Buenas, ante todo anexo como ya le había escrito mi resume medico, por lo cual no había enviado dicho trabajo, pido disculpa por la resolución en estos momentos mi impresora esta en reparación, pero si necesita una mejor resolución ud me avisa y yo veo como se la envio mejor. Gracias de antemano. Saludos
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA UNIVERSIDAD “FERMIN TORO” ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN EXTENSIÓN CABUDARE
Recursos Intangibles
Autora: Libia Carrero Tutora: Dilian Gonzales
Materia: Gestión del Conocimiento
Se consideran recursos intangibles aquellos que se basan en conocimiento o informaci贸n, los cuales no son susceptibles a percibirse, por lo que se dice que son activos que no tienen una columna f铆sica lo que dificulta en momentos su identificaci贸n.
Las caracterĂsticas de los mismos, las cuales son muy especificas, les hacen tener un potencial increĂble, diferenciador al resto, estos son el capital humano, el conocimiento tecnolĂłgico, la imagen de la empresa, la marca, la estructura, relaciones con proveedores y con los clientes, entre otros.
Recursos Intangibles Sus caracterĂsticas hacen que protagonice un papel importante en las empresas y su gestiĂłn, sin embargo no deja de tener dificultades por las mismas caracterĂsticas, por el reto y la capacidad competitiva que afrontan.
Datos Cuando hablamos de datos en este tema, es el conocimiento de algo con lo que se basa al momento de tomar las decisiones mĂĄs adecuadas tomando en cuenta el contexto o el lugar, los hechos, factores, y todo lo involucrado, por lo que muchas veces en los textos lo citan como la mĂnima expresiĂłn de contenido en un tema.
Informaci贸n y Conocimiento Los conceptos de ambas cosas se debe a una mezcla de conocimiento por Debons (1988), pero esto ha venido cambiando por la necesidad de ajuntar ciertas cosas. Seg煤n Bravo (2002), el comprobar las diferentes definiciones de forma precisa, y dejar de evitar una general, por lo que define como el conjunto de datos organizados de forma clara para poder comunicar de esta manera un mensaje.
Información y Conocimiento Todo esto por un conjunto de formatos, de símbolos, letras y números, que en agrupación y bajo ciertas reglas generan los datos, esa información de datos.
Información y Conocimiento El conocimiento se obtiene a través la percepción de datos, involucrando también la capacidad de comprensión, de situaciones, adquiriendo sabiduría y esta presume la capacidad de procesar la realidad.
Información y Conocimiento Por otro lado Bawden (1997), divide al conocimiento, por una parte se sintetiza, se clasifica y se es concedida al contenido y al significado, otros autores como Middleton (1999), alega que es el resultado de la comprensión de datos, pero este requiere evaluación con corrientes contradictorias, una establece la información de contenido con independencia para su utilización y la otra que esta para cumplir una función y uso.
Gestión del Conocimiento y Gestión de la Información La gestión de conocimiento es reciente mientras que la del conocimiento es anterior, la primera la definen como un término vago que designa actividades de almacenamiento, búsqueda o coordinación de información con soporte. Mientras que la otra es el proceso de adquisición de la información y de los datos creados. El conocimiento implícito y explicito, lo cual se desarrolla mediante el almacenamiento de la información según Prytherch (2000), siendo la expresión más novedosa y de mejor alcance.
GI y GC Aquí radican las discusiones entre autores, para unos la gestión de la información es una actividad ilimitada sin diferencias a nivel teóricas, mientras que la gestión del conocimiento tiene su terminología, lo cual le otorga fuerza. Por ejemplo para Choo (2002), la primera tiene como objetivo el alcanzar y contribuir en los recursos de información por medio de la creación de canales para poder transmitir y acceder también a la misma, lo que le da valor.
GI y GC Y el objetivo de la gestión del conocimiento esta en las estrategias, estructuras, procesos y sistemas que hacen que la organización haga uso de lo que conoce, sumándole importancia a los clientes y la sociedad, señalando la diferencia entre ambas gestiones en su accionar, agregándole por ejemplo que la gestión de conocimiento no es solo documentos también se rige por reglas entre los individuos y la organización.
GI y GC Según Hill (2000), la gestión de la información tiene como deber el garantizar la disponibilidad de la información para todos y cada uno de las personas que integran dentro de la organización, sea en el momento que sea, por lo que desarrollo una serie de actividades como la implantación de sistemas para organizar de manera interna la información por medio de formatos, además debe garantizar su acceso a dicho formato, este mismo debe estar actualizado explotando al máximo dicha información, el cual debe ser flexible.
