LNE JANVIER 2024 - 10779

CoiffureMaquillage : María MontesPhoto : Bernardo BaragañoProduits : r evlon Professional

N°776

Coiffure

3 ÉDITO QUOI DE NEUF EN 2024 ?

PAR LAURE JEANDEMANGE

14 INSTITUT

FAITES TOURNER VOTRE STOCK sans le brader

18 NEWSLETTER

Les clés d’une NEWSLETTER EFFICACE PAR DORIANE FRÈRE

22 FORMATION

Esthéticiennes, découvrez le métier ASSISTANTE MEDICO-ESTHÉTIQUE

PAR SERENA ALLEGRINI

22 ESTHÉTICIENNE

Je suis devenue assistante MEDICO-ESTHÉTIQUE !

PAR LAURE JEANDEMANGE

8 CONGRÈS ESTHÉTIQUE & SPA

10 LE PRÉ-PROGRAMME ESTHÉTIQUE

11 CONCOURS DU MEILLEUR SOIN

SIGNATURE INSTITUT

12 CONCOURS DE L’ESTHÉTICIENNE DE DEMAIN 2023

WWW.NOUVELLES-ESTHETIQUES.COM

Dossier

28 PHYT’S, l’efficacité avant tout !

30 LES NOUVEAUX GRAALS de la cosmétique naturelle et bio

42 VISAGE : DES ACTIFS D’ORIGINE NATURELLE de plus en plus innovants

PAR SOPHIE MACHETEAU

45 ESTHÉTICIENNE, j’ai créé une marque bio : Élémoi

48 MON INSTITUT BIO est un succès !

54

38

PAR ALIZÉE

- Maquillage : María Montes

Photo : Bernardo Baragaño Produits : Revlon Professional.

56 RENTABILITÉ VENDRE CHER À DES CLIENTES DE RÊVE Comment faire ?

PAR CHRISTIAN THOMAZEAU ET DAVID BREYSSE

64 VIE PROFESSIONNELLE

71 INNOVATION STARVAC les compléments alimentaires

PAR NATHALIE BOUTIBONNES

72 PARCOURS CLIENT

DU PARCOURS CLIENT VERS

UNE EXPÉRIENCE CLIENT RÉUSSIE

2ème partie PAR VALÉRIE DESMAISONS

78 SOINS J’AI TESTÉ LES SOINS POUR HOMMES

PAR GALYA ORTEGA

84 TECHNOLOGIE

La clé de mon succès : LES TECHNOLOGIES HTA !

86 ACTUALITÉS MARQUES

96 VENTE

LES CARTES-CADEAUX : une double aubaine pour votre trésorerie PAR ESTHÉTICIENNE PERFORMANTE

98 COMMUNICATION POURQUOI EST-IL SI DIFFICILE de se vendre ?

PAR CHRISTELLE TIREL

102 ASSURANCE L’ASSURANCE DE A À Z PAR DIDIER SENDRÈS

104 ACTUALITÉS SPORT PAR ALIZÉE BOSCHIN

106 MARKETING

+ DE 60 IDÉES MARKETING POUR VOTRE INSTITUT… si vous n’avez que 10 minutes devant vous PAR MATHILDE RICHARD

112 MANAGEMENT LES GENTILS AUSSI PEUVENT RÉUSSIR !

PAR HÉLÈNE SCHETTING

116 ACTUALITÉS MÉDECINE ESTHÉTIQUE

120 ESTHÉTICIENNE Parcours d’esthéticienne MORGANE LE COORE, je me suis spécialisée dans l’ayurveda

PAR SYLWIA DE BONA

122 MAQUILLAGE

LE BLUSH, le meilleur atout beauté de l’hiver

126 LES MEILLEURS SOINS INSTITUT

128 CANCER

Les soins d’accompagnement PENDANT LES TRAITEMENTS ANTI-CANCÉREUX

130 ACHATS

Les perspectives de DÉPENSES BEAUTÉ

Pour toutes les femmes à tous les cycles de la vie et des saisons

Parce que la peau change au fil de la vie et des saisons, Fleur’s propose une collection de soins sensoriels pour révéler la beauté des femmes à chaque instant, grâce aux pouvoirs exceptionnels des fleurs

LNE dito

Le magazine des professionnels de l’esthétique publié par Les Nouvelles Esthétiques

DIRECTION RÉDACTION PUBLICITÉ

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H. Pierantoni ✝ - Jeannine Cannac-Pierantoni ✝

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RÉDACTRICE

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SUIVI TECHNIQUE CONGRÈS ET PUBLICITÉ

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PETITES ANNONCES - FORMATIONS

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MAQUETTE

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30160 Murcia, Espagne

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Quoi de neuf en 2024 ?

Depuis la date de création, en 1952, Les Nouvelles Esthétiques se renouvellent en permanence tous les mois avec le magazine, mais également sur le digital à travers nos réseaux sociaux et les différents événements que nous organisons.

Les 13, 14 et 15 avril 2024, le 53ème Congrès International Esthétique & Spa sera votre rendez-vous incontournable pour rester dans l’ère du temps, trouver des solutions, devancer les attentes de vos clientes et faire le plein d’énergie.

Cette édition sera particulièrement riche en nouveautés.

En septembre dernier, nous avons lancé un nouveau modèle d’événement : Les Rencontres Esthétique & Spa à Marseille, où les visiteurs ont échangé avec les exposants et des experts via des rendez-vous programmés en amont. Fort de ce succès, nous lançons le 2 juin prochain Les Rencontres Esthétique & Spa à Strasbourg.

En septembre 2024, Les Rencontres Esthétique & Spa vous donneront rendez-vous dans une nouvelle région, mais patience…

Que ce soit en physique, en digital ou en présentiel, l’entreprise familiale des Nouvelles Esthétiques vous accompagne, vous soutient, vous apporte toutes les clés pour réussir et vous épanouir dans votre métier-passion et ce, depuis 1952 !

Laure JEANDEMANGE

PARIS EXPO - PORTE DE VERSAILLES

L’esthétique comme nulle part ailleurs

250 exposants

2 cycles de conférences pratiques

Toutes les tendances

Nombreuses nouvelles marques

Rendez-vous avec les exposants

Toutes les marques iconiques de l’esthétique et du spa

Nouveaux concours

Plateau des marques

Toutes les nouveautés de l’esthétique et du spa

Tendances – Solutions – Nouveautés

#PassionEsthetique

Achat des entrées : 1 er février

Liste des exposants : 15 février

Toutes les infos sur

www.congres-esthetique-spa.com

LE PRÉ-PROGRAMME

Pratique, 100% professionnel, non-publicitaire, passionnant avec des intervenants de terrain, experts et passionnés : voici un aperçu du programme...

• L’importance du massage manuel dans vos cartes de soins

• Le réel problème qui vous empêche de gagner du temps et de l’argent avec votre institut de beauté

• Le massage (Re)-Naissance

• Les secrets d’une expérience client exceptionnelle (et plus de sérénité pour votre compte en banque)

• Sculptez la silhouette de vos clientes, grâce à la Métalothérapie

• Les clés de la réussite pour travailler avec la nouvelle génération

• Le Massage Insulaire

• Assurances : les pièges à éviter

• Médical et Esthétique : comment entrer dans la course face aux évolutions du métier ?

• Comment développer le maquillage permanent grâce aux réseaux sociaux ?

• Toutes les dernières nouveautés en médecine esthétique

• Les Prix H. Pierantoni de l’Innovation 2024

• Travailler moins et gagner plus : le point de départ pour équilibrer vie pro et vie perso

• Le Flow Massage Touch, l’art de l’émotion par le toucher

• Comment protéger votre patrimoine ?

• Echappée en Terres de Siam

• Créez des retraites beauté, bien-être à l’image de votre institut

• Comment mieux masser en vous préservant

• Le Trophée du Meilleur Soin Signature Institut

• Les clés pour améliorer votre imposition

• La consultation : le rendez-vous le plus rentable de l’institut

• Comment régler les problèmes de ventre gonflé, de digestion, de jambes lourdes de vos clientes ?

• La place de l’esthéticienne dans le suivi d’une cliente en surpoids

• L’art indonésien du massage avec les sarongs pour une libération totale

• Pourquoi et comment faire évoluer votre concept ?

• Avant, pendant, après : comment faire de votre animation commerciale un véritable succès ?

• La gestion globale du stress

• Du basique à l’exceptionnel : le passage des instituts de beauté vers l’excellence des soins avec la technologie

• Le bien-être intime, clé de voûte de la santé

• Vous n’êtes pas seule, comment vivre sereinement au quotidien de votre passion ?

• Le remodelage du visage Hana, anti-âge et rajeunissant

• L’importance de l’esthétique en santé

• L’apprentissage dans votre institut de beauté : pourquoi ça marche pourquoi ça ne marche pas ?

• Retour à l’essence originelle du toucher

LE TROPHÉE DU Meilleur Soin Signature Institut

Mettez en valeur votre institut !

Remise des prix lors du 53ème Congrès International Esthétique & Spa les 13, 14 et 15 Avril

Porte de Versailles

TOP DÉPART DE LA 8ÈME ÉDITION DU CONCOURS ESTHETICIEN.NE DE DEMAIN !

Nouvelle édition, nouveau jury, nouveaux défis !

Cette année, le concours s’élève vers de nouveaux sommets.

Plus qu’un.e expert.e de la beauté, l’Esthéticien.ne De Demain 2024 incarnera le changement, l'innovation et la diversité d'un métier en constante évolution.

Participez, brillez et devenez l'ambassadrice.eur de l'esthetique de demain !

DU 08 AU 31 JANVIER

• 1 Étude de cas client sous forme de dossier pour tester votre capacité de réflexion sur la création d’un soin sur-mesure.

• 1 Vidéo de présentation

Le 08 Mars, le jury annonce les 3 finalistes.

• Inscrivez-vous et répondez à notre questionnaire de culture générale !

• 40 questions pointues, sur des sujets divers et variés pour évaluer votre niveau de connaissances du secteur esthétique.

Les 10 meilleurs résultats seront retenus pour la 2ème étape

Scannez le QR code pour répondre au quiz

DU 1ER AU 21 FÉVRIER

DU 08 MARS AU 13 AVRIL

Le/la gagnant.e sera dévoilé.e sur la scène des Nouvelles Esthétiques !

• Préparation et réalisation d’une épreuve pratique en Live lors du Congrès Les Nouvelles Esthétiques le samedi 13 avril 2024

LE DIMANCHE 14 AVRIL

*À chaque étape, les canditat.e.s sélectionné.e.s recevront l’ensemble des informations en détails par mail.

Lauréat de la première édition du Concours Esthéticienne de Demain, auteur conférencier, Directeur R&D et formation chez Bloomea.

Pour éclairer ce voyage vers l'excellence, notre jury d’experts prêtera son savoir et son regard aiguisé pour dénicher la perle rare parmi les participant.e.s :

Rédactrice en Chef des Nouvelles Esthétiques et de Spa de Beauté, magazine français de référence dans l’univers de l’Esthétique et du Spa.

Masseuse professionnelle, formatrice et directrice d'école depuis plus de 20 ans (LETIS FORMATION), spécialiste du massage, auteure d'une dizaine d'ouvrage, créatrice de contenu YouTube et Instagram, exploitante de spa, conférencière et consultante...

• 1 NeoLift d’une valeur de 9613€ offerte par Bloomea.

• 1 portrait ainsi que de nombreuses communications dans le magazine Les Nouvelles Esthétiques + l’animation d’une conférence lors du Congrès Les Nouvelles Esthétique 2025.

• 1 Interview/conférence

+ 1 article dans la brOchure Esthétique Info offerts par Nadège DEKENUYDT, Vice-Présidente CNAIB nationale.

• 1 cursus de formation complet au choix chez LETIS FORMATION offert par Isabelle TROMBERT.

Et plus globalement une mise en lumière de votre parcours sur les plateformes de l’ensemble des partenaires !

Meilleure Ouvrier de France Esthétique 2019, Présidente CNAIB Maine-et-Loire et Vice-Présidente CNAIB nationale.

• 5 jours de formation en présentiel chez LETIS FORMATION offerts par Isabelle TROMBERT.

De la 4ème à la 10ème place :

• 1 journée de formation + 1 pack de cosmétiques offerts pour vous former au tout nouveau rituel de soin visage Bloomea animé par Brice AVON.

• 1 journée de formation en présentiel chez LETIS FORMATION offert par Isabelle TROMBERT.

De la 11ème à la 20ème place :

• 1 journée de formation + 1 pack de cosmétiques offerts pour vous former au tout nouveau rituel de soin visage Bloomea animé par Brice AVON.

• 1 formation en ligne chez LETIS FORMATION offert par Isabelle TROMBERT.

• Un livre dédicacé de « Beauté Naturelle Zéro Blabla : 100 recettes» pour les 100 premiers inscrit.e.s au concours offert par Isabelle TROMBERT.

FAITES TOURNER VOTRE STOCK SANS LE BRADER

Pour un institut, la vente de produits est essentielle à une bonne santé financière. Mais vendre signifie aussi investir dans un stock qu’il n’est pas toujours facile ensuite d’écouler. Voici quelques idées d’Ariane Bartoletti, spécialiste marketing, pour trouver le bon équilibre.

Il vous est arrivé au moins une fois de vous retrouver avec un stock de produits qui ne s’écoule pas aussi rapidement que prévu ou que vous avez commandé en trop grande quantité. Plus généralement, le stock est à la fois une richesse, un outil de travail indispensable mais également une immobilisation d’argent qui peut déséquilibrer les résultats et mettre en difficulté une activité commerciale.

PREMIER RÉFLEXE : LES PROMOTIONS

Le premier réflexe quand vous vous rendez compte que le stock ne tourne pas suffisamment est de multiplier les promotions et les soldes, un moyen efficace pour récupérer rapidement de la trésorerie mais qui ne vous permet pas de dégager des marges suffisantes pour rémunérer votre travail.

DE QUOI SE COMPOSE VOTRE STOCK ?

Il existe toutefois d’autres solutions pour faire tourner votre stock en vous y retrouvant financièrement. Mais avant d’entreprendre une quelconque démarche commerciale, la première chose à faire est d’avoir une idée précise des produits dont vous disposez par catégories et spécificités. En un mot, de réaliser un état des lieux détaillé de votre stock, ce qui vous permettra ensuite, en fonction de ce que vous avez en magasin, de décider quel type d’opérations vous pourrez mettre en place pour mieux les écouler.

DÉVELOPPEZ DES DUOS SOIN/PRODUIT

Le plus évident dans un institut de beauté est de coupler le soin avec la vente de cosmétiques. Vous êtes bien placée pour le savoir, la vente après le passage en cabine est loin d’être automatique.

Créez vos packs en amont

L’astuce consiste donc à proposer en amont un package comprenant déjà les deux avec des soins qui justifient l’utilisation d’au moins un produit spécifique à domicile. Il ne s’agit pas de forcer la main de votre cliente mais plutôt de valoriser une technique manuelle ou l’action d’un appareil en associant par exemple un sérum à un traitement par radio fréquence ou un soin drainant avec un modelage afin d’en booster les effets.

Photo : Photo-SD.

Proposez un tarif attractif Pour que vos propositions aient toutes les chances de séduire votre clientèle, étudiez le prix de ces forfaits de façon à être un peu en dessous de l’achat distinct de la prestation et du produit. Cette réduction le rend attractif tout en vous permettant de préserver vos marges car vous pourrez répartir l’effort financier sur les deux pôles de votre activité.

ADOPTEZ L’OPTION PRÉ-COMMANDE

La meilleure manière de ne pas avoir de stock superflu est de ne commander que la quantité que vous êtes certaine de vendre. Mais comment calculer en amont ce dont vous avez besoin ? Certaines marques de prêt-à-porter commercialisées en ligne ont déjà résolu cette quadrature du cercle en mettant en place un système de pré-commande qui leur permet de faire fabriquer la juste quantité de pièces. Une technique commerciale dont vous pouvez parfaitement vous inspirer dans votre institut en ciblant des soins cosmétiques que vous utilisez en cabine et qui sont également disponibles à la vente. Votre cliente a ainsi la possibilité d’en apprécier la texture, le confort et surtout le résultat sur sa peau avant de l’acheter.

Les avantages de commander petit à petit

- De votre côté, vous ne commandez que ce que vous avez pré-vendu, sans investir en amont et donc sans risque d’alourdir votre stock.

- De plus, grâce à cette solution, vous ne risquez plus de perdre des ventes car votre cliente s’engage financièrement en versant tout ou partie du prix du produit au moment de la commande.

AVEC LA BOX, VOUS SÉDUISEZ VOS CLIENTES QUI NE SONT PAS ATTACHÉES À UNE MARQUE EN PARTICULIER

- Ce système de pré-commande, où chaque partie y trouve son compte, est particulièrement recommandé pour les produits dont les prix d’achat sont en général élevés et font monter rapidement la valeur du stock.

Le point de vigilance

Avant de mettre en place ce système, n’oubliez pas de vérifier que votre marque partenaire soit suffisamment réactive pour vous assurer des livraisons rapides et en petites quantités afin d’éviter des attentes qui pourraient mécontenter vos clientes.

CRÉEZ DES OFFRES D’ABONNEMENT

La grande tendance des «box» a habitué les consommateurs à souscrire des abonnements mensuels dans des domaines différents, le plus développé étant sans aucun doute celui de la beauté. Pourquoi ne pas reprendre cette idée en proposant à vos clientes des kits beauté mensuels ?

Le principe de la box

Le principe est de composer une box avec des produits qui s’imposent dans la routine quotidienne : par exemple un soin démaquillant et un soin corporel (lait, huile ou gommage) auxquels vous pouvez ajouter un troisième soin au choix dans une sélection différente chaque mois.

LES RÉUNIONS VOUS PERMETTENT DE DONNER DES CONSEILS D’EXPERTE

L’objectif de la box

L’idée n’est pas de convertir des clientes qui sont attachées à leurs produits mais bien de séduire cette partie de votre clientèle qui n’est pas attachée à une marque en particulier et qui est toujours partante pour découvrir des nouveautés.

Le prix de la box

Le prix de ces kits doit être plus intéressant que des achats séparés mais ce léger manque à gagner est largement compensé par la dynamique de votre stock et évitera les promotions nettement moins payantes au final.

LANCEZ DES OPÉRATIONS INTERNET CIBLÉES

Grâce aux réseaux sociaux, en plus de créer des liens avec l’ensemble de votre clientèle, vous pouvez lancer des opérations commerciales personnalisées. Sélectionnez dans votre fichier les clientes qui achètent le type de produit que vous souhaitez mettre en avant et envoyez-leur un message personnalisé avec, à la clé, une offre préférentielle ou un cadeau qu’elles recevront lorsqu’elles viendront faire leur achat en institut. Ce type d’opération fonctionnera d’autant mieux que vous mettrez une date butoir à cette offre personnalisée, créant ainsi un sentiment d’urgence qui déclenchera plus facilement l’achat.

FAITES DES LOTS

Même si vous faites attention à gérer au plus près vos commandes, un stock comporte toujours des produits qui ont plus de mal à se vendre. Plutôt que de les laisser végéter sur les étagères, jouez la carte de la «locomotive».

Le principe des lots

Le principe est de conserver le prix facial mais de donner au produit une valeur ajoutée calculée en fonction du prix d’achat. Vous pouvez l’associer à un assortiment d’échantillons et de doses d’essai, très appréciés des consommatrices, proposer un rabais sur une prestation en cabine (épilation, soin visage) ou si le produit a une valeur plus conséquente, une prestation gratuite comme une épilation sourcils ou une pose de vernis.

ORGANISEZ DES RÉUNIONS D’INFORMATION

Vous avez envie de dynamiser vos ventes ou de mettre en avant une nouvelle marque qui vient de rentrer dans votre institut ? C’est le moment de mettre en avant votre expertise sur la peau, les soins cosmétiques et les différentes techniques esthétiques. Même s’il est aujourd’hui facile de s’informer, notamment sur Internet, un grand nombre de femmes ne connaissent pas toujours leur type de peau ou encore les bons gestes pour se démaquiller, réaliser un gommage, dégonfler les paupières, etc. Et beaucoup d’entre elles ne passent pas forcément entre vos mains pour des soins en cabine !

Créez un événement

La bonne stratégie consiste donc à lancer une invitation pour une réunion à l’institut ou au domicile de l’une de vos clientes sur une thématique suffisamment consensuelle et de saison pour attiser la curiosité. Selon le principe de ces réunions qui ont été popularisées par différentes marques de cosmétiques, de lingerie ou d’articles pour la maison, vous créez une ambiance propice aux échanges ou chacune pourra poser des questions, tester les produits et la gestuelle adaptée.

Photo : Tatty.

LA CLÉ DE LA RÉUSSITE EST DE PROPOSER UNE OFFRE LOGIQUE DE SOIN AU BON PRIX

Les avantages des réunions

Cette dynamique offre un double avantage : favoriser les achats et surtout créer un lien de confiance qui donnera envie à certaines de tester vos soins en cabine. Dans les deux cas, vous êtes gagnante !

METTEZ EN PLACE L’OPTION PARRAINAGE

L’une des grandes richesses dont vous disposez dans votre activité, c’est ce noyau dur de clientes fidèles et convaincues par votre expertise. Le parrainage est une technique commerciale classique mais toujours très efficace car elle est basée sur le principe du bouche à oreille et le témoignage a priori fiable d’une personne qui a testé avant de recommander. Vous souhaitez dynamiser les ventes d’une gamme en particulier ? Il vous suffit de leur envoyer un message pour les inviter à venir chercher une dose d’essai ou

à essayer le produit en institut. L’objectif est de les convaincre d’en parler à deux ou trois personnes de leur entourage en leur remettant une carte ou un flyer portant leur nom et une offre à la clé pour la personne parrainée. Chaque vente réalisée par leur intermédiaire donne également droit à un pourcentage sur les soins, les produits ou un petit cadeau.

ADOPTEZ LA TECHNIQUE DU CROSS SELLING

Le cross selling ou vente croisée fait partie des techniques de vente bien connues, notamment sur les boutiques en ligne. Cela consiste à proposer, sans imposer, de rajouter dans le panier des produits complémentaires à ceux déjà choisis par la cliente. En institut, il est encore plus facile de mener à bien cette vente croisée dans la mesure où vous êtes face à votre cliente et qu’il vous est possible d’argumenter en direct sur la complémentarité des produits proposés et de l’accompagner de vos conseils experts.

La règle à respecter

Attention toutefois à avoir des arguments solides car si vous n’êtes pas sûre de votre fait, la vente risque bien de vous échapper ! Le secret de la réussite, c’est de proposer une offre logique et qui soit acceptable financièrement par votre cliente : une base de soin pour l’achat d’un vernis à ongles, un gommage avec un solaire, un contour des yeux avec un soin anti-âge, par exemple.

Photo : Monkey Business.

Photo : zinkevych.

LES CLÉS D’UNE NEWSLETTER EFFICACE

De multiples canaux peuvent être utilisés dans le but de promouvoir votre institut : réseaux sociaux, site Internet, flyers… Et la newsletter ? Souvent jugée anachronique, la newsletter s’avère pourtant être l’outil indispensable des instituts qui cartonnent.

PAR DORIANE FRÈRE

Par définition, la newsletter est l’envoi d’une lettre d’information électronique destinée à des abonnés. Malheureusement, les esthéticiennes ont souvent une image désuète de la newsletter. Pourtant, il s’agit d’un outil de communication qui permet d’établir un vrai lien avec la clientèle de l’institut.

LES AVANTAGES DE LA NEWSLETTER

L’indépendance Aujourd’hui, toutes les esthéticiennes savent qu’il est nécessaire de communiquer pour faire venir la clientèle. Or, beaucoup ont une approche très orientée sur les réseaux sociaux. Pourtant, la newsletter présente

de nombreux atouts par rapport aux autres outils de communication, comme l’explique Arnaud Walleton, rédacteur web spécialisé en beauté et bien-être : «Le premier avantage est l’indépendance que la newsletter permet d’avoir. La communication aujourd’hui dépend de plus en plus d’algorithmes. Si vous voulez de la visibilité, il faut user de techniques pour être raccord avec l’algorithme. Et du jour au lendemain, l’algorithme peut changer, au détriment de la visibilité du professionnel et de ses revenus !

Le secret, c’est de ne pas mettre tous vos œufs dans le même panier ! Vous pouvez écrire à votre cliente autant de fois que vous le voulez, comme vous le voulez, quand vous voulez, sans devoir aller dans le sens d’un algorithme pour être lu ! La newsletter est donc le moyen de reprendre le contrôle et de garder votre indépendance.

Photo : Akira Kaelyn.

Valoriser votre newsletter auprès de vos clientes

La performance

La newsletter est un outil de communication qui apporte de la performance, selon l’expert. «En moyenne, on sait que 20 à 50 % des abonnés à la newsletter vont ouvrir l’e-mail et le lire. Et en termes d’efficacité commerciale, cela fonctionne très bien. Une newsletter réussie permet d’avoir de nombreux retours commerciaux fructueux. Entre autres, cela permet d’avoir une visibilité, entretenir un lien fort entre l’esthéticienne et ses clientes et d’effectuer des ventes. Par ailleurs, c’est une technique faible en coût, on arrive à un retour sur investissement remarquable.»

SUR QUOI MISER ?

Votre base de données

Si vous souhaitez que vos clientes soient intéressées par votre newsletter, cela suppose d’effectuer un travail de valorisation de votre newsletter, expliquer comment cela fonctionne, quelles informations vos clientes peuvent y trouver comme l’explique Arnaud Walleton : «Avoir un formulaire d’inscription sur votre site est un incontournable mais attention : pour que les clientes s’inscrivent, il faut qu’elles comprennent que cela vaut la peine de vous laisser leur précieux e-mail ! La contrepartie, ça peut être une liste de conseils inédits envoyés automatiquement à l’inscription, un bonus comme un avantage particulier lors de la prochaine visite, un privilège comme l’annonce des nouveautés en priorité aux abonnés de la newsletter… Pensez aussi à les rassurer sur le contenu et votre éthique : vous les respectez trop pour faire du spam !».

Diffuser auprès d’un fichier qualifié L’efficacité d’une campagne newsletter dépend de la liste à laquelle elle est distribuée, d’après Arnaud Walleton : «Lors des accompagnements que je réalise auprès d’esthéticiennes, je vois souvent des erreurs au sujet de la liste de diffusion. Beaucoup sont très confiantes sur le fait d’avoir une longue liste de clientes qui pour certaines sont présentes depuis dix ans… Il faut tempérer. D’une part, il faut s’assurer d’être dans la légalité du RGPD (règlement général sur la protection des données). D’autre part, dans une liste, ce qui compte n’est pas juste d’avoir 6 000 adresses mails mais d’avoir un fichier qualifié. Pour résumer, il faut surtout éviter de confondre Quantité et Qualité. Avoir un très gros fichier, constitué depuis des années mais jamais travaillé, n’a guère d’intérêt. Et cela pose aussi la question de la conformité au RGPD qui oblige à récolter le consentement de chaque personne s’inscrivant à la mailinglist. Un fichier qualifié est constitué d’adresses mises à jour régulièrement et de personnes engagées qui correspondent à votre cible de clientèle idéale ou qui sont véritablement intéressées par vos services».

AVOIR UN TRÈS GROS FICHIER, MAIS JAMAIS TRAVAILLÉ, N’A PAS D’INTÉRÊT

Un contenu pertinent

Ne pensez pas qu’un contenu pertinent de newsletter se résume à vos offres promotionnelles ou à la liste des soins que vous proposez… Une newsletter se pense, se réfléchit, elle va au-delà de l’aspect commercial comme le détaille Arnaud Walleton : «Nous recevons dans nos boîtes mail de plus en plus de messages.

- Il y a ceux de notre entourage qui sont ceux vers lesquels nous allons spontanément,

- ceux d’ordre administratif qui ont un impact dans notre vie quotidienne et que nous lisons donc,

Photo : Julien Eichinger.

- et les mails commerciaux qui ne sont que des offres permanentes que nous supprimons le plus souvent. Mieux vaut être placée du côté de ceux de l’entourage ! Pour cela, il est nécessaire de proposer un contenu utile et inspirant pour votre clientèle. Demandez-vous ce qui va intéresser votre public cible. Tour dépend de votre objectif, mais de manière traditionnelle, mettez dans chaque newsletter quatre types de contenus :

- un éducatif (conseils, astuces),

- un divertissant (un quizz),

- un humain (anecdotes, les coulisses, des histoires),

- un promotionnel avec une approche qualitative (retours d’expérience, des avant-après)».

Vos compétences rédactionnelles

La rédaction de contenu n’est pas enseignée en école d’esthétique. Mais selon Arnaud Walleton, ce n’est pas problématique, au contraire : «C’est tant mieux ! Une newsletter doit ressembler à sa rédactrice. La meilleure façon de s’adresser à vos clientes est de le faire de la même manière que si vous les aviez en face de vous. Il faut que cela soit fait avec votre personnalité, vos mots et votre approche. Si vous êtes une personne très fun, il faut que cela se retrouve dans votre newsletter». Trois compétences sont toutefois nécessaires pour la rédaction d’une newsletter efficace comme l’explique Arnaud Walleton :

Le copywriting ou rédaction persuasive «C’est l’art de bien écrire pour convaincre et de rédiger des textes qui plaisent. Le choix des mots, le ton, la longueur des phrases, l’ordre des mots, les débuts et fins de paragraphe, la lisibilité ne sont que quelques exemples d’éléments à prendre en considération… Très important aussi : un bon contenu copywrité est toujours pensé en fonction des attentes et des problématiques de la cliente idéale.

Le storytelling

Cela consiste à partager une histoire et à embarquer vos interlocutrices dans votre univers pour les toucher, les divertir, les convaincre. Je le répète souvent mais aujourd’hui les compétences et l’expertise ne suffisent plus pour convertir car la clientèle ne cherche plus seulement à trouver l’offre qui répond à son besoin de base. Elle cherche également à connaître la personnalité et les valeurs qui vont avec un service/un produit, c’est-à-dire la dimension humaine et morale qui accompagne une offre, une marque, une entreprise.

La connaissance de techniques informatiques

Il faut savoir importer et nettoyer vos listes, optimiser la délivrabilité, créer des templates agréables et lisibles, programmer et diffuser votre newsletter, etc. Heureusement, avec des plateformes comme Brevo (ex Sendinblue), ou Mailerlite, cela permet de débuter avec une formule efficace et gratuite (selon le nombre d’abonnés).»

LA FRÉQUENCE D’ENVOI DE VOTRE NEWSLETTER

Une fois l’objectif de votre newsletter fixé, il reste à définir la fréquence de diffusion de celle-ci. Car le principal est qu’elle soit lue, or, si elle est noyée au milieu des autres mails que reçoivent vos clientes, elle sera inefficace… «Pour débuter, je vous conseille de l’envoyer une fois par mois, c’est la bonne fréquence. La clientèle n’est pas «submergée» par des mails incessants de l’institut et cela vous permet de tester l’outil et de voir si vous êtes capable de tenir sur la durée. Si vous créez beaucoup de contenu parce que vous donnez beaucoup de conseils ou que vous avez un blog dans lequel vous publiez très régulièrement, passez alors à deux par mois. Quand la cliente s’inscrit à la newsletter, par contre, il ne faut pas tomber rapidement dans l’oubli ! Il est alors possible de créer une séquence de bienvenue. C’est une série de plusieurs mails qui vont être envoyés automatiquement à vos nouvelles abonnées sur un rythme défini au préalable. C’est l’occasion de mieux faire connaître l’institut, ses techniques… et de mettre en place la relation !» *

La newsletter est un travail technique. Et comme toute entrepreneuse efficace, il est nécessaire de vous faire accompagner si vous ne vous sentez pas capable de réaliser votre newsletter vous-même ou de déléguer cette mission. Cela est possible au travers de formations ou même d’experts à votre disposition pour vous accompagner dans votre quotidien.

Photo : Sergey Nivens.

ESTHÉTICIENNES, DÉCOUVREZ LE MÉTIER ASSISTANTE MEDICOESTHÉTIQUE

Vous souhaitez travailler en équipe auprès d’un médecin dans un univers innovant, technique, et plein d’avenir ? Évoluez vers le métier d’A.M.E. (Assistante Médico-Esthétique) !

CONFÉRENCE PRÉSENTÉE PAR SERENA ALLEGRINI, CO-FONDATRICE ANTI-ÂGE MAGAZINE, ESTETIC MAGAZINE, AWARDS DE L’ESTHÉTIQUE MÉDICALE, DIWITAL (AGENCE DE COMMUNICATION SPÉCIALISÉE DANS L’ESTHÉTIQUE MÉDICALE), DR ISABELLE ROUSSEAUX, SPÉCIALISTE EN DERMATOLOGIE ESTHÉTIQUE, PRÉSIDENTE DE DEFEE (DERMATOLOGUES FÉDÉRÉS EXPERTS EN ESTHÉTIQUE DU NORD), MARIE-PIERRE BISARO, FONDATRICE D’UPTIMED (CONSEILS STRATÉGIQUES ET MANAGÉRIAUX, RECRUTEMENT, FORMATION DÉDIÉS AUX CABINETS ET CENTRES MÉDICO-ESTHÉTIQUES), RESPONSABLE DE LA FORMATION A.M.E., ET EMMANUEL JORRY, DIRECTEUR DE L’AFBB, RESPONSABLE DES FORMATIONS D’ASSISTANTE MÉDICO-TECHNIQUE AU 52ÈME CONGRÈS INTERNATIONAL ESTHÉTIQUE & SPA (PARIS, AVRIL 2023)

LE MARCHÉ MEDICO-ESTHÉTIQUE

Un marché en perpétuelle évolution

Marie-Pierre Bisaro

Le marché médico-esthétique représente une véritable opportunité pour vous. Il s’agit d’un marché extrêmement novateur, technique et dynamique. Depuis que le marché médico-esthétique s’est développé en France, il y a plus de vingt ans, les croissances sont à deux chiffres. Il est intéressant de noter que toutes les études démontrent que ce marché va encore tripler sur les dix prochaines années, c’est dire si ce marché est attractif.

Qui sont les acteurs de ce marché ?

Les acteurs de ce marché sont des médecins spécialistes de l’esthétique, des chirurgiens plasticiens, des dermatologues esthétiques ou des médecins qui (au fil du temps) se sont formés, ont fait des DU pour dédier leur activité à la médecine esthétique.

Quelles sont les procédures proposées ?

Cela englobe deux types de procédures : - La chirurgie : voici les procédures les plus réalisées dans le monde : augmentation mammaire, liposuccion, chirurgie des paupières (blépharoplastie), rhinoplastie et abdominoplastie.

En France, cela représente plus de 300 000 procédures par an.

- Les traitements non-invasifs de médecine esthétique : voici les procédures les plus réalisées à travers le monde : injections de toxine botulique (43,2 % du total de ces procédures), injections d’acide hyaluronique (28,1 %), épilation (12,8 %), réduction de graisse à l’aide de dispositifs de remodelage corps (3,9 %), photorajeunissement (3,6 %).

En France, cela représente plus de 420 000 procédures par an.

Ces traitements sont en pleine dynamique et tirent le marché vers le haut parce qu’ils permettent d’avoir une efficacité, des résultats naturels et une vraie satisfaction patient en reprenant une vie sociale de façon aisée. C’est un critère très important lorsque l’on s’adresse à des femmes actives.

Serena Allegrini, Dr Isabelle Rousseaux, Marie-Pierre Bisaro, Emmanuel Jorry.

LES MÉDECINS ONT BESOIN D’ASSISTANTES, ILS ONT BESOIN DE VOUS

Qui est demandeur de ces actes ?

Bien que les hommes viennent de plus en plus dans les cabinets médicaux, près de 90 % des patients sont des femmes. On distingue deux types de demande :

- La tranche des 19-34 ans cherche à gommer des défauts et va être plutôt intéressée par les actes qui visent à corriger des imperfections. 58 % des rhinoplasties sont faites sur cette tranche d’âge.

- La femme qui est plus mature, à partir de 35 ans et sans limite d’âge va plutôt chercher à prévenir les signes du vieillissement et à vivre en harmonie. Les injections, la toxine botulique, l’acide hyaluronique qui permettent d’avoir des résultats très naturels et efficaces sont très attractifs pour cette génération qui est à la recherche de naturel.

Pourquoi ce marché s’accélère autant ?

La génération des millénials a un rapport, au travers des réseaux sociaux, à l’image qui est modifiée par rapport aux générations précédentes.

Le Covid, avec les visio-conférences, a été un véritable accélérateur. La femme qui avait l’habitude de se regarder en statique, en se démaquillant derrière son miroir, a passé subitement des journées derrière son ordinateur en étant mobile. Elle s’est aperçue de défauts ou de signes de vieillissement qu’elle a souhaité corriger. On a donc assisté à un véritable boom à ce moment.

Les résultats de la médecine esthétique qui sont fiables permettent aux gens d’avoir moins de tabou à franchir les portes des cabinets médicaux.

Enfin, la presse en parle. Si pendant longtemps cela était tabou, aujourd’hui, il n’y a pas une semaine sans un article, une émission de radio avec des personnes qui s’expriment sur les bénéfices de la médecine esthétique.

Quelle est la spécificité de ce marché ?

Ce marché allie deux mondes : le médical et la beauté/luxe. L’univers médical s’appuie sur la science. Les médecins sont des experts qui ont suivi dix à quinze années d’études, qui ont une véritable connaissance qui rassure les patientes. Les médecins sont tournés vers l’efficacité, la sécurité et le suivi des patients. C’est un véritable bénéfice pour les patientes de pouvoir franchir les portes de ces cabinets. La médecine esthétique a démarré dans des cabinets assez standards. Au fil du temps, ces cabinets ont épousé les codes du luxe et du bien-être. On voit de plus en plus de cabinets monter en gamme pour le bien-être et la considération des patientes qui viennent consulter. C’est également un plus pour le médecin, son équipe (et les patientes qui viennent dans ces cabinets).

L’innovation est également typique de ce marché qui est né il y a plus de 20 ans. Au fil du temps, on voit sans cesse des améliorations, des nouveautés qui permettent en combinant les traitements d’avoir des résultats extrêmement efficaces et naturels.

Pourquoi le médecin a besoin d’assistantes médico-esthétiques ?

La demande qui croît, les techniques qui se multiplient pour plus d’efficacité et de confort font que les médecins s’entourent de plus en plus d’assistantes médico-esthétiques. Celles que l’on trouve aujourd’hui dans les cabinets sont le plus souvent infirmières ou esthéticiennes. Vous exercez le métier d’assistante médico-esthétique sous la responsabilité du médecin. Vous avez un véritable rôle à jouer et vous avez un rôle crucial dans l’administration des protocoles de soins prescrits et la satisfaction des patients.

Photo : Lustre

POURQUOI UNE ASSISTANTE MEDICO-ESTHETIQUE ?

Dr Isabelle Rousseaux

Nous avons débuté la formation d’assistante médicoesthétique il y a treize ans. Personnellement, j’avais envie d’avoir quelqu’un avec moi pour m’aider et à qui déléguer certaines tâches. Aujourd’hui, tout le monde veut avoir une assistante, c’est dans l’air du temps.

Une nécessité actuelle pour les médecins

Pour les médecins qui font de l’esthétique, avoir une assistante est une nécessité. On peut même en avoir deux ou trois. Elles vont nous aider, nous seconder, réaliser des actes délégables (un listage est fait). Le médecin est toujours responsable, il y a donc une sécurité à 100 %.

Un travail collaboratif

Nos actes esthétiques doivent être efficaces. Quand la patiente vous dit qu’elle est contente, qu’elle a vu un résultat, nous sommes satisfaits de notre travail. Par exemple, une patiente arrive, on va l’examiner, décider de ce qu’on va faire et discuter avec l’assistante qui va prendre le relai. L’assistante va alors commencer à travailler avec la patiente et moi je suis derrière. L’assistante apporte de la valeur au cabinet. Les patientes sont contentes, elles vont discuter avec elle alors qu’avec le médecin elles n’osent pas vraiment. Les assistantes sont le lien entre les patientes et le médecin. Elles écoutent, transmettent, répondent aux questions et sont indispensables. Je ne pourrais pas travailler sans assistante. Les médecins ont besoin d’assistantes, ils ont besoin de vous.

Une formation adaptée nécessaire

Bien sûr, tous les médecins peuvent former leur assistante mais nous, depuis treize ans, nous avons créé une formation pour expliquer ce qu’il se passe dans la peau lorsque vous réalisez des actes. Vous allez comprendre ce que vous faites et, selon moi, c’est le plus important. On va vous expliquer les nouvelles techniques, les nouveaux soins. On va également vous parler de microneedling, de radiofréquence, d’ultrasons. On va vous parler des nouvelles crèmes, des nouveaux soins à base de facteurs de croissance et des nouvelles technologies. Vous ne ferez peut-être pas tous les soins mais si la patiente vous demande une information à propos des injections par exemple (que vous ne pouvez pas pratiquer), vous serez capable de lui répondre.

LA FORMATION POUR DEVENIR A.M.E.

L’AFBB en quelques chiffres

Emmanuel Jorry

Notre établissement de formation, l’AFBB, est situé à Paris. Nous travaillons avec 40 collaborateurs et disposons de 1 300 m², 10 salles, 3 laboratoires. Nous intervenons principalement depuis 27 ans dans le secteur de la santé, du sanitaire et social. Il y a 12 ans, nous nous sommes rencontrés avec le Dr Isabelle Rousseaux pour monter une première formation d’assistante dermatologue. Nous proposons au total une dizaine de formations qui vont du CAP jusqu’au Bachelor. Nous proposons également des formations d’hypnose analgésique que les assistantes aiment suivre pour mettre le patient dans une situation plus propice à supporter des soins qui peuvent être un peu plus douloureux. Nous formons 500 stagiaires par an. Nous sommes certifiés Qualiopi.

Les objectifs de la formation

La formation d’assistante médico-esthétique est née de la volonté de Marie-Pierre Bisaro et du Dr Isabelle Rousseaux de s’ouvrir vers la médecine esthétique.

Les objectifs de la formation

- Renforcer et mobiliser vos connaissances en anatomo physiopathologie dans votre pratique professionnelle déléguée (la pratique est construite en blocs de cette manière), - identifier les points d’alerte lors de votre pratique déléguée, - savoir interroger et informer le patient, - actualiser le dossier patient et avoir une communication active avec le médecin,

Photo : Dusko

- appliquer les gestes techniques nécessaires à la prise en charge d’un patient dans le cadre de son protocole de soin, - appliquer les règles d’hygiène et de sécurité, - identifier les points d’alerte lors de votre pratique déléguée, - maîtriser les fondamentaux de la communication interpersonnelle, - connaître, gérer les différents types de profils patients, - rassurer, accompagner le patient dans son parcours de soin.

Les différents éléments de la formation

Cette formation est construite en plusieurs blocs.

- Bloc 1 : Communication, Conseil et Accompagnement du Patient

- Bloc 2 : Assistance aux soins délégables

- Bloc 3 : Assistance opérationnelle aux praticiens À travers ces trois blocs, nous traitons des fondamentaux de l’histologie, puis nous abordons les soins esthétiques délégables, tant au niveau des indications, des précautions que des protocoles d’application et de réalisation. Au programme : lasers épilatoires,

L’ASSISTANTE MÉDICO-ESTHÉTIQUE A UN RÔLE CRUCIAL DANS L’ADMINISTRATION DES PROTOCOLES

Led, radiofréquence, ultrasons, HIFU, peeling, réjuvénation, cosmétologie…. En parallèle, nous abordons également l’aspect essentiel de la communication et de l’accompagnement du patient dans son parcours de soin. Au total 98 heures de formation divisées en 63 heures en classe à distance et 35 heures d’ateliers sur le site de l’AFBB.

Les formateurs et l’organisation

L’équipe de formateurs est principalement constituée de médecins, de dermatologues, médecins esthétiques ou chirurgiens esthétiques. Chacun dans son domaine va intervenir et apporter son retour d’expérience. Cette formation délivre un certificat de formation professionnelle. Pour les personnes salariées qui souhaitent se faire former, la formation peut être prise en charge par les organismes de financement. Elle est à 3 360 euros. Pour ceux qui se formeraient à titre individuel, la formation est à 2 688 euros.

Serena Allegrini

Le secteur de l’esthétique médicale, médico-esthétique est extrêmement complémentaire du vôtre. Nous sommes tous des passionnés, chacun à notre niveau, que ce soit le Dr Rousseaux en tant que médecin qui est une référence dans notre secteur, Marie-Pierre Bisaro qui a œuvré pendant plus de vingt ans au sein de l’industrie dans un laboratoire leader de l’univers médico-esthétique, Emmanuel Jorry qui est expert en formation et directeur de l’AFBB. Moi je suis du côté de la communication/média depuis plus de quinze ans. Personne ne pourra remplacer votre expertise, vous êtes les bienvenues.

Photo : alfa27

Photo : Svitlana

JE SUIS DEVENUE ASSISTANTE MEDICO-ESTHÉTIQUE !

Elodie Duterte a une formation d’esthéticienne. Suite à la formation AME, elle est devenue le bras droit d’un médecin esthétique.

PROPOS RECUEILLIS PAR LAURE JEANDEMANGE

Elodie Duterte.

Je suis esthéticienne depuis 13 ans. J’ai passé un CAP, un BP Esthétique et un master Spa Bien-Être. Mon objectif était de travailler en tant qu’esthéticienne en institut.

La découverte d’un nouveau métier…

J’ai commencé ma carrière d’esthéticienne à Arras dans un institut traditionnel pendant quatre ans.

J’ai décidé de partir au Canada pour améliorer mon anglais et je savais qu’il y avait beaucoup d’offres d’emploi là-bas. Au fur et à mesure des spas dans lesquels j’ai travaillé, j’ai découvert les technologies et tous les traitements que l’on pouvait faire comme l’épilation laser. Je suis restée dix ans au Canada. Au fur et à mesure de mes expériences, je me suis de plus en plus orientée vers l’esthétique médicale.

Je me forme pour devenir Assistante Médico-Esthétique

Pour me rapprocher de ma famille, je suis revenue en France en 2013 et j’ai décidé de suivre la formation AME à l’AFBB pour devenir assistante médico-esthetique. La formation a duré six mois, en présentiel dans un premier temps et ensuite en visioconférence avec un planning de modules animés par des intervenants experts.

Au Canada, je travaillais en tant qu’assistante médicale mais le fait de suivre une vraie formation m’a permis d’avoir plus confiance en moi, d’approfondir mes connaissances. Avec le recul, je constate que tout ce que j’ai appris pendant la formation correspond exactement à la réalité du terrain, c’est très concret. À l’inverse où, en esthétique, il y a un grand fossé entre les études et la réalité de l’institut…

Mon quotidien

J’ai travaillé avec le Dr Domergue à Montpellier et, depuis un an, j’ai été embauchée à la Clinic Renaissance à Marquette-lez-Lille. Mes missions sont de faire sous la responsabilité du médecin des traitements tels que l’épilation laser, la radiofréquence, l’Hydrafacial, les peelings, assister le médecin lors des injections mais aussi accueillir la patientèle.

Les médecins trouvent important d’engager des esthéticiennes parce que nous avons ce côté conseil et la connaissance des produits cosmétiques, l’approche est aussi différente dans le soin.

Ce que j’aime dans mon métier

J’aime faire des traitements variés, avoir le contact avec mes patients et être le bras droit du médecin. Oui, je suis vraiment un pilier pour le médecin pour que la clinique tourne correctement car la prise en charge du patient est très importante et le médecin n’a pas forcément le temps ni la même approche qu’une esthéticienne assistante médico-esthétique.

Esthéticienne VS assistante médico-esthétique

Mon métier d’esthéticienne traditionnelle ne me manque pas, le métier d’assistante médicoesthétique est en permanence en évolution, et j’apprends tous les jours sur les nouvelles technologies. Au niveau des procédures du médecin, il y a toujours des choses qui se renouvellent, les produits, la façon dont un médecin pratique… Il y a plus de connaissances, c’est plus passionnant et je gagne mieux ma vie que lorsque j’étais esthéticienne en institut.

Mon message à une esthéticienne

N’hésitez pas à suivre la formation AME-AFBB, c’est une formation d’avenir. Le marché de la médecine esthétique est plein d’avenir et en constante évolution. Nous ne connaissons pas la crise, nous n’avons pas de baisse d’activité, au contraire, ça se développe énormément.

Dossier BIO

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PHYT’S, L’EFFICACITÉ AVANT TOUT !

Phyt’s est la marque bio par excellence dans l’univers de l’institut de beauté mais c’est aussi une marque qui porte dans son ADN une exigence d’efficacité qui se traduit par une proposition in & out. Explications avec Thierry Logre, Président de Phyt’s.

Dès l’origine, il y a 52 ans main tenant, Phyt’s proposait déjà des compléments alimentaires. Le in & out a toujours été consubstantiel aux soins en ampoules fabriqués par la marque elle-même.

