Eyeline Nederland 2019 1

eyeline

DE TOPCON AUTO-REFRACTO-KERATOMETER NU MET CORNEATOPOGRAFIE

vakblad voor de opticien, voorjaar 2019

Een van de mooiste winkels van Nederland in beeld

TOPCON KR-800PA zeer snelle corneotopografie opname - nauwkeurigheid van autorefractie door Topcon’s roterende prisma-technologie - eenvoudige bediening door automatische uitlijning

GROTE

- ruimtebesparend ontwerp

BEURZENSPECIAL

kleuren touchscreen

WAT U NIET

eenvoudige en intuïtieve gegevensweergave

Zou het dit jaar weer zo vroeg gaan zomeren?

MAG MISSEN LEEST U HIER

De nieuwe Topcon KR-800PA is een combinatie van een autorefracto-keratometer en corneatopografie-instrument in één. Het unieke 3-in-1 instrument maakt razendsnel opnames en toont automatisch de corneatopografie-afbeeldingen op het beeldscherm. De eenvoudige bediening verbetert de workflow in elke praktijk. De KR-800PA biedt een betrouwbare en nauwkeurige cornea-analyse door gebruik te maken van infrarood LED-placidoring en een geavanceerd meetprincipe. We geven u graag een demonstratie tijdens de Centrop Sales!

O’Max Instruments BV Marconistraat 9, 6902 PC Zevenaar • Postbus 102, 6900AC Zevenaar Telefoon: +31 (0)88 - 0888160 • info@omax.nl • www.omax.nl

an Essilor Company

vakblad voor de opticien, voorjaar 2019 www.eyeline-magazine.nl

LES! A S P O R T N E C E 0PA OP D 0 8 R K E D K IJ K BE

Eurovisie’s Vincent van Gemert gaat voor Nederlands Design

Vakgenoten in gesprek over de rol van apparatuurleveranciers

Ready-to-wear leesbrillen

NIEUW! Nu ook verkrijgbaar in multifocaal CD en hoge cilinders

NU OO K VERK RIJGB AAR MET M AGNE TIC SUN-C LIP

Very friendly priced quality frames & sunglasses

Alles voor winkel en werkplaats

Bescherming tegen blauwlicht voor de hele familie

OBLUE

THE.PERFECT.VIEW. Met Indivisual zachte maandlenzen biedt u uw klant ultiem maatwerk.

Perfect passende lenzen zorgen voor een ongekend comfort en superscherp zicht. DĂŠ manier om u te onderscheiden als specialist.

Meer informatie? Neem contact op met uw accountmanager.

www.nkl.nl

Centrop Sales, standnummer: A04

0411 - 74 00 00 www.a-concepts.eu

NON-CONFORMISTISCH. ONTSNAP AAN DE DAGELIJKSE ROUTINE. DE NIEUWE C3 De wereld lijkt volwassen, zo serieus en altijd hetzelfde. Is dat goed? Nee, dat kan beter! Daarom werd onze nieuwe C3 ontworpen, anatomic en square. Een rebel als het aankomt op de kleinste details. Brons en acetaat, dat is een verrassende combinatie.

We hebben een bronzen legering ontdekt waarmee zeer dunne veren mogelijk zijn. En een patroon met reliĂŤf van een fascinerende, zorgeloze lichtheid. Acetaat vlijt zich rond de uiteinden van de veren en het middengedeelte. Dat moet liefde zijn.

Dergelijke stukken voor echte liefhebbers wordt voor 100% in Duitsland gemaakt. En hoe bewaren wij dit geliefde kunstwerk? In een prachtige leren brillenkoker.

MOOIER KAN NIET

ONS OOG VOOR DETAIL

DRUKT ZIJN STEMPEL Het zijn de details die blijven. Al onze liefde komt in dit patroon terug. Want echt, zichtbaar en eerlijk vakmanschap is belangrijk voor ons.

IS VOLMAAKT De coating is gegalvaniseerd met een satijnen afwerking.

In 3 metaalkleuren: goudkleurig met donker mathavanna, rosĂŠgoudkleurig met licht mathavanna en zilverkleurig met havannamatzwart.

IS GEDURFD De dunste veren, delicaat en tegelijkertijd echt gedurfd.

Dat voelt elke dag goed op de neus.

