Les Nouvelles Esthétiques Spa, Janvier 2016

Doc. Fusion by Steven Smart. Photo Richard Miles.

JANVIER 2016 64e Année N° 688 - 12 E

LES NOUVELLES FRONTIÈRES DE LA COSMÉTIQUE

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SOMMAIRE JANVIER 2016 N° 688

1 COUVERTURE Doc. Fusion by Steven Smart. Photo Richard Miles.

9 ÉDITO Objectif 2016 : Réussir ! Par Arnaud WALLETON.

10 BULLETIN ABONNEMENT LNE 11 DOSSIER RÉUSSIR EN 2016 12 18 24 28 32 38 44

Doc. Sergey Nivens. Rebondissez en 2016 ! Par Élodie MARTINAK-DUPRAT Réussir en 2016 ? Vous en êtes C.A.P.A.B.L.E. ! Par Arnaud WALLETON. Avez-vous planifié votre réussite ? Par Aurélie CHALUS. Actions commerciales programmées = succès assuré ! Par Arnaud WALLETON. Avoir un site ou disparaître ! Par Dominique PIERSON. La technologie au service de votre institut. Par Arnaud WALLETON. Décrochez l’emploi de vos rêves ! Comment vous y prendre ? Par Muriel PICARD.

50 CONGRÈS

ĉĉ : ĂĉĔæĆŃ Ăĉ' ŌÓĘáĆäĉ3ÓċĂáÓ[ ċÏŌÓ[ Ľĉ} Ž* äċÍ ÅċÏŮëĂĉbĉJȚ[ Û

61 DOSSIER SPA DE BEAUTÉ 62 66 70 72 76 82 86 90 100 106 112 116

Doc. Spa Mandarin Oriental Marrakech. LE VILLAGE SPA DE BEAUTÉ Parole d’expert. Benoît Creus. Par Laure JEANDEMANGE. Spa création. Optimisez votre taux d’occupation. 1-Les temps creux. Par Tiphaine MODESTE. La nouvelle destinée du Château d’Augerville. Spa soins. Le recrutement des spa managers. Spa thalasso. Les piscines comme source de revenus pour le spa. Par Laure JEANDEMANGE. Spa thermalisme. Le Saga Spa au Traube Tonbach. Par Françoise PERIER. Spa actualités.

SOMMAIRE JANVIER 2016 N° 688

120 À LIRE 122 GÉNÉRATION Y Comment les manager ? Par Martine BERENGUEL.

124 DICTIONNAIRE Dictionnaire illustré de biologie et pathologie humaine. Par le Dr Gérard PEYREFITTE.

132 VIE PROFESSIONNELLE 150 FORMATIONS Formez-vous pour exceller dans votre profession !

152 RENCONTRE

À la découverte du nouveau Phytomer. De la mer à la peau… Par Laure JEANDEMANGE.

154 À SAVOIR 156 STRESS Coachez votre stress ! Par Laurent BERTREL.

162 MEILLEURS SOINS INSTITUT 170 À SAVOIR 172 SOINS J’ai testé les rituels cocooning pour un hiver réconfortant et en toute beauté. Par Sophie MEYER.

176 ACTUALITÉS PARFUMS 180 MAQUILLAGE Le belly painting, un nouvel art zen. Par Muriel PICARD.

184 NOUVEAUTÉS PARFUMS 186 LICENCIEMENT Le préavis de licenciement très encadré.

188 NOUVEAUTÉS 198 PETITES ANNONCES Encarts jetés : - Clairjoie/Lune Baroque. - LNE : Bulletin d’abonnement, Soldes DVD.

L ES N OUVELLES E STHÉTIQUES S PA - JANVIER 2016

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dito 9

Objectif 2016 :

Réussir !

Comme il en est de tradition en cette période, l’heure est venue de faire un bilan sur l’année qui vient de s’écouler et de réfléchir déjà aux moyens d’améliorer la suivante. Parce qu’aux Nouvelles Esthétiques, nous vous souhaitons une nouvelle année resplendissante pour vos affaires, nous avons eu envie de vous aider à remplir votre «To do list millésime 2016» ! Comment ? D’abord, en vous aiguillant sur les bonnes résolutions à noter dans votre agenda et surtout en vous donnant les clés pour les concrétiser. Ainsi, serez-vous en mesure de démarrer du bon pied dès janvier ! Bonne résolution N° 1 : prendre du recul pour mieux progresser. La solution : l’audit. Bonne résolution N° 2 : avoir un mental gagnant pour 2016. La solution : intégrer 7 critères pour en être capable. Bonne résolution N° 3 : planifier son succès. La solution : concevoir le plan marketing des opérations commerciales 2016. Bonne résolution N° 4 : préparer un futur resplendissant. La solution : identifier des technologies innovantes pour partir avec une longueur d’avance. Gardez bien en tête : «La folie c’est de faire toujours la même chose et de s’attendre à un résultat différent ». Albert Einstein. En 2016, prenez rendez-vous avec le succès et préparez concrètement ce rendez-vous.

Arnaud WALLETON, Consultant - Formateur

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DOSSIER

R É U S S2016 IR EN

Doc. Sergey Nivens.

Doc. Kreativioft GmbH

2016 L ES N OUVELLES E STHÉTIQUES S PA- JANVIER 2016

DOSSIER

RÉUSSIR EN 2016

REBONDISSEZ en 2016 ! Par Élodie MARTINAK-DUPRAT

Au cours d’une année, le questionnement sur votre institut est récurrent. Même si tout fonctionne, il est naturel que vous vous posiez des questions. Et même si votre institut fonctionne bien, il est temps d’innover et d’apporter le pep’s qui vous permettra de vous démarquer. 13

Posez-vous la question à la place de votre cliente : pourquoi je n’ai pas envie de retourner dans cet institut, ou dans ce spa, ou chez ce coiffeur ou dans ce restaurant ? Vous allez comprendre que souvent ce sont de simples détails mais qui font, malgré tout, toute la différence. Alors en 2016, vous devez vous questionner pour mieux rebondir, rebondir !

ST-CE QUE MES PRESTATIONS SONT TOUJOURS DANS L’AIR DU TEMPS ?

Vos prestations ne sont-elles pas passées de mode ? Peut-être en proposez-vous trop ? Les couleurs de votre dépliant donnent-elles envie ? Et votre dépliant en lui-même ? Tout est lié, un dépliant lourd ne donnera pas envie de le lire et trop de texte pour un dépliant de couleur claire non plus. Contentez-vous de deux couleurs, trois maximum : une couleur majoritaire très claire et ensuite des écritures noires ou foncées. La troisième peut être réservée à votre logo. Essayez, vous verrez. Pour être efficace, vous avez besoin d’une mise en page irréprochable avec le nom du soin, une petite explication, la durée et le tarif. Trop de prestations entraînent un choix difficile. Soyez brève mais très efficace. Demandez l’avis à vos clientes, proches, famille. Qu’aimeriez-vous recevoir comme prestations ? Que manque-t-il dans votre dépliant ? Posez-vous la question : de quoi ai-je envie ? De quoi mes clientes ont-elles le plus besoin ?

Vos clientes ont besoin de soins traditionnels mais aussi de nouveauté. Cette nouveauté vous permet aussi de renouveler votre clientèle. La détox est de plus en plus présente ces dernières années. Pourquoi ne pas proposer un soin, un appareil ou des compléments alimentaires ? Il y a beaucoup de prestations à envisager, à créer : - des ateliers beauté mère-filles, - des après-midi le mercredi maman et enfants avec un petit goûter, - des après-midi en semaine pour les personnes retraitées, pour leur réapprendre à se maquiller, ou bien leur proposer un soin du visage suivi d’un atelier sur leur routine beauté à partir de 60 ans, autour d’un thé, - des happy-hours, - des soirées filles, - des nocturnes. Créez des événements qui touchent toutes les tranches d’âges et besoins, qui permettent de mettre en place une dynamique, qui attisent la curiosité des clients potentiels, qui donnent envie de venir, de revenir, d’en parler. Bien sûr, pour avoir plus d’impact, n’oubliez pas les réseaux sociaux. C’est-à-dire informez de l’atelier qui aura lieu, mais aussi mettez des photos de l’après-atelier. Demandez à vos clientes de faire part de leurs commentaires. Cela donne un véritable second souffle à votre institut, car vous vous démarquez, vous sortez de la routine, vous vous mettez en avant et en valeur, tout en innovant intelligemment. C’est un bon dépoussiérage de prestations !

Trop de prestations entraînent un choix difficile.

DOSSIER

RÉUSSIR EN 2016

A MARQUE DE COSMÉTIQUES EST-ELLE TOUJOURS ADAPTÉE ?

Demandez-vous si vous aimez toujours votre marque, si vous aimez toujours travailler avec. Est-ce qu’elle se renouvelle assez pour vous ? Correspond-elle toujours à vos attentes ? Vos clientes l’aiment-elle ? Ou peut-être vous parlent-elles d’autres marques ? Soyez très attentive. Si vous voulez changer de marque, demandez directement aux principales intéressées, vos clientes. Faites un questionnaire par mailing, phoning, ou oralement lorsqu’elles viennent vous voir. Il faut les stimuler, c’est une bonne manière de faire la différence, en leur demandant leur avis.

Votre institut est-il toujours impeccable niveau hygiène ?

EST-CE QUE JE COMMUNIQUE ASSEZ AVEC MA CLIENTÈLE ET DE MANIÈRE INTELLIGENTE ? Mailing, SMS, de moins en moins de supports papiers… Généralement votre communication a pour but d’informer vos clientes d’une promotion, d’un événement... Avez-vous des retombées ? Est-ce réellement le bon discours que vous envoyez ? Nous recevons tous des SMS, e-mailing à la pelle pour des offres, promotions, réductions… À un moment, ce type de démarche énerve ! Et puis, généralement il s’agit d’inciter à l’achat, on n’offre jamais rien. Par ailleurs, les besoins se sont modifiés avec la crise, les modes de vie changent. La population achète de plus en plus vital et utile ; il faut se rendre à l’évidence. Par exemple - 20% sur un forfait amincissant à 600 euros, certaines n’y pensent même pas. Sachant qu’il y a de plus en plus d’offres promotionnelles à des prix totalement cassés, il faut communiquer juste et avec efficacité. Et cette philosophie de rabais de temps en temps ne reflète guère la crédibilité d’une entreprise. Apprenez à donner un peu. La communication par SMS, ou e-mailing est très froide, elle met des barrières. Rien ne vaut une jolie carte

L ES N OUVELLES E STHÉTIQUES S PA- JANVIER 2016

papier envoyée par La Poste ; cette petite attention fait vraiment plaisir. Envoyez une carte de vœux pour la nouvelle année. Invitez vos clientes fidèles à une soirée autour d’un verre pour Noël et pourquoi ne pas leur donner en cadeau de jolis pochons avec des doses d’essai. Offrez-leur par exemple un mini modelage de 10-15 minutes pour leur anniversaire. Bref, faites-leur plaisir !

MON INSTITUT A-T-IL BESOIN D’UN RAFRAÎCHISSEMENT, D’UN SECOND SOUFFLE ? Votre aménagement est-il totalement adapté à l’activité ? Les meubles ne sont-ils pas trop lourds, n’étouffent-ils pas trop la pièce ? Les produits sont-ils mis en avant ? Les couleurs sont-elles en accord avec le bien-être et la beauté. Votre institut est-il toujours impeccable niveau hygiène ? Désinfectez-vous, stérilisez-vous toujours vos instruments, c’est la base de la crédibilité et du professionnalisme ? Si vous avez un doute, rebondissez, changez la décoration. Si vous n’avez pas trop de moyens, triez, repeignez les murs, supprimez des cloisons si besoin. Ouvrez les espaces confinés, gagnez de la place qui est très précieuse. Observez ce qui peut étouffer l’espace et supprimez-le quand c’est possible. Optez pour un mobilier fluide, doux, qui n’encombre pas les volumes. Aménagez de façon à ce que ce soit pratique lors du nettoyage, avec de bons revêtements, évitez les recoins. Facilitez-vous la vie au travail, car cela facilite aussi la vie en général. Vous pouvez adapter votre décoration et vos soins en fonction des saisons. Le cocooning en hiver, la détox au printemps, le farniente en été et le coup de fouet en automne, par exemple. Adaptez les couleurs, les objets de décoration selon les saisons, de façon sobre mais efficace et qui suscite l’envie et la curiosité des clientes. Mettez en place une ambiance olfactive qui les plonge directement dans votre atmosphère.

COMMENT SUIS-JE AVEC MA CLIENTE ? Être agréable, souriante et polie est une évidence. Mais, à force, l’accueil n’est-il pas devenu trop bref et habituel ? Sans sortir le grand jeu, il s’agit de s’intéresser à votre cliente. Demandez-lui comment elle va, comment elle s’est sentie lors de son dernier modelage par exemple. Durant les soins, soyez en retrait de manière à ce que votre cliente puisse se retrouver ; en revanche si elle a besoin de parler, allez à sa rencontre pour ne pas la vexer. Vous devez avoir la vision de votre cliente comme si elle était dans un nid. Et le nid, c’est votre institut. Votre devoir est de prendre parfaitement soin d’elle et qu’elle ressorte en totale plénitude.

DOSSIER

RÉUSSIR EN 2016

Avoir un suivi client est l’une des clés de la fidélisation.

COMMENT J’ENCADRE MA CLIENTE ? Avoir un suivi client est l’une des clés de la fidélisation. C’est rassurant pour la cliente de voir qu’une professionnelle s’intéresse à elle, c’est un véritable gain de confiance. Si vous n’avez pas de fichier client, il est largement temps d’y remédier ! Vous avez plusieurs possibilités : les fiches papiers ou le logiciel informatique. C’est la clé de la communication avec vos clientes, c’est aussi une méthode qui vous fait gagner en crédibilité. Une cliente vous dit : «Je ne me rappelle pas de ma dernière prestation, de mon dernier produit acheté». Vous devez être capable de retrouver ces informations dans votre fichier. Même pour vous, en tant que professionnelle, vous vous mettez très largement en valeur aux yeux de votre cliente. Il en ressortira que tout est mis en place pour son confort, qui, je le rappelle, est la principale source de réussite de votre institut.

EST-CE QUE JE CONSEILLE JUDICIEUSEMENT MA CLIENTE ? Après un soin, conseillez-la pour une prochaine fois et expliquez-lui pourquoi. Elle a fait un soin hydratant pour le corps, la prochaine fois il serait judicieux de faire un modelage relaxant car vous avez remarqué des tensions, et puis on rentre dans l’hiver elle aura besoin de cocooning, par exemple. Dirigez-la, votre cliente doit se faire porter dans votre institut. Elle doit avoir une confiance totale, aveugle en vous. En 2016, elle n’aura plus envie de partir de chez vous après avoir reçu sa prestation, car, du début à la fin, elle aura été dans un nid parfaitement douillet. Imaginez les retombées du bouche à oreille…

AI-JE LA BONNE MÉTHODE DE FIDÉLISATION ? La méthode du pourcentage, au bout d’un certain nombre de cases remplies, est très agréable pour la cliente. N’imposez pas un cadeau ou un produit ou alors ajoutez-le au pourcentage, mais faites-en la surprise. Donnez la possibilité de choisir : une prestation ou cumuler des points pour une prochaine fois... Ou même d’utiliser ce montant pour faire un cadeau à quelqu’un lors de l’achat d’un bon cadeau. Certains instituts ne proposent pas la fidélisation et c’est vraiment dommage…

EST-CE QUE MON ÉQUIPE EST ÉPANOUIE, EST-CE QUE JE LA STIMULE ASSEZ ? Si en tant que supérieure, vous êtes dans une routine, imaginez ce que vous communiquez à votre équipe ! C’est l’équipe qui fait tourner l’institut grâce à ses soins, à son accueil, à savoir-faire… Organisez toutes

les semaines des réunions pour faire un topo sur la semaine passée, les nouvelles activités, les prestations, les produits qui vont être mis en place ? Leurs ressentis également ? Les esthéticiennes sont les «actrices», ce sont elles qui mettent en place vos règles. Ce sont elles qui ont le ressenti des clientes, écoutez-les. Sachez communiquer et pas imposer. Mettez-vous à leur place en vous disant : «Qu’est-ce que j’aimerais qu’on me demande, qu’on me propose ? Pour les esthéticiennes qui travaillent seules, posez-vous les mêmes questions : de quoi j’ai envie, comment je peux mettre cette envie en place ? Qu’est ce qui me pose problème et comment je peux y remédier ? Qu’est ce qui, chaque matin, me donnerait encore plus envie que les jours passés ? À chaque questionnement ou problème, il y a une solution. Chacune d’entre vous, avec réflexion, patience, en se donnant les moyens, est capable de créer le meilleur.

UIS-JE TOUJOURS PRÉSENTABLE ?

Vous représentez la beauté, le glamour, les bonnes odeurs, le maquillage parfait, votre profession vend du rêve. Êtes-vous en parfaite harmonie avec ce champ lexical de l’esthétique ? Votre présentation doit être impeccable, l’offre des tenues pour les esthéticiennes a beaucoup évolué. Vous devez être irréprochable, avoir une tenue adaptée à votre profession. Une tenue qui vous met en valeur, qui vous démarque, et non un jean, des baskets. Vous devez vous différencier et être un modèle pour vos clientes.

Les instituts ouvrent et ferment parfois rapidement. Ne vous découragez pas, sachez faire la différence. Posez-vous la question : «Qu’est-ce que j’aimerais recevoir en tant que cliente de mon institut ?». N’ayez pas peur de vous démarquer, donner le meilleur de vous-même. Alors à vos marques et merveilleuse année 2016 !

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DOSSIER

RÉUSSIR EN 2016

Réussir en 2016 ? Vous en êtes

C.A.P.A.B.L.E !

par Arnaud WALLETON, Consultant-Formateur

Optimisme et détermination sont à leur paroxysme en cette période de bonnes résolutions mais il faut aussi se rendre à l’évidence : l’itinéraire pour prendre la route du succès n’est pas toujours d’une clarté limpide !

En effet, les instituts qui réussissent aujourd’hui n’ont pas tous choisi les mêmes voies ni connu la même histoire ! Si espérer une recette miracle parait alors aléatoire, certains critères, que l’on retrouve chez les plus talentueux peuvent néanmoins vous guider vers la bonne trajectoire. Voici donc 7 mots qui vont vous servir de GPS et vous aider à franchir la ligne d’arrivée avec un sourire resplendissant !

COMME CONNAISSANCE

Votre formation initiale vous a permis de découvrir les bases de votre profession et l’expérience de les consolider et de les enrichir. C’est bien, mais c’est aujourd’hui un minimum qui ne suffit plus. Tout change en permanence dans notre environnement : les attentes de la clientèle, le contexte concurrentiel, le marché de l’esthétique, la façon de faire du commerce, de gérer, de manager. Il faut donc savoir réagir ! La connaissance, c’est le pouvoir : celui de s’adapter en permanence, de garantir une expertise à votre clientèle et d’instaurer une confiance absolue en vos recommandations. Ainsi gagnerez-vous un temps précieux, une assurance et une crédibilité qui vous seront utiles tous les jours ! Pour rester dans la course, cultivez donc cette connaissance avec passion !

Les points-clés de votre feuille de route 2016 Participez au Congrès Certaines esthéticiennes renoncent à se rendre au Congrès International d’Esthétique & Spa (2, 3, 4 avril à Paris) parce qu’elles y sont déjà allées, parce qu’elles n’y ont jamais assisté au contraire, ou qu’il faut se déplacer et s’organiser. Les avantages de s’y rendre surpassent pourtant de loin toutes les réticences ! Le Congrès, c’est le lieu où sont réunis tous les experts de la profession ! Il y est possible d’assister à des conférences, des ateliers, de découvrir les produits et les soins les plus populaires du moment, de sentir les tendances, d’échanger avec d’autres esthéticiennes et d’apprendre de leurs expériences… C’est l’endroit où il faut être !

La connaissance c’est le pouvoir : celui de s’adapter en permanence.

Choisissez les meilleures sources d’informations Aujourd’hui, vous disposez d’une multitude d’outils pour développer vos connaissances : Les Nouvelles Esthétiques, blogs, newsletters, livres, DVD, CD, réseaux sociaux, clubs, e-books, tutoriels… Choisissez en priorité les sources dont la réputation repose sur les trois piliers : expertise, pérennité, et innovation. Vous y trouverez toujours la meilleure qualité d’information… et peut-être l’idée géniale qui vous apportera le succès. Préférez la régularité ! Développer ses connaissances peut demander beaucoup d’efforts, de temps et de concentration. Plutôt que de vous décourager à l’idée de passer une journée entière sur ce point, fixez-vous un objectif raisonnable : une demi heure mais tous les jours ! Cette régularité d’apprentissage fera rapidement de vous un véritable puits de connaissance ! Inscrivez-vous à un stage de formation Tout le monde en a besoin… Vous aussi ! C’est un investissement qui se révèlera toujours rentable ! D’autant plus que vous cotisez pour.

L ES N OUVELLES E STHÉTIQUES S PA- JANVIER 2016

DOSSIER

RÉUSSIR EN 2016

Étalez vos connaissances ! Vous rentrez du Congrès ou d’une formation ? C’est le moment de le faire savoir à votre clientèle via un excellent post sur les réseaux sociaux ! L’idée d’avoir une esthéticienne hyper compétente, qui est toujours à la pointe de ce qui se fait de mieux dans son secteur d’activité procure toujours beaucoup d’enthousiasme chez les clients. Pensezdonc à faire partager vos impressions et photos !

COMME AUDACE

Halte au conformisme ambiant ! Sous prétexte que l’on a toujours travaillé de cette façon ou que tout le monde procède ainsi, il sévit encore trop souvent. Même quand il produit des résultats «corrects», il faut s’en méfier : un institut qui ressemble comme deux gouttes d’eau à un autre est un endroit que l’on peut quitter facilement car il est possible de retrouver la même chose ailleurs. Il est donc grand temps de se jeter à l’eau. Faire l’apologie de l’audace vous paraît un peu fou ? Je répondrai en citant Albert Einstein : « La folie, c’est de faire toujours la même chose et de s’attendre à un résultat différent». Les points-clés de votre feuille de route 2016 Lâchez-vous ! Pour entreprendre une démarche téméraire, il faut d’abord débrider votre imagination et votre créativité. Examinez les façons de faire autrement en ignorant le facile, le connu et le rassurant, quitte à flirter parfois avec ce qui se heurte au possible. Personne ne peut se révéler audacieux en restant dans sa zone de confort ! Notez tout ! Les pensées vous viennent parfois sans raison apparente... et vous quittent aussi vite qu’elles sont venues. Le meilleur moyen de vous en souvenir, c’est donc de les noter sur votre «cahier à idées». À froid, certaines pourront révéler un potentiel intéressant. Saisissez toutes les opportunités Une actualité ou un événement particulièrement médiatisé peut avoir un impact sur votre activité ? C’est le moment de saisir la perche tendue par le destin ! Il faut profiter des opportunités dès qu’elles se présentent et si possible, avant les autres. Ainsi aurez-vous toujours une longueur d’avance ! Faites de la créativité une histoire d’équipe À l’institut, personne ne doit avoir l’exclusivité des idées ! Chacun peut y contribuer : le responsable qui sait ce qui est faisable et cohérent mais

aussi l’équipe qui connait particulièrement bien ce que la clientèle apprécie et les points à améliorer pour rendre l’expérience soin encore plus plaisante. Instaurez donc un système où chaque membre peut formuler une idée neuve par mois sur chacun des points clés de la vie de l’institut : prise en charge et expérience client, protocole de soin, recommandations pour la cabine ou les cosmétiques pour la maison, développement commercial, organisation interne. Faites-en un outil de motivation pour toute l’équipe, avec une phase de réflexion individuelle, une mise en commun lors d’une mini-réunion et la sélection de «l’idée du mois» qui sera testée en réel.

Halte au conformisme ambiant !

COMME PERSÉVÉRANCE

Vous n’avez pas choisi la facilité en voulant exercer votre activité d’esthéticienne ! Cette profession demande aujourd’hui une polyvalence lourde à porter pour une seule et même personne ! Et puis, il y a aussi ces difficultés quotidiennes qui peuvent, dans certaines occasions, porter un sérieux coup au moral ! C’est une certitude : le chemin qui mène au succès sera aussi jalonné d’obstacles, voire d’échecs ! Aussi va-t-il falloir vous accrocher et garder le cap coûte que coûte !

Les points-clés de votre feuille de route 2016 Ne gardez que les pensées positives ! Le succès est avant tout un état d’esprit ! Pour vous en rapprocher, il faut déjà vous voir réussir et y croire ! Ne vous laissez pas envahir par les doutes et les craintes ! Repensez plutôt à ce qui vous passionne dans votre métier d’esthéticienne ! Pour avancer, il vous faut de l’enthousiasme, du plaisir, de la passion. C’est ce qui vous permettra d’arriver à soulever des montagnes… et à emmener avec vous votre clientèle et toute l’équipe ! Fuyez également les personnes dont le jugement est altéré par un scepticisme non justifié. Préférez, en revanche, la compagnie de gens qui ont mieux réussi que vous. Ainsi pourrez-vous garder intacte votre motivation et apprendre d’eux. Transformez les contraintes en opportunités Un mur se dresse devant vous, est-il véritablement infranchissable ? Il est inutile de passer du temps à vous lamenter. Il vaut mieux inverser votre mode de penser et vous poser la question qui vous fera avancer : que pouvez-vous faire dans l’espace qui vous reste ? Explorez en détail votre champ d’action. Dans chaque difficulté, se cache une opportunité : trouvez donc l’issue qui vous emmènera sur la bonne voie.

DOSSIER

RÉUSSIR EN 2016 Une belle histoire, c’est aujourd’hui le moment idéal pour la débuter !

Ne craignez pas les échecs C’est quasiment inévitable, alors, comme tout le monde, vous connaitrez des échecs en 2016. Les craindre ou vous enfermer dans une forme de déni est donc inutile. Voyez-les toujours comme une forme d’apprentissage nécessaire. Commencez par chercher les causes, tirez ensuite des enseignements de chaque revers de situation et ne cherchez surtout pas à les oublier. En identifiant les pièges qui vous ont fait chuter et en sachant comment les éviter à l’avenir, vous apprendrez rapidement à vous sortir des situations les plus délicates.

Trouvez le bon rythme pour passer à l’action Le premier écueil à éviter, c’est celui qui consiste à attendre que tout soit parfait avant de vous lancer. Vouloir très bien faire est hautement honorable mais au-delà d’un certain degré d’exigence de qualité, cette attitude devient contre-productive : tout paraît insurmontable et il faut sans cesse repousser le délai de lancement. La seconde erreur fréquente est de vous lancer corps et âme dans les actions ! En agissant de la sorte, vous allez rapidement vous épuiser et la tentation d’abandonner ou de repousser se fera plus pressante au fil des mois. Prenez plutôt le temps de voir ce qui fonctionne avec votre clientèle et ce qui ne lui plaît pas. À partir de là, mettez en place une méthode et perfectionnez-là. Rapidement, l’efficacité de vos actions se trouvera améliorée et le moral restera sur le «Beau Fixe».

A B COMME ACTION

Une idée géniale pour votre institut sans aucune exécution ne vous fera jamais gagner d’argent ! Concrétiser une idée correcte, si ! Eh oui, vous avez souvent tendance à l’oublier mais la meilleure idée du monde reste inutile si elle reste au stade du «théorique» et demeure dans votre tête ! Pour avancer, vous devez faire les choses et passer à l’action ! Beaucoup d’instituts rêvent d’écrire une belle histoire, un jour. N’attendez pas que ce jour béni arrive quand bon lui semble ! C’est aujourd’hui le moment idéal pour la débuter !

Les points-clés de votre feuille de route 2016 Faites sauter vos propres blocages ! Tout le monde a de bonnes raisons de ne pas faire. J’entends, par exemple, beaucoup d’esthéticiennes me dire : «Proposer un nouveau soin à une cliente, c’est délicat ! Elle adore celui auquel elle est habituée !», « Cette solution coûte trop cher par rapport à sa situation, je ne peux pas lui proposer», « Recommander des produits en cabine, ça va casser l’ambiance, nuire au confort»… Très souvent, les esthéticiennes qui tiennent ces propos sont persuadées de savoir ce que pensent leurs clientes et elles s’interdisent de faire des choses qui pourraient les gêner. La réalité est autre : elles ne font que projeter leurs propres craintes et leurs doutes. À partir de là, le blocage psychologique freine toute tentative d’actions… et prive l’esthéticienne de multiples opportunités. Pensez plutôt à l’impact que peut produire le fait de vous limiter pour votre clientèle. Pourquoi vous interdire de lui faire découvrir une nouveauté qui peut la combler ? Pourquoi penser à son budget alors que ce n’est pas vous qui tenez les cordons de la bourse et qu’elle peut avoir envie de votre solution ? Forcez-vous ensuite à ne jamais rien présumer : testez la réaction de chaque cliente et adaptez-vous à elle.

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COMME BUT

Napoleon Hill, célèbre théoricien américain du succès, aimait dire qu’«une personne sans but est comme un bateau sans gouvernail». Cette année encore, vous allez donc devoir définir vos objectifs, les clarifier au maximum, les classer par priorité. C’est ce qui vous permettra d’établir votre plan d’actions et de vérifier par la suite qu’il produit les effets attendus. Les points-clés de votre feuille de route 2016 Voyez grand Les petits objectifs sont rassurants mais n’incitent pas à se dépasser. Les défis ambitieux, si, car ils obligent à penser original et percutant. Et puis, en visant la lune, vous tomberez au moins dans les étoiles en cas d’échec ! Fixez-vous des échéances Walt Disney disait que la différence entre un rêve et un projet, c’est une date ! La lourdeur du quotidien en institut et sa somme d’imprévus peuvent vous éloigner des priorités. Se laisser aller à la procrastination est également très facile ! Une fois vos objectifs déterminés, il faut une date butoir pour les concrétiser. Travaillez par palier Un moment de découragement peut survenir devant l’ampleur de la tâche ! Ne vous laissez pas impressionner ! Il vous suffit de diviser le projet en quelques étapes intermédiaires pour le rendre accessible ! Ainsi, aurez-vous la certitude de pouvoir dire rapidement : «Ça y est ! J’ai commencé !». Faites votre «bucket list» Cette liste, très en vogue aux États-Unis, recense toutes les choses que l’on souhaite réaliser au cours de sa vie : projets divers, expériences de vie, objectifs personnels… Alors, oui, elle dépasse allégrement le simple

DOSSIER

RÉUSSIR EN 2016 La folie c’est de faire toujours la même chose et de s’attendre à un résultat différent ! cadre des buts professionnels… mais c’est ce qui fait sa force. Avoir dans la ligne de mire tout ce qui relève de l’accomplissement de sa vie incite à se dépasser au travail tous les jours !

COMME LIBRE

Se lancer dans l’entreprenariat est souvent considéré comme une aventure risquée et intimidante. Créer votre institut est donc un choix lourd de conséquences… mais la contrepartie n’a pas de prix : vous disposez d’une liberté de mouvement ! C’est donc en totale indépendance que vous pouvez faire les choix que vous souhaitez pour votre institut. Faites donc toujours bon usage de cet avantage ! Les points –clés de votre feuille de route 2016 Ne laissez pas la concurrence guider vos choix ! Beaucoup d’instituts se disent «obligés» de proposer certaines prestations ou d’avoir recours à certains prix ou opérations commerciales en réaction aux pratiques de leurs concurrents. Laissez-les faire leurs choix et concentrez-vous sur les vôtres. Vous n’avez pas les mêmes contraintes ni les mêmes objectifs. Vous êtes donc libre de faire autrement qu’eux – surtout si leurs stratégies tarifaires sont mauvaises et qu’elles vont les mener droit dans le mur ! Prenez de la distance vis-à-vis de vos fournisseurs Beaucoup d’instituts ont choisi l’indépendance… mais donnent l’impression d’être de simples revendeurs de leurs marques partenaires : la carte n’est composée que de protocoles établis par leurs fournisseurs, les soins, les catalogues, les bons cadeaux, prospectus et autres outils commerciaux sont estampillés au nom de la marque mais celui de l’institut n’apparait qu’en tout petit… Les outils donnés par vos fournisseurs sont une ressource qui peut se révéler précieuse… Mais ce n’est pas la seule ! N’attendez pas qu’ils vous donnent une solution sur-mesure pour tout. Rappelez-vous que ce qui compte pour vous, c’est de faire, avant la promotion de votre marque partenaire, celle de votre institut ! Autorisez-vous donc à insérer des soins que vous avez créés et à concevoir vos propres outils d’aide à la vente. N’attendez pas grandchose des autres et agissez librement en fonction de vos intérêts.

COMME ÉCOUTE

Les instituts qui réussissent le mieux donnent parfois l’impression d’être dotés d’une créativité incroyable ou d’une intuition hors normes tellement ils anticipent les tendances. La réalité est parfois autre : ils ont compris que ce qui compte n’est pas de savoir ce qu’ils pensent, eux, mais de s’adapter aux besoins de leur clientèle. Aussi ont-ils fait de l’écoute client leur cheval de bataille. L’ouverture d’esprit dont ils font preuve pour s’y adapter leur permettra ensuite de gagner ! L ES N OUVELLES E STHÉTIQUES S PA- JANVIER 2016

Les points-clés de votre feuille de route 2016 Misez sur la proximité Ce sont souvent des signaux faibles qui vous permettent de mieux comprendre vos clientes mais aussi votre équipe ! La solution pour les repérer est simple : portez une attention suffisante à chacune pour qu’elle se sente en confiance et puisse se livrer facilement. Faites donc savoir à toutes vos interlocutrices qu’elles sont importantes pour vous. Personnalisation, authenticité et disponibilité seront vos meilleurs atouts pour vous approcher un peu plus d’elles. Donnez la parole ! Pour que vous puissiez identifier les leviers à actionner pour satisfaire votre clientèle, il faut que celle-ci exprime ses besoins, ses envies, ses freins ! Facilitez le retour client en multipliant les moyens de le faire : boîte à idées, questionnaires, présence sur les réseaux sociaux et les sites d’avis en ligne. Écoutez votre clientèle se plaindre ! Beaucoup de clientes expriment ce qu’elles n’aiment pas ou évoquent des problèmes lorsqu’elles se rendent en institut : leur peau n’est pas aussi resplendissante qu’elles le souhaiteraient, elles se demandent comment mieux mettre en valeur leur physique ou comment se sentir mieux… Ces plaintes sont géniales car elles recèlent toujours une opportunité : celle d’apporter une solution et de pouvoir la vendre ! Écoutez donc attentivement les doléances de votre clientèle. Si assez de personnes ont le même problème, il y a un filon à exploiter ! En misant sur ses 7 critères qui forment l’ADN des instituts qui réussissent aujourd’hui, vous partirez avec un mental gagnant pour 2016 ! Vous pourrez également remarquer que la première lettre de chacun d’entre eux forme le mot CAPABLE ! Voilà donc qui est de bon augure et vous donne une bonne raison supplémentaire de croire que le succès sera au rendez-vous cette année !

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Votre succès

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Doc. Daniel Ernst

qUI S’EN OCCUPE

DOSSIER

RÉUSSIR EN 2016

Avez-vous planifié

VOTRE RÉUSSITE ? par Aurélie CHALUS, Esthéticienne, formatrice, consultante, Créatrice du blog pour les esthéticiennes à succès: www.estheticienne-pro-coaching.fr facebook.com/estheticienneprocoaching.fr

Vous êtes souvent seule pour gérer votre entreprise, vous n’êtes pas assez formée, et vous passez tellement de temps à essayer de gagner de nouvelles clientes pour garder la tête hors de l’eau que vous avez oublié l’essentiel…

L’essentiel, la règle de base ? «Elle est bien gentille Aurélie mais moi je n’ai déjà pas le temps de faire tout ce que j’ai à faire, alors la règle…» me direz-vous. Eh oui, mais voilà, si vous n’avez pas le temps, c’est justement parce que vous n’avez pas de règles que vous n’avez pas le temps, parce que chez vous ou plutôt dans votre entreprise c’est toujours contre vents et marées. Dites, vous n’êtes pas un peu fatiguée à force ? Vous n’en avez pas assez de devoir sacrifier des moments de repos en famille parce que toutes vos forces sont restées accrochées à votre fauteuil de soin pour que vous puissiez les reprendre le mardi à l’ouverture ? Vous n’en avez pas assez que votre comptable vous parle une langue étrangère, un dialecte bizarre ponctué de sigles en tous genres ? Vous n’auriez pas envie pour une fois que ce soit simple et limpide, et que vous puissiez regarder votre CA de fin de journée avec un sourire qui en dit long ? Vous ne pensez pas qu’il serait bon de pouvoir rentrer chez vous et de n’avoir pour choix cornélien que le simple fait de savoir quel bon livre vous allez lire parce que vous n’avez rien d’autre à faire étant donné que tout roule ? Parce que moi… j’ dis ça…j’ dis rien…

Le seul frein de votre réussite est de ne pas y croire.

UI S’OCCUPE DE VOTRE SUCCÈS ? Vous passez du temps à faire des listes pour vos courses, pour vos départs en vacances,

ou encore pour planifier vos jours de ménage à la maison (si si je le sais on le fait toutes). Mais pour ce qui en est de votre passion de ce métier que vous avez tant désiré… Avez-vous planifié votre réussite ? Votre succès qui s’en occupe ? Parce qu’attention personne ne fait ce job pour vous, «réussite planer», ou «succès planer» n’existe pas comme métier… Ou alors il faut qu’il se manifeste, vous pourriez en avoir besoin… Si vous ne décidez pas de la façon dont vous voulez que votre vie professionnelle évolue, si vous ne visualisez pas ce que vous souhaitez obtenir comme résultats, comment voulez-vous que les choses viennent à vous ? Vos chemins ne peuvent pas se croiser puisque le succès ne sait même pas que vous existez et vous, vous ne savez même pas que c’est possible, vos chemins sont parallèles mais n’ont pour l’instant pas vocation à se croiser un jour... Pas de moue boudeuse, puisque je vous l’ai déjà dit tout est possible !

FAITES ÉVOLUER VOTRE VIE PROFESSIONNELLE Prenez un carnet, si besoin achetez-en un, un beau, parce qu’il va contenir des secrets de réussite, de votre réussite, alors il mérite d’être bien choisi pour que vous ayez envie de l’avoir toujours avec vous, et d’y noter vos rêves les plus fous. Vous allez apprendre à faire des listes pour faire évoluer votre vie d’esthéticienne, votre entreprise, vos soins, vos ventes, vos ambitions et tout ce que vous souhaiterez. Ne vous fixez aucune limite, n’oubliez pas que le seul frein à votre réussite sera de ne pas y croire. Si vous n’y croyez pas ça ne fonctionne pas. Sur la première page, je vous encourage à noter une phrase que vous aimez, qui vous fait rêver, qui vous stimule. Si vous avez du mal, je vous offre une de mes préférées : «Ils ne savaient pas que c’était impossible alors ils l’ont fait» de Marc Twain. Puis, sur une page qui débute votre joli carnet, j’aimerais que vous répondiez à cette question : «Si vous aviez une baguette magique, à quoi ressemblerait votre institut ?» (Cette question est valable à l’infini sur votre situation et sur ce que vous aimeriez dans le futur).

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Finalement, vous allez répondre à la question «QUOI», alors que souvent vous passez beaucoup de temps sur la question «COMMENT» qui finalement ne mène nulle part puisqu’elle n’a pas de but… Ici, vous allez définir un but, où voulez-vous aller avec votre entreprise, quel genre de superficie, quelle déco, quelle situation géographique, quelle carte de soins, quelle clientèle, quel salaire, quel CA ?… Notez tout sans restrictions, ce carnet est le vôtre, vous devriez pouvoir tout lui confier. Vous allez voir que cela est simple au début, puis au bout de quelques minutes cela demande un peu plus d’efforts, continuez, réfléchissez encore un peu, forcez votre cerveau à visualiser, puis notez. Le lendemain, soit vous vous posez la même question et vous verrez d’autres idées naître, soit vous vous en posez une un peu différente pour approfondir : «Comment je vois les soins que je veux donner à mes clientes». Si possible, développez les points importants que vous avez notés la veille dans votre première prise de notes, par exemple concernant le salaire, «Comment j’imagine mon salaire dans un an ? Dans trois ans ? Combien je gagne ?». Ne vous demandez pas comment vous allez faire, demandez-vous juste combien vous voulez gagnez, qu’est-ce qu’il vous faut pour que ce soit confortable pour vous ? Vous pouvez utiliser cette technique indéfiniment, c’est la clé. La règle de base, c’est de faire de cette technique une habitude, car quand c’est une habitude cela ne demande aucun effort.

NE QUESTION, SEPT RÉPONSES

Imaginons que vous utilisiez cette technique pour réfléchir à une question par jour pendant une semaine, en dix minutes le soir au repos. Vous aurez trouvé sept directions possibles pour votre problématique. Vous allez me dire : «Ça m’avance à quoi ?». Si vous savez où vous allez, vous saurez trouver le chemin pour vous y rendre. Lorsque vous planifiez vos vacances, si vous décidez de partir au mois de juillet à Nice, vous allez simplement chercher quelle sera votre route pour vous y rendre. Comment voulez-vous calculer votre itinéraire si vous ne connaissez pas votre destination finale ? Si dans votre carnet vous avez décidé que vous alliez gagner 2 000 euros par mois minimum, demandez-vous maintenant comment y arriver ? 2 000 euros de salaire, c’est 3 040 € de CA à réaliser, divisé sur 22 jours ouvrés, soit 138 euros par jour de CA pour financer votre salaire uniquement, soit 17 euros par cliente pour 8 clientes/jours, ou plus en euros si moins de clientes. Vous savez le «quoi» (salaire + charges = 3040 euros), maintenant vous devez trouver comment l’obtenir : - faites venir vos clientes une fois de plus dans l’année (selon le CRE-

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DOC, 50 % des clientes institut de beauté ne viennent qu’une fois par an), - trouvez de nouvelles clientes, - organisez des animations pour motiver vos clientes à dépenser plus, - réalisez des ventes journalières vous permettant de couvrir votre salaire… Vous avez compris ma règle de base ? Si vous savez le «QUOI», vous saurez trouver le «COMMENT». Tant que vous ne saurez pas le «quoi», vous ne pourrez trouver le «comment» et vous vous épuiserez. Vous avez donc la tête dans le guidon, et donc vous n’avez pas de salaire, et donc, et donc…

Si vous savez le «QUOI», vous saurez trouver le «COMMENT».

C’EST VOUS QUI DÉCIDEZ ! Réagissez ! Personne n’est mieux placé que vous pour savoir où vous souhaitez aller, vous aurez le temps de vous demander comment vous y rendre, mais demandez-vous toujours «QUOI». Comme vous, je me suis sentie démunie parfois, en colère souvent, et incomprise tout le temps ! Jusqu’au jour où j’ai su que je ne réfléchissais pas de la bonne façon, et ça a changé ma vie ! Vous pouvez décider de vous dire que oui l’article est sympa et que cette fille (moi) est drôle, et reprendre votre vie quotidienne, et dès demain reprendre votre fardeau qui vous attend à l’institut avec toujours les mêmes problèmes, et les mêmes questions. OU Vous pouvez vous dire : «Ok, j’ai compris, oui c’est évident, je n’avais pas pensé à cela, je vais essayer parce que cela ne me prend que dix minutes, et que ça va changer ma vision des choses, et donc me faire évoluer». Il y a plein de choses à faire, ceci n’est qu’un exemple, mais lorsque l’on a du mal à prendre du recul, difficile de voir d’où vient le problème. Lorsque vous avez un trou dans le dos de votre chemise, si la personne qui marche derrière vous ne vous le dit pas, combien de temps va s’écouler avant que vous vous en rendiez compte ? Je suis cette personne, je marche derrière vous, parfois même à côté de vous, et souvent dans la même direction que vous. Je vous dis tout, parce que je connais ce chemin que nous empruntons, il est aussi le mien, sauf que j’ai déjà arpenté ce chemin dans tous les sens, et que je vais vous faire gagner du temps car j’en connais les raccourcis ! C’est agréable ne plus être seule n’est-ce pas ? Être tenue par la main, être accompagnée, ce n’est pas ce que vous faites tous les jours avec vos clientes ? Mais vous, qui vous guide ? Qui vous tient par la main ? MOI ? Avec plaisir…

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RÉUSSIR EN 2016

Actions commerciales programmées

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Arnaud WALLETON, Consultant-Formateur

Sortez votre tout nouveau calendrier 2016 et des feuilles blanches, il faut vous projeter dans le futur… et planifier dès aujourd’hui les différentes opérations commerciales créatives qui feront votre succès demain ! Après la période très chargée de fin d’année, vous pensiez souffler un peu... Pourtant, vous n’arrivez à faire taire cette petite voix qui vous dit qu’il faut vous lancer immédiatement dans la préparation de 2016. Écoutez-la !

N PLAN ANNUEL D’ACTIONS COMMERCIALES, À QUOI ÇA SERT ?

Probablement, rêvez-vous de voir un flux régulier de clientèle se présenter spontanément devant les portes de votre institut et le voir entrer, comme par magie ! Mais nous savons tous que la réalité est autre : des clients, ça se gagne et cela demande des efforts quotidiens ! D’autre part, si vous avez choisi de faire figurer certaines prestations dans votre carte de soins, de proposer des lignes de cosmétiques à la vente ou de mettre en place différentes stratégies de développement commercial, c’est parce vous y trouvez un avantage. Tous vos services doivent donc être mis en valeur à un moment pour les faire découvrir à votre clientèle et lui donner envie. Gardez toujours en mémoire que s’ils sont «invisibles», ils ont peu de chance d’être achetés ! Derrière chaque période de l’année, se cachent ensuite des opportunités à saisir. Les envies et les besoins de la clientèle évoluent en fonction des saisons et des mois. Pour chaque service offert par l’institut, il y a donc un «bon moment», c’està-dire une période où il est plus facile à vendre. Le calendrier est également jalonné d’événements qui peuvent avoir un effet booster sur l’activité : jours fériés, fêtes, journées spéciales… Enfin, l’activité en institut est particulièrement chronophage. Les journées d’une esthéticienne sont bien remplies et il faut penser à optimiser la gestion du temps. Si vos actions commerciales sont toujours réalisées à la dernière minute, le

Des clients, ça se gagne et cela demande des efforts quotidiens !

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risque de voir apparaitre certains dysfonctionnements est élevé… et cela a souvent des incidences sur les performances ! Si l’on associe ces quatre éléments-clés, l’intérêt d’un calendrier annuel d’actions commerciales apparaît comme une évidence. Grâce à lui, vous pourrez planifier vos différentes opérations pour faire venir plus de clients, valoriser votre offre, saisir toutes les opportunités, le tout avec une organisation qui laisse peu de place à une improvisation hasardeuse ! «Échouer dans la planification, c’est planifier son échec» ! Passez donc du temps dans le futur, construisez votre plan aujourd’hui, puis utilisezle au quotidien pour connaître une année 2016 fructueuse ! L’idée est géniale, mais concrètement, on fait comment ? Après l’enthousiasme que peut créer l’idée d’élaborer ce «plan», vient souvent une période de doute. Elle s’exprime alors par une remarque lancinante : concevoir ce genre d’outil doit être un véritable casse-tête et un travail titanesque ! Inutile de vous en faire une montagne ! En réalité, c’est presque simple… si vous suivez la méthode suivante : Étape 1 : identifiez vos actions commerciales récurrentes Si vous vous lancez dans l’élaboration d’un plan, mieux vaut vous concentrer d’abord sur une tâche facile pour vous mettre en confiance. L’identification des actions commerciales récurrentes fera particulièrement l’affaire ! En effet, tous les mois, certaines opérations vont se répéter et se reproduire à l’identique. Vous les avez mises en place car elles se révèlent efficaces pour inciter les clientes à venir. Il n’est pas question de remettre en cause des méthodes qui vous font gagner : elles seront donc présentes sur les 12 mois de votre plan annuel ! Pourquoi les noter puisqu’elles font partie des «habitudes» ? Parce qu’il est bon de s’instaurer une certaine discipline et parce que le fait de les inscrire sur le calendrier leur donne un statut de tâche prioritaire. C’est écrit, donc il faut le faire ! Parmi ces activités récurrentes –déjà mises en place dans votre institut ou à prévoir en 2016– il est possible de citer par exemple :

DOSSIER

RÉUSSIR EN 2016 Échouer dans la planification, c’est planifier son échec !

Les opérations «nouveaux clients» Certains «visages» sont apparus pour la première fois au cours du mois ? Il faut leur donner envie de revenir très vite car ils risquent de vous oublier si vous ne faites rien. La solution : un courrier de remerciement adressé personnellement, au plus tard le mois suivant, et un coupon, limité dans le temps, à valoir sur la seconde visite. Pour limiter les coûts, assurez-vous d’avoir l’adresse mail de chaque cliente. Les opérations «reconquête» Certaines clientes régulières espacent leur visite et ne sont pas venues chez vous depuis trois mois ? C’est une première alerte. Peut-être entament-elles un processus «Je te quitte, sur la pointe des pieds» ! Après six mois, il sera plus difficile de les faire revenir. Après un an, vous les aurez perdues définitivement dans 90 % des cas. La solution : envoyer une offre personnalisée avec beaucoup d’attention et de reconnaissance en deux vagues, date de dernière visite + 3 mois et date de dernière visite + 6 mois pour les inciter à reprendre le chemin de votre institut. Les anniversaires Votre clientèle s’attend à une attention particulière pour cette occasion. La solution : créer une offre pour les personnes qui fêtent leur anniversaire dans le mois, avec un effort particulier sur la qualité de service et les attentions personnalisées. Les «tops clients» du mois Certaines clientes sont venues beaucoup chez vous le mois précédent et ont fait sonner allègrement votre tiroir-caisse ? Ces profils sont une mine d’or car ils recèlent un excellent potentiel en termes de CA, de panier moyen, de rentabilité, de recommandations… La solution : imaginer une récompense VIP offerte aux cinq meilleures clientes du mois pour montrer votre reconnaissance. Étape 2 : planifiez la mise en valeur de vos outils d’aide à la vente et de communication À cette étape, on fait encore dans le simple et dans l’efficace ! Pour contribuer au développement commercial de votre institut, vous avez mis en place différents outils : un système de parrainage pour inciter vos bonnes clientes à vous recommander, un programme de fidélité pour augmenter la fréquence des visites, une newsletter pour diffuser vos actualités du moment, un site Internet pour vous faire connaitre et informer, un compte sur les réseaux sociaux pour renforcer les liens avec votre clientèle, une présence sur les sites d’avis en ligne pour mieux diffuser un bouche à oreille positif, des partenariats avec des commerçants de votre zone de chalandise, des abonnements sur des soins pour

une meilleure performance des résultats beauté, des chèques cadeaux pour combler l’entourage… À chaque lancement de ces outils, probablement avez-vous communiqué auprès de votre fichier clients. Cependant, il faut être réaliste : au fil du temps, le message est de moins en moins présent dans l’esprit et la clientèle tombe peu à peu dans une douce léthargie qui ne lui fait plus rien faire ! Et c’est dommage pour vous car chaque outil se révèle un puissant atout pour atteindre votre objectif. Une piqûre de rappel s’avère donc nécessaire ! Faites alors la liste de tous les outils que vous avez mis en place, puis choisissez-en un par mois pour le remettre sur le devant de la scène. Chaque opération doit inciter les clientes à agir : aimer vos pages sur les réseaux sociaux, s’inscrire à votre newsletter, vous recommander… Dans la mesure du possible, essayez de coller à l’actualité. Par exemple, la fête des amis, c’est le 8 juin. C’est donc le mois idéal pour une mise en valeur du parrainage ! En ce qui concerne les bons cadeaux, les occasions sont multiples. Prévoyez juste de débuter la campagne 4 à 6 semaines avant l’événement pour ne manquer aucune occasion ! Étape 3 : Choisissez pour chaque mois une liste de prestations et de produits à mettre en valeur Donner à votre cliente ce qu’elle veut recevoir plutôt que de la contraindre à faire ce que vous voulez est de loin le meilleur moyen de booster les performances de votre institut. C’est avec le même état d’esprit que vous devez entamer cette étape importante. Tous les mois, votre clientèle a des besoins, des envies, des désirs, des plaisirs, des frustrations, des manques, des problèmes. Tous ces sentiments évoluent en fonction des saisons, des contraintes climatiques, des activités qui sont d’actualité, de l’état d’esprit du moment. Ce sont ces éléments-là qu’il faut d’abord prendre en considération. Pour que votre plan mensuel fonctionne bien, vous devez toujours proposer la solution qui convient à vos clientes au moment où elles en ont le plus envie. Afin de simplifier votre travail de réflexion, commencez par raisonner par saison. L’hiver, par exemple, la clientèle institut apprécie particulièrement les programmes détox après les fêtes de fin d’année, elle aura envie d’un nouveau «moi» car elle aura pris de bonnes résolutions en janvier ; le climat rude l’oblige à protéger et hydrater sa peau, à prendre soin des zones fragiles comme les mains ou les lèvres, à rechercher la chaleur ; la durée courte des jours l’incite à rechercher la lumière ; le blues hivernal l’incite à chouchouter son corps et son esprit ou à s’évader à travers des rituels venus du monde…

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RÉUSSIR EN 2016

Pour chaque besoin identifié, choisissez ensuite les prestations de votre carte et les produits de votre espace vente qui vous paraissent les plus susceptibles d’y répondre. Répartissez-les ensuite sur les trois mois qui correspondent à la saison. Suivez le même raisonnement pour le printemps, l’été et l’automne. Une fois que ce premier travail est effectué, scrutez attentivement le calendrier et repérez, pour chaque mois, les événements qui peuvent vous être favorables : jours fériés, ponts, fêtes susceptibles d’attirer un certain public ou d’être mises en relation avec votre activité. Ils constituent une formidable occasion de promouvoir certains de vos services et produits : les soins duo pour la Saint Valentin, l’aromathérapie ou les soins biologiques pour la fête de la terre, la relaxation à l’occasion de la semaine internationale du bien-être… Pensez également à vos événements locaux : dans votre région, il peut y avoir des festivals, des spectacles, des vendanges, des fêtes de quartiers, des galas... et là-encore ce sont autant d’opportunités à saisir. À ce stade, votre plan se dessine de mieux en mieux et il commence, cette fois-ci, à prendre véritablement forme ! Avant de le valider, pensez encore à effectuer ces quelques petits contrôles : - Vérifiez que toutes vos prestations et familles de produits seront mises en valeur durant l’année. L’idée est de donner, à tous les services que vous proposez, une chance d’être vus au moins une fois sur les douze mois. - Ne vous privez pas néanmoins de privilégier les soins que vous avez intérêt à vendre plus et de les faire figurer plusieurs fois sur des mois différents. Vous pouvez procéder de cette manière, par exemple, sur vos prestations signature car elles sont uniques, sur des protocoles nouveaux que vous souhaitez mieux faire connaitre, sur la famille visage car elle peut engendrer très facilement des ventes de produits pour la maison, sur vos prestations les plus rentables… - Réfléchissez à votre stratégie promotionnelle. Promouvoir vos services et vos produits ne veut pas dire offrir systématiquement des remises ! Un meilleur merchandising, un focus sur votre newsletter ou sur des documents que vous mettez à disposition de la clientèle sont aussi des moyens de mettre en valeur sans impacter votre image et votre rentabilité. Plutôt qu’une remise, vous pouvez également offrir un cadeau, un mini-service complémentaire, quelques minutes de soin supplémentaires… Et si cette fameuse baisse de prix est véritablement nécessaire à un moment donné, prévoyez alors des moyens pour la compenser : un effort de communication pour augmenter le volume des ventes, des stratégies pour augmenter le panier ou pour faire connaître d’autres produits… - Pour vous assurer de limiter les erreurs, pensez à regarder vos statistiques de vente. Si vous avez un logiciel, rien ne sera plus facile que de

Commencez par raisonner par saison

L ES N OUVELLES E STHÉTIQUES S PA- JANVIER 2016

consulter l’historique de chaque mois de 2015 et de relever à chaque fois vos best-sellers.

NE FOIS QUE LE PLAN EST BOUCLÉ, QUE FAIRE ?

Félicitez-vous d’abord d’avoir entrepris cette démarche et de l’avoir menée à son terme. Vous n’aurez pas à le regretter par la suite ! Aussitôt après, pensez à sa diffusion. Avec vos clientes, il n’y a pas d’urgence à communiquer sur votre programme de mise en valeur des soins. Mieux vaut garder l’effet surprise et dévoiler vos offres au fil des mois. D’autre part, si vous partagez l’information trop tôt, certains pourraient bien être tentés de repousser leurs achats pour profiter d’un avantage lors de la période promotionnelle ! L’équipe, par contre, doit savoir immédiatement. Pour elle, constater que tout est déjà prévu est source de satisfaction car elle sait où elle va. C’est très rassurant et motivant ! Pensez également à vous rapprocher de vos fournisseurs. Peut-être pourront-ils vous aider sur certaines de vos opérations ponctuelles en vous offrant des conditions particulières, des PLV, des cadeaux à offrir à la clientèle, des doses d’essai… Partager votre programme avec certains commerçants de votre entourage qui ciblent la même clientèle que vous se révélera intéressant également. Vous pourrez ainsi mettre en place des promotions croisées en les prévoyant longtemps à l’avance. Soyons clairs néanmoins : rédiger ce document ne veut pas pour autant dire que tout est gravé dans la pierre pour les 12 mois à venir ! Vous devez effectivement rester flexible : il est possible que vous n’ayez pas tout prévu, qu’une nouvelle idée absolument géniale survienne en cours d’année, que vous ayez à faire preuve d’audace devant une opportunité totalement inattendue. Dans ces situations, une seule alternative s’impose : bousculer votre document de travail et le réadapter. Maintenant que vous avez terminé votre plan des opérations commerciales, vous pouvez envisager 2016 en toute sérénité. Tout est prêt pour passer à l’action ! Vous pouvez donc vous laisser aller un instant en rêvant d’un futur où le mot succès est écrit en lettres capitales !

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AV É R É E S .

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W W W. L A R I V I E R E D I S T R I B U T I O N . C O M

STUDIO LNE

FA C E B O O K : L A R I V I E R E D I S T R I B U T I O N

Doc. Masson

L ES N OUVELLES E STHÉTIQUES S PA- JANVIER 2016

DOSSIER

RÉUSSIR EN 2016

AVOIR UN SITE ou disparaître !

par Dominique PIERSON, D.P. Training

Une affaire ne peut plus se développer en 2016 de façon exponentielle sans le web. Votre garagiste, votre boulanger, l’école de vos enfants disposent d’un site Internet. Alors, à la question, un institut doit-il avoir un site Internet, est-ce vraiment utile ? À l’heure du digital, ma réponse est OUI et de façon incontournable.

OURQUOI AVOIR AU MOINS UN SITE INTERNET ?

La génération Y La génération Y est celle des enfants du web et de la mondialisation qu’on dit hyper connectés, un smartphone dans la main et un casque solidement vissé sur les oreilles. Ces enfants des années 78 à 1994 ont aujourd’hui entre 21 et 37 ans. En France, la génération Y regroupe environ 13 millions de personnes, soit près de 21 % de la population française (13.192.178 ont vu le jour selon l’INSEE entre 1978 et 1994). Il s’agit de la génération la plus importante depuis la génération du baby-boom. Ils sont connectés jour et nuit ; ils ne prennent aucune décision d’achat sans avoir fait le tour des sites marchands, la consultation des avis, les commentaires d’autres consommateurs, les blogs (tripadvisor et d’autres) que ce soit pour un achat d’ordinateur, une réservation pour leurs vacances, un achat d’une paire de baskets, le choix d’une école de commerce, etc. Sachez que pour un trajet à effectuer de Paris à Nantes par exemple, un consommateur de la génération Y (21-37 ans) va consulter les tarifs de la SNCF, pour passer ensuite par un comparateur de vols et billets d’avion pas chers, par exemple : liligo.com, puis par un autre comparateur de prix de loueur de voitures, puis chercher sur Ouicar, un site de location de voitures entre particuliers, puis sur Blablacar un site de covoiturage entre particuliers et ensuite prendre sa décision et régler via sa carte de

crédit et tout cela sans sortir de chez lui. D’après vous, que fait une consommatrice ayant besoin d’un massage, d’une épilation, d’un soin du visage, d’un bon cadeau, d’une cure minceur, etc. ? Je lis dans vos pensées et vous vous dites : «Des clientes qui cherchent le moins cher et qui ont moins de 35 ans ne m’intéressent pas. Ce n’est pas mon cœur de cible. Je veux des clientes à la peau mature, à fort pouvoir d’achat». Et oui je vous comprends mais, d’après vous, même cette génération X née entre 1965 et 1977, donc âgée de 38 à 50 ans, a fait comment pour rester dans le coup ? Garder son job ? Passer du minitel au PC, du fax aux e-mails, de l’antenne analogique à la Box, du Bibop à l’Iphone 6 plus S ? Donc, aujourd’hui, elle fait comme la génération Y pour la plupart, même si elle tape sur les claviers avec deux doigts. Vous devez donc les considérer comme connectées.

Vos clientes ne prennent aucune décision sans avoir fait le tour des sites marchands

La génération Z Et attention mesdames et messieurs les gérants qui ont autour de 25/30 ans aujourd’hui : vous allez devoir faire avec la génération Z née après 1995. La génération Z est encore plus numérique que la génération Y. Sur la toile, elle multiplie ses comptes : Facebook, Instagram, Snapchat, Tumblr, Vine, Tinder… Ses amis, elle les compte par milliers : de 5000 à 10 000 followers sur Twitter. Fini le clavier et la souris, bonjour le numérique dernier cri avec ses tablettes, smartphones et autres téléviseurs connectés. Donc je le répète, à l’heure du digital ma réponse est OUI il vous faut un site et de façon incontournable.

DOSSIER

RÉUSSIR EN 2016

COMMENT GÉRER ET COMMUNIQUER SANS SITE INTERNET ? Sans site, comment relayer vos informations sur votre activité ? - Comment développer une nouvelle clientèle ? - Comment vous passer de flyers, de documentations, de tarifs papiers ? - Comment par un e-mailing renvoyer sur votre site ? - Comment de Facebook renvoyer sur la vitrine digitale de votre affaire ? - Comment automatiser votre planning en ligne ? - Comment apparaissez-vous en premier sur les Pages Jaunes sans site ? (priorité aux sociétés avec sites).

Verrouillez bien votre cahier des charges avant de signer le bon de commande

N SITE, MAIS PAR OÙ COMMENCER ?

- Je le fais moi même ? Comment ? - Je demande à un ami ? - Je fais appel à un webmaster qui coûte une fortune ? - Je crée juste une page gratuite via les Pages Jaunes ou mon opérateur téléphonique ? D’expérience et de ouï-dire, ne créez pas juste une page, certes elle est gratuite mais restera figée. Gardez à l’esprit qu’elle doit être le reflet de votre image. Demander à un ami est tentant, mais resterezvous ami longtemps lorsque vous le solliciterez trop souvent pour changer une information simple (changement de tarifs) ou pour lui reprocher de ne pas apparaître dans la première page sur Google parce qu’il n’aura pas suffisamment travaillé votre référencement. Il est préférable de faire appel à un spécialiste avec qui vous aurez un rapport de fournisseur à client. Vous pourrez dans ce cas être exigeante. Verrouillez bien votre cahier des charges avant de signer le bon de commande. Demandez à garder la main sur les informations simples à changer vous-même de manière à faire vivre votre

site mais surtout ne pas attendre une semaine pour une modification simple facturée à 150 € systématiquement. Déposez bien votre adresse mail en tant que nom de domaine (il vous appartient) et évite qu’une consœur utilise le même). Assurez-vous qu’il gère votre référencement pour apparaître dans la première page lors de recherche (actualisation de mots clés à faire chaque semaine). Et ayez le réflexe de la génération Y, tapez sur Google «blog de conseils pour la création d’un site Internet» et lisez les expériences des autres.

COMMENT FAIRE VIVRE VOTRE SITE APRÈS ? Bien, vous avez votre site. Génial. Mais comment le faire vivre ? Comment recruter de nouvelles clientes ? Comment faire pour qu’une inconnue de votre quartier arrive sur votre site ? Comment assurer du buzz sur votre activité ? Par principe, le site n’est accessible qu’a ceux à qui vous donnez votre lien, votre adresse. Donc, peu de chance que des nouveaux contacts arrivent sur votre page sans une action de votre part. Donc, il va falloir que vous soyez créative. Communiquez le lien de votre site Vous devez en fin de message sur votre répondeur téléphonique inciter vos clientes à consulter votre site en attendant que vous les rappeliez ou de découvrir les nouveautés, promotions, etc. Ce doit être un réflexe pour vous et vos collaboratrices. Lorsqu’une cliente appelle pour des renseignements sans vous connaître, répondez bien sûr à ses questions et idem invitez-la à découvrir votre univers en consultant votre site. Très important aussi, vous devez mettre en signature de vos mails votre lien (en principe vous le faites) mais sans oublier de le faire de votre Smartphone avec lequel vous répondez plus souvent entre deux soins («Je reçois vos mails aussi») et la signature est «Envoyée de mon Iphone» par exemple. Avec votre lien, en un clic elle est sur votre site. Mettez-le bien entendu sur tous vos documents à destination de vos clientes mais aussi de façon bien visible sur votre vitrine. Mieux encore, demandez à votre futur webmaster de vous créer un Flashcode en 3 minutes renvoyant sur votre adresse de site, faites-en un sticker à coller sur votre vitrine. Vous pouvez imprimer ce Flashcode aussi sur tous vos documents (bons cadeaux, flyers, carte de visites, bristol de rdv clients.). Faites vivre votre site Vous devez faire vivre votre site pour inciter vos clientes à le consulter régulièrement, pour cela il faut donner de l’information, faire des offres, bons cadeaux en ligne, proposer des happy hours, instaurer la prise de rendez-vous en ligne, animer votre newsletter, donner le conseil du jour, créer des jeux du type quiz, ou simplement changer les photos de votre institut de temps en temps et suivant votre objectif, créer la vente en ligne de vos produits et accessoires, etc.

