NUMÉRO 9 - mars 2011
En
www.planetfitnessmanagement.com
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e
coach indépendant mode d’emploi
économie
Faites des économies en respectant les règles comptables
votre club
Club de gym
le fitness ne perd pas le nord
Franck Gueguen
Le globe-trotter du fitness Focus
Bootcamp, le fitness à la dure !
édito Managers de clubs, soignez votre accueil ! Une étude que publie la société de conseil et de formation en stratégie Human Consulting Group (HCG)* vient de démontrer que si logiquement, en temps de crise, les entreprises devraient tout faire pour toujours mieux soigner leurs clients et leurs contacts extérieurs, en réalité, surprise, il n’en est rien ! En ce qui concerne notre marché du Fitness, il faut admettre qu’il est urgent que les clubs se ressaisissent également afin de développer une solide culture de l’accueil, qu’il soit téléphonique, physique ou même en ligne. Trop souvent, les clubs négligent à tort la formation des équipes d’accueil : réponse avant la troisième sonnerie, usage du nom du client, travail de l’élocution, du rythme vocal, de la rhétorique, du sourire, etc. Or de telles négligences nient l’importance d’une première prise de contact de qualité. Pis, les clubs ignorent dangereusement les conséquences de telles situations (nuisance de contacts extérieurs mécontents, perte de clients, etc.). De trop nombreux clubs ne soignent pas cette première étape et pèchent encore par manque d’écoute, absence de réactivité, agressivité, voire prise de congé cavalière.
“Il est urgent que les clubs se ressaisissent afin de développer une solide culture de l’accueil”
Comment aborder sereinement la prise en charge essentielle des adhérents si nous négligeons le b.a.-ba ? *Source : les échos du 25/01/11
Pierre-Jacques Datcharry pjd@planetfitnessmanagement.com
Ce magazine est édité par Planet Fitness en collaboration avec
sommaire Fitness Management est édité par Planet Fitness en collaboration avec IHRSA Directeur de la Publication : Pierre-Jacques Datcharry Ce magazine a été conçu et réalisé par MAYA press : www.mayapress.net Tél. 0811 651 605 Rédacteurs : Alexandre Moginot, Stéphane Ritterbeck, Christophe Andanson, Pierre-Jacques Datcharry Directeur Artistique : Sébastien Martorell Mise en page : Jennifer Bouvard, Laetitia Rossi Photos : MAYA press, Anouck Durand, Jérôme Liégeois, Life fitness, www.reportage-photo.com, xdr.
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Votre club Club de Gym, le fitness ne perd pas le Nord
4 brèves 8 portrait Franck Gueguen,
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le globe-trotter du fitness
Focus Bootcamp, le fitness à la dure !
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14 enquête Coach indépendant : mode d’emploi
Livres La sélection Planet Fitness Management
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35 rendez-vous
ÉCONOMIE Faites des économies en respectant les règles comptables
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brèves
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Le conseil du manager En matière de management, tout est possible, à condition d’écouter, d’avoir de la patience et de la détermination.” Carlos Ghosn,
PDG de Renault-Nissan
Et si le fitness était roi au Brésil ?
Jack Lalanne le père du fitness vient de mourir à l’âge de 96 ans Oui, le fondateur en quelque sorte du fitness, était d’origine française et il vient de décéder à l’âge de 96 ans en Californie des suites d’une pneumonie. Tout commence dans la vie de Jack le jour ou après la guerre il assiste à une conférence sur l’alimentation et le sport, il est particulièrement touché par ce qu’il entend, comme quoi Jack était en avance, car chez nous, 60 ans plus tard, beaucoup de nos compatriotes font encore la sourde oreille, et il décide donc tout d’abord de changer sa vie en se préoccupant plus de son corps, dehors et dedans. Il devient vite une référence dans sa région de San Francisco tant et si bien qu’en 1951, il donne ses premiers cours de « gym » sur une télé locale. Cela fonctionne tellement
Cette question peut faire sourire. Pourtant, c’est du sérieux ! À la tête de l’équipe nationale de football du Brésil qui a été battue par les Bleus le 9 février dernier au Stade de France, on
bien et Jack est tellement crédible qu’en 1959, c’est la consécration The Jack Lalanne Show est né et durera sur les TV nationales américaines jusqu’en 1980, date à laquelle Jack à plus de 65 ans, il cède sa place à la mode de l’Aérobic et une certaine Jane Fonda. Jack Lalanne a été récompensé de très nombreuses fois pour ses témoignages et son rôle de précurseur dans le Monde du Fitness en particulier sous l’ère d’Arnold Swartzeneger alors Gouverneur de Californie, celui qui disait « je ne veux pas mourir, cela nuirait à mon image » sera honoré certainement à Ihrsa qui fête son 30e anniversaire cette année du 16 au 19 mars à San Francisco, la ville de Jack Lalanne et fera un émouvant hommage à ce précurseur.
trouve... un ancien professeur de fitness ! Car Luiz Antonio Venker, dit « Mano », Menezes était vers la fin des années 80 professeur de fitness au sein du SESI (Service Social de l’Industrie).
Une carrière qui a pris fin quand Mano Menezes s’est lancé dans le métier d’entraîneur qui l’a mené, en juillet dernier, sur le banc de la sélection nationale du Brésil.
Gardez la Forme avec FITLane !
Après Mandelieu, Cannes, Sophia Antipolis et Nice (juillet 2010) FITLane Fitness Centers a ouvert le 3 janvier 2011 son 5e club à Cannes la Bocca. Avec ses 1500 m², ce nouveau centre de fitness devient le plus grand espace de remise en forme du bassin cannois. Soucieux du bien-être et de la santé de ses adhérents, FITLane propose un large choix d’activités et d’équipements à la pointe de la technologie de la gamme Star Trac. Que vous soyez sportif régulier ou pratiquant occasionnel, vous profiterez d’un espace cardio et musculation d’exception, doté d’appareils dernier cri, avec des coachs pour vous conseiller. Vous sculpterez votre corps sur des cours collectifs aux chorégraphies exceptionnelles et faciles à suivre avec les meilleurs professeurs de la Côte d’Azur. Vous aurez la possibilité de parfaire votre entraînement avec La Power Plate en accès libre dans les centres (nouvelle machine révolutionnaire qui vous permet en 30 minutes de maigrir vite et bien). Des salles de squash permettent aussi aux fans de ce sport, d’avoir un accès illimité à ces salles vitrées.