WIJ VERHEUGEN ONS OP UW BEZOEK

CENTROP SALES NIJKERK 03.–04.02.2019

CONTACT: Lunor Nederland by Tom & Ed 085 - 760 70 10 info @ lunor.nu

COLOFON uitgever LT Media BV Drs. Loes Brussen Creatief directeur loes.brussen@ltmedia.nl hoofdredactie Anneke Pastoor anneke.pastoor@ltmedia.nl eindredactie Frits van den Heijkant redactie Eef van der Worp Riens Gort Marie-Catrien van Deijck Gina van Dijk Dave Cuypers Angela Mrositzki Frits van den Heijkant

webredactie Frits van den Heijkant webredactie@ltmedia.nl vormgeving Christel Giezen Brigitte van Mierlo Loek Peters Roxanne van Weerden fotografie Jan Luijk Loek Peters Willem Noordhoek cover Jeroen Verhelst, Silhouette, Loek Peters sales en marketing Eric Smid eric.smid@ltmedia.nl Mandy Mooren mandy.mooren@ltmedia.nl Mangala Jacobs mangala.jacobs@ltmedia.nl

Welkom in het beursseizoen Vanaf nu staat de optiekwereld weer in het teken van de voorjaarsbeurzen. Internationale beurzen zoals 100% Optical en Opti München zijn net achter de rug en de Nederlandse beurzen Centrop-Sales, Hall of Frames en BOLD Optical Fair staan aankomend weekend op de agenda. Maar dat is nog niet alles in februari! We kijken uit naar het OVN Congres met veel interessante lezingen in het thema 'Het hele spectrum in zicht'. En we sluiten de maand af met de MIDO in Milaan. In maart volgt een primeur met het congres InZicht dat CooperVision en Procornea organiseren. Genoeg te zien en te beleven dus!

Dat geldt ook voor deze Eyeline! Lees over het toenemende belang van oogzorg in het vervolg van Vakgenoten in gesprek, over ondernemers als Reyer Lafeber, Goud Optiek en Harry Bijl, over bedrijven als Novicum, Osinga, Lensonline en Eurovisie. Eyeline bracht hen allemaal een bezoek. Nu op de naar de beurzen, we zien elkaar!

Adjunct Hoofdredacteur Eyeline Magazine

traffic Dennis Söser traffic@ltmedia.nl +31 (0)26 3616960 www.eyeline-magazine.nl www.facebook.com/eyeline.magazine

abonnementen Bel 026-3616960 of mail danielle.vanmansom@ ltmedia.nl met het verzoek om een abonnement.

Prijs abonnement voor een compleet kalenderjaar: 39,50 euro. Het abonnement wordt stilzwijgend verlengd, indien geen opzegging plaatsvindt voor 1 november van het lopende kalenderjaar.

Zonder schriftelijke toestemming van de uitgever mag niets uit Eyeline worden over­genomen.

De redactie is niet verantwoordelijk te houden voor de inhoud van interviews.

eyeline

11

Nieuw in de familie

Miru 1day UpSide Siliconen Hydrogel Daglenzen

20 januari 2019

materiaal: Syliconen Hydrogel technologie: Smart TouchTM

oppervlakteafwerking: MeniSilkTM & NanoglossTM

watergehalte: 56% modulus: 0.36 MPa diameter: 14,2

De Miru familie; een totaal assortiment zachte lenzen!

www.nkl.nl

INHOUD eyeline voorjaar 2019

techniek & innovatie Vakgenoten in gesprek

18

Interview over InZicht 2019

31

STEP-programma Johnson & Johnson

35

Voort Optiek heeft stevige basis voor meer

37

OVN Congres

40

Procornea kijkt verder

45

Interview Elien Janssen

46

18

31 46

73 beurzen Centrop-Sales Nieuws NIEUW: Beursroute

Hall of Frames Nieuws NIEUW: Beursroute

55 57, 58, 61, 67, 68, 69, 70 62 - 65

73 74-83, 88-89 76 - 77

Trend Living Coral

84

Interview Eurovisie

86

Bold Optical Fair

91

MIDO

92

eyeline

13

ondernemerschap Harry Bijl over toekomst retail

97

Novicum doet het anders

101

Reyer Lafeber over The Optical Society

102

Lensonline

104

Opticien Goud aan het woord

108

Osinga blikt vooruit

110

Webshop A-Concepts

112

101

112

108 102 elk nummer

14

eyeline

Verleg je eyeline

27

Column Eef van der Worp

42

Column GabriĂŤlle Janssen

50

Doorgeefcolumn

114

Nieuws

38

www.uneyeted.nl www.essilorpro.nl

ESSILOR JAARPLAN 2019 UNEYETED & UNIEK De basis van dit jaarplan is de Essilor klantreis. Alle onderdelen komen aan bod: van het bereiken van de oriĂŤnterende klant tot het afleveren van de bril en alles daartussenin. Een compleet marketingplan binnen het Uneyeted programma, met nieuwe diensten en succesvolle bestaande concepten.

Voor 2019 staan er vier uitdagende campagnes gepland. Samen met u brengen we Eyezen, Zon en tweemaal Varilux onder de aandacht. Elke campagne ondersteunen we met een POS-pakket, een DM, een HAH magazine en aanvullende campagnematerialen die u eenvoudig personaliseert. Met Varilux en Eyezen zijn we ook goed zichtbaar via de nationale media. Zo bent u verzekerd van veel contactmomenten met (potentiĂŤle) klanten!