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AVANT UV

Créez le buzz Vous devez utiliser tous les liens possibles du digital permettant un renvoi sur votre APRÈS UV site. APRÈS UV Créez un compte facebook et sa page pro avec bien sûr le lien en évidence et en invitant à le visiter. Insérez votre lien sur certains posts en rappel. Servez-vous du site pour renvoyer sur Facebook et de Facebook pour renvoyer sur votre site. La page Facebook vous propose pour APRÈS quelques euros (à partir de 5 €) d’élargir vosUVamis en fonction de critères donnés. Vous pouvez donc toucher une nouvelle clientèle. Mais aussi poussez vos «amies clientes» à partager vos posts afin de toucher leurs «amis». C’est le début du marketing de réseau. N’oubliez pas de rajouter votre adresse Facebook sous votre e-mail dans tous vos documents. Achetez un sticker «j’aime» avec le logo Facebook à coller sur votre vitrine. Échangez avec d’autres professionnels LES ÉTUDES Une fois votre site, votre compte Facebook et sa page créés, vous devez SCIENTIFIQUES SUR trouver tous les liens possibles ramenant sur votre site. Comme pour MONTRENT Facebook qui renvoie sur votreLA site PEAU pour un apport de nouvelle clienQU’AU MOINS 75exemple % le tèle, vous devez négocier des échanges de liens avec par salon de coiffure voisin qui ne pratique pas vos prestations, et qui met DU VIEILLISSEMENT sur son site un renvoi sur le vôtre. Vous récupérez en partie CUTANÉ EST DÛ ses clientes et en échange vous faites la même chose (lien existant généralement AUX UV. sous un onglet Partenaires ou les Bonnes adresses).

PEAU

SES DÉFENSES CELLULAIRES SONT FRAGILES Faites de même avec ledes centre de fitness, le dermatologue, le cours de La peau possède défenses cellulaires, véritables sendanse du quartier et tous les commerçants ayantles un dégâts lien avecengenle bientinelles qui contribuent à lutter contre être, la remise forme, la beauté. Citons l’exemple d’une cliente qui drés par lesenUV. avait un lien avec le club de vélo du qui a récupéré les cyclistes Face aux UV, la fonctionnalité descoin défenses cellulairestous s’épuise. Il faut en10 épilation jambesà une fois par mois vous de décider. jours endes moyenne ces défenses pour !seÀ régénérer et préserver ainsi Servez-vous prétexte ou d’une cause (tout en la soutenant bien l’intégrité ded’un la peau. sûr) pour proposer 1 € à reverser une association sur chaque L’effi cacité des défenses cellulairesàse mesure ainsi à leur capacitésoin. de régéUne de vos collègues a offert sur une journée 50 % de sa recette pour nération. Pendant le temps la régénération sesune défenses cellulaires, la recherche sur lenécessaire cancer duàsein. Cela lui a de valu interview dans lale peau est attaquée en profondeur, ses qualités sont altérées. journal local mais surtout du buzz. La peau particulièrement Envotre profondeur, les substances fonVoilà vousest avez de quoi créer vulnérable. du trafic sur affaire. damentales du derme sont attaquées et endommagées. En surface, la peau Et bien sûr je vous invite toutes à visiter : se dessèche, elle perd son velouté naturel, sa souplesse et son élasticité. L’apparition des rides et des taches est accélérée. Mon site www.dp-traing.com De ce fait, lorsque le bronzage tant attendu apparaît, il n’a pas toutes les quaoulités Mon compte désirées : ilFacebook est sans éclat, marqué par plus de stries de sécheresse et de www.facebook.com/dptraining.dominiquepierson ridules. Parsemé de taches, il n’est pas homogène.

Et ma page : www.facebook.com/Dominique-Pierson-794333627354348/timeline/ Information : Inneov. À vous de buzzer maintenant

PARCOURS

L’AFFILIATION GUINOT : LES CLÉS DU SUCCÈS DE DEUX INSTITUTS GUINOT

Sabine Thibaut, responsable de deux instituts Guinot Paris Daumesnil (12ème) et Paris Palais Royal (1er), nous explique les raisons qui l’ont poussée à convertir non pas un, mais ses deux instituts à l’Affiliation Guinot !

Sabine, racontez-nous votre parcours d’entrepreneur dans l’esthétique ?

J’ai fait un CAP esthétique à l’âge de 16 ans puis un BP esthétique en alternance. J’ai ensuite travaillé 10 ans dans une entreprise de 4 instituts où j’ai acquis une certaine expérience notamment en tant que responsable d’équipe. J’ai appris les bases de la tenue et de la gestion d’un institut. Puis j’ai ressenti l’envie de gérer une équipe et de faire évoluer mon métier. À 28 ans, j’ai donc ouvert mon premier institut dans le 1er arrondissement de Paris. Il y a eu un vrai travail de modernisation et de reconquête de

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Forte du succès de cette transformation, j’ai converti à l’Affiliation mon 2ème institut.

la clientèle. Devant le succès de cet institut, j’ai décidé d’en ouvrir un deuxième dans le 14ème, que j’ai revendu depuis. 2 ans plus tard, j’ai racheté cet institut, le 3ème donc, dans le 12ème à Daumesnil. C’était un vrai challenge puisqu’il s’agissait d’un ancien Body Minute avec une clientèle peu qualifiée qu’il a fallu fidéliser et convertir à nos prestations plus haut de gamme. J’ai transformé mon institut Amarine dans le 12ème en institut Guinot en 2013. Forte de ce succès, j’ai converti à l’Affiliation mon 2ème institut, rue de Richelieu en décembre 2015.

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De l’Institut Amarine à l’Institut Guinot, qu’est ce qui vous a poussé à choisir le concept Guinot pour convertir vos points de vente en instituts sous enseigne ?

Les esthéticiennes se sentent valorisées, écoutées et formées, et c’est là que réside la clé du succès.

J’ai entendu parler de l’Affiliation par le biais de mon représentant. Au départ, j’étais réticente au concept de la franchise car je craignais de perdre mon libre arbitre. Celui de l’Affiliation m’a paru plus séduisant : moins d’investissements initiaux et plus d’indépendance. J’y ai réfléchi pendant un an pour bien appréhender le Quelles différences constatez-vous avant/après fonctionnement du votre passage à l’Affiliation ? concept ainsi que Je sens le soutien de la marque à travers des outils de les bénéfices que communication, de formation et de suivi qui sont fournis mon institut allait tout au long de l’année. J’avais peur de ne plus tenir pouvoir en tirer. les rênes de mes instituts. Or ce n’est absolument pas J’ai eu plusieurs le cas, je ne sens pas de contrainte dans ce concept rendez-vous avec tout en ayant un véritable accompagnement. des intervenants Dès le début, nous avons constaté une augmentation du Guinot. J’ai reçu différents documents comme une étude chiffre d’affaires et du taux de fréquentation. Nos clientes de marché, des simulations 3D, des plans. ont un pouvoir d’achat et un panier moyen supérieur. Guinot dispose d’une forte notoriété auprès Nous avons pu également progresser en des clientes qui ont senti une montée en recrutement de clientèle grâce à la notoriété gamme de l’institut. La marque est vue comme de Guinot. une valeur sûre dans l’esthétique, avantLa gestion du stock est facilitée car nous gardiste et luxueuse. Nous venons de recevoir pouvons commander à tout moment des La marque le nouvel appareil de Soin Visage Hydraderm produits sur le logiciel de gestion et être livrées aux résultats bluffants et avons hâte d’en Guinot est en 3 jours maximum, ce qui permet d’éviter faire bénéficier la clientèle. Je sais que cette les stocks dormants. vue comme marque est dynamique et innovante. Nous une valeur Aujourd’hui, quel constat faites-vous sur n’avons qu’une seule marque donc nous leur sûre dans faisons confiance à 100%. ce partenariat avec Guinot et comment

”

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Aujourd’hui, vous gérez deux instituts Guinot sur Paris, comment parvenezvous à manager ces deux équipes ?

l’esthétique, avant-gardiste et luxueuse.

Il faut avoir une responsable dans chaque institut et une équipe structurée en qui vous avez 100% confiance. J’ai une présence régulière sur les deux instituts. Mes équipes ont besoin de me voir pour savoir qu’elles sont soutenues et coachées au quotidien même si tout va bien. Elles ont immédiatement été motivées par l’idée d’intégrer l’Affiliation Guinot. Elles ont suivi des formations pour compléter leur expertise. J’ai mis en place une réunion collective trimestrielle et une réunion individuelle mensuelle. Lors de cette réunion, nous regardons les chiffres extraits du logiciel de gestion Ikosoft. Nous analysons les points positifs et les choses à améliorer et déterminons ensemble les objectifs futurs personnalisés à chaque esthéticienne. Une formatrice Guinot vient régulièrement pour qu’elles puissent se maintenir à niveau et maîtriser toutes les techniques de soin et de vente de la marque. Les esthéticiennes se sentent ainsi valorisées, écoutées et formées et c’est là que réside la clé du succès.

envisagez-vous le futur pour votre entreprise ?

J’envisage le futur avec sérénité puisque mes deux instituts sont sous l’enseigne Guinot. Je vois plus facilement sur du long terme. Je souhaite faire prospérer mon 2ème institut qui vient de se transformer en institut Guinot, rue de Richelieu. Je vais consacrer 2016 à ce projet, main dans la main avec la marque Guinot.

www.guinot.com

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RÉUSSIR EN 2016

LAauTECHNOLOGIE service de votre institut par Arnaud WALLETON, Consultant-Formateur

Si la technologie bouscule les habitudes de travail, elle a néanmoins un très gros avantage : elle se révèle précieuse pour améliorer la satisfaction client, crédibiliser l’image de l’esthéticienne et booster les performances ! Voici donc deux outils qui recèlent un potentiel très intéressant pour demain ! Et si vous preniez déjà une longueur d’avance en vous penchant sur la question dès aujourd’hui ?

ATECHNOLOGIE DANS LA CABINE : L’ANALYSEUR DE PEAU Avant de préconiser prestations et produits cosmétiques à votre clientèle, vous vous êtes toujours appuyée sur un diagnostic de peau. C’est en effet la condition sine qua non pour proposer la solution qui convient à son besoin et mieux la satisfaire. Suivre cette approche, c’est vous assurer de donner de la plus-value à votre service et de faire briller votre professionnalisme. En 2016, il est possible de rester sur l’approche traditionnelle de l’examen visuel… ou de passer à un cran supérieur avec l’analyseur de peau.

Donner de la plus-value à votre service.

L’analyseur de peau, c’est quoi exactement ? C’est un instrument de mesure qui, grâce à des sondes et micro-caméras, permet d’obtenir des informations précieuses pour établir le diagnostic de peau : taux de gras et d’eau, grain de peau et taille des pores, longueur et profondeur des rides, taches pigmentaires présentes et à venir… Pourquoi cette technologie peut-elle être intéressante pour votre institut ? En intégrant l’analyseur de peau dans votre protocole de soin, vous pourrez : Offrir un diagnostic de peau beaucoup plus fiable L’information transmise par l’analyse est véritablement complète. Elle donne également un bilan objectif de l’état de la peau au moment où le diagnostic est réalisé. Le risque de mal identifier le

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type de peau ou de sous-estimer l’importance de certains phénomènes disparait. C’est donc une assurance à la fois pour l’esthéticienne et pour sa cliente. Délivrer un vrai conseil personnalisé Certaines esthéticiennes craignent de voir leur crédibilité diminuer à cause de l’utilisation de l’appareil. Il n’en est rien. C’est vrai qu’il donne une analyse beaucoup plus poussée qu’un simple examen visuel mais déterminer avec votre cliente ce qui est sa priorité et lui proposer une solution adaptée à ses attentes restent de votre ressort exclusif. Rien ne vient donc remettre en cause votre expertise ! La seule différence apportée par l’appareil, c’est qu’il vous permet d’affiner encore vos recommandations, de les personnaliser au maximum… et donc de satisfaire encore un peu plus votre clientèle ! Donner une preuve de l’efficacité de vos soins Vos clientes viennent en cabine pour obtenir des résultats. Si elles ont déjà établi une relation solide avec vous, probablement ont-elles déjà confiance en vos recommandations. Néanmoins, en réalisant un test avant et après le soin, vous serez en mesure de leur prouver les améliorations immédiates constatées sur leur peau. Votre savoir-faire est alors reconnu à sa juste valeur… et il devient incontournable ! Faire décoller les ventes de produits cosmétiques Cette approche par la preuve a un véritable effet booster sur la revente. Votre cliente prend en effet conscience qu’elle a un besoin et, plus que jamais, elle a confiance en votre recommandation. À partir de là, toutes ses réticences habituelles tombent ! Plus question de se réfugier derrière un «je n’ai pas le temps», «ce n’est pas urgent» ou «je n’ai pas le budget»… À ses yeux, votre ordonnance beauté est entièrement justifiée ! Dès lors, votre clientèle achète sans que vous ayez à argumenter. Éviter de rester sur la touche La parfumerie en réseau y a recours de manière assez fréquente afin de conseiller sa clientèle sur les produits de soin. De plus en plus de femmes utilisent également, chez elles, des analyseurs de peau qui ne

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S’adapter aux avancées technologiques pour rester crédible.

sont certes pas aussi sophistiqués que ceux destinés aux professionnels mais qui ont le mérite d’exister ! Et l’institut traditionnel ? Dans l’esprit de la clientèle, c’est celui qui est le mieux à même de conseiller sur les soins à réaliser en cabine ! Aussi faut-il veiller à garder cette image précieuse… et s’adapter aux avancées technologiques pour rester crédible.

A TECHNOLOGIE DANS LES STRATÉGIES COMMERCIALES : LES APPLICATIONS MOBILES

Avec votre site Internet et votre présence sur les réseaux sociaux, vous pensez avoir réussi avec brio votre passage à l’heure digitale… Et pourtant, ces dernières années, les connexions via smart-phones et tablettes ont littéralement explosé. Une voie s’est donc ouverte pour un nouvel outil qui s’annonce prometteur : les applications mobiles (ou App). Leur utilisation s’est développée de 76 % en 2014 et les experts prédisent qu’avant 2018 la connexion mobile se fera à 60 % par ce biais. Tout cela parait intéressant mais les nouvelles technologies restent encore pleines de mystère pour vous ? Voilà donc de quoi vous éclairer un peu plus ! Une application mobile, c’est quoi exactement ? Pour faire simple, disons que l’App est comme un logiciel qu’il est possible d’installer sur tous les outils mobiles. Elle est téléchargeable gratuitement depuis des plateformes : Apple Store App pour les iPhones et Google Play sur les mobiles utilisant le système Android. Une fois que vos clientes ont fait cette démarche, elles pourront accéder à son contenu directement grâce à un logo affiché sur leur téléphone. Pourquoi cette nouvelle technologie peut-elle être intéressante pour votre institut ? Mettre en place une application mobile, c’est : Avoir une meilleure visibilité Un site Internet «classique» n’est pas toujours conçu pour offrir une connexion mobile satisfaisante : le format ne s’adapte pas obligatoirement à la taille de l’écran, certaines fonctions comme les animations flash, les photos ou les vidéos sont parfois trop lourdes, l’utilisation n’est pas toujours aussi pratique que sur un PC. Il risque donc d’être illisible sur un smartphone… et de vous faire perdre une large audience.

Créer un lien puissant avec votre clientèle Télécharger une App, c’est déjà un engagement ! Les personnes qui font cette démarche sont intéressées par votre activité et vos offres de services... et sont donc plus sensibles à vos messages. D’autre part, elles verront votre logo à chaque consultation de leur téléphone... donc très souvent ! Dans ces conditions, elles risquent beaucoup moins de vous oublier ! 39

Simplifier l’accès à vos contenus La cliente n’a plus qu’à cliquer sur votre logo sans avoir besoin de faire une recherche sur google ou de connaitre votre URL. Simplicité et rapidité forment un excellent duo pour lui donner envie de vous consulter plus souvent ! Renforcer votre image Beaucoup d’instituts et de spas ont un site Internet… et rares sont ceux qui disposent aujourd’hui d’une application mobile. Pour vous, c’est donc l’occasion de dévoiler une image sérieuse et professionnelle à votre clientèle… et de vous distinguer encore un peu plus de la concurrence par la même occasion ! Disposer de multiples fonctions pour mettre en valeur votre institut et le dynamiser Tout comme un site Internet, une App peut proposer un contenu riche et varié : carte de soins, informations diverses sur l’institut et ses offres, formulaires de contact, liens sur les réseaux sociaux, avis, prise de rendez-vous, vente en ligne, photos, promotions temporaires… Tout est personnalisable. D’autre part, certaines fonctions inédites sont véritablement intéressantes. Les notifications «Push», par exemple, permettent d’envoyer automatiquement un message à toutes les personnes qui ont téléchargé l’application dès que vous avez une nouvelle importante à communiquer ou que vous lancez une campagne promotionnelle. Le taux de réponse est plus élevé que sur une campagne e-mail car les utilisateurs consultent leur téléphone plus souvent et avec plus d’attention. La géolocalisation laisse également la possibilité de faire des offres promotionnelles ciblées dès que l’utilisateur s’approche de chez vous. Enfin, la carte de fidélité mobile est véritablement séduisante : les points sont cumulables directement depuis l’application ! Cette simplicité de gestion du programme fidélité fait gagner tout le monde ! À ce stade, probablement aurez-vous compris l’intérêt de cette nouvelle technologie… mais penserez-vous que tout cela cache un loup : le prix !

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Bon, soyons honnêtes, avoir recours à un développeur d’application qui crée un outil entièrement personnalisé peut demander un beau budget… Pour les petites structures comme l’institut indépendant, il reste donc une solution plus accessible : le Do It Yourself ! Comme pour les sites Internet, certaines entreprises offrent la possibilité de créer soimême son application à partir d’un modèle personnalisable et avec l’aide de tutos qui vont faciliter sa création. Évidemment, cela demande un temps de réalisation mais c’est véritablement faisable, même sans être expert en informatique. Comme pour les sites Internet, certaines applications sont gratuites contre usage de publicité, d’autres font payer un forfait mensuel. Pour une formule professionnelle qui laisse une latitude suffisante pour personnaliser l’App, il faut alors compter environ 45 €/mois. Pour que la clientèle puisse télécharger votre application, il faudra également que vous ayez un compte sur Apple Store App pour les utilisateurs d’iPhone et iPad (environ 100 €) et un sur Google Play pour les utilisateurs du système Android (environ 25 €).

tout le monde, vous pouvez aussi créer un mini challenge : une récompense au-delà d’un certain seuil de téléchargement. Donner envie de télécharger votre App L’outil est gratuit, parfaitement adapté à la mobilité, ultra-pratique pour la clientèle… Cela donne déjà autant de bonnes raisons de lui rappeler. Néanmoins, vous pouvez encore augmenter sa valeur en ajoutant une cerise sur le gâteau : une exclusivité comme un contenu inédit ou un avantage que l’on trouve uniquement sur l’application. Les offres dernières minutes fonctionnent, par exemple, très bien sur une App car les titulaires sont très réactifs. Elles laissent la possibilité de bénéficier d’un soin à prix réduit si le rendez-vous intervient quelques heures avant sa réalisation. Pour vous, c’est l’occasion de remplir les «trous» du planning ou de remplacer une annulation, en toute discrétion. L’opération ne sera visible en effet que par les personnes qui ont téléchargé l’App ! L’organisation d’un concours ou d’une tombola, où la participation est conditionnée au téléchargement de l’App, se révèle également très efficace pour donner aux clientes une bonne raison supplémentaire de passer à l’acte rapidement !

La seule différence apportée par l’appareil est qu’il vous permet d’affiner vos recommandations.

Comment la transformer en réussite ? Pour que votre application devienne rapidement un outil très apprécié de votre clientèle, il vous faudra : Simplifier la procédure de téléchargement Aller sur Google Play ou Apple Store pour télécharger son application, cela demande un effort pour l’utilisateur ! Mieux vaut donc simplifier la démarche et créer des codes QR. Vos clientes pourront alors scanner ces sortes de code-barres et accéder directement au lieu de téléchargement. La vitrine, la caisse, et vos documents commerciaux sont d’excellents endroits pour les afficher. Communiquer tous azimuts Bien sûr, maintenant que l’App est prête, il faut la faire connaître ! Annoncez donc sa création sur place à tous les endroits stratégiques de votre institut et sur tous vos supports de communication : site Internet, newsletter, réseaux sociaux, répondeur téléphonique… De même, il faut s’assurer que toute l’équipe est capable de bien expliquer à la clientèle les bénéfices engendrés par votre App et les moyens de l’obtenir. Le discours doit être clair et pédagogique. Pour motiver

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Faire vivre votre App Le but n’est pas seulement de télécharger votre application. C’est aussi de faire en sorte que vos clientes la lancent régulièrement. Pour cela, votre application doit être vivante ! Pensez-donc à ajouter du contenu ou des fonctions fréquemment. Développez aussi tout ce qui peut permettre à la cliente de vous contacter sans perdre de temps : réservation en ligne, formulaire de contact… Les messages Push sont également précieux. Pour ne pas lasser vos clientes, n’utilisez pas seulement cette fonction pour lancer des messages commerciaux et ne rester que dans une approche transactionnelle. Elles attendent aussi des conseils de votre part ou encore du relationnel ! Il ne me reste maintenant plus qu’à vous souhaiter une belle réussite en 2016 avec ces nouveaux outils technologiques !

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RÉUSSIR EN 2016

Communiqué

PREMIÈRE BONNE RÉSOLUTION EN 2016

Choisissez le fournisseur qui investit pour faire venir les femmes dans votre institut !

En cette laborieuse sortie de crise économique qui n’en finit pas de s’étirer en longueur, entamer une nouvelle année est immanquablement synonyme d’une interrogation fondamentale. Comment, en 2016, capitaliser pour le meilleur et assurer le succès de votre institut ? Pour ce faire et plus que jamais, Beauty Tech vous invite à reconsidérer votre stratégie professionnelle. En effet, vous devez l’orienter autour d’un objectif majeur : faire venir les femmes dans votre institut, et les faire REvenir.

Beauty Tech vous invite à reconsidérer votre stratégie professionnelle.

Initiatives médiatiques Évident, me direz-vous. Évident peut-être, facile à faire, certainement pas. Comment vous y prendre ? En choisissant de travailler avec un fournisseur qui fera pour vous ces démarches indispensables de communication. Beauty Tech met ses compétences, son large réseau de contacts et ses moyens à votre disposition afin d’accroître considérablement l’affluence dans votre institut de beauté. En effet, des études ont démontré que les femmes se rendaient de moins en moins dans les instituts de beauté (crise oblige, qui touche tout le monde). Aussi, il s’agit pour vous de collaborer avec des fournisseurs qui utilisent les médias pour communiquer sur l’expérience en instituts et valoriser le résultat beauté sur-mesure que seules les esthéticiennes peuvent délivrer. Devenez un institut de beauté 2.0 ! … En choisissant la solution web-to-store, qui va permettre d’amener une cliente recherchant un soin sur Internet jusque dans votre cabine ! C’est le cas avec Ariane, exclusivement distribuée par Beauty Tech, notamment.

Grâce au site http://www.arianelumierepulsee.com, les internautes peuvent trouver l’institut référencé le plus près de chez eux. Prochainement, cette solution web-to-store sera développée sur d’autres marques, telles que Proshape et toutes les marques Arosha, Dépilève, etc. Des marques valorisées dans les médias et sur la blogosphère That’so, Ariane, Beautiful Brows… Autant de marques qui ont bénéficié, en 2015, de passages en presse générale (Téléshopping, Télématin, C’est au programme sur France 2, etc.). Beauty Tech communique pour donner envie aux femmes de pousser la porte de votre institut ! En 2016, Beauty Tech s’oriente vers de nouveaux partenariats, notamment avec la très influente blogosphère… Blogueuses, youtubeuses, elles sont les nouveaux vecteurs de la mode et de la beauté, nous nous devons de les solliciter ! La marque de restructuration des sourcils Fab Brows a notamment bénéficié de l’intervention de la blogueuse JU’ DE FRAMBOISE ! www.ju2framboise.com/2015/08/sourcils-parfaits-test-fabbrows.html Un département formation en plein essor Des formateurs vous accompagnent dans toute la France, quels que soient votre niveau ou votre expérience. Débutants ou remises à niveau, vous pourrez, avec Beauty Tech, enrichir votre expertise technique et développer vos compétences. Ainsi, vous aurez tout le loisir d’introduire de nouvelles prestations pour booster votre business ! Les formations sont réalisées par des médecins et des professionnels, pour une exemplarité optimale. Retrouvez notre planning de formation 100 % digital sur notre site Internet ! Plus de vingt formations différentes sont à découvrir : descriptifs, dates, informations pratiques, actualité… En quelques clics, vous voilà parfaitement informée et libre de vous inscrire aux formations de votre choix ! Accompagnement personnalisé En parallèle de ses initiatives de communication et de ses offres de formation, Beauty Tech vous garantit un accompagnement personnalisé : solutions de financement adaptées à votre budget, primeur sur les dernières nouveautés et innovations produits, etc. Ainsi, votre institut de beauté profite d’une dynamique en perpétuel mouvement, qui se renouvelle à chaque instant. Ensemble, réussissons en 2016 ! www.beauty-tech.fr

L ES N OUVELLES E STHÉTIQUES S PA- JANVIER 2016

En 2016 fête ses

ans

Merci

de nous accompagner depuis nos débuts Toute l’équipe de Beauty Tech vous souhaite, pour 2016, ses meilleurs voeux de bonheur, de paix et de réussite.

DOSSIER

RÉUSSIR EN 2016

Décrochez

L’EMPLOI DE VOS RÊVES ! Comment vous y prendre ?

par Muriel PICARD

Trouver un emploi qui correspond mieux à vos aspirations, changer de voie pour mieux vivre vos passions, vous y avez sûrement déjà pensé. Et si cette année était la bonne pour vous lancer ? Pour atteindre ce nouvel objectif professionnel, suivez les conseils d’un coach professionnel, Stéphane Ronzier.

Recentrez-vous sur ce que vous aimez vraiment faire

NALYSEZ À FOND VOS ENVIES

Même si cela fait un bon moment que vous réfléchissez à un nouveau job et que vous avez l’impression d’avoir fait le tour de la question, prenez tout de même le temps de faire le point. L’une des premières missions d’un coach face à une personne qui cherche sa voie professionnelle est de lui demander de mettre par écrit ce qu’elle recherche en priorité dans son travail, ce qui la motive dans la nouvelle carrière qu’elle envisage mais aussi quel est son style de vie. Ensuite, le candidat doit lister sur deux colonnes les avantages et les contraintes du job envisagé. N’hésitez pas à employer cette méthode car elle est très efficace pour mesurer d’un simple coup d’oeil tout ce que cela implique comme changements professionnels et personnels. À ce stade, il est toujours temps de revoir vos plans et d’ajuster votre recherche en fonction de vos critères.

METTEZ TOUS VOS TALENTS DANS LA BALANCE Toutes les études ont démontré qu’une personne qui aime son travail est non seulement plus épanouie mais aussi qu’elle exploite bien mieux son potentiel personnel. Si vous manquez un peu d’enthousiasme au quotidien et que vous ressentez le besoin de changer de job, vous avez donc tout intérêt à décrocher celui qui va vous permettre de tirer le meilleur parti de vos talents personnels. Encore faut-il les connaître, ce qui, contrairement à ce que l’on pense souvent, n’est pas aussi simple. Pour arriver à définir votre «vocation», vous devez mettre de côté tout ce que vous avez appris et que vous faites bien pour vous recentrer sur ce que vous aimez vraiment faire. Par exemple, si vous avez une bonne expérience dans les techniques de modelage mais que vous êtes attirée en priorité par la couleur et tout ce qui est artistique, votre voie est sûrement plus vers le maquillage. Faites également le point sur ce que les coachs nomment les «talents secondaires», c’est-à-dire des prédispositions naturelles que vous utilisez peu dans votre travail actuel mais qui peuvent devenir de vrais atouts à un autre poste : vous avez le sens de l’organisation ? Vous avez un don pour jouer les médiatrices ? Vous savez vous faire écouter ? Plus encore que vous, votre entourage connaît bien ces facettes de votre personnalité et pourra vous aider à les identifier. N’hésitez pas à les intégrer dans votre recherche du poste idéal.

MESUREZ BIEN VOS BESOINS FINANCIERS L’emploi de vos rêves, c’est avant tout celui qui va vous donner l’impression de ne pas travailler, tant vous serez passionnée. Mais ne négligez pas pour autant l’aspect financier, tout aussi important. Un poste qui vous plaît avec un salaire qui ne correspond pas à vos besoins, ou qui est inférieur à celui que vous aviez auparavant, ne peut en aucun cas être considéré comme le job idéal, même si les missions qui vous sont confiées vous intéressent au plus haut point. À plus ou moins long terme, cette situation risque de vous peser. Lorsque vous définissez sur

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DOSSIER

RÉUSSIR EN 2016

OIGNEZ VOTRE CV ET VOS RÉFÉRENCES

La recherche d’un nouvel emploi commence toujours par la mise à jour du CV. Dans la mesure où vous convoitez un poste précis, le vôtre doit être non seulement soigné dans la présentation mais également être construit et orienté de façon à correspondre au mieux à l’univers visé. Il ne s’agit pas d’inventer des histoires mais de faire ressortir, parmi vos expériences professionnelles, celles qui peuvent devenir un atout lorsque vous postulez. Elles peuvent soit montrer que vous disposez d’une vraie expertise dans un domaine particulier, thérapies manuelles, maquillage, connaissances cosmétiques. Soit se révéler extrêmement originales, notamment si vous avez exercé à l’étranger ou dans des secteurs bien spécifiques (hôpitaux, centres de réinsertion) ou encore si vous faites du bénévolat, si vous avez fait des concours... Autant d’éléments qui créent un profil riche et très accrocheur auprès des entreprises qui recrutent. Inutile, en revanche, de mentionner des emplois qui n’ont pas de rapport avec votre recherche actuelle. Ne construisez pas votre CV seule, vous serez plus efficace si vous vous faites aider par une personne extérieure, plus objective. Cela peut être une personne de votre entourage mais il existe également des associations et des sites Internet regorgeant de bons conseils pour la rédaction de cette carte de visite indispensable. En plus de votre CV, faites une liste des personnes, anciens employeurs, fournisseurs, formateurs/trices, responsables de marques cosmétiques..., avec qui vous avez eu l’occasion de travailler et qui sont susceptibles de vous recommander si le recruteur souhaite les contacter. Mentionner ces contacts est incontestablement un plus lorsque vous rédigerez votre lettre de motivation.

Vérifiez les exigences des entreprises

Doc. adam121

le papier l’emploi de vos rêves, n’oubliez donc pas d’y intégrer la fourchette de salaire que vous jugez acceptable, en tenant compte de votre situation familiale et de la région où vous êtes installée.

ADAPTEZ VOS ASPIRATIONS AU MARCHÉ Avec la motivation personnelle, la condition pour réussir votre changement de vie professionnelle est d’être en ligne avec les réalités du marché du travail. Si vous rêvez de travailler dans un secteur complètement bouché ou inexistant, votre parcours risque d’être compliqué. De même, si vous briguez un certain type de poste, mieux vaut savoir quels sont les pré-requis en matière de diplômes ou de formations pour vous y préparer. Premier bon réflexe : regarder les offres d’emploi, notamment sur www. annoncebeaute.com. Faites une recherche des postes disponibles sans vous soucier dans un premier temps de la localisation mais en vérifiant quelles sont les exigences des entreprises. Vous pourrez ainsi fixer les premiers objectifs à atteindre pour concrétiser votre rêve.

DOSSIER

RÉUSSIR EN 2016

Déplacez-vous et rencontrez des gens en lien avec votre domaine

Prenez également le temps de rencontrer des professionnels du secteur, au Congrès notamment. Ils vous donneront des renseignements que vous ne trouverez nulle part ailleurs sur les perspectives d’évolution du marché, les débouchés, les entreprises qui recrutent ou envisagent de recruter. Et aussi sans doute, sur les réalités de l’emploi que vous ambitionnez d’occuper. Grâce à ces informations, vous pourrez affiner votre projet en tenant compte de tous les aspects de ce travail, quitte parfois, à faire quelques compromis !

CRÉEZ VOTRE RÉSEAU Dans la majorité des cas, le bouche à oreille reste encore aujourd’hui l’une des meilleures manières de décrocher un job. Il peut permettre d’obtenir un contact plus rapide et plus personnalisé avec l’entreprise qui vous intéresse sans passer par la classique chaîne de recrutement ou encore d’être au courant avant tout le monde qu’un poste est à pourvoir. Pour que cela fonctionne, une seule recette : la communication. Rencontrez des gens en lien avec votre domaine dans des conférences, des stages de marques, au Congrès International d’Esthétique et Spa, des salons pour l’emploi, à qui vous laisserez une carte de visite. Si vous avez du temps et de l’énergie, vous pouvez également proposer bénévolement vos services dans l’une des nombreuses associations qui agit dans le cadre de l’esthétique. Outre vous apporter des expériences nouvelles et enrichissantes, ces actions vous aideront à créer votre réseau relationnel et à côtoyer des personnes qui pourront vous aider dans votre recherche.

PROSPECTEZ EN DIRECT Forums pour l’emploi, petites annonces sur Internet ou dans les journaux spécialisés sont les méthodes de base pour décrocher un emploi. Mais ce ne sont pas les seules. On a vu précédemment que la technique du réseautage permettait d’avoir accès à des informations de premier choix et vous donner une petite longueur d’avance. L’autre bonne manière de procéder est de prendre l’initiative. Si vous visez un poste spécifique, comme spa manager ou conseillère en cosmétiques, par exemple, vous devez d’abord vous faire une liste des marques et entreprises pour lesquelles vous voulez travailler. Visitez régulièrement la partie offres d’emplois sur leur site ou mieux encore, contactez-les directement et postulez avec une lettre de motivation accrocheuse.

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L’autre moyen de prospection est d’aller à la rencontre des entreprises à l’occasion de forums, conférences et au Congrès International d’Esthétique et Spa ou au Salon de la Franchise. En ciblant les bons moments de la journée et en montrant votre intérêt pour leur domaine d’activité, vous réussirez toujours à trouver des personnes sur les stands qui pourront vous donner des informations utiles et vous indiquer le nom d’autres personnes susceptibles de recruter. Cette approche directe avec les entreprises exige un peu de courage, mais si vous êtes convaincue par votre démarche, c’est l’opportunité de vous rendre visible auprès des marques et de tomber sur la personne qui pourrait être séduite par votre profil. Avec là encore, un gain de temps précieux !

’HESITEZ PAS A PASSER PAR LA CASE FORMATION

De nombreuses personnes ont l’impression d’être bloquées faute d’avoir le bon diplôme ou la bonne expérience. Si l’emploi que vous visez exige une formation supplémentaire, ne vous laissez pas décourager. Aujourd’hui, ce n’est vraiment plus un obstacle, dans la mesure où comme tous les salariés, vous disposez d’un compte personnel de formation (CPF) qui vous permet d’évoluer tout au long de votre vie professionnelle. Vous pouvez notamment vous renseigner précisément sur les cursus qui vous sont utiles sur le site moncompteformation.gouv.fr et vérifier les modalités nécessaires pour y avoir accès dans le cadre de votre travail actuel. Que ce soit pour un nouvel emploi salarié ou si vous avez le projet d’ouvrir votre propre affaire, vous mettrez ainsi toutes les chances de votre côté pour atteindre vos objectifs sans remettre en question votre vie actuelle.

PRÉPAREZ BIEN VOS ENTRETIENS Dernière ligne pour décrocher l’emploi que vous convoitez, l’entretien d’embauche est une étape décisive et redoutée par tous les candidats. Dites-vous que vous partez avec un avantage : si vous arrivez à décrocher ce face à face, c’est bien que votre personnalité et votre parcours ont retenu l’attention. Selon le secteur d’activité et surtout la taille de l’entreprise, la manière de faire passer un entretien d’embauche diffère. Les personnes chargées du recrutement font appel à quatre méthodes : - La plus répandue est la méthode chronologique où l’on vous demande de retracer votre parcours depuis votre formation, le tout émaillé de questions pour préciser certains points. - Deuxième possibilité : l’entretien libre où c’est au candidat à prendre

DOSSIER

RÉUSSIR EN 2016

Essayez de garder un contact visuel tout au long de l’entretien

la parole et à se présenter en mettant en avant les événements qui lui semblent les plus importants. - Le système de questions ouvertes : le recruteur pose les questions, à vous d’y répondre en étant à la fois exhaustive et synthétique. - Dernier exercice possible : l’entretien avec deux (ou plus) interlocuteurs (DRH, responsable hiérarchique ou d’une branche d’activité annexe, etc.). Après une présentation rapide, chacun d’entre eux peut poser des questions dans leurs secteurs de compétences. N’hésitez pas à vous préparer en envisageant toutes les possibilités car vous ne saurez pas à l’avance comment le rendez-vous va se dérouler. Renseignez-vous sur l’entreprise, notez toutes les questions que l’on pourrait vous poser et essayez d’y répondre, apprenez bien votre CV en mettant les points forts en valeur.

EAUFINEZ VOTRE COMMUNICATION

La lettre de candidature est un bon outil de communication car elle permet de juger de votre capacité à vous valoriser et à synthétiser votre parcours. Mais d’après les coachs professionnels, ce qui permet vraiment de remporter l’adhésion des personnes que vous avez en face de vous et donc le job que vous convoitez, c’est la communication verbale et non-verbale. N’hésitez pas à vous entraîner là encore afin d’apprendre à poser votre voix, articuler clairement et surtout éviter les tics de langage. Les «euh» et les «hein ?» sont du plus mauvais effet tout comme les «ouais» que l’on prononce pourtant plusieurs fois par jour dans la vie courante ! Votre gestuelle et vos expressions jouent également un rôle très important pendant ces entretiens. Voici quelques conseils pour faire la meilleure impression possible tout en restant naturelle. Soignez votre poignée de main Elle ne doit être ni trop molle (signe d’un manque de dynamisme) ni trop vigoureuse car cela peut s’interpréter comme un signe d’autoritarisme. Établissez le contact visuel Dès votre arrivée, regardez bien votre interlocuteur en face et souriez. Vous ferez passer ainsi le message d’une personnalité ouverte, qui communique facilement et possède une certaine confiance en soi. Essayez

de garder ce contact visuel tout au long de l’entretien, surtout quand vous répondez aux questions que l’on vous pose. Contrôlez vos gestes Évitez de croiser vos bras, signe évident d’une attitude défensive et d’un manque de confiance en soi. Vous pouvez utiliser vos mains pour accompagner vos propos, car cela donne un côté vivant à vos échanges mais sans trop vous agiter. Les recruteurs sont très sensibles aux candidats qui savent à la fois être réactifs et rester calmes. Soignez votre posture Pensez à vous asseoir bien droite sans être raide et lorsque vous détaillez votre parcours ou répondez à une question, n’hésitez pas à vous pencher légèrement en avant pour souligner votre propos. Ce geste indique que vous participez pleinement à l’entretien et que vous êtes attentive à tout ce que dit la personne en face de vous. Montrez votre intérêt À un moment de l’entretien, la personne qui vous reçoit va vous présenter l’entreprise, expliquer ce qu’elle attend de sa future collaboratrice. N’hésitez pas à souligner votre approbation en hochant la tête de temps en temps afin de bien montrer que vous recevez parfaitement le message et surtout que vous êtes en accord avec celui-ci. Soyez en phase N’oubliez pas que l’entretien est mené par la personne en face de vous et que c’est donc elle qui donne le tempo. Si elle fait des phrases courtes et bouge peu, par exemple, vous avez tout intérêt à aligner votre attitude sur la sienne. Prenez la parole au bon moment Soyez à l’écoute de votre interlocuteur et évitez de lui couper la parole. Quand vous devez répondre à une question, ne vous précipitez surtout pas. Marquer une pause de deux ou trois secondes fait au contraire une excellente impression car cela indique que vous prenez le temps de la réflexion, une qualité très recherchée, notamment chez les candidates à un poste de manager.

congrès

ici et nuLLe part aiLLeurs ! 50

ce rendez-vous professionnel reﬂète l’esprit visionnaire du congrès à l’heure de la mutation de tout un secteur. PARCE QUE plus que jamais la profession a besoin d’un vrai rendez-vous de référence. PARCE QUE le sérieux et le professionnalisme des nouvelles esthétiques n’est plus à prouver. PARCE QUE vous n’avez pas d’autre choix que d’avoir une longueur d’avance sur vos concurrentes. PARCE QUE vous devez vous adapter à la législation. PARCE QUE les goûts de vos clientes évoluent sans cesse et que vous vous devez d’en savoir plus qu’elles ! PARCE QUE 26 000 professionnels se déplacent tous les ans ici et nulle part ailleurs. PARCE QUE c’est l’occasion unique de vous retrouver avec l’ensemble de la profession. PARCE QUE notre position de leader nous impose d’être toujours ambitieux pour n’être jamais taxés de faciles, voici donc un congrès 2016... Visionnaire,

2, 3, 4 avril 2016, L’ÉVÉNEMENT COMPARABLE À AUCUN AUTRE laure jeandemange

L ES N OUVELLES E STHÉTIQUES S PA - JANVIER 2016

20 000 m2 d’exposition 26 000 visiteurs professionnels 250 exposants Le Village Spa de Beauté Cycles de conférences Esthétique et Spa Workshops Shows Concours Les Prix H. Pierantoni de l’Innovation 2016 Espaces : Prestige Ongles Regard Cosmétique Équipement Formation Nouvelles marques

LE FUTUR DE L’ESTHÉTIQUE & DU SPA

2•3•4 AVRIL 2016 ICI ET NULLE PART AILLEURS

CONGRÈS

INTERNATIONAL D’ESTHÉTIQUE & SPA

congrès

con fé rences Samedi

Le maquillage énergétique Flyer, carte de soins, chèque cadeau… oui, ça marche ! Le microblading pour avoir des sourcils en 3D ultra fins et naturels Un vrai levier de développement : le web to store

dé monS tra tions

La passion de l’eSthétique

Le maquillage studio, nouvelle prestation tendance ! Variation sur le Yin et le Yang Le Water Ball Massage

dimanche

con fé rences Lundi

Pourquoi je ne peux pas me payer plus ? La caractérologie de vos clientes L’ «aroma-mania» La Cosméto Food pour booster votre carte de soins La vente nouvelle génération ne connaît pas la crise

shows Samedi

deS réponses concrètes

deS techniques inéditeS

shows Lundi

Le Concours Make Up For Ever à la recherche de l'élixir de jouvence Le 8ème Concours International Nail Chic Make up is Magic

Voyageons à travers le maquillage ! French Bodypainting Award

dé monS tra tions Samedi

De l’Orient à l’Occident : démonstration des maquillages mariées Les soins aromathérapiques bio-énergétiques Le véritable massage chinois aux ventouses

le pré-programme ! con fé rences dimanche

Le maquillage permanent à l’international Auto sabotage d'un institut de beauté : la carte de soins Le filling, un outil indispensable dans la chirurgie des seins Connaissez-vous tout de la nouvelle réglementation ?

dé monS tra tions Samedi

dé monS tra tions dimanche

Lundi

dimanche

dimanche Le roller dans la dermopigmentation du cuir chevelu Le rituel de l'or du verger Le Naadiya Massage, massage ayurvédique sur chaise Le massage Aladin

Masser ou toucher peut-il devenir un art ? Le Massage Breuss : énergie et apaisement Massage Cocooning Ethnique Le rituel des citadines coquettes

dé monS tra tions

shows

con fé rences

French Facepainting Award Féerie Les Prix H. Pierantoni de l’Innovation 2016 Les Victoires du Regard

Les chocs thermiques alternés dans le traitement de la cellulite La notion de service pour développer la fidélisation Dépenser moins pour gagner plus ou comment utiliser mieux son argent pour gagner plus…

deS débatS animéS La «Pedi-Cure», qu'est-ce que la vraie Pedicurie ? Le massage remodelant «Robe Décolleté» Le Belly Painting La stimulation électrique cutanée Le Modelage Corporel Synergie Ondulatoire

con fé rences Samedi

Le futur des extensions de cils Internet et mobile : 2 leviers puissants pour booster votre activité Quelle technologie pour quel institut ?

Les concours ! I N T E R N AT I O N A L

NAIL

STUDIO LNE

Thématique 2016

RENSEIGNEMENTS ET INSCRIPTION : CATHERINE AU 01.42.27.48.01 - C.OUGEN@NOUVELLES-ESTHETIQUES.COM WWW.CONGRES-ESTHETIQUE-SPA.COM

PRÉSENTATION SUR SCÈNE LUNDI 4 AVRIL GRANDE SALLE DE CONFÉRENCES

COmmENT PARTICIPER ?

Renseignements et inscription : Catherine au 01 42 27 01 48 - c.ougen@nouvelles-esthetiques.com www.congres-esthetique-spa.com L ES N OUVELLES E STHÉTIQUES S PA - JANVIER 2016

F R E N C H B O D Y PA I N T I N G A N D FA C E PA I N T I N G AWA R D

FRENCH BODYPAINTING AWARD SAMEDI 2 AVRIL FRENCH FACEPAINTING AWARD DIMANCHE 4 AVRIL GRANDE SALLE DE CONFÉRENCES

COmmENT PARTICIPER ?

Renseignements et inscription : www.congres-esthetique-spa.com

COMPÉTITION

LES VICTOIRES

DU REGARD INTERNATIONAL

2016

L’ÉVÉNEMENT MONDIAL DE L’ANNÉE

COMPÉTITION INTERNATIONALE

EXTENSION DE CILS PLUS DE

50 000

€

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victoiresduregard.com

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LES VICTOIRES DU REGARD 56

POLINA GLEBANOVA (Russie) Dans l’univers des cils depuis 2007, Polina Glebanova est P-D.G. de l’Académie Polina Glebanova cils et des sourcils. Elle est la créatrice de programmes de formation ainsi que de la fameuse technique «Feathering» d’extension de cils. Conférencière lors d’événements sur les cils et sourcils dans le monde, elle a été honorée de plusieurs prix lors de diverses compétitions internationales d’extension de cils et de sourcils. Polina est également une juge d’expérience de la Russie à l’Italie en passant par l’Allemagne. Pourquoi est-ce imPortant Pour vous d’être membre du jury des victoires du regard 2016 ? «Parce que j’aime profondément cette industrie. Je suis heureuse de faire partie de cet événement grandiose et d’être en mesure de contribuer à l’avancement de notre profession en partageant mes connaissances et en aidant les candidats à grandir en tant que professionnels. Des compétitions comme celle-ci sont essentielles, car elles peuvent donner un bon coup de pouce à ceux qui veulent améliorer leur technique. C’est un honneur pour moi d’avoir la possibilité d'être juge lors d'un événement de ce calibre.»

PETR LHOTSKY (République Tchèque) En 2009, Petr Lhotský a fondé l'une des premières marques de cils en Europe : Diamond Lashez. Marque exclusive, très prisée parmi les professionnels et le public, elle offre un programme éducatif et des produits de haute qualité. Il a personnellement formé plus de 600 stylistes. Ses diplômés sont régulièrement classés top dans les compétitions d’extensions de cils. Co-auteur du livre Lash Masters Vol 2, il est lui-même organisateur de compétitions internationales d’extensions de cils à Prague et juge les plus grandes compétitions internationales d’extensions de cils. Président des conférences Lash Revolution Moscou (Russie), Global Lash Sommet - L.A. (USA) et au Royaume-Uni, il est également auteur du projet League of LashMasters, le Congrès International de Cils et Sourcils à Prague. Pourquoi est-ce imPortant Pour vous d’être membre du jury des victoires du regard 2016 ? «De par ma charge de travail et mon expérience à de nombreuses compétitions internationales, je choisis soigneusement les événements auxquels je participe. Les Victoires du Regard sont organisées de manière très professionnelle et la conception globale est vraiment significative pour le marché des cils. Je suis fier de m’associer à un événement où l’objectivité et l’excellence seront mis en l’avant.»

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LORETA JASILIONYTE (Angleterre) Loreta Jasilionyte, fondatrice de Flawless Lashes par Loreta en Angleterre, domine l'industrie des cils avec sa gamme de produits d’une très grande qualité et ses formations d’excellence. Loreta est devenue une pionnière des nouvelles techniques. Elle est invitée à parcourir le monde en tant que conférencière ou juge international pour de nombreuses compétitions prestigieuses. Avec des années d'expérience, Loreta s’est forgé la réputation d’être parmi l’une des Top Master Lash Stylists comme cela apparaît dans le premier livre «World Master Lash Artists». Pourquoi est-ce imPortant Pour vous d’être membre du jury des victoires du regard 2016 ? «Je suis heureuse d'être invitée à cet événement incroyable, pour moi c’est un immense plaisir d'être l'un des juges. J’ai très hâte de voir tout le talent de notre industrie et de participer à élire la crème de la crème !»

à concourS preStigieux, jury preStigieux...

VIRGINIE GIGUÈRE (Canada) Menant la recherche et le développement, conférencière, formatrice depuis plusieurs années chez Misencil, Virginie Giguère est passée maître dans l’art du regard de star avec les extensions de cils et la création de sourcils. Spécialisée dans l’étude de la sécurité et l’hygiène, Virginie met à profit ses connaissances et sa créativité au service des techniciennes qui souhaitent se perfectionner dans une activité nouvelle où tout reste à faire ! à l’affût des tendances et des nouvelles technologies en esthétique pour la mise au point de nouveaux concepts cosmétiques et techniques chez Misencil, elle travaille sur le développement de colles plus performantes, durables et sécuritaires. Pourquoi est-ce imPortant Pour vous d’être membre du jury des victoires du regard 2016 ? «C'est une compétition d’envergure internationale, prestigieuse qui réunit une multitude d'artistes créateurs du monde entier; preuve que l’engouement pour la technique d’extensions de cils passe les frontières et qu’elle est là pour durer. Faire partie du jury des Victoires du Regard est un grand honneur. Je me sens privilégiée d’avoir été choisie car cet événement me permettra de côtoyer des grands ambassadeurs de l’industrie et de découvrir de remarquables talents chez les participants !»

KRISTIN HEIßIG (Allemagne) Kristin est la propriétaire du Salon Wimpernträume, fondatrice et formatrice à l’Académie LashLETTER, éditrice du magazine LashLETTER et juge de compétitions internationales. Elle est invitée régulièrement en tant que jury ou conférencière lors d’événements sur les extensions de cils. Pourquoi est-ce imPortant Pour vous d’être membre du jury des victoires du regard 2016 ? «C’est la première fois qu’une telle compétition est organisée, un véritable championnat du monde ! C’est un grand honneur pour moi de représenter l'Allemagne dans cette compétition. Être sélectionnée parmi tant d’autres juges talentueux et réputés dans le monde pour venir à Paris juger le travail des meilleurs stylistes est incroyable ! Je suis aussi très heureuse de rencontrer les autres juges, les organisateurs de l’événement et les stylistes. Chaque fois, c’est une grande joie de parler avec d'autres passionnés des cils !»

JILL HEIJLIGERS-PELOQUIN (U.S.A.) Jill est l’un des membres fondateurs de la Communauté Lash Professionals américaine, ainsi que chef de la direction des fournitures professionnelles d’extensions de cils de Lash FX. La création de cours et l'innovation sont ses spécialités. Surnommée la «pionnière» de l'industrie, elle est fière de partager ses connaissances et son expérience dès qu’elle participe à un événement. Jill fut la première à mettre en place la formation continue dans le domaine des cils sous forme de cyber-classe.

Pourquoi est-ce imPortant Pour vous d’être membre du jury des victoires du regard 2016 ? «Il est important pour moi de rejoindre le jury des Victoires du Regard parce que je prends plaisir à voir les stylistes de tous les niveaux se jeter dans l’arène et se mesurer les unes aux autres. Se mettre en position d’être jugée et critiquée est l'un des moyens les plus courageux et les plus efficaces pour se perfectionner et gagner en expertise. Certains diront «L’important, c’est de s’amuser. Profitez du moment présent !» ou «Ce sera une expérience formidable !». Moi, je dis de vous préparer en ayant un plan, en vous exerçant et en faisant tout pour obtenir des résultats de classe mondiale. C’est ça qui fera de cette compétition une grande expérience - un moment charnière. Prenez cette compétition au sérieux. C’est le moment d’apprendre de cette expérience et de la laisser transformer le reste de votre parcours professionnel. Les candidats d’aujourd’hui seront les jurés et les mentors de demain !»

COmmENT PARTICIPER ?

Renseignements et inscription avant le 31 janvier : www.victoiresduregard.com

jâ&#x20AC;&#x2122;ai gagnĂŠ le concourS de maquillage

de make up For ever !

en 2015, margot richard, élève en btS à l’académie guinot mary cohr remportait le concours de maquillage de la make up For ever academy sur le thème de la comédie musicale. récit d’une victoire.

Pourquoi avez-vous décidé de vous inscrire au concours de maquillage de la make uP For ever academy ? L’école avait organisé un concours interne pour sélectionner l’élève qui enverrait son dossier à la marque. En dehors du désir de gagner, mon objectif était de me confronter au jugement de professionnels aguerris pour améliorer ma technique. C’était une recherche personnelle et un véritable challenge. quel était votre niveau en maquillage ? J’ai acquis les bases du maquillage grâce à l’école d’esthétique mais pour toute la partie créative et artistique je suis complètement autodidacte ! J’ai toujours été attirée par les arts, dont le dessin et la peinture… et j’ai découvert cette passion pour le maquillage en entrant en école d’esthétique. En terme de niveau, je n’en suis restée qu’aux rudiments de ce que l’on apprend à l’école mais j’ai poussé la technique par mes propres moyens et aussi grâce aux conseils de personnes plus aguerries.

quel(s) conseil(s) donneriez-vous aux Futures ParticiPantes ? Ayez confiance en vous ! Et par-dessus tout, laissez votre passion vous guider. Nous apprenons la technique à l’école et comme le dit Dany «La technique libère la créativité». La créativité est notre meilleure alliée, il ne faut pas avoir peur de l’expérimenter. que Pourriez-vous dire à des étudiantes Pour les inciter à ParticiPer à concours ? Osez ! Il n’y a rien à perdre, et c’est ainsi que nous progressons et améliorons notre technique. Je pense sincèrement que ce Concours est une chance pour des personnes qui comme moi n’ont pas accès directement au milieu du maquillage professionnel. Avoir l’opportunité d’entrer dans cet univers est une chance, il ne faut pas la manquer ! 59

quel était votre sujet ? J’ai opté pour le concept d’une réinterprétation de Cléopâtre. Elle était pour moi un hommage à la diversité culturelle et aux multiples formes de beautés. Elle correspondait parfaitement avec la personnalité de mon modèle. J’y ai apporté ma touche personnelle afin de m’approprier complètement le sujet. Plus qu’une transformation, c’était une sublimation. comment avez-vous vécu le concours le jour j au congrès ? J’étais très stressée ! C’est très impressionnant de maquiller devant autant de monde, il y a la peur de se tromper, de ne pas être dans les temps, d’être en dessous des autres, que mon univers ne plaise pas… C’était effrayant ! Une fois le matériel installé et le modèle prêt, je me suis mise dans une bulle pour oublier tout ce qui se passait autour. C’est là que le Concours a vraiment démarré, et que j’ai pris du plaisir.

P A R I S B A C K S T A G E S

qu’avez-vous PréFéré dans ce concours ? étonnamment, mon moment préféré a été de maquiller le jour J même si le stress était très présent. Je pensais vraiment que ça allait être une épreuve mais ce fut le meilleur moment car j’ai pu m’exprimer au travers de cet art et partager ma passion.

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COmmENT PARTICIPER ?

23/11/2015 16:39

Concours de maquillage de la make Up For Ever Academy, le 4 avril 2015 dans le cadre du Congrès International d’Esthétique & Spa. Thème 2016 : «Salut l’Artiste». Infos sur : www.congres-esthetique-spa.com

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DICTIONNAIRE

Éveinage n.m. (angl. stripping) Méthode chirurgicale de traitement des varices du membre inférieur, consistant à arracher la veine avec ses perforantes au moyen d’une tige introduite dans la saphène interne.

Éventration n.f. (angl. eventration) Évagination d’organes au niveau de la région antérieure ou/ et latérale de l’abdomen. > L’éventration est généralement due à une déficience de la paroi abdominale par écartement des deux muscles droits et distension de l’aponévrose.

Exanthème n.m. (angl. exanthem) Éruption de rougeurs cutanées planes survenant au cours de certaines maladies.

Excoriation n.f. (angl. excoriation) Écorchure légère.

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véritable atout

Pourquoi ça marche pour certaines ? Oui, c’est la crise, oui, les gens font attention à leur porte-monnaie, c’est évident, je ne fais pas l’autruche en prétendant qu’il n’y a pas un problème de fond, cela serait mentir. Mais la question est : «Pourquoi, est-ce que certaines cartonnent en esthétique à domicile ?» parce qu’il n’y a pas d’autre mot. Certaines esthéticiennes réussissent dans le secteur et vivent confortablement de leur activité avec un revenu de plus de 1 500 €. Je parle bien de revenus et non de chiffre d’affaires. Elles vivent bien sur la même planète que vous dans le même pays en crise que vous et elles y arrivent ! À retenir : qu’est-ce qui les différencie ? Elles considèrent leur activité comme si c’était un vrai institut de beauté et non comme un discounter de beauté à domicile. Elles ont investi dans de bonnes marques, font des tarifs égaux, voire supérieurs à l’institut de leur quartier, car elles ont donné du sens à leurs services et ont valorisé leurs produits. Elles ont créé une sorte de dissonance en tant que praticiennes de beauté à domicile. La cliente comprend sa différenciation, se reconnaît et la rappelle systématiquement.

Pourquoi est-ce que certaines cartonnent en esthétique à domicile ?

Savez-vous exactement pourquoi ça marche pour vous ? Il faut aussi savoir pourquoi ça marche. La première qui me dit : «J’ai eu du bol» ou «Je ne sais pas pourquoi, espérons que ça marche pareil la prochaine fois» empruntera aussi le chemin vers son terminus. Si vous ne développez pas une analyse des actions qui ont mené à la réussite, vous serez incapable de prédire la réussite d’une seconde action.

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VOTRE RENDEZ-VOUS SPA MENSUEL

Exocrine adj. (angl. exocrine) Désigne le rejet par des conduits spéciaux, au niveau de la peau ou d’une muqueuse, du produit de sécrétion d’une glande, dite exocrine. > Exemples de glandes exocrines : les glandes sudoripares eccrines et apocrines de la peau, les glandes du système digestif…

Excrétion n.f. (angl. excretion) Mode de rejet hors d’une glande (dite exocrine), de la substance produite (sécrétée) par cette glande, par des conduits dits excréteurs.

J’AI TROUVÉ DES PARTENAIRES À FORT POTENTIEL À Carcassonne, j’ai eu un mal fou à trouver des commerçants qui avaient un dynamisme comme le mien. J’avoue n’en avoir trouvé aucun par mon démarchage personnel. Ce sont les partenaires qui sont venus à moi en l’occurrence. À force de faire du bruit sur Internet, d’être recommandée et d’être reconnue comme une personne maîtrisant mon métier, j’ai eu des contacts avec des postulants à la mairie de Carcassonne. Le potentiel était énorme, j’ai participé à un meeting où j’ai rencontré encore d’autres personnes à forte notoriété. On m’a sollicitée pour faire partie du Salon du Mariage à Carcassonne et on est venu me demander d’être présente sur un site dédié à la ville dans la rubrique sites utiles à Carcassonne… Vous allez me dire : «Tu as eu de la chance, c’est eux qui sont venus te chercher !». Oui, mais est-ce qu’ils seraient venus me chercher si je n’avais pas montré que j’étais l’esthéticienne à contacter pour avoir un service hautement professionnel ?

Exocytose n.f. (angl. exocytosis) Mécanisme habituel d’expulsion hors des cellules eucaryotes du contenu d’une vésicule ou d’un granule.

Exophtalmie n.f. (angl. exophtalmia) Saillie du globe oculaire hors de l’orbite.

ONCLUSION La crise est là et les difficultés pour réussir s’additionnent, c’est un fait. Votre réussite, comme votre échec dépendent de votre capacité à vous remuer, à vous motiver, à vous donner les moyens de réussir. C’est votre mentalité, votre manière de concevoir votre activité d’esthéticienne à domicile qui feront la différence auprès de vos clientes. Si vous considérez l’esthétique à domicile comme une petite activité de substitution, vos prestations avec des tout petits prix, vos investissements à petit budget, une mentalité de petite réussite, vous resterez au niveau des petits chiffres d’affaires, et des grands échecs.

24/04/15 12:41

23/03/15 10:39

Expectoration n.f. (angl. expectoration) Rejet par la bouche de sécrétions produites par le sys-

Expiration n.f. (angl. expiration) Expulsion de l’air hors du système respiratoire. Exsudat n.m. (angl. exsudate) Liquide organique qui suinte au niveau d’une région où siège une inflammation.

Extemporané, née adj. (angl. extemporaneus) Qui se fait immédiatement.

flexion).

Extrasystole n.f. (angl. premature beat) Contraction prématurée du cœur, suivie d’une pause plus longue que la pause normale.

Exulcération VOTRE RENDEZ-VOUS SPA MENSUEL

n.f. (angl. exulceration) Ulcération superficielle de la peau ou d’une muqueuse.

> Exemple : le chancre syphilitique.

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Voyez grand, visez haut, donnez le meilleur, devenez pro ! Vous pouvez poser toutes vos questions au D r Peyrefitte par e-mail : g.peyrefitte@sfr.fr

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Exostose n.f. (angl. exostosis) Tumeur bénigne développée à la surface d’un os.

tème respiratoire.

Extension n.f. (angl. extension) Mouvement qui ouvre une articulation (mouvement inverse de la

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Exfoliation n.f. (angl. exfoliation) Élimination de la couche la plus superficielle de l’épiderme.

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Si vous avez fait une action pour avoir plus de clientes et qu’effectivement vous en avez plus, il faudra savoir ce qui a motivé ces personnes à vous contacter. Votre promo ? Peut-être pas, il se peut que se soit votre ligne de soins, vos tarifs, votre message ou, vous, tout simplement, votre personnalité, votre sourire… À retenir : si vous n’identifiez pas les moteurs de votre réussite, vous courrez droit à la catastrophe autant que si vous n’identifiez pas les freins de votre succès.

Doc. Phytomer Spa & Wellness - Saint Malo

J’ai analysé les vecteurs d’achats et les refus d’achats de mes clientes Pour faire partie du monde des professionnels, il faut toujours être en questionnement. Et les deux grandes questions à se poser sont : 1. Pourquoi ça ne marche pas ? 2. Pourquoi ça marche ? On se demande souvent pourquoi ça ne marche pas, et l’on ne trouve pas toujours la réponse. Et pourtant, il faudra vous creuser la tête jusqu’à ce que vous trouviez la réponse. Et la première qui me dit : «Les gens n’ont pas d’argent, c’est la crise» posera le pied sur la première marche de son échec !

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• Comment créer et rentabiliser votre spa au cœur d'une thalassothérapie ?

• Les tendances du soin et du spa : Amérique du Nord, Amérique Latine et Europe : du bio à l'hyper technologique.

• Comment planifier le développement de votre activité et atteindre vos objectifs de performances ?

• Spas hôteliers ou urbains, français ou internationaux : secrets de gestion, visions du métier, attitudes incontournables.

• L'informatique au service du spa, véritable levier de développement ?

• Création et développement d'un spa : les bonnes questions à poser en direct à des experts mondialement connus.

dimanche 3 avril • Comment créer votre carte des soins attractive et rentable sans oublier le soin signature ? • Le partenariat gagnant : porteur de projet spa et créateur d'espaces sensoriels et thermo-ludiques. • Comment se crée-t-on un profil pour une carrière internationale ? • La gestion et le management du spa : secrets d'efficacité.

• L’avenir du spa passe-t-il par la santé ?

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Concours de Meilleur Spa Praticien de France 2èMe édition

Ce Concours est organisé par la FFESpa «Fédération Française des Exploitants de Spa», en partenariat avec le réseau «Élégance Spa & Beauty Académies», créateur des premières formations Spa Praticiens en France, avec Les Nouvelles Esthétiques, Spa de Beauté et le Congrès International d’Esthétique & Spa.

Infos et inscription : www.congres-esthetique-spa.com

le 2ème Concours dU meilleUr spa praticien Le Village de france de

spa

Le mot du Président, Jean-Eric Knecht.

beaute

Chers Spa Praticiennes, Spa Praticiens,

Vous l’aurez compris, cette première édition du Concours du Meilleur

Exploitants de Spa et acteurs de notre

Spa Praticien de France fût un succès magnifique.

magnifique secteur du spa et du bien-être

que va-t-il se passer pour la 2ème édition du concours de meilleur Spa

français,

praticien de France ?

Après un tel succès, comment ne pas nous

Nous avons d’ores et déjà un grand nombre de pré-inscrits, tant dans

retrouver pour une deuxième édition du

la catégorie Étudiant que dans la catégorie Professionnel, mais il

Concours de «Meilleur Spa Praticien de

reste de la place. Nous avons modifié l’organisation afin de pouvoir

France» ?

accueillir cette année davantage de concurrents et permettre à un

En effet, la compétition affichait complet :

plus grand nombre de participer à ce magnifique événement. Alors,

vous étiez 40 participants en catégorie

mobilisez-vous et pré-inscrivez-vous rapidement sur le site de la

étudiant et 40 participants en catégorie

FFESpa ou du Congrès International d’Esthétique & Spa.

Professionnel et quel niveau !

Nous allons récompenser les trois premiers de chaque catégorie

Nous savons bien, au sein de la Fédération

(Massage non thérapeutique Neuro-musculaire, Massage non théra-

Française des Exploitants de Spa (FFES) que

peutique énergétique) en Etudiant et en Professionnel. Nous aurons

nous avons de véritables talents profession-

donc des médaillé(e)s d’or, d’argent et de bronze. Chacun recevant des

nels, que les membres de nos équipes sont

cadeaux ainsi qu’un certificat officiel.

des personnes passionnées, impliquées,

Notre concours 2016 s’ouvre au partage international, avec la

curieuses, avides de partage et de progres-

présence de délégations professionnelles venant de Biélorussie,

sion. Ce sont bien ces personnes qui sont

d’Espagne, du Maroc, du Japon… ce sera l’occasion encore une fois

venues concourir en mars 2015 en plein

de mixer nos approches et nos compétences et de découvrir d’autres

cœur du magnifique Congrès International

approches avec leurs spécificités, le tout dans un esprit cordial et

d’Esthétique & Spa à Paris, organisé par Les

fraternel.