4 I Planet Fitness Management I Mars 2011
Enfin pour terminer votre entraînement, détendez-vous dans les saunas et les hammams. La carte d’abonnement donne accès à toutes les activités ainsi qu’à tous les centres FITLane sans coût supplémentaire. FITLane étant partenaire de nombreuses enseignes renommées, les adhérents, sur simple présentation de leur carte d’abonnement bénéficie de nombreux avantages. Les clubs sont ouverts tous les jours du lundi au vendredi de 7h à 22h, les week-ends et jours fériés de 8h à 20h. Découvrez les centres FITLane gratuitement pendant 3 jours en retirant votre ‘pass’sur le site www.fitlane.com.
brèves Une Chaîne Européenne s’implante en Asie On était plutôt habitué à la réciproque. Mais cette fois, les lauréats de l’Oscar Ihrsa Europe 2009, la Chaîne portugaise Vivafit, inversent la tendance en s’implantant à Singapour et en Inde après un succès étonnant de rapidité au Portugal et en Espagne. Retour sur cette success-story.
Axa
Private Equity investit dans
Fitness Boutique AXA Private Equity, la filiale du géant de la finance AXA spécialisée dans l’investissement en entreprises non côtées, est entrée début février dans le capital de la société Fitness Boutique. Cet investissement, qui fait de AXA Private Equity l’actionnaire de Fitness Boutique à hauteur de 22 %, a pour but de contribuer au développement de cette société spécialisée dans la vente d’appareils de fitness et de compléments alimentaires. Dès sa création en 1999, Fitness Boutique s’était fait connaître en ouvrant sa boutique d’appareils de fitness et de produits nutritifs en ligne, devenant la première entreprise du genre en France. Depuis, l’enseigne a ouvert 19 magasins à travers la France, et devrait dès cet été se constituer un réseau de franchises. 6 I Planet Fitness Management I Mars 2011
Tout commence en 2002 quand Pedro RUIZ, ingénieur espagnol en aéronavale, contracte au contact de sa femme Constance, ancienne cadre de Holmes Place de nationalité américaine, le virus du fitness. Celui-ci, après avoir étudié l’essor mondial de Curves, réfléchit à un modèle adapté à leur pays d’adoption, le Portugal, où beaucoup de choses restent à faire en matière de Fitness. En 2003, Vivafit voit le jour, un concept novateur au croisement des Woman only clubs, des Low Budget et des Studios Fitness. Le couple Ruiz, grâce à une analyse précise du fitness mondial, est conscient que le modèle Curves, basé sur un circuit training seulement, est voué à un taux de renouvellement limité. En effet, que peut espérer de plus une adhérente après six mois de circuit training, par exemple ? Ils optent donc pour un produit hybride, cocktail de circuit training féminin à la mode Curves et de studio de cours collectifs.
Séduction des non-sportifs
Ils démarrent avec des activités plutôt Zen comme le Pilates mais déchantent rapidement devant le manque de contrôle du produit. C’est donc naturellement qu’ils s’orientent vers les cours Les Mills, après accord passé avec le représentant local de la firme kiwi. Au programme des cours
Vivafit : Bodybalance et de Bodyvive notamment. Le succès commence à venir avec un meilleur taux de fréquentation, ainsi qu’une nette amélioration du taux de fidélisation. Ils deviennent maîtres dans l’art de convaincre les non-sportifs. Très forte présence marketing, taux de concrétisation commercial élevé, système de relancement efficace ; il se pose aujourd’hui, dans le secteur des petites structures, comme la chaine européenne au plus fort taux de pénétration, avec un chiffre remarquable de 120 clubs ouvert en près de cinq ans. Pedro et son épouse lorgnent maintenant sur le marché français. Ils viennent d’ailleurs d’engager un français dans leur équipe dirigeante. Nul doute qu’ils pourraient y apporter beaucoup par leur dynamisme et leur professionnalisme, mais surtout par leur pouvoir de séduction à l’encontre des non-sportifs.
Nordique France et Life Fitness, c’est fini C’est le 31 décembre dernier que Life Fitness a mis fin à une collaboration de quatorze ans avec la société Nordique France. Une rupture inattendue et inexplicable au vu du travail remarquable effectué par Nordique France. Avec plusieurs milliers d’appareils vendus depuis 1996 - dont 2000 pour le seul Club Med Gym - Life Fitness représentait plus de 10 % du marché français du fitness. « Si la société Nordique France poursuit son développement sur son cœur de métier historique, le sauna, hammam et spa, fort de notre savoir-faire, nous étudions actuellement les opportunités de poursuivre notre activité dans le monde du fitness » dixit Erik von Kantzow, PDG fondateur.
portrait
Franck GueguenÂ
Le globe-trotter du fitness 8 I Planet Fitness Management I Mars 2011
PDG du Club Med Gym depuis 2004, Franck Gueguen n’est pas le premier venu. À tel point que récemment, il a été choisi pour prendre la tête de l’International Fitness Training, nouvelle entité appelée à occuper très bientôt le haut de l’affiche dans le monde du fitness. L’occasion de brosser le portrait de ce patron pas comme les autres. 1976. L’année de l’épopée des Verts, des premières émissions en couleur sur TF1 ou encore de la création du loto. Pour Franck Gueguen, 20 ans à l’époque, c’est aussi l’année de son entrée au Club Med. 35 ans plus tard, il a gravi un à un les échelons au sein de l’enseigne au trident, jusqu’à devenir en 2004 le Président du Club Med Gym, puis Président DirecteurGénéral l’année suivante. Un poste qu’il occupe encore aujourd’hui, à 54 ans. « Même si en 2008, raconte Franck Gueguen, le Club Med Gym a changé d’actionnaire majoritaire, je n’ai pas hésité, et j’ai poursuivi l’aventure. Je suis convaincu que nous pouvons encore davantage nous développer. » L’aventure ne lui fait pas peur, en effet. Il en avait déjà donné la preuve lorsqu’il était parti aux antipodes pour occuper le poste de Directeur-Général du Club Med pour la zone Australie-NouvelleZélande-Pacifique, de 2001 à 2003. Peu après cette expérience exotique, il débarque au Club Med Gym pour en prendre la présidence. Passer du voyage au fitness ne lui cause pas de difficulté particulière, car, comme il l’explique, « le sport et la culture physique en général ont toujours occupé une place à part au sein des villages vacances du Club Med, où il y a en permanence entre 5 et 10 activités sportives proposées aux clients. C’est d’ailleurs le Club Med qui m’a donné le goût du sport. »
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d’hôtels. Sans compter les 32 clubs installés en entreprises. Une activité Corporate sur laquelle Franck Gueguen fonde beaucoup d’espoir : « Les chefs d’entreprise ont compris tout l’intérêt d’avoir une salle de sport interne. Création de lien social au sein de l’entreprise, lutte contre la sédentarité, baisse du stress... Les avantages sont nombreux ! » Conscient de la crise qui a récemment frappé le monde du fitness, il reste cependant confiant, car, selon lui « les médias n’ont jamais autant mis en avant les problématiques de santé. Les gens ont besoin de faire du sport, tout le monde est d’ac-
Les chefs d’entreprise ont compris tout l’intérêt d’avoir une salle de sport interne”
À la tête de plus de 70 clubs, Franck Gueguen est un chef d’entreprise innovant.
