InStore 4 2011

Tijdschrift over winkelinrichting, instoremarketing & retailvastgoed ❚ jaargang 17 ❚ nummer 4 ❚ 2011

Cross Channeling Hypebazaar van start Herpositionering Smit Mode gericht op toekomst

Interview

Marlies Dekkers Antony Morato opent flagshipstore

We fix your lighting

LED, WINST VOOR HET MILIEU EN UW PORTEMONNEE Veel bedrijven zien verlichting als een grote kostenpost. Maar wist u dat u wel 50 procent op uw zakelijke energienota kunt besparen door over te schakelen op LED-verlichting? De moderne verlichtingsproducten van ADMO zijn duurzaam en hebben een hogere lichtopbrengst tegen veel lagere energiekosten én minder CO2-uitstoot. Wilt u de voordelen zelf ervaren? Bezoek dan onze ‘test room’ of neem contact met ons op voor een demonstratie bij uw bedrijf. www.admobv.nl

ADMO Lighting BV - www.admobv.nl - Telefoonnummer 088 23 66 000

ToursChedule 2011 (sepTember-oCTober)

reebok shop in shop 21 loCATions, uk

sns reAAl

sTeenwijk, The neTherlAnds doeTinChem, The neTherlAnds pijnACker, The neTherlAnds sChijndel, The neTherlAnds venlo, The neTherlAnds houTen, The neTherlAnds

house of hoops AThens, greeCe

levi sTrAuss

murCiA, spAin milTon keynes, uk

Tommy hilfiger sTores

AlbA, iTAly rome, iTAly gibrAlTAr kAyseri, Turkey AosTA, iTAly beiruT, lebAnon

mCgregor men

on tour A tribute to the partners we are working for‌

lAren, The neTherlAnds

mCgregor women

lAren, The neTherlAnds

profuomo shop in shop brussels, belgium

www.imagebuilders.nl info@imagebuilders.nl T 0031 55 53 93 810

Creation in your own image

voorwoord Banken in de leerbank bij retail Toonaangevende Europese banken adopteren met glans technieken die door succesvolle retailers worden gebruikt om de omzet en cross-selling te verhogen, zo blijkt uit een onderzoek. Banken hebben door het implementeren van die bewezen technieken een wezenlijke vooruitgang geboekt. Meer dan 40% van de respondenten zegt dat ze tenminste één op retail success stories gebaseerd programma hebben geïmplementeerd of dat binnen een jaar zullen doen. Ook zegt een aanzienlijk aantal respondenten dat hun bank reeds is begonnen met initiatieven die vergelijkbaar zijn met die van Best Buy (56%), Giorgio Armani (47%) en Prenatal (38%). Bij Best Buy is een initiatief voor klantensegmentatie geïmplementeerd waarmee de bestaande en potentiële klantwinstgevendheid kan worden vastgesteld.

Giorgio Armani werkt onder andere met instore en online branding programma’s gericht op klanten van de Y-generatie, met populaire beroemdheden, sociale netwerken en entertainment, terwijl Prenatal in de winkel en online gratis customer education diensten offreert. De respondenten hebben 16 succesvolle klantinitiatieven bij bedrijven buiten de bankensector beoordeeld op toepasbaarheid en potentieel om omzet en cross-selling bij banken te verhogen. De best gewaardeerde initiatieven waren de point-of-sale productaanbevelingen van Amazon.com, bestaande uit ‘vaak tegelijkertijd aangekochte’ producten, gebaseerd op kooppatronen en andere correlaties binnen de Amazon webshop, verder Best Buy’s strategie voor klantensegmentatie en als derde de op analytics gebaseerde iTunes ‘Genius’ tool van Apple, waarmee nieuwe content aanbevolen wordt op basis van de individuele koopgeschiedenis en de entertainment library van de gebruiker. Er wordt nu een shake-out in de bankensector verwacht. Banken die snel en selectief leren van de successen van top-retailers – met name op het gebied van klantenanalytics en gedragssegmentatie, zelfbediening en customer centricity – hebben een goede kans om beter te presteren dan de concurrentie. Volgens het onderzoek denken vier van de vijf respondenten (78%) dat de door retailers gehanteerde technieken voor klantenanalytics en gedragssegmentatie van essentieel belang zullen zijn voor het toekomstige concurrentievermogen van de banken.

De respondenten geven ook hoge beoordelingen aan Prenatal en BMW krijgt hoge cijfers voor de BMW configurator, een tool waarmee je zelf je nieuwe BMW kunt samenstellen. Ondanks de verschillen tussen banken en retailers in termen van producten en frequentie van klantinteractie, kunnen banken zeker inspiratie halen uit wat er gebeurt in retail. Marketing, klantensegmentatie en continue monitoring van klantbehoeften zijn belangrijke gebieden waarop veel toonaangevende retailers zichzelf weten te onderscheiden. Door dezelfde technieken toe te passen in hun eigen business kunnen de banken zich beter differentiëren met hun producten en diensten voor de consument.

Nu is het wel zo, dat veel van de meest veelbelovende retailstrategieën ook vaak het moeilijkst zijn om te implementeren. Zo kregen de klantinitiatieven van Apple en NH Hotel een top-5 waardering wat betreft potentiële opbrengsten en toepasbaarheid voor banken, maar stonden zij tevens in de top 5 als het gaat om impact qua investeringen en organisatie. Een interessant onderzoek, dat door Efma in opdracht van Accenture en UniCredit werd uitgevoerd. En nu moeten we nog gaan kijken of retail ook iets (zinnigs, dat wel) van de bankwereld kan opsteken?

5

INSTORE is een onafhankelijk tijdschrift over alle aspecten van winkelinrichting en instoremarketing www.instore-online.nl Jaargang 17, nr. 4 2011 Sinds 1995 Verschijnt 6 x per jaar ISSN: 1383-7273

Uitgever

Schatbeurderlaan 6 Postbus 249, 6000 AE Weert, Nederland T +31 (0)495 450095 F +31 (0)495 521335 E info@louwersuitgevers.nl W www.louwersuitgevers.nl

Hoofdredactie

Koos van Reesch Redactionele Produkties Nonnenmate 41, 7006 CN Doetinchem, Nederland T +31 (0)314 345158 E redactie@instore-online.nl

08

Bladmanagement

12

Rick Colin T +31 (0)495 450095 E r.colin@louwersuitgevers.nl

Secretariaat

Mariëlle van den Groenendaal

Advertenties

Online aanleveren: http://ftp2.louwersuitgevers.nl Username: instore, Wachtwoord: gast Postbus 249, 6000 AE Weert, Nederland T +31 (0)495 450095 E info@louwersuitgevers.nl

Fotografie

Photos & More, Almere

Abonnementsprijs

€ 45,- per jaar excl. BTW ING 41 71 65 t.n.v. Louwers Uitgeversorganisatie BV o.v.v. InStore magazine Informatie over abonnementen: T +31 (0)495 450095

Adreswijzigingen

Schriftelijk tenminste drie weken voor verhuizing naar: Postbus 249, 6000 AE Weert, Nederland

Opzeggingen

Indien twee maanden voor het verstrijken van de abonnementsperiode geen schriftelijk bericht van op­­zegging is ontvangen, wordt het abonnement auto­matisch met een jaar verlengd.

