous vos contrats. Puis, le gain de place car il n’est plus nécessaire de consacrer des m² à du papier et enfin, la gestion des données, puisque les temps d’archivage et surtout de recherche sont totalement supprimés.

› La Communication : En dématérialisant, il devient très simple et rapide d’enrichir votre base de données, de faire des recherches et d’envoyer

LA Dématérialisation : LE VRAI TOURNANT DU DIGITAL

les documents demandés. Si le fichier est supprimé ou perdu par un client, il est aisé de lui renvoyer. La dématérialisation engendre aussi quelques problématiques légales, par exemple, quelle valeur juridique à un mail pour une validation, comment signer un contrat ? La loi a pris en compte ces évolutions, il est possible de présenter des mails comme preuve tout comme il existe des procédés de signature électronique permettant de garantir l’identité du signataire. › L’image : Utiliser la dématérialisation c’est a minima, paraitre en phase avec son temps, mais ça peut aussi donner une image très moderne dès qu’on propose de nouveaux services. Proposer un contrat papier à l’heure où TOUT est dématérialisé ne rassure pas forcément sur la modernité de vos process et donc votre capacité à suivre la révolution en marche.

› Le service : C’est surtout offrir des services à ses clients pour lui répondre plus rapidement ou lui faciliter son quotidien. Plus ce service sera apprécié et perçu comme différençiant, plus il sera fidélisant. Rendre l’accès à l’information fluide et immédiat, permettre l’intéraction avec les clients à toutes heures, communiquer en quelques clics avec ses clients au travers, par exemple, d’une application mobile, sont autant de services incontournables que les clubs doivent désormais savoir offrir à leur membres (et leurs prospects !).

Quelles applications dans un club de fitness ? Certains « clubs 2.0 », ou « tout connecté» ouvrent leurs portes en Europe (Londres, Berlin,…) mais la tendance n’a pas encore réellement intégré l’hexagone. La

dématérialisation et l’automatisation sont poussées au maximum mais certainement pas au détriment des services apportés aux clients. Au contraire ! D’une part, la technologie apporte elle-même des nouveaux services appréciés par les clients mais en plus, l’humain se dégage du temps pour se reconcentrer sur son cœur de métier qui ne pourra jamais être remplacé par une machine : de l’écoute, du conseil, en un mot : du lien ! Nous vous proposons de faire un petit tour dans un club où la dématérialisation serait poussée. Nous n’avons pas vocation à faire rêver : tout ce qui suit existe déjà et pourrait être mis en place dans un club aujourd’hui !

• La vente dématérialisée - Vente en ligne et sur application mobile : En marge des ventes à l’accueil, il devient indispensable d’avoir une vitrine en ligne pour permettre aux clients de s’abonner (ou se réabonner) en toute autonomie sur internet. Naturellement, le même service doit être offert via une application mobile. Déjà plusieurs clubs ou chaines proposent la vente en ligne ou par application mobile. Néanmoins, acheter en ligne un abonnement soumis à prélèvement automatique n’est pas si simple. La signature d’un contrat et d’un mandat SEPA de façon dématérialisée doit se reposer sur un système certifié (voir encadré). Les contrats et mandats sont alors dématérialisés, envoyés par email et archivés électroniquement (« zero paper »). - Les bornes autonomes : Les bornes intégralement autonomes ne sont pas encore répandues en France, mais elles commencent à fleurir un peu partout en Europe, où la législation est plus simple en termes de signature électronique. Néanmoins, ce système voit le jour en France.

Les bornes automatisées doivent couvrir l’intégralité du process de vente sans intervention humaine, elles doivent donc présenter : √ Un écran tactile pour sélectionner son offre et saisir ses informations personnelles ; √ Un terminal de paiement CB avec imprimante ticket pour payer les frais d’inscription et de carte ; √ Un mini-scanner pour numériser la pièce d’identité (option) ; √ Une webcam pour prendre la photo du client ; √ Un dépileur et encodeur de carte pour remettre sa carte de membre au client. Ce type de borne est largement répandue dans l’industrie du voyage (SNCF, Air France, EasyJet…) et dans la téléphonie. Le fitness ne doit pas s’en priver.

• La réservation en ligne ou sur application mobile Une fois que le prospect devient membre de votre club, il doit pouvoir consulter vos plannings à tout moment et potentiellement réserver certaines activités telle que le biking. Sur le sujet, la réservation en ligne s’est bien démocratisée ces dernières années en France, mais il faudra aller plus loin pour séduire et fidéliser ses clients, comme leur offrir le fait de pouvoir choisir un vélo en particulier, au regard de ce qui se fait aux USA dans des groupes comme Flywheel Sport ou Soulcycle.

LA Dématérialisation : LE VRAI TOURNANT DU DIGITAL

• Les cartes de ﬁdélité : dématérialisées et automatisées La fidélisation est un enjeu majeur sur notre marché aujourd’hui mais les véritables programmes de fidélisation peinent à trouver leur système. De nouveaux acteurs comme Willty font leur apparition et proposent de dématérialiser et gérer des programmes de fidélisation en offrant des récompenses auprès d’une large gamme de partenaires. Le fitness se rapproche alors d’autres industries comme la distribution de loisirs et spectacles.

• … et pourquoi conserver des cartes de membre pour l’accès au club Avançons encore un peu dans le process et posons-nous la question : pourquoi conserver une carte de membre alors que la grande majorité de vos membres ont un smartphone dans la poche ? Des systèmes de contrôle d’accès par smartphone verront le jour très prochainement en France et les possibilités offertes seront alors sans fin. Le client est authentifié avec son téléphone et il est possible de lui pousser un message pertinent et personnalisé au moment de son entrée dans le club. Cependant attention, 61% des smartphones en France sont des Androïd et 21% des Iphone, il faudra veiller à offrir un système qui contentera tout le monde. • Assistant virtuel : la connaissance parfaite du client dès son entrée dans le club

La signature électronique ? - La signature électronique est reconnue depuis 15 ans - Ce n’est pas une simple image d’une signature ! - C’est un procédé permettant de garantir l’intégrité d’un document et l’identité du signataire - Le prestataire offrant une solution de signature électronique doit être conforme au cadre juridique français et membre de la FNTC (Fédération Nationale des Tiers de Confiance) - Il existe plusieurs technologies d’identification du signataire, nous retiendrons le code envoyé par SMS, la validation électronique d’une carte d’identité par scan ou encore des systèmes de photos bien spécifiques au moment de la signature. d’œil sur une tablette : fréquentation, cours pratiqués, habitudes, dernière visite, objectifs, antécédents, etc. L’objectif est d’offrir à vos collaborateurs la possibilité d’avoir le bon mot au bon moment pour chaque client. On parle là d’un véritable outil où l’humain est irremplaçable et devient un véritable acteur de la fidélisation !

Tous ces systèmes vont permettre de dégager du temps au staff : comment peut-on alors assister les coachs et collaborateurs à être le plus pertinent possible avec un client ? Des systèmes de « CRM live » ont vu le jour l’année dernière et commencent à se développer dans les clubs de fitness. L’idée est d’apporter au staff toute l’information sur un client en un coup

• Machines connectées et programmes d’entrainement dématérialisés Sur les plateaux aussi, la technologie et la

dématérialisation sont déjà présentes. Les plus grands équipementiers travaillent sur les systèmes connectés où les machines reconnaissent les clients grâce à leur carte et offrent un suivi précieux. On notera l’arrivée d’une nouvelle génération de machine connectée avec EGym. Les programmes d’entrainement aussi sont disponibles dans des bornes ou via des applications mobiles, avec notamment UPulse déjà répandu en France.

• Cours Vidéos en streaming Le développement des lowcost a vu les cours en vidéo se démocratiser, mais pas seulement, de nombreux clubs optimisent leurs heures creuses en proposant des cours en vidéo. Cela ne remplace en rien les coachs mais offre un service supplémentaire aux clients. La notion de « on demand » entre dans les clubs. De nombreux acteurs proposent aujourd’hui des solutions ; nous noterons que même le leader mondial des cours pré-chorégraphiés LES MILLS propose une solution de dématérialisation des cours avec « LesMills cinéma ».

Et toujours plus… Nous avons croisé dernièrement un distributeur de serviettes par carte mais aussi un collecteur de serviettes à la sortie avec prélèvement automatique si la serviette n’est pas rendue ! Cette tendance à l’automatisation et à la dématérialisation est incontournable et doit s’inscrire véritablement dans la stratégie des clubs. On ne parle plus seulement d’un logiciel de gestion commerciale mais d’une approche technologique visant à offrir plus aux clients et libérer du temps aux managers. La place de la technologie dans les clubs en France n’est encore que minime à côté des possibilités offertes et surtout des autres industries comparables. Restez à l’écoute, imaginez des solutions et regardez ce qui existe ailleurs doivent être vos axes de réflexion pour les années à venir pour prendre part à cette révolution !

la minute diététique LE QUIZZ NUTRITION Voici un petit quizz nutrition pour faire le point sur quelques connaissances de base en diététique et déceler les erreurs classiques… A vous de jouer ! Géraldine Bettini Diététicienne Nutritionniste

1- Laquelle de ces huiles végétales est la plus riche en oméga 3 ?

7- Combien de calories apporte 1 g de glucides ? a

4 calories

Huile d’olive

7 calories

Huile de pépins de raisin

9 calories

Huile de colza 8- Les protéines sont constituées d’une chaîne :

Des pathologies cardio-vasculaires

Du diabète de type 2

Des troubles de la thyroïde

3- Laquelle de ces huiles végétales est la plus « grasse » ? a

Huile d’arachide

Huile d’olive

Huile de sésame

Aucune, elles sont toutes 100% lipides

4- Quelle vitamine liposoluble possède un rôle fondamental dans la fixation du calcium sur les os ? a

La vitamine A

La vitamine D

La vitamine K

La vitamine E

5- Dans lequel de ces aliments trouve-t-on le plus de vitamine D ? a

Les fruits et légumes

Le poisson

Les laitages

Les volailles

6- Le terme « glucide » est issu du mot grec signifiant... a

Energie

Doux

Grossir

D’acides gras

D’acides citriques

D’acides ascorbiques

D’acides aminés

9- Quel est l’aliment constituant la meilleure source de vitamine C a

L’orange

Le kiwi

Le poivron

10- Lequel de ces aliments n’est pas un légume vert (plusieurs réponses possibles) : a

Le petit pois

La tomate

L’épinard

Les lentilles vertes

11- Dans lequel des ces végétaux la quantité de fer est elle la plus importante ? a

Le persil

Les lentilles

Les épinards

12- Lequel de ces aliments apporte le plus de magnésium ? a

La noisette

L’épinard

Le chocolat noir

Réponses : 1c – 2a – 3d – 4b – 5b – 6b – 7a – 8d – 9c – 10a et d – 11a – 12c

2- Les oméga 3 sont des acides gras intervenant dans la protection :

CAHIER TENDANCES Les dix prophéties du fitness pour les prochaines années Niels Bohr, une figure historique de la physique, a dit un jour : « prédire est très difficile, spécialement en ce qui concerne le futur. » Pourtant, dans notre monde moderne et connecté, les prédictions et l’anticipation sont légion, qu’elles concernent l’économie, la politique, le sport ou dans le cadre de cet article, l’industrie du fitness. Nous n’avons pas la prétention de deviner l’avenir mais nous suivrons la citation de Voltaire : « le présent contient en son sein le futur ». En conséquence notre intention sera ici de délivrer dix prédictions basées sur notre connaissance actuelle de l’industrie du fitness.