La concurrence comme source de motivation Aujourd’hui, ce diplômé des Beaux-Arts est à la tête d’une société qui compte plus de 650 salariés, 22 clubs sur le Grand Paris et une vingtaine d’autres au sein de villages vacances et
cord sur ce point. Les salles de fitness ont donc de beaux jours devant elles, surtout à Paris, où le climat ne permet pas toujours de faire du sport à l’extérieur. » La concurrence ? Elle ne lui fait pas peur. Au contraire, il y trouve une source de motivation. « Il y a de la place pour tout le monde, confie-t-il. Le taux de pénétration du fitness sur Paris est inférieur à la moyenne européenne. Il y donc un gros potentiel de développement. » Pour se démarquer de cette concurrence, Franck Gueguen mise sur les 5 valeurs qui caractérisent le Club Med Gym : la liberté, le plaisir, l’engagement, l’innovation et la convivialité. Ces deux dernières occupent d’ailleurs une place à part. L’innovation d’abord. Pour assurer une grande variété dans les prestations proposées par le Club à ses adhérents, Franck Gueguen accorde beaucoup d’importance aux salons ou autres manifestations internationales, qui lui permettent d’échanger avec des professionnels du Monde entier. Une façon de se tenir >>>
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portrait
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Le Club Med Gym mise beaucoup sur son école de formation”
L’entente cordiale Quand le Club Med rachète le Gymnase Club en 2001, il le rebaptise immédiatement Club Med Gym, preuve de la volonté de développer une synergie entre le voyagiste et sa branche fitness. Si la maison-mère s’est en partie désengagée en 2008, elle n’en reste pas moins actionnaire du Club Med Gym, et les deux entités continuent d’entretenir une relation étroite. Ainsi, les clubs de sport présents dans de nombreux villages vacances, s’ils sont gérés au quotidien par le Club Med, portent la griffe Club Med Gym, qui choisit le matériel et aménage l’espace. La formation des instructeurs et des coachs est également assurée par le Club Med Gym, via l’IMF. De même, les adhérents aux salles de sport peuvent bénéficier d’offres privilégiées pour séjourner au sein des villages. Mais surtout, la synergie entre les deux sociétés saute aux yeux lors de l’organisation des « Fitness Week », semaines dédiées au sport qui ont lieu plusieurs fois par an dans différents villages du Club Med. À cette occasion, une quinzaine de cours de sport sont dispensés chaque jour, au lieu de 2 ou 3 habituellement, grâce notamment à l’aide de plusieurs conseillers sportifs mis spécialement à disposition des clubs organisateurs par le Club Med Gym. Mises en place depuis 4 ans, elles rencontrent un grand succès. Franck Gueguen estime entre 120 et 180 le nombre de personnes qui se rendent dans les villages spécialement à cette occasion.
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au courant des nouveautés et d’apprécier ce qui se fait ailleurs. « C’est toujours très riche d’idées, insiste-t-il. J’y découvre de nouveaux concepts que nous ne manquons pas d’étudier, dans l’éventualité de les intégrer dans notre gamme de prestations. » Quant à la convivialité, cette valeur possède une importance non négligeable à ces yeux. Héritage de l’esprit « Club » propre au Club Med, elle perdure depuis longtemps et représente un vrai critère de différenciation par rapport à la concurrence.
Visibilité et qualité Cette convivialité transpire dans l’une des clés de la réussite dans le milieu du fitness selon Franck Gueguen : la qualité du service
client, à laquelle il ajoute « la visibilité, ainsi que la qualité et la variété des infrastructures et du matériel ». Pour assurer cette qualité, le Club Med Gym mise beaucoup sur son école de formation aux métiers du fitness, l’Institut des Métiers de la Forme (IMF). Depuis 15 ans, cet institut forme chaque année quelque 80 professionnels du fitness, qui verront leur formation sanctionnée à terme d’un Brevet d’État. Il y a un peu plus d’un an, l’IMF a même reçu une accréditation européenne, preuve du sérieux du travail accompli. La stratégie mise au point par Franck Gueguen est simple : en premier lieu, continuer à développer le réseau de salles de sport sur le Grand Paris, car, comme il se plaît à le rappeler, « le Club Med Gym reste une enseigne urbaine. Nous voulons proposer >>>
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portrait
Carte d’identité CLUB MED GYM SA Siège social : 99/101, rue de l’Abbé Groult 75015 Paris www.clubmedgym.com
22 clubs grand public sur
l’Île-de-France, dont 5 Waou ! Superficie moyenne : 1800 m2
650 salariés 70 000 adhérents 32 clubs « corporates », dont 21 dans des entreprises côtées au CAC 40.
Tarifs : 840 e / an pour la Carte Essentiel
895 e / an
avec la Carte Club
1250 e / an
avec la Carte Waou ! CA : 54 millions d’e en 2009 12 I Planet Fitness Management I Mars 2011
L’activité en entreprise représente un axe important du développement de Club Med Gym. >>>
un réseau dense et de qualité à nos clients sur Paris et sa proche banlieue. L’ouverture de salles en province est en revanche exclue pour l’instant. Mais pourquoi pas dans d’autres grandes
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« Il s’agit, explique-t-il, de cours de fitness à domicile, directement chez le client. Cette création répond à une vraie demande de gens qui, s’ils souhaitent faire du sport, préfèrent pour diverses raisons le faire chez eux. Un coach se déplace donc à cette occasion. » D’autres nouveautés devraient sortir des tuyaux sous peu. Comme l’aqua-running, qui devrait voir le jour au printemps. Les résultats de ce début d’année sont prometteurs. Comme le taux de fidélisation de ses clubs, de l’ordre de 60%, supérieur à la moyenne nationale. De quoi encourager Franck Gueguen à poursuivre sur sa lancée. Avec lui aux commandes, nul doute que le célèbre trident n’est pas prêt de voir ses lames s’émousser.
Nous voulons créer un réseau dense et de qualité”
capitales européennes ? » L’activité Corporate est également vouée à se développer. Franck Gueguen parle « de 4 à 5 ouvertures de salles en entreprises chaque année ». De même, le Club Med Gym a lancé début février une nouvelle activité : Home Club Med Gym.
L’international Fitness Holding Courant février, le Groupe 21, actionnaire majoritaire du Club Med Gym, a pris le contrôle du groupe helvétique Silhouette, en partenariat avec le fonds d’investissement SEC. Silhouette, ce sont pas moins de 35 000 adhérents sur 22 clubs de sport basés à Genève, Zurich, et Bruxelles. Une nouvelle entité voit donc le jour : l’International Fitness Holding, dont la présidence est confiée à Franck Gueguen. Si ce dernier conserve son poste de PDG du Club Med Gym, sa mission sera dorénavant de développer ce nouveau poids lourd du fitness européen.
enquête
Coach indépendant
mode d’emploi Auto-entrepreneur, EURL... Les nouveaux régimes de la micro-entreprise incitent de plus en plus d’instructeurs de fitness à exercer à leur propre compte. Une aubaine pour de nombreux clubs, qui n’hésitent pas à leur confier leurs cours. Une pratique légale... si l’on prend soin de respecter certaines règles, dont voici un rapide tour d’horizon.
