Lo Spettacolo Viaggiante n. 1/2 - 2015 by ANESV

#1-2 GENNAIO-FEBBRAIO • 2015 • ANNO LIII • WWW.ANESV.IT

AGGIORNATO L’ELENCO DELLE ATTRAZIONI METEO TERRORISMO? RISPONDE L’AGCOM

MARKETING DI PROSSIMITÀ ORGANO UFFICIALE

ADERISCE A

ANESV-AGIS Presidenza Nazionale Via di Villa Patrizi, 10 00161 Roma Tel 0688473-273 o 274 Fax 0645481356 www.anesv.it • info@anesv.it

Sezioni Territoriali

Sezione Piemonte, Valle d’Aosta Via dei Mille, 9 • 10123 Torino Tel. 0118127637 / Fax 0118127632 Sezione Lombardia, Liguria P.zza Luigi di Savoia, 24 • 20124 Milano Tel. 0267397843 / Fax 026690410 Sezione Tre Venezie P.zza Insurrezione, 10 • 35039 Padova Tel. 0498750851 / Fax 0498751440 Sezione Emilia Romagna, Marche, Umbria Via Amendola, 11 • 40121 Bologna Tel. 051254582 / Fax 051255942 Sezione Toscana Via Fiume, 20 • 50123 Firenze Tel. 055216969 / Fax 055214015 Sezione Lazio, Abruzzo e Molise Via di Villa Patrizi, 8 • 00161 Roma Tel. 0688473274 / Fax 064403612 Sezione Campania, Calabria P.zza del Gesù Nuovo, 33 • 80134 Napoli Tel. 0815523222 / Fax 0815521326 Sezione Puglia, Basilicata Via Melo, 185 • 70121 Bari Tel. 0805219404 / Fax 0805237584 Sezione Sicilia, Sardegna Via Leonardo da Vinci 468 • 90135 Palermo Tel. / Fax 091223941

ANESV e anche:

EDITORIALE

na nuova stagione si avvia per le imprese che rappresentiamo. I luna park di Carnevale sono pienamente operativi, mentre nei parchi di divertimento si valutano gli ultimi aspetti delle proposte commerciali, e si avviano le seledi Evelina Christillin zioni per gli operatori stagionaPresidente dell’ANESV li. Un grande fermento, pieno di aspettative, dopo una stagione 2014 insoddisfacente per molti gestori. In questo contesto, anche l’Associazione ha avviato alcune iniziative interessanti. Mi riferisco, ad esempio, alla presentazione dell’istanza per ottenere il riconoscimento del luna park quale patrimonio culturale immateriale dell’umanità da parte dell’UNESCO. La proposta, intrapresa in accordo con le altre associazioni europee di esercenti, mira a consolidare l’immagine di una manifestazione che è ormai parte integrante dei tradizionali festeggiamenti cittadini, o delle belle serate estive nelle località turistiche. Il luna park come roba “da museo”? Credo di si, se con il termine museo intendiamo il contesto nel quale non si fa solo conservazione, bensì promozione culturale, favorendo la fruizione a tutte le tipologie di pubblico, dunque luogo “attivo”, che concorre alla crescita sociale del Paese. Il luna park è portatore di un sano divertimento, offerto alle persone direttamente vicino casa; anche nelle località più remote e prive di momenti di aggregazione, lo spettacolo viaggiante itinerante fa memoria delle tradizioni ma è anche innovazione, e il riconoscimento da parte dell’UNESCO renderebbe merito alla sua funzione sociale, svolta grazie all’impegno degli esercenti. Daremo notizia da queste pagine dell’esito della raccolta di firme degli operatori e del pronunciamento della Commissione italiana che dovrà preliminarmente pronunciarsi. Seguono quindi le notizie sull’attività sindacale a favore dei parchi di divertimento e dei parchi avventura – questi ultimi non ancora inseriti, purtroppo, tra le attività di spettacolo viaggiante – che vede i due consigli direttivi di settore, recentemente eletti, in piena attività. Segnalo infine che in questo periodo è stato avviato il tesseramento per l’anno 2015. Invito tutti a rinnovare la fiducia nell’Associazione, in un anno in cui saranno rinnovate le cariche delle Sezioni territoriali e della Presidenza nazionale. Sono convinta che solo insieme sia possibile affrontare un periodo così complesso. Buona lettura.

SOMMARIO #1-2 • GENNAIO FEBBRAIO 2015 • ANNO LIII ANESV INFORMA

06 AGGIORNATO L’ELENCO DELLE ATTRAZIONI. Modifiche per Acquario e Mostre Faunistiche. 08 GONFIABILI ACQUATICI. Sono spettacolo viaggiante? Pare proprio di sì. 12 EMANATO IL CALENDARIO DEI DIVIETI ALLA CIRCOLAZIONE DEI MEZZI PESANTI. 14 IL LUNA PARK PATRIMONIO IMMATERIALE DELL’UNESCO? Perché no? 18 DECRETO PALCHI. emanata la circolare applicativa. 21 NATALE IN GIOSTRA, 37 ANNI E NON SENTIRLI, in attesa della ruota panoramica. 22 WINTER WONDERLAND, la seconda edizione a Ferrara.

PARCHI DI DIVERTIMENTO

25 METEO TERRORISMO? Per l’AGCOM va bene così. 27 CREDITO D’IMPOSTA per la digitalizzazione di imprese turistiche. Nulla per i parchi di divertimento? Non è detto, ma a qualche condizione…

06 08

30 ESPERIENZE DIGITALI A DISNEYLAND PARIS. 36 ZOMBIE IN ARRIVO. Tra le nuove forme di

divertimento esperienziale, quella di “2.8 Hours Later” può fornire spunti interessanti per il settore dei parchi di divertimento?

#1-2 • gennaio febbraio 2015 • anno LIII Copertina: Shutterstock Ltd. Autorizzazione del Tribunale di Roma n. 565/1996 Rivista bimestrale. Sped. Abb. Post. D.L. 353/2003 (conv. in L. 27/02/2004 n. 46) art. 1, comma 1, DCB Roma Direttore responsabile Massimo Piccaluga Vicedirettore Maurizio Crisanti

Dalle sezioni Antonello Volpi, Amedeo Zanetti, Adriano Rossi, Angelo Catellani, Franco Moruzzi, Fabio Mannello, Ciro Guida, Cosimo Amato, Salvatore Speciale Direzione, amministrazione e pubblicità ANESV–AGIS Via di Villa Patrizi, 10 tel. 0688473-273 o 274 – Fax 0645481356 info@anesv.it www.anesv.it www.parchipermanenti.it www.parchiavventuraitaliani.it

Grafica Massimiliano D’Affronto (mdaffronto@gmail.com) Stampa 8x8 S.r.l.

Il nostro periodico è aperto a tutti coloro che desiderino collaborare nel rispetto dell’articolo 21 della Costituzione che così recita: «Tutti hanno diritto di manifestare il proprio pensiero con la parola, lo scritto e ogni altro mezzo di diffusione non costituendo pertanto tale collaborazione gratuita alcun rapporto di lavoro dipendente o di collaborazione autonoma».

BREVI DAL MONDO DEI PARCHI

26 POLIZZA ASSICURATIVA PER MANCATI INCASSI DA MALTEMPO. 28 FORNITURE DI ENERGIA ELETTRICA. 40 ELETTO IL CONSIGLIO DIRETTIVO DI PARCHI PERMANENTI ITALIANI. 40 DA ZAMPERLA UNA NUOVA ATTRAZIONE FRUIBILE DA TUTTI AL GIVE THE KIDS WORLD VILLAGE.

41 DIRITTO D’AUTORE E DIRITTI CONNESSI. 41 L’INAIL PUBBLICA UN MANUALE SULLA VALUTAZIONE DEL RISCHIO INCENDIO. 41 LA REGIONE LIGURIA RICONOSCE I PARCHI

PERMANENTI DI DIVERTIMENTO TRA LE IMPRESE TURISTICHE.

PARCHI ACQUATICI

42 LE NOVITÀ DELLA NORMA UNI 10637 SULLE PISCINE

PARCHI AVVENTURA

46 I PROGRAMMI DELL’ASSOCIAZIONE PER IL 2015.

MARKETING

50 SONO “MOBILE FRIENDLY”? 52 MAPPE ONLINE E GPS. La tua attività è già inserita? Se non lo è… molti non ti troveranno. 55 FARE WEB MARKETING DELLA PROPRIA ATTIVITÀ? Perchè usare Google My Business. 59 MARKETING DI PROSSIMITÀ. Intercettare i vicini tra Beacon e volantini. 62 WHATSAPP SU PC. Niente più scuse per non usarlo nella relazione con i clienti.

62 FUORICAMPO

64 DAL «IL DIPARI», GLI ULTIMI GIOSTRAI. 65 BASTA CON I “GIOSTRAI” IN CRONACA NERA. 65 LA BELLEZZA DELLO SPETTACOLO VIAGGIANTE IN

UN SERVIZIO TELEVISIVO.

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AGGIORNATO L’ELENCO DELLE ATTRAZIONI

MODIFICHE PER ACQUARIO E MOSTRE FAUNISTICHE MENTRE ANDIAMO IN STAMPA APPRENDIAMO CHE, SU RICHIESTA DEL MINISTERO DELL’AMBIENTE, E CONFORME PARERE DELLA COMMISSIONE MINISTERIALE, È STATA MODIFICATA LA DESCRIZIONE DELLE ATTRAZIONI ACQUARIO E MOSTRE FAUNISTICHE. ECCO IL TESTO DEL PROVVEDIMENTO.

MINISTERO DEI BENI E DELLE ATTIVITÀ CULTURALI E DEL TURISMO DECRETO 19 gennaio 2015 Aggiornamento dell’elenco delle attrazioni dello spettacolo viaggiante. (15A00977) (GU n.38 del 162-2015) IL DIRETTORE GENERALE PER LO SPETTACOLO DEL MINISTERO DEI BENI E DELLE ATTIVITÀ CULTURALI E DEL TURISMO di concerto con IL CAPO DELLA POLIZIA DIRETTORE GENERALE DELLA PUBBLICA SICUREZZA DEL MINISTERO DELL’INTERNO 6

LO SPETTACOLO VIAGGIANTE gennaio febbraio 2015

Vista la legge 18 marzo 1968, n. 337 che reca disposizioni sui circhi equestri e sullo spettacolo viaggiante; Visto l’art. 4 della predetta legge che prevede l’istituzione dell’elenco delle attività spettacolari, dei trattenimenti e delle attrazioni dello spettacolo viaggiante, con l’indicazione delle particolarità tecnico costruttive, delle caratteristiche funzionali e della denominazione delle medesime; Visto il decreto interministeriale 23 aprile 1969 con cui è stato istituito l’elenco delle attivita’ spettacolari, dei trattenimenti e delle attrazioni ai sensi del citato art. 4; Visti i decreti interministeriali 22 luglio 1981, 10 gennaio 1985, 1° giugno 1989, 10 novembre 1990, 10 aprile 1991, 9 aprile 1993, 23

ANESV INFORMA luglio 1997, 8 maggio 2001, 7 gennaio 2002, 20 marzo 2003, 29 ottobre 2003, 28 febbraio 2005, 10 marzo 2006, 7 novembre 2007, 11 maggio 2009, 21 giugno 2010, 14 giugno 2012, 1/09/2013 e 24 giugno 2014 con i quali si è provveduto agli aggiornamenti del predetto elenco; Visto l’art. 8 del decreto ministeriale 20 novembre 2007, recante disciplina relativa alla tenuta ed all’aggiornamento del predetto elenco; Vista l’istanza presentata dal Ministero dell’ambiente e della tutela del territorio e del mare - Direzione generale per la protezione della natura e del mare intesa ad ottenere la modifica della denominazione e della descrizione delle caratteristiche tecnico funzionali di attrazioni già presenti in elenco, anche sulla base delle possibili antinomie nell’applicazione delle disposizioni contenute nella legge 18 marzo 1968, n. 337 e nel d.lgs. 21 marzo 2005 n. 73; Visto l’art. 4, comma 2 del decreto legislativo 8 gennaio 1998, n. 3; Sentito il parere conforme espresso nelle sedute del 9 e 10 ottobre 2014, dalla Commissione consultiva per le attivita’ circensi e lo spettacolo viaggiante di cui all’art. 1 n. 59 del decreto-legge 23 ottobre 1996 n. 545 convertito nella legge 23 dicembre 1996 n. 650 e successive modificazioni; Ritenuto di procedere all’aggiornamento dell’e-

lenco sopracitato in conformità a quanto richiesto dalla predetta Amministrazione; Decreta: L’elenco delle attività spettacolari, dei trattenimenti e delle attrazioni di cui all’art. 4 della legge 18 marzo 1968, n. 337 è aggiornato con le integrazioni e le modifiche della denominazione e della descrizione delle caratteristiche tecnico funzionali delle seguenti attrazioni come di seguito specificato: SEZIONE I – MEDIE ATTRAZIONI – ACQUARIO Bacino di acqua dolce o salata nel quale nuotano animali appartenenti a specie acquatiche, in grado di permettere a ogni soggetto l’espletamento del repertorio comportamentale specie specifico, la cui esposizione sia conforme alla normativa vigente. MOSTRE FAUNISTICHE Trattasi di strutture, padiglioni o di automezzi o rimorchi aperti da un lato, protetti da adeguate barriere o vetri, nell’interno dei quali sono posti animali o riproduzioni di animali, anche animate, con eventuale esibizione davanti al pubblico. Roma, 19 gennaio 2015

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GONFIABILI SONO SPETTACOLO VIAGGIANTE? PARE PROPRIO DI SÌ

DIVERTENTI, FORSE INTERESSANTI ANCHE PER QUALCHE ESERCENTE DELLO SPETTACOLO VIAGGIANTE,MA COME SI GESTISCONO? I GONFIABILI ACQUATICI – DEL TUTTO SIMILI AI GONFIABILI TRADIZIONALI – NON SONO UNA NOVITÀ. IN ITALIA, TUTTAVIA, SE NE VEDONO POCHI, ANCHE PER IL DIFFICILE INQUADRAMENTO FISCALE E PER I DUBBI SULLA TIPOLOGIA DI AUTORIZZAZIONE NECESSARIA. 8

LO SPETTACOLO VIAGGIANTE gennaio febbraio 2015

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a scorsa Estate ci sono state chiusure di attività per alcuni gestori, perché esercenti, Comuni e Capitanerie di Porto non hanno individuato il corretto quadro autorizzativo e fiscale. Questi giochi possono anche restituire nuova vita alla piscina di parchi acquatici o villaggi turistici, magari sottoutilizzata o priva di scivoli o attrezzature ludiche. E il laghetto vicino ad un parco avventura? Ma anche vicino ad un luna park estivo, installato in prossimità della spiaggia. Su richiesta di alcuni associati l’ANESV ha quindi

formulato un quesito al MIBACT, evidenziando la opportunità di assimilare queste strutture ai “Giochi gonfiabili”, già inseriti tra le attrazioni di spettacolo viaggiante, definiti:

GIOCHI GONFIABILI Strutture di varie dimensioni realizzate mediante tubolari in PVC spalmato, gonfiati ad aria e mantenuti a pressione tramite motore elettrico. Il pubblico si avvale di queste strutture per compiere piccoli salti o seguire percorsi ed effettuare scivolate. Dette attrazioni

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gonfiabili sono costituite interamente di materiale ignifugo realizzato in conformità alle direttive europee ed a quelle del Ministero della Sanità e vengono ancorate a terra tramite picchetti o contrappesi idonei. Hanno forma che richiama il soggetto, come ad esempio il “Castello medievale”, la “Balena”, lo “Scivolo pagliaccio”, lo “Scivolo gigante”, la “Bolla d’aria”, ecc.”. Queste attrezzature sono comunemente installate in parchi divertimento, centri commerciali, stabilimenti balneari, ludoteche ecc. Come tutti sanno, i Giochi Gonfiabili, in quanto attività di “spettacolo viaggiante” anche se installati in forma stabile, fruiscono dell’aliquota iva al 10% e sono esonerati dal ri-

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lascio di scontrini e ricevute fiscali. Il Ministero per i beni e le attività culturali ed il turismo ha quindi riscontrato il quesito, con la risposta che pubblichiamo, confermando tale assimilazione. Dunque anche i gonfiabili acquatici, in quanto attrazioni, sono soggetti alla procedura di registrazione ed assegnazione del codice identificativo comunale di cui al DM 18 maggio 2007, e possono essere autorizzati con licenza di spettacolo viaggiante di cui all’art. 69 TULPS. Come gestirli? Sarà necessaria, ovviamente, la concessione relativa all’utilizzo di specchi acquei pubblici, siano essi nel mare o in un lago o bacino artificiale. ■

ANESV INFORMA

EMANATO IL CALENDARIO DEI DIVIETI ALLA CIRCOLAZIONE DEI MEZZI PESANTI NEL CORSO DEL 2015, GLI AUTOTRASPORTATORI AVRANNO A DISPOSIZIONE, PER VIAGGIARE, 91 ORE IN PIÙ RISPETTO ALLO SCORSO ANNO.