1- Les Boutiques 2- La guerre des Gyms vont s’étendre clubs low cost va à toute l’industrie. augmenter.

3- L’émergence des plateformes de réservation

42% des consommateurs de fitness fréquentent les boutiques gyms. Ce pourcentage continuera de grandir en 2016, sous l’influence de la génération millenium qui témoigne d’une forte demande pour ce format de club. Le phénomène est en effet largement conduit par les 18-34 ans qui représentent la plus grosse partie du segment aux Etats-Unis et dans le monde. La génération Y plébiscite les expériences fortes comme l’aventure, l’authenticité, l’inspiration, la nouveauté, la spécialisation.

Elles ont pris en 2015, une place centrale dans l’industrie du fitness, initiés par ClassPass, FitReserve et WildFire aux USA, et PayasUgym pour le Royaume-Uni. Ces nouvelles plateformes ont ouvert une brèche pour une nouvelle dynamique d’achat où les consommateurs ont accès à des centaines et parfois des milliers de studios et de clubs pour moins que leur aurait coûté leur appartenance à un seul club. De plus, ces expériences digitales offrent aux consommateurs de fitness, une véritable flexibilité dans leur consommation et plus important encore, l’opportunité de découvrir une variété d’entraînements. En 2015, environ 20% des studios et 13% des clubs traditionnels se sont engouffrés dans la voie des plateformes de réservation. En 2016, cette tendance ira en s’accentuant, poussant les clubs et studios traditionnels à changer leur perception du fitness.

Depuis quelques années, en Europe, en Amerique Latine et aux Etats-Unis, le secteur du low cost, dans l’industrie du fitness est celui qui s’est le plus développé. Le combat est impitoyable et beaucoup d’enseignes y ont laissé leur peau. Le marché américain est le plus compétitif. Planet Fitness est toujours le leader mais les prétendants au trône sont nombreux comme Blink, Crunch, Charter, Fitness, Fitness Evolution, Gold Gym Express, Retro Fitness et Ufit. En Europe, le pionnier de l’industrie est allemand, il s’agit de Mac Fit puis vient, Basic Fit en Hollande, Pure Gym, The Gym Group et Fitness 4less basés en Grande Bretagne, et enfin Fresh Fitness au Danemark. Au Brésil, c’est Fresh Fit lancé par Bio Ryhtmo qui est apparu comme le leader du marché low cost. Aux USA, l’offre est sur le point de dépasser la demande, réduisant la possibilité pour les clubs, d’avoir un nombre de membres suffisant pour leur assurer une rentabilité minimum. Une restructuration des clubs ou de l’offre s’imposent donc aujourd’hui. Quelle marque low cost arrivera à se hisser en haut de l’affiche en 2016 ? Nous n’avons pas de réponse mais nous sommes persuadés que le paysage va changer, et sûrement de manière abrupte.

Les dix prophéties du fitness pour les prochaines années

4- La technologie comme valeur ajoutée dans l’offre des clubs. Dans l’International Fitness Industry Trend Report (IFITR) de 2015 dirigée par ACE Club Intel et IHRSA, il est apparu que l’industrie du fitness n’a pas autant adopté les nouvelles technologies qu’elle aurait pu. Et ce, malgré les évolutions connues des deux dernières années. Les études portant sur les habitudes des consommateurs en particulier celles de la génération Y, montrent que l’innovation se place en tête de leurs attentes. On peut penser que la qualité des sites web, une présence médiatique importante et des applications mobiles offrant des informations transparentes et simples, deviendront plus importantes encore que le type d’équipements offerts par les clubs. Les clubs qui ne parviendront pas à prendre ce tournant perdront sans aucun doute des membres.

5- Le temps du client autonome est révolu ! Celui qui s’entraînait seul pendant des heures sur le tapis de course préfère aujourd’hui les cours collectifs.

C’est une tendance mondiale : les consommateurs de fitness désirent une expérience collective et encadrée et s’éloignent d’une approche qu’on pourrait résumer ainsi « montre-moi ce que je dois faire et je le reproduis sagement dans mon coin » par « donne-moi un coach charismatique qui fédère un groupe dans le même état d’esprit que moi ».

6- Les consommateurs veulent payer ce qu’ils consomment. « Comme ils veulent et quand ils le veulent » voici la nouvelle politique des adhérents ! La vision traditionnelle de la fidélisation client est révolue. Depuis ses débuts, l’industrie a compté sur des schémas de paiement avec engagement lui fournissant une trésorerie sûre, s’appuyant majoritairement sur les contrats en renouvellement automatique, qui garantissent une rentrée d’argent fixe. Le problème est qu’aujourd’hui le consommateur méprise et regarde d’un mauvais œil les contrats qui l’obligent à payer pour quelques chose qu’il n’utilisera pas forcément.

Les consommateurs d’aujourd’hui ne veulent pas d’obligations à long terme et surtout, ils désirent acheter quand ils l’ont décidé eux-mêmes. Les boutiques gyms ont été les premiers à fuir ce schéma traditionnel pour se focaliser sur les désirs profonds des consommateurs. L’émergence des plateformes de réservation a poussé la dynamique d’achat à un autre degré. La question qui reste en suspend c’est bien comment les clubs traditionnels vont opérer ce changement sur leur clientèle actuelle ?

7- Sur le plateau cardio, les équipements traditionnels vont continuer à décliner. Plusieurs études menées ces dernières années parues dans le IHRSA Consumer Report et le IFITR 2015, soulignent que les consommateurs se détachent des équipements traditionnels. En revanche, ils plébiscitent de plus en plus les accessoires de functional training type Kettlebells, corde à sauter, ballon de stabilité etc.

Les dix prophéties du fitness pour les prochaines années 8- L’offre spécialisée est devenue la règle du jeu. Depuis les années 1980, les clubs proposent à leurs clients, des abonnements à options. C’est de cette manière que les grandes enseignes de l’industrie ont atteint leur succès. Plus on augmentait le service rendu aux clients, plus le prix augmentait. Alors que cette approche a dominé le marché jusqu’à présent, il semble qu’elle ait moins d’attrait pour le public. Le nouveau consommateur demande à ce que les programmes et les équipements s’alignent sur son mode de vie. Il veut des prestations très spécialisées. Offrir dans le club une expérience à options, ne vous aidera pas à fidéliser vos membres, mais au contraire, il faudra affiner l’offre pour qu’elle s’ancre dans un créneau spécifique et que le prix soit le même pour tous les clients.

9- L’ère du vendeur cède la place au cloud. Depuis la naissance de l’industrie du fitness, les vendeurs étaient le cœur du business et sans eux, il n’y aurait pas eu de membres. Ils prospectaient, faisaient visiter le club aux prospects,

ils les interrogeaient sur leurs objectifs et concluaient la vente. Aujourd’hui, les process de vente ont radicalement changé. D’abord, les consommateurs recherchent sur internet, l’offre qui leur convient le mieux et 90% d’entre eux achètent leur abonnement en ligne, dont 60% depuis leur mobile. Ils attendent une grande transparence dans l’offre proposée. Ils veulent voir sur le site

toutes vos prestations, savoir ce que les autres consommateurs disent de vous et connaître votre prix. Ce qu’ils détestent : s’asseoir et subir un long argumentaire de vente suivi d’une interminable visite du club, et pour finir un achat sous pression. Les consommateurs veulent recevoir de l’aide sur la manière de profiter ce qu’ils ont acheté. Donc, dans les clubs, il n’y aura bientôt plus d’équipe commerciale mais simplement des intendants, présents pour guider l’utilisateur dans l’expérience qu’il s’apprête à vivre.

10- La franchise est devenue le moyen d’entreprendre préféré de l’industrie ! Si la franchise existe depuis des décennies dans notre industrie, son ascension est particulièrement forte depuis dix ans avec des enseignes telles que Anytime Fitnress, Gold’s Gym, Planet Fitness, Snap Fitness et World Gym. L’ère des entrepreneurs construisant ex nihilo une marque avec une culture et une identité propres, a fait place à ceux qui préfèrent profiter des bénéfices d’une franchise qui a fait ses preuves. D’ailleurs, ce sont les entreprises qui ont la marge de progression la plus importante, idem pour le secteur des clubs traditionnels, et des studios, comme 9Round, Pure Barre, Barry’s Bootcamp, Flywheel, Barre Methode, IM = Xpilates, Orange Theory, Title Boxing Club... Tandis que le désir d’une réussite indépendante demeure fort dans le secteur boutique, il semble clair que la clef du succès résidera en 2016 dans le choix de la franchise. Anticiper est difficile et certains diront qu’il est idiot de prétendre savoir ce qui va se passer. Nous aimons penser à l’instar d’Oscar Wilde « qu’attendre l’inattendu est la preuve évidente d’une pensée moderne. » En conséquence, nous envisageons nos dix prédictions comme une expression abstraite que notre industrie pourrait connaître en 2016, d’après l’état actuel des choses.