14 I Planet Fitness Management I Mars 2011
Quel est le risque en cas de mauvais recours à un instructeur indépendant ? Le risque principal est une requalification du statut de vos coachs ou instructeurs indépendants en travail salarié dissimulé. Une telle requalification peut être le fait de l’URSSAF qui, suite à un contrôle, juge les conditions de travail de votre instructeur incompatible avec celles d’un travailleur indépendant. Ou encore d’un juge, en cas de recours de votre instructeur contre le club qui jouissait de ses services. Des amendes importantes peuvent être prononcées à l’encontre des clubs qui ne respectent pas les règles du travail indépendant. La jurisprudence sociale fourmille d’exemples de condamnations de ce type.
Peut-on confier des cours collectifs à un instructeur indépendant ? Vous pouvez, mais à vos risques et périls ! Le travailleur indépendant doit facturer lui-même sa clientèle. Or, les formules d’abonnements proposées par les clubs peuvent inclure d’emblée certains cours collectifs. Ce qui veut dire que c’est le club, et non pas l’instructeur, qui facture l’abonné. Lequel coach facturera ensuite le club. Cette pratique possède une dénomination juridique précise : l’affacturage. Elle consiste à faire recouvrer ses créances par un tiers, qui est appelé dans ce cas l’affactureur. Mais n’est pas affactureur qui veut. Le Code Monétaire et Financier, qui encadre strictement cette pratique, stipule que seul un établissement de crédit spécialisé peut remplir cette fonction (Article L511_8). Ce qui n’est pas, bien évidemment, le cas d’un club de fitness. Le club peut-il imposer le contenu et les horaires des cours au coach ? Si un club de fitness désire confier ses cours collectifs à des instructeurs indépendants, il peut se heurter à un autre problème : l’existence d’un lien de subordination entre le manager du club et le coach. Par définition, le travailleur indépendant gère son planning et son travail de la façon dont il l’entend. Comment serait-ce possible dans le cas d’un cours collectif dispensé dans un club de fitness ? Les horaires et le contenu sont souvent fixés à l’avance, par le club, et c’est au coach de s’y conformer. D’où un lien de subordination entre l’instructeur et le club, notion juridique essentielle pour établir l’existence d’un contrat de travail. Il faut garder à l’esprit que quand un club fait appel à un coach « freelance », il devient client de ce dernier, et non pas son patron. Peut-on faire appel à un personal trainer indépendant ? Le personal training offre les plus grandes possibilités de recours aux coachs indépendants. Lorsqu’un club de fitness désire intégrer dans son offre de prestations ce service, il peut donc confier ces missions à des instructeurs indépendants. De même, les salariés du club ont la possibilité de devenir indépendant et de se charger des séances de personal training sous ce nouveau statut, mais uniquement si cette prestation est un service nouvellement proposé par votre club. S’ils assuraient déjà ce rôle sous leur ancien statut de salarié, ou s’ils remplacent une partie de leur temps de travail par du Personal Training, l’URSSAF ne manquera pas de sanctionner le club fautif. Enfin, les séances de personal training doivent également être payantes en plus de l’abonnement et l’argent encaissé par le coach, et non pas par le club, nous reprécisons bien, lorsque celui-ci est indépendant. La location des locaux et du matériel à un instructeur indépendant est-elle possible ? C’est possible, à condition de prévoir un loyer fixe et non proportionnel au chiffre d’affaire du coach. Dans le cas contraire, le coach devra vous rendre des comptes, ce qui pourra être considéré comme une preuve d’un lien de subordination. Astuce : une autre solution envisageable proche du loyer proportionnel au chiffre d’affaires est d’instaurer un tarif qui varie en fonction du nombre d’heures pendant lesquelles le coach a exercé dans vos locaux (forfait à l’heure (10 € par heure de PT donné) ou forfait X jusqu’à 15h heures de coaching par semaine, et forfait Y pour 16h et plus de coaching par semaine), le plus courant étant un loyer fixe hebdomadaire de 100 à 125 € TTC en moyenne en France et Belgique (soit 400 à 500 € de loyer par mois).
Le club a-t-il un droit de regard sur les tarifs appliqués par le coach ? Comme expliqué précédemment, le travailleur indépendant fixe lui-même ses conditions de travail et, bien entendu, ses tarifs. Ainsi, un club ne peut imposer à ses coachs indépendants une grille tarifaire commune. Non contente de démontrer l’existence d’un lien de subordination, cette pratique pourrait être considérée comme anticoncurrentielle. Attention aux sanctions ! Il convient donc d’établir et d’afficher des tarifs propres à chaque coach. Un salarié du club peut-il effectuer diverses missions en tant qu’indépendant dans ce même club ? C’est le grand oubli du nouveau statut d’auto-entrepreneur. La loi n’excluant pas expressément cette hypothèse, elle est donc possible. Un salarié d’un club de sport peut donc être auto-entrepreneur, et effectuer des séances à son compte dans les locaux de son employeur habituel. Attention toutefois, cette pratique n’est pas sans risque. L’URSSAF pourrait très bien considérer qu’il existe un lien de subordination entre le coach et le club, ce dernier étant le reste du temps son employeur. De plus, le coach doit exercer ailleurs qu’au sein du club, par exemple à domicile ou chez un autre club (mais dans ce cas, attention au devoir de loyauté auquel le salarié est tenu), sous peine de voir s’accroître les risques de requalification. De nombreux clubs utilisant des coachs salariés pour des cours collectifs de fitness et auto entrepreneurs pour le personal training ont été contrôlé et n’ont pas été requalifiés : mais les heures de Personal training sont venus en plus, et non pas en soustraction des heures qu’ils faisaient déjà dans le club... Peut-on déduire la TVA payée sur les honoraires du coach indépendant ? C’est impossible, et pour une seule et bonne raison : l’activité de coaching sportif est exonérée de TVA. L’article 261_4_4b du Code général des impôts stipule que cette exonération touche « les cours et les leçons particulières livrées par plusieurs personnes réunies dans même établissement, mais rémunérées directement par leurs élèves ». Quant aux coachs auto-entrepreneurs, leur statut les exonère de toute TVA.
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économie
par Stéphane Ritterbeck (Fitness Business) & Lionel Douchet (Expert comptable - Commissaire aux comptes)
Faites des économies en respectant les règles comptables
A l’heure où la majorité des salles de sports travaillent à la clôture de leur bilan 2 0 1 0 , n o u s avo n s pensé qu’il serait utile de faire un point sur les règles de comptabilisation du chiffre d’affaires et des produits constatés d’avance (PCA).