Nouvelles Esthétiques.

Et d’autres surprises attendent encore nos concurrents…

Les membres de notre prestigieux Jury ont

Cet événement du Concours du Meilleur Spa Praticien de France

été positivement impressionnés par la qua-

devient un rendez-vous annuel incontournable de la profession où se

lité et le professionnalisme des concurrents.

retrouvent les Exploitants de Spa, les Managers Opérationnels de Spa,

Un nombre important de spa managers

les Spa Praticiens, les personnes souhaitant intégrer ce secteur du

étaient venus assister à la compétition et

spa et du bien-être, les porteurs de projets, les étudiants, les marques

ils n’ont pas manqué de formuler plusieurs

cosmétiques et les équipementiers. Tout le monde professionnel se

offres d’emploi directement à certains

retrouve rassemblé autour de ce Concours organisé par notre jeune

compétiteurs ! Cette compétition publique a

et courageuse Fédération Française des Exploitants de Spa, la FFESpa.

ainsi été également l’occasion pour les pro-

Vous l’aurez compris, notre fédération est construite sur cet esprit de

fessionnels exploitants que nous représen-

partage : partage de compétences, partage d’expériences, partage de

tons, de découvrir certains talents. De même

questionnements et de solutions, partage de poids vis-à-vis des ser-

que ce fût l’occasion pour les concurrents de

vices publics pour améliorer notre reconnaissance professionnelle,

démontrer leur savoir et leur savoir-faire. Il y

partage avec les secteurs cousins germains que sont l’esthétique et la

a eu de très beaux échanges aussi entre les

thalassothérapie, le thermalisme et l’hôtellerie au sens large.

participants eux-mêmes.

Tous les Exploitants de spa, institut/spa, thalasso/spa, thermes/spa,…

Les lauréats ne sont pas repartis les mains

sont invités à nous rejoindre sur le stand Elégance/RKF/GHarieni,

vides : les partenaires du Concours, Les Nou-

au lieu du Concours, le dimanche en fin d’après-midi à 17h pour une

velles Esthétiques Spa, le Réseau Elégance

présentation de nos activités et perspectives.

Spa & Beauty Academies, RKF, Colombao,

D’ici là, bon spa…

Spa Booker, Sothys, SLA, le Spa du Peninsula de Paris, le Spa Caudalie ont offert de magni-

Jean-Eric Knecht, Président FFESpa. Tél. 04 93 88 62 27.

fiques cadeaux aux vainqueurs, d’une valeur

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PAROLE D’EXPERT Benoît Creus

par Laure JEANDEMANGE

Verre et Quartz Technologies est aujourd’hui reconnu internationalement comme un acteur important en aménagement d’espaces. Cet expert réinvente le bien-être au fil de l’eau sous des formes toujours plus surprenantes. Rencontre avec son dirigeant, Benoît Creus, aussi passionné du bien-être que des challenges technologiques.

Photo Chroma Studio Arlequin

L’ORIGINE DE VERRE ET QUARTZ Née en 1947, Verre & Quartz était une société familiale reconnue dans la fabrication d’ampoules spéciales à base de quartz. Dans les années 80, se développant dans l’esthétique, la société est devenue le leader français des solariums. Au début des années 90, suite à un revers de conjoncture, l’activité de la société périclite. C’est le dépôt de bilan en 1993.

LA REPRISE DE VERRE ET QUARTZ PAR BENOÎT CREUS Benoît Creus

Nous n’avons jamais réalisé deux fois le même projet .

Ingénieur Arts et Métiers, j’ai commencé en 1983 à fabriquer des solariums. Verre & Quartz était alors mon concurrent. Suite à un concours de circonstances, je rencontre le docteur suisse Paul Herzog et deviens l’importateur français de la ligne de cosmétiques Karin Herzog. Je quitte les solariums… mais pour peu de temps… Quelques années plus tard, en 1993, m’était proposée la direction générale d’une société nouvellement créée pour reprendre Verre et Quartz : Verre et Quartz Technologies. À mon arrivée, la situation était fortement dégradée, les réseaux étaient coupés, mais le potentiel représenté par la fabrication d’éclairages médicaux et la marque

L ES N OUVELLES E STHÉTIQUES S PA- JANVIER 2016

Verre et Quartz était très important. Les professionnels étaient en attente de produits et de nouveautés, nous avons donc rapidement établi une stratégie forte pour proposer, outre les solariums, des saunas, hammams et Jacuzzis. En nous intéressant à la vapeur sous toutes ses formes, nous sommes rapidement devenus une référence en ce domaine. Alors que Verre et Quartz était connu dans l’univers de l’esthétique, dès les années 90, nous nous sommes tournés vers un nouveau marché : le spa. Aujourd’hui , Verre et Quartz n’intervient pas uniquement dans le domaine du spa mais dans tous les lieux où règnent l’eau, la vapeur, la chaleur et le bien-être.

LES AMBITIONS DE VERRE ET QUARTZ Nous n’avons jamais réalisé deux fois le même projet et j’aimerais que cela continue ainsi. Nous avons un principe : tout est a priori possible dans le spa et cela nous pousse à la réflexion en apportant des solutions aux contraintes de l’existant. Notre ambition est de continuer à trouver des idées pour retranscrire au mieux les ambiances recherchées par les architectes et les porteurs de projets. Et ce, jusque dans les moindres détails tout en ne sacrifiant pas aux impositions techniques ou réglementaires. Aujourd’hui, avec une expérience de plus de 20 ans, nous avons réalisé des centaines de spas et nous sommes toujours là. Cette continuité inspire la confiance. Quel que soit l’univers du spa, le hammam en reste pratiquement toujours le centre. À partir de là, se développe tout un univers de produits autour de l’expérience comme les douches expériences,

les cabines de glace, en jouant sur l’éveil des sens avec la lumière, la musique, les parfums... De nouveaux produits vont arriver et nous allons découvrir des produits existants d’une façon totalement différente que nous n’imaginons pas actuellement. Aujourd’hui, Verre et Quartz intervient également dans la réfection de spas, que ce soit pour les adapter à de nouvelles normes ou pour répondre à une évolution des attentes.

LES ATTENTES DES CLIENTS Les clients attendent aussi bien du résultat que de l’expérience. Le hammam qui était le centre névralgique du spa, il y a quelques années, fait aujourd’hui partie d’un parcours, complété par des douches expériences, bassins, murs de sels, cabines de glace… Mais les attentes des clients ne se limitent pas aux ambiances, ils veulent aussi profiter de soins. C’est ainsi que les massages ont véritablement «explosé». Dans le domaine du spa, les associations ambiances/ soins sont déclinables sous de nombreuses formes, apportant toujours de nouvelles opportunités de développement au secteur.

LA DIFFÉRENCE ENTRE DEUX SPAS Tout d’abord la conception, un spa c’est compliqué à créer. On reconnaît déjà en partie un spa bien conçu dès l’entrée selon la facilité ou la complexité que l’on éprouve à avoir nos repères et à évoluer. Le client doit toujours être détendu et apprécier les détails qui ont été étudiés pour qu’il le soit depuis le fonctionnement des vestiaires jusqu’aux zones de soins ou de relaxation. Une parfaite délimitation des zones pieds sales/pieds propres rassure également sur l’hygiène du spa. S’il est évident que la qualité des produits et des matériels compte beaucoup pour la réussite du spa, le choix et la mise en œuvre des matériaux sont primordiaux. En outre, les études de départ sont importantes avec la gestion des fluides et des températures pour que l’atmosphère soit toujours agréable. Si le spa est fait à l’économie ou par des gens qui ne

sont pas des spécialistes ou qui prétendent l’être, ça ne fonctionnera pas, si ce sont des gens qui vendent habituellement des produits pour particuliers, ça ne marchera pas non plus. Je connais quantité de spas qui ont des problèmes d’assurance de dommages ouvrages comme des problèmes de carrelage au plafond qui tombe au bout de six mois... Il y a énormément de plombiers ou de maçons qui pensent que c’est simple, j’ai récemment visité un espace 67 avec la porte qui s’ouvrait dans le hammam et non pas vers l’extérieur mais en plus avec une poignée métallique. Lorsque le hammam fonctionne, la poignée devient brûlante et avec l’humidité elle va rouiller, le client Les clients risque de rester enfermé ! D’autre part, le plafond était plat et des gouttes d’eau brûattendent lantes tombaient sur les clients. Le plafond aussi bien n’était pas hydrofuge, en deux-trois mois, il était dans un état déplorable, le générateur du résultat que était à l’intérieur du hammam, sous le de l’expérience. banc, ce qui rendait impossible toute intervention. C’est vraiment en cas extrême mais il existe ! Enfin, entre deux spas bien conçus, ce qui fait la différence, c’est essentiellement l’accueil, le professionnalisme de l’exploitant, le fait que tout soit bien adapté, le nombre de serviettes en quantité suffisante, les zones pieds propres-pieds sales, les vestiaires, le petit geste à la fin du soin, le thé dans la salle de repos, le fait qu’il fasse bien chaud… c’est tout un ensemble. Un spa c’est une entreprise et ça se gère dans les moindres détails.

L’ÉVOLUTION Le gros problème est qu’il n’y a pas de recette ! Avoir un spa ne se limite pas à l’ouvrir. Aujourd’hui, vous ouvrez un food truck, vous êtes sûr d’avoir du monde et de gagner de l’argent. Avec le spa, ce n’est pas le cas ; vous avez beaucoup de charges, des problèmes de personnel, des gens en formation, une stratégie à développer... C’est un métier où les membres de l’équipe doivent donner

beaucoup d’eux-mêmes et, malgré la charge de travail, être en permanence à l’écoute du client. Le succès va dépendre de l’ambiance, de l’énergie insufflée par le spa manager, pour gérer son équipe, préserver la confidentialité… Le rôle du spa manager est primordial. Le secteur du spa pourra continuer d’évoluer sous réserve de ne pas avoir d’a priori mais des idées. Par exemple, un restaurateur qui fait de la fine cuisine, s’il veut un spa, devra trouver des passerelles entre le 68 spa et sa cuisine. L’idée consiste donc à proposer des passerelles ingénieuses avec un métier. Il faut avoir une vision à quelques années et savoir que le spa va évoluer à la fois dans les techniques pratiquées comme les soins mais aussi dans les activités. Notre rôle aujourd’hui est, à partir d’une Le secteur du spa connaissance la plus large possible de ce qui se fait déjà à l’étranger et d’une évoluera sous parfaite maîtrises des contraintes de réserve de ne pas mise en œuvre, de proposer des solutions inventives pour que naissent des projets avoir d’a priori uniques. mais des idées. Les études et les collaborations avec les différents participants comme l’architecte sont alors primordiales dans le processus création.

LA VISION DE L’HÔTELIER Il est clair que le spa peut apporter aux hôteliers une démarcation par rapport à la concurrence, mais également une ouverture vers une clientèle extérieure ou un remplissage des chambres le week-end. Toutefois, le spa est chronophage, et un véritable spa manager doit entrer en scène. C’est lui qui va «gérer son entreprise» et il faut qu’il y ait une réelle entente entre l’hôtelier et le spa manager, dont les objectifs ne sont pas toujours identiques en termes de retour sur investissement. Le succès d’un spa d’hôtel repose donc essentiellement sur un binôme, dans lequel l’hôtelier doit prendre en compte les contraintes d’un nouveau métier également exigeant.

L ES N OUVELLES E STHÉTIQUES S PA- JANVIER 2016

MESSAGE AUX EXPLOITANTS DE SPA Allez au fond des choses, entourez-vous d’un architecte qui a déjà conçu des spas, qui a une expérience spa. L’idéal serait de ne pas VOUS précipiter et en même temps, les porteurs de projets sont généralement très pressés, la solution est donc de vraiment vous entourer de compétences parce que ré-intervenir sur un spa c’est compliqué, long et coûteux. Dans tout ce qui est lieu humide, à partir du moment où il y a des étanchéités, c’est compliqué. Je vous recommande de travailler avec une société qui a de l’expérience et qui a réponse à tout, un généraliste. Ce généraliste, comme un médecin, vous renvoie après vers un spécialiste, mais au départ, il a établi le bon diagnostic.

LA PASSION DU SPA Ce qui est intéressant, c’est toujours «le nouveau projet et sa technicité», comme par exemple un spa avec un tout petit bassin expérience car il faut trouver comment résoudre la quadrature du cercle, un spa avec une cabine de glace parce que la première fois que l’on réalise une cabine de glace, c’est génial ! Ce qui me motive, c’est la passion de trouver la solution, de trouver l’innovation et finalement la solution dans l’innovation ! Les gens qui viennent à nous en disant «moi, je veux ça» nous poussent. Nous sommes dans un univers d’exigences extrêmement important qui ne nous laisse pas le choix, nous devons nous améliorer. Lorsqu’on rencontre des gens passionnés par leur projet, on se passionne aussi. S

ESCAPADE AU VERT

C’est dans une magnifique bâtisse, le Château de Courban Hôtel & Spa****, en plein cœur des vignobles de Bourgogne que le nouveau Spa Nuxe a élu domicile, un lieu rénové avec goût, où règnent le calme et la sérénité. Ce spa propose un voyage hors du temps dans un environnement au calme serein, idéal pour se reconnecter. Il se compose de trois cabines, dont une double et possède tous les équipements pour un total lâcher-prise : un hammam, un sauna, un Jacuzzi intérieur et une piscine extérieure. Son décor raffiné marie des sols en pierre de Bourgogne, à des soubassements en bois et des tonalités douces. Dans la salle de repos, on prend le temps de déguster les meilleurs thés et on se délasse sur de larges banquettes. DES SOINS D’EXCEPTION Nuxe propose une très large carte de soins qui ravira chacun par sa diversité et sa richesse : idylliques soins du visage et du corps, divins Nuxe Massages, escapades exquises conçues en exclusivité pour le spa. L’Escapade à Courban L’Escapade à Courban allie l’efficacité d’un Soin Visage d’Exception aux Fleurs et aux Plantes Précieuses à l’un des Nuxe Massages au choix. Gorgé du pouvoir des fleurs, le soin visage est un soin anti-âge sur-mesure à l’efficacité visible, offrant un visage frais et reposé. Pour libérer le corps et dénouer les tensions, on choisit ensuite au gré de ses envies l’un des Nuxe Massages : Californien, Sérénité ou Kashmir… Une escapade complète, idéale pour s’évader et retrouver bien-être et harmonie… 2h45, 235 €. Massage Exclusif Évasion Minérale Ce massage inédit baptisé Évasion Minérale est un enchaînement de manœuvres toniques et profondes, qui apportent au corps souplesse et tonicité. THÉMAÉ À MOSCOU Hautement délassant, il redonne également de l’énergie Le Four Seasons Moscou, palace implanté à en agissant sur les chakras, centres énergétiques quelques pas de la Place Rouge, s’est associé réputés en médecine ayurvédique pour influencer les à Thémaé, marque de spa haut de gamme qui principaux organes du corps. Au cours du massage, trouve son inspiration dans l’art du thé. des sphères en pierre de Bourgogne de couleurs Au cœur de la ville russe, le majestueux hôtel et la différentes sont déposées sur ces points d’énergie marque Thémaé marient leurs techniques et leurs pour les stimuler. La porosité des pierres permet de histoires pour donner naissance à une expérience qui se les imprégner de différentes huiles essentielles (cèdre, savoure comme un thé rare venu d’une terre lointaine… romarin, eucalyptus, bois de gaïac), diffusant d’agréables Tradition profondément enracinée en Russie, le thé notes aromatiques. Un véritable enchantement des est le lien qui unit le Four Seasons et Thémaé pour sens pour un résultat tonifiant. Le Massage Évasion ce partenariat de prestige. Huit soins sont dispensés Minérale redonne de la vitalité à l’ensemble du corps. par des esthéticiennes formées aux cérémonies 1h15, 125 €. de soins Thémaé. Promesses de bien-être dans un Château de Courban, 7 rue du Lavoir, 21520 Courban. havre de paix, l’Amnis Spa du Four Seasons Moscou Tél. 03 80 93 09 20. www.chateaudecourban.com signifie «écoulement de l’eau» en latin. Plus grand spa de la ville, de près de 3 000 m2 comprenant 14 salles de soins dont trois suites doubles ainsi qu’une piscine baignée de soleil, l’Amnis Spa est une réelle oasis de calme au cœur de la ville.

L ES N OUVELLES E STHÉTIQUES S PA- Janvier 2016

GUERLAIN AU ONE&ONLY THE PALM L’Hôtel One&Only The Palm, à Dubaï, présente son tout récent partenariat avec la prestigieuse Maison Guerlain à la tête du spa du complexe hôtelier, depuis le 8 décembre 2015. Depuis sa naissance en 1828, Guerlain puise son inspiration dans la nature et ses nombreuses merveilles pour élaborer les formules de ses parfums, de son maquillage et de ses soins d’excellence. Pour la première fois aux Émirats Arabes Unis, les clients se verront proposer des soins personnalisés dans un spa au cadre exquis où chaque séance deviendra une fête unique et personnelle, un moment spécial ; c’est l’essence de l’expérience Guerlain, l’union parfaite du savoir-faire efficace et de l’expertise esthétique. Pour rendre l’expérience vraiment unique, Guerlain a conçu des soins exclusifs pour le One&Only The Palm, tels que «Dubaï Harmony», un soin revitalisant aux touches chaudes et froides originales, ou «Desert d’Orient», un véritable voyage oriental à vivre dans la Suite Spa exclusive.

À PROPOS DE ONE&ONLY RESORTS Créés exclusivement pour le marché des complexes hôteliers de grand luxe, les complexes hôteliers One&Only sont conçus comme des marques d’excellence. Situés dans quelques-uns des plus beaux endroits de la terre, chacun des complexes hôteliers One&Only primés possèdent une personnalité et un style distinctif qui sont le reflet de la culture locale les lieux. Ces neuf établissements One&Only incluent : l’emblématique Reethi Rah aux Maldives, Le Saint Géran à l’île Maurice, le Royal Mirage et The Palm à Dubaï, l’Océan Club aux Bahamas, le Palmilla à Los Cabos au Mexique, le Cape Town en Afrique du Sud, le Hayman Island sur la Grande Barrière de Corail et le Wolgan Valley en Australie.

VALMONT AUX SEYCHELLES Situé sur Anse Kerlan à l’ouest de l’île de Praslin, le Constance Lemuria est l’un des fleurons de l’hôtellerie seychelloise. Il jouit d’un panorama exceptionnel, de plages de sable fin, d’une végétation luxuriante et se réfugie dans un jardin de 101 hectares. Le design peaufiné et original fait de ce lieu incomparable une oasis de paix, de volupté et de romantisme. Avec fierté, il appartient à The Leading Hotels of the World. Aux Maldives, en 2012, Valmont a inauguré un spa d’exception au Constance Halaveli. Forte de ce succès, la chaîne hôtelière Constance Hotels and Resorts a choisi de poursuivre son partenariat avec Valmont en lui donnant l’opportunité de renouveler l’expérience en intégrant son spa au Constance Lémuria Seychelles. La chaîne hôtelière de luxe Constance Hotels and Resorts offre son savoir-faire et sa riche expérience dans 7 hôtels paradisiaques situés sur les îles de l’Océan Indien : l’Ile Maurice, les Seychelles, les Maldives et Madagascar. www.lemuriaresort.com

OPTIMISEZ

votre taux d’occupation 1. LES TEMPS CREUX par Tiphaine MODESTE, Directrice Expertise Spa Bien-Être

Partie intégrante d’une bonne gestion opérationnelle et financière, l’optimisation des plannings de RDV est un objectif crucial. Un spa qui «marche» doit avoir un taux d’occupation mensuel, supérieur à 80 % !

Le fameux « travailler plus pour gagner plus » !

Pour améliorer le remplissage de vos cabines, il faut avant tout connaître votre situation dans les moindres détails. Le calcul du taux d’occupation par esthéticienne permet, entre autres, d’affiner votre programme de management pour féliciter ou augmenter les performances individuelles, ou encore, de juger de la nécessité de recruter ou non. Le taux d’occupation par cabine permet de réellement suivre les performances et la rentabilité du centre de manière optimale. On peut également surveiller l’occupation par jour, par tranches horaires, sur la semaine, sur les week-end, à l’année, suivant les saisons, … pour analyser les pistes de développement et entrevoir des idées d’actions. Plus le taux d’occupation est élevé, plus les coûts fixes seront absorbés et la marge de rentabilité élevée. Alors, objectif de remplissage en 2016 : le fameux «travailler plus pour gagner plus» !

ACTION N° 1 : FAITES UN ÉTAT DES LIEUX Commencez par dresser le portrait de votre clientèle existante. Un petit exercice que vous oubliez souvent, mais qui permet d’y voir plus clair dans la planification de votre activité, est d’identifier vos différentes typologies de clients. • Quelles sont les grandes catégories de clients qui viennent dans votre spa ? Âge, activité professionnelle, panier moyen, situation géographique,… • Quels sont leurs comportements d’achat pour chaque catégorie ? À quoi sont-ils sensibles ? • Qu’est-ce que vous aimeriez leur dire ? Quelle image souhaitez-vous qu’ils aient de votre spa ? • Qu’aimeriez qu’ils fassent ? Qu’ils achètent ? À quelle fréquence ? • Quels moyens de communication préfèrent-ils ? • Quels sont les clients d’influence ayant un réseau important qui pourraient vous aider dans le développement de votre activité ? • Quelles pourraient être les actions à mettre en place pour fidéliser davantage chaque catégorie et augmenter leur panier moyen ? Déterminez votre nouvelle cible client Une fois les typologies de clients existants clairement identifiées, regardez quelle(s) cible(s) de nouveaux clients vous souhaitez atteindre. De la même manière, répondez aux questions ci-dessus pour dessiner les contours de votre plan d’actions pour acquérir de nouveaux clients. Enfin, utilisez les résultats et retours obtenus lors des

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enquêtes et questionnaires de satisfaction qui sont essentiels dans le choix de vos plans d’actions et pour la réussite de votre objectif.

ACTION N° 2 : ÉTABLISSEZ UN PLAN D’ACTIONS Après avoir observé les résultats : calcul de vos taux d’occupation et analyse de vos typologies de clients, et pour augmenter la fréquentation dans votre spa, il vous faut inévitablement planifier vos actions. • Présentez les objectifs de remplissage du carnet de RDV à vos esthéticiennes et échangez avec elles. Cela permet de les motiver, en les impliquant dans la mise en place de votre futur plan d’action, de leur donner confiance en votre projet et en leurs capacités de réussite, et de trouver de nouvelles idées. Étant au plus proche de chaque cliente, elles sauront vous guider dans la validation de votre programme. • Préparez votre plan d’actions sous le modèle de l’analyse SWOT (Strengh, Weakness, Opportunity, Threat = Forces, Faiblesses, Opportunités et Menaces). Grâce aux réponses de cette analyse, vous pourrez appuyer votre proposition pour la faire éventuellement valider par votre direction. • Établissez un plan de communication soigné : possibilité de réserver un soin en ligne sur votre site Internet, d’être averti des derniers créneaux disponibles via les réseaux sociaux, de faire appel à un partenaire pour remplir votre planning (plateforme de réservation comme Wahanda ou Spa Finder par exemple), de développer des partenariats locaux ou on-line… Une seule règle : être vu par vos clients et vos prospects, tout en respectant vos codes en termes d’image ! L’exemple concret Au cours d’une journée de Team Building, nous avions travaillé avec l’équipe, sur un atelier pour conquérir une nouvelle cible de clientes sur des prestations d’épilation. Nous avions compris que, dans notre situation géographique, il y avait une véritable opportunité de développement, qui permettrait également aux esthéticiennes de moins se fatiguer, comme avec les massages. Nous avons réalisé un brainstorming au cours duquel

toutes leurs idées ont été notées sur un tableau, puis nous avons ensuite choisi la meilleure proposition présente sur le papier. Cet atelier les a réellement motivées à mettre en place ce nouveau projet, et dès que celui-ci a été confirmé, suite aux études complémentaires qui ont été menées, elles ont commencé à en parler à leurs clientes. Nous avions dès lors une base de clientes déjà fidèles et intéressées, en plus de nos objectifs d’élargissement. Pour Valérie Delforge, qui dirigeait un spa à 30min de Cambridge, en Angleterre, cette méthode a payé. Elle avait 73 identifié ses différentes catégories de clientes, et a su développer les actions auxquelles chacune de ces catégories était sensible, pour obtenir un maximum de résultats. Par exemple, elle a pu reconnaître la catégorie Une seule règle : des femmes au foyer de 30 à 45 ans, mères de famille, qui trouvaient le spa peu vivant, être vu tout avec la même carte de soins depuis plusieurs en respectant années. Elles avaient besoin d’animations, votre image d’activités, d’un lieu où elles pourraient venir seules pour faire une pause, ou accompagnées pour partager un moment convivial. Valérie a donc ajouté quelques nouveautés à sa carte de soins : un programme de soins pour mamans exténuées, des journées d’ateliers beauté et yoga organisées une fois par mois les mardis, entre 10h et 16h et des demi-journées «mini spa» pour les enfants, les mercredis après-midi. Elle a ainsi réussi à augmenter son taux d’occupation sur les deux journées qui étaient les plus creuses de la semaine, et augmenter la fidélisation de cette catégorie de clientes en quelques mois ! Pour acquérir une nouvelle cible clientes, Valérie a compris qu’une partie non négligeable de ses clientes, étaient des femmes, mères au foyer. Mais en regardant de plus près sa carte de soins, elle n’avait aucun service spécifique pour les futures mères. Elle a donc décidé de conquérir une nouvelle clientèle de femmes enceintes, et d’y intégrer immédiatement un programme de fidélisation avec ses prestations pour les futures mamans, positionnant davantage son spa comme un centre de proximité pour les familles et les habitantes de la région.

ACTION N° 3 : CONNECTEZ-VOUS AVEC LES CLIENTES ET PROSPECTS Vous avez toutes, ou presque, un système d’envois de newsletters mis en place pour communiquer avec vos clientes. Mais quels sont vos retours sur cet investissement grâce à ce moyen de communication ? Sur un envoi de newsletter, on estime un ROI (Return On Investment) performant lorsque le taux de clics uniques est d’environ 12 %. Comment, donc, vous adresser efficacement aux 88 % de contacts restants ? Diversifier vos canaux de communication reste la meilleure option. Aussi, l’étude Diversifier préalable des comportements d’achats de vos clientes ainsi que de leurs préférences vos canaux de et modes de vie, peut vous donner des pistes communication de développement d’un plan de communication efficace. reste la Voici quelques exemples d’actions de com74 meilleure option munication utilisées par des spa managers : • Organiser des animations soins dans des commerces environnants : une directrice de boutique de prêt à porter haut de gamme, située à deux pas du spa, était venue me rencontrer afin d’organiser des ateliers mini-soins lors d’une soirée shopping privé qui était réservée à ses meilleures clientes. Nous avions donc réalisé directement dans sa boutique, des manucuries expresses ainsi qu’un atelier massage amma assis que nous venions de lancer dans notre carte de soins, afin d’attirer une clientèle de professionnels, sur les temps de pause déjeuner. L’occasion pour le spa d’augmenter sa notoriété au niveau local, auprès d’une cible de cliente aisée, susceptibles de consommer nos prestations de manière régulière. • Se rapprocher des institutions locales ou régionales : à 30 minutes de Cambridge, en Angleterre, Valérie, directrice de spa, avait choisi d’attirer une nouvelle clientèle plus jeune que sa clientèle existante. Elle a donc contacté le directeur de l’université de Cambridge et d’autres membres d’influence, afin de les inviter à découvrir son spa et ses activités. Elle a ensuite réussi à mettre en place un partenariat avec l’université, afin de communiquer auprès de ses étudiants : la mise en place d’une offre spéciale publiée dans le journal de l’université et l’organisation d’un défilé de mode avec d’autres commerces locaux où le personnel du spa réalisait les mises en beauté. À chaque participant, un sac goodies était remis, contenant un bon d’achat à utiliser sur des soins et produits du spa valable pour deux personnes.

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• Utiliser les réseaux sociaux les plus populaires sur une tranche d’âge spécifique : pour attirer les adolescents de 13 à 19 ans, Marie a mis en place un programme spécifique. Publicité dans le journal local pour promouvoir les «Birthday Parties» dans le spa auprès des parents, création de mini soins spécifiques pour les adolescents et mise en avant sur les réseaux sociaux Twitter, Instagram et Snapchat grâce à des photos ; création d’une offre avec remise d’un sac contenant un kit manucurie avec lime à ongles, lingettes dissolvantes, brosse à ongles et mini format de savon pour les mains au parfum fruité ; et enfin, organisation d’ateliers «L’école est finie !», entre 15 h et 17h30, ainsi que les mercredis après-midi, ouverts aux groupes de quatre personnes, à un tarif attractif pour prodiguer des conseils de soins visage à la maison. En diversifiant vos moyens de communication, vous mettez toutes les chances de votre côté pour améliorer le ROI et atteindre vos objectifs de trafic.

ACTION N° 4 : SUIVRE LES RÉSULTATS DES ACTIONS MISES EN PLACE Surveillez les retombées de vos actions et l’efficacité des moyens de communication en demandant à votre équipe de bien qualifier le fichier clients, notamment en posant systématiquement la question à tout nouveau client : «Comment nous avez-vous connus ?». Vous verrez rapidement le moyen de communication qui aura été le plus efficace. Enfin surveiller vos KPI’s : votre taux d’occupation mais aussi l’évolution du CA par catégorie, du panier moyen et du taux de fidélisation. Vous aurez ensuite d’autres pistes de développement pour augmenter la fréquentation de votre spa sur l’année suivante ! Partagez vos idées et impressions sur la page Facebook des Nouvelles Esthétiques Spa : www.facebook.com/ nouvelles.esthetiques.com ainsi que sur celle d’Expertise Spa Bien-Être : https://www.facebook.com/expertisespabienetre.fr Dans un prochain numéro, retrouvez les conseils pour optimiser la rentabilité de votre spa pendant les périodes d’affluence. 

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13, avenue de la gare, 95380 Louvres -Tél. : 01 34 72 10 00 - Fax. : 01 34 72 10 01 - Courriel : contact@beauty-tech.fr - www.beauty-tech.fr Chemin du Cugnon 74170 Les Contamines-Montjoie (uniquement sur rendez-vous)

LA NOUVELLE DESTINÉE du Château d’Augerville Lucie est la Directrice du Domaine du Château d’Augerville (un hôtel de 40 chambres et suites, véritable havre de paix près de Fontainebleau, un golf classé parmi les 15 plus beaux resorts de France, et un spa qui vient d’être inauguré). Son père, le propriétaire, a bien eu raison de lui confier une telle responsabilité car elle a poussé très loin la conscience professionnelle pour faire du spa une réussite. Vous allez voir comment.

UN PEU D’HISTOIRE

Jacques Cœur, le grand argentier du roi Charles VII, acquit le château en 1452. Il est passé ensuite dans de nombreuses mains et, en 1997, le nouveau propriétaire l’a transformé en hôtel**** membre de Châteaux et Hôtels Collection. Ses 40 chambres et suites haut de gamme bénéficient d’une ambiance et d’une déco différentes mais ont toutes une vue imprenable sur le golf, les jardins à la française ou la cour d’honneur.

sensorielle, sa grotte, et, à l’étage, ses six cabines de soins dont une très belle suite duo. Le Spa d’Augerville a été minutieusement étudié pour offrir un concept et des équipements inédits, une alliance entre modernité et «esprit campagne» : parois et murs végétaux, éclairages tamisés, matériaux nobles mêlant bois blonds et pierres blanches… Comme on chemine en forêt, on se promène dans ce spa à taille humaine, rythmé par une ambiance douce, authentique et raffinée. On y fait des expériences découvertes mémorables.

UNE OASIS DE BEAUTÉ EN TROIS ZONES LE SI BEAU SPA ZEN

Une alliance entre modernité et “esprit campagne”

La décision d’ouvrir un spa a été prise il y a cinq ans. Mais à cause d’immenses difficultés à obtenir le permis de construire, le projet n’a pu voir le jour qu’en 2015. Ce spa, intégré dans un bâtiment classé du XVIIème, sur deux niveaux, de 620 m2 avec la serre (jardin d’hiver en ferronnerie d’art) n’est pas un spa classique. Son espace sensoriel en rez de chaussée est unique avec ses activités ludiques dans la piscine à jets, son sauna, son hammam, sa douche

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Le point d’orgue du Spa du Château d’Augerville, c’est son superbe Espace Sensoriel : en plus du bassin animé, les clients découvrent deux expériences inédites, Le Rain Mist Corridor, une douche expérience nouvelle génération, et l’Ice Cave, un espace avec un mur de glace et chromothérapie pour se rafraîchir après le hammam ou le sauna. La zone bassin La priorité est donnée à l’expérience multi-sensorielle à des températures différentes, pour tous les besoins et plaisirs. Une multitude d’animations aqua-ludiques sont disposées en périphérie du bassin. La relaxation se fait sur des transats disposés autour des bassins ainsi qu’à l’extérieur dans le jardin de ressourcement. Le bassin principal à 30-33°, d’une profondeur de 1,35 m, en plus de pouvoir y nager, offre de nombreuses animations relaxantes, anti-stress, tonifiantes, et d’une plage immergée avec des canapés d’air pour un massage relaxant (Hydronox).

Priorité à l’expérience

multi-sensorielle

• La zone tonique Cet espace, composé de canons à eau, offre, dans un même poste, un massage de la tête ou des épaules avec un système «col de cygne». • La zone multitonique Cette zone est équipée de buses d’intensités variables, placées à différents niveaux, pour produire un hydromassage décalé. Excellent pour la détente, il stimule la circulation sanguine et lymphatique. • La zone hydro-massage Différentes buses, orientées vers les différentes parties du corps, diffusent des jets qui chassent le stress et tonifient le corps et les voûtes plantaires. • La zone natation à contre-courant C’est un couloir de trois «nages à contre-courant», dont celle du centre en position horizontale pour les nageurs, et les latérales orientées vers le bas du bassin pour les sportifs. • La zone wellness Elle est munie de banquettes en inox ergonomiques pour faciliter la position allongée. Les tubes sous ces canapés diffusent de l’air vers le fond du bassin. • La zone aqua-musicale Elle fait transcender le bénéfice de l’immersion jusque-là réservé au corps seul. Ce concept crée une symbiose

entre eau/musique et permet d’atteindre l’esprit tout en diffusant à travers le corps les bienfaits reconnus de la musique. Cette forme vibratoire du signal sonore génère simultanément une dynamique sensorielle de la matière et de l’esprit. • La chromothérapie Les couleurs accentuent les émotions et les sensations. Elles ont une influence sur le moral et le niveau de stress. Les lumières ainsi que ces différents niveaux de «luminosité» sont utilisées pendant les soins relaxants. Le principe de la chromothérapie veut que toutes les parties du corps réagissent aux vibrations lumineuses. • Le couloir de marche À 20°, il est particulièrement recommandé aux golfeurs. Il permet de travailler également à contre-courant où des jets de forte pression disposés sur les parois créent un courant très stimulant, contre lequel il va falloir lutter pour poursuivre le parcours. Cette marche à contre-courant permet à la fois de stimuler la circulation de la lymphe et donc d’affiner les jambes lourdes, mais également constitue un exercice de cardio-training de grande qualité.

La zone découverte sensorielle L’espace sensoriel est situé à proximité du bassin pour augmenter l’expérience aqua-ludique. Il s’agit d’un ensemble d’activités dédiées au bien-être, à la beauté, à la remise en forme, au «décrassage» musculaire. L’eau est l’acteur principal, mais il y a aussi la couleur, la musique, les minéraux, les cristaux, les arômes, les herbes et autres senteurs. Cet espace est composé d’un circuit hydro comprenant un Rain Mist Corridor au centre de l’espace, un hammam collectif, une salle La difficulté de gommage, l’Ice cave avec fontaine de est de gérer glace, un sauna, une douce cascade, et un pedispa pour deux personnes.

les différents 78

Rain Mist Corridor Après l’utilisation de la vapeur, on peut se de l’équipe rafraîchir en utilisant des douches avec des jets puissants, ou une brume parfumée, ou encore une pluie tropicale. Une lumière d’ambiance particulière accroît l’expérience. Grâce à une technologie de pointe, la douche expérience est devenue l’événement du parcours sensoriel qui atteint son maximum.

tempéraments

Ice Cave L’Ice Cave est composée d’un mur de glace, avec chromothérapie, et d’une fontaine de glace pilée et d’une banquette. Les clients peuvent se rafraîchir avec cette fontaine de glace après le sauna et le hammam. Il s’agit d’un équipement issu d’une nouvelle technologie. Le but est le choc thermique par le froid. L’action contrastante de la fine glace sur le corps a un effet revigorant et tonifiant après un bain de chaleur relaxant. Cette expérience revitalise et raffermit la peau, elle peut être répétée plusieurs fois durant le parcours. Cet espace sensoriel est le joyau du spa, il est idéal pour apporter détente et relaxation à des températures différentes. L’espace sensoriel et la zone bassin sont payants 35 € par jour. Les clients acceptent de payer car il y a de nombreuses animations. Ils restent environ 5 minutes par animation dans la piscine et les renouvellent automatiquement, puis font du hammam, du sauna, ils vont dans l’Ice Cave et peuvent enfin se reposer sous la serre. Ils y passent souvent deux heures !

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Les cabines de soins Le spa dispose de 6 cabines de soins, dont une très belle Suite Duo, un Espace de Ressourcement, uniquement dédié aux après-soins, ainsi qu’une salle de repos autour du bassin ou dans le très cosy jardin détente situé dans la verrière, avec vue sur la nature environnante.

LE SOIN SIGNATURE C’est le modelage «Les Élixirs du Château» aux huiles chaudes qui met en avant les vertus des huiles essentielles et mêle dynamique et détente profonde. Ce soin signature permet de faire voyager le client au cœur de la nature grâce aux élixirs 100 % d’origine naturelle. Le soin débute par la Cérémonie des Parfums, quatre univers olfactifs différents, dont celui dans lequel le client se reconnait forcément : - le Sophistiqué, un magnifique bouquet aromatique aux volutes florales avec un fond richement boisé, - le Délicat, un délicieux voyage en Méditerranée, aux accents d’agrumes sur une douce tonalité fleurie, - l’Instinctif, un parfum langoureux et sensuel, aux notes orientales, - l’Élégant, une fragrance subtile et ambrée, mêlant bergamote, ylang ylang et santal. Tout au long de ce Rituel Signature, de multiples attentions feront de ce soin, un moment inoubliable ! Donc, le client choisit son univers olfactif (4 parfums), elle choisit également les pressions, et les endroits de son corps où l’on doit insister, le dos, les jambes, etc. C’est vraiment un modelage sur-mesure. Tout au long de ce Rituel Signature, de multiples attentions feront de ce soin un moment inoubliable. En cadeau, on offre au client un petit galet aromatique décliné dans la senteur qu’il a choisie. Placé dans sa voiture, dans son linge, il lui rappellera ce bon moment. Le bar à gommages et à huiles aromatiques du château Le vrai luxe, c’est le choix ! C’est ce que le spa offre avec ses gommages et ses huiles aromatiques, à choisir selon l’envie du moment parmi : - lotus/gingembre, un mélange subtil, légèrement épicé pour un effet tonique et stimulant, - rose/lychee, le juste équilibre entre le fruité et le floral, délicieusement féminin, - miel/caramel, fragrance délicieusement sensuelle, idéale pour les soins duo, - savon noir/eucalyptus, parfum suave et délicat,

Le spa permet de développer le taux d’occupation de l’hôtel

pour un effet peau douce et satinée garanti. Pour une expérience de bien-être absolue, il est recommandé de combiner le gommage et le modelage avec la même fragrance aromatique. Les autres soins Ce sont les soins Carita et Decléor : - les soins Mythiques (60’), entièrement manuels de Carita qui enchaînent relaxation avec le «Fluide de Beauté 14» et modelage exfoliant avec le produit phare de la marque : le «Rénovateur», pour un éclat du teint incomparable, les soins «Cinetic» (90 mn) qui complètent 80 l’action des soins Mythique grâce à un véritable bijou de technologie. Le «Cinetic Lift Expert» association unique de microcourants et de nouvelles technologies, la Le métier luminothérapie et le micro-massage aux de spa manager ultrasons, ainsi que de nouveaux accessoires pour une performance exceptionnelle est un challenge et des résultats visibles et durables pour la quotidien peau. Et tous les autres soins Carita, - les soins aromatiques Decléor avec les «Aromessences». Ils permettent de s’abandonner dans un voyage sensoriel qui éveille les sens.

UNE BELLE CONSCIENCE PROFESSIONNELLE Lucie, la directrice du Domaine Château d’Augerville voulait absolument mieux connaître le métier de ses spa-praticiennes, découvrir leur passion, savoir de quoi on parlait, connaître les marques avec lesquelles elles allaient travailler (Decléor et Carita), découvrir les gestes de chaque soin… alors elle a suivi, avec elles, les deux formations des marques. Le propriétaire du Domaine peut être rassuré, il a confié la direction de son spa à une personne qui prend vraiment à cœur ses nouvelles responsabilités : sa propre fille. Au départ, Lucie a une culture de l’hotellerie. Pour monter le spa du Château d’Augerville, elle a fait un appel d’offre. Hydro-Concept s’est proposé. Franck Trecco lui a présenté un concept qui lui a énormément plu. Il l’a très bien épaulée. Aujourd’hui, le spa marche bien. Il permet de développer le taux d’occupation de l’hôtel et prolonger les séjours.

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UNE EXCELLENTE SPA MANAGER Pour Lucille (à ne pas confondre avec Lucie, la directrice), pour bien manager son équipe, «Il faut savoir écouter, structurer au maximum des tâches à faire dans la journée et s’assurer que les protocoles des marques sont respectés. Sa principale difficulté, c’est de gérer les différents tempéraments et caractères de ses collaboratrices : «Il faut réussir à les porter vers le haut et les mettre toutes au même niveau». En cas de problème, soit elle les rassemble toutes, soit elle les reçoit en individuel. Ce n’est pas facile. Ce qu’elle aime par dessus tout, c’est le relationnel avec les client(e)s. Pour elle, ça se passe généralement bien, elle n’a pas de problème particulier. Elle aime «la prise en charge du client, vraiment de A à Z, c’est-à-dire que le client qui franchit la porte du spa, déjà il faut qu’il ait voyagé un petit peu. Partir, s’évader ailleurs…». Ce que Lucille apprécie tout particulièrement dans son métier de spa manager, c’est le côté challenge. Elle a eu la chance d’être engagée dans le spa du Château d’Augerville. Elle est vraiment ravie et va tout mettre en œuvre pour que ça marche. Cela repose beaucoup sur ses épaules. Enfin, si elle a un conseil à donner à une future spa manager, c’est qu’il faut savoir se donner des objectifs plus hauts que ce qu’on croit pouvoir être capable de faire. Et les développer !». Château d’Augerville, pl. du Château, 45330 Augerville La Rivière. Tél. 02 38 32 12 07. www.chateau-augerville.com S

SOINS GOURMANDS Aux fruits, à la crème, au chocolat, au miel, aux céréales… voici une sélection de délicieux soins à découvrir pour une peau à croquer.

LE NATURE-SPA DE LA CHENEAUDIÈRE À COLROY LA ROCHE Lait et fromage blanc bio, miel de l’établissement, baies de la région… Au Nature-Spa du Relais & Châteaux La Cheneaudière, les soins sont prodigués avec des produits frais de la nature environnante. On se laisse alors tenter ici par les «enveloppements gourmands» aux trésors de la nature. Effectués sur un lit de flottaison pour une pénétration des principes actifs, on flotte sur de l’eau agréablement chauffée et on se détend. - Enveloppement Gourmand au Fromage Blanc Bio du Climont et Myrtilles Sauvages Le fromage blanc nourrissant, adoucissant et riche en protéines, et les baies aux vertus toniques circulatoires seront parfaits pour rebooster la peau hydratée. - Enveloppement Gourmand au Miel Frais, Lait Bio de la Ferme Valentin et Baume Bienfaisant aux Plantes (gamme «Simples & Miel») Ce soin régénère et nourrit les peaux abimées. - Enveloppement Gourmand aux Bruyères des Forêts et Brèches (orge, blé, avoine) Cette plante et ces céréales sont réputées pour nourrir et calmer les peaux sensibles et irritées. La Cheneaudière, 67420 Colroy La Roche. Tél. 03 88 97 61 64.

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L’HÔTEL BAREISS EN FORÊT NOIRE (ALLEMAGNE) Petit lait, lait de chèvre, lait de noix de coco, gingembre… le spa de l’Hôtel Bareiss, situé à 70 km de Strasbourg, propose une large sélection de soins originaux et gourmands. Focus sur les gommages à savourer sur un lit à eau chauffée. - Gommage Cléopâtre À l’image de la reine d’Égypte antique qui se baignait dans des bains de lait, voici ici un soin à la poudre de petit lait, au lait de chèvre et au lait de noix de coco pour adoucir et hydrater la peau. - Gommage balinais au café Avec ce soin au café finement moulu, on stimule la microcirculation de la peau grâce à la caféine. - Gommage Asia Ce soin à base de gingembre et de coco stimule la régénération des cellules cutanées. Hôtel Bareiss. Hermine-Bareiss-Weg, 72270 Baiersbronn-Mitteltal, Baden-Württemberg (Allemagne). Tél. 00 49 (0) 7442 470. LE SPA NUXE AU WESTMINSTER HÔTEL & SPA AU TOUQUET Gourmandise et bien-être s’associent au Westminster Hôtel & Spa, hôtel icône du Touquet-Paris-Plage, qui propose un voyage sensoriel autour du miel, le soin Rêve de Miel. Il comprend un gommage du corps sous vapeur, un enveloppement ultraréparateur et un modelage nutritif régénérant. Ce soin au miel hydrate ainsi grâce à sa richesse en sucre, apaise les peaux sensibles et possède des vertus adoucissantes et régénératrices parce qu’il est très riche en substances minérales, en vitamines et en acides aminés. Westminster Hôtel & Spa, Avenue du Verger, 62520 Le Touquet. Tél. 03 21 05 48 48.

SOINS ÉNERGÉTIQUES À KAYSERSBERG Situé au cœur de l’Alsace, dans le charmant village médiéval de Kaysersberg, Le Chambard**** (Collection Relais & Châteaux) propose de faire escale au sein de son spa de 200 m2 pour profiter de soins adaptés à la saison hivernale. Parmi la large palette de soins énergétiques, le nouveau Soin Himalayen Altearah aide à chasser stress et fatigue, tant physique que morale ! Idéal pour retrouver forme et équilibre. Dans un cadre harmonieux entièrement baigné de lumière naturelle, le spa du Chambard, équipé de deux cabines de soins, met à l’honneur toute une gamme de soins énergétiques. Cet hiver, le nouveau Soin Himalayen Altearah aux Pochons de Sel est l’allié idéal pour soulager le dos et les jambes. Inspiré de la cosmétique des couleurs, le rituel démarre par une séance olfactive à l’aide d’huiles essentielles bio choisies pour leurs propriétés énergétiques selon l’humeur du client. Rouge pour la vitalité, orange pour la créativité, pourpre pour l’énergie, violet pour l’équilibre… les 14 couleurs de l’arc-en-ciel sont disponibles. Puis une séance de bols chantants tibétains permet de rééquilibrer les chakras selon l’approche du yin et yang grâce aux vibrations des notes de musique traditionnelle. Le massage aux pochons de sel de l’Himalaya vient ensuite dénouer les muscles. Après 1h15, l’organisme retrouve les clés pour puiser dans ses ressources. Parmi les autres soins phares du spa du Chambard, le

Drainage Énergétique sur Argile de Couleur Saisonnière évolue tout au long de l’année et selon la date de naissance des hôtes. À l’honneur dès à présent, l’argile noire pour régénérer les ligaments ainsi que l’énergie des reins et retrouver une plénitude optimale (jusqu’au 16 janvier). Enfin, le soin Hydradermie de Guinot offre un visage reposé et lumineux grâce à l’ionisation. Après leur soin, les hôtes ont ensuite tout le loisir de profiter de la piscine intérieure à débordement chauffée à 30° avec nage à contre-courant, du Jacuzzi, du sauna et du hammam. Le Chambard, 9-13 rue du Gal de Gaulle, 68240 Kaysersberg. Tél. 03 89 47 10 17. www.lechambard.fr

BONS BAISERS DE RUSSIE AU BRISTOL Pour la Saint-Valentin, le Spa Le Bristol by La Prairie propose la découverte de l’expérience russe. LE MASSAGE RUSSE émolliente. Après une friction de glace pilée dans la Ce massage stimulant est inspiré de techniques chaleur du hammam, on découvre le soin chaud aux traditionnelles russes, utilisant un puissant cocktail veniks, branches de rouleau ou de chêne infusées, d’huiles essentielles de genévrier, de pin de Sibérie, et dont l’objectif est de stimuler la circulation sanguine de mandarine pour redonner au corps un véritable coup et le système cardiovasculaire. Il débute par un léger de fouet. Il commence par l’application de serviettes battage du corps devenant de plus en plus intense, puis chaudes imprégnées de vodka et d’huile essentielle se poursuit par des compressions de veniks, renforçant de citron vert pour purifier le corps et soulager les ainsi les défenses immunitaires grâce à la sève et aux tensions musculaires. Il se poursuit par un massage huiles essentielles contenues dans les feuilles. Ce énergique alternant échauffements, frictions de glace traitement est détoxifiant et améliore la circulation pilée pour tonifier la peau et compressions de serviettes sanguine. Le contraste chaud-froid permet d’accroître chaudes. Une véritable expérience sensorielle et la résistance du corps face au stress environnemental. régénérante qui renforce le système immunitaire. Afin de prolonger ces instants de détente absolue, LE BANÏYA RUSSE on repart avec au choix un bouquet de fleurs ou un Ce rituel, inspiré de la tradition russe, est basé sur les coffret «Caviar Perfection La Prairie» contenant les propriétés bienfaisantes de la thérapie du chaud et du crèmes «Caviar Luxe» pour le visage, yeux et masque froid. Il commence par un moment de relaxation dans de nuit en format découverte. 80 minutes, 210 €. le hammam pour augmenter la température du corps. Spa Le Bristol by La Prairie, Puis une vigoureuse exfoliation au savon naturel est 112 rue du Faubourg Saint Honoré, 75008 Paris. pratiquée sur la table en marbre chauffante, suivie d’un Tél. 01 53 43 41 67. e-mail : spa@lebristolparis.com massage tonique et énergisant à la mousse de savon

LES PROGRAMMES SANTÉ DU SHA

Sha Wellness Clinic (Espagne) présente ses nouveaux programmes santé pour l’année 2016. PROGRAMMES GÉNÉRAUX en surpoids, souffrant de fatigue, stress, présentant Sha Essence un état dépressif, des problèmes de santé et d’anxiété. 7 jours. Stress, manque d’activité physique, mauvaises habitudes Alliance exceptionnelle entre les techniques orientales alimentaires, excès de caféine ou de boissons alcoolisées, millénaires et les toutes dernières avancées de l’Occident, cigarette, médicaments, substances chimiques présentes ce programme permet de rééquilibrer l’organisme en actidans la plupart des aliments industriels, air pollué au quovant son potentiel physique, énergétique et mental. Il offre tidien. Résultat, les toxines s’accumulent dans notre corps. au curiste la possibilité de découvrir le style de vie Sha, Programme Sha Fitness plus sain et positif, axé sur son bonheur et son bien-être. Quels que soient l’âge, le poids, l’activité physique ou l’état Sha Discovery de santé général du curiste, il peut atteindre son objectif 4 jours. physique grâce au nouveau programme personnalisé Ce programme est destiné aux clients désireux d’améliorer de 7 jours du Sha. Il sera conseillé et pris en charge leur connaissance d’eux-mêmes et d’adopter de bonnes par l’équipe d’entraîneurs personnels et docteurs. Cet habitudes de santé, bénéfiques pour leur organisme, entraînement fitness ne consiste pas seulement à lui faire tout en se détendant et en guérissant du stress. perdre quelques kilos en trop ou à éliminer la graisse de PROGRAMMES SPÉCIFIQUES son corps. Il s’agit surtout de l’aider à adopter un style de Tous les programmes spécifiques ont une durée minimum vie actif et de lui faire profiter de tous les bénéfices de de 7 jours et une durée recommandée de 14 jours. l’exercice physique, tant sur le plan esthétique que sur Programme Minceur celui de la santé : amélioration de la condition physique, Ce programme est destiné aux personnes en surpoids, augmentation de la force, de la résistance, de la tonicité souffrant de fatigue, présentant un état dépressif lié à ou de la masse musculaire, réduction de la graisse, etc. l’image de leur corps et des problèmes d’alimentation. Apprendre à avoir une alimentation saine, connaître les Le surpoids se trouve à l’origine de nombreux problèmes nutriments les plus conseillés pour l’organisme, entamer de santé tels que les maladies coronariennes (cause une routine d’exercice que le curiste sera capable de pourprincipale de mortalité), le diabète et une multitude de suivre sur le long terme, retrouver sa souplesse musculaire, maladies, qui menacent notre vitalité et notre qualité récupérer le bon alignement des structures, éliminer la doude vie. En combinant une alimentation saine à des leur et rétablir les fonctions corporelles… voici quelquesthérapies de stabilisation du métabolisme et réduction uns des objectifs de ces programmes de fitness, qui font du taux de sucre dans le sang, la méthode Sha vise à par ailleurs appel à une thérapie à base de sérum, très rétablir un état de santé idéal. Ce programme est basé innovante. Ce cocktail de médicaments bio-régulateurs, sur les connaissances millénaires en nutrition du pays oligo-éléments et anti-oxydants aide à la régulation du du monde dont les habitants vivent le plus longtemps métabolisme de l’adipocyte et à sa détoxification cellulaire. et sur l’ajout de boissons thérapeutiques naturelles aux Programme Anti-Tabac herbes pour faciliter l’élimination de l’excès de graisse. Le tabagisme est la cause certaine de l’apparition de difTout cela en mettant l’accent sur l’apprentissage de ce férents types de cancers, maladies cardiaques vasculaires type d’alimentation, pour que le client continue à perdre et pulmonaires chroniques. L’objectif du programme antides kilos jusqu’à atteindre son poids idéal et qu’il soit tabac Sha est d’arrêter de fumer de façon naturelle et saine, capable de le maintenir toute sa vie, gagnant ainsi en santé en rétablissant le fonctionnement naturel de l’organisme et en énergie. Car l’une des clés du succès du programme (poumons et autres organes annexes). Dans le cadre de minceur de Sha est l’apprentissage tout au long du séjour. celui-ci, le profil de dépendance de chaque curiste est défini Programme Détox au préalable pour agir sur les facteurs physiques et psyStress, manque d’activité, mauvaises habitudes chiques qui le conditionnent. Après un examen cardiaque et alimentaires, excès de caféine ou de boissons alcoolisées, pulmonaire, des techniques personnalisées de traitement cigarette, médicaments, substances chimiques présentes sont proposées, dont la nutrition naturelle, phytothérapie, dans la plupart des aliments industriels, air pollué… acupuncture, acupuncture au laser, oxygénothérapie, exaRésultats, les toxines s’accumulent dans notre men de cotinine et les toutes dernières techniques de recorps. En purifiant l’organisme de ces toxines, laxation, afin d’empêcher les rechutes après le traitement. le curiste gagne en vitalité et en bien-être. Programme Anti-Stress Programme Intensif Détox et Minceur Symptômes de stress chronique, manque de Ce programme intensif visant à obtenir des résultats concentration, apathie, irritabilité, migraines, mal remarquables en peu de temps est idéal pour les curistes de tête, sensation d’anxiété, fatigue générale…

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Le rythme frénétique de la vie quotidienne associé à de mauvaises habitudes alimentaires constitue l’une des causes principales de l’augmentation du stress, tant émotionnel que physique. Le manque d’énergie empêche le curiste de développer son véritable potentiel. Sha offre le cadre parfait pour réussir à corriger ce mode de vie, en créant un plan personnalisé pour réduire le stress et profiter d’une meilleure qualité de vie. Grâce aux remèdes naturels, à l’excellence de l’alimentation, aux exercices et autres traitements naturels, le curiste retrouve une bonne santé et de l’énergie et est capable de les conserver pour toujours. Programme Rétablissement du Sommeil Un sommeil réparateur, voilà l’un des piliers essentiels d’une vie saine, son manque étant une cause fréquente de vieillissement prématuré. L’insomnie et l’apnée obstructive favorisent l’apparition de maladies cardiaques, respiratoires et du système nerveux. En les corrigeant, on garantit la prévention de tous ces troubles. C’est pourquoi Sha a conçu un programme doté d’une approche unique au monde, qui associe les techniques diagnostiques et thérapeutiques occidentales (polysomnographie et traitement avec auto-cpap) et la macrobiotique, l’acupuncture et la phytothérapie, issues de la médecine orientale. Le pourcentage de réussite est ainsi supérieur à celui de ces différentes techniques séparément. Programme Sha Rajeunissement Programme intensif au contenu très riche qui permet d’optimiser sa santé, de vivre plus longtemps et de façon plus vitale, grâce à l’alliance parfaite entre des techniques orientales millénaires et les toutes dernières avancées scientifiques en matière de médecine prédictive et préventive personnalisée. 45 jours avant le début de son séjour, le curiste reçoit un kit de prélèvement de salive à utiliser et à renvoyer. Cette analyse permettra de connaître l’information relative à ses gênes. Après l’étude des premiers indicateurs de l’âge biologique et fonctionnel du curiste, on détermine les facteurs susceptibles d’avoir un impact négatif sur son espérance de vie et sa qualité de vie. Il s’agit ensuite d’introduire des changements dans ses habitudes et de lui faire suivre les traitements nécessaires pour optimiser sa santé et créer le nouveau cadre d’une vie plus longue et plus saine. Il est ainsi possible de conserver une qualité de vie propre à la jeunesse le plus longtemps possible. Les facteurs qui menacent notre longévité et/ou qualité de vie sont autant externes (nutrition, infections, cancérigènes et oxydants) qu’internes (substances proinflammatoires, auto-immunité et processus tumoraux). La méthode Sha vise à réduire ou éliminer ces facteurs.

Contrairement aux autres programmes anti-âge, existant au niveau mondial, chez Sha, les connaissances issues des meilleures thérapies naturelles sont appliquées, y compris la nutrition la plus parfaite connue à l’heure actuelle, fondamentalement issue des cultures orientales, mais également tous ces outils de diagnostic ou traitement préventif qui reçoivent chaque jour l’aval des études scientifiques occidentales les plus poussées, en lien avec les dernières découvertes de la génétique et de la médecine anti-âge. Programme Sha Rajeunissement Intégral Ce programme vise à optimiser la santé, allonger la durée de vie et lui insuffler plus de vitalité, grâce à l’alliance parfaite entre des techniques orientales millénaires et les toutes dernières avancées de la science en matière de médecine prédictive et préventive personnalisée. Les êtres humains prennent de l’âge. Connu sous le nom d’âge chronologique, ce cycle ne s’interrompt jamais et c’est un indicateur clair du temps qui s’est écoulé depuis notre naissance. Cependant, il existe un autre type de vieillissement qui représente l’usure subie par notre organisme tout au long de notre vie, connu comme l’âge biologique. Cet âge peut varier selon notre style de vie, notre alimentation, le stress, etc. Il peut donc exister un grand décalage entre notre âge biologique et notre âge chronologique. Cela dépend dans une grande mesure de notre mode de vie. Programme de Stimulation Cognitive Ce programme multidisciplinaire, en complément d’un autre programme de santé, permet d’utiliser les connaissances scientifiques actuelles les plus solides, en les alliant au potentiel des nouvelles technologies pour réaliser à la fois une évaluation de l’état mental du curiste et une série d’exercices et activités orientées à développer tout le potentiel stocké dans son cerveau, en ayant recours à la technologie la plus avancée, spécifiquement développée par Sha. Le programme de stimulation cognitive sert à mener à bien une évaluation des capacités cognitives et psychologiques du curiste, afin de les maximiser, en renforçant ses atouts. Grâce à cette étude, en plus d’améliorer sa situation actuelle, le curiste reçoit toute une série d’outils et d’exercices qui lui permettront de stimuler son état mental chez lui au quotidien. Le programme s’adresse à des personnes atteintes d’un trouble cognitif léger ou présentant de petites pertes de mémoire mais aussi à quiconque présente un état de santé normal et souhaite stimuler sa capacité cognitive via l’étude de ses fonctions supérieures, éloigner ou réduire la possibilité de développer des maladies mentales et neuro-dégénératives ou améliorer sa réserve cognitive.

LE RECRUTEMENT des spa managers

L’association SPA-A a réalisé, à l’initiative de Galya Ortega, un travail de réflexion et de consultation nationale sur le métier de spa manager, et notamment sur les critères de recrutement des spa managers.

Le délai nécessaire pour recruter un spa manager : 2 à 5 mois

Les spa managers sont recrutés de manière préférentielle par relation, par promotion interne ou par annonce. Le mode de recrutement varie en fonction du vivier présent et du profil recherché : cooptation, promotion interne, annonce, candidatures spontanées, rubrique «recrutement» du site Internet de l’hôtel… Ces recrutements se font dans le cadre d’une embauche pour un spa géré directement par un hôtel, ou bien dans le cadre d’une mission de recrutement pour un spa franchisé. Dans le cadre d’un projet d’ouverture de spa, le spa manager est recruté dès la conception ou au minimum deux mois avant l’ouverture afin de lui permettre de participer activement à la constitution de l’équipe (recrutement, formation…). Le délai nécessaire pour recruter un spa manager varie de 2 à 5 mois selon la destination. Dans tous les cas, le recrutement du spa manager est à réaliser avant le reste de l’équipe. Selon la taille du spa et le nombre de soins budgétés, le nombre moyen d’employés dans un spa varie de 10 à 20.

LES PRINCIPAUX CRITÈRES DE RECRUTEMENT Ce sont : - l’expérience, - la présentation, - la capacité à manager plusieurs types de compétences, le leadership, - le relationnel, - l’aptitude à gérer un centre de profits, - la connaissance de techniques d’esthétique et de protocoles de différentes marques, - l’adaptabilité au pays de destination (maîtrise de langues étrangères), - le dynamisme commercial. Il est possible de détecter le potentiel d’un bon spa manager en explorant des critères précis tous interdépendants : - l’image, - l’expérience, - la connaissance de la culture spa, - la capacité à organiser et à gérer, - un talent financier orienté résultat, - un sens commercial, marketing et vente développé, - un don pour le management, - ainsi que des caractéristiques personnelles comme la sociabilité et la sympathie Voici quelques exemples plus précis de ces critères tels qu’ils ont été exprimés au cours de l’enquête : Critère image • Une excellente présentation. Critère expérience • Des expériences professionnelles concluantes dans différents secteurs et des références (taille du spa déjà géré, phase d’intervention, développement du CA).

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Charisme, et tempérament de leader

Critère connaissance • Une bonne connaissance du monde du bien-être, de l’esthétique et de la remise en forme. • Un réel intérêt pour la marque. Critère organisation et gestion • Des compétences en gestion et organisation.

Critère financier et résultat • Le souci des chiffres, du résultat du spa ainsi que du customer service et de l’image projetée. • La satisfaction des clients. Critère commercial et vente • Une expérience dans le domaine commercial. 88

Critère management • Un charisme, un tempérament de leader. • Une expérience en management (personne ayant gérer des équipes). Critère caractéristiques personnelles • Une belle personnalité (bon relationnel, souriant, bonne présentation, positif, dynamique, adaptabilité «tout terrain», capacité d’intégration, attirance pour les voyages et autres cultures). • Perfectionniste. • Empathique. • Le sens du service, sociable et ouvert.

LES QUESTIONS D’ENTRETIEN DIFFICILES Voici un exemple du processus exploratoire mis en place au cours d’un entretien. - Que recherchez-vous lorsque vous embauchez du personnel ? - Pouvez-vous parler d’une circonstance où vous avez dû faire face à un collaborateur qui ne faisait pas sa juste part du travail. Qu’est-ce que vous avez fait et quel a été le résultat ? - Êtes-vous un bon manager ? Pouvez-vous donner des exemples concrets qui le démontrent ? Comment repérezvous les personnes qui ont un haut potentiel managérial ? - Y a-t-il eu une circonstance, un moment où vous avez mal jugé une personne ? Comment cela s’est-il passé ? - Comment vous entendez-vous avec les plus jeunes de l’équipe ? Avec les plus anciens ? - Comment traitez-vous la question de l’autorité ? - Quel est votre style de gestion ? Quelles sont, d’après

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vous, les qualités qu’un bon gestionnaire doit avoir ? Quelle est votre plus grande force en tant que gestionnaire ? - Avez-vous travaillé avec quelqu’un que vous n’aimiez pas ? Si oui, comment avez-vous géré ? - Comment vous y prenez-vous pour transmettre des informations techniques à un public non technique ? - Est-il important de travailler avec des données, interpréter des données, et présenter les données ? - Pouvez-vous parler de circonstances où vous avez participé à la conduite d’une équipe, quelle a été votre rôle et quelle différence avec une équipe dans le spa ? - Êtes-vous confronté à des priorités contradictoires ? Comment déterminez-vous la priorité des priorités ? Cela arrive-t-il souvent dans le spa ? Pourquoi ? - Avez-vous eu à licencier des personnes ? Quelles sont les raisons, et comment avez-vous géré la situation ? - Pourquoi pensez-vous être la bonne personne pour gérer ce spa ? Que pouvez-vous faire dans ce spa que quelqu’un d’autre aurait des difficultés à faire ? - Quelles sont vos faiblesses par rapport à ce job ? - Y a-t-il des circonstances où vous avez été critiqué ? Comment réagissez-vous aux critiques ? - Avez-vous déjà eu un conflit avec votre hiérarchie ou un collaborateur ? Comment ce conflit a-t-il été résolu ? - Quelle est la situation la plus difficile que vous ayez rencontrée ? - Combien d’heures par jour/semaines avez-vous besoin de travailler pour faire le travail ? - Si vous deviez rester dans votre entreprise actuelle, quelle serait votre prochaine étape ? - Comment mesurer le succès de votre entreprise et la réussite de votre travail ? - Pouvez-vous décrire une expérience dans un spa qui serait votre pire cauchemar ? - Avez-vous un objectif à long terme ? Où vous voyez-vous dans dix ans ? - Comment vous y prenez-vous pour équilibrer votre vie personnelle et votre travail ? - Quel est votre livre préféré ? Que diriez-vous de votre film préféré ? Qu’est-ce qui vous passionne en dehors du spa ? 