Phyt’s : une approche holistique de la beauté

Accompagnant les soins esthétiques, Phyt’s propose une gamme de complé ments alimentaires destinée au conseil de l’esthéticienne pour des problèmes

généraux, ainsi qu’une large gamme très spécifique de compléments nutritionnels dédié à la minceur. L’association de protocoles de soins, de produits de vente cosmétiques et d’une large palette de compléments nutritionnels permettent de faire de l’esthéticienne qui le souhaite un véritable coach minceur.

La naissance de l’expertise des compléments alimentaires Phyt’s Avant la cosmétologie, je suis biologiste spécialiste des compléments alimentaires. Jerodia est né en 1995 avec des compléments nutritionnels constitués d’ingrédients bio et prescrits par les médecins. Aujourd’hui, nous avons une véritable expertise et un vrai recul sur l’efficacité de ces compléments alimentaires pour les proposer aux esthéticiennes sous la marque Phyt’s. Nous avons notamment développé des produits adéquats pour passer l’hiver comme la vitamine C apportée par l’acérola. Il y aussi des mélanges d’huiles essentielles bio au sein d’Orlarome par exemple, qui sont dilués, prêts à l’emploi, et qui vont bien se mélanger à l’eau, ce qui n’est pas le propre des huiles essentielles. Aujourd’hui, plus que jamais, au regard de l’attente du marché en compléments alimentaires en soins et en cosmétiques, il y a du sens à faire une belle proposition pour les esthéticiennes. C’est ainsi que nous avons voulu une offre très accessible pour lever tous les freins des esthéti: des gammes réduites, simples, faciles à conseiller accompagnées d’une formation spécifique.

L’appréhension des esthéticiennes face aux compléments alimentaires…

Les esthéticiennes ont parfois une certaine appréhension vis-à-vis des compléments alimentaires mais c’est par méconnaissance. Souvent, le complément alimentaire est assimilé à un médicament, certaines doutent même d’avoir le droit de conseiller. Le complément alimentaire est un aliment particulier, utile pour empêcher des carences et régler des déséquilibres physiologiques.

Photo : veles_studio.

La formation spécifique compléments alimentaires

Pour les accompagner dans leurs conseils nutritionnels et faire d’elles des spécialistes, nous proposons une formation dédiée de deux jours en présentiel ou en distanciel animée par nos formatrices internes, dans laquelle elles peuvent découvrir la naturopathie, assimiler la nutrition et savoir conseiller les compléments alimentaires Phyt’s pour renforcer et optimiser les résultats.

Des compléments alimentaires bio et efficaces !

Nos compléments alimentaires sont systématiquement composés d’ingrédients bio ou extraits de la nature. Nous n’avons jamais utilisé de produits venant des animaux à part les produits de la ruche. D’ailleurs, nous avons nos propres ruches. Depuis toujours, dans tous nos compléments alimentaires, je tiens à ce qu’il y ait une véritable quantité, une véritable naturalité, un véritable effet physiologique. Telles sont mes exigences.

L’importance d’une approche cosmétologique in & out Quand on veut prendre soin de la peau, c’est-àdire la rendre plus belle, il faut soigner l’extérieur bien sûr avec des cosmétiques bio, sans conservateurs, mais aussi soigner l’intérieur, optimiser la physiologie en fonction de la génétique de chacun. Nous ne sommes pas là pour masquer les problèmes mais pour relancer les physiologies, les optimiser grâce à des ingrédients nutritionnels optimisés.

Une autre approche différenciante/ innovante de Phyt’s : le soin Kinéplastie Créée il y a plus de 70 ans, c’est une méthode exclusive à Phyt’s qui combine des manœuvres manuelles extrêmement techniques à une application de produits ultra-performants. Dans ce soin, il y a une nécessité absolue d’avoir dans les doigts un ressenti qui nécessite beaucoup d’expérience. C’est ce que nous transmettons en formation initiale et nous revenons régulièrement sur le sujet car la pratique de ce soin nécessite une formation continue pour parfaire son savoir, son ressenti au bout des doigts et pour interagir avec les muscles du visage.

L’efficacité avant tout !

L’objectif du soin Kinéplastie est clair, c’est l’efficacité, et c’est ce que la cliente veut aujourd’hui. C’est tout l’historique de Françoise Morice que l’on intègre à la marque. Nous associons la NaturoEsthétique et le Facialisme de Françoise Morice et c’est bien la réunion des deux qui donne ce résultat inégalé. Nous avons toujours vendu de l’efficacité. Nous sommes l’une des rares marques à faire mener des études d’objectivation par des

L’OBJECTIF DU SOIN KINÉPLASTIE EST CLAIR : C’EST L’EFFICACITÉ

sociétés extérieures, autant sur nos produits que sur nos protocoles cabine. Et nous n’avons jamais eu de retour qui ne soit pas positif.

Toujours plus loin…

Nous sommes en cours de développement de sérums en doses unitaires avec des promesses très fortes de type botox-like qui vont être intégrés au soin Kinéplastie avec des dosages plus importants que ceux destinés à la revente.

L’esthétique pour toujours !

Même si beaucoup en ont douté, nous sommes une marque d’esthétique, nous ne quitterons jamais l’esthéticienne ! Nous sommes orientés avant tout vers le soin et vers l’esthéticienne avec le relais de son conseil. Si je devais encore le redire et le réaffirmer, plus que jamais je le confirme : nous essayons d’accompagner cette tradition du bio, de l’efficacité et de l’esthétique absolue avec des produits digitaux pour rendre l’esthéticienne toujours plus technique, en particulier dans l’ordonnance de beauté. La clé de voûte de tout ce que nous mettons en place, c’est l’esthéticienne, c’est elle qui est l’artiste, qui a le savoir-faire, et toute notre gamme n’est faite que pour l’esthéticienne et ce sera toujours comme ça. Il n’y a aucune autre solution pour distribuer un produit que l’on veut de cette qualité et du message d’efficacité que l’on veut passer à travers. Nous apportons absolument toute la palette que pourrait demander une esthéticienne dans sa pratique ! n

LES NOUVEAUX GRAALS DE LA COSMÉTIQUE NATURELLE ET BIO

Malgré un contexte inflationniste fort, les cosmétiques bio et naturels accélèrent leur démocratisation et s’installent dans les routines beauté des Français. Globalement, le marché français de la cosmétique bio a été multiplié par 2,9 en dix ans !

PAR SOPHIE MACHETEAU

Si les fins d’années 2022 et 2023 se sont avérées difficiles pour le bio, les prévisions dans le secteur de la cosmétique bio sont très encourageantes : +7 % en 2024. Les produits bio et naturels devraient peser 1,25 Md€ en 2025. 77 % des acheteurs de cosmétiques bio en achètent depuis moins de cinq ans et 31 % depuis moins d’un an (1).

Mais aujourd’hui, la consommation des «cosmétiques verts» s’inscrit dans une consommation responsable beaucoup plus large, porteuse de fortes valeurs dont les deux principales sont l’environnement et la santé. Elle s’accompagne aussi de nouvelles tendances et quêtes, bien différentes d’une simple certification normative.

Zoom sur les nouveaux graals d’une cosmétique qui n’a pas dit son dernier mot.

Photo : sergign

VERS DE NOUVELLES ROUTINES COSMÉTIQUES

Pour 81 % des acheteurs (2), le passage au bio s’accompagne de nouvelles routines cosmétiques et d’une volonté de réduire son impact environnemental :

- 32 % utilisent davantage de produits “0 déchet”,

- 32 % utilisent davantage de produits avec des packagings rechargeables,

- 31 % utilisent davantage de produits solides,

- 26 % utilisent davantage de produits avec des packagings réutilisables,

- 23 % ont commencé à utiliser des produits personnalisés,

- 23 % ont mis en place une routine complète bio avec plusieurs produits,

- 18 % se sont mis au DIY,

- 14 % ont commencé à utiliser des produits “tout-en-un”,

- 14 % utilisent une gamme complète de produits bio,

- 6 % ont mis en place une routine complète avec un seul produit.

Il est intéressant de noter que les acheteurs de cosmétique bio sont toujours majoritairement féminins (67 %), mais de plus en plus jeunes (38 % en 2022 vs 34 % en 2020) (3).

LE GRAAL DU CIRCUIT COURT ET DE LA BEAUTÉ DU TERROIR

Aujourd’hui, les consommateurs recherchent bien plus que des formules qui proviennent surtout de l’agriculture biologique. Ils veulent une totale transparence de la marque ainsi qu’une totale traçabilité de ses actifs. Des marques engagées qui valorisent un terroir et participent ainsi à sa protection. Les circuits courts permettent de rapprocher les producteurs et les consommateurs, en réduisant les intermédiaires, pour offrir des produits de qualité supérieure. Ils permettent également de favoriser des pratiques durables en minimisant les pertes d’énergie et en réduisant les émissions de gaz à effet de serre. Les circuits courts peuvent également offrir une meilleure traçabilité en termes de conditions de fabrication, car les producteurs locaux sont souvent plus accessibles et plus facilement contrôlables par les consommateurs.

D’UNE «BEAUTÉ VERTE»

À UNE «BEAUTÉ CONSCIENTE»

De plus en plus, la «beauté verte» laisse place à une beauté de plus en plus consciente reposant sur trois principaux marqueurs :

- la santé, à savoir prendre soin du corps avec notamment des cosmétiques in & out, - la santé de la peau, en respectant le microbiome, - l’environnement, avec des soins qui ne soient pas nocifs pour lui. En période d’inflation, si une partie des consommateurs réduit considérablement ses dépenses hygiène-beauté, une autre partie cherche à mieux dépenser, en toute conscience, sans gaspillage, de manière plus éthique et réfléchie. Cette tendance porte le nom du «smart spending». Consommer mieux s’inscrit totalement dans la «beauté consciente» qui ne cesse de se développer. Selon Euromonitor, les préoccupations environnementales restent une priorité et plus de 60 % des consommateurs ont tenté d’avoir un impact positif sur l’environnement en 2023.

VERS UNE COSMÉTIQUE DE PLUS EN PLUS FRAÎCHE

Lorsque l’on est adepte de l’alimentation vivante, l’objectif est de manger des aliments les plus frais et les moins transformés possibles. Étonnamment, on se pose peu de questions sur la fraîcheur des cosmétiques que l’on achète. Or, un cosmétique acheté peut avoir été formulé il y a 30 mois, soit deux ans et demi plus tôt ! Si l’utilisation ne pose bien sûr aucun souci puisque le soin a été stabilisé pour qu’il se conserve autant de temps, il n’en demeure pas moins qu’un peu d’énergie vitale et d’efficacité se soient «évaporées» après tous ces mois d’inertie. De très nombreuses consommatrices souhaitent pouvoir accéder à des cosmétiques frais façonnés seulement quelques jours avant leur achat.

La solution : le circuit-court

(1), (2) et (3) - Étude Cosmebio menée par l’institut de sondages IFOP en juin 2022, auprès d’un échantillon de 1000 Français (hommes et femmes) de 18 à 65 ans, représentatif de la population française.

Si une telle demande était encore impossible il y a peu, la multiplication des circuits courts permet aujourd’hui d’accéder à cette demande. Avec une unité de production à taille humaine intégrée au sein même d’une marque, le circuit court permet de fabriquer en moindre quantité, à la commande, garantissant ainsi un envoi au client dans les jours qui suivent la fabrication. La cosmétique fraîche offrant la plus haute concentration de nutriments actifs, et garantissant une efficacité maximale 100 % naturelle, a de beaux jours devant elle et n’a pas fini de faire parler d’elle.

LE PHÉNOMÈNE «NEURO-GLOW», NOUVEAU GRAAL DE LA COSMÉTIQUE BIO

Retenez bien ce néologisme, car vous risquez fortement de l’entendre en 2024. Il désigne les cosmétiques qui prennent autant soin de la peau que de la santé mentale. Selon une récente étude menée par Mintel, agence leader mondiale dans l’analyse des marchés, l’avenir des soins de la peau sera marqué par cette approche de la beauté qui améliore la santé de la peau tout en prenant soin du bien-être mental et émotionnel des consommateurs. Plusieurs fournisseurs d’actifs ont travaillé en ce sens et ont développé des actifs Neuro-Glow pour faire rimer beauté et santé mentale :

- GreenTech a développé l’actif Circalys, un ingrédient actif naturel, chrono-detox et énergisant «feel good», titré en andrographolide, extraits des feuilles de chirette verte, pour réduire efficacement les impacts de la fatigue induite par une vie moderne au rythme effréné sur la peau (poches, cernes, rides, teint terne) et sur les émotions (sentiment de bienêtre boosté, stress perçu et émotions négatives réduites – effet «yoga-like»).

LA BEAUTÉ VERTE LAISSE SA PLACE À UNE BEAUTÉ CONSCIENTE

- Ashland a développé Caressense, un extrait phyto-fermenté de fleurs de jasmin inspiré par la recherche sur le lien entre “peau et émotions” et “science de l’amour”. Ce bioactif naturel est capable d’activer les capteurs de toucher de la peau, les piézos, pour libérer des molécules “feel-good” et anti-âge.

- Lucas Meyer Cosmetics a développé Immunight et Regenight, deux actifs naturels complémentaires, qui améliorent la récupération de la peau pendant la nuit en agissant avec un double mécanisme d’action unique ciblant l’amélioration de la qualité du sommeil

Comment ? Par inhalation de composés olfactifs tout en ayant une action topique directe sur les propriétés de la peau pour stimuler les deux principaux processus biologiques affectés par un sommeil défectueux.

- Mibelle Biochemistry a développé Timood, un ingrédient breveté issu du poivre de Timut qui booste les fonctions neuronales dans la peau améliorant ainsi l’homogénéité cutanée. En outre, cet ingrédient a une influence positive sur l’humeur et le bien-être émotionnel.

LES SOINS POUDRE, LES NOUVEAUX SOLIDES

On les pensait indétrônables et pourtant… Testés et approuvés par les adeptes du D.I.Y., les cosmétiques poudre arrivent en force dans l’univers des cosmétiques prêts à l’emploi et pourraient grandement faire de l’ombre, voire détrôner les soins solides. Sans eau et sans SCI (Sodium Cocoyl Isethionate), ils représentent une étape supplémentaire vers le zéro déchet.

À toutes fins utiles, rappelons que le SCI - bien que tensioactif dérivé de l’huile de coco - est tout sauf anodin. Il est d’ailleurs interdit au sein de la certification bio puisqu’il fait appel à l’éthoxylation, un procédé de fabrication issu de la chimie lourde. L’oxyde d’éthylène est un cancérogène qui est par ailleurs très irritant et corrosif pour la peau et les yeux. Des marques comme Perlucine, Yodi, Yanne Wellness, ou encore Eyden proposent aujourd’hui une offre pointue de soins poudre et ouvrent la voie à cette tendance de fond, nouveau paradigme du zéro déchet.

Photo : Magryt

VERS DES ACTIFS NATURELS DE PLUS EN PLUS HIGH TECH

Aujourd’hui, dans l’univers de la cosmétique bio, la science n’est plus diabolisée mais elle est au service de la nature et des formules cosmétiques naturelles. Elle est d’ailleurs perçue comme la caution de l’efficacité des cosmétiques. Recherche et haute technicité sont aujourd’hui les mots d’ordre d’une cosmétique verte qui ne cesse de se réinventer.

L’encapsulation au service des formules vertes Riches en antioxydants, les actifs naturels ne sont pas toujours très stables et peuvent nécessiter une technique de délivrance sur la peau bien spécifiques comme l’encapsulation. L’encapsulation d’actifs consiste à enfermer les principes actifs instables dans une micro-gaine protectrice, une très fine membrane microscopique, qui va les isoler des autres éléments de la formulation. Elle préserve ainsi les molécules de tout risque d’oxydation, de détérioration vis-à-vis de la lumière, l’humidité, la température, l’incompatibilité avec un autre ingrédient. L’un des nouveaux défis de l’encapsulation est la suppression des micro-plastiques. De nombreuses alternatives (composants bio-sourcés, polymères naturels…) sont en cours de développement.

DÉSORMAIS

LES

COSMÉTIQUES

PRENNENT AUTANT SOIN DE LA PEAU QUE DE LA SANTÉ MENTALE

Les formules vertes à l’assaut des peptides d’origine naturelle Très en vogue depuis quelques années, les peptides ne sont plus aujourd’hui la chasse gardée de la cosmétique conventionnelle. Les peptides sont les briques de base des protéines. Facilement assimilés par la peau - de par leur petite taille – les peptides jouent un rôle crucial dans l’organisme en agissant comme des signaux reconnus par les récepteurs cellulaires. Ce sont aussi des éléments constitutifs de protéines cutanées bien connues comme le collagène, l’élastine ou la kératine. Les peptides présentent le grand avantage d’être multifonctionnels et donc d’avoir différentes propriétés cosmétiques telles qu’anti-âge, éclaircissantes, hydratantes, raffermissantes, apaisantes ou même anti-inflammatoires…

Les fournisseurs d’ingrédients qui en proposent utilisent des procédés biotechnologiques tels que la biofermentation ne nécessitant pas de solvants pour un impact minime sur l’environnement. À titre d’exemple : - les Laboratoires Expanscience ont développé 6 actifs riches en peptides (Effipulp, Actimp Bio, Algaenia, Aqualicia Bio, Sweetone Bio, Skinhairgium Bio), - le Laboratoire Nuritas a identifié dans la nature – via l’intelligence artificielle – les peptides les plus efficaces pour booster les productions de collagène, d’élastine et de fibrilline.

Ces peptides green nouvelles génération répondent parfaitement aux attentes actuelles des consommateurs, en quête d’efficacité et de naturalité.

CONCLUSION

Protéiforme, la cosmétique naturelle et bio a su se réinventer pour s’adapter aux attentes de plus en plus exigeantes de sa communauté. L’année 2024 nous réserve encore bien des surprises et le consortium EcoBeautyScore - l’initiative révolutionnaire - qui regroupe environ 71 acteurs de l’industrie cosmétique - devrait permettre aux consommateurs de faire des choix encore plus éclairés et durables.

Photo : master1305

C’est la marque que j’ai choisie : BEAUTÉ SIMPLE

Déborah Chambe gère l’institut Un moment pour moi, situé à Craponne dans l’Ouest lyonnais en région Auvergne - Rhône-Alpes. Depuis deux ans et demi, elle propose à ses clientes la marque Beauté Simple qui sont fans des résultats…

DÉBORAH CHAMBE

UN MOMENT

POUR MOI, Craponne

A la recherche d’une marque bio…

Avant même l’ouverture de mon institut, je savais déjà que je proposerais des gammes de produits bio afin de correspondre à l’image et l’état d’esprit que je souhaitais donner à mon établissement. J’ai donc cherché une marque de produits cosmétiques qui serait en capacité de représenter l’univers de mon institut qui tourne autour du mot «nature».

Le choix de Beauté Simple

J’ai découvert Beauté Simple qui m’a convaincue par la qualité de ses produits bio. De plus, c’est une marque française qui permet de promouvoir le savoir-faire de notre pays tout en limitant l’impact environnemental de sa production. Depuis la création de mon institut je travaille principalement avec la marque Beauté Simple, je collabore également avec d’autres petites gammes de produits bio mais elles ne sont pas aussi complètes que cette dernière.

Beauté Simple aujourd’hui…

Aujourd’hui, après deux ans et demi de partenariat avec Beauté Simple, je suis toujours convaincue par la qualité de la marque, mais également par la diversité des produits proposés. De plus, je suis également satisfaite de constater les résultats que peuvent obtenir mes clientes.

Beauté Simple en cabine

Nous avons en cabine des protocoles à suivre en fonction du soin que nous faisons. Cependant, Beauté Simple permet d’être réellement autonome dans notre travail. En effet, tous les soins que nous proposons peuvent être personnalisés en fonction de la cliente afin de lui proposer une prestation qui correspond à ses besoins et à ses attentes en fonction du diagnostic. Mes clientes convaincues achètent facilement des produits après leur soin.

Beauté Simple et mes clientes

Mes clientes me disent régulièrement qu’il s’agit de produits de qualité qui fonctionnent. En effet, beaucoup d’entre elles disent remarquer des résultats à la suite de leur utilisation quotidienne des produits Beauté Simple. De plus, plusieurs soulignent la composition respectueuse des produits ainsi que les prix qui sont abordables pour des cosmétiques bio, français et qui n’ont plus à prouver leur efficacité.

Moi et le bio

Mon institut Un moment pour moi propose et utilise uniquement des produits bio afin de respecter la peau de mes clientes. En effet, je veux être en capacité de maîtriser et de trier au maximum les ingrédients qui composent les produits que j’utilise pour éviter les actifs issus de synthèse et privilégier les actifs naturels et d’origine naturelle tout en respectant l’environnement.

Une fondatrice esthéticienne

Marina Simon, la fondatrice de Beauté Simple, est esthéticienne, elle connaît le métier d’esthéticienne, elle en connaît les difficultés. Elle prend à coeur son travail, elle refuse de vendre ses produits en ligne afin de respecter le travail des esthéticiennes.

Message à une esthéticienne Beauté Simple est une marque qui propose des produits diversifiés afin d’adapter nos prestations en fonction des besoins et des résultats souhaités pour chaque cliente. Les prix sont raisonnables avec une excellente composition. Pour finir, je mettrais en avant le fait qu’il s’agit d’une marque de cosmétiques française qui met en avant notre savoir-faire et limite son impact environnemental comparé à certaines marques… Beauté Simple est une marque qui est force de proposition, dynamique et innovante dans l’accompagnement de ses instituts partenaires. n

Beauté Simple c’est une marque professionnelle complète BIO et Slow sans ouverture de compte qui évolue constamment!

Très vite : Nos nouveaux appareils hi-tech avec une gamme dédiée de produits BIO conducteur des énergies !

Vous voulez en savoir plus ? Envoyez un mail à contact@beautesimple.fr

Vous ne vous serez jamais autant sentie écoutée et accompagnée par une marque !

Beauté Simple labellisé Slow-cosmétique depuis 2015

La «vraie» cosmétique de «LUXE», c’est celle qui donne des résultats visibles au juste prix !

VRAI LUXE = NOBLESSE DE LA FORMULE ?

Au rayon alimentaire, c’est déjà le cas.

Marina, esthéticienne et créatrice de Beauté Simple

À la recherche d’une marque naturelle et bio, ces esthéticiennes ont trouvé leur bonheur avec Centella. Elles vous expliquent pourquoi.

PROPOS RECUEILLIS PAR ALIZÉE BOSCHIN

Sandra a créé son espace en 2010 et, suite à une forte demande de sa clientèle qui lui réclamait du bio et naturel, elle s’est dirigée vers Centella.

La découverte de Centella

«J’ai découvert Centella grâce à une collègue esthéticienne et lorsque j’ai testé les produits, j’ai vraiment apprécié leurs textures, leurs odeurs. Les gammes sont complètes et courtes. Au départ, j’étais dans le cliché des produits bio avec des prix très élevés et donc forcément difficiles à vendre. Mais grâce à mes clientes, j’ai compris qu’une marque bio et naturelle était indispensable et fonctionnait très bien en soin.

Ce qui m’a plu chez Centella

SANDRA MOREAU

SANDRA ESTHÉTIQUE

25 lieu-dit Le Fouteau 37270 Azay-sur-Cher

Lors de mes stages pendant mes études d’esthétique, j’ai eu plusieurs fois l’occasion de travailler avec des produits bio et je me faisais régulièrement la remarque sur les odeurs qui ne me convenaient pas du tout. Lorsque j’ai découvert les produits Centella, j’ai tout de suite été réconciliée avec le bio de par la qualité des produits ainsi que par les odeurs qui sont variées, boisées… Elles me rappellent la nature, et mes clientes ont également été séduites.

AVEC CENTELLA, J’AI DES RÉSULTATS QUE JE N’AI JAMAIS

EUS AVEC D’AUTRES MARQUES

Mon message

Les retours des clientes

Ce qui leur plaît, dès que le soin cabine débute, c’est l’odeur, c’est le premier retour que j’ai, elles sont conquises ! Lorsque je fais un soin, j’utilise souvent la lotion «Reine de Hongrie» comme brumisation, ça tombe sur leur visage et immédiatement elles me disent que ça sent bon, qu’elles ont l’impression d’être dans la forêt. Chaque étape du soin les ramène à un souvenir ou à un lieu. Elles s’évadent et vivent un vrai moment de bien-être.

Ce que m’a apporté Centella

Grâce aux produits Centella, mes clientes constatent un résultat immédiat sur leur peau.

En parallèle de mon activité à domicile, j’ai installé une cabine de soin chez moi qui m’a permis de développer les soins Centella. L’avantage avec Centella est que la marque propose un large choix de gammes tout en étant très courtes, avec quatre produits maximum, ce qui me permets de proposer cinq soins visage différents.

Mon produit coup de cœur

J’aime tout chez Centella, mais si je devais ne choisir qu’un produit, ça serait la «Crème Orchidée».

En termes d’efficacité, j’ai vu des résultats que je n’avais jamais eus avec d’autres produits ! On le voit très clairement en prenant des photos avant/après le soin : la peau est liftée et le regard beaucoup plus jeune avec la paupière raffermie.

N’hésitez plus ! L’essayer c’est l’adopter. J’ai trouvé ma gamme, les rituels beauté pour mes clientes et je n’ai pas du tout envie de changer ! J’en suis pleinement satisfaite.»

Karine est esthéticienne depuis plus de 30 ans. Après des années de salariat, en 2006, elle a créé son institut de 21 m² avec une cabine. À l’époque, elle voulait déjà travailler avec une marque bio.

La découverte de Centella «En 2006, lorsque j’ai créé mon institut, on me disait que j’étais une pionnière du bio. Je voulais proposer des produits bio, je ne voulais plus travailler avec des produits conventionnels à cause des composants qui étaient en désaccord avec mes convictions. J’avais aussi des demandes de la part de mes clientes. Après un an d’ouverture, j’ai été démarchée par Hélène, la commerciale de Centella-Hydraflore.

NAVARRO

LE BIEN-ÊTRE Ô NATURELLE ESTHÉTIQUE

5 place de la Fontaine Ronde 04180 Villeneuve

Elle m’a fait la démonstration des produits, m’a expliqué qu’ils étaient concepteurs et fabricants français et présents sur le marché de l’esthétique depuis 1972. Ce sont des points sur lesquels j’attache beaucoup d’importance.

Ce qui m’a plu dès le départ

J’ai été conquise par la concentration des actifs et le résultat beauté. Lorsque j’applique les produits lors des différents soins visage, il y a immédiatement un résultat visible avant et après le soin ! Et il n’y a pas de parabène, pas de paraffine, pas de vaseline, on est bio à 95 % !

Je travaille avec eux depuis 2006, j’ai d’excellents retours clientes, les produits ont fait leurs preuves.

Le bio, un indispensable

Je voulais montrer qu’il y avait autre chose que les marques conventionnelles, malgré les préjugés. Le bio a très bien évolué, s’est bien développé, les formules ont été retravaillées avec de meilleures senteurs et concentrations, et les résultats sont visibles. En utilisant des produits bio, j’ai des cosmétiques qui ne sont pas des perturbateurs endocriniens et qui sont mieux supportés par mes clientes.

Le bio, un vrai levier de rentabilité

Le fait que mon institut soit bio est un réel levier pour attirer des clientes. Le monde actuel a pris conscience qu’il était important de mieux s’alimenter et de prendre soin de son corps esthétiquement et sportivement, mon institut a donc attiré une clientèle qui était en recherche de ces soins et les apprécie.

LE FAIT QUE MON INSTITUT SOIT BIO EST UN RÉEL LEVIER POUR ATTIRER LES CLIENTES

Ma démarche bio

Dans ma démarche bio, je n’utilise que des cotons démaquillants lavables et des oshiboris afin de remplacer les mouchoirs en papier tout en triant et recyclant le maximum d’emballages. Ce sont des petites choses que tout le monde peut faire et faciles à mettre en place, et vous verrez que vos clientes seront sensibles à cette démarche, car beaucoup sont concernées par la protection de l’environnement ainsi que par la pollution terrestre et atmosphérique.

Centella en cabine…

La spécificité des soins cabines Centella, c’est la technicité, je n’utilise aucune machine. Nous travaillons manuellement en ajoutant parfois des ventouses, des pierres de jade, les bols kansu… En fonction des prestations proposées, cela reste très naturel. Mes clientes apprécient ces techniques de soins qui sont très enveloppantes, rassurantes et relaxantes. Les résultats constatés après leur soin visage ou corps leur redonnent confiance, et j’apprécie leurs retours.

Les retours des clientes

Mes clientes sont conquises, même celles qui, au départ, hésitent un peu car elles ont l’habitude d’utiliser des soins à des tarifs plus élevés. Là, elles sont comblées. Ce qu’elles remarquent souvent c’est la concentration des actifs, il en faut très peu, et le rapport qualité/prix est excellent.

Par exemple, la crème «Prestige» que je vends le plus est à 69 euros, elle représente 5 % de mes ventes. Les clientes reviennent acheter leur routine beauté.

Un message

Pour moi, c’est un état d’esprit de travailler avec des produits bio, il faut être proche de la nature, et avoir certaines convictions et valeurs.

Je pense que le message, c’est le résultat beauté, le côté bien-être et c’est ce que recherchent particulièrement les consommatrices lorsqu’elles veulent utiliser les produits bio.»

Lorsque les clientes découvrent Centella, la première chose qu’elles me disent après un soin, c’est qu’elles ont l’impression, pour la première fois, d’avoir une peau soignée, hydratée et légère. Une fois qu’elles ont testé la marque, elles l’adoptent et ne passent plus à autre chose. Elles sont convaincues du naturel et de la qualité des produits et trouvent une solution à chacune de leur problématique : hydratation, premières rides, etc.

CHEZ CENTELLA, IL N’Y A PAS DE MINIMUM

D’ACHAT

moins de perte. Et la représentante se déplace très régulièrement.

La vente produit

C’est très facile de vendre des produits Centella ! Lorsqu’on arrive à un âge comme le mien, on ne veut que du parfait et du qualitatif ! J’aime cocooner mes clientes et prendre soin d’elles. Elles sont conquises par les odeurs et l’efficacité des produits Centella, de ce fait, elles reviennent acheter leur routine beauté. Je réussis même à vendre des produits lors d’une épilation ! Grâce à Centella, je n’ai cessé de progresser, mon chiffre d’affaires est en nette progression depuis six ans.

Un message aux esthéticiennes

Ce sont les produits bio les plus hautement concentrés en actifs et en bio, ils sont naturels et performants. Centella a réussi son évolution, la marque revoit régulièrement ses formules pour aller toujours plus loin dans la concentration des produits et de leur efficacité. Si vous cherchez du bio de qualité où il n‘y a ni réaction, ni allergie, foncez ! Pour moi, ce sont les meilleurs produits, et je ne suis pas prête de changer !»

DOSSIER Bio

VISAGE : DES ACTIFS D’ORIGINE NATURELLE de plus en plus innovants

En l’espace de 20 ans, les formules naturelles se sont tout simplement métamorphosées pour devenir particulièrement innovantes grâce des actifs d’origine naturelle de plus en plus intelligents et pointus.

PAR SOPHIE MACHETEAU

DÉFIER LES LOIS DE LA GRAVITÉ

Les fournisseurs d’ingrédients sont de plus en plus à la recherche de solutions pour contrecarrer l’affaissement du visage induit par la gravité : Gattefosse, fournisseur d’ingrédients cosmétiques, a développé EleVastinTM, un actif issu des tiges feuillues du murraya koenigii, une plante utilisée en médecine ayurvédique et en cuisine, récoltée sur l’île de La Réunion, sur des parcelles préservées de toute pollution.

Grâce à l’utilisation d’un mélange de solvants d’origine végétale de type LTTM (Low Transition Temperature Mixture) et à un procédé d’extraction raisonné, un riche complexe de phyto-molécules est obtenu. Surdoué, cet actif est capable de booster et de protéger l’élasticité de la peau, de réduire l’impact de la gravité, de limiter le relâchement cutané, de redessiner l’ovale du visage et de réduire les rides verticales et profondes. De son côté, la solution «J-Dermist» imaginée par Codif Technologie Naturelle (CTN) pour contrer cette gravité vient de la plante appelée enmei-so (Isodon japonicus), signifiant “la plante qui prolonge la vie”. Si cette plante se tient droite, malgré sa hauteur (2 mètres), c’est grâce à la présence dans son tissu de soutien de lignine (que l’on retrouve dans le bois), lui conférant à la fois souplesse et rigidité.

Photo : Uncanny Valley.

RÉÉQUILIBRER LE SYSTÈME NEURO-IMMUNO-CUTANÉ

Vous ne le savez que trop bien, les peaux sensibles sont au cœur des préoccupations de nombre de vos clientes. Leader des ingrédients naturels à haute valeur ajoutée issus de microalgues, Microphyt s’est appuyé sur les recherches récentes et notamment sur l’identification d’un nouveau mécanisme : le système neuro-immuno-cellulaire (NIC). De récentes recherches ont, en effet, montré des interactions entres les cellules cutanées, les fibres nerveuses et les cellules immunitaires. Ces interactions impliquent l’échange de médiateurs biologiques qui modulent l’activité du système. Dans le cas de la peau sensible, le système NeuroImmuno-Cutané (NIC) est déstabilisé, entraînant une hyper-sensibilité et des sensations désagréables. Et c’est là qu’entre en jeu Luteana, l’actif particulièrement innovant développé par ce fournisseur, en permettant de rééquilibrer le système neuro-immuno-cutané. Microphyt a utilisé une microalgue dorée tahitienne (Tisochrysis Lutea), dotée d’une extraordinaire habilité à s’adapter puisque vivant dans un environnement stressant avec une eau chaude et une forte teneur en sel et acidité. Grâce à une technologie durable, l’actif obtenu est une huile précieuse contenant de puissants composés comme les acides gras oméga-3, des stérols et des xanthophylles et plus particulièrement de la fucoxanthine. Plusieurs études scientifiques (in-vitro et clinique) ont été menées et ont démontré que cet actif réduit l’inflammation chronique de la peau ainsi que l’hyperactivité neuronale, restaure le réseau et l’homéostasie neuronale et active des récepteurs endogènes apaisants de la peau. Plusieurs gammes devraient prochainement voir le jour avec cet actif high tech.

RÉACTIVER LA LUMINOSITÉ DU TEINT

Cette adaptation semble être une réponse aux contraintes de son environnement. Cette algue est en effet exposée à différents degrés de luminosité qui varient avec les marées et donc la profondeur de l’eau. L’équipe de Martin LopezGarcia a publié ses travaux sur le phénomène d’iridescence de l’algue en 2018.

Par quel mécanisme et/ou étapes avez-vous pu préserver ses propriétés hors de l’eau ?

L’algue est d’abord récoltée à la main, puis séchée. C’est cette matière première sèche qui va être transformée en extrait actif, par extraction enzymatique à chaud de l’algue Cystoseira tamariscifolia.

Quels actifs contient l’extrait obtenu ?

Cet extrait contient des peptides, des sucres, des minéraux et des polyphénols, dont le phloroglucinol.

Comment agit-il et pour quels bénéfices avérés ?

L’extrait agit sur la production de mélanine, la maturation des mélanosomes et leur transfert vers la surface de l’épiderme, ainsi que sur leur dégradation pour des bénéfices sur la pigmentation naturelle de la peau et sur l’homogénéité du teint. En bref, les quatre étapes qui provoquent des taches brunes, et donc un teint non uniforme, sont traitées par cet actif. L’extrait a été testé in-vitro et in-vivo.

Parmi les plus belles innovations d’actifs naturels visage cette année, Melvita a développé un actif d’exception : un extrait d’algue bretonne aussi magique que surdouée. Nous avons posé quelques questions à Didier Thevenin, porte-parole de la marque.

Quelles sont ses spécificités dans le monde marin ? Cette iridescence est due à l’empilement régulier de billes de graisse dans des poches abritées par les cellules de l’épiderme de l’algue. Un tel effet n’avait été observé que chez des animaux, comme certains caméléons. Leur rôle serait d’assurer une diffusion optimale de la lumière vers les chloroplastes.

Photo : shironagasukujira.

CONTRECARRER LES MÉFAITS DE LA LUMIÈRE BLEUE

Stress oxydatif, diminution de la prolifération des fibroblastes, oxydation des membranes de nos cellules, vieillissement accéléré et apparition de rides… Nous connaissons aujourd’hui les effets délétères de la lumière bleue sur la peau. Par conséquent, les marques sont de plus en plus nombreuses à incorporer des actifs anti-lumière bleue. Parmi les actifs d’origine naturelle les plus efficaces :

- Un extrait d’arbre à papillons (Buddleja officinalis) : une plante chinoise dont on extrait des fleurs des antioxydants surdoués - verbacosides et échinacoside – qui ciblent les effets délétères de la lumière bleue.

- Un extrait de résine amazonienne de sang du dragon (Croton lechleri), connu pour ses effets régénérants et antioxydants puissants.

- Un extrait d’œillet d’Inde, riche en lutéine, qui permet de neutraliser les effets nocifs de la lumière bleue et réduit les dommages provoqués dans les kératinocytes et les fibroblastes.

CIBLER LE VIEILLISSEMENT LIÉ AUX HORMONES

La nouvelle gamme anti-âge de la marque grecque Korres utilise la technologie Meno-Reverse, une combinaison très innovante de peptides naturels, dérivés de feuilles d’artichaut qui cible le vieillissement cutané post-ménopause et aide la peau à retrouver son aspect et sa sensation d’avant la ménopause. Son action cliniquement prouvée restaure les niveaux d’eau vitaux, améliore le volume, la sécheresse, la texture rugueuse de la peau et réduit l’apparence de l’affaissement et des rides profondes.

ÉLIMINER OU REPROGRAMMER LES CELLULES ZOMBIES

Le fournisseur d’ingrédients Clariant a développé Celyscence, un actif naturel certifié Cosmos capable de cibler les cellules sénescentes ou zombies particulièrement innovant. On les appelle les cellules zombies car elles ne se divisent plus, ne remplissent plus leur fonction biologique et restent à l’état de «mort-vivant», contribuant ainsi au phénomène de vieillissement cutané. Partant de ce constat, l’actif Celyscence permet l’apoptose des cellules sénescentes, les encourageant à s’autodétruire, limitant ainsi leurs effets négatifs sur leur environnement. Mais ce n’est pas tout… Cet actif surdoué permet non seulement l’élimination des cellules zombies mais aussi leur reprogrammation : elles sont rajeunies pour inverser leur phénotype néfaste, améliorant leur métabolisme et leur fonction. Les tests réalisés ont ainsi montré que les cellules sénescentes ont pu recommencer à synthétiser le collagène de type I lorsqu’elles ont été traitées avec Celyscence.

RÉTABLIR LA COMMUNICATION CELLULAIRE

Microphyt, spécialiste de bio-masse de micro-algues, a développé l’actif Pycoage en mars 2023 dont l’objectif est de réguler la communication cellulaire dans le but de rajeunir la peau. Le laboratoire est parti du principe que le tissu adipeux (la couche la plus profonde de la peau) joue un rôle central tout en long de la vie dans la communication cellulaire et, étonnamment, il est très peu étudié dans les stratégies anti-âge. Microphyt s’est appuyé sur son expertise des microalgues et en particulier sur sa connaissance de la microalgue, Phaeodactylum tricornutum, pour en extraire deux puissants composés marins : la fucoxanthine et l’EPA (acide eicosapentaénoïque) capables de réguler la voie NF- κB, qui est moins bien régulée avec l’âge. Via ces deux actifs, on vient inhiber la déficience de la communication cellulaire. Les tests in-vitro et clinique ont montré que cet actif high tech contre l’inflammation chronique augmente le potentiel antioxydant, réduit la glycation, régénère la matrice extracellulaire (MEC), augmente la fermeté et l’élasticité du visage, stimule la synthèse d’acide hyaluronique, restructure la barrière cutanée et lifte les rides.

*

Une certitude : 2023 est un excellent cru pour les actifs d’origine naturel high tech et les formulations les mettant en scène ne devraient pas tarder. N’hésitez pas à les proposer dans vos rituels et à la vente ; vos clientes ne devraient pas rester insensibles à autant d’innovation et d’efficacité prouvée !

Photo : Declan Hillman.

DESTHÉTICIENNE, j’ai créé une marque bio

Le bio n’est plus suffisant : il faut aller plus loin. C’est ce que propose Virginie Desbos, Esthéticienne, Fondatrice d’élémoi, une marque pensée pour les esthéticiennes.

irigeante d’institut de beauté depuis huit ans et esthéticienne de métier depuis plus de vingt ans, Virginie Desbos a voulu répondre à vos problématiques de terrain concernant la gestion des stocks et l’efficacité des soins cabine et des produits revente. Bien souvent, lors du référencement d’une marque, il vous reste toujours des produits invendus/invendables que vous finissez donc souvent par brader, voire pire jeter ! Je propose donc une ouverture de compte accessible pour les plus petits budgets (550 € HT) qui permet de bénéficier d’un magnifique présentoir en bois de hêtre issu de nos forêts françaises labellisé PEFC, rempli de cinq produits par référence.

Le concept d’elemoi

Virginie Desbos a donc créé une marque de cosmétiques bio, locale et engagée : élémoi, pour vous proposer des soins cabine exclusifs rythmés aux sons des cinq éléments de la nature, des protocoles inédits et immersifs pour une expérience client novatrice.

Les produits

Avec des produits aux formulations exclusives, des ingrédients bio sourcés en France et plus particulièrement en Auvergne Rhône Alpes,

planète avec des produits sains et efficaces. Sa gamme est adaptée à tous les types de peaux, sans huile essentielle, avec des ingrédients simples et à forte valeur ajoutée cosmétique.

élémoi en cabine

L’univers des soins cabines sur le thème des éléments vous permet de monter en compétence sur les massages corps. Derrière chaque soin, il y a un vrai travail d’orfèvre pour concevoir les soins comme une chorégraphie en alliant une bande sonore et des manœuvres exclusives inspirées des massages du monde.

Focus sur le soin cabine Ether

Le soin visage Ether dépoussière le soin visage traditionnel tant dans ses manœuvres que dans le protocole : l’utilisation de cristaux de quartz apporte une touche de relaxation supplémentaire et de sensation nouvelle pour la cliente.

C’est la marque que j’ai choisie : ESTIME & SENS

AMÉLIE PERRET

PUR INSTITUT, 35 rue Desaix, 37000 Tours

L’Institut Pur Institut de trois cabines est ouvert depuis mars 2021. Nous sommes trois à prendre soin de nos clientes.

Le choix d’Estime & Sens

Je recherchais une marque qui partage les mêmes valeurs que nous. C’est tout naturellement que je me suis tournée vers Estime & Sens. Une marque jeune, dynamique, qui est un véritable partenaire pour faire évoluer l’institut grâce à une équipe au top et des produits efficaces, sensoriels et sans oublier le packaging qui est sublime ! Aujourd’hui, ma commerciale m’aide à faire évoluer mon activité.

Estime & Sens et les clientes

Nos clientes ont complètement adopté la marque et en sont ravies. Nous l’avons présentée lors de notre soirée anniversaire comme notre nouvelle marque partenaire qui est certifiée bio, française. Elle vient de Nantes, à deux heures de Tours. Et surtout elle est éco-responsable avec ses crèmes rechargeables. La marque utilise des huiles végétales pour véhiculer les actifs et avoir ainsi une double efficacité.

Le produit best-seller

C’est «La Crème Velours», elle se présente dans un pot rechargeable. Elle a une odeur subtile, une texture agréable associée à l’efficacité de la rose et de l’huile de sésame, un véritable réconfort pour les peaux sensibles.

Estime & Sens = efficacité

Pour les clientes, ce qui fait la différence entre Estime & Sens et les autres marques, c’est L’EFFICACITÉ ! Nous avons pu observer une évolution de la qualité de peau de nos clientes et surtout, elles l’ont remarqué ! C’est pour cela que les produits se vendent très bien et que les clientes reviennent pour acheter leur routine beauté convaincues par la qualité, le concept et le prix. Le avant/après est indéniable. En cabine, les clientes constatent le changement positif de leur peau allié à une détente profonde avec des senteurs subtilement agréables.

Message à une esthéticienne

Estime & Sens a de véritables valeurs qui font écho aux clientes. C’est un vrai partenaire qui nous accompagne avec sérieux et ne cesse d’innover pour être toujours plus efficace. Foncez ! n

L’Institut Nérola est un institut indépendant de trois cabines. Il y a deux salariées et une apprentie.

Le choix d’Estime & Sens J’ai décidé avant tout de choisir Estime & Sens car je voulais intégrer une marque de soin bio et française. Le nom de la marque Estime & Sens résume tout de son éthique aussi bien pour l’esthéticienne que pour la cliente.

Estime & Sens et les autres… Après avoir travaillé 20 ans avec des marques traditionnelles, je vois totalement la différence. Estime & Sens travaille avec la même optique que nous : respect de l’humain, respect de la santé et de la nature. Les échanges sont permanents avec nous, aussi bien commercialement que techniquement.

Ce qui me plaît chez Estime & Sens… J’aime les textures, les odeurs, les résultats, sans oublier le souci environnemental grâce aux éco-recharges. En cabine, les protocoles élaborés allient efficacité (grâce au double nettoyage et à la double exfoliation) et relaxation. Tous les sens sont en éveil lors d’un soin. Les prix sont abordables, la cliente peut facilement s’acheter un produit suite au soin.

Message à une esthéticienne

Travailler avec Estime & sens est un véritable partenariat respectueux de l’esthéticienne et un échange passionné de vrais professionnels. n

LA RENAISSANCE DE VOTRE PEAU

LE PHOTOSHOP DU TEINT

ANTI-ÂGE - UNIFIE - ÉCLAT

COMPLEXE MÉLANOPERFECT

EXFOLIE

COMPLEXE AFO acides de fruits objectivés

L’ARME ANTI-RIDES DES PEAUX MATURES RÉGÉNÈRE - LISSE - ILLUMINE

BOURGEON DE HÊTRE BIO

ÉCO-RESPONSABILITÉ

POTS RECHARGEABLES

SOCIO-PARTICIPATION

GAMMES VISAGE ET CORPS

Labellisées, éco-certifiées, rêvées, conçues et fabriquées en France

PROTOCOLES DE SOINS

Techniques et exclusifs : 5 protocoles visage . 6 protocoles corps

contact commercial : lucie@estime-et-sens.fr - 02 53 97 66 09 - www.estime-et-sens.fr

MON INSTITUT BIO EST UN SUCCÈS !

En Décembre 2022, Cindy Rousseau a ouvert son Institut Promesse Détente, en Mayenne. C’est un très grand succès. Frustrée de ne pouvoir répondre à toutes les demandes, elle va doubler sa surface en ce début d’année.

PROPOS RECUEILLIS PAR LAURE JEANDEMANGE

J’ai commencé l’esthétique en 2015 après l’obtention d’un Bac pro, puis j’ai continué avec une formation complémentaire Intervenant Spa et Bien-Être. J’ai toujours su que je voulais m’installer et développer mon propre concept mais je ne savais pas où ni quand. J’ai travaillé pendant sept ans dans plusieurs instituts traditionnels où j’ai pu découvrir beaucoup de marques et des façons différentes de travailler. Ces expériences m’ont permis d’affiner mon concept : une petite structure pour accompagner la clientèle.

LA CRÉATION DE MON ESPACE

En août 2022, j’ai eu l’opportunité d’acheter un local (ancien institut de beauté) de 60 m² qui était à dix minutes de mon domicile. Il y avait beaucoup de travaux à faire, c’est ce que je souhaitais pour créer un espace qui me ressemble.

Naturellement, je me suis orientée vers le bio. Actuellement, j’ai une cabine avec un espace d’accompagnement, je vais agrandir d’ici peu la surface pour avoir deux cabines simples et une cabine duo en plus de ma cabine actuelle. Je vais ainsi doubler ma surface !

La pièce d’accompagnement en trois étapes

Ma cabine communique avec un espace d’accompagnement. Le rendez-vous de relaxation débute dans cet espace pour échanger avec ma cliente : pour découvrir comment elle se sent physiquement, émotionnellement, quelles sont ses habitudes de soins, ses habitudes de vie et savoir comment elle souhaite se sentir à la fin du soin.

Ensuite, nous passons au soin puis, pour clôturer la séance, la cliente revient dans cette pièce pour déguster une boisson chaude ou rafraîchissante tout en reprenant ses esprits en douceur. C’est à ce moment que nous échangeons sur nos ressentis à propos du soin, puis je lui apporte des conseils pour faire perdurer les résultats à la maison : conseils produits et hygiène de vie. J’ai choisi ce terme d’accompagnement plutôt que diagnostic pour insister sur le fait que c’est un parcours de soin. Je ne propose pas un simple soin/massage où la cliente s’installe et repart. Je propose un parcours en trois étapes pour chaque temps de relaxation : avant, pendant et après le soin.