De nombreux clubs de sport comptabilisent encore leur chiffre d’affaires en fonction des encaissements perçus dans l’année. Cette méthode où Chiffre d’affaires = Encaissements a l’avantage de la simplicité, car l’information à fournir chaque année à l’expert-comptable en vue de la clôture des comptes est facilement disponible. Cette méthode de comptabilisation du chiffre d’affaires que nous appellerons « La méthode des encaissements » est par ailleurs souvent utilisée pour justifier l’absence de PCA dans les comptes annuels… Si elle est couramment pratiquée, cette méthode n’en demeure pas moins irrégulière du point de vue de la règlementation comptable et fiscale. En effet, le document principal pour comptabiliser le chiffre d’affaires et appréhender correctement les fameux PCA est le contrat passé entre le club et l’adhérent (et non les encaissements). Dans le cadre d’un contrôle fiscal, ce contrat tiendra lieu de justificatif comptable et pourra être demandé par le vérificateur. Outre le risque fiscal qu’engendre la méthode des encaissements, elle a également pour effet de fausser la lecture du bilan ainsi que le résultat de l’entreprise ; ce qui peut conduire à majorer inutilement l’impôt sur les sociétés et pour les dirigeants d’entreprises individuelles : le montant de leurs cotisations sociales ! Le Code de Commerce, dans son article L 123-21 énonce que « seuls les bénéfices réalisés à la date de clôture d’un exercice peuvent être inscrits dans les comptes annuels ». En matière de prestations de services, les produits comptables correspondants à un service doivent être rattachés à l’exercice d’achèvement des prestations, c’est-à-dire au moment où le service est rendu. >>>
16 I Planet Fitness Management I Mars 2011
économie
Faites des économies en respectant les règles comptables
Démonstration
ides de calcul : « comptab mo ux de s de ble ta mp co ents à nalyser l’incidence s de figure les plus fréqu ca Nous vous proposons d’a les r su » ts en em iss e salle éthode des enca 1er octobre 2010 dans un le lisation normale » et « m né sig t en em nn bo d’a t : un contra partir d’un exemple simple 10. en compte) fiscal le 31 décembre 20 e cic er ex n et la TVA n’est pas prise so re tu clô i qu x d’IS est fixé à 33,33%
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(* Pour simplifier, le tau
Hypothèse n°1
Un adhérent conclut un contrat à 1200 € pour une durée d’un an et s’acquitte de son abonnement en un seul paiement le jour de sa signature.
Le montant encaissé a été déposé sur le compte bancaire qui se trouve donc créditeur de 1200 €. Bien que le club ait encaissé la totalité de l’abonnement, le résultat fiscal n’est que de 300 €, soit un impôt de 100 € et un résultat net de 200 €.
Comptabilisation normale Actif
Passif
Compte de résultat
Actif
Passif
Compte de résultat
Compte client : -
Résultat : 200 €
Chiffre d’affaires : 300 €
Compte client : -
Résultat : 800 €
Chiffre d’affaires : 1 200 €
Dette fiscale : 100 € - Impôt sur les sociétés (33%) : 100 € Banque : 1 200 € PCA : 900 €
Résultat : 200 €
Un chiffre d’affaires de 1200 € est comptabilisé, soit le montant total de l’abonnement. Le chiffre d’affaires est diminué lors de la clôture des comptes d’un montant correspondant au prorata des périodes restant à servir au client sur son abonnement (les PCA), soit 1200 € /12 x 9 = 900 € qui sont une dette de l’entreprise vis-à-vis de son client. Le compte client est à zéro puisque celui-ci a déjà réglé la totalité de son abonnement.
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Dette fiscale : 400 € - Impôt sur les sociétés (33%) : 400 € Banque : 1 200 €
PCA : - €
Résultat : 800 €
Méthode des encaissements Le chiffre d’affaires constaté correspond aux encaissements réalisés. Il en résulte un impôt de 400 € ! Les PCA n’étant pas comptabilisés, le passif de l’entreprise ne reflète pas la réalité de ses dettes. Il s’agit là de ce qu’il ne faut surtout pas faire.
Hypothèse n°2 Un adhérent conclut un contrat à 1 200 € pour une durée d’un an et s’acquitte de son abonnement en 4 fois dont 3 versements de 300 € chacun en 2010.
Méthode des encaissements
Comptabilisation normale Actif
Passif
Compte de résultat
Compte client : 300 € Résultat : 200 € Chiffre d’affaires : 300 €
Banque : 900 €
inchangé, seul l’actif est impacté : il manque 300 € en banque que l’adhérent reste devoir à l’entreprise.
Dette fiscale : 100 €
- Impôt sur les sociétés (33%) : 100 €
PCA : 900 €
Résultat : 200 €
La comptabilisation du chiffre d’affaires et des PCA restent identique au cas #1, les modalités de règlement n’ont pas d’incidence sur celui-ci. Le résultat est donc
Actif
Passif
Compte de résultat
Compte client : -
Résultat : 600 €
Chiffre d’affaires : 900 €
Dette fiscale : 300 € - Impôt sur les sociétés (33%) : 300 € Banque : 900 €
PCA : - €
Résultat : 600 €
Bien que le contrat conclu avec l’adhérent soit identique, le chiffre d’affaires et le résultat sont différents du cas vu précédemment. La base d’imposition est faussée et le bilan ne reflète pas la réalité du patrimoine de l’entreprise. >>>
18 I Planet Fitness Management I Mars 2011
économie
Faites des économies en respectant les règles comptables
A retenir la méthode qui consiste à considérer que le chiffre d’affaires est égal aux encaissements, conduit le plus souvent à majorer ses impôts, dès lors que vos contrats comprennent un engagement de durée, vous êtes tenu de comptabiliser des PCA.
3
Hypothèse n°3 L’adhérent conclut un contrat à 1200 € pour une durée d’un an et s’acquitte de son abonnement en douze paiements mensuels équivalents.
Comptabilisation normale Actif
Passif
Compte de résultat
Compte client : 900 € Résultat : 200 € Banque : 300 €
Chiffre d’affaires : 300 €
Dette fiscale : 100 €
- Impôt sur les sociétés (33%) : 100 €
PCA : 900 €
Résultat : 200 €
Chiffre d’affaires, PCA et résultat restent identiques au cas #1 et #2. Le versement mensuel des cotisations ne dispense pas de la comptabilisation des PCA. Dans ce cas de figure, le compte client correspond, à la TVA près, au montant des PCA.
Méthode des encaissements Actif
Passif
Compte de résultat
Compte client : -
Résultat : 200 €
Chiffre d’affaires : 300 €
Dette fiscale : 100 € - Impôt sur les sociétés (33%) : 100 € Banque : 300 €
4
PCA : -
Résultat : 200 €
L’adhérent « consomme » son abonnement en même temps qu’il le paie. Le chiffre d’affaires est donc correctement comptabilisé et il n’y a pas d’incidence fiscale, mais l’absence de suivi des PCA donne ici aussi une image de l’entreprise différente de la réalité.
Hypothèse n°4 L’adhérent s’abonne pour 100 € par mois sans engagement de durée et verse mensuellement sa cotisation.