omplessivamente, le ore di divieto di circolazione stradale fuori dai centri abitati fissate dal calendario del Ministero di Trasporti sono, infatti, 1.005 contro le 1.096 del 2014 (erano 1.104 nel 2013). È stato infatti emanato il 24 dicembre scorso il calendario dei divieti di circolazione dei mezzi pesanti, superiori a 7,5 t. nel corso delle riunioni che hanno preceduto l’emanazione del provvedimento, alle quali ha preso parte anche l’ANESV, i dirigenti ministeriali hanno preso atto del calo del traffico delle vacanze estive, diminuito a causa della crisi, prevedendo al possibilità di circolare in “finestre” temporali notturne, ed il divieto per un solo venerdì nel mese di agosto. Per quanto riguarda lo spettacolo viaggiante e le altre tipologie di spettacoli, è prevista la consueta autorizzazione prefettizia in deroga. A tal finel’art. 6 del decreto prevede “2.Perlemedesimeautorizzazioni, limitatamente ai veicoli utilizzati per lo svolgimento di fiere e mercati e dai veicoli adibiti al trasporto di attrezzature per spettacoli, nel caso in cui sussista, da parte dello stesso soggetto, l’esigenza di effettuare più viaggi in regime di deroga per la stessa tipologia dei prodotti trasportati, le prefetture-uffici territoriali del Governo, ove non sussistono motivazioni contrarie, rilasciano un’unica autorizzazione di validità temporale non superiorea quattro mesi, sulla quale possono essere diversificate, per ogni giornata in cui è ammessa la circolazione in deroga,la targa dei veicoli autorizzati, il percorso consentito, le eventuali prescrizioni. Nel caso di veicoli adibiti al trasporto di attrezzature per spettacoli dal vivo l’autorizzazione può essere rilasciata anche dalla prefettura-ufficio territoriale del Governo nel cui territorio di competenza si svolge lo spettacolo, previo benestare della prefettura-ufficio territoriale del Governo nel cui territorio di competenza ha inizio il viaggio.” ■ 12 LO SPETTACOLO VIAGGIANTE gennaio febbraio 2015

GENNAIO

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FEBBRAIO

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MARZO

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APRILE

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CALENDARIO DIVIETI CIRCOLAZIONE 2015 MAGGIO

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GIUGNO

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AGOSTO

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NOVEMBRE

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DICEMBRE

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IL LUNA PARK PATRIMONIO

IMMATERIALE DELL’UNESCO? 14 LO SPETTACOLO VIAGGIANTE gennaio febbraio 2015

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PERCHÉ NO? IL LUNA PARK NELLA LISTA DEL PATRIMONIO IMMATERIALE DELL’UMANITÀ DELL’UNESCO. QUESTO L’OBIETTIVO DI UNA INIZIATIVA DELL’ASSOCIAZIONE, CHE HA PREDISPOSTO LA COMPLESSA DOCUMENTAZIONE DA PRESENTARE AD UN’APPOSITA COMMISSIONE.

unque il luna park è “roba da museo”? Non proprio, semplicemente è necessario ottenerne il riconoscimento come manifestazione della cultura popolare, garantendone la tutela. La prima fase prevede l’inserimento in una lista nazionale”. Per ora sono 6 le tradizioni italiane tutelate, tra le quali l’Opera dei Pupi, l’arte del violino di Cremona, le “macchine a spalla” delle processioni, il canto dei tenores sardi, la dieta mediterranea e la vite ad alberello di Pantelleria. Analoghe azioni sono state intraprese dalle organizzazioni degli esercenti spettacoli viaggianti europei, e già le Fiandre hanno inserito il luna park nell’elenco delle attività legate alla cultura ed alle tradizioni, da tutelare. Ai documenti, alle immagini ed ai video necessari, è unita una petizione online (http://ow.ly/IkzB1) per raccogliere firme a supporto della richiesta. A cosa può servire il riconoscimento? Sicuramente a rafforzare l’immagine del settore. Il luna park, attività che ha vissuto i suoi momenti più belli dal Dopoguerra agli anni ’90. La fatica quotidiana degli esercenti e di coloro che si danno da fare nell’organizzazione, merita un riconoscimento. Nel luna park non è il pubblico a recarsi ad assistere allo spettacolo, ma è lo spettacolo che raggiunge il suo pubblico sotto casa, chiedendo di diventarne il protagonista. Da tempo il settore è oggetto di una sottovalutazione dei valori, economici e sociali, che rappresenta: la periferizzazione

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L’UNESCO delle aree, il mancato riconoscimento dei diritti derivanti da partecipazioni pluriennali ad eventi che la Direttiva Bolkestein vuole cancellare, sono figlie di questa scarsa considerazione. Si può fare ironia sul fatto che gli esercenti dello spettacolo viaggiante possano diventare una “specie in via d’estinzione”. Ma allora la tutela si sarebbe dovuta richiedere al WWF, non all’UNESCO. La istanza riguarda la manifestazione, il luna park e la sua “funzione sociale”, non sempre all’attenzione di tutti. L’art.2 della Convenzione UNESCO definisce così i patrimoni culturali immateriali: “le prassi, le rappresentazioni, le espressioni, le conoscenze, il know-how – come pure gli strumenti, gli oggetti, i manufatti e gli spazi culturali associati agli stessi – che le comunità, i gruppi e in alcuni casi gli individui riconoscono in quanto parte del loro patrimonio culturale. Questo patrimonio culturale immateriale, trasmesso di generazione in generazione, è costantemente ricreato dalle comunità e dai gruppi in risposta al loro ambiente, alla loro interazione con la natura e alla loro storia e dà loro un senso d’identità e di continuità, promuovendo in tal modo il rispetto per la diversità culturale e la creatività umana”. ■ 16 LO SPETTACOLO VIAGGIANTE gennaio febbraio 2015

L’Organizzazione delle Nazioni Unite per l’Educazione, la Scienza e la Cultura (in inglese United Nations Educational, Scientific and Cultural Organization, da cui l’acronimo UNESCO) è stata fondata il 16 novembre 1945. L’UNESCO è un’agenzia specializzata delle Nazioni Unite creata per promuovere la pace e la comprensione tra le nazioni mediante l’istruzione, la scienza, la cultura, la comunicazione e l’informazione favorendo ilrispetto universale per la giustizia, per lo stato di diritto e per i diritti umani e le libertà fondamentali” comedefinite e affermate dalla Carta dei Diritti Fondamentali delle Nazioni Unite. Sono membri dell’UNESCO, all’ottobre 2014, 195 Paesi più 9 Membri Associati. Il quartier generale dell’UNESCO è a Parigi ed opera programmi di scambio educativo, scientifico e culturale da Uffici Regionali che svolgono la propria attività su quasi la totalità del Pianeta. Una delle missioni dell’UNESCO è quella di mantenere una lista di patrimoni dell’umanità. ■

Commissione Nazionale Italiana per l’UNESCO Organizzazione delle Nazioni Unite per l’Educazione, la Scienza e la Cultura

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DECRETO PALCHI EMANATA LA CIRCOLARE APPLICATIVA DOPO IL “DECRETO PALCHI” ARRIVANO LE “ISTRUZIONI OPERATIVE TECNICO – ORGANIZZATIVE PER L’ALLESTIMENTO E LA GESTIONE DELLE OPERE TEMPORANEE E DELLE ATTREZZATURE DA IMPIEGARE NELLA PRODUZIONE E REALIZZAZIONE DI SPETTACOLI MUSICALI, CINEMATOGRAFICI, TEATRALI E DI MANIFESTAZIONI FIERISTICHE ALLA LUCE DEL DECRETO INTERMINISTERIALE 22 LUGLIO 2014”. 18 LO SPETTACOLO VIAGGIANTE gennaio febbraio 2015

Tra le novità, il chiarimento relativo ai casi di “montaggio o smontaggio è prevista la possibilità di svolgere le attività senza l’installazione di una specifica recinzione dell’area di cantiere e di sostituire quest’ultima con un’apposita sorveglianza”. Quanto al campo di applicazione, la circolare ribadisce che “L’articolo 1 del Decreto Interministeriale 22 luglio 2014, di seguito denominato DI, individua quale campo di applicazione le attività di montaggio e smontaggio delle opere temporanee, di seguito denominate OT, realizzate per spettacoli musicali, cinematografici e teatrali. Sono comprese, nelle suddette attività anche quelle di allestimento e disallestimento con impianti luci, audio, video e in generale scenotecnici e le lavorazioni accessorie correlate, quali ad esempio: carico, scarico e movimentazione delle attrezzature. Non sono pertanto comprese dall’applicazione delle previsioni del DI le attività che si svolgono al di fuori delle fasi di montaggio e smontaggio delle OT. ✔ Per spettacoli musicali, cinematografici e teatrali si intendono gli eventi di intrattenimento in genere che si avvalgono di OT. Sono escluse

1°CALZINO

USA E GETTA Per Gonfiabili, Playground e Tappeti elastici

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COPRISCARPA in diversi colori

anni

a circolare Ministero del lavoro n. 35 del 24/12/2014 fornisce infatti indicazioni sulle opere temporanee da effettuarsi nell’organizzazione di concerti, set cinematografici e fiere. Il documento è frutto dell’elaborazione di un gruppo di lavoro composto da rappresentanti del Ministero del lavoro e delle politiche sociali, del Coordinamento tecnico delle Regioni e dell’Inail, che ha dibattuto le modalità applicative del decreto palchi. Il testo è suddiviso in due parti, la prima riguarda le attività di spettacolo, e fornisce indicazioni riguardo a palchi, pedane, americane e torri luci. Il secondo riguarda invece le manifestazioni fieristiche, le tendostrutture e i vari allestimenti, tipici di manifestazioni che possono ospitare anche eventi di spettacolo, ai quali si applica in ogni caso il capo I. Il documento chiarisce che “Sono comprese nelle suddette attività anche quelle di allestimento e disallestimento con impianti luci, audio, video e in generale scenotecnici e le lavorazioni accessorie correlate, quali ad esempio: carico, scarico e movimentazione delle attrezzature. Non sono pertanto comprese dall’applicazione delle previsioni del DI le attività che si svolgono al di fuori delle fasi di montaggio e smontaggio”.

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dall’applicazione del DI e dall’applicazione del Capo l del Titolo IV del decreto legislativo del 9 aprile 2008, n. 81 e successive modifiche e integrazioni, di seguito denominato d.lgs. n. 81/2008. ✔ il montaggio e lo smontaggio di pedane di altezza fino a 2 m rispetto a un piano stabile, non connesse ad altre strutture o supportanti altre strutture. Si tratta di pedane per lo più modulari, assemblate in varie combinazioni e che realizzano superfici calpestabili che non implicano lavori in quota ai sensi del d.lgs. /2008. ✔ il montaggio e lo smontaggio di travi, sistemi di travi o graticci sospesi a stativi o a torri con sollevamento manuale o motorizzato, il cui montaggio avviene al suolo o sul piano del palco e la cui altezza finale rispetto a un piano stabile, misurata all’ estradosso, non superi 6 m nel caso di stativi e 8 m nel caso di torri. Gli aspetti dimensionali si riferiscono alla OT nella sua interezza ovvero comprensiva degli elementi di sostegno con appoggio al pavimento. Tali OT sono caratterizzate da semplicità costruttiva e da limitate

dimensioni, le cui fasi di realizzazione si svolgono in maniera prevalente senza esporre i lavoratori all’effettuazione di lavori in quota. Per analogia si intende escluso anche il montaggio e lo smontaggio effettuato al suolo o sul piano del palco di travi, sistemi di travi o graticci che vengono portati e mantenuti in quota mediante dispositivi di sollevamento appesi a punti di ancoraggio fissi in strutture permanenti, specificamente destinate (teatri, palazzetti dello sport, ecc.) ad ospitare gli spettacoli di cui sopra. ✔il montaggio e lo smontaggio di OT prefabbricate, realizzate con elementi prodotti da un unico fabbricante, montate secondo le indicazioni, le configurazioni e i carichi massimi, previsti dallo stesso, la cui altezza complessiva rispetto a un piano stabile, compresi gli elementi di copertura direttamente collegati alla struttura di appoggio, non superi 7 m misurati all’ estradosso. Si tratta di OT in cui tutti i componenti sono forniti dal fabbricante, ivi comprese le istruzioni di montaggio e smontaggio di detti componenti secondo configurazioni predefinite”. ■

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NATALE IN GIOSTRA, 37 ANNI E NON SENTIRLI, IN ATTESA DELLA RUOTA PANORAMICA Natale in giostra, la tradizionale manifestazione natalizia torinese al coperto, si è chiusa confermando il trend in crescita rispetto allo scorso anno. È infatti aumentata la spesa pro capite all’interno del padiglione del parco del Valentino rispetto allo scorso anno. Un calendario favorevole, con qualche festività in più, una campagna di marketing e qualche promozione hanno portato al successo la manifestazione, che si è svolta dall’11 novembre al 14 gennaio scorso. È dei primi giorni di febbraio la notizia che sempre nell’area verde del Valentino il progetto di ruota panoramica, alta 45 metri, ha ricevuto le necessarie autorizzazioni e sarà installata da una società della quale fanno parte alcuni esercenti. “È più di un anno che attendiamo il via libera – ha dichiarato Massimo Piccaluga – se non altro adesso la ruota panoramica che ci prepariamo a costruire resterà in quella piazza per un anno e mezzo, così da ammortizzare i costi di installazione. Il montaggio sarà molto veloce: tempo quindici, massimo venti giorni e la mega-ruota sarà pronta. Il tipo di ruota scelta cabine con aria condizionata d’estate e riscaldamento d’inverno così da poterla utilizzare ogni giorno dell’anno sarà bianca, la tinta più neutra possibile». I costi dell’attrazione si aggirano sui 6 milioni di euro, mentre il biglietto si avvicinerà prevedibilmente agli 8 euro a persona. Ogni cabina potrà accogliere sino a cinque persone e come colonna sonora ci sarà la storia di Torino raccontata in quattro lingue. ■ www.anesv.it

ANESV INFORMA

WINTER WONDERLAND, LA SECONDA EDIZIONE A FERRARA

ANCHE QUEST’ANNO WINTER WONDERLAND, IL PARCO DIVERTIMENTI REALIZZATO ALL’INTERNO DEI PADIGLIONI DELLA FIERA DI FERRARA, IN COLLABORAZIONE CON FERRARA FIERE CONGRESSI, HA CONFERMATO CHE IL PROGETTO, AVVIATO LO SCORSO ANNO PER LA PRIMA VOLTA, È INTERESSANTE.

risultati della manifestazione, che si è svolta dal 20 dicembre al 11 gennaio, sono in linea con quelli della prima edizione - con un risultato non scontato, visto il perdurare della crisi che condiziona la capacità di spesa delle famiglie - ma il pubblico ha offerto segnali importanti per ottimizzare il prodotto in vista del prossimo anno. 22 LO SPETTACOLO VIAGGIANTE gennaio febbraio 2015

Molti gli eventi organizzati per promuovere la manifestazione: la presenza di uno spettacolo circense di grande qualità, di circa un’ora, realizzato dai fratelli Macaggi, che le famiglie hanno apprezzato. Tanta animazione e la presenza della nuova mascotte Winterello, nella foto, che ha sfilato spesso tra i padiglioni. Tra gli eventi, le feste per il Capodanno e la Befana dei bambini. Nuova

ANESV INFORMA anche la formula dell’offerta, che ha previsto uno speciale braccialetto che ha consentito agli acquirenti di fruire di tutte le attrazioni, un nuovo sito internet ed una app per il cellulare. Un nuovo portale ha accolto i visitatori. Al termine della manifestazione Luca Catter, uno degli ideatori e consigliere ANESV, ha voluto ringraziare l’Amministrazione Comunale di Ferrara e Ferrara Fiere Congressi, “che ci hanno consentito di portare avanti il nostro progetto”, ha sottolineato come, “nonostante la crisi che attanaglia le famiglie, questa sinergia abbia richiamato un folto pubblico e non solo di ferraresi”, con picchi di affluenza a Santo Stefano, Capodanno, la Befana e nelle ultime due domeniche”. “La nostra soddisfazione – ha osservato Filippo Parisini, Presidente della Fiera di Ferrara – è innanzitutto quella di aver fornito a quasi trentamila visitatori un servizio utilissimo, ovvero un luogo in cui le famiglie hanno potuto trascorrere in modo sano e sicuro le vacanze natalizie, quando le scuole sono chiuse e non tutti, specie di questi tempi, riescono ad andare via. Un dato che si somma ai già brillanti risultati ottenuti anche da altri eventi promossi a Ferrara nello stesso periodo e che contribuisce a fare della nostra città una meta turistica sempre più attraente”. “Oltre al target delle famiglie – allarga poi il discorso Parisini –, con Winter Wonderland la Fiera di Ferrara ha offerto un’importante opportunità anche agli imprenditori, che ancora una volta hanno trovato nel Quartiere fieristico un contesto originale in cui sviluppare il proprio business. La formula di Winter Wonderland – conclude il Presidente della Fiera – si è, quindi, dimostrata ampiamente centrata, anche se per l’edizione 2015 apporteremo sicuramente qualche innovazione, per consolidarla ulteriormente come punto di riferimento per famiglie e bambini”. Sinergie a parte, le premesse del successo di Winter Wonderland sono anche nell’impressionante “carta d’identità” dell’evento: oltre ad essere il parco divertimenti outdoor più grande d’Italia, con 20mila metri quadrati di superficie allestita, i 23 giorni consecutivi di durata (dal 20 Dicembre 2014 all’11 Gennaio 2015) lo collocano in cima alla classifica delle manifestazioni fieristiche più prolungate. Non meno imponente la quantità di risorse impiegate per realizzarlo: 300 mezzi pesanti per il trasporto delle oltre 40 giostre e attrazioni presenti, 70 operatori quotidianamente impegnati per farle funzionare in condizioni di sicurezza, 40 abitazioni mobili per le famiglie coinvolte nell’organizzazione, 1.000 kW di potenza assorbita dalle giostre, il tutto allestito nel tempo record di soli 5 giorni. ■ www.anesv.it

PARCHI DI DIVERTIMENTO

24 LO SPETTACOLO VIAGGIANTE gennaio febbraio 2015

PREVISIONI METEO ERRATE? DISDETTE E MANCATI INCASSI? LE LAMENTELE DEI PARCHI DI DIVERTIMENTO ERANO STATE RAPPRESENTATE ALL’AUTORITÀ GARANTE DELLA CONCORRENZA E DEL MERCATO, COMPETENTE ANCHE IN CASO DI PUBBLICITÀ INGANNEVOLE E COMPARATIVA, PRATICHE COMMERCIALI SCORRETTE, E VIOLAZIONE DEI DIRITTI DEI CONSUMATORI.

