Margarida Neves
Português Empresarial
Exercícios Práticos
1
QECR Níveis A1/A2
Português Empresarial 1
Português Empresarial foca-se no trabalho individual, permitindo ao aprendente, através da repetição intensiva das estruturas, sentir-se mais seguro para comunicar em situação de trabalho numa empresa. As soluções dos exercícios encontram-se no final do livro.
Exercícios Práticos
Exercícios Práticos
Português Empresarial é um livro de exercícios destinado a aprendentes de Português Língua Estrangeira, em situação laboral, vocacionado para o mundo empresarial. Construído a partir de situações normais de comunicação numa empresa, é composto por fichas adaptáveis a vários departamentos/ áreas, sem nunca esquecer as especificidades da gramática portuguesa. Este primeiro volume cobre os níveis A1 e A2 do Quadro Europeu Comum de Referência para as Línguas (QECR) e permite fornecer tanto material aos formadores como estudo autónomo aos formandos.
Português Empresarial 1 Margarida Neves
Português Empresarial 1 Exercícios Práticos QECR Níveis A1/A2
Margarida Neves
Edição e Distribuição Lidel – Edições Técnicas, Lda. Rua D. Estefânia, 183, r/c Dto. – 1049‑057 Lisboa Tel.: +351 213 511 448 lidel@lidel.pt Projetos de edição: edicoesple@lidel.pt www.lidel.pt Livraria Av. Praia da Vitória, 14 A – 1000‑247 Lisboa Tel.: +351 213 511 448 livraria@lidel.pt Copyright © 2016, Lidel – Edições Técnicas, Lda. ISBN edição impressa: 978-989-752-172-0 1.ª edição impressa: julho 2016 Conceção de layout e paginação: Pedro Santos Impressão e acabamento: Cafilesa – Soluções Gráficas, Lda. – Venda do Pinheiro Depósito Legal: 412051/16 Capa: Myocko Creative Design Imagens: www.istockphoto.com; www.fotolia.com Agradecimentos: À Delta Cafés pela autorização e cedência da imagem da página 63. Todos os nossos livros passam por um rigoroso controlo de qualidade, no entanto aconselhamos a consulta periódica do nosso site (www.lidel.pt) para fazer o download de eventuais correções. Reservados todos os direitos. Esta publicação não pode ser reproduzida, nem transmitida, no todo ou em parte, por qualquer processo eletrónico, mecânico, fotocópia, digitalização, gravação, sistema de armazenamento e disponibilização de informação, sítio Web, blogue ou outros, sem prévia autorização escrita da Editora, exceto o permitido pelo CDADC, em termos de cópia privada pela AGECOP – Associação para a Gestão da Cópia Privada, através do pagamento das respetivas taxas.
INTRODUÇÃO Português Empresarial é um livro de apoio ao estudo da Língua Portuguesa, vocacionado para o mundo das empresas e para as suas diferentes áreas e departamentos. Este primeiro volume cobre os níveis A1 e A2 do Quadro Europeu Comum de Referência para as Línguas (QECR). Cada ficha desenvolve uma competência numa determinada área de uma empresa, contudo, evitou‑se não só um jargão demasiado técnico (e, muitas vezes, efémero), mas também situações demasiado específicas a cada área. Assim, uma ficha dedicada à Logística também poderá ser utilizada na área Comercial, por exemplo. As fichas foram elaboradas com o intuito de responder a dificuldades comuns aos aprendentes de Português como Língua Estrangeira e Língua Não Materna – seja ao nível do vocabulário, do funcionamento da língua ou de características específicas da Língua Portuguesa. As soluções dos exercícios encontram-se no final do livro e permitem uma aprendizagem autónoma; contudo, muitos exercícios precisam da supervisão de um formador.
© Lidel – Edições Técnicas, Lda.