Doelgroep

InStore wordt verspreid als abonnement en in con­trolled circulation onder detail­hande­ laren en dienst­verleners met meerdere ver­kooppunten, in­koop­com­binaties, vrijwillig filiaalbedrijven, franchiseketens, auto-import­ eurs, benzine­maat­schap­pijen, reis­­bureaus, verzekeringskantoren en banken.

Vormgeving/Art Direction

Logo Reclame- Ontwerpbureau BV T +31 (0)495 450065 E info@logobv.nl Valerie Berben

Niets uit deze uitgave mag worden over­genomen of ver­menig­vuldigd zonder uitdruk­kelijke toestemming van de uitgever en zon­der bronvermelding.

Hoewel dit blad op zorg­­vuldige wijze en naar beste weten is samen­gesteld kunnen uitgever en auteurs op geen enkele wijze instaan voor de juistheid of volledig­heid van de informatie. Zij aan­vaar­den dan ook geen enkele aansprake­lijkheid voor schade, van wel­ke aard ook, die het gevolg is van hande­ lingen en/of beslis­singen die gebaseerd zijn op deze informatie.

16

20 08 Cross Channeling Hypebazaar van start 12 Interview: Undressed by marlies dekkers?

16 Voelsprieten Belgische formule EXKi naar Nederland

20 Antony Morato opent flagshipstore aan upper-side Kruiskade 24 Beurzen

26 Zeer nauwkeurig in het vóórtraject 30 VTC Jeans & Fashion herrezen uit de as 33 Uitdagende verlichting voor Holland Boulevard 34 Vloeren 36 Kijkshop weer met vitrines 43 Licht als promotiemiddel?

45 Eerste outletstore Under Armour ziet licht in Europa

inhoud

30 26

Tijdschrift over winkelinrichting, instoremarketing & retailvastgoed ❚ jaargang 17 ❚ nummer 4 ❚ 2011

44 56 Cross Channeling Hypebazaar van start Herpositionering Smit Mode gericht op toekomst

INTERVIEW

Marlies Dekkers Antony Morato

opent flagshipstore

cover

In het centrum van Rotterdam heeft Marlies Dekkers in juli dit jaar haar geheel nieuwe ‘Undressed by marlies dekkers’ winkel geopend

36

65

48 Op de keper 50 Ton Capello, directeur Retail Franchise Company 55 De Bijenkorf zit niet stil 56 Clous Mode verbouwt; Den Bosch bijt het spits af 60 Nieuwste Albert Nolten schoenenwinkel zeer onderscheidend 65 Retail kiest voor opvallende trap in winkels 66 Bij Onigiri is dat met behulp van Green-R prima gelukt Vastgoedkatern

79 Op zoek naar locaties voor State of Art 79 De Bijenkorf Amsterdam wordt groter?

80 Veilig en rustig winkelen in Eindhoven

77 7

Het project

De nieuwe winkel in Eindhoven >

Cross Channeling Hypebazaar van start

Shopping

nieuwe stijl

in Nijmegen en Eindhoven Na een succesvolle start van de online store Shoebazaar, dit voorjaar, introduceert de onderneming Hype Concepts nu de offline formule Hypebazaar. Shopping nieuwe stijl, zo zou je het kunnen noemen en we vinden de Hypebazaar sinds medio augustus in een tweetal Nederlandse steden, te weten Nijmegen –de oudste stad van Nederland- en Eindhoven.

D

it unieke en nieuwe cross channel retailconcept combineert schoenen met fashion en lifestyle én fysiek retailen met webwinkelen. Hype Concepts biedt dé veelbelovende retailtrend van de toekomst, namelijk cross channeling, ook wel clicks & bricks genoemd.

Perfecte mix De combinatie van een online en een fysieke winkel voldoet aan de groeiende vraag van de consument. Is een model niet in de winkel voorradig of is men nieuwsgierig naar het uitgebreide online assortiment? In de Hypebazaar-vestigingen staan internetzuilen waar je gemakkelijk verder kan shoppen bij www.hypebazaar.nl. Hypebazaar staat garant voor vierhonderd vierkante meter aan lang winkelplezier.

Het grote en diverse aanbod geeft de mogelijkheid outfits van top tot teen samen te stellen. Het verrassend grote aandeel schoenen (voor mannen, vrouwen en kinderen) vormt de perfecte mix met kleding, accessoires en lifestyle gadgets.

Hoogmodisch De lifestyle shoeshop zet de toon met een hoogmodisch schoenenaanbod met merken als Shabbies, Tommy Hilfiger, Blackstone, Unisa, Giorgio Armani, DKNY en Walk in the Park. Net zo trendy en stijlvol zijn de kledingcollecties van Guess, Kocca, French Connection, Saint Tropez, Modström en voor kinderen Guess Kids, Levi’s, IKKS en GSUS. Accessoires en gadgets – van tassen en portemonnees tot iPad-hoezen – vinden we er van topmerken als Armani, Björn Borg, Fab. en Roberto d’Angelo. Verder verleidt Hypebazaar met hebbedingetjes zoals modeboeken, WESC headsets en American Food.

Hergebruik Niet alleen het concept van Hypebazaar is opvallend te noemen, maar ook de inrichting is eigenzinnig en artistiek. Door hergebruik en restyling van bestaande interieurelementen werd een bijzondere huisstijl gecreëerd. Nieuwe meubels in combinatie met muurschilderingen ›

De kids afdeling in Nijmegen >

8

To Build heeft twee bestaande winkels in Nijmegen en Haarlem ontdaan van het bestaande interieur. Dit interieur hebben we in Nuenen aangepast aan de nieuwe winkelformule, zodat het kan worden toegepast in de nieuwe Hype 24/7 Stores. Voor Hype Eindhoven en Nijmegen nam men diverse werkzaamheden ter hand, te weten het kleine sloopwerk, het bouwen van de wanden, het aanpassen van de plafonds, de verdere bouwkundige voorzieningen, het schilderwerk alsmede het spuiten en plaatsen van het interieur. To Build is gespecialiseerd in ruw- en afbouw van retail- en utiliteitsprojecten. We streven naar het opbouwen van een duurzame relatie met onze klanten: wij weten wat ze willen en zij weten wat we kunnen. Hierdoor kunnen we meedenken en anticiperen. Flexibiliteit en betrouwbaarheid zijn hierbij onze kernwaarden. Snel kunnen schakelen levert bovendien vaak belangrijke tijdswinst op.

