Spa Ultima Courchevel. Doc. Ultima Collection
LE MAGAZINE DES DÉCIDEURS spa l beauté l bien-être l santé N°76 l NOVEMBRE 2021 l 9$
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SOMMAIRE NOVEMBRE 2021
Spa Ultima Courchevel. Doc. Ultima Collection
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LE MAGAZINE DES DÉCIDEURS spa l beauté l bien-être l santé N°76 l NOVEMBRE 2021 l 9$
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1 5 8 12 14 20 24 30 36 42 44 52 58 62 65 66
Couverture. Spa Ultima Courchevel. Doc. Ultima Collection.
Édito. Juste merci… Par Laure JEANDEMANGE.
20/10/2021 12:52
Free-lance en spa en 2022 : la solution pour les spa praticiennes et les exploitants de spa ? Par Florence KOWALSKI.
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L’art du linge italien. par Laure JEANDEMANGE.
Imagination et conception de spa. par Lionel VINCIGUERRA et Mike BLACKMANN.
Spa création. J’ai testé les soins du corps en spa. par Galya ORTEGA.
Spa soins. Parcours de spa manager, Patricia Verbecq : la passion du challenge !
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par Doriane FRÈRE.
Comment accroître vos ventes additionnelles produits en spa ? par Marine MIGUEL.
Spa thermalisme. Focus sur le thermalisme psychosomatique. par Michèle de LATTRE.
Spa thalasso. Renaître après un cancer en thalasso.
ABONNEZ-VOUS ! Spa nouveautés.
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Juste merci… La 50ème édition du Congrès International Esthétique & Spa a enfin eu lieu, cela faisait 30 mois que nous attentions de nous retrouver. Et quelles retrouvailles !
O N C
Publié par la Société d’Édition Les Nouvelles Esthétiques Direction Rédaction Publicité 7 avenue Stéphane Mallarmé - 75017 Paris Tél. 01 43 80 06 47 www.spa-de-beaute.fr
Directrice de la publication Isabelle Pierantoni Rédactrice en chef Laure Jeandemange Rédactrice Michèle de Lattre Directrice commerciale Congrès Cécile Klajer Publicité Yolande Martorana Suivi technique Congrès et publicité Héloïse Mongin Comptabilité Delphine Lebreton Maquette Farid Messaoudi Impression Jiménez Godoy, S.A. Crta. de Alicante Km 3 30160 Murcia, Espagne Tél. +34 968 85 04 00 ISSN 24315176
© «Les Nouvelles Esthétiques – Spa de Beauté»
Prix de l’abonnement France métropolitaine (11 numéros) : 28 € Règlement : chèque bancaire – carte bleue La reproduction même partielle des articles et des documents qui figurent dans ce magazine est interdite. Les manuscrits et les photos envoyés à notre journal ne sont pas rendus, sauf accord préalable avec la direction. Les articles que nous publions dans Spa de Beauté sont la propriété de notre journal qui peut en disposer à sa guise.
Merci aux congressistes de s’être déplacés malgré les contraintes.
Merci aux exposants de leur confianc et de leur fidélité
Merci à nos partenairesprestataires d’avoir rendu cet événement si unique.
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Merci aux conférenciers d’avoir partagé avec tant de bienveillance leur expertise.
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International Esthétique & Spa
Ce Congrès, signe d’un véritable redémarrage de l’univers de la beauté et du bien-être, a été un véritable succès, merci à vous tous ! Nous vous donnons rendez-vous les 14 et 15 et 16 mai 2022 à Paris, Porte de Versailles pour le 51ème Congrès International Esthétique & Spa pour un Congrès placé sous le signe du renouveau. Ainsi, il n’y aura plus deux niveaux mais deux halls entiers consacrés à l’univers du Spa et de l’Esthétique. Nous ne verrons jamais assez grand ! #PassionEsthetique
LAURE JEANDEMANGE
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FREE-LANCE EN SPA EN 2022 : la solution pour les spa praticiennes et les exploitants de spa ?