FITNESS :

ce que préfèrent les jeunes

Selon les chiffres, la nouvelle génération ferait moins de sport que ses aînés. Pourtant, les clubs de fitness ne désemplissent pas, de nouvelles salles ouvrent leurs portes partout en France et sur les réseaux sociaux, les abonnés des Fit People ne cessent d’augmenter. Les jeunes aiment bouger, encore faut-il leur donner envie ! La solution : mêler l’utile à l’agréable et transformer (comme avec les enfants) le sport en jeu. Plus de challenges, plus de résultats sur la silhouette (et vite!), et surtout plus de fun... Voici la liste (non exhaustive) des activités préférées des jeunes en clubs de sport.

La Boxe dans tous ses états L’une des plus fortes tendances de ces dernières années, et pour cause, puisque les bienfaits de cette activité sont nombreux ! Amélioration de la confiance en soi, perte de poids, gain de force, renforcement musculaire du corps… En studio spécialisé ou sous la forme d’un cours collectif (ou semi-

collectif) inspiré de la boxe comme le BodyCombat™, cette discipline a plus que jamais la côte auprès des jeunes. Taper dans un punching-ball, faire de la corde à sauter..., même l’échauffement des boxeurs séduit ! Parmi les nouveautés qui vont cartonner, on peut citer : HBX boxing de Planet Fitness et Boxe & Bag du CMG sports club.

Le Cycling : Soul Cycle ou Immersive

Les séances intenses Les jeunes, hommes et femmes confondus, sont impatients. Ils recherchent des résultats rapides et ne veulent en aucun cas, perdre du temps. Qu’il s’agisse de cours collectifs ou de small group training, ils veulent se défouler, dépasser leurs limites, et transformer leur corps dans les plus brefs délais. C’est pourquoi le BodyPump™, le CrossFit, le Grit™, les séances outdoor type BootCamp sont appréciés par les moins de 30 ans.

Les sports «danse» : Sh’bam, BodyJam, Zumba, Ragga... Tous les cours de danse d’inspiration Afro-Caribéenne ou Latine avec des musiques actuelles, attirent toujours les jeunes filles. La raison d’un tel succès : l’impression d’être en soirée plutôt qu’au sport ! Elles s’amusent, dépensent de l’énergie, transpirent, tonifient leur silhouette sans contraintes et sans prise de tête, sur leurs tubes favoris.

Les cours de vélo indoor ont encore de beaux jours devant eux. Aux Etats-Unis ou en Europe, les studios de Soul Cycle se multiplient comme des petits pains et font salle comble à toute heure de la journée. Ambiance tamisée, coach inspirant, musique motivante et surtout jambes qui se sculptent rapidement, les ingrédients sont réunis pour attirer les jeunes, surtout les femmes. Les hommes préfèrent les séances «chorégraphiées» de RPM™, version sprint ou plus futuriste avec images de paysages projetées sur grand écran et défis à relever, comme dans un jeu vidéo.

Les circuits training Grande tendance 2016 : le nouveau «freestyle», plus connu sous le nom de Functionnal Training (entrainement fonctionnel), en petit groupe, avec une intensité élevée (le fameux HITT !) et plusieurs ateliers distincts proposés, avec des accessoires (KettleBell, corde à sauter, battlerope, haltères, TRX...) ou uniquement en poids de corps. Les points qui suscitent l’engouement sont la courte durée de l’entrainement (max 45 minutes), la diversité des ateliers (pas d’ennui) et son efficacité (amélioration de la force, perte de poids, transformation de la silhouette...).

Les courses d’obstacle Ramper dans la boue, escalader des murs, nager dans un lac gelé, sauter par dessus un feu, sans oublier de courir entre chaque épreuve, ça ne leur fait pas peur du tout ! Au contraire, aux Mud Day, Spartan race et autres Dday race, les jeunes s’y challengent entre amis, s’y amusent beaucoup et partagent avec plaisir leur expérience et leur victoire sur les réseaux sociaux. Ce sport qualifié pourtant d’extrême n’attire pas uniquement les plus téméraires, mais ceux en quête de défi, personnel ou bien souvent, motivé par l’entourage.

FAITES UN PAS VERS L’INTÉRACTIF !

es nouvelles technologies ont intégré le quotidien des jeunes générations, et aujourd’hui, elles font également leur entrée dans la vie des séniors. La majorité de la population utilise ainsi quotidiennement la technologie, que ce soit dans leur vie privée ou professionnelle.

Nous avons tendance à penser que les avancées technologiques s’accompagnent d’une augmentation de la sédentarité et d’un manque d’exercice, mais en changeant la donne et en les utilisant de manière rationnelle, loin d’avoir un impact négatif, elles représentent un atout beaucoup plus innovant et motivant dans notre recherche du bien-être physique. Bien qu’il soit démontré que les objectifs principaux des nouveaux adhérents dans un club sont la perte de poids et l’amélioration de leur condition physique, il existe un autre facteur clé qui influe sur leur choix du club : l’innovation. La création d’espaces d’entraînement et l’utilisation d’équipements sportifs basés sur l’utilisation de différentes solutions technologiques est en essence, la réponse à cette demande.

SPORT + TECHNOLOGIE INNOVATION = INTÉRACTIVITÉ

Actuellement, tout centre sportif «à la pointe» dispose de machines où l’utilisateur peut configurer ses entraînements grâce à des applications, sessions virtuelles ou capteurs de mouvements qui guident, corrigent et surtout convertissent une activité a priori épuisante en quelque chose de fun et ludique. La clef : générer plus d’interactions entre l’usager et l’équipement. Les avantages ne s’arrêtent pas là, puisque disposer d’équipements interactifs dans son club permet non seulement d’amuser et de défier les adhérents les plus «avancés», mais aussi de renforcer l’engagement et l’activité des personnes les plus réticentes à l’activité physique ou ayant tendance à trouver le sport en salle, monotone. Beaucoup de ces dispositifs font un suivi des progrès et proposent des programmes de travail permettant d’avancer à son rythme, sans frustration, naissant du fait de se comparer aux autres adhérents. Ainsi, ce nouveau concept d’entraînement interactif sert les objectifs des adhérents qui l’utilisent, grâce à leur propre configuration. C’est également un avantage pour les coachs qui disposent de nouveaux outils très novateurs pour créer leurs propres entraînements et motiver leurs clients. Cette nouvelle tendance est si évidente que nous pouvons même trouver dans les clubs les

plus modernes, des revêtements sportifs où les lumières, les capteurs et software permettent aux adhérents de contrôler leur activité, suivre leurs résultats et mesurer leurs progrès grâce à différents tests et exercices. Nous pouvons désormais nous défier nous-mêmes, repousser nos limites, nous mesurer à d’autres adhérents, jouer, sauter, courir, travailler notre réactivité tout en améliorant notre coordination, nos abdos, notre flexibilité ou notre force, sans changer de salle et sans utiliser d’autres outils que notre propre corps. C’est un phénomène de «gamification» auquel nous assistons, puisque les entreprises les plus innovantes du secteur du fitness lancent peu à peu des solutions technologiques promouvant l’effort et l’exercice par l’utilisation de mécaniques de jeux. Ces solutions, généralement développées pour une utilisation individuelle, disposent d’options pour partager ses résultats et créer une véritable communauté. Mais comment «gamifier» nos sessions d’entraînement fonctionnel en groupe? Une «révolution» PAVIGYM arrivera très prochainement dans vos clubs, avec une nouvelle application qui permettra de contrôler un groupe de 20 personnes en utilisant la technologie comme fil conducteur de la session. En plus des solutions interactives existantes, vient désormais se greffer une application (PRAMA APP) qui les fera participer de manière proactive et les connectera avec d’autres utilisateurs bien au delà des limites du club. Certes, l’essentiel, c’est la santé... mais si nous en profitons pour nous amuser et passer de bons moments, que demander de plus !

paroles

d’athlète

Frédéric Michalak, est né le 16 octobre 1982 à Toulouse. International français pendant 14 ans où il évolue au poste de demi d’ouverture, il est devenu en 2015 le meilleur buteur de l’histoire du XV tricolore. En club, après avoir été formé et révélé au Stade Toulousain où il joue pendant 7 ans, il rejoint les Sharks en Afrique du Sud avant de revenir en France en 2012, au sein du Rugby Club Toulonnais. Souhaitant varier les plaisirs et faire profiter au public de sa science de la préparation physique, il ouvre Le 17 février 2015, avec Thomas Sonetti, un lieu d’entraînement au concept novateur, le « Flux CrossFit Toulon ».

PFM : Quel est le concept de Flux CrossFit ? Frédéric Michalak : Nous proposons aux gens des concepts différents de ce qu’ils ont l’habitude de trouver en club, comme le Flux FLuid Motion qui est une méthode d’entraînement fonctionnel que j’ai découverte en Afrique du Sud. Elle m’a été très bénéfique. Mise au point par Sean Temple, elle repose sur l’utilisation de Kettlebells. Nous avons aussi la licence Crossfit qui, en plus d’être un entraînement très complet, est vraiment fédérateur et rassemble une vaste communauté à travers le monde. On propose aussi du Pilates, du TRX, des cours de préparation physique et du Trigger Point.

PFM : Comment a réagi la clientèle toulonnaise ? F.M. : Tous les jours, nous avons de nouveaux abonnés ! Lorsqu’on a voulu planifier des cours pendant la pause déjeuner, on ne savait pas trop à quoi s’attendre. En fait les cours sont pleins ! Donc je suis maintenant persuadé qu’il y a une réelle demande. Les mentalités ont changé, et les gens ont vraiment pris conscience que l’activité physique était essentielle à leur bien-être, ils ont envie de se dépasser.

PFM : A qui s’adresse ce lieu ? F.M. : A tout le monde ! Il y en pas pour tous les niveaux et c’est l’avantage de ces deux concepts d’entraînement. Les mouvements sont faciles à maîtriser et peuvent être adaptés à chaque profil : du débutant pour de la remise en forme au sportif de haut niveau pour sa préparation physique ou son retour à la compétition. Il n’est pas rare d’ailleurs que dans une même séance, des sportifs de différents niveaux se côtoient. C’est aussi l’un des intérêts du Flux Fluid Motion : tout le monde réalise la même séance avec des charges adaptées à son niveau. Nous proposons des cours aux adultes mais également des cours pour enfants.

PFM : Pourquoi avoir plébiscité des sessions en team training ? F.M. : Le fait qu’elles soient réalisées en groupe crée un esprit d’équipe comme celui que l’on retrouve au rugby. Cela aide à tenir l’effort grâce aux encouragements des autres. Les séances sont très variées, il n’y a donc pas de lassitude d’une session à l’autre. L’esprit communautaire c’est ce qui pousse les gens à passer le pas de la porte. Après, la passion du sport et l’envie de s’améliorer fait le reste.