DI MAURIZIO CRISANTI

a segnalazione, alla quale erano allegati articoli giornalistici e dichiarazioni rese dai titolari di alcune strutture, che lamentavano le disdette pervenute da gruppi di visitatori, ha ritenuto di non dar seguito alla richiesta. Un vero peccato per il settore del turismo, le cui imprese lamentano da tempo la inaffidabilità delle previsioni meteorologiche a lungo termine – cioè oltre i 3 giorni – e l’esigenza che i siti commerciali dichiarino in forma visibile la percentuale di affidabilità. Essi continueranno quindi a fare attività di “link baiting”, ovvero di diffusione di notizie allarmanti con il solo fine di ottenere visite ai loro siti, pieni di pubblicità a pagamento. Mentre scrivo siamo a metà gennaio, e il previsto “gelo apocalittico” stenta ad arrivare. Eppure il fatturato di questi siti continua a crescere: e loro gestori erogano servizi meteo senza alcun controllo da parte di qualche istituzione, in quanto in Italia la figura del meteorologo non è normata. Ma perché l’Autorità ha ritenuto di archiviare la richiesta? Nella nota pervenuta in Associazione www.anesv.it

PARCHI DI DIVERTIMENTO si legge “ln particolare l’Autorità ha ritenuto che la diffusione di previsioni meteorologiche ha natura informativa, e pur essendo idonea ad influenzare una pluralità indeterminata ed indeterminabile di comportamenti umani, non è suscettibile di influenzare una specifica decisione di natura commerciale del consumatore, stante l’assenza di un nesso di causalità diretta tra la divulgazione del dato meteorologico ed una specifica scelta di acquisto da parte del consumatore.” Cioè, secondo l’Autorità, le previsioni meteo non incidono sulle scelte d’acquisto del consumatore, in merito all’acquisto di servizi turistici e per l’intrattenimento. Forse i commissari non si sono mai rapportati il gestore di un parco di divertimento, un hotel o uno stabilimento balneare. È davvero difficile accettare che l’AGCOM non ravvisi nella diffusione di messaggi allarmistici, finalizzati solo ad ottenere conversioni ad un sito commerciale, e di previsioni dettagliate nelle 24 ore, ma relative a date della prossima stagione estiva, un pessimo servizio al consumatore e alle imprese. Ma tant’è. Non mancheremo, unitamente alle altre sigle sindacali della filiera turistica, di continuare a rimarcare i danni economici diretti,

causati al settore dalla diffusione di previsioni meteo inaffidabili, attraverso siti commerciali che non fanno corretta informazione ma, appunto, meteo terrorismo. ■

POLIZZA ASSICURATIVA PER MANCATI INCASSI DA MALTEMPO

a stagione 2014, funestata da condizioni meteorologiche che hanno inciso fortemente sui proventi di parchi acquatici e parchi a tema, hanno indotto l’Associazione ha ricercare un prodotto assicurativo indirizzato ai gestori di parchi a tema, zoo, parchi aquatici e attrazioni turistiche all’aperto. Il rischio da tutelare è quello dei mancati incassi derivanti da condizioni meteorologiche sfavorevoli. Grazie ad una collaborazione con SATEC, che assicura già alcune strutture aderenti, è stato creato un prodotto modulabile su fasce orarie/giornaliere/settimanali/mensili, rispondendo così a qualsiasi esigenza del parco. Si può infatti stabilire di coprire solo un periodo della stagione, solo alcuni giorni della settimana ecc… La polizza viene strutturata “su misura”, in base alle specifiche esigenze del Cliente tenendo conto della localizzazione territoriale, degli incassi medi del periodo di copertura, delle condizioni climatiche scelte e del budget di spesa a disposizione. La copertura protegge i Clienti nel caso in cui particolari condizioni climatiche influiscano sul numero di ingressi alla struttura in oggetto determinando così una diminuzione dei ricavi. Il risarcimento avviene mediante un meccanismo trasparente e rodato – concordato in polizza - e ad un’analisi preventiva dei ricavi medi del Cliente. Una società che offre servizi di raccolta di dati meteorologici rende le verifiche assolutamente oggettive e scientificamente fondate. Il gestore di un parco a tema potrà assicurare i mancati incassi nel caso in cui le precipitazioni durante il periodo di copertura superino una determinata soglia. Ad esempio per i mesi estivi precipitazioni giornaliere superiori ai 5 mm in una fascia oraria compresa tra le 06:00 e le 14:00 oppure precipitazioni giornaliere superiori ai 2 mm solamente durante le festività ed i week end (vacanze scolastiche, Carnevale, Pasqua, ponti festivi ecc…). Il gestore di un parco acquatico potrà assicurare i mancati incassi nel caso in cui le temperature durante il periodo di copertura scendano sotto una determinata soglia. Ad esempio temperatura media giornaliera inferiore a 18 gradi durante i mesi estivi per 3 giorni consecutivi. Alle imprese aderenti è stato inviato un modulo che consente di ottenere, senza impegno, una quotazione di massima in base, alle coperture richieste. La prassi è che questo prodotto sia ceduto attraverso gli intermediari assicurativi (broker) dei parchi aderenti.■ 26 LO SPETTACOLO VIAGGIANTE gennaio febbraio 2015

CREDITO D’IMPOSTA PER LA DIGITALIZZAZIONE DI IMPRESE TURISTICHE

NULLA PER I PARCHI DI DIVERTIMENTO? NON È DETTO, MA A QUALCHE CONDIZIONE…

bbiamo già parlato del decreto Art Bonus, e degli interventi a sostegno delle strutture ricettive. L’Associazione ha segnalato più volte nel corso dell’iter parlamentare l’opportunità di estendere il credito d’imposta sulla digitalizzazione agli attrattori turistici – come i parchi di divertimento – ma purtroppo in Italia troppo spesso il concetto di sostegno all’impresa turistica è ancora legato alla sola ricettività, come se i turisti scegliessero prima gli hotel che le destinazioni dei loro viaggi, e non viceversa. Mentre andiamo in stampa il Ministro Franceschini ed il Ministro Padoan hanno sottoscritto uno dei decreti attuativi, che riguarda la digitalizzazione di alcune delle imprese turistiche. Un aspetto può interessare anche alcuni parchi di divertimento che abbiano proprie agenzie di viaggio o tour operator, gestiscano alberghi o abbiano creato consorzi, associazioni temporanee d’impresa e soggetti similari con singole imprese ricettive, in collegamento a “soggetti che forniscano servizi accessori alla ricettività, quali ristorazione, trasporto, prenotazione, promozione, commercializzazione, accoglienza turistica e attività analoghe”. Quale il beneficio fiscale dell’intervento pubblico? Si tratta di un credito d’imposta del 30%, relativo agli investimenti per ottimizzazione di siti web per il mobile, software, pubblicità online (ban-

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PARCHI DI DIVERTIMENTO ner, Adwords, Facebook Ads ecc.), formazione, promozione di offerte che riguardino inclusione ed ospitalità di persone con disabilità, consulenze di web marketing, reti wi-fi ecc… Il credito d’im-

posta è riconosciuto su costi massimi di €41.666, e conseguente credito d’imposta di €12.500. Di seguito un estratto del provvedimento, non ancora pubblicato in Gazzetta Ufficiale.

IL MINISTRO DEI BENI E DELLE ATTIVITÀ CULTURALI E IL TURISMO, DI CONCERTO CON IL MINISTRO DELL’ECONOMIA E DELLE FINANZE … omissis … Art. 2 Soggetti beneficiari del credito d’imposta … omissis … 2) struttura extra-alberghiera: affittacamere; ostelli per la gioventù; case e appartamenti per vacanze; residence; case per ferie; bed and breakfast; rifugi montani, nonché le strutture individuate come tali dalle specifiche normative regionali; b) per “esercizio ricettivo aggregato con servizi extraricettivi o ancillari”, si intende l’aggregazione, nella forma del consorzio, delle reti d’impresa, delle ATl e organismi o enti similari, di un esercizio ricettivo singolo, come definito nella lettera a), con soggetti che forniscano servizi accessori alla ricettività, quali ristorazione, trasporto, prenotazione, promozione, commercializzazione, accoglienza turistica e attività analoghe; c) Per “agenzie di viaggio e tour operator”, si intendono quelle che applicano lo studio di settore approvato con decreto del Ministro dell’economia e delle finanze 28 dicembre 2012, e successive modificazioni, Citato

FORNITURE DI ENERGIA ELETTRICA

ella prima riunione del Consiglio Direttivo i consiglieri hanno ritenuto utile proporre alle imprese associate la possibilità di ottenere un check-up gratuito delle condizioni contrattuali ed economiche delle proprie forniture elettriche, in collaborazione con lo studio Collarini, già consulente di alcuni parchi di divertimento associati. È possibile avvalersi gratuitamente del servizio, inviando tramite email (info@parchipermanenti.it) o fax (0645481356) le 12 fatture relative allo scorso anno e, se si vuole anche una verifica del rispetto delle condizioni contrattuali, il contratto di fornitura. Si garantisce, ovviamente, che l’approfondimento sulla propria situazione energetica verrà effettuato garantendo la riservatezza dei dati. ■ 28 LO SPETTACOLO VIAGGIANTE gennaio febbraio 2015

in premessa, e che risultino appartenenti al cluster 10 - Agenzie intermediarie specializzate in turismo incoming, o al cluster 11 – Agenzie specializzate in turismo incoming, di cui all’allegato 15 annesso al predetto decreto. 2. Gli esercizi ricettivi di cui al comma 1 del presente articolo possono beneficiare del credito d’imposta di cui in premessa sempre che svolgano in via non occasionale le attività di cui alla divisione 55 (alloggio) della classificazione delle attività economiche ATECO 2007. Rimane fermo, nel caso di cui al comma 1, lettera b), che destinatario dell’agevolazione fiscale è l’esercizio ricettivo singolo componente l’aggregazione. Art. 3 Agevolazione concedibile 1. Agli esercizi ricettivi e alle agenzie di viaggi e tour operator, come rispettivamente definiti nell’articolo 2, comma 1, lettere a), b) e c), è riconosciuto, per gli anni 2014, 2015 e 2016 un credito d’imposta nella misura del trenta per cento dei costi sostenuti per gli investimenti e attività di sviluppo indicate all’articolo 9, comma 2, del decreto-legge n. 83 del 2014, convertito, con modificazioni, dalla legge n. 106 del 2014, con esclusione dei costi relativi alla intermediazione commerciale. II credito d’imposta è ripartito in tre quote annuali di pari importo. 2. L’agevolazione è concessa a ciascuna impresa nel rispetto dei limiti e delle condizioni di cui al regolamento (UE) n. 1407/2013 della Commissione europea del 18 dicembre 2013, citato in premessa, e comunque fino all’importo massimo complessivo di 12.500 euro nei N v“ anni d’imposta, nonché fino all’esaurimento dell’importo massimo di cui al comma 5 dell’articolo 9 del decreto-legge n. 83 del 2014, convertito, con modificazioni dalla legge n. 106 del 2014. 3. Il credito di imposta di cui al comma 1 è alternativo e non cumulabile, in relazione a medesime voci di spesa, con altre agevolazioni di natura fiscale. Art. 4 Spese eleggibili al credito d’imposta 1. Ai fini della determinazione del credito d’imposta di cui al presente decreto, sono considerate eleggibili le seguenti spese, ove effettivamente sostenute ai sensi del comma 3: a) con riferimento alle spese per impianti wi-fi, eleggibili a condizione che l’esercizio ricettivo di cui all’arti-

PARCHI DI DIVERTIMENTO colo 2, comma 1, del presente decreto metta a disposizione dei propri clienti un servizio gratuito di velocità di connessione pari ad almeno 1 Megabit/s in download: acquisto e installazione di modem/router; dotazione hardware per la ricezione del servizio mobile (antenne terrestri, parabole, ripetitori di segnale); b) con riferimento alle spese per siti web ottimizzati per il sistema mobile: acquisto di software e applicazioni; c) con riferimento alle spese per programmi e sistemi informatici per la vendita diretta di servizi e pernottamenti, purché in grado di garantire gli standard di interoperabilità necessari all’integrazione con siti e portali di promozione pubblici e privati e di favorire l’integrazione tra servizi ricettivi ed extra-ricettivi: acquisto software; acquisto hardware (server, hard disk); d) con riferimento alle spese per spazi e pubblicità per la promozione e commercializzazione di servizi e pernottamenti turistici sui siti e piattaforme informatiche specializzate, anche gestite da tour operator e agenzie di viaggio: contratto di fornitura spazi web e pubblicità on-line; e) con riferimento alle spese per servizi di consulenza per la comunicazione e il marketing digitale: contratto di fornitura di prestazioni e di servizi; f) con riferimento alle spese per strumenti per la promozione digitale di proposte e offerte innovative in tema di inclusione e di ospitalità per persone con disabilità: contratto di fornitura di prestazioni e di servizi; acquisto di software; g) con riferimento alle spese per servizi relativi alla formazione del titolare o del personale dipendente: contratto di fornitura di prestazioni e di servizi (docenze e tutoraggio). 2. Le singole voci di spesa di cui al comma 2 sono eleggibili, ciascuna, nella misura del 100%. L’importo totale delle spese eleggibili è, in ogni caso, limitato alla somma di 41.666 euro per ciascun soggetto ammesso al beneficio, che, di conseguenza, potrà usufruire di un credito d’imposta complessivo massimo pari a 12.500 euro. 3. Le spese si considerano effettivamente sostenute secondo quanto previsto dall’articolo 109 del decreto del Presidente della Repubblica 22 dicembre 1986, n. 917, recante iI Testo unico delle imposte sui redditi. 4. L’effettività del sostenimento delle spese deve risultare da apposita attestazione rilasciata dal presidente del collegio sindacale, ovvero da un revisore legale iscritto nel registro dei revisori legali, o da un professionista iscritto nell’albo dei dottori commercialisti e degli esperti contabili, o nell’albo dei periti commerciali o in quello dei consulenti del lavoro, ovvero dal responsabile del centro di assistenza fiscale. ■ www.anesv.it

DIGITALIZZAZIONE A DISNEYLAND RESORT PARIS, CHE HA INTRODOTTO NEGLI ULTIMI OTTO MESI ALCUNI SERVIZI PER I VISITATORI, INTEGRANDO LA VISITA AL PARCO CON AZIONI DA TABLET E SMARTPHONE. ESPERIENZE DIGITALI CHE OFFRONO VALORE AGGIUNTO ALLA GUEST ESPERIENCE NEL PARCO. TRE LE INIZIATIVE: 30 LO SPETTACOLO VIAGGIANTE gennaio febbraio 2015

ESPERIENZE DIGITALI A DISNEYLAND PARIS

o scorso settembre è stato affrontato dal parco francese l’annoso problema del rendere meno noiosa l’esperienza sulle code delle attrazioni: la queue line dell’attrazione “Crush’s Coaster”, lo spinning coaster dal nome della tartaruga del film “Alla ricerca di Nemo” installato negli Studios nel 2007, è stata resa più gradevole con la possibilità di passare il tempo in fila giocando ad un gioco “Crush’s Coaster The Game” con il proprio dispositivo mobile. Si deve scaricare la app? No, perché è possibile giocare direttamente dal proprio browser, senza installare alcun file, ma solo nel perimetro della queue line. Cinque

PARCHI DI DIVERTIMENTO

CRUSH’S COASTER THE GAME livelli di gioco dovrebbero bastare a trascorrere il tempo in fila anche nelle giornate di maggiore afflusso al parco. Molto interessante anche la precedente delle esperienze di digitalizzazione del parco, introdotta lo scorso mese di giugno: si tratta del Disney Photo Pass (http://www.disneyphotopass.eu) , creato in collaborazione con gli esperti di Fujifilm. Come funziona? Si crea un account gratuito, che conterrà tutte le foto scattate al visitatore dai sistemi automatici delle attrazioni o dai fotografi del parco, nel corso degli incontri con i personaggi Disney. Il tutto visibile attraverso un un sito web dedicato o installando una app per cellulari , che permetterà di visualizzare, scaricare, condividere le foto sui social network ed acquistare stampe e gadget personalizzati con le proprie immagini. Ma la più recente delle innovazioni - introdotta la scorsa settimana - riguarda i menù sui tablet: il

California Grill, il ristorante panoramico del parco francese, che serve mediamente ben 35.000 pasti al giorno, si è dotato di menù consultabili attraverso un tablet con touch screen. Un’idea già vista, che rappresenta tuttavia una novità per la

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PARCHI DI DIVERTIMENTO ristorazione da parco divertimenti. I vantaggi? Certamente quello di dare un’immagine più rispettosa dell’ambiente - niente menù cartacei, anche se in verità saranno conservati per un periodo di “affiancamento” ai tablet - e di offrire un’esperienza “digitale”, molto più ampia di una lista di piatti con indicazione del prezzo, anche se ben realizzata, secondo gli standard Disney. I punti di forza nell’utilizzo di tablet rispetto ai menù cartacei, messi in evidenza dalla comunicazione del parco, sono il menù in 7 lingue, la possibilità di aggiornamento in tempo reale, l’inserimento di informazioni supplementari sulle portate del menù, con indicazione degli ingredienti ecc.. Molto utili anche le informazioni sulla carta dei vini, con schede dedicate, presentazione degli chef e contenuti aggiuntivi che rendono il momento della scelta delle consumazioni una vera e propria esperienza, nella migliore tradizione Disney. È evidente, anche in queste iniziative, l’attenzione all’esperienza del visitatore degli immagineer Disney. Essi hanno saputo cogliere nelle abitudini nell’utilizzo dei dispositivi mobili da parte degli ospiti, un nuovo modo di vivere il parco tematico più visitato d’Europa. ■ (M.C.)