To Build voert dit uit met een team van professionals: ĂŠĂŠn projectleider als vast aanspreekpunt en uiteraard ervaren en bekwame vakmensen. To Build is onderdeel van Smeulders interieurgroep Kersten Retail, welk bedrijf ontstond uit Kersten Techniek B.V., heeft bij Hypebazaar de algehele technische installatie verzorgd. Kersten is een gerenommeerde onderneming met een breed installatieverleden op het gebied van utiliteit en industrie. De in ruim tachtig jaar opgebouwde vakkennis van alle facetten van de installatietechniek vormt de solide basis waarop de specialisatie van het bedrijf in de retailsector gestoeld is. Het kwaliteitsdenken, dat aldus in het verleden is verankerd, is de leidraad van de firma voor het heden en de toekomst. Deze ambitie is bijvoorbeeld goed te zien in het zgn. Retail Techniek College, een opleidingsinstituut van Kersten Retail waar het kennisniveau van de medewerkers voortdurend wordt verhoogd. Men vindt kwaliteit in vak-, markt- en branchekennis essentieel om de topprestaties te leveren die de retailer van Kersten mag verwachten. Het bedrijf ontwikkelt en realiseert technisch hoogwaardige installaties in uiteenlopende winkels. Er wordt een pasklaar design voor elk winkelconcept bedacht, gekoppeld aan vooruitstrevende technologie en beleving, sfeer, comfort en veiligheid staan daarbij centraal. De positie in de retailsector is die van marktleider. Die rol wordt gehandhaafd door innovatie, uitbreiding van vakkennis, specialisatie, standaardisatie en de visie op de toekomst. Er wordt zowel markt- als klantgericht gedacht. Adviezen zijn doeltreffend en er wordt bewust gekozen voor milieubewuste oplossingen. Men biedt slimme constructies en bedenkt kostenbesparende toepassingen. Wat voor Kersten telt is evident namelijk het creĂŤren van pure verleidingskracht in de winkel

9

het project

maken het geheel af. Twee ogenschijnlijke tegenpolen worden zo op een natuurlijke manier samengebracht, te weten glossy zwart en wit met rauwe accenten. Dit maakt het geheel tot een ware Hypebazaar mix! Dit creatieve concept is ontwikkeld door Erwin van Duijnhoven van Kunstoff uit Culemborg. Het reclamebureau Design Politie heeft de communicatie verzorgd. Verder staat er een waterkraan in de winkel van Jointhepipe.org (Hypebazaar is de eerste retailer die gratis water aan de klant verstrekt). Met de waterpijp wordt een project in een derdewereldland gesteund. Voor de wand in Eindhoven werd samengewerkt met de Hogeschool voor de Kunsten, alwaar een wanddecoratie werd gemaakt. Hypebazaar is zeer tevreden met het behaalde resultaat. Eind 27 augustus werd de Eindhovense vestiging van Hypebazaar officieel geopend en wel aan de Hermanus Boexstraat 40-42. Begin september zag de winkel in Nijmegen het licht, aan de Ziekerstraat 44 in het kloppend hart van de Vierdaagsestad. De ambitie is aanwezig om verder te groeien, teneinde het concept zowel online als offline verder uit te bouwen.

Hypebazaar is een onderdeel van Hype Concepts, waar ook de online store Shoebazaar onder valt. Www.shoebazaar.nl is sinds 1 april 2011 hét paradijs voor de schoenenliefhebber, met tal van bekende merken zoals Giorgio Armani, Timberland, Liu Jo, Gaastra, Sorel, Ash, IKKS, Vans, Blackstone, Minnetonka en Palladium. ❚

In de winkel staat een waterkraan

De XRC services Group heeft de nieuwe succesvolle formule van Hype Concept: Hype 24/7 in hun winkels kunnen voorzien van Data, Pin en Telefonie communicatie. Daarbij kijkt XRC ook naar de potentiële groei van Hype 24/7. Deze heren weten hoe ze winkelformules moeten aanpakken en dat zie je ook terug in de uitstraling van het concept, aldus Dave Spijker, CEO XRC services Group.

De XRC services Group heeft de nieuwe succesvolle formule van Hype Concept: Hype 24/7 in hun winkels kunnen voorzien van Data, Pin en Telefonie communicatie. Daarbij kijkt XRC ook naar de potentiële groei van Hype 24/7. Deze heren weten hoe ze winkelformules moeten aanpakken en dat zie je ook terug in de uitstraling van het concept, aldus Dave Spijker, CEO XRC services Group.

De XRC services Group heeft de nieuwe succesvolle formule van Hype Concept: Hype 24/7 in hun winkels kunnen voorzien van Data, Pin en Telefonie communicatie. Daarbij kijkt XRC ook naar de potentiële groei van Hype 24/7. Deze heren weten hoe ze winkelformules moeten aanpakken en dat zie je ook terug in de uitstraling van het concept, aldus Dave Spijker, CEO XRC services Group.

XRC heeft reeds vele schoenen retailers in haar klantenbestand en vindt daarom de manier van aanpak door Hype Concepts niet alleen erg verfrissend , maar ook op het juiste moment. Hype omarmt het internet en de traditionele winkel. Dat is absoluut de visie die wij als XRC ook hebben. Ik zie nog een lange samenwerking en groei met Hype Concepts voor de toekomst. Hype heeft nu een aantal van onze Store Connect diensten opgenomen in hun concept, maar we zullen dit in de toekomst zeker gaan uitbreiden.

XRC heeft vele schoenen retailers in haar klantenbestand en vindt daarom de manier van aanpak door Hype Concepts niet alleen erg verfrissend , maar ook op het juiste moment. Hype omarmt het internet en de traditionele winkel. Dat is absoluut de visie die wij als XRC ook hebben. Ik zie nog een lange samenwerking en groei met Hype Concepts voor de toekomst. Hype heeft nu een aantal van onze Store Connect diensten opgenomen in hun concept, maar we zullen dit in de toekomst zeker gaan uitbreiden.

XRC heeft vele schoenen retailers in haar klantenbestand en vindt daarom de manier van aanpak door Hype Concepts niet alleen erg verfrissend , maar ook op het juiste moment. Hype omarmt het internet en de traditionele winkel. Dat is absoluut de visie die wij als XRC ook hebben. Ik zie nog een lange samenwerking en groei met Hype Concepts voor de toekomst. Hype heeft nu een aantal van onze Store Connect diensten opgenomen in hun concept, maar we zullen dit in de toekomst zeker gaan uitbreiden.

Recentelijk nog heeft XRC een aantal zeer prominente schoenenketens voorzien van het Store Connect concept en ziet niet alleen de groei in die branche qua perfectionering, maar gelukkig ook binnen andere retailbranches zoals kappers, mobiele telefonie, mode en de meubelspeciaalzaken. De echte Retailers zijn nu juist aan het vernieuwen en de kwaliteit van de ICT aan het ophogen.

Deze retailers zullen de komende jaren overleven. Meer info over ontzorgen:

XRC heeft recentelijk een aantal zeer prominente schoenenketens voorzien van het Store Connect concept en ziet niet allen de groei in die branche qua perfectionering, maar gelukkig ook binnen andere retailbranches zoals kappers, mode en de meubelspeciaalzaken. De echte Retailers zijn nu juist aan het vernieuwen en de kwaliteit van de ICT aan het ophogen.

Deze retailers zullen de komende jaren overleven.

XRC heeft recentelijk een aantal zeer prominente schoenenketens voorzien van het Store Connect concept en ziet niet allen de groei in die branche qua perfectionering, maar gelukkig ook binnen andere retailbranches zoals kappers, mode en de meubelspeciaalzaken. De echte Retailers zijn nu juist aan het vernieuwen en de kwaliteit van de ICT aan het ophogen.