PFM : Au club, c’est vous le coach ?

PFM : Si vous étiez ministre de la jeunesse et des sports, quelles mesures mettriezvous en place pour inciter les enfants à pratiquer une activité physique ?

F.M. : Pas du tout ! D’abord parce que ce n’est pas mon métier et que je ne suis pas formé pour ça. Et puis, moi ce que j’aime c’est découvrir de nouvelles méthodes d’entraînement à proposer aux adhérents, développer des projets, gérer l’ensemble et fixer des objectifs à l’équipe.

F.M. : Je programmerais, comme en Afrique du Sud ou encore en Allemagne, l’école le matin et du sport l’après-midi ! Je pense que le sport doit être au moins aussi important que les études. Par exemple, aux USA, l’image d’une université dépend de son équipe sportive et quelles que soient

k a l a h c i M c i r é d é Fr les filières qu’ils choisissent, les étudiants peuvent parallèlement poursuivre une carrière d’athlète. En France, le sport est relégué au second plan, c’est dommage. Commencer le sport jeune c’est pourtant primordial, ça permet aux enfants d’éveiller leur motricité, leur réactivité et de prendre confiance en eux. Chez Flux CrossFit, nous proposons des cours le mercredi pour des enfants de 7 à 11 ans. Avant cet âge, il n’y a pas un large choix... J’ai un fils qui a 4 ans et je sens qu’il a envie de bouger mais je ne sais pas vers quoi le diriger, même si pour ma part, c’est à 4 ans que j’ai commencé le rugby !

PUISSANCE

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AGILITÉ

MULTIDRIVE (BREVET EN INSTANCE)

VITESSE

DOSSIER DU MOIS FICHES TECHNIQUES :

Fonctional training Club traditionnel • Nom du club ZEN ATTITUDE • Nom des gérants Samantha et Dess CABARRUS • Adresse 4 rue de l’égalité 59155 Faches Thumesnil • Zone créée en juin 2015 • Activités TRX, LES MILLS GRIT, Swissball et mini trampoline

35m² de superficie Genèse du projet : On a beaucoup entendu parler du functional training à Pompadour. Et quand LES MILLS a sorti le GRIT, on a décidé de ne pas l’intégrer à la formule classique mais au contraire de créer un nouveau concept autour du small group training. Et puis on voulait vraiment se différencier des clubs qui ouvraient un peu partout autour de nous. Les clients ont besoin de nouveautés et d’obtenir des résultats rapides. C’est ce qu’on leur propose.

Modèle économique : 8 personnes max sur réservation. Soit en abonnement mensuel : 4 fois par mois pour 18 € et 12 séances par mois pour 45 €. Soit au carnet : 10 tickets pour 55 € et 20 tickets pour 90 €.

La zone : L’espace donne sur la rue et possède de grandes baies vitrées sur l’extérieur. Il se situe à l’intérieur de la zone cardio muscu, et permet de donner aux gens à l’extérieur, l’envie de participer.

Cours : small group et personal training

Les points positifs du club : Pour que ça marche : Projets : • Génère un revenu supplémentaire. • Choisir le bon modèle économique. • Proposer des sessions avec sac de frappe • Permet d’établir une grande • Sélectionner des concepts qui proximité avec les clients, le coach peut les soutenir individuellement. Cela répond parfaitement au besoin qu’ont les gens d’être encadrés et de bénéficier d ‘un suivi professionel.

apportent des résultats rapides.

• Proposer des cours pour tous les niveaux et ne pas se cantonner à des cous difficiles.

de boxing

DOSSIER DU MOIS

Fiches techniques, le fonctionnal training

Quelle zone pour votre club ?

Micro gym • Nom du club STUDIO ONE • Nom du gérant Maurice Urban • Adresse 15 rue de Bagnères 65100 Lourdes • Zone créée en octobre 2015 • Activités BODYBOXE, TRX Rip Trainer, HBX

50m² de superficie Génèse : J’ai commencé comme coach il y a six ans, en travaillant notamment avec un kiné. En milieu médical, mes clients avaient des problèmes de surpoids, de dos, tous étaient des profils assez compliqués à gérer par rapport à leurs différentes contraintes et leurs objectifs. J’ai voulu recentrer mon concept sur le micro gym. Je me suis orienté vers des choses qui me parlent comme le BODYBOXE et le placement du Core Training avec TRX et RIP Trainer. J’ai aussi la formation LES MILLS COACH.

Modèler économique : concept haut de gamme en one to one et duo. 45€ pour 50 minutes de cours. Cours : personal et duo training

La zone : J’ai créé mon sol avec Philicom. La zone comprend six couloirs. Il y a également un poste de rip trainer et une zone d’agilité qui permet de travailler avec des coureurs de trail qui viennent ici améliorer leur stabilisation. J’ai aussi un Bosu, des Powerbag, des Kettlebells, et une Smartbar. Je suis en train d’installer un portique multi fonctions pour travailler les squats, tractions, développés couchés et grimper de corde.

Les points positifs du club : Pour que ça marche : Projets : • C’est une zone qu’on peut créer • Bien choisir son matériel en fonction • Proposer du small group training. facilement en commençant par une surface de 35m².

•

L’investissement de départ est minime, beaucoup de réponse peuvent être apportées avec peu de matériels.

de la demande des clients.

•

Avoir une communication béton pour expliquer l’offre de manière lisible et apprivoiser les clients. Ce sont des nouvelles activités que les gens ne connaissent pas encore très bien, ils doivent arriver à s’identifier à ce nouvel univers.

•

Identifier sa manière de travailler, sa philosophie. Il faut proposer un produit cohérent et rester authentique dans son offre. Les gens doivent avoir confiance, pour cela il faut être sincère dans la programmation de l’entraînement.

DOSSIER DU MOIS FICHES TECHNIQUES :

Fonctional training Studio type Crossfit • Nom du club VIRTUS • Nom des gérants Vanessa Vassalo Fabrice de Saint Sauveur Quentin Gilles Aymeric Foulon • Adresse Les Docks, 10 Place de la Joliette, 13002 Marseille • Zone créée en décembre 2015 • Activités Ground Force Method et Kettlebells BASIC

60m² de superficie Genèse du projet : Nous sommes 4 associés qui avons eu envie de proposer un modèle unique basé sur des entraînements qui ont fait leurs preuves. Nous avons des coachs de renommée internationale qui proposent un vrai suivi aux clients. On voulait faire du qualitatif, un service haut de gamme pour se démarquer des low cost qui abandonnent les clients à leur sort. Notre clientèle se compose d’athlètes, de haut niveau, clients fitness ou novices qui veulent perdre du poids.

Modèle économique : Séances inclues dans l’abonnement fitness 85 €/mois sur réservation en ligne.

La zone : Elle est très lumineuse et possède des fenêtres donnant sur l’extérieur.

Cours : Small group training composés de 8 personnes maximum + personal training

Les points positifs du club : Pour que ça marche : • Programmes très efficaces qui • Avoir des coachs de haut apportent beaucoup de résultats

vol qui respectent les objectifs de chaque client

• Service personnalisé sans le prix du personal training

• Proposer des programmes de qualité • Mettre en place une communication ciblée

Projets : • Proposer du Boxing Circuit

DOSSIER DU MOIS

Fiches techniques, le fonctionnal training

Quelle zone pour votre club ?

Zone intégrée • Nom du club AQUALOFT • Nom du gérant Fabien Lafage • Adresse 31-33 rue le Marois 75016 Paris • Zone créée en novembre 2015 • Activités HBX Boxing Circuit, TRX, travail sur Kettlebells, cours collectifs LES MILLS Cinema

100m² de superficie Génèse : Je me suis rendu compte, qu’à l’heure actuelle, vu la concurrence, c’est une obligation d’avoir une zone d’entraînement fonctionnel, surtout dans un club parisien haut de gamme comme le nôtre. On est obligé d’apporter au client ce qu’il recherche et les prestations doivent être les plus attractives possible. Pour rentabiliser la salle entre les sessions, nous proposons les cours LES MILLS Cinéma.

Modèle économique : cours facturés en plus l’abonnement (97 €/mois) 8€ = 8 Unités Cours : Small group et team training (10/15 personnes max) et personal training

La zone : Elle est située juste avant la salle de cours collectif de manière à ce qu’on la voit quand on arrive dans le club. Le but pour la mettre en avant est de la rendre le plus visible possible pour attirer d’autres clients. Des chassis vitrée avec des photos dynamiques permettent de voir ce qui se passe à l’intérieur.

Les points positifs du club : Pour que ça marche : Projets : • Activité dynamique qui donne une • Bien communiquer sur le concept car • Proposer le HBX valeur ajoutée aux clubs les gens ne connaissent pas encore très • Mettre en place les cours collectifs • Permet d’établir un lien intime avec bien. LES MILLS en team training pour bien le client • Le placement de la salle : la rendre la accompagner les gens dans chaque chorégraphie plus vendeuse possible. • Formidable outil de fidélisation • Les activités ne doivent pas être trop • Très positif en termes de parrainage diversifiées au début

• Bien choisir des profs qui sont suffisamment pédagogues pour le small group ce qui n’est pas forcément le cas de tous les profs de cours collectifs. • La formation des coachs doit être irréprochable

ACTUENTREPRISES

Preuve de son dynamisme et de son attractivité, le secteur du fitness est en perpétuel mouvement : reprise, fusion, ouverture, faison le point sur l’actu économique de votre secteur !

Ekkio Capital a racheté les salles de fitness Health City en France

Les 6 clubs HealthCity rejoignent donc le réseau Formrider

En décembre 2015, Ekkio capital, spécialiste de l’investissement dans les PME de croissance, expert du Tourisme et des Loisirs, annonçait l’acquisition des salles de sport françaises du groupe néerlandais Health City International. Ces 6 salles « premium » de 1 500m² sont situées dans l’ouest de Paris et à Boulogne. Cette acquisition, réalisée de gré à gré, s’inscrit dans la stratégie de développement de Form Développement, réseau de 8 salles en province, détenu par Ekkio Capital depuis février 2015. Bénéficiant de réelles synergies, les deux structures seront amenées à fusionner à moyen terme, constituant ainsi un réseau national haut de gamme de sport et remise en forme. La dette d’acquisition pour cette opération a été mise en place avec Société Générale, Banque Populaire et Caisse d’Epargne.