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LA CHASSE AUX TOXINES corriger des carences. Pour compléter ce protocole, des promenades iodées avec étirements, des séances de tai chi et de yoga sont proposées.

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De nombreux établissements de thalasso proposent de faire le plein d’énergie avec les cures détox. L’organisme est constamment exposé à des toxines diverses, dues principalement au mode de vie à l’alimentation et à la pollution. Pour éliminer ces toxines qui affaiblissent et fatiguent, une cure de thalassothérapie est une formule idéale pour oxygéner le sang, purifier, équilibrer l’organisme. RETROUVER UN CORPS LÉGER AU GRAND HÔTEL LOREAMAR Nettoyer son corps, s’offrir une parenthèse, s’alléger en douceur grâce aux bienfaits de l’eau de mer… tel est l’objectif de la Cure Détox proposée par le Grand Hôtel Loreamar. Il s’agit d’aider l’organisme à se reposer d’une alimentation en excès et paradoxalement carencée. La cure est basée sur des menus détox mis au point par le chef et le médecin. Ils sont peu caloriques et ne contiennent ni gluten, ni lactose et proposent une seule protéine animale par jour. Outre les soins d’eau de mer, l’institut propose un nouveau massage Digito-Détox, qui allie les ventouses, la digitoponcture et des techniques de lissé, pour rétablir la circulation de l’énergie dans le corps. Pour définir des carences et des faiblesses d’un curiste ainsi que pour personnaliser des soins, la cure commence par trois bilans : un bilan biologique, un bilan biométrique et un bilan mode de vie. Côté soins, le programme prévoit des massages, gommage, bain, activités physiques collectives, douche à jet, hydrothérapie, séance d’ostéopathie… CHASSER LES TOXINES AU TOUQUET THALASSA SEA & SPA Le stress, une alimentation déséquilibrée, le manque d’activité physique entraînent une accumulation des toxines dans l’organisme et génèrent une souffrance cellulaire et une perte de vitalité. L’institut de la thalassothérapie du Touquet Thalassa Sea & Spa propose une nouvelle Cure Détox de 6 jours qui offre des soins personnalisés pour drainer, détoxifier et réharmoniser corps et esprit. En plus des soins marins (24 au total), un bilan d’Oligascan est prévu pour mesurer des besoins d’organisme en minéraux et en oligo-éléments afin de

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BONNE MINE SANS TOXINES AU SPA MARIN DU VAL ANDRÉ Situé sur l’une des plus belles plages des cotes bretonnes en baie de Saint Brieuc, le Spa Marin du Val André Thalasso Resort propose sa cure Val’Détox pour régénérer l’organisme et chasser les toxines. Au menu de ce programme de 6 jours, des soins marins, des soins bien-être, des séances toniques ou relaxantes en groupe (randonnée pédestre, fitness coaché ou qi gong) et une séance de coaching individuel avec une diététicienne. OBJECTIF «LÉGÈRETÉ» CHEZ SERGE BLANCO Durant la cure Détox de 6 jours proposée par la Thalassothérapie & Spa Serge Blanco, le curiste prendra conscience de ses incohérences alimentaires et bénéficiera de soins spécifiques afin de détoxifier l’organisme et de retrouver une vie plus saine. Ce programme, pensé comme un «grand nettoyage» du corps apporte toutes les clés pour un lâcher-prise unique entre les soins détox et les activités physiques qui ont des effets bénéfiques à la fois sur le corps et l’esprit. Le protocole prévoit des douches à jet, enveloppements d’algues, hydrojets, modelages, bains, gommage détox, soin visage détox, activités sportives. SE DÉTOXIFIER CHEZ THALAZUR HÉLIANTHAL Pour détoxifier son corps et son esprit, le centre de thalassothérapie Thalazur Hélianthal propose une nouvelle cure Détox & Vous. Cette cure permet de raviver l’organisme de l’intérieur. En plus d’apporter de la fraîcheur et de la pureté, les soins qui la composent ont un effet immédiat sur le moral et sur la santé. Le Détox & Vous propose un éventail des soins reminéralisants, relaxants, détox et beauté (28 au total). Informations : Les Thermalies.

LA CURE ANTI-ÂGE THALAZUR Cette cure sur-mesure est fondée sur un diagnostic personnalisé pour s’adapter au mieux aux besoins de chacun. Sources de jeunesse, la Cure Anti-Âge atténue et repousse les signes du vieillissement. Ce cocktail de soins est conçu pour préserver et optimiser le «capital jeunesse» d’un point de vue physique, énergétique et psychologique. Elle s’appuie sur une expertise anti-âge de pointe. COMPOSITION DE LA CURE 24 soins reminéralisants parmi enveloppement d’algues reminéralisantes, hydromassage, application de boues marines, bain hydromassant, douche à jet… www.thalazur.fr

Doc. Yurok Aleksandrovich.

BIEN-êTRE RETROUVÉ Les experts de la Thalasso Serge Blanco s’appuient sur de nouvelles méthodes pour aider à discerner, derrière les blocages physiques, les verrous émotionnels à faire sauter pour retrouver un équilibre profond. Ils proposent différentes méthodes pour retrouver une harmonie optimale du corps et de l’esprit pour recentrer ses énergies, se libérer de ses émotions enfouies, évacuer les stress accumulés : SHOU-ZU THÉRAPIE Cette méthode de traitement ou de prévention s’appuie sur les principes de la médecine traditionnelle chinoise pour «rééquilibrer les énergies». Par stimulation de points précis situés sur la main «Shou» ou sur le pied «Zu», le thérapeute travaille sur la régulation des flux énergétiques dans le but de répondre instantanément aux douleurs et aux blocages sur le plan corporel, émotionnel ou mental. Performante par son efficacité, cette méthode permet d’agir immédiatement sur les phénomènes douloureux inflammatoires ou de traiter les pathologies chroniques, après identification précise des causes par un bilan palpatoire préalable. HYPNOSE Cette thérapie douce amène le sujet dans un état de conscience modifiée, donnant accès à l’inconscient pour restaurer l’équilibre émotionnel et physique. Ce nouveau rendez-vous, en complément des soins traditionnels libère toute émotion forte, ancienne ou récente, qui se cristallise dans le corps et y demeure souvent enfouie inconsciemment. SOIN ÉNERGÉTIQUE C’est un travail sur les énergies qui se fait par imposition des mains pour permettre de se libérer de ses angoisses, de ses traumatismes et ainsi se libérer de ses blocages émotionnels qui oppressent le corps. Thalasso Serge Blanco, 125 bd de la Mer, 64700 Hendaye. Tél. 05 59 51 35 35. www.thalassoblanco.com

CURE FERMETÉ AU MASCULIN En thalassothérapie, les hommes recherchent des cures spécifiques qui répondent à leurs attentes. Pour l’année 2016, Thalazur Cabourg développe un programme personnalisé dédié à l’homme sur la thématique du sport et de la minceur, les deux valeurs fortes de l’établissement. L’association des vertus des soins raffermissants, remodelants et amincissants, à des pratiques physiques et sportives en eau de mer leur permettra de retrouver une forme physique et un corps musclé et athlétique. La Cure Fermeté au Masculin débute par une consultation individuelle le lundi dans la matinée. Les curistes sont questionnés sur leurs habitudes en termes d’activités physiques puis sont aiguillés sur des activités proposées en semaine. Cette consultation se termine par la mise au point d’un planning sportif personnalisé composé d’une activité Doc. Casther. sportive par jour. À l’aspect sportif s’ajoute une détente de l’esprit et du corps grâce à de nombreux modelages et soins orientés «fermeté». Le Cure Fermeté au Masculin d’une durée de 6 jours est composée de 30 soins d’hydrothérapie (douches, applications de boues auto-chauffantes, pressothérapie avec lotion réfrigérante), soins (séances d’«iPulse 5.1.», modelages, soin visage, soin corps fermeté…), séance d’ostéopathie, activités sportives (aquapower, aquabiking, aquapilate…). www.thalazur.com

CURE SPÉCIAL DOS à BELLE ILE EN MER L’Hôtel Castel Clara, à Belle Ile en Mer, propose une nouvelle cure pour entretenir son dos. LA CURE MER ET RÉÉDUCATION SPÉCIAL DOS Ce programme de soins thalasso de 6 jours (4 soins par jour) a pour but de prévenir, soulager et corriger les maux de dos des cervicales aux lombaires (scolioses, cyphoses, hyperlodoses), ainsi que les troubles de la colonne vertébrale. Des séances de rééducation posturale en bassin, combinées aux bienfaits des soins de thalasso, feront de cet instant un vrai moment de bien-être. De la gymnastique musculaire adaptée en bassin d’eau de mer chaude (étirements doux, tonification musculaire), des séances de Mézières et des massages spécifiques, redonneront la mobilité à l’ensemble du système articulaire. Le programme se compose de 4 soins par jour parmi : La Méthode Mézières La Méthode Mézières a été fondée en 1947 par Françoise Mézières. Cette méthode est une technique de rééducation posturale visant à relâcher les tensions musculaires et à corriger les déviations de la colonne vertébrale, permettant ainsi de soigner douleurs et contractures musculaires par de simples étirements. Les muscles déterminent la forme de notre corps. Imbriqués les uns dans les autres, ils sont comparables à des ficelles qui contrôlent l’amplitude de nos mouvements. À force de se contracter, les muscles ont tendance à rétrécir, d’où l’apparition des douleurs musculaires, des tassements et des déformations de la colonne vertébrale (lordose, scoliose…). Le kinésithérapeute procède par postures d’étirements, visant à obtenir la détente et l’allongement des chaînes musculaires, couplées à un travail respiratoire actif aidé du patient et à un massage des muscles rétractés (50 minutes). Massages spécifiques Pour un bilan complet du corps, ce massage réalisé par un kinésithérapeute est défini sur-mesure en fonction des besoins du curiste et a pour objectif de lui apporter une meilleure souplesse articulaire. Le modelage tuina Le tuina est un modelage traditionnel énergétique chinois. Il utilise les méridiens et les points d’acupuncture du corps pour affecter directement l’énergie (Qi) en la dispersant, en tonifiant ou stimulant, dans le but de rééquilibrer, d’éliminer les toxines, de revitaliser les organes en profondeur et faire circuler les énergies. Les douleurs chroniques sont soulagées et les muscles relâchés, ce qui procure un état de pure relaxation (50 minutes). La réflexologie plantaire Médecine ancestrale chinoise qui consiste à exercer des pressions sur les zones de réflexes de la voûte plantaire

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pour stimuler des points d’accupressure correspondant chacun à une zone du corps. Cette technique permet de localiser les tensions du corps et autres dysfonctionnements, puis de les faire disparaître. Il agit à distance sur les douleurs. Il soulage les problèmes digestifs, circulatoires, musculaires et migraineux. C’est aussi un excellent moyen d’effacer le stress (45 minutes). Le modelage balinais Ce modelage musculaire complet, à la fois doux et tonique, relaxant et énergisant, est extrêmement drainant, il stimule les points énergétiques du corps (50 minutes). La cure Mer et Rééducation Spécial Dos se complète avec des séances en bassin (25 mn) (rééducation du dos, aquagym spécifique dos, jets sous-marins en bassin, exercice de décontraction musculaire des cervicales, dos, lombaires, cuisses, soin décontracturant, tonifiant et circulatoire), des enveloppements de boue marine à visée antalgique et des bains relaxants (15 mn) : bain composé de multi-jets agissant alternativement sur différentes zones du corps. Castel Clara, Port Goulphar, 56360 Bangor, Belle Ile en Mer. Tél. 02 97 31 47 60. www.castel-clara.com

S AROMATHÉRAPIE à THALAZUR ANTIBES à base d’huiles essentielles, Thalazur Antibes se concentre sur une cure aromathérapie qui exploite les nombreuses senteurs de la région. Ce moment d’exception propose aux curistes d’adapter leur corps à chaque changement de saison. Chaque saison dispose en effet de son huile essentielle avec les propriétés associées. Pour comprendre et s’adapter aux besoins de chaque individu, Thalazur Antibes réalise un test d’olfaction et un échange personnalisé qui permet de définir l’huile la mieux adaptée. Pour compléter la cure, des ateliers sont également proposés et permettent aux curistes de découvrir et de mieux connaître ces huiles essentielles. Cette cure de 6 jours propose les soins suivants : gommage aux huiles et pétales de fleurs, enveloppements d’algues aux parfums d’ailleurs (aux 3 thés ou à la pulpe de coco), bains hydromassants au miel et karité, modelages du corps sous fine pluie d’eau de mer «Arôm’Affusion», douches oscillantes, soins relaxants «Aroma» (modelages, hydrojets, détente, soin visage, rituel capillaire), douche à jet drainante… www.thalazur.com

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UN NOUVEL AQUATONIC à SAINT MALO

Événement aux Thermes Marins de Saint Malo : l’ouverture du nouvel Aquatonic ! Ce concept unique est aujourd’hui encore plus abouti. Créé et breveté en 1987, le Parcours Aquatonic des Thermes Marins de Saint-Malo fut le premier, l’original. Il est aujourd’hui leur marque de fabrique. Après avoir développé et perfectionné ce concept unique en France et dans le monde entier, les Thermes Marins de Saint-Malo repensent aujourd’hui Aquatonic et lui font bénéficier de tous les progrès réalisés depuis 30 ans. Après 8 mois de travaux, le nouvel Aquatonic vient d’ouvrir ses portes. De l’aménagement des ateliers au nombre de jets, en passant par la décoration, tout évolue. Le nouvel Aquatonic reste cependant fidèle aux deux fondamentaux qui font la force de ce lieu unique : l’eau de mer et l’exigence d’excellence dans la mise en œuvre de ses bienfaits. UNE EXPÉRIENCE EXCEPTIONNELLE Aussi appelé «labyrinthe aquatique», l’Aquatonic est un bassin d’eau de mer de 185 m2 dans lequel chacun évolue librement en marchant. L’eau de mer au service du mieux-être Au fil de l’eau, toutes les parties du corps sont tour à tour sollicitées. C’est un véritable concentré d’énergie qui s’empare de chaque centimètre du corps pour le masser, le détendre, le relaxer. Ici, ce sont des jets horizontaux ou verticaux, là des jets aériens où sous-marins, là encore c’est l’intensité des bouillonnements. Un souffle d’air de 550 m2 par heure fait bouillonner un espace dédié et invite à découvrir la rencontre la plus hétérogène qui soit : celle de l’eau et de l’air. Une sensation de bien-être global D’abord, le corps découvre un véritable état de relaxation intense accompagné d’une étonnante sensation de légèreté et d’une douce euphorie. En quelques heures, un regain de tonus général se fait sentir. Les muscles semblent tonifiés. Régénéré et détendu, le corps retrouve son équilibre intérieur. Un moment unique, une sensation incomparable ! Des bienfaits incontestables Aux bienfaits de l’eau de mer, des différents ateliers et de la multitude des jets, s’ajoutent l’effet de la chaleur. Elle va les démultiplier. Au bout de 45 minutes (durée conseillée du

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parcours), les résultats obtenus sont tangibles dès la fin de la séance. - L’alternance des températures entre les bassins (31° à 34°) améliore la circulation sanguine. - Le corps absorbe les ions et oligo-éléments indispensables à son métabolisme. L’eau de mer est la plus riche des eaux minérales. - Les sensations générées par l’Aquatonic désamorcent les mécanismes de défense. Le corps se relâche pour un état de relaxation intense. - En immersion, les articulations s’exonèrent du poids du corps et libèrent leur amplitude. - Les effets mécaniques des hydromassages assouplissent les muscles, drainent et désintoxiquent les tissus. 14 ATELIERS ET 194 JETS 7 nouveaux ateliers et 48 nouveaux jets font leur apparition pour encore plus de mieux-être, de plaisir et de détente : auxquels s’ajoutent 7 ateliers classiques totalement réaménagés : geysers, cols de cygne, sièges de massage lombaires, couloir de marche à contre-courant, jets dorsaux et lombaires, turbojets enveloppants, bain bouillonnant. Au total, le débit de tous ces flux pourrait remplir une piscine olympique toutes les deux heures ! - Les douches dynamiques (balayage de jets sous-marins horizontaux alternés) pour un assouplissement généralisé*. - Les alvéoles dynamiques (balayage de jets sous-marins horizontaux alternés) pour un assouplissement généralisé. - La douche épaules (ligne de jets aériens horizontaux) pour un assouplissement de la ceinture cervico-dorsale. - Le bain à remous (mouvements d’eau puissants) pour un gain d’amplitude articulaire favorisé également par d’amples mouvements. - Les turbojets enveloppants. Orientés sur différents niveaux du corps, ces jets associent douceur et puissance grâce à une émulsion d’air et d’eau. Des déplacements horizontaux et verticaux optimisent ces hydromassages. - La cascade d’eau (lame d’eau plongeante) pour un léger assouplissement des épaules et du dos, sensations agréables y compris sur le cuir chevelu. Légèrement penché en avant, en bougeant d’avant en arrière pour sentir la lame d’eau glisser de l’arrière du crâne aux lombaires. Le hammam et le sauna pour purifier et la fontaine à

glace pour raffermir la peau complèteront le parcours et concluront ce moment de bien-être unique. *Un déplacement de haut en bas et de droite à gauche ou en pivotant devant les jets qui se succèdent sur différentes parties du corps. UNE NOUVELLE DÉCORATION Toute la décoration du nouvel Aquatonic a été repensée pour offrir une sensation de mieux-être. Les murs adoptent des dégradés doux et harmonieux de bleu et de beige. Leurs formes arrondies évoquant les vagues se retrouvent sur l’ensemble du parcours jusque dans les douches et les espaces vestiaires installés dans les alcôves. Des mosaïques aux couleurs raffinées ornent les piliers et les bassins. Réalisée à la main d’après une photo, une grande fresque en mosaïque représentant la baie de Saint-Malo décore également un pan de mur. Des plafonds sont équipés de panneaux acoustiques en bois ligné. La recherche de qualité s’est également portée sur la lumière et les éclairages. Ainsi, la verrière a été agrandie pour laisser davantage entrer la lumière naturelle à l’intérieur du parcours. Courbe, rondeur et douceur, tout dans la décoration du nouvel Aquatonic invite à la détente et au plaisir d’un moment pour soi.

LA NOUVELLE CURE ANTI BURN-OUT DE THALACAP à l’occasion des Thermalies qui auront lieu du 21 au 24 janvier 2016, les thalassothérapies Thalacap Catalogne & Ile de Ré présentent en exclusivité la Cure Anti Burn-Out utilisant l’huile de magnésium marin. Issu d’un procédé innovant d’extraction du magnésium contenu naturellement dans l’eau de mer, cette huile aux vertus anti-stress est pour la première fois intégrée en France dans une cure de ce genre. Premier motif d’absences prolongées au travail, le burn-out peut toucher l’ensemble des catégories socioprofessionnelles. Aujourd’hui, près de 17 % des salariés français se disent potentiellement en situation de burnout. Celui-ci se manifeste par un épuisement physique et émotionnel dû à un stress chronique. Thalacap Catalogne et Ile de Ré proposent, pour la première fois en France, une cure anti burn-out utilisant le magnésium marin sous forme d’huile sèche 100 % naturelle ; mais aussi des soins, des exercices physiques et des techniques de relaxation novatrices.

S PRÉVENTION SANTÉ à PORNICHET Un univers de lumière, de douceur, de raffinement, le Château des Tourelles propose de vivre une expérience bien-être unique en Suite Relais Thalasso en solo ou en duo. Le Programme Thalavie (5 jours) traite les problèmes de stress/sommeil, vitalité, confort digestif, souplesse articulaire, minceur/métabolisme, grâce à des soins thalasso, des activités physiques, une gestion du stress et du sommeil, une nutrition intelligente. Le curiste est pris en charge selon ses besoins et ses souhaits. Modifier certaines habitudes de vie lui permettra d’être plus actif et de rester jeune plus longtemps. Afin de préparer son programme avant le séjour Thalavie, un questionnaire de santé approfondi, confidentiel et pertinent, oriente la personnalisation du programme. Exemples : difficultés pour «démarrer» le matin ? Irritabilité ? Sujet ou stress ? Sommeil agité ? Douleurs articulaires ? Tendinites ? Crampes ? Peau sèche ? Problèmes digestifs ? Rhumes ?... À l’arrivée du curiste au centre de thalasso, le médecin ajuste le programme selon le profil diagnostiqué afin de personnaliser la cure. 15 soins de thalassothérapie personnalisés (3 par jour) lui seront proposés pendant une semaine pour profiter des bienfaits marins : gommage océan aux 3 sels, bain hydromassant aux huiles essentielles, enveloppements d’algues laminaires minéralisantes ou fucus drainantes ou spiruline cicatrisante, application

de boues marines spécifiques ou auto-chauffantes, jets toniques massants, jet dos, jet minceur, modelages abdominaux ou dos, ou visage et crâne, modelages décontractants sous pluie marine chaude. TROIS PROGRAMMES Mieux bouger, s’affiner et se tonifier Marches à pied, apprentissage du cross over point (seuil d’essoufflement), séance d’aqua-posturologie, aqua-qi, aquastretching, réveil oxygénation avec un coach sportif, etc. Mieux dormir, être en pleine forme Modelage du crâne, du corps ou des trapèzes, aquasophrologie, aqua-respiration, séances d’initiation au qi-gong et à la sophrologie, etc. Mieux manger et se faire plaisir Consultation diététique à l’arrivée, calcul de l’impédancemétrie, carte nutritionnelle individualisée, conférence diététique, guide alimentaire, boisson à base de plantes selon profil, consultation diététique en fin de séjour. Deux mois après le séjour Thalavie, un nouveau bilan personnalisé est réalisé par un médecin de prévention santé, proche du domicile du curiste. Relais Thalasso Château des Tourelles/Baie de La Baule, Pointe du Bec, 44380 Pornichet. Tél. 02 28 56 72 14. www.thalasso-tourelles.com

CURE POUR LES HOMMES

En 2016, Thalazur Port-Camargue s’adresse aux hommes en leur dédiant une cure exclusive. Remise en forme, détente, soins du dos, un programme sur-mesure adapté aux besoins de l’homme a été élaboré. La Cure Optim’homme de 6 jours, en complément des bienfaits incontournables des soins d’eau de mer, propose 24 soins : modelages du corps, soins gommage, soins reminéralisants, soins relaxants, séances d’ostéopathie, pour soulager les maux du dos, soin visage, séance d’aquabiking… La cure Optim’homme permettra de retrouver énergie, tonus et vitalité. www.thalazur.com

DES ÉQUIPEMENTS DERNIER CRI L’Institut de Thalassothérapie Thalazur Arcachon connaît une rénovation totale, à commencer par la construction d’un beau et grand bassin de 240 m2. De plus, pour assurer les soins de qualité à ses curistes, Thalazur Arcachon a choisi d’investir dans des équipements dernière technologie : - des lits d’enveloppements d’algues flottants qui permettent d’avoir la sensation de flotter tout en détendant le corps, - des Hydrojets Wellsystem Spa, pour une détente maximum et une relaxation thérapeutique avérée. Sur un matelas d’eau chaude, allongé sur le dos, deux jets à pressions modulables massent le corps de façon régulière, localisée ou générale. Grâce aux dômes, cinq applications uniques et différentes peuvent être combinées, tels la lumière, l’air, la couleur, l’arôme et le son,

S CURE ANTI-STRESS à CANET EN ROUSSILLON Pour tous ceux et celles qui sont en quête d’épanouissement personnel et de bien-être au travail, le centre de Thalasso-Spa Les Flamants Roses à Canet-enRoussillon propose une nouvelle cure Stress Out en 2016. Ce programme, basé sur 6 jours, allie soins de bien-être et coaching individuel pour lâcher prise physiquement et retrouver un équilibre mental. Adieu le stress ! Avant la cure, les participants reçoivent le bilan WellScan Profile à remplir afin de déterminer leur niveau et leurs sources de stress mais également les outils à mettre en place pour y faire face. WellScan s’appuie sur une méthode scientifique rigoureuse, élaborée par une équipe de médecins, psychologues et professionnels des ressources humaines et du management. Ce bilan permet de préparer l’entretien individuel de début de séjour et d’accompagner au mieux les curistes dans leur recherche d’équilibre. La Cure Stress Out est composée de quatre soins par jour, parmi : modelages, séances de watsu (relaxation individuelle en eau de mer chauffée), enveloppements d’algues, séances de relaxation hydrojet, bains multijets aux extraits d’algues relaxantes, douches spéciales dos, séances d’aquagym, jets sous-marin. Grand Hôtel Les Flamants Roses, 1 voie des Flamants Roses, 66140 Canet en Roussillon. Tél. 04 68 51 60 60. www.hotel-flamants-roses.com

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- un hammam, deux salles. Conseillée avant de recevoir les soins, une séance de hammam permet une meilleure pénétration des oligo-éléments dans le corps, entraîne l’activation de la circulation sanguine et l’élimination des toxines. Afin de compléter ces bienfaits, l’institut propose une carte de gommages dans le hammam privatif, - une cabine individuelle de cryothérapie. www.thalazur.com

THALASSO ET HAUTE TECHNOLOGIE Lutter contre le stress, la fatigue, la cellulite, se relaxer, retrouver un visage sans rides ou encore identifier nos besoins ou nos points faibles… Aujourd’hui de plus en plus de centres de thalassothérapie se tournent vers des nouvelles machines qui allient haute technologie et techniques ancestrales afin de proposer des soins de plus en plus ciblés. CRYOTHÉRAPIE à LA CARTE Utilisée depuis plusieurs années par les sportifs, la cryothérapie est désormais proposée par des centres de thalassothérapie. Une exposition à des températures extrêmes, comprises entre -120°C et -140°C pendant 1 à 3 minutes, agit comme un puissant stimulateur psychique et provoque des effets hormonaux et biochimiques qui soulagent des douleurs corporelles. Une séance de cryothérapie permet entre autres d’éliminer la sensation de fatigue, d’assouplir les muscles tendus et de diminuer les oedèmes. C’est également un anti-inflammatoire qui atténue les douleurs de fibromyalgie et d’arthrose. Le centre Alliance Pornic ainsi que deux centres du groupe Thalazur, Thalazur Cabourg et Thalazur Arcachon et deux instituts Thalassa Sea & Spa (Novotel Dinard Thalassa Sea & Spa et Sofitel Quiberon Thalassa Sea & Spa) proposent également des séances de cryothérapie. LE DODOW POUR RETROUVER LE SOMMEIL Le groupe Thalassa Sea & Spa aide des insomniaques à retrouver les bras de Morphée grâce à Dodow, un appareil pour lutter contre les troubles du sommeil. Présenté sous la forme d’un large galet blanc au design épuré et équipé de trois leds bleus, cet appareil permet de synchroniser la respiration en rythme avec la lumière. Le Dodow emmène progressivement le curiste au rythme régulier où l’expiration plus longue que l’inspiration entraîne une sensation de fatigue. La respiration est la seule partie du système nerveux autonome que nous pouvons contrôler de manière consciente. En gardant le rythme régulier de 6 rpm suffisamment longtemps, ça permet de déclencher le baroréflexe, un mécanisme physiologique qui va rééquilibrer le système nerveux autonome à l’origine de l’insomnie. Cet objet lumineux est disponible dans l’ensemble des centres de la thalassothérapie du groupe et utilisé plus particulièrement dans le cadre des cures Sommeil et Anti-Stress à Dinard Thalassa Sea & Spa. LES CURES CONNECTÉES Aujourd’hui les objets connectés font désormais partie intégrante du bien-être. Avec le nouveau concept Connexion Thalasso proposé par l’Institut Serge Blanco, les curistes disposent d’un bracelet Fitbit qui permet de suivre leur évolution tout au long de leur cure. Ce véritable assistant physique et chronologique collecte quotidiennement les données biométriques et physiologiques. Consultable sur un ordinateur ou un

smartphone après une analyse, les précisions recueillies permettent un accompagnement personnalisé. Le concept est inclus dans les trois programmes : Cure Minceur, Cure Détox et Cure Réveil Corporel. LA DERNIÈRE GÉNÉRATION D’ONDORELAX La performance des équipements est un des fers de lance des Thermes Marins de Saint-Malo. En 2016, le centre propose un étonnant matelas d’eau de massage thérapeutique à sec qui permet un modelage postérieur du corps par résonance vibratoire. Le corps est totalement relâché, ce qui procure une relaxation intense. Issu d’une technologie ultra performante, le matelas d’Ondorelax est équipé d’un dôme qui permet de l’associer à des thérapies complémentaires telles que la musicothérapie et la chromothérapie. LA THÉRAPIE QUANTIQUE En 2016, le centre de la thalassothérapie Alliance Pornic fait appel à la thérapie quantique et propose des séances de Physioscan. Il s’agit d’une technologie de «bilan global de santé» la plus avancée qui soit actuellement. Ce check-up et le traitement énergétique par biorésonance permet de cibler les causes de stress et d’en évacuer une grande partie grâce à la «métathérapie» et «l’accordage» des cellules sur leur fréquence optimale de fonctionnement. Cet appareil permet d’écouter les fréquences émises par chaque cellule, tissu ou organe et de repérer les dysfonctionnements. Non invasif, le Physioscan réalise un bilan rapide et très précis du niveau énergétique des différents systèmes qui déterminent l’équilibre de l’individu. Informations : Les Thermalies.

S LES MÉTHODES ANTI-STRESS THALAZUR La thalasso est une belle idée pour se ressourcer et se détendre en alliant soins d’eau de mer et techniques de relaxation. Thalazur propose ses Thalassos Minérales. Des apports supplémentaires en magnésium peuvent permettre de réduire les sensations de stress ou d’anxiété. Depuis 2015, Thalazur suggère à ses curistes de bénéficier des bienfaits du magnésium lors d’une cure de thalassothérapie. Dans le cadre de certaines cures 6 jours, Thalazur propose ainsi les ThalassoThérapies Minérales, une nouvelle gamme de soins unique basée sur les propriétés préventives et curatives des sels minéraux que sont le magnésium marin, le calcium et le potassium. Pour les personnes stressées ou qui connaissent des états de fatigue réguliers, des soins enrichis en magnésium peuvent devenir nécessaires pour avoir une année en toute sérénité. www.thalazur.fr

LES PROGRAMMES BIEN-êTRE DU MARBELLA CLUB HÔTEL Le Marbella Club Hôtel – Golf Resort & Spa ATELIERS ET SÉMINAIRES dévoile ses nouveaux programmes bien-être L’équipe de spécialistes en santé, bien-être, fitness et qui intègrent la médecine, la psychologie et les nutrition animent des ateliers sur différents sujets soins spa pour des séjours personnalisés. comme la cuisine saine, la gestion du stress, les En adéquation parfaite avec la culture méditerranéenne, techniques anti-âge et de fitness. les nouvelles cures de bien-être s’inspirent de Au Marbella Club, le voyage bien-être qui a commencé l’innovation contemporaine et des méthodes anciennes à l’hôtel bénéficie d’un suivi de deux semaines suite au de guérison. Les clients peuvent ainsi choisir des départ des clients afin de mettre en place et appliquer programmes qui vont de deux à quatorze jours pour une les conseils à la vie quotidienne. remise en forme complète du corps et de l’esprit. Un www.marbellaclub.com suivi médical, des soins au spa, des ateliers bien-être, une S cuisine saine ainsi que des activités thérapeutiques et de la thalassothérapie sont compris. RETROUVER LE BIEN-êTRE DU VENTRE SUIVI MÉDICAL Les gênes et maux de ventre sont des À leur arrivée à l’hôtel, les clients débutent leur séjour malaises récurrents et une personne sur bien-être par une consultation avec le Dr Jose Luis cinq en souffre de manière chronique. Guijarro, spécialiste en endocrinologie, nutrition et Or, la corrélation entre le cerveau et l’abdomen est un médecine préventive. Il supervise le bilan personnel de fait avéré et le ventre est ainsi communément appelé chaque client et pourra demander un check-up médical le «deuxième cerveau» ou le «cerveau émotionnel». complet, des tests génétiques, un «CelluCheck» et Le ventre est la partie médiane du corps, celle autour une étude anthropométrique. Le poids, la taille, l’IMC de laquelle s’organise l’équilibre, la statique et le (indice de masse corporelle), les nutriments, le niveau mouvement. de vitamines et l’état des organes seront également à CARNAC examinés. Le Dr Guijarro et son équipe seront ensuite en La nouvelle cure Thalasso Santé Ventre Bio, proposée mesure d’adapter une cure unique et personnalisée en par le centre de thalassothérapie de Carnac, est fonction de l’état de santé du patient et des résultats à pratiquée par des kinés aguerris qui prodiguent des atteindre. massages spécifiques au niveau de l’abdomen. Au NUTRITION SAINE menu : un bilan diététique, un bilan kinésithérapeute, Un programme nutritionnel personnalisé est également des soins kiné (massages énergétiques du ventre et mis en place par la nutritionniste Carmen Tapia. Les plats réflexologie plantaire), des bains hydromassants, proposés s’inspirent du régime méditerranéen avec la des enveloppements, de la rééducation spécifique touche Marbella Club. en piscine, des séances de «Cellu M6» de protocole ACTIVITÉS FITNESS ventre, d’hydrojets, de douches à pomme et de douches Après être passés entre les mains de Daniel Blanco, sous-marines. Ce programme de 6 jours est complété par préparateur physique qui a entraîné l’équipe nationale des ateliers animés de respiration abdominale et d’autoespagnole de bodybuilding, pour une évaluation, massage du ventre. l’équipe des coachs met au point des activités sportives à OLÉRON et de fitness dont Boot Camp, TRX, boxe, course à pied Le nouveau programme Ventre Bonheur, proposé par ou encore des expériences sportives dans des endroits l’Institut Thalassa sea & spa à Oléron, permet de mieux magnifiques comme la montagne La Concha ou du stand connaître cette partie du corps, mais aussi de bien la up paddle sur la mer. Les yogis en herbe ou confirmés traiter. Cette cure de 6 jours s’appuie sur une nutrition pourront pratiquer le yoga, la méditation ou les Pilates. adaptée, une respiration libératrice, des massages ou La multitude d’options apporte aux clients une approche des modelages «réconfort» et une activité physique pour totale du fitness et du bien-être. retrouver un ventre en forme. La cure est complétée par SPA ET THALASSOTHÉRAPIE des séances d’imagination positive qui est une technique La thalassothérapie est disponible de différentes façons issue de l’auto-hypnose pour gérer et apaiser les tensions, au Marbella Club : douche enrichie en minéraux, massage les émotions et le stress ainsi que par une réflexologie du hydro jet avec de l’eau de mer, algothérapie font partie ventre. Cette dernière technique permet de relâcher les de chaque programme. Les traitements permettent résistances physiques, émotionnelles et mentales grâce d’améliorer les résultats grâce au suivi médical, à la aux manœuvres simples du chi nei tsang (travail sur des nutrition et aux activités sportives qui relaxent les énergies) sur la région du ventre et du thorax. muscles en plus de les détoxifier. Des soins du visage et S du corps contribuent à un rajeunissement complet.

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LES PISCINES

comme source de revenus pour le spa par Laure JEANDEMANGE

Dans les spas, les piscines sont souvent traitées de façon pour le moins banale, en tous cas bien en dessous de leur potentiel. Régis Boudon-Doris, consultant, détaille pour vous, point, par point comment penser ou repenser les piscines pour qu’elles soient les vrais protagonistes du spa générant ainsi du profits directs et indirects.

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REPENSER LES PISCINES

Créez un parcours de piscines plutôt qu’une seule piscine.

Les piscines sont jolies, c’est très bien pour illustrer l’espace sur le site Internet et les brochures, mais elles sont trop souvent un simple rectangle avec au mieux une zone d’hydro massage de quelques jets et c’est tout. Il est dommage de considérer les piscines dans les spas comme des «piscines municipales», au lieu d’en faire un lieu de bien-être, de beauté et de soins à part entière et de les intégrer au parcours spa du client. Il faut avoir conscience que dans un spa, au maximum 10 % des clients du spa viennent nager, les autres profitent des piscines pour se relaxer, se détendre, avoir un moment à eux. Mais s’il ne s’y passe rien dans cette piscine, les clients s’y ennuient vite. Les piscines doivent être envisagées comme un élément de différenciation, un élément qui s’intègrerait parfaitement et

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mettrait en valeur le concept du spa. Aujourd’hui, le spa se doit d’avoir une forte identité, un concept innovant et fort. L’offre est devenue si large que, pour avoir une visibilité parmi toutes les structures existantes, il est impératif de fortement se distinguer, sinon pourquoi venir chez vous plutôt qu’ailleurs ? Les piscines représentent sans aucun doute un investissement important de par leur construction et leur gestion, mais si elles sont pensées dès le départ comme un lieu de soin à part entière, au lieu de ne générer que des coûts, elles seront alors une vraie source de revenus, car le spa se doit de gagner de l’argent.

OBJECTIF : CRÉER UNE VÉRITABLE «EXPÉRIENCE PISCINE D’EAU» Les parcours dans la piscine Le premier élément à intégrer dans votre concept spa est qu’il est très souvent plus rentable de créer un parcours de piscines plutôt qu’une seule piscine, et ce, peu importe sa taille. En effet, la meilleure solution pour accueillir de façon agréable et efficace les clients est de proposer un parcours de piscines, qui va générer un flux de clients qui vont naturellement passer d’une position d’hydromassage à l’autre, d’une piscine à l’autre, simplement parce que la curiosité humaine est un très bon moteur. Vous pourrez ainsi créer des parcours soins infinis pour les jambes, le dos, la peau, la relaxation, la stimulation… avec différents types d’eaux, de températures, de jets, de lumières et de musiques. La bonne idée : pour rentabiliser votre piscine, l’idée est de la fractionner en plusieurs piscines pour la même surface d’eau. C’est désormais possible sans démolition et

Piscines Thermes Sensoriale di Salsomaggiore.

Piscines Parcours Hammam en grotte Porto Piccolo.

avec des coûts maîtrisés. Vous pourrez ainsi les diversifier et privatiser une piscine pour un soin watsu, une autre pour un cours d’aquagym… Au lieu d’une simple piscine, vous obtiendrez des lieux de bien-être à part entière, aptes à offrir des soins spa de groupe ou/et en one to one très rentables. Les qualités de l’eau L’erreur majeure que l’on rencontre encore trop souvent est de ne pas exploiter à 100 % les qualités potentielles de l’eau. Voici un exemple, le spa de ce palace italien qui n’utilise pas son eau thermale sous prétexte qu’elle sent le soufre. C’est sans savoir que le client «sent» l’eau la première demi-heure uniquement, et plus après. En revanche, il ressentira longtemps tous les bénéfices de cette eau. Ce spa préfère acheter de l’eau qu’il faut en plus réchauffer plutôt que de profiter d’une eau gratuite, chaude, bénéfique, rendant beaucoup plus puissants tous les soins spa ! Pour éviter que l’odeur de soufre n’incommode tout l’espace, il suffit d’installer une double porte ou un sas, cela coûtera bien moins cher que d’acheter et chauffer de l’eau du robinet jour après jour ! Si votre eau est «du robinet», enrichissez-la et rendez-la unique en la chargeant d’éléments positifs, minéraux, sels et autres éléments bénéfiques. Après, il vous suffira d’en informer votre client pour valoriser votre spa. Travailler l’eau Le premier élément d’une piscine c’est l’eau, c’est banal, c’est acquis alors on ne la travaille pas. En thalasso, les piscines sont remplies d’eau de mer et, trop souvent, le travail sur l’eau s’arrête là ! Pourquoi ne pas utiliser 100 % du potentiel de l’eau de mer ? Pourquoi ne pas jouer avec la température pour en accentuer le potentiel en modifiant l’évaporation ? Les clients vont respirer et vivre différemment l’eau et profiter ainsi de beaucoup plus de bénéfices. Ainsi, suivant le type d’activités proposé dans les piscines, les températures seront modulées. La piscine pour le watsu sera entre 36-37°. Une piscine avec beaucoup d’hydro-massage, de jets, aura une température aux alentours de 28° en été et jusqu’à 30-32° en hiver. Enfin, la

Piscine Parcours Kneipp Exit Spa Saronno.

piscine de relaxation avec des micromassages sera à 30° en été, et 32° en hiver. Il est également intéressant de moduler le degré de salinité et donc la densité de l’eau pour créer des piscines idéales pour la myorelaxation, le watsu ou le yoga. Ce sont des soins fantastiques et rentables que les clients sont tout à fait disposés à payer. Les jets On retrouve toujours un peu le même type de jets, alors qu’il existe en la matière de multiples possibilités et variations : - Les trois grandes familles de jets sont caractérisées par ce qu’elles véhiculent : eau, air, eau plus air. - Les jets peuvent être positionnés de cinq façons différentes : au sol, le long des parois, à l’extérieur, en position assise et en chaise longue. - Les jets peuvent sortir de plusieurs façons : via des plaques, des tubes avec des micros trous, des lames d’eau, des buses tourbillonnantes de différents diamètres. - La pression, pouvant aller de zéro à plusieurs bars en fonction des pompes utilisées. Travaillant avec tous ces éléments, on peut ainsi créer des possibilités infinies de parcours aux multiples caractéristiques. La lumière Pour l’illumination dans l’eau, les Leds, avec leur durée de vie infiniment supérieure, sont la solution la plus intéressante, surtout si vous choisissez des Leds RGB dont la couleur varie. Vous pouvez ainsi créer une piscine totalement verte, bleue ou rouge… selon les besoins et les envies de vos clients mais aussi des thèmes que vous souhaitez promouvoir. Ces effets lumineux apportent des sensations fortes et transforment radicalement la perception du lieu par le client. Attention, pour utiliser leur potentiel couleur à 100 %, choisissez pour les finitions de l’intérieur de vos piscines, des couleurs neutres et claires.

Exploitez à 100 % les qualités potentielles de votre eau.

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Piscine Idromassage Exit Spa Saronno.

Ne faites pas l’erreur d’utiliser

Piscine Parcours Thalasso - Porto Piccolo Spa Trieste.

Pour l’éclairage de l’extérieur de la piscine, l’important est de bien illuminer le sol, l’idéal est d’opter pour des lumières rasantes, de façon à ce que lorsque le client se relaxe dans la piscine il ne soit en aucun cas ébloui.

le bord de la piscine La musique Tout d’abord, il est essentiel de prévoir des de relaxation. systèmes d’isolation acoustique efficaces, pour ne pas donner l’impression de rentrer dans une usine, alors que le client vient pour se détendre. Il existe des matériaux et des panneaux qui absorbent les bruits et les réduisent de 80 %. Vous pourrez ainsi avoir un fond musical qui s’entend et se savoure. Si la piscine est dédiée à la relaxation et aux soins comme le shiatsu ou le reiki, donc avec peu ou pas de jets, l’idéal est alors de positionner dans l’eau des caisses acoustiques pour profiter de la musique, même sous l’eau. En revanche, si la piscine propose un parcours composé uniquement d’hydro-massage, il n’y a pas d’intérêt à mettre de la musique dans l’eau.

comme un espace 102

Le bord Le bord de la piscine ne doit être qu’un lieu de passage, il faut qu’il soit joli, agréable mais surtout sûr, sans aucun risque de chute. Ne faites pas l’erreur la plus commune qui est d’utiliser le bord de la piscine comme un lieu de relaxation en y positionnant des chaises longues, ce n’est pas sa fonction dans un spa. Cela perturbe les personnes dans la piscine qui se sentent épiées, mais aussi celles autour qui sont dérangées par le bruit des jets ; personne ne se détend. Donc, fini les chaises longues autour de la piscine, elles ne servent qu’à poser les serviettes ! En revanche n’oubliez pas des portes serviettes et des portes peignoirs. Pour l’espace relaxation, choisissez une salle à part, éventuellement séparée de la piscine par une grand baie vitrée : on est alors à la piscine sans y être et sans en avoir les inconvénients.

L ES N OUVELLES E STHÉTIQUES S PA- JANVIER 2016

Piscine Parcours Relaxe Idromassage Nun Spa

Les finitions Les concepteurs de spas font souvent dépenser des fortunes dans les matériaux de finition de la piscine comme des mosaïques dorées ou des marbres. Tout cela ne sert absolument à rien, sinon à satisfaire l’égo de l’architecte. D’autre part, ce genre de décors donne une image quelque peu vieillotte en comparaison avec les résines actuelles qui sont des peintures que l’on applique au rouleau sur un béton imperméabilisé. L’autre gros avantage est que ces résines vous permettent de tout changer en une semaine : la couleur, les dessins, les textures, le logo… Vous changez ainsi de piscine avec un investissement très limité. Par exemple, une piscine de 5 mètres par 25 coûtera entre 6 et 8 000 euros. Le fond Il est intéressant de personnaliser le fond de la piscine en créant des parcours de marche intégrés dans les résines : des sables avec des galets plus ou moins grands, plus ou moins ronds pour activer les bénéfices de la réflexologie plantaire. On peut également ajouter des jets qui partent du sol pour masser, stimuler le dessous des pieds et les jambes. La température de l’air Il ne doit pas y avoir plus de deux ou trois degrés de différence entre l’air et l’eau. Malheureusement, dans de nombreux spas, la température de l’air ambiant est décidée par des personnes qui entrent dans la piscine habillées alors que c’est l’avis des clients nus, sortant de l’eau, qui devrait être pris en compte. Si, à la sortie de son parcours, le client a froid, tous les bénéfices reçus se volatilisent. C’est la sensation de froid dont il se souviendra et pas le bien-être ressenti pendant son immersion. Pour garantir à vos clients un maximum de confort, surtout l’hiver, il est judicieux de prévoir des niches avec chauffage radiant ou à air pulsé pour y déposer son peignoir ; ainsi, en sortant de la piscine, il est chaud et douillet, plutôt qu’humide et glacé.

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OBJECTIF : CRÉER UNE ZONE D’EAU RENTABLE L’évolution Tout d’abord, vous ne devez pas perdre de vue qu’un spa doit générer des bénéfices et non des pertes. Vous, qui investissez et gérez des spas, ne vous contentez pas d’un «spa photocopie», ne choisissez pas la solution de facilité. Faites une étude de marché pour connaître vos futurs clients et leur dédier un concept spa qui leur sera taillé sur- mesure avec des zones humides en parfaite synergie avec les soins et traitements proposés dans les zones sèches. Vous obtiendrez ainsi une évolution/révolution intéressante dans votre spa. L’eau est un élément primaire, nous avons tous passé neuf mois dans l’eau, et si vos clients se détendent vraiment dans vos piscines, le ressenti et les bénéfices des soins suivants n’en seront que décuplés… ainsi que vos bénéfices.

Si vous êtes, à juste titre, dans l’optique que chaque mètre carré de votre spa doit apporter sa contribution aux bénéfices de votre entreprise spa, il n’y a alors aucune raison pour ne pas investir une partie du budget dans un parcours piscine. D’autant que l’espace piscine représente une grande surface, alors pourquoi cette partie du spa ne devrait-elle pas générer des bénéfices ? S’il est vrai que la personnalisation augmente l’investissement dédié à la piscine d’environ 20-25 %, vous aurez après un instrument efficace qui vend et qui fait vendre, et c’est là toute la différence. Bonnes piscines à vous ! S

La rentabilité La piscine, comme toute la zone humide, et c’est particulièrement vrai dans un hôtel, sous-entend que son accès est libre. Traduction, avant même de l’avoir ouverte, cet espace représente déjà une perte d’argent. L’objectif est donc d’effacer cette «fatalité» et faire en sorte qu’au pire la piscine ne coûte rien à l’année, que les coûts soient absorbés par le chiffre d’affaires qu’elle dégage. Tout en sachant, qu’en travaillant intelligemment votre concept, elle pourrait générer des bénéfices… En effet, si vous avez un concept de piscines en symbiose avec les désidératas de vos clients, il les attirera, les comblera et alors vous obtiendrez une porte d’entrée efficace au spa, à un coût relativement bas. La personnalisation/concept des piscines est encore très peu développée, quand elle l’est, c’est au maximum à 20 % de son potentiel. Si vous créez une piscine avec un concept de parcours, vous obtiendrez une vraie valeur ajoutée et utiliserez à 100 % le potentiel de votre investissement. Vous pourrez alors en vendre l’accès indépendamment des soins spa, mais également la valoriser en l’intégrant dans des parcours et séjours clients. Alors là, vous exploiterez tout votre spa à 100 % de son potentiel et vous gagnerez de l’argent.

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Piscine Parcours Thalasso - Tombolo Thalasso Spa - Toscane.

Piscine Parcours Relaxe Idromassage Nun Spa

LA CAPSULE DU TEMPS par le Dr HOLZCHUCH, Chirurgien Plasticien (Allemagne)

UN CONCEPT DE SOINS VISAGE TRANSGÉNÉRATIONNEL

Sans aucun Comment corriger les doute, la méthode Bdr défauts de la peau est un traitement cosmétique durablement ? qui prouve son succès et peut être Le Laboratoire Goldeparfaitement comparé à la chirurgie neye (spécialiste de la dermo-pigmentation) faciale. Cela peut être démontré par s’est penché sur ce d’autres collègues de la profession. sujet depuis 1997 C’est pourquoi il existe une campagne pour présenter en de collaboration entre des 2005, lors du salon chirurgiens plastiques et les Mondial de Munich, un concept de traitement nanopraticiennes. des peaux à problèmes en cosméceutique nanomoléculaire.

Il repose sur la combinaison de la cosméceutique micromoléculaire et de la percussion transcutanée. Cette combinaison augmente la capacité de pénétration des principes actifs au plus profond de la peau par nappage pour traiter les dysfonctions des fibroblastes, des glandes sébacées ou des desmosomes. La percussion transcutanée, qu’est-ce que c’est ? Traitement breveté aux normes européennes, la percussion transcutanée ouvre des micro-canaux dans la peau grâce à une tête équipée de microaiguilles (0.02 mm) stériles effectuant plus de 200 000 percussions à la minute, facilitant ainsi la pénétration des cosméceutiques hautement actifs. Indolore, ce traitement se fait sur une peau préparée et permet d’amener les principes actifs au cœur des cellules. Un protocole visant la pénétration des principes actifs Pour corriger la peau durablement, une cure de 4 séances avec des soins à domicile est préconisée pour permettre de contrôler la régénération des cellules. En cabine, vous devez réaliser 5 étapes précises pour corriger, régénérer et protéger la peau. Étape 1 : démaquiller et protéger Au premier stade du traitement, la peau doit être protégée. Les démaquillants La Capsule du Temps respectent le pH et apportent une solution de protection antibactérienne grâce à l’argent micronisé, au géranium, au citron ou au zinc.

Étape 2 : exfolier et préparer la peau Utilisez des peelings aux acides de fruits (salicylique, lactique ou glycolique en fonction de la qualité de la peau) pour dissoudre les céramides (colle intercellulaire) et libérer les cellules mortes de la couche cornée. Étape 3 : dermabrasion ou microdermabrasion Cette étape technologique permet de retirer les cellules mortes de la couche cornée. Utilisez des embouts à usage unique et stériles afin de respecter et protéger la peau. Cette action permet maintenant de relancer la régénération cellulaire. C

Étape 4 : la percussion transcutanée C’est une étape clé dans le processus de pénétration des principes actifs. Après avoir lancé la régénération, apportez des corrections pour permettre à la peau de changer, évoluer dans le bon sens. La percussion transcutanée est un processus comparable à la mésothérapie pour ce qui est de la diffusion des cosméceutiques. En créant des micro-canaux de pénétration, les micromolécules diffusent en profondeur pour corriger, stimuler les cellules ciblées. Par exemple : vous visez les fibroblastes avec de l’ATP (énergie cellulaire) pour relancer la production de collagène. Étape 5 : le traitement Il reste à poser le traitement sous un masque spécifique pour faire pénétrer les principes actifs. Les sérums La Capsule du Temps sont très richement composés d’agent hydratants (acide hyaluronique), d’antioxydants (OPC, vitamine C…), d’anti-inflammatoire (Défensil) ou de facteur de croissance (Cronoline)… Selon les effets recherchés vous pouvez mélanger les sérums. Il ne vous reste plus qu’à appliquer la crème de protection et le soin se termine avec quelques manœuvres de modelage. Et après ? Les soins cabine doivent être au nombre de 4 pour obtenir une régénération complète de l’épiderme et une correction du ou des problèmes visés. À domicile, la cliente devra respecter également un protocole pour entretenir et faire progresser le traitement et son efficacité. Découvrez la Capsule du Temps Rien de mieux que de recevoir le soin pour découvrir… Demandez une démonstration via le site www.lacapsuledutemps.fr ou par téléphone au 04 50 21 22 92.

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C’est prouvé, on peut améliorer son sommeil grâce à une cure thermale ! Le sommeil est une fonction capitale de notre santé. Son manque a des répercussions psychologiques et physiques sur notre organisme et peut provoquer des pathologies très graves. Selon une étude d’INPES, un Français sur trois se plaint de troubles du sommeil, avec des symptômes qui sont associés à une fatigue ou à une somnolence diurne excessive. L’insomnie se manifeste de diverses manières et n’épargne aucune catégorie d’âge : difficultés d’endormissement chez les plus jeunes, réveils fréquents ou précoces chez les plus âgés et sommeil globalement non réparateur pour une grande partie de la population. Comme une cure thermale (ou thalasso) se déroule dans un environnement propice au repos et au ressourcement, pour l’année 2016 des centres thermaux (ou des instituts de thalasso) proposent une large palette de programmes spécifiques pour identifier des origines d’insomnie et restaurer le cycle biologique et naturel du sommeil. VAINCRE L’INSOMNIE à MOLITg-LES-BAINS À Molitg-les-Bains, la Chaîne Thermale du Soleil a décidé d’aider tous les insomniaques en proposant sa nouvelle mini cure spécifique Sommeil, une approche pluridisciplinaire et individualisée avec un éducateur en activité physique, une diététicienne et une sophrologue. Ce programme de 6 à 12 jours a pour objectif de comprendre et déterminer des causes d’insomnie, d’apprendre à adapter son environnement en fonction de la pathologie, adapter les bons gestes du quotidien et diminuer progressivement la consommation médicamenteuse en trouvant un sommeil naturel et profond. Au menu : des séances de musicothérapie, coaching sportif, marche nordique, sophrologie et séance de Watsu. Ce programme est complété par 4 soins thermaux par jour.

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RETROuVER LE SOMMEIL à NÉRIS-LES-BAINS Pour évacuer le stress et retrouver le sommeil, les Thermes de Néris-les-Bains ont créé un nouveau séjour santé Ge-Néris. Destiné aux personnes stressées, souffrant d’anxiété et de troubles du sommeil, cette mini cure vise à apporter un traitement doux pour diminuer des symptômes de cette pathologie. Le programme de 6 jours offre des bains hydro-détente, des modelages sous affusion et des illutations de boue thermale. Au total, 18 soins thermaux, complétés par des séances de sophrologie et de gymnastique douce… DIRE «STOp» Aux NuITS BLANChES à DIVONNE-LESBAINS Les causes des troubles du sommeil peuvent être variées : le stress, les problèmes digestifs, une mauvaise hygiène de vie. Pour ceux qui veulent retrouver un sommeil profond, les Thermes Divonne-les-Bains offrent une cure spécifique Sommeil en complément de la cure thermale de 18 jours. Elle comprend un programme avec des soins thermaux et des ateliers santé animés par une psycho-praticienne. Au menu : 18 soins thermaux et des ateliers gestion du stress, mieux dormir, confiance en soi, etc. Information : Les Thermalies.

LE WEEK-END RuNNINg N’SpA Le Week-End Running N’ Spa est une initiative du Spa Source La Roche posay. Combinant course à pieds, exercices «outdoor» et soins cocooning, il permet de profiter des éléments présents au sein du parc de La Roche Posay, arbres, bancs, souches… Ludique et redoutablement efficace ! Quant au programme spa, il se concentre sur l’après effort musculaire et le regain énergétique avec des bains, modelages, réflexologie plantaire, ateliers sportifs… Doc. Schum.

L’EAu Au SERVICE DES ThÉRApIES pOST CANCER De plus en plus de centres thermaux proposent des cures post-cancer. Lors d’un cancer, le corps subit une série de traitements et de soins qui laissent des cicatrices aussi bien physiques que psychiques. Après la chirurgie, la radiothérapie ou la chimiothérapie, certains patients affichent des cicatrices post-opératoires et souffrent de sécheresse de la peau et des muqueuses, de démangeaisons, de douleurs articulaires… De plus, l’après-cancer est une phase psychologiquement difficile pour le patient. Outre les douleurs physiques, la personne sort de son traitement très affaiblie. Souvent, elle prend du poids et l’image et l’estime de soi sont affectées. Des centres thermaux proposent des cures spécifiques pour permettre aux patients de récupérer physiquement et mentalement après un cancer. RETROuVER CONfORT ET ApAISEMENT à ChALLES-LES-EAux Sécheresse vaginale, douleurs, démangeaisons… les séquelles des traitements post-cancer gynécologique sont difficiles à vivre. En partenariat avec l’Association 4S (Association savoyarde pour les femmes de la région touchées par un cancer), l’équipe des Thermes Challesles-Eaux propose aux femmes en suite de chirurgie, chimiothérapie et radiothérapie deux nouveaux modules spécifiques Cure Essentielle et Cure Idéale en complément d’une cure de 18 jours en gynécologie. Ces deux programmes complémentaires offrent une expertise d’équipe médicale (sage-femme, médecin, sophrologue, psychologue et diététicien) pour apporter une solution globale et personnalisée à chaque patiente. La Cure Essentielle comprend des séances d’activité physique encadrée par un kiné, un atelier maquillage correctif, une table ronde diététique, des séances de sophrologie, un groupe de parole encadré par un psychologue, des séances d’activité physique adaptées… LA CuRE pOST CANCER Du SEIN à VIChy LES CÉLESTINS Sérénité, féminité et énergie, tels sont les mots clés de la cure Sérénité Post cancer du sein proposée par les Célestins Vichy Spa Hôtel. Ce programme déclinable en 6, 10 et 12 jours a pour objectif de retrouver la sérénité après un combat gagné avec un cancer du sein. Au menu : un bilan gynécologique, un bilan diététique, des soins à l’eau thermale de Vichy, soins spécifiques (massage, ostéopathie en bassin, sophrologie, coaching psycho-comportemental…), soins visage, jambes légères, mains, activité physique… pARENThèSE «RÉpARATRICE» Aux gRANDS ThERMES DE LA BOuRBOuLE Spécialistes du traitement des affections dermatologiques et des séquelles de brûlures grâce aux vertus réparatrices de leur eau thermale bicarbonatée sodique riche en oligo-éléments, les Grands Thermes de La Bourboule proposent une cure thermale spécifique au traitement des séquelles cutanées de traitement du cancer (chirurgie, radiothérapie, chimiothérapie). Dans le cadre de cette

Doc. Syda Productions.

Cure Post Cancer Dermatologique qui vise à estomper les signes des traitements du cancer, les curistes bénéficient de l’accompagnement d’une équipe pluridisciplinaire. Au programme : des soins à l’eau thermale pour favoriser la pénétration des actifs réparateurs de l’eau (pulvérisation d’eau thermale générale, pulvérisation locale, bain calme, bain local, humage, nébullisation…), massages pour retrouver l’élasticité de la peau. Au total, 72 soins thermaux complétés par une large gamme d’activités complémentaires (sophrologie, atelier maquillage…) pour aider les curistes à retrouver vitalité, hygiène de vie et estime de soi. CuRE pOST-CANCER à LA ROChE pOSAy Les patients qui ont vaincu la maladie ont besoin de souffler et de se faire du bien après leur combat. C’est pourquoi, la station thermale La Roche Posay, spécialisée dans les pathologies cutanées a conçu une cure de trois semaines pour traiter les suites du cancer. Ce programme permet d’accélérer la cicatrisation, de traiter des suites délétères de la radiothérapie (sécheresse cutanée, rougeurs, inflammations) ou des chimiothérapies (sécheresse persistante de la peau et des muqueuses, démangeaisons). En plus des soins thermaux, les curistes ont accès à de nombreux soins de support : ateliers de maquillage pour permettre aux femmes de retrouver leur féminité mise à mal par les traitements, groupes de paroles avec un psychologue pour évoquer les difficultés rencontrées durant le traitement ou encore les ateliers de sophrologie pour mieux gérer son anxiété. SÉjOuR pOST-CANCER à Luz SAINT SAuVEuR Fort de son expertise dans la prise en charge des pathologies lymphatiques, la station thermale de Luz Saint Sauveur propose un concentré de cure santé et bien-être pour toutes les patients ayant subi un parcours médical douloureux et invasif. Cette Cure Post-Cancer de 6 jours propose un encadrement thérapeutique (bilan individuel avant la cure, une consultation médicale) suivi d’un programme de soins et d’activités spécifiques. Au menu : bains hydromassants, massages, parcours de marche en piscine, séances d’aquagym ou d’aquabiking, de marche nordique, de Pilates, de sophrologie, de cohérence cardiaque, soin visage. Informations : Les Thermalies.

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NOuVELLES CuRES MÉDICALES EN AuVERgNE Doc. Aldeca Studio.

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grâce à son eau fortement carbogazeuse et à son gaz thermal vasodiladateur aux propriétés antalgiques et microcirculatoires, la station thermale de Royat est indiquée pour la Cure Rhumatologie (arthrose dans toutes ses localisations et en particulier arthrose du dos et des mains, fibromyalgie…) et pour la Cure Maladie CardioArtérielles (artérite, phénomène de Raynaud…). Toujours à la pointe des traitements, les Thermes de Royat proposent deux nouveaux programmes, respectivement liés au traitement de la Main Sclérodermique (Orientation MCA) et de l’Artériopathie Diabétique (Orientation MCA). CuRE ThERMALE MAIN SCLÉRODERMIQuE Touchant environ 300 000 personnes par an en France, le syndrome de la main sclérodermique correspond à ce que l’on appelle le Phénomène de Raynaud secondaire. Outre les symptômes classiques du phénomène de Raynaud, à savoir des crises caractérisées par un blanchiment et une perte de sensibilité des extrémités lors des changements de température, un patient atteint de sclérodermie (maladie auto-immune) va également souffrir d’un manque de souplesse des mains, du fait de l’épaississement et du durcissement de la peau ainsi que de plaies et d’oedèmes aux doigts. La cure thermale «Maladies Cardio-Artérielles» (MCA) des Thermes de Royat est parfaitement indiquée pour le traitement de la main sclérodermique car la cure permet à la fois de retrouver une bonne souplesse de la main, de diminuer les œdèmes des doigts et d’agir sur les plaies grâce aux propriétés à la fois vasodilatatrice, bactériostatique et cicatrisante du gaz thermal de Royat. LA SEMAINE SANTÉ MAIN SCLÉRODERMIQuE Pour les personnes atteintes de sclérodermie mais ne disposant pas de trois semaines pour soulager leurs symptômes, les Thermes de Royat lancent la Semaine Santé «Main Sclérodermique» afin de leur permettre de retrouver la souplesse de la main, de diminuer les œdèmes des doigts et de cicatriser les plaies. Au programme : 4 soins quotidiens dont 2 soins spécifiques (le Soin Raynaud Bain d’Eau Carbogazeuse

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et Bain de Gaz Sec et la Douche de Vapeur Thermale) et 2 soins prescrits par le médecin thermal en fonction de l’état de santé du patient. LA CuRE ThERMALE ARTÉRIOpAThIE DIABÉTIQuE Les hyperglycémies répétées, prolongées, et le déséquilibre métabolique général engendré par le diabète (type 1 ou 2) provoquent une altération des nerfs et des vaisseaux sanguins, avec des répercussions sur les organes et en particulier le pied. De fait, le diabète est, avec le tabac, l’une des principales causes d’artériopathie oblitérante des membres inférieurs (ou artérite), une maladie de la paroi de l’artère : des plaques d’athérome viennent réduire le diamètre des artères, engendrant ainsi une baisse du débit d’oxygène arrivant aux muscles. Souvent silencieuse, l’artérite et l’atteinte des nerfs chez le patient diabétique favorisent la survenue de plaies à risque d’amputation. Symptomatique, l’artérite s’exprime par une gêne à la marche sur une faible distance (100 à 500 m), liée à une crampe musculaire de la cuisse et/ou du mollet survenant à l’effort et cédant à l’arrêt. La cure «Maladies Cardio-Artérielles» des Thermes de Royat vise à créer une macro-circulation collatérale de suppléance, grâce aux effets vasodilatateurs des soins à base de gaz thermal (bain de gaz sec, bain carbogazeux, douche spéciale artérite, insufflation sous-cutanée de gaz thermal…) et à la rééducation vasculaire initiée par les séances de couloir de marche et de mobilisation en piscine. De plus, les effets cicatrisants et bactériostatiques du gaz thermal de Royat ainsi que son action sur la micro-circulation vont également venir aider à la prévention et à la cicatrisation des plaies des patients diabétiques au niveau de la jambe et du pied. LA SEMAINE SANTÉ ARTÉRIOpAThIE DIABÉTIQuE Pour les personnes atteintes d’artériopathie diabétique mais ne disposant pas de trois semaines pour soulager leurs symptômes au niveau des jambes et des pieds ainsi qu’aux patients souffrant de diabète et souhaitant prévenir la survenue d’une artérite, les Thermes de Royat lancent la Semaine Santé «Artériopathie Diabétique». Au programme : 4 soins quotidiens dont 2 soins spécifiques (le bain de gaz thermal sec sur peau humide et le couloir de marche) et 2 autres soins prescrits par le médecin thermal en fonction de l’état de santé du patient. Thermes de Royat. Tél. 04 73 29 51 51. www.thermes-de-royat.com

WEEK-END 100 % gREEN Assez du bruit, du stress, de la pollution ? L’Échappée Bio du Spa Source La Rocheposay est proposée sur 2 ou 3 jours. On y apprend à adopter la «slow attitude» ou l’art de prendre son temps, être à l’écoute de soi. Ce programme 100 % nature tout bio est élaboré avec la Maison Cailleau, herboriste depuis 1868, autour de l’Eau Thermale de La Roche-Posay, l’«Eau de Velours». Il comprend des bains hydromassants sensoriels, des soins du visage bio, un gommage bio sous pluie d’eau thermale et des enveloppements bio aux pommes. Doc. Maksim Pasko.

gRâCE Aux 4 ÉLÉMENTS fONDAMENTAux Le Cérémonial des 4 éléments est le nouveau soin en exclusivité du Spa Source La Roche-posay. Rarement abordée, la théorie des 4 éléments (la Terre, l’Eau, le Vent, le Feu) est pourtant la pierre angulaire de la médecine traditionnelle thaïe (MTT), repris également dans la tradition hawaiienne (massage lomi lomi). Relaxant harmonisant et stimulant à la fois, ce nouveau protocole a la particularité d’utiliser des ingrédients locaux. Les baguettes de bambou sont en effet prélevées de la bambouseraie de La Roche-Posay, la lavande est cueillie dans le carré des aromates, et l’eau thermale naturellement pulsée dans les pofondeurs du Turonien, au sein même de la station. Ces gestuelles uniques pour un instant ultra-cocoon invitent à se recentrer et à revenir à soi, grâce aux 4 éléments fondamentaux. - L’Air : un travail de respiration abdominal puis thoracique met la personne en détente mentale. - Le Feu : des applications d’oshibori chauds procurent apaisement et relaxation immédiate. - L’Eau : l’eau thermale de La Roche-Posay purifie et apaise les membres inférieurs. - La Terre : ce modelage associant bambou et lavande est extrêmement décontractant. 90 minutes, 130 €. Doc. Xtravagant T.