MON CONCEPT : SE RELAXER POUR S’APPRÉCIER

Mon concept repose sur une prise en charge globale avec une écoute de ma cliente. Je le mets en avant tout au long des trois phases de mon parcours de soin. Ma clientèle est mixte. Je propose des temps de soin allant de 45 minutes à 2h15, la cliente choisit le jour du rendez-vous, lors de notre échange avant soin, si elle souhaite un soin du visage, un massage ou un rituel (en fonction de la durée).

Les retours des clientes

Les clientes apprécient beaucoup l’échange dans la pièce d’accompagnement qui leur permet de se décharger mentalement, de poser des mots sur leur quotidien, sur leur bien-être, puis d’indiquer leurs préférences et leurs envies. À la suite de cet entretien, la cliente profite d’un soin sur-mesure, la relaxation arrive beaucoup plus rapidement. En retour, on me dit souvent : «Je vous préviens, j’ai beaucoup de mal à décrocher et à me relaxer». Après le soin, les clientes avouent : «C’est la première fois que j’ai réussi à lâcher prise». Le fait d’avoir un temps d’échange suffisant au début du parcours leur permet d’être en confiance pour pouvoir savourer le soin.

MES MARQUES PARTENAIRES

La découverte du bio

C’est lors de ma dernière expérience en institut que j’ai découvert la démarche bio. J’ai pu constater de beaux résultats à la sortie des soins ainsi que des parfums plus naturels, plus frais et authentiques. Ayant la peau sensible et réactive, je fais très attention aux produits que j’utilise. J’ai également fait le choix de travailler avec des produits sains par conscience, pour préserver ma santé et celle de mes clientes. Les clientes sont attachées au fait que j’utilise des produits naturels et sains. Cela les rassure sachant que de plus en plus de personnes ont des réactions cutanées. Depuis que j’utilise des produits bio, je n’ai jamais eu de soucis de réaction de peau.

Pour la création de l’institut, j’ai d’abord déterminé mon concept, puis j’ai sélectionné les marques avec minutie : je voulais des marques en lien avec mon concept, des huiles de massage avec des bénéfices physique et émotionnel, ainsi qu’une gamme de soin du visage permettant de proposer un accompagnement au-delà du soin.

Je suis allée au Congrès organisé par Les Nouvelles Esthétiques en avril, puis j’ai débuté une formation avec ESBE en mai et j’ai quitté l’institut où je travaillais en août.

Altearah Bio et Ardevie

J’ai choisi de travailler avec Altearah Bio et Ardevie. C’est en lisant Les Nouvelles Esthétiques que j’ai découvert ces marques, ce fut un réel coup de cœur pour leurs concepts et leurs présentations. J’ai choisi Altearah pour les massages car je voulais travailler avec des huiles ayant des bienfaits physiques et émotionnels. Altearah accompagne l’âme de la cliente.

LORS DE CHAQUE INVESTISSEMENT, JE RÉFLÉCHIS SI ÇA ME RESSEMBLE

J’ai choisi Ardevie pour son approche globale de la beauté et son accompagnement-client vers le mieux-être. Cette marque me permet un réel parcours de soin avec l’avant, le pendant et l’après soin cabine. Pour aller plus loin, je suis actuellement la formation naturo-beauté d’Ardevie qui m’apporte beaucoup de conseils et de clés, notamment sur l’hygiène alimentaire, sur l’alimentation beauté, de nombreuses connaissances que je n’avais pas par rapport au type de peau, à la gestion du stress.

Voici les quatre piliers de beauté naturelle by Ardevie que je mets en pratique dans mon institut : les soins, les compléments alimentaires et cosmétiques 100 % naturels et biologiques formulés avec conscience, la gestion du stress (technique de neuro-relaxation positive), l’alimentation beauté et la détoxologie pour alléger le corps et l’esprit.

La neuro relaxation positive

Tout au long du soin, pour lâcher prise, un voyage olfactif est associé à une visualisation positive et une relaxation guidée. J’y vais petit à petit, pour moi comme pour la clientèle, c’est une découverte. Je m’adapte vraiment à la cliente, nous avançons ensemble. Pour le moment, je ne commence que par cinq minutes de neuro-relaxation et les clientes adorent.

LES RAISONS DU SUCCÈS

Mon institut a fonctionné dès le départ car j’ai commencé à communiquer trois mois avant l’ouverture. Pendant les travaux de rénovation, j’ai passé beaucoup de temps à préparer la communication sur les réseaux sociaux et je suis allée me présenter à tous les commerçants de la ville. Les travaux ont apporté beaucoup de curiosité et j’ai eu la chance d’ouvrir juste avant les fêtes de fin d’année, ce qui était mon objectif.

La formation ESBE

Je souhaitais me faire accompagner pour démarrer mon activité sur de bonnes bases. ESBE m’a apporté des clés, sans cela mon succès aurait été différent. J’ai appris à gérer mon organisation concernant la gestion du temps et de l’entreprise, la gestion des stocks, la compréhension des chiffres, développer une stratégie rentable sur le long terme, le parcours client, etc..

Les tarifs

Étant en création, je ne connaissais pas exactement mes charges mais ESBE avait réussi à me recommander certains tarifs de soin. Malgré tout, je les ai affichés moins élevés. Je ne me faisais pas confiance, j’ai regardé la concurrence, j’avais peur de ne pas avoir suffisamment de clientes. Maintenant que je suis sûre de mon concept et des résultats après soin, j’ai modifié mes tarifs à la hausse. Mes clientes me disent : «Je n’ai jamais reçu un soin comme ça avec un tel échange». Ainsi, mon parcours de soin d’une heure est passé de 65 € à 75 €

NOUS SOMMES EN NOVEMBRE, LE PROCHAIN RENDEZ-VOUS DISPONIBLE, UN SAMEDI, EST EN FÉVRIER

MON INSTITUT, C’EST MOI

Je voulais vraiment avoir un institut orienté vers la relaxation. Tout ce que je fais à l’institut, c’est aussi ce qui me plaît et me convient. C’est-à-dire que si un produit ne me convient pas, je ne vais pas le proposer à l’institut. Tout ce que j’aime, c’est ce que je propose. Quand on prend soin de soi, quand on est relaxé, on s’apprécie davantage. «Se relaxer pour s’apprécier», voilà la phrase qui résume mon concept.

MON PROBLÈME : UN PLANNING TROP REMPLI !

Le succès est arrivé grâce à une bonne communication en amont de l’ouverture, l’accompagnement de ESBE qui m’a donné les clés d’une bonne gestion et mon concept différenciant. Aujourd’hui, je vais doubler la surface de mon institut et je vais embaucher une seconde salariée car j’ai un gros problème de planning. Nous sommes aujourd’hui à la mi-novembre, je n’ai plus de place pour les fêtes et le prochain rendez-vous disponible un samedi pour un massage d’une heure c’est le 4 février, c’est trop…

Le quotidien La difficulté est de ne pas arriver à satisfaire tout le monde, c’est très frustrant. Je regarde depuis un moment pour m’agrandir, j’ai appris un petit peu à décrocher, parce que de toute façon je ne peux pas faire plus… J’ai un livre d’or que je lis très régulièrement, les retours sont vraiment très enrichissants et me donnent la motivation et l’énergie d’agrandir et de former une équipe.

MON CONSEIL

Écoutez-vous, formez-vous et faites en fonction de vous : suivez votre concept. Par exemple, je me maquille très peu, je ne suis pas attirée par le maquillage : il ne serait pas logique que je propose du maquillage à l’institut. Je souhaite attirer la clientèle qui me ressemble pour m’épanouir au travail. Lors de chaque investissement, je réfléchis si ça me ressemble et si cela correspond à mon concept : se relaxer pour s’apprécier.

C’est la marque que j’ai choisie : NOHÈM

Roxane Pavoine gère l’Institut Accent Beauté à Herbignac. Elle recherchait une marque avec des vraies valeurs, des protocoles cabine originaux et des produits bio et performants.

C’est Nohèm qui répondait à toutes ses attentes en allant même plus loin…

Je gère un institut de six cabines avec une décoration faite pour transporter les clientes dans un univers naturel qui reflète notre engagement pour l’eco-responsabilité !

À la recherche d’une marque différenciante Je recherchais un partenaire expert en massages pour développer une nouvelle cabine duo, une gamme de produits naturels et bio pour le visage et le corps avec des engagements forts pour un développement durable et éco-responsable. Je souhaitais également étoffer ma carte de soins visage avec des protocoles atypiques, enveloppants et performants.

Le choix de Nohèm

INSTITUT ACCENT BEAUTÉ à Herbignac ROXANE PAVOINE

C’est Noémie Amisse, la créatrice, qui m’a présenté son univers. J’ai été conquise immédiatement par son engagement : sa fondation qui contribue à l’émancipation sociale et économique des femmes en Afrique, ses ingrédients naturels élaborés dans des coopératives de femmes. La marque a un engagement fort pour une démarche d’écoconception des produits, pour limiter les déchets, elle se bat pour un commerce équitable. On peut vraiment dire qu’elle est pionnière sur le sujet ! Finalement, la présentation des produits n’a été que la cerise sur le gâteau ! J’ai eu un vrai coup de cœur pour ces produits naturels et certifiés bio, raffinés, élégants, avec des textures douces et soyeuses. Chaque gamme se compose d’huiles végétales bio pour le visage et le corps, le voyage olfactif est assuré…

Les différences de Nohèm Parmi les différences de Nohèm, il y a leurs protocoles exclusifs et l’accès à leurs formations. Leur goût pour l’innovation nous apporte très régulièrement de belles nouveautés comme dernièrement le «Baume Multi Usage Bio» au beurre de cacao avec une texture beurre fondant mais aussi le soin facialiste kobido aux pierres de jade blanches et le soin corps qui combine drainage lymphatique et madérothérapie.

Nohèm en cabine

Les soins cabines de Nohèm sont de véritables pépites ! Ce sont des soins techniques, enveloppants avec des protocoles innovants et uniques ! Nous traitons le in & out grâce notamment à leurs infusions détox, relaxante ou beauté. Nous avons aussi une réponse pour les femmes enceintes avec un sopho-massage pour chaque trimestre de la grossesse. Il est exceptionnel à pratiquer et à recevoir !

Nohèm et les clientes

Les clientes apprécient l’éthique de Nohèm et la naturalité des produits qui sont performants, ils sont engagés sur tous les fronts. Une cliente qui goûte à Nohèm est fidélisée ! Elle profite également de leur carte fidélité : 5 produits achetés = 1 produit offert. Elles adorent !

Nohèm et moi aujourd’hui

Cela fait huit ans que je travaille avec Nohèm parce qu’ils sont innovants, toujours en perpétuelle évolution. J’aime aussi les produits et protocoles cabine. L’approche commerciale est individualisée.

LES SOINS CABINES DE NOHÈM SONT DE VÉRITABLES PÉPITES !

La formation Nohèm

Camille qui a formé l’équipe est une grande passionnée, elle respire Nohèm. En étant certifié Qualiopi, il y a une prise en charge et il est même possible de se former à distance grâce au e-learning. Tous les mois, la marque organise un webinaire gratuit où une experte Nohèm présente les produits, nous parle des actifs et donne des astuces. Et il y a un temps pour échanger sur les protocoles ou autres. C’est génial pour l’équipe qui peut se former au fur et à mesure.

La vente de produits

Ouiii, je vends très facilement des produits ! L’histoire de Nohèm interpelle forcément lorsqu’on est une femme ! Les produits utilisés en cabine sont également en retail, c’est le coup de cœur assuré pour

la cliente en cabine, et elle achète après ! Nohèm met à notre disposition une ordonnance beauté afin de déterminer la routine exacte pour notre cliente qui a besoin d’un œil professionnel et expert pour lui trouver sa routine. Enfin, la politique de prix de la marque nous permet une rentabilité optimale.

Le produit best-seller

Le produit chouchou des clientes, celui que je vends le plus est sans hésiter le «Gommage/Masque Visage» bio. C’est un produit 2 en 1 pour lisser le grain de peau et apporter une luminosité au teint en 10 minutes chrono.

Message à une esthéticienne

N’hésitez pas à travailler avec Nohèm, vous allez être chouchoutée ! Vos clientes vont succomber aux textures subtiles et poudrées de Nohèm. Entrez dans cette belle famille pour porter leurs valeurs et vos convictions haut et fort !

La marque Bio et naturelle Française

inspirée des rituels de beauté du monde

Fondée en 2009, Nohèm répond à tous les codes de la cosmétique de qualité : des formulations bio, des technologies de pointe, des actifs scientifiques naturellement efficaces, ainsi que des textures et fragrances subtiles et envoûtantes invitant à l’évasion.

BIO LABELLISÉ MADE IN FRANCE CLEAN BEAUTY

1000

20

ÉLÈVES FORMÉS FORMATIONS DISPENSÉES

Organisme de fomation, nous dispensons des formations à nos protocoles de soins visage et corps en ligne ou en présentiel

Contactez-nous :

11 route de la Croix Moriau

44350 GUERANDE | Tél. : +33(0)2 40 60 30 53 commercial@ethic-creation.com

WWW.NOHEM.COM

04/12/2023 14:02

Actualités GREEN

Par Alizée BOSCHIN

Académie s’engage

Académie s’engage avec ClimatePartner dans le projet «Développement d’énergie renouvelable en Asie».

ÉNERGIE PROPRE ET CROISSANCE ÉCONOMIQUE

Un tiers des émissions de gaz à effet de serre provient de la combustion de combustibles fossiles, tels que le charbon et le pétrole.

Pour réduire les émissions de CO², atténuer les effets du changement climatique et répondre à une demande d’énergie toujours croissante, il est essentiel de promouvoir les sources d’énergie renouvelables.

Ces projets contribuent à augmenter la part des énergies renouvelables dans les réseaux électriques régionaux et nationaux.

Grâce à cela, Académie a compensé 4 600kg de CO² issus de la production de leurs emballages PURE.

@academieofficial www.academiebeaute.com

Un concept retail plus responsable

Depuis septembre 2023, en France et au Canada, Yves Rocher s’est orienté vers un redesign plus responsable en adoptant des présentoirs et un marchandising sobres, améliorant son impact environnemental.

A Y

REPENSER LES MATÉRIAUX

La pollution plastique représente l’une des problématiques environnementales majeures, la marque a donc travaillé sur de nouvelles matières pour limiter la présence du plastique dans le design de ses magasins.

De nouvelles matières premières ont été réfléchies pour aménager les boutiques : - le kraft, une matière recyclée et facilement recyclable, - le bambou, le bois le plus résistant au monde.

Ces matériaux sont utilisés pour la création de supports répondant à des critères d’éco-conception sur la réduction de la matière vierge, la recyclabilité, la modularité et la durabilité.

UNE SECONDE VIE

La fin de vie des présentoirs est étudiée dès leur conception, afin de réduire la consommation de matière. Lorsqu’un

élément n’est plus utilisé, il est alors recyclé grâce au process de seconde vie : collecte, tri, broyage et réinjection de la matière recyclée dans les futures productions.

C’est dans cette démarche que cette année, les vitrines de Noël ont été repensées grâce à l’invention de la nouvelle Ledbox réutilisable. Un challenge relevé qui réinvente le support des vitrines. Ledbox est réutilisable pour toutes les campagnes de la marque, et ce, toute l’année !

LES ENGAGEMENTS

Les engagements sont : une identité retail en totale cohérence avec la marque, une beauté plus responsable et une démarche vers un design retail plus éco-conçu. Dorénavant en magasin, chaque catégorie de produit a un tampon qui met en avant son engagement majeur. Ces engagements portés haut et fort

émergent avec leurs codes naturels, leurs lettres en volume et une frise aux végétaux boostés : plus experts, plus puissants, plus botaniques.

@yvesrocherfr www.yves-rocher.fr

Photo : VectorCookies.

C’est la marque que j’ai choisie :

ALTEARAH BIO

Ludivine Libert gère l’Institut Mlle Beauté à Joeuf, elle a choisi comme marque partenaire Altearah Bio. C’est grâce à Altearah qu’elle a pu prendre son envol et oser !

Ce métier était inné pour moi ! Dès la 3ème, j’ai démarré un CAP et un BP en alternance. Après mes études, j’ai déménagé en Lorraine.

Le challenge

Dans cette nouvelle région, je ne trouvais que des salons de coiffure qui cherchaient à développer la partie soin. J’étais jeune et motivée, donc pour mettre toutes les chances de mon côté, j’ai passé un CAP Coiffure pour être polyvalente. J’ai démarré mon aventure d’entrepreneur il y a 11 ans à domicile, puis en 2018 dans mon local actuel.

Mon concept

Je voulais prendre soin de mes clientes de la tête aux pieds, ma double expertise esthétique et coiffure me permet de proposer une prise en charge vraiment différente. Mon concept évolue constamment, je suis passée d’un salon de coiffure/institut de beauté à centre de bien-être avec des soins holistiques, une approche personnalisée et surmesure. Je souhaitais simplifier l’accès à l’énergétique pour le rendre accessible à tous. Ma mission est d’aider les femmes en particulier à se libérer de leur charge mentale, à prendre en charge leurs émotions, qu’elles soient positives ou négatives.

ALTEARAH M’A FAIT PRENDRE CONSCIENCE DE MA VALEUR, J’AI PRIS MON ENVOL

Mes clientes viennent en toute confiance et m’autorisent à travailler sur plusieurs plans. Et grâce à cette approche, le bouche-à-oreille fonctionne très bien.

Le choix d’Altearah C’est d’abord grâce à un article dans Les Nouvelles Esthétiques sur Altearah que j’ai découvert Altearah. Altearah m’a apporté «les clés» pour écouter mes clientes qui se livrent, et surtout leur apporter des solutions concrètes à leurs problématiques beauté et bien-être. Et je pouvais aussi l’intégrer à la coiffure. Je dis souvent à mes clientes : «Vivez l’expérience, ne cherchez pas à analyser mes gestes, focalisez-vous simplement sur ce que le soin vous procure».

L’accompagnement d’Altearah

Altearah m’a permis d’affiner mon concept, d’évoluer dans ma pratique et dans l’expérience que je fais vivre à mes clientes. Les formations proposées par la marque sont progressives, dans l’air du temps, et apportent une réelle expertise. Altearah m’a fait prendre conscience de ma valeur en tant que praticienne bienêtre, cela m’a permis de prendre mon envol et d’oser ! J’ai réalisé que beaucoup de personnes ont du mal avec le toucher, avec une approche holistique comme celle d’Altearah, j’ai commencé par m’occuper de leurs cheveux, puis, progressivement, je les ai converties aux soins.

Moi, entrepreneuse

Pour en arriver là, j’ai énormément donné mais depuis que mon concept a évolué, je prends du temps pour moi, cela m’aide à travailler ma posture et ma confiance en moi. Selon moi, pour réussir, il ne faut rien lâcher, se remettre en question, toujours apprendre et s’enrichir de connaissances pour avancer. Mon leitmotiv est d’ailleurs : ne jamais rien lâcher et oser !

VENDRE CHER À DES CLIENTES DE RÊVE

Comment faire ?

Existe-t-il une formule magique pour déclencher le coup de foudre ?

À vrai dire, ce n’est pas de la magie mais un process que nous découvrirons ensemble. Comment devenir un aimant aux bons clients ? Quand on parle d’aimant, on aborde le côté magnétique de l’institut. Nous parlerons des éléments clés derrière ce concept.

CONFÉRENCE PRÉSENTÉE PAR CHRISTIAN THOMAZEAU, DIRECTEUR GÉNÉRAL DE CESAM, ET DAVID BREYSSE, DIRECTEUR WEB-MARKETING DE CESAM, AU 52ÈME CONGRÈS INTERNATIONAL ESTHÉTIQUE & SPA (AVRIL 2023, PARIS)

UNE SITUATION INQUIÉTANTE

Nous avons l’embarras du choix pour parler de situations inquiétantes, mais dans cette période il y a aussi énormément d’opportunités : ce sont souvent durant ces moments que naissent les révolutions, elles accélèrent des changements de tendances. Ce qui est sûr, c’est que l’ambiance générale est compliquée : la pression, les grèves, le Covid, les guerres, les retraites, etc. Cela fait des années de suite qu’il y a davantage de fermetures que d’ouvertures en esthétique. Et c’est extrêmement paradoxal.

Pourquoi ?

Parce qu’il n’y a jamais eu autant de personnes qui n’ont pas envie de vieillir, qui n’ont pas envie d’avoir cinq kilos de trop, le poil n’est également plus à la mode… Et pourtant, les spécialistes estiment aujourd’hui qu’il y a 30 % de centres esthétique qui sont prêts à fermer. D’un côté, il y a un marché, une demande qui est en explosion, et de l’autre un marché qui est un peu en berne !

QUEL EST LE PROBLÈME ?

Il faut bien comprendre aujourd’hui quelle est la demande et quelle est l’offre. La première solution, c’est évidemment d’être au bon endroit avec les bonnes personnes et le bon service. Il y a quinze ans, une esthéticienne pouvait être généraliste et proposer un certain nombre d’offres. Aujourd’hui, c’est fini. Aujourd’hui, le facteur clé du succès, c’est l’expertise. Vous devez être spécialiste de votre métier ou d’un élément de votre métier.

Photo : Kiattisak

David BREYSSE et Christian THOMAZEAU

AUJOURD’HUI, LE FACTEUR CLÉ DU SUCCÈS, C’EST L’EXPERTISE

Pourquoi être experte ?

Il faut que votre nom ou le nom de votre institut soit associé à une prestation en particulier. Parce que dans l’esprit des clientes, il y a énormément d’informations, elles sont très sollicitées, notamment par les réseaux sociaux. Il y a très peu de place dans l’attention et dans la mémoire de vos clientes. Donc, il faut avoir une vision simple, voire simpliste, de ce que vous faites. Certes, en tant que professionnelle, vous n’avez pas envie de dénaturer ou dévaloriser ce que vous faites, mais la notion de simplification est capitale, parce que vous avez besoin de mémorisation. La question est alors : quelle est votre place dans l’esprit de vos clientes et dans le cœur de vos clientes ?

Mettez l’accent sur la formation

Être experte passe forcément par la formation. La formation doit être évidemment opérationnelle et doit se faire comprendre. Il faut absolument que vos clientes comprennent votre expertise.

Préparez-vous bien pour réussir

C’est bien d’être experte, mais encore faut-il le communiquer. Vous devez vous faire connaître et être associée aux bénéfices que vos clientes recherchent.

VENDRE PLUS CHER AVEC MOINS D’EFFORTS

L’objectif, pour tout le monde, c’est évidemment de vendre plus cher avec moins d’efforts. La première chose à comprendre, c’est qu’en réalité le prix est toujours lié à une valeur. Il faut bien faire la distinction entre ces deux notions. Il faut donc créer un déséquilibre entre la valeur que l’on perçoit et le prix que cela coûte. Si vous arrivez à faire ça, il n’y a plus de limite ! C’est le principe du luxe. Un sac Vuitton ne coûte pas à fabriquer le prix auquel on l’achète. Et pourtant, on l’achète. Cela prouve bien qu’il y a une décorrélation entre le prix et la valeur perçue du produit. C’est ça qu’il faut arriver à créer.

LE TRIANGLE GAGNANT

Il faut toujours avoir en tête ces trois notions.

- Le service : quelle est votre offre ? Vous devez avoir une vision extrêmement claire de votre offre. Ne cherchez pas à tout faire, restez dans votre expertise.

- Le public : quels sont les éléments sur lesquels vous pouvez définir avec précision votre clientèle ? Ne cherchez pas à vendre à tout le monde. On ne peut pas plaire à tout le monde. Ce serait la plus grosse erreur à faire.

- L’environnement : c’est là que la notion de neuroscience ou de psychologie sociale intervient.

Le public

Certaines personnes vont vous dire «Je suis très rationnel», «Moi, je suis très émotionnel». Mais en réalité, les décisions sont toujours prises de la même façon. Elles sont basées sur les trois éléments que vous avez dans cette équation : la notion de douleur, la notion de désir et la notion d’enjeu.

La notion de douleur

C’est tout ce dont on a envie de se débarrasser dans sa vie. Une cliente n’achète que si elle se débarrasse d’une ou de plusieurs douleurs. Plus la douleur est grande, plus la peur est grande, plus il va falloir de valeur à votre offre. Vous ne vendez pas des produits ou des services à vos clientes, vous vendez le fait de les aider à se débarrasser de leurs douleurs.

L’exemple concret : une cliente vient vous voir en vous disant «J’ai envie d’avoir un petit coup de jeune, je me sens un peu fatiguée, un peu marquée, j’ai envie d’aller mieux». Sa douleur est : «Je n’aime plus trop mon image, j’ai pris un coup de vieux, ça se voit sur mon visage». Le fait de ne plus aimer son image est une douleur.

La notion de désir

Le désir est de dire : «J’ai envie de me plaire, d’être plus fraîche, d’attirer davantage les regards».

LA STRATÉGIE PREMIUM VOUS PERMET D’AVOIR UN BUSINESS RENTABLE AVEC PEU DE CLIENTES

La notion de l’enjeu

L’enjeu pourrait être le mariage de la fille de votre cliente dans six mois. Il y a une date fatidique. Les dates créent un enjeu parce que cela crée une urgence. L’enjeu est d’avoir des résultats beaucoup plus grands que s’il n’y avait pas ce moment-là.

Comme dans le luxe…

Douleur, désir, enjeu vont augmenter énormément la valeur du prix au final. Et le luxe joue là-dessus. Le luxe ne vend pas un produit, il vend une image que l’on donne aux autres grâce à ce produit ou à cette marque. On n’achète pas une Rolex pour lire l’heure !

Dans votre discussion commerciale, vous devez donc avoir trois objectifs : trouver la douleur réelle, celle que vous allez transformer en désir ardent, et essayer de mettre un enjeu. Plus vous serez douée à faire ça, plus ce sera simple. Vos clientes viennent pour le bénéfice que vous allez leur prouver.

Le service

Cette notion de service est valable dans tous les business. Vous avez la rentabilité dans l’axe horizontal. À gauche, vous avez un positionnement plutôt discount avec des marges faibles mais de gros volumes, à droite vous avez l’option d’être dans une stratégie de luxe. Ce sont les deux possibilités. Vous pouvez être avec une marge bénéficiaire relativement faible mais avec un gros volume, mais c’est là où vous avez le plus de concurrence, c’est là où les franchises sont en train de s’organiser et il est certainement beaucoup plus difficile de gérer un business en low cost qu’un business en stratégie de luxe. Le conseil est donc de trouver votre niche.

Le luxe, c’est plus facile !

Le premium vous permet d’avoir un business qui est plus léger. Faire des efforts pour trouver une cliente, quel que soit le prix, est toujours le même. Donc, si vous avez besoin de trouver cent fois plus de clientes, vous avez cent fois plus d’efforts à fournir, parce qu’il faut communiquer cent fois plus !

La stratégie premium est un business qui est plus léger, qui est très rentable, avec peu de clientes, c’est beaucoup plus facile à gérer. Vous devez vendre évidemment des produits qui vous permettent d’avoir des marges élevées à des taux horaires plus élevés également.

L’environnement

Vous avez l’habitude de travailler sur ce type de matrice, vous devez en permanence regarder l’environnement externe : que se passe-t-il dans la société actuelle ?

Quelles sont les opportunités du moment ? Quelles sont les menaces du moment ? Où est-ce que vous pouvez aller aujourd’hui ?

Le boom de l’anti-âge

Il y a une opportunité que vous ne devez pas louper, c’est le boom de l’anti-âge, c’est une véritable révolution. Nous en sommes à trente-deux milliards d’euros de chiffre d’affaires en France ! Et ce qui est intéressant, c’est l’évolution. Les analystes parlent de 10 à 15 % d’évolution annuelle sur ce marché-là !

Pourquoi une telle évolution ?

La silver economy

Le public sénior devient de plus en plus important. Les séniors ont plus de temps, pas mal d’entre eux ont davantage de moyens. C’est un public qui va être attiré par vos prestations. C’est la tendance de la silver economy, des plus de cinquante ans. C’est évidemment la génération la plus riche, celle qui consomme le plus. La retraite est aussi une période où beaucoup de gens divorcent. Cette génération se retrouve sur le marché de la séduction et a besoin de se remettre dans le coup et de prendre soin d’elle.

Objectif prévention chez les moins de 30 ans 50 % des moins de trente ans ont déjà eu recours à un acte esthétique. Tout simplement à cause des réseaux sociaux. Les gens passent leur vie à se filmer, et ils voient leur tête partout, tout le temps, et ils se rendent compte de la tête qu’ils ont. De plus, il y a des filtres qui permettent de faire un embellissement instantané. Dès qu’on enlève le filtre, on se dit «Mince, je n’ai pas cette tête-là en vrai !». Ça crée évidemment un besoin.

FAIRE TOMBER LES CLIENTES AMOUREUSES

La formule magique pour faire tomber les clientes amoureuses de ce que vous faites : la motivation, la confiance et le risque.

La motivation : c’est tout ce qu’on veut ou qu’on ne veut plus.

La confiance : c’est tout ce qui fait que votre cerveau va vous rassurer sur le fait que vous prenez la bonne décision d’acheter. Quand j’achète un gadget à huit euros qui tombe en panne, ça me rend dingue. Quand j’achète in Ipad à mille cinq cents euros, chaque jour je l’embrasse tellement je l’aime. Pourtant, je l’ai payé mille cinq cents euros. Le prix n’est pas en soi un problème. Le prix est toujours à relativiser avec la valeur.

Le risque : c’est ce qui va empêcher votre cliente d’acheter, par exemple le risque de perdre son argent. Si votre cliente met de l’argent dans quelque chose, quel que soit le prix, si elle est déçue derrière, elle va s’en vouloir et il n’y aura jamais de seconde chance. Vos clientes sont impitoyables.

Dans cette liste, vous avez presque tous les angles possibles pour votre communication sur les réseaux sociaux. C’est tout ce dont vous devez parler. Prenez chacun des items, vous avez des angles différents.

Chaque élément peut être un post sur les réseaux sociaux, mais il peut aussi être abordé en discours de vente, en discours commercial sur vos brochures, sur votre site Internet. Vous devez présenter ces éléments de réassurance, notamment au niveau de la confiance, de la motivation et du risque.

La valeur de l’enjeu

FACILITEZ VOS VENTES

L’enjeu est la conséquence pour résoudre le problème, par exemple : «J’ai envie de perdre quelques kilos». «Pourquoi ?» «Parce que j’ai envie de retrouver l’amour. J’ai l’impression que c’est ce qui m’empêche d’être sûre de moi». Ce sont des choses qui sont difficiles à dire sur une première réponse, mais lorsque vous êtes dans une conversation avec votre cliente, vous arrivez à pointer l’enjeu.

Le point le plus puissant, ce n’est pas l’argumentation, tout ce que vous pouvez dire à vos clientes pour qu’elles aient envie de vous faire confiance, le plus puissant, c’est l’art de la question. Ce n’est pas vous qui allez expliquer à votre cliente pourquoi acheter, c’est votre cliente qui va vouloir acheter ! Et ça fait toute la différence.

INDIQUEZ LE PRIX DANS VOTRE CONVERSATION COMME UN ÉLÉMENT PARMI D’AUTRES

Rechercher la motivation profonde

La première chose est de rechercher la motivation profonde de votre cliente. Voici l’astuce : à chaque fois qu’une cliente vous donne une réponse, vous dites : «Et alors ?». C’est ainsi que vous allez entrer dans sa motivation profonde.

Exemple : une cliente entre dans votre institut et vous dit : «Je voudrais connaître le prix de tel soin», demandez-lui : «Pourquoi ?». Elle vous répond : «Pour faire ceci». Vous dites : «Et alors ?». Elle va vous répondre : «J’ai un problème de confiance en moi, j’ai l’impression d’être un peu vieillissante…». Vos questions doivent aller en profondeur.

La technique des «5 pourquoi»

C’est une technique très simple. Votre cliente vous dit : «Je veux faire un soin visage». Demandez-lui : «Pourquoi voulez-vous faire ce soin ?», «Parce que j’ai envie de me rafraîchir», «Pourquoi ?».

Votre cliente va alors de plus en plus entrer dans la profondeur, elle va peut-être vous dire «Je viens d’être nommée à un nouveau poste et je veux avoir l’apparence de mon dynamisme. J’ai un visage un peu fatigué. J’ai besoin de ce soin». En plus d’avoir obtenu une information intéressante pour proposer votre soin, vous venez d’apprendre quelle est la valeur que votre cliente accorde à ce soin. La motivation profonde est quelque chose dont votre cliente n’a pas conscience. Posez-lui des questions, aidez-la à verbaliser. Votre cliente se dira «Ah oui, c’est super important pour moi».

Créer l’effet de contraste

Il s’agit de vous dire que vous ne faites pas de médecine invasive, mais de l’esthétique non invasive. Vous allez apporter du bien-être, rétablir des process biologiques, relancer l’ensemble d’un système qui est un peu vieillissant. Vous allez pouvoir accompagner votre cliente sur une notion à la fois de bien-être, de sûreté, de sécurité, de résultat, avec cette notion de récurrence.

La technique pour annoncer le prix

Il y a plein de mauvaises façons d’annoncer le prix, par exemple : «Mme Dupont, nous avons discuté ensemble, j’ai bien compris votre objectif, je vous propose une cure à sept cents euros». Et vous vous arrêtez là. Vous n’avez pas parlé du bénéfice, vous avez parlé du coût, c’est assez violent.

Voici une autre proposition : «Mme Dupont, j’ai bien compris vos enjeux, vous avez un mariage qui se profile, ce que je vous propose, c’est une prise en charge avec des technologies. Ça va durer à peu près six semaines avec douze séances. L’investissement est de sept cents euros, et la prochaine fois que nous nous verrons, nous ferons un diagnostic important, il va falloir me libérer un peu de temps, et puis nous ferons déjà un premier soin extrêmement précis, nous allons travailler sur…». Il faut glisser votre prix et commencer à faire visualiser à votre cliente ce qu’il va se passer demain, pour amortir le choc du prix.

Le prix n’est qu’un élément parmi d’autres…

Important, vous devez donner la sensation que vous n’êtes pas mal à l’aise avec le prix. Si vous vous dites «Cette cure est un peu trop chère», votre cliente va le ressentir. Le fait de faire un silence après avoir annoncé le prix est le signe le plus évident que vous ne savez pas comment vous comporter. Vous annoncez votre prix et vous observez votre cliente en vous disant : «Est-ce qu’elle me déteste ?». Alors que lorsque vous le glissez dans la conversation, c’est juste une information normale. Si vous n’êtes pas émotionnelle sur votre prix, alors votre cliente ne sera pas émotionnelle non plus. Donc, mettez votre prix dans la conversation comme un élément parmi d’autres.

Utilisez un langage positif

Ne dites pas : «Ne vous inquiétez pas, il n’y a pas de souci». Parce que le cerveau ne comprend pas le négatif. Il entend «problème, souci». Donc dites plutôt : «Rassurez-vous». C’est la même chose.

science & soin thalassiques

guerandecosmetiques

Guérande Cosmétiques est née de l’observation de la nature et des savoirs millénaires.

Inspiré par les éléments et guidé par la science, notre laboratoire de recherche et développement étudie l’équilibre entre l’océan et la terre, en particulier les salines. Dans ces lieux naissent des eaux aux propriétés uniques : les Eaux-mères. Sans égal, elles concentrent plus de 70 sels minéraux et oligo-éléments, dosés en parfaite affinité avec votre peau.

Plusieurs années de recherches nous ont menés à l’obtention d’un brevet qui consacre la maîtrise de ces Eaux impossibles à reproduire en laboratoire.

Cette étude des milieux océaniques porte un nom : la science thalassique. Son objectif : étudier l’équilibre des océans pour en extraire les bienfaits et les restituer dans nos produits et soins biologiques, au service de votre bien être.

Guérande Cosmétiques

Pradel - 44 350 Guérande - 02 51 75 53 79 - contact@guerandecosmetiques.fr www.guerande-cosmetiques.com

ViE PRO

Parce que la vie professionnelle bouge énormément chaque mois, restez informée de son évolution

La fin des microplastiques

MMaquillage semi-permanent chez Magnifisens

La Commission européenne annonce l’interdiction progressive de l’utilisation des microplastiques.

cosnova, N°1 sur la catégorie maquillage en Europe, a déjà éliminé tous les microplastiques dans ses formules.

DUne prochaine directive de la Commission européenne concernant les cosmétiques et les microplastiques va bouleverser l’industrie : elle introduira progressivement de nouvelles exigences concernant les microplastiques. Une interdiction qui s’appliquera à toutes les particules synthétiques persistantes d’une taille inférieure à 5 mm et concernera donc les cosmétiques tels que les exfoliants ou les paillettes.

La Maison Magnifisens, centre de médecine esthétique, possède un département dermopigmentation correctrice-maquillage semi-permanent.

MAQUILLAGE SEMI-PERMANENT

- Pour des sourcils au dessin parfait.

- Des ras de cils pour un regard profond.

Cette interdiction s’inscrit dans le cadre des efforts déployés par l’UE pour réduire la pollution. Les microplastiques sont en effet de minuscules particules de plastique qui pénètrent dans les océans par le biais du cycle de l’eau. La mise en œuvre progressive de la directive concerne dès à présent les paillettes ou les billes exfoliantes contenues dans les produits à rincer. Les autres produits contenant des microplastiques bénéficieront d’une période de transition de 12 ans. Cependant ces produits en transition devront, dans 8 ans, porter la mention «ce produit contient des microplastiques» jusqu’à la période d’interdiction définitive.

Tous les produits cosnova, qui ont un effet pailleté comme les ombres à paupières ou les vernis à ongles, contiennent soit des paillettes biodégradables, soit des particules minérales telles que le mica.

- Des lèvres aux teintes travaillées.

- Un contour régulier…

DERMOPIGMENTATION RÉPARATION CORRECTRICE

Pour les produits à effet exfoliant tels que les gommages pour les lèvres, cosnova utilise également exclusivement des substances naturelles, comme le sucre, la poudre d’écorce de plantes ou des billes de jojoba.

Les imperfections pigmentaires, les cicatrices, les vergetures, les irrégularités, la création d’un mamelon sont corrigées et camouflées grâce à des pigments minéraux sous la couche superficielle de la peau.

Les pigments utilisés sont soigneusement sélectionnés pour correspondre au teint de la peau pour un résultat harmonieux et réaliste.

QUELLES SONT LES ALTERNATIVES ?

Voici quelques exemples d’alternatives au microplastique utilisées par cosnova : - substances minérales : pigments à effets à base de mica ou de silice (issus de la dégradation éthique), pigments à effets à base de borosilicate et de fluorophlogopite synthétique, - paillettes biodégradables fabriquées à partir de matériaux renouvelables, combinés en différentes couches, - sucre, - poudre de zeste de citron, - huile de jojoba durcie, - poudre de bambou.

EComment fabriquer vos cosmétiques ?

Emuage, la beauté high tech, part à la conquête des instituts de beauté.

Ancrée dans l’excellence du «Made in France», la solution Emuage offre aux esthéticiennes l’opportunité de moderniser leur gamme de services et de satisfaire pleinement les attentes grandissantes de leur clientèle exigeante. La philosophie d’Emuage réside dans la réinvention de l’expérience client : une expérience sensorielle sur-mesure avec le choix des textures et des fragrances, un produit fraîchement préparé, l’eau étant intégrée au dernier moment, afin d’exploiter tout le potentiel des actifs choisis en fonction du type et de l’état de la peau du client. Emuage souhaite apporter des solutions innovantes aux esthéticiennes en les aidant à se distinguer dans un marché compétitif et à offrir des expériences exceptionnelles à leur clientèle.

Emuage vous offre la possibilité de proposer une nouvelle expérience selon diverses modalités :

- intégration d’un soin Emuage dans un rituel,

- vente de produits Emuage fraîchement préparés (indépendamment d’un protocole de soin),

- mise à disposition de la machine Emuage pour vous permettre de créer vous-mêmes vos soins personnalisés. De plus, Emuage vous offre la possibilité de vendre la machine à vos clientes

à un prix préférentiel, favorisant ainsi une relation de fidélisation.

DES TARIFS ADAPTÉS POUR LE B2B

Pour les esthéticiennes, le Mini Laboratoire portatif Emuage est disponible au prix de 1150 € HT. Pour les distributeurs, des tarifs spécifiques sont prévus : 690€ HT à partir de 20 machines et 500 capsules par référence. Les tarifs des capsules proposés par Emuage aux esthéticiennes permettent des marges confortables autour de x3 et même jusqu’à x6 pour les distributeurs.

QUELS SONT LES AVANTAGES ?

Le Mini Laboratoire portatif Emuage présente plusieurs avantages incontestables :

• Des produits sur-mesure en moins de 20 minutes : Emuage permet de créer des cosmétiques frais et personnalisés en un temps record, avec plus de 3000 combinaisons possibles pour s’adapter à tous les types de peaux.

• Des résultats époustouflants à un prix abordable : une étude comparative récente a montré la supériorité des produits Emuage, offrant des résultats remarquables à un coût très raisonnable.

LE TEST COMPARATIF

• Un accompagnement avec davantage de valeur ajoutée : les esthéticiennes qui posaient simplement un diagnostic et conseillaient un soin parmi ceux disponibles sur les étagères, nonobstant les goûts de leurs clientes, peuvent dorénavant, grâce à la machine Emuage, leur concevoir le produit de leur rêve. De quoi satisfaire même les clientes les plus exigeantes !

• Une empreinte écologique réduite : le secteur cosmétique est l’une des sources de pollution les plus importantes pour l’environnement. Pour tous les instituts de beauté qui souhaitent s’engager dans une démarche RSE, Emuage permettra une économie importante de plastiques. En plus

de profiter de capsules en plastique recyclé récolté dans les océans et sur les côtes (5 tonnes), vos clientes auront la possibilité de réutiliser jusqu’à 10 fois leur flacon, pour le recharger du produit dont leur peau aura besoin à l’instant T. Ce qui par ricochet est également une manière de les fidéliser en les faisant revenir.

LA RÉVOLUTION BEAUTÉ

Le Mini Laboratoire portatif Emuage devient un incontournable pour les instituts de beauté qui souhaitent proposer une expérience cosmétique sur-mesure de haute qualité à leur clientèle. Véritable révolution, la machine Emuage représente une prodigieuse opportunité de faire évoluer l’univers de l’esthétique pour répondre aux nouvelles exigences de la clientèle. Elle répond à une demande de plus en plus forte de technicité et de résultats. Parmi les milliers d’actifs cosmétiques existants, les esthéticiennes connaissent bien les valeurs sûres qui ont fait leurs preuves : la technologie brevetée Emuage permet de maximiser l’efficacité de ces molécules reconnues en préservant leur potentiel grâce à la formulation instantanée. Actifs hautement qualitatifs, écrins élégants, formules fraîches et surmesure, machine au design luxueux, expérience beauté inédite, sensationnelle et singulière : en bref, un concept avant-gardiste et innovant qui permet aux esthéticiennes de gagner en attractivité.

De quoi booster le trafic des instituts grâce à une offre différenciante !

Qu’est-ce que la Napso-Thérapie ?

La Napso-Thérapie est un nouveau métier de prévention qui tient compte de la nutrition, de l’activité physique et du sommeil.

Experte en prévention, la NapsoThérapeute a pour but essentiel d’optimiser les comportements dans les trois domaines clés de la santé que sont la nutrition, l’activité physique et le sommeil, pour aider à être et rester en bonne santé. Elle agit donc en prévention santé pour limiter les risques de fatigue et de prise de poids (entre autres), en prônant l’équilibre alimentaire, un niveau d’activité physique suffisant et une bonne qualité de sommeil avec un discours argumenté et bien maîtrisé.

PElle peut intervenir auprès de nombreuses catégories de population car, à tout âge de la vie et en toutes circonstances, les trois piliers de la Napso-Thérapie sont essentiels : femmes, hommes, femmes enceintes, femmes allaitantes, enfants, adolescents, seniors et personnes âgées, sportifs de tout niveau.

Elle a plusieurs possibilités d’intervention en institut de beauté : audit du comportement de la cliente, évaluation de ce qui peut être optimisé, conseils concrets et pratiques en nu-

trition, activité physique et sommeil, suivi personnalisé tenant compte des contraintes de vie professionnelle, sociale et familiale, pour compléter l’offre bien être - bien paraître.

Le Dr Laurence Plumey propose une formation diplômante de NapsoThérapie sur une durée de 9 mois à distance (environ 4 jours de travail par mois) : www.napso-therapie.org

Dr Laurence Plumey.

Tél. 06 81 59 03 59.

e-mail : formation@epm.nutrition.org www.napso_therapie.org

Parfums : un nouveau procédé d’extraction

Le groupe L’Oréal annonce un partenariat exclusif et inédit avec Cosmo International Fragrances. Son objectif est de mettre au point un processus d’extraction basé sur les Sciences Vertes. Cette technologie promet de révolutionner l’art de la parfumerie fine.

Développé par Cosmo International Fragrances et mis à la disposition exclusive de L’Oréal, ce procédé en instance de brevet recourt à une extraction lente, sans eau et à faible consommation d’énergie. Il révèle l’odeur exacte d’un ingrédient tout en préservant son intégrité. Il s’appuie sur les Sciences Vertes pour repousser les frontières olfactives et élargit ainsi

considérablement la palette olfactive du parfumeur avec des extraits 100 % purs et naturels.

L’Oréal et Cosmo International Fragrances partagent une même vision : créer des parfums de luxe à partir de méthodes innovantes et durables qui valorisent les ingrédients naturels tout en limitant l’impact environnemental. N’utilisant que de l’air,

cette technologie exploite les molécules volatiles odorantes des fleurs, fruits et autres ingrédients naturels sans recourir aux procédés traditionnels de distillation ni utiliser de solvants chimiques. Les fleurs conservent toute leur intégrité et peuvent être recyclées et réutilisées lors d’une seconde extraction, contribuant ainsi à réduire les pertes.

Pour Nathalie Meer, diplômée en psychologie et pédagogie du comportement alimentaire, et coach neuro-comportementaliste en nutrition, deux raisons prédominent en cas de surpoids.

Ce sont :

- le surpoids physiologique : induit directement par le régime, le contrôle ou les substitutions alimentaires, - le surpoids psychologique : où la nourriture joue un rôle de régulateur émotionnel et le surpoids un rempart contre la vie qui est vécue comme un combat. On ne se retrouve pas en surpoids par hasard. La nourriture dans sa fonction première apporte énergie, plaisir et réconfort. Rien n’est plus facile pour le cerveau que de détourner la fonction de la nutrition pour s’apporter bien-être, réassurance et sensation de sécurité lorsque la vie est difficile. Le surpoidsrésultant de stress conscients et inconscients - trouve son origine bien au-delà du visible. La science de l’épigénétique, reconnue par les neurosciences depuis 2001, a permis de faire une avancée extraordinaire sur la compréhension des comportements qui poussent à manger et à stocker (ou les deux).

2Les 2 raisons du surpoids

L’épigénétique (la science au-dessus

des gênes) prouve que les traumatismes importants vécus par les ascendants laissent des traces sur l’ADN et que celles-ci sont transmises aux descendants par le biais de la reproduction, modifiant ainsi les comportements originels. Par exemple, la famine vécue dans une génération donnée a pu provoquer chez les descendants une obsession à la nourriture. Ces comportements hérités sont fort heureusement réversibles. C’est l’accompagnement que propose Nathalie Meer et son réseau de coachs neuro-comportementalistes en nutrition agréés à travers la Méthode Meer qui existe depuis plus de 10 ans et qui a permis à des milliers de femmes de retrouver minceur et joie de vivre durablement.

E Eczéma et sport

Le sport est-il une source de bienfaits ou de souffrances pour les patients atteints d’eczéma ? L’Association Française de l’Eczéma a publié une enquête sur les pratiques sportives des patients atteints d’eczéma et fait le point sur les conséquences que cela implique pour les malades.

Malgré leur peau fragile, les patients atteints d’eczéma ont-ils une activité sportive régulière ? Les patients s’interdisent-ils certains sports du fait de leur peau atopique ? Si oui, pourquoi ? Quelles sont les zones du corps les plus exposées au moment de l’effort ? Quels sont les impacts du sport sur le sommeil des patients, leur bien-être physique et psychologique ? Quid de la stigmatisation des patients dans le cadre de leur activité sportive ?

• 85,5 % des patients atteints d’eczéma déclarent pratiquer une activité sportive régulière, un chiffre bien supérieur à la moyenne nationale qui s’élève à 60 %.

• Cependant, 70,8 % s’interdisent certains sports du fait de leur eczéma ! Pour 62 % des patients, la maladie est perçue comme un frein à leur activité sportive. Principales raisons évoquées : la transpiration qui aggrave les démangeaisons, la peau «à vif», mais aussi le regard des autres.

• 87,5 % des patients atopiques affirment que leur peau «gratte» lorsqu’ils font du sport - en particulier, au niveau des plis des bras (78,6 %), du visage (61,9 %), du cuir chevelu (57,1 %) et du pli des jambes (54,8 %) – alors que 64,6 % souffrent de sensations de brûlures sur la peau – globalement sur les mêmes zones, les plis des bras (61,9 %), le visage (45,2 %), le cuir chevelu (35,7 %) et les plis des jambes (35,7 %).