GI y GC Sum谩ndole la creaci贸n de un sistema de comunicaci贸n para que la informaci贸n se transmita eficientemente entre ellos, todo esto debe ser evaluado de manera continua para poder mantener el sistema de calidad y eliminar los recursos que no sean adecuados.
GI y GC Todo esto con el fin de garantizar la optimización dentro de la empresa, de esta manera cualquier trabajador d la empresa tenga acceso a la información, incentivándolo además a compartir su conocimiento y que exista una retroalimentación, con lo que volvemos a la definición de cada una de las tareas y objetivos de estas gestiones, preservando el conocimiento de cada persona dentro de la empresa y organizando el mismo mediante acciones concretas.
GI y GC Entrelazando las gestiones por procesos con diferencias y similitudes, en el caso de la gestión de información dentro de la cual se desarrolla el proceso de selección, adquisición, análisis y conservación de la información en soportes.
CAPITAL HUMANO Uno de los recursos intangibles, el capital humano no es separable, cuando se refiere a este es el conocimiento adquirido por una persona, el mismo influye en su productividad y aporte a la empresa, agreg谩ndole las relaciones personales, la reputaci贸n, lealtad y flexibilidad.
CAPITAL HUMANO A medida que la persona aumente sus conocimientos aumentara también su capital humano, incluyendo sus actitudes y aptitudes, la conducta como persona y con las demás personas, la cual es importante destacar se puede modificar, sin embargo es my difícil. La actitud de los individuos es un mundo interno, el externo e el reflejo de lo que sucede dentro de cada uno, por lo que las personas se colocan en la base de la pirámide del capital humano.
CAPITAL INTELECTUAL En cuanto al capital intelectual, en la actualidad diferentes autores discrepan en ciertos puntos, por el desarrollo de la humanidad, puntualizando en el siglo XIX la capacidad de la misma generando un cambio hacia una época o era más modera, llena de nuevas tecnologías relevando por ejemplo la industria pesada y manufacturera, por lo que la información y el conocimiento es un objetivo fundamental en la ciencia y la tecnología para un bienestar social.
CAPITAL INTELECTUAL El impacto en la economía para poder tener éxito en cualquier empresa radica en el capital intelectual, colocándolo como activos fijos por la capacidad de gestionar el talento humano, el intelecto para poder gerenciar, desarrollando un aprendizaje organizacional, innovación y creatividad.
CAPITAL ESTRUCTURAL El capital estructural sostiene el capital humano, Malone (1997), lo divide en varios componentes: el capital proceso que es el sistema y las técnicas d trabajo, el capital organizacional que es la inversión de la empresa en las herramientas para su eficacia a través de una competencia codificada de la misma, y el capital innovación que es la capacidad de renovación de la empresa por medio de derechos comerciales protegidos, propiedad intelectual y talentos usados para crear de manera rápida nuevos productos y servicios.
CAPITAL RELACIONAL El capital relacional, uno de los determinantes para el éxito es fundamental. Los recursos no son solo financieros, el acceso a la información, a los contactos claves, las propuestas, es primordial la formación y el acompañamiento de los individuos, para poder convertir este capital se necesitan muchas habilidades, no es solo el conocimiento, es fundamental tener círculos para poder estructurar la empresa, mediante estrategias, alianzas y así desarrollar proyectos relacionados.
CAPITAL RELACIONAL En la actualidad la economía gira en torno a los recursos estratégicos, dejando el nivel de competencia muy alto, donde nos encontramos conectados, lo que constituye el capital relacional de toda empresa, en conjunto con su capital intelectual, claro esta no todos los conocimientos o habilidades están en todas las empresas, pero es importante tener una ventaja competitiva, analizando el capital relacional de cada empresa a nivel estratégico y idiosincrásico.
REFERENCIAS ELECTRONICAS •Jesús Contreras. Definición de Recursos Intangibles. [08/11/2014]. Disponible en: www.definicion.edu.y/ResMeFuestes01.htm •Ramón Guillen. Qué es, significado y concepto de Recursos Intangibles[08/11/2014], España. Disponible en: http://enciclopedia.us.es/index.php/adm/personal •Emerson Moreno. Capital Humano [08/11/2014], México. Disponible en: http://www.mitecnologico.com/Main/CapHum •Augusto Peña.(28-09-2005) Resumen Gestión de la Información y Gestión del Conocimiento. [08/11/2014], Disponible en: http://www.venezuela /gerencia/resumen-degestiones-inf-conocimiento