Deze retailers zullen de komende jaren overleven.

Meer info over ontzorgen:

Meer info over ontzorgen:

www.storeconnect.nl

www.storeconnect.nl

www.storeconnect.nl

11

foto: Carin Verbruggen

Het interview

In het centrum van Rotterdam heeft Marlies Dekkers in juli dit jaar haar geheel nieuwe ‘Undressed by marlies dekkers’ winkel geopend. Het is de eerste van dit type winkel in Nederland. Marlies Dekkers huurt plusminus vijftig vierkante meter aan de Meent 52, wat een van de meest populaire winkelstraten van de Maasstad is.

Het gaat hier om een uniek winkelconcept waarbij duurzaamheid het vertrekpunt is. Namens Marlies Dekkers is DTZ Zadelhoff op zoek naar meerdere locaties voor nieuwe vestigingen in onder meer Arnhem en Den Bosch.

Marlies Dekkers: "Het nieuwe concept past precies bij het coole en edgy gevoel van ons merk"…..

Undressed by marlies dekkers?

H

et concept past precies bij het coole en edgy gevoel van het merk. Gerecyclede sloophouten vloeren, kartonnen stoelen, pallets aan de muren en eco papieren tassen vormen enkele onderdelen die er centraal staan. Daarnaast worden met de winkel goede doelen zoals Marlies Dekkers’ borstkankercampagne Move gesteund. Met het label 'Undressed by marlies dekkers' worden de favoriete collecties van de ontwerpster opnieuw uitgebracht in nieuwe kleuren en prints met een prijskaartje dat betaalbaarheid aangeeft. De sexy en hippe creaties werden eerder al gedragen door stijliconen als Lady Gaga, Victoria Beckham en Fergie. De verhuurder, een particuliere belegger, werd bij deze transactie begeleid door Blok Makelaardij en DTZ Zadelhoff.

Eigenaar van 'Undressed by marlies dekkers' is de MD Group.

Welke bedrijven zijn verantwoordelijk geweest voor dan wel betrokken (en in welke hoedanigheid) bij het concept van de nieuwe winkel, de feitelijke winkelinrichting, de elektrotechniek (verlichting, verwarming, airco/ luchtbehandeling), de vloerbedekking, de wanden, de toelevering van het winkelmateriaal, de etalage-

12

mannequins, de visual merchandising, het reclamemateriaal, het etalagemateriaal enzovoorts? (red) MD: "Voor de concepten van al onze stores ben ik zelf als creatief directeur verantwoordelijk. Het concept van deze winkel als zodanig heb ik zelf bedacht en ontwikkeld. De MD Group heeft verschillende afdelingen in huis, zoals bijvoorbeeld een design studio, interieurontwerper, ICT, logistiek en marketing.

Eventueel wordt er gezocht naar externe partijen wanneer nodig. Voor deze store zijn Maasmond en Hypsos belangrijke externe partijen die hebben meegewerkt aan de uitvoering van het concept".

Kunt u de winkel beschrijven qua storecommunicatie welke doelgroep wordt beoogd, artikelenaanbod, kleuren materiaalgebruik, type verlichting, sfeer, routing e.d.-? (red) MD: "Undressed by marlies dekkers' omarmt het cradle to cradle concept, wat een nieuwe kijk is op duurzaam ontwerpen. De kern van het cradle to cradle principe is dat alle gebruikte materialen na hun ‘leven’ als het ene product, nuttig kunnen worden ingezet in een ander product. Zo wordt in de winkel bijvoorbeeld steigerhout gebruikt voor de

Een uniek winkelconcept met duurzaamheid als insteek vloeren, gerecycled karton voor de kleedkamers en pallets voor aan de muren om de lingerie tentoon te stellen. Wij combineren dus luxe, hippe lingerie met het cradle to cradle principe. Wij werken niet met doelgroepen, maar met vrouwen die er mooi uit willen zien, hoe lang, klein, groot, oud of jong ze ook zijn".

Opening aan de Meent

Wat is er zo specifiek aan de winkel (dat kunnen uiteraard meerdere aspecten zijn, zoals bijvoorbeeld de led-verlichting, het interieur, het exterieur, de klantbenadering, de locatie, het reclamemateriaal, het aanbod, de winkelinrichting? (red) MD: "Het is een compleet nieuwe manier van een winkel inrichten. Normaliter kun je kiezen uit verschillende vloeren, tafels, kleedkamers enzovoorts en dat alles in standaard verkrijgbare materialen. Wij hebben gekozen voor materialen waar mensen normaal gesproken nooit naar omkijken, niets is standaard, het is een geheel eigen ontwerp met een uniek design. Wij hebben alles op onze eigen manier gecustomized, waardoor het een betaalbaar storeconcept is geworden en waar nog niet eerder sprake van is geweest". ›

13

Ook alle Nederlandse filialen van Nespresso hebben een winkelklimaat van BLR-Bimon.

Het comfort van morgen vandaag in uw winkel Tevreden klanten en personeel

We hoeven het u vast niet te vertellen: een klant die zich prettig voelt, blijft langer in uw winkel en koopt daardoor meer.

Als specialist in klimaatbeheersing, biedt BLR-Bimon u het klimaat waarin uw klant aangenaam en comfortabel kan winkelen.

En dat merkt u aan uw omzet.

Deze winkelbedrijven gingen u al voor: Albert Heijn • Aldi • America Today • Van den Assem Schoenen • Arke Tui • Hugo Boss • Brouwers Mode • Bruna • Burberry shop • Canali • Cool Cat • DA • Douwe Egberts • Deutz • Hema • Hermès • Hunkemöller • Intertoys • KPN stores • Laura Ashley • Leemans schoenen • M&S Mode • Men at Work • Oger • Raff Staffhorst • Salsa • Shoeby Fashion • Super de Boer • Toys XL • Vodafone • Charles Vögele

BLR-Bimon Klimaatbeheersing

Vakmensen met plezier in hun werk

Airconditioning Warmtepompen Luchtgordijnen Ventilatie Zonnepanelen Windmolens Service & Onderhoud

BLR-Bimon bv Postbus 72 3417 ZH Montfoort Aardvletterweg 3A 3417 XL Montfoort

Verkoop 0348 - 47 22 47 Service 0348 - 47 00 04 Fax 0348 - 47 20 27 info@blr-bimon.nl www.blr-bimon.nl

het interview

Hoe belangrijk acht uzelf de feitelijke winkelinrichting? (red) MD: "Winkelinrichting is voor mij een extreem belangrijk aspect. Lingerie is een heel persoonlijk product voor vrouwen. De winkel zorgt voor een totaalervaring, zodat je letterlijk de wereld van Marlies Dekkers binnen stapt. Iedere winkel vertelt zijn eigen verhaal. Zo is de ene Undressed by marlies dekkers winkel weer totaal anders als de andere, vanwege het cradle to cradle concept. De klant moet zich helemaal thuis voelen, de sfeer kunnen proeven als het ware. Ikzelf ben van A tot Z bij het concept betrokken geweest en heb de algehele inrichting zelf bedacht en ontworpen. In feite ben ik behalve lingerie ontwerpster ook ontwerpster van winkelconcepten".