A autora
3
Nível A1 Ficha
Tema/Competência
1
Descrever o colaborador ideal
2
Setor da Empresa
Página
Presente do indicativo
Recursos humanos
8
Indicar nacionalidades
Adjetivos (género e número)
Geral
9
3
Descrever problemas informáticos
Expressão perifrástica de duração
Geral Informática
10
4
Localizar
Contração das preposições em e a com artigos
Geral
11
5
Gerir em crise
Expressão perifrástica de futuro
Geral
12
6
Agradecer / Felicitar / / Desculpar‑se
Contração da preposição por
Geral
13
7
Adaptar uma pergunta
Presente do indicativo (verbos regulares e irregulares)
Geral
14
8
Descrever funções numa empresa
Presente do indicativo (verbos regulares e irregulares)
Recursos humanos Comercial
15
9
Descrever a sua empresa
Presente do indicativo
Geral
16
10
Perguntar na receção
Presente do indicativo Preposições
Geral
17
11
Falar de férias e folgas
Presente do indicativo Expressões de tempo
Recursos humanos
18
12
Comparar vendas
Graus dos adjetivos/advérbios
Comercial
19
13
Descrever problemas
Presente do indicativo Possessivos
Geral
20
14
Conversar no coffee break
Possessivos (seu/sua vs. dele/dela)
Geral
21
15
Descrever serviços ou produtos
Adjetivos (género e número)
Marketing
22
16
Descrever psicologicamente um candidato
Adjetivos (género e número)
Recursos humanos
23
17
Falar sobre pessoas e situações
Plurais irregulares
Geral
24
18
Rotinas da empresa
Expressões de frequência Presente do indicativo
Geral
25
19
Falar a um grupo de pessoas
Presente do indicativo (você vs. vocês)
Geral
26
20
Descrever desafios
Preposições Presente do indicativo
Geral
27
21
Descrever processos
Nomes deverbais
Comercial
28
22
Descrever um ponto de venda
Enriquecimento vocabular
Merchandising
29
23
Comunicar por SMS
Enriquecimento vocabular
Geral
30
24
Confirmar no aeroporto
Respostas‑eco
Geral
31
25
Perguntar pormenores
Perguntar (com preposições)
Geral
32
4
Estrutura Gramatical
Nível A2
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Ficha
Tema/Competência
Estrutura Gramatical
Setor da Empresa
Página
1
Organizar a agenda
Verbos auxiliares modais
Geral
34
2
Falar de superfícies comerciais
Indefinidos
Imobiliário
35
3
Organizar uma reunião
Pretérito perfeito simples do indicativo (verbos regulares e irregulares)
Geral
36
4
Descrever problemas/ /dificuldades
Pretérito perfeito simples do indicativo (verbos regulares e irregulares)
Geral
37
5
Conversar no elevador
Pretérito perfeito simples do indicativo (verbos regulares e irregulares)
Geral
38
6
Perguntar pormenores numa entrevista
Perguntar (com preposições)
Recursos humanos
39
7
Descrever o percurso
Pretérito perfeito simples do indicativo e Pretérito imperfeito do indicativo Preposições de tempo
Recursos humanos
40
8
Indicar responsabilidades
Voz passiva
Logística
41
9
Descrever etapas na organização de um evento
Voz passiva Expressão perifrástica de duração Expressão perifrástica de futuro Pronomes (com preposições)
Geral Organização de eventos
42
10
Organizar um evento
Voz passiva Particípio passado (verbos irregulares)
Geral Organização de eventos
43
11
Chefiar uma loja
Voz passiva Particípio passado (verbos irregulares)
Comercial
44
12
Apresentar agradecimentos
Pronomes
Geral
45
13
Marcar encontros
Contração da preposição com com pronomes pessoais
Geral
46
14
Descrever as férias
Verbos pronominais
Geral
47
15
Falar em situações sociais
Pronomes complemento objeto direto e complemento objeto indireto (3.ª pessoa do singular)
Geral
48
16
Descrever novas vantagens
Pretérito imperfeito do indicativo vs. Presente do indicativo
Logística
49
17
Experiência de consumo
Pretérito imperfeito do indicativo Pretérito perfeito simples do indicativo
Comercial
50
18
Descrever cargos passados
Pretérito perfeito simples do indicativo vs. Pretérito imperfeito do indicativo
Recursos humanos Hotelaria
51
19
Gerir pessoas
Pretérito imperfeito do indicativo (com valor de condicional)
Geral
52
20
Falar ao telefone
Enriquecimento vocabular
Geral
53
21
Apresentar resultados (ler gráficos)
Enriquecimento vocabular
Geral
54
5
Nível A2 Ficha
Tema/Competência
Estrutura Gramatical
Setor da Empresa
Página
22
Responder a e-mails
Preposições
Geral
55
23
Estruturar e‑mails
Enriquecimento vocabular