32 LO SPETTACOLO VIAGGIANTE gennaio febbraio 2015

MENÙ SUI TABLET DEL CALIFORNIA GRILL

PARCHI DI DIVERTIMENTO

ZOMBIE IN ARRIVO TRA LE NUOVE FORME DI DIVERTIMENTO ESPERIENZIALE, QUELLA DI “2.8 HOURS LATER” PUÒ FORNIRE SPUNTI INTERESSANTI PER IL SETTORE DEI PARCHI DI DIVERTIMENTO?

36 LO SPETTACOLO VIAGGIANTE gennaio febbraio 2015

PARCHI DI DIVERTIMENTO

DI ROBERTO CANOVI • PARKSMANIA.IT

’idea è sicuramente originale: infestare di Zombie alcuni quartieri di una grande città e organizzare una corsa disperata di “sopravvissuti” verso la salvezza posta alla fine del percorso. La società di giochi interattivi Slingshot l’ha già messa in pratica da un po’ di tempo in Inghilterra e a breve potrebbe essere possibile per il pubblico vivere questa esperienza anche negli Stati Uniti e nel resto d’Europa, iniziando dalla Germania. Di cosa si tratta in pratica e soprattutto perchè questa tipologia di intrattenimento può essere collegata al settore dei Parchi di Divertimento? “2.8 Hours Later”, conosciuto anche come “Asylum”, è in definitiva un Evento Horror. Nulla di diverso, almeno concettualmente, dagli ormai collaudati e assai diffusi Horror Walk-Through e Scare Area – o Scare Zone - che si possono trovare all’interno dei parchi di divertimento durante il periodo di Halloween. La sostanziale differenza è però data dal fatto che, oltre a svolgersi in ogni periodo dell’anno, vengono utilizzati come location alcuni quartieri di una normale grande città e il percorso – dai 4 ai 5 km – richiede mediamente 2 ore e mezzo per essere completato.

asylum 02Dopo il grande successo registrato nel 2014, molte delle date fissate per il 2015 nel Regno Unito sono già esaurite, e di conseguenza la Slingshot sta verificando in Germania e in una città della East Coast degli Stati Uniti la disponibilità a ospitare la prima caccia zombie d’oltremanica. Per capire meglio di che si tratta, riportiamo una delle dichiarazioni di Simon Evans, direttore di Slingshot: “E’ essenzialmente un roller coaster a piedi. Un percorso tra i 4 e 5 km, attraverso strade pubbliche, proprietà private, negozi, magazzini e altro. Partendo da una località segreta, i partecipanti saranno cacciati da orde di zombie, cercando di sopravvivere fino alla destinazione finale senza essere infettati. Una volta giunti al termine, i partecipanti potranno rilassarsi nella Zombie Disco, dopo aver corso per salvare le proprie vite”. La prima domanda che tutti si pongono quando si viene a conoscenza di questa tipologia di attività è naturalmente quella relativa alla difficoltà di organizzare un evento simile in uno spazio non solo enorme, ma soprattutto non interdetto – anche se solo in parte – al normale pubblico. Evans, infatti, non nasconde il problema: “Abbiamo bisogno di moltissimi permessi e ormai nel Regno Unito sappiamo come fare. Una delle cose che finora ha frenato i nostri progetti per portare questa esperienza all’estero è proprio il problema dei permessi. Non abbiamo bisogno di licenze particolari, ma è necessario chiudere le strade al traffico e anche la licenza per la vendita di alcolici durante il party. Lavoriamo a stretto contatto con le amministrazioni locali per essere sicuri che sappiano cosa facciamo. Portare tutto questo all’estero sarà completamente una nuova avventura. Negli Stati Uniti stiamo verificando le città principali, mentre per l’Europa cominceremo dalla Germania, ma se l’iniziativa avrà successo la porteremo nel continente. Nel 2014 abbiamo avuto eventi in otto città, 5 serate per ogni città – riferisce sempre Evans – e quest’anno avremo 11 città e 5 serate in ognuna, tutte nel Regno Unito. Nelle locations all’estero faremo un test in ognuna e se funziona allora proporremo più locations e più date” asylum 03Ma come funziona sostanzialmente l’evento e quali sono i costi? I partecipanti, dopo avere pagato online una quota che può variare dalle 40 alle 60 sterline a seconda della città e della data, ricevono www.anesv.it

PARCHI DI DIVERTIMENTO

le istruzioni per raggiungere la prima destinazione il giorno dell’evento, come una caccia al tesoro. Lo scopo è quello di raggiungere il luogo segreto dove si trovano gli unici bambini non infettati dagli zombie e salvarli. Se durante la corsa si viene in contatto con uno zombie – comparse che hanno effettuato un breve corso e che vengono ricompensate con un biglietto gratuito per uno degli eventi – si continua fino al termine. Al momento della decontaminazione si saprà se si è stati infettati o no. Nel caso si sia infetti, si viene inviati nella camera di cura, dove si viene truccati e si partecipa al party finale come zombie. Le partenze avvengono scaglionate e si può effettuare il percorso in piccoli gruppi o anche in solitaria, a patto di rispettare sempre le regole relative alle norme di sicurezza e di corretto comportamento che vengono bene evidenziate durante il briefing effettuato alla partenza da parte del personale preposto. Per avere un quadro ancora più definito dell’argomento che stiamo trattando, oltre che informarsi sulla pagina ufficiale di “2.8 Hours Later”, è anche possibile visionare direttamente su YouTube diversi filmati realizzati dai partecipanti durante questi eventi. Sarà possibile organizzare questo tipo di evento anche in Italia considerando gli ormai ben conosciuti lacci e lacciuoli burocratici che caratterizzano il nostro paese? Ma soprattutto, potrebbe poi avere successo di pubblico – e di conseguenza economico – un evento di questa tipologia, che per sua stessa natura necessita di organizzazione e costi decisamente importanti? Le incognite sono molte, ma allo stesso tempo è indubbio riconoscere un notevole fascino a questa tipologia di intrattenimento, che 38 LO SPETTACOLO VIAGGIANTE gennaio febbraio 2015

utilizza un’ambientazione naturale e di conseguenza totalmente credibile. Cosa si può dunque replicare di questa esperienza un parco di divertimenti che non sia stato già implementato nel periodo di Halloween all’interno dei percorsi a tema horror? All’interno di una struttura chiusa si abbattono i problemi relativi ai permessi, ma allo stesso tempo si attenua il feeling creato dall’ambientazione cittadina. Si può trovare un compromesso? Premesso che l’area interessata non potrà mai essere di dimensioni così estese come quelle di una porzione di città – anche comprendendo i parcheggi e le aree backstage del parco – e che le problematiche relative alla sicurezza degli ospiti sul percorso potrebbero essere particolarmente ostiche da risolvere, potremmo elencare alcuni punti di contatto sicuramente interessanti su cui riflettere: Destagionalizzazione: l’evento può effettuarsi durante tutto l’arco della stagione e addirittura anche a parco chiuso durante il periodo invernale, escludendo ovviamente le aree soggette a lavori di manutenzione ordinaria e straordinaria o interdette causa realizzazione di nuove attrazioni. Non tutti i parchi potrebbero permettersi questa opzione, sia per oggettivi limiti di spazio per quanto riguarda le strutture medio-piccole, sia per la loro collocazione in aree scarsamente popolate durante il periodo invernale, ma focalizzandosi sui maggiori parchi italiani, le condizioni per effettuare questo tipo di esperimento sussistono sicuramente in alcuni casi specifici. Surplus di offerta: un evento di questo tipo effettuato dopo la chiusura serale permette, esattamen-

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te come accade già in molti parchi durante il periodo di Halloween, di offrire ulteriori opportunità di divertimento non solo ai propri ospiti, ma anche ad un diverso target potenziale di pubblico. Promozione del parco: una serie di eventi così particolari, se adeguatamente pubblicizzati, possono contribuire sia a rafforzare la promozione del proprio prodotto in generale nel periodo di normale operatività, sia a mantenere viva l’attenzione verso il parco anche in periodi notoriamente “morti”. Maggiori ricavi: al netto del comunque naturale “rischio d’impresa”, un evento ben organizzato può non solo pareggiare i costi per la sua realizzazione, ma fornire ottime prospettive di guadagno in quanto all’evento non è solo legato l’introito derivante dal bliglietto di ingresso, ma anche dal food & beverage che entra in gioco alla fine del percorso, quando si svolge lo “zombie party”. Variazioni sul tema: volendo escludere il tema zombie per una serie di motivi che possono variare da parco a parco, alcune strutture possono inventarsi un tema diverso che rappresenti più coerentemente la propria immagine. Monica Ternelli di Amusement Project può fornirci un esempio concreto: “Nell’estate del 2013 avevamo gettato le basi per la realizzazione di un grande evento di questa tipologia all’interno di un importante parco del Nord Italia nel periodo di Halloween, ma il tema horror non convinceva in pieno la proprietà in quanto in apparente contrasto con il loro target di riferimento. Un vero peccato perchè la location era veramente fantastica e si prestava a realizzare un evento che avrebbe, ameno a nostro parere, riscosso un’eco notevole non solo sul pubblico ma anche sui Media. Crediamo ancora oggi che una serie di eventi separati – in quel caso serali – dalla normale offerta del parco e che ne sfruttino unicamente la location e i canali di comunicazione, non generi alcun tipo di problema sul target di riferimento del parco stesso. All’epoca la cosa decadde perchè non si ebbe il coraggio – e soprattutto il tempo – di studiare alternative sul tema, anche pressati dalla necessità di organizzare entro la fine della stagione un evento che a ottobre difficilmente avrebbe potuto avere connotazioni diverse da quelle del tema di Halloween. La nostra azienda non ha ovviamente abbandonato il progetto, che prima o poi, magari in un’altra struttura, potrà essere realizzato”. Il risultato, se positivo, potrebbe aprire una nuova strada nel settore. Magari una strada non inserita tra palazzi, officine e uffici, ma tra biglietterie, attrazioni e scenografie da parco. Una bella – o terrorizzante, a seconda dei gusti – strada da percorrere col cuore in gola, l’adrenalina a mille e il divertimento assicurato. Chissà… ■

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BREVI DAL MONDO DEI PARCHI

ELETTO IL CONSIGLIO DIRETTIVO DI PARCHI PERMANENTI ITALIANI

arina Murialdo (Le Caravelle), Luciano De Nardellis (Acqualand del Vasto) , Patrizia Leardini (Costa Parchi) Cosimo Tasco (Gruppo De Rocchi), Monica Giuntini (Cavallino Matto), Andrea Gasperoni (Alfa Park) e Claudio DI Capua (Zoomarine) sono i sette consiglieri eletti con la procedura online conclusasi il 21 dicembre scorso. Il numero dei componenti e le modalità di elezione erano state deliberate nell’Assemblea dei Soci del 25 ottobre 2014, che si è svolta a Rainbow Magicland. Ad essi spetta il compito di determinare le linee dell’azione associativa per il prossimo triennio. Auguri ai neo eletti, rappresentativi di imprese che gestiscono strutture tematiche, acquatiche e con presenza di animali. ■

40 LO SPETTACOLO VIAGGIANTE gennaio febbraio 2015

DA ZAMPERLA UNA NUOVA ATTRAZIONE FRUIBILE DA TUTTI AL GIVE THE KIDS WORLD VILLAGE

a struttura senza scopo di lucro che ospita bambini con esigenze speciali che vogliono visitare i parchi divertimenti do Orlando, ha ricevuto in dono dalla ditta Zamperla una nuova attrazione, che sarà installata presso il resort Kissimmee. L’attrazione, chiamata “Lori’s Magical Flight” permette ai bambini di far salire le navicelle azionando pedali che funzionano utilizzando i piedi o le braccia. La giostra ha anche una navicella in grado di ospitare sedie a rotelle, con accesso facilitato. “Questa giostra elimina veramente tutte le limitazioni – ha dichiarato il presidente Pam Landwirth – Speriamo che l’attrazione sia fonte di ispirazione per i parchi tradizionali, affinché adottino attrazioni come queste”. Marco Mazzucchi, responsabile marketing della Zamperla, ha dichiarato che attrazioni con queste caratteristiche di accessibilità hanno un mercato in crescita. “Stiamo cercando di dare la possibilità a tutti di fruire delle nostre attrazioni” ha detto. “Ci aspettiamo che siano sempre di più i parchi che richiedono prodotti con queste caratteristiche. L’attrazione prende il nome Lori Beth Skloff, un ex ospite della struttura, che ha operato per anni come volontario, scomparso recentemente. ■

DIRITTO D’AUTORE E DIRITTI CONNESSI

on l’inizio dell’anno, SIAE ed SCF segnalano gli importi dei compensi per diritto d’autore e diritti connessi per il 2015. SIAE ha ritenuto di confermare gli importi del 2014 sia per quanto riguarda l’accordo per i parchi permanenti che per le attrazioni dello spettacolo viaggiante. SCF ha riportato i compensi 2015 – sostanzialmente invariati rispetto allo scorso anno - nella tabella che pubblichiamo. È confermata la riduzione del 20% per le imprese aderenti.■

L’INAIL PUBBLICA UN MANUALE SULLA VALUTAZIONE DEL RISCHIO INCENDIO

l manuale elaborato dall’Inail è propone come prosieguo del precedente volume “Formazione antincendio”, edizione 2012. Si occupa degli aspetti più prettamente progettuali dell’ingegneria antincendio, spaziando dalla valutazione del rischio d’incendio alla redazione della nuova modulistica di prevenzione incendi introdotta dal DM 7 agosto 2012, soffermandosi sull’approccio ingegneristico alla sicurezza antincendio (Fire Safety Engineering).

Ognuno degli argomenti trattati è stato affrontato anche dal punto di vista operativo, mediante l’esemplificazione di alcuni casi di studio che aiutano a comprendere le tematiche oggetto della pubblicazione e fornire ai professionisti uno strumento di pratica utilità. Il manuale è prelevabile dal link http://ow.ly/DIq77. ■

LA REGIONE LIGURIA RICONOSCE I PARCHI PERMANENTI DI DIVERTIMENTO TRA LE IMPRESE TURISTICHE

n Liguria i parchi permanenti di divertimento sono imprese turistiche. Il Consiglio regionale ha infatti recentemente approvato il “Testo unico in materia di strutture turistico ricettive e norme in materia di imprese turistiche”, il quale include tra le aziende del settore, all’art. 2 “f) parchi divertimento permanenti, inclusi parchi acquatici, di cui al decreto ministeriale 23 maggio 2003 (Criteri e modalità per l’erogazione di contributi in favore delle attività di spettacolo viaggiante, in corrispondenza agli stanziamenti del Fondo unico per lo spettacolo, di cui alla legge 30 aprile 1985, n. 163. Autorizzazione all’esercizio dei parchi di divertimento) e alle altre leggi e regolamenti vigenti in materia”. A prescindere dall’erronea citazione del DM del 2003, non in vigore da 11 anni, la inclusione dei aprchi di divertimento in una legge regionale rende giustizia al settore, che più di altri costituisce un valido attrattore turistico.■ www.anesv.it

PARCHI ACQUATICI

LE NOVITÀ DELLA NORMA UNI 10637 SULLE PISCINE DI ROSSANA PROLA – PROFESSIONEACQUA.IT

LO SCORSO 30 GENNAIO È TERMINATA LA FASE DI INCHIESTA PUBBLICA, E TRA CIRCA UN MESE VERRÀ PUBBLICATA LA REVISIONE DELLA NORMA UNI 10637:2006. 42 LO SPETTACOLO VIAGGIANTE gennaio febbraio 2015

gni cinque anni la Commissione di competenza, in questo caso la Commissione Impianti ed Attrezzature Sportive, provvede a convocare il Gruppo incaricato, nello specifico il Gruppo Piscine, che si pronuncia sulla necessità o meno di procedere alla revisione ed eventualmente modifica ciò che ritiene necessario. Dopo un lavoro durato tre anni (forse troppo, considerando la portata delle modifiche), il testo della revisione della norma UNI 10637, dal titolo “Piscine - Requisiti

PARCHI ACQUATICI

rispetto alla versione precedente, a seguito della pubblicazione dell’Accordo 16 gennaio 2003 tra il Ministro della Salute, le Regioni e le Province Autonome di Trento e di Bolzano sugli aspetti igienico-sanitari per la costruzione, la manutenzione e la vigilanza delle piscine a uso natatorio e il successivo Accordo Interregionale del 2004.