Wat zijn de verdere plannen met de winkel. Wordt er uitbreiding beoogd met dit concept en waar? (red) MD: "Het Undressed by marlies dekkers concept wordt geïntegreerd in onze eigen stores en wordt samen met Marlies Dekkers verkocht. En wat de precieze verdere plannen zijn? You never know…". ❚

Opening aan de Meent

Hoe bent u bij Maasmond, Kersten Retail en Hypsos terechtgekomen? (red) MD: "Zoals eerder aangegeven is de hele winkel intern bedacht en dus ook uitgewerkt door onze eigen MD Group. Wij hechten waarde aan bedrijven waar wij een goede band mee hebben opgebouwd. Hypsos is een bedrijf waarmee wij pas sinds korte tijd samen werken. We ontvingen over Hypsos goede aanbevelingen vanuit ons netwerk, vandaar de keuze".

Waren er nog moeilijkheden te overwinnen? (red) MD: "We gebruiken materialen die eigenlijk niet bedoeld zijn voor een winkelinrichting. De pallets aan de muren vormen een zeer belangrijk onderdeel van

DTZ Zadelhoff op zoek naar meerdere locaties de hele inrichting, omdat hierop ons product wordt getoond. We moesten de belangrijke balans zien te vinden tussen het gebruik van tweedehands producten en het vertonen van onze producten hierop. Je wilt natuurlijk dat je product helemaal tot zijn recht komt. We hebben ook veel met onze medewerkers van onze andere stores om tafel gezeten om te kijken hoe we dit het beste konden aanpakken. We hebben van hun eigen ervaringen veel geleerd en we hebben dit vervolgens toegepast".

Bent u tevreden met de betrokken bedrijven? (red) MD: "Ja, wij kiezen onze partners zeer zorgvuldig uit.

Ze moeten ook dynamisch zijn en beschikken over de nodige ervaring, over creatief inzicht en over flexibiliteit".

15

projecten

Voelsprieten Belgische formule EXKi naar Nederland

Gezond en gezellig De Belgische formule voor de gezonde hap EXKi opende op 28 juni aan Plein 11 in Den Haag de eerste vestiging in Nederland. EXKi is een kwalitatief snelrestaurant waar natuurlijke en verse producten worden aangeboden, op elk moment van de dag, in een gezellig ingerichte en ontspannen omgeving en onder het motto natural, fresh and ready. Waarom in InStore de scope op een restaurant? Omdat het goed is van tijd tot tijd ook eens een blik te werpen op andere sectoren, om te bezien hoe men daar sfeer en beleving creĂŤert.

Vooral jonge vrouwen weten het concept te waarderen 16

D

e Nederlandse licentiehouders/franchisenemers zijn Joep ten Haaften en Servaas Vehmeijer, waarbij Green Carrot in Den Haag hun B.V. is. Het pand van EXKi in Den Haag, waarin overigens voorheen een vestiging van Olympia uitzendbureau was gevestigd, is in ruim twee maanden tijd gestript, verbouwd en ingericht en eind juni konden de deuren voor de gasten worden geopend.

Vertaalslag nodig Door de ervaring met de bouw van meer dan vijftig restaurants in BelgiĂŤ is er binnen EXKi een duidelijke lijn ontstaan met betrekking tot de uitstraling van alle vestigingen. Om deze ervaringen over te brengen naar de Nederlandse leveranciers en bouwers is door XS architecten, Amersfoort, een vertaalslag gemaakt van de Belgische interieurs. Hierbij zijn voor vrijwel alle

materialen, details en producten equivalenten gevonden die beter aansluiten bij de Nederlandse markt. Op basis van dit concept heeft XS architecten een ontwerp en bestek gemaakt, de vergunningen verzorgd en de bouw begeleid. De algehele afbouw was daarbij voornamelijk in handen van bouwbedrijf Bremade uit Breda, een klein bouwbedrijf dat gespecialiseerd is in retail.

Bremade heeft alle bouwkundige werken, waaronder de verbouwing van de voorgevel, de binnenwanden en de vloer- en wandafwerkingen voor zijn rekening genomen.

Onderaannemer voor elektra was VTI Voets Technische Installaties uit Waalwijk en de interieurbouw is verzorgd door Pol Clement uit Bellingen.

Evenwichtig EXKi staat voor een kwalitatief snelrestaurant, helemaal gericht op natuurlijke en verse producten (natural, fresh). Van ’s morgens tot ’s avonds biedt EXKi producten in zelfbediening aan (ready). In de wereld van vandaag, waar de factor tijd van cruciaal belang is, komt EXKi met een snelle en kwalitatieve oplossing. Nog niet zo gek lang geleden betekende 'een snelle hap' eigenlijk 'ongezond en slecht eten'.

Vanuit deze vaststelling zijn Frédéric Rouvez, Arnaud de Meeûs en Nicolas Steisel de uitdaging aangegaan een nieuwe formule van snelle, gezonde en evenwichtige maaltijden aan te bieden. Na een gedetailleerd onderzoek naar de bestaande aanbiedingen op de nationale en internationale markt, alsmede naar precieze verwachtingen van de consument, zag EXKi het daglicht in 2000.

Vooral jonge vrouwen De uitstraling van het restaurant wordt bepaald door het gebruik van natuurlijke materialen, zachte kleuren en tot de tastzin behorende texturen. In het concept is in bijzondere mate aandacht besteed aan het akoestische comfort van de ruimte. HPL of kunststof zal men er dan ook niet aantreffen. De verlichting is helder en contrastrijk en de sfeer zodoende zonnig en open. In de lobby zijn verschillende zones gecreëerd, om voor iedere groep gasten een passende atmosfeer te scheppen. Zo zien we behalve de gebruikelijke banken en tafels ook een table de hôte, zeg maar een stamtafel,voor de vaste gasten en er is ook een onvervalste lounge hoek om rustig bij te praten en van een lekker kopje koffie te genieten. Vooral jonge vrouwen weten het concept te waarderen, maar de restaurants van EXKi richten zich op iedere bewuste consument met een voorkeur voor gemak en kwaliteit.

Zelfbediening EXKi onderscheidt zich niet alleen met haar assortiment, waarin ook vers fruit, maaltijdsalades, soep en quiches zijn vertegenwoordigd, maar ook met de wijze van presenteren. Bijna het hele assortiment wordt aangeboden als zelfbediening, waardoor een ongekende snelheid bereikt kan worden bij de transacties.

EXKi besteedt bijzondere aandacht aan het informeren van de klant over ingrediënten en voedingswaar-

den en wil zo een bijdrage leveren aan een gezonde leefstijl. Voor XS architecten was het als retailspecialist enorm verrijkend om te werken met partijen die de dynamiek en de eisen van de retailmarkt kennen.

Door de praktijkervaring en inbreng komen de ideeën van achter de tekentafel ook op de winkelvloer uit de verf. Natuurlijk is de prijs altijd belangrijk, maar bouwers zonder affiniteit met retail en gevoel voor het concept zouden al in het aanbestedingstraject buiten de boot zijn gevallen.

