Photo Maniatis Paris.
Janvier 2021 69ème année n°743 - 12 E
LES NOUVELLES ESTHÉTIQUES JaNVIEr 2021
GOLDEN CREAM
C r è m e J e u n e s s e Lu m i è r e
Aux ingrédients précieux Lys étoilé bio - Poudre d’or 24 carats - Acides hyaluroniques naturels
www.fleur-s.fr
commercial@fleur-s.com
02 23 18 31 31
Janvier 2021 n° 743
Visage
COUVERTURE
21-64 DOSSIER
Janvier 2021 69ème année n°743 - 12 E
LES NOUVELLES ESTHÉTIQUES JaNVIEr 2021
Photo Eugenepartyzan.
Photo Maniatis Paris.
1
www.nouvelles-esthetiques.com
Photo Maniatis Paris. 01-Couverture-LNE7423.indd 1
7
17/12/2020 09:45
ÉDITO 2021, et si votre courage venait de vos modèles ?
12
44 Cinq bonnes raisons de se former au maquillage permanent. 48 Soin : précision, efficacité, puissance. Le visage sous toutes ses formes. 52 Comment faire face à l’innovation en maquillage ?
LES RENCONTRES ESTHÉTIQUE & SPA ANIMATIONS
PAR ADRIEN GUÉRIN.
PAR NADEIJE BOURGEOIS.
PAR HÉLÈNE SCHETTING.
8
42 Les vraies fausses idées sur le maquillage.
22 L’indispensable diagnostic avant tout soin du visage !
PAR RACHEL BETTAN.
58
PAR ÉLODIE MARTINAK.
28 J’ai testé des soins du visage PAR GALYA ORTEGA.
Comment gagner de l’argent grâce à vos animations ? PAR JENNIFER EKHERIAN.
Soignez la peau de l’intérieur vers l’extérieur !
PAR PASCAL WEIGEL. 36 Maquillage et seniors : donnez-leur envie d’oser ! 62 Maquillage : 5 astuces pour booster vos ventes. 38 La lumière bleue, PAR VIRGINIE VIORON. un nouveau danger pour la peau ? 64 À savoir
Les Lundis de l’Esthétique Tous les lundis à 15h00 en direct sur notre page Facebook
Janvier 2021 n° 743
106 MEILLEURS SOINS INSTITUT
PAR GÉRARD PEYREFITTE.
112 PEAU Rappel sur la physiologie cutanée.
BIO
118 CRISE
Cosmétique bio : vers un horizon ensoleillé ou menacé ?
Les entreprises face à la crise.
PAR MICHEL KNITTEL.
120 ACTUALITÉS PARFUMS
80
VIE PRO
82
PRODUIT L’art de concevoir un produit haute fermeté ultra safe et ultra efficace.
126 CANCER Cancer du sein. Le dépistage est une chance !
84
PROGRAMME FORMATIONS LES NOUVELLES ESTHÉTIQUES
88
DRAINAGE LYMPHATIQUE Alerte ! J’ai testé un soin chez «Drainage Lymphatique Institut».
130 ALIMENTATION
Les Français et leur alimentation
PAR GALYA ORTEGA.
MARQUE L’entretien du mois. Thalion, la marque de cosmétique marine haut de gamme et responsable.
132 NOUVEAUTÉS 145 ANNONCES
PAR LAURE JEANDEMANGE.
ABONNEZ-VOUS
Boutique Massages p. 124 Boutique Dvd p. 140
MERCHANDISING Rappel sur le merchandising.
100 % ESTHÉTIQUE
1AN 11 numéros
49 € (au lieu de 132 €*)
100 % SPA
MAI 2019 67ème Année N° 725 - 12 €
1AN 11 numéros
Abonnez-vous en page 117
102 ESTHÉTICIENNE Parcours d’esthéticienne : Mélanie Monde. PAR LAURE JEANDEMANGE.
28 €
001-COUVERTURE Mai
100 % ESTHÉTIQUE + 100 % SPA
1AN 22 numéros
2019.indd 1
N°48 l AVRIL 2019 l 8$
(au lieu de 220 €*)
A renvoyer à : Les Nouvelles Esthétiques -
7 avenue Stéphane Mallarmé,
75017 Paris - Tél. 01.43.80.06.47
Les Nouvelles Esthétiques au prix de 49 € pour 1 AN, soit 11 numéros. Spa de Beauté au prix de 28 € pour 1 AN, soit 11 numéros. l’offre Premium : Les Nouvelles Esthétiques + Spa de Beauté au prix de 66 € pour 1 AN, soit
€ PAR :
Expire le
Cryptogramme
Métropolitaine uniquement,
Signature obligatoire
jusqu’au 31 décembre 2020.