Florence KOWALSKI, Spaboosting, Yog’n Vibes
Dans un précédent article, je dépeignais un tableau peu encourageant du recrutement dans l’univers du spa. Dans ce contexte, une solution alternative semble émerger : 8
le développement de l’activité de spa thérapeute en free-lance. Pour les praticiennes, cela peut signifier moins de contraintes répétées au quotidien et la possibilité de préserver leurs envies et leur passion pour le bien-être. Pour les propriétaires des spas et hôteliers, ce qui a longtemps été un moyen de compléter leurs équipes, en cas de forte demande, est aujourd’hui de plus en plus un moyen de palier, chaque fois que nécessaire, à des recrutements non pourvus. Examinons ensemble comment ce système peut fonctionner correctement et produire des effets vertueux.
FREE-LANCE ET SPA THÉRAPEUTES : LA PROMESSE D’UNE QUÊTE DE SENS ? Où sont les spa praticiennes ? Que vous soyez spa manager, consultant dans le domaine du spa ou hôtelier en charge de créer vos équipes saisonnières, vous l’avez forcément constaté : les recrutements en spa sont devenus compliqués. Avant limitées aux seuls secteurs de l’hébergement (notamment les équipes en charge du ménage) et de la restauration, ces difficultés frappent de plein fouet, depuis la reprise de l’activité hôtelière post Covid, le secteur du spa. Et nous nous posons tous la même question : où sont-elles passées ?
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À la recherche d’une nouvelle vie professionnelle Les premières enquêtes de cabinets RH menées dans ce domaine montrent qu’a priori, l’arrêt de l’activité «bien-être» pendant la pandémie a poussé certaines spa thérapeutes à s’adapter en s’essayant à d’autres métiers (vente dans divers domaines notamment), métiers qui se sont finalement révélés mieux adaptés à l’épanouissement d’une vie sociale et personnelle en parallèle : pas de travail samedi ET dimanche, moins de travail en «coupure» (ces postes où vous commencez tôt, finissez tard et où vous avez trois heures de pause dans la journée dont vous ne savez pas toujours quoi faire, insuffisantes en général pour rentrer chez soi et se «poser»…). Ces situations «de fait», installées dans l’univers du spa depuis de longues années, ont été remises en question par la réalité de la situation (chômage partiel des professionnel (le) s du spa, voire pas de ressource) que nous avons subie pendant ces longs mois.
La pénibilité du métier À ces éléments constatés dans d’autres secteurs également en pénurie de main-d’œuvre, s’en ajoute également un, plus spécifique au monde du spa : la pénibilité du métier. En effet, au sein de l’univers hôtelier, le métier de spa praticienne est «à part». Une spa manager spécialisée dans les saisons été et surtout hiver explique : «Lorsque nous répartissons les logements entre les salariés, nous apportons un soin particulier au logement de l’équipe spa car, à la différence de tous les autres salariés, ils ont besoin de beaucoup de calme et de repos pour récupérer. Impossible pour eux de venir travailler en saison pour
Photo IULIIA.
Massage en extérieur. s’amuser et faire la tournée des bars tous les soirs car, d’expérience, je sais que l’organisme ne tiendra pas, donc inutile que je les emmène avec moi sur une saison hiver…». Alors forcément, cette première mise en garde lors de l’entretien de recrutement, quelle que soit la façon dont elle est amenée, crée une première barrière. Et pourtant, la réalité est bien là : être spa thérapeute, c’est se retrouver dans une cabine obscure 90 % du temps (c’est-à-dire tout le temps de soin), dans un endroit souvent sans fenêtre (nombre de spas ont été conçus ainsi) et enchaîner des mouvements physiques gourmands en énergie sur le plan musculaire. La maîtrise de sa propre anatomie et des postures de massage, visant à respecter l’alignement du squelette, aident à préserver l’organisme de blessures trop rapides. La réalité du métier est celle d’une personne qui ferait du sport tous les jours, de façon parfois intensive, mais sans la prise en charge d’un sportif professionnel (qui se repose et se fait masser régulièrement…). Si vous ajoutez à cela la nécessité de garder votre attention focalisée sur votre client pendant tout le soin sous peine que votre client ressente que vous «n’y êtes pas», ainsi que les énergies qui vont se dégager dans l’espace de la cabine le temps du soin (énergies du client qu’on «récupère» forcément en massage même si on fait tout pour s’en préserver), on comprend à quel point le métier de spa thérapeute est exigeant aux niveaux corporel, mental et émotionnel. Enfin, un constat s’impose depuis cet été : au-delà de la maladie elle-même, la pandémie a provoqué beaucoup de stress et d’inquiétude au sein de la population et nous constatons tous que les tensions dans le haut et le bas du dos n’ont jamais été aussi importantes. Cela suppose le recours à des techniques dîtes de «deep tis-
sue» qui, même parfaitement effectuées, sont exigeantes musculairement pour l’organisme des thérapeutes. L’image du métier au travers de ces éléments peut sembler défaitiste, voire déprimant, mais c’est à ce jour la réalité. Et même si les passionnés du bien-être et du massage sont encore nombreux à sortir de filières type CQP spa praticien, technicien opérateur de spa…, cette réalité du métier les rattrape parfois rapidement. Dans ce contexte, la multiplication de thérapeutes en free-lance peut être une réelle opportunité d’avenir à la fois pour les thérapeutes, pour les exploitants de spa… mais aussi, au final, pour le client !
