Actualización del tutor virtual un estudio de caso liriarincones

Reorientación del sistema de formación de tutores virtuales: estudio de caso en la Universidad Municipal “Duarte”

Dra. Liria Rincones de Castagnetti

Venezuela, 2015

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INDICE

Justificación

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Contextualización

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Situación institucional sobre el desarrollo de la educación virtual

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

Recursos tecnológicos disponibles para la educación virtual

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

Funcionamiento de aulas virtuales

4



Capacitación de los tutores virtuales

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

Respuesta estudiantil ante la modalidad virtual

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

Situación de la gerencia e-learning

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Propuesta de un sistema de capacitación virtual

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

Programa de la conferencia presencial

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

Programa de la videoconferencia 1

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

Programa del taller presencial 1

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

Programa de la videoconferencia 2

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

Programa del taller presencial 2

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

Programa del curso presencial

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JUSTIFICACIÓN Elaborado por Dra. Liria Rincones Pérez (2015)

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Las autoridades académicas de la Universidad Municipal Duarte (en adelante, UMD) han manifestado su preocupación por la concepción, desarrollo, calidad y productividad de la educación virtual que ofrecen a los estudiantes. Por tal razón convocaron a las direcciones y coordinaciones relacionadas con el tema a una reunión, con el objetivo de realizar un análisis del estado del arte de dicha modalidad educativa en la institución. Según la data manejada, el vicerrector académico considera que en los 2 años de uso de las aulas virtuales ha disminuido la calidad en los resultados académicos y trabajos o proyectos desarrollados por los estudiantes.

Adicionalmente, el administrador de las plataformas afirma que los recursos están siendo desperdiciados, ya que los estudiantes no los usan. Y, en general, los directivos coinciden por unanimidad, que las aulas no poseen la pedagogía adecuada para las modalidades en que están siendo usadas. Se pudiera concluir que el sistema de educación virtual establecido en la universidad no ha motivado adecuadamente a la comunidad profesoral en su labor formativa desde la virtualidad y La motivación es un incentivo, necesidad o deseo que el alumno siente de aprender y alcanzar un nivel de dominio elevado con respecto a determinadas competencias.

En este concepto intervienen cuatro componentes: fijarse un objetivo, el deseo de alcanzarlo, las actitudes favorables hacia una actividad particular y el esfuerzo.

Por tanto, motivar es estimular el deseo de aprender y, al mismo tiempo, aumentar la autoestima del alumno, haciéndole ver que es capaz de emprender una determinada tarea. Una buena forma de motivar es haciendo uso de lo que sabe, de modo que su aprendizaje se encuentre dentro de su zona de desarrollo próximo. En el caso de la educación virtual hay una variedad de programas, aplicaciones, herramientas y recursos que coadyuvan a lograr motivación en el estudiante.

Un equipo de expertos en procesos e-learning ha sido llamado para analizar el caso del desarrollo de la educación virtual en la UMD y proponer alternativas de solución a la problemática.

Elaborado por Dra. Liria Rincones Pérez (2015)

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CONTEXTUALIZACIÓN

Universidad Municipal de "Duarte”, ubicada en República Dominicana, localidad San Francisco de Macorís, la cual es la capital de la provincia Duarte; es la tercera ciudad más importante de la República Dominicana, además de ser la octava más poblada al contar con 185.618 habitantes.

Asistentes a la reunión: Vicerrector Académico de la universidad Director de la modalidad de educación virtual Director académico de la universidad Administrador de la plataforma institucional Asesor pedagógico externo a la universidad

SITUACIÓN INSTITUCIONAL SOBRE EL DESARROLLO DE LA EDUCACIÓN VIRTUAL La data obtenida de los asistentes a la reunión con respecto a la situación actual de la educación virtual en la universidad se clasificó en cinco categorías: recursos tecnológicos disponibles para la educación virtual, funcionamiento de las aulas virtuales, capacitación de los tutores virtuales, respuesta estudiantil ante la modalidad virtual y situación de la gerencia e-learning.

Recursos tecnológicos disponibles para la educación virtual La institución tiene servidores de gran capacidad, contratados con un proveedor externo. Posee dos tipos de plataformas: Moodle y Chamilo en una porcentualidad del 65 - 35 respectivamente. La institución cuenta con la mejor conectividad de la zona y con cobertura inalámbrica en todas las áreas.