N° ABONNÉE
POUR MIEUX VOUS CONNAÎTRE : (cochez les cases correspondantes)
22 numéros.
ESTHÉTIQUE : VOUS ÊTES : cochez 1 seule
case
Gérant/Franchisé/Directeu r Salarié Auto-entrepreneur À domicile Conseillère de vente/Commerciale Socio-Esthéticienne Ecole Consultant / Formateur Autre (précisez) :
VOTRE ACTIVITÉ PRINCIPALE : cochez 1 seule case
Anti-Âge/Visage Maquillage/Regard Massage/Amincissement Ongles Coiffure Autre (précisez) :
SPA : VOUS ÊTES : cochez 1 seule
N°
Offre valable pour la France
- Fax 01.43.80.83.63
BULLETIN PERS ONNEL D’ABON NEMENT
OUI, JE M’ABONNE À :
(Merci d’écrire en MAJUSCULES) NOM .......................................... .................................................................................... .......................................................... PRÉNOM .......................................... .................................................................................... .................................................... SOCIÉTÉ .......................................... .................................................................................... .................................................... ADRESSE .......................................... .................................................................................... .................................................. .................................................................................... .................................................................................... CP .......................................... ........................... VILLE .......................................... .................................................................................... PAYS .......................................... ....... .................................................................................... .......................................................... TÉL. .......................................... .................................................................................... .......................................... EMAIL .......................................... .................. .................................................................................... ........................................................ JE RÈGLE
LA SOMME DE ..........................
4
LE MAGAZINE DES DÉCIDEURS spa l beauté l bien-être l santé
66 €
19/04/19 13:31
chèque bancaire ou postal à l’ordre des Nouvelles Esthétiques CB - VISA - Master Card-Eurocard
LES NOUVELLES ESTHÉTIQUES / Janvier 2021
. Photo Franck Juery.
- Maquillage Annick Cayot.
(au lieu de 99 €*)
- Coiffeur Maxime Dumont
LES NOUVELLES ESTHÉTIQUES MAI 2019
PAR RACHEL BETTAN.
- Photographe Olivier Merzoug
98
ACTUALITÉS MARQUES
Modèle Lola Alcaluzac
96
* Prix de vente au numéro.
92
Les Français et leur alimentation.
Doc. Spa Loiseau des Sens
74
DICTIONNAIRE Dictionnaire illustré de biologie et pathologie humaine.
68
www.nouvelles-esthetiques.com
case
Consultant/Formateur/Arc hitecte Marque Spa praticien Spa manager Directeur/Gérant
Pour l’International et les DOM-TOM,
merci de nous contacter : Isabelle
VOTRE ACTIVITÉ PRINCIPALE : cochez 1 seule case
Spa urbain Spa hôtelier Thalasso Centre thermal
au 01 43 80 06 47.
dito É 2021, et si votre courage venait de vos modèles ? V Allez de l’avant, faites face, dites-vous que demain ira mieux…
oilà des mois que cela dure et que vous vivez cette situation vous faisant vivre un ascenseur émotionnel complètement hors du commun. Alors pourquoi ne pas visiter votre intériorité ? Bien au-delà de la dimension professionnelle, je crois que ce sont vos modèles qui vont vous permettre d’entrevoir un demain différent. Lorsque je parle de modèles, je parle ici de vos sœurs, consœurs, mère, grands-mères, femmes au parcours inspirant. Oui de celles qui vous ont aimée, portée, donné votre chance, maternée, accompagnée, montré la voie et qui ont fait leur devoir pour qu’aujourd’hui vous soyez là avec votre personnalité pleine et entière. En cette nouvelle année, je voulais adresser ces quelques lignes comme une ode au féminin, un hommage à la joie, un remerciement à notre humanité universelle, à l’éveil des consciences, à notre chemin de développement (personnel, professionnel), à 2021 qui, une fois encore, relance les dés d’un possible nouveau. L’idée est bel et bien d’assister à votre propre renaissance «à faire» et «à être» et ce, même dans l’adversité et la complexité. C’est l’humanité, l’entraide et le partage qui vous aideront à «affronter» avec plus d’agilité et de confort cette année qui s’annonce. Je veux (vœux) simplement que vous compreniez que le chemin que vous allez suivre ces prochains mois collectivement et individuellement dépend intimement de vos prises de conscience, du travail sur vos croyances (parfois limitantes) et de votre nouvelle vision du monde. Je ne vous souhaite donc pas une bonne année mais plutôt LA bonne année pour effectuer vos changements en vous posant une question : que choisirez-vous pour vous sur le plan personnel et sur le plan professionnel en 2021 ? L’aventure continue ! Chaleureusement.