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Être spa thérapeute, c’est passer 90 % de son temps dans l’obscurité
FREE-LANCE ET SPA THÉRAPEUTES : QUÊTE DE SENS ET PROMESSE D’UNE «VIE NORMALE» ? Dans ce contexte, on voit émerger, depuis quelques années, et de façon plus accrue ces derniers mois, de plus en plus d’intervenants en spa en statut free-lance. Le principe : ces personnes interviennent pour réaliser des soins comme n’importe quelle spa praticienne salariée du spa mais sont payées au soin, sur présentation d’une facture. Ce sont donc des personnes qui ont un statut d’indépendant (souvent micro-entreprise mais ça peut être aussi en société), et c’est ce statut qui leur permet d’émettre des factures à l’attention du spa qui aura employé leurs services, pour se faire rémunérer.
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L’ART DU LINGE ITALIEN par Laure JEANDEMANGE
Depuis 1965, Beltrami fournit en linge les hôtels et les spas les plus exigeants, Cinzia Imberti Beltrami, CEO de Beltrami, vous explique le pourquoi et le comment de cette success story. Quels produits proposez-vous ?
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Avec plus de 50 ans d’expérience dans le secteur, nous sommes spécialisés dans la réalisation de projets textiles, créés et développés, en fonction des exigences individuelles de la clientèle, en gérant l’ensemble du processus de production, depuis la première étape du design jusqu’au tissage, à la confection et au service clientèle. Cela se traduit par un produit et un service de haute qualité, avec un niveau élevé de personnalisation, même pour de petites quantités.
Quelle est la philosophie de Beltrami ? Notre mission : réaliser du linge de luxe contribuant de manière significative à l’unicité de tous les espaces de l’hôtellerie, du bien-être et de l’habitat, grâce à une recherche esthétique et fonctionnelle continue, tout en respectant pleinement l’identité de chacun de nos clients.
Où est le siège de la société, où produisez-vous ? Notre société a son siège dans le nord de l’Italie, dans la province de Bergame, dans une région ayant une longue tradition textile. Tous nos produits sont réalisés en Italie, depuis le tissage jusqu’à la confection, à partir de fils soigneusement sélectionnés.
Quels matériaux sont utilisés pour réaliser vos produits ? La plus grande partie de nos produits sont réalisés avec des fils naturels : du coton à contamination zéro et contrôlé, du coton organique, du lin, de la laine, du cashmere. Pour nous, un fil produit par le bois de bouleau est particulièrement important, il est désormais connu comme Fibre Authentique de Bois Beltrami.
Pourquoi acheter votre linge ? Notre linge est une expression concrète de notre philosophie : sélection rigoureuse des matières premières, design intemporel et jamais banal, indépendant des modes, processus productif contrôlé à chaque étape. Notre expérience garantit des solutions techniques efficaces ; une collaboration à 360° degrés et une attention constante aux exigences de la clientèle.