LA NORMA IN CORSO DI EMANAZIONE

Questa volta si è provveduto ad una revisione molto più “snella”, operando qualche aggiustamento per correggere ed adeguare alcune disposizioni, ma la struttura portante della Norma è stata mantenuta, senza stravolgimenti. Le principali modifiche riguardano: BORDO SFIORATORE: Al punto 5.2.3 Sistemi di ripresa superficiale è stato inserito “ Almeno il 70% della portata dell’impianto di circolazione deve fluire attraverso i sistemi di ripresa superficiali.” In merito ai bordi sfioratori (5.2.3.2) è stata modificata l’estensione. Non si fa più distinzione tra vasche rettangolari e vasche a forma libera, ma in entrambi i casi lo sfioro deve estendersi per almeno il 50% dello sviluppo lineare del bordo. Per le vasche al di sotto dei 100 mq è consentito realizzare uno sfioro su una percentuale minore pari al 30%.

degli impianti di circolazione, filtrazione, disinfezione e trattamento chimico dell’acqua di piscina”, è stata inserito, il 6 agosto 2014, nel sito UNI, in inchiesta pubblica finale, sono state raccolte le richieste di modifica, che sono state esaminate.

LA PRIMA VERSIONE

FUNZIONAMENTO DEGLI IMPIANTI: Al punto 5.3.1 Dimensionamento degli impianti, viene aggiunto che “il funzionamento degli impianti di trattamento dell’acqua deve essere continuo nelle 24 h”. È stato ampliato il riferimento alla presenza di zone di ammaraggio di acquascivoli inserendo la valutazione del tempo di ricircolo con l’arrivo in catch unit. È stato inserito il testo: “Per le zone di ammaraggio acquascivoli come definite dalla UNI EN 1069-1, il volume al quale applicare il tempo di ricircolo deve essere calcolato considerando la profondità convenzionale di 1000 mm. Il restante volume dovrà essere considerato sulla base dei parametri relativi alle vasche ricreative con profondità >1 200 mm. In caso di presenza di acquascivoli di tipo particolare (per esempio, con arrivo in catch unit, così come definita nella UNI EN 1069-1, o situazioni analoghe) i tempi di ricircolo dovranno essere adeguatamente ridotti, in funzione dell’utilizzo della struttura”.

La norma UNI 10637 è entrata in vigore il 30 giugno del 1997 ed è stata ritirata il 25 maggio 2006 RINNOVO DI ACQUA: Il punto 5.9.1 è stato mocontestualmente con l’entrata in vigore dell’edi- dificato, eliminando la frase “ deve essere per lo zione 2006, attualmente in vigore. La versione del meno il 5%” confermando il riferimento ad un rin2006 era stata oggetto di una profonda revisione, www.anesv.it

PARCHI ACQUATICI logie di nuova introduzione della norma in vigore è stato eliminato. È stato inserito il punto 5.10 Soluzioni tecniche alternative che rimanda all’ APPENDICE C: TECNOLOGIE E PRODOTTI DI NUOVA INTRODUZIONE dove si precisano le modalità di sperimentazione e di successiva introduzione nella Norma di nuove tecnologie. È stato eliminato il punto 5.5.5 Altre tecnologie di disinfezione.

novo di 30 litri a bagnante/giorno e aggiungendo che “Qualora non fosse possibile rilevare il numero effettivo dei bagnanti, l’entità del rinnovo giornaliero che include l’acqua di reintegro deve essere almeno pari a 2,5% della somma del volume d’acqua di vasca e del 60% del volume convenzionale della vasca di compenso.” TRATTAMENTO CHIMICO: Il punto 5.5 Requisiti degli impianti di disinfezione e sostanze impiegabili- 5.5.1 Generalità, è stato modificato in “Ogni vasca deve essere dotata di propria apparecchiatura per la misurazione, la regolazione e il dosaggio. I serbatoi di stoccaggio dei prodotti chimici possono essere in comune.” PRELIEVI E ANALISI: Al punto 5.1.6.1. in merito alle analisi di pH, cloro libero, cloro combinato e ozono viene indicato “che devono essere effettuate contestualmente al prelievo” invece di “devono essere effettuate entro 5 min dal prelievo”. Nel prospetto 2, del punto 5.1.7.2.1 Analisi dell’acqua di vasca, relativo alla frequenza delle analisi dell’acqua di vasca la frequenza di analisi dell’Acido isocianurico per le piscine di Tipo A e B viene portato da due volte a una volta alla settimana mentre viene inserita l’analisi dei Nitrati, per le piscine tipo A ad una volta al mese. Al punto 5.1.7.3.1 Analisi dell’acqua in vasca (Parametri microbiologici) per le piscine di Tipo A il numero di mesi consecutivi per il passaggio da frequenza mensile a bimestrale si riducono da 6 a 4 mentre per le piscine di Tipo B è richiesta un’analisi prima dell’inizio dell’attività, entro due mesi dall’inizio della stessa e successivamente con cadenza trimestrale. Nella nota, per le piscine di tipo C, il numero di mesi consecutivi per il passaggio da frequenza mensile a bimestrale si riducono da 6 a 4 .

PROGETTAZIONE E CONSEGNA DELL’IMPIANTO: Nel punto 5.9.2 Progettazione è stato inserito il riferimento alla UNI EN 15288-1. Al punto 5.9.3 Verbale di consegna di impianto funzionante c’è un richiamo al Decreto Ministeriale del 22 gennaio 2008, n. 37. Al punto 5.9.4 Scheda descrittiva dell’impianto di trattamento è stata inserita, tra le voci della scheda, il calcolo del volume necessario per la vasca di compenso (se esistente). Al punto 5.9.7 (R) Documento guida per la gestione della sicurezza e della salute degli utenti è stato inserito il riferimento alla UNI EN 15288-2. Il punto 5.9.8 Registro di gestione impianto è stato modificato in Registri di gestione impianto e suddiviso in 5.9.8.1 Registro dei requisiti tecnico funzionali e 5.9.8.2 Registro delle operazioni giornaliere. NUOVE APPARECCHIATURE INSERITE: Il punto 5.5.4 Impianti di produzione e dosaggio di ozono è stato modificato in 5.5.4 Impianti complementari alla clorazione inserendo al 5.5.4.1 Impianti di produzione e dosaggio di ozono. In merito agli impianti di produzione di ozono la descrizione è stata rivista ed integrata con riferimenti alle modalità di eliminazione dell’Ozono in acqua e relativo monitoraggio. La serie degli impianti complementari alla clorazione è stata integrata nella revisione con il nuovo punto 5.5.4.2 Impianti di generazione di raggi ultravioletti suddiviso in 5.5.4.2.1 Impianti di generazione di raggi ultravioletti a bassa pressione e 5.5.4.2.2 Impianti di generazione di raggi ultravioletti a media pressione. Questi punti riportano le indicazioni relative alle due soluzioni quali ausilio alla disinfezione della piscina. Sono indicate le caratteristiche tecniche generali e le modalità di installazione. È stato inserito il punto 5.9.9 Elementi ausiliari per il mantenimento della qualità dell’acqua suddiviso in due punti : 5.9.9.1 Coperture piscina e 5.9.9.2 Pulitori per vasche, riportandone le indicazioni generiche

CALCOLO DEL VOLUME DELLA VASCA DI COMPENSO: Considerata la oggettiva difficoltà del calcolo attuale della vasca di compenso in tutti i punti richiesti, il punto 5.2.5 Vasca di compenso è stato in parte modificato per consentire un calcoNUOVE TECNOLOGIE: Il punto 5.3.4.4.2 Tecno- lo più agevole. 44 LO SPETTACOLO VIAGGIANTE gennaio febbraio 2015

PARCHI ACQUATICI MODALITÀ COSTRUTTIVE DEI FILTRI: il punto 5.3.4 Filtri è stato rivisto anche nei sottoparagrafi integrando la precedente descrizione con la presenza di sistemi di sfiato dell’aria, di caratteristiche di identificazione e di documentazione. Nel punto 5.3.4.1. Filtri a masse è stata definita la modalità di calcolo della superficie filtrante ed indicate le caratteristiche tecniche quali i sistemi di sostegno, di diffusione, la distribuzione e le altezze degli strati di supporto e degli strati filtranti. Sono stati inoltre inseriti dei riferimenti in merito alle modalità e alla frequenza del lavaggio. Al punto 5.3.4.1.2 Filtri a massa monostrato è stato inserito il vetro come materiale filtrante oltre alla sabbia di quarzo, la granulometria nominale è stata ampliata fino a 1,4 mm. Al il punto 5.3.4.1.4 Filtri a masse eterogenee multistrato è stata modificata la descrizione eliminando le indicazioni dell’altezza totale (strato di supporto e strato filtrante) e riportando che “ogni singolo strato filtrante dovrà occupare un valore maggiore o uguale al 25% dell’altezza totale degli strati filtranti.” Il prospetto 7 è stato rivisto modificando le altezze minime degli strati filtranti in funzione del diametro. Il punto 5.3.4.2 Filtri a diatomee è stato rinominato con Filtri precoat, inserendo oltre alla farina fossile di diatomea anche la perlite. La perdita di carico massima per la sostituzione del manto è stata ridotta a 50 kPa. Nel punto 5.3.4.3 Filtri a cartucce è stata indicata la perdita di carico massima di 50 kPa per la rigenerazione o sostituzione delle cartucce filtranti. Oltre a queste sono state effettuate una serie di modifiche di minore importanza, utili ad affinare le definizioni ed i termini da utilizzare più che a modificare la sostanza. Restano ancora alcuni nodi da sciogliere, quali i tempi di ricircolo definiti in base alla destinazione d’uso e non al carico inquinante (cioè al numero di persone che frequentano la piscina) e le definizioni tecniche per le vasche idromassaggio e le piscine che alloggiano al proprio interno i giochi d’acqua. I PARCHI ACQUATICI, in particolare, nonostante l’introduzione della catch unit nella definizione dei tempi di ricircolo, restano degli emeriti sconosciuti per il gruppo UNI, che non hanno ancora preso in considerazione le particolarità tecniche di questa tipologia di impianti. La speranza è che, magari attraverso la sinergia del Gruppo “Giochi per parchi” sia possibile, nella prossima revisione, inserire qualche elemento specifico in più. ■ www.anesv.it

LE PRIME RIUNIONI DEL CONSIGLIO DIRETTIVO ELETTO A NOVEMBRE HANNO CONSENTITO DI ELABORARE UN PIANO DI INIZIATIVE PER IL 2015, A SUPPORTO DEGLI ASSOCIATI. ECCO I PROGETTI:

46 LO SPETTACOLO VIAGGIANTE gennaio febbraio 2015

PARCHI AVVENTURA

● Servizio “l’esperto risponde”. Una serie di professionisti per i vari argomenti ( assicurazione, formazione, ispezioni, arboricoltura, lavoro, legale,…) risponderà in un forum riservato ai soci, attivato nell’area riservata entro la metà del mese. Servizio: elenco dei fornitori di merci e servizi per parchi avventura, nell’area riservata del website. ● Servizio: convenzioni per i soci PAI, come quella assicurativa, e tariffe di favore per servizi di formazione, che saranno comunicate entro il mese. Campagna pubblicitaria, che promuoverà i parchi associati, valorizzati anche dal fatto che aderiranno al Codice Etico dell’associazione di imminente pubblicazione.

a Roma con assemblea, corsi, espositori e workshops. ● Partecipazione ad una alleanza tra tutte le associazioni europee (Francia, Germania, Spagna ecc.) per armonizzare formazione, procedure, norme, fiscalità e per la creazione di un evento internazionale di settore. ● Promozione di relazioni con istituzioni competenti attraverso l’ufficio di Roma, ed invio di informazioni attraverso la newsletter ai Soci e la rivista dell’ANESV.

LE PRESENTAZIONI DEL MEETING DEI PARCHI AVVENTURA DELLO SCORSO ● Intenso sforzo per incentivare ed aiutare chi NOVEMBRE

deve adeguare il proprio parco alle norme EN Sul sito associativo – all’indirizzo http://ow.ly/ 15567; vogliamo che entro il 2017 tutti i parchi as- IopXv - sono disponibili le registrazioni l’audio e le presentazioni degli interventi al meeting dei parchi sociati siano a norma! avventura dello scorso novembre. Fabrizio Bertoli● Progetto scuola: studio condotto da ricercatori no, ricercatore dell’Università della Val d’Aosta, si è universitari per creare un legame più forte tra l’at- occupato degli aspetti pedagogici dei parchi avventura mentre Massimiliano Capalbo, comunicatore, tività dei nostri parchi ed i programmi didattici. Organizzazione del prossimo Meeting d’autunno ha parlato del marketing dei parchi avventura. ■

QUALCUNO È IN DIFFICOLTÀ

del mese di gennaio la notizia di due strutture in difficoltà. Si tratta dei parchi avventura di Novi Ligure (AL) e Arma di Taggia (IM). La storia del parco di Novi , aperto nel 2010 come “più grande d’Europa inserito nell’ambito di un contesto urbano” . Dopo le prime difficoltà, con presenze non superiori a 6.000, la struttura era stata ampliata nel 2012 con due nuovi percorsi e la struttura aveva cambiato gestore. Alcuni pignoramenti hanno condizionato però l’attività. A fine anno è scaduta la convenzione con la società che lo gestiva, e l’Amministrazione comunale – ha dichiarato il sindaco sulla stampa – non ha neanche i soldi per provvedere allo smontaggio dei percorsi. Analoga situazione a Arma di Taggia, dove i percorsi sono realizzati vicino alla spiaggia. Quattro anni di difficoltà, ed ora il Comune ha deciso di procedere al suo smontaggio. ■ www.anesv.it

PARCHI AVVENTURA

DEFINITO IL CODICE ETICO A SEGUITO DEL DIBATTITO ASSEMBLEARE DELLO SCORSO 1 NOVEMBRE, È STATO DEFINITO IL CODICE ETICO DELL’ASSOCIAZIONE. NE RIPORTIAMO IL TESTO, AL CUI RISPETTO SONO RICHIAMATI TUTTI GLI ASSOCIATI. E’ UN PASSO IMPORTANTE, QUELLO DELLA ELABORAZIONE DI UNA “CARTA DEI PRINCIPI”, CHE MOSTRA L’ATTENZIONE DELLE IMPRESE ASSOCIATE AD ALCUNI ASPETTI CHE QUALIFICANO I GESTORI PIÙ AVVEDUTI. IDENTITÀ

Si definiscono soci di Parchi Avventura Italiani (di seguito PAI) i rappresentanti e tutti gli addetti delle ditte associate che costruiscono o gestiscono parchi avventura o che forniscono prodotti/ servizi o consulenze a vario titolo per parchi avventura.

per l’esecuzione e gestione di parchi avventura sul territorio nazionale le norme europee UNI EN 15567-1 / 2. I soci sono tenuti a considerare l’esistenza di tali norme ed osservarle o, quantomeno, ad adoperarsi per un progressivo adeguamento al loro rispetto che dovrà comunque avvenire entro il 2017 per gli attuali associati.

RAPPORTO TRA PAI ED I SUOI SOCI

I soci devono sempre mostrare la reale tipologia di rapporto tra essi e l’associazione. I soci sono liberi di riferirsi a PAI nei loro documenti commerciali ed usare il logo PAI. I soci non devono in nessun caso dare l’impressione che i loro prodotti, corsi, programmi ed iniziative sono stati accreditati, certificati, o commissionati da PAI, quando questo non corrisponde al vero.

NORME DI RIFERIMENTO

PAI riconosce come norme di buona tecnica

I soci sono tenuti ad attenersi al Codice dell’Autodisciplina Pubblicitaria Italiana ed inoltre, non devono ingaggiare una pubblicità competitiva e tantomeno denigrare i concorrenti. La comunicazione deve essere schietta, diretta e onesta rispetto a chiunque altro.