Geral
56
24
Linguagem formal I
Enriquecimento vocabular
Geral
57
25
Linguagem formal II
Enriquecimento vocabular
Geral
58
26
Dizer o que os outros dizem…
Discurso indireto
Geral
59
27
Descrever soluções para problemas passados
Pretérito perfeito simples do indicativo Infinitivo composto Particípio passado (verbos regulares e irregulares)
Geral
60
28
Motivar
Advérbios de modo
Geral
61
29
Desculpabilizar‑se
Pretérito mais‑que‑perfeito composto do indicativo Particípio passado (verbos irregulares)
Geral
62
30
Percurso de uma empresa (Delta)
Pretérito mais‑que‑perfeito composto do indicativo
Geral
63
Soluções
6
65
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NÍVEL
A1
NÍVEL A1
FICHA
1
PRESENTE DO INDICATIVO RECURSOS HUMANOS
DESCREVER O COLABORADOR IDEAL Escreva quais os aspetos positivos e negativos de um colaborador. Write the positive and negative characteristics of an employee. • Ser inexperiente
• Ser dinâmico
• Não ter ambição
• Apreciar o trabalho em equipa
• Apresentar pouco espírito de iniciativa
• Estar desmotivado
• Estar sempre disponível
• Conseguir impor as suas ideias
• Gostar do contacto humano
• Ser irresponsável
• Ter espírito de iniciativa
• Gostar de trabalhar sozinho
• Ter experiência
• Mostrar respeito pela opinião dos colegas Aspetos positivos: • Mostra um espírito jovem • • • • • • • Aspetos negativos: • • • • • • • •
8
NÍVEL A1
FICHA
ADJETIVOS (GÉNERO E NÚMERO)
2
GERAL
INDICAR NACIONALIDADES
indiano
alemão
finlandês francês
dinamarquês
espanhol
sueco (2x)
brasileiro
americano
português
sul‑coreano
holandês
suíço
britânico
japonês
australiano
NÍVEL A1
Preencha os espaços com o adjetivo correto e faça as alterações necessárias. Fill in the blanks with the right adjective making the necessary changes.
italiano
belga
chinês
1. A Volvo é uma empresa sueca que fabrica camiões. 2. A Philips é uma empresa 3. A Fiat é uma marca
____________________________________________
____________________________________________
4. A Renault é uma marca
6. A Tata é uma marca
8. A Sony é
____________________________________________
11. A Nokia é uma empresa 12. A Mango é uma marca 13. A Delta é
e faz televisões. de automóveis. especialista em chocolates.
____________________________________________
____________________________________________
____________________________________________
____________________________________________
____________________________________________
que fabrica telemóveis.
que se distingue pelo design inovador.
e vem diretamente do Alentejo.
14. Os melhores canivetes do mundo são 15. São
que fabrica carros robustos.
____________________________________________
10. A Cadbury é uma marca
de bebidas.
que produz carros baratos.
____________________________________________
9. A Hyundai é uma marca
de automóveis.
____________________________________________
____________________________________________
7. A Audi é uma marca
de carros.
____________________________________________
5. A Coca‑Cola é uma marca
de eletrodomésticos.
____________________________________________
.
e são um dos brinquedos mais famosos do mundo: são os
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Legos. 16. A Boticário é uma marca
____________________________________________
17. Os móveis da Ikea são um exemplo de design
que vende produtos de cosmética.
____________________________________________
18. O surf é promovido internacionalmente pela marca 19. A Ecover é uma marca 20. A Haier é uma marca
____________________________________________
____________________________________________
.
____________________________________________
Billabong.
que promove a ecologia nos detergentes. de eletrodomésticos. 9
NÍVEL A1
FICHA
EXPRESSÃO PERIFRÁSTICA DE DURAÇÃO
1 3
GERAL | INFORMÁTICA
DESCREVER PROBLEMAS INFORMÁTICOS 1. Faça a correspondência entre as palavras/expressões da caixa e as imagens. Match the words/expressions listed in the box with the images. o teclado o ecrã
5 1
a entrada USB
3
6
4
7
2
a pen USB o disco externo o botão para ligar a coluna de som
2. Siga o exemplo e descreva os problemas. Follow the example and describe the problems. 1. o tablet / funcionar
O tablet não está a funcionar.