Hélène Schetting,
Coach certifiée HEC Paris, Spécialiste de l’humain et des émotions
7 LES NOUVELLES ESTHÉTIQUES / Janvier 2021
Les Rencontres Esthétique
& Spa
LUNDI 8 MARS 2021
HÔTEL RENAISSANCE***** ARC DE TRIOMPHE PARIS 17E
Informations et pré-inscription sur www.congres-esthetique-spa.com
Un événement parisien, inédit, moderne 100 % décideurs Esthétique et Spa !
N
ous vous proposons de participer à un nouveau type d’événement, chaleureux, sélectif et tout à fait innovant !
Un environnement ultra sélectif Durant une journée complète, nous vous accueillerons à l’Hôtel***** Renaissance Arc de Triomphe, à deux pas des Champs Elysées. Vous profiterez ainsi de sa situation exceptionnelle en plein coeur de Paris et de toutes les commodités d’accès : métro, bus, RER... Un concept original, 100 % business ! Chaque marque vous recevra dans sa suite entièrement privatisée. Vous pourrez assister aux animations proposées par les exposants dans leur suite : - Conférences, - Présentation des nouveautés, - Démonstration de soins...
Une formule innovante et moderne. Un cadre chaleureux, feutré et calme. Une sécurité sanitaire optimale.
Vous pourrez tester les produits, appareils et échanger avec les marques dans un environnement ultra-confortable et en toute confidentialité. Pour faciliter votre visite, vous aurez la possibilité de planifier vos rendez-vous avec les marques.
Infos et inscriptions : www.congres-esthetique-spa.com
+ 68% de ventes produits et des clients satisfaits avec la solution Visage et Corps 1.2.3.4. 1. Diagnostic de peau innovant SKINTEX® DIAG 2. Soins multi-technologies SKINTEX® LAB et manuels 3. Cosmétiques, cosméceutiques et compléments alimentaires NUTRIDERMOLOGIE® 4. Accompagnement au quotidien Ella Baché : 9, rue saint Fiacre - 75002 Paris (France) - Tél. : 01 47 42 88 41 Contact : Stéphane Abouaf - Email : sabouaf@ellabache.com - www.ellabache.com Contact pour la Belgique : Group thalgo Belux – rue Henri Goossens 15 – 4431 Loncin Tél. : (32) 4 222 24 46
ANIMATIONS
Comment gagner de l’argent grâce à vos
ANIMATIONS ? Voulez-vous tripler le chiffre d’affaires journalier de votre institut de beauté en seulement deux heures ?
COMMUNICATION PRÉSENTÉE AUX WORKSHOPS DE LYON, PAR JENNIFER EKHERIAN, ESTHÉTICIENNE, EX-GÉRANTE INSTITUT GRENADINE, PROFESSEUR D’ESTHÉTIQUE, GAGNANTE DU CONCOURS DE L’ESTHÉTICIENNE DE DEMAIN 2019.