• Malgré les désagréments, pour 83 % des patients, faire du sport est une source de bienfait et aussi une source de plaisir psychologique, alors que 64,6 % avouent ressentir un plaisir physique. Par ailleurs, 83 % des répondeurs affirment que le sport a un impact positif sur leur sommeil.

• Contrairement aux valeurs du sport, le cadre sportif est également un lieu de stigmatisation des patients atteints d’eczéma : 31,3 % des patients en ont déjà été victimes avec des regards négatifs, des remarques déplacées (20,8 %) et des moqueries (16,7 %). À noter que dans les vestiaires, ils sont 31,3 % à ressentir de la gêne !

SPORT ET ECZÉMA

SONT-ILS COMPATIBLES ?

Le Pr Khaled Ezzedine, Hôpital Henri Mondor à Créteil, répond :

Pourquoi le sport peut-il déclencher ou aggraver une crise d’eczéma ?

La chaleur générée par l’effort est la principale responsable ! La peau atopique, sèche et fragile, en contact avec l’acidité de la sueur, peut s’irriter avec des démangeaisons et des sensations de brûlure qui peuvent devenir insupportables. Il y a aussi le frottement des vêtements lié aux mouvements, le contact avec certains matériaux, les salles de sport mal aérées. De la même manière, les activités sportives en plein air au moment des pollens, peuvent également déclencher ou aggraver une poussée d’eczéma atopique.

Le sport est-il conseillé pour les patients atteints d’eczéma ?

Oui, mais avec des précautions ! En dehors des périodes de fortes poussées, le sport est un moyen de lutter contre l’eczéma car il permet de réduire l’anxiété du patient. Le sport aide aussi à entretenir son corps et à améliorer la qualité du sommeil, tout en renforçant ses défenses immunitaires.

CONSEILS POUR CONCILIER SPORT ET ECZÉMA

L’Association Française de l’Eczéma conseille de :

• Boire de l’eau régulièrement et en petites quantités, avant, pendant et après

l’exercice, afin de garder le corps et la peau hydratés.

• Choisir un niveau d’intensité adapté et réaliste en fonction de l’état de la peau.

• Essayer de limiter la hausse de température corporelle, en gardant une serviette à proximité ou des poignées en éponge pour essuyer délicatement la sueur pendant l’exercice.

• Porter des vêtements amples pour éviter les frottements et les laver après chaque utilisation.

• Appliquer des émollients pour hydrater la peau, une heure avant l’exercice, pour laisser un temps d’absorption suffisant et bien sûr après l’exercice.

• Prendre une douche tiède pour rincer la sueur après l’effort.

• En cas d’utilisation d’un déodorant, choisir un produit neutre (sans alcool ni parfum) et appliquer après l’activité physique (et non avant), après la douche et une fois la peau bien séchée avec une serviette douce et propre.

• Éviter de faire une activité physique en cas de forte chaleur.

*Etude menée en ligne auprès de 207 personnes en France (82,6 % femmes/17,4 % hommes : âge moyen 29,3 ans) atteints d’eczéma, du 15 septembre au 30 septembre 2023.

À PROPOS DE L’ECZÉMA

L’eczéma concerne 2,5 millions de Français de tous les âges. Maladie affichante, l’eczéma n’est pas contagieux.

La maladie est toujours associée à des démangeaisons intenses qui peuvent atteindre toutes les parties du corps, avec des conséquences sur la vie quotidienne, le moral, le sommeil, les activités, les relations sociales… Parmi les trois formes les plus fréquentes de la pathologie : - l’eczéma atopique (ou dermatite atopique) est une maladie chronique de la peau, causée par une anomalie génétique de la barrière cutanée qui est responsable de la sécheresse excessive et de la perméabilité de la peau à toutes les agressions extérieures (pollens, poussières, acariens…). Il se manifeste par des plaques d’eczéma chronique, rouges, épaisses, lichénifiées, avec parfois des papules isolées de prurigo et parfois des poussées inflammatoires aiguës, vésiculeuses ou suintantes qui peuvent se compliquer d’infections et de troubles métaboliques,

- l’eczéma de contact est lié au contact direct de la peau avec certaines matières ou substances, qui déclenchent une réaction allergique, souvent localisée autour de la zone de contact, qui entraîne une poussée d’eczéma locale ou généralisée, - l’eczéma chronique des mains (ECM) est une pathologie qui peut rester localisée ou bien apparaître dans un contexte d’eczéma plus généralisé.

M PARIS Les soins capillaires de Magnifisens

Les problèmes capillaires sont multiples, les causes en sont diverses… Le Dr Sandra Texier à la tête de la Maison Magnifisens met son professionnalisme et sa connaissance médicale au service de la beauté et assure des résultats sur le long terme.

Elle propose trois protocoles.

LE JET PEEL CAPILLAIRE

Le Jet Peel Capillaire est un véritable booster qui permet de nourrir, réparer directement à la source dans les couches de la peau du cuir chevelu. Tout en douceur sans injection sans aiguilles pour une repousse efficace du cheveu. Une composition botanique et minérale qui va annuler la suractivité de la DHT et va permettre de retrouver un cheveu épais résistant et en bonne santé. De l’acide hyaluronique et de l’aloe vera sont propulsés à une vitesse très rapide, cela permet de débarrasser le cuir chevelu de tout ce qui obstrue ses pores.

Un cocktail de vitamines et d’actifs végétaux aux vertus anti-oxydantes est ensuite appliqué jusqu’à la racine des cheveux.

LA PHOTOMODULATION TRIWINGS

La Photomodulation Triwings est une approche innovante en dermatologie esthétique et capillaire. La lumière stimule la régénération cellulaire pour améliorer la qualité du cuir chevelu. Cette technique est non invasive, totalement sûre. Les lumières utilisées favorisent la production de collagène, l’élasticité du cuir chevelu, limitent la chute du cheveu, stimulent l’activité des cel-

lules présentes dans le cuir chevelu. Les follicules pileux captent la lumière et permettent une repousse des cheveux. On note une amélioration de la circulation sanguine, un apport en oxygène, une action anti-inflammatoire, une baisse de la production de sébum, une réduction de l’hyperkératose.

Durcissement de la loi AGEC

Le durcissement de la loi AGEC survenu fin septembre 2023 oblige désormais les marques à signaler aux consommateurs les perturbateurs endocriniens avérés ou présumés présents dans les formules et/ou les emballages de produits, y compris les produits cosmétiques.

A

Cosmébio, première association professionnelle à avoir encadré et structuré le marché des cosmétiques naturels et bio, n’a pas attendu pour protéger les consommateurs, puisque l’association bannit depuis toujours les substances présentant des propriétés de perturbation endocrinienne mentionnées dans le nouvel arrêté, qu’elle considère comme un enjeu majeur de santé publique. Si l’obligation d’informer les consommateurs de la présence de perturbateurs endocriniens avérés, présumés ou suspectés, existe théoriquement depuis le 1er janvier 2022, le durcissement de la loi AGEC ne laisse plus d’échappatoire et rend l’obligation effective immédiatement. Avec l’arrêté du 28 septembre 2023, toutes les marques concernées ont désormais 6 mois maximum pour se conformer à la loi. Et l’obligation concerne aussi bien les formules que les emballages afin d’assurer la plus grande transparence envers les consommateurs et de les sécuriser quant aux potentiels risques pour leur santé. Pour appuyer cette décision, l’ANSES a publié dans la foulée une liste de 128 substances devant être signalées, Parmi celles-ci, figurent 16 substances cosmétiques, dont 13 sont déjà interdites par le règlement cosmétique. 3 substances demeurent donc potentiellement présentes dans les produits cosmétiques : le 4-Methylbenzylidene camphor, le Tris (nonylphenyl) phosphite et le Nonoxynol-9. Cosmébio affirme ainsi sa position de visionnaire puisque son référentiel d’ingrédients autorisés ne contient aucune substance mentionnée dans la liste publiée par l’ANSES. L’association considère depuis toujours que les perturbateurs endocriniens sont un enjeu majeur de santé publique ! Rappelons que les perturbateurs endocriniens sont des molécules qui perturbent le fonctionnement normal du système hormonal et induit des effets néfastes dans l’organisme. *

Particulièrement attendue, cette loi était nécessaire pour que les consommateurs puissent avoir toutes les cartes en main afin de déterminer les substances auxquelles ils sont exposés. Et s’il est impossible de les supprimer totalement au quotidien, il est possible d’en limiter grandement l’exposition. Plus que jamais, l’association encourage vivement les consommateurs à se tourner vers des produits cosmétiques labellisés Cosmébio.

LA TRICOPIGMENTATION CAPILLAIRE

La tricopigmentation capillaire est un maquillage semi-permanent qui vise à camoufler la perte de cheveux, les zones clairsemées ou les cicatrices sur le cuir chevelu. Contrairement à la greffe de cheveux qui est une intervention chirurgicale, la tricopigmentation capillaire est non invasive.

Déroulement

Des pigments spécialement formulés sont injectés dans la couche superficielle de la peau du cuir chevelu à l’aide d’une aiguille fine. Ces pigments imitent l’apparence des follicules pileux, créant ainsi l’illusion du cheveu plus dense et d’une ligne mieux définie.

Cette méthode capillaire dure de 1 à 3 ans, c’est une technique attrayante afin d’améliorer l’apparence capillaire de manière non permanente.

La tricopigmentation capillaire est une alternative parfaite pour tous ceux et celles qui souffrent de perte de cheveux.

Accompagner les femmes atteintes de cancer

C

L’Association Belle & Bien lance «Mon Parcours So Doux» pour que chaque femme concernée par le cancer puisse continuer à prendre soin d’elle.

L’association Belle & Bien propose depuis plus de 20 ans un accompagnement socio-esthétique des femmes atteintes de cancer. Pour permettre à toutes ces femmes, y compris celles qui sont éloignées des centres urbains, de bénéficier de ses services, l’association lance «Mon Parcours So Doux». Ce parcours autonome d’apprentissage ludique et pédagogique, intégré au sein de l’application mobile Belle & Bien, a pour l’objectif de permettre aux apprenantes d’acquérir les meilleurs pratiques de soins adaptés à leur situation.

Prendre soin de soi pendant les traitements contre le cancer est une véritable thérapie pour l’Association Belle & Bien, qui propose chaque année environ 530 ateliers et classes de soins et de conseils onco-esthétiques dans son propre salon de soins (Paris 7ème) et au sein des hôpitaux partenaires.

LE PARCOURS DIGITAL DE BELLE & BIEN

D’abord active sur le terrain, l’Association Belle & Bien s’est ouverte il y a deux ans au digital en proposant des masterclass en visio pour que davan-

Ftage de femmes puissent bénéficier de ses ateliers.

Cette année, la dynamique de la digitalisation se poursuit avec la mise en place d’activités digitales pédagogiques de formation, d’auto-formation et de prévention. Le module de formation «Je prends mon dépistage en main» lancé en partenariat avec Teach on Earth dès septembre 2023 en est l’un des premiers exemples. Belle & Bien franchit un nouveau cap en lançant «Mon Parcours So Doux», un parcours digital dédié au soin, à la beauté et au mieux-être pendant le cancer, accessible à toutes et partout. «Les soins esthétiques sont essentiels pendant les traitements contre un cancer. Ils représentent un moment privilégié au cours duquel les patientes renouent avec des émotions positives : celles de se regarder et être regardées, de se porter de l’attention et du soin, de retrouver confiance en soi, de se réestimer. Prendre soin de soi est une thérapie, c’est notre conviction ! Avec So Doux, nous sommes fiers de pouvoir aujourd’hui en faire bénéficier le plus grand nombre» explique Guillaume

Adam, directeur de l’Association Belle & Bien.

So Doux est avant tout un outil pédagogique pour découvrir, apprendre et reproduire tous les soins esthétiques pendant les traitements contre le cancer.

A travers une vingtaine de modules (illuminer, intensifier, colorer, des ongles soignés, un visage hydraté, des mains et des pieds apaisés, des massages du cou, du décolleté, et du cuir chevelu, etc…), tous les sujets liés aux soins, au bien-être et à la beauté sont abordés.

Grâce à la digitalisation de son offre, l’association qui a accompagné 3 000 patientes en 2023 entend en faire bénéficier 15 000 d’ici 2028.

Faciliter les opérations logistiques

Fleetever est une plateforme digitale qui accompagne les entreprises de la cosmétique dans leurs opérations de transport.

Son application permet de simplifier la gestion logistique.

Fleetever, transitaire digital français, annonce son développement sur le marché de la cosmétique.

L’entreprise a lancé son application pour faciliter les opérations logistiques. Fleetever connecte les utilisateurs et les transitaires en un seul canal, ce qui permet de digitaliser et de simplifier la gestion des opérations logistiques.

Le secteur de la cosmétique est en constante évolution et cherche à améliorer la qualité et la rapidité de ses opérations logistiques.

Fleetever aide les entreprises à relever ces défis en leur fournissant une solution innovante pour la gestion des opérations logistiques. En se développant sur le marché industriel, Fleetever répond aux besoins spécifiques de ce secteur en proposant une application permettant aux clients de gérer leurs opérations logistiques de manière plus efficace et plus rapide.

Grâce à cette application, les entreprises peuvent bénéficier d’une meilleure traçabilité des produits,

d’une optimisation de la chaîne d’approvisionnement et de la réduction des coûts liés à la logistique. Fleetever s’engage ainsi à contribuer à la croissance et à la compétitivité des entreprises en leur offrant une solution logistique innovante et efficace.

L’application de Fleetever centralise toutes les fonctionnalités sur une seule plateforme, y compris une messagerie, un accès au partage de documents, un système de suivi en temps réel, et plus encore.

Soins à prix réduit

Wecasa lance le «Club Wecasa», un programme d’abonnement pour bénéficier de services bien-être à prix réduits.

Pour 9,90 € par mois, les adhérents peuvent bénéficier de 25 % de réduction sur toute l’offre bien-être (coiffure, beauté, massage, coaching sportif). Ce programme d’abonnement a pour objectif de démocratiser le recours aux services à domicile. Un tarif réduit, une solution de réservation rapide et flexible : le Club Wecasa rend les prestations de bienêtre accessibles à tous sans impacter la rémunération des professionnels.

AIDER CHACUN À

RETROUVER DU TEMPS POUR SOI

L’inflation entame les finances et le moral des consommateurs. Nombreux sont ceux qui s’interrogent sur la nécessité de réduire leurs dépenses en matière de beauté et de bien-être. Selon un sondage IFOP, 36 % des Françaises ont renoncé en 2023 à se faire couper les cheveux par un coiffeur par manque d’argent. Ces renoncements sont loin d’être anecdotiques et ont un impact sur l’estime et l’image de soi. Consciente de ce phénomène, Wecasa lance un programme d’abonnement, sans engagement et résiliable à tout moment, pour permettre à ses clients de continuer

S R

à prendre soin d’eux en bénéficiant de tarifs réduits.

PLUS DE SESSIONS POUR LES CLIENTS, PLUS DE MISSIONS POUR LES PROFESSIONNELS

Le Club Wecasa a également pour objectif de soutenir l’activité entrepreneuriale des professionnels du bien-être qui subissent actuellement une baisse des prises de rendez-vous. La mise en place de ce programme avantageux n’aura pas de répercussion sur la rémunération des travailleurs indépendants qui reste la même. Le savoir-faire des professionnels a de la valeur, leurs services ne doivent pas être bradés au gré des opportunités commerciales. Dans la

droite ligne de sa démarche responsable, Wecasa prend intégralement en charge le coût de cette offre, et fait le choix de renoncer à la commission de 25 % qu’elle applique habituellement. La plateforme se rémunérera uniquement sur le prix de l’abonnement mensuel payé par le client. *

«Wecasa est une offre de services basée sur l’humain. Notre défi est double : nous avons à cœur de continuer à proposer des services de bien-être accessibles à tous, tout en permettant à plus de 10 000 professionnels indépendants de vivre pleinement de leur métier. C’est toute l’ambition du Club Wecasa.» Antoine Chatelain, co-fondateur de Wecasa.

À PROPOS DE WECASA

Fondée en 2016, la plateforme Wecasa permet aux particuliers de réserver des services à domicile via le site ou l’application. Sessions de beauté, de bien-être, ménage, garde d’enfants ou coaching sportif : plus de 10 000 professionnels indépendants mettent à disposition leurs savoir-faire sur Wecasa. Leur mission est de permettre aux particuliers de s’accorder un peu de temps pour prendre soin d’eux, de leur famille ou de leur maison. Avec Wecasa, les services à domicile sont accessibles à tous et partout, dans le plus grand respect des droits et des libertés des travailleurs indépendants.

Rencontre des industries cosmétiques

Le comité de la filière cosmétique s’est tenu en novembre, à Bercy, au Ministère de l’Economie, des Finances, et de la Souveraineté Industrielle et Numérique. Organisée par le pôle de compétitivité Cosmetic Valley et la FEBEA (Fédération des Entreprises de la Beauté) cette réunion s’est tenue en présence d’une trentaine de représentants de la filière.

Ils étaient de tous les maillons de la chaîne de valeur et d’entreprises de toutes les tailles, du médiateur des entreprises ainsi que des représentants des ministres du Commerce extérieur, de la Transition écologique et des Outre-mer.

Cette quatrième édition du comité a permis d’échanger sur les défis rencontrés par les industries cosmétiques

en matière de transition écologique et numérique, d’innovation technologique, d’attractivité des métiers, d’export et de compétitivité. Elle a été, notamment, l’occasion de présenter plusieurs projets structurants impliquant partenaires publics et privés : - transition écologique : lancement d’une stratégie de décarbonation et la valorisation de la biodversité ultrama-

rine avec le déploiement de la «cosmétopée», - emploi et formation : accueillir 30 000 personnes dans la filière d’ici 2025, - «fabriqué en France» : poursuivre la relocalisation des achats et l’intégration de la filière, - export : création d’ambassades sectorielles dans les marchés-clés.

INNOVATION STARVAC : les compléments alimentaires

Depuis plus de 50 ans, Starvac conçoit, fabrique et distribue depuis Toulouse et dans le monde entier des appareils destinés aux professionnels de la santé, de la beauté et du sport. La démarche visionnaire de la marque n’est plus à démontrer et ses compléments alimentaires en sont encore la preuve.

, DIRECTRICE DÉVELOPPEMENT PRODUIT, VOUS EXPLIQUE TOUT.

Quelles sont vos différences, vos «plus» par rapport à ce qui existe déjà ?

Pourquoi avez-vous décidé de proposer des compléments alimentaires ?

Chez Starvac, nous savons que l’approche de la beauté et du bien-être ne se limite pas seulement à des soins mais à une prise en charge globale de la cliente. C’est pourquoi nous avons étendu notre engagement en lançant une gamme de compléments alimentaires, depuis deux ans, pour optimiser les résultats des protocoles de soins que nous offrons. Fabriqués en France, ils garantissent la protection des consommateurs grâce à une déclaration rigoureuse aux autorités compétentes, assurant ainsi une sécurité optimale. Nos compléments agissent directement au cœur du métabolisme cellulaire en favorisant la perte de poids, en diminuant les excès liquidiens et en reboostant l’activité cellulaire.

Quels types de compléments alimentaires proposez-vous ?

Notre gamme de compléments alimentaires corps et visage est composée de 4 produits, entièrement naturels dont 3 sont végans. Ils sont commercialisés sous forme sèche ou liquide. Cette gamme comprend des formulations spécifiquement conçues pour optimiser les résultats des protocoles de soins élaborés par Starvac. Ces compléments ont été soigneusement sélectionnés pour répondre aux besoins variés de nos clientes, que ce soit pour la gestion du poids, la qualité de la peau, ou d’autres objectifs liés au bien-être.

De quelle manière ces compléments alimentaires complètent-ils ce que vous proposez déjà ?

Les compléments alimentaires Starvac sont conçus pour travailler en synergie avec nos traitements esthétiques. Ils apportent une réelle prise en charge “in & out” de la cliente, renforçant ainsi l’efficacité globale des soins que nous offrons. Lors de la réalisation de nos soins Starvac, nous travaillons avec une gamme de cosmétiques professionnels composée de principes actifs naturels. Nous retrouvons ces principes actifs naturels dans nos compléments alimentaires tels que le guarana, le collagène, ou l’acide hyaluronique par exemple, afin de prolonger les effets du soin à la maison. Beaucoup de marques proposent désormais des compléments alimentaires.

Nous proposons quatre types de compléments alimentaires, chacun conçu pour des besoins spécifiques. Ce qui distingue nos compléments alimentaires, c’est leur origine naturelle et leur fabrication française, gages de qualité et de traçabilité. Scientifiquement prouvés, ils sont une source de nutriments concentrés à base d’extraits secs de plantes. Par exemple, notre «Draineur» formulé à partir de 10 extraits de plantes est fortement dosé. Il contient plus de 4 g de plantes/jour au lieu de 1 à 2 g/jour en moyenne pour un produit équivalent. Cette concentration permet de détoxifier le corps en douceur et de façon efficiente.

Avez-vous l’intention d’étoffer votre gamme de compléments alimentaires ?

Notre engagement envers l’innovation et l’amélioration continue nous pousse à explorer de nouvelles formulations pour élargir notre gamme de compléments alimentaires. Nous restons à l’écoute des besoins de nos clientes et de l’évolution des tendances pour proposer des solutions toujours plus complètes.

Quels sont les tarifs de vos compléments alimentaires ainsi que les conditions d’achat ?

Les prix de nos compléments alimentaires sont concurrentiels et correspondent à la qualité de nos produits, avec des coûts d’achat compris entre 16 € et 18,50 €. Une marge de 40 % est possible grâce à une facturation bénéficiant d’une TVA réduite à 5 %, assurant ainsi un excellent rapport qualité-prix pour les professionnels. Nous offrons des conditions d’achat flexibles spécialement conçues pour répondre aux besoins des professionnels de l’esthétique, facilitant ainsi l’intégration harmonieuse de nos produits dans leur gamme de services.

Quels sont les arguments que l’esthéticienne peut avancer pour recommander à sa cliente d’acheter ses compléments alimentaires en institut plutôt qu’en pharmacie ou en grande surface ?

Soulignez votre expertise personnalisée en institut et la prise en charge globale de votre cliente. Grâce à la combinaison de nos protocoles de soins et de nos compléments alimentaires, vous assurez une expérience unique et des résultats optimaux à chacune de vos clientes en proposant une cure personnalisée dans une approche holistique.

Que pourriez-vous dire à une esthéticienne qui hésiterait à proposer vos compléments alimentaires ? Nos compléments alimentaires sont une extension naturelle de vos prestations. Ils permettent d’élargir votre offre, d’optimiser vos soins existants, de fidéliser votre clientèle et d’augmenter le panier moyen grâce à des ventes additionnelles, renforçant ainsi votre position sur le marché de l’esthétique. n

DU PARCOURS CLIENT VERS UNE EXPÉRIENCE CLIENT RÉUSSIE 2ème partie

Dans notre numéro précédent de décembre, nous vous exposions l’intérêt de travailler votre parcours client. Après avoir trouvé votre institut et pris rendez-vous, votre cliente se présente pour sa prestation et nous allons voir ici son parcours jusqu’à ce qu’elle rentre chez elle. Les leviers sont nombreux pour que sa visite chez vous soit parfaite.

PAR VALÉRIE DESMAISONS, FORMATRICE ET CONSULTANTE, FONDATRICE DE PERFECTIS FORMATIONS, CRÉATRICE DE LA MÉTHODE «LES ACTIONS 100 % RÉUSSITE», SPÉCIALISÉE DANS LA VALORISATION ET L’ACCOMPAGNEMENT DES ESTHÉTICIENNES DANS LEUR RÉUSSITE

LA PRESTATION EN CABINE

L’entrée en cabine

L’entrée en cabine est le moment où la cliente pénètre dans votre univers et, même si certaines clientes sont habituées, rappeler le protocole d’installation à votre cliente est toujours un plus. Si vous êtes plusieurs et que l’installation des clientes peut être réalisée par une collaboratrice, celle-ci peut souhaiter un agréable moment à la personne qu’elle installe. Cela renforce le sentiment de confiance de votre cliente : «Toute l’équipe est aux petits soins pour moi». Vous pouvez également poser sur la table de soin une carte à son intention : «Bienvenue, vous avez rendez-vous pour le soin X, toute l’équipe de l’Institut Zen & Bien vous souhaite un agréable moment».

Mettez en avant votre expertise Ensuite, lors de votre entrée en cabine, ne perdez pas le fil et restez concentrée sur votre but : apporter une expérience exceptionnelle à votre cliente. Alors, remettez à plus tard les échanges sur la pluie et le beau temps. Questionnez-la sur sa dernière expérience en institut (qu’elle ait eu lieu chez vous ou ailleurs) afin de pouvoir la conseiller au mieux. Ne perdez pas de vue que si votre cliente vient chez vous, c’est pour y trouver des réponses à ses problématiques. C’est ainsi que vous allez pouvoir la conseiller sur la bonne routine soin à adopter chez elle ou l’orienter vers le prochain massage qu’elle pourrait faire chez vous. Outre le fait de se sentir écoutée, considérée et unique, vous imposez là votre expertise : prendre soin d’elle. En confiance, votre cliente écoutera vos conseils au pied de la lettre.

Photo : Svitlana

La prestation est terminée mais ce n’est pas fini…

Une fois votre prestation terminée, l’expérience ne s’arrête pas à la porte de votre cabine. Que vous fassiez le choix de conclure votre prestation en cabine ou dans un espace dédié, votre prise en charge doit rester complète et vous ne devez pas vous contenter d’encaisser la prestation réalisée. Si vous avez réalisé un soin ou un massage, prendre 15 minutes avec votre cliente peut vous rapporter bien plus que vous ne le pensez.

Votre temps et votre expertise ont de la valeur

Ne négligez pas cette phase mais pensez à l’inclure dans le coût de vos prestations. En effet, vous allez pouvoir présenter votre carte des soins, une ordonnance beauté et vos conseils personnalisés. Cela mobilise vos connaissances et fait donc appel à votre expertise, vous devez la valoriser dans le prix de votre prestation.

Des conseils, des conseils, des conseils…

Cette phase est essentielle pour vendre de manière fluide et naturelle. Vous allez pouvoir conseiller votre cliente sur la prochaine prestation qu’elle devra réaliser, lui présenter les produits qu’elle doit utiliser à la maison pour optimiser les résultats obtenus en cabine ou encore les gestes à adopter pour prendre soin de son visage.

VOTRE LOGICIEL DE CAISSE EST UN FORMIDABLE OUTIL, ALORS UTILISEZ-LE !

Encore une fois, vous améliorez la confiance de votre cliente et lui assurez qu’elle fait le bon choix en vous choisissant vous et pas une autre. Cette phase de conseil doit être pleinement intégrée dans votre parcours client.

Prenez votre temps, vraiment Finis les conseils à la va-vite entre deux rendez-vous avec la cliente suivante qui attend et entend les conseils que vous prodiguez à votre cliente. Avec ce temps d’échange après votre prestation, vous assurez également la confidentialité de vos conseils, à la manière d’un cabinet médical et assurez à votre cliente que sa problématique est entendue et que vous allez y apporter des solutions concrètes.

Présentez les produits essentiels pour résoudre ses problèmes

Une fois vos conseils délivrés, vous allez passer à la phase d’encaissement. C’est souvent une étape redoutée des esthéticiennes que nous recevons en formation car vous n’êtes pas à l’aise avec le fait de vendre. C’est pourquoi, lors de nos coachings, nous vous expliquons qu’il ne faut pas considérer la vente comme la volonté absolue de faire acheter des produits ou des services. Votre cliente est venue vous voir pour une problématique, vous y répondez en lui apportant des solutions et un conseil expert. Donc présenter les produits essentiels pour compléter sa routine est une bonne manière de lui dire : «Pour commencer, ce sont ces produits dont vous avez besoin afin d’améliorer la qualité de votre peau ou de votre silhouette». Mettre en avant les deux ou trois produits essentiels, faire tester la texture et rappeler leurs bénéfices est une manière d’accompagner votre cliente dans son choix. Si vous utilisez une ordonnance de soin, vous pouvez également surligner le top 3 des produits à acheter en priorité en indiquant également leur prix. Bien souvent, les clientes s’imaginent que les produits en institut sont plus chers qu’ailleurs. Alors, si elles voient qu’elles dépenseront moins qu’en parfumerie et avec l’assurance d’une efficacité optimale, elles seront convaincues.

Photo : Summit Art Creations

AUTOMATISEZ L’ENVOI D’UN MAIL DE REMERCIEMENT APRÈS

LA VISITE DE VOTRE CLIENTE

L’ENCAISSEMENT ET LA PRISE DE CONGÉ

L’encaissement et la prise de congé sont extrêmement importants pour gagner la confiance de votre cliente. Vous avez validé avec elle les produits qu’elle va utiliser chez elle ou la prochaine prestation qu’elle va réaliser. Encaisser votre cliente est une formalité mais une étape est souvent négligée, voire oubliée : la reprogrammation de rendez-vous.

L’intérêt de la reprogrammation pour vous et votre cliente Proposer à votre cliente de programmer son prochain rendez-vous vous assure une régularité dans votre accompagnement mais surtout cela projette votre cliente dans sa prochaine expérience. Inconsciemment, elle sait que vous lui avez déjà réservé une partie de votre temps, elle est déjà attendue. Vous vous assurez ainsi des rendez-vous réguliers et donc une trésorerie plus fluide.

Soignez l’aurevoir

Prendre congé est également une étape fondamentale pour laisser à votre cliente un souvenir positif jusqu’au bout. Dire au revoir en l’appelant par son prénom ou son nom en fonction de la relation que vous entretenez avec elle, lui préciser que vous avez été ravie de la recevoir, l’inviter à prendre soin d’elle sont autant d’attentions qui renforcent son sentiment de considération et d’exclusivité. Vous lui assurez la promesse que sa prochaine expérience chez vous sera tout aussi parfaite que celle qu’elle vient de vivre.

L’e-mail de remerciement Néanmoins, son expérience chez vous ne s’arrête pas là car, avec bon nombre de logiciels de réservation et d’encaissement, vous avez la possibilité de continuer à communiquer avec votre cliente après son départ. Automatiser dans votre procédure d’encaissement l’envoi d’un mail de remerciement est un bon moyen de communiquer à chaud avec votre cliente. Ce mail doit vous permettre de la diriger directement vers vos avis Google afin qu’elle puisse partager son expérience. Cette solution est beaucoup plus efficace qu’une simple demande orale où votre cliente va devoir se rendre sur Internet et rechercher votre établissement et enfin y laisser un avis.

Mettez-vous à la place de votre cliente

Réfléchissez comme une cliente : si en sortant d’un super restaurant, l’équipe vous a invitée à laisser un avis parce que vous leur avez fait retour très positif sur votre expérience, allez-vous sincèrement prendre immédiatement votre smartphone et vous exécuter ? Non, bien évidemment, on dit «Oui, oui bien sûr, je vais le faire !» et puis on oublie. Et bien pour vos clientes, c’est la même chose. Alors que si vous mâchez tout le travail, elles seront plus à même de le faire immédiatement car elles n’auront qu’à cliquer sur les 5 étoiles et inscrire un commentaire et valider. Pour vous, c’est l’assurance d’une e-réputation positive et l’attrait de nouveaux clients.

LA RELANCE

Certaines clientes ont tendance à procrastiner et il n’est pas rare de voir des clientes tous les mois et demi, voire plus, parce qu’elles se sont laissées déborder par le temps, qu’elles n’avaient pas anticipé leur prise de rendez-vous et pour vous c’est du chiffre d’affaires en moins… Dit comme cela, c’est évident mais nous allons prendre un exemple qui sera plus parlant et c’est souvent grâce à lui qu’en coaching, les esthéticiennes prennent véritablement conscience de la perte sèche que représente la non programmation des rendez-vous. Si votre cliente vient mensuellement (hors vacances) pour son soin du visage à 89 € : 89x11 = 979 € de chiffre d’affaires généré par an. Mais si elle espace ses rendez-vous tous les mois et demi alors : 89x8 = 712 € de chiffre d’affaires, soit 979-712 = 267 € non encaissés !

Photo : Strelciuc

LA VENTE DÉCOMPLEXÉE POUR INSTITUT DE BEAUTÉ

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Valérie

Utilisez votre logiciel de caisse

Encore une fois, vous possédez un outil formidable qu’est votre logiciel de caisse. Il peut être utilisé afin d’envoyer des e-mails ou SMS de relance à vos clientes après X jours d’absence et ainsi garder le contact avec vos clientes procrastineuses. Pourquoi ne pas programmer un mail de rappel trois semaines après la dernière visite pour rappeler à votre cliente qu’un mois est bientôt écoulé et qu’elle n’a pas reprogrammé son rendez-vous. Profitez-en pour lui rappeler l’intérêt d’être régulière dans ses soins ou ses épilations et ainsi obtenir les résultats qu’elle attend. C’est encore une manière de porter de l’intérêt à vos clientes. Vous ne les oubliez pas aussitôt la porte de votre établissement franchie.

Vous avez aussi l’e-mailing

Pour les clientes qui viennent à un rythme plus irrégulier, un e-mailing «Vous nous manquez» tous les trois à six mois est une bonne manière pour vous rappeler à leur bon souvenir et leur donner envie de venir prendre du temps chez vous plus régulièrement.

Le cas de la cliente qui a disparu…

UN PARCOURS CLIENT RÉUSSI = UNE EXPÉRIENCE CLIENT RÉUSSIE

De la recherche d’un institut de beauté sur Internet à la relation que vous entretenez avec vos clientes, vous avez maintenant toutes les cartes en main pour un parcours client réussi et complet. N’oubliez pas que ce parcours client est la clé d’une expérience client réussie. Et c’est celle-ci qui renforce l’engagement de vos clientes pour votre entreprise et vous assure un chiffre d’affaires pérenne.

Une cliente comblée reviendra

Si l’expérience que vous proposez est de qualité, vous améliorez la satisfaction de vos clientes et leur laissez un souvenir mémorable. En effet, selon le cabinet de conseil Temkin Group, 86 % des consommateurs ayant bénéficié d’une bonne expérience client sont plus susceptibles de racheter auprès de la même entreprise, contre seulement 13 % des acheteurs ayant vécu une mauvaise expérience. L’expérience client est donc clé car elle vous confère la faculté de fidéliser votre clientèle et ce, sur le long terme. Ainsi, déployer votre stratégie sur l’expérience client vous apporte de nombreux bénéfices :

- vous augmentez le nombre de clientes satisfaites et donc, de potentielles ambassadrices de votre institut, ce qui vous permet de gagner facilement en notoriété,

- vous améliorez la valeur «vie client». En effet, on considère qu’une cliente est fidèle à une entreprise en moyenne pendant trois ans. Au-delà de cette période, une rotation s’opère et certaines clientes partent. Cela vous oblige donc à recruter de nouvelles clientes et vous contraint donc à investir dans des opérations de communication. Il est évident que fidéliser vos clientes est un investissement bien moins lourd que le recrutement de nouvelles clientes. En améliorant l’expérience client, vous augmentez le taux de fidélisation client. Donc vos clientes deviennent plus rentables pour votre entreprise et vous augmentez votre chiffre d’affaires.

Votre cliente venait très régulièrement mais vous ne l’avez pas vue depuis un ou deux mois. Dans ce cas, nous vous conseillons vivement d’avoir recours à la relance téléphonique afin de renforcer le sentiment d’exclusivité de vos clientes. Vous pouvez faire le choix du SMS ou de l’appel en fonction de l’âge et de la relation que vous entretenez avec votre cliente. Mais ce qui est sûr c’est qu’elle sera touchée par cette attention particulière. Cela vous permet de comprendre pourquoi elle n’est pas revenue et c’est aussi l’occasion de reprendre rendez-vous avec elle.

Vous avez donc tout à gagner en développant une stratégie concentrée sur l’offre proposée à vos clientes. Une expérience client réussie vous permet également de vous démarquer de vos concurrents. Vos clientes savent pourquoi elles viennent chez vous et ne vont pas ailleurs : accueil irréprochable, expertise indéniable, conseils avisés, personnalisation de la prise en charge et suivi client régulier.

Photo : Guillermo Spelucin

J’AI TESTÉ LES SOINS POUR HOMMES

Les hommes sont de plus en plus demandeurs de soins et de massages. Il est passionnant de constater que de plus en plus de lieux de bienêtre sont typiquement masculins. Ce qui donne lieu à des traitements et des concepts magnifiques. Nous en avons découvert certains.

PAR GALYA ORTEGA

LES CLIENTS DE LA BEAUTÉ AU MASCULIN

- Les baby-boomers qui travaillent dans un milieu professionnel où il faut avoir l’air de plus en plus performant et dans la tendance du temps. Il s’agit d’effacer les marques de fatigue et les signes de l’âge.

- Les millenials en général, quel que soit leur genre. Car, oui, prendre soin de soi, de son bien-être, de sa beauté par du sport, des massages, des soins cosmétiques fait partie de l’équilibre élémentaire.

Mais ce n’est pas pour autant qu’un homme est à l’aise dans un institut ou dans un spa qui, quels que soient les efforts, ne tiennent pas compte d’une psychologie, d’un émotionnel et d’une mentalité différents des femmes. Il s’agit de bousculer les codes, de ménager une pudeur et une méconnaissance du marché, une culture des marques conçues pour eux. Ils ont besoin de conseils qui les décomplexent tout en répondant à leurs attentes.

Photo : HBS.

ÉTAT DES LIEUX

Dans un premier temps, faisons le bilan de l’existant :

Les dérives sexuelles

Le fait que certains hommes ont des demandes érotiques ou des réactions physiologiques sexuelles complique beaucoup le développement des soins au masculin. Les esthéticiennes françaises refusent de se prêter à ce jeu. À l’étranger, la situation est beaucoup plus complexe selon les cultures.

Praticiens homme ou femme ?

Certains hommes n’aiment pas être massés par des hommes. De même que certaines clientes refusent d’être touchées par des praticiens. C’est un vrai casse-tête dans les spas au niveau des plannings lorsque cela n’a pas été anticipé.

L’adaptation des massages

En général, dans les instituts ou dans les spas, les soins proposés aux hommes sont : le massage suédois ou le deep tissue car cela s’apparente au massage sportif. D’une manière générale, les cartes de soins offrent en matière de massages pour les hommes les mêmes soins que pour les femmes avec une pression augmentée. Pour le visage, il en est de même. C’est la même structure avec des produits spécifiques (et encore !). Cela ne contribue pas à faire une proposition vraiment originale qui ouvrirait un marché.

Les univers spécifiques

De plus en plus, nous observons l’émergence d’instituts spécifiquement masculins. Les femmes n’y ont pas droit de cité. Certains sont juste des instituts sur le même modèle que les féminins, mais adaptés au goût masculin. Et d’autres sont de vrais univers avec des concepts originaux.

Les différentes propositions de soins au masculin

Les massages

Tous les établissements ne font pas de massages corporels ou alors uniquement le dos pour des raisons de maîtrise des dérives sexuelles. Ceux qui mettent ce type de soin à leur carte font une sélection précise de ce qui convient à un homme. Nous observons qu’au-delà du massage, il y a souvent une proposition minceur. Ceci est un véritable enjeu car on ne traite pas de la même manière la silhouette masculine et féminine.

LES HOMMES APPRÉCIENT

LES LIEUX QUI LEUR SONT RÉSERVÉS

Les soins du visage

Il est évident que les épidermes masculins et féminins sont différents, bien qu’il y ait une mode de soin unisexe. De nombreuses marques pour femmes ont créé un secteur pour homme comme Phytomer, Sothys, Thalgo. Il existe des marques spécialisées au masculin qui développent non seulement des cosmétiques adaptés mais aux habitudes différentes (comme les produits pour la barbe par exemple). Ce qui est à noter par ailleurs, c’est une sémantique différente qui plaît à ces messieurs.

Les épilations

Les hommes demandent de plus en plus d’épilations corps, visage, sourcils, narines, oreilles. C’est une prestation qui permet l’entrée des hommes dans l’institut, qui se fidélisera par la suite avec des soins.

La barbe

Les barbiers offrent un vrai service très apprécié. C’est une approche à part entière ou en complément. Cela donne lieu à des rituels intéressants. C’est un axe de développement.

Les cheveux

En ce domaine, on trouve tout ce qui est soin, car les hommes veulent avoir de beaux cheveux et stimuler leur repousse. Ils ont des attentes autour de la coupe. Ainsi le service «institut» peut se développer à l’intérieur d’un salon de coiffure, ou bien le service «cheveux» peut être additionné à un institut.

Coloration barbe et cheveux

Dans leur quête de beauté, les hommes ont de plus en plus recours à la teinture des cheveux et de la barbe. C’est une véritable spécialité qui donne lieu autant à la beauté qu’à la tendance mode.

Le «Club»

Ces messieurs apprécient d’avoir des lieux qui leur sont réservés avec des codes et des services spécifiquement masculins. J’ai ainsi vu des instituts masculins avec un billard, des fauteuils club et une approche quasiment comme un club privé.

LES TESTS

Pour faire ces expériences à Paris ou en Province, j’ai eu recours à des amis qui ont reçu les soins et qui m’ont fait un rapport détaillé en sortie de cabine.

UN CONCEPT LUXUEUX ULTRA-COMPLET

Le concept

Le concept du Barbier des Voyeurs est le fruit de la créativité de son directeur. Artiste, créateur, Tom Uzan a beaucoup voyagé, s’est imprégné de cultures holistiques du bien-être et a créé ce lieu avec une entrée par la coiffure. Dans le quartier de St Germain des Prés à Paris, le Barbier des Voyeurs, dans un cadre décalé et très élégant, offre des prestations très haut de gamme autour des cheveux, de la barbe mais aussi manucure, pédicure, soins du visage, dégustations d’alcools rares (whisky, rhum, saké, vins) et de thés artisanaux, vente de bijoux et de cosmétiques masculins, ainsi que de coffrets cadeaux siglés aux initiales du destinataire, à garnir d’un choix de produits de la boutique. Il est noté qu’il n’y a pas de massage, ni d’épilation.

Sur place

L’accueil est très individualisé, chaque client est reçu dans une alcôve cabine de velours rouge où trône un fauteuil de coiffeur à l’ancienne. En entrant dans le salon, le desk d’accueil est un bar de bois précieux, où le client déguste ce qu’il souhaite à l’issue de son soin, c’est inclus dans le prix de la prestation. Le personnel est féminin à 80 %.

Le soin

Pour mon testeur, j’avais choisi l’association de deux soins : murmure chamanique et immersion berbère qui associent un nettoyage de peau, un massage du visage, de la nuque et des épaules, un masque et des produits adaptés. Pourquoi l’association de ces deux cultures dans un soin ? Chaque soin dure environ 20 à 30 minutes. Donc pour un soin d’une heure, il est conseillé d’associer deux univers (il y en a d’autres à la carte). Les soins sont proposés en version courte car de nombreux clients demandent un soin visage à l’issue de leur coupe de cheveux. Murmure Chamanique est fondé sur une immersion sonore qui transporte l’esprit dans un univers sud-américain, au-delà des forêts tropicales. La crème utilisée est en provenance d’Amérique Latine et la marque n’est pas mise en avant. C’est la recherche personnelle de Tom Uzan, qui tient à ses secrets. Le soin Immersion Berbère se pratique avec de l’huile d’argan et tient davantage du soin sensoriel.

Les étapes du soin

- Installation dans le fauteuil. Le client garde sa chemise, tout est organisé pour qu’il ne se déshabille pas et ses vêtements sont protégés.

- Serviette chaude qui enveloppe le visage et prépare la peau.

- Nettoyage du visage et serviette chaude.

- Gommage et serviette chaude.

- Massage du visage à l’huile d’argan. Principe gestuel kobido.

- Massage de la nuque, des épaules et du haut du dos, qui se termine par quelques points d’énergie sur le crâne.

- Pose d’un masque.

- À nouveau massage de la nuque, des épaules, du haut du dos et de la tête.

- Élimination du masque avec une serviette chaude.

- Pose des produits de fin de soin. Pas de marque identifiée.

Expérience finale J’étais présente à la sortie du soin. La peau était impeccable. Le teint légèrement halé (c’était dû à un masque à base d’une argile qui teinte délicatement la peau) et surtout mon ami testeur était hyper détendu et enchanté de son expérience. Il a dégusté deux whiskies rares avec le commentaire enthousiaste et connaisseur de Tom Uzan.

Durée et prix

Soin du visage d’une heure alliant expérience berbère et chamanique. Prix : 90 €.

Le Barbier des Voyeurs, 38 rue de Grenelle, 75007 Paris.

Photo : Andrey Popov.

Feel the Good*

L es C o LL e C tions M aison

Chez BAÏJA, nous sommes fiers de proposer un univers sensoriel et olfactif unique, qui se décline à la fois dans la cosmétique et la senteur maison. Retrouvez l’intégralité de nos fragrances à travers nos collections d’intérieur avec des Sprays pour la maison, des Bougies parfumées, des Bouquets parfumés et leurs Recharges. Chacune de nos collections est soigneusement conçue pour offrir une expérience parfumée et envoûtante complète.

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UN PRATICIEN HOMME POUR LES HOMMES EXCLUSIVEMENT

Le concept

L’institut est dans un appartement en étage. Il n’y a qu’un seul client à la fois. Tout est hyper personnalisé. Le lieu a été créé par Philippe Elie Bresson, esthéticien, cornéothérapeute, spécialiste de la peau. Cette approche masculine tient compte de deux attentes des hommes : le côté privatif et l’excellence quasi scientifique des soins avec un vrai professionnel.

Sur place

L’Institut Ohmsens est situé au cœur de Montpelier dans un immeuble. En arrivant, la porte est entrouverte. Le client enlève ses chaussures à l’entrée et attend dans un petit salon. Philippe Elie Bresson, le maître des lieux, arrive et explique sa méthode, la routine de soins qu’il propose. Il est très à cheval sur les soins. Il utilise la marque bio Austral conçue par deux hommes et spécifiquement pour les hommes. Cela se confirme à travers les parfums, les galéniques et les orientations.

Le soin

Tout commence par un diagnostic profond à l’aide de l’appareil Solusionist qui fait une analyse précise de l’hydratation, du sébum, de l’élasticité, de l’état des pores, de la mélanine, des rides, etc., et tout cela en relation avec l’âge. Ce schéma est envoyé par la suite par mail et il va permettre d’adapter précisément le soin. C’est du vrai sur-mesure !

Pendant le soin, Philippe ne fait aucun commentaire. À la fin, il explique tout ce qu’il a fait.

- Nettoyage du visage avec une lotion.

- Nettoyage en profondeur avec le nettoyant mousse.

- Pose d’un exfoliant acide afin de purifier la peau.

- Avec un pinceau, il applique un masque de boue autochauffante qui va faire transpirer la peau et favoriser la purification.

- Extraction de comédons.

- Application d’hydrolat de lavande.

- Pose d’une lotion sensitive.

- Pose d’une gaze afin d’utiliser de la haute fréquence pour peau sensible et faire pénétrer la lotion sensitive.

- Pose d’un masque peau sensible.

- Pendant la pose du masque : massage des bras et des mains.

- Après le masque, pose des produits de fin de soin Le soin est terminé. Retour au petit salon. Il offre un thé avec un petit gâteau.

UN MASSEUR SPORTIF

Le concept

À la fois zen et hyper technique, cet institut consacré aux hommes joue de l’expertise beauté et bien-être pour booster les résultats. Le principe de cet institut est d’être un endroit de paix au masculin dans les tons gris et bleu foncé. Il décline tout l’univers de l’esthétique pour les hommes et apporte son expertise, ses conseils à travers des soins du visage, massages du corps, épilations, produits de soins. Le personnel est masculin. Les technologies ne sont pas en reste et sont très appréciées de la clientèle amateure de résultats : Jet Peel, Hifu, photothérapie, les marques sont Dermalogica, Task.

Le soin

Il s’agit d’un massage lomi-lomi d’origine hawaïenne. Les techniques caractéristiques sont :

- Pose de beaucoup d’huile.

- Travail puissant avec les avant-bras et pressions très appuyées avec le coude sur les muscles et les tensions.

- Pattes de chat très appuyées afin de faire baisser les épaules.

- Recherches d’allongements musculaires sur les bras et jambes.

- Quelques mobilisations articulaires des membres.

Douche à la fin qui est bienvenue compte tenu de la quantité d’huile.

Expérience finale

Le masseur est très compétent et sportif pour ce type de massage qui implique de la puissance. Mon ami testeur se sentait bien, mais la table de massage n’avait pas de têtière, c’est une erreur car il a eu le cou bloqué ensuite. Pas de boisson à la fin. Dommage car après un massage «sportif» on a besoin de se désaltérer.

Durée et prix

Massage Lomi-Lomi : 75 minutes, 99 €. Institut Booster, 34 rue de Provence, 75009 Paris.