Comptabilisation normale Actif
Passif
Compte de résultat
Compte client : -
Résultat : 200 €
Chiffre d’affaires : 300 €
Dette fiscale : 100 €
- Impôt sur les sociétés (33%) : 100 €
PCA : -
Résultat : 200 €
Banque : 300 €
Méthode des encaissements Actif
Passif
Compte de résultat
Compte client : -
Résultat : 200 €
Chiffre d’affaires : 300 €
Dette fiscale : 100 € - Impôt sur les sociétés (33%) : 100 € Banque : 300 €
PCA : -
Résultat : 200 €
En l’absence d’engagement de durée dans le contrat d’abonnement, les deux méthodes conduisent aux mêmes résultats. Il s’agit là du seul cas de figure dans lequel il est possible de comptabiliser le chiffre d’affaires selon la méthode des encaissements en conservant une image fidèle de l’activité et du patrimoine de l’entreprise à la date de clôture. >>>
22 I Planet Fitness Management I Mars 2011
économie
Faites des économies en respectant les règles comptables
Comme nous venons de le voir, le respect des règles comptables présente de nombreux avantages : • Il permet de mieux « coller » à la réalité économique de l’exploitation de la salle. Les produits générés par l’activité du club sont en adéquation avec les charges engagées. Le dirigeant peut donc avoir une vision réelle de la rentabilité de sa salle et de son patrimoine. En l’absence de ce dispositif, le risque est grand de constater des bénéfices trop importants les premières années d’activité, les produits étant comptabilisés sans corrélation avec les charges d’exploitation (loyers, rémunérations, charges, amortissements, etc.) ; • Sur le plan fiscal, ce dispositif permet d’étaler la charge d’impôt sur la durée des abonnements indépendamment des encaissements qui peuvent être effectués plus rapidement ; • Enfin, pour les entrepreneurs individuels, dont les charges sociales sont directement liées au bénéfice de l’entreprise, le respect des normes comptables permet également de mieux répartir les appels de cotisations. Les principaux logiciels de gestion d’accès permettent de fournir
les renseignements nécessaires au traitement correct des PCA. Il est donc important de remplir correctement les fiches de renseignements des adhérents, notamment en ce qui concerne la période couverte par l’abonnement et les encaissements effectués. Il suffira ensuite de renseigner la date de clôture de l’exercice social pour que le programme puisse produire les informations nécessaires à un traitement comptable conforme. En cette période d’établissement des bilans, il est utile de vous rapprocher de votre expert-comptable pour revoir ou valider avec lui votre méthode de suivi des abonnements et, ainsi, avoir une idée plus précise de la réalité économique de votre activité. Stéphane Ritterbeck : stephane.r@fitness-business.fr Lionel Douchet : cabinet.douchet@orange.fr Les règles qui s’appliquent en matière de TVA sont différentes, celle-ci est effectivement et à juste titre calculée sur les encaissements.
votre club
Club de Gym
Le fitness ne perd pas le Nord
28 I Planet Fitness Management I Mars 2011
Photos - www.reportage-photo.com
Depuis près d’un an, Thomas Trocmet dirige l’ancien club Moving du centre commercial Euralille, devenu depuis le Club de Gym. Nouveau design, nouveau matériel, et même nouveau nom : ce jeune patron a totalement chamboulé ce club, avec réussite.
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La sympathique équipe lilloise du Club de Gym.
Peut-être peut-on affirmer que Thomas Trocmet a frappé un grand coup en reprenant le club Moving de Lille. Mais quoi de plus normal pour cet ancien boxeur professionnel, vice-champion de France de Full-Contact en 1998 ? En mars 2010, il reprend un club aux abois et délaissé depuis quelques années et dont la réputation dans la capitale des Flandres n’est guère flatteuse. Un pari risqué ? « Pas vraiment, répond Thomas Trocmet. Certes, depuis trois-quatre ans, le club périclitait. Les locaux et les machines vieillissaient mal, le taux de résiliation grimpait au contraire du chiffre d’affaires qui, lui, diminuait. Mais malgré cela, le club pouvait compter sur quelque 1800 clients actifs. Je me suis donc dit que s’il marchait dans de telles conditions, si on s’en donnait vraiment les moyens, ça pouvait cartonner ! » Pour avoir travaillé pendant deux ans au sein de ce club, Thomas Trocmet avait déjà une bonne vision de son potentiel avant d’en devenir le patron. « Le premier atout du club, c’est son emplacement, explique-t-il. Nous sommes dans le Centre Commercial Euralille, le troisième plus important centre d’affaires en France. Plus de 80 000 personnes passent quotidiennement devant notre enseigne! Notre clientèle est très hétérogène : cadres et employés des bureaux situés à proximité qui viennent faire du sport pendant la pause repas, étudiants des facs environnantes, élèves des écoles internationales à quelques pas... C’est une réelle chance de posséder 1300 m2 ici ! »
Matériel dernier cri et personnel qualifié
Mais l’emplacement ne fait pas tout, et Thomas le sait. Il s’empresse, une fois la reprise effectuée, de réaménager les lieux. Gros coup de pinceau sur tous les murs, changement de revêtement des sols, lifting du plafond, nouvel éclairage... en tout pas moins de 100 000 euros sont investis. Presque autant pour le matériel, qui n’est pas en reste. Au total, près de 200 000 euros ont été investis depuis la reprise. L’espace cardio-training est entièrement ré-équipée avec des machines Technogym dernier cri. Le plateau musculation connait lui aussi un profond remaniement. « La qualité du matériel est très importante pour un club de sport, souligne Thomas Trocmet. Pour une petite partie de la clientèle, c’est même le point essentiel. » Mais Thomas le sait bien : le point essentiel qu’un club fonctionne, c’est un personnel qualifié et bien formé. « Les 2/3 de nos clients suivent les cours collectifs, insiste-t-il. D’où l’intérêt que les coachs soient efficaces et motivants ». Si la remise en état des locaux occupe une grande partie de son planning, il en va de même pour la formation de ses troupes. Lui-même trainer pour Les Mills à ses heures, qu’il a connu dès l’âge de 19 ans au sein du Tonic Garden de la Madeleine, sa première expérience dans le milieu du fitness, il ne s’en charge qu’en partie personnellement. Une façon de faire qu’il >>>
Mars 2011 I Planet Fitness Management I 29
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votre club
Des installations parfaitement adaptées à la clientèle.