Elaborado por Dra. Liria Rincones Pérez (2015)

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Funcionamiento de las aulas virtuales El 100% de las asignaturas tienen aulas virtuales en funcionamiento. De las cuales el 60% son usadas en educación virtual y/o distancia, y el 40% como apoyo a la educación presencial. La dirección académica cree que les falta una metodología adecuada para reactivar las aulas existentes. El asesor pedagógico externo considera que las aulas no poseen lo necesario como para mantener el interés del estudiante.

Capacitación de los tutores virtuales Los tutores recibieron una capacitación sobre el manejo y administración de plataformas Moodle y de la plataforma Chamilo. (no de las dos, sino a cada grupo la plataforma que decidieron usar). La actividad del tutor en el aula excede el solicitado o requerido por la institución. Los tutores usan el 98% de los recursos disponibles en el aula. Todos desean, de manera unánime, capacitarse y capacitar al personal en las áreas necesarias para lograr los objetivos planteados en los siguientes 2 años.

Respuesta estudiantil ante la modalidad virtual La actividad estudiantil en la modalidad virtual llega apenas al 15%; en la modalidad a distancia con soporte virtual, llega al 20%; y en la modalidad presencial con soporte Elaborado por Dra. Liria Rincones Pérez (2015)

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virtual es de 18%. Los estudiantes reciben un manual de uso del campus virtual en formato pdf al momento de su matrícula.

Situación de la gerencia e-learning Los procesos administrativos y financieros se encuentran centralizados en una plataforma GPE, Gestión de procesos educativos, publicada en la red. Todos los participantes de la reunión están preocupados por la inversión realizada y la falta de resultados en ya 2 años de vigencia del proyecto. La dirección de educación virtual considera que deben contratar a una empresa para que cree aulas nuevas y entregarlas a los participantes. El vicerrector académico considera que los 2 años del uso de las aulas virtuales, ha disminuido la calidad en los resultados académicos y trabajos o proyectos desarrollados por los estudiantes. El administrador de las plataformas afirma que los recursos están siendo desperdiciados, ya que los estudiantes no los usan. Los directivos coinciden por unanimidad, que las aulas no poseen la pedagogía adecuada para las modalidades en que están siendo usadas.

PROPUESTA DE UN SISTEMA DE CAPACITACIÓN DEL TUTOR VIRTUAL Se propuso a las autoridades universitarias un proyecto de capacitación del tutor virtual compuesto de: 

una conferencia presencial,



videoconferencias 1 y 2,



talleres presenciales 1 y 2, y



un curso online Elaborado por Dra. Liria Rincones Pérez (2015)

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Estas actividades serán ejecutadas en un plazo de 6 meses, según lo establecido en el siguiente diagrama de Gantt:

ACTIVIDAD FORMATIVA 

Conferencia presencial



Videoconferencia 1



Taller presencial 1



Videoconferencia 2



Taller presencial 2



Curso virtual

MES 1

MES 2

MES 3

MES 4

MES 5

MES 6

EJE CURRICULAR TEMÁTICO PARA LA CAPACITACIÓN DEL DOCENTE VIRTUAL DE LA UMD

Gamificación como estrategia motivadora del aprendizaje Diseño de aulas virtuales iconográficas y metafóricas

Conferencia Presencial

Estructura del aula virtual según el modelo PACIE

Curso Presencial

Videoconferencia 1 Presencial

Secuencias didácticas para el aprendizaje en la modalidad virtual

Mapas conceptuales, mentales y de aprendizaje como técnicas de evaluación Taller Presencial 2

Facebook y Google+ como entornos para la interacción

Taller Presencial 1

Videoconferencia 2 Presencial

Elaborado por Dra. Liria Rincones Pérez (2015)

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PROGRAMA DE LA CONFERENCIA PRESENCIAL

Tema

GAMIFICACIÓN COMO ESTRATEGIA MOTIVADORA EN LA EDUCACIÓN VIRTUAL

Fecha

Mes 1 (fecha, según acuerdos)

Lugar

Auditorium de la UTD

Horario

9 a 11:30 am

Propósito

Brindar información sobre la gamificación como mecanismo motivador y técnica de aprendizaje que traslada la mecánica de los juegos al ámbito educativo-profesional.