LES ThERMES DE SALIES LES BAINS Le blanc de franche-Comté, c’est celui de la neige qui habille ses reliefs, des sommets des Vosges à ceux du jura, mais c’est aussi celui du sel gemme qui jaillit de la terre, porté par les eaux salines. L’or blanc est aujourd’hui prisé pour ses vertus thermales. L’eau puise dans la terre et la roche du massif jurassien les trésors de minéraux et oligo-éléments. Trésors qu’exploite Salins-les-Bains depuis le XIIIème siècle pour en faire commerce et distiller en ses thermes les bienfaits du sel gemme. Des eaux naturellement salées grâce auxquelles la petite cité fortifiée soigne, entre autres, les troubles articulaires et l’anxiété, autant qu’elle s’impose comme destination tonique et bien-être pour tous les publics. En 2016, c’est l’événement : la station thermale s’offre un nouvel écrin. Sur les hauteurs de la ville, Place Barbarine, un espace de 2 800 m2 épouse le relief de la colline du Fort Belin. Dès le hall d’accueil, le regard plonge vers le bassin thermoludique équipé de banquettes bouillonnantes, cols de cygnes, Jacuzzi et rivière à contre-courant. Une orientation bien-être et beauté que renforcent les hammams, saunas et bassins de type caldarium ainsi que sept cabines de soins esthétiques. La partie soins et santé bénéficie quant à elle d’équipements haut-de-gamme qui valorisent la qualité des eaux thermales de la station. Le bois, autre trésor des montagnes du Jura, donne à cet ensemble très contemporain, la touche chaleureuse qui fait que l’on se sent bien aux nouveaux Thermes de Salins-les-Bains. Un équipement parfaitement en phase avec son public : curistes et candidats au bien-être, à la remise en forme et à la détente. www.thermes-salins.com www.salins-les-bains.com

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pRÉVENTION SANTÉ à NÉRIS-LES-BAINS pour permettre à toutes et à tous de découvrir les bienfaits des soins thermaux à base d’eau thermale de Néris-les-Bains, riche en lithium, les Thermes de Néris-lesBains ont créé deux nouveaux séjours prévention/Santé en 2016 : ge-Néris (6 jours) pour le traitement du stress et des troubles du sommeil et Neutralis (6 jours) pour le traitement des douleurs et de la migraine, ainsi que deux nouvelles cures libres (halt’O Douleurs et halt’O Stress). LE SÉjOuR gE-NERIS pOuR ÉVACuER LE STRESS ET RETROuVER LE SOMMEIL Destiné aux personnes stressées, souffrant d’anxiété et/ou de troubles du sommeil, les Thermes de Néris-les-Bains ont créé le Séjour Santé «Ge-Néris», combinant soins thermaux (bains hydro-détente, modelages sous affusion, illutations de boue thermale) et activités pluri-disciplinaires (séances de sophrologie pour apprendre à se relaxer, conférence médicale, gymnastique douce, atelier nutrition). LE SÉjOuR NEuTRALIS pOuR SOuLAgER MIgRAINES & DOuLEuRS Destiné aux personnes souffrant de migraine et de douleurs chroniques et souhaitant réduire leur consommation médicamenteuse, les Thermes de Nérisles-Bains ont créé le Séjour Santé 6 jours «Migraine et Douleurs». Outre 3 soins quotidiens à visée sédative et antalgique (bains hydro relax, modelages sous affusion, douches manteau), ce programme comprend des activités pluri-disciplinaires (sophrologie, activité physique, atelier nutrition, soutien psychologique, conférence), pour donner aux participants les clés d’une meilleure prise en main de leur santé au retour. LA MINI-CuRE hALT’O DOuLEuRS La mini-cure Halt’O douleurs comprend 5 soins quotidiens pendant six jours pour permettre à toutes et à tous de bénéficier du savoir-faire des Thermes de Néris-les-Bains et des vertus de leur eau sédative, antalgique, équilibrante et relaxante. Cette mini-cure s’adresse en particulier aux personnes souhaitant soulager des douleurs liées à des gestes récurrents effectués dans le cadre de leur activité professionnelle ou de loisirs. Au programme, bains, illutations, séances de mobilisation en piscine, massages sous affusion. LA MINI-CuRE ALT’O STRESS La mini-cure Halt’O Stress comprend 4 soins quotidiens pendant six jours. L’exceptionnelle richesse en lithium de l’eau de Néris-les-Bains associée aux techniques de soins aux bienfaits reconnus permettra à toutes et à tous de se régénérer pour retrouver la sérénité et une meilleure qualité de sommeil. Au programme : bains, douches au jet, massages sous affusion. Thermes de Néris-les-Bains, 6 pl. des Thermes, 03310 Néris-les-Bains. Tél. 04 70 03 10 39. e-mail : contact@thermes-neris.com www.thermes-neris.com

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pROgRAMME ANTI-âgE à CONTRExÉVILLE Retarder les effets du temps est l’une des principales préoccupations dans notre société. Pour répondre à cette demande, la Station Thermale de Contrexéville a développé un nouveau programme anti-âge, combinant soins et activités sportives. Ce programme de 5 jours a pour but d’atténuer les effets du temps sur l’ensemble du corps. L’objectif est de prévenir les dommages cutanés, corriger les signes Doc. Valua Vitaly. visibles de l’âge, retrouver une silhouette harmonieuse et le goût d’une activité sportive. Au programme : modelages, bains bouillonnants, douche sous affusion, douches, gommages du corps, une séance de «Cellu M6» visage, Soins Lipo-Drainages Jambes Légères Ericson soins minceur anti-âge Ericson Laboratoire efficace dans la lutte contre la cellulite. Cette palette de soins est complétée par un programme sportif aquabike et aquagym. Au total 20 soins ciblés et actifs pour un coup d’éclat assuré ! Office de Tourisme de Contrexéville. Tél. 03 29 08 08 68. e-mail : info@contrex-minceur.com www.contrex-minceur.com LE CONCEpT MOOV’ N’SpA Le concept Moov’ n’Spa du Spa Source La Roche posay associe un cocooning absolu «indoor», à des tendances sportives «outdoor» comme le running. Cette activité est pratiquée en pleine nature, dans la campagne poitevine ! Véritable phénomène de société, le «running» a déjà séduit plus de 8,5 millions de Français. Sur le bitume ou dans les parcs, de l’aube à la tombée de la nuit, seuls ou en groupe, les «runners» sont partout ! Perçue comme une vraie discipline imposant des objectifs (courir plus longtemps, plus vite…), cette activité s’inscrit dans le culte de la performance, en phase avec l’époque du «toujours mieux», mais pas seulement… Les bienfaits sur la santé et le psychisme sont nombreux : amélioration de la fonction cardiaque et respiratoire, de l’endurance, augmentation de la masse musculaire… sans oublier son pouvoir contre le stress et la dépression. La sécrétion d’endorphines, les fameuses hormones du bonheur, fait son effet ! Bien dans son corps, bien dans sa tête, mieux s’épanouir en s’offrant à la fois l’effort et le réconfort, c’est tout le concept «Moov’ n’spa».

www.lasultanedesaba.com - 01 48 59 03 29

LE SAGA SPA

au Traube Tonbach par Françoise PERIER

Focus sur un luxueux concept de Spa&Resort contemporain et emblématique d’une vraie culture bien-être.

De la petite boulangerie-auberge paysanne au restaurant étoilé Michelin, plusieurs siècles se sont écoulés. Au 21ème siècle, l’établissement, propriété de la famille Finkbeiner, situé dans une des plus belles régions d’Allemagne, s’est doté d’un spa classique chic. Interview de la spa manager.

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Nous ne voulions pas un spa de marque.

QUAND ET POURQUOI AVEZ-VOUS DÉCIDÉ D’OUVRIR UN SPA ? Dès 1993, nous avions un espace esthétique et coiffure, indispensable pour un établissement comme le nôtre, cela l’est encore plus aujourd’hui. En 2012, nous sommes passés du salon de beauté et de massages classiques à un spa nouvelle génération, un spa design pour une clientèle hédoniste.

POUR EN SAVOIR PLUS SUR TRAUBE TONBACH Établissement situé en Forêt-Noire, à 4 km de Baiersbronn, village célèbre pour ses «8 étoiles Michelin». Le Traube Tonbach, membre des «Grandes Tables du Monde» et restaurant «Relais&Châteaux» est réputé pour les saveurs de ses quatre restaurants dont un situé dans un local datant de 1789, le Bauernstube. Sous la houlette de l’un des meilleurs cuisiniers d’Europe, Harald Wohlfahrt et du sommelier Stéphane Gass, le Schwarzwaldstube (3 étoiles au guide Michelin) propose une cuisine saveur élaborée. Hôtel traditionnel et familial (8ème génération d’hôteliers) avec vue panoramique sur la Forêt-Noire, le Traube Tonbach dispose de plusieurs piscines, une piscine extérieure d’eau de mer chauffée, une piscine intérieure, quatre bains à remous, un sauna finlandais, un bain à vapeur et une salle de sport. Le spa est en adéquation totale avec la philosophie de la maison. www.traube-tonbach.de

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QUEL A ÉTÉ LE BUDGET CONSACRÉ À LA CRÉATION DE CE SPA ? Environ 2 millions d’euros d’investissement et 7 mois de travaux. AVIEZ-VOUS UNE IDÉE DE CE QUE VOUS VOULIEZ OU AU CONTRAIRE DE CE QUE VOUS NE VOULIEZ PAS ? Pas de spa standard, nous avions nos propres critères en matière d’implantation, d’équipement, de déco, de produits et de marques. Pas de spa de marque ni de marque unique. Très attachés à des valeurs telles que l’accueil, le respect des cultures, l’amour du terroir, la qualité, nous avions la vision d’un spa de tradition qui marie le meilleur de la technologie moderne aux soins ancestraux. Certains équipements sont des must, piscine, hammam, sauna…, séparés de l’espace soins où nous proposons des soins classiques et des soins du monde. Nous avons des marques partenaires rigoureusement sélectionnées, comme Sisley, soins phyto-aromatiques à base d’extraits de plantes et d’huiles essentielles 100 % naturelles. Si une «french touch» est importante, pas question de renier sa culture ni des soins emblématiques tels que le bain de foin, pratiqué depuis la nuit des temps. AVEZ-VOUS FAIT APPEL À UN CONCEPTEUR, UN ARCHITECTE SPÉCIALISÉ DANS LE SPA ? Basée en Bavière, notre spa designer Fatima Diagana a une triple expertise : industrie hôtelière, tourisme et thérapie. Nous avons choisi le cabinet ARP de Stuttgart, pour l’architecture, et le fabricant Dornbracht, fournisseur de matériel de haute technologie pour la douche horizontale. QU’EST-CE QUE CELA VOUS A APPORTÉ ? Pour mettre en œuvre un projet innovant, il faut des experts, chacun apporte sa pierre à l’édifice. Nous avons atteint notre objectif : nous voulions un environnement contemporain et qui évoque la nature, le choix de certains

matériaux s’est imposé : pierres brutes grises, bois local chaleureux, formes et couleurs naturelles. L’endroit évoque la terre mère, on peut s’y poser, s’«ancrer» et se reposer en toute sérénité. Nos salles de soins portent des noms évocateurs tels que «joie», «confiance», «clarté» ou «sérénité»… Ils figurent en grandes lettres de bois sculpté sur le mur et donnent le ton au soin. QUEL EST LE CONCEPT DE VOTRE SPA ? Un spa où l’on marie luxe, cosmétiques naturels et soins éclectiques. Soins classiques et traditionnels, soins esthétiques et rituels de massage du monde entier. Traitements ayurvédiques, massages balinais, hawaïen, thaïlandais, pierres chaudes, mais aussi avec tampons d’herbes locales. Beaucoup de soins holistiques, harmonie corps-âme-esprit. Nous proposons également des soins au masculin. Nous organisons des semaines bien-être avec des thématiques phares et des animations assurées par des personnalités et des experts du monde de la forme. Ex : festival yoga, power yoga (pour dynamiser le corps), aranya yoga ou «yoga de la forêt», qui permet de conjuguer perception du corps et spiritualité, mais aussi Pilates (pour booster la forme), «Journées du cœur» pour «réveiller la beauté intérieure». Nous proposons des ateliers réguliers de danse, randonnées bien-être ou sportives. Le tout packagé en expériences uniques et forfaits spa attractifs.

AVEC QUELLES MARQUES TRAVAILLEZ-VOUS ET POURQUOI ? Des marques aux valeurs fortes, des produits culte : naturels, écologiques, élaborés dans le respect de l’environnement. Nous pouvons ainsi proposer un «menu spa» à la carte et des soins haut de gamme et dans l’air du temps. Ligne St Barth Une marque de luxe aux extraits naturels de fruits et plantes tropicales, connues des Indiens pour protéger la peau des rayons du soleil. Goldkristall Une ligne de soins cosmétiques de luxe naturels. Kurland Les frères Haslauer sont entrés dans la légende du spa, et ont su redonner aux soins de terroir leurs lettres de noblesse. Pionnière dans l’industrie du spa et du bien-être, leur marque fournit des produits naturels phares, comme la craie de Rügen ou le foin non traité pour le fameux bain de foin. Ritual Des produits de manucurie végétaliens. QUI A CHOISI DE TRAVAILLER AVEC CES MARQUES ? Renate Finkbeiner, «âme du spa» et hôtelière, a su apporter sa touche personnelle à l’environnement, à l’accueil et aux services proposés. Notre menu spa compte 32 pages avec des offres qui jouent volontiers la fusion, un peu comme en cuisine nouvelle et tout en

Notre menu spa compte 32 pages.

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restant dans le registre de l’excellence. Par exemple le forfait spa «Ressourcement» dont les soins sont prodigués sur trois jours comporte des soins traditionnels comme l’enveloppement au foin mais aussi Le spa est des soins exotiques comme les massages un challenge ayurvédiques abhyanga, le modelage des pieds padabhyanga, le filet d’huile chaude permanent. sur le front mukabhyanga et shirodhara. Sans oublier les soins visage «Freshness» de la ligne St Barth. Excellente illustration de mélanges de genres, le forfait «Deux journées spa au masculin» propose un bain exfoliant à la bière, un massage Bodywork Lomi Kahuna, et un soin phyto-aromatique de Sisley pour homme et pédicurie. AVEZ-VOUS UN SOIN SIGNATURE ? Nous n’avons pas de soin signature à proprement parler mais des soins phares qui marient savoir ancestral et technologie moderne. Les bienfaits du foin pour la santé sont connus depuis des siècles et l’enveloppement au foin est un grand classique. Le foin coupé recèle des fleurs et des plantes aux vertus médicinales reconnues, comme l’arnica, la potentille, l’achillée millefeuille et le mélilot jaune qui sont riches en huiles essentielles. Le foin tiède stimule le système immunitaire, réduit les tensions musculaires et apaise les tensions. Ce soin très populaire est approprié en cas de fatigue et de surmenage. L’enveloppement à la boue volcanique de Fribourg C’est un des plus anciens remèdes anti douleurs. Le «fango» est préparé à partir d’une roche volcanique vieille de 16 millions d’années, la phonolithe, présente dans notre région.

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Le bain au lait de chèvre, à l’hibiscus et à l’orange de Goldkristall Hydratant et régénérant, il est approprié aux peaux sèches et sensibles, allergiques ou sujettes aux dermatoses. Le massage sonore de Peter Hess Une méthode de relaxation par le son repensée pour les Occidentaux. Depuis plus de 5000 ans, en Inde et au Tibet, les fameux bols chantants font partie de l’arsenal thérapeutique. Ils génèrent des vibrations qui se répandent à travers le corps et font diminuer tensions et blocages. QUEL EST LE RATIO DE CLIENTS DE L’HÔTEL/CLIENTS DE L’EXTÉRIEUR FRÉQUENTANT LE SPA ? Nos 4 restaurants, dont notre table renommée «Grandes Tables du Monde» et notre restaurant «Relais&Châteaux» attirent de nombreux clients. Le spa est fréquenté à environ 80 % par cette clientèle et à 20 % par celle de l’extérieur. La clientèle féminine vient à 60 % pour les massages, et la clientèle masculine à 40 % pour les soins de pédicurie et du visage. Notre clientèle est majoritairement allemande, française (l’Alsace est à côté), américaine, mais nous avons aussi des clients du monde entier. QUELLE EST POUR VOUS LA DÉFINITION D’UN BON SPA MANAGER ? Le spa est un îlot de tranquillité où l’on doit pouvoir «déconnecter», c’est important à une époque où l’on est sans cesse «connecté». Un bon manager doit pouvoir donner le ton au spa et veiller à créer une atmosphère propice au ressourcement. Il est responsable du management de l’équipe et de la formation. Il assure les relations avec les partenaires, crée de nouveaux traitements et dispense également des soins.

Après des études supérieures, Kadja Fallscheer a fait un apprentissage comme spécialiste des soins de beauté à Karlsruhe, puis est entrée en stage terrain chez nous en octobre 2014. Elle dirige le spa depuis août 2015. QUELLE EST LA PRINCIPALE DIFFICULTÉ D’UN HÔTELIER QUI A UN SPA ? Ce n’est pas une difficulté mais un challenge permanent, il faut faire vivre le spa, entretenir les équipements, être inventif, rester qualitatif et pouvoir rémunérer son personnel. Nous avons 9 cabines dans notre spa dans lequel travaillent cinq esthéticiennes, un spa manager, quatre ou cinq masseuses (certaines en indépendantes), une réceptionniste et deux coiffeurs. Pour faire fructifier le spa, il faut savoir établir une relation de confiance avec les clients de l’hôtel. Ils ont du temps, sont preneurs d’informations et de conseils, d’échantillons à tester. Ne pas oublier qu’un spa est une place privilégiée pour la vente de produits. QUEL CONSEIL POURRIEZ-VOUS DONNER À UN HÔTELIER QUI OUVRE SON SPA ? Il faut construire l’identité du spa, être cohérent avec le lieu, rester en adéquation avec ses valeurs et fidèle à sa personnalité. Respecter les standards de qualité, c’est bien mais un spa ne doit pas être envisagé que sous forme d’équipement, il doit être considéré dans son aspect environnemental et refléter un «esprit maison». Il faut constamment évaluer et se poser des questions. Côté produits ou soins, si on s’aperçoit que cela ne correspond pas aux attentes, ne pas hésiter à en changer. Dans un spa, il ne faut pas de fausse note, c’est un lieu d’accueil, on doit s’y sentir bien, en plénitude, la relation humaine est importante, aussi le spa est bien plus qu’une affaire de protocole de soin. Personnalisé à l’extrême, il invite à la rencontre et à l’échange.

DE FAÇON GÉNÉRALE COMMENT VOYEZ-VOUS L’ÉVOLUTION DU SPA ? Le spa est incontournable, tout comme autrefois la piscine dans un hôtel. Mais aujourd’hui, il faut aller audelà. Le spa a un rôle à jouer en matière d’éducation, de prévention, d’écologie de soi, il est important de prendre soin de soi. Le spa est précurseur d’un nouvel art de vivre, c’est ce qui en fait son succès. Un spa où l’on peut prendre soin du client, de la tête au pied, a de grandes chances de réussite. Pour cela il faut savoir s’entourer d’une bonne équipe ! S

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MASSAGE SONORE Le chercheur Peter Hess a développé les bols chantants thérapeutiques Peter Hess qui possèdent une qualité de vibration et de propagation optimale. Depuis 2009, l’Académie Peter Hess propose des formations en français. En Allemagne, 30 000 personnes formées à cette méthode interviennent dans des domaines variés : spa (idéal pour la relaxation), maternité (préparation à l’accouchement), écoles (les bols chantants sont utilisés dans les écoles en qualité de méthode alternative pour évacuer le stress et développer la confiance en soi). Aux interclasses, dans la salle aux bols chantants, la «pause sonore» permet aux enseignants de se poser, de lâcher-prise et de se ressourcer. La méthode est efficace dans la relation d’aide (accompagnement à la mort). Comme elle décrispe le corps, c’est un agent facilitateur de soins, que ce soit chez le dentiste ou le kiné. Elle soulage bien des souffrances, par exemple celles des alcooliques anonymes ou des malades atteints de la maladie d’Alzheimer. www.peter-hess-institut.de www.peter-hess-academy.be

LES BELLES RENCONTRES DU S.P.A.S.

Jean-Jacques Gauthier Gilles de Fremicourt

Le hall des exposants

La salle de conférences avec Jean-Jacques Gauthier et le Pr Chazal

Le Syndicat Professionnel des Activités du Spa (S.P.A.S.) a organisé la 2ème édition des Rencontres du S.P.A.S. à Enghien le lundi 9 novembre. Merci au Syndicat Professionnel des Activités du Spa d’avoir QUELLE EXCELLENTE INITIATIVE ! invité des experts d’exception, dont le Pr Chazal, Doyen L’intérêt suscité par les 1ères Rencontres du S.P.A.S. 2014 a de la Faculté de Médecine de Clermont-Ferrand. Nous conduit Jean Jacques Gauthier, le Président du S.P.A.S., et publierons prochainement dans ces pages des extraits de sa Gilles de Fremicourt, le Secrétaire général du S.P.A.S., remarquable communication. Prévention santé, l’enjeu du à mettre en œuvre cette 2ème édition. XXIème siècle. Et aussi de celle de Sylvain Serafini, Président Tout était parfait :

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- le lieu : l’Auditorium des Rives d’Enghien Lucien Barrière face au lac, - l’ambiance : chaleureuse, amicale grâce à Jean-Jacques Gauthier et Gilles de Fremicourt, très proches de leurs adhérents. Ils ont réuni plus de 120 passionnés par le spa, exploitants, porteurs de projets… - les conférences : d’exception avec un thème majeur qui fera date. Miser sur le préventif au spa ouvre des horizons inouïs à tous les dirigeants de spas. Le devenir du spa a trouvé sa voie ! UN REGARD VERS L’AVENIR Les 2èmes Rencontres nous incitent à porter un regard vers l’avenir. «Comment concevoir sereinement demain sans notion de prévention ? Comment aider les individus à mieux vivre au quotidien et surtout à vieillir plus qualitativement ? Face à une société qui s’internationalise, qui avance très (trop !) vite et qui demande toujours plus à l’être humain, comment ne pas s’interroger sur la place et le rôle des unités de bien-être… de mieux-être ? se demandent le Président et le Secrétaire général du S.P.A.S.. Utopie ou réalité de terrain, besoins et attentes du consommateur, ou nécessité dans une démarche de développement durable, les interrogations des dirigeants et des managers sont multiples alors que le spa évolue et se transforme.» «Oui, on veut consommer, mais aujourd’hui, on veut consommer utile : il faut résoudre «les petits maux du quotidien, la fatigue et le surmenage pour ne pas déclencher une pathologie ou, plus simplement, entretenir son corps pour lui permettre d’affronter harmonieusement le temps et les années qui passent. La prévention santé, au cœur des demandes, est certainement un enjeu majeur pour demain.» ajoutent le Président et le Secrétaire Général du S.P.A.S.

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du B’O Resort Bagnoles de l’Orne : Le soin de prévention… une préoccupation récente des utilisateurs. Le S.P.A.S. est un vivier d’idées formidables du spa. Nous nous devons d’encourager cette excellente initiative. S.P.A.S., Villa des Roses, 15 rue de la Libération, 95880 Enghien les Bains. e-mail : contact@syndicat-spas.org www.syndicat-spas.org

LUX* RESORTS & HOTELS RÉCOMPENSÉ Lux* Resorts & Hotels a été récompensé lors des Worldwide Hospitality Awards dans la catégorie Meilleure Innovation en Offre Bien-Être. Lux* Resorts & Hotels est fier d’annoncer que son concept novateur Lux* Me Wellness Concierge Service a reçu le premier prix dans la catégorie «Meilleure Innovation Offre Bien-Être» lors de la cérémonie annuelle des Worldwide Hospitality Awards, qui s’est déroulée à Paris le 5 novembre. Pour la 16ème année consécutive, les Worldwide Hospitality Awards récompensent les initiatives prises par les groupes, les enseignes et les hôtels indépendants pour faire évoluer l’industrie hôtelière internationale. Lux* Me Wellness Concierge est dès à présent disponible dans tous les hôtels 5 étoiles Lux* de l’Ile Maurice et des Maldives : Lux* Belle Mare, Lux* Le Morne, Lux* Grand Gaube et Lux* South Ari Atoll. La première consultation Lux* Me Wellness Concierge est offerte à tous les clients Lux* afin de définir les objectifs et mettre en place un programme personnalisé d’activités.

L ’école dédiée aux métiers du Spa!

Planifiez dès maintenant vos formations pour 2016. CALENDRIER 2016 JANVIER - Modelage Suédois : 4 au 6 - Modelage Thaï : 7 au 9 - Modelage Femmes enceintes : 14 au 16 - Modelage Shiatsu : 18 au 20

AVRIL

FEVRIER - Modelage Californien : 8 au 10 - Modelage Ayurvédique : 11 au 13 - Modelage Deep Tissue : 15 au 17 - Modelage Lomilomi : 18 au 20

MARS - Posturologie : 3 au 4 - Amincissant : 11 au 12 - Réflexologie plantaire : 14 au 16 - Modelage Shiatsu : 17 au 19 - Modelage Africain : 24 au 26

MAI

- Modelage Suédois : 4 au 6 - Bases du massage : 7 au 9 - Modelage Balinais : 25 au 27 - Modelage Coréen : 28 au 30

- Modelage Californien : 3 au 5 - Modelage Ayurvédique : 9 au 11 - Posturologie : 23 au 24 - Modelage Lomilomi : 25 au 27

JUIN - Modelage Balinais : 2 au 4 - Modelage Shiatsu : 6 au 8 - Modelage Deep Tissue : 20 au 22 - Modelage Thaï : 23 au 25

Vous avez la possibilité de faire prendre en charge vos formations. Nous vous facilitons les démarches en vous accompagnant dans l'élaboration de votre dossier.

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Nos pôles de compétences FORMATION CERTIFIÉE PAR L’ÉTAT

• Des CERTIFICATIONS RECONNUES : préparation aux métiers de Technico -opérateur de Spa et Spa praticien

• Un DIPLÔME D'ÉTAT : préparation au CAP Esthétique en 1 an

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MANAGEMENT OPÉRATIONNEL SPA, BEAUTÉ, BIEN-ÊTRE La Société Expertise Spa Bien-Être est spécialisée dans les conseils et formations en Management Opérationnel pour les Spas, Instituts de Beauté et Centres de Bien-Être. Tiphaine Modeste. e-mail : tiphaine@expertisespabienetre. Elle forme et accompagne les managers et gérants dans la fr www.expertisespabienetre.fr gestion de leur centre, en développant leurs compétences

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et les performances de leur business sur tous les axes : le management d’équipe, le parcours client, les opérations de marketing et communication, les procédures et le suivi financier. Elle accompagne ses clients sur un minimum de 3 mois, avec à chaque mois, entre 1 et 3 journées de formations sur site, et elle suit les progressions avec un RDV téléphonique hebdomadaire. Elle met à leur disposition tous les outils de pilotage et d’organisation pour obtenir rapidement les résultats escomptés. Ses clients obtiennent un retour sur investissement dès le 2ème mois d’accompagnement et, en moyenne, le taux d’évolution de leur CA à la fin de l’année, est d’environ 20 %. Dans le secteur de la beauté et du bien-être, le nombre de business en échecs est très important : 33 % des entrepreneurs du secteur échouent dès le 6ème mois qui suit la création et 80 % d’entre eux échouent dès le 8ème mois suivant la création. Dans 85 % des cas, ces échecs sont dus à 3 facteurs : 1. manque de compétences en management, 2. manque de compétences en gestion de business, 3. et enfin manque d’activités marketing mises en place. E.S.B.E. permet donc de bénéficier d’un accompagnement et de formations sur ces trois pôles, pour développer ses compétences, assurer un business performant et atteindre son objectif de réussite et de rentabilité. ACCOMPAGNEMENT ET fORMATIONS EN GESTION OPÉRATIONNELLE Être manager est un métier passionnant mais il peut s’avérer laborieux, répétitif, frustrant et stressant car nous nous sentons souvent seul(e) et isolé(e) : difficultés à prendre du recul sur son business, à le planifier, et atteindre ses objectifs de management et de résultats. Expertise Spa Bien-Être vous accompagne dans la gestion opérationnelle de votre centre sur tous les axes de développement. • Formations Management Spa, Beauté, Bien-Être pour les managers et gérants en poste ou en vue d’une évolution professionnelle. • Formations Accueil/Réception pour que les équipes développent leur savoir-être et savoir-faire afin d’atteindre les objectifs de ventes et de fidélisation. • Accompagnement en gestion opérationnelle pour les managers et les gérants de centres de profits qui souhaitent un business performant et l’atteinte des objectifs de rentabilité. • Conseils et coaching à distance pour la création de projets et le développement de son activité.

L ES N OUVELLES E STHÉTIQUES S PA- JANVIER 2016

Tiphaine Modeste, Directrice Expertise Spa Bien-Être Passionnée par le management des opérations, le développement des équipes et des activités, Tiphaine Modeste accompagne les managers et gérants pour les aider à développer leurs compétences et atteindre leurs objectifs de rentabilité. Elle s’appuie sur près de 10 années d’expériences dans tous les métiers du spa, de la beauté et du bien-être : de spa praticienne à responsable d’accueil (Spa Nuxe Montorgueil), mais surtout au travers de celle de Directrice d’un grand spa parisien qui génère près d’un million d’Euros de chiffre d’affaires (Spa Thémaé Paris).

LE MEILLEUR SPA RELAIS & CHÂTEAUX 2016 C’est dans le cadre du Congrès Relais & Châteaux qui s’est déroulé du 3 au 6 novembre à Malte que le Trophée du Meilleur Spa 2016 a été décerné à La Cheneaudière & Spa (Colroy-La-Roche – Alsace) pour son Nature-Spa de 2 000 m2, ouvert en mai 2014. Après avoir été récompensé au Prix Villégiature 2014 du «Meilleur Spa d’Hôtel en Europe», c’est un véritable honneur pour l’établissement de recevoir cette nouvelle distinction d’envergure internationale. Le Spa Trophy récompense des établissements en France et à l’étranger disposant d’une infrastructure de remise en forme et d’un centre de soins particulièrement remarquables, selon l’avis des clients de la prestigieuse association. Relais & Châteaux récompense ainsi des «lieux hors du temps où tout a été pensé pour offrir détente et sérénité». «C’est une immense fierté de recevoir ce prix de cette grande et prestigieuse association avec qui nous partageons les mêmes valeurs ! Notre projet de Nature-Spa est une aventure qui a commencé fin 2009 et dans laquelle je me suis totalement investi… le projet d’une vie ! Aujourd’hui les clients sont heureux et surtout vivent une expérience unique… c’est tout ce que nous recherchions.» explique Nicolas Decker, le propriétaire dirigeant de l’établissement. La Cheneaudière & Spa succède ainsi aux maisons suivantes : 2015 : Terme Manzi Hotel & Spa (île d’Ischia – Italie) 2014 : Château Saint-Martin (Vence – Provence-Alpes-Côtes d’Azur) 2013 : Lime Wood (Hampshire – Royaume Uni) 2012 : Côte Saint-Jacques (Joigny – Bourgogne). La Cheneaudière & Spa, 67240 Colroy-la-Roche. Tél. 03 88 97 61 64. www.cheneaudiere.com

LE MEILLEUR SPA D’HÔTEL

LE GOCO SPA VENISE RÉCOMPENSÉ

Le Spa Le Bristol by La Prairie a été élu premier spa d’hôtel en Europe aux «European Hospitality Awards 2015».

Le Bristol Paris a été primé lors de la cérémonie annuelle des «European Hospitality Awards» qui s’est tenue à Londres, jeudi 12 novembre 2015. Symbole de la quintessence du luxe et du raffinement à la française, le palace parisien cinq étoiles s’est vu à nouveau récompensé devant les professionnels de l’hôtellerie internationale. Le Spa Le Bristol by La Prairie, a reçu ainsi la distinction de «Meilleur Spa d’Hôtel en Europe 2015». Les «European Hospitality Awards» récompensent les meilleurs hôtels d’Europe à travers douze catégories distinctes. Les prix sont décernés par les experts mondiaux du secteur du tourisme de luxe : directeurs d’hôtels, de restaurants et chefs étoilés. Le Spa du Bristol by La Prairie, 112 rue du Faubourg Saint Honoré, 75008 Paris. Tél. 01 53 43 41 67. e-mail : spa@lebristolparis.com www.lebristolparis.com

Le Goco Spa Venise du JW Mariott Venise Resort & Spa a reçu le Prix «Best for the Wow factor» (Meilleur Spa pour un effet Wahouh) et «Best for Beauty and Anti-Ageing» (Meilleur Spa Beauté et Anti-Âge) lors de la cérémonie 2015 des Spafinder Wellness travel Awards. Ce prix prestigieux récompense les hôtels, resorts et spas offrant les plus belles expériences bien-être dans le monde. Le Goco Spa du JW Marriott Venise se distingue aux côtés d’autres spas remarquables comme le Sha Wellness Clinic en Espagne, le spa du Mandarin Oriental de Las Vegas ou encore le Spa Espa Life au Corinthia de Londres. Le Goco Spa au JW Marriott Venise est le plus grand spa de Venise, idéalement situé sur l’ile privée Isola delle Rose. Le spa est géré par la marque Goco, basée à Bangkok. Les Spas Goco ont pour but d’accompagner leurs clients vers un mode de vie plus sain à travers le découverte de soi. Installé dans un bâtiment datant du début du 20ème siècle, le Goco Spa Venise s’ouvre directement sur la lagune de Venise avec une vue à couper le souffle. Il se compose de six cabines de soins individuelles, de deux cabines dédiées à la beauté et d’une suite luxueuse, proposant une sélection de soins exclusifs. Le spa propose également des cours de yoga, de méditation et des exercices holistiques dans les jardins de l’hôtel sans oublier le sauna finlandais, le sauna bio, le hammam ainsi qu’une grande piscine intérieure qui se prolonge à l’extérieur grâce à un système de larges baies vitrées coulissantes.

EN FÉVRIER DANS

La dernière-née des thalassos bretonnes Optimisez la rentabilité de votre spa pendant les heures d’affluence Le développement du business

Portrait des intervenants de choc du Cycle de Conférences du Village Spa de Beauté L’Aman Spa en Utah

et d’autres informations exclusives S S S

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à LIRE LA CHIRURGIE ESTHÉTIQUE EN HÉRITAGE

Par le Dr Béatrice LAFARGE-CLAOUÉ

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Issue d’une dynastie… Petite fille, fille et sœur de chirurgien esthétique, le Dr Béatrice Lafarge n’a pas embrassé cette profession par vocation. Âgée de 16 ans lors de la mort prématurée de son père, elle est devenue médecin pour reprendre le flambeau familial. Dans cet ouvrage, l’une des premières femmes chirurgien esthétique fait le point sur les toutes dernières avancées de la profession et ses bouleversements initiés par l’arrivée de la médecine esthétique.

À partir des grandes révolutions d’aujourd’hui que sont l’utilisation de sa propre graisse et de la toxine botulique qui n’en sont qu’à leurs balbutiements, en passant par la liposuccion et la rhinoplastie, aux débuts desquelles elle a participé, la cryolipolyse, les lifts lights et l’évolution vers des actes moins invasifs visant le naturel, la french touch, elle vous livre ici sa vision de demain où, parallèlement à l’émergence d’une médecine anti-âge, passée de préventive à prédictive, la chirurgie esthétique aura toujours sa place.

Au travers de nombreux témoignages aussi sincères qu’émouvants, elle raconte comment elle a acquis la maîtrise de son art et s’est passionnée pour ce métier en réalisant à quel point ses gestes, qu’elle pensait anodins, transfiguraient la vie de ses patientes qui, oubliant déprime et mal-être, prenaient souvent un nouveau départ. Éditions Dangles. www.piktos.fr

POSTUROLOGIE DU MASSAGE Par Carole BERGER Beaucoup d’esthéticiennes et de professionnels du massage l’ont compris, leur corps est leur principal outil de travail, il est précieux et en prendre soin est donc essentiel. Comment le préserver efficacement ? Cet ouvrage, le premier en France, répond enfin à cette demande. Il vous donne les clés pour offrir un massage de qualité tout en préservant votre propre corps. Plus qu’un livre, il s’agit d’un guide pratique pour vivre au mieux votre métier avec un corps souple, puissant et en pleine forme. «Posturologie du massage» s’adresse à tous les professionnels dont la pratique du massage est régulière, dont le corps répète chaque jour les mêmes mouvements et prend les mêmes postures, dont les articulations et les muscles sont soumis à rude épreuve, dont les mains «se fatiguent»… Il s’adresse aussi à tous ceux et celles qui commencent dans le métier afin qu’ils adoptent dès le début de «bonnes habitudes» à inscrire dans la durée. Connaître et écouter votre corps, vous préserver, respirer, vous étirer, vous aérer, voilà le programme pour trouver votre espace de confort, une «zone» où

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il est possible de pratiquer un massage de qualité sans que votre propre corps en pâtisse. Ce livre est dédié à toutes les esthéticiennes et à tous les masseurs. Parce que vous offrez chaque jour détente et relaxation à vos clientes, vous méritez, qu’à votre tour, votre bien-être soit le centre de toutes les attentions. L’objectif est clair : aiguiser votre conscience corporelle et vos sensations pour adapter chaque mouvement et atteindre une efficacité maximum tout en préservant votre intégrité corporelle.

SOMMAIRE Connaissances de base du système locomoteur • Le langage anatomique • Les principaux éléments du corps axial • Les articulations au centre de l’effort du massothérapeute • Muscles et tendons : la naissance du mouvement soutenu par les fascias

À la recherche du schéma naturel du corps • La cartographie posturale • Le schéma postural d’équilibre

Le corps en mouvement • Le mouvement et l’équilibre corporel • Le mouvement des pieds à la tête • Les manœuvres essentielles du massage au regard de la biomécanique

Les troubles musculosquelettiques en massage • Quand la douleur s’installe • Changer ses habitudes et s’aider de remèdes naturels

Les qualités physiques du masseur : souple, puissant et endurant • Se renforcer pour plus de puissance, de résistance et d’endurance • S’assouplir et travailler l’autograndissement pour garder sa liberté de mouvement • Le renforcement et l’étirement des muscles et articulations des poignetsmains-doigts

Posture éthique et énergétique du masseur dans son environnement professionnel • La posture éthique • La posture énergétique • L’environnement du masseur Groupe Editorial Piktos. www.piktos.fr

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GÉNÉRATION Y

GÉNÉRATION Y Comment les manager ?

par Martine BERENGUEL, Présidente de la CNAIB Isère et Rhône-Alpes

La mission des Présidentes est d’aller vers les besoins des esthéticiennes chef d’entreprises… locales. Dans les départements de Martine Berenguel (Isère et Rhône-Alpes), le besoin était plus que nécessaire d’accompagner ses collègues dans une démarche RH au plus près des TPE.

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Ces jeunes bousculent tous les codes.

Nos jeunes sont quelquefois «durs à gérer» et on ne les manage pas comme des salariés de 30 ans, ni comme avant… Cette génération Y remplit nos instituts et je pense vraiment que si chacune d’entre nous se remettait en question en se formant aux techniques de management «adapté», il y aurait moins de conflits et autres ruptures de contrat avec les jeunes. Pour nous, le management n’est pas une évidence, souvent il n’y a qu’une seule employée, voire deux… et pourtant… les jeunes ne se managent plus comme ça, au feeling et à la baguette, ou à la papa. L’ambiance peut devenir compliquée dès qu’il y a incompréhension entre les collègues et leur responsable. Alors, avec notre centre de formation, le GFEC, j’ai mis en place une formation dédiée à la Génération Y. Une bonne idée ! Elle est arrivée à temps pour certaines collègues en questionnement sur cette vraie problématique.

OMMENT LES RECONNAÎTRE ? Les Y ont une attitude particulière et des attentes bien codées. Ils ont entre 18 et 30 ans et s’ils n’aiment pas les ordres,

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ils attendent un management démocratique, voire délégatif avec dialogue, confiance, que le manager soit un coach ! S’ils sont perçus exigeants, impatients et ambitieux, si la carrière n’est plus une fin en soin s’ils ne connaissent pas Jean-Paul Belmondo, n’ont pas connu Cabrel moustachu, que Mitterand est pour eux un personnage historique et qu’ils pensent que la DS c’est d’abord une console de jeux…. alors oui, ils font bien partie de la génération Y ! Et sont dans nos instituts et spas, en besoin d’un management adapté. Les Y bouleversent tous les codes : ils posent la question des congés et des récups et des pauses dès l’entretien d’embauche, ils veulent des évolutions de poste au bout de six mois, un an. Si vous leur demandez : «Qu’est-ce que vous recherchez ?» le Y vous répond «Qu’avez-vous à me proposer ?». Biberonnée aux nouveaux médias, la génération Y est plus interconnectée que collective. Née dans un univers de mobilités et d’instantanés, elle est le fruit d’un monde sans frontière géographique mais aussi sans tabou. La génération Y se pose énormément de questions. L’origine de l’expression renvoie d’ailleurs à la question «why» en anglais (pourquoi) dont le son est identique à la lettre Y anglo-saxonne. Curieux par nature, les Y remettent en question leurs actions dans l’entreprise en recherchant du sens dans leur travail. Du coup, ils adoptent un rapport décomplexé à l’autorité. Dans l’entreprise, ils tutoient facilement leur hiérarchie. L’intégration de cette nouvelle génération de salariés occasionne parfois des difficultés, surtout dans nos petites entreprises On aurait tendance à leur reprocher leur manque d’adhésion aux valeurs de l’entreprise, leur faible engagement collectif, leur individualisme, on leur reproche leur volonté d’instantanéité : avoir tout, tout de suite. Élevés à la gratification instantanée, ils ressentent, dans notre milieu professionnel, un besoin de reconnaissance immédiat et veulent se sentir considérés dans ce qu’ils font. Immédiatement… Ces jeunes ne sont pas plus démotivés que les autres générations à travailler dans l’entreprise et ne sont pas moins fidèles. Mais ils ont besoin de se sentir impliqués et demandent à ce qu’on réponde à leur besoin de reconnaissance. Leur credo : un management moins vertical et une reconnaissance de leurs compétences.

GÉNÉRATION Y

Leur crédo : un management moins vertical. 123

les contraintes. - Favorisez l’autonomie. - Privilégiez les conseils et l’accompagnement plutôt que le style «directif». - Faites-les travailler en mode «projet». - Les Y veulent tout savoir, tout connaître et vite : soyez tournée vers l’avenir et projetez-les sur les pistes de l’amélioration. - Parlez «cash» avec eux, soyez transparente. - Lancez-leur des défis courts mais motivants pour les impliquer dans la vision de l’entreprise. - Soyez flexible sur les horaires (mais pas laxiste) : privilégiez le résultat attendu. - Formez-vous à ce management particulier… osez venir chercher le décodeur ! Ce qui ne fonctionne pas avec le Y, c’est l’injonction, la consigne : ils sont à la recherche d’une autorité «saine et exemplaire». Plus facilement que leurs prédécesseurs, les Y ont une capacité naturelle à dire «je ne sais pas faire», ou «je ne veux pas travailler dans ces conditions…». La responsable prend cette attitude pour un refus alors qu’il s’agit d’une réponse qui en dit long sur leur attente…

CONCLUSION Cela ne fait pas d’eux des rebelles mais au contraire des collaborateurs qui vont «challenger» constructivement leur manager et à travers lui l’entreprise toute entière, à condition qu’en retour, on sache bien interpréter leur attitude… Par contre, quelle richesse d’énergie pour nous cette jeunesse prête à tout donner… Leur attente ? Un manager… un guide à la hauteur. Pour cela, la formation est l’outil indispensable, on ne devient pas manager sans apprendre. J’en suis à ma 4ème formation et j’apprends à chaque fois et, surtout, je partage mes «expériences» avec mes consoeures, une vraie chance !

Doc : BigLike Images

ON CONSEIL - Proposez-leur un cadre défini, posé sur des bases claires et précises, profitez des entretiens individuels pour leur donner la parole. - Donnez du sens à vos consignes : expliquez bien ce qui est attendu, et même

DICTIONNAIRE

DICTIONNAIRE ILLUSTRÉ

DE BIOLOGIE ET PATHOLOGIE HUMAINE par Gérard PEYREFITTE, Médecin-Enseignant en Biologie et Dermatologie.

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Depuis plusieurs mois, le Dr Gérard Peyrefitte réalise un travail colossal de recherche et d’écriture afin de vous livrer, lettre par lettre, le dictionnaire illustré de biologie et pathologie humaine. Vous, esthéticiennes, enseignants, élèves en école d’esthétique, enrichissez vos connaissances au fil de cette création que vous ne trouverez nulle part ailleurs !

(24ème Partie)

Fièvre d’Ebola Fièvre hémorragique, très contagieuse, due au virus Ebola*.

> Ebola est le nom d’une rivière proche de Yambuku, localité du nord-est du Congo. C’est là que s’est manifestée, en 1976, la première épidémie de cette maladie infectieuse. Depuis, on compte plus de 25 épidémies, dont celle de 2014, la plus grave connue à cette époque, qui a connu des milliers de décès. > Le virus Ebola, isolé en 1977 est un virus à ARN qui présente un aspect filamenteux. Des chauvessouris en seraient le réservoir. > Le virus Ebola peut infecter à tout âge, les femmes comme les hommes. > La contagion se fait par contact direct avec des excrétions corporelles (sang, urines, selles, sueur, sperme) d’un malade. L’infection résulte de la pénétration du virus par une plaie sur la peau, même minime, ou par les muqueuses. > Le début de la maladie ressemble à un syndrome grippal : brusque montée de la température, asthénie extrême, douleurs musculaires, maux de tête et de gorge. > Ensuite apparaissent des douleurs abdominales, vomissements, diarrhée, dans un contexte d’altération importante de l’état général. Insuffisances hépatique et rénale, signes hémorragiques complètent le tableau. Source : J.C. Manuguerra-Institut Pasteur de Paris - Pour la Science n°444 – oct.

2014.

* Les mots soulignés sont des termes auxquels vous pouvez vous référer pour des informations complémentaires.

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DICTIONNAIRE

Fièvre jaune (angl. yellow fever) Maladie d’origine virale (virus amaril), transmise par un moustique (du genre Aedes) redoutable et potentiellement mortelle, sévissant dans les zones tropicales d’Afrique et d’Amérique du Sud. > Aucun traitement curatif. > Doit son nom au fait que cette maladie provoque chez certains sujets une jaunisse (ictère). > Vaccination impérativement recommandée dans les zones d’endémie, même s’il elle n’est pas toujours exigée à certaines frontières : une seule injection sous-cutanée, qui doit être impérativement pratiquée 10 jours au moins avant le départ, dans un Centre agréé par le Ministère de la Santé. Efficace à 100 % à partir du 10ème jour et valable pendant 10 ans. Contre-indications : immuno-dépresLe moustique Aedes albopictus. Doc. Mushy

sion congénitale ou acquise, enfant de moins de 6 mois, allergie certifiée aux protéines de l’œuf, femme enceinte.

Filaire n.f. (angl. filaria) Parasite dont les adultes vivent dans le sang ou dans divers tissus des mammifères. Le noyau est entouré par un réseau de filaments de kératines, comme un ballon dans unfilet de basket

Filaments intermédiaires (angl. intermediate filaments) Fibres protéiques résistantes observées dans le cytoplasme de la plupart des cellules animales et en particulier dans les cellules soumises à des contraintes mécaniques comme les epithelia.

L’organisation des filaments de kératines dans les kératinocytes : comme des arches dans une cathédrale

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les filaments de kératines se fixent sur les dermosomes

Organisation des filaments intermédiaires de kératines dans les kératinocytes (KC).

> Dans l’épiderme, il s’agit de filaments intermédiaires de kératines qui se fixent sur les desmosomes. Les faisceaux de filaments de kératines se détachent de la périphérie du noyau, traversent la cellule jusqu’à sa périphérie dans tous les sens de l’espace pour se fixer sur les desmosomes qui solidarisent les kératinocytes entre eux. Ils forment le cytosquelette des kératinocytes, qui permet de maintenir la forme de la cellule. > Les filaments intermédiaires sont ainsi nommés parce qu’en microscopie électronique leur diamètre apparent (8-10 nm) est compris entre celui des filaments fins d’actine et celui des filaments épais de myosine des cellules musculaires.

Doc. J. Camponovo

Film hydrolipidique de surface (FHL) (angl. hydrolipid film) Mince couche d’un mélange d’eau (sueur essentiellement) et de lipides (sébum) qui s’étale en couche mince à la surface de la peau, sauf au niveau des paumes et des plantes qui sont dépourvues de glandes sébacées. > Composition du FHL et origine de ses constituants. Le FHL est une émulsion H/L (hydrophile/lipophile), qui comprend donc : une phase aqueuse constituée de la sueur (qui contient 99 % d’eau), produite par les glandes sudoripares eccrines et une phase huileuse constituée du sébum produit par les glandes sébacées et qui est exclusivement constitué de lipides. > Rôles du FHL : 1. Le rôle essentiel du FHL est de donner son pH acide à la surface cutanée (> 4,5 < 6,5). Ce «manteau acide» est lui-même destiné à limiter la multiplication des germes pathogènes qui auraient pu contaminer la surface cutanée tout en préservant le développement de la flore résidante naturellement présente à la surface de la peau. 2. Grâce à l’effet occlusif de sa fraction lipidique, le FHL contribue à l’hydratation de la couche cornée, d’un intérêt majeur pour lui donner sa souplesse et ses qualités esthétiques. > À noter. D’autres composants font partie du FHL : la PIE dans la phase aqueuse et les lipides qui forment le «ciment» qui solidarise les cellules cornées dans la phase huileuse.

Film cutané de surface (FCS) (angl. cutaneous film) Mélange complexe qui s’étale à la surface de la peau d’une manière continue, sauf au niveau des paumes et des plantes. > Composition du FCS. Le FCS est composé essentiellement d’un film hydrolipidique, lui-même formé : 1. de lipides d’origine sébacée et des lipides qui solidarisaient les cellules cornées, 2. d’eau, d’origine trans-épidermique et sudorale, 3. il contient également les produits de dégradation des desmosomes qui assuraient la cohésion des cellules cornées avant de desquamer. > Rôle du FCS. Son rôle principal est lié à son acidité. Ce «manteau acide» limite la multiplication des germes pathogènes tout en préservant le développement de la flore résidente.

Filtration stérilisante Procédé de stérilisation qui consiste à faire passer un liquide au travers d’un filtre dont la taille des pores est inférieure à 0.2 µm.

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DICTIONNAIRE

> Les bactéries, dont la taille est de l’ordre du micromètre, sont retenues par le filtre. On stérilise ainsi les liquides ne supportant pas le chauffage : liquides biologiques, solution de vitamines ou certains médicaments.

Flagelle n.m. (angl. flagellum) Filament long et mince, s’insérant dans le corps d’une cellule, sous la membrane plasmique, animé d’un mouvement ondulatoire ou rotatoire qui constitue l’appareil locomoteur de certaines bactéries et de différentes cellules eucaryotes.

Flatulence n.f.pl. (angl. flatulence) Troubles fonctionnels intestinaux qui se traduisent par des ballonnements abdominaux. > Les bonnes conduites contre les flatulences (sachant que chaque déglutition s’accompagne natuLes spermatozoïdes sont pourvus d’un flagelle qui les mobilise pour aller à la rencontre d’un ovocyte. Doc. Twindesigner

rellement de l’ingestion de quelques millilitres d’air) : 1. Limiter la consommation des aliments très fermentescibles (haricots blancs, oignons, choux, carottes, céleris, pommes de terre, pâtes, pain, bananes, abricots, pommes). 2. Éliminer les boissons gazeuses. 3. Manger assis / Prendre le temps de bien mâcher les aliments. 4. Éviter de mâcher du chewing-gum.

Flexion n.f. (angl. flexion) Mouvement qui ferme une articulation (mouvement inverse de l’extension). Flexion

Flore n.f. (angl. flora) En Biologie, ensemble des micro-organismes qui peuplent une région localisée de l’organisme, dans des circonstances normales ou pathologiques.

Biceps du bras

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Flore cutanée (angl. stein flora) Ensemble des micro-organismes qui colonisent la surface cutanée dans son ensemble. Cette flore est constituée d’une flore dite «résidante» (ou «résidente» ou commensale) et d’une flore «transitaire» (ou «transitoire»).

Le biceps permet un mouvement de flexion de l’avant-bras sur le bras. Doc. BillionPhotos.com

Flore cutanée commensale (angl. commensal flora) > VOIR Flore cutanée résidante (résidente). Flore cutanée résidante (résidente) (angl. resident flora) Flore cutanée constituée d’espèces microbiennes présentes à la surface de la peau en permanence, en quantité notable. - Localisations : les sillons du RmD, la couche desquamante (elle renferme des espaces vides où peuvent se loger et se maintenir les colonies microbiennes malgré la desquamation quotidienne de sa couche la plus superficielle, les infundibula pilaires. C’est leur repaire privilégié : le mélange de sébum et de débris kératiniques qu’ils renferment, à l’abri des influences extérieures et à une température optimale, constitue un excellent milieu pour ces micro-organismes. - Composition : essentiellement des bactéries à Gram positif. Deux espèces sont constantes sur l’ensemble du territoire cutanée : Staphylococcus epidermidis et Propionibacterium acnes. D’autres micro-organismes sont fréquemment rencontrés : les corynébactéries et les microcoques. Certaines régions présentent une flore résidente plus diversifiée. C’est le cas de la région périanale, où les entérobactéries sont souvent présentes et nombreuses. - Densité de la population microbienne résidante : variable. L’importance des conditions de développement explique les grandes variations topographiques de la prolifération des micro-organismes. Elles sont essentiellement déterminées par la répartition des annexes cutanées. En effet, pour assurer leur développement, ces micro-organismes ont besoin d’eau, qui leur est apportée par la sueur, et de divers nutriments qu’ils trouvent également dans la sueur mais aussi dans le sébum. Les conditions idéales de développement seront donc les territoires à forte densité en glandes sébacées et glandes sudoripares, qui permettent de distinguer : les habitats gras (cuir chevelu, visage, épaules, thorax), où la sécrétion de sébum est importante, avec des triglycérides à profusion pour Propionibacterium acnes, les habitats humides, qui concernent les plis (aisselles…), les habitats secs des territoires glabres, où les colonies microbiennes sont rares. Si la densité de la flore résidante est conditionnée par les nutriments trouvés sur place, d’autres facteurs interviennent, en particulier le pH cutané. - Rôle : essentiel. 1. La flore cutanée résidente, sélectionnée par l’évolution des espèces, joue un rôle protecteur

DICTIONNAIRE

fondamental contre une colonisation par des espèces pathogènes. En effet, il existe une compétition nutritionnelle entre germes résidents et germes pathogènes, permettant une relative protection contre ces derniers. Certains de ses constituants synthétisent en outre des molécules qui en font de véritables agents antimicrobiens. Il est donc primordial de préserver la flore cutanée résidente, car ses défaillances entraînent un déficit immunitaire fonctionnel à l’égard des toutes dernières étapes de la colonisation par des micro-organismes pathogènes extérieurs. 2. Les Propionibactéries transforment les triglycérides du sébum en acides gras libres, qui jouent un rôle déterminant pour donner son acidité au pH de la surface cutanée.

Flore cutanée transitaire (angl. forwarder flora) Définition voisine de «Flore cutanée transitoire». Ensemble des micro-organismes susceptibles d’être «de passage» (en transit) sur la peau et qui n’appartiennent pas à la flore résidante. > Ces micro-organismes sont des hôtes accidentels, potentiellement pathogènes, qui proviennent de la contamination de la peau par d’autres flores. On les rencontre donc surtout sur les régions du corps «découvertes», exposées à l’environnement. - Les principaux sont : Staphylococcus aureus, Pseudomonas, des levures, des bactéries d’origine intestinale… Ils prolifèrent si les conditions locales et/ ou immunitaires sont favorables.

Flore cutanée transitoire (angl. transient flora) Définition voisine de «Flore cutanée transitaire». Ensemble des micro-organismes susceptibles d’être présents sur la peau pendant un court laps de temps, et qui n’appartiennent pas à la flore résidante. > Ces micro-organismes sont des hôtes accidentels, potentiellement pathogènes, qui proviennent de la contamination de la peau par d’autres flores. On les rencontre donc surtout sur les régions du

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corps «découvertes», exposées à l’environnement. Les principaux sont : Staphylococcus aureus, Pseudomonas, des levures, des bactéries d’origine Flush. «…elle rougissait comme une jeune fille, avec une fleur de pudeur qui lui mettait aux joues des tons vifs de pomme d’api.» Zola, L’Assommoir. Doc. J. Camponovo

intestinale… Ils prolifèrent si les conditions locales et/ ou immunitaires sont favorables. Flush Rougeur brutale du visage, et parfois aussi du cou et de la partie supérieure du thorax, déclenchée par les boissons et aliments chauds, alcool, épices... mais aussi par le soleil, les intempéries, les exercices physiques intenses, et... par les émotions.

Fœtus n.m. (angl. fetus) Embryon qui a acquis un stade de développement permettant de reconnaître des caractères spécifiques de l’espèce animale à laquelle il appartient (9ème semaine de gestation pour l’espèce humaine). > VOIR Embryon.

Foie n.m. (angl. liver) Glande la plus volumineuse du corps, dont la sécrétion est déversée dans le duodénum par le conduit cholédoque à l’endroit où arrive aussi le conduit pancréatique. > Le foie a de multiples fonctions métaboliques et il produit la bile.

Folique (acide) (angl. folic acid) Substance appartenant au groupe des vitamines B, ayant un pouvoir anti-anémique.

Situation anatomique du foie dans l’abdomen. Doc. J. Camponovo

Vous pouvez poser toutes vos questions au D r Peyrefitte par e-mail : g.peyrefitte@sfr.fr

À SUIVRE…

L ES N OUVELLES E STHÉTIQUES S PA - JANVIER 2016

STEP BY STEP Les Extensions de Sourcils Étape 1 : Démaquillage des sourcils Démaquiller soigneusement avec la lotion «Le Bio de Cilong». Bien sécher après application. Étape 2 : Restructuration des sourcils Prendre les mesures des sourcils. Redessiner les sourcils au crayon. Epiler les sourcils à l’aide des bandes de cire pré-découpées Cilong. Parfaire l’épilation si besoin à l’aide d’une pince à épiler. Étape 3 : Préparation Une fois la restructuration effectuée, sélectionner la taille et la teinte de poils la plus proche des sourcils. Appliquer le préparateur Cilong sur les sourcils à l’aide des extencotons. Étape 4 : Pose des extensions Verser un peu de colle dans la bague pour y tremper les extensions. À l’aide des pinces, dissocier puis placer l’extension au sein du sourcil en suivant le tracé auparavant défini. Coller les extensions si possible sur un poil existant ou du duvet pour une meilleure tenue (peuvent également être positionnées directement sur la peau pour combler un trou). Comment entretenir ses extensions ? 1. Pour garantir une tenue optimale, appliquer le Soin gainant 1 fois par jour. 2. Formulée pour un démaquillage efficace, privilégier la lotion «Le bio de Cilong». À utiliser à l’aide des extencotons. Contre indications 1. Ne jamais se frotter les yeux ni utiliser de corps gras sur les extensions. 2. Ne pas mouiller les extensions pendant 24h. 3. Pas de jacuzzi, hammam ni sauna pendant 48h.

A savoir Toujours conserver les matières premières dans un endroit frais et tempéré (entre 10 et 15°C).

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SéanceS d’aquabiking PaRiS cHaRme d’oRienT au JaPon

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L’Atelier Mood propose désormais à ses clients de privatiser leur séance d’aquabiking.

La Marque Parisienne qui célèbre l’Orient séduit le Japon avec sa «Pâte d’Épilation Orientale au Miel».

On ne présente plus l’aquabiking, ce sport sans pitié pour la cellulite, bon pour le cœur, bon pour le corps et doux pour les articulations… Et les pratiquants d’aquabiking auront vite compris la nécessité d’avoir un coach à leurs côtés pour optimiser l’efficacité de leurs séances. L’Atelier Mood, le centre d’aquabiking select de la capitale, per-

L’OriEnt Au PAys Du sOLEiL LEvAnt

met aujourd’hui de combiner l’intimité d’une séance privatisée, et l’efficacité d’un cours coaché. On peut donc désormais s’offrir un coach rien que pour soi ou le partager avec sa meilleure amie, sa famille, son équipe de bureau… Jusqu’à 10 participants maximum. Atelier Mood. Tél. 01 40 26 44 19. www.ateliermood.com

L ES N OUVELLES E STHÉTIQUES S PA - JANVIER 2016

Les rituels de beauté orientaux séduisent au-delà des frontières. représentée depuis un an au Japon par la société Weï Weï trading. Charme d’Orient fait de ces îles un nouveau marché et axe de développement. Distributeur établi depuis plus de 25 ans, Weï Weï trading dispose d’un réseau de plus de 1 000 instituts de beauté. Pour son développement sur le territoire japonais, Charme d’Orient a misé sur l’épilation orientale au miel, une technique exclusive développée par yasmina Zerroug, fondatrice de la marque, qui fait le succès de l’enseigne depuis plus de quinze ans. véritable soin technique haut de gamme, l’épilation orientale au miel répond aux besoins d’une clientèle exigeante en alliant méthode traditionnelle et produits 100 % naturels pour une efficacité exceptionnelle. L’épilation orientale au miel est à présent proposée dans une cinquantaine d’instituts situés au Japon. il est prévu que 200

instituts de beauté japonais proposent l’épilation orientale au miel d’ici fin 2016. Charme d’Orient renforcera sa présence sur ce territoire en participant au salon tokyo Beauty World qui se déroulera en mai 2016.

un nouveau magaSin bleu libellule quimPeR C’est en Bretagne –dans le Finistère- à Quimper que l’enseigne des magasins Bleu Libellule, spécialiste de la distribution de produits et matériels de coiffure et d’esthétique professionnelle, a ouvert sa 115ème boutique le 14 novembre. D’une superficie de 128 m2, elle est animée par une équipe de 3 conseillères de vente dont les conseils avisés permettront aux futures clientes de découvrir l’univers des marques professionnelles spécialement dédiées au soin des cheveux, des mains, de la peau… Aujourd’hui, il y a 115 points de vente Bleu Libellule.

VIE PROFESSIONNELLE

le vivaneSS 2016 nuRembeRg (allemagne) Vivaness ! En 2016, le Salon International des Cosmétiques Naturels fête son 10e anniversaire. Dans ce secteur, le marché international a beaucoup prospéré au cours des dix dernières années. Avec une croissance continue allant de 5 % à plus de 10 % par an, les ventes de produits de soins sans composants pétrochimiques et ne contenant pas de conservateurs dangereux progressent. En Allemagne, le volume du marché des cosmétiques naturels certifiés a même doublé durant la dernière décennie. Les experts expliquent essentiellement ce boom des cosmétiques naturels par le fait qu’ils sont disponibles dans presque tous les circuits de distribution et par la variété croissante de produits de haute performance. L’industrie internationale de la beauté pourra s’en convaincre du 10 au 13 février 2016 au Parc des Expositions de nuremberg. 200 exposants sont attendus pour l’anniversaire du vivaness.