Philippe explique alors le soin en détail et dit tout ce qu’il a fait ainsi que les résultats attendus par la suite. Il explique sa démarche : il aime beaucoup les soins manuels mais utilise la haute technologie pour l’efficacité. Il s’adapte à chaque client.

Expérience finale

La peau est normale, sans rougeurs. La valeur ajoutée est en dehors de la qualité du soin, c’est l’accueil privilégié. Il n’y a pas d’autre client et le thérapeute est totalement dédié au client présent.

Durée et prix

Soin Essentiel : 75 minutes, 90 €. Ohmsens, 821 av Villeneuve d’Angoulême, 34070 Montpellier.

Photo : Yakobchuk Olena.

Le soin

Le voilà allongé et couvert.

- Nettoyage du visage avec une lotion.

L’esthéticienne a les mains glacées : le testeur lui en fait la remarque. Elle répond : «C’est meilleur pour la peau». Bien répondu, mais elle a eu les mains glacées tout au long du soin.

SOIN POUR HOMME EN PALACE

Dans mon enquête sur les soins au masculin, j’ai voulu savoir comment cela se passait dans un spa de palace. J’ai choisi le Spa Diane Barrière du Normandy à Deauville qui propose la marque masculine et bio Louie 21.

La folle complication du bon cadeau !

J’ai missionné un ami pour recevoir le soin. Il devait y aller en client mystère. J’appelle le spa et demande à acheter un bon cadeau. On m’explique que je dois aller sur le site, acheter le soin en prenant le rendez-vous. Impossible, car je ne dispose pas de l’agenda de mon testeur. Il n’y a que lui qui peut prendre son rendez-vous mais c’est moi qui offre ! Impossible également qu’il vienne avec un chèque signé par moi, il faut obligatoirement payer d’avance le soin. Magnifique service de palace… Finalement, j’ai donné un chèque à mon ami testeur, qui va l’encaisser à son nom, puis paiera lui-même son soin. Formidable pour un bon cadeau.

Sur place

La réception du spa est magnifique : vitraux anciens, desk d’accueil très chic, petite boutique avec des produits sur la droite et salon bar sur la gauche. C’est chic et luxe ! Mon ami testeur est invité immédiatement à passer en cabine. Il est accompagné par la praticienne qui va s’occuper de lui dans une cabine spacieuse, aux murs teintés de lumières colorées. Elle l’invite à s’installer sur la table de massage. Ne connaissant pas la marque Louie 21, il demande quelques explications. Elle lui explique que c’est une marque bio, haut de gamme, dédiée aux hommes.

- Nettoyage profond avec un gel qui se rince.

- Enveloppement du visage avec un oshibori chaud.

- Pose d’un masque exfoliant enzymatique.

- Pendant la pose de ce masque, massage des bras et des mains ainsi que des épaules et du haut du dos.

- Élimination du masque avec un oshibori chaud.

- Pose d’un masque au kaolin.

- Pendant la pose du masque massage du crâne.

- Élimination du masque avec un oshibori chaud.

- Modelage avec des points d’énergie en fin de massage.

- Pose de produits de fin de soin : contour des yeux et crème.

Le soin est terminé. Elle le laisse se rhabiller. Elle l’attend avec un verre d’eau à l’extérieur de la cabine. Il demande qu’on lui présente les produits utilisés côté boutique. Ce que quelqu’un fait rapidement.

Expérience finale

La peau est propre et douce. Il est détendu. Mais en quoi ce soin est différent ou spécifique à une attente masculine ? Dommage car la marque est belle et pleine de promesses.

Durée et prix

Soin Louie 21 : une heure, 90 € Spa Diane Barrière à l’Hôtel Le Normandy, Deauville.

À RETENIR

Vous avez pu vous rendre compte à quel point la beauté et le bien-être pour les hommes est un courant très porteur. Il y a actuellement de vrais cosmétiques qui leur sont consacrés. Il est très intéressant de travailler un concept qui tienne compte de leurs attentes spécifiques et de leurs goûts. Les exemples cités ici et expérimentés sont très significatifs.

La clé de mon succès : LES TECHNOLOGIES HTA !

Pascaline Leclerc dirige le centre Un P‘tit Coin de Paradis de sept cabines à Marly. Pour répondre aux attentes de nouveautés et de technologies de ses clientes, elle a choisi comme partenaire HTA.

Depuis 2007, je gère cet espace de 200 m² où je propose les marques mesoestetic et Oxalia, ce qui me permet de cibler des clientèles très différentes.

La technologie chez Un P’tit Coin de Paradis

J’ai débuté la technologie en 2010 avec la lumière pulsée. Aujourd’hui, j’ai de la lipocavitation, de la radiofréquence, de la cryolipolyse, la HTA Expert Plus qui combine 4 technologies simultanément : ultrasons, électrostimulation, électrolipolyse et drainage lymphatique, le masque Led et la nouvelle machine visage HTA qui fait de la radiofréquence, de la fibrolise, de la sonophorèse, et du peeling. Et nous avons la toute dernière technologie HTA : Elytis. Je l’ai achetée au Congrès International Esthétique & Spa et elle a reçu le Prix H. Pierantoni de l’Innovation 2023. Elle combine plusieurs technologies pour cibler et optimiser les résultats : ultrasons, endomassage, électrolipolyse, radiofréquence, ondes de choc, electroporation, action stimulante. Pour bien rentabiliser ses technologies sur plusieurs années, il faut proposer des forfaits attractifs, combiner plusieurs machines dans les forfaits et il faut beaucoup en parler.

Le choix de HTA

J’ai pris toutes mes technologies chez HTA car ils sont toujours dans l’innovation. Ils ont toujours quelque chose de nouveau à me proposer et leurs machines donnent toujours du résultat. À force de constater de très beaux résultats, je me suis habituée et j’ai pris confiance dans ce que je fais.

L’importance d’être avant-gardiste

Grâce à HTA, j’ai toujours été la première de ma région à proposer les dernières innovations. Et c’est très important car les clientes sont en attente de nouvelles technologies. Dès que je rentre une nouvelle machine, ça déclenche toujours des forfaits. En fait, il ne faut jamais s’endormir.

Moi et la technologie

Sans toutes ces machines, le développement de mon institut n’aurait pas du tout été le même ! La plus grosse partie de mon chiffre d’affaires vient des soins du corps avec de la technologie. Avec la technologie, on obtient plus de résultats, c’est essentiel pour un institut aujourd’hui. Par exemple, pour la perte de poids ou pour affiner son corps, il faut de la technologie. Les massages manuels, c’est bien, c’est confortable, ça fait dégonfler mais si on veut vraiment du résultat, il faut de la technologie.

Mes technologies préférées

Ma technologie préférée pour le visage, c’est la radiofréquence de HTA, c’est exceptionnel, on arrive vraiment à atténuer la ride. Pour le corps, ma technologie préférée, c’est la cryolipolyse de HTA qui donne des résultats extraordinaires. J’aime aussi beaucoup la machine Elytis car elle combine plusieurs technologies et cela permet de répondre à la demande et aux besoins réels de la cliente. Je fais ainsi du sur-mesure.

Message à une esthéticienne

HTA est toujours dans l’innovation, très avantgardiste, avec eux, je suis toujours en avance sur la concurrence ! Je suis toujours très bien accueillie, très bien conseillée. Il y a aussi un excellent suivi. Si nécessaire, je peux téléphoner tous les jours, il y a toujours quelqu’un pour me répondre. Et le service après-vente est rapide et excellent. Depuis toutes ces années, j’ai déjà eu des problèmes techniques qui ont toujours été réglés immédiatement.

Pascaline Leclerc.

Après 10 séances de radiofréquence

L’alliance parfaite

entre manuel et technologie

HTA ELITYS

Le remodelage n’a jamais été aussi simple.

9 techniques combinées Élimine tous types de cellulite Résultats dès la 1ère séance

Actualités MARQUES

C Christina arrive en France !

La marque Christina Cosmeceuticals a été créée en 1982 en associant la science avancée à des ingredients naturels puissants pour obtenir des résultats significatifs. Forte de son succès dans plus de 60 pays, la marque arrive enfin en France !

CHRISTINA MIRIAM ZEHAVI

Née en Allemagne, j’ai passé de nombreuses années en France, où je me suis mariée et où j’ai fondé une famille. En 1982, j’ai réalisé le rêve de ma vie : j’ai créé avec mon mari une entreprise de production de produits de soins professionnels pour la peau : Christina. Mon diplôme en chimie et en biologie ainsi que mon savoir-faire m’ont permis de développer des produits et des traitements uniques adaptés à des types de peau et à des conditions spécifiques.

Mon quotidien

Je suis une formatrice et une praticienne qui partage son savoir-faire avec des milliers d’esthéticiennes dans le monde entier.

Dédiée à l’obtention de résultats par l’éducation, l’innovation et l’orientation professionnelle, j’anime des conférences, des séminaires et des ateliers dans le monde entier. Malgré mon emploi du temps chargé, je continue de prendre soin de mes clientes depuis de nombreuses années, mon engagement étant basé

sur le respect et la loyauté. Je partage toujours mon expérience avec mes collègues esthéticiennes et les encourage à se tenir au courant, à respecter leurs clientes, à prêter attention à leurs doléances, à leurs souhaits et à leurs attentes du soin, et à assurer un suivi pour voir les résultats.

LA MARQUE CHRISTINA

Aujourd’hui, Christina est une entreprise prospère, détenue et dirigée depuis 20 ans par mon fils Tomer Zehavi, qui commercialise nos produits dans plus de 60 pays à travers le monde.

Tout au long de ces années, j’ai eu accès à des études menées par des instituts de recherche de premier plan et j’ai travaillé avec une équipe de scientifiques de classe mondiale, apprenant des meilleurs dans le domaine de la dermatologie et de l’esthétique. C’est au cours de ces années que j’ai compris qu’il fallait des produits capables d’offrir des solutions complexes aux problèmes cutanés sans compromettre la santé de la peau. De plus, j’ai réalisé qu’il y avait une réelle nécessité de former les esthéticiennes à l’utilisation des produits afin de garantir l’application des soins.

Christina Cosmeceuticals et Les Nouvelles Esthétiques, où tout a commencé… J’ai été rédactrice en chef des Nouvelles Esthétiques Israël pendant 35 ans.

Pendant mon séjour en France,

j’ai eu l’honneur de rencontrer M. Pierantoni, le fondateur des Nouvelles Esthétiques. Cette rencontre a été une occasion extraordinaire de me familiariser avec le monde de la cosmétique professionnelle. Je suis ravie de poursuivre la collaboration avec sa fille Michèle et sa petite-fille Laure qui suivent les traces de leur père/grand-père et parviennent à ajouter de nouvelles dimensions aux Nouvelles Esthétiques.

Ma philosophie, ma vision de l’esthétique

Ma philosophie est la passion, la persévérance, l’engagement profond envers ma profession, le suivi des dernières recherches et des innovations mondiales dans le domaine des soins de la peau.

Avec l’âge, je ressens toujours cette joie de vivre, ma vivacité d’esprit à participer aux derniers projets de mon fils : les maisons Christina à Paris, Cannes et Monaco pour la formation des esthéticiennes.

Ella Baché : la renaissance !

Le 6 novembre dernier au Salon Hoche à Paris, à l’occasion d’une prestigieuse soirée, Ella Baché a révélé sa nouvelle identité : technicité, féminité et la «Paris Touch».

E

C’est fin 2003 que le groupe Thalgo a repris la marque Ella Baché (dont la créatrice est décédée à 100 ans en 2000). Ella Baché est une marque historique, emblématique. Le travail commencé en 1936 par Madame Baché prend un nouvel élan avec les équipes passionnées du groupe Thalgo.

L’OBJECTIF

L’objectif au travers de ce relancement est de redonner à la marque

Ella Baché tout l’élan qu’elle mérite, en s’appuyant sur son histoire, tout en l’inscrivant dans la modernité.

Les piliers qui font la force d’Ella Baché seront renforcés :

- le diagnostic de peau professionnel, extrêmement différenciant avec le Skintex Diag,

- le soin qu’il soit appareillé avec le nouveau Skintex Lab ou manuel, - toute l’offre produit pleinement revue avec de nouveaux packs résolument modernes.

Bertrand Sirot, directeur général de Thalgo, entouré à gauche de Cécile Klajer, Michèle de Lattre et à droite de Laure Jeandemange représentant Les Nouvelles Esthétiques, Spa de Beauté et le Congrès, et Isabelle Charrier, directrice de Senses of Wellness.

PENDRE UNE LONGUEUR D’AVANCE…

Il faut profiter de ce relancement Ella Baché pour prendre une longueur d’avance sur les autres marques du secteur.

Le concept de Maison DermoEsthétique

Ella Baché a imaginé un univers ultra différenciant et moderne pour mettre en avant sa méthode professionnelle unique avec ses équipements et ses ingrédients.

Une nouvelle communication

Un tout nouvel univers de communication permet d’inscrire Ella Baché encore davantage dans la technicité, la féminité et la «Paris Touch».

La montée en gamme

En s’appuyant sur son ancrage parisien et en valorisant les résultats d’efficacité

LES CARACTÉRISTIQUES D’ELLA BACHÉ

• Une marque technique incarnée par une pharmacienne.

• Une approche problem-solving basée sur le diagnostic.

• Des principes actifs techniques, issus de la super food.

• Une structure de gamme intégrant des cures cosméceutiques.

• Une approche in & out avec des compléments alimentaires.

• Un outil de diagnostic performant et pointu.

visibles et durables de sa méthode, Ella Baché va ainsi apporter des réponses aux clientes haut de gamme.

LES FORCES D’ELLA BACHÉ

Ella Baché, une femme pionnière Pharmacienne, elle a développé la dermo-esthétique en lançant les premiers peelings à base d’AHA et d’acide hyaluronique.

Une méthode professionnelle personnalisée

La méthode Ella Baché est personnalisée en trois étapes : le Skintex Diag, le Skintek Lab et le programme à domicile.

Des cosméceutiques d’origine naturelle

Les formules intègrent des principes actifs cosméceutiques naturels pour stimuler efficacement les processus biologiques tout en respectant la peau.

Un engagement auprès des femmes

Grâce à son approche «problemsolving», Ella Baché s’engage à accompagner au quotidien chaque femme à se sentir belle et confiante.

Le label historique Origins, pionnier et leader de la musique de bien-être en France, a lancé en 2019 sa plateforme musicale pour les professionnels du bien-être : Music Source.

M Musique à l’institut

L’équipe a travaillé à l’évolution de la plateforme vers un service plus complet, plus performant, donnant accès aux esthéticiennes à plus de choix musicaux et d’outils pour sonoriser au mieux leurs instituts de beauté. Aujourd’hui, Music Source vous présente sa toute nouvelle offre Premium.

UNE NOUVELLE BIBLIOTHÈQUE

L’élément central de cette nouvelle offre est une nouvelle bibliothèque de modules musicaux continus, des titres longs (de 30 à 120 minutes) pour accompagner vos soins.

Vous y trouverez des soins spécifiques (massage californien, soin esthétique, massage ayurvédique, séance de hammam, de sauna, consultation d’ostéopathie…), ou simplement des moments hors du temps pour vos clientes, à travers les Atmosphères de Music Source. Les modules sont classés en 8 familles : Massages, Beauté, Conscience, Lâcher-Prise, Moments, Mouvements, Soins et Atmosphères.

Contrairement aux radios, qui sont diffusées en flux continu sans que vous puissiez interagir avec les morceaux eux-mêmes, les modules de la bibliothèque sont accessibles en streaming. Ils peuvent donc être lus quand vous le souhaitez, vous pouvez passer au module suivant, au précédent, changer de famille, lire un même

module en boucle etc.

Il est également possible de télécharger chaque module afin que celuici soit disponible hors-connexion, lorsque vous souhaitez diffuser de la musique dans un lieu qui n’est pas relié au wifi ou aux données mobiles.

ET TOUJOURS…

L’offre Radio gratuite de Music Source est bien entendu toujours d’actualité. Elle vous permet de diffuser la radio de votre choix dans votre institut de beauté.

La nouvelle offre Radio Multi vous permet de diffuser une même radio ou plusieurs radios différentes depuis différents appareils, simultanément, avec un seul compte.

Les programmes musicaux de chaque radio sont tous renouvelés afin de vous offrir toujours plus de variétés et de nouveautés et ainsi de ne pas lasser vos clientes, et surtout vos équipes !

LA MUSIQUE, UN ÉCRIN MERVEILLEUX

La musique est un écrin merveilleux et indispensable de l’univers du bienêtre, de la beauté et des soins. Jean-Patrick Teyssaire, le fondateur de Music Source, a répondu à nos questions.

Qu’apporte la musique dans les instituts et les salons ?

«Sans musique, la vie serait une erreur.» On peut paraphraser cette belle pensée du grand philosophe – musicien Nietzsche ainsi : «Sans musique, les soins de beauté seraient une erreur», «Sans musique, les massages seraient une erreur» ou même «Sans musique, l’accueil de votre clientèle serait une erreur»….

Le rapport entre la musique et la chimie du corps et de l’esprit fascine l’humanité depuis la nuit des temps. Les chants sacrés, les tambours chamanes, les thérapies fondées sur le son utilisent cette merveilleuse faculté qu’a la musique de pénétrer les parties les plus secrètes de notre âme, de nos rêves… Plus proche de nous, l’accueil sensoriel basé sur l’éclairage, les senteurs et la musique pour accompagner le commerce fait ses preuves depuis près d’un siècle…

Et plus que jamais dans une époque tumultueuse, parfois inquiétante, les activités liées au bien-être, à la beauté, aux soins ou aux produits naturels se doivent d’offrir à leur clientèle/patientèle un cocon rassurant, imaginatif, hors du temps.

Pouvez-vous appuyer vos dires sur quelques chiffres ?

Bien sûr. Les dernières études révèlent que :

- La musique est le stimulus sensoriel le plus efficace pour favoriser

l’expérience client : 85 % des clients mondiaux y sont sensibles, à condition que le son soit choisi avec soin.

- Plus de la moitié des consommateurs français (55 %) ressentent l’impact du marketing sensoriel sur leur humeur générale : ils se sentent de meilleure humeur après leur passage dans un magasin qui diffuse une musique adaptée.

- Un consommateur sur trois explique ainsi que la musique incite à rester plus longtemps dans un magasin.

- 90 % des clients sont fidèles à l’enseigne et reviennent en boutique lorsque l’expérience leur a plu.

- 78 % des clients préfèrent acheter en magasin plutôt qu’en ligne lorsque l’ambiance sur le point de vente est perçue comme agréable.

- 75 % des clients affirment rester plus longtemps dans le magasin qui propose une expérience sensorielle inédite.

Qu’est-ce que Music Source ?

Music Source est la création digitale du label français de musique de bienêtre Origins que j’ai fondé en 1995 sur des valeurs de conscience, de bien-être, de voyage ou de nature et qui a connu le succès dans toute l’Europe. Pendant 20 ans, la musique d’Origins a été entendue dans de nombreux établissements prestigieux comme Yves Rocher, Dessange, Sephora, etc., mais aussi Nature & Découvertes ou dans des instituts plus modestes. Le riche catalogue musical d’Origins accompagne des millions de clients partout dans le monde.

Music Source est une «fontaine de musique» qui diffuse plus de 6 000 œuvres du label, enrichie en

permanence d’œuvres nouvelles, au service des établissements souhaitant proposer à leurs clients et à leurs équipes une identité musicale apaisante et différenciatrice, adaptée à leurs produits et valeurs. Ce service est gratuit. Le site sonorisé n’a à s’acquitter que de sa perception Sacem (ce qu’il fait déjà de toute façon), il est donc parfaitement en règle vis-àvis de celle-ci.

Comment la plateforme fonctionnet-elle ?

Les 6 000 titres sont répartis sur 7 radios 100 % musicales, sans publicité, visuelle ou sonore, et sans interruption. Chaque radio a une cohérence avec plusieurs métiers :

- Beauté et Soins

- Spa et Massage

- Bien-Être et Santé

- Tendance Vibes

- Musiques de l’Âme

- Côté Nature

- Ambiance Cocoon

Accessible depuis un navigateur ou depuis notre application iOS et Android, Music Source a aujourd’hui conquis plus de 2 600 lieux et en séduit de nouveaux chaque jour : beaucoup d’instituts de beauté, de massages, de spas, mais aussi des hôtels, des pharmacies, en passant par les jardineries.

Quelle est la nouveauté en ce début d’année ?

Nous proposons maintenant à nos clients une offre supplémentaire et inédite, qui cible très précisément leurs besoins en musique pour pratiquer leur métier. Nous avons pour cela créé sur notre application une bibliothèque premium qui contient

des titres longs, appelés “modules” et composés spécifiquement pour toutes les pratiques nécessitant un accompagnement musical long (de 30 min à 2h…). Au premier plan, les soins du corps (toutes les spécialités de massages, réflexologie, soins relaxants, séances d’hypnose, cours de Pilates, soins du visage, etc.) qui sont à ce jour notre cœur de cible. Nous proposons également des moments de bien-être, d’harmonie intérieure, de lâcher-prise, etc. Chaque module est accessible en streaming et téléchargement depuis la bibliothèque.

Comment voyez-vous l’avenir de Music Source ?

Nous sommes actuellement portés par le succès, mais nous ne nous reposons pas dessus : nous travaillons en permanence avec nos compositeurs et nos spécialistes pour enrichir nos radios et nos modules musicaux, en constante évolution. Nous allons très loin dans ces recherches puisque nous travaillons aussi avec des cliniques et des experts en neuropsychologie pour créer des modules sonores dédiés aux soins médicaux, qui peuvent atténuer stress ou douleur…

Pour nous, la musique n’est pas qu’un art, elle est porteuse de valeurs et de richesses infinies et nous travaillons pour la proposer au service de tous, de la paix, du mieux-être, de l’harmonie intérieure. www.musicsource.fr

NNutraceutique, nutricosmétique : qu’est-ce

que c’est ?

La nutraceutique est le terme scientifique pour désigner les compléments alimentaires, qui constituent une source concentrée de micronutriments, et dont la marque Inlissa est une grande spécialiste.

Les macronutriments (lipides, glucides, protéines) fournissent les calories à notre corps, et les micronutriments, qui ne jouent aucun rôle énergétique, sont indispensables à toutes les réactions chimiques du métabolisme (fonctions vitales). Il s’agit des vitamines, minéraux, oligo-éléments, acides aminés, polyphénols, prébiotiques, enzymes, etc.

LES BIENFAITS DES MICRONUTRIMENTS

Les micronutriments ont plusieurs effets bénéfiques pour l’organisme, et jouent un rôle préventif.

Premier rôle

Diminution des facteurs de risques des maladies, et maintien de l’équilibre physiologique général.

Second rôle

Éliminer ou atténuer les inconforts, en améliorant le fonctionnement d’un organe en particulier, et en dehors de toute situation pathologique.

QU’EST-CE QUE LA NUTRICOSMÉTIQUE ?

La nutricosmétique, contraction de «nutrition» et «cosmétique», aussi appelée cosméto-food, regroupe l’ensemble des compléments alimentaires destinés à la beauté de la peau, des cheveux et des ongles.

Le principe de la nutricosmétique, c’est d’absorber des principes actifs par voie orale, qui visent à améliorer la nutrition de la peau au plus profond du derme, à la source du problème. Les crèmes, notamment en raison de la réglementation, ne peuvent intervenir que sur la partie supérieure de la peau et n’ont aucun effet au-delà des couches superficielles du derme, qu’elles ne sont pas autorisées à franchir.

En apportant à la peau les actifs dont elle a besoin par voie orale, on la sublime durablement de l’intérieur. Au lieu de vouloir masquer à tout prix ses imperfections, il est plus efficace de traiter le problème à la source, de l’intérieur.

L’HISTOIRE D’INLISSA

Basée dans le sud-ouest de la France depuis 1954, Inlissa a démarré son activité avec la fabrication d’ampoules en verre buvables pour les compléments alimentaires et les médica -

ments. Elle est aujourd’hui leader dans ce domaine, et compte 70 collaborateurs fidèles et passionnés. Inlissa fabrique des nutricosmétiques d’exception :

- très efficaces, grâce à leur forme buvable hautement dosée qui agit de l’intérieur,

- non invasifs, et abordables, - qui se positionnent dans un univers «soin et bien-être premium», contrairement aux «gélules médicamenteuses».

L’expertise Inlissa allie précision et puissance, à travers un art formulatoire qui compose avec minutie des formules nutricosmétiques et nutraceutiques premium à l’efficacité cliniquement prouvée.

Par la qualité de ses ingrédients, la justesse de son extraction, la préservation de ses vertus originelles, son art formulatoire optimise les potentiels en recherchant l’alchimie unique des ingrédients combinés.

UNE OFFRE COMPLÈTE

Les produits nutricosmétiques d’Inlissa (Raffermissement de la peau, Hydratation et éclat de la peau, Réduction du stress oxydatif, Elixir anti-âge, Réduction de la chute des cheveux), véritables ambassadeurs de son identité, sont complétés par une offre «nutraceutique santé» qui apporte à la marque sa dimension «bien-être holistique».

Les ampoules de grande capacité, et hautement dosées, permettent d’obtenir une efficacité totale avec une cure de 20 jours seulement (une ampoule par jour).

Olivier Elmalek, Président d’Inlissa.

RÉPONSES À VOS QUESTIONS

Qu’est-ce qui détermine la qualité d’un ingrédient ?

La qualité d’un ingrédient dépend de ses qualités intrinsèques, comme le terroir fait la qualité du vin, mais surtout de la préservation desdites qualités au moment de son extraction.

L’extraction est donc une étape clé, qui doit permettre de conserver les propriétés actives de l’ingrédient et de garantir son titrage (concentration des substances actives).

Par exemple, l’utilisation de certains solvants ou des températures trop élevées peuvent dégrader la qualité des ingrédients. Il existe des procédés, comme l’extraction au CO2 supercritique (faible température, sans solvants), qui permettent de préserver totalement la qualité des actifs sans altérer leurs propriétés intrinsèques.

Les ingrédients d’Inlissa sont issus de procédés de fabrication/extraction brevetés, qui permettent d’assurer un niveau de qualité optimale et donc une efficacité totale.

Pourquoi la biodisponibilité est un facteur essentiel d’efficacité ?

La biodisponibilité est la faculté des actifs à atteindre leur zone d’action pour être assimilés par notre corps. Il s’agit donc d’un facteur essentiel d’efficacité.

Exemple : le collagène natif est une molécule très lourde, impossible à assimiler directement par notre corps («manger la peau du poisson, riche en collagène, n’a aucune efficacité sur notre peau»). Pour être assimilable et donc efficace, le collagène doit être découpé en petits morceaux (peptides). Plus les peptides sont petits et plus ils sont biodisponibles. Le poids moléculaire des peptides est un facteur clé de biodisponibilité et donc d’efficacité.

Les peptides de collagène d’Inlissa figurent parmi les plus bas poids moléculaires du marché.

Est-ce utile de prendre des compléments alimentaires en cas d’alimentation équilibrée ?

Une alimentation saine et équilibrée

n’est pas suffisante pour apporter l’ensemble des micronutriments nécessaires au bon fonctionnement du corps, car :

• L’alimentation moderne est de plus en plus pauvre en micronutriments : agriculture intensive qui appauvrit les sols, cueillette avant maturité, utilisation de produits chimiques, etc. D’après Philippe Desbrosses, Docteur en Sciences de l’environnement à l’université Paris-VII, il faudrait 100 pommes aujourd’hui pour absorber autant de vitamine C (400 mg) qu’une pomme cultivée en 1950 !

• Les conditions de la vie moderne mettent l’organisme à rude épreuve (stress, pollution, sédentarité, etc.).

• De nombreuses enquêtes ont montré que les déficiences en micronutriments ne font qu’augmenter, sous l’effondrement de la qualité de l’alimentation.

Est-il possible de faire plusieurs cures en même temps ?

Il est possible de faire plusieurs cures en même temps, afin de répondre à plusieurs besoins, mais en veillant à

ne pas dépasser les apports journaliers recommandés par ingrédient. Par exemple, la formule d’Inlissa «Réduction de la fatigue physique et intellectuelle» contient 100 % de l’apport journalier recommandé en vitamine C, il n’est donc pas recommandé de prendre une autre cure qui contient de la vitamine C en même temps.

Quels sont les avantages de l’ampoule buvable ?

• Meilleure biodisponibilité.

• 100 % recyclable à l’infini.

• Totalement hermétique et sécurisée.

• Stérilisation, donc pas de conservateurs.

• Grande contenance, 15ml équivaut à 25 gélules.

• Pas de transfert chimique entre le verre spécial et le contenu.

www.inlissa.com

L

Vos clientes vont retrouver le moral grâce à la luminothérapie !

Les bienfaits de la luminothérapie sont reconnus depuis la nuit des temps et son utilisation est incontournable dans tous les domaines du bien-être.

Vous recherchez une méthode douce et relaxante pour sublimer la peau, renforcer vos soins visage et donner le moral à vos clientes ?

Une solution efficace et simple d’utilisation existe : la ChromoLuminothérapie Musicale Quantique.

LES BIENFAITS DE LA LUMIÈRE SUR L’ORGANISME

La lumière active la croissance cellulaire, et stimule la régénération de la peau, ainsi que des cheveux, pour révéler leur éclat et leur jeunesse. Avec le temps, la rénovation des cellules se fait plus lente : la luminothérapie permet de lutter contre le processus de vieillissement cutané, en apportant force et énergie à l’organisme.

La lumière régule les rythmes circadiens, liés aux cycles d’éveil, aux variations de température corporelle, à l’échelonnement des repas… Quand l’horloge interne est désynchronisée, quelques séances de luminothérapie permettent de la remettre en ordre, et retrouver un équilibre, avec

notamment une meilleure qualité de sommeil, en stimulant la production de la mélatonine.

La lumière régule la sécrétion des hormones, comme la sérotonine,

liée au bonheur. La photothérapie agit ainsi sur l’humeur, lutte contre les comportements agressifs et les dépressions : syndromes prémenstruels, post-partum, blues hivernal, troubles alimentaires…

LES BIENFAITS DE LA LUMINOTHÉRAPIE SUR LA PEAU

Le vieillissement de la peau

En esthétique, la luminothérapie est de plus en plus utilisée car on a pu prouver un certain nombre d’effets sur la peau : sur les rides, les ridules, les pattes d’oie, le vieillissement de la peau, l’éclat du teint, le resserrement des pores, le dessèchement, la peau rugueuse, le relâchement cutané, la fermeté, les taches pigmentaires… Selon la saison, vos clientes ne recherchent pas les mêmes soins. Au printemps un bon nettoyage de peau est utile pour clarifier le teint, donner bonne mine. Avec la ChromoLuminothérapie Musicale Quantique, vos clientes peuvent également bénéficier d’une détoxination cellulaire. En hiver, il est possible de faire avec cette luminothérapie une détoxination des toxines de l’hiver. Tous les organes reçoivent alors la juste lumière dont ils ont besoin pour se libérer des toxines et du stress.

L’énergie d’un coucher de soleil.

Le logiciel L.E.M.Q. Peau Soyeuse.

Les maladies de peau

L’eczéma, le psoriasis, l’acné sont des dermatoses prurigineuses caractérisées par une inflammation non contagieuse de la peau qui s’accompagne de rougeurs, de fines vésicules, de squames et de démangeaisons. Elles peuvent commencer très tôt dans la vie et s’observent même chez les nourrissons. Des séances répétées de Chromo-Luminothérapie Musicale Quantique apportent un réel soulagement. Elles ont aussi une action bénéfique sur la couperose.

L’herpès survient très souvent dans une période de stress et de fatigue. Il se manifeste aussi après une exposition au soleil. Les séances de ChromoLuminothérapie Musicale Quantique sont une aide pour le faire disparaître rapidement.

Les allergies et les démangeaisons

Les allergies et les démangeaisons sont décuplées par les émotions, le stress… La luminothérapie est reconnue pour améliorer toutes les allergies. Par exemple, des soins de luminothérapie avant le printemps préviennent les allergies de pollen et de graminées.

La calvitie

La Chromo-Luminothérapie Musicale

Quantique peut aussi aider à retrouver les cheveux perdus !

COMMENT ÇA MARCHE ?

La Chromo-Luminothérapie Musicale Quantique va permettre d’agir simultanément à plusieurs niveaux :

- influencer positivement la production de l’hormone du bonheur : la sérotonine apporte au corps toute l’énergie lumineuse dont il a besoin, - interagir avec la matière et atteindre le plan subtil des émotions en utilisant en même temps la lumière, les couleurs, la musique et les sons. En accord avec le Dr Pierre Fragnay pour la lumière et Claude-Jean Lapostat (praticien en soin quantique) pour la musique fréquencée, Martine Roux a ainsi développé une approche multisensorielle de la ChromoLuminothérapie Musicale Quantique. Son objectif : harmoniser, accorder

et reconnecter l’ensemble des systèmes physiologiques, émotionnels et psychiques afin de retrouver l’état d’homéostasie et libérer tout le potentiel de vos clientes. Un défi devenu réalité grâce au logiciel L.E.M.Q. Peau Soyeuse (Luminothérapie Énergétique Musicale Quantique Peau Soyeuse) qui diffuse par l’intermédiaire de l’écran de l’ordinateur un soin personnalisé. Pour une ambiance plus cosy, cette émission de lumière et de musique peut se faire également depuis un téléviseur.

Concrètement, ce programme intelligent se base sur le biorythme de chaque cliente et sur la numérologie quantique pour calculer une couleur issue de la défragmentation de la lumière blanche, une fréquence variable (de 1 à 49 Hertz) et une musique fréquencée. Cette méthode permet de dynamiser la peau, d’apporter de l’éclat.

La pupille va alors transmettre à l’hypothalamus et l’hypophyse les informations lumineuses, vibratoires et sonores pour redonner la bonne information aux cellules et retrouver le bon taux vibratoire. La lumière stimule le processus de guérison de l’ensemble du corps et améliore le système immunitaire, qui a tendance à s’affaiblir en vieillissant, booste la santé du cerveau et du cœur et prévient les infections.

La lumière, le printemps qui arrive.

Le plaisir de prendre soin de sa peau.

LA MAISON DERMO-ESTHÉTIQUE

DEPUIS 1936

Faites le choix d’une marque de soins professionnels aux résultats visibles dès la 1ère séance.

Une méthode professionnelle unique en 3 étapes, issue de l’expertise de Mme Ella Baché, pionnière de la Dermo-Esthétique depuis 1936.

1 LE DIAGNOSTIC SKINTEX®DIAG

2 LE SOIN DERMO-ESTHÉTIQUE MANUEL OU APPAREILLÉ SKINTEX®LAB

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LES CARTES-CADEAUX : une double aubaine pour votre

trésorerie

Les cartes-cadeaux sont devenues des cadeaux populaires. Pour vous, la gestion des cartes-cadeaux est un défi pour maintenir, voire augmenter votre trésorerie. Voici quelques astuces et quelques pièges à éviter pour optimiser votre trésorerie en janvier en gérant efficacement les retours de cartes-cadeaux.

La période de Noël s’achève et vous avez réalisé un mois de décembre exceptionnel grâce notamment à la vente de cartes-cadeaux. À court terme, c’est une nouvelle formidable, car votre trésorerie a fait un bond, votre planning pour le mois de janvier s’est rempli à vue d’œil et vous avez rendu service à vos clientes fidèles en panne d’idées cadeaux. Bref, vous avez retrouvé le sourire mais votre sourire pourrait être de courte durée si vous ne prenez pas garde. En mettant en place quelques préceptes simples, votre succès va pouvoir durer !

UN OUTIL DE PROSPECTION MAJEUR

C’est la chose la plus importante à retenir : ne considérez pas les cartescadeaux comme une fin en soi, mais plutôt comme un outil de prospection. En réalité, vos clientes qui ont acheté ces bons cadeaux et les ont posés au pied du sapin, vous ont payée pour faire de la publicité. Une aubaine car bien souvent les bénéficiaires de ces cartes, vous ne les avez jamais vues, ce sont de nouvelles clientes, ce sont donc des clientes potentielles.

Photo : SnowElf

Selon plusieurs études, les bénéficiaires de cartescadeaux ont tendance à dépenser plus que la valeur de leurs cadeaux. Ce qui signifie que vous avez une vraie carte à jouer sur les ventes additionnelles.

LE SUIVI DE VOS CARTES-CADEAUX

Vous devez établir un système de suivi exhaustif de ces cartes :

- Enregistrez chaque carte-cadeau vendue et surveillez les retours pour identifier les tendances et les habitudes d’achat.

- De la même manière, identifiez bien l’acheteuse et la bénéficiaire de la carte. Cette analyse vous permettra de mieux anticiper les retours futurs et d’ajuster votre offre et votre gestion de trésorerie en conséquence.

- Ensuite, pensez à intégrer les cartes-cadeaux à votre programme de fidélité pour justement fidéliser vos clientes existantes et en attirer de nouvelles. Par exemple, offrir des cartes-cadeaux en récompense pour des achats réguliers peut inciter les clientes à revenir, tout en augmentant vos ventes et en maintenant un flux constant de trésorerie. Enfin, et comme souvent, il nous semble indispensable de rappeler que votre proposition doit être globale et qu’il ne faut pas ignorer le digital. La digitalisation de vos cartescadeaux peut s’avérer très bénéfique.

NE TOMBEZ PAS DANS LA FACILITÉ

Pour gérer habilement ce dossier cartes-cadeaux, il existe quelques écueils dans lequel vous ne devez impérativement pas tomber car ils pourraient vous coûter cher lors de votre bilan.

Mettez une date de validité

L’un des pièges les plus fréquents, c’est de ne pas mettre de date de validité à votre carte-cadeau ! Cette dernière est ce qu’on appelle un passif. En clair, vous avez perçu à l’avance de l’argent pour une prestation qui sera effectuée plus tard, Or cette prestation engendrera des frais. En fixant une date d’expiration, vous pourrez ainsi anticiper vos dépenses et mieux planifier vos flux de trésorerie.

UNE FOIS LA CLIENTE CARTECADEAU DANS VOTRE INSTITUT, SORTEZ LE GRAND JEU

Ne dénigrez pas la cliente cartes-cadeaux

Une fois la cliente dans votre institut, l’erreur impardonnable serait de ne pas apporter à la cliente détentrice d’une carte-cadeau la même considération que celle que vous accordez à vos clientes les plus fidèles. Nous avons toutes été confrontées à cette désagréable sensation de ne pas compter parce qu’on ne paie pas. Au contraire, c’est le moment de vous intéresser à elle, de lui faire remplir un questionnaire pour mieux connaître ses besoins, de lui proposer un bilan, de lui présenter votre institut, vos offres… Sortez le grand jeu.

Relancez les cartescadeaux non utilisées

Enfin, il s’avère qu’une portion des cartes-cadeaux ne sont souvent pas utilisées ou partiellement dépensées. On aurait tendance à se dire, de manière un peu simpliste, tant mieux ! Eh bien non, il pourrait s’avérer beaucoup plus productif d’utiliser cette marge pour augmenter vos ventes en proposant des opérations ciblées aux détentrices de ces cartes. Ainsi, vous les encouragez à revenir dans votre institut pour payer le reste de leur solde. Cela représentera une nouvelle occasion de les fidéliser. Vous pouvez ainsi lancer des rappels à votre cliente à un mois de la fin de la période de validité de sa carte.

METTEZ EN PLACE UN CERCLE VERTUEUX

Alors oui, les cartes-cadeaux représentent un levier extrêmement rapide pour gonfler votre trésorerie à court terme, mais c’est aussi, vous l’avez compris, un moyen supplémentaire de prospecter et de fidéliser. Fixez-vous un objectif simple : faire en sorte que cette cliente qui vient de franchir pour la première fois le seuil de votre institut avec une carte-cadeau soit celle qui dans quelques mois offrira à son tour une cartecadeau chez vous à une potentielle future cliente. Ça s’appelle le cercle vertueux. Vous savez ce qu’il vous reste à faire…

Photo:22_monkeyzzz

POURQUOI EST-IL SI

DIFFICILE DE SE VENDRE ?

Savoir se vendre, c’est savoir donner une image qui incite les potentiels clients à demander vos services. Mais pourquoi est-ce si difficile ? Et si savoir se vendre relevait avant tout de votre confiance en vous ?

PAR CHRISTELLE TIREL, ESTHÉTICIENNE, CONSULTANTE, FORMATRICE

Savoir se vendre est crucial dans la vie d’une esthéticienne et si l’idée de se vendre est dérangeante pour de nombreuses personnes, elle n’en reste pas moins l’acte principal ! Dans les faits, si vous ne parlez pas de ce que vous faites, personne ne s’intéressera à ce que vous proposez.

SACHEZ CE QUE VOUS AVEZ À VENDRE

Que vendez-vous ?

- Un service : soins du visage/corps…

- Un savoir-faire : votre capacité à réaliser des soins experts.

- Une expertise : en distillant des conseils spécifiques adaptés à la problématique de votre cliente pour faire perdurer les bienfaits de vos soins.

- Une expérience : faire vivre un véritable moment de bien-être même pour un rendez-vous épilation en apportant confort et reconnaissance, par exemple.

Quelle est votre valeur ajoutée ?

Étudiez votre concurrence et déterminez ce que vous apportez ou ce que vous pourriez apporter de plus ou de différent afin de vous démarquer. Quelles sont vos compétences spécifiques, vos certifications, vos spécialités, vos techniques uniques ? Mettez en avant ces éléments pour montrer à vos clientes pourquoi elles devraient choisir vos services. En effet, il est primordial d’avoir conscience de votre valeur ajoutée professionnelle pour pouvoir la communiquer.

Photo : Jeff Bergen/peopleimages.com

STRUCTUREZ UNE OFFRE CLAIRE ET PRÉCISE POUR RÉPONDRE AUX ATTENTES

Trop souvent, je rencontre des indépendantes qui ont un super savoir-faire et qui, par manque de confiance ou besoin d’être rassurées, étoffent constamment leurs compétences avec une multitude de savoir-faire complémentaires (ou pas) au point d’être perdues dans leur offre de soins. Peut-être est-ce aussi une façon qu’ont les esthéticiennes de se cacher pour ne pas avoir à se vendre elles. En effet, promouvoir sa propre personne est souvent plus difficile que de mettre en avant ses compétences et connaissances. Encore faut-il savoir structurer son offre pour qu’elle soit alléchante ! Une offre non structurée propose en vrac des soins du visage, des massages, des soins des mains… une liste continue et monotone, sans explications. Une offre structurée et alléchante raconte une histoire autour des soins du visage en expliquant comment le soin va sublimer la peau de votre cliente, car les produits ont été sélectionnés pour leur pouvoir puissant de pénétration, combinés à une gestuelle manuelle exceptionnelle, ciblant les zones fragiles du visage, par exemple.

IL EST PRIMORDIAL D’AVOIR CONSCIENCE DE VOTRE VALEUR PROFESSIONNELLE POUR LA COMMUNICATION

L’EXEMPLE DE LEA, SPÉCIALISÉE DANS LA MINCEUR

Voici Léa, professionnelle expérimentée entre autres dans l’amincissement, qui durant des années n’a cessé de se former à toutes les techniques traitant le sujet de la minceur y compris la médecine chinoise. Il y a quelques mois, lorsque je l’ai rencontrée, elle était perdue et avait du mal à proposer ses services de manière efficace. Elle avait acquis une multitude de compétences au fil des années, mais ne savait pas comment les présenter à ses clientes. Elle communiquait sur différents sujets, mais ne transmettait pas un message clair.

Une offre incompréhensible pour la cliente

Elle proposait de traiter la minceur en travaillant un jour sur l’énergétique, le lendemain elle faisait du palper-rouler et le jour suivant une réflexologie… sans autre raison que tout ce qu’elle faisait agissait sur la minceur. Le point noir dans tout ça est que la cliente qui a un surpoids sur les hanches ne comprend pas pourquoi un jour on lui masse les pieds, le lendemain la tête, sans explications.

Objectif protocoliser les séances

L’idée a été de «protocoliser» les séances en expliquant les raisons des différentes pratiques et de mettre en avant toute l’expertise de Léa. Nous avons donc travaillé sur la structure de son offre en mettant en avant chacune de ses compétences et en les reliant aux solutions qu’elles pouvaient apporter. Cette étape a été longue et a nécessité une réflexion approfondie, mais elle a permis à Léa de proposer des solutions claires et précises.

Aujourd’hui

Aujourd’hui, Léa est plus sereine et parle facilement de ses prestations à ses clientes. Cet exemple souligne l’importance de bien structurer votre offre pour mieux répondre aux besoins de votre clientèle.

Photo : Axel Bueckert

EN CROYANT EN VOUS-MÊME, VOUS GAGNEREZ LE RESPECT ET

L’ADMIRATION

SE VENDRE, C’EST SAVOIR DÉSACRALISER SON RAPPORT À L’ARGENT

Quelle relation entretenez-vous avec l’argent ? Nous n’avons pas tous le même rapport à l’argent… Il est important de comprendre que l’argent est un moyen d’échange et de valorisation de votre travail, et non une fin en soi : c’est un moyen d’atteindre des objectifs, tels que la satisfaction professionnelle, la reconnaissance ou encore la réalisation de projets personnels.

La situation va vous sembler tout de suite plus fluide dès lors que vous prendrez conscience qu’il s’agit seulement d’un échange entre un service demandé et un service rendu.

Dites-vous bien : «J’ai un talent, qui peut rendre service à des gens pour obtenir un certain résultat (améliorer leur bien-être, les aider à se sentir mieux dans leur peau…) et ils sont prêts à payer pour obtenir cela, car ils n’arrivent pas à l’obtenir tout seuls».

Quelques notions essentielles du rapport à l’argent :

- Ce que vous facturez n’est pas ce que vous gagnez (trop souvent confondu).

- Dans toute relation de service, il est important d’être à l’aise avec la question de sa rémunération. «L’échange d’argent contre un service fourni permet de dire que la relation est saine et équitable.»

- Le prix fixé n’est pas la valeur d’un individu (vous, en l’occurrence) mais la valeur de votre prestation (le prix fixé en fonction des coûts : prix produits, consommables, loyer, durée du soin…).

POUR VOUS VENDRE…

- Identifiez votre valeur ajoutée : déterminez ce qui vous distingue des autres esthéticiennes. Quelles sont vos compétences spécifiques, vos diplômes, vos spécialités ou vos techniques exclusives ?

- Mettez en avant ces éléments pour montrer aux clientes pourquoi elles devraient choisir vos services.

- Parlez de votre offre de façon claire et précise de manière à susciter l’envie de venir chez vous. Si votre offre n’est pas claire, personne ne comprendra et ne s’intéressera à ce que vous faites.

- N’oubliez pas de créer de la rareté en offrant une expérience client exceptionnelle : assurez-vous que chaque interaction avec votre cliente soit positive et mémorable.

- Soyez professionnelle, chaleureuse et à l’écoute des besoins de vos clientes. Personnalisez vos services pour chaque cliente et cherchez à dépasser les attentes de chacune.

- Et pour finir, savoir se vendre implique de savoir désacraliser son rapport à l’argent et comprendre que l’argent est un outil important pour réussir dans le domaine professionnel.

Alors faites-vous confiance et rappelezvous que vous ne valez pas ce que vous êtes, vous valez ce que vous savez faire. En croyant en vous-même, vous gagnerez le respect et l’admiration. Dites-vous chaque jour que vous êtes capable de tout accomplir, et vous y arriverez !

Mon nouveau module de formation «Savoir se vendre» fait suite au constat de terrain que je rencontre trop souvent, les meilleures esthéticiennes ne sont pas toujours les plus reconnues. Il faut que ça change ! Je suis impatiente de vous retrouver pour vous aider à mieux vous vendre, lors de la prochaine formation au sein des Nouvelles Esthétiques le jeudi 11 janvier 2024 (Savoir se vendre1ere partie). Inscriptions auprès d’Alexandra : 01 43 80 71 21

Photo : MVProductions

libère la peau d’imperfections

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mesoestetic® présente une nouvelle génération de solutions pour traiter les lésions acnéiques de manière multilatérale et libérer la peau des impuretés et des imperfections.

Des formules à haute tolérance dermique testées par des dermatologues et soutenues par des études cliniques et des preuves in vitro.

Des résultats visibles pour les experts en soins de la peau les plus exigeants.

L’ASSURANCE DE A À Z

Souscrire un contrat d’assurance est obligatoire. Voici un lexique aussi clair que pratique qui va s’étaler sur plusieurs numéros pour maîtriser au mieux ce sujet essentiel.

PAR DIDIER SENDRÈS, CDS ASSURANCE

DDATE D’EFFET : C’est la date prévue dans un contrat d’assurance ou d’un avenant à un contrat pour rendre effectives les garanties de la police. À ne pas confondre avec la date d’échéance principale de ce contrat. Vous pouvez avoir par exemple une date d’effet au 10 janvier 2024 et une échéance principale au 1er janvier de chaque année, le 10 janvier étant en l’occurrence la date à laquelle le contrat aura été mis en place.