Les 6 clubs de fitness parisiens HealthCity ont ainsi rejoint le réseau de clubs indépendants Formrider. Avec l’adhésion des 6 clubs midpremium HealthCity, idéalement situés dans les quartiers en vue de la

capitale, le réseau compte désormais 49 clubs en France. Créé en 2008 et dirigé par Philippe Ducos, Formrider accompagne les clubs membres dans leur développement en mettant à leur service, la force et les compétences d’un groupe.

GO Sport reprend Tool Fitness GO Sport, la filiale de Rallye, a repris l’activité de Tool Fitness. Cette société a réalisé 12,7 millions d’euros de revenus en 2014, dans la vente de matériel fitness, musculation, diététique, et d’objets connectés sur internet. Elle est présente en France, en Espagne, en Belgique et au Luxembourg via ses sites commerciaux. La reprise de l’activité Tool Fitness permet notamment à GO Sport de développer la complémentarité de son offre et de son positionnement.

LANCEMENT

NOUVEAU PROGRAMME

AU SALON BODY FITNESS

HITBOX, VOTRE ZONE FONCTIONNELLE CLÉ EN MAIN HITBOX utilise la méthode d’entraînement HBX (Human Body Exercise) développée en partenariat avec les Fédérations Olympiques à l’INSEP.

• 5 PROGRAMMES MUSICALISÉS HBX, • PROGRAMMATION D’ENTRAINEMENT CHAQUE MOIS, • FORMATIONS INITIALE ET CONTINUE DES COACHS, • FORMATIONS MANAGEMENT DE VOTRE ZONE HITBOX, • SUPPORTS MARKETING PERSONNALISÉS, • DESIGN INTEGRAL (MURS ET SOLS) )DFLOLW« GH ȴQDQFHPHQW VXU RX PRLV

Contact / Infos

Retrouvez-nous !

Tél. : +33(0)4 13 91 02 08 E-mail : FRPPHUFLDO#SODQHW ȴWQHVV IU )RUPDWLRQV ȴWQHVV IU 9¬WHPHQWV (TXLSHPHQWV SODQHW ȴWQHVV IU

Sur le stand PLANET FITNESS ( HALL 6 - C96 ) et venez découvrir les programmes HBX® au sein de sa HITBOX ( HALL 8 )

hbxtraining.com

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ACTUENTREPRISES Salvepar investit dans Neoness Neoness ouvre son capital à Salvepar pour accélérer sa croissance et réorganiser son capital. Fondé en 2007 par Céline Wisselink et Marie-Anne Teissier, Neoness est devenu «un acteur incontournable du fitness en France grâce à un concept novateur alliant juste prix et qualité des infrastructures et des services proposés». Neoness est principalement présent à Paris et en région parisienne. Afin d’accompagner la croissance de l’enseigne, Salvepar a investi 25 millions d’euros en actions et obligations aux côtés des deux fondatrices, qui conservent le contrôle. Salvepar, qui est cotée sur Euronext Paris et contrôlée par le groupe Tikehau, a été séduit par le développement soutenu de la société sous l’impulsion de son équipe dirigeante. Outre des obligations convertibles, Salvepar détient près de 25% du capital du groupe. Neoness a ouvert sa 17ème salle de fitness, à Bastille le 14 janvier et annonce notamment l’ouverture d’un club à Marseille pour avril 2016.

Levée de fonds de 2,5 M€ d’Aqualigne leader du fitness à Bordeaux AQUALIGNE accueille AUDACIA à son capital qui investit 2,5 M€ en vue de financer son développement. Aujourd’hui leader du fitness en région bordelaise grâce à ses sept clubs, l’enseigne s’est développée par acquisition et création de sites sur les 20 dernières années. Grâce à son maillage resserré dans la région bordelaise et des caractéristiques qui le différencient de ses concurrents (offre aquatique et fitness dans chaque club), le groupe dispose d’une forte notoriété locale. Le groupe compte 10 000 clients de toutes les générations avec une forte proportion de femmes (près de 80%). Axel BONNASSIES, investisseur au sein du fonds H.I.G. Capital a acquis AQUALIGNE en 2013. Considérant qu’AQUALIGNE disposait d’une forte marge de progression passant notamment par la montée en gamme des clubs et l’élargissement du réseau de salles, le groupe a fait appel à la banque d’affaires PAX

CORPORATE FINANCE pour l’assister dans sa recherche de financements institutionnels. Cette augmentation de capital de 2,5 M€ répond à un double objectif :

•

le financement de la transformation des salles afin d’améliorer l’expérience clients

•

l’ouverture d’au moins trois nouvelles salles, afin de compléter le maillage régional.

KEEP COOL : Trois nouvelles salles de sport en région Keep Cool ouvre trois nouvelles salles à Nevers, Bollène et Roanne. Avec 142 clubs en France métropolitaine et Outre Mer, Keep Cool poursuit son développement et s’inscrit comme l’un des leaders français du marché low cost. Créé en 2002, cette franchise de salles de sport compte aujourd’hui 170 000 adhérents.

Fondée en 2003, PAX Corporate Finance est une société indépendante de conseil en levée de fonds, cessions et acquisitions parmi les leaders sur son marché. Regroupant une vingtaine de professionnels du conseil financier, PAX CF a réalisé une centaine d’opérations depuis sa création dont une quinzaine dans le secteur Sport et le Fitness. Cette banque d’affaires a ainsi accompagné de nombreux groupes de fitness dans le cadre de leur développement, parmi lesquels, Les Cercles de la Forme lors de la reprise du groupe VitHalles en 2014, Form Développement afin de financer notamment l’acquisition de Central Form à Nantes ou le groupe Aqualigne (7 clubs à Bordeaux) lors de sa levée de fonds de 2.5 M€ en juin 2015. Le cabinet travaille actuellement à l’expansion de réseaux importants. Contact : PAX Corporate Finance Sébastien LELEU – 01 40 20 21 77 sleleu@pax.fr www.pax.fr

Vos clients veulent tous un entraînement différent

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pompadour 2016

Ultimate du 26 juin au 3 juillet 2016 Fitness Bootcamps, Academies, Experience Convention & Séminaires Une semaine pour : • Découvrir de nouvelles techniques d’entraînement fitness & personal training (Bootcamps) • Vous former « en accéléré » aux métiers de la remise en forme (Academies) • Rencontrer et partager avec les grands acteurs de la remise en forme de demain (Conventions et séminaires)... ... ou tout simplement vivre votre passion !

BOOTCAMPS du 26 au 29 juin 2016

Au Club Med VITTEL, entourés de 600 hectares de parcs et forêts, profitez du tennis, du golf et du spa, de la piscine olympique, …et amusez-vous en « all inclusive » !

Nouveau cette année, le BOOTCAMP YOGA/PILATES pour vous laisser inspirer et découvrir la légèreté intuitive de votre corps. Découvrez la satisfaction et la force intérieure !

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FITNESS ACADEMIES du 26 juin au 3 juillet 2016 INSTRUCTEUR LES MILLS, réveillez le potentiel qui est en vous ! Vous aimez le sport, la remise en forme, les sensations fortes ? Vous souhaitez vous accorder avec vos envies, changer votre

vie en changeant celle des autres et ajouter du fun à votre quotidien ? Alors participez à la mission « For a Fitter Planet » (Pour une Planète plus en Forme) en devenant Instructeur LESMILLS !

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EN GUEST STAR • Vous allez bénéficier de la présence exceptionnelle de Phillip MILLS qui animera plusieurs conférences durant le séminaire manager. • Rachel NEWSHAM, directrice internationale des programmes BODYCOMBAT et SH’BAM sera également présente ! Personnalité incontournable de la tribu LESMILLS elle voyage à travers le monde pour une seule mission : FOR A FITTER PLANET. Installation de l’IMMERSIVE STUDIO et du programme THE TRIP Venez vivre une immersion totale dans des univers imaginaires sur un écran géant, tout en pratiquant du Fitness. Une expérience inédite pour des sensations venues d’ailleurs ! Et profitez du grand retour des programmes PLANET AQUA : AQUADYNAMIC / AQUACOMBAT / AQUAWORK ET AQUABODYBIKE pour un passage en piscine dont vous vous souviendrez !

EN EXCLUsivité le SALON MONDIAL BODY FITNESS 2016

Pour la 29ème édition, amateurs et professionnels pourront échanger autour du sportfitness et vivre leur passion ensemble ! En 2015, ce sont plus de 43 000 personnes qui se sont retrouvées pour cet évènement unique : pratiquants assidus, néophytes, ou experts. Tous veulent en savoir plus sur les dernières tendances d’un secteur qui évolue fortement. Le sport-santé et la pratique physique sont au coeur des préoccupations de chacun, pour preuve, le salon a bénéficié en 2015 de plus de 43% de visiteurs supplémentaires par rapport à 2014. Un vrai record ! En 2016, nul doute que l’ensemble des spécialistes du secteur seront présents une fois de plus, pour dévoiler toutes leurs nouveautés et leurs innovations, en termes d’équipements et d’activités.

À VOS AGENDAS Voici en exclusivité les nouveautés 2016 ! PAVIGYM Stand B36 présente sa nouvelle PRAMA APP Une nouvelle application qui permettra aux adhérents comme aux entraîneurs, de gérer toutes les activités de l’espace d’entraînement de manière unique, moderne et intuitive. PRAMA App. donne accès et regroupe sur une même plateforme, plusieurs solutions PAVIGYM et différentes fonctions pour motiver et guider les adhérents tout au long de leur session d’entraînement. PRAMA APP. offre jusqu’à 6 modes d’entraînement différents et intègre la possibilité de se connecter par reconnaissance faciale au Cloud, pour permettre aux utilisateurs d’enregistrer et suivre leur progrès, les partager sur les réseaux sociaux et obtenir des statistiques.

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PPRECOR Stand C19

De la puissance à vos qualités de sprinteur, SKILLMILL™ élève votre niveau de performance grâce à la résistance réactive MULTIDRIVE. L’héritage Olympique de Technogym est au cœur de l’Athletic Performance Training : une méthodologie hautement efficace développée pour que les athlètes de tous les jours profitent des avantages d’un entraînement sportif professionnel motivant et en toute sécurité. TECHNOGYM GROUP CYCLE CONNECT La nouvelle expérience de cyclisme indoor connectée et interactive

QUEENAX Pour de nouveaux challenges ! Precor intègre l’entraînement modulaire Queenax, pour des espaces uniques et polyvalents. Ce concept est largement paramétrable, grâce à un panel d’équipements de musculation et de cardio. Une expérience fonctionnelle axée sur les résultats. SPINNER Les vélos nouvelle génération ! Des vélos robustes équipés des nouvelles technologies pour être connecté en permanence ! La gamme Spinner propose une expérience innovante et qualitative de cycling indoor.