DEs CHiFFrEs En PLEinE PrOGrEssiOn L’Allemagne est le champion d’Europe dans le domaine des cosmétiques naturels. Avec 1,009 milliard d’euros, le chiffre d’affaires a dépassé pour la première fois en 2014 le seuil magique du milliard. En Europe, quatre états sont en tête du classement par chiffre d’affaires dans le secteur cosmétique Plus de 72 milliards d’euros sont dépensés en Europe pour l’achat de cosmétiques dont environ 69 milliards d’euros dans les pays membres de l’uE. L’Allemagne, la France, la Grande-Bretagne et l’italie font partie des plus grands consommateurs : en 2013, ces pays avaient déjà généré, avec 42,8 milliards d’euros, plus de

60 % du chiffre d’affaires atteint dans l’Eu dans le secteur cosmétique. La situation est semblable sur le marché des cosmétiques naturels : depuis des années, l’Allemagne détient le leadership. Les cosmétiques naturels y représentent une part de marché de près de 8 %. La France se classe en seconde position avec un chiffre d’affaires d’environ 410 millions d’euros en 2013. Ceci correspond approximativement à une part de marché de 5 %. Avec 313 millions d’euros selon les estimations, la Grande-Bretagne occupe la troisième place, suivie de l’italie avec 306 millions d’euros. En ce qui concerne le chiffre d’affaires réalisé en Europe dans le domaine des cosmétiques naturels, ces pays détiennent donc la part du lion. Les cosmétiques naturels connaissent également un grand essor en Autriche et en suisse. Dans chacun de ces deux pays, 80 millions d’euros sont dépensés pour les produits de soins naturels. www.vivaness.de

un nouveau concePT d’inSTiTuT

PaRiS

God Save the Slim est un nouveau concept d’institut de beauté. spécialiste en minceur et rajeunissement, cet institut rassemble en un même lieu les toutes dernières technologies et des soins aux bénéfices multiples pour des résultats prouvés cliniquement. Le principal objectif de God save the slim est d’aider ses clientes et ses clients à se sentir à l’aise dans leur peau, leur corps et leur esprit. son approche consiste principalement à les faire bénéficier des dernières technologies en termes de traitement de la peau et du corps.

LE COnCEPt MinCEur

LE COnCEPt rAJEunissEMEnt

Des séances d’hypnose et de profilage sont également proposées. Par l’hypnose, on détourne le mur de résistance que représente le mental. Le mental étant apaisé, il est alors possible d’entrer en communication avec l’inconscient et de créer de nouveaux comportements souhaités. L’hypnose est recommandée pour trouver l’équilibre émotionnel, se libérer d’une addiction (tabac..), résoudre un conflit émotionnel ou physique, se libérer de phobies ou de peurs, sortir de sa zone de confort pour atteindre de nouveaux objectifs… Quant au profilage, il évalue les principaux pilotes psychiques afin de faire le point sur les traits de personnalité, le quotient émotionnel, les degrés de motivation, les niveaux de confiance, les limites à dépasser, les risques d’addictions, les comportements à surveiller, les pièges à éviter, la vision d’avenir, les potentiels à monopoliser. God Save the Slim, 23 rue du Rocher, 75008 Paris. Tél. 01 42 68 12 52. www.godsavetheslim.com

Le concept rajeunissement est composé de soins techniques et innovants (oxygène, microneedling, «Endermologie», électrothérapie, percussion) qui régénèrent les cellules ainsi que le collagène et l’élastine. ils redonnent de la fermeté, de l’éclat, atténuent les taches, les rides et les cicatrices du visage.

la PRocHaine WoRldSkillS comPeTiTion Les inscriptions sont désormais ouvertes pour participer à la prochaine WorldSkills Competition, plus connue en France sous le nom «Olympiades des Métiers». véritable tremplin pour l’emDAtEs CLés - De janvier à octobre 2016 : séploi, cette compétition, qui raslections régionales organisées semble 50 métiers techniques, dans les régions de France technologiques et artisanaux, métropolitaine et d’Outre-Mer. permet à de jeunes filles et - Du 9 au 11 mars 2017 : finales garçons de concourir à haut nationales organisées à Borniveau et à l’échelle mondiale deaux, en Aquitaine. dans leur métier. il n’existe à ce - Du 14 au 19 octobre 2017 : jour aucun autre concours de Worldskills Competition à Abu niveau international destiné à Dhabi, émirats Arabes unis. des jeunes professionnels de moins de 23 ans. Pour participer, il suffit de s’inscrire sur le site www.worldskill-france.org

L’accompagnement personnalisé et soutenu se focalise à la fois sur l’esprit et le corps. Ce concept repose sur l’action holistique combinée de méthodes de neuro-profiling, de relaxation, nutritionnelles et de technologies innovantes et sportives. Les hypnothérapeutes, diététiciens, esthéticiennes, thérapeutes, naturopathes, coaches sportifs accompagnent les clientes et clients de leurs conseils.

HyPnOsE Et PrOFiLAGE

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SoinS ayuRvédiqueS au keRala

inde

Saiga par Secret Planet organise de nombreux voyages (250 en tout) ayant pour thème la protection de la nature et la préservation des traditions. Le programme Le Kerala et ses soins ayurvédiques vous intéressera certainement.

LEs POints FOrts DE CE vOyAGE

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vous séjournerez dans une partie de l’inde d’une beauté et d’une luxuriance époustouflantes. vous soutiendrez un programme qui concilie harmonieusement des actions de conservation des patrimoines naturel et culturel et des implications des populations locales. vous vous ressourcerez en faisant du bien aux autres. vous serez accueillie par sarva Atma et sumi, vos hôtes, à swagatam dans le village de nedungolam. Au cœur d’une végétation luxuriante, la quiétude et la sérénité sont de mise. vous explorerez dans un cadre authentique la culture kéralaise et sa tradition ayurvédique. vous bénéficierez chaque matin de soins qui vous régénèreront à l’endroit même où est née cette médecine millénaire. vos hôtes la pratiquent de génération en génération dans un esprit de tradition devenu aujourd’hui rare au Kerala. L’après-midi, s’il vous reste de l’énergie, vous participerez à des activités libres et variées : cours de yoga, de cuisine ou de tabalas, initiation au malayalam et bien sûr, balades aux alentours, des les back waters notamment. La nuit tombée, vous dormirez en famille d’accueil dans des conditions simples mais riches de la sincérité et de la chaleur de vos hôtes.

PrOGrAMME vous bénéficierez de traitements ayurvédiques, là où est née cette médecine traditionnelle et millénaire. «swagatam» signifie bienvenue en malayalam, la langue du Kerala (un état du sud-ouest de l’inde). C’est aussi le nom d’un lieu d’accueil situé dans le petit village de nedungolam, à quelques minutes de la mer et surplombant les Back

Waters (ensemble d’étangs côtiers reliés par un réseau de canaux). il est né des activités de l’association Maïthrimandir, présente dans le Kerala depuis 2003, dont le but est d’accompagner les femmes et les enfants pour qu’ils puissent subvenir à leurs besoins alimentaires, sanitaires et éducatifs. Bienvenue à vous qui, par votre venue et votre participation, apporterez à vos hôtes indiens l’espoir d’une vie meilleure et leur redonnerez leur dignitié. En effet, sous des apparences luxuriantes, le Kerala subit de plein fouet l’exode rural qui appauvrit les campagnes et provoque des drames au sein des familles indiennes. vous y trouverez le plaisir de vivre dans un cadre entièrement naturel. venir à «swagatam», c’est prendre part à la vie quotidienne en se laissant aller à la douceur de vivre indienne, dans le cadre magnifique de la cocoteraie. sumi, sarva Atma et Ananda vous inviteront à partager la vie d’une famille keralaise. vous serez libre de vous laisser «être» : tout simplement ne rien faire, suivre vos envies ou participer à des activités – yoga traditionnel hatha, découverte de la philosophie hindou, balade en barque traditionnelle sur les Back Waters, cours de cuisine pour emporter avec vous les secrets des épices que vous aurez dégustées sur place… Mais surtout, vous pourrez bénéficier de traitements ayurvédiques, là où est née cette médecine traditionnelle et millénaire. Du simple massage de détente à l’huile chaude aux bains de vapeur, en passant par le «Khizhi» (tampons d’herbes médicinales trempés dans l’huile ou à sec) et autre «shirodahra» (filet d’huile ou de ghee glissant doucement sur votre tête en suivant un

L ES N OUVELLES E STHÉTIQUES S PA - JANVIER 2016

mouvement de balancier pour créer un massage unique du crâne), vous retrouverez le contact avec votre corps, tout en vous détendant et vous soignant.

Jour 1 : France – Trivandrum, Kerala, Inde Départ de France un vendredi, journée consacrée au vol.

Jour 2 : Accueil et installation vous êtes accueillie à l’aéroport et conduite à nedungolam, le village où se déroule le programme. vous séjournez durant sept journées, dans les locaux de swagatam. Après votre installation, vous passerez un entretien avec le médecin afin de déterminer le type et le contenu de vos soins. Le soir, présentation du programme d’actions de swagatam, du contexte de vie du village et de l’implication de la communauté villageoise dans les activités d’accueil.

Jours 3 à 9 : Soins ayurvédiques le matin et activités l’après-midi Le déroulement des journées est généralement tel que présenté ci-dessous : 8h : petit-déjeuner. Matin : soins ayurvédiques. 13h : déjeuner. Après-midi : libre.

Fin d’après-midi : yoga (facultatif). 20h : dîner. soirée : introduction à la culture indienne. Après-midi du jour 3 : cours de tabalas (percussions). Après-midi du jour 4 : balade sur les fameux Back Waters. Après-midi du jour 5 : excursion à la plage et le soir, spectacle de danses indiennes. Après-midi du jour 6 : maraîchage biologique. Cette activité de maraîchage aide à produire tous les aliments consommés, mais aussi des plantes médicinales, par des méthodes biologiques. Après-midi du jour 7 : cours de cuisine, pendant lequel vous pourrez apprendre à réaliser des plats de la cuisine kéralaise. Après-midi du jour 8 : initiation au malayalam. Après-midi du jour 9 : excursion à la plage.

Jour 10 : Retour vers Trivandrum Journée consacrée au vol. Saiga par Secret Planet, 26 rue du Bœuf, 69005 Lyon. Tél. 04 78 37 88 88. e-mail : contact@secret-planet.com www.saiga-voyage-nature.fr

bouTique déTox

PaRiS

Detox Delight ouvre sa première boutique : 106 rue Amelot, Paris 11ème. Après 5 ans d’existence Detox plats végétaliens. La cuisine Delight a trouvé un lieu à Paris végan regorge de vrais trésors pour proposer toute sa gamme gustatifs. On peut choisir parmi de produits «à l’unité» du matin l’ensemble de la gamme de jus jusqu’au soir : et de salades et en plus découLe matin pour un petit-déjeûner vrir chaque jour un «juice of the day» fraîchement pressé. Des énergisant, à l’heure de déjeuner pour déguster les salades tisanes, snacks et smoothies et soupes accompagnées de sont également disponibles jus et enfin pour le dîner des ainsi que toutes les cures. Detox Delight. Tél. 01 80 96 31 70. www.detox-delight.fr

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uv : leS conSeilS de la cnaib Vous avez une cabine UV dans votre institut ? Alors, lisez cet article de la CNAIB. Vous serez irréprochable !

QuEstiOnnAirE

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• Votre cliente entre dans la cabine UV. Que doit-elle voir en premier ? 1. la liste des médicaments 2. vos conseils pour bien bronzer 3. une affiche avec la mention suivante : «L’utilisation d’un appareil de bronzage cause des dommages irréversibles» • Le produit de nettoyage de la rampe doit rester 1. 5 minutes 2. 10 minutes 3. 15 minutes • Les lunettes obligatoires protègent suffisamment les yeux 1. Oui 2. non • Si votre cliente est maquillée, elle doit ôter obligatoirement son maquillage, mais elle peut garder sa crème de soin avant la séance 1. Oui 2. non • En cas de destruction de votre rampe, il est impératif que vous suiviez une procédure exigée relative à la traçabilité 1. Oui 2. non • Vous êtes esthéticienne diplômée, mais vous devez quand même avoir une formation UV 1. Oui 2. non • Vous cessez votre activité : pouvez-vous pour son usage personnel : 1. vendre votre rampe uv à une cliente 2. lui en faire cadeau • Combien de séances par an pouvez-vous faire faire à votre cliente ? 1. 10 séances 2. 20 séances 3. 30 séances

• Vous cessez votre activité UV, vous devez prévenir : 1. l’urssAF Oui/non 2. votre assurance Oui/non 3. la DGCCrF/la DirECCtE Oui/non (Direction régionale de l’économie, de la Concurrence et de la Consommation, du travail et de l’Emploi) 4. votre contrôleur uv Oui/non 5. la préfecture Oui/non 6. la mairie Oui/non 7. l’Ars (Agence régionale de santé) Oui/non 8. la HAs (Haute Autorité de santé) Oui/non 9. la DDCsPP (Direction Départementale de la Cohésion sociale de la Protection des Populations) Oui/non

LEs CABinEs DE BrOnZAGE DAns LE COLLiMAtEur Du sénAt un amendement porté par 3 sénateurs demandant la fermeture immédiate des cabines de bronzage a été présenté au sénat. Adopté dans la nuit de mardi 15 au mercredi 16 septembre, avec un moratoire de deux ans. Leur interdiction prendrait donc effet à compter de 2017. Ce délai a été notamment obtenu grâce à la mobilisation et à la réactivité de la CnAiB.

L’EnQuêtE DAns vOs instituts • sur le respect de la réglementation. • Le résultat connu, le Ministre prendra la décision d’interdire ou non les uv en instituts. • Lisez le décret et les deux arrêtés parus, ils vous aideront à respecter la réglementation.

L ES N OUVELLES E STHÉTIQUES S PA - JANVIER 2016

- Décret n° 2013-1261 du 27 décembre 2013 relatif à la vente et à la mise à disposition du public de certains appareils utilisant des rayonnements ultraviolets. - Arrêté du 20 octobre 2014 relatif à la traçabilité des appareils de bronzage et fixant les modalités du contrôle de ces appareils et les conditions d’accréditation des organismes chargés du contrôle. - Arrêté du 20 octobre 2014 relatif à l’information et aux avertissements destinés aux exploitants et aux utilisateurs d’appareils de bronzage.

COnCLusiOn Du MinistèrE DE LA sAnté Le Ministère de la santé déclare : «Les esthéticiennes doivent respecter les décrets et seront seules responsables du résultat de l’enquête. La balle est dans leur camp…». vous avez répondu au questionnaire très pertinent établi par la CnAiB. vérifiez vos réponses ci-dessous et respectez-les.

réPOnsEs • Votre cliente entre dans la cabine UV. Que doit-elle voir en premier ? 3. une affiche avec la mention suivante ? : «L’utilisation d’un appareil de bronzage cause des dommages irréversibles» • Le produit de nettoyage de la rampe doit rester 3. 15 minutes. sur le protocole il est indiqué de 10 à 15 minutes mais la DGCCrF exige 15 minutes. • Les lunettes obligatoires protègent suffisamment les yeux 1. Oui (elle doivent être marquée CE) • Si votre cliente est maquillée, elle doit ôter obligatoirement son maquillage, mais elle peut garder sa crème de soin avant la séance 2. non

• En cas de destruction de votre rampe, il est impératif que vous suiviez une procédure exigée relative à la traçabilité. 1. Oui • Vous êtes esthéticienne diplômée, mais vous devez quand même avoir une formation UV 2. non (plus depuis le décret du 27 décembre 2013, le CAP est obligatoire, plus de remise à niveau) • Vous cessez votre activité : pouvez-vous pour son usage personnel : 1. vendre votre rampe uv à une cliente non 2. lui en faire cadeau Encore moins • Combien de séances par an pouvez-vous faire faire à une cliente ? 1. 10 séances • Vous cessez votre activité UV, vous devez prévenir 1. l’urssAF non 2. votre assurance Oui 3. la DGCCrF/la DirECCtE Oui 4. votre contrôleur uv Oui 5. la préfecture Oui 6. la mairie non 7. l’Ars (Agence régionale de santé) non 8. la HAs (Haute Autorité de santé) non 9. la DDCsPP Oui respectez bien la procédure administrative, remplissez le CErFA disponible sur le site de la CnAiB.

LA FOrMAtiOn uv vous trouverez ci-dessous un texte concernant la formation uv, avec les questions émanant du Ministère de l’éducation nationale et les réponses du Ministère de la santé. Ces

VIE PROFESSIONNELLE

réponses confirment ce que la CnAiB ne cesse de répéter depuis janvier 2015. Gardez cette page, vous pourrez la montrer si un contrôleur de la répression des fraudes vous exige la remise à niveau de votre formation uv, qui n'a pas lieu d'être.

Éléments d‘information du Ministère de la Santé Comme vous l‘avez bien noté, le décret n°2013-1237 a introduit une période de transition (entre le 1er janvier 2014 et le 1er juillet 2016) en termes d‘exigence de formation des professionnels mettant à disposition des appareils d‘uv articifiels. Cette période de transition vaut essentiellement pour les professionnels ne disposant pas d‘un dîplôme d‘esthéticienne, puisque la réglementation a tenu à mettre en avant les professionnels disposant d‘un CAP/BP/Bac Pro/Bts, en reconnaissant de manière privilégiée la formation associée. 1 - une esthéticienne qui a eu son diplôme CAP/BP/Bac Pro/ Bts, quelle que soit l‘année (2010, 2014, etc.), est systématiquement exemptée, depuis le 1er janvier 2014 de repasser l‘attestation de reconnaissance. son diplôme lui donne désormais la possibilité d‘exer-

cer dans le domaine uv sans contrainte de durée. Cela fait référence à l‘Article 6 du décret n° 2013-1261 du 27 décembre 2013. «Les appareils de bronzage ne peuvent être mis à la disposition du public que sous la surveillance directe d‘une personne titulaire soit de l‘un des diplômes exigés pour l‘exercice du métier d‘esthéticienne, soit d‘une attestation de reconnaissance de qualification.» C‘est exact. 2 - Pour les personnes non titulaires d‘un diplôme avant le 1er janvier 2014 et qui sont en possession d‘une attestation de reconnaissance de qualification, il convient d‘appliquer l‘article 21 du décret du 27 décembre 2013 «Les personnes titulaires avant le 1er janvier 2014 de l‘attestation... conservent le bénéfice de cette attestation jusqu‘à l‘expiration de sa date de validité ou au plus tard jusqu‘au 1er juillet 2016.» C‘est exact. À ce titre, prenons deux exemples : - une personne qui a eu son attestation en 2010 doit repasser son attestation en 2015, - une personne qui a eu son attestation en 2011/2012/2013 - celle-ci sera valable jusqu‘au

1er juillet 2016. Est-ce exact ? Pas tout à fait, une personne titulaire d‘une attestation de reconnaissance de qualification : - délivrée entre janvier 2009 et juin 2011, bénéficie de sa validité jusqu‘au 1er juillet 2016, - délivrée entre juillet 2011 et décembre 2014, bénéficie de sa validité pendant les 5 ans qui suivent la date d‘obtention de l‘attestation (voir tableau cidessous). 3 - Qu‘en est-il pour les personnes devant repasser leur attestation en 2015 ? Doivent-elle faire une nouvelle formation ? normalement, il n‘y en a pas, vu que leur attestation a été reportée jusqu‘au 1er juillet 2016. 4 - Qu‘en est-il pour les personnes titulaires après le 1er janvier 2014 d‘une attestation ? Leur attestation est valide pendant 5 ans. 5 - Qu‘en sera-t-il après le 1er juillet 2016 ? L‘arrêté est en cours d‘élaboration. CNAIB. 64 rue de la Briquetterie, 17000 La Rochelle. Tél. 05 46 41 69 79. e-mail : info@cnaib.fr www.cnaib.fr

THonon leS bainS qu’eST-ce qu’ÔyoSoy ? Ôyosoy est un centre dédié au bien-être, au développement personnel, au ressourcement et à la connaissance de soi. situé en plein cœur de ville de thonon-les-Bains, ville thermale entre lac et montagne, la vocation du centre est de développer un concept qui réponde aux besoins de la société actuelle dans une démarche de pleine conscience à travers de nombreuses pratiques. Ôyosoy propose des séances collectives, soins individuels, ateliers, stages, formation continue, conférences, concerts, salons thématiques, spectacles, etc. 90 cours, ateliers et soins sont proposés par semaine : yoga (14 disciplines), qi gong , tai chi, pilates, reiki, relaxation méditation, yoga du son, art thérapie, équilibre corporel, coaching et développement personnel, ateliers Montessori, ateliers d’écriture, gym douce, atelier prénatal, danse intuitive enfants, méthode Espère, etc. Quatre pôles articulent cet espace de 1 000 m2 : - trois studios de pratiques collectives, - deux cabines de soins individuels (énergétiques, de bienêtre et massages), - un espace de thérapies alternatives : l’Espace Ô (sonôthérapie, chromôthérapie, halôthérapie, arômathérapie Bol d’Air Jacquier), - une salle de conférences d’une capacité de 270 personnes, - différents lieux de repos et de convivialité. Ôyosoy, L’Étoile, 9D av. du Général de Gaulle, 74200 Thonon. e-mail : info.thonon@oyosoy.com www.oyosoy.com

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leS concouRS de l’unib

lyon

En novembre dernier, l’Union Nationale des Instituts de Beauté (UNIB) a organisé un Concours Facepainting et un Concours Beauté, ongles et maquillage, lors d’une rencontre beauté lyonnaise.

• 3ème prix ex-aequo : Alizée Ferrand • Prix spécial du Jury «Fantasy» : Laurie Escriva - FACEPAINTING Épreuve sur le thème «Pierres précieuses» • 1er prix : Pauline Mauricio • 2ème prix : Amélie sanchez • 3ème prix : Dinh-son Quach - FACEPAINTING Épreuve sur le thème «Hippie chic» • 1er prix : Léa Guillaume • 2ème prix : Jade rodriguez • 3ème prix : Frédérique Barieux

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De nombreux candidats se sont portés volontaires pour participer à ces concours déclinés sur les thèmes «Pierres précieuses» et «Hippie chic» pour le facepainting et «Pierres précieuses» pour le nail art. tous ont fait preuve de créativité et de talent. Les jurys, composés de maquilleurs professionnels et de stylistes ongulaires, ont eu de grandes difficultés à identifier les meilleurs devant la qualité du travail rendu. Dans certaines épreuves, des places ex-aequo ont même dû être attribuées.

L’uniB et sa Présidente, Jacqueline Peyrefitte, tiennent à remercier tout particulièrement les enseignes partenaires de ces concours, Peggy sage, Beauty tech, Brillbird, M’nails MsE Beauty, Paris Ax, qui ont fait des dotations à la hauteur des réalisations des candidats : bons d’achat, matériel, etc. ! rendez-vous l’année prochaine !

LEs LAuréAts Les lauréats des différentes épreuves, sont : - ONGLES Épreuve façonnage french manucure en gel (2 heures) • 1er prix : Céline Delabre • 2ème prix ex-aequo : Audrey Korczek • 2ème prix ex-aequo : Mathieu Benne • 3ème prix : Ornella Caschera - ONGLES Épreuve façonnage french manucure en résine (2 heures) • 1er prix : élodie Barathieu • 2ème prix : sandrine romano • 3ème prix : séverine Kaced - ONGLES Épreuve Nail Art sur le thème «Pierres précieuses» (4 heures) • 1er prix : sandrine romano • 2ème prix : Mélanie Poncet prix e x- a e • 3 ème quo : Marie Alexandre

L ES N OUVELLES E STHÉTIQUES S PA - JANVIER 2016

l’académie guinoT maRy coHR SouTienT le TéléTHon Téléthon : l’École d’Esthétique Académie Guinot Mary Cohr a répondu présent ! L’Académie Guinot-Mary Cohr a décidé pour la 2ème année consécutive de participer au combat que mène l’Association AFM-téléthon contre les maladies génétiques. Cette année, les élèves ont consacré toute leur journée du vendredi 4 décembre à pratiquer des soins de manucurie et

des maquillages à des tarifs très doux. L’intégralité des sommes récoltées a été reversée à l’Association. Les élèves de Bts ont ainsi accueilli, de 10h à 18h à l’institut d’Application de l’école, les donateurs pour profiter des soins tout en faisant une bonne action !

VIE PROFESSIONNELLE

le 7ème u’coSmeTicS ouveRTuRe de l’aTelieR guingamP (22) du SouRcil londReS (angleTeRRe) U’cosmetics, l’événement phare de la cosmétique dans le grand ouest, a imaginé une édition 2016 entièrement tournée vers les sensations nouvelles, croisant sensorialité et avancées technologiques. Le colloque u’cosmetics 2016 permettra aux professionnels de se projeter dans les nouvelles tendances : galéniques innovantes, WOW products, cosmétique ultra connectée, expérience packaging, design, merchandising…

u’COsMEtiCs, DEuX événEMEnts En unE sEuLE JOurnéE

Colloque : La Cosmétique Expérience La 7ème édition du colloque u’cosmetics vous plongera au cœur de la Cosmétique Expérience, pour comprendre un monde qui bouge, découvrir les enjeux de la cosmétique 2.0 et répondre aux nouveaux comportements des consommateurs. Le 17 mars prochain, venez échanger avec les experts, les professionnels et la presse spécialisée pour décrypter la cosmétique nouvelle génération, innover et anticiper les grandes tendances du marché.

Concours : Étudiants 2016 Assister au colloque, c’est aussi découvrir en exclusivité les 10 projets nominés pour le concours u’cosmetics. u’cosmetics est le premier et le seul concours étudiant sur la formu-

lation cosmétique en France. il est ouvert à toute équipe de 2 à 5 étudiants, de Bac + 3 et plus. L’édition 2016 est centrée sur la Cosmétique Expérience. Les équipes, issues de toute la France et présentant différents profils (chimie, cosmétologie, formulation, marketing, design…) sont appelées à concourir dans deux catégories : - Prix innovation formulation (2 prix seront remis dans cette catégorie). - Prix concept innovant (innovation portant sur un ou plusieurs aspects : formulation, design, packaging, marketing. Ce prix est ouvert à la fois aux produits formulés et aux dossiers sans formulation). L’équipe la plus créative recevra le Prix spécial coup de cœur, décerné par les organisateurs. Le 17 mars, les 10 équipes nominées défendront leur projet en 4 minutes et exposeront leurs produits ou concepts innovants, permettant ainsi aux professionnels de découvrir des idées. Équipe U’cosmetics, UCO Bretagne Nord, Campus de la Tour d’Auvergne, BP 90431, 22204 Guingamp cedex. Tél. 02 96 40 20 17. E-mail : u_cosmetics@hotmail.fr

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L’Atelier du Sourcil ouvre son premier institut outreManche et part à la conquête de toute l’Europe. Le n° 1 du sourcil en France vient d’ouvrir son premier institut à Londres dans le quartier trendy de soho. Les clientes y retrouvent le savoir-faire, les prestations et l’accueil chaleureux très «French touch» qui fait le success du concept souvent copié mais jamais égalé.

LE vOLuMABrOW 3D Exclusif à Londres une toute nouvelle prestation le «volumabrow 3D». totalement indolore, à mi-chemin entre le crayon et la pigmentation, elle séduira toutes les addicts aux sourcils parfaits. ni semi-permanent, ni éphémère, c’est le compromis

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idéal pour étoffer ou reconstituer une forme. Cette technique offre un double avantage : redessiner le sourcil, mais également jouer sur le volume grâce à une texture gel pigmentée qui se dépose sur la peau et enrobe le poil pour une durée pouvant aller jusqu’à 3 semaines. Le résultat est bluffant de naturel, même sur une ligne éparse ou inexistante. www.atelierdusourcil.com

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beauTé du RegaRd eT deS ongleS

clamaRT

Dédié à la beauté du regard et des ongles, L’Alcôve est un espace qui invite à rompre avec le quotidien et le stress, à prendre soin de soi.

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Design minimaliste et esprit boudoir, le ton est donné. Le salon de beauté L’Alcôve cultive l’art de vivre, le bienêtre et la beauté avec le même souci du détail. Dans une ambiance chaleureuse et intimiste, tout est pensé pour permettre le lâcher-prise : accueil privilégié et attentif, café/thé et petit gâteau de bienvenue, conseils personnalisés, sans oublier la qualité des prestations. une équipe de techniciennes professionnelles et passionnées, chacune spécialisée dans son domaine, est aux petits soins pour offrir une gamme complète de prestations : - Beauté des cils : extensions, rehaussement, teinture de cils. - Beauté des sourcils : dermopigmentation, restructuration. - Beauté des ongles : soins des mains et des pieds, pose du vernis, vernis semi-permanent et gel.

LEs EXtEnsiOns, POur ALLOnGEr Et étOFFEr LEs CiLs Pour avoir un regard de biche, il existe désormais des solutions au résultat incomparable. Déclinés en différentes longueurs, épaisseurs et couleurs, des cils synthétiques en polyester (du fabricant français Osé Group) sont collés un à un sur les cils naturels existants pour offrir longueur et densité avec, selon les envies, un résultat naturel ou sophistiqué.

LE rEHAussEMEnt, POur un EMBELLissEMEnt nAturEL DEs CiLs Contrairement à la permanente des cils qui fait intervenir l’utilisation de petits rouleaux. L’Alcôve travaille cil à cil à partir de formes en silicone appliquées sur la paupière. Cette méthode assure un résultat aussi spec-

taculaire que naturel : le regard s’ouvre dès la racine grâce à des cils plus longs et recourbés vers le haut.

LA DErMOPiGMEntAtiOn, POur un MAQuiLLAGE sEMi-PErMAnEnt DEs sOurCiLs En association avec une technicienne diplômée et spécialisée dans le soin des sourcils, L’Alcôve propose de relever, d’intensifier, de corriger et d’équilibrer les traits existants des sourcils. Après avoir choisi la pigmentation adaptée à la carnation, le sourcil est redessiné au crayon en fonction de la forme des yeux et du visage. Le résultat validé, le «nouveau» sourcil est tatoué

à l’aide de pigments. un mois plus tard, un second rendezvous permet éventuellement de corriger ou de re-pigmenter certaines zones du sourcil.

pour 2 à 3 semaines de vernis impeccable.

LE vErnis sEMiPErMAnEnt, POur DEs OnGLEs nAturELs LAQués

Plus épais, plus résistant et plus souple que le vernis classique, le gel uv est appliqué sur les ongles naturels, qui au besoin peuvent être allongés selon la méthode du chablon. un vernis de couleur unie avec ou sans motifs ou une french manucure peut être appliqué pour une mise en beauté qui dure, selon la repousse, jusqu’à quatre semaines. L’Alcôve, 229 av. Jean Jaurès, 92140 Clamart. Tél. 01 46 38 11 17. www.lalcove-paris.com

À mi-chemin entre le vernis classique et le gel, la pose du vernis semi-permanent s’effectue en quatre étapes : 1 couche de base, 2 de couleur et 1 de top coat. une fois appliqué, il est fixé grâce à une exposition sous une lampe uv. sans surépaisseur, le vernis semi-permanent offre un rendu parfait et une variété de couleurs, de motifs, ou french manucure

LE GEL, POur DEs OnGLEs résistAnts Et rALLOnGés

leS STageS du gFec Le GFEC (Groupement de Formation en Esthétique-Cosmétique) affilié à la CNAIB, organise pour vous des stages qui vous sont particulièrement dédiés et que nous vous conseillons vivement de suivre. DATE

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STAGE

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18/01-19/01 18/01-19/01 18/01-19/01 25/01-26/01 25/01-26/01 01/02-02/02

Grenoble nantes toulon Chartres Les Herbiers Grenoble

07/02-08/02 08/02-09/02 15/02-16/02

Angoulême rodez Foix

15/02-16-02 29/02-01/03

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07/03-08/03 14/03-15/03 14/03-15/03 21/03-22/03 21/03-22/03 21/03-22/03

Annecy Annecy Foix Grenoble nantes rouen

Prévention des risques ergonomiques liés au métier Modelage latéral Modelage japonais des mains Développement durable – institut responsable Modelage du dos Modelage indonésien vente en cabine de soins Modelage esthétique hawaïen Modelage japonais du visage séduire et fidéliser votre clientèle en institut de beauté Drainage esthétique corps Modelage indonésien Augmenter son chiffre d’affaires en fidélisant sa clientèle Modelage sensitif esthétique Gestion du potentiel physique de l’esthéticienne Modelage japonais du visage Modelage abdominal Modelage traditionnel thai Modelage tahitien Modelage traditionnel thai Modelage cranien

GFEC. Tél. 05 49 57 98 92. e-mail : gfec@bbox.fr

L ES N OUVELLES E STHÉTIQUES S PA - JANVIER 2016

Manuel Braet Catherine serres sophie Moreno Manuel Braet Corinne Bricout Marie-Hélène Meccoli Ludivine Daurignac nicole taltavull Cécile Molliet nicole taltavull Corinne Bricout Cécile Molliet Corinne Bricout Manuel Braet nicole taltavull Ludivine Daurignac Corinne Bricout ingrid unal Corinne Bricout Catherine serres

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Master Class Maquillage Permanent Monaco, le dimanche 17 janvier de 8h30 à 18h30

Programme détaillé de cette journée : 8h30 • Accueil des participants. 9h • Présentation de la journée par Anna Florence Ferrario, créatrice d’Anna Dermo.

ÉVÉNEMENT 2016 Master Class

Anna Dermo à Monaco

9h15 • Les assurances. Présentation de notre contrat exclusif FMR Assurances. 10h • Rappel de la législation et de vos obligations. Collation oﬀerte. 11h • Les aspects législatifs : nos obligations de formations, le CAP esthétique. 11h45 • La vente : comment booster votre chiffre d’affaires avec les produits additionnels. 12h45 • Pause déjeuner City Lunch au Novotel offerte. 14h • Avant première Aiguille NANO. Démonstration en live des sourcils «Shadow & Lines» sur modèle réel. Atelier simultané pour chaque participant sur plaque de latex. 15h30 • Démonstration en live sur modèle réel de la Bouche Bisous. Atelier simultané pour chaque participant sur plaque de latex. 17h • Présentation du «Eye Dark Cygn». Démonstration en live sur modèle réel. Atelier simultané pour chaque participant sur plaque de latex. 18h30 • Conclusion avec remise des attestations et photo souvenir.

STUDIO LNE

Tarif de la journée : 320 euros • Réservations par mail à contact@anna-dermo.com ou au 07 60 07 28 49.

Anna Dermo Maquillage Permanent

le Salon beauTé SélecTion

lyon

Les 22 et 23 novembre dernier se tenait la 11ème édition du salon Beauté Sélection Lyon. Les visiteurs ont pu rencontrer quelque 170 sociétés exposantes, présentant une offre complète de beauté globale d’aujourd’hui et de demain, coiffure, esthétique, maquillage, spa et prothésie ongulaire.

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Durant ces deux jours, Beauté sélection Lyon a offert un panorama des dernières offres et tendances mises en lumière grâce à un programme riche de conférences et workshows. Les deux espaces Workshows ont permis aux visiteurs d’être sensibilisés aux nouvelles tendances coiffure et esthétique avec des démonstrations de nail art, de techniques de manucurie créative par Peggy sage, ou encore des démonstrations de massages par l’école Peyrefitte...

LEs LAuréAts DEs COnCOurs

Ongles - par l’UNIB Façonnage au gel, à la résine ou nail art : le stylisme ongulaire a été apprécié et de nouveau récompensé cette année : Gel 1er Prix : Céline Delabre 2ème Prix - ex aequo : Audrey Korczek et Matthieu Benn 3ème Prix : Ornella Caschera résine 1er Prix : Elodie Barathieu 2ème Prix : sandrine romano 3ème Prix : séverine Kaced nail Art 1er Prix : sandrine romano 2ème Prix : Mélanie Poncet 3ème Prix- ex aequo : Alizée Ferrand et Marie Alexandre Prix spécial : Laurie Escriva

Facepainting – par l’UNIB véritable œuvre d’art à même la peau, le concours Facepainting récompensait les thèmes Pierres Précieuses et Hippie Chic :

L ES N OUVELLES E STHÉTIQUES S PA - JANVIER 2016

Facepainting – Les Pierres Précieuses 1er Prix : Pauline Mauricio 2ème Prix : Amélie sanchez 3ème Prix : Dinh-son Quach Facepainting – Hippie Chic 1er Prix : Léa Guillaume 2ème Prix : Jade rodriguez 3ème Prix : Frédérique Barieux

Esthétique – par la CNAIB Organisé par la CnAiB avec la participation de nea spa et Peggy sage. soin du visage suivi d’un maquillage visage cou décolleté sur le thème des 4 saisons (avec

une pose de vernis accordée au thème). 1er Prix : virginie rodroguez 2ème Prix : Lisa roy 3ème Prix : naomie Portalier Prix coup de cœur : sandie Akoskin soin du visage suivi d‘un maquillage jour transformé en maquillage grand soir gala visage, cou, décolleté. 1er Prix : Oriane Prave 2ème Prix : Laetitia Ferrer 3ème Prix : Angeline Gerboulet Prix coup de cœur : Manon Benedetti

une école qui bouge… JoSSelin L’École et Centre de Formation Make Up Bretagne se développe. Elle recherche des indépenElle organise des formations dants afin de développer son d’initiation au parfum dès le concept sur toute la France. mois de février. École et Centre de Formation Make Up Bretagne. Tél. 02 97 73 05 04. www.ecole-makeup.fr

STageS de ceSam FoRmaTionS canneS Maitrisez les dernières innovations technologiques, et devenez experte en «Solutions Anti-âge» et en «Traitement de la Silhouette». Le comité scientifique de CEsAM Formations, (organisme de formation enregistré auprès de l’état sous le n°93 060 722 806) propose une formation au Grand Hyatt Martinez de Cannes les 07 et 08 février sur les thèmes :

- «Causes et réponses au vieillissement cutané» - «Causes et réponses aux lipodystrophies localisées» Cette formation peut être prise en charge dans sa totalité par les organismes collecteurs. Cesam Formations. Tél. 04 93 82 94 85.

VIE PROFESSIONNELLE

la cnaib au cŒuR de la noRmaliSaTion Le 5 novembre 2015, la CNAIB était la seule organisation représentante des artisanes au Séminaire National SBSAPCMA qui s’est déroulé à la Chambre de Métiers et de l’Artisanat à Paris sur le thème «L’intégration des petites entreprises dans les travaux normatifs aux niveaux national, européen et international». Ce séminaire présidé par Gérard Bobier, Président de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat de l’indre et Loire, vice-Président de sBs (small Business standards) et Président du comité de concertation normalisation et artisanat, réunissait les personnalités représentatives et notamment Jean-François Aguinaga, Chef d’unité normalisation au sein de la Commission Européenne, Alain Costes, Directeur de l’AFnOr, et ricardo viaggi, membre du comité de direction de sBs. Au cours des échanges, il a été rappelé que les normes représentent un enjeu majeur pour les petites entreprises, car elles répondent à un besoin économique, à la condition qu’elles soient adaptées à leurs spécificités. Au niveau national, comme au niveau européen, les normes accroissent la compétitivité des entreprises et permettent de développer la confiance des consommateurs. «L’exemple de la CnAiB est particulièrement significatif. il faut notamment s’attacher à vérifier que les organisations professionnelles, représentatives et reconnues par l’état en tant que telles, soient sollicitées pour être associées, si elles le jugent pertinent, aux travaux normatifs» a précisé M. Bobier. Michèle Lamoureux, co-Présidente de la CnAiB, a ainsi pu faire valoir ses difficultés liées à l’importance du financement et de l’investissement humain nécessaires pour une participation aux travaux de normalisation. Elle

a insisté sur le fait que sont ainsi écartés des travaux les entreprises qui ne peuvent répondre à ces critères et, notamment les petites entreprises, alors que des groupes d’entreprises ou d’organisations professionnelles, parfois non représentatives, se présentent pour financer les travaux, et y sont habilitées. il est clair qu’ainsi sont exclus les artisans qui, faute de participer aux travaux de normalisation par manque de moyens, se verront néanmoins imposer des exigences qui ne correspondront pas à leurs spécificités. Janine stern, Conseil Juridique de la CnAiB, a été sollicitée et vient d’être désignée en tant que nouvelle experte représentant sBs au sein du Comité européen de normalisation CEn/tC409 salons de beauté, pour le compte de la CnAiB pour assurer la représentation des intérêts des tPE-PME dans ce comité technique. La CnAiB entend remercier tout spécialement Alain Griset, Président de l’Assemblée Permanente des Chambres de Métiers et de l’Artisanat (APCMA) et François Xavier Huard, Directeur du service compétitivité des entreprises et de la gouvernance, pour leur appui. Cette désignation permettra à la CnAiB de participer à nouveau aux travaux du CEn tC/409 qu’elle avait dû abandonner pour des raisons économiques et de pouvoir faire entendre à nouveau la voix de l’artisanat esthétique. Janine stErn Conseil juridique de la CnAiB

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I’m Back To My Self

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PaRiS

Le chic parisien signe son grand retour dans L’Appartement de Christophe-Nicolas Biot, un lieu harmonieux, conçu comme une galerie d’art : 555 m2 dédiés à la beauté du visage et du corps tant féminin que masculin : coiffeurs, experts en colorimétrie, esthéticienne, épidermologue, massothérapeute, masseuse tibétaine ou encore dermatologue... oeuvrent ensemble pour satisfaire une clientèle des plus exigeantes.

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Ce nouveau lieu hautement hédonisme, calme et douceur - une massothérapeute acmasseur japonais réalise ème chic, au cœur du 8 arronpropose toutes les prestades protocoles capillaires compagne les clients par sa dissement, invite à redécoutions de coiffures à la carte sur-mesure, et prodigue des philosophie de vie : nourrir vrir «la beauté» dans son ainsi qu’une gamme de soins massages du cuir chevelu et réparer le corps de l’intéensemble. Passé l’entrée et extrêmement complète. incroyablement addictifs. rieur afin que les bienfaits se l’accueil situé au 2ème étage, À l’aide d’une sélection de reflètent à l’extérieur. LE sALOn DE BEAuté L’Appartement de Christopheproduits très haut de gamme - une manucure, à la dextérité une large palette de soins nicolas Biot qui donne sur la et de soins prodigués par des impressionnante, se charge ultra pointus et ciblés est rue Pierre Charron, est baimains expertes, L’Appartede la mise en beauté des proposée au sein de cabines gné de lumière et de tonalités ment de Christophe-nicolas mains et des pieds. confortables, baignées de douces. Parquet «versailles», Biot offre un moment hors du - un dermatologue spécialisé lumières douces et tamisées, cheminées, moulures et temps, une relaxation intense en médecine esthétique proavec : lustres en cristal se retrouvent dans un lieu aussi apaisant pose des traitements de com- une masseuse tibétaine a dans les différents salons aux qu’intimiste. blement ainsi que des actions la particularité de réaliser des belles hauteurs sous plafond sur le relâchement dermique LE sALOn DE massages sonores, grâce aux qui accueillent les majesou encore des soins hydraCOiFFurE ondes émises par des «bols tueux miroirs biseautés. Les tants et tonifiants. Dans le 1er spa system Prochantants». tensions, stress, fauteuils, particulièrement L’Appartement de Chrisfessional d’Europe, un espace fatigue et désordres émopensés et adaptés pour un tophe-nicolas Biot ne serait tionnels sont évacués. Défadédié, tous les soins capilconfort optimal, conservent pas digne de son nom sans tigant et déstressant, ce soin laires prodigués sont intenses, un esthétisme sans faille, exclusivités propres au lieu : est particulièrement conseillé ultimes, uniques. tout comme les meubles de la parenthèse artistique de pour retrouver une bonne vitaChristophe-nicolas Biot s’est rangement taillés sur mesure Christophe-nicolas Biot luilité et rééquilibrer énergétiqueentouré d’une équipe de pour dissimuler brosses et même, sa consultation, le ment le corps. professionnels : de jeunes produits. Des bois précieux, chignon minute à l’épingle une esthéticienne épidermoet talentueux artistes, ultra des rideaux épais, L’ApparXXL, le spa system Profeslogue prodigue des conseils créatifs, dont l’envie première tement de Christophe-nicosional, le Lunch Peel, un soin et utilise les produits en foncest d’apporter du sang neuf las Biot est pensé tel un «5 étoiles». Cet espace où règne tion de chaque épiderme. à l’univers de la coiffure. un visage express… L’Appartement de Christophe Nicolas Biot, 64 rue Pierre Charron, 75008 Paris. Tél. 01 44 13 88 88. e-mail : info@trandline.fr www.lappartementdechristophenicolasbiot.com

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l’école eSecc au Salon de la maRiée annecy leS STageS de lcn Les centres de formations LCN organisent des stages de plastimodélisme d’ongles, de maquillage permanent et d’extension de cils.

stAGEs DE PLAstiMODéLisME D’OnGLEs

• Mundolsheim-Strasbourg - 12 au 14 janvier - 15 au 17 mars - 14 au 16 juin

• Saint Laurent du Var - 18 au 20 janvier - 21 au 23 mars - 9 au 11 mai

• Louvres – Paris - 8 au 10 février - 5 au 7 avril - 6 au 8 juin

• Toulouse

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Cette année encore, l’École ESECC Formation a pu démontrer ses talents lors du salon de la mariée d’Annecy au mois d’octobre dernier. L’école a réalisé de beaux body paintings sur les thèmes de «l’eau source de vie» et «la rose», et a proposé des essais

maquillages aux futures mariées, ainsi que des beautés des mains, une façon de se faire connaître et reconnaître

auprès d’un public rhône-Alpin toujours aussi nombreux d’année en année.

leS maRqueS à l’école euRoPéenne d’eSTHéTique aRRaS La réputation de l’École Européenne Esthétique est équivalente à son professionnalisme. tout au long de l’année scolaire, les élèves rencontrent des professionnels de différentes marques très connues.

LPG LPG a présenté aux élèves son fameux «Cellu M6» et ses produits. Prochaine étape : une formation «Endermolift» et «Lipomassage». À l’issue de celle-ci, et d’un entrainement assidu, un examen validera leur aptitude à exercer dans le cadre de leur vie professionnelle.

sErGE LOuis ALvArEZ

21 au 23 mars 18 au 20 avril 23 au 25 mai 27 au 29 juin

Perfectionnement -

24 mars 21 avril 26 mai 30 juin

Décoration -

25 mars 22 avril 27 mai 1er juillet

• Lyon

laire, les élèves sont formés aux techniques de maquillages jour, soir et événementiel. Elles ont pu découvrir la marque serge Louis Alvarez qui leur a permis d’aborder différentes techniques tout en leur transmettant la passion et le plaisir du maquillage.

- 15 au 17 février - 4 au 6 avril - 6 au 8 juin

MAry COHr

- 19 février - 8 avril - 10 juin

La formatrice Marie-Laure Frère et la Déléguée régionale Flore Gicquel, elle-même ancienne élève de l’école Européenne Esthétique, ont fait découvrir la riche gamme de la marque. Le 26 février, l’école organise un événement pour les marques. il leur suffit de s’inscrire.

tout au long de leur cursus scoÉcole Européenne Esthétique, 112-114 rue St Aubert, 62000 Arras. Tél. 03 21 71 39 69. e-mail : Direction@esthetique-ecole.fr

L ES N OUVELLES E STHÉTIQUES S PA - JANVIER 2016

Perfectionnement - 18 février - 7 avril - 9 juin

Décoration

AutrEs stAGEs Des stages de maquillage permanent et d’extension de cils sont également organisés à Mundolsheim-strasbourg, saint Laurent du var et toulouse. LCN France. Tél. 03 88 83 64 18. Fax 03 88 81 20 61. www.wilde-cosmetics.com

VIE PROFESSIONNELLE

qu’eST-ce que la vae ? La VAE est une formidable opportunité pour tous ceux qui souhaitent assurer leur employabilité dans un marché de plus en plus concurrentiel ! Depuis le décret du 24 avril 2002, la vAE, validation des Acquis par l’Expérience, reconnue par le Code du travail, est une voie d’obtention d’un diplôme, d’un titre ou d’un certificat sur la base d’une expérience, d’une durée minimum de 3 ans. Cette expérience vous permet d’acquérir des compétences à partir de situations de travail, un certain niveau d’autonomie ou de responsabilité, dans un secteur professionnel donné. Ces certifications sont inscrites au répertoire national des Certifications Professionnelles (rnCP). La vAE a pour but d’évaluer à la fois le savoir, le savoir-être et le savoir-faire de chaque candidat.

POur Qui ? toute personne, quels que soient son âge, sa nationalité, son statut et son niveau de formation, ayant une activité salariale, non salariale ou bénévole exercée de façon continue ou non, pendant une durée totale cumulée d’au moins trois ans en rapport avec le diplôme visé.

AvAntAGEs DE LA vAE - Moyens de reconnaissance officielle des compétences acquises par l’expérience professionnelle ou personnelle. - Aide à la conduite du parcours professionnel et de ses évolutions. - Moyen d’entreprendre une reconversion professionnelle. - Accès facilité aux diplômes et à la reprise d’études. - Gain de temps et d’investissement personnel et financier.

une nouvelle acTiviTé FiTneSS

But Obtenir le titre de technico Opérateur de spa, reconnu par le rnCP, titre professionnel de niveau iii (Bac + 2).

vAE tECHniCO OPérAtEur DE sPA La certification de technico Opérateur de spa est accessible par la validation des Acquis de l’Expérience. un référentiel professionnel de technico Opérateur de spa vous est donné par l’Esi. il constitue pour vous un document de travail indispensable pour vous aider dans la constitution de votre dossier de demande de vAE, notamment dans le choix des expériences et situations à décrire. il aide le demandeur à se rendre compte s’il possède les connaissances, aptitudes et compétences exigées pour l’obtention du certificat concerné. votre dossier rend compte des principales activités qui doivent être en capacité d’exercer les titulaires de la certification de technico Opérateur de spa : 1. Gestion de la clientèle internationale 2. Gestion et développement des prestations de bien-être et/ou de spa 3. Gestion du lieu de la prestation de bien-être et/ou de spa.

LEs suPPOrts Deux livrets constituent les supports principaux de votre demande de validation des Acquis de l’Expérience. - Le Livret 1 a pour objectif d’étudier la recevabilité de votre demande en regard des exigences réglementaires. - Le Livret 2 a pour objectif d’analyser votre expérience en regard des exigences du diplôme d’état d’éducateur spécialisé. Information : ESI.

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paille d’où son nom. il améliore le renforcement musculaire, les assouplissements et la mobilité à travers des exercices de type Pilates. • Le plus gros pour travailler principalement l’équilibre. Le swissball, d’une taille de 75 cm de diamètre, permet d’effectuer des exercices de renforcement musculaire et d’étirements, mais aussi de travailler la souplesse et la posture.

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une nouvelle cabine ceW PaRiS Grâce au soutien financier d’Elite Hair International, une nouvelle cabine de soin des Centres de Beauté CEW France a ouvert ses portes à l’Institut Curie pour le bien-être des malades.

CEW, DEs CEntrEs DE BEAuté GrAtuits À L’HÔPitAL

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prise en charge esthétique globale, Elite a créé le programme serena. il s’agit d’un C’est à l’institut Gustave accompagnement personnaroussy de villejuif que le prelisé avant-pendant et après la mier Centre de Beauté fut chute des cheveux. créé en 1992. une aide Ces structures «Se sentir belle, c’est déjà se a p p r é c i a b l e sont destinées sentir mieux…» aux patients à aider les pour passer le femmes malades à se réconcap tout en douceur et plus cilier avec ce corps à l’origine sereinement. Perruques, turde tant de souffrances phybans, soins du cuir chevelu et siques et psychologiques. conseils de bien-être figurent Des bulles de bien-être où au programme serena jusqu’à l’on va retrouver des senla repousse des cheveux. sations de douceur via des LEs CEntrEs soins esthétiques gratuits DE BEAuté CEW dispensés par des profesFrAnCE Et LEs DOns sionnelles diplômées d’état, EXtériEurs attentives et à l’écoute. Le financement des Centres Aujourd’hui, il existe 27 unités de Beauté est principalement réparties dans différents hôpiassuré par la générosité de taux gérées par l’Association donateurs privés, par des CEW et appelées les Centres contrats de mécénat ou via le de Beauté CEW France. fruit d’opérations et d’événeEn 5 ans, ces centres ont ments caritatifs. offert 188 000 soins esthéPour ouvrir de nouveaux tiques à 99 000 patients centres, des sources de finangrâce à 31 esthéticiennes cement pérennes sont nécesqui se sont relayées auprès saires. d'eux !

ELitE HAir intErnAtiOnAL, LE sPéCiAListE CAPiLLAirE Créée par isabelle Anglade, il y a plus de 25 ans, Elite Hair international regroupe dans 90 villes de France, des équipes de professionnels coiffeurs, spécialistes de la reconstruction capillaire. Les femmes et hommes qui ont perdu leurs cheveux de façon temporaire ou définitive peuvent ainsi préserver leur image et poursuivre leur vie sociale et familiale. Aussi, afin d’assurer aux personnes en traitement une meilleure «La beauté n’est pas futile, elle aide à vivre mieux.» Et c’est encore plus vrai pour les personnes en traitement.

Isabelle Anglade.

Le soutien d’Elite Hair international, déjà très présent auprès des personnes en traitement par son activité et sa prise

Mme Montenay.

en charge serena, apparaît comme une évidence et un prolongement de ses engagements.

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La 33ème édition du Salon Bien-Être, Médecine Douce & Thalasso se tiendra du 4 au 8 février à la Porte de Versailles à Paris. référence en matière de bienêtre et santé au naturel, avec près de 39 000 visiteurs, ce salon se positionne comme le leader des médecines douces en France. Durant 5 jours, les visiteurs découvriront un panorama complet des nouvelles méthodes de santé au naturel, des médecines douces et des vertus de l’eau de mer.

6 PAviLLOns tHéMAtiQuEs POur LE BiEn-êtrE Et LA sAnté Au nAturEL Pour cette nouvelle édition, plus de 300 exposants pré-

L ES N OUVELLES E STHÉTIQUES S PA - JANVIER 2016

senteront leurs savoir-faire traditionnels, leurs techniques innovantes et leurs nouveaux produits à travers 6 espaces thématiques : • Tourisme de santé et bienêtre qui réunit thalasso, thermalisme, offices de tourisme, hôtels, écolodges, tour opérateurs, balnéothérapie, cures médicales ou de remise en forme, lieux de ressourcement, vacances nature… • La santé au naturel qui regroupe les laboratoires d’homéopathie, aromathérapie, phytothérapie…, les centres de formation, les écoles…, et

aussi certaines méthodes thérapeutiques. • L’épicerie au naturel consacrée à la nutrition et à la beauté au naturel. • La forme et santé à travers des clubs de sport, du matériel de santé et un espace yoga. • L’espace massage, véritable tour du monde des massages. • L’art de vivre avec un espace feng shui, méditation, relaxation, literie… www.salon-bienetre.com

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Esthéticienne à domicile, créatrice du site www.estheticienneadomicile.net, coach formatrice spécialisée en esthétique à domicile.

Massage ayurvédique Deep Vedic Dos 1 jour • 7 heures Cette création originale, mêlant les bienfaits de trois techniques ayurvédiques ancestrales, est un protocole novateur et tout particulièrement adapté à votre clientèle qui est de plus en plus stressée, déprimée et fatiguée. Le résultat de ce puissant antistress est un mélange étonnant de sensations, au travers de pressions variées, de grands glissés et autres pétrissages… vous apporterez à vos clientes un bien-être à la fois nouveau et riche d’une histoire trois fois millénaire !

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Esthéticienne à domicile : les étapes incontournables pour réussir dans ce métier ! 1 jour • 7 heures Comment devenir esthéticienne à domicile ? Très peu d’informations sont disponibles et le web ne vous révèle pas toujours l’essentiel. Cette formation d’une journée est une belle opportunité ! elle vous permettra de connaitre les étapes importantes pour construire et réaliser votre projet, choisir le bon statut afin de vous installer sans commettre d’erreur, etc. vous aurez ainsi tous les outils fondamentaux et indispensables pour aboutir à une parfaite réussite.

Lundi 25 janvier gil aMsalleM

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Masseur-Kinésithérapeute, formateur international, créateur de protocoles.

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Californien Gold - Wellness Massage by Gil Amsallem 1 jour • 7 heures De nombreux instituts proposent le Californien classique… C’est le moment d’innover avec le « Californien Gold » ! Ce protocole associant de subtiles combinaisons de massages (pressions, glissés, modelages, étirements, vibrations, palper-rouler…) issues des techniques occidentales et asiatiques, procurera à vos clientes détente, sérénité, récupération et régénération.

Lundi 8 février

Fondatrice et directrice de l’Ecole Internationale Tahiti Massage. Formatrice internationale. Le Massage Tahitien® du visage 1 jour • 7 heures venue spécialement de Tahiti, isabelle Trebucq vous formera au concept du Massage Tahitien® dans sa partie décolleté/visage. inédite, novatrice et labélisée, cette formation est ouverte à tous les professionnels désirant acquérir les connaissances théoriques et techniques de ce protocole ainsi que des produits 100 % naturels, issus de l’agriculture polynésienne. Si vous recherchiez Le nouveau soin cabine qui dynamiserait encore plus votre institut, c’est le moment de découvrir ce protocole unique !

sophie Meyer Fondatrice et directrice de la société Esthétique Consulting, esthéticienne conseil des Nouvelles Esthétiques, auteure, formatrice et consultante internationale, créatrice de protocoles.

Lundi 18 et mardi 19 avril gil aMsalleM Masseur-Kinésithérapeute, formateur international, créateur de protocoles.

Massage amincissant aux pierres chinoises, «Gua Sha Slim» 1 jour • 7 heures Le massage amincissant est un soin incontournable dans les instituts et les spas. Composé de pétrissages, de drainages, de skin-lift, de palper rouler et de glissés, ce protocole original comprend également des manoeuvres inédites utilisant des pierres de grattage chinoises. Cette étape «authentique» et exclusive vous offrira une excellente occasion de vous démarquer totalement de la concurrence ! vos clientes seront séduites par les résultats et vous les fidéliserez d’autant plus que ce protocole est recommandé en cure intensive et en entretien sur plusieurs séances.. L ES N OUVELLES E STHÉTIQUES S PA - JANVIER 2016

Massage hawaïen : le Lomi Lomi 2 jours • 14 heures est-il vraiment nécessaire de vous décrire ce massage incontournable ? S’il ne figure pas encore sur votre carte de soins, l’urgence est de taille ! relaxant ou dynamisant selon la manière dont vous l’utiliserez, ce massage s’exerce avec les avants bras et les mains avec fluidité et rythme. il rappellera à vos clientes le mouvement des vagues, tantôt calmes, tantôt énergiques. revitalisant, détoxifiant et libérateur des tensions musculaires, il conviendra parfaitement à votre clientèle toujours en quête de relaxation profonde.

LE LIEU • LES horAIrES • LES TArIFS

Nos formations se déroulent à notre Siège Social : 7 avenue Stéphane Mallarmé, 75017 Paris. Les formations sur 1 jour durent 7 heures et les formations de 2 jours durent 14 heures (9h30 à 12h30 et 14h à 18h00). Notre salle de formation ouvre ses portes à 9 h. Les tarifs indiqués comprennent la formation, avec délivrance d’une attestation de formation et remise d’un support vidéo et/ou papier. Le petit déjeuner (café, thé et viennoiseries) à votre arrivée, un déjeuner au restaurant* et la coupe de Champagne en fin de formation vous sont offerts. Toutes nos formations peuvent être prises intégralement ou partiellement en charge par les organismes collecteurs auxquels vous cotisez annuellement. Nous vous accompagnons dans vos démarches et dans la constitution de votre dossier. * Pour les formations sur 2 jours, un déjeuner reste à votre charge.

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Massage ayurvédique Deep vedic Dos, lundi 11 janvier Californien Gold - Wellness Massage by Gil amsallem, lundi 25 janvier Massage amincissant aux pierres chinoises, «Gua Sha Slim», lundi 8 février esthéticienne à domicile : les étapes incontournables pour réussir dans ce métier, lundi 22 février Le massage tahitien du visage, lundi 7 mars

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RENCONTRE

À la découverte du nouveau Phytomer

DE LA MER À LA PEAU… par Laure JEANDEMANGE

Phytomer est une marque de soins de la mer hautement technologique et extrêmement connue. Si cette image est juste et centrale, Phytomer, c’est aussi beaucoup plus que ça. Tour d’horizon de l’évolution de Phytomer avec Mathilde Gédouin-Lagarde, Directrice Marketing et Communication.

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’OBJECTIF «Notre objectif a été de proposer du renouveau dans la continuité. Les forces historiques de la marque que sont la passion pour la mer, l’extraordinaire laboratoire de R&D, et le soin manuel holistique ont été conservés. Nous avons capitalisé sur ces forces en leur donnant un grand coup d’accélérateur, tout en apportant un capital séduction supplémentaire à Phytomer.

Les biotechnologies marines ou comment transmettre l’incroyable potentiel de la mer à la peau ? Phytomer a toujours eu comme moteur son laboratoire de recherche et développement en interne. Ce laboratoire extraordinaire nous permet de mettre au point nos produits, de la matière première au produit fini. Nous maîtrisons l’intégralité de la chaîne, ce qui nous donne un véritable avantage par rapport à nos concurrents. Nous mettons au point nos propres actifs et contrôlons le produit du début à la fin, ce qui lui assure une pureté et une qualité exceptionnelles. En 2012, nous avons souhaité accélérer notre développement technologique avec un tournant majeur dans les biotechnologies marines qui nous permettent d’avoir des ingrédients exclusifs et différents de ce que peuvent proposer nos concurrents. Pour cela, nous avons construit un nouveau laboratoire de plus de 1000 m² dans la baie du Mont Saint Michel. Une quarantaine de scientifiques y travaillent pour inventer la cosmétique de demain. En plus de ce laboratoire de pointe, nous sommes des découvreurs de talents, nous recherchons les scientifiques les plus passionnants dans le domaine de la mer pour s’associer avec eux et mettre en place des programmes de recherche collaboratifs. Résultat, nous sommes les seuls à maîtriser les biotechnologies marines grâce à notre laboratoire, le plus pointu en cosmétique marine en France et dans le monde ! Nos chercheurs, inspirés par l’incroyable potentiel de mer, créent ainsi des actifs uniques qui, étape après étape, deviennent des soins.

Nous avons le laboratoire le plus pointu au monde en cosmétique marine.

Le repackaging pour exprimer une beauté vraie et saine Nous avons effectué une refonte complète des emballages de nos produits avec l’objectif d’être à

L ES N OUVELLES E STHÉTIQUES S PA - JANVIER 2016

la fois plus haut de gamme et plus féminin pour apporter de la douceur à l’image de la marque Phytomer, tout en conservant son aspect high tech et performant. Nos nouveaux packagings bleus expriment toute notre passion pour la mer et la capacité unique de notre laboratoire à s’en s’inspirer pour créer des actifs de pointe. Le digital pour donner plus de notoriété au soin made in Saint-Malo Phytomer occupe le terrain depuis plus de 40 ans, la marque est connue et reconnue par les professionnels. Nous avons souhaité nous rapprocher des consommateurs finaux en investissant la toile de manière intensive sur les réseaux sociaux et avec un nouveau site Internet. Aujourd’hui, nous avons 8 000 fans sur notre page Facebook et un trafic très important sur notre site Internet qui a la particularité d’être web to store. Concrètement, l’internaute commande son produit Phytomer en ligne et va le retirer gratuitement dans l’institut de beauté le plus proche de chez lui. Il ne fait que réserver son produit en ligne et le règle en magasin. Le but est de valoriser le réseau physique et de convertir des acheteurs de produits en acheteurs de soins ; ça fonctionne très bien. Phytomer est très présent dans la presse féminine grand public, c’est la marque professionnelle la plus citée. Les clients nous voient dans les magazines, vont sur le site acheter un produit et se retrouvent à le régler en institut. En juillet 2015, dans le cadre des réseaux sociaux, nous avons créé un blog : «Les Chroniques de Phytomer». Nous avons recruté une équipe de quatre chroniqueuses pour animer le blog. Chaque mois, elles reçoivent une box Phytomer réunissant plusieurs produits autour d’un thème : l’hydratation, les masques… à partir de cette box, elles publient un article qui résume leur expérience avec une photo. L’objectif est d’avoir une touche plus personnelle, un regard différent sur les produits Phytomer. Phytomer Spa & Wellness la vitrine de la beauté et du bien-être by Phytomer Phytomer avait un spa datant de 1999, le premier spa de France ! Les années passant, l’image de Phytomer évoluant, nous voulions une vitrine plus ambitieuse, qui reflète vraiment la marque. Ainsi, en 2015, près du siège de Saint Malo, nous avons ouvert notre spa de 500 m² comprenant deux cabines techniques (épilation, manucurie/pédicurie), six cabines de soin dont deux suites de haut standing avec leur propre salle de bains, un vestiaire, un espace de relaxation et un jardin privatif.

RENCONTRE

Le Spa de St Malo.

Le soin manuel ou comment proposer une expérience de soin unique Nous avons encore amplifié l’efficacité et la performance de nos soins cabine en mettant l’accent sur les techniques manuelles. Nous avons l’intime conviction que le soin passe par la main et nous voulons valoriser le savoir-faire manuel des professionnelles. Pour ce faire, nous travaillons en interne avec notre centre de formation international mais aussi en partenariat étroit avec un ostéopathe conseil pour développer des techniques manuelles à la fois originales et performantes. Un soin Phytomer n’est clairement pas un enchaînement d’application de produits les uns à la suite des autres. C’est une expérience, une notion de service, de prise en charge de la tête aux pieds. Tout cela passe par le protocole manuel mais aussi par les sensations et les odeurs que l’on va retrouver dans chacun des produits au fil des étapes du soin. Cette idée d’expérience de soin, de prise en charge globale est extrêmement importante et fondatrice dans la création des soins Phytomer depuis les années 70. La formation : mieux connectées, mieux formées En janvier 2015, nous avons mis au point une plate-forme de formation en ligne «e-connect». Cet espace propose de la formation classique avec en plus de nombreuses vidéos d’argumentaires de vente précis pour chacun des produits Phytomer mais aussi sur des questions classiques : pourquoi utiliser une lotion ? À quoi sert une crème de nuit ? Ce sont des questions concrètes, très orientées consommateurs qui permettent à l’esthéticienne d’apporter des réponses simples et pratiques qui vont convaincre sa cliente. D’autre part, nous avons revu intégralement notre programme de formation initiale de quatre jours en y intégrant la dynamique vente, les réseaux sociaux et le e-commerce. L’innovation produit toujours une longueur d’avance Mi-février, Phytomer va proposer un produit minceur exceptionnel par son approche. Il s’agit d’une lotion tri-phasée qui associe : - une phase huileuse pour la sensorialité et le plaisir d’application, - une phase poudre qui est un concentré d’actifs pour profiter d’un effet blur instantané qui floute la cellulite et la peau d’orange, - une phase aqueuse concentrée en algues minceur pour un effet correction durable. Ce produit innovant s’appelle «Body Blur Shaka Shaka», «shaka» pour «shaking» (secouer, en anglais). Avec ce soin, nous voulons ré-enchanter la minceur qui est un acte assez culpabilisant, en faire un geste sympathique et agréable avec une efficacité prouvée exceptionnelle.