DIRITTI

I soci che utilizzano, modificano, ampliano, rielaborano idee e iniziative di altri soci si impegnano, in un’ottica di condivisione, a citare la fonte (l’i-

PARCHI A DUBAI

lla fine del 2014 aprirà a Dubai quello che è stato definito, con i suoi 25.000 metri quadrati, il più grande parco avventura artificiale outdoor al mondo. Wire World Adventure Park sarà parte del progetto della “città integrata” Meydan, a Dubai. Il parco offrirà 70 ostacoli, zip lines, corde tra gli alberi e le roccie. In seguito sarà aggiunto un circuito per bicilette, con percorsi ad ostacoli, un trampolino del bungee e altre attrazioni. Dubai è già la meta per gli amanti degli sport avventurosi con SkyDive Dubai e Ski Dubai. L’elemento che caratterizzerà il parco, costruito su pali d’acciaio, sarà una spettacolare zip line. In prossimità del parco sarà realizzato un bike park di 10.000 metri quadrati, adatto per bambini ed adulti, con salite, discese ed ostacoli. Sarà infine installato anche un simulatore di kite surf. Il parco sarà aperto soprattutto nel primo mattino e la sera, viste le temperature dell’area, mentre il bike park potrà rispettare orari più lunghi. “Sono le ore in cui si fa jogging” ha dichiarato il suo ideatore, che prevede anche possibilità di organizzare attività di team building. Nella comunicazione rilasciata fino ad ora, è evidente la prevalenza dell’aspetto “fitness”, rispetto a quello ludico. Pare che a Dubai ci sia prevalenza di malattie legate alla sedentarietà ed all’alimentazione, come il diabete, ed i promotori del parco sono certi che le attività proposte contribuiranno a avvicinare alla pratica dell’esercizio fisico residenti e turisti. ■ 48 LO SPETTACOLO VIAGGIANTE gennaio febbraio 2015

PARCHI AVVENTURA

deatore) e a lasciare la libertà agli altri di fare lo RESPONSABILITÀ stesso. Per quanto riguarda brevetti e altre forme I soci si assumono la responsabilità del loro opedi tutela della proprietà intellettuale già in essere rato e mostrano attenzione verso l’ambiente ci si rifà alla normativa vigente. quando progettano, installano, smaltiscono materiali di scarto, fanno funzionare un impianto.

PRODOTTI E MATERIALI DIFETTOSI

Se un socio si accorge che un prodotto presenta difetti deve informare tempestivamente le parti coinvolte. Se vi è un pericolo potenziale o la possibilità di un rischio di incidente, il socio deve agire prontamente.

MUTUO RISPETTO

NECESSITÀ DEI PARTECIPANTI

I soci tengono in considerazione i bisogni e gli obiettivi dei partecipanti; rispettano i diritti di privacy, disaccordo e libertà di scelta; assicurano che problemi individuali non interferiscono con gli obiettivi dell’attività o con altri partecipanti alle attività offerte dal parco.

I soci mostrano rispetto e dignità per tutti. Essi aderiscono alla DICHIARAZIONE UNIVERSA- SEGNALAZIONI DI INFRAZIONI LE DEI DIRITTI DELL’UOMO Risoluzione 217A AL CODICE (III) dell’Assemblea Generale delle Nazioni Unite I soci hanno il dovere di vigilare sul rispetto del adottata il 10 dicembre 1948 Codice Etico. Il socio che riscontra violazioni da parte di altri soci deve segnalarle al direttivo enCOMPETENZE tro un ragionevole tempo, possibilmente docuI soci lavorano con lo scopo di migliorare costan- mentandole. Il direttivo avrà il dovere di esamitemente la loro competenza attraverso corsi, nare quanto comunicato, e decidere le azioni da esperienza, e pratica quotidiana. intraprendere che potranno portare all’esclusione del socio trasgressore. ■

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MARKETING

I SITI DEI PARCHI DIVERTIMENTO

SONO “MOBILE FRIENDLY”? DI MAURIZIO CRISANTI

NON TUTTI I SITI DEI PARCHI DI DIVERTIMENTO NON SONO BEN VISIBILI DAI DISPOSITIVI MOBILI.

uesto dato emerge da una ricerca realizzata verificando i siti internet di 35 parchi acquatici e 35 parchi avventura. Solo il 20% dei siti dei parchi acquatici ed il 40% di quelli dei parchi avventura risulta be ottimizzato per tablet e smartphone, dunque “mobile friendly”. 50 LO SPETTACOLO VIAGGIANTE gennaio febbraio 2015

È un problema? Direi di si, perché da Google, già dal 2013, sono giunti segnali evidenti della penalizzazione dei siti non mobile friendly rispetto a quelli ottimizzati, già dal 2013. In sostanza, chi effettuerà ricerche da tablet e smartphone, troverà in migliore posizione i risultati presi da siti ottimizzati. Avrete fatto caso che da qualche tempo, se si effettua una ricerca su Google da dispositivi mobili, compare una etichetta, in verde “Mobile-Friendly”. Nel comunicato diffuso da Google per commentare questa novità, viene affermato ““We are also experimenting with using the mobile-friendly criteria as a ranking signal” . Dunque il fatto che un sito sia ottimizzato per il mobile diventa un fattore di ranking, incide quindi sul posizionamento nella SERP, ovvero nelle pagine dei risultati del motore di ricerca.

MARKETING

La ricerca effettuata riguarda la presenza sul web dei parchi acquatici e dei parchi avventura, e tralascia volutamente i parchi a tema, perché molti di essi hanno affiancato al sito visibile da PC, veri e propri siti realizzati appositamente per essere visualizzati su tablet e smartphone, chee compaiono automaticamente quando si accede da device mobili. Perché il web è ancora pieno di siti non ottimizzati per il mobile? Eppure è quasi inutile aggiornare il proprio sito con informazioni ed iniziative sapendo che più della metà delle persone non lo raggiungerà facilmente. In Italia le connessioni mobili, nel giorno medio, superano quelle da PC, secondo i dati Audiweb di Ottobre scorso. Le statistiche riportano che sono 7,4 milioni di italiani accedono a internet solo da smartphone contro i 5,2 milioni che accedono esclusivamente da desktop. Come verificare se un sito è ottimizzato per il mobile? È possibile utilizzare il tool gratuito predisposto da Google (https://www.google.com/ webmasters/tools/mobile-friendly/?). Io l’ho fatto, ed ho scoperto che nel settore dei parchi di diver-

timento – da quelli con sale per feste per bambini dei parchi cittadini ai parchi acquatici, parchi avventura e laser game – molte imprese hanno siti non ottimizzati. Il problema coinvolge non soltanto i soggetti più piccoli, ma anche aziende con fatturati rilevanti. Questa carenza è estesa anche a varie tipologie di imprese turistiche, dai ristoranti agli hotel. Bastano 15 minuti di test – io l’ho fatto – per verificare quanto numerosi siano ancora i siti web delle imprese ricettive e di ristorazione progettati solo per una utilizzazione da desktop. Cosa fare? Se dall’analisi risultasse che il sito non è ottimizzato per il mobile, ci sono varie opzioni: se il sito è realizzato con un CMS, come WordPress o Joomla, è sufficiente intervenire sul template, modificandolo semmai o integrandolo con un plugin che lo renda meglio navigabile da dispositivi mobili oppure si può realizzare un secondo sito, appositamente studiato per essere visionato da dispositivi mobili. Per approfondire si può leggere un articolo (Lo S.V. n. 9-10 2013), reperibile anche online (http:// issuu.com/lospettacoloviaggiante). ■

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MARKETING

MAPPE ONLINE E GPS

LA TUA ATTIVITÀ È GIÀ INSERITA? SE NON LO È … MOLTI NON TI TROVERANNO

DI MAURIZIO CRISANTI

LA TUA STRUTTURA È REPERIBILE SULLE MAPPE DEI NAVIGATORI? NEL SETTORE DEL DIVERTIMENTO, SONO ANCORA MOLTE LE PICCOLE E GRANDI ATTIVITÀ NON PRESENTI SULLE MAPPE ONLINE, COME GOOGLE MAPS, O SU QUELLE DEI NAVIGATORI GPS PIÙ DIFFUSI. AZIENDA PARCO AVVENTURA INDIRIZZO VIA DELLA NATURA, 1 00100 VITERBO (RM) TEL. 0761 23956459 FAX. 0761 32659856

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MARKETING

Nel nostro settore, mancano parchi tematici, strutture acquatiche, numerosi parchi avventura. Nelle città non va meglio: molti parchi giochi e strutture per feste di compleanno, o laser game, non sono ancora inseriti. È un problema? Certamente. I risultati di una ricerca di Google dello scorso giugno, segnalano che l’80% dei consumatori effettua ricerche locali da tablet e smartphone, ed oltre il 50% di essi cerca l’indirizzo e le indicazioni stradali per raggiungere un’attività. Essere facilmente rintracciabili è la chiave per farsi trovare dai potenziali clienti. Quando essi effettueranno una ricerca dal cellulare o dal tablet, chi non c’è non verrà trovato e, se ha un concorrente nei dintorni, gli avrà fatto un favore, visto che i motori di ricerca mostrano per primi i risultati condizionati dalla posizione geografica. Cosa fare?

MAPPE ONLINE

Iniziamo dalle mappe online, con il leader Google Maps, naturalmente. Il motore di ricerca più usato al mondo offre molte possibilità per “farsi trovare”. La prima è Google My Business (https:// www.google.com/business/), una soluzione integrata che permette di inserire gratuitamente la propria attività, che sarà immediatamente visibile nei risultati della ricerca di Google, su Google

Maps, Google Earth, Google Plus e su Youtube, se si inseriranno dei video. Non male ... Basta registrarsi ed inserire le informazioni sulla propria attività. In questo modo si ha la possibilità di comparire tra i “magnifici 7”, ovvero tra i risultati georeferenziati, elencati nella prima pagina dei risultati di ricerca (SERP) con le lettere da A a G ed è possibile utilizzare Google Adwords – le utili inserzioni a pagamento – e Business View, una sorta di “Street View” che permette una visita virtuale a 360 della propria struttura. Quindi il navigatore di Apple. Tra qualche tempo sarà possibile inserire da soli la propria azienda su Apple Maps Connect (https://mapsconnect. apple.com/), i cui servizi sono operativi per ora solo per gli Stati Uniti, per comparire anche nelle mappe in ambiente iOS, per tablet, smartphone e computer degli appassionati alla “mela morsicata”.

NAVIGATORI GPS

Sono quelli, per intenderci, che stanno scomparendo come dispositivi mobili, ma si trovano sempre più spesso inseriti nel cruscotto delle automobili più moderne: Iniziamo allora da TomTom, il produttore olandese leader di mercato, che elabora mappe proprietarie, vendendone poi gli aggiornamenti. Il

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MARKETING servizio TomTom Places (https://places.tomtom. com/it_it/) permette di inserire l’indirizzo della propria attività, affinché sia verificato ed incluso nei successivi aggiornamenti di mappe e “punti d’interesse”, oltre che nel sito . ✖ Navteq, (ora Here) colosso del settore e fornitore di navigatori integrati per autovetture, tra le quali BMW, FIAT e Volvo, permette di inserire la propria attività (http://primeplaces.here.com/). ✖ Anche Garmin permette di segnalare errori, o carenze nelle mappe, attraverso il proprio sito (https://my.garmin.com/mapErrors/report.faces). ✖ Uno dei canali “generalisti” per segnalare punti d’interesse (PDI o POI nell’acronimo inglese) resta sempre Mapsharetool (http://www.mapsharetool. com/external-iframe/external.jsp?CustomerId=MTP), una piattaforma open source, utilizzata tuttavia dai maggiori elaboratori di mappe GPS: È semplice posizionarsi sulla mappa ed inserire la propria attività, individuando poi la categoria di riferimento. Si tratta di un fornitore di mappe utilizzate anche da TomTom, ViaMichelin ed altri siti che offrono navigatori online.

Per inserire un’attività e necessario conoscere le coordinate geografiche della propria sede. Come fare? Non è difficile: è possibile utilizzare il navigatore di uno smartphone, o anche un PC per individuarle su Google Maps. Una volta localizzato l’indirizzo sulla mappa vi si posiziona il cursore del mouse e cliccando il tasto destro, si apre una finestra con varie opzioni. Si sceglie “cosa c’è qui” e compare una finestra che mostra anche le coordinate GPS. ■

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PROMUOVERE UN’ATTIVITÀ SU GOOGLE. TUTTI SAPPIAMO QUANTO SIA INDISPENSABILE ESSERE PRESENTI, ED IN BUONA POSIZIONE, NEI RISULTATI DI RICERCA DEL PIÙ USATO MOTORE DI RICERCA DEL MONDO.

’è qualche novità: dal giugno scorso infatti, il colosso di Mountain View ha aggregato una serie di servizi per le PMI in un unico prodotto, con l’obiettivo di farci trovare dai potenziali clienti, che utilizzino il motore di ricerca, Google Maps o il social network di Google. Google My Business aggrega infatti Google Maps, Google Plus, Google Earth e Youtube, favorendo così la reperibilità di informazioni su professionisti, imprese e settore no profit. Vengono unificate anche le pagine Google Local e Google Places. Tanti anche i nuovi servizi offerti dall’integrazione dei vari profili Google in un’unica piattaforma gratuita: statistiche, recensioni, annunci Adwords

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MARKETING semplificati e molto altro, il tutto gestibile como- tà d’intrattenimento e spazi commerciali. Sulla scheda a destra della prima pagina dei risultati, damente anche da tablet e smartphone. sotto al riquadro di Google Maps, comparirà una COSA C’ENTRA QUESTO CON IL WEB immagine statica con un invito, “guarda gli inMARKETING PER PROMUOVERE LA terni”. Il visitatore entra così in un’immagine a PROPRIA ATTIVITÀ? tutto schermo, navigabile attraverso le frecce di Molto, a mio parere. Dal 2012 i risultati del motore direzione. È possibile effettuare quindi un tour di ricerca di Mountain View sono influenzati dalla virtuale, una sorta di “Street View” della propria localizzazione dell’utente, attraverso l’indirizzo attività, accessibile dalla SERP, da Google Maps e IP, per cui se cerco la parola “gelateria” comparirà direttamente da Street View. Come fare per insesubito la mappa, in alto a destra, con le gelaterie rire la propria attività? È necessario rivolgersi ad più vicine – che abbiano un profilo Google Places un’agenzia certificata da Google, far effettuare la o Google+ Local o Google My Business – con il “7 ripresa con lo speciale obiettivo in dotazione e far pack”, ovvero i risultati dalla lettera A alla lettera effettuare l’ottimizzazione e l’upload dell’immaG, riportati anche nella lista del “Local Pack” in- gine. I costi non sono eccessivi e dipendono dalla serito tra i risultati della ricerca organica. Dunque grandezza del locale: si parte da qualche centinaessere tra i “magnifici 7” nella SERP, in prima pa- io di euro. L’immagine è ovviamente condivisibile gina, è l’obiettivo di qualsiasi attività economica dagli utenti e può – direi “deve” – essere inseriche voglia promuoversi sul web. Del resto le stata sulla pagina Facebook e sul sito internet della tistiche confermano che negli ultimi mesi la Local propria attività. In questo modo, con un piccolo Search è diventata un’abitudine, ed oltre il 50% investimento si offrirà all’utente la possibilità di della ricerca da dispositivi mobili è finalizzata a visitare la nostra attività come se si trovasse sul trovare informazioni o individuare attività locali, posto. Nel settore del divertimento molte strutsecondo una recente statistica diffusa da Google. ture – penso ai parchi giochi cittadini, a sale per feste, laser game, spazi ludici dei centri commerMIGLIORARE LA VISIBILITÀ DELLA ciali ecc. - nei quali il proprietario ha investito miPROPRIA ATTIVITÀ SU GOOGLE? gliaia di euro nell’allestimento degli spazi, perché Lo si può fare implementando il proprio profilo non spenderne qualche centinaio per promuoverli con nuovi servizi: una veramente interessante è sul web, creando un’esperienza immersiva per il la possibilità di inserire tour virtuali della propria visitatore virtuale. È bello gestire un bel locale attività, attraverso video ed immagini a 360 gra- o un parco giochi curato, ma poi si deve mettere di. Big G ha infatti lanciato “Business View”, in campo iniziative per farlo sapere! Ed in questo un servizio che permette di inserire foto pano- solo il web può offrire servizi interessanti. ramiche e navigabili all’interno di negozi, attivi-

56 LO SPETTACOLO VIAGGIANTE gennaio febbraio 2015

MARKETING E VISIBILITÀ LOCALE UTILIZZANDO STRUMENTI DIGITALI

VUOI MOSTRARE I TUOI ANNUNCI PUBBLICITARI ONLINE SOLO AD UTENTI ENTRO UN CERTO NUMERO DI KM DALLA TUA ATTIVITÀ? OPPURE DISTRIBUIRE ONLINE COUPON PROMOZIONALI? Oggi 5 consumatori su 4 usano i motori di ricerca per ottenere informazioni locali ed il 50% di consumatori che utilizzano smartphone visitano un negozio entro un giorno dalla loro ricerca locale. (fonte: Google)

LOCALBRAVO FORNISCE SOLUZIONI RAPIDE ED EFFICACI, CHE CONSENTONO DI INTERCETTARE CLIENTI ESISTENTI E POTENZIALI. Tra queste: campagne di Search Marketing locali su Google.It, Google Business View , creazione di Store Page, creazione di Coupon promozionali, etc.