A
u lieu de casser les prix comme le font vos nomObjectif : déstocker des produits breuses concurrentes, nous vous proposons de mettre en avant vos prestations, vos produits, et de Constat faire des animations. Ce sera très utile pour déclenVous avez réalisé une grosse commande car vous avez cher l’acte de vente, travailler votre image de gérante, eu des offres promotionnelles de la part de votre fourde salariée, mais aussi de votre institut. Cela va créer de nisseur. Vous en avez 70 dans les placards et au bout la proximité avec vos clientes et, lors de votre animad’un moment vous en avez assez de les voir. tion, les femmes qui ne sont pas clientes chez vous, et qui passeront devant votre vitrine, seront interpellées Animation et auront peut-être envie d’entrer dans votre institut. Vous allez faire une animation et pourquoi pas faire des Qu’est-ce qu’une animation ? Cela peut être aussi bien ateliers tout autour d’un rituel démaquillage où vous allez une soirée, un brunch, un petit-déjeuner, apprendre à vos clientes à se démaquiller ? des ateliers… Une animation Bien sûr, à la fin de vos animations, vous allez Une animation permet de multiplier par 2, vendre vos laits démaquillants et vos lotions. vous permet 3, voire 4, vos ventes. Vous pouvez même, de gagner si ça fonctionne très très bien, atteindre Objectif : augmenter le trafic jusqu’à 400 % et fidéliser vos clientes 100, 200, 300 ou même jusqu’à 400 % de votre chiffre d’affaires journalier ! Objectif de votre CA réalisé et approuvé par mes propres clientes Constat quotidien ! de mon Institut Grenadine. Vous avez une baisse de fréquentation. POURQUOI ORGANISER UNE ANIMATION ?
Animation
Vous allez par exemple organiser une soirée. Vous invitez vos clientes, à qui vous offrez des réductions si elles amènent une autre personne qui n’est pas cliente de votre institut. Le but est de transformer celle-ci en cliente, puis en cliente fidèle. Cela vous permet aussi de fidéliser vos clientes qui ne sont pas régulières.
Il y a différents objectifs. Sachez tout d’abord qu’une animation a un rôle bien précis. Il faut partir d’un constat, et c’est ce constat qui va engendrer votre animation et vous aider à chercher son but. Vous ne faites pas une animation parce que votre concurrente a fait une animation, cela ne serait pas justifié. Il faut qu’il y ait vraiment un réel objectif. Voici plusieurs exemples qui partent d’un constat qui se transformera en animation avec un objectif précis.
Objectif : mettre en avant des nouveautés (appareils, produits, prestations) Constat
Vous avez une gamme solaire, une gamme anti-âge avec son nouveau soin, le dernier produit haute technologie, un nouvel appareil, le nouveau «Cellu M6»… Votre institut fait maintenant du stylisme ongulaire.
12 LES NOUVELLES ESTHÉTIQUES / Janvier 2021
Photo Simona.
l’acte d’achat. Ainsi, lors de vos périodes calmes, ou sur vos mois creux, cela va vous permettre de stimuler le pouvoir d’achat de vos clientes, de booster le trafic dans votre point de vente, de faire entrer de nouvelles Objectif : relancer une activité autour d’une clientes qui peuvent être accompagnées d’amies. Cela spécialité va montrer que vous êtes tout le temps active et toujours présente. Vous allez ainsi augmenter votre panier Constat moyen, pendant les périodes calmes. Votre spécialité est un peu en déclin, une Sachez aussi qu’il est très important de prestation draine moins de monde en ce faire des animations pour vos équipes qui moment… Vous pouvez relancer son acti- Une animation parfois sont démotivées. Une animation va vité, la remettre en avant et la rebooster. casser la routine et rebooster vos équipes va casser car vous allez les faire participer. Elles en la routine Animation seront super-fières et elles pourront mieux L’objectif final à court, moyen et long termes vendre ce jour-là. et rebooster sera toujours de développer votre CA. votre équipe COMMENT RÉALISER VOTRE ANIMATION ? LES NOMBREUX AVANTAGES Animation
Présentez les couleurs, les motifs, les effets, les tendances, les différentes techniques.
Tout événement commercial a pour but de renforcer la fidélité de vos clientes. Vous allez vous démarquer de vos principales concurrentes. Même si elles font des animations, les vôtres seront parfaites, car réellement préparées et anticipées, c’est ce qui fera la différence. Vous allez développer un lien spécifique avec vos clientes, en apportant de l’innovation car vous serez organisée dans vos animations comparée à la plupart de vos concurrentes. Cela va marquer les esprits, susciter le bouche-à-oreille. Et enfin cela va déclencher
Il y a plusieurs étapes mais sachez qu’avant le jour J, vous devrez avoir fait 90 % de votre travail. Il faut tout lisser, tout préparer en amont. Le thème Avant tout, il va falloir choisir votre thème, un thème fédérateur. Il va drainer tout de suite votre clientèle, soit il attire, soit il n’attire pas. 80 % de votre réussite, c’est le thème que vous allez annoncer pour votre animation.