Quel est votre produit best-seller ? Notre produit best-seller est la Fibre Authentique de Bois Beltrami, réalisée avec l’un des fils les plus innovants, obtenu à partir du cœur du bois de bouleaux, provenant des forêts certifiées d’Europe du Nord, au moyen d’un processus durable
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et respectueux de l’environnement. Les caractéristiques uniques de la matière première sont renforcées par un processus parfaitement calibré, du tissage à la finition, à la confection. Les éponges Fibre Authentique de Bois Beltrami absorbent rapidement l’humidité et enveloppent le corps dans une étreinte moelleuse et confortable.
Vous mettez en évidence le service personnalisé, qu’est-ce que cela signifie ? Pour nous, chaque requête de nos clients, aussi petite soit-elle, représente un projet textile personnalisé. Nous prenons soin de comprendre en premier lieu les exigences de nos clients, afin de proposer des solutions adéquates, non seulement du point de vue esthétique (choix des mesures, modèles, finitions), mais également en ce qui concerne la fonctionnalité du produit, surtout pour ce qui est du lavage et de l’entretien.
Quelle est l’erreur que vous constatez le plus fréquemment avec le linge en spa ? Bien souvent, les tables de massage sont préparées en utilisant du linge standard, avec des mesures et une qualité inadéquates. Outre l’impact esthétique, qui est improvisé et sans entretien, souvent en opposition avec l’élégance des espaces, le confort du client est compromis. Parfois même le lavage du linge démontre un manque de compétence. Malheureusement, trop souvent, nous avons pu voir de bons produits abîmés après peu de lavages erronés.
Quel conseil pourriez-vous donner à un exploitant de spa en ce qui concerne le linge ? Considérez le linge comme partie intégrante de l’expérience et de l’émotion que vous voulez faire vivre à votre clientèle. Cherchez la qualité, le design, la praticité et surtout un produit réalisé conformément aux exigences, aux traitements que vous effectuez, aux produits que vous utilisez.
Que pourriez-vous dire à un exploitant de spa qui hésiterait à collaborer avec vous ? De ne pas hésiter ! S
J’AI TESTÉ LES SOINS DU CORPS EN SPA
par Galya ORTEGA
Dans l’univers du soin, la créativité est inspirante : sensorielle, parfumée, minérale, réflexe. Au-delà des effets de ces soins, quel plaisir de constater autant
Photo Prostock-studio.
d’imagination dans notre univers !
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Accueil et présentation Le Spa Lush Fresh & Flowers est situé dans le quartier branché du Marais à Paris. J’y passe pour voir et tâter l’ambiance. Le lieu donne envie de tout acheter. Les odeurs explosent, les produits cosmétiques ressemblent à des desserts et des bonbons. Je me dirige vers la responsable et lui pose des questions sur les soins. Les massages n’ont pas de visée cosmétique. Ce sont avant tout des expériences émotionnelles et sensorielles comme des voyages dans des contrées oniriques. Dans le menu, il y a The Spell, un massage du crâne et soin des pieds, le Synaesthesia qui va stimuler les sens de façon totalement personnalisée, un autre soin à base de sonothérapie. J’ai choisi the Good Hour, un vrai massage de tout le corps avec plein de surprises.
L’espace soin En fait, bien que le massage en soi commence lorsqu’on est dans la cabine, allongée sur la table de massage, l’expérience bien-être débute lorsqu’on est dans «l’antichambre», que l’on va choisir ses produits et découvrir une partie du soin. En ce qui concerne mon expérience, c’était tellement «spécialement bien» que j’étais déjà dans un autre état d’esprit avant même d’entrer en cabine. La spa praticienne me fait pénétrer dans l’espace. C’est comme dans Alice au pays des merveilles, de la boutique, on passe une porte un peu cachée derrière le comptoir et on entre dans un «espace-temps» différent qui ressemble au salon d’une maison de campagne très authentique mais en même temps un peu «cliché».
UN SOIN TOUT EN SURPRISES ! Je connaissais les magasins Lush, cosmétiques faits main. Les boutiques sont enchanteresses : parfums, produits rigolos, savons, bains, shampoings, aux parfums gourmands. Tout est fun et le spa propose des soins à son image : sensoriels, audacieux, hors des sentiers battus. Forcément, j’ai envie d’essayer.
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Le diagnostic Nous nous asseyons autour d’une table, qui pourrait être celle d’une salle à manger rustique avec des fleurs fraîches, pour remplir ma fiche sur une tablette.