Veel verrassingen tijdens de bouw Op basis van het bestek van EXKi zijn voor de verschillende onderdelen steeds drie partijen uitgenodigd om een offerte te maken. "Deze offertes", zegt Vehmeijer, "hebben we tegen elkaar afgewogen om tot een goede keuze te komen". Er waren ook wel hobbels op de weg. Zo bleek de toestand van het casco veel slechter te zijn dan aanvankelijk was ingeschat.

Er was asbest aanwezig, er waren constructieve problemen en het casco bleek tijdens de sloop veel verrassingen op te leveren waardoor ook op dat punt veel rechtgezet moest worden tijdens de bouw. Ten Haaften: "Dankzij veel extra inzet van alle partijen en de enorme flexibiliteit van Bremade is het toch gelukt een acceptabele bouwtijd te realiseren. Daarnaast bleek het cultuurverschil met onze zuiderburen in ›

EXKi streeft op termijn in ieder geval naar vestigingen in alle grotere steden van Nederland

17

OP ZOEK NAAR VERLICHTING Licht is cruciaal voor de presentatie van uw product!

Ormalight is een professionele adviseur op het gebied van projectverlichting, met expertise en jarenlange ervaring in retail. Elk project, groot of klein, van supermarkt tot exclusieve speciaalzaak, verdient een deskundig, gedegen en eerlijk lichtadvies. Ormalight completeert elk advies met een gedetailleerd lichtontwerp inclusief energie- en exploitatieberekening. Uiteraard levert Ormalight ook alle materialen.

Ons lichtassortiment bestaat uit een uitgebreide range kwalitatieve producten van topmerken, in verschillende prijscategorieĂŤn. Zo weet u vooraf waar u in investeert. En dat is een hele verlichting! Wilt u persoonlijk kennismaken met een van onze adviseurs of meer te weten komen over ons, kijk dan op www.ormalight.com

Ormalight is exclusieve dealer van

projecten

combinatie met de Franse taal soms voor onverwachte uitdagingen te zorgen bij het vertalen van het concept. Dat heeft de pret overigens niet mogen drukken; het was voor alle betrokkenen een verrijkende ervaring!".

Vehmeijer benadrukt andermaal, dat alle partijen zich voor meer dan honderd procent hebben ingezet en dat derhalve ook vanuit EXKi de intentie is uitgesproken om de beoogde expansie met het huidige team voort te zetten.

Positief effect EXKi streeft op termijn in ieder geval naar vestigingen in alle grotere steden van Nederland, maar is dit moment vooral haar operatie in Den Haag aan het perfectioneren om zo optimaal bij de vraag van de Nederlandse gast aan te kunnen sluiten.

Ten Haaften: "Het was ons bij onze bezoeken aan de Belgische vestigingen al opgevallen, maar ook in Nederland blijkt in de praktijk van alledag, dat de vriendelijke uitstraling van het interieur een positief effect op het gebruik van de zaak heeft.

Als het gaat om sociale veiligheid springt EXKi er ook zeer positief uit, de enige tot nu toe gemelde schade is die aan de biologisch (af)breekbare vorkjes…

Balans De architect van het project was Ivo Keulards, die samen met Pascal Rijnders de maatschap XS architecten, gevestigd in Amersfoort drijft. Medewerkers aan het project EXKi waren Martijn Foppen, die optrad als projectleider en Tim Merkenhof, assistent ontwerper. XS architecten is gespecialiseerd in retail en de grootste kracht ligt in het vertalen van retailconcepten naar concrete locaties, waarbij een balans wordt gevonden tussen uitstraling, budget, planning en werkbaarheid. Bij dat laatste kan worden gedacht aan het integreren van de installaties, het optimaliseren van looplijnen en operationele aspecten, het rekening houden met constructieve en vergunningstechnische aspecten van de locatie enzovoorts. XS is daarom graag spin in het web van initiatief tot oplevering. Men beoogt de

opdrachtgever te ontzorgen en daarbij de eigen overhead zo klein mogelijk te houden.

Zodoende kan slagvaardig en kostenefficiënt worden gewerkt. XS combineert de visie van de architect met de praktische voordelen van een projectbureau. Het voordeel voor leveranciers, installateurs en bouwers is, dat XS hen voorziet van complete en duidelijk afgebakende informatie, zodat men zich kan concentreren op het eigen métier en scherp kan inschrijven. Ook tijdens de bouw staat bij XS een heldere communicatie en optimale samenwerking centraal. Het voordeel voor de opdrachtgever is, dat XS aldus zijn onafhankelijkheid waarborgt en hem de kans geeft op alle onderdelen van het project de optimale match te vinden met leveranciers of aannemers. XS werkt sinds zijn oprichting in 2003 voor KFC en New York Pizza en inmiddels zijn ook Jysk, Kwik-Fit, Kwalitaria (FFC), EXKi en Subway vaste opdrachtgevers. Daarnaast ontwerpt men voor diverse projectontwikkelaars bouwmarkten en andere invullingen voor PDV- resp. GDV-locaties. ❚

19

Antony Morato opent flagshipstore aan upper-side Kruiskade

Van Catania

naar Rotterdam Medio juni dit jaar opende oprichter Raffaele Caldarelli een indrukwekkende en nieuwe Antony Morato flagshipstore aan de upper-side van de Rotterdamse Kruiskade, op nummer 68. Niet alleen de kleding van dit label biedt stijl en kwaliteit. Ook de winkel in de Maasstad is vormgegeven op een manier waar alleen maar sprake van is in steden als Milaan, daar dus waar winkels elkaar overtreffen in interieur èn merchandising. De exclusieve inrichting maakt een bezoek aan deze voortreffelijke winkel alleszins de moeite waard.

D

e eigenaar van de brand Antony Morato is Caldarelli en de winkel aan de Kruiskade is van het tweetal TinTin Chan en Ozan Demir. Het Italiaanse label wordt gekenmerkt door een uitgesproken en opvallende stijl. De kwaliteit ervan staat hoog in het vaandel. Antony Morato pousseert exclusieve herenmode voor de leeftijdscategorie 18-40 jaar, tegen scherpe prijzen wel te verstaan. Modebewuste mannen kunnen hun hart ophalen in de fraai vormgegeven winkel, waar behalve verschillende mode items ook schoenen en accessoires aan de man worden gebracht.

Goede oude, Italiaanse makelij Het concept van de flagshipstore Antony Morato is vorig jaar september voor het eerst gelanceerd in het Siciliaanse Catania. Het merk Antony Morato als zodanig zag vier jaar geleden het levenslicht. Caldarelli zag dat er ruimte was in het segment van de mannenmode en toog aan het werk. Met drie generaties ervaring in de modebussiness was dat voor hem iets vanzelfsprekends. Duidelijke communicatie naar de consumenten was en is zijn adagium en dat behelst kwaliteit van goede oude Italiaanse makelij en snit, met daarbij een eerlijk prijskaartje. Antony Morato heeft de Italiaanse

20

bedrijven PLS Design en Keystudio geselecteerd om samen te werken voor een lange termijn voor het realiseren van eigen Antony Morato stores. PLS Design werd geselecteerd vanwege het vakmanschap op interieurgebied dat men in huis heeft.