13 LES NOUVELLES ESTHÉTIQUES / Janvier 2021
...
...
Donc, il faut vraiment que celui-ci suscite la curiosité et l’envie de vos clientes, il faut qu’elles viennent attirées par votre thème. Par exemple, vous avez une nouvelle gamme de produits. Votre animation aura pour thème «Blue TechniLiss». Il faut en dire un peu, mais pas trop. Il faut que vos clientes aient envie de venir, qu’elles soient curieuses, attirées et stimulées. Vous pouvez appeler votre événement annuel, par exemple Octobre Rose. Vous pouvez fêter un anniversaire ou l’arrivée d’une nouvelle machine, et vous l’appelez par exemple la soirée Bloomea.
Répartissez votre budget en trois principaux axes : le repas, la décoration, et la communication avant et après votre événement. Suivant si c’est une soirée ou un petit-déjeuner, votre budget restauration sera plus ou moins important. Si vous organisez un atelier rituel beauté en cabine, et que vous faites des démonstrations de démaquillage, de pose de masque, de sérum, etc., dans ce cas-là, votre budget alimentation sera moindre. Donc, vous pourrez mettre davantage votre budget, en communication, par exemple. Si votre objectif est de faire découvrir votre institut à des femmes qui ne sont pas encore vos clientes ou si vous faites une inauN’organisez Le jour et l’heure guration, ne dépensez pas trop d’argent pas une Choisissez bien le jour et l’heure de votre dans la restauration, restez en dessous animation animation, c’est très important. Cela peut de 10 % de votre CA estimé. Le but est être les mardis, jeudis, ou vendredis soir et qu’elles repartent avec l’envie de revenir et pendant les samedis après-midi. Par contre, il est une image positive de votre institut, c’estun mois vraiment déconseillé d’organiser une anil’ambiance, la déco, c’est sur ça que d’imposition à-dire mation pendant les mois d’imposition, les vous allez miser, moins sur la restauration. samedis soir, les après-midis de la semaine, Enfin si vous voulez faire un grand lanceles veilles ou les lendemains de jours fériés, les semaines ment et que vous voulez atteindre un gros CA, alors qui contiennent des ponts. là, allez au-dessus des 10 % de votre CA estimé. Vous Vos clientes seront moins présentes. Il faut que votre aurez un retour sur du court et du moyen terme, ça animation soit ponctuelle, et qu’elle soit encadrée. Ne reviendra. Vous pouvez vous permettre de mettre plus dépassez pas 2 h d’animation. de budget. Le budget Le budget est très aléatoire. Pour éviter les mauvaises surprises, estimez votre budget avant et faites établir le devis. Ne dépassez pas les 10 % de votre objectif CA. Ce chiffre est très variable.
Les activités Pendant vos animations, il faut absolument qu’il y ait une activité qui va permettre de dynamiser vos clientes et de les accrocher. Cette activité doit fédérer les clientes, susciter de l’intérêt et créer de l’adhésion. Les animations que vous voulez mettre en place peuvent être des ateliers, des défis, des interventions, il faut qu’elles sortent de l’ordinaire. Vos animations ne seront pas comme celles des autres ! Mettez une musique d’ambiance. Exemple : vous faites une animation sur des produits contour des yeux, montrez la gestuelle, faites participer vos clientes, donnez-leur les produits contour des yeux dans la main, faites-les tester. Elles doivent les ouvrir elles-mêmes, les appliquer elles-mêmes, montrez-leur les deux trois gestes qu’elles vont pouvoir reproduire à la maison. Elles repartiront avec des astuces et elles auront testé la texture du produit, apprécié sa fragrance, elles auront eu le produit dans les mains. Toutes ces attentions vont déclencher l’acte d’achat. Vous pouvez aussi proposer d’autres activités qui vont susciter de l’intérêt : des tirages au sort, des jeux à gratter, il existe des sites Internet où vous pouvez créer vos propres jeux à gratter avec le nom de votre institut. Les clientes adorent ! Elles peuvent aussi gagner des lots. Prévoyez des sacs surprises pour remercier vos clientes d’être venues, de vous avoir écoutée et d’avoir parti-
14 LES NOUVELLES ESTHÉTIQUES / Janvier 2021