Le choix des produits La spa praticienne me présente un plateau afin que je fasse mon choix pour le massage : trois «Barres de Mas-
La thalasso n’en finit pas d’évoluer ! Des cures santé, du sport, des soins, des massages, de la nutrition… Voici tout ce que nous vous proposons dans cette rubrique !
LE MODELAGE SOUS AFFUSION À SAINT-MALO
RALENTIR EN PLEINE CONSCIENCE À CONCARNEAU
Les Thermes de Saint-Malo présentent un des fleurons de leurs soins : le modelage sous affusion.
Prendre le temps de se retrouver, de savourer chaque instant et de se relâcher totalement : Thalasso Concarneau a imaginé un programme «cadeau», conçu pour développer et nourrir une relation à soi, en agissant en pleine conscience et en pleine présence. Outre les soins iodés, les enveloppements et la balnéothérapie, le programme Slow initie des techniques innovantes dispensées par des praticiens experts : le Bhakti massage, un soin extrêmement lent pour un lâcher prise ultime, une séance de somato-psychopédagogie ou encore un modelage énergétique qui relance l’énergie vitale. Une véritable «Slow box» pour ralentir et se reconnecter à soi. Autant d’outils à s’approprier pendant le séjour et à réutiliser ensuite pour rendre son quotidien plus doux.
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Chaque geste est étudié pour être juste. Chaque mouvement doit être pensé pour être efficace. Si les équipements disponibles sur le marché ne conviennent pas idéalement, les experts techniciens des Thermes Marins en créent de nouveaux. C’est ainsi qu’est né le modelage sous affusion des Thermes Marins de Saint-Malo, un protocole signature.
25 MINUTES HORS DU TEMPS Allongé sur une table de massage, le client succombe au plaisir d’une délicieuse pluie fine d’eau de mer chaude que diffuse une étonnante et innovante rampe. Un balayage de jets croisés multiples et aléatoires recouvre une large surface. Durant 25 minutes, ils vont parcourir l’ensemble du corps, tandis que l’hydrothérapeute entame le modelage complet du corps en utilisant une huile de massage exclusive et optimale pour se mélanger avec l’eau de mer. Aux Thermes Marins de Saint Malo, le modelage sous affusion est le fruit d’un travail d’orfèvre, le résultat d’un savoir-faire irremplaçable. Chaque geste est réalisé selon un protocole de soin précis et réfléchi pour en optimiser les bienfaits. Dos, jambes, ventre, depuis les pieds jusqu’à la ceinture scapulaire et les cervicales, tous les segments moteurs du corps sont pris en compte. Aucune action musculaire n’est demandée. Il suffit de se laisser emporter par cette succession et cette nouvelle conjugaison de sensations douces et profondes. Peu à peu, les tensions disparaissent, les muscles se relâchent pour laisser place à la relaxation et à la détente.
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LA RELAXATION SENSORIELLE Créée et développée en France par le Pr Danis Bois (kiné, ostéopathe, également à l’origine de la fasciathérapie), cette approche corporelle inédite place le corps et le client au cœur du soin. Cette pratique manuelle innovante et sur-mesure, répond aux besoins de chacun. Par un toucher doux, profond et global, elle soulage douleurs, stress et fatigue. L’enrichissement des perceptions de soi et de son corps permet de retrouver calme, douceur et vitalité, pour un mieux-être au quotidien. Le guidage verbal aide à déployer son ressenti tout au long de la séance. Développer cette écoute apprend à mieux gérer ses émotions pour un meilleur rapport à soi et aux autres. Une invitation à vivre son expérience intérieure aux multiples benfaits !
LE BHAKTI MASSAGE Entre manœuvres et flux énergétiques, ce massage apaisant de tout le corps est d’une extrême lenteur. Il alterne les rythmes, toujours très en douceur, pour en profiter pleinement et se détendre en profondeur. Très relaxant, ce massage effectué avec la main toujours en contact et en douce pression sur le corps, détend et libère les énergies. Concentré sur un mieux-être du corps et de l’esprit, ce soin rétablit un véritable équilibre physique et émotionnel pour initier un lâcher prise ultime.
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