2. a luz / piscar
____________________________________________________________________________________
3. a impressora / imprimir
____________________________________________________________________________________
4. o computador / gravar
____________________________________________________________________________________
5. o documento / fechar
____________________________________________________________________________________
6. o portátil / ligar
____________________________________________________________________________________
7. os ficheiros / passar para a pen
____________________________________________________________________________________
8. a entrada USB / funcionar
____________________________________________________________________________________
9. o tablet e o telemóvel / emparelhar
____________________________________________________________________________________
10. a navegação GPS / sincronizar
____________________________________________________________________________________
11. o projetor / responder
____________________________________________________________________________________
12. a lâmpada / ficar vermelha
____________________________________________________________________________________
13. a bateria / aquecer demais
____________________________________________________________________________________
14. o programa / atualizar
____________________________________________________________________________________
15. o cabo USB / passar dados
____________________________________________________________________________________
10
NÍVEL A1 CONTRAÇÃO DAS PREPOSIÇÕES EM E A COM ARTIGOS GERAL
FICHA
4
LOCALIZAR
NÍVEL A1
1. Complete as frases seguindo o exemplo. Complete the sentences following the example. 1. O nosso diretor está na cidade, num congresso. 2. Os comerciais estão 3. O chefe está
___________
4. Os caixotes estão
___________
empresa,
___________
5. As assistentes estão
___________
8. O contrato está 9. A Paula está 10. Estamos
___________
___________
___________
___________
12. O portátil está 13. Estou
___________
14. Eles estão 15. Ela está
banco,
médico,
___________
___________
sala.
___________
___________
formação.
seminário.
armário.
consulta.
___________
prédio,
___________
cofre.
___________
colóquio.
___________
___________
departamento. mesa.
mesa ao fundo.
___________
casa de banho, ___________
___________
___________
___________
sala grande,
16. A delegação está
conferência.
reunião.
Porto,
open space,
restaurante,
___________
___________
gabinete,
___________
___________
primeiro andar,
universidade,
11. Eu sei que ele está
___________
armazém,
6. O diretor financeiro está 7. Os dossiês estão
Algarve,
conference call.
___________
Senegal,
emergência!
___________
viagem de negócios.
2. Complete as frases com a preposição a na forma correta. Complete the sentences with the preposition a in the correct form. 1. Vou à sala 16.
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2. Vou 3. Vou 4. Vou 5. Vou 6. Vou 7. Vou 8. Vou
___________
___________
___________
___________
___________
___________
___________
9. Vou
armazém.
10. Vou
encontros nacionais.
11. Vou
duas reuniões.
12. Vou
conferência.
13. Vou
departamento financeiro.
14. Vou
último andar.
15. Vou
cafetaria.
16. Vou
___________
___________
___________
___________
___________
___________
___________
___________
rés do chão. casa de banho. fábricas todas. zona industrial. lojas do norte do país. receção. países da Europa de Leste. empresa deles. 11
Margarida Neves
Português Empresarial
Exercícios Práticos
1
QECR Níveis A1/A2
Português Empresarial 1
Português Empresarial foca-se no trabalho individual, permitindo ao aprendente, através da repetição intensiva das estruturas, sentir-se mais seguro para comunicar em situação de trabalho numa empresa. As soluções dos exercícios encontram-se no final do livro.
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Exercícios Práticos
Português Empresarial é um livro de exercícios destinado a aprendentes de Português Língua Estrangeira, em situação laboral, vocacionado para o mundo empresarial. Construído a partir de situações normais de comunicação numa empresa, é composto por fichas adaptáveis a vários departamentos/ áreas, sem nunca esquecer as especificidades da gramática portuguesa. Este primeiro volume cobre os níveis A1 e A2 do Quadro Europeu Comum de Referência para as Línguas (QECR) e permite fornecer tanto material aos formadores como estudo autónomo aos formandos.
Português Empresarial 1 Margarida Neves