Cycle Groupe Connect est le premier et unique vélo de cycling qui permet d’enregistrer la puissance d’entraînement, la fréquence cardiaque, la cadence, les calories brûlées et de nombreux autres paramètres clés, pour que les utilisateurs améliorent leurs performances et atteignent leurs objectifs grâce à la nouvelle Console connectée à la plateforme cloud mywellness Technogym.

ARTIS®, l’art d’attirer et de ﬁdéliser. Bienvenue au début d’une nouvelle génération ! ARTIS® est la première collection intégrée de 30 appareils cardio, de musculation et pour l’entraînement fonctionnel. Sa conception soignée redéﬁnit l’espace d’entraînement pour offrir une expérience complètement connectée et assurer un confort naturel du mouvement. Sa technologie unique permet de réduire, recycler et renouveler l’énergie.

RREEBOK Stand A105 TECHNOGYM Stand C38 SPARTAN SGX SKILLMILL™ Athletic Performance Training Libérez l’athlète qui est en vous ! Le Fournisseur Officiel des équipements de fitness de six Jeux Olympiques et Paralympiques, de Sydney 2000 à Rio 2016, lance SKILLMILL™, le seul équipement non motorisé du marché qui combine Puissance, Vitesse, Endurance et Agilité.

Spartan SGX est le programme de formation officielle de Spartan Race. C’est le seul programme de certification de coachs professionnels et pour les particuliers, conçu entièrement pour la préparation aux courses d’obstacles. Il se décline sous différents formats de 45 mn à 2h. Il simule l’effort ressenti pendant une course en alternant des phases d’exercices cardio intense à des phases de stimulation de groupes musculaires variés souvent sollicités pendant le franchissement d’obstacles.

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RESAMANIA Stand C109

Le contrôle d’accès dématérialisé Plus besoin de carte de membre pour le contrôle d’accès, Resamania propose de la dématérialiser. Le principe : le smartphone des adhérents remplace la carte. Le club peut ainsi envoyer des messages pertinents et personnalisés aux adhérents dès leur entrée dans le club.

EGYM Stand C105 Le coach virtuel ! L’application eGym est un portail qui permet à l’utilisateur de retrouver l’ensemble des ses données sportives à tout moment, et n’importe où. Les résultats sont automatiquement synchronisés et sont disponibles sur le site et pour le coach, pour suivre la progression. L’application de ﬁdélisation : Toujours avoir le bon mot au bon moment ! En plus des fonctions de base comme le contrôle d’accès, le paiement en ligne ou encore la gestion de la base clients et prospects, le logiciel RESAMANIA met à disposition des clubs un nouvel outil de fidélisation. Cette nouvelle application permet d’identifier les clients présents dans la salle qui nécessitent une attention particulière. L’application donne des conseils sur les thèmes à aborder avec l’adhérent en fonction de son proﬁl et de son historique (encadrement nouveau client, motivation si fréquentation insuffisante, renouvellement abonnement…). Grâce à l’appli, le club dispose d’un CRM Live pour proposer des services adaptés à ses clients.

LES MILLS Stand C98 THE TRIP™ Sensations garanties ! Le FITNESS 3.0 arrive et l’activité sportive N° 1 dans le monde entre dans la 3ème dimension ! Quand le Fitness devient un jeu ! Une expérience en immersion totale dans des univers variés sur un écran géant, tout en pratiquant du Fitness. Avec la vidéo, plus vraie que nature, le corps réagit instinctivement face aux paysages provoquant un entrainement extrêmement efficace.

LES MILLS THE TRIP

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PLANET FITNESS HBX

HEITZ Stand A31

MATRIX Stand C45

Avec Heitz, moins de soucis et plus de bénéﬁces !

CONNEXUS, une structure efﬁcace et polyvalente !

Heitz System c’est la solution complète de gestion et de contrôle d’accès : génération automatisée des prélèvements, édition de l’autorisation de prélèvement, gestion mandat sepa, gestion automatisée de l’envoi des fichiers de prélèvement sepa et gestion des fichiers de retour par ebics, réservation et abonnement en ligne, diététique, fiche d’entraînement, coaching et évaluation physique, borne interactive pour les cours vidéo et l’assistant en salle.

Ce concept de «functional training» est idéal pour les séances en smallgroup. Connexus a une structure qui permet de s’entraîner efficacement à plusieurs avec les nombreux accessoires. Les pratiquants peuvent ainsi personnaliser leur protocole de séance, grâce à la flexibilité que permet Connexus. C’est un concept qui s’adapte à l’effort de chacun, et invite à se challenger, seul ou en groupe.

ASSUR-ABO Stand A43 Leur concept d’assurance abonnement des Clubs de Fitness vient d’être distingué par l’Argus de l’Assurance. Cette offre permet de sauver un chiffre d’affaires, en remboursant aux adhérents, l’abonnement non consommé en cas d’incapacité sportive, mutation, licenciement …

IN-TRINITY, un concept innovant ! In-Trinity est une plateforme inclinée créée pour travailler la flexibilité et la tonicité du corps. Elle permet une multitude d’exercices, cet accessoire est parfait pour les adeptes de disciplines demandant de la souplesse comme le Yoga ou les Arts Martiaux.

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PLANET FITNESS Stand C96 HBX (HUMAN BODY EXERCISE) Le nouveau système qui va révolutionner votre façon de vous entrainer ! HBX apporte du fun, de la performance et surtout des résultats concrets en se focalisant sur la qualité de l’entraînement, en Personal Training (coach personnel) et en Team Training (de 8 à 10 personnes). HBX est issu des dernières recherches scientifiques mondiales et approuvé par des fédérations Olympiques. En partenariat avec les meilleurs experts de l’entrainement, de la nutrition et du coaching, HBX permet d’apporter une expérience et un accompagnement inoubliable, seul ou en petit groupe, avec des résultats réels et quantifiables. 5 programmes de Team training sont proposés dont le tout nouveau programme HBX FUSION proposé pour la première fois lors du salon mondial du BodyFitness.

LIFE FITNESS Stand C95-C97 LFCONNECT, restez connecté ! La plateforme LFconnect est accessible par les gérants de club et leurs adhérents depuis le site internet ou l’application mobile. Entièrement personnalisable, elle transmet toutes les informations du club directement sur l’écran des appareils, et permet aux adhérents de conserver un compte personnel sur lequel ils retrouveront leurs données : résultats, objectifs… et échangeront avec d’autres utilisateurs, pour partager ou animer des entraînements !

PHILICOM Stand A44 Philicom lance deux nouveaux produits 100% personnalisables ! Walltop La solution décoration pour tous les espaces ! Découvrez la toile révolutionnaire imaginée par PHILICOM. Cette toile légère murale grand format à poser comme du papier peint en un seul lé est réalisée à partir de vos photos. Prenez les mesures de vos murs et recevez votre image sous forme de toile à coller. Déroulez, c’est psé !

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Une nouvelle collection alliant technique & tendance !

Nouvele toile extra légère Velcro

Une collection faite pour les sportifs, avec des textiles techniques et des coloris attractifs. Planet Fitness s’efforce de créer des vêtements conforts pour des entraînements plaisirs qui conviennent pour tous les sports, aussi bien running, fitness, boxe ou yoga. Toute la collection, ainsi que des marques exclusives sont disponibles uniquement sur le site.

La solution pour décorer vos murs sans cadre. Le principe est simple : il suffit de coller une bande de 2,5 cm sur le périmètre de votre mur. Grâce à sa double face, vous apposez sur la face velcro, une toile ultra légère à un prix défiant toute concurrence.

PHILICOM WALLTOP CLUB SOLEIL FITNESS

L’INTERVIEW DU TRIMESTRE LES MILLS CYCLE ….. l’IMMERSIVE CYCLE STUDIO est né Le FITNESS 3.0 arrive ! L’activité sportive N° 1 dans le monde, entre dans la 3ème dimension. LES MILLS™, leader mondial des cours collectifs de Fitness a inauguré en février 2016 deux IMMERSIVE CYCLE STUDIOS : CMG Sports Club One Italie, à Paris et au cœur même des nouveaux bureaux & centres de formation LES MILLS EUROMED, à Aix en Provence. Ces studios permettent de vivre une immersion totale dans des univers imaginaires sur un écran géant, tout en pratiquant du Fitness. Le concept LES MILLS CYCLE, une expérience inédite avec 4 programmes d’entrainement : RPM™, THE TRIP™, SPRINT™ et RPM™ Cinéma, pour des sensations venues d’ailleurs !

l’interview du trimestre, LES MILLS CYCLE... L’IMMERSIVE CYCLE STUDIO EST Né

Laura McStay, Customer Implementation Manager pour LES MILLS INTERNATIONAL a répondu à nos questions lors de sa visite à Aix pendant l’installation de l’IMMERSIVE CYCLE STUDIO.

La France semble touchée par le virus du Cycling… Oui, je pense que les tendances qui cartonnent aux Etats-Unis arrivent tôt ou tard en France et se diffusent un peu partout dans le monde. Chez LES MILLS, nous suivons de près les tendances pour être toujours à l’avant-garde. Par exemple, nous avions su anticiper la tendance du HIIT en lançant le GRIT. C’est devenu un phénomène important et ce programme a connu un succès fulgurant. Le Cycle c’est pareil, il ne s’agit pas d’un phénomène éphémère, mais d’une tendance qui est partie pour durer. Nos essais dans les clubs pilotes ont duré un an, afin de bien étudier le programme et d’être au point pour le lancement mondial.