DÉFENSE ET RECOURS : C’est une garantie qui vous promet assistance lors de poursuites devant une juridiction répressive ou devant une commission administrative en cas d’action mettant en cause une responsabilité assurée par votre contrat. Pour la garantie recours, à défaut de solution amiable et s’il est donné une suite judiciaire à un litige, la compagnie d’assurance prendra en charge les honoraires des mandataires comme huissier, avocat, avoué ou expert dans la mesure où ces frais sont nécessaires à votre défense ou à l’exercice de vos droits qui vous incombent directement.

DÉGÂT DES EAUX : C’est un sinistre fréquent et que l’on ne sait pas prévenir. Il s’agit de tous les dommages affectant vos biens par des dégâts provoqués par des liquides. Cette situation se traite par une déclaration de sinistre sous la forme d’un constat amiable dégâts des eaux. Dans la plupart des cas, une expertise diligentée par votre compagnie est nécessaire. Cette expertise a pour but d’estimer l’origine de la fuite, le quantum des dommages et les responsabilités des parties quand il y en a plusieurs. C’est une garantie essentielle des instituts de beauté car le dégât des eaux est le sinistre qui constitue notre fréquence la plus importante.

DOMMAGES : Les dommages constituent les préjudices affectant un bien assuré s’agissant de biens matériels mais il existe aussi des dommages corporels notamment ceux qui découlent de votre responsabilité professionnelle. Par exemple, on parle de dommages corporels si à la suite d’une séance de dépilation par lumière pulsée, votre cliente a été brûlée. Le dommage corporel sera détaillé, reconnu et traité par un médecin qui interviendra indirectement auprès de la compagnie couvrant le risque. Un expert est la plupart du temps missionné par les compagnies pour estimer les dommages à l’occasion d’un sinistre.

DURÉE : Sauf pour les contrats temporaires ou certaines catégories très spécifiques, un contrat professionnel est souscrit pour une durée d’un an. Il se reconduit d’année en année selon le principe appelé la tacite reconduction. Cela ne prive pas l’assuré de rompre son contrat avant son échéance principale comme en cas de cessation d’activité, de déménagement ou bien d’aggravation du risque quand votre assureur ne peut vous accorder une garantie nouvelle et nécessaire à votre activité.

EXCLUSION : C’est le mot que l’on n’aime pas voir dans son contrat, il s’agit de regrouper sous ce terme tous les faits ou circonstances que votre assureur ne veut ou ne peut prendre en garantie. Après avoir bien lu les garanties prises en compte dans votre contrat, il est indispensable d’aller vérifier au chapitre des exclusions s’il n’existe pas une diminution de la portée de vos garanties. C’est au moment de la formation du contrat qu’il faut s’y intéresser plutôt que de les découvrir à la faveur d’un sinistre. Attention, généralement, les exclusions sont listées à plusieurs endroits des conditions particulières et générales.

ÉCHÉANCE : C’est la date anniversaire de votre contrat, c’est celle qui fait référence lorsque vous souhaitez résilier votre contrat notamment pour ce qui concerne le respect du préavis dont est assortie la résiliation. C’est également la date à laquelle sera exigible la prime d’un contrat renouvelé pour une nouvelle période d’un an.

EXPERTISE : C’est une opération qui est commanditée par votre assureur pour valider le quantum des dommages et leur origine à la suite d’un sinistre quelle que soit sa nature. L’expert remet alors à la compagnie et au courtier (sur demande en général) un rapport qui servira de support technique au service indemnisation pour fixer le montant de l’indemnité qui peut vous être due. Il s’agit aussi de déterminer si la garantie est acquise, de déduire une éventuelle franchise ou vétusté mais aussi de vérifier la conformité du risque : il s’agit de vérifier que les critères qui ont servi de base à la construction du contrat sont conformes à la réalité. Même si c’est l’assureur ou son représentant qui a fixé ces critères, ils vous engagent contractuellement. Pouvez-vous contester un rapport d’expertise ? Oui, notamment avec l’aide de votre courtier, d’un expert d’assuré ou d’un avocat si votre dossier prend une tournure judiciaire.

À suivre…

Actualités SPORT

Par Alizée BOSCHIN

D Dynamo Cycling

Le Dynamo Cycling est une routine sportive complète.

BIEN DANS SON CORPS

Le Dynamo Cycling réinvente le sport pour proposer une routine complète et fun.

Complémentaires, les exercices de cardio, de renforcement, de respira-

tion et d’étirements permettent de travailler le corps en globalité.

LE CONCEPT

45 minutes dans le noir, le client est éclairé de quelques bougies, guidé

par le coach au son de super playlists. Le cours s’effectue principalement en danseuse au-dessus du vélo, et les exercices s’enchaînent pour engager toutes les chaînes musculaires. Une expérience unique et fun qui permet de se dépenser.

TRAVAILLER SON MENTAL

Les bienfaits mentaux sont aussi importants que les bienfaits physiques : lâcher-prise, déconnexion, anti-stress… Dans la pénombre, guidé par la voix du coach et par le rythme de la musique, on apprend à respirer et à aller audelà de l’effort physique. La connexion corps-esprit est au centre de la création de l’expérience.

LES BIENFAITS SANTÉ

En plus d’être une expérience unique, le Dynamo Cycling offre de nombreux bienfaits aussi bien pour le corps que pour l’esprit :

Un nouveau studio

Drip ouvre son deuxième studio de HIIT dans le 10ème arrondissement de Paris. Une expérience immersive fondée sur l’esprit de groupe et l’absence de jugement.

H

DRIP

Pour rappel c’est :

- 7 bases

- 3 tours - 1 min/base.

Ce cours a lieu dans la pénombre, au rythme de playlists et d’une ambiance lumineuse qui accompagnent le workout complet et intensif.

S’amuser, se défouler et se dépasser sans se soucier du regard des autres ! La promesse de Drip est de créer un univers unique où règnent solidarité et entraide, pour se challenger grâce à l’esprit de groupe.

Le client déteste les burpees ? Eux aussi… mais il lui en réserve quand même un peu !

Les sessions sont accessibles à tous : 0 expérience nécessaire et surtout 0 jugement.

L’UNIVERS

Un studio pensé pour déconnecter. On abandonne le monde extérieur et place à l’esprit de groupe. Chaque jour, un workout différent est pensé et construit parmi plus de 300 exercices, au poids de corps ou avec du matériel.

Le studio est équipé de tout le matériel nécessaire pour ne penser à rien : fontaine à eau, serviettes de bain, casiers à code, skincare, sèche-cheveux… Les coachs guident les Drippers à tra-

• Renforcement musculaire : le Dynamo Cycling sollicite l’ensemble du corps, en particulier les jambes, mais aussi les bras, les abdos et le dos. En pédalant à différents rythmes et en variant la résistance, l’ensemble des muscles du corps travaillent.

• Amélioration du système cardiovasculaire : 45 minutes de ride à un rythme soutenu stimule à la fois le cœur et la circulation sanguine, réduisant ainsi les risques de maladies cardiovasculaires.

• Bien-être mental : véritable voyage sportif et spirituel, cela permet de s’évader le temps d’une séance pour une totale déconnexion boostée à la sérotonine.

LE GROUPE

Dynamo Cycling fait partie du groupe Monday Sports Club qui regroupe également RIISE yoga et Punch Boxing. Trois concepts sportifs qui sont complémentaires pour prendre soin de soi, prendre de nouvelles habitudes sportives et évacuer le stress lors de sessions qui sont accessibles à tous.

On peut découvrir chaque activité pendant l’évènement Maison Monday, où sont proposées des séances sportives ainsi qu’une programmation de talks et d’ateliers autour du sport, de la gestion du stress et la récupération, et du bien-être pour une expérience holistique.

@mondaysportsclub_

@dynamocycling www.monday-sportsclub.com

vers une expérience immersive unique pendant 45 minutes. Afin de ne pas perdre le fil, des écrans sont disposés à chaque base afin d’être accompagné au mieux dans l’exécution des exercices.

@drip__hiit

www.drip-hiit.com

Le concept

J’AI TESTÉ

Cours de 45 minutes, dans le noir, éclairé de bougies, et guidé par le coach au son de super playlists.

Les exercices

Stéphanie nous explique les exercices et mouvements, on pédale en danseuse pendant 45 minutes, bras tendus, abdos gainés, dos droit.

Les mouvements :

- droite, gauche : «droite, gauche, droite, gauche, droite…» le pédalage et tous les mouvements sont calés précisément sur le rythme de la musique,

- tap back : le bassin passe légèrement vers l’arrière de la selle, sans tendre les bras et en contractant les abdos,

- pompe : le haut du corps descend vers le guidon et remonte en fonction des positions du guidon choisi par le coach (4 positions différentes),

- obliques : le coude est ramené vers l’intérieur pour contracter l’oblique. Et la fameuse : la touche de résistance qui se trouve en dessous du guidon et permet d’adapter la résistance des pédales, ainsi que l’intensité des mouvements.

La session

C’est parti pour 45 minutes plongé dans le noir avec pour seul éclairage la bougie. Stéphanie nous guide au son de la musique, on écoute les mouvements à suivre, une musique sera pour la jambe droite, donc la jambe droite descend sur le rythme de la musique, une autre sera à gauche. À cela on ajoute des pompes en position 3 du guidon, puis pompe en 2, et parfois on double, 2 pompes en 3, puis 2 pompes en 2, et parfois pompe simple en 3, 2, 1 et 4, tout en pédalant et gardant le rythme, quelle que soit la musique, le cardio commence à monter. On change de musique et là c’est parti pour des tap back simple, on continue de pédaler, puis on augmente à 4 tap back. Le rythme change à chaque musique, ainsi que la résistance. On gaine bien les abdos, tout est dans le mental ainsi que dans le discours et la motivation que nous insuffle Stéphanie. Après s’être bien dépensé, «petite pause», focus sur les bras avec des exercices avec haltères ! C’est parti pour une (si le coach est sympa) ou deux musiques de musculation, et là, c’est un supplice ! Les bras brûlent très vite ! Après deux musiques, c’est reparti en danseuse jusqu’à la fin du cours, on s’accroche et on donne tout ! On termine la session par un retour au calme en pédalant lentement, puis par des étirements sur le vélo, puis debout.

L’ambiance

Le Dynamo Cycling dépoussière les cours de vélo classiques en proposant un cours de vélo indoor unique qui allie rythme effréné et ambiance festive.

Le cours se passe dans le noir, ce qui aide à se lâcher complètement puisqu’on est libéré du regard des autres et focalisé sur ses efforts et sensations. On transpire en musique, le tout en pédalant dans une ambiance joyeuse et motivante, il y a une vraie cohésion et Stéphanie nous motive à tenir jusqu’au bout.

Le Dynamo Cycling est un véritable exutoire qui permet de se défouler pleinement. C’est un moment entièrement dédié à soi, l’obscurité permet de se concentrer sur ses propres efforts, sans se sentir observé. Ce sport invite à la bonne humeur grâce à son ambiance chaleureuse. Pédaler fait grimper la fréquence cardiaque, ce qui entraîne rapidement une sécrétion d’endorphine et nous procure un sentiment de bien-être, de détente, de joie et de satisfaction. En sortant de la séance, on se sent réellement bien physiquement et mentalement.

J’AI RE-TESTÉ

Le concept

Le concept du workout consiste à être en duo et effectuer pendant une minute les 7 exercices des différentes bases situées autour de la pièce, et de le répéter 3 fois.

Les exercices

Lors de cette session, on a varié les exercices, on est parti sur l’assault bike, des squats sautés avec le TRX, du skierg, des abdos avec une medecine ball, des pompes, des exercices biceps avec haltères, puis des fentes avec un kettlebell. Pendant une minute, j’ai réalisé les différents exercices en question. On entre très vite dans le bain. Les exercices changent en fonction des coachs et de leurs envies.

Des écrans sont situés sur chaque base et diffusent une vidéo du mouvement à reproduire avec le chrono, afin de rester focus jusqu’au bout de l’exercice. Le mental est mis à mal, mais on tient ! C’est ainsi que l’on sort de sa zone de confort et que l’on se dépense vraiment. Kevin, le coach, est là pour insuffler une vague de motivation grâce à ses encouragements, il veille à la bonne réalisation des exercices, et nous corrige si le mouvement est mal exécuté, c’est très appréciable.

Le cours se termine avec le «finisher»… quand on pense que c’est terminé, on recommence ! C’est reparti pour une série de 2 exercices à se partager avec un équipier, là c’était chaise contre le mur pendant que l’autre fait 10 squats et 5 burpees, et on inverse, et ça, pendant 3 voire 4 minutes. À la fin, nos cuisses ne répondent plus, les muscles brûlent mais qu’est-ce qu’on se sent bien !

L’ambiance

Ce nouveau studio est plus grand, plus spacieux et aéré.

J’adore l’esprit d’équipe durant la session, la motivation qui s’en dégage, ainsi que les différents exercices proposés (même si sur le moment on déguste !). Le lieu est très sympa, punchy, la salle est très bien équipée, plongée dans la pénombre avec des néons et une playlist qui booste, ce qui fait passer la séance légèrement plus rapidement. On sort de là l’esprit libre, rincée mais fière de soi ! Et pour dire, j’ai pris un abonnement !

+ DE 60 IDÉES MARKETING POUR VOTRE INSTITUT…

si vous n’avez que 10 minutes devant vous

Vous avez du mal à vous dégager du temps pour vous occuper de votre institut de beauté ? Si vous voulez malgré tout le mettre en avant ainsi que votre expertise d’esthéticienne hors pair, voici une liste de 67 idées marketing concrètes et simples pour ces 10 minutes avant l’arrivée de votre prochaine cliente ou pendant votre pause déjeuner.

Commencez par le haut de la liste et avancez tranquillement ou sélectionnez directement les actions qui vous intéressent le plus, ça n’a pas vraiment d’importance. Ce qu’il faut, c’est passer à l’action. Choisissez simplement une idée et foncez ! C’est vous la boss, c’est vous qui choisissez. Et dans 10 minutes… Mission accomplie ! Et ça, ça fait vraiment du bien !

AMÉLIOREZ VOTRE EXPÉRIENCE CLIENT

1. Ajoutez une option de saison à la carte de vos boissons d’accueil (thé aux épices, chocolat chaud, eaux de fruits, …).

2. Traversez la route et observez votre devanture. Qu’est-ce que vous pouvez faire pour être plus visible et améliorer votre image ?

3. Suivez le parcours d’une cliente lambda avec votre institut de beauté : faites votre recherche dans Google, allez sur votre site Internet, vos réseaux, observez votre façon de répondre au téléphone, de proposer à votre cliente de (re)prendre rendez-vous, allongezvous sur votre lit de soin et mettez-vous à la place de votre cliente,… Vous serez surprise de ce que vous allez apprendre.

4. Écoutez les différents bruits que vous entendez dans votre institut. Est-ce que tout est ok pour créer une expérience agréable pour vos clientes ?

5. Achetez des parapluies bon marché à offrir à vos clientes quand il pleut.

6. Mettez à jour la playlist de votre institut.

7. Réservez-vous un rendez-vous dans un institut haut de gamme que vous admirez vraiment, pour une visite mystère.

8. Regardez votre procédure pour répondre aux réclamations et commentaires négatifs en ligne. Quelque chose à mettre à jour, à améliorer ?

PAR MATHILDE RICHARD, FORMATRICE MARKETING ET COACHING BIENVEILLANT POUR ESTHÉTICIENNES INDÉPENDANTES CHEZ BOOST TON SALON

SI VOUS N’APPRÉCIEZ PAS

VOS CLIENTES, QUELQU’UN D’AUTRE LE FERA.

PLANIFIEZ VOTRE RÉUSSITE

9. Identifiez un événement principal pour chaque mois de l’année sur lequel concentrer vos actions marketing : Noël, Nouvel An, Saint-Valentin, Fête des Mères, Fêtes des GrandsMères, Journée de la Femme, premier jour de l’hiver… Qu’est-ce que vous pouvez proposer à vos clientes pour les assister au mieux à l’occasion de ces évènements ? Pensez GRAND pour que vos clientes aient un maximum de résultats, et planifiez ce que vous souhaitez proposer et mettre en avant pour les prochains mois.

10. Regardez votre plan marketing : est-ce que vous avez mis en place tout ce que vous aviez planifié ? Faites le point ou pensez à mettre en place un plan marketing !

11. Formez-vous : prenez votre dernier manuel de formation produits et revoyez les ingrédients actifs, utilisation et contre-indications de trois produits !

12. Recherchez une nouvelle formation, marque ou prestation que vous aimeriez avoir et prenez rendez-vous avec la commerciale ou la formatrice.

BOOSTEZ VOTRE INSTITUT DE BEAUTÉ SUR LES RÉSEAUX

13. Demandez à votre équipe «d’aimer» la page de votre institut et de partager des publications avec leurs abonnés autant que possible. Si vous travaillez seule, demandez à vos amis, famille, clientes préférées.

14. Listez 10 #hashtags que vous pouvez utiliser sur les réseaux sociaux de votre institut et mettez-les à un endroit visible.

15. Mettez à jour la photo de couverture de votre page Facebook pour quelque chose en lien avec la saison et l’actualité de votre institut.

16. Abonnez-vous au compte de trois commerçants locaux, avec qui il pourrait être utile de réseauter sur vos plateformes respectives.

17. Notez les étapes à suivre pour faire une courte vidéo du type «comment faire» étape par étape, à filmer plus tard sur votre téléphone. Exemple : comment faire un trait d’eye-liner parfait ? Comment prendre son rendez-vous en ligne ? Comment prendre soin de sa peau au quotidien/en hiver ? Etc.

18. Regardez vos statistiques sur Instagram et Facebook. Combien de personnes touchez-vous réellement ? Vous voulez plus de visibilité, comment pouvezvous faire ? Notez trois idées d’actions.

19. Prenez deux, trois photos à utiliser plus tard sur vos réseaux (ça peut être un selfie, une photo de votre cabine, de votre devanture, de votre produit comptoir, de votre équipe, de votre travail, etc.).

20. Notez cinq questions que vos clientes vous posent le plus souvent. Répondez-y sur les réseaux sociaux : stories, publications ou direct, c’est vous qui choisissez comment !

DÉVELOPPEZ LE BOUCHE-À-OREILLE

21. Demandez à vos clientes de vous laisser un avis sur Google.

22. Ressortez vos cartes parrainage de vos tiroirs et proposez-les aujourd’hui à toutes vos clientes.

23. Avez-vous un système de parrainage dans votre institut ? Si oui, est-ce qu’il fonctionne réellement ? Comment pouvez-vous le rendre plus attractif et vous assurer que vos clientes parlent de vous à leurs proches ? Notez vos idées.

REMPLISSEZ VOTRE AGENDA

24. Appelez une cliente que vous n’avez pas vue depuis longtemps et qui vous manque, dites-le-lui et invitez-la à venir à l’institut.

25. Proposez une prestation complémentaire à votre prochaine cliente.

26. Faites une story pour partager ce qu’il vous reste comme disponibilités cette semaine et invitez vos clientes à réserver leur rendez-vous.

ATTIREZ DE NOUVELLES CLIENTES

27. Envoyez un message à une influenceuse locale ou un e-mail à un journaliste local avec une invitation pour une visite dans votre institut.

28. Ré-enregistrez le message de votre boîte vocale pour ajouter vos offres spéciales en cours.

29. Prévoyez de changer votre vitrine.

30. Décidez comment vous pourriez proposer une version plus simple et moins chère d’une prestation existante (un peu comme une version «découverte») pour la proposer en add-on édition limitée la semaine prochaine.

31. Faites une publication où vous invitez vos clientes à venir à l’institut. Du type “Réservez votre rendez-vous à l’institut parce que ça va vous faire un bien fou, vous le méritez, votre peau vous remerciera, vos collègues vont être jalouses de vos nouveaux ongles !».

JETEZ UN ŒIL SUR VOTRE CONCURRENCE LOCALE

32. Faites une mini-enquête de comparaison des prix aux alentours de votre institut de beauté.

33. Notez cinq points qui vous différencient d’eux.

34. Appelez un institut concurrent que vous admirez (ou demandez à une amie de le faire) et observez comment votre appel est traité. Maintenant, observez comment vous répondez à vos clientes et comparez. Comment pouvez-vous vous améliorer ?

AMÉLIOREZ LA FIDÉLISATION DE VOS CLIENTES

35. Envoyez une note de remerciement manuscrite à votre cliente préférée et dites-lui pourquoi vous adorez la recevoir en cabine.

36. Identifiez les 10 % de vos meilleures clientes. Choisissez maintenant comment les récompenser et les garder.

37. Vérifiez combien de clientes ont utilisé leurs points de fidélité au cours des douze derniers mois.

38. Saviez-vous que la fidélisation se crée principalement lors des trois premiers rendez-vous ? Réfléchissez à une action pour inciter une nouvelle cliente à venir trois fois dans votre institut.

IDENTIFIEZ VOS MEILLEURES CLIENTES ET CHOISISSEZ COMMENT LES RÉCOMPENSER

DÉVELOPPEZ LE MARKETING LOCAL

39. Appelez un commerce ou une entreprise locale avec laquelle vous aimeriez commencer à établir une relation. Organisez-vous pour un café.

40. Commandez des cartes de visite pour les distribuer.

41. Appelez votre commerciale pour lui demander comment est-ce qu’elle peut vous aider à mettre en avant vos évènements et concours en ligne (doses d’essai, trousses, tarifs sur la quantité de commandes, etc.).

42. Visitez les pages/groupes de trois entreprises locales et aimez deux publications sur chacune d’elles. Mieux encore, prenez le temps de commenter.

43. Recherchez tous les salons de mariage, entrepreneurs, etc., près de chez vous et regardez comment utiliser ces opportunités pour promouvoir vos services.

MANAGEZ VOTRE ÉQUIPE

44. Planifiez une réunion d’équipe et notez vos idées de thèmes de discussion.

45. Contactez une école pour promouvoir les opportunités d’apprentissage dans votre institut.

46. Demandez à votre équipe si elle souhaite réaliser une formation. Observez ce que vos esthéticiennes vous demandent, si c’est réalisable et adapté à vos objectifs, inscrivez-les.

47. Calculez les objectifs à réaliser pour chacune de vos employées. Si vous le souhaitez, ajoutez une prime/ cadeaux lorsqu’elles l’atteignent.

BOOSTEZ VOTRE CA

48. Calculez vos objectifs à réaliser pour l’année. Par mois. Par jour. Affichez ce chiffre dans votre bureau/salle de pause.

49. En moyenne, un institut perd environ 9 720 € par an dû aux annulations de rendez-vous en partant d’une estimation de trois annulations par semaine d’un montant de 60 €. Calculez combien de rendez-vous ont été annulés au dernier moment le mois dernier et, si besoin, ajustez votre politique d’annulation.

Photo : Nuthawut

50. Mettez/changez votre produit comptoir et engagezvous à le conseiller à TOUTES vos clientes aujourd’hui, puis demain, puis après-demain..., mais commencez aujourd’hui.

51. Engagez-vous à proposer la reprise de rendez-vous à CHACUNE de vos clientes aujourd’hui, puis demain, puis après-demain…, mais commencez aujourd’hui.

METTEZ EN PLACE UN MARKETING EN LIGNE

52. Vérifiez que vos tarifs sont à jour sur votre site Internet.

53. Vérifiez que votre site est facilement accessible par téléphone en le regardant sur votre téléphone ou votre tablette.

54. Changez vos mots de passe sur vos réseaux sociaux, logiciels et comptes en ligne. Et pas de date de naissance, MOT DE PASSE ou 1234. Mon conseil : écrivez votre mantra du moment.

55. Supprimez toutes les promotions obsolètes de votre site Internet/Google My business/stories à la Une : elles envoient un mauvais message à vos clientes potentielles.

56. Assurez-vous d’être visible. Est-ce que votre numéro de téléphone/bouton de prise de RDV est bien en haut de la page de votre site, et sur chaque page ? Est-il facile à trouver ?

57. Écrivez un email à vos clientes pour leur donner de vos nouvelles, les informer des dernières formations que vous avez suivies, des nouveautés et les inviter à vous rendre visite.

58. Mettez à jour votre fiche d’établissement Google.

RELISEZ LES AVIS POSITIFS ET MOTS DOUX DE VOS CLIENTES

SI VOUS N’ÊTES PAS EN FORME, VOTRE INSTITUT NE FONCTIONNERA PAS

Voici quelques actions bonus pour votre bien-être, à utiliser sans modération dès que vous en ressentez le besoin :

59. Allongez-vous et faites une micro-sieste.

60. Rentrez plus tôt chez vous et serrez votre mari, enfant, animal de compagnie dans vos bras.

61. Allez acheter des fruits frais et de saison pour faire le plein de vitamines !

62. Asseyez-vous, respirez profondément et méditez.

63. Planifiez vos prochaines vacances.

64. Appelez une amie.

65. Notez cinq choses que vous adorez sur vous. Prenez ces notes en photos et publiez-les sur vos réseaux.

66. Relisez les avis positifs et les mots doux de vos clientes.

67. Mettez votre chanson préférée et dansez, comme ça, sans raison. Ça fait du bien.

LES PETITES ACTIONS QUI FONT AVANCER !

Prenez l’habitude d’effectuer une action de cette liste chaque fois que vous avez un petit moment de libre et vous verrez très vite une différence dans vos résultats ! Vous pouvez le faire.

Alors, par quelle action est-ce que vous allez commencer aujourd’hui ?

Photo : tippapatt

LES GENTILS AUSSI PEUVENT RÉUSSIR !

Personne n’est obligé d’être un «méchant» aux pratiques douteuses, écrasant l’ensemble des acteurs de l’entreprise : les salariés, les clients, les fournisseurs… En effet, le moment est venu pour les gentils/ les bienveillants de prendre pleinement leur place sans être obligés de se faire passer pour un autre en portant un masque social.

CONFÉRENCE PRÉSENTÉE PAR HÉLÈNE SCHETTING, EXECUTIVE COACH, SPÉCIALISTE DE LA BIENVEILLANCE DÉCISIONNELLE ET MANAGÉRIALE, AU 52ÈME CONGRÈS INTERNATIONAL ESTHÉTIQUE & SPA (PARIS, AVRIL 2023).

Souvent dans leur parcours professionnel, les gentils ont déjà eu le sentiment d’être considérés comme des abrutis et/ ou d’avoir été abusés à cause de leur comportement et leur attitude. Mais sachez que l’on peut faire du business et manager en étant éthique, humain et en restant «Vous M’Aime®».

LA PERCEPTION DE LA GENTILLESSE EN ENTREPRISE IL Y A QUELQUES ANNÉES…

Plutôt que le mot gentillesse, je préfère celui de bienveillance. Être bienveillant(e) en entreprise, c’est avant tout une histoire de comportement pour soi et dans le lien à l’autre.

On pourrait le résumer à «Ne faites pas aux autres ce que vous n’aimeriez pas que l’on vous fasse». Basique et pourtant tellement complexe en entreprise quand il existe des enjeux financiers, de pouvoir et d’existence. La majorité du temps, on voit les gentils comme les personnages d’un dessin animé, comme celui de Oui-Oui ou comme ceux des Bisounours.

Le bien-être des salariés était secondaire… Il y a quelques années, lorsque je rencontrais les services des Ressources Humaines, je parlais de bienveillance en entreprise, et mon message était assez peu entendu. Le rappel du contexte est important, en 2008 nous sortions de la crise des subprimes, et que ce soient les groupes ou les PME, on cherchait en priorité à «faire de l’argent» . Les salariés et leur bien-être étaient secondaires. Aujourd’hui, post Covid, les RH m’ouvrent grand leurs portes et me demandent souvent d’intervenir pour des conférences ou des coachings de cadres ou de dirigeants.

TRAVAILLER L’ÉQUILIBRE TÊTE-CŒUR-CORPS

Tout l’enjeu est de travailler votre balance entre votre cœur, votre tête et votre corps. On se dit toujours, en pensant avec sa tête : «Ça je l’ai compris».

La majorité du temps, la tête comprend grâce au cortex pré-frontal. Et puis finalement, on recommence un comportement inadapté, on s’engage de nouveau dans une relation toxique, mais pourtant on semble avoir compris. Or, c’est plus subtil.

Sortez du labyrinthe mental

En effet, puisque le vrai sujet est de trouver l’alignement entre votre tête qui généralement se trompe car le cerveau analyse, votre cœur qui lui sait ce qui est bon pour vous, et votre corps qui lui a un temps d’avance sur tout le reste. Peut-être connaissez-vous le livre de Serge Marquis «On est foutu quand on pense toujours trop» ? Dans ce livre et grâce à Pensouillard le hamster, il évoque comment le cerveau et le mental peuvent devenir un frein à la création, à la réalisation. Je vous invite à le lire si vous vous sentez dans une sorte de labyrinthe mental.

ÊTRE EN ACCORD AVEC CE QUE VEUT VOTRE CŒUR

Lorsque j’organise des week-ends immersifs «Moi M’aime®» avec des chefs d’entreprise, et/ou des dirigeants, l’idée est de faire émerger leurs essences et parfois chercher à détruire les croyances limitantes dans le but d’expérimenter la bienveillance et la joie au travail.

Qu’est-ce qui est essentiel pour vous ?

Lorsque vous allez expérimenter d’être dans votre cœur, c’est-à-dire là où vous devez être, il va falloir faire un point sur ce qui est vraiment essentiel pour vous. Ceci est encore plus vrai si vous avez un profil de gentille. Un adage en français dit «trop bon trop con», lorsque l’on se ressent dans cette posture, cela signifie que l’on est dans l’incapacité à dire «non». L’essentiel est donc d’être dans votre cœur, celui-ci sait toujours pour vous. Ceci est valable dans l’ensemble des domaines de votre vie : le travail, la famille, les amis…

Pourquoi être «équilibrée» ?

À partir du moment où vous allez être «équilibrée» entre l’ensemble des domaines de votre vie, où vous allez trouver votre alignement, vous serez beaucoup plus sereine. Vous ne serez plus obligée d’être une autre, vous pourrez agir comme vous êtes. En entreprise, on peut parler de productivité, de chiffre d’affaires, de business, de bienveillance. Ceci n’excluant pas cela.

Le rôle du corps

Votre corps fait la jonction entre le cœur et la tête. Il est essentiel. Souvent, dans nos cultures, on le met de côté. Le corps n’existe finalement pas ou peu sauf pour les sportifs de haut niveau… Pourtant, votre corps sait toujours ce qui est juste pour vous.

Pour résumer, votre corps est votre véhicule qui va vous porter dans votre projet, va vous faire cheminer dans votre intellect et votre spiritualité. Pas au sens dogmatique, la spiritualité au sens premier du terme, c’est-à-dire «donner du sens à…» Parfois, cet équilibre est long à trouver et demande un vrai travail personnel.

IL N’EST PAS SI FACILE D’ÊTRE GENTILLE…

En entreprise, lorsque l’on est vu ou considéré comme gentil, on semble mou, vulnérable, voire un peu «looser» au regard des autres. L’inconscient collectif aime les winners, ceux qui représentent une forme de réussite. Le mieux, vous arrivez comme vous êtes dans votre gentillesse, votre empathie, en étant qui vous êtes, avec tout l’amour que vous avez, au pire, que risquez-vous ?

L’enjeu est de ne plus porter un masque qui vous empêche et vous tend intérieurement. Il est plus simple d’être la même dans l’ensemble des domaines de votre vie. Arriver avec votre système de valeur et vos croyances vous coûtera toujours moins que l’hyper protection. Attention, sachez qu’en face il se peut que l’on ne partage ni vos valeurs ni vos croyances. Soyez prête à rester souple et empathique en continuant de vous affirmer.

Montrez-vous telle que vous êtes

Aujourd’hui, il est fondamental de jouer cartes sur table sans vous trahir. Continuez d’être dans votre essence, même si vous percevez que vous «ramez» à l’envers de ce qui est établi ou de ce qui se fait de manière conformiste. Cela vous permettra d’accueillir votre personnalité dans son intégralité sans faux-semblant. Je sais aussi que cela demande beaucoup de courage. En effet, le système est fait pour qu’aucune tête ne dépasse. On préférera l’uniformité et ce même si l’entreprise prône la diversité et l’atypisme répondant aux problématiques d’inclusion.

Photo : Elnur.

Ici et à partir de maintenant, peut-être allez-vous livrer votre plus grand combat qu’est de faire le choix d’être «Vous M’Aime®». Ayez le courage de vous montrer comme vous êtes. Vous allez gagner en liberté et en sérénité. Votre vérité doit désormais prévaloir. Vous allez vous montrer comme vous êtes et non pas comme on attend que vous soyez.

LA BIENVEILLANCE POUR SOI

La bienveillance démarre par soi. N’imaginez pas que quelqu’un vous fasse la courte échelle. Le meilleur exemple est celui des exercices de sécurité dans les avions. Oui, l’hôtesse de l’air fait la démonstration du système de sécurité en expliquant qu’il faut mettre son masque à oxygène en premier pour ensuite pouvoir aider les autres. C’est ça la bienveillance. Pensez à vous en premier. Beaucoup de femmes se retrouvent à mettre en priorité leurs enfants, leur mari, leur emploi, et après elles vont penser à elles. Encore une fois, la bienveillance commence par vous.

Pourquoi faut-il penser à soi en priorité ?

Penser à vous vous permet d’obtenir de la considération parce que vous savez qui vous êtes et où vous allez. Vous inspirez le respect, parce que vous êtes dans votre assertivité (être soi-même, dans sa verticalité). La bienveillance pour soi, c’est aussi la politesse pour soi. En effet, c’est se traiter en «première classe» et d’avoir l’élégance d’être sa priorité. Faites l’expérience dans une journée de ce que vous avez priorisé pour vous. Vous verrez vous serez surprise de constater combien chez les bienveillants les autres passent avant.

Le syndrome du sauveur

Le syndrome du sauveur est un drame au quotidien pour les bienveillants parce qu’ils ne se considèrent pas comme une priorité par manque souvent d’amour d’eux-mêmes. Il est alors urgent de pratiquer la conscience que vous mettez dans vos choix et dans vos actes. Posez-vous toujours la question : «Pour qui et pour quoi je le fais ?». Aujourd’hui et pour toujours, vous êtes la personne la plus importante au monde et ce, indépendamment de ce que les autres en pensent.

Bienveillance et stratégie d’entreprise

La bienveillance peut être vue en entreprise comme une véritable stratégie à différents niveaux. Contrairement aux idées reçues, bienveillance et stratégie fonctionnent bien ensemble. Cela demande beaucoup d’exigence, de rigueur et d’excellence. Il y a nécessité pour vous d’être au clair quant à votre posture et d’être fondamentalement persuadée que vous êtes dans votre justesse. L’idée ici est d’équilibrer le «donner-recevoir».

La bienveillance comme outil disruptif

La bienveillance vue comme une stratégie est une «arme de guerre». Parce qu’elle permet de créer du lien authentique, des ententes réelles, des envies de collaborer de manière engagée et donc de créer de l’argent. La bienveillance est aussi une opportunité de changement et un outil disruptif. Aujourd’hui, l’ère est à la bienveillance. Aujourd’hui, il y a des entreprises, des décideurs qui sont dans le cœur et qui sont prêts à vous accueillir. Cela est possible. Globalement, j’observe que l’ensemble des acteurs de l’entreprise sont prêts à cette démarche systémique.

CONCLUSION

Il y a de véritables gains à mettre en place cette stratégie. Avec de la bienveillance, on obtient factuellement des résultats qui vont permettre à l’entreprise d’aller plus loin. À partir du moment où l’entreprise favorise l’envie d’aller travailler le matin, on observe moins d’absentéisme, plus d’investissement dans les projets, plus de productivité et, cerise sur le gâteau, on génère du chiffre d’affaires. Et ainsi on est heureux, oui, on peut être heureux en entreprise. Si vous ne l’êtes pas, partez. J’aimerais finir avec ces deux citations, vous choisirez celle qui raisonne le plus pour vous :

- «Nous ne pouvons pas devenir ce que nous voulons être en restant ce que nous sommes.» Oprah Winfrey.

- «Il faut une culture managériale rapide et agile où prendre soin de l’autre est la clé.» Richard Branson.

Photo : lenets_tan.

Actualités MÉDECINE ESTHÉTIQUE

OOpération esthétique : quand se faire opérer ?

La beauté aurait-elle un calendrier ? Lorsqu’il s’agit de sculpter son corps ou de se faire greffer des cheveux, le timing peut faire toute la différence. Pourtant, choisir LE moment idéal pour une intervention esthétique n’est pas toujours évident et plusieurs facteurs sont à prendre en compte.

Pourquoi certaines saisons sont-elles plus avantageuses pour se faire opérer ? Comment cette décision peut-elle influencer le résultat d’une intervention esthétique ?

UNE QUÊTE DE LA BEAUTÉ IDÉALISÉE, TOUJOURS PLUS PRÉSENTE

La quête du corps ou du visage «parfait» est amplifiée depuis quelques années avec les réseaux sociaux. Les filtres et les images retouchées ont envahi le quotidien des utilisateurs, créant chez ces derniers une perception faussée de leur propre image.

Ainsi parce qu’ils rêvent d’atteindre ces idéaux, de nombreux Français se tournent vers la chirurgie esthétique. On dénombre plus de 320 000 procédures chirurgicales et 420 000 procé-

À PROPOS DE KLINEVA

dures de médecine esthétique réalisées chaque année en France.

Avec l’augmentation de ces demandes d’interventions esthétiques, on constate la création d’un véritable «calendrier de la beauté». Certaines saisons semblent en effet plus bénéfiques pour la réalisation de certaines interventions.

QUEL EST LE MOMENT IDÉAL DANS L’ANNÉE POUR RÉALISER UNE INTERVENTION ESTHÉTIQUE ?

Il semblerait que la période idéale pour se transformer dépend surtout du type d’intervention envisagée.

Par exemple, pour les opérations esthétiques dites plus invasives comme la liposuccion, la chirurgie mammaire ou la rhinoplastie, la meilleure période pour les réaliser semble être l’automne-hiver. Pendant cette période, certains risques post-opérations sont plus facilement évitables, tels que ceux liés à l’exposition au soleil. D’autre part, la météo et les températures généralement plus fraîches permettent de porter des vêtements plus amples pour dissimuler les éventuels gonflements ou ecchymoses. De son côté, le printemps-été présente aussi de nombreux avantages pour réaliser une opération esthétique. C’est notamment la période propice aux congés et aux jours fériés, permettant de prendre davantage de temps pour guérir post-intervention. D’autre part, certaines chirurgies esthétiques moins invasives telles que le lifting des sourcils, les mini-liftings, les traitements laser ou les injections de Botox, parce qu’elles

Klineva est la seule clinique esthétique «made in France» de Turquie. Spécialisée dans la greffe de cheveux, barbe et sourcils, la clinique a été créée en 2020 par deux Français, serial entrepreneurs et expatriés en Turquie : Jérémy Delattre et Julien Delanoue. Klineva offre des prestations basées sur l’exigence à la française et le savoir-faire turc, reconnu mondialement dans le domaine des greffes de cheveux. Elle propose à chaque patient un accompagnement individuel et personnalisé avant, pendant et après l’opération, ainsi qu’un voyage «à la carte» à Istanbul.

ont des résultats qui s’estompent plus rapidement, sont souvent réalisées en été pour maximiser leurs effets à cette période cruciale pour le «summer body».

Cependant, il faut garder en tête que la plupart des interventions esthétiques peuvent être réalisées à n’importe quel moment de l’année. La saisonnalité peut simplement faire partie des critères de choix pour les patients.

L’AUTOMNE, SAISON PRÉFÉRÉE POUR LA GREFFE DE CHEVEUX

La greffe de cheveux illustre bien ce point. C’est une intervention esthétique qui n’est pas spécialement dépendante de la saison.

Cependant, la clinique esthétique «made in France», Klineva, à Istanbul constate que l’automne est particulièrement privilégié par les patients. La clinique enregistre 3 fois plus de demandes pour des opérations de greffes capillaires en octobre qu’en mai. La clinique située à Istanbul observe également que les prix des billets d’avion jouent aussi sur la planification de ces opérations. En octobrenovembre par exemple, les prix des vols sont généralement plus bas qu’en maijuin et incitent davantage les patients à se rendre sur place à cette période. D’autre part, l’automne a l’avantage de faciliter le suivi des recommandations post-opérations. Après une greffe de cheveux, il est par exemple crucial d’éviter le port d’une casquette, l’exposition au soleil, la transpiration excessives et le contact avec l’eau de mer, pour garantir une prise optimale des greffons et des résultats satisfaisants.

* L’automne semble donc être la saison idéale pour un certain nombre d’opérations esthétiques, mais n’est pas la seule à présenter des avantages. Le choix de la «bonne» période pour se faire opérer dépend surtout des envies et des contraintes de chaque patient.

Photo : Ivan.

A L L’AH injectable

Les critères esthétiques évoluent mais une chose est certaine : la beauté se révèle à travers les émotions et les expressions. Pour Teoxane, la beauté est personnelle, et ce sont les traits et les expressions qui définissent chaque personne.

Constituant naturel de l’organisme, l’acide hyaluronique (AH) joue un rôle phare dans la jeunesse de la peau. Il aide à la maintenir hydratée, repulpée, ferme et éclatante. Malheureusement, le taux d’AH naturel se dégrade progressivement avec le temps. La peau peut en perdre jusqu’à 2/3, ce qui entraîne une perte de volume et l’apparition des rides et ridules.

Corriger oui, mais sans figer. Alors Teoxane a mis au point Teosyal RHA (Resilient Hyaluronic Acid), une gamme de produits de comblement dynamiques.

RHA, UNE TECHNOLOGIE UNIQUE

En 2015, Teoxane fait breveter son procédé RHA, qui imite l’AH naturellement présent en accompagnant les mouvements et les expressions en toute discrétion pour des résultats naturels et durables.

Cette approche se fonde sur 3 principes :

- l’intégrité structurelle pour éviter une fragmentation des gels, - la malléabilité pour s’adapter à chaque expression,

- la résistance pour toujours reprendre sa forme initiale.

UNE MÉTHODE PERSONNALISÉE

Teoxane a mis au point la méthode ATP qui permet au praticien de choisir le traitement le mieux adapté aux besoins de ses patientes et les bons produits pour une expérience sur-mesure :

- Anatomie , avec une analyse complète et détaillée de la science du visage au repos et en mouve ment.

- Technique, pour choisir le bon trai tement et la technique d’injection la plus adaptée aux besoins et aux résultats souhaités.

- Produit ou une combinaison de produits adaptés à la région traitée et au profil de la patiente pour un résultat en adéquation à ses attentes.

DES RÉSULTATS IMMÉDIATS

Les rides sont comblées, le grain de peau gagne en qualité et les traits du visage sont préservés. Avec les traitements de comblement «Teosyal RHA», les résultats sont visibles tout de suite et peuvent perdurer jusqu’à 18 mois après les injections. La durée varie selon la zone traitée, le produit utilisé et le mode de vie.

Qu’est-ce que le lipoedème ?

C’est la maladie des jambes poteaux, une pathologie chronique, invalidante et évolutive qui touche 10 % des femmes dans le monde.

Méconnue et sous-diagnostiquée, elle se traduit par une surcharge graisseuse symétrique localisée le plus souvent au niveau des jambes.

Elle est accompagnée de douleurs, d’oedèmes et d’ecchymoses fréquentes. Ces symptômes impactent fortement la qualité de vie des patientes atteintes. L’absence de diagnostic retarde la prise en charge de la maladie et expose à des complications invalidantes. Le traitement de référence pour cette maladie est la liposuccion !

UN SEUL TRAITEMENT EFFICACE : LA LIPOSUCCION

Le Dr Delobaux, chirurgien esthétique à Bordeaux, prend en charge le traitement du lipoedème avec des techniques de lipoaspiration de dernière génération. Le Vaser Lipo permet une liquéfaction totale de la graisse et un redrapage de la peau optimal permettant de redessiner le fuselage des mollets et de toute la jambe.

Selon des études menées, il existe 90 % d’efficacité pour ce traitement de référence :

- suppression des douleurs,

- diminution des ecchymoses,

- amélioration de la qualité de vie,

- diminution du volume des jambes -6 à -8cm,

- amélioration des œdèmes,

- jambes plus légères.

Avant/Après.

Photo : Microgen.

M

Médecine régénérative, où en est-on ?

Les exosomes à la Une : les exosomes à l’extraordinaire pouvoir rajeunissant, les exosomes, la nouvelle révolution discrète de la médecine, les exosomes plus efficaces que la cosmétique, la thérapie par exosomes fait des miracles sur l’état de la peau et des cheveux !

Les exosomes sont des nano-vésicules de 40-100 nm, sécrétées par tous les types de cellules, assurant la communication entre elles. C’est en 1987 que le Dr Johnstone utilise pour la première fois le terme «exosome» pour désigner des vésicules sécrétées dans le milieu extracellulaire, lors de la maturation des réticulocytes de mouton en érythrocytes.

Cependant, toutes les microvésicules extracellulaires ne sont pas des exosomes. En microscopie électronique, les exosomes ont une morphologie caractéristique en assiette, rappelant celle des globules rouges. Ils contiennent différents constituants comme les lipides, protéines et ARNs, caractéristiques des cellules dont ils sont issus, et assurent les mêmes fonctions que leur cellule parentale. Grâce à ces constituants, les exosomes ont été proposés comme outil thérapeutique : une thérapie cellulaire sans cellules. Les exosomes des cellules immunitaires et des cellules tumorales sont principalement utilisés dans les thérapies anticancéreuses comme par exemple du mélanome, du cancer des poumons et de la prostate, etc.

Toutefois, leur action sur les vaisseaux sanguins (angiogénèse), la synthèse de collagène et la régulation de l’inflammation (action anti-inflammatoire) font des exosomes de cellules souches mésenchymateuses, une source de réparation et de réjuvénation cutanée, étudiée depuis quelques années.

Ils ont ainsi montré un intérêt dans les maladies auto-immunes tels la dermatite atopique, la pelade, le psoriasis, etc., mais aussi dans le vieillissement de la peau. Les exosomes permettent une amélioration de la qualité de la peau comme son éclat, la diminution des taches, mais aussi des signes de l’âge comme les ridules, les rides et le relâchement cutané, grâce à une stimulation des fibroblastes entraînant la synthèse de collagène de type I et la diminution des métaloprotéinases.

DES EFFETS BÉNÉFIQUES SUR LA CICATRISATION

Les exosomes de cellules souches de tissu adipeux humain, en traitement adjuvant du laser CO2, ont par ailleurs des effets bénéfiques sur la cicatrisation (tout particulièrement sur les cicatrices d’acné, mais aussi sur les cicatrices chirurgicales, les chéloïdes, la radiodermite, la cicatrisation post-laser…).

Une étude clinique prospective, randomisée, en double aveugle, évaluant un traitement par exosomes sur l’hémiface de 25 patients pendant 12 semaines, afin d’évaluer l’efficacité des exosomes sur les cicatrices d’acné atrophiques, a démontré des résultats encourageants : - amélioration significative des cicatrices du côté traité par les exosomes, - réduction des pores dilatés, - érythème (rougeurs) post-laser moins prononcé, - temps de récupération post-thérapeutique plus court.

LES EXOSOMES : MYTHE OU RÉALITÉ ?

Ainsi, les exosomes sont des vésicules bien identifiées qui répondent à une définition bien précise avec une activité biopharmaceutique certaine. S’ils représentent un réel espoir thérapeutique, à ce jour, il existe des interrogations concernant leur efficacité, leur innocuité et leur utilisation en médecine régénérative :

• Taille des exosomes : ce sont des nanovésicules qui devraient très bien pénétrer au niveau de la peau. Cependant, des

études concernant leur pénétration transcutanée et surtout leur dissémination au sein de l’organisme sont manquantes.

• La dissémination peut constituer un risque de santé.

• Exosomes allogéniques : l’origine cellulaire des exosomes et notamment provenant de donneurs allogéniques rend leur mise sur le marché difficile. En effet, il existe un risque potentiel d’induction de pathologies inflammatoires, autoimmunes, voire tumorales par le donneur. On peut craindre aussi un transfert de pathogènes notamment de virus du donneur à l’hôte.

• Exosomes et progression tumorale : comment être sûr que les exosomes utilisés en régénération cutanée ne font pas proliférer des foyers infracliniques de cancers de la peau ou voire à distance ?

• Il a été démontré que les exosomes de cellules souches adipeuses inhibent la progression de cancer.

• Manque d’études clinique contrôlées en médecine régénérative par différentes équipes indépendantes, sans conflit d’intérêt.

Dr. Noël Schartz, Dermatologue (Paris).

A Les actes pratiqués par des non-médecins

Depuis quelques années, nous sommes confrontés aux effets secondaires d’actes réalisés par des non-médecins, en particulier des injections.