Les ambassadrices Phytomer à la conquête de la capitale ! Après une période de stagnation, en 2014 nous sommes passés à une croissance à deux chiffres. 2015 s’annonce dans la même dynamique avec l’ouverture de comptes importants et une dynamique positive sur le marché français où nous souhaitons accélérer notre développement aussi bien en spas qu’en instituts. Phytomer est actuellement présent en France dans 600 points de vente exclusivement professionnels. Notre premier objectif est de gagner en visibilité. En effet, nous avons un bon maillage territorial mais avec un déficit dans les plus grandes villes françaises. Nous souhaitons donc avant tout conquérir la capitale et être mieux représentés à Marseille et Lyon. Nous n’avons pas pour vocation de développer un réseau d’espaces en propre, par contre nous souhaitons trouver d’excellentes professionnelles avec qui nous associer dans ces grandes villes. Idéalement, nous recherchons des professionnelles ambitieuses, motivées, déjà installées (avec au minimum deux cabines) et qui ont envie de donner un coup d’accélérateur à leur activité. Nous sommes prêts à investir financièrement pour transformer ou améliorer la qualité de l’espace existant d’un point de vue architectural, merchandising et proposer une formation d’excellence. En plus d’être un point de vente classique, ces espaces seront des vitrines de l’image et du professionnalisme Phytomer. Nous développerons un partenariat très privilégié : formations régulières au siège de Saint Malo, formation merchandising, marketing, vente… C’est un partenariat gagnant-gagnant où Phytomer gagnera en visibilité et l’ambassadrice Phytomer gagnera en résultats et en image.

Nous recherchons des professionnelles ambitieuses et motivées. 153

Rythme biologique Pourquoi est-il imPortant ?

L’horloge biologique est la structure interne capable d’indiquer à notre organisme ce qu’il doit faire et comment il doit réagir, on parle alors de rythme biologique. Ces rythmes se sont forgés au cours de l’évolution par la rotation de la terre sur son axe. Cette horloge biologique nous permet de nous adapter au mieux à l’environnement dans lequel nous vivons. Il est synchronisé sur un mode jour/nuit qui dure environ 24h. Le centre de régulation de notre horloge biologique se situe au niveau de l’hypothalamus dans les noyaux supra-chiasmatiques (NSC) divisés en deux parties. Chez l’homme, chacun des deux noyaux, gauche et droit, comprend environ 10 000 neurones qui communiquent «l’heure» au reste des cellules de notre organisme. De cette manière, les chercheurs considèrent qu’il n’existe pas une horloge

unique mais une multitude d’horloges internes. L’horloge biologique réside au cœur même de chacune de nos cellules, elles se calent sur le tempo imposé par les NSC. L’horloge centrale que sont donc les NSC conserve jour après jour une remarquable régularité en se réajustant quotidiennement, grâce aux récepteurs de rayonnements solaires situés sur la rétine et la peau, afin de maintenir une haute précision rythmique.

Les gènes «horloge» ou le rythme biologique des cellules de la peau Chaque cellule de la peau possède sa propre horloge interne, contrôlée par les NSC. Les chercheurs en chronobiologie montrent que plusieurs paramètres caractéristiques de la peau varient selon le rythme biologique : la température de la peau, la production de sébum, le pH, la perte en eau. Pour la peau, ces rythmes sont orchestrés par des gènes dits «horloge». Leur expression induit donc des processus biologiques différents selon le jour ou la nuit. Le jour les cellules se protègent et sont prêtes à affronter l’environnement extérieur, la nuit elles se réparent et se régénèrent des dommages causés le jour (UV, pollution…). Avec l’âge apparaissent des perturbations rythmiques caractérisées, le plus souvent, par des décalages de phrase. Ce décalage pourrait provenir d’un dysfonctionnement des noyaux supra-chiasmatiques. Si ces derniers sont perturbés, toutes les cellules et principalement celles de la peau sont perturbées, les gènes «horloge» étant principalement concernés.

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La mélatonine joue un rôle clé dans le maintien du bon rythme biologique

bluR

qu’est-ce que c’est ? Le blur est un produit cosmétique innovant, né aux USA, destiné à réduire instantanément l’apparence des rides et ridules, les zones de brillance et uniformiser le teint. La technologie blur permet de lisser optiquement la surface de la peau avec des agents diffuseurs de lumière qui comblent également les défauts de relief. Le blur s’applique habituellement après le soin quotidien, localement et avant le maquillage du teint pour préparer la peau, lisser et unifier son relief. Les lisseurs optiques classiques reposent sur des technologies d’association d’agents blur –élastomères de silicones et poudres aux propriétés optiques capables de diffuser la lumière, de matifier et de comblerqui permettent de gommer instantanément les microreliefs. Obtenir cet effet immédiat dans une formule facile à étaler et confortable toute la

journée est une prouesse formulatoire en soi. Avec «Revitalift Magic Blur», L’Oréal Paris propose une formule qui intègre des actifs anti-âge. Son action est donc double : lissage optique immédiat et efficacité antirides à long terme. Les effets instantanés des agents blur sont classiquement obtenus avec des formules anhydres (sans eau). Les actifs anti-âge sélectionnés pour leur efficacité sur le long terme sont le plus souvent hydrosolubles, ce qui complique la conception d’une formule qui allie cette double performance.

L ES N OUVELLES E STHÉTIQUES S PA - JANVIER 2016

La mélatonine est une hormone fondamentale également impliquée dans la régulation des rythmes biologiques. Elle est appelée hormone du sommeil car c’est elle qui nous aide à nous endormir. Elle est sécrétée naturellement par l’épiphyse en l’absence de lumière. Sa sécrétion est bloquée par la lumière. La mélatonine est sécrétée 30 à 60 fois plus pendant la nuit (pic de sécrétion entre 2h et 4h du matin) et elle gère les rythmes biologiques. Elle est déversée dans la circulation sanguine et peut ainsi atteindre tous les organes du corps. Elle pénètre facilement dans chaque compartiment cellulaire de notre organisme. Sa synthèse a été mise en évidence au niveau de la peau. La mélatonine comme certaines autres hormones de l’organisme diminue avec l’âge. On considère que cette diminution est un marqueur du vieillissement. En effet la mesure des taux d’hormones dans l’organisme est considérée comme un moyen fiable d’évaluer notre âge biologique. Information : Laboratoires Dermance.

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des ophtalmologistes et des gens de l’industrie de la santé des yeux choisissent Misencil est un gage de confiance envers la marque.

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Ingrid Gagné

STRESS

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VOTRE STRESS ! par Laurent BERTREL, Formateur-Coach, Auteur

Apprenez à gérer votre stress avant qu’il ne vous gère ou qu’il ne gère votre entreprise.

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Le stress a toujours existé et c’est tant mieux. En effet, nous avons toutes les raisons du monde d’être d’heureux stressés, car il a contribué au développement de l’espèce humaine. Par son action et depuis la préhistoire, il a permis à l’homme de survivre par la lutte ou la fuite en cas de danger et de penser pour évoluer. Il permet notamment à : - l’inventeur de se mettre sous tension pour trouver l’idée géniale qui va révolutionner le monde, - une mère d’accomplir des efforts surhumains pour sauver son enfant en danger de mort, - un sportif de se surpasser en prenant une «bonne dose» de stress et d’enivrer les foules de ses incroyables exploits, - un artiste de sublimer la réalité et de nous faire rêver, - un homme d’ouvrir de nouveaux horizons en mettant hier un pied sur la lune et demain un autre sur Mars… Bref, cet état de tension est avant tout vital à notre survie, utile à notre évolution et nous permet en plus d’avoir une belle vie. Malgré tout, nous parlons du stress comme d’une fatale malédiction, d’un ennemi, d’un mal sournois qui fait souffrir et peut même aller jusqu’à détruire la vie. C’est vrai, mais seulement s’il est mal géré. Dans le cas contraire, nous l’avons vu, c’est un allié précieux, une ressource vitale. Alors ne gaspillez plus votre potentiel et votre vie en laissant le stress diriger votre existence (et votre entreprise). Apprenez plutôt à le gérer et à l’utiliser comme un nouveau moteur qui vous conduira à la vie que vous souhaitez. Ne le regardez plus de «travers» mais regardez-le en «face» et souriez-lui pour sourire à la vie.

Le stress est-il aidant ou limitant ?

E STRESS EN QUELQUES MOTS Nous venons de voir combien le stress est vital. En fait, la vie sans stress serait comme la vie sans soleil. Mais attention ! Le stress, de même que le soleil, a ses avantages et ses inconvénients. En tant qu’esthéticienne, vous savez parfaitement que si vous restez trop longtemps exposée au soleil aux mauvaises heures, vous risquez le «coup de soleil», la brûlure au troisième degré et parfois, à terme, le cancer de la peau, la mort. Avec une trop longue et mauvaise exposition au stress, vous risquez le «coup de blues», la brûlure à l’estomac et parfois, à terme, la dépression, l’infarctus, la mort. Alors qu’en profitant du stress de la bonne manière, de même que vous pouvez profiter du soleil aux bonnes heures (et avec une bonne protection), vous vous rechargez d’énergie vitale, vous ensoleillez votre vie.

Comment ça marche ? Le processus d’adaptation se décompose en trois phases qui réagissent les unes par rapport aux autres. La phase d’alarme C’est l’incendie : vous vous mobilisez pour faire face à l’agression en utilisant vos ressources. Les signaux d’alarme sont activés et déclenchent des réactions physiques, psychologiques et comportementales : accélération de la fréquence cardiaque, transpiration excessive, nausée, colère, anxiété, agressivité, agitation… Si l’agent stresseur disparaît, un retour au calme est possible en une demi-heure environ. La phase d’adaptation Vous êtes le pompier qui résiste et combat l’incendie. Si l’agent stresseur se maintient, votre organisme va mobiliser ses réserves énergétiques pour lutter contre le stress, trouver un équilibre et une solution adaptée à la situation. Si l’agent stresseur disparaît, votre retour au calme prend environ deux heures. La phase d’épuisement Vous êtes en train de vous consumer. Comme vous soutenez trop longtemps votre effort, vos réserves s’épuisent, parfois jusqu’au burn out* *Syndrome d’épuisement professionnel.

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STRESS

Les deux visages du stress Si le niveau de tension est adapté à l’action, il s’agit d’un «stress aidant», car il vous dope naturellement, vous dynamise, vous euphorise pour favoriser votre réussite en mobilisant vos ressources, voire en dépassant vos limites. Malheureusement, il peut vite dégénérer en «stress limitant» qui vous paralyse, vous inhibe, vous coupe dans votre élan et vous mène droit vers l’échec en vous isolant de vos ressources. Ainsi, le stress limitant peut pousser l’apprentie à louper ses examens et la candidate à échouer à un concours ou à un entretien d’embauche alors qu’elles étaient pourtant parfaitement préparées techniquement. Une préparation mentale (permettant notamment de bien clarifier et déterminer son objectif et de se poser les bonnes questions) et quelques techniques simples (voir ci-après) aideront généralement le plus grand nombre à apprivoiser le stress pour être plus performant tout en vivant mieux.

E PLAN D’ACTION ET LES TECHNIQUES ANTI-STRESS Le plan d’action C’est en envisageant le problème d’une manière globale et systémique que vous avez le plus de chance de bien gérer votre stress. Pour ce faire, il convient dans un premier temps de vous poser quelques questions vous permettant de réaliser votre propre plan d’action anti-stress en prenant les bonnes décisions. Par exemple :

La communication n’est pas l’art de convaincre mais de se relier aux autres.

- «Mon stress a-t-il une origine traumatique ?» Dans ce cas il faut sans doute penser à contacter un coach ou un psy pour trouver une solution adéquate et durable. - «Suis-je suffisamment flexible ?» Et oui, puisque tout change et se transforme, il est important de privilégier la flexibilité pour mieux vous adapter au changement sans stresser. - «Ai-je une bonne maîtrise de la gestion du temps ?» Comment parler de gestion du stress sans parler du temps après lequel vous courez peut-être comme le lapin d’Alice au pays des merveilles ? Ainsi, savezvous prendre le recul nécessaire pour vous organiser en commençant toujours par ce qui est le plus urgent (et pas seulement ce qui est important ou intéressant) ? Prévoyez-vous des marges de sécurité pour les impondérables ?... - «Ai-je une bonne hygiène de vie ?» Une bonne hygiène de vie permet à votre organisme de mieux répondre à ses besoins comme par exemple se défendre contre les agressions du stress. Savez-vous que le sommeil est le meilleur anti-stress naturel ? Savez-vous aussi qu’une activité physique permet d’évacuer l’énergie négative et au final de recharger vos batteries ?... - «Suis-je une bonne communicante ?» La communication peut être source d’incompréhension, voire de conflit (avec une collègue, une employée, une cliente, un fournisseur…), donc de stress. Elle n’est pas l’art de convaincre mais celui de se relier aux autres. Du coup, il est peutêtre temps d’apprendre à mieux communiquer pour notamment mieux gérer votre stress et vos émotions… Bref, c’est en vous posant ce type de question, vous permettant notamment d’isoler l’origine de votre stress, que vous allez pouvoir mettre en place un plan d’action totalement personnalisé.

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Doc. Focus Pocus LTD

et même jusqu’à la mort (maladie, suicide). C’est une phase d’hypertension durant laquelle vous avez des difficultés à vous adapter et à garder le moral. Vous avez besoin de repos et parfois d’aide (formation, coaching et/ou psychothérapie…).

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Puis, dans un deuxième temps, vous pouvez choisir de pratiquer des méthodes comme le yoga (voir notamment Yin Yoga et Nidra Yoga), le tai chi chuan ou encore la sophrologie. Nous allons justement vous présenter ici trois techniques sophrologiques aussi simples qu’efficaces. Les techniques Comment pratiquer ? Ces techniques sont à pratiquer régulièrement à titre préventif, car il est préférable de prévenir plutôt que guérir (c’est le principe de l’hygiène dentaire permettant de croquer la vie à pleines dents). Mais vous pouvez aussi les utiliser dès la phase d’alarme afin de réduire au plus vite les effets négatifs du stress. Pour ce faire, vous devez connaître vos réactions physiques, psychologiques et comportementales. Ainsi, dès l’apparition de l’une de ces réactions, il vous sera facile de comprendre que vous êtes en train d’entrer dans une phase d’alarme et qu’il est temps de réagir pour enrayer l’incendie. Alors à vous de prendre dès maintenant quelques instants pour repérer vos réactions en utilisant pour exemple votre dernier moment de stress.

Il existe des techniques à pratiquer régulièrement à titre préventif.

La contraction corporelle Le principe est simple car après contraction, le muscle n’a qu’une solution : se décontracter, se détendre. Vous allez donc contracter volontairement vos muscles afin d’avoir accès à la détente après relâchement de la tension musculaire. Puisque le corps et le mental sont liés l’un à l’autre, en relâchant la tension corporelle, vous favorisez une détente mentale. Et puisque le mental est plus détendu, il peut à son tour aider le corps à se relaxer et ainsi de suite… C’est ce que l’on nomme un cercle vertueux. Notez que l’inverse est aussi vrai : la tension mentale provoque la tension physique qui à son tour augmente la tension mentale et ainsi de suite…

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Nous entrons alors dans un cercle vicieux dont il est important de se sortir au plus vite pour éviter les maux et voici comment faire : 1/ Asseyez-vous sur une chaise*, fermez les yeux et concentrez-vous quelques instants sur votre respiration que vous pouvez sans doute ralentir. 2/ Puis, sur l’inspiration, contractez tous les muscles de votre corps en bloquant votre respiration quelques secondes (5 à 6 environ) (fig. 1). 3/ Relâchez d’un coup toutes les tensions sur l’expire pour décontracter votre corps (fig. 2). Pratiquez cette technique trois fois de suite en prenant le temps, sur une respiration normale, de marquer des petites pauses (entre 30 secondes et une minute) entre chaque contraction et décontraction afin de lâcher prise en accueillant les sensations qui vous parviennent (chaleur, fraîcheur, légèreté, lourdeur, picotements…). Vous laissez alors à votre corps, à votre mental, le temps nécessaire d’enregistrer ce qu’ils viennent d’expérimenter. La respiration ventrale Un sage a dit que s’il faut respirer pour vivre, il est bon de bien respirer pour bien vivre. La respiration ventrale (ou respiration basse) est un outil essentiel pour la gestion du stress car elle facilite la libération des tensions accumulées tout au long de votre journée. De plus, elle permet un massage des organes internes et du plexus solaire (siège de l’émotionalité) tout en régulant certaines douleurs. Elle est aussi utilisée pour accéder à un état modifié de conscience débouchant sur la relaxation et ouvrant les portes de l’intuition. Mais elle est également votre principal pourvoyeur d’énergie. En effet, vous pouvez rester sans manger pendant quelques semaines, vous priver de boire pendant quelques jours, mais vous ne pouvez pas vous passer de respirer plus de quelques minutes. Pourquoi ?

Photos Laurent Bertrel.

STRESS

La raison est simple : l’air, l’oxygène est votre carburant numéro 1. Sans oxygène, pas de vie. Ainsi, plus vous inspirez d’oxygène, plus vous emmagasinez d’énergie (sans oublier qu’en éliminant le gaz carbonique à l’expire vous nettoyez votre corps). Vous savez donc à présent ce qu’il vous reste à faire pour bien vivre… 1/ Asseyez-vous sur une chaise* et fermez les yeux. 2/ Placez une main sur votre ventre et l’autre sur votre cage thoracique puis prenez conscience de votre respiration (fig. 3 – 4). Quelle est la main qui bouge le plus ? Si c’est la main placée sur votre ventre, vous avez une respiration dite «basse» ou «abdominale», et vous respirez naturellement, c’est-à-dire «à l’endroit». Si, comme la majorité d’entre nous, c’est la main placée sur votre cage thoracique, vous avez une respiration dite «haute» ou «thoracique» et vous respirez «à l’envers». En d’autres termes, vous êtes en train de ramer avec le mauvais côté de la rame, ce qui est épuisant et pas efficace. 3/ Si vous avez déjà une respiration «basse», amplifiez-la. Si vous avez une respiration «haute», appliquez-vous à l’amener vers une respiration «basse» afin de respirer à l’endroit. Pour cela : - Laissez la main sur votre ventre et placez le dos de l’autre main derrière vous. - Lors de l’expiration, appuyez doucement sur votre ventre avec la main, en soufflant le plus longtemps et avec le plus de douceur possible. - Contrôlez avec l’autre main que seul votre ventre bouge. - Une fois «à bout de souffle», automatiquement, le ventre va se gonfler sur l’inspiration, tel le soufflet d’une forge. La cage thoracique elle ne doit quasiment pas bouger. Pratiquez de cette façon pendant quelques minutes en respirant calmement, doucement, sans tension. À la fin de la technique, n’oubliez pas de marquer une pause pour bien

percevoir vos sensations et toutes les modifications apportées par ce travail. * Vous pouvez également réaliser ces techniques en étant debout mais au départ, il est préférable de pratiquer assis pour éviter de chuter à cause d’une perte d’équilibre (l’échange gazeux -gaz carbonique/oxygènepeut en effet provoquer un étourdissement). Bien entendu, n’oubliez pas de demander un avis médical si vous souffrez d’une maladie grave (cardiaque par exemple).

Photos Laurent Bertrel.

STRESS

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Il est primordial de bien respirer pour bien vivre.

La visualisation Vous voulez booster votre moral ? Alors réalisez dès maintenant cette visualisation ! Bien entendu, si vous êtes stressée, pensez tout d’abord à réaliser les deux techniques expliquées ci-avant (la contraction et la respiration) afin de permettre à votre corps et à votre mental d’accepter plus facilement les effets bénéfiques d’une telle visualisation. Le principe est simple : à défaut de ne pas vouloir ou pouvoir faire ce que vous aimez, visualisez-le pendant quelques minutes.

VARIANTES

photo : Laurent Bertrel

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Pour booster votre moral : visualisez ce que vous aimez

Vous pouvez réaliser ces techniques dans l’ordre (contractions, respiration, visualisation) ou dans un ordre différent (respiration, contractions, visualisation). Vous pouvez aussi n’utiliser qu’une seule technique, comme par exemple la respiration, lorsque cela est nécessaire (idéalement juste avant une montée d’émotion, un pic de stress : n’oubliez pas que la gestion du stress est avant tout de la prévention). Vous pouvez également pratiquer le matin, l’après-midi ou bien le soir, seule ou en groupe, dans une pièce calme ou bien dehors… Bref, n’hésitez pas à varier les scénarii aﬁn de percevoir les différences, de découvrir vos préférences et ainsi de construire votre propre méthode.

1/ Asseyez-vous sur une chaise ou mieux allongezvous sur un matelas douillet, sur votre table de massage. Fermez les yeux, puis mettez en place votre respiration «ventrale» en ralentissant encore sa fréquence (fig. 5).

2/ Évoquez ce que vous aimez faire concrètement et qui vous procure un réel plaisir (attention, cela ne concerne pas seulement ce que vous aimez ou qui vous aimez ; c’est, par exemple : j’aime faire du tennis, j’aime faire le cuisine, j’aime prendre un bain de soleil à la plage…). 3/ Voyez ce qu’il y a à voir, entendez ce qu’il y a à entendre, sentez et ressentez ce qu’il y a à sentir et à ressentir. Profitez des bienfaits de cette visualisation et accueillez-en tous les bénéfices. N’hésitez pas à proposer cette expérience à votre clientèle…

ENVIE D’ALLER PLUS LOIN ? DÉCOUVREZ LA MÉTHODE «COACHEZ VOTRE STRESS» Laurent Bertrel est formateur-coach spécialisé en développement personnel (stress, communication, créativité, coaching de vie) et l’auteur d’une quarantaine d’ouvrages (livres, cd, dvd, programmes e-learning). Il est sophrologue, relaxologue, sexo-relaxologue, maître praticien PNL, coach PNL, praticien en hypnose, maître Reiki et professeur d’arts martiaux (Qi Gong, Tai Chi, Freeway). Il intervient en entreprise, en cabinet et à distance (via son site Agoracademie.com) et vous propose de découvrir notamment sa méthode anti-stress personnalisable « Coachez votre stress ». Besoin d’être accompagnée par un professionnel ? Vous souhaitez réaliser une formation ou bénéﬁcier d’un accompagnement de type coaching pour apprendre à mieux gérer votre stress ou à mieux communiquer ? Alors rendez-vous sur www.agoracademie.com (voir «Boutique») puis contactez Laurent pour toute information complémentaire : laurent@agoracademie.com

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Grâce aux bandes «Arosha», il est possible de proposer un programme personnalisé et dynamique afin de traiter chaque cas de cellulite. Chaque cliente a un problème différent à traiter ; afin de prévenir les AROSHA | PROTOCOLE D’APPLICATION | altérations physiques, il faut donc lui apporter un programme personnalisé et dynamique.

Déroulement 1. Placez le pack fermé dans un récipient avec de l’eau chaude pendant deux minutes (fig. 1). 1.

AROSHA | PROTOCOLE D’APPLICATION |

1 Placer le pack fermé dans un récipient avec de l’eau chaude pendant 2 minutes

2. Ouvrez le pack (fig. 2). Tordez la bande et recueillez le liquide dans un récipient (fig. 3). 3. Préparez votre cliente pour la séance en lui faisant un peeling ou un 2 brossage de la zone à traiter (fig. 4). Ouvrir le pack, tordre la bande et recueillir le Exécutez les mouvements suivants : liquide en excès dans un - mouvements lents et doux pour stimuler le système lymphatique, récipient. favorisant un effet drainant, - petits mouvements rapides pour obtenir un effet tonique et stimulant, - mouvements déterminés, lents mais fermes, le long des bandes musculaires afin de détendre et relâcher les muscles. Traitez chaque 2région (fig. 5) : - jambes : en partant du pied la région inguinale, Ouvrir le pack, tordre jusqu’à la bande et recueillir le - abdomen : mouvements circulaires descendants dans le sens des liquide en excès dans un aiguilles d’une récipient. montre, - bras : à partir des poignets jusqu’aux aisselles, - dos : mouvements perpendiculaires à la colonne vertébrale de l’intérieur vers l’extérieur.

2 leS nouVelleS eStHétiQueS S

Ouvrir le pack, tordre la p A bande - J AetNrecueillir V I E R le2 0 1 6 liquide en excès dans un récipient.

MEILLEURS SOINS INSTITUT

Résultat : ce peeling ou ce brossage stimule la microcirculation, les terminaisons nerveuses et le système lymphatique. Il tonifie, donne de l’énergie ou détend selon les méthodes d’exécution.

- Utilisez une gaine d’hygiène jetable sur un appareil spécifique, pour faciliter l’absorption des ingrédients actifs (fig. 10). - Vous pouvez associer un appareil (fig. 11-12-13). - Résultats : améliore la pénétration des ingrédients, AROSHA augmente la| SYSTEME DE 4. Appliquez la bande selon la méthode décrite. température locale du corps, conserve les propriétés des ingréMATERIAU - Abdomen et bassin : enveloppez chaque jambe, en partant du HISTOIRE EFFET dients. dessus du genou jusqu’à ce que les deux bandes se Les rejoignent poilssur de cette brosse Très ancienne technique l’abdomen (fig. 6). 7. Terminez proviennent d’une fibre le soin par un modelage drainant en utilisant la crème Il stimule la qui donne d’excellents microcircul - Jambes et bassin : bandez chaque jambe à partir de la chespécifique (fig. 14). végétale appelée tampico, résultats et un grand terminaison ville jusqu’à ce que les deux bandes se rejoignent sur l’abdomen extraite de l’agave avantage pour les lymphes le système (fig. 7-8). techugilla (appelée aussi en seulement quelques tonifie, don - Bras : bandez chaque bras en partant des poignets lesplante succulente ixtle),vers une minutes par jour. ou détend s épaules. qui pousse spontanément

méthodes d

5. Appliquez avec une brosse le liquide précédemment dansrecueilli les zones désertiques dans le récipient (fig. 9). situées dans le nord du

MATERIAU Mexique. Les poils de cette brosse proviennent d’une fibre végétale appelée tampico, extraite de l’agave techugilla (appelée aussi ixtle), une plante succulente qui pousse spontanément dans les zones désertiques situées dans le nord du Mexique.

6. Laissez poser environ 30 minutes.

3 4.

Préparer la cliente pour la séance en lui faisant un peeling ou un brossage de la zone à traiter.

Préparer la cliente pour la séance en lui faisant un peeling ou un brossage de la zone à traiter. 7.

HISTOIRE

EFFET

Très ancienne technique Il stimule qui donne d’excellents microcircu UTILISAT résultats et un grand terminaiso Mouvemen avantage pour les lymphes le systèm pour stimu en seulement quelques tonifie, do AROSHA |PROTOCOLE PROTOCOLE D’APPLICATION AROSHA AROSHA | |PROTOCOLE D’APPLICATION D’APPLICATION | | |lymphatiq minutes par jour. ou détend effet draina méthodes Petits mou pour obten tonique 163 et Mouvemen 5. lents mais UTILISA des bande Jambes : en partant du pied jusqu’à la région inguinale. Mouveme afin de dét Abdomen : mouvements circulaires descendants dans le sens des pour stim relâcher le aiguilles d’une montre. lymphati favoriser le Bras : à partir des poignets jusqu’aux aisselles. effet drain Dos : Mouvements perpendiculaires à la colonne vertébrale de Petits mo l’intérieur vers l’extérieur pour obte tonique e Mouveme lents mai AROSHA | PROTOCOLE D’APPLICATION | des band Jambes : en partant du pied jusqu’à la région inguinale. afin de dé Abdomen : mouvements circulaires descendants dans le sens des relâcher aiguilles d’une montre. favoriser 8. Bras : à partir des poignets jusqu’aux aisselles. Dos : Mouvements perpendiculaires à la colonne vertébrale de l’intérieur vers l’extérieur 44 4

Appliquer Appliquerlalabande bande selon bandeselon selon lalaméthode méthodedécrite. décrite. décrite. ABDOMEN ABDOMEN BASSIN ABDOMENetet etBASSIN BASSIN: :: envelopper envelopper chaque envelopperchaque chaque jambe, jambe, en partant du jambe,en enpartant partantdu du dessus dessus du genou jusqu’à dessusdu dugenou genoujusqu’à jusqu’à ce ce que les deux bandes ceque queles lesdeux deuxbandes bandes se se rejoignent sur serejoignent rejoignentsur sur l’abdomen. l’abdomen. 10. l’abdomen.

JAMBES JAMBES BASSIN JAMBESetet etBASSIN BASSIN: :: bander bander chaque jambe banderchaque chaquejambe jambeààà partir partir de cheville partirde delala lacheville cheville jusqu’à jusqu’à ce que les deux jusqu’àce ceque queles lesdeux deux bandes bandes se rejoignent bandesse serejoignent rejoignent sur sur l’abdomen. l’abdomen. sur l’abdomen. BRAS BRAS chaque BRAS: :bander : bander banderchaque chaque bras bras en partant des brasen enpartant partantdes des poignets poignets vers les poignetsvers versles les épaules. épaules. épaules.

AROSHA | PROTOCOLE D’APPLICATION |

11.

25 2525

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En association avec un appareil

Appliquer avec une brosse le liquide précédemment recueilli dans le récipient.

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14. 8

7 En association avec un appareil

Terminer le soin par un modelage drainant en utilisant la crème spécifique.

Le Soin Suprême expérience de Payot Cette expérience de beauté anti-âge agit simultanément sur les rides, le relâchement cutané, la perte d’éclat et les taches. De multiples attentions pour ce programme complet : un gommage perles ciblé, le célèbre modelage aux 42 mouvements, un masque aux pigments argentés, une prise en charge totale pour un moment d’exception…

Déroulement - Après un massage de bienvenue, l’esthéticienne procède au nettoyage de la peau. - Pour une exfoliation en deux étapes (ciblage des rides puis visage complet), elle utilise le «Gommage Perles», un soin exfoliant innovant qui se présente sous forme de perles qui fondent sous les doigts pour se transformer en gommage à grains. Il cible les rides, élimine les cellules mortes et favorise la régénération cellulaire. - Après l’application du «Masque D’Tox», l’esthéticienne commence le célèbre modelage aux 42 mouvements, à l’aide du «Baume Fondant» : ce soin modelant décongestionnant

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se combine aux bienfaits du modelage aux 42 mouvements pour activer la microcirculation cutanée et redonner du tonus. - Puis vient l’application du «Masque Crystal», un masque régénérant lissant, qui améliore l’élasticité de la peau, illumine et unifie le teint. - Après un dernier massage signature, les mains expertes procèdent à un réveil en douceur. Le visage est reposé, la jeunesse de la peau est sublimée… Un délice !

Durée et prix 90 minutes. 90 €.

Le Soin nuiT éToiLée de CHaRME D’oRIENt Charme d’orient a imaginé un rituel visage et corps pour un moment de beauté et de bien-être scintillant. Déroulement - La Nuit Étoilée débute par un modelage et un enveloppement du corps au beurre de karité pailleté. - Appliquez le beurre de karité délicatement parfumé de la plante des pieds jusqu’aux épaules par un modelage appuyé. - Enveloppez votre cliente pendant une vingtaine de minutes : le karité va nourrir et parfumer la peau tout en laissant un léger voile pailleté. - Après un démaquillage à l’aide d’huile d’argan et d’une eau micellaire et démaquillante bio, appliquez le «Masque Blanc au Miel & Gelée Royale» sur l’ensemble du visage. Recette exclusive Charme d’Orient, ce masque blanc met à l’honneur les bienfaits du miel et de la gelée royale pour un coup d’éclat et un teint illuminé.

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- Enfin, le modelage du cuir chevelu, d’une dizaine de minutes, fait de cet instant un véritable moment de détente et d’évasion.

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les échanges nerveux et cellulaires pour booster l’énergie vitale. Réalisée en 13 points faciaux par l’esthéticienne, cette stimulation manuelle active l’oxygénation, la détoxification, le drainage et la relaxation profonde des tissus. Ce modelage se termine par un éveil cellulaire et une harmonisation reiki. Temps 3 : concentré d’éclat absolu Ce soluté hautement concentré en molécules actives dynamisantes booste les cellules cutanées pour une peau fraîche, pulpy et parfaitement éclatante.

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Temps 2 : masque concentré d’éclat Ce masque professionnel offre une double efficacité pour défatiguer et régénérer la transparence de la peau. Un véritable coup d’éclat pour réveiller et illuminer les teints ternes. Ses performances sont renforcées par les manœuvres de digito-pression énergisante, stimulant

Le riTueL experT ViSAGe inTenSe nuTriTion de DECLÉoR Ce rituel professionnel a été développé pour les peaux en manque de confort afin qu’elles retrouvent souplesse et douceur. Déroulement Étape 1 – détente aromatique et modelage du dos Un premier instant de détente est offert avec la respiration de la touche aromatique avant que l’esthéticienne ne réalise un long modelage relaxant du dos, pour un profond lâcher-prise et un bien-être essentiel. Étape 2 – pose d’un masque professionnel Au gré d’un lent modelage du visage, du cou et du décolleté, la texture unique de ce double masque à masser (texture hydratation et texture nutrition) se transforme en une huile délicate et apporte les acides gras nécessaires aux peaux inconfortables qui tiraillent.

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Étape 3 – gestuelle professionnelle aromapressions et aromadrainages L’esthéticienne exerce des points de pression sur le visage pour stimuler et rééquilibrer l’énergie avec l’«Aromessence Marjolaine Sérum Nourrissant». En touche finale, la «Crème Cocoon Réconfortante Intense Nutrition» est appliquée.

Durée et prix 1 heure, 64 €. 1h30, 94 €.

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Le Soin SiGnATure cAriTA 14 de CaRIta Fusion de la fine expertise d’expertes, de soins mythiques et de puissants dispositifs high-tech, le Soin Signature Carita 14 se réinvente pour une heure d’expérience beauté exclusive. Tout au long du rituel, au fil du «Fluide de Beauté 14», la peau et les cheveux sont adoucis, nourris, illuminés.

Déroulement - Les mains et les pieds sont rafraîchis, vivifiés par deux gants tièdes humidifiés et une goutte de «Fluide 14», suivi d’un modelage d’orfèvre sur les muscles du dos. - 100 coups de brosses stimulent en douceur le cuir chevelu alors que le «Fluide 14» s’étire sur les longueurs. - La peau se fait déjà plus claire grâce à un démaquillage à la «Lotion Nacrée». - Le modelage au «Rénovateur», mixé au «Fluide 14», aimante la moindre cellule morte et mobilise les muscles du visage.

- Un masque adapté («Bain des Lagons» ou «Masque Biologique») enveloppe le visage d’un délicieux réconfort. Les mains et pieds se font pétrir alors que l’énergie se diffuse dans tout le corps. - Vient le modelage ultrasonique avec le «Cinetic-Lift-Expert», un modèle de technologie (micro-courant, Leds et ultrasons) aussi discret que plein d’ambition. Grâce à lui, les tissus conjonctifs et musculaires sont sollicités, les cellules dopées en énergie, les toxines drainées pour un effet liftant bluffant.

Juste après le soin, le visage est remodelé. Au fil des séances, il préserve son identité. Pour longtemps.

Durée Une heure.

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Le Soin eSTHeLiFT d’INStItUt EStHEDERM Ce soin apporte un effet lifting esthétique par intervention sur le Système musculo Angio Conjonctif (SmAC). il est idéal en cas de relâchement cutané, manque d’élasticité, rides et ridules, à partir de 40 ans. le SmAC, remis en tension, soutient mieux les volumes. les traits sont rehaussés, l’ovale redessiné. Déroulement 1. Préparation de la peau : - «Crème Douce Désincrustante», - «Masque Gomme Clarifiant». 2. Rééquilibre de l’énergie : techniques rééquilibrantes avec l’«Eau Cellulaire» (manœuvres de digito-pression). 3. Décontraction des muscles à l’origine des rides d’expression : association de techniques de lissage avec le «Traceur Focus Rides» et de techniques drainantes. 4. Traitement en profondeur et activation de la microcirculation : application de la «Crème Absolue Lissante» et pose du «Masque Thermo-Sculptant». 5. Lifting manuel resculptant grâce à trois techniques de lifting manuel : - étirements (parallèles aux muscles),

- tonification (perpendiculaires aux muscles), - palper-rouler. Plusieurs zones sont ciblées : regard, paupières, pommettes, sillon naso-génien, grand ovale, décolleté, cou et double-menton. 6. Raffermissement : application du «Sérum Absolu Tenseur». 7. Redynamisation et adaptation de la peau à son environnement : application du «Spray UV inCellium». Résultats : rides lissées, peau plus ferme, volumes resculptés, ovale du visage redessiné, diminution de la profondeur des rides.

Durée et prix 1h30. 95 €.

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Le Soin JeuneSSe FermeTé À L’iriS du DR RENaUD Voici ci-dessous le descriptif du protocole Soin Jeunesse Fermeté à l’iris, pour décupler les effets de sa gamme de «Soins Anti-Âge iris». une réponse anti-âge efficace : calmer et oxygéner la peau, hydrater en profondeur, lisser les rides et ridules, nourrir et régénérer les tissus, raffermir et lifter la peau. Une parenthèse de pure volupté pour un résultat bluffant, raffermissant et lissant ! De quoi booster son moral et se sentir bien dans sa peau… Un complexe unique d’iris intégrant la plante dans sa globalité (extrait de fleur, de feuille et de rhizome) agit aux trois niveaux de la peau : l’épiderme, la jonction épidermique et le derme. Au cœur de la formule : - l’iris bio favorise le renouvellement cellulaire, l’auto régénération des cellules cutanées, maintient l’équilibre hydrolipidique de l’épiderme et tonifie la peau, - l’extrait cellulaire d’iris renforce la densité de la peau et aide à maintenir l’équilibre global de la peau, - les polyphénols d’iris stimulent la lutte contre les rides, ils fortifient le derme en limitant la dégradation des protéines de structure (élastine et collagène) et stimulent la synthèse des protéines de la Jonction Dermo-Épidermique (JDE) pour une peau plus ferme et liftée.Des actifs complémentaires d’origine naturelle sont associés pour

Déroulement 1. modelage relaxant de bienvenue (5 mn) 2. Démaquillage (5 mn) Les yeux sont démaquillés avec l’«Eau Démaquillante Framboise» et l’ensemble du visage avec le lait adapté que vous émulsionnez en effectuant des mouvements circulaires. Rinçage, puis application de la lotion adaptée pour tonifier et séchage. 3. exfoliation : effet peau neuve (5 mn) Application du peeling sur l’ensemble du visage en allant des zones les moins sensibles (cou, menton, front) vers les plus sensibles (joues, ailes du nez, patte d’oie) et en insistant sur les rides à l’aide d’un coton. Temps de pose : 2 minutes. Rinçage à l’eau avec des cotons. Application de la lotion adaptée pour tonifier puis séchage. 4. modelage du visage : lifter et drainer (20 mn) Réalisation du modelage «Lift Iris» sur l’ensemble du visage et du cou grâce à la

l eS n ouVelleS e StHétiQueS S pA - JANVIER 2016

méthode de modelage liftant Dr Renaud. Rinçage et application d’une lotion, puis séchage. 5. Application du masque : raffermir la peau (20 mn) Le «Masque Algi-Twin Lift Iris» en poudre est mélangé à la lotion jusqu’à l’obtention d’une pâte homogène et appliqué immédiatement à l’aide d’une spatule en couche régulière en commençant par le cou et en évitant le contour des yeux. Temps de pose : 15 minutes. Le masque peel off durcit, il suffit que vous le décolliez délicatement. Application de la lotion adaptée et séchage. 6. mise en beauté (5 mn) Par effleurages légers, pour le contour de l’œil, application de la «Crème Contour Yeux Lift Iris». Puis application du «Sérum Lift Iris» suivi du «Gel-Crème Réducteur Pore Lift Iris» ou de la «Crème Raffermissante Lift Iris» sur l’ensemble du visage et du cou. Résultats : la peau est plus ferme et tonique, les rides sont estompées, le visage retrouve une nouvelle jeunesse.

Durée et prix 1h. 59 €.

MEILLEURS SOINS INSTITUT

Des protocoles Visage & Corps exclusifs Une esthétique autrement

Depuis plus de 45 ans, Dr. Hauschka propose des cosmétiques biologiques certifiés et des soins du visage et du corps exclusifs de très haute qualité. Bain de pied, bain de vapeur, compresses odorantes, stimulation lymphatique, effleurages rythmiques impulsant forces de vie, régénération de la peau et relaxation profonde en sont des principes fondamentaux. Envie d’en savoir plus ? Contactez-nous au 01 43 55 45 50 Cosmétiques naturels et biologiques pour le visage, le corps et maquillage - sans parfums, sans colorants, ni conservateurs chimiques de synthèse - www.dr.hauschka.com

LE SOIN ORCHIDÉE IMPÉRIALE de GUERLAIN C’est dans le Spa Impérial, à l’Hôtel du Palais, à Biarritz, que Guerlain propose la quintessence de ses soins : le Soin Orchidée Impériale Prestige. DÉROULEMENT La longévité prodigieuse de l’orchidée a inspiré Guerlain pour ce soin d’exception, le plus complet de tous les soins. L’alliance du savoir-faire esthétique Guerlain et de l’efficacité des produits de la gamme «Orchidée Impériale» offre à la cliente un moment de bien-être absolu et transformera visiblement sa peau en lui donnant une nouvelle jeunesse. Le modelage anti-âge Orchidée Impériale va agir sur tous les muscles du visage, cou, décolleté et haut du dos. Sous les gestes précis, les muscles stimulés se tonifient, le contour du visage se redessine. Nourrie de différents masques, la peau est immédiatement lissée et

retendue grâce à l’effet synergique de la crème, produit phare de la gamme «Orchidée Impériale» et de la haute technologie du «Concentré de Longévité». Tous les signes de l’âge sont corrigés plus rapidement et plus intensément. Le grain de peau gagne en finesse et régularité. La peau retrouve ses qualités de perfection : au regard comme au toucher, elle est douce, veloutée, sublimée.

DURÉE ET PRIX - 1h20, 215 €. - 2h20, 370 €.

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CHIROPRAXIE

Skier en toute sécurité 150 000, c’est le nombre de blessés décomptés lors de la saison dernière de sports d’hiver en France. Entorses du genou (29 %), lésions de l’épaule (14 %) et autres lésions du rachis, du thorax ou du bassin (11 %) rythment les journées des secouristes. Voici les conseils que vous pouvez donner à votre cliente.

AvAnt l’EFFort : lEs échAuFFEmEnts Dites à votre cliente de : - commencer par 10 minutes de marche rapide ou de course sur place, - puis, continuer avec 10 à 15 squats : qu’elle se tienne debout, les jambes écartées à la largeur de ses épaules et les genoux alignés dans l’axe de ses pieds. Qu’elle descende lentement les fesses jusqu’à ce qu’elle plie les genoux à angle droit. Qu’elle remonte doucement, - et finisse par 5 à 10 fentes avant : qu’elle avance l’un de ses pieds. Laisse le genou arrière descendre doucement jusqu’au sol en gardant ses épaules dans l’axe de son bassin et remonte tout aussi lentement. Qu’elle recommence avec l’autre jambe.

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PEndAnt l’EFFort : lE bon équiPEmEnt

nou. Il faut être vigilante. En snowboard, la fracture du poignet représentait plus de 25 % des blessures. Le risque de fracture est limité par le port de protections de poignet adaptées.

APrès l’EFFort : lEs étirEmEnts Dites bien à votre cliente de ne pas oublier de s’étirer après le ski, le snowboard, et même la luge. Les étirements genoux-poitrine sont particulièrement adaptés. Ils étirent les hanches et les muscles du bas du dos. Qu’elle commence sur le dos. Plie doucement un genou vers sa poitrine, en utilisant ses mains pour tenir la jambe, qu’elle tienne 10 secondes. Elle devra sentir que le bas de son dos et ses hanches tirent. Qu’elle change de jambe et plie l’autre genou vers sa poitrine, en tenant cette fois encore 10 secondes et recommence 3 fois. Information : Association Française de Chiropraxie.

Un équipement inapproprié et le manque de protection comptent également parmi les principales causes de blessures. Faire vérifier son matériel de base par un professionnel reste le B.A. BA. Tous sports de glisse confondus, le port du casque est recommandé. En ski alpin, le réglage des fixations exerce une influence certaine sur les entorses du ge-

RôlE dEs ACtIfs L’huiLe de carthame

originaire d’orient, le carthame, espèce particulière de chardon, est reconnu pour ses vertus nourrissantes. De ses graines, est extraite l’huile de carthame très riche en vitamine E anti-radicalaire et en acides gras essentiels, éléments nutritifs indispensables à la douceur, à la brillance et à la souplesse des cheveux. L’huile de carthame est particulièrement adaptée au soin des cheveux et cuirs chevelus déshydratés, grâce à ses propriétés reconstituantes, hydratantes et protectrices.

hYdrAtAntE Et rEconstituAntE Doc. Tillo & Paolo.

à méditer «Le plus grand secret pour le bonheur, c’est d’être bien avec soi.» Bernard Fontenelle.

L ES N OUVELLES E STHÉTIQUES S PA - JANVIER 2016

D’une grande richesse en acides gras essentiels, l’huile de carthame s’insère directement au sein du cuir chevelu et des cheveux et participe à la reconstitution du film hydrolipidique et du ciment intercellulaire. Elle redonne ainsi à la chevelure souplesse, élasticité et douceur.

Anti- oXYdAntE Et ProtEctricE Anti-radicalaire, la vitamine E protège les cheveux et le cuir chevelu des effets délétères des radicaux libres auxquels ils sont quotidiennement exposés, et qui sont les principaux responsables du vieillissement prématuré et de la fragilisation de la tige pilaire. Les cheveux, protégés de la déshydratation et des agressions extérieures, sont plus résistants et plus souples. Information : Furterer.

MénOPAusE

LeS troubLeS de L’humeur Après les bouffées de chaleur, les troubles de l’humeur sont souvent considérés comme un autre grand désagrément de la ménopause. La disparition de la progestérone, et de son léger effet calmant, réduit la résistance au stress, mais aussi les facteurs environnementaux (départ des enfants, perte d’un ascendant, aléas du couple, changements professionnels, etc.) favorisent une sensibilité à fleur de peau. Un mot maladroit peut déclencher une vive irritabilité. Un imprévu peut entraîner une déception démesurée. Une situation chargée émotionnellement peut provoquer des pleurs inattendus. Bref, vers 45 ans, pour certaines femmes, le quotidien est ponctué de sautes d’humeur, de coups de blues imprévisibles, voire de lames de fond émotionnelles. Éviter les stimuli émotionnels n’étant pas envisageable, il est intéressant d’agir dès la naissance de l’émotion pour l’apaiser et apporter un peu de détachement et de légèreté.

comment réguler l’humeur Méditation, exercices de respiration, pratique du yoga, pensées positives… les solutions de fond sont nombreuses pour apprendre à réguler son humeur. Reste que «in situ», quand l’émotion se fait envahissante et indomptable, il peut être rassurant d’avoir à portée de main une solution telle le «Monostick Menophytea Sérénité».

les facteurs provoquant les troubles de l’humeur à la ménopause «La ménopause est un cap difficile à passer, donc un facteur de fragilisation. Cette période peut être mal vécue car synonyme de vieillissement à travers les nombreux chamboulements qu’elle génère : disparition de la fécondité, vieillissement apparent du corps (rides) avec le sentiment de perdre sa capacité de séduction, modification de la silhouette (prise de poids), baisse de la libido pouvant être source de conflit au sein du couple. Les perturbations hormonales peuvent être responsables des trou-

bles de l’humeur. La ménopause peut provoquer des symptômes très gênants dans la vie quotidienne. Il existe des facteurs de sensibilité individuelle mal identifiés et certaines femmes vivent beaucoup plus mal que d’autres les fluctuations hormonales de la ménopause. Ces influences hormonales interindividuelles sont bien connues des victimes du syndrome prémenstruel. Mais elles sont souvent un déclencheur plus qu’une cause. Nombre de femmes traversent cette période sans aucun trouble. Les effets de la ménopause seront imperceptibles pour une femme en pleine forme, mais feront basculer dans le malêtre une autre déjà fragilisée par des événements de la vie» écrit Claudine Badey-Rodriguez, Psychologue Clinicienne à Nice. Information : Phythea.

à méditer «Ce ne sont plus les gros qui mangent les petits, mais les rapides qui mangent les lents.»

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SOINS

J’ai testé

LES RITUELS COCOONING pour un hiver réconfortant et en toute beauté

Par Sophie MEYER, Esthéticienne-Consultante, Formatrice Internationale

En période hivernale, les nuits sont plus longues, les températures sont beaucoup plus fraîches et le moral n’est pas toujours au beau fixe. Généralement, en cette saison, les préoccupations principales de vos clientes sont d’essayer de se faire «cocooner» dans des lieux douillets et très bien chauffés. Elles rêvent de recevoir des soins gourmands et nourrissants, et bien sûr de se laisser aller en toute confiance entre vos mains expertes. 172

Une courte pause dans le froid et sans boisson !

’IMPORTANCE DE TOUJOURS VEILLER AUX MOINDRES DÉTAILS Il y a quelques années, je m’étais régalée dans un charmant spa parisien situé à deux pas de la Bourse de Paris, en bénéficiant d’un excellent rituel hawaïen. Je décide donc de retenter l’expérience dans ce lieu sympathique pour tester son rituel de Noël de 2h30. Ce rituel soi-disant exceptionnel est proposé comme un sublime moment de détente. Dès mon arrivée sur les lieux, je redécouvre ce spa à la décoration très girly avec son long couloir, agrémenté de jolis miroirs et de grands flacons d’essences précieuses, ainsi que son spacieux vestiaire pensé comme un joli boudoir. Une fois n’est pas coutume, cet espace, ô combien important, est vaste et comporte douche, toilettes, coiffeuse, vestiaires confortables et casiers de taille généreuse pour déposer tous mes effets personnels. J’apprécie cela ! Après avoir enfilé un peignoir qui est propre mais a néanmoins visiblement beaucoup vécu, je descends au sous-sol, précédée par mon esthéti-

L ES N OUVELLES E STHÉTIQUES S PA - JANVIER 2016

cienne. Cet après-midi détente débute par un court passage dans le hammam, dont les huiles essentielles à l’eucalyptus et au pin vont permettre d’éliminer les toxines, apaiser les douleurs musculaires et faciliter la respiration. De retour dans ma cabine de soin, après le hammam, je trouve l’endroit glacial, mais je m’installe sur la table recouverte d’un film plastique, afin de recevoir un gommage aux noix. Mon esthéticienne me promet une texture crémeuse pour exfolier ma peau en douceur et la rendre lumineuse. Ses mains exécutent une danse experte, à ce niveau rien à dire, mais je meurs de froid et je ne suis guère emballée par le produit en lui-même. Après cette étape, mon esthéticienne m’invite à aller prendre une douche pour me rincer. Elle retourne mon peignoir qu’elle me pose à l’envers sur les épaules, je dois la suivre, sortir de la cabine et traverser la quasi totalité du long couloir ainsi à moitié nue en priant de ne croiser personne… ! Fort heureusement pour moi, le spa est désert et nous arrivons enfin à la douche. Le lieu est extrêmement sombre et peu engageant. Je trouve l’hygiène fort approximative, contrairement à ma précédente visite. Il n’y a même pas de tapis de bain au sol et le carrelage est particulièrement glissant. Méfiance, méfiance ! Difficile aussi de régler la température et comme ma praticienne s’est éclipsée, je dois m’adapter et composer toute seule dans cette cabine de douche peu glamour. Résultat, j’abrège cet instant peu agréable et laisse quelques grains de gommage de-ci, de-là. Après une courte pause à mi-chemin dans le long couloir dans un espace détente, mon esthéticienne réapparaît enfin. Cette escale est tout bonnement sans intérêt puisqu’aucune boisson ne m’a été proposée et

SOINS

Doc. AlexMaster

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que surtout il ne fait guère chaud dans ce couloir sans fin. Nous regagnons la cabine toujours aussi peu chauffée. J’en informe ma jeune praticienne qui semble surprise par ma requête, mais réagit rapidement en tournant l’interrupteur du chauffage-climatiseur réversible accroché au mur, juste au-dessus de la table de massage. Je ne sais pas trop ce qu’elle a fait car le résultat est pire. En effet, je reçois dès lors un air froid orienté directement sur moi. Je m’en plains immédiatement, mon esthéticienne tente de gérer ce fâcheux problème. Elle commence ensuite son modelage, en me précisant qu’elle va utiliser une huile à la truffe au chocolat pour ses bienfaits hydratants et régénérants. Elle m’explique aussi que le spa a revisité son massage signature, pour le rendre plus gourmand avec cette huile, et que celui-ci sera toujours à la fois lent et profond pour détendre la masse musculaire, vivifiant et tonifiant pour relancer la circulation sanguine, puis calmant avec des manœuvres vibrantes et des balancements pour combattre l’insomnie. Force est de reconnaître que mon esthéticienne a une bonne main et que la gestuelle signature est agréable, toutefois un ou plusieurs grain de sable viennent totalement enrayer la machine… Et oui, dès les premières manœuvres, quelques résidus de gommage sur la face postérieure de mon corps viennent se mêler à l’huile et bien vite donner une grande sensation d’inconfort. Mon esthéticienne doit inévitablement ressentir la même chose que moi mais elle ne réagit pas. Dommage, alors qu’il aurait été si simple de prendre une éponge ou une serviette humide pour ôter ces grains de noix parasites. Après le côté pile, le travail du côté face n’est guère plus agréable et pour couronner le tout je ne suis pas fan de l’huile utilisée que cela soit au niveau de sa texture peu hydratante ou de son parfum beaucoup trop discret. Je ne voyage pas au pays du Père Noël car la senteur truffe au chocolat est inexistante,

sans parler de l’ambiance musicale ethnique aux sonorités asiatiques qui détonne complètement. Comme ils sont loin les jolis chants de Noël et autres musiques de circonstance… ! Le soin du visage express éclat à la carotte qui vient ponctuer ce rituel de Noël est tout aussi décevant. Mon esthéticienne a beau m’expliquer que la carotte, source naturelle de beauté, va embellir mon teint et renforcer les défenses naturelles de ma peau en neutralisant les radicaux libres, le résultat n’est pas transcendant. Après être descendue seule, non sans mal de ma très haute table de massage, je renfile vite mon peignoir. Après une très courte halte dans le second salon de repos, juste le temps de me réchauffer un peu en sirotant une infusion à la cannelle et à l’orange, assise en face de la cheminée à l’éthanol, je m’empresse de remonter au vestiaire afin de me rhabiller bien vite tellement j’ai eu froid et je prends rapidement congé. Ma note : 9/20

La musique ethnique est totalement hors-sujet.

Mes commentaires Malgré la bonne volonté évidente de ma jeune esthéticienne et l’accueil sympathique de la spa manager, j’ai été très déçue par ce rituel de Noël, qui n’était pas à la hauteur de mes attentes, ni d’ailleurs du prix (175 €) demandé.

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Pourtant, en prêtant plus attention à de multiples détails, cette prestation aurait pu être tout à fait à la hauteur. Tout d’abord, il ne faut pas hésiter à changer votre linge lorsque celui-ci a bien vécu car il n’y a rien de plus désagréable qu’un peignoir et des serviettes rêches et/ou avec des auréoles malgré les lavages. Également, un manque d’éclairage dans les sanitaires ou les douches n’est jamais engageant pour votre clientèle. En effet, cela peut suggérer que vous avez quelque chose à masquer comme par exemple une approche approximative au niveau de l’hygiène. Autre point crucial, on ne vous le répètera jamais assez, il ne peut y avoir de détente et de lâcher prise dans une cabine de soin peu ou mal chauffée, surtout au cours d’un rituel global visage et corps aussi long. Ensuite, il convient d’être toujours perfectionniste, en prenant soin de vérifier qu’après la douche, votre cliente n’a pas omis de retirer quelques particules du produit de gommage. Si tel est le cas, prenez quelques minutes pour éliminer totalement les quelques particules restantes à l’aide d’une éponge ou d’une serviette humide avant de débuter votre modelage corporel. Pour information, en Asie, la qualité de service étant souvent poussée à l’extrême, il n’est pas rare de voir les spapraticiennes aider leurs clientes en rinçant elles-mêmes les parties les moins accessibles du corps comme le dos ou l’arrière des cuisses avant de s’éclipser discrètement. Enfin, à l’heure où l’on parle de polysensorialité pour nos soins spa et autres rituels de beauté, j’ai été fortement déçue par le choix des produits utilisés car leur texture était, à mon goût, beaucoup trop légère pour la saison hivernale. De même, leurs parfums pas assez présents, ne m’ont pas permis de voyager, tout comme l’erreur de choix musical en misant sur des rythmes ethniques totalement hors sujet. Toutefois, ce constat décevant est en fait loin d’être irréversible, car en prêtant plus attention à ces multiples détails, cette prestation pourrait être tout à fait à la hauteur. Pour conclure, il est important de faire auditer de temps en temps votre institut ou votre spa, par un œil extérieur, averti et impartial.

Mon intuition était bonne, cette expérience est catastrophique.

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NE VÉRITABLE ARNAQUE En parcourant Internet, je repère un institut parisien proposant un divin voyage polynésien à s’offrir ou se faire offrir pour se dépayser et se relaxer pendant les tristes et froides journées d’hiver. Attirée par cette promesse de soleil et de voyage, je m’empresse de téléphoner pour convenir d’un rendez-vous. Après plusieurs messages laissés sur le répondeur, tous restés sans réponse, je parviens enfin à joindre une personne en direct. J’explique mon cas et précise au passage que j’ai déjà téléphoné plus de six fois en laissant mes coordonnées sur leur répondeur, mais que l’on ne m’a jamais rappelée. Aucune excuse, dommage,

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ça commence plutôt mal ! Et de plus la personne est fort peu aimable lorsque je lui demande quelques informations sur son soin, ça continue toujours mal… Il m’en faut plus pour reculer, bien au contraire, alors je prends rendez-vous pour le lendemain. Je me console en pensant qu’au pire, cela fera toujours une anecdote croustillante à vous raconter ! Vous vous en doutez, mon intuition était bonne et cette expérience va être catastrophique. En effet, en arrivant sur place, je découvre un minuscule institut de quartier plus que défraîchi et à l’hygiène particulièrement douteuse. L’esthéticienne qui m’accueille est une Asiatique d’une quarantaine d’années, peu avenante et au look improbable ultra clinquant. Elle me jette dans les mains d’une très jeune fille qui me conduit vers une cabine de massage exiguë sans âme. Tout comme le linge de la cabine, la tenue de mon esthéticienne ou élève esthéticienne est loin d’être nette. Je réclame donc un papier propre à placer sur la table de massage avant de m’installer sans grand enthousiasme. Bien que le prix de ma prestation soit relativement élevé, elle va se révéler pitoyable. En effet, on ne peut appeler «rituel polynésien» une simple application de monoï des pieds jusqu’aux cheveux d’une trentaine de minutes top chrono, recto verso, suivie d’une pose de pierres chaudes sur des zones du corps bien peu stratégiques, moi qui maîtrise parfaitement la litho-esthétique. Je tiens également à préciser que le tout ne sera accompagné ni de musique d’ambiance, ni de lumière tamisée. Lorsque je questionne ma très jeune praticienne sur le massage traditionnel polynésien ou la hot stone therapy, je perçois le vide sidéral… J’ai presque pitié d’elle, elle est bien jeune et sans aucun doute nullement responsable de ce désastre esthétique, puisqu’il n’y a pas de rituel, pas de massage du tout, juste quelques effleurages hésitants, sans aucune fluidité et trois ou quatre pierres chaudes fort mal placées se battant en duel. Bref, j’ai affaire à une vaste fumisterie, une publicité mensongère. Je quitte les lieux sans demander mon reste, très remontée d’avoir été grugée de la sorte. Certes, je ressors tartinée de monoï de la tête aux pieds, mais la piètre qualité de cette huile et l’extrême générosité de ma jeune praticienne font que je vais pouvoir mettre tous mes vêtements au sale. Je n’ai pas osé m’essuyer avec la serviette repoussante prévue à cet effet, je me suis juste contentée de me frotter tant bien que mal avec le reste du papier non tissé tout déchiré lui aussi de bien mauvaise qualité qui recouvrait la table. Pour conclure, je pense qu’également un bon shampooing va s’imposer dès mon retour chez moi. Ah, c’est sympa tout cela, moins d’une heure dans ce taudis et plus du double de temps pour réparer les dégâts… ! Note : 0/20 Mes commentaires No comment ! Ce genre de pseudo institut fait un tort considérable aux véritables professionnelles et je me demande vraiment comment de tels lieux arrivent encore à fonctionner.

Chanel au Marais Pour la première fois en France, Chanel ouvre une boutique exclusivement consacrée à l’univers des parfums et de la beauté.

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Une démarche inédite, motivée par l’envie de raconter son histoire différemment, en toute liberté et dans l’esprit de Gabrielle Chanel : de 1921 à 1924, la créatrice avait en effet choisi de ne proposer son parfum «N° 5» que dans sa boutique de la rue Cambon. Fragrances pour femmes et hommes, maquillage, soins, accessoires de beauté, exclusivités et avant-premières trouvent aujourd’hui un écrin à leur mesure : original, élégant et en mouvement perpétuel, cet espace a été pensé comme un véritable lieu d’expression, éditorialisé et dont le décor évoluera au fil des saisons. Pour marquer l’occasion, la Maison sort de ses quartiers de prédilection et a choisi le Marais parisien, où l’on ne l’attendait pas. Chanel fond ses codes dans l’atmosphère historique du Marais, imagine une scénographie «arty» décomplexée : au milieu de la blancheur im-

maculée et des meubles suspendus surgissent des pans de pierres apparentes ; le sol de tommettes patinées laisse apparaître des «accidents de la vie» tandis que, dans une niche, un puits d’un autre siècle, semble plonger dans les profondeurs de Paris. Et pour montrer avec humour l’évolution permanente de l’espace, des étais de soutien en métal noir s’appuient ici et là du sol au plafond. Une rencontre entre deux espaces-temps déployée sur 72 m2. Cette première boutique inscrit la Beauté Chanel dans une nouvelle dimension, tisse des liens inédits entre la Maison et ses clientes afin d’offrir à cellesci un moment de partage et d’échange autour de ce que Chanel a d’unique et de différent. LES TABLES ÉDITORIALES Parfaitement alignées, superposées et suspendues par de fines baguettes de métal noir,

L ES N OUVELLES E STHÉTIQUES SPA - JANVIER 2016

elles forment une structure dans la structure. Composant une géométrie à l’esthétique épurée, elles animent l’espace central de la boutique. Sortant du cadre des simples tables de présentation, elles invitent à la déambulation. Leurs plateaux cernés d’un liseré rappellent le célèbre étui blanc à la ganse noire. LES MAKE-UP STATIONS Les maquilleurs proposent de partager leurs secrets d’artistes, de personnaliser son look, de perfectionner ses gestes, de concevoir ses routines beauté en choisissant les produits pour le visage, le regard, l’éclat de la peau, etc. LES MIROIRS Ronds, de toutes les tailles, ils renforcent la géométrie du lieu tout en l’adoucissant. Aussi fonctionnels qu’esthétiques, ces miroirs constellent un mur complet, telle une décoration d’appartement parisien. Enfin, une glace longiligne habille le

plafond, amplifie la perspective des lieux et l’impression de basculer dans un univers onirique. LE MOBILIER Créées spécialement pour la boutique, de longues consoles laquées noires ou blanches s’étirent tout autour de la boutique. Des chauffeuses en cuir matelassé permettent de se prélasser. Les chaises hautes également en cuir matelassé, aussi confortables qu’élégantes, permettent les applications maquillages. L’ESPACE MASCULIN Les fragrances masculines sont réunies dans un espace particulier, un boudoir épuré, aux teintes plus sombres, légèrement à l’abri des regards. C’est également dans cette bulle que sont proposées des prestations de mise en beauté, des ateliers de découvertes. Chanel Le Marais, 40 rue des Francs-Bourgeois, 75004 Paris. Tél. 01 49 96 46 00.

ACTUALITÉS PARFUMS

La nouvelle campagne Cacharel Après le succès de la première saison en 2014, Cacharel a répondu à l’engouement de ses fans avec la Saison II du Casting Amor Amor. La nouvelle campagne a été dévoilée en novembre en avant-première, en présence d’Estelle Fitz la gagnante du casting et nouveau visage d’«Amor Amor», Tal, marraine du casting, et Enjoy Phoenix

ambassadrice de l’opération sur les réseaux sociaux. La nouvelle publicité a été diffusée pour la première fois à la télévision avant la cérémonie des NRJ Music Awards.

Le nouvel ambassadeur de Biotherm homme Leader du soin masculin haut-de-gamme, Biotherm Homme a recruté le champion de natation italien Luca Dotto en tant que nouvel ambassadeur. Luca Dotto sera le nouveau visage d’«Aquapower» le soin hydratant emblématique de la marque française. Depuis ses premières apparitions en compétition, Luca

Le nouveau magasin Nature & Découvertes Le nouveau magasin Nature & Découvertes vient d’ouvrir son plus grand magasin au cœur du Marais (20 bis rue Sainte Croix de la Bretonnerie).