Il team di Localbravo è una divisione di business di 3rdPLACE, agenzia di consulenza leader nell’ambito del Digital Marketing, e vanta una esperienza di oltre 12 anni di attività di Search Marketing. Ha sedi a Milano e Roma.

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MARKETING

COME UTILIZZARE BUSINESS VIEW

’ANESV si è rivolta a LOCALBRAVO, business unit di 3rdPLACE, una web company di rilevanza nazionale, certificata da Google, per un’offerta rivolta agli Associati, con prezzi concordati. Come Funziona? Il servizio include: ✖ Sopralluogo: un fotografo LOCALBRAVO certificato Google, utilizzando un’attrezzatura specifica, eseguirà un veloce sopralluogo per quantificare la superficie da “mappare” ✖ Shooting: il fotografo provvederà a realizzare gli scatti dell’attività, a elaborare tra di loro le immagini panoramiche ✖ Caricamento: le fotografie verranno caricate ed assemblate tramite un software concesso a LOCALBRAVO, in modo da creare un tour virtuale che riproponga correttamente il percorso dei negozi. Laddove la scheda Google Maps non è presente verrà creata una pagina relativa al punto vendita. ✖ Go Live: il virtual tour sarà live sulle piattaforme Google, Google Maps e Google Plus e disponibile al pubblico. Quali i vantaggi nell’inserire la propria attività su Business View: ✖ Business View permette di avere una presenza costante ed una migliore rilevanza nei risultati di ricerca di Google, Google+ e Google Maps. ✖ Migliorando la visibilità on-line aumenta anche il coinvolgimento del cliente che ci conosce o si sta chiedendo se la nostra attività è conforme alle sue aspettative, permettendogli di entrare e vivere un’esperienza interattiva all’interno del nostro spazio. ✖ Il tour virtuale contribuisce ad incrementare le visite in negozio fino al 20% (per approfondire vedi caso Leekes http://goo.gl/NfBc8J) ✖ Grazie all’esperienza unica di navigazione l’attività rimane virtualmente aperto 24/7 ✖ Migliora la percezione dell’immagine dell’attività, perché si arricchisce la presenza sulle piattaforme Google con fotografie professionali di alto livello. ✖ Costo una tantum ✖ Possibilità di organizzare nuovi shooting fotografici con cadenza prestabilita (es. 6/12 mesi), qualora lo si ritenesse utile (nuove attrazioni, ristrutturazione dell’attività ecc.).

sura”, maggiore sarà il numero di immagini a 360 gradi da realizzare ed ottimizzare, maggiore il costo, comunque in una fascia che difficilmente potrà superare i 1.000 euro per situazioni di dimensione e complessità considerevole. La maggior parte delle attività di intrattenimento spenderà assai di meno dell’aggiornamento del proprio sito internet, ottenendo tuttavia benefici in termini di traffico sul proprio sito, di immagine della propria attività assolutamente non comparabili con qualsiasi stampa di volantini o altre forme di marketing tradizionale. Il servizio include: ✖ Sopralluogo ✖ Servizio fotografico effettuato da un fotografo certificato, comprensivo d’interni ed esterni ✖ Eventuale servizio di oscuramento volti dove necessario ✖ Creazione dei panorami virtuali tramite composizione di 12 fotografie virtuali per ogni inquadratura del negozio ✖ Caricamento online delle immagini ✖ Eventuale creazione della Google+ Page e la presenza in Google Maps ✖ Validazione qualità fotografie secondo gli standard di alto livello di Google ✖ Live delle immagini sulle seguenti piattaforme: ◗ Google.it ◗ Google Maps ◗ Google Plus Possibilità d’integrazione del tour virtuale di qualsiasi sito web.

CHI PUÒ AVVALERSI DEL SERVIZIO?

Una struttura di piccole o medie dimensioni – pensiamo ad una sala per feste, un parco giochi per bambini, un laser game, un kartodromo, è rilevabile con alcuni scatti panoramici. In alcuni casi, tuttavia anche un grande parco di divertimento può scegliere di realizzare foto in interni di attrazioni, ristoranti e punti vendita, il teatro o l’arena degli stuntmen. Un parco acquatico può scegliere alcuni elementi da fotografare, come un punto panoramico, o punti centrali del parco. Un parco avventura potrebbe realizzare alcuni scatti dell’area sottostante i percorsi, che saranno comunque visibili in quanto ogni immagine è composta da 12 diversi scatti, a 360 gradi. Un servizio come Google My Business, le cui foto QUANTO COSTA navigabili possono essere inserite nel proprio sito Si parte da meno di 400 euro per attività fino a 120 internet, consente di dare una nuova vita alle schemq, ma è possibile utilizzare il servizio anche per de delle singole attrazioni, alla home page ed alla spazi più ampi. Il servizio è, ovviamente, “su mi- prima pagina dei risultati di ricerca di Google. ■ 58 LO SPETTACOLO VIAGGIANTE gennaio febbraio 2015

MARKETING

IL SOGNO DI TUTTI GESTORI: COINVOLGERE I POTENZIALI CLIENTI CHE SI TROVANO NELLE VICINANZE DELLE PROPRIE ATTRAZIONI. COME FARE? CON AZIONI DI PROXIMITY MARKETING.

ante sono le esperienze in questo senso, realizzate da anni, soprattutto con azioni offline, attraverso affissioni e volantini. Per un’attività legata al territorio, che voglia promuoversi adeguatamente, quella delle azioni locali è una scelta imprescindibile.

Si, ma in fondo … nulla di nuovo: è una vita che il luna park utilizza le affissioni, che i camerieri vengono posti fuori dai ristoranti delle zone turistiche per invitare i passanti nel locale, o che un supermercato riempie le cassette delle lettere della zona di volantini con invitanti promozioni. Ma chi gestisce attività d’intrattenimento può fare altro?

MARKETING DI PROSSIMITÀ ONLINE

A differenza del marketing geografico, che opera soprattutto attraverso il web e la local search, il proximity marketing sul web fa riferimento alla possibilità di segnalare promozioni, concorsi, proposte commerciali, alle persone che si trovano nelle vicinanze di un’attività o di un prodotto, comunicando con i loro smartphone o tablet. Le prime esperienze risalgono a qualche anno fa, con la realizzazione di totem Bluetooth, da installare all’aperto o nei centri commerciali, e proprio da questo standard sono nate le più recenti novità. Anni fa, tuttavia, i cellulari con Bluetooth erano più rari e costosi. Ecco dunque i Beacon, componenti hardware a www.anesv.it

MARKETING basso costo, abbastanza piccoli da attaccarli ad una parete o controsoffitto. Inseriti in piccoli contenitori, i Beacon sono alimentati da una batteria che dura fino a 5 anni, e si avvalgono di connessioni Bluetooth a bassa potenza per trasmettere messaggi direttamente su uno smartphone o un tablet. Sono già adottati in alcuni centri commerciali per fornire informazioni sui prodotti, promuovere vendite flash e come sistemi di pagamento contactless. Come funzionano i Beacon? Queste simpatiche “scatolette” emettono un segnale che può essere ricevuto su dispositivi mobili provvisti di tecnologia Bluetooth 4.0. A oggi il sistema funziona a partire dai sistemi operativi iOS 7, Mavericks (10.9), Android 4.3 e Windows Phone 8.1. Quando il device mobile entra nel raggio di trasmissione del beacon - fino a circa 70 metri di distanza – il messaggio, costituito da video, testo o immagine, compare automaticamente sul dispositivo dell’utente. Tante le applicazioni, dalle promozioni commerciali con informazioni e coupon, offerte last minute o informazioni sugli eventi. Immaginiamo una fiera nella quale, grazie al beacon, chi passa vicino al nostro stand riceve l’invito a ritirare un gadget, o un museo, che fornisca indicazioni sulle opere esposte. I Beacon risolvono anche il problema della localizzazione dei dispositivi in ambien-

60 LO SPETTACOLO VIAGGIANTE gennaio febbraio 2015

ti chiusi, dove il segnale GPS arriva con difficoltà. All’aperto i Beacon lavorano bene, offrendo la possibilità di fornire informazioni sui percorsi, o contenuti extra in un’area archeologica o nel corso di un grande evento. Sono stati già adottati a Palazzo Farnese di Piacenza. I vantaggi per un museo? Niente più dispositivi e cuffiette da noleggiare ai visitatori, con la gestione della ricarica delle batterie, e la possibilità di offrire non solo audioguide, ma anche video ed animazioni. E nel contesto dei parchi di divertimento? Si potrebbero utilizzare i Beacons per lanciare promozioni, magari legate al fast food, per indirizzare le persone a raggiungerlo in orari meno frequentati. Il sistema può comunicare gli orari degli spettacoli, promuovere un concorso, rendere visibile il video di presentazione dell’attrazione o i suoi dati tecnici, ricordare di pagare il parcheggio prima di uscire o di installare la app del parco sul proprio cellulare. I costi? Poca cosa: i prezzi iniziano da circa €25 per ogni beacon, gestibile con applicazioni gratuite per IOS ed Android. Anche nel Wi-Fi libero c’è spazio per fare marketing di prossimità. Offrire connessioni gratuite ai clienti di un grande parco divertimenti, in alcune aree o durante le code delle attrazioni, è un buon modo per entrare in relazione con loro. Il Wi-Fi è apprezzato

anche in parchi giochi per bambini, sale per feste di compleanno, laser game o parchi avventura, se raggiunti da connessioni veloci. Nessun genitore in attesa del proprio figlio resisterà a connettere il proprio smartphone. Anche se la normativa ora consente di evitare l’identificazione dei clienti, in Italia è sempre bene chiedere al cliente di sottoporsi a qualche forma i di identificazione, per questioni di responsabilità nell’uso della rete fatto dai nostri ospiti. I sistemi più diffusi prevedono un modem configurato per consentire di loggarsi attraverso Facebook e Twitter. In questo modo il cliente accederà ad una landing page, con la quale è possibile presentare offerte, contenuti multimediali ed informazioni. In genere i sistemi chiedono di confermare il “Mi Piace” su Facebook per accedere alla navigazione libera: un ottimo modo per far sapere agli amici del cliente che lui si trova nel nostro locale. Tanti i sistemi in commercio, con meno di 100 euro si fa tutto, offrendo un servizio gratuito ai clienti e ricevendo visibilità sui social. Gli apparati più invasivi prevedono che il cliente si registri indicando numero di cellulare ed email, prima di navigare liberamente. I produttori annunciano che la raccolta di questi dati garantisce comunque la privacy, ma allora perché un esercente dovrebbe raccogliere quei dati?

NECROLOGI Il 28-11-2014 all’età di 58 anni è venuta a mancare Oriana Sabino in Mantovani, una scomparsa improvvisa che ha lasciato un grande vuoto nel cuore di chi l’ha amata. Donna sempre sensibile al bene degli altri, su sua espressa volontà i famigliari hanno acconsentito alla donazione degli organi. Anima troppo grande per vivere una sola vita. Se prima bastava guardarsi intorno per vederla, ora sarà sufficiente alzare gli occhi al cielo. Ne danno il triste annuncio il marito Stefano e i figli Gottardo Ornella e Mirko. Sarai sempre con noi. Ciao Oriana

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MARKETING DI PROSSIMITÀ OFFLINE

È quello dei supermercati e dei ristoranti di cui sopra, magari unito ad affissioni, inserzioni sui giornali, spot pubblicitari sulle radio locali, odioso volantinaggio sui tergicristalli, ed altre iniziative. Tra queste, i programmi di fidelizzazione, con cards a punti, bollini adesivi ecc.. A queste azioni possono sommarsi l’invio di comunicazioni postali a liste di indirizzi ben profilate. Sono utili anche le riviste gratuite, che ricordano al cliente i valori del proprio marchio mentre legge il nostro house organ sul divano. Ma nel settore del divertimento? Un evento temporaneo, come un luna park o un circo, non potrebbero certo prescindere dall’effettuare promozione con manifesti e volantini. Sa di “vecchio”? Certamente no. Se tutta la Grande Distribuzione Organizzata si avvale copiosamente di questi strumenti, evidentemente essi sono ancora molto validi. Raggiungere un attempato visitatore di supermercati senza volantini o con azioni online sarebbe difficile. Certamente le attività rivolte ad un pubblico più giovane possono fare di più. Qualche idea? Ricordate ad esempio la moda degli adesivi di qualche anno fa? Regalare adesivi con il proprio marchio è ancora un’iniziativa non costosa e apprezzata, soprattutto se la grafica è accattivante o - perché no? – divertente. Ci sono ancora tante le possibilità di intercettare nuove persone nei luoghi sociali, come le scuole, le parrocchie o una polisportiva. ■

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MARKETING

WHATSAPP SU PC

NIENTE PIÙ SCUSE PER NON USARLO NELLA RELAZIONE CON I CLIENTI

WHATSAPP SU PC. LA PIÙ DIFFUSA APPLICAZIONE DI MESSAGGISTICA ISTANTANEA, TANTO APPREZZATA DA TRASFORMARE GLI SMS IN REPERTI ARCHEOLOGICI, SBARCA SUI COMPUTER. SARÀ UTILE?

l principale competitor, Telegram, lo permette da tempo, e la creazione di numerosi, quanto “faticosi” emulatori per PC fa ritenere che questa sia considerata dagli utenti la principale carenza della app. Già, ma a cosa serve avere WhatsApp sul computer? Certamente sarà utile ai “fannulloni” che operano in qualche ufficio, ma lo può 62 LO SPETTACOLO VIAGGIANTE gennaio febbraio 2015

essere assai di più per chi gestisce un parco giochi che ospita feste per bambini, un laser game o anche un grande parco di divertimento. WhatsApp potrà infatti essere utilizzato per rispondere alle domande dei clienti. Da tempo i social network stanno trasformando le pagine aziendali – anche di una piccola struttura - in contact center, con il problema che ogni segnalazione di disservizio viene condivisa con milioni di potenziali clienti. Gestire un cliente tramite WhatsApp permette di rendere “privata” ogni segnalazione, velocizzando la gestione delle richieste. La chat è già presente, tramite Skype o altri sistemi, sui siti di molte aziende fornitrici di beni e servizi, ma poterla gestire con una app per cellulari è tutta un’altra cosa. Come si fa ad utilizzare WhatsApp dal PC? Semplice. Ci si collega alla pagina web.whatsapp. com nella quale un QRCode permette di sincronizzare il proprio cellulare al computer. Il sistema, tuttavia, resta residente nello smartphone, che permette di archiviare la cronologia delle conversazioni. WhatsApp per PC funziona per ora solo

MARKETING per l’allineamento tra cellulari con sistema ope- Il problema registrato da queste prime esperienze rativo Android, Windows Phone e Blackberry, e su è che WhatsApp è considerato dall’utente un serbrowser Chrome, nella sua più recente versione. vizio h24, e deve essere ben gestita la questione degli orari. Tuttavia i vantaggi sono risultati eviServirà davvero gestire i clienti con WhatsApp? denti, a coloro che già utilizzano un’applicazione Intanto c’è da dire che la app ha oltre 700 milioni che Facebook ha pagato 19 miliardi di dollari. di utenti attivi e registra ogni giorno lo scambio Quella dell’utilizzo di WhatsApp da PC si lega ad di 30 miliardi di messaggi. Quanto alla relazione una recentissima novità, la WhatSim. Si tratta con il cliente, ci sono già alcune esperienze, ge- dell’invenzione di un imprenditore italiano, che stite fino ad oggi attraverso smartphone o emu- ha creato una SIM che si connette a circa 400 latori, e riguardano i servizi turistici ed i parchi di operatori di telefonia di 150 nazioni, permettendo divertimento. Da mesi, ad esempio, il parco Mini- di utilizzare WhatsApp per chattare senza limitatalia Leolandia (BG) ha implementato l’helpdesk zioni. La Sim costa €10, da versare annualmente. con WhatsApp sulla pagina dei contatti del sito Per scambiare anche foto video e messaggi vocali istituzionale. I responsabili ci confermano che è richiesto l’acquisto di crediti (€5 per la condiviquesta scelta è stata apprezzata e costituisce già sione di 50 foto o 10 video). una modalità di contatto piuttosto utilizzata. Anche alcuni hotel hanno introdotto questo canale Del resto è dei primi di febbraio la notizia che di comunicazione tra quelli offerti ai clienti, già Whatsapp è usato moltissimo dagli adolescendal 2013, con emulatori. Lo scorso anno un hotel ti italiani. Lo usaa il 59% dei ragazzi tra i 12 e i 17 quadristellato di Amantea (CS) ha ricevuto oltre anni, con un +39% dal 2013. Sembra in calo, inve1.000 contatti, con una percentuale di conversio- ce, la presenza dei più giovani su Facebook (75%, ni superiore al 30%. Ovviamente conta la qualità 12 punti in meno dal 2013); e meno di 1 su 3 (29%) dell’offerta commerciale e del prodotto, tuttavia usa Twitter, secondo una ricerca di Ipsos per Save i clienti hanno certamente apprezzato questo ca- the Children. nale di comunicazione, più informale ed immedia- Insomma, non ci sono più scuse per non aggiungere to rispetto all’email. WhatsApp tra i canali di contatto con il cliente. ■