PROGRAMACIÓN

HORA

ACTIVIDAD

8:00 a 9:00

Inscripción en el Programa de Reorientación de la Docencia Virtual (PReDoVi)

9:00 a 9:15

Intervención del Vicerrector Académico de la UTD para dar inicio al PReDoVi

9:15 a 9:25

Presentación de la conferencista

9:25 a 10:45

Conferencia: Gamificación como técnica aprendizaje, en el marco de la modalidad virtual

motivadora

del

Temario: Gamificación: definición, características (competición, estatus, logros y recompensa), usos en la formación profesional.

La diversión y la competividad del carácter lúdico de los juegos en el proceso de aprendizaje. Acumulación de puntos, escalado de niveles, obtención de premios, regalos, desafíos y misiones.

Aplicaciones web: Bokzuy (competición por chapas). Asignación de tarea grupal para el taller presencial 1: buscar, describir y demostrar una aplicación de gamificación.

10:45 a 11:00

Receso

11:00 a 11:30

Sesión interactiva. Preguntas y respuestas.

Recursos requeridos

  

Proyector de imágenes Presentación Prezi Conexión a internet

Elaborado por Dra. Liria Rincones Pérez (2015)

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PROGRAMA DE LA VIDEOCONFERENCIA 1 Tema

ESTRUCTURA DEL AULA VIRTUAL SEGÚN EL MODELO PACIE

Fecha

Mes 2 (fecha, según acuerdos)

Horario

20:00 hora Venezuela

Propósito

Describir la estructura y funcionamiento del aula virtual según el modelo PACIE: bloque introductorio, bloque académico y bloque de cierre.

Duración

Una hora y media

Plataforma

Videoconferencias de Moodle ampliada con el plugin o extensión de Skype

Temario

Estructura del aula virtual en el modelo PACIE. Bloque 0 o introductorio: sección de información, sección de comunicación y sección de interacción. Bloque académico: sección de exposición, sección de rebote, sección de construcción y sección de comprobación. Bloque de Cierre: sección de negociación y sección de retroalimentación. Asignación de tarea grupal para el taller presencial: bosquejar la estructura del bloque académico de un aula virtual, empleando una presentación power point.

20:00 a 21:00

Exposición por parte del tutor virtual

21:00 a 21:30

Sesión interactiva. Preguntas y respuestas.

Recursos requeridos

  

Acceso a VC Moodle con extensión skype (plataforma moodle ya instalada en la UMD) Presentación power point Conexión a internet

PROGRAMA DEL TALLER PRESENCIAL 1

Tema: COMPETENCIA A DESARROLLAR: Diseña una secuencia de aprendizaje para un entorno virtual de aprendizaje, siguiendo la estructura del bloque académico del modelo PACIE, y considerando la inclusión de actividades de gamificación, análisis de material escrito en e-books, trabajo colaborativo a través de hangouts; así como procesos valorativos mediante mapas mentales, con el fin de ofrecer procesos formativos motivadores.

FECHA

Mes 3 (fecha según acuerdos) Elaborado por Dra. Liria Rincones Pérez (2015)

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DURACIÓN

8 horas

Horario

8:00 am a 12m y de 1:00 a 5:00 pm

Temario

SESIÓN MATUTINA: Explicación de las características y funcionamiento de las secuencias de aprendizaje con base en las marcas académicas de las competencias. Repaso de las características del Bloque Académico, en pequeños grupos. Organización de ideas y presentación de la aplicación sobre gamificación seleccionada para compartir con el grupo (tarea asignada en la conferencia presencial).

SESIÓN VESPERTINA: Organización y presentación por grupos de la estructura del bloque académico de un aula virtual, empleando una presentación power point (tarea asignada en la videoconferencia 1).

Asignación de tarea para la videoconferencia 2: crear un grupo en Facebook y una comunidad en google+ con fines formativos.

Recursos requeridos

   

Video proyector Laptops Conexión a internet Presentación power point

PROGRAMA DE LA VIDEOCONFERENCIA 2

TEMA

FACEBOOK Y GOOGLE+ INTERACCIÓN EDUCATIVA

COMO

ENTORNOS

PARA

LA

Fecha

Mes 4 (fecha según acuerdos)

Horario

20:00 hora Venezuela

Propósito

Describir el funcionamiento, bondades y debilidades de las redes sociales: Facebook y Goolge+ como un entorno para la interacción sincrónica y el intercambio de información, entre otros aspectos.