Blauwe led-verlichting Het design van een Morato winkel is helemaal high gloss en er wordt gewerkt met materialen van hoogwaardige kwaliteit zoals mdf met glossy pianolacque zwart en wit, polijste metalen tafels en vitrines en een denim bar met hangelementen voor vijftien jeans. Er is veelvuldig glas gebruikt en spiegels zie je ook overal.

Ook de witlicht spots komen regelrecht uit Italië. In de winkel en ook in de pashokjes treffen we lederen poefs aan. Keystudio Italië heeft alle meubilair geheel op maat geproduceerd. Voor Nederland heeft men een goede aannemer in de hand genomen, te weten Pruko B.V. Alle Morato flagshipstores, of dat nu in Madrid, Milaan, Barcelona of ons eigen Rotterdam is, hebben dezelfde ›

Het Italiaanse label Antony Morato wordt ook wel de nieuwe ontdekking van de modewereld genoemd. Volgens het gezaghebbende Italiaanse tijdschrift ‘Vogue’ is er geen ontkomen aan in de modewereld dat Morato sterk in opkomst is: Antony Morato is one of the best griffes in the world (griffe: naar winkels en merchandise uitgebouwd modemerk, red)

projecten

Rafaelle Caldarelli (CEO)

21

© wikipedia.org

discover new prospects.

13 to 15 October

Wide awake to all that’s new in retail technology – that’s EuroCIS, year on year. And in 2012 it will again be presenting

Focus on PoS.

neue perspektiven erleben.

all the latest IT trends and topics in international retailing: from article surveillance to POS to check-out technologies,

Poster frames, sandwich boards, outdoor and PoS displays – all under one roof.

You‘ll find plenty of winning ways to maximise your sales at the international exhibition for visual communication, technology and design.

from payment systems to multi-channel solutions to e-commerce.

Come and experience the unique international business networking platform for retail technology: EuroCIS 2012.

13. bis 15. Oktober

including:

EuroC IS T h e L e a d i n g Tr a d e F a i r

Exhibition Centre Düsseldorf www.viscom-messe.com

f o r R e t a i l Te c h n o l o g y

2 8 . 2 . – 1 . 3 . 2 012 Düsseldorf,

Germany

w w w . e u r o c i s . c o m

Sponsor:

www.ehi.org

Viscom_95x267_GB_Handel-POS.indd 1

05.08.11 09:55

Fairwise bv Verlengde Tolweg 2a 2517 JV Den Haag Tel. 070-3501100 Fax 070-3584061 info@fairwise.nl www.fairwise.nl

05.09.2011 · EuroCIS 2012 / RT never sleeps · Niederlande · 95 x 267 · 4c · Instore

Retail Technology never sleeps.

projecten

kenmerken in het interieur, zoals zwart-witte tegels, hoogglans en blauwe led verlichting.

Antony Morato heeft een eigen visual merchandising- en public relation - cq marketing team.

Billboard reclame Ieder seizoen komt er een weggeef magazine van 250 pagina's uit met daarin de totale collectie opgenomen, aangekleed in setjes door mannelijke topmodellen. Daarnaast zien we veel billboard reclame in alle landen in Europa en Azië. In Nederland voornamelijk in alle bushokjes van de grote steden zoals Amsterdam, Rotterdam, Den Haag, Utrecht en Maastricht. De doelgroep die Morato bestrijkt bestaat uit mannen in voornamelijk de leeftijdcategorie van 18 tot 45 jaar. De collectie is erg breed en werd verdeeld in thema's. Er zijn pakken, colberts en pants, overhemden en gilets. Ook is er een groot aanbod in casual. Alle kleine lederwaren, schoenen en accessoires worden in Italië geproduceerd. Morato beschikit daar dan ook over een eigen fabriek. De kledingpresentatie in de Morato stores is mede door het hoogwaardige interieur optimaal te noemen.

Niet-alledaags Als je dit alles bijeen neemt, heeft deze flagshipstore een bijzonder en beslist niet-alledaags karakter. De locatie aan de Kruiskade met in hetzelfde rijtje bijvoorbeeld Oger, Iceberg, Shoebaloo, Hugo Boss en Burburry is uniek. Men vindt het van groot belang, dat een Morato winkel zich onderscheidt in interieur en inrichting. Je ziet vaak dat de winkels in grote lijnen hetzelfde zijn ingericht, met strakke muren en een dito vloer, met hier en daar rekje en plankje. De eigenaren van de winkel aan de Kruiskade benadrukken tot slot nog, dat er een geode klik bestaat met alle geselecteerde bedrijven. Men vindt dat ook een must. Het resultaat is dan ook duidelijk zichtbaar en weerspiegelt zich ook in de omzetcijfers. De ambitie is om zowel national als internationaal meer eigen winkels te openen. ❚

Rafaelle Caldarelli (CEO)

23

beurzen

EuroCIS is weer in aantocht

Veel multi-channel en e-commerce De retailsector kijkt wereldwijd reikhalzend uit naar eind februari 2012. In Düsseldorf zal dan wederom de EuroCIS worden gehouden, de toonaangevende vakbeurs voor letterlijk alles op het gebied van de retail technologie.

De EuroCIS vindt plaats van 28 februari tot en met 1 maart en meer dan tweehonderd exposanten uit twintig landen zullen er hun diensten- en leverantiepakket en de noviteiten inzake aan de handel tonen.

M

eer dan vijfduizend bezoekers, afkomstig uit ongeveer vijftig landen, worden op deze jaarlijkse manifestatie verwacht. Op dit moment zijn de voorbereidingen voor de beurs in volle gang. Elk jaar opnieuw kunnen gebruikers en leveranciers hun kennis bijspijkeren wat aanbod en vraag betreft. Wat aangeboden wordt is specifiek toegesneden op retailers in de breedste zin van het woord, food en non food. Het omvat kassasystemen, check-out oplossingen, betaalsystemen, mobiele oplossingen, inventariscontrole systemen, rfid, business intelligence en CRM, maar ook kassamanagement, artikelbeveiliging en diefstalpreventie.

Bijzonder belangrijke ontwikkeling Zeer onlangs is er een ontwikkeling gedefinieerd die als bijzonder belangrijk voor de retailsector wordt bestempeld. Die ontwikkeling is gebaseerd op het feit dat klanten multi channel shoppers zijn geworden die op elk gewenst moment en op elke gewenste plaats geïnformeerd en geïnspireerd willen worden, of dat nu thuis op de pc is, op hun smartphones of via instore kiosks. Retailers, die er in slagen om alle vigerende retailkanalen optimaal werkend te doen zijn en die in staat zijn om hun klanten maatgesneden te bedienen, hetzij via de reguliere retail outlets hetzij in de digitale zin van het woord, zijn het best voorbereid op de stevige concurrentie die zich ongetwijfeld zal aandienen en die er op gericht zal zijn de aandacht van de consument te grijpen.