Nature & Découvertes marque les esprits avec ce concept store de 500 m2, une ancienne imprimerie qui incarne l’histoire de ce quartier brasseur de cultures et d’influences. Après plusieurs mois de travaux, l’architecture intérieure révèle tous les atouts du lieu : magnifique verrière au cœur du magasin, larges baies vitrées, circulation ouverte sur deux niveaux. Avec authenticité et simplicité, Nature & Découvertes y installe une ambiance low tech. 25 ans après son concept précurseur qui, dès 1990, invite

les citadins à se reconnecter à la nature, la marque réinvente l’expérience sensorielle en magasin. LES ChIffRES CLÉS DE NATURE & DÉCOUvERTES - 75 magasins en France et 10 à l’international (4 en Suisse, 4 au Benelux, 2 en Allemagne). - 1004 salariés. - 177 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2014. - 5,7 millions de clients. - Plus de 1 900 projets financés par la Fondation Nature & Découvertes pour un montant de 10,5 millions d’euros.

- Plus de 130 000 euros ont été collectés et reversés à des associations locales depuis mars 2015, grâce à l’arrondi en caisse, dispositif solidaire de microDon proposé dans tous les magasins de France. - Top 15 des enseignes préférées des Français. www.natureetdécouvertes.com

Dotto –qui concourt dans la catégorie 50 mètres nage librea remporté 13 médailles, rencontrant le succès à chaque nouveau championnat. L’étoile montante italienne a été surnommée «l’homme parfait» ou encore «le beau gosse du grand bassin». Luca Dotto a fait ses débuts de mannequin dans les campagnes Emporio Armani Underwear et pour le parfum «Acqua di Gio». Photographié dans les calanques de Marseille pour Biotherm Homme, le nageur de 25 ans incarne la vitesse, la puissance et l’agilité.

De nouvelles ouvertures pour Beauty Success Après un premier semestre dynamique avec 17 ouvertures, Beauty Success poursuit son déploiement en ouvrant 8 nouveaux points de vente depuis le 1er octobre. - Beauty Success Sarrebourg Centre-Ville se délocalise. - Une deuxième parfumerie Beauty Success ouvre à l’Ile de La Réunion à Saint Denis de La Réunion. - Une parfumerie Beauty Success ouvre à Pont l’Abbé. - Quatre parfumeries et une parfumerie avec institut de beauté sont passées sous enseigne Beauty Success à Ajaccio. www.beautysuccess.fr

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L’art de la diffusion de parfum Le nouveau Fondée en 2004, Scentys est une société experte dans la diffusion du parfum. ﬁlm d’Elie Saab

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Créée par Clément Jeanjean et David Suissa, deux ingénieurs passionnés par la technologie et les fragrances. Scentys propose des expériences sensorielles immersives au travers de nouveaux gestes parfums, grâce à plusieurs innovations brevetées. Forte de ses dix ans d’expertise, Scentys associe qualité de diffusion, expertise technique et parfum (création de fragrances exclusives et surmesure) et sécurité d’utilisation de ses produits. DES TEChNOLOGIES INNOvANTES S’appuyant sur un département Recherche et Développement au cœur de l’entreprise parisienne, Scentys révolutionne l’art de diffuser le parfum. Pour répondre à des demandes spécifiques, elle mène en interne des travaux de pointe, et fait breveter deux technologies.

flagships…). Sa technologie innovante n’entraîne plus aucun rejet de gouttelettes de parfum à l’extérieur du système, préservant ainsi tout contact avec la peau, les équipements ou le mobilier. LES POINTS fORTS SCENTYS - Une qualité de diffusion qui permet de conserver une senteur homogène et un respect de la fragrance initiale en s’adaptant à toutes les situations, - une expertise technique quant au choix des méthodes de diffusions, des technologies à appliquer et des moyens à mettre en œuvre, - une sécurité optimale des produits et technologies, répondant à des normes strictes établies par des entreprises hautement exigeantes,

- Diffusion sèche de parfum pur encapsulé Grâce à de petites perles de polymère subtilement chargées de concentré de parfum, l’émission sèche, à froid, sans alcool ni solvant, assure une restitution parfaite des fragrances. Cette technologie brevetée a notamment permis de développer Prysm, le premier diffuseur domestique, illustration du savoir-faire Scentys. - Diffusion propre et homogène du parfum liquide : la technologie S’Clean La diffusion parfumée multipoints permet d’habiller les grands espaces de 250 à plusieurs milliers de m2 (centres commerciaux, sièges sociaux,

- la création d’une collection de 25 fragrances exclusives, regroupées dans 5 univers : Nature Vive, Voyages Immobiles, Temps Suspendus, Home Sweet Home et Jeunes Créateurs,

Elie Saab vient de lancer une nouvelle campagne pour son parfum. Artisan du sublime, sculpteur de lumière, pour son premier parfum, Elie Saab a su inventer un univers d’une féminité absolue, avec une promesse unique : inviter l’exceptionnel dans le réel, pour toutes les femmes. Cette vision s’exprime aujourd’hui dans le nouveau film «Elie Saab Le Parfum». Irréelle de beauté, une femme traverse la ville, nimbée d’une robe aussi aérienne que le sillage d’un parfum… Souve- un service sur-mesure de création d’empreintes olfactives, de co-création, de codéveloppement… dans une démarche éthique. PRYSM, LE DIffUSEUR NOUvELLE GÉNÉRATION Prysm est le dernier-né de la gamme de diffuseurs Scentys. Il repose sur un système innovant et breveté de diffusion sèche développé par Clément Jeanjean et David Suissa, les deux ingénieurs à l’origine de Scentys. Il a été élaboré pour une diffusion sans faille, en toute sécurité, et pour répondre aux utilisateurs les plus exigeants, professionnels ou particuliers. À la fois simple et intuitive, son utilisation révolutionne la ges-

Maquillage Burberry Margot Robbie a été maquillée par Burberry make-up lors du lancement du nouveau Boeing 787-9 Dreamliner. L’événement British Airways s’est tenu à Abu Dhabi le 6 novembre dernier. Le visage de Margot Robbie a été maquillé avec les produits «Burberry Make-Up» suivants : «Fresh Glow Luminous Fluid Base – Golden Radiance»,

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«Light Glow – Earthy Blush», «Fresh Glow Highlighting Luminous Pen – Nude Radiance», «Face Contour – Medium».

raine et lumineuse, elle passe de l’ombre à la lumière. Altière. Éblouissante. Cette princesse urbaine, c’est Toni Garrn, mannequin fétiche du couturier. Ce jeune top allemand devient en 2016 le visage d’«Elie Saab Le Parfum». Pour l’occasion, Toni Garrn porte une création unique dessinée sur-mesure pour le film, une envolée de soie à l’extraordinaire traîne, d’une nuance blush aussi tendre qu’un pétale… tuelle de diffusion du parfum dans l’air. Il suffit de glisser une capsule dans son compartiment situé fièrement à l’avant du diffuseur puis d’un simple effleurement du doigt, le mettre en marche. Instantanément, un flux d’air traversant des perles chargées de concentré de parfum pur, retenues dans la capsule, libère dans un souffle des sillages subtils pour un bienfait ultime. Interchangeables, les capsules ont une durée de vie de 50 h en moyenne, et peuvent être utilisées les unes après les autres sans jamais que la fragrance précédente n’altère la suivante. Intense ou normale, la diffusion est modulable en fonction de l’effet recherché. Prysm accueille l’intégralité de la collection de 25 fragrances inédites Scentys, créées par des nez issus de la parfumerie fine. Elles offrent une palette d’atmosphères qui sont autant d’incitations à des expériences olfactives dynamisantes, sensuelles, bienfaisantes ou envoûtantes. www.scentys.com

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MAQUILLAGE

LE BELLY PAINTING, le nouvel art zen

par Muriel PICARD

Après avoir fait un tabac aux États-Unis et en Australie, le belly painting arrive en France. Le principe : transformer en œuvre d’art le ventre d’une future maman. Une nouvelle prestation qui a tout pour plaire…

Le belly painting un moment 180 de relaxation et de vraie complicité

QU’EST-CE QUE LE BELLY PAINTING? Le belly painting est une variante du body painting, qui consiste à utiliser le corps comme une véritable toile pour y créer une œuvre picturale. Il s’inspire des coutumes ancestrales, des tribus indiennes d’Amérique du Nord et du Sud, et des peuples aborigènes et Maori, qui utilisent les peintures corporelles pour affirmer leur appartenance tribale et leur statut social. Peindre le ventre des futures mamans fait également partie de ces traditions, car donner la vie est un moment de glorification pour les femmes de ces tribus. Aux États-Unis et en Australie où le belly painting s’est développé depuis quelques années, et maintenant en France, cette pratique a toutefois une autre dimension que de célébrer l’arrivée d’un bébé ! Le belly painting est aussi un moment de relaxation et de vraie complicité où la future maman peut resserrer les liens avec son bébé, ce dernier profitant également de ce moment privilégié. Deux bonnes raisons qui expliquent le récent engouement pour cette prestation. Elle se développe d’autant plus rapidement que les réseaux sociaux et les sites Internet se font le relais de cette nouvelle tendance. Désormais, les dessins sont de vrais œuvres d’art, immortalisées par des prises de vues qui servent à réaliser posters, faire-parts ou album photos.

OMMENT SE PASSE UNE SÉANCE ? Avant la séance, la maquilleuse qui réalise le belly painting échange avec les futurs parents pour définir leurs envies et les thématiques qu’ils souhaitent voir figurer dans le dessin. Ensuite, soit elle réalise un croquis qui servira de base de travail, soit elle l’exécute à main levée. La règle est de respecter la forme du ventre donnée par la position du bébé ! La séance est programmée généralement à partir du septième mois, sur un ventre suffisamment rond pour mettre en valeur le dessin. Mais rien ne vous empêche de réaliser un belly painting plus tôt si la maman le désire et même de réaliser un petit feuilleton au fil des mois comme le fait MarieLaure Benita, maquilleuse artistique (voir témoignage). Côté installation, dans la mesure où votre cliente est enceinte, parfois fatiguée ou avec des problèmes de circulation sanguine, prévoyez un endroit confortable. Certaines professionnelles utilisent leur table de massage, d’autres un fauteuil ou un canapé bien rembourré, ou encore des coussins pour caler le dos sensible des futures mamans. Dans tous les cas, contrairement au body painting où le modèle se plie aux quatre volontés de l’artiste, ici, c’est à la maquilleuse de s’adapter. Détente et bien-être sont indispensables pour que cette prestation soit une vraie parenthèse de bonheur. La durée de la séance est variable, de 1 heure à 3/4 d’heures selon la complexité du motif choisi. Plus celui-ci aura été défini en amont et plus l’exécution sera rapide, ce qui est toujours préférable pour la future maman et son bébé. D’autant qu’il faut compter avec le temps de la prise de vue qui doit se faire tout de suite après car le belly painting, comme le body painting, est un art éphémère. QUEL TYPE DE DESSIN PEUT ON RÉALISER ? Tout est permis, dans la mesure où les parents sont d’accord ! Cela peut aller du simple motif sur peau nue à la véritable fresque qui nécessite un fond dégradé et une mise en scène de personnages. Ceux des dessins animés, qui font partie du domaine de l’enfance, sont souvent employés pour le belly painting. Pour les jeunes futurs parents qui souvent participent au projet, le belly painting doit être une œuvre unique et personnalisée. Si vous voulez vous bâtir une bonne réputation dans ce domaine où le bouche à oreille est plus que jamais utile, évitez les reproductions. Votre book servira à montrer votre travail et peut-être à inspirer les futures mamans pour certains détails mais attachez-vous à créer à chaque fois un nouveau dessin.

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MAQUILLAGE QUELLE FORMATION POUR PROPOSER CETTE PRESTATION ? Vous l’aurez compris, le belly painting n’est pas seulement une prestation de maquillage, même si la fibre artistique est importante pour trouver des idées originales et les réaliser. Beaucoup de professionnelles en profitent pour créer une véritable bulle de bien-être autour de la maman et du bébé. Elles prennent contact avec le fœtus en réalisant un modelage manuel de bienvenue, passent leurs pinceaux et leurs éponges de maquillage en suivant la forme de son corps, ce qui permet de le faire réagir et de le bercer tout en dessinant. Une double formation d’esthéticienne et de maquilleuse est donc plus que recommandée. QUELLES SONT LES PRÉCAUTIONS À PRENDRE ? La première et non la moindre est de vérifier auprès de la maman que sa grossesse se déroule sans problème de santé particulier ni manifestation allergique. Il n’est pas conseillé d’appliquer du maquillage sur une peau irritée ou qui se couvre de plaques rouges au moindre contact ! Les produits doivent de toute façon être hypoallergéniques (il s’agit le plus souvent de fards à l’eau même si quelques professionnelles préfèrent des fards gras) qui se retirent sous la douche, à l’eau et au savon (la marque Make Up For Ever est souvent citée). Enfin, si vous décidez de faire les photos en fin de séance, pensez à faire signer une autorisation de publication de votre dessin, et ce même si l’on ne voit que le ventre. Vous pourrez ainsi l’exposer sur votre site Internet ou votre page facebook sans souci d’ordre juridique lié au droit à l’image.

temps que vous allez mettre à le réaliser. Enfin, tout dépend si vous travaillez avec un photographe qui va facturer séparément sa prestation ou si vous faites les photos vous-même. Cela peut donc démarrer à 50 € pour un dessin simple, tourner autour de 90 € pour une création plus élaborée et 150 € quand il s’agit d’un forfait comprenant le belly painting et les photos. Certaines professionnelles ont pris aussi le parti d’offrir une sélection de photos numériques, un geste commercial qui semble très apprécié par leurs clientes !

ELLES SONT DEVENUES DES PROS DU BELLY PAINTING CHRISTELLE COVILLERS, Esthéticienne Maquilleuse à domicile. «Grâce à ma page Facebook, ça a très vite fonctionné.»

181 COMMENT RECRUTER UNE CLIENTÈLE BELLY PAINTING ? Le bouche à oreille fonctionne très bien, surtout dès que vous pourrez montrer quelques créations. La plupart des professionnelles interrogées ont d’ailleurs démarré en réalisant un belly painting sur une amie ou une personne de leur famille. Autres pistes intéressantes : déposer des cartes partout où des futures mamans sont susceptibles de passer : cabinets médicaux, de sagefemmes, ostéopathes, pharmacies, assistantes maternelles, sans parler des crèches et des écoles ! Le net est également une source précieuse de clientèle. Le belly painting étant encore peu répandu, les mamans intéressées par cette prestation ont tendance à chercher sur la toile une pro près de leur domicile. Mais certaines n’hésitent pas à se déplacer d’une ville à l’autre pour réaliser cette séance. Sachez enfin que certains photographes se sont spécialisés dans les prises de vues de futures mamans. N’hésitez pas à faire une recherche dans votre ville ou votre région et à vous mettre en contact avec lui afin de lui proposer un partenariat. C’est du gagnant-gagnant dans la mesure où vous proposez des prestations totalement complémentaires. FAUT-IL TRAVAILLER OBLIGATOIREMENT AVEC UN PHOTOGRAPHE PROFESSIONNEL? Vous n’y êtes absolument pas obligée. Certaines maquilleuses qui réalisent régulièrement des belly painting sont même allées jusqu’à s’équiper avec un matériel performant pour faire les photos une fois le dessin terminé. Un bon éclairage et un petit espace pour permettre à la maman de prendre la pose est toutefois recommandé. Certaines souhaitent également de vraies photos de famille avec papa, frères et sœurs du bébé à naître, ce qui est réalisable en studio ou à domicile, plus difficile en institut. QUEL PRIX DEMANDER ? Les tarifs sont extrêmement variables en fonction de la région et de la manière dont se réalise la séance, en institut, à domicile, en studio photo. Le prix doit aussi tenir compte de la complexité du dessin et du

MAQUILLAGE «L’un de mes premiers belly painting, je l’ai fait sur ma cousine qui avait envie d’un petit ours. C’est comme ça que j’ai dessiné Winnie. Ensuite, c’est le bouche à oreille qui a fonctionné, notamment grâce à ma page facebook. Ma technique, c’est avant tout une préparation minutieuse : avant la séance, je pose beaucoup de questions à la future maman pour comprendre ce qu’elle désire, je réalise une esquisse du dessin pour lui permettre de visualiser l’effet et je travaille les couleurs sur moi (sur les cuisses plus précisément) pour avoir une idée exacte du rendu et des dégradés. Pour la réalisation, il faut compter entre 1h30 et 4 h selon la complexité du dessin, puis je réalise les photos que je donne aux futurs parents. Je peux même maquiller frères et sœurs pour faire une photo de famille !» Facebook : Len-belly-paint-de-Chris

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STÉPHANIE SABLE, Maquilleuse Professionnelle «Un travail d’équipe avec la maman.» «J’ai découvert le belly painting avec un mannequin qui posait comme modèle pour le body painting. Enceinte, elle m’a demandé de maquiller son ventre pour garder un souvenir original de sa grossesse. Elle avait envie d’un dessin inspiré du monde marin, j’ai réalisé mon premier belly painting autour du monde de Nemo. Cela fait désormais dix ans que je propose cette prestation, notamment en allant sur les forums de discussion pour futures mamans. Depuis quatre ans, je réalise également les photos qui sont ensuite accrochées dans la chambre du bébé ou qui servent à illustrer les faire-part de naissance. J’utilise essentiellement des fards gras hypo-allergéniques (Make Up For Ever). Je bloque en général une demi-journée car il faut en moyenne 2/3 heures pour le dessin et au moins 1 heure pour la mise en place et la réalisation des photos.» www.sstephanie.book.fr

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STÉPHANIE POUGHON, Bellypainteuse à plein temps «Sept mois d’attente pour un rendez-vous.» «Même si je n’ai jamais fait d’école de dessin, j’ai depuis toujours la «fibre» artistique. Quand j’ai découvert le belly painting sur Internet, j’ai tout de suite eu envie de me lancer dans cette activité. En 2014, après avoir passé mon CAP d’Esthétique, j’ai réalisé ma première création qui a été publiée sur ma page facebook. Le nombre de «like» a doublé en l’espace d’un week-end, et ensuite, les futures mamans ont commencé à me contacter. J’ai actuellement des rendez-vous jusqu’en mars 2016. Je consacre une journée entière à chaque création que j’exécute à main levée. La séance dure longtemps, avec autant de pauses que nécessaire pour permettre à la future maman de se reposer. Je commence toujours par faire connaissance avec le bébé, en plaçant ma paume sur le ventre pour qu’il sente la chaleur. Je termine par les photos que j’offre ensuite aux parents.» Facebook : Steph-Aux-Mains-DArgent-Pro

MAQUILLAGE

ESPACE BEAUTÉ OPHELIA «La séance se fait en partenariat avec un photographe.» «Après une formation en esthétique et maquillage artistique, j’ai ouvert mon institut et j’ai démarré avec le maquillage pour enfants. Très vite, je me suis rendu compte que le belly painting était en train de prendre en France avec de plus en plus de demandes de futures mamans qui sont fières désormais d’exposer leur ventre. Depuis un mois, j’interviens directement dans un studio photo, aux côtés d’un photographe qui réalise déjà des photos de femmes enceintes. Je réalise d’abord un croquis que j’envoie pour accord à la future maman. Une fois cette étape réglée, la séance en elle-même est assez rapide, environ 45 à 60 minutes, sans compter le temps nécessaire pour les photos. Pour cette prestation, le sens artistique est important mais le sens du contact humain l’est encore plus ! Il faut créer une vraie relation avec la future maman et le bébé, qui participe lui aussi, pour que ce moment soit un vrai beau souvenir !» Facebook : espace beauté ophelia

INSTITUT BIO’TY ZEN HERBLAY «Une prestation qui se fait en institut comme en studio.» «Grâce à Internet, le phénomène belly painting est vraiment en train de prendre de l’ampleur. Il faut dire aussi que les mamans d’aujourd’hui n’hésitent plus à montrer leur ventre. Elles viennent en institut faire des soins et elles veulent aussi faire des photos pendant leur grossesse, ce qui n’était pas le cas il y a encore quelques années. Nous avons des demandes directement à l’institut mais également une clientèle amenée par un photographe qui réalise justement ces prises de vues. Depuis janvier 2016, Jill, la maquilleuse, réalise des belly painting en studio photo, ce qui permet d’offrir une prestation complète. La future maman choisit son dessin dans le book et apporte ses idées de façon à obtenir une création totalement à la carte. Une chose essentielle quand on veut proposer cette prestation, c’est de créer une atmosphère calme, confortable, avec des lumières douces et une musique qui plaît à la future maman. Une ambiance que nous cherchons à recréer également en studio.» www.institut-beaute-herblay.fr

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MARIE-LAURE BENITA, Esthéticienne et Maquilleuse Artistique «Une technique qui associe les connaissances du massage aux pinceaux et du maquillage corporel.» «Le belly painting n’est pas une simple création artistique. c’est avant tout une séance de bien-être et de relaxation, pour la future maman mais également pour le bébé. Celui-ci est très sensible au toucher et, au cours de la séance, il bénéficie de la douceur et du rythme imposés par les glissements des pinceaux sur le ventre arrondi de sa maman. C’est pourquoi il est primordial pour moi de connaître la position du fœtus pendant la grossesse et, le jour du maquillage. J’en tiens compte quand je réalise le dessin de façon à lui offrir un véritable modelage relaxant. D’ailleurs, avant de réaliser des belly painting, je pratiquais régulièrement, dès les 4ème/5ème mois de grossesse, des massages à sec ou avec des huiles (amande douce ou rosa musquée). Pour réaliser le maquillage, je trouve mon inspiration un peu partout, autour de moi, en regardant les dessins traditionnels... Mais c’est avant tout une recherche commune avec les futurs parents. Je crée aussi de véritables histoires à partir de 5/6 mois de grossesse en réalisant plusieurs belly au fil des mois qui tiennent compte de la forme du ventre et de la position du fœtus. Et je fais systématiquement des photos que j’offre à la fin de la séance. Les parents ont ainsi un souvenir de ces moments privilégiés, qu’ils pourront montrer à leur enfant.» www.marylaure-esthetique.fr

AUTOUR DE MINUIT D’ID Parfums

Définition : un parfum d’or et de lumière. Fragrance : oriental boisé.

– Tête : un départ éclatant qui s’ouvre sur des notes épicées de baies roses et mandarine. – Cœur : un cœur coloré tout en féminité autour d’une touche fruitée de framboise et un soupçon de safran. – Fond : les notes de fond se dévoilent sensuelles et orientales avec le précieux bois de oud habillé de vanille et de santal.

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VOS MEILLEURS ARGUMENTS VENTE :

• «Autour de Minuit» est un oriental envoûtant, promesse d’intense sensualité. • C’est autour d’une rencontre inédite entre le pétillement gracile de fruits doucement épicés et la chaleur des bois les plus précieux que ce parfum a été axé. • Au final, c’est un parfum envoûtant doté d’une signature racée. Prix : 60 e.

De Kenzo

Définition : l’expression la plus absolue de la séduction amoureuse. Fragrance : floral oriental. Mûre défendue et mandarine pulpeuse distillent leurs notes tentatrices pour mieux captiver leur proie. Une tubéreuse encore plus addictive et précieuse s’allie à un jasmin ensorcelant. Les dernières pulsations exhalent une vanille enveloppante, un patchouli intense et une note hypnotique de rhum. Présentation : flacon infusé d’un mystérieux pourpre, décoré d’un mot secret et puissant.

VOS MEILLEURS ARGUMENTS VENTE :

• «Kenzo Jeu d’Amour L’Élixir» est

l’arme de séduction la plus fatale. • Il agit comme un philtre d’amour pour quiconque viendrait se perdre dans son sillage. • C’est un floral oriental très signé. • Son flacon est hypnotique.

BACCARAT ROUGE 540 De Francis Kurkdjian

Définition : la rencontre de deux emblèmes d’excellence, Baccarat et

Offre spéciale

la Maison Francis Kurkdjian.

CHANCE EAU VIVE De Chanel

Depuis quatorze ans déjà, la chance a son parfum éponyme chez Chanel. Une fragrance portebonheur, une partition olfactive et joyeuse. De cet accord inattendu sont nées trois variations «Chance Eau Vive», la dernière née en 2015 est la première à être signée du parfumeur Olivier Polge en collaboration avec le laboratoire parfums de Chanel. Une création qui donne des ailes et de l’élan, à l’instar de la vitalité intense qui

KENZO JEU D’AMOUR L’ÉLIXIR

transporte les chanceux. Une vitalité, non fugace, qui diffuse un dynamisme à toute épreuve. Les notes zestées des agrumes donnent immédiatement le ton frais et vitaminé de la fragrance, avant que ne s’installent le jasmin et les muscs blancs, puis une senteur de vétiver frais autour de l’accord cèdre irisé. «Chance Eau Vive» est désormais disponible en flacon 35 ml. Prix : 59 €.

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Fragrance : florale boisée ambrée. Les facettes aériennes du jasmin et l’éclat du safran transportent les notes minérales de l’ambre gris et les tonalités boisées d’un cèdre fraîchement coupé. – Note de tête : jasmin et safran. – Note de cœur : accord ambré gris (ambre boisé). – Note de fond : accord cèdre, fir balsam. Présentation : «Baccarat Rouge 540» s’offre pour écrin le flacon emblématique de la Maison Kurkdjian.

VOS MEILLEURS ARGUMENTS VENTE :

• «Baccarat Rouge 540» est une signature olfactive graphique et condensée à l’extrême. • C’est une eau de parfum lumineuse et intense aux tonalités fleuries ambrées et boisées.

• Une histoire, un savoir-faire, un nom : «Baccarat Rouge 540» tire son inspiration du cœur même de la manufacture dont cette eau de parfum célèbre les 250 ans. • Puissant et racé, ce nom évoque une métamorphose, celle d’un cristal clair qui, mêlé à une poudre d’or de 24 carats et porté à une fusion progressive de 540 degrés, se pare d’un habit rouge éclatant. Prix : 195 € (vapo 70 ml).

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licenciement

Le préavis de Licenciement très encadré

Le cdi peut être rompu par le salarié ou l’employeur. en principe, un préavis doit être respecté, sauf dans certains cas.

Le préavis doit permettre au salarié licencié de rechercher un nouvel emploi (sauf en cas de faute grave ou lourde, privative de préavis). Cela explique que le code du travail lui a reconnu un caractère obligatoire. Le salarié ne peut donc pas, par avance, dans le contrat de travail, renoncer au bénéfice du préavis. Mais cela n’interdit pas la dispense de préavis qui intervient une fois le licenciement prononcé, par accord entre l’employeur et le salarié. Il faut savoir que le respect du préavis peut toujours, et sauf cas extrêmes, être remplacé par le versement d’une indemnité compensatrice de préavis. 186

LES EXCEPTIONS AU PRÉAVIS En principe, le préavis de licenciement s’applique dès lors que le contrat de travail est rompu par l’employeur. Toutefois, le législateur a exclu le préavis dans trois cas. Le premier cas concerne la période d’essai. En effet, la loi impose que le préavis de licenciement n’a pas à être respecté lorsque la rupture du contrat de travail intervient pendant la période d’essai. Le deuxième cas vise le contrat de sécurisation professionnelle (CSP). Son acceptation par le salarié licencié économique emporte rupture du contrat de travail. Cette rupture ne comporte ni préavis ni indemnité compensatrice de préavis. Et le troisième cas s’applique au licenciement pour faute grave (ou lourde). Le préavis n’a pas à être respecté non plus lorsque le licenciement est prononcé pour faute grave (ou lourde) du salarié. En effet, la faute grave révèle de la part de son auteur une incapacité ou une incurie de nature à interdire le maintien du salarié au poste qu’il occupe, même pour la durée limitée du préavis. LES PÉRIODES DE SUSPENSION DU CONTRAT DE TRAVAIL PRISES EN COmPTE Une remarque : à ces trois exceptions légales, il convient d’ajouter que

les périodes de suspension du contrat de travail prises en compte Certains congés et absences sont assimilés à une période de travail effectif pour déterminer l’ancienneté. Tel est le cas notamment pour : - les congés payés légaux ; - les absences dues à un accident du travail ou à une maladie professionnelle survenue ou contractée au service de l’entreprise (ou à leurs rechutes), mais non aux accidents de trajet ; - le congé de maternité ou d’adoption ; - le congé de formation professionnelle ; - le congé de formation économique, sociale et syndicale ; - le congé parental d’éducation et le congé de présence parentale : pris en compte pour la moitié seulement dans le calcul de l’ancienneté ; - le congé de solidarité familiale ; - le congé de solidarité internationale.

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le préavis est également supprimé lorsque la rupture du contrat de travail est due à un cas de force majeure.

OSSIBILITÉ DE PRÉAVIS EN CAS DE FAUTE GRAVE Lorsque le contrat de travail prévoit un préavis sauf en cas de faute lourde, le salarié, dont le licenciement procède d’une faute grave, a droit au préavis, les dispositions du contrat de travail étant applicables dès lors qu’elles sont plus favorables au salarié que les dispositions légales. La faute grave n’est privative des indemnités de préavis que dans la mesure où la convention collective applicable ou le contrat de travail liant les parties ne contient pas de dispositions plus favorables au salarié. QUID DU PRÉAVIS EN CAS DE MALADIE ? Si le salarié tombe malade en cours de préavis, celui-ci continue à courir et la date de cessation du contrat ne se trouve pas reportée de la durée de la maladie. Sauf dispositions conventionnelles le prévoyant, si le salarié ne peut exécuter son préavis du fait de son état de santé, il ne peut prétendre à aucune indemnité compensatrice. à moins, toutefois, que l’inexécution du préavis soit imputable à l’employeur. En revanche, il a droit, pour la période de maladie qui se place pendant le préavis, à la garantie de ressources pour maladie éventuellement prévue par la convention collective. Cependant, le salarié qui tombe malade en cours de préavis ne peut pas prétendre à cette garantie de ressources au-delà de l’expiration de son préavis. UNE DURÉE MINIMUM LÉGALE La loi fixe une durée minimale de préavis pour les salariés licenciés après 6 mois d’ancienneté chez le même employeur. En dessous de 6 mois, aucun minimum n’est imposé. Cette ancienneté de 6 mois exigée par le code du travail pour pouvoir prétendre à un préavis constitue une durée d’ancienneté raisonnable au sens de la Convention internationale du travail. Cette durée minimale peut être allongée par le contrat de travail, la convention collective et les usages. Ceux-ci peuvent également prévoir une condition d’ancienneté plus favorable. C’est à la date de notification du licenciement qu’il convient de se placer pour déterminer l’ancienneté à retenir et non à la date à laquelle le préavis prend fin. L’ancienneté doit avoir été acquise au service du même employeur. Cette condition est remplie lorsqu’il y a eu modification dans la situation juridique de l’employeur, avec continuation des contrats de travail en cours. Il peut s’agir notamment d’une vente, d’une fusion, d’une transformation du fonds, d’une mise en société ou d’une succession. Un point important : c’est la présentation de la lettre recommandée notifiant le licenciement au salarié qui fixe le point de départ du préavis.

licenciement Soulignons également que le contrat d’apprentissage qui a précédé, le cas échéant, le contrat de travail licencié, doit être pris en compte pour le calcul de l’ancienneté. LES OBLIGATIONS DU SALARIÉ Le salarié qui se trouve en période de préavis doit continuer à effectuer son travail. Il doit donc se tenir à la disposition de son employeur pendant la durée du préavis pour remplir les obligations de son contrat. L’obligation de respecter le préavis s’impose aux parties au contrat de travail sans mise en demeure préalable. Le manquement à l’obligation de travail durant le préavis entraînera des conséquences différentes suivant qu’il est dû à une circonstance indépendante de la volonté du salarié (congé parental, maladie, inaptitude non professionnelle, suspension du permis de conduire, incarcération) ou qu’il constitue un abandon de poste volontaire. S’agissant particulièrement du congé parental, un salarié ne peut prétendre au paiement d’une indemnité pour un préavis qu’il est dans l’impossibilité d’exécuter puisqu’il était en congé parental à la date où il aurait dû l’effectuer. De même, si le salarié ne peut effectuer son préavis du fait de son état de santé, il ne peut prétendre à aucune indemnité compensatrice (sauf dispositions conventionnelles le prévoyant). LES OBLIGATIONS DE L’EMPLOYEUR Pendant la durée du préavis, l’employeur a 4 obligations. Il ne peut s’y soustraire. Sa première obligation est de fournir le travail convenu. Il ne saurait imposer au salarié de faire acte de présence, sans lui fournir de travail. Mais il ne pourrait non plus modifier ses tâches en lui imposant, soit un travail au-dessous de ses fonctions (sauf s’il s’agit de modifications mineures des fonctions dues à la nécessité : liquidation de l’entreprise qui allait fermer), soit d’effectuer son préavis dans un autre établissement. Sa deuxième obligation est de verser le salaire habituel. Mieux vaut être averti : la clause du contrat de travail prévoyant, sans réserve, une hausse de salaire à une date déterminée doit s’appliquer au salarié en cours de préavis à cette date. Sa troisième obligation est, d’une façon plus générale, d’assurer l’application du contrat de travail dans tous ses effets. Ainsi, l’employeur doit faire bénéficier un salarié en cours de préavis des dispositions de la convention collective qui entre en vigueur pendant cette période de préavis. Enfin, sa quatrième obligation est de permettre au salarié de s’absenter pour rechercher un nouvel emploi. LE SALARIÉ DISPENSÉ DU PRÉAVIS L’employeur est autorisé à dispenser le salarié d’effectuer son préavis. Mais ce dernier peut aussi demander à son employeur de ne pas le faire. Dans la première hypothèse où l’employeur dispense le salarié d’effectuer son préavis, il est important de préciser que le contrat de travail ne prend pas fin à la date de la cessation effective du travail, mais aux termes du contrat lui-même. L’administration préconise, pour la délivrance du certificat de travail, la solution suivante. Soit l’employeur délivre au salarié, sur demande de celui-ci, une attestation précisant que le salarié sera libéré de ses liens contractuels à une date déterminée (celle de la fin légale du préavis) et que, jusqu’à cette date, toute liberté lui est laissée pour occuper un autre emploi. Soit, lorsque le salarié a trouvé un nouvel emploi à occuper avant la date légale de libération de ses liens contractuels, l’employeur lui remet, à sa demande, le certificat de travail portant comme date de cessation du contrat celle à laquelle l’intéresse désire être libéré. Dans la seconde hypothèse où la dispense de préavis est sollicitée et obtenue par le salarié, cette dispense s’analyse en une rupture immédiate du contrat de travail, avec renonciation réciproque au préavis, et de ce fait, renonciation à indemnité compensatrice de préavis pour le salarié ou pour l’employeur.

VRAIES OU FAUSSES VÉRITÉS SUR LA DURÉE DU PRÉAVIS 1. on peut prolonger la durée du préavis vrai. Il est quelquefois souhaité, pour faire face à des besoins particuliers et transitoires, de prolonger le préavis au-delà de son terme normal. La jurisprudence a admis, de longue date, le recours à ce procédé afin de permettre à un salarié (licencié ou démissionnaire) d’attendre un éventuel reclassement. Plus généralement, la Cour de cassation considère que l’accord des parties, s’il est établi, permet la prolongation du préavis, considéré comme plus favorable au salarié licencié. 2. on peut réduire la durée du préavis FauX. Toute clause d’un contrat individuel fixant un délai-congé inférieur à celui qui résulte de la loi, de la convention collective ou des usages est strictement interdite et sans effet. Signalons que la Cour de cassation a eu l’occasion de réduite un préavis de 12 mois qu’elle estimait entraver le droit de rupture unilatérale du contrat de travail. 3. Les travailleurs handicapés bénéficient d’une durée spécifique de préavis vrai. En cas de licenciement, la durée du préavis est doublée pour les travailleurs handicapés. Cette mesure ne peut cependant avoir pour effet de porter au-delà de 3 mois la durée du préavis.

L’INDEMNITÉ COMPENSATRICE SOUS CONDITIONS L’indemnité compensatrice de préavis, dite encore «indemnité de brusque rupture», est due par l’employeur qui s’est opposé à l’exécution du préavis par le salarié qu’il licencie ou qui l’en a dispensé. En revanche, elle n’est pas due lorsque l’inexécution du préavis résulte d’une décision prise d’un commun accord entre le salarié et l’employeur. Qu’en est-il de la faute grave ou lourde commise en cours de préavis non effectué ? L’indemnité compensatrice est due par le fait que le salarié ait commis une faute grave pendant le préavis non effectué. En effet, les droits du salarié sont fixés au moment de la notification du licenciement par les termes de la lettre de licenciement. En conséquence, les faits commis pendant l’exécution du préavis sont sans effet sur la cause du licenciement comme sur l’indemnisation du préavis si le salarié a été dispensé de l’exécuter. Ainsi, en cas de faute lourde commise par le salarié au cours du préavis dont il était dispensé d’exécution, l’employeur, redevable de l’indemnité, qui peut s’estimer lésé, peut seulement prétendre à des dommages et intérêts en réparation du préjudice subi. Cette possibilité offerte à l’employeur d’engager la responsabilité civile du salarié afin d’obtenir des dommages-intérêts n’est ouverte qu’en cas de faute lourde. TAbLEAU DES DURÉES mINImALES LÉgALES

Ancienneté dans l’entreprise

De 6 mois à moins de 2 ans

Durée du préavis Selon convention collective ou, à défaut, usages 1 mois

2 ans et plus

2 mois

Moins de 6 mois

TEXTES DE RÉFÉRENCE Code du travail, articles L. 1224-1, L. 1225-24, L. 1225-54, L. 1226-6, L. 1226-7, L. 1231-1, L. 1231-4, L. 1233-67, L. 1234-2, L. 1234-4, L. 3142-12, L. 3142-20, L. 3142-37, L. 3142-44, L 6222-16 et L. 6322-3.

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À L’AMANDE DOUCE •

D’UN COUP DE BAGUETTE MAGIQUE… • SECRETS DE FÉES rejoint - six «Masques Peel-Off» :

le marché des cosmétiques bio en proposant une nouvelle gamme innovante de cosmétiques en poudre à réaliser soi-même et en quelques minutes. Le procédé est, on ne peut plus simple : un sachet qui contient la poudre, un peu d’eau potable, c’est tout ! Prêt en quelques secondes, appliqué pendant 188 quelques minutes et la peau est comme transformée et éclatante.

Toute la gamme de Secrets de Fées est constituée, selon le soin, de 30 à 93 % d’ingrédients d’origine biologique. Au total, ces cosmétiques sont composés à 99 % d’ingrédients d’origine naturelle dont 30 % sont issus de l’agriculture biologique. Actuellement, la gamme comprend : - trois «Gommages» : le «Gommage Hydratant Éclat du Teint», le «Gommage Anti-Âge Régénérant» et le «Gommage Purifiant Peaux Sensibles», - trois «Masques Crèmes» : le «Masque Purifiant Éclat du Teint», le «Masque AntiÂge Restructurant» et le «Masque Hydratant Repulpant»,

le «Masque Fraîcheur Coup d’Éclat», le «Masque Protecteur Nourrissant», le «Masque Anti-Âge Remodelant», le «Masque Pureté Équilibrant», le «Masque Contour Yeux et Lèvres» et le «Masque Détox Oxygénant».

PANIER DES SENS propose une ligne de soins spécialement dédiée aux peaux fragilisées. Telle une étole en cachemire, les produits «Amande Douce Apaisante» enveloppent la peau d’un infini confort et de l’odeur gourmande de ce fruit qui évoque l’enfance. L’amande renferme des propriétés cosmétiques miracles qui en font un produit de choix pour toutes les peaux sensibles. Son noyau adoucit et lisse

«GOLDEN HOURS» •

Pour son nouveau rituel beauté «Divinissime Immortelle», LIFT’ARGAN a eu recours à la puissance régénératrice exceptionnelle des bourgeons de fleurs de citronnier pour son programme de nuit. Les cellules dites natives de ces bourgeons, riches en phytohormones, sont capables d’accélérer le processus de régénération au moment où la peau active ses mécanismes naturels de récupération et de régénération. La solution Lift’Argan se présente avec : - la «Crème Huile Nuit» : concentrée en microperles d’huiles végétales d’argan et d’immortelle, cette crème soyeuse fond sur la peau pour une action ciblée régénérante. Les traits du visage sont ainsi défroissés, le confort est infini,

L ES N OUVELLES E STHÉTIQUES SPA - JANVIER 2016

-le «Masque Chrono Nuit» : inspiré des rituels de soins asiatiques, lutte contre la fatigue chronique de la peau. Dès l’application,

la peau, tandis que son huile, riche en vitamine A et E, nourrit et hydrate en profondeur. Elle apaise et réduit les sensations d’inconfort en aidant la peau sensible à retrouver son équilibre et sa protection naturelle. La ligne «Amande Douce Apaisante» réunit sept produits : le savon liquide de Marseille, la crème mains, le savon extra-doux, le baume pieds, l’huile de douche, le lait d’amande, le beurre corporel.

sa texture moelleuse et rebondie libère fraîcheur et légèreté pour un effet peau neuve du visage et du contour des yeux.

COLLECTION ICONIQUE DE PRONAILS

Définition : une collection en édition limitée de trois vernis rouge profond. VOS MEILLEURS ARGUMENTS VENTE : • La «Collection Iconique» s’intègre naturellement dans la collection des classiques et vont devenir des must have.

• «Must Have Red» est parfait pour l’hiver, rayonnant, chaleureux. • «New Icon» est la couleur qu’il faut : rouge profond, presque noir, classique instantané. • «Irrésistible Charm» est rose, mais cependant assez rouge pour obtenir un look classique. • Ce trio chic est disponible dans les vernis à ongles, vernis semipermanent et en gel de couleur, en sorte de ne pas avoir à choisir le confort plutôt que le style ! • Et pour que les ongles aient l’air plus fun, il faut les faire briller avec les paillettes «Cosmetic Glitter» (quatre teintes au choix). Prix : 12,75 € (vernis), 9,80 € (paillettes). Pronails. www.pronails.fr

POUR UNE PEAU CORRIGÉE

• DELAROM propose une

nouvelle approche pour lutter contre les taches et unifier le teint avec sa «Crème Infini White aux 5 Plantes Éclaircissantes», spécialement conçue pour lutter contre les défauts de pigmentation de l’épiderme, tout en assurant à la peau une hydratation intense. Pour clarifier la peau et réguler les désordres pigmentaires, Delarom a orienté sa recherche de manière à agir sur l’ensemble du processus de pigmentation en ciblant l’expression des gènes clés gérant toute l’activité mélanocytaire, permettant ainsi des résultats exceptionnels sur la pureté et l’éclat de la peau.

LUTTE CONTRE LA CELLULITE • Après 10 années

de recherche ELANCYL Laboratoire apporte un nouvel éclairage sur le traitement de la cellulite grâce au lancement de «Slim Design» bénéficiant d’un complexe anti-capitons inédit, capable de cibler l’architecture de la cellulite en trois dimensions.

L’ALLIÉE DES PEAUX SÈCHES •

PAYOT traduit toute la richesse de son savoir-faire dans une nouvelle gamme de trois produits spécifiquement formulée pour les peaux sèches qui agit non seulement sur les signes de la sécheresse cutanée mais aussi sur la cause, en apportant les nutriments nécessaires. Au cœur des trois formules de «Nutricia», on trouve le complexe Oléo-Lipidic, un concentré de trois huiles végétales qui apporte les nutriments nécessaires aux peaux sèches, nourrit intensément et aide à la restructuration cutanée, et un extrait de muguet du Japon qui renforce et aide à restaurer visiblement la barrière hydrolipidique tout en protégeant la peau des agressions extérieures et la préserver de la déshydratation. Il assure une barrière épidermique efficace et garantit une hydratation sur-mesure de la peau. - «Nutricia Baume Lèvres» est

l’allié des lèvres desséchées et fragilisées. Ce soin spécifique agit sur la zone délicate des lèvres.

- «Nutricia Crème Confort», crème nourrissante, restructurante et réconfortante est le soin complice des peaux sèches au quotidien. Elle redonne à la peau tout son confort et sa souplesse ! - «Nutricia Huile Satinée» est un trésor de nutrition, une huile sèche magique qui apporte les nutriments nécessaires aux peaux sèches.

LE RASAGE AVEC STYLE •

CHANEL dédie aux hommes une collection unique, «Shave in Style Bleu de Chanel», autour de l’univers du rasage. Composée de deux produits experts qui apportent une intensité singulière aux notes aromatiques boisées de l’eau de parfum «Bleu de Chanel», dont ils prolongent la tenue sur la peau tout en offrant un rasage impeccable : - la «Crème de Rasage Bleu de Chanel» : sa texture fine et translucide offre un rasage de précision et

permet une maîtrise sur mesure du tracé et de la coupe. Elle laisse la peau souple, douce et agréablement fraîche, - le «Gel Hydratant Après Rasage Bleu de Chanel» : sa texture aussi fraîche que légère fond au contact de la peau pour apporter une sensation immédiate de fraîcheur et de confort. Il apaise l’irritation et aide la peau à s’hydrater.

MELA NIGHT FLUIDE CORRECTEUR UNIFORMISANT DE VIE COLLECTION Définition : une crème de nuit antitaches. Présentation : tube blanc 50 ml. VOS MEILLEURS ARGUMENTS VENTE : • Vie Collection intensifie son expertise dermo-cosmétique sur l’hyperpigmentation, les taches et le teint peu uniforme avec «Mela Night Fluide Correcteur Uniformisant», le 1er soin qui agit la nuit quand la pigmentation s’amplifie. • Il va profiter de la nuit pour agir sur l’hyperpigmentation nocturne et sur les radicaux libres générés le jour pour apporter à la peau une double correction nocture teint-taches. • Les résultats sont étonnants : - le processus d’hyper-

pigmentation est stoppé, l’effet éclaircissant est visible, le teint est clarifié et uniformisé, la peau retrouve sa transparence naturelle, - la peau est unifiée, les taches sont moins nombreuses et moins visibles, - l’inflammation due aux UV et la pigmentation de la peau sont stoppées, - la peau est libérée de son voile terne, le teint est plus homogène et plus lumineux. • En résumé, «Mela Night Fluide Correcteur Uniformisant» unifie, éclaircit et illumine : 100 % de satisfaction ! Vie Collection. Tél. 02 23 18 31 13. www.viecollection.com

UNE SIGNATURE D’EXCELLENCE

•

Il y a 10 ans, l’histoire du soin CHANEL évoluait avec la naissance d’une nouvelle icône : «Sublimage», une ligne de soin anti-âge qui régénère les fonctions essentielles de la peau. En 2016, «Sublimage» tourne une nouvelle page de sa fabuleuse histoire car la Recherche Chanel n’a cessé d’accroître son expertise sur les fabuleux pouvoirs de la vanille de Madagascar et de tisser les textures les plus somptueuses. «Sublimage La Crème» représente ainsi la nouvelle génération qui réunit tous les bienfaits de

la «Vanilla Planifolia» et une combinaison d’actifs qui renforce son action sur l’ensemble des signes de l’âge. La peau retrouve un second souffle, l’éclat de la jeunesse dans un confort absolu. Pleine de vitalité, intensément hydratée et protégée, elle rayonne de bien-être. Plus forte, elle gagne en fermeté et tonicité, en densité et résistance. L’ovale du visage se redessine, et les rides et ridules s’estompent. Resplendissante, elle est plus lisse et plus uniforme. Sa texture retrouve finesse, éclat et douceur.

UN SOIN UNIVERSEL

• La nouvelle gamme «To-

lérance» d’AVENE, «Tolérance Extrême» répond aux besoins essentiels de toutes les peaux, en préservant son équilibre et en lui apportant le strict nécessaire sans la perturber, car les formules des soins «Tolérance Extrême» ont été libérées du superflu et limitées à seulement 189 7 ingrédients nécessaires pour hydrater la peau le plus simplement possible. Grâce à un procédé unique, les émulsions développées sont d’une finesse extrême et donnent naissance à une nouvelle génération de textures qui reproduisent le film hydrolipidique garantissant une fusion optimale du soin avec la peau. «Tolérance Extrême» a adopté un programme court avec seulement 4 nouveaux produits : le «Lait Nettoyant», l’«Émulsion Texture Légère», la «Crème Texture Riche» et le «Masque».

LA PEAU AU GRAND AIR • «Les Beiges» de CHANEL

font du naturel un style à part entière. Aujourd’hui, la ligne s’enrichit d’un fond de teint fluide baptisé «Teint Belle Mine Naturelle». Véritable variateur de couleur, il utilise les dernières innovations optiques et les propriétés d’une plante résistant à toutes les situations, tout en simplifiant véritablement le geste de maquillage, et préserve la beauté de la peau qui resplendit.

Avec le naturel pour maître-mot, Chanel se devait d’imaginer une texture fraîche et légère pour embellir le teint. Ultra fine, non occlusive, elle permet à la peau de continuer à respirer et à profiter du grand air tout en étant protégée. Enrichie en dérivé d’acide hyaluronique, elle offre confort et hydratation tout au long de la journée. Un polymère résistant à la sueur et au sébum se charge quant à lui de garantir une tenue irréprochable. Jamais le teint n’avait été aussi spontané.

UN NOUVEAU CHAPITRE

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• BAÏJA présente sa toute

AU PROGRAMME ! •

NYX PROFESSIONAL Makeup a développé trois nouveautés : - «Pro Brushes», une collection de 20 pinceaux professionnels en poils naturels et synthétiques pour une application sans failles pour le teint, les lèvres et les yeux, - «Lip & Cheek», un embout 2-en-1 que l’on utilise avec précision pour dessiner une bouche acidulée, et sur les pommettes pour un effet bonne mine. Ils fondent sur la peau comme une mousse légère, et se superposent pour jouer des ombres, - «Prismatic Shadow», une collection de fards à paupières ultra-pigmentés qui reflètent la lumière, grâce à leurs nuances brillantes et métallisées, déclinés en 12 teintes vibrantes.

première ligne pour le visage. On y retrouve tout ce que l’on apprécie dans les gammes corps de la marque, qu’il s’agisse de ses packs graphiques à souhait, ses parfums enivrants et surtout l’efficacité incontestable de ses formules. Cette gamme courte est composée d’un «Sérum Visage», de deux «Crèmes Visage», d’une «Eau Micellaire Visage» et d’un «Masque Visage» : cinq produits hautement sensoriels s’appuyant sur le pouvoir d’actifs naturels reconnus pour leurs bénéfices contre les signes de l’âge et les méfaits de la pollution et du stress. Au cœur des formules de ces soins se trouve un complexe de 7 plantes qui apportent chacune des bienfaits anti-âge et oxygénant inestimables pour la peau.

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UN UN DUO INFATIGABLE ! DÉMAQUILLANT le résultat d’une nouvelle POUR CHAQUE génération de perles de PEAU cellulose d’origine naturelle, biodégradables et • CARLANCE lance la

gamme «Skin Care» : cinq démaquillants différents pour tous les types de peau ! - «Lait Démaquillant» : démaquille la peau et maintient son hydratation, - «Eau Micellaire» : rafraîchit et apaise la peau, - «Mousse Nettoyante» : sa texture mousse légère et onctueuse démaquille et nettoie la peau en douceur, - «Lotion Fraîche» : élimine les impuretés et les traces de maquillage, tout en tonifiant la peau, - «Lotion Yeux» : cette formule douce élimine efficacement toutes les traces de maquillage.

PLUS JEUNE AU RÉVEIL !

• Presque 30 ans après

les soins «Multi-Actifs», CLARINS lance une 5ème génération de soins plus actifs que jamais : «MultiActive». Inspirée des dernières avancées scientifiques, une technologie de pointe associée au pouvoir des plantes, cette nouvelle ligne contribue à atténuer visiblement les premières rides, booster l’éclat, hydrater et prolonger la jeunesse de la peau. Elle offre des textures veloutée au fondant ultra-glissant unique,

BIEN-ÊTRE INTESTINAL •

•

Avec «Néovadiol», VICHY créait son premier soin dédié aux femmes ménopausées. Aujourd’hui, Vichy poursuit sa prise en charge de ces femmes avec «Néovadiol Nuit», le premier anti-âge substitutif de nuit qui apporte densité, volume, confort et luminosité à la peau avec une fraîcheur intense. La peau s’apaise et récupère, elle paraît plus jeune. «Néovadiol» agit aussi contre les signes d’inconfort et de peau échauffée pouvant apparaître la nuit.

Les Laboratoires ARKOPHARMA lancent les ferments lactiques haute technicité à travers «Supraflor». Présenté sous forme de gélules et sachets, «Supraflor» est une association innovante de six souches de ferments lactiques rigoureusement sélectionnées qui offrent une action bénéfique sur les douleurs abdominales et viscérales et sur la diminution du processus inflammatoire chronique.

labellisées Écocert. - «Multi-Active Jour Crème Premières Rides Antioxydante» embellit immédiatement la peau, lui procure un toucher soyeux et un éclat rosé, et son parfum subtil offre une parenthèse de fraîcheur, - «Multi-Active Nuit Crème Premières Rides Revitalisante» réconforte immédiatement la peau grâce à sa texture hydratante, enrichie de beurre de karité bio nourrissant, et son parfum rassurant apaise l’esprit.

L’ART DU DÉGRADÉ POUR LES CILS • La collection «Lash &

Dye» comprend un pinceau mascara éventail, permettant une application très précise sans effet paquet, et trois mascaras double couleur, violet et bleu, argent et or, noir et fuchsia. Les couleurs des mascaras se juxtaposent pour un maquillage sophistiqué. Le dégradé crée du relief, des couleurs lumineuses qui vibrent et illuminent le regard.

COMME UN GANT DE VELOURS •

Le Laboratoire AHAVA, leader des soins cosmétiques à base d’actifs de la Mer Morte, soigne les mains mises à rude épreuve, et leur offre un sillage épicé de poivre rose avec sa nouvelle crème, la «Crème Minérale pour les

Mains Cactus et Poivre Rose». Sa formule profondément apaisante laisse les mains douces et lisses, et aide à soigner les zones sèches et gercées en leur offrant confort et protection.

CÉPAGES PRÉCIEUX •

BOURGOGNE BEAUTÉ élabore des extraits cosmétiques millésimés issus de vignobles prestigieux et les couple à un extrait remarquable de cassis noir de Bourgogne pour donner naissance à un complexe exclusif aux propriétés synergiques et bénéfiques. Inspirée par ces cépages connus dans le monde entier, Bourgogne Beauté a donné naissance à «Vinésime» dont les produits

sont élaborés à partir de terres biologiques et de produits naturels. Dernièrement, Bourgogne Beauté a développé «Cosmétique Spa», une nouvelle ligne de soins précieux pour le visage comme pour le corps dédiée à l’éclat et à la jeunesse de la peau, gorgés de notes de pinot noir et de cassis.

VÉRITABLE TRÉSOR POUR LA PEAU

Le bon moment pour commencer quelque chose de nouveau Sortir des sentiers battus

EAU MAGNOLIA DÉMAQUILLANT TONIFIANT MICELLAIRE DE FLEUR’S Définition : un nouveau geste démaquillage incontournable. Présentation : flacon rose pâle, 250 ml. VOS MEILLEURS ARGUMENTS VENTE : • Infiniment fraîche et cristalline, l’«Eau Magnolia Démaquillant Tonifiant Micellaire» à l’extrait de magnolia démaquille le visage et les yeux, tonifie et hydrate la peau en un seul geste.

• Dès l’application, la peau est nette, douce et visiblement plus belle. • Elle emprisonne le maquillage et les impuretés sans agresser la peau. Elle l’adoucit, limite la déshydratation, renforce le film hydrolipidique et la tonifie. Fleur’s. Tél. 02 23 18 31 18. www.fleur-s.com

LE SOIN DES MAKEUP LOVERS • La gamme «Top Se- - Seul : il hydrate intensé-

crets» d’Yves SAINT LAURENT s’est enrichie d’un nouveau secret, l’«Hydratant Éclat Instantané», un soin révolutionnaire qui contient une association d’actifs au cœur de sa formule lui permettant d’offrir 4 bénéfices simultanés : hydratation, texture, uniformité et glow satiné. C’est le produit idéal pour les femmes qui veulent tout et n’ont pas de temps à perdre !

ment et garantit instantanément une peau lissée et satinée, - avant le maquillage : il lisse le grain de la peau grâce à son effet flouteur et facilite ainsi l’application du maquillage tout en prolongeant sa tenue et son éclat, - après le maquillage : il permet des retouches faciles et localisées pour rafraîchir le teint et lui procurer un nouvel éclat.

Découvrir la douceur et l’efficacité du

Sugaring

Le sucre tout-puissant

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VALCENA est une marque de soins cosmétiques convaincue qu’il est possible de marier la science et le plaisir dans l’objectif de stimuler les mécanismes naturels de protection, de réparation et de renouvellement cellulaire pour maintenir la santé et la jeunesse de la peau. Avec ses formulations actives renforcées par l’huile de rose absolue aux vertus apaisantes, hydratantes et régénératrices, la ligne «Natural Rose Absolute» propose des produits efficaces et tolérants tout en favorisant le plaisir de profiter de parfums voluptueux et de textures fluides, légères et soyeuses. «Natural Rose Absolute» est composée d’une gamme complète de soins quotidiens et spécifiques : les soins du visage, les soins jour et nuit, les soins pour peaux sèches, les soins du corps et également des soins pour les hommes.

Naturel, écologique et sans risques Soins du corps au sucre Soins du visage anti-âge Maquillage 100% Minéral Renseignements et formation au 03 23 53 69 91 ernestina.dehagen@pandhys.com www.pandhys.com

DES FAUX-CILS NATURELS

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Les faux-cils de CARROUSSEL COSMETICS s’adaptent aux yeux et subliment le regard de manière très naturelle. Fini l’aspect plastique car les «Faux-Cils Carroussel» sont fabriqués avec de vrais poils naturels de vison. Les poils sont récoltés pendant les mues hivernales des visons, sélectionnés avec soin, puis stérilisés et non colorés,

ils sont donc hypoallergéniques. 100 % fabriqués à la main, ces faux-cils sont assemblés sur une bande coton pour plus de souplesse et de légèreté, ce qui leur permet d’être utilisés jusqu’à 25 fois sans inconfort. La collection de «Faux Cils Carroussel» comporte seize modèles, des plus naturels aux plus sophistiqués, selon l’occasion pour laquelle ils sont utilisés.

MANUCURIE ANTI-ÂGE - homogénéisant intensif : un extrait rare de lys de mer inhibiteur de mélanine pour gommer les taches et réuniformiser les mains, - booster de kératine ongulaire : un complexe riche en soufre, puissant activateur de kératine pour stimuler la pousse et améliorer la qualité des ongles.

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En s’inspirant des dernières techniques médicales de traitement des mains, FILORGA a créé «Hand Absolute», le premier soin anti-âge global mains et ongles capable d’offrir un rajeunissement visible grâce à trois actifs haute performance qui conjuguent leurs effets pour une peau idéalement nourrie et hydratée en continu. Ce soin ultime 192 offre quatre actions pour des mains incontestablement rajeunies : - perfusion nutritive : un sucre végétal hydratant associé à un complexe de beurres précieux ultra-réparateur pour des mains profondément nourries, - anti-ageing intégral : de l’acide hyaluronique repulpant, du collagène lissant et un lipoaminoacide à «effet filler» pour un rajeunissement visible,

LES BIENFAITS DE L’OXYGÈNE ACTIF

• Les soins à l’oxygène actif

présentent d’immenses vertus pour la peau, car l’oxygène est hypo-allergénique, il booste la pénétration du soin et est un excellent hydratant. La «Trousse Découverte AntiÂge» de Karin HERZOG est une occasion unique de découvrir le rituel des soins offrant un effet anti-âge visible, une peau oxygénée, douce et protégée : - «Vita-A-Kombi 1» : bénéficiant d’une association unique de vitamine A et d’1 % d’oxygène, ce soin amplifie la production de collagène, combat les signes du temps et illumine le teint, - «Additional Sweet» est le parfait complément des soins à l’oxygène. Il apporte un supplément de douceur à la peau grâce à sa forte concentration en vitamine E.

JAMBES SUBLIMÉES •

Fort du succès du «Collant Jambes Légères et Minceur 70D», LYTESS, spécialiste de la cosmétotextile, élargit sa gamme et présente le «Collant Jambes Légères et Minceur Semi-Opaque 40D». Soucieuse de satisfaire les femmes d’aujourd’hui, la marque leur permet ainsi de changer de look tout en prenant soin d’elles. Véritable rituel de soin complet, ce collant s’invite dans la tendance pour laisser délicatement transparaître la peau. Il flatte la silhouette et révèle le galbe de la jambe. Résolument mode, il se vit en légèreté pour répondre à tous les désirs vestimentaires. Ce nouveau soin mode et beauté en maille microfibre 40D apporte bien-être au quotidien grâce à ses actifs cosmétiques microencapsulés sans parabène. Associés à un tricotage spécifique, il hydrate, affine et soulage les jambes en continu. Il nourrit et adoucit la peau grâce aux actifs chargés en beurre de mangue et en huile d’amande douce. L’action minceur se fait à deux niveaux : les puissants actifs encapsulés chargés en caféine et forskoline diffusent en continu leurs bénéfices amincissants en 10 jours tandis que les différentes zones

de tricotage sur le panty 70 deniers procurent une ligne impeccable. L’effet mécanique du tricotage à compression dégressive exerce un massage en continu de la cheville à la cuisse pour activer la circulation sanguine et permettre un bien-être des jambes tout au long de la journée. Cette action est complétée par la présence d’actifs cosmétiques reconnus pour leur vertu drainante, la vigne rouge, l’extrait de petit houx et l’algue rouge. Un cocktail d’actifs performants pour des jambes plus légères et plus toniques !

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Professional, la marque qui offre une gamme complète de produits avec tous les principaux bienfaits nécessaires aux cheveux, s’agrandit avec un super masque capillaire, «Super 10R Hair Mask». Il offre des résultats fabuleux : facile à rincer, il répare et nourrit les cheveux afin de les rendre plus soyeux, plus doux et plus résistants.

DÉMAQUILLAGE POUR PEAU SENSIBLE

•

Conçue pour les peaux en recherche de tolérance optimale, la gamme «Demak’Up Sensitive» répond particulièrement à cette exigence. Son ennemi numéro 1 ? La sensation d’inconfort que peuvent subir les femmes aux peaux sensibles lors du démaquillage. Terminés les frottements, irritations ou picotements. Les peaux sensibles vont enfin aimer se démaquiller ! La ligne «Demak’Up Sensitive» réunit 4 produits : les lingettes, les disques de coton imprégnés pour les yeux, les cotons ovales et les disques cotons à démaquiller.

TRÈS RESTRUCTURANT

•

L’«Élixir Redensifiant à l’Onagre Bio» de WELEDA redonne vitalité et éclat aux peaux matures. Il favorise la régénération cellulaire et renforce la structure de l’épiderme et la fonction protectrice naturelle de la peau. Ce concentré hydratant revitalise et raffermit. Résultat : la peau est raffermie et les rides sont estompées.

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Une peau idéalement nourrie résiste mieux au temps qui passe. Quelle est la solution à adopter ? Les soins «Nutri System» d’Institut ESTHEDERM : - la «Crème Vitale à la Gelée Royale» : fine et enveloppante, c’est le soin revitalisant de référence pour un résultat douceur et nutrition intenses. Elle laisse une sensation de confort et d’éclat immédiats, une peau ultra-dopée, plus résistante aux agressions hivernales, - le «Masque Crème Bain Nutritif» : sa texture gourmande et veloutée nourrit idéalement la peau et renforce les défenses cutanées. Il laisse la peau douce et lisse, lumineuse et intensément fortifiée.

• La régénération et la

réparation de la peau sont accélérées pendant le sommeil et le métabolisme des cellules y est plus actif. Les Laboratoires VICHY ont donc créé «Nutrilogie Nuit», un nouveau soin intense et nourrissant dédié aux peaux sèches, et composé de deux actifs : le premier qui pénètre au cœur de l’épiderme pour rééduquer la peau et lui permettre de créer par elle-

UNE CONSTELLATION DE COULEURS • La collection «Starlight»

by OPI est le résultat d’une collision entre beauté et technologie. Cette nouvelle collection est composée de 12 vernis aux teintes étincelantes : des rouges flamboyants, un violet intense, un indigo infini, une teinte aussi sombre que l’espace, des argentés stellaires, des paillettes galactiques.

193

UNE FORMULE GELÉE ROYALE + OR Quintessence du raffinegelée royale fraîche, rend la • ULTRA-RÉPARATRICE ment, le programme «Crème peau plus lisse, améliore son • Dans l’intérêt d’une une double Royale» d’ORLANE est une apparence et son élasticité. RESSOURCER EN PROFONDEUR LA PEAU DU VISAGE

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Le magazine des professionnels de l’esthétique publié par Les Nouvelles Esthétiques Direction Rédaction Publicité 7, avenue Stéphane Mallarmé 75017 PARIS Tél. 01.43.80.06.47 - Fax 01.43.80.83.63 www.nouvelles-esthetiques.com nouvelles-esthetiques@nouvelles-esthetiques.com © «Les Nouvelles Esthétiques» Fondateurs H. Pierantoni ✝ - Jeannine Cannac-Pierantoni Directrice de la publication Isabelle Pierantoni

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Rédactrice en chef Laure Jeandemange Rédactrice Michèle de Lattre-Pierantoni Secrétaire de Rédaction Catherine Ougen Directrice commerciale Brigitte Humblot Assistante commerciale Responsable Studio Création Cécile Klajer Comptabilité Delphine Lebreton Petites annonces Alexandra Guiho Maquette F. Messaoudi / IPPAC R. Leblanc Barbedienne

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APPEL A CANDIDATURE La Commune de Saint Pierre de Trivisy en partenariat avec la Communauté de Communes des Vals et Plateaux des Monts de Lacaune va créer (ouverture en juin 2016) un espace de Bien-être sur le site d’Aquamonts en cours de rénovation au cœur de la base de loisirs « La Forêt » (250 lits). Un local professionnel sera mis à disposition pour l’installation d’une activité libérale d’esthétique, massage, relaxation, réflexologie plantaire, soins corporel… Une présentation du projet global et des attentes pourra être faite auprès des candidats, sur rendez-vous au 05 63 50 42 17 ou par courriel : communedestpierredetrivisy@wanadoo.fr 200

Les candidatures devront être adressées à la Mairie avant le samedi 30 janvier 2016. Elles devront comporter un avant-projet d’activité, un curriculum vitae, diplômes et attestations. Une pré-sélection sera faite sur dossier et le choix final sera fait parmi les trois sélectionnés à l’issue d’un entretien.

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