Quel est l’avantage pour les clubs ? Le cycling attire des gens aux profils très différents… Et pour cause, tout le monde sait faire du vélo ! Cette activité à portée de tous, ne demande pas de

coordination des mouvements. Nos programmes permettent d’être en connexion avec la génération Y mais attirent aussi tous ceux qui veulent rendre leur entraînement plus fun, et arrivent donc à toucher les moins sportifs. Ainsi, grâce à son studio LES MILLS CYCLE, un club peut espérer générer jusqu’à de 25 % de visites hebdomadaires en plus. Et puis ça permet de rentabiliser l’espace, puisqu’on estime que la zone des vélos reste vide 85% du temps. Il y a deux cours par jour, tout au plus et le studio est souvent décoré de manière minimaliste, donc pas très stimulant pour les pratiquants. Pour les clubs, ça ne demande pas d’infrastructure particulière, ils se disent : « j’ai déjà un studio, j’ai 20 vélos c’est facile pour moi de passer à l’étape du dessus, de me démarquer et d’offrir quelque chose de vraiment différent à mes adhérents ».

Comment est né le concept ? Ces 5 dernières années, si on regarde les tendances de l’industrie, on se rend compte que la technologie a envahi certains secteurs comme la médecine ou les jeux vidéo. Notre enjeu a donc été de combiner sport et technologie. C’est une idée de LES MILLS Junior. Il a imaginé réunir des gens devant un grand écran, en leur proposant de vivre une expérience excitante et divertissante. Le secret : faire du sport tout en s’amusant « exertainement ». Je crois que la technologie est l’avenir du fitness et c’est ce qui attire particulièrement les jeunes. Le danger pour un club, c’est de se reposer sur ses lauriers et laisser vieillir la clientèle. Alors qu’au contraire, pour ne pas rester à la page, il faut trouver sans cesse de nouveaux concepts. Chez LES MILLS, devancer la mode a toujours été notre politique. Il faut changer, se réinventer, créer de nouvelles envies en s’inspirant du monde qui nous entoure… Il est surtout nécessaire de créer des concepts permettant de rester compétitif face aux clubs low cost, en offrant quelque chose qu’eux ne proposent pas aujourd’hui. L’enjeu étant d’attirer des clients plus

jeunes pour renouveler petit à petit la clientèle. Les gens veulent vivre une expérience. Donnons-leur des sensations fortes.

Quelle est la prochaine étape ? Nous avons beaucoup d’idées ! La technologie évolue tellement vite, dès qu’on ouvre une porte, une quantité d’autres choses s’ouvrent à nous… Ne soyez pas réactif, l’action est la clef. Deux IMMERSIVE CYCLE STUDIOS ont été inauguré le mardi 9 Février 2016 au Centre de Formation LES MILLS EUROMED, Aix en Provence et le Jeudi 18 Février 2016 au CMG Sports Club One Italie à Paris. LES MILLS CYCLE, regroupent 4 programmes d’entrainements cycle : RPM, THE TRIP, RPM CINEMA, SPRINT, pour des sensations venues d’ailleurs !

Un œil sur la Planète Cap sur le Portugal !

à la rencontre de Nick Coutts PDG de la chaîne FITNESS HUT. Nick Coutts a démarré comme instructeur de fitness il y a 20 ans. Il a ensuite managé le Homes Place Chelsea à Londres puis sa filiale au Portugal, ce qui lui a valu d’être nommé PDG de Holmes place Iberia. En 2011, il lance Fitness Hut avec deux associés, Andrea Groen et JP Carvalho. Coutts a reçu en 2013, le prestigieux IHRSA Européean club leadership award. Nick Coutts PDG de la chaîne FITNESS HUT En tant que lauréat de IHRSA Europe Club leadership Award, pourriez-vous nous donner vos impressions sur l’état du marché européen ? Malgré les difficultés économiques rencontrées par le Portugal – 15,3% de chomage et une hausse de 23% de la TVA - vous êtes parvenu à lancer avec succès une nouvelle marque « Premium Low cost ». Comment avez-vous réussi ? Comment envisagez-vous le futur de Fitness Hut ?

u Portugal, la bureaucratie est un obstacle. Le pléthore de responsables administratifs, de règles et autres lois qui règnent sur l’industrie du fitness se sont accentués, au moment même où les opérateurs auraient besoin de plus de flexibilité pour espérer survivre. Il y a environ 4 ans, un collègue, Andrea Groen et moi, n’étions pas satisfaits des conditions de travail dans lesquelles nous évoluions, nous nous sentions piégés dans un schéma de travail trop rigide. Nous étions conscients de certains aspects négatifs du modèle traditionnel que nous voulions éviter. Les ventes devenaient plus difficiles, en grande partie à cause du prix trop élevé des produits proposés. Nous faisions payer à tous les membres, des services qu’ils n’utilisaient pas forcément. Nous avions trop de managers, trop de procédures administratives et des objectifs trop ambitieux pour nos entraîneurs. En visitant des clubs au Royaume Uni, en Espagne et en Allemagne, nous avons été convaincus de créer une marque « low cost-premium ». C’està-dire une enseigne offrant un peu plus qu’un low cost habituel. Il fallait éliminer le superflu des clubs traditionnels pour nous concentrer sur le fitness. Nous avons investi dans du matériel haut de gamme. Ce recentrage sur le fitness nous a permis d’être à 50% moins cher que nos principaux concurrents. Le marché du fitness n’est pas très important au Portugal et pourtant nous avons réussi à faire parler de nous. Nos clubs disposent de

hauts plafonds, avec de la lumière naturelle, donnant un caractère luxueux à la structure. Nos clubs sont modernes, urbains, sans être trop masculins ou agressifs.

Notre cible sont les jeunes, nous avons donc investi dans ce qui les attire : des lumières qui rappellent celles des boites de nuit, un DJ qui envoie de la musique electro et de grands écrans qui passent des videos de sports extrêmes, le tout le plus possible en open space.

Dans chaque club, il y entre 25 et 35 personal trainers et leur principal boulot est de générer de la bonne humeur, un flot continu d’énergie et de motivation. Nos managers ne sont ni responsables des ventes ni soumis à des objectifs, par contre, ils doivent donner un ou deux cours collectifs par jour ainsi que deux sessions de personal training. En cours, 60 personnes sont en face de vous et ressentent si vous êtes vraiment impliqués. La clientèle est totalement paritaire puisque nous avons 50% d’hommes et de femmes et 60% de nos clients n’ont jamais fait partie d’un club avant. Nous attirons également toutes les catégories sociales même les plus élevés (nous avons plusieurs PDG parmi nos membres). Fitness Hut est une petite chaîne. Nous possédons 7 clubs qui regroupent 30 000 membres qui payent entre 4,40 et 8,80 € par semaine, ce qui représente environ 800 000 € par mois. Nous espérons ainsi pouvoir ouvrir entre 2 et 5 nouveaux clubs cette année avec un objectif final de 30 clubs au Portugal. Nous souhaitons nous étendre à d’autres pays en adaptant notre concept. Quoi qu’il en soit, nous apporterons la même énergie et la même passion du fitness, celles qui nous permettent d’être des compétiteurs efficaces.

communication

Parrainer ce n’est pas gagné ! Lors de nos entretiens avec les clubs de fitness, plusieurs attentes apparaissent : la création de trafic, la fidélisation de clients et la mise en place d’actions de parrainage. Nous allons voir pourquoi ces dernières sont difficiles à mettre en place.

ors de mes déplacements dans les clubs, je prends le temps d’observer le comportement des clients. Dans un club, un matin, assis autour d’une table, trois hommes d’une soixantaine d’années discutent autour d’un café après avoir partagé une séance de cardio. L’échange est chaleureux, voire amical, ils passent près d’une demi-heure à discuter. Surpris je vais les voir, les informe que je réalise un audit qualité sur le club et leur pose une simple question : vous vous voyez en dehors du club ? Surpris par cette question, la réponse est claire : non, nous sommes juste des copains de club. Puis, dans la journée, j’aborde alors plusieurs autres groupes de deux ou trois personnes, composés de femmes ou d’hommes de tous âges. Je pose systématiquement la même question et j’obtiens pratiquement la même réponse : non, nous ne nous connaissons pas et nous ne nous rencontrons qu’au sein du club. Rares sont les exceptions… Nous traduisons donc que peu de personnes partagent avec leur entourage, leur activité sportive. J’ai voulu comprendre pourquoi et donc pour cela, cerner les motivations des « pratiquants » en analysant leur personnalité et démarches pour l’inscription dans un club de fitness.

Olivier Philizor Spécialiste communication fitness. Gérant SARL PHILICOM. www.philicom.fr

L’une des motivations principales des visiteurs, et pas toujours avouée, est de faire partie d’un club de fitness pour s’affiner, se galber, se sculpter, et pour beaucoup, perdre du poids. Prenons l’exemple d’une personne qui un beau matin trahie par la balance de la salle de bain, décide alors de prendre les choses en mains. Suite à un tract du club reçu dans la boîte aux lettres, elle décide alors de sauter le pas. De nombreux obstacles sont à franchir : trouver le bon établissement en surfant sur le web, tracts, etc., puis faire la démarche physique, expliquer à son conjoint sa motivation, si c’est le soir, trouver un

Studio fitness

moment sans avoir les enfants, réunion ou autres obligations, situer le club, trouver enfin une place pour se garer et passer la porte … Alors, la personne rencontre un inconnu « commercial du club » qui a pour mission de découvrir la motivation du visiteur. Elle doit faire preuve d’humilité en annonçant ses motivations parfois difficilement avouables. Enfin, dans le club, se retrouver en tee-shirt et short ou maillot de bain au début n’est pas toujours évident et là nous sommes surpris que cette personne ne parraine pas immédiatement ses proches ! Pensez également que cette personne ne souhaite pas forcement partager avec ses proches, le début de son aventure sportive, tant que les résultats ne sont pas au rendezvous ! Par ailleurs, le club est un lieu où la personne est dans sa bulle face à ellemême, sans triche et ne souhaite pas forcément s’exposer devant ses amis. Mais alors, où est la solution ? En étant trop généraliste et en voulant plaire à tout le monde on ne plait à personne. Prenons un exemple, si l’on vous invite à la mer ou à la montagne vous allez aussitôt demander : pour faire quoi ?