Cette prise en charge médicale pose plusieurs problèmes dont celui de la responsabilité du médecin. C’est pour cela qu’une réponse collégiale est souhaitable du fait de risques cicatriciels. De plus, il est complexe de gérer un effet secondaire du fait du manque de précisions de ce qui a été fait (nature du produit, technique…). Pourquoi ces injections sauvages ? Pour plusieurs raisons : d’abord le prix, prix cassés avec des produits non conformes, le plus souvent (périmés, copies, inconnus…) et l’injection est

payée en espèces uniquement (sans taxes, ni assurances) avec des remises de groupes. Mais aussi l’entraînement par une copine, les réseaux sociaux et la banalisation de l’acte avec une totale méconnaissance des risques, du caractère médical de ces actes, un manque d’information juste ; c’est là le rôle important à jouer par les médias. Actuellement plusieurs projets sont en cours : régulariser la vente (tout au moins locale) des produits notamment en pharmacie, enquêtes et publications des sanctions envers les nonmédecins et information du caractère médical des actes, formation et charte des médecins…

Dr. Martine Baspeyras, Dermatologue (Bordeaux).

Photo : Jade.

Parcours d’esthéticienne MORGANE LE COORE, je me suis spécialisée dans l’ayurveda

C’est un peu par hasard que Morgane Le Coore a découvert l’ayurveda et, depuis, sa passion pour cette médecine traditionnelle n’a cessé de grandir. Et aujourd’hui, c’est son quotidien.

PROPOS RECUEILLIS PAR SYLWIA DE BONA

Après mon Bac Pro Commerce, j’ai passé mon CAP Esthétique à Nancy à l’École Mireille, mon BP en alternance pendant deux ans, et un brevet de maîtrise pendant un an à Sézanne dans l’Institut Calypso qui comportait sept cabines. Nous étions quatre esthéticiennes. Après le Brevet, ma responsable m’a proposée de rester. Elle avait repéré que j’aimais les massages, et m’envoyait régulièrement en formation pour apprendre différentes techniques de massages du monde.

LA DÉCOUVERTE DE L’AYURVEDA

Ma responsable était passionnée par l’ayurveda et me parlait beaucoup des doshas et des constitutions ayurvédiques. L’approche de l’ayurveda avec le côté holistique, le lien entre le corps, l’âme et l’esprit, le côté global avec le mieux-être et la santé m’ont beaucoup plu. J’avais envie d’inclure cette approche dans mes massages. C’est dans Les Nouvelles Esthétiques que j’ai découvert un article sur une esthéticienne qui était partie en Inde se former en ayurvéda, je me suis dit qu’un jour, je ferai comme elle !

L’ENVIE D’ALLER PLUS LOIN DANS LES MASSAGES

Cela faisait quatre ans que j’étais dans le même institut qui fonctionnait moins bien, j’ai saisi l’occasion de découvrir autre chose. J’ai ainsi travaillé au Central Spa à Troyes, un spa de sept cabines. Quand je faisais les massages, je réalisais les mêmes protocoles sur tout le monde, comme j’avais appris. Mais je me disais que lorsque la cliente est fatiguée ou stressée, sans doute la façon de la masser devait être différente… Après deux ans dans le spa, j’avais cumulé de nombreux jours de congé et j’ai pris six semaines pour partir me former en Inde.

LA FORMATION EN INDE

Comme mon niveau d’anglais était très scolaire, avant de partir en formation en Inde, j’ai suivi six mois de cours individuel intensif. Puis, je suis partie à la School of Ayurveda and Panchakarma à Kannur. L’école était tenue par des docteurs ayurvédiques et c’était aussi une clinique ayurvédique.

Pendant ces six semaines, j’ai appris l’abhyanga, le shiroshampi, le massage aux bols kansu des pieds, le shirodara, le podikizhi (pochons aux herbes et épices broyées). Le matin nous avions la théorie avec les trois doshas, les plantes à utiliser, les huiles de massages, la purgation/panchakarma. L’après-midi était consacrée à la pratique.

À mon retour au Central Spa de Troyes, j’ai intégré l’approche ayurvédique dans mes massages, c’est-à-dire le côté énergétique et l’écoute du corps. Je savais qu’un jour je me mettrai à mon compte pour pouvoir pratiquer comme je le souhaite l’ayurvéda.

Mon soin ayurvédique

LA FORMATION NE S’ARRÊTE JAMAIS !

Depuis mon retour d’Inde, je n’ai jamais arrêté de me former sur l’ayurvéda : lecture de livres, colloques chez Tapovan en Normandie, retraites ayurvédiques, stages de yoga, de méditation… J’ai aussi continué à suivre des formations en massages abyanga, balinais, thailandais et j’ai suivi une formation : «Conseillère en Hygiène de Vie selon l’Ayurvéda» avec Stéphane Le Colas, thérapeute ayurvédique.

JE M’INSTALLE !

Après la naissance de mon fils, je me suis installée à mon compte, en 2015. J’ai commencé en partageant une salle avec Marie-Agnès, une professeure de Pilates. Je mettais un paravent, j’ai créé un coin intime pour masser. Au-dessus de la salle de Pilates, il y avait aussi un kinésithérapeute, je l’ai massé, il a adoré et m’a proposée de travailler avec lui dans son centre, le cabinet de Stéphane Puech à Villechétif. C’est là que j’ai pu vraiment mettre en place mes massages ayurvédiques.

AUJOURD’HUI

Ma proposition de soins Mon espace s’appelle Kéra Bali. Je propose des massages ayurvédiques, mais aussi le balinais et le lomi lomi, que j’ai rebaptisés baliveda, lomiveda, car j’y intègre des points ayurvédiques. Je propose aussi le massage thaïlandais. Mes soins du visage sont ayurvédiques. Je fais mes produits moimême selon la tradition ayurvédique. Je propose également des bilans ayurvédiques d’une heure trente où l’on voit les doshas, c’est-à-dire la constitution ayurvédique (kapha, pitta, vata). Suivant le déséquilibre, je donne des conseils en respiration, en hygiène de vie, en sommeil, en alimentation. Le soin que je fais le plus est le massage ayurvédique d’une heure trente que je facture 95 euros.

J’explique à mes clientes que c’est une philosophie de vie, qui travaille avec les éléments et l’énergie de la nature pour équilibrer ses propres énergies et trouver un mieux-être physique et mental grâce aux massages et à l’hygiène de vie (alimentation, sommeil, respiration…). C’est un moyen de comprendre sa vraie nature en profondeur.

Si la cliente est en demande et souhaite aller plus loin dans son hygiène de vie, je la guide vers un bilan où il y a une prise en charge globale, je détermine les massages qu’il lui faut, le rythme, et les conseils en hygiène adaptés. Il y a aussi des clientes qui veulent juste un moment de détente et d’évasion.

Mon quotidien

Je ne m’ennuie pas car je ne fais pas les mêmes massages. Les massages sont très intuitifs, la cliente n’aura jamais le même massage. Tout dépend de ses besoins, de ses envies du moment. Je propose aussi des ateliers d’auto-massages, de méditation et de relaxation et j’organise des événements avec une docteure en ayurveda pour faire découvrir l’approche ayurvédique. Je gagne correctement ma vie, ça me convient.

J’ai appris à me préserver

Les massages ayurvédiques sont puissants, d’autant plus que je fais 80 % de massages. Cela fait 18 ans que je pratique les massages. Heureusement, j’ai appris à me protéger, sinon je ne pense pas que j’aurais tenu. J’ai appris toutes ces techniques pour me préserver en Inde avec la pratique du yoga, la méditation pour m’ancrer, apprendre à donner sans trop m’épuiser. Pour me protéger de la fatigue, du stress de la cliente, je privilégie l’ancrage, le sport, le sommeil et une alimentation adaptée. C’est la philosophie de l’ayurveda : être à l’écoute du corps.

LE BLUSH, le meilleur atout beauté de l’hiver

Un peu mis de côté ces dernières années au profit du «glowing» et du «contouring», le blush revient en force et c’est une bonne nouvelle car il offre de multiples possibilités de mise en beauté.

Mina Castella, maquilleuse free-lance sur les défilés de mode, vous livre ici comment en tirer le meilleur parti.

L«e blush, c’est un peu la touche magique !» déclare Mina Castella qui maquille des centaines de visage chaque année sur les podiums entre Londres et Milan. Bien plus facile à utiliser que d’autres produits pour le teint, c’est le produit idéal pour donner bonne mine mais également pour réaliser facilement des corrections et des effets spéciaux avec le bout des doigts ou le pinceau. Même les femmes qui n’ont pas l’habitude de se maquiller ou qui souhaitent une mise en beauté naturelle, une tendance qui s’accentue ces dernières années, peuvent adopter le geste blush en suivant les conseils de leur esthéticienne. Pour les convaincre, voici quelques secrets de pro pour choisir la texture, la couleur et surtout réussir son application.

L’EFFET «SNOW BLUSH» LA NOUVELLE BONNE MINE

Traditionnellement, le blush s’utilise en touche bonne mine sur les joues pour raviver le teint et dégriser les peaux redevenues pâlottes. C’est l’utilisation la plus simple donc inratable, il suffit de déposer une touche de couleur au milieu de la joue (le point de repère est la zone à deux doigts du bas de l’œil et à deux doigts du nez).

La tendance 2023

Mais pour Mina, l’esprit 2023, c’est le «snow blush», que l’on peut traduire par «joues rougies par le froid» qui permet de faire monter le rose comme après une grande promenade en plein air.

Photo : SHOTPRIME STUDIO.

LA TECHNIQUE DU CONTOURING AVEC DU BLUSH OFFRE UN RÉSULTAT BEAUCOUP PLUS NATUREL

Ce mode d’application était déjà d’actualité cet été avec le «sunburnblush» qui consistait à imiter les petits coups de soleil que l’on prend parfois sur le haut du visage quand on oublie de réappliquer la crème solaire, en utilisant sa poudre de soleil.

L’astuce : le geste doit être précis et le blush parfaitement dosé, d’où l’astuce de Mina qui consiste à prélever une généreuse quantité de blush, puis à secouer le pinceau sur le dos de la main. Balayez l’arcade sourcilière et la tempe jusqu’à la racine des cheveux puis revenez vers le haut de la pommette comme si vous vouliez tracer un C ou une virgule. Terminez par une touche légère sur l’arête du nez de votre cliente. Dans la mesure où le produit est bien dosé, il est possible de répéter le geste en prélevant le blush resté sur le dos de la main jusqu’à obtention du résultat désiré. Au final, les yeux se remettent à briller et l’ovale semble plus tendu, comme lifté.

En hiver, c’est le blush qui entre en scène et la technique est identique et ultra simple. D’un geste ample et souple, balayez le visage de votre cliente d’une pommette à l’autre en passant par l’arête du nez de façon à former un W. La clé d’un résultat ultra-naturel : prélevez peu de produit et repassez plusieurs fois jusqu’à obtenir l’effet souhaité. Les astuces : pour que ce soit encore plus réaliste, rougissez légèrement le milieu du front. Et un petit truc de maquilleur en plus : passez un glaçon enveloppé dans un mouchoir en papier sur la zone blushée pour fixer la couleur et lui donner une sorte de glacis qui renforce l’effet coup de froid. Les bons outils : pour Mina, les blushs en crème ou en gel sont les textures qui donnent le meilleur résultat car ils se fondent rapidement à la peau. Appliquez-les au doigt ou avec une petite éponge en latex ou encore à l’aide d’un pinceau plat comme celui pour le fond de teint. La couleur : sur les peaux claires, cap sur un vrai rose, ou plus audacieux mais superbes en hiver, les tons prune. Les peaux mates ou plus foncées ont en revanche intérêt à se tourner vers la palette des couleurs pêche ou carrément vers le rouge.

LA TECHNIQUE DU «DRAPING» POUR LIFTER

La fatigue comme les années qui passent aboutissent au même résultat : le regard perd son éclat et les traits ont tendance à s’affaisser. Pour rehausser le tout et donner en quelques secondes un vrai coup de jeune à l’ensemble du visage, les maquilleurs ont mis au point la technique du «draping» qui consiste à poser le blush, non pas au niveau des joues mais sur les tempes en démarrant sur l’arcade sourcilière juste sous la queue du sourcil.

Les bons outils : les professionnels ont une petite préférence pour les formules crémeuses qu’ils appliquent au pinceau. Pour faciliter la technique et pour tous les jours, mieux vaut conseiller à vos clientes une version poudre mate qui va s’estomper plus facilement sans marquer les pores de la peau ou les éventuelles ridules. La couleur : dans la journée, priorité au rose poudré pour les teints pâles, au beige ou au pêche pour les peaux bronzées ou noires. Si votre cliente recherche un effet plus marqué, notamment sous les lumières artificielles, il suffit de faire monter les couleurs dans la même gamme chromatique, choisissez alors un rose vif et un marron orangé et optez pour une formule légèrement irisée qui va accrocher la lumière et mettre en valeur le haut du visage.

COMME UN BRONZER POUR AFFINER

LES CONTOURS

Ce qui a fait le succès de la technique du contouring, c’est sa capacité à estomper certains défauts et à attirer les regards sur ce que le visage a de plus expressif : les yeux et la bouche. Avec le blush, il est tout à fait possible d’obtenir un résultat certes moins travaillé mais beaucoup plus naturel, ce qui évite les corrections trop poussées et parfois inesthétiques, surtout à la lumière du jour. La technique d’application est par ailleurs nettement plus simple à mettre en œuvre L’application : commencez par blusher d’une main légère le front à la lisière des cheveux puis la ligne des mâchoires, du lobe des oreilles jusqu’au menton. Appliquez ensuite, s’il est nécessaire de corriger le nez, une touche sur la pointe pour le raccourcir, de chaque côté de l’arête pour l’affiner ou dissimuler une petite bosse.

POUR REDONNER UN COUP DE JEUNE, POSEZ LE BLUSH EN DÉMARRANT SOUS LA QUEUE DU SOURCIL

Enfin, à l’aide d’un blush plus clair, travaillez les zones sur lesquelles vous souhaitez mettre l’accent comme le bombé des pommettes et des arcades sourcilières ou encore l’angle du maxillaire juste sous les oreilles si vous voulez accentuer la fameuse «jawline», c’est-à-dire donner plus de caractère au bas du visage.

Les bons outils : il faut deux blushs et deux pinceaux différents, un plat assez ferme pour préciser les contours du visage, un rond bien touffu et assez souple pour illuminer les zones que vous voulez mettre en relief.

La couleur : quelle que soit la carnation, cette technique de contouring se réalise avec des tons neutres dans les beiges plus ou moins foncés. En revanche, n’hésitez pas à jouer avec les textures : ultra mate pour affiner et corriger, irisée pour servir d’enlumineur et souligner certaines zones du visage.

EN VERSION MODELAGE POUR SCULPTER LE VISAGE

Un visage rond, un peu trop carré, un peu trop long ou des pommettes pas assez marquées ? Le blush représente là encore un allié de choix pour gommer le «trop» et faire ressortir le «pas assez». Et pas besoin d’être une pro du maquillage !

L’astuce : votre cliente est placée face au miroir, repérez d’abord l’os malaire qui forme la pommette et qui sur certains visages est un peu proéminent ou dissimulé par la rondeur des joues. Placez ensuite le pinceau chargé de blush juste en dessous de cet os et étirez la couleur vers l’extérieur. La subtilité, c’est d’adapter la pose du blush en fonction de la forme du visage.

- Sur un visage rond ou carré, démarrez à deux doigts du nez et remontez en diagonale vers la tempe pour alléger l’ensemble et attirer le regard sur la ligne médiane.

- Sur un visage long, mince et qui manque de relief, au contraire, démarrez juste en dessous de la pointe de l’os malaire et estompez la couleur à l’horizontale afin de créer une impression d’espace au niveau de la ligne médiane. Dans tous les cas, cette technique a un effet sculptant immédiat qui redonne du volume à des pommettes un peu plates, une mise en relief que vous pouvez accentuer avec un enlumineur qui va accrocher la lumière. Les bons outils : même si le geste est simple, il exige une certaine précision pour bien placer cette ligne de couleur en suivant l’os malaire. D’où l’intérêt de choisir un pinceau biseauté, ferme et pas trop large, qui travaille aussi bien les blushs en crème ou en poudre, obligatoirement de texture mate.

La couleur : la palette des roses pour les teints pâles, pêche et orangés pour les teints mats. En revanche, n’hésitez pas à choisir un ton plus soutenu pour un blush appliqué de façon classique, sinon l’effet sculptant sera trop léger et donc plutôt décevant.

LE SOIR, FAIRE MONTER LE ROUGE

En matière de blush, il est tout à fait possible de mettre en pratique les différentes techniques décrites précédemment. La seule règle qui change selon Mina Castella, c’est le choix de la couleur. «Tous les maquilleurs savent que le rouge est la couleur ultime de séduction et il revient en force dans les palettes pour le teint. Il embellit toutes les carnations, claires ou sombres car, sous les éclairages artificiels, le rouge ne fait pas rouge, il se contente de réchauffer le teint et de le rendre plus vivant. C’est aussi une couleur parfaitement stable sous un éclairage électrique comme à la lumière des bougies, contrairement au blush orangé qui jaunit sous les lumières chaudes et le rose qui durcit les traits lorsque la pièce est vivement éclairée. Enfin, il se marie avec toutes les tenues, aussi somptueux avec une robe noire qu’avec un haut multicolore, sans jamais entrer en conflit avec le reste du maquillage.

Photo : photoniko.

RENCONTRES ESTHÉTIQUE & SPA

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Les meilleurs SOINS INSTITUT

TLe Rituel Relaxant aux Ballotins de Sable Chaud DE THALGO

Thalgo initie un voyage sensoriel au cœur des îles du Pacifique, pour une profonde relaxation du corps et une totale déconnexion de l’esprit.

Thalgo a imaginé ce rituel corps comme un véritable voyage immersif et sensoriel, au cœur des plus belles îles du Pacifique. Eaux cristallines bleu lagon, sable fin chauffé par le soleil, effluves de Monoï… s’abandonner, le temps d’une évasion au bout du monde, à un pur moment de dépaysement et de lâcher-prise sans égal.

DÉROULEMENT

Pour une déconnexion totale et une profonde relaxation, ce soin spa s’orchestre autour de 3 escales, débutant par un bain relaxant sur l’Île aux Lagons. Cette immersion Pacifique se poursuit par le gommage des Îles, inspiré des richesses et des rituels de beauté de Bora-Bora. Ce voyage sensoriel se prolonge à Tahiti, destination incontournable, pour un lâcher-prise total sous les manœuvres lentes du lomi-lomi et des ballotins de sable chaud.

DURÉE ET PRIX

2h, 120 €

Le Soin Flash Pureté D’ACADÉMIE

Ce soin permet d’absorber l’excès de sébum et de resserrer les pores dilatés. Il estompe les imperfections cutanées. La peau est purifiée, nette et mate.

ADÉROULEMENT

• Démaquillage avec le «Gel Démaquillant Purifiant» et la «Lotion Juvenyl Exfoliatrice».

• Gommage avec le «Phyto-Gommage Marin» (10 minutes).

• Booster avec «Iris-Zinc» (1 minute).

• «Masque Désincrustant Purifiant» (15 minutes).

• Booster avec «Iris-Zinc» (1 minute).

• Fin de soin avec «Liposomes Liftant Regard Yeux et Paupières» ou «Dynastiane Regard» défatigant et lissant et la «Crème Renovatrice Normalisante» (3 minutes).

• Modelage pendant la pose du masque avec la «Crème de Massage n°1» ou le «Gel de Modelage Apaisant».

DURÉE ET PRIX 30 minutes, 35 €.

Le Massage Anti-Stress DE LA MAISON ALAENA

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Ce tout nouveau soin a été créé pour apaiser les tensions du stress, de l’angoisse et de la fatigue, tant mentale que physique.

L’alliance du breathwork, des huiles essentielles et du son des bols tibétains plongent immédiatement le corps et l’esprit dans un état de sérénité profonde.

DÉROULEMENT

En utilisant des techniques expertes de pression sur les points réflexes du corps, ce soin vise à délier les nœuds musculaires, à calmer l’anxiété, et à libérer une nouvelle vitalité.

La cliente est guidée à travers un processus de réveil énergétique, d’acupressions, de massage crânien et de réflexologie plantaire

pour une expérience de relaxation complète, favorisant la libération des tensions accumulées et la régénération de son énergie intérieure.

*

La Maison Alaena est un lieu où l’on respire, où la cliente prend soin d’elle, enfin. Elle s’abandonne. Elle s’évade. Elle se sent bien. Ici. Maintenant. La Maison Alaena est un lieu au cœur de Paris mais à l’écart de l’agitation urbaine, pour que chaque cliente puisse s’accorder une pause régulière, retrouver l’équilibre et ressortir sereine.

Le Massage Trésor Wellness DE PHYTOMER

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Ce nouveau massage holistique corps, de détente absolue, fruit de la collaboration étroite entre le centre de formation internationale de Phytomer et une experte en ayurvéda, signe une approche holistique totalement enveloppante dont les maîtres mots sont légèreté et énergie.

Progressivement l’énergie circule à nouveau dans tout le corps qui gagne en légèreté et en sérénité comme en apesanteur.

Ce nouveau massage réveille et rééquilibre les énergies grâce à son pouvoir bienfaisant et aux effets régénérants de la mer. Très fluide, il englobe le corps et le cuir chevelu. Il est idéal pour les clientes en quête d’un moment de bien-être et d’une relaxation totale. C’est une véritable invitation au lâcher-prise. Grâce à un protocole expert, il libère et délie les tensions accumulées en recréant de l’espace au

niveau des zones bloquées.

Au fur et à mesure du massage, la sensation de stress disparaît, la fatigue physique et mentale diminue considérablement, libérant ainsi les énergies dans tout le corps.

Le corps est plus léger, plus souple, à la fois détendu et énergisé.

DÉROULEMENT

Des manœuvres signatures se répètent sur les différentes parties du corps comme une chorégraphie.

• 1. Le rituel wellness

Une gestuelle clé présente tout au long du soin qui va permettre de libérer les tensions et de recréer de l’espace.

Zones concernées : tout le corps excepté le ventre et le décolleté.

• 2. Les cercles d’énergie

Pour recréer de l’espace afin de favoriser la circulation énergétique. Zones concernées : mains, ventre, espaces intervertébraux, voûte plantaire, dos et nuque.

• 3. Les lignes d’énergie

Pour chasser les tensions. Zones concernées : colonne ver-

tébrale, avant/arrière des jambes, pieds (espaces métatarsiens) et mains (espaces inter-métacarpiens).

• 4. Les percussions

Pour stimuler et réveiller les énergies. Zones concernées : épaules - trapèzes, côté de la colonne vertébrale, tibia et talon du pied.

• 5. Les pincements secs Pour réactiver et faire circuler les énergies.

Zones concernées : mains et pieds. *

Le Massage Trésor Wellness est réalisé avec une huile de massage d’exception, l’«Huile de Massage Suprême Corps». Ce concentré de naturalité et d’efficacité réunit un duo d’huiles haute nutrition : l’huile de salicorne bio et l’huile de noyaux d’abricot.

Résultats : la peau est idéalement hydratée, plus confortable et nourrie.

DURÉE

1 heure.

Les soins d’accompagnement soulagent vraiment pendant le traitement.

Les soins d’accompagnement PENDANT LES TRAITEMENTS ANTI-CANCÉREUX

Chaque année, plus de 460 000 nouveaux cas de cancers sont diagnostiqués en France. Pourtant, un patient sur trois ne se sent pas suffisamment informé sur les effets indésirables des traitements !

Le Laboratoire Pierre Fabre vous présente dans ces pages quels sont tous les soins d’accompagnement pour soulager les malades PENDANT leur traitement anti-cancéreux.

C«ertaines thérapies contre le cancer sont associées à des effets indésirables néfastes pour la peau, les muqueuses et les phanères, avec des répercussions à la fois physiques et psychologiques pour les patients. Ces effets secondaires, souvent très invalidants, sont justement au cœur de la réflexion des marques du groupe Pierre Fabre qui

proposent des solutions sur-mesure et contribuent à une amélioration du bien-être des patients et de leur qualité de vie pendant et après les traitements. Développés en collaboration avec des professionnels de santé pour assurer leur totale innocuité, ces soins sont formulés uniquement avec des actifs essentiels et des ingrédients non irritants» explique le Dr Marketa Saint-Aroman, directrice médicale Pierre Fabre Dermo Cosmétique.

Photo : fauzanbunz.

CHEVEUX : CHUTE, DÉMANGEAISONS ET RACINES DOULOUREUSES

Entre chute, démangeaisons et fortes douleurs, les cuirs chevelus des patients sous médicaments anticancéreux ne sont pas épargnés. Pour apporter une réponse rapide et efficace à une conséquence très «visible» des traitements, il existe des soins ciblés en fonction des besoins.

Stimuler la repousse des cheveux

La chute des cheveux est un effet redouté par de nombreux patients sous protocole de chimiothérapie. Les médicaments contre le cancer stoppent brutalement la phase de croissance des cheveux provoquant leur chute dans les deux à trois semaines après le début du traitement.

Calmer et apaiser le cuir chevelu

Beaucoup de patients peuvent ressentir des démangeaisons, mais aussi des tiraillements et des picotements Le cuir chevelu devient particulièrement sensible et irrité pendant la chute des cheveux et leur repousse. *

Le traitement : lotion et shampoing pour booster la croissance des cheveux, freiner la chute et activer la microcirculation.

Un phénomène méconnu : la trichodynie

La trichodynie est un phénomène peu connu mais pourtant fréquent qui se définit par une douleur intense au niveau du cuir chevelu ou des cheveux. La douleur perçue est semblable à une sensation de brûlure et apparaît dès le début du traitement anticancéreux, ou plus tard, lors de la chute ou de la repousse des cheveux. La trichodynie est due à une augmentation de la sensibilité du cuir chevelu associée à une micro-inflammation locale. Cette douleur peut se surajouter aux autres symptômes comme les démangeaisons, ce qui entraîne un inconfort important.

LE MORAL EST UN ALLIÉ ESSENTIEL DANS LA LUTTE CONTRE LA MALADIE

PEAU : IRRITATIONS, DÉMANGEAISONS

Les traitements contre le cancer peuvent causer des désordres cutanés. La radiothérapie provoque, par exemple, des rougeurs de la peau et peut causer une sensation désagréable de brûlure. Les thérapies ciblées et les chimiothérapies quant à elles sont responsables de sécheresse, de démangeaisons et d’éruptions cutanées. *

Le traitement : spray d’eau thermale, cosmétiques relipidants et réparateurs pour nourrir la peau en profondeur et restaurer la barrière cutanée abîmée.

SOINS DE BEAUTÉ : MAQUILLAGE ET COLORATIONS CAPILLAIRES

Lorsque le corps subit des transformations liées à la maladie et aux traitements, les patientes se sentent souvent déconnectées de leur identité et de leur beauté. Les soins de beauté, comme le maquillage ou les colorations capillaires offrent aux patientes un moyen de se sentir plus fortes et plus belles, contribuant ainsi à booster leur moral, un allié essentiel dans la lutte contre la maladie.

SANTÉ BUCCO-DENTAIRE

La radiothérapie, la chimiothérapie ou d’autres thérapies anticancéreuses peuvent entraîner des effets indésirables dans la sphère buccale telles que la mucite (inflammation douloureuse de la muqueuse buccale), la xérostomie (diminution de la production de salive, causant une sensation de bouche sèche), et des problèmes dentaires.

LES PERSPECTIVES DE DÉPENSES BEAUTÉ

La période inflationniste que nous traversons a radicalement fait évoluer le comportement et les habitudes d’achats des Français. Les produits de beauté n’échappent pas à cette adaptation conjoncturelle. L’analyse NielsenIQ révèle que 45 % des consommateurs français prévoient de dépenser moins en produits de beauté. Quel comportement d’achat vont-ils adopter ?

LES PRÉVISIONS D’ACHATS BEAUTÉ

Sans surprise, 41 % des personnes interrogées déclarent qu’ils achèteront des produits moins chers pour réduire leurs dépenses beauté. Et comment les blâmer ? 84 % estiment que les prix de la catégorie beauté ont augmenté au cours des 6 derniers mois et 24 % pensent que les augmentations sont encore plus importantes que pour les catégories d’épicerie et d’entretien.

“Il y a là une opportunité pour les fabricants et les distributeurs de repenser la façon dont ils communiquent sur les promotions mais aussi l’innovation afin de mettre en valeur le bénéfice prix pour les acheteurs” commente Nicolas Léger, directeur analytique chez NielsenIQ. Bien que les acheteurs déclarent qu’ils réduiront leurs dépenses beauté, les Français restent en général toujours très intéressés par les produits de soins à des degrés divers. Parmi les personnes interrogées, 55 % affirment qu’ils n’arrêteront jamais d’acheter des produits cosmétiques et 45 % des soins des ongles. Les cosmétiques pour le visage (80 %) et les vernis (82 %) sont les produits privilégiés par les acheteurs. Les consommateurs s’orientent vers le e-commerce pour faire leurs achats de produits de beauté. En France, le TOP 5 des places de marché sur la catégorie beauté est : 1) Amazon, 2) Sephora, 3) Nocibé, 4) E. Leclerc, 5) Marionnaud Paris. Les e-commerçants spécialisés de la beauté disposent de 41 % des parts de marché, contre 24 % au pure players généralistes.

“Le secteur de la beauté en ligne est désormais un incontournable pour les consommateurs. La frontière entre les canaux digitaux et les magasins physiques est de plus en plus fine. On découvre un produit ou une routine en ligne, on va le tester en magasin et on l’achète en ligne et inversement ! Les fabricants et les distributeurs doivent comprendre ces dynamiques et utiliser les leviers online et offline pour réussir” commente Claire Marty, VP Beauty Vertical.

Photo : originalpunkt.

LE FUTUR DU MARCHÉ DE LA BEAUTÉ

Les consommateurs ressentent sans aucun doute les effets de la forte inflation et prévoient dans l’ensemble de réduire

leurs dépenses beauté : 45 % disent qu’ils réduiront leurs dépenses beauté. Cependant, les acheteurs restent fidèles à certains segments et produits de la catégorie beauté qui seront toujours sur leurs listes d’achats.

“Les fabricants et les distributeurs devront surveiller de près les attitudes des consommateurs, car l’inflation persiste. Augmenter la fréquence d’achat et rester “top of mind” sera la clé pour fidéliser et générer de l’achat d’impulsion parmi ces acheteurs, quand on sait que 1 Français sur 2 a l’intention de réduire son cycle d’achat” ajoute Nicolas Léger.

LES IMPACTS À VENIR DE LA LOI DESCROZAILLE

Cette proposition de loi a été validée le mercredi 22 mars à l’Assemblée Nationale : celle-ci vise à limiter les discounts proposés à 34 % sur les produits d’hygiène beauté,

Estimation des dépenses en beauté au cours des 6 derniers mois (€)

€25-

€100-

€500-

entretien et papier. Cette loi n’entrera en vigueur qu’au 1er mars 2024, mais nul doute qu’en période de crise du pouvoir d’achat, les Français vont plus que jamais devoir trouver de nouvelles sources d’économie.

Variations de prix perçues dans la catégorie beauté au cours des six derniers mois

2 14 84

Diminué

Aucun changement

Augmenté

84% perçoivent que les prix de la beauté ont augmenté au cours des 6 derniers mois.

24% estiment que l’augmentation est supérieure à celle des épiceries et des autres catégories de ménage

Alors que les acheteurs prévoient une baisse de leur revenu disponible, 45% disent qu’ils dépenseront moins pour la beauté

Afin de réduire les dépenses, les acheteurs rechercheront des produits moins chers, mais réduiront également leur fréquence d’achat et utiliseront les produits existants.

Utiliser les produits actuels

Diminuer le cycle d’achat

Acheter un produit moins cher

Acheter en gros

Mettre l’accent sur les allégations moins durables

Produits découpés

45% s’attendent à dépenser moins en produits de

Stratégies des répondants pour dépenser davantage pour la beauté

Essayez de nouveaux produits

Augmenter le cycle d’achat

Mettre l’accent sur les allégations durables

Acheter des produits plus chers Autre

84% disent qu’ils n’arrêteront jam ais d’acheter des soins capillaires, les produits de base étant les produits dont ils dépendent le plus

% de répondants qui n’arrêteront jamais d’acheter des produits de soins capillaires, à quels produits cela s’applique -t-il?

14% s’attendent à dépenser plus en produits de beauté

Les produits de soins quotidiens sont les plus importants pour les 73% qui disent qu’ils n’arrêteront jamais d’acheter des soins de la peau.

% de répondants qui n’arrêteront jamais d’acheter des produits de soins de la peau, à quels produits cela s’applique -t-il ?

65% disent qu’ils n’arrêteront jam ais d’acheter des produits de parfumerie, le parfum étant leur produit le plus essentiel

% de répondants qui n’arrêteront jamais d’acheter des produits de parfumerie, à quels produits cela s’applique-t-il ? 81

55% ont déclaré qu’ils n’arrêteront jamais d’acheter des cosmétiques. Les trois segm ents sont importants pour ces acheteurs, m ais les cosmétiques pour le visage ont la priorité.

% de répondants qui n’arrêteront jamais d’acheter des produits cosmétiques, à quels produits cela s’applique-t-il ?

80 74 69

Cosmétiques pour le visage

Cosmétiques pour les yeux

Cosmétiques pour les lèvres

Le secteur des ongles est le m oins im portant pour nos acheteurs de produits de beauté, avec beaucoup m oins de 44% des répondants déclarant qu’ils n’arrêteront jamais d’acheter. Pour ces personnes, leurs préférés sont les articles de couleur des ongles.

% de répondants qui n’arrêteront jamais d’acheter des produits pour les ongles, à quels produits cela s’applique-t-il?

82 69 31 24 34

Couleur des ongles Soins des ongles et des cuticules

Accessoires pour ongles Ongles artificiels Kits d’ongles à domicile

CONCLUSION

• Les consommateurs ressentent les effets des hausses de prix et recherchent des produits moins chers, réalisent des économies de valeur.

• La fréquence d’achat est essentielle pour ceux qui cherchent à épargner, mais aussi pour ceux qui sont prêts à dépenser plus, à comprendre les moteurs d’achat sur tous les canaux, à récompenser la fidélité.

• Les acheteurs sont à la recherche de nouveaux produits.

• Les consommateurs cherchent à économiser en réduisant les dépenses sur certains segments.

Parfum Spray corporel Cologne Lotion pour le corps

13 • 14 • 15 avril 2023

PARIS, Porte de Versailles

Cycle de conférences Spa

Exposants dédiés au Spa

Concours du Meilleur Spa Praticien

Le Trophée du Meilleur Soin Signature

Le seul événement totalement dédié au Spa sur 12 000 m2

Programme - Exposants

www.congres-esthetique-spa.com/village

8 ET 9

JANVIER

(14 heures)

Formations Les Nouvelles Esthétiques

Janvier 2024

Massage traditionnel japonais du visage

kobido – Niveau 2

CHRISTINE MUS

Le massage traditionnel japonais du visage Kobido est LE massage incontournable d’aujourd’hui dans le domaine de l’anti âge et du bien-être. Connu et reconnu au niveau mondial, son efficacité et ses bienfaits sauront séduire votre clientèle à la recherche d’un soin unique. Il vous sera transmis dans le respect de la philosophie du Kobido par l’une des premières élèves directes du grand maître japonais. Il deviendra sans conteste le soin phare de votre carte !

NEW 11 JANVIER (7 heures)

15 JANVIER (7 heures)

Les fascias superficiels au bout des doigts

CAROLE BERGER

Longtemps ignorés des masseurs bien-être, les fascias font aujourd’hui partie intégrante d’une prise en charge plus globale. Apprenez à entrer en contact avec les fascias superficiels est une expérience unique pour une professionnelle du massage.

Apprenez à suivre leurs mouvements, à les accompagner dans leur recherche d’équilibre et de libération des « restrictions » d’amplitude. Développer un toucher subtil d’exception pour élargir votre champ de compétence et aider votre client à se sentir plus « libre » dans son corps. L’objectif est un relâchement profond des zones qui en ont besoin.

Cancer et soins esthétiques

Enjeux et pratiques

LETITIA GHERHES

8 ET 9 JANVIER

(14 heures)

10

JANVIER (7 heures)

Lifting 3D du visage

YUKINO KOBAYASHI

Désormais connu et reconnu internationalement, le Lifting 3D constitue une technique originale de lifting manuel unique au monde, capable de convaincre les plus exigeantes de vos clientes en institut. Le principe du Lifting 3D vient de la synergie de la technique occidentale qui agit sur les muscles et de la technique asiatique qui agit sur la circulation énergétique.

Massage «Ovale Parfait»

YUKINO KOBAYASHI

Ce protocole est une méthode de massage qui a pour objectif de lifter l’ovale du visage et d’atténuer le double menton, les sillons nasogéniens et les lignes disgracieuses qui vieillissent le visage et lui donne en permanence un air triste et fatigué. En drainant la moitié inférieure du visage, vous favoriserez la mobilisation légère et rapide des muscles d’expression. Plusieurs muscles d’expression, on le sait, concernent le sourire, en revanche, avec le temps et le stress, ces muscles s’endurcissent et se relâchent.

15 JANVIER (7 heures)

Les soins esthétiques prennent une dimension incontournable dans la réhabilitation de l’image de soi et du schéma corporel pendant et après le «parcours cancer». Cette formation vous présentera les différents soins esthétiques spécifiques à proposer aux personnes en traitement ou après un cancer.

Soin Hydra My Skin – La technologie 7 en 1

JULIE FISCHER-BINET

Ce soin offre une combinaison unique de nettoyage, d’exfoliation, d’extraction, d’hydratation et de protection. Résultat dès la première séance. Ce soin est adapté à tous les types de peau. Chaque problématique, sa solution !

NEW 10 JANVIER

(7 heures)

11

JANVIER (7 heures)

Extensions de cils / Stylisation du Regard Créez une pose sur mesure

ÉLODIE MOREAUX

La stylisation du regard ? Pourquoi faire ?

Elle permet de créer une pose d’extensions de cils sur-mesure que ce soit pour la technique du cil à cil ou pour le volume russe. Etre formée à la stylisation du regard vous permettra de proposer des poses «signature» et ainsi vous démarquer de la concurrence en fidélisant davantage votre clientèle ! Cette formation vous permettra d’aller plus loin dans vos connaissances et peut-être même remettre en question tout ce que vous pensez savoir. Vous maîtriserez les différents mapping et saurez corriger les éventuelles asymétries voir complexes de vos clientes.

Savoir se vendre

CHRISTELLE TIREL

Vous êtes une praticienne hors pair, dont les compétences et la qualité de vos soins ne peuvent être inégalées. Seulement votre activité commerciale démarre difficilement ou a du mal à se développer, pour quelles raisons ? Que faire de plus pour convaincre une clientèle à venir pousser votre porte et ainsi remplir votre agenda ? Comment faire en sorte que votre «potentielle» clientèle vous connaisse ? Cette formation vous apporte les premiers outils nécessaires pour développer votre business, par l’art de susciter l’envie de venir vous découvrir.

15 ET 16 JANVIER (14 heures)

Massage Jambes Légères

FATIMA BILGEN

La sensation de « douleur, lourdeur » au niveau des jambes, touche en majorité les femmes. La fatigue, la chaleur, la station debout ou assise prolongée, les piétinements, les longs voyages, le port de vêtements trop serrés, etc... font qu’il y a une réelle demande pour ce type de soins à ne pas négliger. Ce massage Tui Na détend et affine les jambes. Il apporte une sensation de légèreté et de fraîcheur. Le bénéfice de ce massage est immédiat. Travail sur toute la jambe, avec une attention particulière sur les trajets de certains méridiens au niveau des pieds, des chevilles, des mollets, de l’intérieur des genoux. Pour un effet durable, renouveler par cures de plusieurs séances. Au vu des bienfaits qu’il apporte, ce massage est très demandé, c’est sûr, vos clientes auront besoin de ce soin qui leur fait tant de bien ! Ce massage est excellent dans le cadre du bien-être et cette formation est indispensable et incontournable pour tout professionnel de l’esthétique et du bien-être.

17 JANVIER (7 heures)

Reconstruction des sourcils au henné végétal

MARIANNE LAUR

La reconstruction des sourcils au henné végétal permet d’intensifier et complètement redessiner la ligne des sourcils, afin de mettre en valeur le regard de la cliente pour une durée de 2 à 3 semaines. L’application à la fois sur les poils et la peau est idéalement recommandée pour les sourcils clairsemés ou trop clairs, ainsi que pour les clientes ne souhaitant pas à avoir à se maquiller le matin ou réfractaire au maquillage permanent. La reconstruction des sourcils au henné végétal permet à l’esthéticienne de maîtriser une technique en beauté du regard plus douce et respectueuse de la physiologie naturelle de chaque cliente.

17 ET 18

JANVIER (14 heures)

Mukha Maha Massage avec Bol Kansu et Kansa Wand

NORDINE MEGUELLATI

Techniques manuelles à l’huile sur table, digipressions, balayages et manœuvres originales.. tant avec les pouces, le bout des doigts, les éminences, les paumes puis avec instruments, bol Kansu et Kansa Wand. En fin de soin, ces manœuvres se succèdent pour faire du Mukha Maha Massage un soin aussi passionnant à donner qu’efficace en termes de résultats. Issues de traditions Indiennes plusieurs fois millénaires (Ayurvéda), l’ensemble de ces techniques non thérapeutiques aboutissent à un soin liftant, détoxifiant et profondément régénérant du visage, mais également apportent une détente musculaire profonde sur des zones généralement très tendues.

25

JANVIER (7 heures)

Les fondamentaux du visage

NADEIJE BOURGEOIS

Un modelage du visage, un massage facial, est un moment fondamental de tout soin esthétique. Et même si les appareils interviennent aujourd’hui dans les soins, la main reste l’outil le plus précieux et le plus efficace pour la réalisation de ces soins. Encore faut-il que cette main sache ce qu’elle fait, où elle peut aller et où elle ne doit pas aller. Comment tendre vers l’objectif d’un soin manuel idéal, d’un soin facial le plus efficace possible pour un embellissement le plus visible et le plus durable possible ? Grâce à la parfaite connaissance des repères théoriques morphologiques et à leur mise en pratique par une visualisation tactile. Le toucher de l’esthéticienne en sort enrichi, plus précis et donc plus puissant et efficace. Les soins de qualité augmentés participent alors à la fidélisation de la clientèle, tout autant qu’à l’enrichissement du métier.

18 JANVIER (7 heures)

18

JANVIER

(7 heures)

Épilation au fil - Visage MARIANNE LAUR

Il s’agit d’une technique d’épilation idéale pour créer une belle forme de sourcil et parfaire la peau du visage en éliminant les plus petits poils sans les casser. Cette méthode naturelle a su rapidement conquérir le cœur des clientes les plus exigeantes. Une technique sûre et tendance qui fidélisera votre clientèle. Une fois acquise vous pouvez également l’appliquer pour parfaire d’autres zones épilées.

Perfectionnement Épilation

« L’art de savoir parfaitement épiler »

JULIE FISCHER BINET

Lors de cette formation, vous apprendrez « l’art d’épiler ». Savoir arracher du poil, ne veux pas dire savoir épiler ! Êtes-vous prête au changement ? Vous n’épilerez plus jamais comme avant ! C’est LA technique d’épilation la plus performante, douce et efficace qui existe. Plus confortable pour vous et votre clientèle. Grâce à cette méthode vous fidéliserez davantage votre clientèle et augmenterez votre chiffre d’affaires. Vous gagnerez en assurance et en compétences.

22 JANVIER

(7 heures)

La posturologie professionnelle

CAROLE BERGER

Se concentrer essentiellement sur la pratique avec quelques rappels nécessaires.

L’observation directe et les corrections de posture permettront d’améliorer l’espace de confort de chacun et de trouver un bénéfice direct après cette journée de corrections posturales.

Cette formation est très interactive (exercices pour valider individuellement chaque point, questions-réponses …). Elle doit être le point de départ d’une nouvelle approche de votre métier. Pour chaque thème, nous partons de la pratique des stagiaires. L’objectif ici est de dégager des règles simples, applicables dans votre vie professionnelle pour améliorer votre posture et trouver votre espace de mobilité sans tensions. Cette transformation dans vos habitudes posturales passera à la fois par une écoute de votre propre corps et par l’application de règles simples pour modifier rapidement et efficacement vos postures.

NEW 25 JANVIER (7 heures)

29 ET 30 JANVIER (14 heures)

Expert ventre plat

KARINE GAUTIER

Acquérir les connaissances nécessaires pour diagnostiquer les 7 types de ventre et créer des programmes de soins esthétiques personnalisés.

Massage traditionnel japonais du visage kobido – Niveau 1

CHRISTINE MUS

Le massage traditionnel japonais du visage Kobido est LE massage incontournable d’aujourd’hui dans le domaine de l’anti âge et du bien-être. Connu et reconnu au niveau mondial, son efficacité et ses bienfaits sauront séduire votre clientèle à la recherche d’un soin unique. Il vous sera transmis dans le respect de la philosophie du Kobido par l’une des premières élèves directes du grand maître japonais. Il deviendra sans conteste le soin phare de votre carte !

29, 30 ET 31 JANVIER (21 heures)

K-beauty PMT, le soin coréen du visage liftant et anti-âge

SUZANNE PARK

Ce soin liftant anti âge a été créée par Suzanne PARK il y a plus de 10 ans en Corée du Sud. Il s’agit d’une technique exclusive et révolutionnaire qui est pratiquée dans les spas les plus renommés de Séoul. Cette technique agit de manière très profonde de la peau jusqu’aux muscles peauciers de la face et promet des résultats bluffants immédiats.

31 JANVIER (7 heures)

22 ET 23

JANVIER (14 heures)

23 ET 24

JANVIER (14 heures)

Drainage manuel esthétique anti-âge - Visage BRICE AVON

Le drainage esthétique est une technique de massage doux, réalisé juste en surface de l’épiderme. Cette méthode agit sur la fermeté de la peau, les rides, et l’éclat du teint, ce qui en fait un allié précieux pour le rajeunissement. Parmi ses multiples bienfaits, elle permet également de faire «dégonfler» le visage, de déstocker les graisses, de diminuer les cernes et les poches sous les yeux et de combattre le relâchement cutané.

Le massage facial anti-âge suédois

NADEIJE BOURGEOIS

Ce modelage est une technique totalement manuelle, traditionnelle et naturelle anti-âge, de régénération, de revitalisation et de rajeunissement facial. Elle consiste en un travail local cutané et musculaire profond, afin de permettre la prévention, voire la réduction durable des manifestations physiques associées à l’âge : rides, relâchements, affaissements. Ce protocole de modelage est une nouveauté en esthétique et en bien-être. Il vient enrichir le panel des protocoles anti-âge et permet d’étoffer une carte de soins esthétiques.

31 JANVIER ET 1ER FÉVRIER (14 heures)

Le vieillissement par tranche d’âge

CÉCILE MICHEL

Cette formation vise à répondre à la demande croissante du marché, dans la prise en charge du vieillissement cutanée. Les esthéticien(ne)s pourront lors de cette formation, approfondir leurs connaissances sur le vieillissement cutanée d’une femme à partir de 20 ans. Grâce à cette formation, la/le stagiaire aura renforcé ses connaissances de bases apprises lors de son/ses diplôme(s) et pourra, dès lors, proposer des soins, des cures personnalisées, plus adaptés à chaque client(e) et les changements que le vieillissement apporte. Le choix des cosmétiques et des appareils à utiliser lors des soins, sera plus facile pour la/le stagiaire. Cette formation a pour but d’apporter plus de connaissances et d’aisance à l’Esthéticien(ne). Celleci/celui-ci sera en mesure de faire évoluer son Institut, CA, sa notoriété, son fichier client et de marquer la différence avec la concurrence.

Réflexologie plantaire balinaise

RUTH INDIATHI

Ce massage balinais très décontractant et relaxant libère les tensions accumulées dans les jambes par un travail précis et détaillé sur les cuisses, les jambes et les pieds. Dénouer dans les moindres détails l’ensemble des tensions accumulées dans les pieds, alléger les jambes « lourdes », stimuler le retour veineux grâce aux très nombreuses manœuvres réalisées sur la plante des pieds et les jambes constituent les principaux objectifs pragmatiques des séances de réflexologie plantaire balinaise. Non douloureuse, extrêmement relaxante et délassante après de longues journées de marche ou de vélo, l’approche indonésienne se spécifie par l’usage de crème pour adoucir les manœuvres puissantes et fluidifier le protocole. Dans la théorie de la réflexologie, ce protocole vous permettra aussi de stimuler l’ensemble des organes du corps par zone réflexe située sur la plante des pieds.

www.nouvelles-esthetiques.com/formations

Notre centre de formation se situe au 7 avenue Stéphane Mallarmé, Paris 17ème

Nos horaires : 9h00-17h30.

Possibilité de déplacement sur toute la France.

N° DE DÉCLARATION D’ACTIVITÉ : 11 75 53507 75

Bulletin d’inscription

La certification qualité a été délivrée au titre de la ou des catégories suivantes : actions de formation.