Serieuze uitdaging Daarom heeft de EuroCIS haar aanbod voor

24

de 2010 editie in het bijzonder toegespitst op multi-channel en e-commerce oplossingen. De heer Ulrich Spaan van het management van EuroCIS is bijzonder in zijn nopjes met deze genomen beslissing en licht het als volgt toe: "Het is voor retailers buitengewoon belangrijk dat zij de consument optimaal via de diverse kanalen kunnen benaderen. Via de winkels zelf dus, die dan ook een eigen verhaal moeten vertellen, via internet en met smart phones.

De technologie die nodig is om succesvol een multi-channel strategie uit te stippelen en ook consequent uit te voeren, vormt een serieuze uitdaging voor retailers. In dit licht bezien is de uitbreiding van het e-commerce aanbodsegment een belangrijke stap voorwaarts voor de EuroCIS als toonaangevende vakbeurs voor IT-beslissers in de retailsector. Het biedt ons de gelegenheid om bezoekers een brede range van innovatieve technologie oplossingen voor nu en voor de toekomst aan te bieden".

Opwindende presentaties De komende EuroCIS-editie zal wederom vergezeld gaan van een uitstekend ondersteunend programma van spin-off activiteiten. Het absolute hoogtepunt zal de presentatie van de retail technologie awards van Europa zijn (reta europe) door het EHI Retail Instituut en wel op 28 februari 2012. Deze awards worden toegekend voor opmerkelijk en innovatief gebruik van informatietechnologie in de retailsector

"Tal van innovatieve oplossingen voor nu en voor de toekomst" (Ulrich Spaan, management EuroCIS)

Aanbod is specifiek toegesneden op retailsector in breedste zin van het woord

(alleen op speciale uitnodiging bij te wonen).

De EuroCIS forums zullen worden gehouden gedurende alle drie de dagen en wel tijdens de regulaire openingsuren. Er worden hier opwindende presentaties verzorgd van belangwekkende ontwikkelingen op het gebied van retailtechnologie. Recente case studies, vernieuwingen en trends worden zowel door exposanten als hun klanten getoond. Uiteraard, kunnen we haast zeggen, zal ook multi channel retailing daarin worden betrokken. Deelname aan de forums is gratis voor alle beursbezoekers.

Elk jaar een EuroCIS De vorige EuroCIS, gehouden in februari dit jaar, was als segment geïntegreerd in de EuoShopbeurs, wat de grootste kapitaalgoederen investeringsbeurs van de hele wereld is. De EuroShop vindt om de drie jaar plaats (met daarin opgenomen de EuroCIS). In de twee jaren dat er geen EuroShop plaatsvindt, wordt de EuroCIS dan als zelfstandig en jaarlijks terugkerende vakbeurs gehouden en dat al vijftien jaar lang. De komende editie van EuroCIS vindt plaats in hal 9 (ongeveer 13.00 m2 tentoonstellingsruimte). Dat is een ideale locatie, want deze hal ligt vlakbij de hoofdingang (‘Messe Nord’) en is rechtstreeks verbonden met het ondergrondse station aldaar.

EuroCIS 2012 is geopend voor vakbezoekers van dinsdag 28 februari tot en met donderdag 1 maart 2012, dagelijks van 10.00 tot 18.00 uur. Tickets voor een dag kosten € 22,- (€ 15.indien online besteld). Surf voor meer informatie naar www.eurocis.com. ❚

Beurzen

Compleet aanbod in visuele communicatie In toenemende > mate digitaal

Voor winkelinrichters en eigenaren van winkels is Viscom een belangrijke datum op de jaarlijkse kalender van vakbeurzen. Viscom heeft immers een breed en diep aanbod als het aankomt op displays voor winkels, screens voor product- en prijsinformatie, advertentie ontwerp en geschikte verlichtingsconcepten en ga zo maar door op retailgebied. Ook ditmaal belooft Viscom weer heel wat. De beurs wordt gehouden van 13-15 oktober in Düsseldorf en bezoekers kunnen onder meer de tweede editie tegemoet zien van Display/Pos World, het maatgesneden design forum met zo’n beetje 150 innovatieve materialen en patronen, alsmede praktische voorbeelden van applicaties in het retail signage segment.

M

et ongeveer 350 exposanten, afkomstig uit de segmenten advertentie technologie, adverteren via verlichting, digitaal printen, digital signage en display/ Pos, biedt Viscom het complete aanbod in visuele communicatie. De vakbeurs biedt op elke specifieke vraag het meest geschikte antwoord, de juiste ideeën, producten en diensten op het gebied van shopdesign en bestrijkt aldus alle belangrijke aspecten van retailmarketing.

Superstar Display units voor op de balie, verpakkingsoplossingen, vrijstaande presentatie units voor op de winkelvloer, etalage displays of brochure systemen: dit alles zal dit jaar door een groep van fabrikanten en leveranciers die hierin gespecialiseerd zijn, worden getoond en wel via het platform Display Pos World, dat thans voor de tweede maal Printtechnieken

Viscom

13-15 oktober in Düsseldorf

zal worden gehouden. Bezoekers krijgen op deze manier een totaal overzicht gepresenteerd van nieuwe materialen, technologische oplossingen en het brede palet van mediamogelijkheden die geschikt zijn voor het retailsegment. Display Pos World biedt zodoende net zo’n breed aanbod op dit deelgebied als Viscom zelf, waarbij Viscom zich uiteraard volledig richt op zijn core business en de nieuwe doelgroepen zoals digital signage en maatgesneden print- en ontwerp mogelijkheden. De traditionele display Superstar, wat een award is voor het Display/ Pos segment, zal verder opnieuw Breed palet displayoplossingen

worden gepresenteerd, in samenwerking met de organisator van Viscom, Reed Exhibitions. De award wordt uitgereikt voor verschillende deelsegmenten, onder meer digital signage en consumentenverpakkingen. Voorts zal op Viscom ook nog de Platina Superstar worden uitgereikt aan de winnaars van de gouden awards van de laatste competities in Duitsland, Polen en Italië.

Digital Signage World Het is een bekend gegeven, dat informatie, vermaak, routing en communicatie over product en prijs op de winkelvloer in sterk vermeerderde mate digitaal wordt gedaan. Digital signage applicaties bieden het retailsegment talrijke communicatie mogelijkheden. Voorbeelden daarvan worden getoond in de Digital Signage World en dat is, als een soort van beurs-in-de-beurs, het referentiepunt op Viscom voor alles wat te maken heeft met digital signage en informatievoorziening. In de expositieruimte laten bedrijven complete oplossingen voor het retailsegment zien voor wat betreft informatie- en routingsystemen, interactie en content. Het scala omvat producten voor uiteenlopende segmenten, niet alleen voor retail maar ook voor de horeca, treinstations, vliegvelden etc., wél met een speciale focus op retail signage. Het aanbod wordt gecompleteerd met een geleide rondgang over de beurs, lezingen, workshops en het Digital Signage Best Practice Award. In totaliteit zullen er ongeveer 350 exposanten acte de présence geven, waarbij 11.000 bezoekers worden verwacht. ❚

25