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FUORICAMPO

DA «IL DISPARI» QUOTIDIANO DELL’ISOLA D’ISCHIA, UN ARTICOLO SULLE ATTRAZIONI

GLI ULTIMI GIOSTRAI DI ELVIRA AGNESE

«QUI ERA CONTINUAMENTE UNA FESTA, FIN DAL NOSTRO ARRIVO CON CAMION E ROULOTTE, QUANDO UNO SCIAME DI GIOVANI CI INSEGUIVA LETTERALMENTE FIN DALLO SBARCO E CI AIUTAVA VOLENTIERI A MONTARE IN FRETTA LE NOSTRE ATTRAZIONI».

uesta è la storia della famiglia Verde, anch’essa come ogni altra dalla crisi, potrebbe esaugiostrai da quattro generazioni, che rirsi presto se non ci si trova il modo di adeguarsi ai fin dagli anni ’70 hanno scelto l’isola tempi e non si cercano soluzioni ogni giorno diverd’Ischia non solo come una delle mete se. Oggi la famiglia Verde ha costruito il primo Luna dei loro spostamenti ma come luogo del cuore. E Park fisso ad Ercolano e ritengono che questa sia sono ben consapevoli del privilegio ma anche della l’unica soluzione per sfuggire alla crisi. «Con la legresponsabilità del lavoro che hanno ereditato dal ge 337 del 1968 si stabilisce che ogni comune debba nonno e poi dal padre, i fratelli Luigi e Giuseppe, avere un’area adibita a circhi e spettacoli viaggianche incontriamo nella loro roulotte “vista Castello ti, con fornitura idrica ed elettrica. Ma purtroppo al Aragonese”. sud questa legge non viene applicata e noi, costretti «La storia della nostra famiglia di giostrai comincia a rivolgerci ai privati, moltiplichiamo le nostre spenel 1926. È stato nostro nonno Gennaro a scegliere se. Siamo giostrai napoletani ed abbiamo avuto più di diventare un “camminante”. Siamo arrivati sull’i- fortuna rispetto a quelli romani, completamente sola nel 1971. Allora le giostre non erano sofisticate schiacciati dalla forza dei Sinti (o zingari)». come quelle di adesso, tra “calcinculo” palchi in le- L’emozione più grande degli ultimi anni Luigi e Giugno, autoscontro, “barchetelle” e gabbie – racconta seppe l’hanno provata tornando alla festa del CarGiuseppe – l’atmosfera che si respirava era diversa. mine a Napoli dopo vent’anni, nel 2008. «Lì tra i Le nostre prime volte a Lacco Ameno l’entusiasmo palazzi e i bassi il tempo sembrava si fosse fermato che ci circondava era esaltante. Era una festa, fin e per la prima volta dopo molti anni i ragazzini che dal nostro arrivo con camion e roulotte, quando uno ci inseguivano festanti ci hanno restituito la sensasciame di giovani ci inseguiva letteralmente fin dal- zione di essere ancora in grado di regalare felicità». lo sbarco e ci aiutava volentieri a montare in fretta Difficile chiedere di più, a un lavoro. ■ le nostre attrazioni». «Oggi le attrazioni devono essere enormi, La storia colorate e supertecnologiche e devono essere a portata di mano, per attrarre l’attenzio«Lerisate deibambini sonoilnostro ne. Oggi ogni bambino dispone di un piccolo pane quotidiano» parco giochi personale in casa, non ha più bisogno di andare a cercare altrove queste emozioni, perdendo così quel momento di socialità. Le giostre richiedono fatica, bisogna controllarle anche di notte e star vicino a loro come ad un bambino. La meraviglia della noÈ stra vita in fondo è proprio quella di avere la possibilità di spostarci, di vedere posti nuovi e di conoscere gente con cui instaurare di volta in volta bellissimi rapporti». La favola di questa vita, però, minacciata 12

Domenica 5 Ottobre 2014

ISCHIA E LA FAVOLA DEI CAMMINANTI

Domenica 5 Ottobre 2014

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«UN TEMPO LE GIOSTRE NON ERANO SOFISTICATE COME QUELLE DI ADESSO, TRA “CALCINCULO” – IMPOSSIBILE CHIAMARLI DIVERSAMENTE – PALCHI IN LEGNO, AUTOSCONTRO ,“BARCHETELLE” E GABBIE – RACCONTA GIUSEPPE CON MALCELATA MALINCONIA – L’ATMOSFERA CHE SI RESPIRAVA ERA COMPLETAMENTE DIVERSA»

ISCHIA? AMORE A PRIMA VISTA «Il luogo che ci si apriva davanti ci lasciava senza parole. La prima volta che abbiamo montato ad Ischia Ponte c’era solo terra e il Castello davanti a noi. Ce ne siamo innamorati»

GLIULTIMI GIOSTRAI “ISCHITANI”

«Quiera continuamente unafesta,findal nostroarrivocon camioneroulotte, quandouno sciamedigiovanici inseguiva letteralmentefin dallosbarcoeci aiutavavolentieria montareinfrettale nostreattrazioni.I giovaniquierano educatima desiderosidi evasione»

64 LO SPETTACOLO VIAGGIANTE gennaio febbraio 2015

ELVIRA AGNESE

un uomo privilegiato colui che riesce con il suo lavoro ad accendere il sorriso dei bambini. Una roulotte come casa, panorami sempre nuovi alla finestra, vicini ogni giorno diversi con cui instaurare rapporti autentici e familiari. E, soprattutto, una giostra per mestiere. Questa è la storia della famiglia Verde, giostrai da quattro generazioni, che fin dagli anni ’70 hanno scelto l’isola d’Ischia non solo come una delle mete dei loro spostamenti ma come vero e proprio luogo del cuore. E sono ben consapevoli del privilegio ma anche della responsabilità del lavoro che hanno ereditato dal nonno e poi dal padre, i fratelli Luigi e Giuseppe, che incontriamo nella loro roulotte “vista Castello Aragonese”. Svegliarsi con un panorama del genere ogni mattina e immaginare quale potrà essere la veduta mozzafiato che li accompagnerà all’indomani, sempre nuova e spesso bellissima, dà la misura di quanto esaltante possa essere l’avventura che questa famiglia ha scelto di vivere quotidianamente. «La storia della nostra famiglia

di giostrai comincia nel 1926, la stessa data d’inizio della S.S. Calcio Napoli, come dimenticarla? - ironizza Luigi e il suo sorriso gentile sottolinea le rughe di un volto scurito dal sole e dalla fatica – è stato nostro nonno Gennaro a scegliere di diventare un “camminante”. Lo spettacolo viaggiante di inizio secolo si è evoluto dal circo e all’inizio del secolo si trattava quasi esclusivamente di padiglioni d’entrata spettacolari che introducevano alle attrazioni principali tra scimmie e donne cannone, molto diverso da quello cui oggi siamo abituati». Ovviamente per loro, la terza generazione, questi sono solo ricordi di racconti e di chiacchierate in famiglia. Ma dei loro primi anni ad Ischia si ricordano alla perfezione « Siamo arrivati sull’isola nel 1971. Allora le giostre non erano sofisticate come quelle di adesso, tra “calcinculo” – impossibile chiamarli diversamente – palchi in legno, autoscontro ,“barchetelle” e gabbie – racconta Giuseppe con malcelata malinconia – l’atmosfera che si respirava era completamente diversa. Le nostre prime volte a Lacco Ameno l’entusiasmo che ci circondava era esaltante. Era tangibile la differenza tra gli abitanti di

quest’isola e i clienti dell’hinterland vesuviano. Qui era continuamente una festa, fin dal nostro arrivo con camion e roulotte, quando uno sciame di giovani ci inseguiva letteralmente fin dallo sbarco e ci aiutava volentieri a montare in fretta le nostre attrazioni. I giovani qui erano educati ma desiderosi di evasione. Il posto che ci si apriva davanti, poi, ci lasciava senza parole. La prima volta che abbiamo montato ad Ischia Ponte c’era solo terra e il Castello davanti a noi. Ce ne siamo innamorati». Entusiasmo e voglia di evasione erano sicuramente le caratteristiche che i giovanissimi Verde ritrovavano nei giovani ischitani che andavano a trovarli e i rapporti che instauravano con loro erano così autentici che ancora oggi li riconoscono tra i padri se non addirittura i nonni che accompagnano figli e nipoti. Secondo quanto ci raccontano la festa e soprattutto le giostre avevano un valore completamente diverso allora, erano anche uno dei pochi momenti di ritrovo, nei quali non solo i bambini ma anche gli adolescenti potevano incontrarsi e, perché no, persino corteggiarsi. Sarà anche vero che quarant’anni fa si diventava adulti molto prima, ma

la spensieratezza e l’entusiasmo della giovinezza erano senz’altro più puri e più esaltanti. Qualcosa, infatti, è poi cambiato «Un tempo avremmo potuto nasconderci in un qualsiasi anfratto, i ragazzi sarebbero venuti a cercare le giostre ovunque pur di trovare quel brivido – continua Luigi – oggi invece le attrazioni devono essere enormi, colorate e supertecnologiche, e devono essere a portata di mano, per attrarre l’attenzione. Oggi che ogni bambino dispone di un piccolo parco giochi personale in ogni casa, tra videogiochi e piattaforme, non ha più bisogno di andare a cercare altrove queste emozioni, perdendo così quel momento di socialità che ci ha permesso di conoscere tantissime persone con cui ancora oggi manteniamo speciali rapporti di amicizia e profonda simpatia» Ma, secondo Giuseppe, anche l’atteggiamento nei confronti della festa è cambiato, andandosi a diradare quasi completamente ogni interesse. «Ricordate la festa di San Giovan Giuseppe di venti anni fa? Ischia Ponte era gremita all’inverosimile di persone e di bancarelle colorate. Quella sì che era una vera Festa». Il mestiere di Luigi e Giuseppe,

NONNO GENNARO «La storia della nostra famiglia di giostrai comincia nel 1926, la stessa data d’inizio della S.S. Calcio Napoli, come dimenticarla? - ironizza Luigi e il suo sorriso gentile sottolinea le rughe di un volto scurito dal sole e dalla fatica — è stato nostro nonno Gennaro a scegliere di diventare un “camminante”»

quello che era del loro nonno prima e del padre dopo e che sarà dei loro figli, non è fatto però solo del privilegio di essere circondati da bambini a cui regalare emozioni e sorrisi. Il loro è prima di tutto un mestiere faticoso e sacrificante. Ma al di là degli inconvenienti, che senza un vero e proprio tetto sulla testa possono diventare macigni, essi amano il loro lavoro e la vita a cui esso li costringe «Non potrebbe essere diversamente. Questo è proprio quel tipo di cosa che senza una vera passione non puoi fare. Le giostre richiedono fatica, bisogna controllarle anche di notte e star vicino a loro come ad un bambino. Abbiamo anche un’abitazione fissa a Torre del Greco, ma la carovana ci permette di rimanere costantemente al fianco delle nostre giostre. La meraviglia della nostra vita in fondo è proprio quella di avere la possibilità di spostarci, di vedere posti nuovi e di conoscere gente con cui instaurare di volta in volta bellissimi rapporti – spiega Luigi mostrandoci orgoglioso il palazzo che chiude lo Stradone di Ischia Ponte – Quella è la nostra famiglia di Ischia. Sappiamo tutto degli abitanti di quel palazzo e ci aspettano con impazienza ogni anno come se fossimo amici e vicini che si sono allontanati per un po’. Ma un altro aspetto positivo è che

questo lavoro ci consente di andarcene. Laddove qualcosa non ci convince, come si dice, “giriamo i tacchi” senza guardarci indietro». La favola di questa vita, però, minacciata anch’essa come ogni altra dalla crisi, potrebbe esaurirsi presto se non ci si trova il modo di adeguarsi ai tempi e non si cercano soluzioni ogni giorno diverse. Oggi la famiglia Verde ha costruito il primo Luna Park fisso ad Ercolano e ritengono che questa sia l’unica soluzione per sfuggire alla crisi. «Un tempo si potevano istallare le attrazioni anche d’inverno, ma oggi i centri commerciali sono diventati una vera calamita che offre qualsiasi cosa in ambienti riscaldati. Sono davvero i parchi divertimento della nostra era, così dobbiamo cercare anche noi una nuova strada». Strada che tuttavia si rivela sempre più in salita, tra la crisi che spesso costringe i genitori a limitare i “giri” di giostra ai loro bambini, tra i costi di gestione che diventano sempre più alti e leggi tutela che non vengono rispettate « Con la legge 337 del 1968 si stabilisce che ogni comune debba avere un’area adibita a circhi e spettacoli viaggianti, con fornitura idrica ed elettrica. Ma purtroppo al sud questa legge non viene applicata e noi, costretti a rivolgerci ai privati, moltiplichiamo le nostre spese. È per

questo che i giostrai stanno scomparendo, soprattutto quelli italiani stanno lasciando il posto ai Sinti (popolarmente chiamati zingari n.d.r). Noi siamo giostrai napoletani ed abbiamo avuto più fortuna rispetto a quelli romani, completamente schiacciati dalla forza dei Sinti». Proviamo però ad immaginare una festa senza giostre. Riprendendo la metafora di Luigi Verde «Sarebbe come una festa di compleanno senza torta». Ed è vero soprattutto per quella generazione cresciuta aspettando con ansia di volare sulle giostre, urlando per esorcizzare ogni paura. Oggi che invece i ragazzi sono così assaltati dalle emozioni e dalla bellezza da esserne completamente assuefatti, ancora resta vivo solo in qualche centro il vero significato della Festa. L’emozione più grande degli ultimi anni Luigi e Giuseppe l’hanno provata tornando alla festa del Carmine a Napoli dopo vent’anni, nel 2008. «Lì tra i palazzi e i bassi il tempo sembrava si fosse fermato e per la prima volta dopo molti anni i ragazzini che ci inseguivano festanti ci hanno restituito la sensazione di essere ancora in grado di regalare felicità». Difficile chiedere di più, a un lavoro.

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BASTA CON I “GIOSTRAI” IN CRONACA NERA

ggi Basta facili assimilazioni. Un recente fatto di cronaca ha fatto indignare alcuni esercenti spettacoli viaggianti, che hanno rilasciato dichiarazioni a giornali e siti web. Il problema è che il termine “giostrai” è utilizzato da giornalisti – le fonti sono i comunicati delle Forze dell’ordine? – nel commentare notizie di cronaca nera. È molto triste per una categoria di imprenditori, titolari di partita iva, soggetti ai doveri di ogni cittadino, vedere che un termine che molti di loro non amano, ma che per tutti identifica l’esercente delle giostre, viene utilizzato in modo per danneggiare l’immagine di un intero settore. Nessuna categoria è indenne da problemi interni – le recenti polemiche sui vigili urbani della Capitale lo evidenziano – ma da qui a considerare tutti alla stregua di chi viene arrestato ce ne passa. Molti esercenti chiedono all’ANESV di intervenire. Recentemente uno spot pubblicitario ed una trasmissione televisiva – relativi rispettivamente ad uno scontroso esercente di autoscontro per una compagnia di assicurazione e al campo nomadi di Bologna- avevano indignato alcuni esercenti. Credo che si debbano fare due riflessioni. La prima è che è difficile, ovviamente, modificare il linguaggio, che si evolve con logiche proprie, a prescindere dai nostri intendimenti. Abbiamo iniziato a chiamare “ciabatta” un connettore per prese elettriche, e ormai le tradizionali pantofo-

le devono convivere con questa assimilazione di carattere giornalistico e giudiziario. E’ sufficiente scrivere “giostrai” su Google News per aver prova di quanto questo termine sia solo sulle pagine di cronaca nera. La seconda è che la comunicazione ha le sue regole. Una smentita non avrà mai lo stesso spazio occupato da una notizia di cronaca giudiziaria, e molto spesso non sarà neanche presa in considerazione. Non fa notizia. L’Associazione sta facendo la propria parte. È stata segnalata al Comando generale dell’Arma dei Ca-

rabinieri ed al Capo della Polizia di Stato l’opportunità che nei comunicati di polizia giudiziaria l’assimilazione con il mondo delle giostre sia effettuata solo dopo averla realmente verificata. Per gestire una giostra, o una panetteria, è necessaria una licenza, e non tutti i malviventi arrestati vicino alle panetterie sono necessariamente panettieri, solo perché si dichiarano tali. L’ANESV non ha mai affrontato questo tema su base etnica o geografica, ci mancherebbe. Sosteniamo però da sempre che si debba distinguere chi svolge bene questo lavoro, è un onesto imprenditore alle prese con le difficoltà e le soddisfazioni della propria attività economica, la quale ha una “funzione sociale”, da chi vive violando la legge. ■

LA BELLEZZA DELLO SPETTACOLO VIAGGIANTE IN UN SERVIZIO TELEVISIVO

on tutti i media sono uguali . Antenna Tre, un’emittente diffusa nel Nord Est ha dedicato un’intera puntata della trasmissione “Storie di famiglia” al mondo del luna park, lo scorso 13 gennaio. Oltre un’ora di riprese ed interviste di Nelly Pellin agli esercenti, tra i quali Romes Cavaliere, delegato nazionale dell’ANESV. Un servizio molto ben realizzato, che fa corretta informazione, entrando nella vita degli esercenti. E’ possibile rivederlo sul web, all’indirizzo http://youtu.be/gPtMHqlh0l8 ■ www.anesv.it

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