Fiche D’identité SAS CLUB DE GYM 166 Centre Commercial Euralille 59777 Lille 03 20 21 12 92 Superficie: 1 300 m2 Personnel : 12 salariés Pas de coach indépendant Horaires >
Du Lundi au Vendredi, de 8h30 à 22 heures, sans interruption
Tarifs • 60 € / mois pour un engagement de 6 mois • 69 € / mois sans engagement Affluence 1800 adhérents CA annuel 1 050 000 euros
30 I Planet Fitness Management I Mars 2011
défend : « Tant pour des raisons d’emploi du temps, la reprise d’un club représentant beaucoup de travail, que d’efficacité, je fais appel à d’autres formateurs Les Mills. Je trouve qu’il est important d’avoir un regard extérieur au club. Si j’assurais seul la formation technique de mon staff, j’aurais forcément une vision plus réduite, étant à la fois juge et partie. Et ça marche, car je sens mes coachs surmotivés et performants. » La formation, cheval de bataille de Thomas, qui considère qu’un personnel bien formé et motivé est la base de la réussite d’un club de fitness.
utilisée en terme d’abonnement, avec une formule sans engagement, permet au staff du Club de Gym de sans cesse se remettre en question. « Dans ce cas, la sanction est immédiate si l’on est mauvais », souligne Thomas. Aujourd’hui, le Club de Gym est certainement ce qui se fait de mieux sur Lille intra-muros. Malgré cette réussite, Thomas Trocmet garde les pieds sur terre : « L’objectif sur 2011, c’est de consolider notre situation. Beaucoup de choses ont été faites ces derniers mois. Il est important de ne pas noyer le client sous la nouveauté.
La gamme de prestations proposée par le club est complète Fréquentation et chiffre d’affaires en hausse
En septembre dernier, le club change de nom. Exit Moving, le Club de Gym voit le jour. Et pour cause : la totalité des cours collectifs dispensés est labellisée par la marque néo-zélandaise. La gamme de prestations proposée par le club est complète. Le chiffre d’affaires, depuis le changement d’enseigne, augmente de 17 % chaque mois, quand la fréquentation grimpe de 11 % sur la même période. Les résultats en terme de fidélisation sont également très bons, près de 70 % des adhérents ayant opté pour le prélèvement automatique. La politique
Laissons le temps au temps. Dans l’immédiat, il était essentiel de casser la mauvaise réputation du club, et de mettre en place un service de qualité. » Pour autant, les projets ne manquent pas. Un service personal training devrait ainsi voir le jour sous peu. Une nouveauté qui ne devrait pas laisser insensible la clientèle d’affaire du club. De même, environ 600 000 euros seront investis d’ici à 2012 pour remettre en état les 400 m2 encore inutilisés du club. Un gain de place d’abord destiné à agrandir l’espace dédié au sport, mais aussi à mettre en place un modeste espace bien-être. « Modeste », car comme le dit Thomas Trocmet « Notre métier, c’est d’abord le sport. » Et ils le font si bien...
focus
Bootcamp
le fitness à la dure !
Né aux Etats-Unis à la fin des années 90, le bootcamp a fait fureur outre-Atlantique avant de s’exporter en Europe depuis quelques années. Inspiré des méthodes de préparation physique utilisées au sein
de l’armée américaine, ce concept séduit grâce à sa simplicité et à ses résultats rapides. Explications de cette réussite.
Dès l’aube, une petite dizaine de personnes en tenue de sport s’époumonent sur le gazon. Autour d’elles, quelques costauds en treillis leur aboient des consignes avec des mots assez durs. Pour ceux qui ont fait leur service militaire, cette scène est familière. Pourtant, elle ne passe pas au sein d’un camp d’entraînement de légionnaires ou de chasseurs alpins. Il s’agit d’une séance de bootcamp, méthode de fitness née aux États-Unis il y a une poignée d’années. Si l’origine du terme « bootcamp » est floue (voir encadré), il semble que sa première utilisation dans le milieu du sport et du fitness soir le fait du Sergent de l’armée de terre américaine Ken Weichert, un vétéran de la guerre du Golfe. Ce dernier, une fois retraité, s’est recyclé en créant le premier bootcamp de 32 I Planet Fitness Management I Mars 2011
fitness en 1998 en Californie. Ce camp, qui porte le nom de Start Fitness, est toujours en activité aujourd’hui, ce qui en fait le plus ancien bootcamp au monde.
Fitness à la militaire Alors, le bootcamp, en quoi ça consiste au juste ? Dominique Paris, 54 ans, est un préparateur physique français expatrié aux États-Unis de 1995 à 2002, puis définitivement depuis 4 ans. De nombreux sportifs de haut niveau ont fait appel à ses services, en particulier le boxeur Oscar de la Hoya, plusieurs fois champion du monde de la discipline. Outre-Atlantique, il a pu apprécier la
naissance puis la montée en puissance de ce phénomène, au point d’organiser ses propres bootcamps depuis 2008. « Le bootcamp, c’est un fitness à la militaire, témoigne-t-il, un peu hardcore. L’ancien GI qui a créé ce concept s’est inspiré des méthodes d’instruction utilisées par l’armée américaine. » Attention cependant, un bootcamp n’a en principe rien à voir avec les méthodes sadiques du fameux sergent Hartman du film de Stanley Kubrick Full Metal Jacket. « Depuis sa création, explique Dominique Paris, le bootcamp s’est beaucoup diversifié. De nombreuses activités ont adopté cette appellation, alors que souvent ça n’a rien à voir avec l’idée de départ. Mais d’une manière générale, c’est simplement un entraînement assez directif. Bien entendu, on n’aboie pas des insultes sur les clients. Pour résumer, c’est un rentre-dedans sympa. »
Des exercices simples et ludiques Malgré les divers courants de bootcamp qui ont vu le jour depuis une dizaine d’années, il est possible de dégager plusieurs principes généraux à ce concept. Outre l’encadrement quasi-militaire, les cours de bootcamp ont généralement lieu tôt le matin, entre 6 et 7 heures. De même, un bootcamp réunit des petits groupes de 5 à 20 personnes, même si certains instructeurs ont pu réunir jusqu’à 50 personnes au sein d’un même camp. Une séance dure en moyenne une heure et a lieu, de préférence, en extérieur, même si les bootcamps indoor ont de plus en plus la côte. Parce qu’ils ont lieu en extérieur, les séances de bootcamp ne nécessitent pas ou peu de matériel. « Par exemple, illustre Dominique Paris, j’utilise seulement des medecine-balls ou des kettlebells. Les entraînements sont relativement simples et composés d’exercices de base, où l’on travaille avec le poids du corps. Pompes, courses, mouvements de squats, travail de poussées ou de tirages sont ainsi le lot quotidien d’une séance de bootcamp. » Le travail en équipe occupe également une large place. Motivant et ludique, ce concept rencontre toujours beaucoup de succès auprès des pratiquants. Le rôle du coach est très important : il doit insuffler une vraie dynamique dans son cours, motiver ses troupes et varier ses exercices, sans quoi l’ennui pourrait vite gagner les clients. « L’important, insiste Dominique Paris, c’est qu’il y ait une vraie émulation au sein de l’équipe. Le coach possède aussi la fonction d’animateur. Il faut que les clients transpirent dans une bonne ambiance. »
Une pratique rentable En une dizaine d’années, le bootcamp n’a eu de cesse de se développer outre-Atlantique, et commence à gagner le Vieux Continent. Les raisons de cette réussite sont diverses. « D’abord parce que les résultats sont au rendez-vous, répond Dominique Paris. Les clients veulent un maximum de résultats dans un minimum de temps, et c’est
> Un terme aux origines variées Tapez « bootcamp » sur une base de recherche internet, et vous trouverez... un logiciel informatique ! La société américaine Apple a ainsi nommé son programme permettant de démarrer sur les ordinateurs frappés de la fameuse pomme le système d’exploitation concurrent, à savoir Windows. Bel exemple de la diversité de définitions que recouvre ce terme qui, littéralement, signifie « camp de botte », ou « camp de démarrage » dans le langage informatique. Initialement, les bootcamps étaient les camps où étaient formées les nouvelles recrues dans l’armée américaine. Il a ensuite été utilisé pour dénommer les camps de redressement pour adolescents dans le système pénal américain.