Duración

Una hora y media

Plataforma

Sistema de videoconferencia de Chamilo 1.8.8.2: BigBlueButton http://www.bigbluebutton.org/ Es de categoría multipropósito, pues los usuarios pueden subir archivos PDF o documentos de texto/hojas de cálculo. El presentador, puede subir presentaciones y compartir su escritorio.

Temario

Facebook como entorno para foros interactivos asincrónicos y sincrónicos. Uso de videollamadas. Creación de grupos educativos.

Intercambio de documentos, páginas web, videos y fotos.

Elaborado por Dra. Liria Rincones Pérez (2015)

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Google+. Creación de círculos de amigos según temas o grupos.

Creación de comunidades. Realización de video llamadas grupales y hangouts en directo. Grabación de video. Compartir pantalla y otras herramientas.

20:00 a 21:00

Exposición por parte del tutor virtual

21:00 a 21:30

Sesión interactiva. Preguntas y respuestas.

Recursos requeridos

  

Conexión a BigBlueButton de Chamilo Presentación power point Conexión a internet

PROGRAMA DEL TALLER PRESENCIAL 2

Tema: COMPETENCIA A DESARROLLAR: Elabora.

FECHA

Mes 5 (fecha según acuerdos)

DURACIÓN

8 horas

Horario

8:00 am a 12m y de 1:00 a 5:00 pm

Temario

SESIÓN MATUTINA: Elaboración de mapas conceptuales como herramienta de síntesis y de evaluación de aprendizajes. Estructura lógica de las disciplinas. Principios sistémicos aplicados a la derivación conceptual. Representación de mapas conceptuales: cuadros.

Elaboración de mapas mentales: estructura psicológica del sistema cognitivo del estudiante. Representación de los mapas mentales: figuras, formas, colores conectores. Plenaria para exposiciones grupales.

SESIÓN VESPERTINA: Elaboración de mapas de aprendizaje.

Estructura de la matriz del mapa: competencia, desempeño o habilidad, marca académica, niveles de desempeño, autoevaluación, coevaluación, heteroevaluación, metacognición.

Plenaria para exposiciones grupales. Asignación de tarea para el curso presencial: perfeccionar los mapas prediseñados.

Recursos requeridos



Video proyector

Elaborado por Dra. Liria Rincones Pérez (2015)

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

Laptops



Hojas de papel bond para rotafolio



Marcadores de colores, revistas viejas



Conexión a internet



Presentación power point

PROGRAMA DEL CURSO ONLINE

TEMA: COMPETENCIA A DESARROLLAR: Elabora.

FECHA

Mes 6 (fecha según acuerdos)

DURACIÓN

4 semanas

PLATAFORMA

Moodle con plugin skype

REQUERIMIENTOS Los participantes deben formar parte del personal docente de la MÍNIMOS DEL UMD. Deben ser seleccionados por la dirección académica.

ESTUDIANTE Temario

PRIMERA SEMANA: Aulas virtuales iconográficas desde moodle.

Conferencia Virtual sobre tipos de aulas virtuales. Selección de la iconografía en coherencia con la temática del EVA. Inserción del bloque sidebar. Bosquejo del aula en un EVA de entrenamiento. https://www.youtube.com/watch?v=gOc7YltKy6E#t=677 SEGUNDA SEMANA: Aulas virtuales metafóricas. Selección y desarrollo de la presentación gráfica en función de la metáfora y en coherencia con la temática del EVA. Definir el hilo conductor metáfora-contenido del EVA. Metáforas pedagógicas y la motivación en la educación virtual.

TERCERA SEMANA: Conferencia virtual sobre el aula virtual innovadora, desde PACIE. Reconstrucción del bloque 0 usando Voki, Go Animate o un video en la sección de interacción. Y Facebook para la sección de interacción. Revisión, ajuste y aplicación de la secuencia elaborada para el bloque académico.

Incluir videos, e-books, revistas (issuu, calameo) wiki, trabajo

Elaborado por Dra. Liria Rincones Pérez (2015)

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cooperativo, solución de problemas reales y las propuestas de mapping (uso de cmap tool) para la evaluación.

CUARTA SEMANA: Rediseñar el bloque de cierre y presentar al grupo el EVA actualizado, apoyándose en el aula de entrenamiento.

Recursos requeridos

    

Video proyector Laptops Conexión a internet Acceso a aulas de entrenamiento de Moodle o Chamilo Presentaciones power point

Elaborado por Dra. Liria Rincones Pérez (2015)