Par contre, si vous invitez vos proches à la mer pour un baptême de plongée ou à la montagne pour effectuer un saut en parapente, l’intérêt devient plus grand car vous conviez la personne à venir partager une expérience unique. Dans un premier temps, l’idée est de créer des soirées ou journées thématiques, par discipline. - Une soirée yoga, par des intervenants de qualité, ambiance relaxation, thé vert, ambiance tamisée. - Une soirée bike : ambiance tour de France, peut être en déplaçant les vélos pour qu’ils soient au cœur du club, course, chrono, podium, pourquoi pas inviter une personnalité du cyclisme pour être parrain de l’évènement, ou bien faire appel à des loueurs de vélos pour décorer et être sponsor de la journée. - Une journée cardio : prendre contact avec des organismes tels que la Croix Rouge qui peut expliquer les premiers gestes de secours. - Les nouveaux cours HBX, Crossfit, etc peuvent faire l’objet de challenge où chaque personne doit venir avec plusieurs amis pour relever les défis. Contactez les entreprises locales pour créer une TEAM. Bref, il faut inciter vos clients à inviter leurs proches à venir vivre une expérience sportive unique dans votre club !

COMMUNICATION, PARRAINEZ CE N’EST PAS GAGNé

Le club est aussi un lieu de rencontres. Dans des clubs en Suisse, j’ai été surpris de voir des personnes venir faire du sport, puis rester au bar un long moment autour d’un verre pour discuter entre amis. Un certain côté after-work… Dans des clubs de rencontre, comme par exemple MEETIC, la campagne de communication télévisuelle n’invite pas les personnes à s’inscrire pour rencontrer l’âme sœur, mais plutôt pour participer à des rencontres autour d’évènements qui vont révéler les traits de caractère des invités. Au même titre, chaque personne connait dans son entourage des amis qui aiment l’art, la cuisine, la musique…

Votre centre devient un lieu de vie où il se passe toujours quelques chose, les personnes en parlent, et vous drainer par cette multitude d’évènements, de nombreux profils différents. Les personnes auront alors plus de facilités à inviter de nombreux proches compte tenu de la diversité de vos manifestations. L’approche est moins frontale, mais l’objectif réel des clubs est bien de créer un lieu de vie où l’on se sent bien. Nous sommes loins de la recherche de performances sportives mais nous tendons vers un objectif de création de bien-être et la convivialité est souvent contagieuse. Alors de cette façon, parrainer c’est gagner !

Alors, pourquoi ne pas prendre contact avec un restaurant, ou un traiteur, ou une personne qui donne des cours de cuisine en mettant en place un samedi ou un soir de la semaine, des ateliers « bien manger en faisant du sport », des conseils et des activités sportives au programme, le succès sera garanti. Un autre exemple pour le vendredi soir : organisez un concert de jazz, un autre soir, une dégustation de vins ou de produits régionaux. Organiser un vernissage en exposant des tableaux de peinture dans votre club est une autre idée. Les professionnels, musiciens, cuisiniers, cavistes qui viennent dans votre établissement seront ravis de ce type de communication et de votre côté, vous établissez une relation B to B pour d’autres actions en fonction des retours.

« Le bonheur est contagieux : entourez-vous de visages heureux » Dominique Glocheux

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COMPARATIF

PRODUIT

ZONES D’ENTRAINEMENT CLés EN MAINS ! Faites vivre une expérience forte et efficace à vos clients, en faisant appel à des professionnels de la zone fonctionnelle. Grâce à ces solutions clés en mains, les coachs se concentrent sur les clients et les clients, sur leurs objectifs…

Concept PRAMA

9 ROUND

Hitbox

Quoi ?

Revêtement de sol, et murs ludiques avec des repères et marques visuels pour jouer pendant l’entraînement.

Concept de circuit training de 30 minutes axé sur le kickboxing. Corde à sauter, sac de frappe, haltères, Medicine Ball, Kettlebells, des équipements simples pour un entraînement du corps tout entier. 9 stations, 3 minutes sur chaque poste + l’échauffement.

Zone d’entrainement fonctionnel clé en main avec décoration murale et sol, formations initiales et continues sur 5 et bientôt 7 concepts d’entraînement musicalisés, bonus et challenges renouvelés chaqua trimestre. Concept Human Body Exercice.

Comment ?

Programmation de haute performance accessible au plus grand nombre, avec options. Contenus mensuels livrés sur plusieurs concepts avec vidéo pédagogique pour le coach, script d’entrainement, et les musiques originales et légales comprises, pour plus d’émotions avec vos clients. Les participants peuvent bénéficier de séances vidéo hors créneaux phare ce qui permet au club, de rentabiliser l’espace pendant les temps morts. Ce coaching de haut niveau permet à chacun, quel que soit son niveau ,de suivre l’entraînement.

Comment ? Le coach se sert des repères pour indiquer aux clients les exercices à faire en interaction avec leur environnement, ceci donnant lieu a du coaching sur les amplitudes et options en fonction du marquage touché. Pour les clients, c’est une stimulation du système nerveux central, car l’information qui rentre par voie visuelle, doit atteindre le cerveau, puis ensuite être renvoyer aux mains et aux pieds. Cette connexion fait office de divertissement et fait oublier aux gens qu’ils font du sport. Avantages : Le Systeme Prama est une solution haut de gamme qui propose des jeux de lumières et led dans le sol et sur le mur. Des capteurs de pression intégrés permettent à un ordinateur relié de mesurer les performances : réactivité et vitesse du client, nombre de touches effectuées dans un temps donnée. Renforce l’esprit de compétition entre les participants. Un super concept pour faire vivre au client une expérience forte.

ESPAGNE

La salle fait entre 100 et 150 m². Toutes les trois minutes, une nouvelle session commence. Un coach est présent à chaque étape. Avantages : Un concept très dynamique qui ne laisse pas de place à l’ennui puisque chaque jour, l’entraînement varie pour des résultats très rapides. Pas de machines couteuses à investir et entretenir. Un investissement de départ assez bas. Programme nutritionnel en parallèle.

Comment ?

Avantages : La formation des coachs et des managers au niveau technique, commercial et business permet un lancement clef en main, donnant toutes les chances de réussite à la zone fonctionnelle. Ressources professionnelles avec banque d’images et marketing libres de droit.

CANADA

FRANCE

FBBC

Orange Theory

Immersive Studio

Quoi ?

Concept d’entrainement basé largement sur une franchise marketing FIT BODY BOOT CAMP. Diffusé par Bedros KEULLIAN, célèbre consultant de vente aux personal trainers aux USA.

Concept combinant entrainement sur machines cardio vasculaire et outils fonctionnels (exemple de circuit training : 1 minutes de tapis + 1 minute de TRX + 1 minute de rameur +1 minute de Vipr … )

C’est un studio dédié aux activités cycling, bien décoré et animé avec un écran & un vidéo projecteur pour le cinéma .

Comment ?

Le concept propose marketing et accompagnement total pour les clubs : génération du trafic, communication web, et vente. Les affiliés sont souvent des personal trainers qui convertissent d’anciennes salles de gymnastique, installant des outils fonctionnels et réinventant une charte graphique à l’enseigne.

Un coach motive le groupe. Les clients sont équipés de cardiofrequencemètre, et leur performance est affiché sur un mur vidéo. Des challenges sont envoyés par le coach encourageant à chercher tel ou tel zone cardiaque, ou à brûler 100 calories dans un temps donné …

Avantages : Tous les 15 jours la franchise fournit des newsletter pour les affiliés à envoyer a leurs contacts et garder la connexion avec leur public.

Le but étant de travailler dans la «zone orange » pour brûler un maximum de calories et stimuler le corps à bruler après l’exercice. Très motivant pour les participants.

USA

Avantage :

Comment ? Il dispose de « backgrounds » lors des cours live ( projection d’images d’ambiance sur l’écran ). Ce studio implique pour les clients, une sensation d’immersion intense et leur fait vivre une expérience aussi incroyable qu’inédite, dans un univers d’entrainement sur vélo indoor exceptionnel. Avantages : L’objectif est de développer des zones de cycling même pendant les heures creuses, et éviter d’avoir une salle de cycling vide en milieu de matinée et en milieu d’après-midi. Il existe 4 ambiances différentes pour attirer différentes cibles dans le studio cycling : RPM, THE TRIP, RPM CINEMA, SPRINT.

NOUVELLE ZELANDE

*ENTRAÎNEZ-VOUS COMME UNE CHAMPIONNE

**Révélez ce qui est en vous.

RONDA ROUSEY, CHAMPIONNE D’UFC

agenda formations fitness SALON MONDIAL BODY FITNESS 2016 du 18 au 20 mars 2016 CONVENTION LES MILLS POWERED BY REEBOK PASS JOURNÉE : 25€ CADEAUX : Welcome pack avec goodies HITBOX/SYSTEME HBX Avec en avant-première le lancement du nouveau programme HBX FUSION RÉSERVATION : 5€/programme CADEAUX : Welcome pack avec goodies IMMERSIVE STUDIO La révolution du fitness présent au salon avec THE TRIP RÉSERVATION : 10€/programme CADEAUX : Welcome pack avec goodies

LES MILLS TRAINING DAYS 18, 19 et 20 mars 2016 Porte de Versailles - Paris 6 mars 2016 LES MILLS office - Aix-en-Provence

formations planet fitness TRX STC

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26 mars 2016 - Mérignac (33) 2 avril 2016 - Paris (75) 21 mai 2016 - Aix en Prov. Les Milles (13)

27 mars 2016 - Mérignac (33) 3 avril 2016 - Paris (75) 22 mai 2016 - Aix en Prov. Les Milles (13) 29 mai 2016 - Bruxelles (Jette)

HBX Personnal training technique

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15, 16 et 17 avril 2016 - Quincy Voisin (77) 27, 28 et 29 mai 2016 Aix en Prov. Les Milles (13)

5 mars 2016 - Mérignac (33) 15 avril 2016 - Aix en Prov. Les Milles (13) 28 mai 2016 - Paris (75)

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27 mars 2016 - Boulogne Billancourt (92)

26 mars 2016 - Paris (75) 2 avril 2016 - Mérignac (33) 14 mai 2016 - Aix en Prov. Les Milles (13)

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TRIGGER POINT fondamentaux

5 mars 2016 - Aix en Prov. Les Milles (13) 9 avril 2016 - Paris (75) 21 mai 2016 - Mérignac (33)

3 avril 2016 - Mérignac (33) 3 avril 2016 - Saint Servais/Namur 14 mai 2016 - Paris (75) 5 juin 2016 - Aix en Prov. Les Milles (13)

NOUVELLE FORMATION : ROCKTAPE 9 avril 2016 Aix en Prov. Les Milles (13) PLANNING ET INSCRIPTIONS : www.fitness.fr CONTACT COMMERCIAL : Stéphanie +33 (0)4 42 91 54 14 stephanie@planet-fitness.fr