ce que leur offre le bootcamp ! » Par ailleurs, dans un contexte de crise économique, le faible coût d’une séance de bootcamp séduit les clients. Les résultats obtenus sont proches d’une séance de personal training, pour un coût pour le client jusqu’à 4 fois inférieur ! Pour le coach aussi, c’est alléchant : s’il arrive à réunir ne serait-ce qu’une poignée de personnes, une heure de bootcamp devient rapidement plus rentable qu’une séance de personal training. Et sans nécessité de louer des locaux ou d’acheter du matériel onéreux. Enfin, certains clients ne sont pas insensibles à ce retour à la nature et à la simplicité qui caractérise le bootcamp. Convaincu ? Alors enfilez votre calot et votre treillis, et c’est parti !
Bruno Gayraud Directeur Développement à Les Mills Ancien militaire, j'ai étudié le fitness dans les années 80 aux États-Unis. C'est vous dire si j'étais fait pour m'intéresser à ce concept ! Le bootcamp a fait son apparition en France il y a quelques années, mais il a vraiment commencé à se développer l'an dernier. Pour la première fois en Europe, au mois de mai dernier au Club Med de Pompadour, Les Mills a organisé un séminaire Bootcamp. L'occasion de former les participants à ce concept récent, grâce à la participation de nombreux instructeurs spécialisés. L'expérience sera renouvelée cette année encore lors du Pompadour 2011. De plus, le Salon mondial Body Fitness Form'Expo, qui a lieu du 18 au 20 mars à Paris Expo, consacre cette année 250 m2 au bootcamp. Pendant 3 jours, nous allons organiser des bootcamps « découvertes » d'une heure environ. Nul doute que le succès sera au rendez-vous, car le bootcamp a un potentiel énorme.
“Le bootcamp a un potentiel énorme”
Mars 2011 I Planet Fitness Management I 33
livres Manager son équipe au quotidien
La sélection Planet Fitness
Management
Améliorer ses performances de manager, s’inspirer des expériences, s’appuyer sur des techniques professionnelles… Planet fitness management livre quelques pistes grâce à cette sélection d’ouvrages. À commander auprès de votre libraire préféré et à feuilleter entre deux rendezvous. N’hésitez pas à nous faire part de votre booklist et ainsi partager vos choix avec vos confrères, et lecteurs.
Le petit livre des grandes idées du management Pour mobiliser les hommes et réussir les projets L’environnement de l’entreprise se complexifie et les attentes des salariés changent. Il devient plus difficile de manager ses équipes. En une vingtaine de chapitres, illustrés de dessins humoristiques, les auteurs donnent des conseils adaptés à différentes situations. Des “brèves” reliées par Le petit livre des grandes un “fil rouge”, chacune idées du management représentant une étape, Dunod Par Dominique Ettighoffer qui peuvent aussi se & Bruno César lire indépendamment les unes des autres. L’objectif : aider les managers à embrasser les trois aspects-clés de leur fonction : • Animer son projet, et réussir à mobiliser ; • s’intéresser à son terrain, en vue de définir une tactique relationnelle personnalisée ; • adapter sa posture, en comprenant le comportement à adopter. Les “outils” évoqués au long des chapitres sont regroupés sous forme de fiches en fin d’ouvrage.
34 I Planet Fitness Management I Mars 2011
> Accompagner le travail de ses collaborateurs S’impliquer, être dans l’action et non pas au-dessus, apporter aide et conseil en montrant l’exemple, voilà les éléments qui permettront au responsable que vous êtes de mettre en oeuvre un management efficace. Pour chacune des responsabilités-clés que doit assumer un responsable, ce livre propose des outils et des méthodes permettant de donner plus de cohérence et de légitimité à votre management. > Un guide indispensable pour : • Exercer les responsabilités clés du manager • S’impliquer personnellement • Asseoir sa crédibilité • Motiver ses collaborateurs • Exercer un management de proximité efficace > U n nouveau chapitre : Développer l’autonomie de ses collaborateurs > 40 000 exemplaires vendus !
Manager son équipe au quotidien Éditions d’Organisation Par Bernard Diridollou
Gagner en impact Les clés du charisme, du leadership et de l’influence
Gagner en impact : les clés du charisme, du leadership et de l’influence Éditions d’Organisation Par Sandrine Meyfret
> Développer son impact et son leadership • Comment donner envie à ses collaborateurs ? • Comment renforcer son impact et son relationnel ? Un ouvrage destiné à ceux qui ont des fonctions d’encadrement et qui se posent la question du leadership et du charisme. L’auteur donne des clés concrètes pour renforcer son impact auprès de ses collaborateurs grâce à une nouvelle approche. Ainsi, avec le modèle AIDA, vous pourrez : • Attirer l’Attention • Susciter l’Intérêt • Éveiller le Désir • Provoquer l’Action De quel type de leadership a-t-on besoin en entreprise ? Comment utiliser ce modèle dans son comportement pour gagner en impact ? Voilà quelques-unes des questions abordées par cet ouvrage.
Manager la génération Y
avec les neurosciences
> Faire de la génération Y une richesse pour l’entreprise L’intégration en entreprise de collaborateurs de la génération Y (nés entre 1978 et 1994) s’avère difficile. Les jeunes professionnels sont souvent décrits comme peu travailleurs, peu soucieux de la hiérarchie, sans attachement à l’égard de l’entreprise... Comment intégrer cette génération “perdue pour le travail” ? Un défi majeur pour les entreprises qui emploieront, selon l’Insee, 40 % d’Y dans 5 ans ! • Comment mieux comprendre les Y ? Manager la génération Y • Comment développer leur savoir-être ? avec les neurosciences • C omment renforcer leur attachement à Éditions d’Organisation l’entreprise ? Par Alan Fustec et Dominique Sappey-Marinier En guise de réponses, cet ouvrage propose une lecture approfondie des comportements de cette génération et une méthodologie pour mieux les intégrer. Plutôt que de proposer des solutions toutes faites, il propose une méthode de management général en rupture avec les standards actuels.
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