SATISFACTION GLOBALE*

94,55%

DES STAGIAIRES

SONT TRÈS SATISFAITS

EFFICACITÉ DES FORMATEURS*

99,02% DES STAGIAIRES

NOMBRE DE STAGIAIRES*

439 STAGIAIRES

SONT TRÈS

SATISFAITS

*Chiffres réalisés en 2022 : 427 stagiaires interrogés.

RECOMMANDATION*

100 % DE NOS

FORMATIONS

À RETOURNER À : LES NOUVELLES ESTHÉTIQUES, 7, AVENUE STÉPHANE MALLARMÉ - 75017 PARIS ou réservation auprès d’Alexandra 01 43 80 71 21 - Email : alexandra@nouvelles-esthetiques.com

COCHEZ LA OU LES FORMATIONS DÉSIRÉE(S)

n 8 ET 9 JANVIER > Kobido – Niveau 2

n 8 ET 9 JANVIER > Lifting 3D du visage

n 10 JANVIER > Massage «Ovale Parfait»

700 €

450 €

230 €

n 10 JANVIER > Extensions de cils / Stylisation du Regard 350 €

n 11 JANVIER > Savoir se vendre

230 €

n 11 JANVIER > Les fascias superficiels au bout des doigts 230 €

n 15 JANVIER > Cancer et soins esthétiques - Enjeux et pratiques 230 €

n 15 JANVIER > Soin Hydra My Skin – La technologie 7 en 1 260 €

n 15 ET 16 JANVIER > Massage Jambes Légères

450 €

n 17 JANVIER > Reconstruction des sourcils au henné végétal 280 €

n 17 ET 18 JANVIER > Mukha Maha Massage avec Bol Kansu et Kansa Wand

SOCIÉTÉ

INFORMATIONS

NOM ET PRÉNOM DU STAGIAIRE

ADRESSE

CP VILLE PAYS

450 €

n 18 JANVIER > Épilation au fil - Visage

n 18 JANVIER > Perfectionnement Épilation

« L’art de savoir parfaitement épiler »

n 22 JANVIER > La posturologie professionnelle

"230 €

250 €

230 €

n 22 ET 23 JANVIER > Drainage manuel esthétique anti-âge - Visage 500 €

n 23 ET 24 JANVIER > Le massage facial anti-âge suédois 450 €

n 25 JANVIER > Les fondamentaux du visage

n 25 JANVIER > Expert ventre plat

230 €

250 €

n 29 ET 30 JANVIER > Kobido – Niveau 1 700 €

n 29, 30 ET 31 JANVIER > K-beauty PMT, le soin coréen du visage liftant et anti-âge

n 31 JANVIER > Le vieillissement par tranche d’âge

2 500 €

300 €

n 31 JANVIER ET 1ER FÉVRIER > Réflexologie plantaire balinaise 450 €

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PROFESSION STATUT DANS L’ENTREPRISE

N° SIRET

PRISE EN CHARGE : OUI* NON * Indiquez le nom de l’organisme financeur : (FAFCEA, OPCO, AGEFICE )

JE RECONNAIS AVOIR PRIS CONNAISSANCE ET ACCEPTE LES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

POUR MIEUX VOUS CONNAÎTRE (cochez les cases correspondantes) : SECTEUR ESTHÉTIQUE

VOUS ÊTES : ACTIVITÉ PRINCIPALE : (cochez 1 seule case) (cochez 1 seule case)

Salarié(e) Ongles

Gérant(e) Regard

À domicile Soins du visage

Étudiant(e) Soins du corps

Formateur(trice)/Enseignant(e) Dermopigmentation

Autre : Maquillage Épilation Coiffure

Socio-esthétique

NOMBRE DE SALARIÉS :

Sans salarié

De 1 à 3

De 4 à 10 11 et plus

SECTEUR SPA

Vous êtes : Activité principale : (cochez 1 seule case) (cochez 1 seule case)

Spa praticien(ne) Spa urbain

Spa manager Spa hôtelier

Directeur(trice)

Centre thermal Étudiant(e) Thalasso

Formateur(trice)/

Consultant(e)

Autre :

JE RÈGLE (Pour des facilités de paiement, merci de nous consulter)

par chèque bancaire ou postal à l’ordre des Nouvelles Esthétiques par carte bancaire

N° (16 chiffres) : Expire le : Cryptogramme :

NOMBRE DE SALARIÉS :

Sans salarié

De 1 à 3

De 4 à 10 11 et plus

Nouveautés PARFUMS Haute Parfumerie

Bella Vita

Paradiso DE GUESS

Définition : une nouvelle eau de parfum qui vient enrichir la collection «Guess Bella Vita». Fragrance : florale ambrée intense. «Bella Vita Paradiso» s’ouvre sur un savant assemblage de mandarines italiennes, de fleurs de poirier vivifiantes et de baies rouges gourmandes. Le cœur floral est composé de jasmin, de gardénia et de tubéreuse. Il se fond dans une base riche de patchouli, d’ambre puissant et de musc velouté pour une signature olfactive singulière.

Présentation : «Bella Vita Paradiso» apporte une touche éblouissante au design emblématique du flacon «Bella Vita». Inspiré par la beauté des cieux italiens dorés et étincelants, la boîte scintille tel un ciel nocturne, tandis que le flacon resplendit comme un astre. Le motif iconique de la pivoine Guess orne le centre du flacon et de la boîte. D’élégants détails en métal champagne subliment le flacon pour lui donner une nouvelle allure inédite chez Guess.

Originalité :

• La nouvelle eau de parfum «Bella Vita Paradiso» est glamour et envoûtante.

• C’est une ode à la confiance et à la sensualité.

• Elle est fidèle au caractère séduisant de la femme Guess.

Prix : 66,50 € (100 ml).

Irresistible Very Floral DE GIVENCHY

Définition : une nouvelle eau de parfum très florale. Fragrance : la rose Essential LMR - ingrédient emblématique des parfums «Irresistible» - est associée, pour la première fois, à une absolue de rose Centifolia de Grasse. Ce duo signature aux facettes intenses et texturées se fond parfaitement à un bouquet floral blanc, inédit dans la composition d’«Irresistible». Ce dernier libère les notes solaires et radieuses d’un cœur d’ylang de Madagascar et d’une absolue de jasmin Sambac indien. Dès les premières notes, l’eau de parfum «Irresistible Very Floral» surprend par son audace en dévoilant un contraste entre les facettes vives et colorées d’une absolue de bourgeon de cassis français et la fraîcheur inattendue d’un accord d’eau de coco. Les notes de fond boisées vibrantes de cashmeran et d’un cœur pur de cèdre de Virginie se mêlent à l’absolue de graines d’ambrette pour révéler un sillage profond et naturellement musqué.

Présentation : réinterprétation solaire et affirmée de l’iconique flacon «Irresistible», le nouvel écrin de l’eau de parfum «Very Floral» présente une silhouette élancée. Son verre cristallin se pare de nouvelles facettes prismatiques, dévoilant en transparence un jus rose intense, absolument captivant. De son côté, et pour la première fois, l’étui se pare d’un fond blanc nacré, soulignant l’éclat de cette nouvelle fragrance intensément lumineuse.

Originalité :

• Depuis sa création en 2020, «Irresistible» n’a cessé d’étendre son sillage magnétique et lumineux.

• Le parfum le plus rayonnant de la Maison rassemble autour de sa vitalité communicative.

• En 2024, la vague «Irresistible» continue de déferler avec une nouvelle ampleur, portant le lâcher-prise jusqu’à l’affirmation de soi.

• Plus audacieuse que jamais, la nouvelle eau de parfum «Very Floral» révèle une féminité intensément libre.

• Son langage ? Celui du corps qui s’élance avec fougue et exaltation.

• «Very Floral» est un nouveau chapitre olfactif sensuel, floral et captivant, irrésistiblement addictif !

• Elle redouble d’élégance et rayonne d’une envoûtante féminité, devenant ainsi cette fragrance à laquelle personne ne peut résister.

Prix : 84 € (35 ml), 115 € (50 ml), 140 € (80 ml).

NOU VEAU TÉS

Enchanteur des sens

MASQUE PURIFIANT de Nature is Future

Définition : un masque bio purifiant au zinc et au concombre. VOS MEILLEURS ARGUMENTS VENTE :

• Avec le «Masque Purifiant», Nature is Future élargit sa gamme de 20 produits bio haute technicité, tous à base d’actifs naturels et qui s’appuient sur une approche scientifique afin de concevoir des procédés de production irréprochables.

• Nature is Future mise également sur des actifs végétaux adaptés et ciblés pour des résultats visibles, sans pour autant mettre de côté la sensorialité, véritable point fort de la marque.

• Associant une synergie d’argiles (bentonite et argile blanche) aux propriétés antibactériennes et séborégulatrices du zinc PCA, le «Masque Purifiant» est le parfait allié des peaux grasses à imperfections.

• Sur le visage ou le corps, l’application du masque permet de rendre la peau plus nette, matifiée et de resserrer les pores tout en douceur.

• Grâce aux effets désaltérants et détoxifiants du concombre, celle-ci retrouve rapidement tout son éclat.

• Pour célébrer les 15 ans de sa marque, OMNISENS a créé le «Coffret Enchantement des Sens» contenant quatre produits phares pour offrir des moments sensoriels et éveiller les sens :

- «Perles du Temps» : ce sérum jeunesse visage repulpant offre une action globale sur l’éclat du visage grâce à ses actifs encapsulés dans des perles qui fondent délicatement au contact de l’épiderme, permettant de préserver l’élasticité, tout en lissant le grain de peau,

- «Douceur Sublime» : cette huile fine démaquillante contient 97% d’ingrédients d’origine naturelle, et est enrichie de trois actifs à l’action complémentaire : l’acide hyaluronique pour repulper et raffermir, l’extrait d’algue rouge pour lisser et protéger, et de l’eau de source marine pour revitaliser et hydrater,

- «Reflets de Soie» : cette huile sèche satinée multi-usages est un véritable soin complet qui nourrit, protège et sublime le corps, le visage et les cheveux,

- «Délice Lemon» : ce baume corps possède une texture granitée aux notes délicieusement citronnées qui fond sur la peau. Il nourrit, répare et protège la peau, la rendant plus souple, douce et satinée.

www.natureisfuture.fr

Un booster d’élastine

• ANNEMARIE BORLIND a enrichi ses «Soins Spéciaux» avec la «Solution Biphasée à l’Elastine» qui va restructurer la peau en profondeur. Alternative végane au rétinol, l’huile de samphira contenue dans cette solution permet d’augmenter la tonicité et l’élasticité de la peau. Les huiles de qualité supérieure offrent à la peau un aspect plus jeune et un éclat doré subtil.

MASQUE RÉNOVATEUR d’élémoi

Définition : un masque 2 en 1.

VOS MEILLEURS ARGUMENTS VENTE :

• Le «Masque Rénovateur» est un masque gommant 2 en 1.

• Ce masque nourrissant est vrai bonheur pour toutes les peaux déshydratées, sèches, en manque de douceur et de confort.

• La lentille blonde élimine les cellules mortes grâce à sa membrane souple, sa partie farineuse permet un léger peluchage.

• L’extrait de gentiane et de pissenlit répare, hydrate et apaise les peaux les plus sensibles.

• L’hydrolat de menthe poivrée réduit les inconforts cutanés et tonifie.

• Le «Masque Rénovateur» est l’allié de toutes les peaux pour le froid de l’hiver. www.elemoi.net

Une peau éclatante de jeunesse !

• NUHANCIAM, expert des peaux mates à foncées, a sélectionné la vitamine C stabilisée, capable de délivrer au cœur des cellules de l’épiderme la puissance intacte de l’actif pur, pour optimiser l’efficacité et la pénétration de son «Sérum Anti-Rides Fermeté». Celui-ci cible à la fois les rides, le relâchement et la perte d’éclat. Ce sérum haute pénétration cellulaire intensifie la stratégie anti-âge de la peau mate à foncée pour lui permettre de regagner en jeunesse et en fraîcheur. La peau est raffermie, les rides sont lissées, le teint est unifié.

Pour des cheveux plus forts

• Réputée pour ses nombreuses vertus, l’huile de ricin est utilisée pour lutter contre les pellicules, l’alopécie et la canitie. C’est ainsi que KERARGAN Professionnel a créé une routine capillaire complète à base d’huile de ricin 100% naturelle, et met aujourd’hui en avant le «Sérum à l’Huile de Ricin 100% Naturelle». Celui-ci offre une pousse plus dense, robuste et rapide en augmentant la circulation sanguine vers les follicules du cuir chevelu. Il redonne vie aux cheveux qui retrouvent force, douceur et vitalité tout en les protégeant des agressions extérieures.

GOMMAGE FONDANT, GOMMAGE MINÉRALISANT de Guérande Cosmétiques

Définition : 2 soins exfoliants pour purifier la peau en douceur.

Présentation : tube 50 ml («Gommage Fondant»), tube 175 ml («Gom mage Minéralisant»). Ces tubes sont 100 % recyclables et intègrent 20 de plastique recyclé.

VOS MEILLEURS ARGUMENTS VENTE :

• Adoucissant et purifiant, le «Gommage Fondant» bio, contient de la fleur de sel qui permet de purifier et exfolier la peau en douceur.

• Il apporte luminosité et fraîcheur au teint.

• L’utilisation de la fleur de sel dans ce gommage offre un grain fin et régulier, très agréable à masser ; au rinçage, la texture se transforme en lait et laisse un voile de douceur.

• Le «Gommage Minéralisant» bio au sel de Guérande exfolie et purifie en douceur, tonifie et lisse la peau.

• L’utilisation du sel dans ce gommage offre un grain régulier, très agréable à masser.

• La peau est douce et reminéralisée, prête à recevoir un soin corps.

• La formule de ces 2 gommages est composée d’actifs de Guérande :

- les Eaux-Mères, ces eaux qui possèdent une concentration minérale unique et exceptionnelle,

- la fleur de sel de Guérande, naturellement riche en minéraux et oligo-éléments,

- une argile marine, chargée en magnésium, fer et zinc, qui permet de reminéraliser, purifier et apaiser la peau,

- une macro-algue Enteromorpha connue pour ses propriétés antioxydantes et pour favoriser le maintien de l’hydratation.

Prix : 21,90 € («Gommage Fondant»), 23 € («Gommage Minéralisant»).

www.guerande-cosmetics.com

Contre le stress trop intense

• Les Laboratoires ARKOPHARMA proposent une solution express en cas de montées de stress occasionnelles avec « Arkorelax S.O.S Stress». Ce spray sublingual permet une action flash ciblant le stress aigu générant un déséquilibre intérieur grâce à une libération et une absorption rapide d’actifs d’origine végétale. Les feuilles de thé vert aident à se détendre en rééquilibrant la balance des neurotransmetteurs du stress et elles augmentent l’adaptation du corps dans les situations stressantes et extrêmes. La fleur de matricaire favorise la relaxation et apporte un effet calmant sur le système nerveux. L’huile de graine de chanvre présente des propriétés nutritives et est reconnue pour son apport équilibré en acides nutritionnels, notamment en acides gras essentiels.

STABILIZING REPAIR CREAM de Dermalogica

Définition : un soin pour les peaux sensibilisées. Gamme «Ultra Calming».

Présentation : flacon spray blanc 50 ml.

VOS MEILLEURS ARGUMENTS VENTE :

Routine au miel

• INNOVATOUCH Cosmetic propose des soins réconfortants au miel avec sa «Gamme Miel» à l’extrait de miel bio. Cette gamme est composée de soins hydratants et nettoyants pour le visage, le corps et les cheveux :

- la «Mousse Nettoyante Miel» : démaquille en douceur, détoxifie et laisse la peau plus propre et purifiée,

- le «Masque Peel-Off Miel» : illumine le teint en laissant une peau pleine de vitalité, plus propre et plus douce,

- la «Crème Mains Miel» : hydrate et nourrit les mains en profondeur et leur offre une protection immédiate,

- le «Shampooing Miel» : il nettoie le cuir chevelu en profondeur, hydrate et nourrit intensément la chevelure.

Un combo idéal

• «Stabilizing Repair Cream» est un hydratant particulièrement performant pour le confort des peaux sensibles.

• C’est une crème haute réparation formulée à base d’actifs ultra-apaisants qui hydrate et calme la peau dès la première application tout en atténuant les rougeurs.

• Elle permet de rompre avec le schéma de la sensibilité de la peau et de renforcer et restaurer la barrière cutanée afin de soulager les signes d’inflammations.

• Le complexe générateur du céramides qu’elle contient favorise leur production naturelle et ainsi assure une barrière lipidique saine.

• Il fournit à la peau les lipides nécessaires pour fortifier la barrière cutanée et garantir sa bonne santé.

• Il permet aussi de maintenir une bonne hydratation de la peau empêchant des agents irritants de la pénétrer, provoquant ainsi sa sensibilité.

• Résultat : cet hydratant haute performance : - apaise et hydrate la peau tout en diminuant les rougeurs et les tiraillements, - répare et stabilise la barrière lipidique de la peau, - fortifie la peau en favorisant sa propre production de céramides et diminue sa sensibilité au fil du temps.

Prix : 75 €

www.dermalogica.fr

• Pour offrir un nettoyage complet, L’ODAÏTES propose un duo pour offrir à la peau hydratation et pureté :

- «Philtre Sacré» : une huile démaquillante visage et yeux qui magnifie les innombrables pouvoirs de l’huile d’olive en offrant une composition soyeuse et efficace pour effacer toute trace de maquillage et impuretés tout en préservant l’hydratation naturelle cutanée et en la rechargeant de nutriments, - «Pleine Lune» : une poudre nettoyante reminéralisante qui participe à l’hydratation de la peau et à la stimulation de ses défenses naturelles, sans déséquilibrer le microbiote. La peau n’est ni tiraillée, ni asséchée, ni fragilisée.

MASQUE EXFOLIANT ENZYMATIQUE de

Guérande Cosmétiques

Définition : un masque pour les peaux sensibles à réactives. Gamme «Tolérance».

Présentation : tube 100 % recyclable, qui intègre 19 % de plastique recyclé.

VOS MEILLEURS ARGUMENTS VENTE :

• Le «Masque Exfoliant Enzymatique» 2 en 1, certifié bio, apaisant et non parfumé, conjugue gommage et masque, pour une élimination des impuretés du visage en douceur.

• Sans parfum, pour prendre soin des peaux fragiles, il calme les sensations d’inconfort et diminue les tiraillements.

• Sa formulation intègre à la fois un extrait de citrouille, dont les enzymes naturelles réagissent au contact de la peau, les Eaux-Mères de Guérande et un actif marin, pour un apaisement de l’épiderme, ainsi qu’une micro-algue qui aide à réduire les rougeurs. La peau est exfoliée, apaisée et protégée.

• Nette et nourrie, elle retrouve son éclat.

• La texture du «Masque Exfoliant Enzymatique» se transforme en lait, pour faciliter le rinçage. Prix : 30,30 € www.guerande-cosmetics.com

Booster de lumière

• MELVITA présente son nouveau soin, le «Nectar de Lumière», un activateur d’éclat composé à 80% d’eau et à 20% d’huile agissant comme un véritable peeling. Sa formule enrichie en acide de fruit et en algue iridescente offre une double action : une exfoliation de la peau sans action mécanique, grâce à la magie des acides de fruit, qui éliminent tout ce qui encombre les cellules, et à l’extrait d’algue iridescente qui régule la production de mélanine et gomme les taches brunes. Il permet également de lutter efficacement contre les radicaux libres grâce à son pouvoir antioxydant. La peau redevient à la fois fraîche, souple et lumineuse.

HYDRA ADVANCED d’Ericson Laboratoire

Définition : une nouvelle approche de l’hydratation grâce à une synergie de 6 produits.

VOS MEILLEURS ARGUMENTS VENTE :

• La toute nouvelle gamme «Hydra Advanced» se distingue par sa haute technicité et sa garantie de résultats.

• Ericson Laboratoire a développé une nouvelle approche de l’hydratation, grâce à une synergie innovante de principes actifs exceptionnellement dosés.

• Il s’agit d’une approche globale permettant tout à la fois d’intervenir sur la captation des électrolytes pour une hydratation complète, sur la stimulation de la diffusion de l’eau dans les différentes couches de la peau, sur la fixation de l’eau au sein du derme mais aussi dans le maillage du film hydrolipidique ainsi que sur la réparation cellulaire et le renforcement de la capacité à maintenir l’eau dans le tissu cutané.

• À la clé, une solution complète permettant de couvrir tous les besoins cutanés en eau.

• «Hydra Advanced» répond aux peaux les plus demandeuses combinant sécheresse et déshydratation.

• Faciliter la diffusion de l’eau, booster sa circulation du derme vers l’épiderme, maintenir l’hydration en assurant l’intégrité de la jonction dermo-épidermique et du stratum corneum pour optimiser la fonction barrière, voici donc la feuille de route de cette ligne qui saura apporter pleine satisfaction à vos clientes en quête de solutions cosméceutiques expertes.

• Le «Fluide Aqua-Equilibrant» stimule la formation des aquaporines-3 dans les cellules épidermiques et la production d’osmolytes et accélère la récupération volumique des kératinocytes, et permet le lissage du micro-relief cutané.

• Tout ce qu’il faut en somme pour limiter les carences hydriques en agissant comme un réservoir hydratant biomimétique.

• La «Crème Aqua-Ressourçante» est un soin hydratant dont la formule enrichie en capteurs hydriques biomimétiques et phyto-actifs procure un «effet patch» anti-déshydratation.

Le geste désinfectant au quotidien

• BACCIDE a enrichi sa protection contre les microbes avec la «Crème Mains Hydroalcoolique», une nouvelle formule efficace contre la contamination microbienne associée à un geste hydratant dans une même formule. Cette crème bénéficie d’une formule innovante associant les propriétés d’un gel hydroalcoolique formulé à base d’éthanol, reconnu pour ses propriétés antivirales, antibactériennes et antifongiques, à la douceur d’une crème enrichie en huile de pépin de raisin. Elle offre une action complète désinfectante et hydratante sur les mains. Elle laisse la peau douce et apaisée tout en éliminant près de 100% des virus et bactéries présents sur les mains.

• Anti-oxydante et anti-pollution, cette crème désaltérante est à utiliser à sa guise en soin de jour ou de nuit.

• La «Crème Nutri-Resiliente», à la texture riche, est idéale pour les peaux en manque chronique d’hydratation et de nutrition.

• Sa formule particulièrement convaincante augmente la production d’ATP et protège les mitochondries du stress de déshydratation, elle renforce la fonction barrière protective du stratum corneum par augmentation des céramides et permet également l’équilibre hydrique dans les différentes couches de la peau, facilitant sa régénération.

• Le «Sérum Aqua Fixateur AQP3» renforce l’hydratation des peaux déshydratées et assoiffées qui sauront apprécier cette formule hydro-gélifiée également enrichie en phytoextraits hydratants (rose de Damascena et aloe vera) et acide hyaluronique de haut poids moléculaire permettant le lissage du micro-relief cutané.

• C’est le sérum idéal pour contribuer à limiter les carences hydriques en agissant comme un réservoir hydratant biomimétique.

• Le «Concentré Nutri Réparateur CMD» protège les mitochondries du stress de déshydratation, renforce la fonction barrière protective du stratum corneum par augmentation des céramides et permet l’équilibre hydrique dans les différentes couches de la peau.

• Il agit simultanément sur la prévention des signes de l’âge et la correction des problèmes de sécheresse et de fragilisation cutanée.

• Le «Nutri-Baume Lèvres» réparateur, adoucissant, régénérant, rend les lèvres douces.

• Il leur redonne du volume, les repulpe et estompe les ridules.

Prix : 49 € (fluide), 57 € («Crème Aqua-Ressourçante»), 59 € («Crème Nuit Résiliente»), 64 € (sérum, concentré réparateur), 39 € (baume lèvres).

www.ericson-laboratoire.com

Booster pour cils

• ROSEGOLD présente «Goldlash», son premier mascara composé à 99% d’ingrédients naturels, qui accélère la croissance des cils. Celui-ci est composé des mêmes principes actifs que «Roselash», le sérum de croissance à la formule magique. Ce nouveau mascara sublime les cils tout en accélérant leur pousse, en intensifiant le regard et dans le même temps en prenant soin des cils. Résultat : des cils épaissis, allongés et recourbés, un volume et une longueur parfaite, pour un effet yeux de biche garanti !

Taux d’hydratation optimal

SOINS DE BEAUTÉ POUR HOMME de Secrets de Miel

Définition : une ligne de 5 produits basée sur l’apithérapie.

VOS MEILLEURS ARGUMENTS VENTE :

• Les produits de beauté pour hommes Secrets de Miel sont un savant mélange de savoir-faire, alliant la richesse de la nature et l’expertise apicole à des formulations de pointe.

• Cette gamme innovante et authentique offre des solutions efficaces et naturelles pour les hommes soucieux de leur apparence et de leur bien-être.

• Elle incarne la fusion parfaite entre la tradition apicole et l’innovation cosmétique pour des soins naturels et efficaces afin de maintenir une apparence radieuse de la peau en fonction de chaque type de peau.

• Tous les produits de la gamme sont fabriqués en France à partir d’ingrédients naturels pour offrir une routine beauté garantissant santé et bien-être au quotidien.

• L’«Huile à Barbe au Miel et à l’Argan» cible les problèmes tels que la densité des poils, l’hydratation et la luminosité.

• Le «Savon de Rasage au Miel d’Eucalyptus» nettoie le visage, protège et hydrate la peau en la préparant au rasage et en prévenant les irritations.

• Savon lavant corps et cheveux, le «Shampooing Tonifiant 2 en 1 au Miel et aux Algues Marines» vivifie le corps et adoucit les cheveux. Il nettoie en profondeur tout en revitalisant et tonifiant les cheveux.

• Le «Gel Nettoyant Purifiant au Miel d’Acacia» élimine en douceur les impuretés et l’excès de sébum et rend la peau nette et pure sans tiraillement !

• La «Crème Hydratante Anti-Fatigue au Miel et à la Propolis» élimine toutes marques de fatigue et lutte contre les premiers signes de l’âge.

• BIODERMA répond aux problématiques des peaux déshydratées avec un nouveau concentré repulpant auto-réhydratant, «Hydrabio Hyalu+Sérum» . C’est le premier sérum écobiologique haute tolérance développé pour aider la peau à relancer ses mécanismes naturels d’hydratation et à se repulper intensément et durablement de l’intérieur tout en limitant l’apparition des signes de l’âge. L’efficacité de ce sérum est due à la combinaison d’un acide hyaluronique de haut poids moléculaire biomimétique, qui forme un film à la surface de la peau afin de limiter l’évaporation, et d’un sucre auto-réhydratant qui aide la peau à synthétiser et à protéger ses propres réserves hyaluronique. En parfaite affinité avec la peau, «Hydrabio Hyalu+Sérum», également enrichi en niacinamide qui renforce la fonction barrière de la peau, lisse les rides, les ridules et aide la peau à gagner en fermeté et tonicité.

Prix : 21 € (huile), 15 € (savon, gel nettoyant), 16 € (shampoing), 17 € (crème). www.secretsdemiel.com

Pour un effet tonique

• BAÛBO présente le «Baume Canon», un soin corps à l’effet tonifiant satiné et hydratant pour redonner galbe et tonus au corps, en luttant contre la peau de croco tout en raffermissant la poitrine et les fesses. Ce baume bénéficiant d’une formule 100% d’origine naturelle et certifiée bio, est composé d’extraits de fleurs et d’huiles vierges biologiques soigneusement sélectionnés pour leurs bienfaits traditionnels. Leur efficacité permet de repulper naturellement les formes.

ILES PACIFIQUE de Thalgo

Définition : une ligne de 5 cosmétiques ultra-sensoriels aux notes de fleurs de Tiaré, coco et vanille.

Présentation : pot 270g («Gommage aux Coques de Coco»), flacon 150 ml («Huile de Douche des Iles»), flacon 100 ml («Huile de Modelage Relaxante»), pot 200 ml («Crème Onctueuse des Iles»), étui de 6 galets effervescents («Bain des Lagons»).

VOS MEILLEURS ARGUMENTS VENTE :

• La ligne «Iles Pacifique» invite l’esprit à une déconnexion totale.

• Inspiré des rituels traditionnels de Bora-Bora, le «Gommage aux Coques de Coco» est une pâte scrub, ultra-sensorielle et gourmande, qui associe deux exfoliants naturels, sel marin et coques de coco, pour une rénovation douce, progressive et respectueuse de l’épiderme.

• Sa texture «beurre fondant», enrichie en algue des lagons, hydrate et reminéralise la peau, tout en éliminant les impuretés et cellules mortes, le renouvellement cellulaire est enclenché, l’épiderme lissé retrouve souplesse et douceur.

• L’«Huile de Douche des Iles» nettoie la peau en douceur, tout en l’enveloppant d’un doux parfum Monoï.

• Elle hydrate et reminéralise l’épiderme et procure un bienfait délassant.

• L’«Huile de Modelage Relaxante» nourrit et libère les tensions du corps et de l’esprit.

• Elle offre un massage réconfortant et relaxant, tout en laissant un fini de peau souple et velouté.

• La «Crème Onctueuse des Iles» hydrate la peau et l’enveloppe de notes chaudes et relaxantes.

• Gorgée de lipides émollients, de minéraux, d’acides aminés et de xyloses marins, elle offre le confort d’une hydratation immédiate de la peau.

• Les galets «Bain des Lagons» transforment le rituel du bain en une pure pause bien-être, reminéralisante et réconfortante.

• Plongés dans une eau à 37°, ils libèrent des microbulles effervescentes et délassantes ainsi que des sels marins, dont le magnésium antistress et apaisant, pour une reminéralisation et une profonde relaxation du corps.

• Pour une totale évasion vers les plus belles îles du Pacifiques, le «Parfum d’Ambiance Monoï Coco» diffuse ses notes relaxantes de Tiaré, coco et vanille, dans toutes les pièces. Prix : 44 € (gommage), 25 € («Huile de Douche»), 40 € («Huile de Modelage Relaxante»), 48 € (crème), 22 € (galets de bain). www.thalgo.fr

Le bien-être par le ventre

• Le ventre est la clé de la santé, mais il est souvent agressé par de multiples facteurs au quotidien. DIJO a donc complété sa cure de probiotiques d’une gamme de compléments alimentaires participant au développement et au maintien de la santé du microbiome intestinal en ciblant trois caractéristiques :

- «Prebio Beauty» pour la beauté de la peau : il permet de décupler les effets d’un bon microbiote sur la peau. Ce complément alimentaire est composé de collagène marin, d’acide hyaluronique, ainsi que d’un ingrédient innovant, reconnu comme apportant de la douceur, de l’élasticité et une apparence pulpeuse à la peau,

- «Prebio Slim» pour la gestion du poids : sa formulation permet de booster les dépenses énergétiques. Il aide à brûler les graisses, lutter contre les capitons et contrôler le poids,

- «Prebio Energy & Immunity» pour l’énergie et l’immunité : il offre un vrai coup de boost qui garantit une énergie retrouvée. Il renforce le système immunitaire, les défenses naturelles et réduit la fatigue.

Solution positive pour la peau

• La marque de soins Dr DENNIS GROSS est maintenant arrivée en France. Cette marque de soins dermatologiques créée à New York est notamment composée de peelings à intégrer dans une routine quotidienne. Aujourd’hui, Dr Dennis Gross Skincare propose plusieurs gammes :

- la gamme «Alpha-Beta», composée d’un gel nettoyant et de trois peelings à la formule douce, universelle et une formule intense,

- la gamme «Derminfusions» , composée d’un sérum comblant et régénérant,

- la gamme «Advanced Retinol +Ferulic», composée de deux sérums : un concentré redensifiant et un contour des yeux triple correction, ainsi qu’un soin concentré de nuit anti-rides et une crème anti-rides intense,

- la gamme «Vitamin C Lactic», composée de deux sérums : un sérum concentré à la vitamine C et un sérum soin hydratant, et un soin hydratant anti-fermeté,

- la gamme «Hyaluronic Marine», composée d’un lait démaquillant fondant et d’un gel crème hydratant non gras.

Pour des nuits précieuses…

• Après «Essence de Beauté Sublime Crème Jour», Dr PIERRE RICAUD présente «Essence de Beauté Sublime Crème Nuit» qui offre une action globale sur tous les signes de l’âge durant la nuit. C’est possible grâce aux pouvoirs combinés du peptide, capable de neutraliser les dommages oxydatifs liés aux agressions extérieures, et des micro-ARN de rosa centifolia régénérants, qui corrigent intensément les signes de l’âge. Nuit après nuit, les dix pouvoirs de jeunesse de la peau sont réactivés, nutrition et régénération, rides, lissage, élasticité, grain de peau, lumière, revitalisation, confort, souplesse. La peau est lissée, revitalisée et ressourcée. Sa texture veloutée laisse sur la peau une sensation de réconfort immédiat pour offrir un teint frais et sublimé.

LIGNE PURE d’Académie Scientifique de Beauté

Définition : une nouvelle ligne de 6 produits pour lutter contre les imperfections, les points noirs, les pores dilatés.

Présentation : flacons pompe 200 ml («Gel Démaquillant Purifiant», «Lotion Juvanyl Exfoliatrice»), tubes 50 ml («Masque Désincrustant Purifiant», «Fluide Matifiant Hydratant», «Crème Rénovatrice Reminéralisante»), roll on 8 ml («Stylo Correcteur Imperfections»).

VOS MEILLEURS ARGUMENTS VENTE :

• Les soins «Pure» aident à lutter contre les points noirs, les pores dilatés et les imperfections, pour retrouver une peau purifiée et matifiée.

• Pour toutes vos clientes souffrant de ces problèmes, Académie Scientifique de Beauté a créé «Pure».

• Concentrée en ingrédients d’origine naturelle, cette ligne de soins à l’extrait de pamplemousse agit tout en douceur et révèle un épiderme sain.

• L’objectif de «Pure» est de répondre aux 4 problématiques d’une peau grasse à problèmes : production excessive de sébum, accumulation de cellules mortes, développement bactérien et inflammation du follicule, sébum infecté.

• Actif transversal de la ligne «Pure», l’extrait de pamplemousse bio, riche en AHA (principalement acides citrique, tartrique et malique) possède des vertus kératolytiques et antibactériennes.

• Il exfolie en surface, resserre les pores dilatés et lutte contre les imperfections de l’épiderme.

• De plus, la ligne «Pure» possède un complexe de 5 actifs : - acide succinique : a un rôle majeur dans la prolifération bactérienne et élimine les cellules mortes, - PHA : offre tous les avantages des AHA mais est mieux toléré par la peau, - gluconate de zinc : élimine l’excès de sébum et prévient l’apparition d’imperfections cutanées, - multifruits BSC : a une action kératolytique tout en minimisant l’irritation cutanée, - kaolin : possède des propriétés absorbantes idéales pour capter les impuretés et les bactéries.

• Le «Gel Démaquillant Purifiant» resserre les pores, élimine les impuretés et diminue l’excès de sébum.

• La «Lotion Juvanyl Exfoliatrice» assainit, élimine l’excès de sébum et exfolie en douceur, affine le grain de peau, resserre les pores, réduit les imperfections et la brillance.

• Le «Masque Désincrustant Purifiant» purifie, rééquilibre la peau, désincruste en profondeur et resserre les pores, lisse le grain de peau, réduit la taille et l’apparence des imperfections.

• Le «Fluide Matifiant Hydratant» réduit les imperfections, affine le grain de peau visiblement plus lisse et resserre les pores.

• La «Crème Rénovatrice Normalisante» améliore visiblement la qualité des peaux à tendances acnéique (grain de peau, pores) et redonne un éclat sans brillance.

• Le «Stylo Correcteur Imperfections» asséchant et correcteur fait disparaitre plus vite les petites imperfections, contrôle l’excès de sébum, apaise localement et contribue à réduire l’apparence des pores.

Prix : 25 € (gel démaquillant, lotion), 29 € (masque), 36 € (fluide matifiant), 39 € (crème), 28 € (stylo).

www.academiebeaute.com

The London look

• RIMMEL London présente sa collection pour un maquillage vibrant :

- «Lasting Finish» : ce nouveau fond de teint haute couvrance apporte une hydratation intense et une longue tenue durant 35 h. Sa formule respirante unique protège la peau des agressions extérieures, elle permet d’estomper les imperfections tout en donnant un magnifique fini naturel et un effet bonne mine,

- «Multi Tasker» : cinq nouvelles teintes viennent enrichir cet anti-cernes. Sa formule toujours riche en pigments fond parfaitement sur la peau pour masquer les imperfections, illuminer et unifier le teint,

- «Wonder’Volume Thrill Seeker» : ce mascara proposé dorénavant en version waterproof s’enrichit d’une nouvelle teinte accentuant l’intensité du regard. «Pitch Black», une teinte noir absolu, ultra enrichie en pigments noirs intenses, offre une couleur noire plus riche et plus profonde. Il permet également d’obtenir un volume renversant tout en légèreté,

- «Lasting Mega Matte» : ce rouge à lèvres au fini ultra mat hautement pigmenté habille les lèvres d’une couleur intense et offre une tenue longue durée jusqu’à 16 h. Sa formule crémeuse glisse sur les lèvres en douceur et les laisse parfaitement dessinées,

- «Nail Nurse Base Fortifiante» et «Nail Nurse Soin Complet» : deux soins vernis composés d’une base fortifiante 2 en 1 et un soin complet 7 en 1. La base fortifiante agit à la fois comme une base et un fortifiant en offrant une double action pour préparer les ongles à une application parfaite du vernis tout en les protégeant des cassures. Le soin complet combine sept bienfaits essentiels en tant que base, top-coat brillant, protection de la couleur, fortifiant, lissant, éclaircissant et séchage rapide.

TRÉSOR DES MERS de Phytomer

Définition : la nouvelle réponse haute nutrition pour les peaux les plus sèches. Présentation : tube bleu 150 ml en bio plastique végétal recyclable FSC issu de forêts gérées durablement, imprimés en Bretagne.

VOS MEILLEURS ARGUMENTS VENTE :

• Avec «Trésor des Mers», Phytomer offre aux peaux sèches ce que la mer a de plus précieux

• Sa formule marine, contenant 98 % d’ingrédients d’origine naturelle, apporte tous les bien faits de 2 huiles marines précieuses pour renforcer les réserves de la peau en eau et en lipides (acides gras et céramides).

• L’huile de salicorne bio, bouclier relipidant anti-perte en eau, favorise la circulation et le stockage de l’eau dans l’épiderme pour une hydratation optimale et renforce les lipides dans l’épiderme pour une meilleure nutrition de la peau.

• L’huile de mékabu bio, bouclier réparateur anti-soif et réhydratant hors pair, restaure le film hydrolipidique pour plus de confort, répare la fonction barrière de la peau pour une peau plus forte et réhydrate la peau pour une peau désaltérée.

• Des ingrédients renfort (huile de sésame bio, beurre de karité et Oligomer) apportent des résultats hydratants et haute nutrition démultipliés.

• Résultats : l’hydratation est immédiate et durable, l’irrigation de la peau est renforcée et la perte en urée inhibée, la barrière lipidique est renforcée, l’imperméabilité de l’épiderme est meilleure, le film hydrolipidique est renforcé et la peau est plus confortable, l’épiderme est plus étanche, la connexion derme-épiderme est meilleure et les pertes en eau sont limitées.

• La peau est plus souple, plus douce et intensément hydratée.

Prix : 54 €

www.phytomer.com

Routine in & out

• TOPICREM a enrichi sa gamme «AC Control» avec deux soins et un complément alimentaire destinés aux peaux mixtes à grasses et à tendance acnéique :

- «AC Control Soin Equilibrant Anti-Imperfections» : un soin jour qui corrige les imperfections et maintient une hydratation cutanée optimale durant 24 heures. Il réduit l’excès de sébum tout en laissant un délicat parfum floral,

- «AC Control Sérum Intensif» : un soin nuit qui réduit les pics d’imperfections, les points noirs et les boutons avec rougeurs. Sa texture ultra fraîche laisse la peau douce et nette,

- «AC Control Peau Nette» : un complément alimentaire formulé à base d’ortie, de barbane, de zinc et de vitamines qui apaise la peau et contribue à offrir une peau nette.

SÉRUM VITAMINE C & ACIDE HYALURONIQUE

de Vitaman

Définition : un sérum visage pour homme hydratant et protecteur. Présentation : flacon pompe PCR 100 % recyclable 15 ml. Boîte kraft 100 % biodégradable, encre végétale.

VOS MEILLEURS ARGUMENTS VENTE :

• Le «Sérum Vitamine C & Acide Hyaluronique» stimule la synthèse naturelle du collagène et maintient une hydratation longue durée pour une peau souple, ferme et éclatante.

• C’est un protecteur ultra-efficace contre le stress environnemental et les signes visibles du temps sur la peau.

• Dédié aux peaux matures, le «Sérum Vitamine C & Acide Hyaluronique» s’adresse également aux peaux abîmées, sèches, déshydratées, sensibles ou irritées.

• Il s’appuie sur la concentration naturelle et exceptionnelle en vitamine C de la prune de Kakadu, associée à des extraits de thé blanc, d’acide hyaluronique et de niacinamide (vitamine B3) pour une peau raffermie et un teint éclatant.

• Ensemble, ces ingrédients naturels s’attachent à lutter contre les acteurs du vieillissement cutané et les différentes imperfections de la peau.

• Le «Sérum Vitamine C & Acide Hyaluronique» contribue à : - resserrer les pores pour un teint unifié, - éclaircir le teint en réduisant les rougeurs et uniformisant la pigmentation, - favoriser la synthèse de collagène afin de lisser rides et ridules, - optimiser l’hydratation naturelle de la peau en gardant l’eau au coeur des cellules, - protéger la peau contre les radicaux libres et le stress oxydatif, - stimuler la régénération cellulaire et restaurer durablement la barrière cutanée.

Prix : 69 €.

www.vitaman.fr

Une approche sur-mesure

• Les LaboratoiresTEOXANE ont conçu «Teosyal RHA» , une nouvelle gamme qui permet de corriger les traits du visage mais sans les figer. Les «Gels Teosyal RHA» ont donc été élaborés avec un équilibre parfait de malléabilité et de résistance. Ces gels de comblements à base d’acide hyaluronique suivent ainsi les expressions des différentes zones du visage, tout en conservant leur volume au repos et en mouvement pour offrir un visage rajeuni sans modifier son expression, mais avec un grain de peau qui gagne en qualité. La gamme est composée de cinq gels adaptés à chaque zone du visage afin de respecter leur spécificité avec le plus grand naturel : traiter les ridules et rides superficielles, lisser les rides modérées, combler les rides profondes et sévères, repulper les joues et remodeler les lèvres.

Réparation capillaire

Repousser les limites de l’âge…

• Pour compléter sa routine de soin, NIVEA va encore plus loin et dévoile son nouveau sérum antiâge, «Cellular Expert Lift Sérum 3-Zones» . Sa formule concentrée en backuchiol pur, la plus haute concentration développée par Nivéa, offre de précieux effets anti-âge en boostant la production de collagène de la peau en quelques heures. La peau est lissée, plus ferme et plus tonique, l’élasticité cutanée est améliorée, les rides sont réduites, les contours sont redessinés, comme liftés. Sa formule ultra légère est facilement absorbée sur ces trois zones précises.

Un rouge délicieusement crémeux

• «Fenty Icon Velvet Liquid Lipstick», le rouge à lèvres le plus iconique de FENTY BEAUTY, est maintenant disponible en six nouvelles teintes, avec de nouveaux tons nude : rose tendre, rose chaud, rose taupe, nude caramel, et un rouge inédit, ainsi que sa toute première teinte fruits rouges. Ce rouge à lèvres est doté d’une formule fouettée somptueusement crémeuse et légère et d’une couleur mate et veloutée qui épouse les lèvres en offrant une couvrance intégrale et en procurant une sensation de confort tout au long de la journée.

• APIVITA propose «Keratin Repair», une gamme de soins nourrissante et réparatrice, composée d’un shampooing, d’un après-shampooing et d’un masque capillaire pour nourrir et réparer les cheveux abîmés. Sa formule unique renferme de la kératine végétale pour protéger les cheveux et réduire les frisottis et les dommages causés par la chaleur. Le miel encapsulé dans des liposomes, associé à la kératine, nourrit profondément les cheveux. L’huile d’algue riche en omega 9 hydrate et répare les longueurs, et l’infusion de romarin, antioxydant naturel, tonifie et rajeunit la fibre capillaire. Ces soins capillaires offrent ainsi réparation et nutrition intensives, et permettent de retrouver brillance, souplesse et hydratation.

Un pouvoir ultra-hydratant et repulpant

HUILE ECLAIRCISSANTE AU CURCUMA de Sundari

Définition : une huile pour éclaircir les taches pigmentaires. Présentation : flacon verre 100 % recyclable 30 ml avec pipette-doseuse pour une facilité d’utilisation. Boite carton 100 % recyclable, encre végétale.

VOS MEILLEURS ARGUMENTS VENTE :

• PAOMA dévoile sa nouvelle gamme anti-âge, «Hyaluressence». Comme l’ensemble des soins Paoma, cette nouvelle gamme est labellisée Cosmébio et certifiée Cosmos Organic. «Hyaluressence» est composée de trois soins complémentaires pour traiter efficacement chacun des signes du vieillissement cutané grâce à leur formule associant trois grades d’acide hyaluronique d’origine végétale qui se combinent idéalement pour repulper la peau et combler les rides. L’acide hyaluronique à haut poids moléculaire forme un film hydratant pour réguler la perte d’eau et lisser la surface de la peau. L’acide hyaluronique de taille intermédiaire et l’acide hyaluronique à bas poids moléculaire pénètrent dans les différentes couches de l’épiderme pour apporter une hydratation intense, repulper la peau de l’intérieur et combler les rides. Jour après jour, les rides sont lissées, la peau est hydratée, raffermie, redensifiée, unifiée et radieuse :

• L’«Huile Eclaircissante au Curcuma» et aux huiles de moringa et de marula éclaircit les taches pigmentaires et unifie le teint tout en maintenant une hydratation longue durée pour une peau souple, tonique et éclatante.

• Dédiée aux peaux matures, l’«Huile Eclaircissante au Curcuma» s’adresse également aux peaux abîmées, sèches, déshydratées, sensibles ou irritées.

• Formulée à base d’actifs naturels de curcuma, d’huile de moringa, d’huile de marula et d’extraits de framboise, elle éclaircit le teint et réduit les taches pigmentaires.

• Elle nourrit intensément la peau grâce à ses actifs riches en antioxydants pour une protection efficace, une hydratation optimale et un parfait équilibre des fonctions naturelles de la peau.

• Elle est délicieusement parfumée avec des huiles essentielles pures aux vertus thérapeutiques reconnues de néroli, myrrhe, jasmin, géranium, rose et patchouli.

• Ses bienfaits sont nombreux :

- le teint est unifié et la peau lumineuse et profondément nourrie, - les taches pigmentaires liées au vieillissement cutané sont visiblement réduites, - la peau est bien équilibrée et tonique pour lutter efficacement contre les dommages liés à l’environnement, - elle est éclaircie et éclatante grâce à une application quotidienne.

Prix : 56 €. www.sundari.fr

- la «Crème Anti-Âge Global» : est le soin absolu pour préserver la jeunesse du visage. La structure lamellaire de sa formule, en parfaite affinité avec la peau, favorise une absorption optimale des actifs pour maintenir une barrière cutané saine et efficace,

- la «Cure Régénérante Intensive» : cette cure de 28 jours est le programme anti-âge ultime pour raviver la jeunesse et l’éclat de la peau. Chaque ampoule renferme une véritable bombe nutritionnelle pour la peau, avec la juste dose pour une utilisation quotidienne, - le «Soin Régénérant Lèvres» : ce soin entretient la jeunesse des lèvres et leur contour. Il hydrate, protège et repulpe instantanément les lèvres. Le rides et ridules sont lissées et le contour redessiné.

DÉCEMBRE 2023

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LE MAGAZINE DES DÉCIDEURS

spa beauté bien-être santé

N°99 DÉCEMBRE 2023

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SECTEUR ESTHÉTIQUE

VOUS ÊTES : ACTIVITÉ PRINCIPALE : (cochez 1 seule case) (cochez 1 seule case)

Salarié(e) Ongles

Gérant(e) Regard À domicile

Étudiant(e)

Soins du visage

Soins du corps

Formateur(trice)/Enseignant(e) Dermopigmentation

Autre : Maquillage

Épilation

Coiffure

Socio-esthétique

SECTEUR SPA

Vous êtes : Activité principale : (cochez 1 seule case) (cochez 1 seule case)

Spa praticien(ne) Spa urbain

Spa manager Spa hôtelier

Directeur(trice) Centre thermal Étudiant(e) Thalasso

Formateur(trice)/ Consultant(e)

Autre :

NOMBRE DE SALARIÉS :

Sans salarié De 1 à 3

De 4 à 10

11 et plus

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Sans salarié

De 1 à 3

De 4 à 10

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