VRAAG UW OPTIEKADVISEUR NAAR HET JAARPLAN 2019 OF GA NAAR WWW.UNEYETED.NL

Essilor Nederland, Marconistraat 9, 6902 PC Zevenaar Tel. 088-0888 111 www.essilorpro.nl www.essilor.nl

Centrop Sales, standnummer A12

--

www.avabrillen.nl

TECHNIEK & INNOVATIE

eerste- en tweedelijns oogzorg 18 Hoe belangrijk is de optometrist en hoe belangrijk is kwaliteit in de oogzorg? En wat is dan de rol van de instrumentenleverancier? U leest er alles over in deze wederom superinteressante Vakgenoten in gesprek.

contactlenshygiëne 27 gaat viraal Besteden we wel genoeg aandacht aan contactlenshygiëne in onze praktijk? De media en ook recente onderzoeken geven aan dat het beter kan.

Niet alleen bij orthokeratologie, waar veel aandacht heen gaat, maar ook bij zacht gaat wel eens ‘mis’.

ovn congres 40 Heeft u al ingeschreven? Want zondag 10 en 11 februari vindt dit belangrijke congres weer plaats. U kunt zich nog inschrijven op www.ovncongres.nl. Doet u dit vooral, want toegang is alleen mogelijk op vertoon geldig ticket.

HET IS NIET ZO DAT ALS JE OP 200 LOCATIES APPARATUUR NEERZET EN IEMAND ERACHTER OP EEN KNOP LAAT KLIKKEN, DAT JE OOGZORG LEVERT

VAKGENOTEN IN GESPREK

OPTICIEN EN OPTOMETRIST als EERSTE- EN TWEEDELIJNS OOGZORG in de vorige editie van vakgenoten in gesprek hadden we het over het oogzorgcentrum en de opticiens met een kwaliteitsoptometrist. deze worden omarmd door de zorg: dé oplossing voor het reduceren van wachttijden en het bieden van 'zinnige en zuinige zorg'. het gaat om declarabele en commerciële oogzorg. product en dienst worden steeds meer gescheiden. hoe belangrijk is de optometrist en hoe belangrijk is kwaliteit in de oogzorg? wat is toegevoegde waarde van de optometrist, van de opticien, van oogzorg in het algemeen? wat is de rol van de instrumentenleveranciers, wat kan teleconnect bieden en organisaties als optometriepunt die al langer met teleconsulten werken? marcel vink en peter plomp zitten daarom, bij uitzondering, nog een keer aan tafel in dit vervolg van vakgenoten in gesprek.

TEKST Frits van den Heijkant BEELD Loek Peters Eyeline Waarom moet oogzorg plaatsvinden bij de opticien?

Erik van Dijk Mensen die iets merken aan hun ogen, gaan als eerste naar een opticien. Die zal eerst brillen of lenzen adviseren, maar uiteindelijk is het belangrijk voor de klant dat hij of zij een goed gezichtsvermogen heeft en houdt. Daar kan de opticien een prima rol in spelen. Op een laagdrempelige manier kan hij de gezondheid van de ogen controleren en ervoor zorgen dat ze gezond blijven. Advies over bijvoorbeeld gezonde voeding of producten die extra bescherming bieden, horen daar ook bij. Inzoomen op eyewellness dus.

Karin Voorn Dat is inderdaad de basis. Zo creëer je zorg in de buurt, dichtbij huis. Mensen hebben in de basis geen zin om naar het ziekenhuis te gaan vanwege de wachttijden en tragere doorstroom. Daarnaast heb je bij de opticien de ervaring dat je cliënt in plaats van patiënt bent en zie je geen witte jassen om je heen.

Marcel Vink Om inhoudelijk medische zorg te leveren, moet je een optometrist zijn. Met name in de preventie kan de opticien een rol spelen door onderzoeken te doen in het voorkomen of vroegtijdig opsporen van oogaandoeningen.

1

2

Verschillende ervaringsdeskundigen die ieder op hun eigen manier te maken hebben met optometrie en oogzorgapparatuur, lunchten in Restaurant Zuiver te Utrecht om het gesprek onder leiding van Anneke Pastoor met elkaar aan te gaan.

WIE ZITTEN ER AAN TAFEL?

1

Peter Plomp Business Unit Manager O'Max Instruments

2

Erik van Dijk CEO Easyscan

3

Karin Voorn Optometrist eigenaar Oogzorgpunt en Optometriepunt

4 Marcel Vink

Mede-eigenaar OptoConnect en TeleConnect

3

4 eyeline

19

Het probleem is alleen dat de opticien die conclusie niet mag maken. Daarom is het belangrijk dat de opticiens die geen optometristen in huis hebben, toegang hebben om op medische gronden een optometrist te kunnen raadplegen of er aanvullende zorg nodig is. Maar er is ook een commerciële variant. De awareness dat je naast je producten ook diensten hebt, kun je op een andere manier communiceren naar de klant. Op die manier ben je een opticien die meedenkt en in samenwerking ook de medische expertise van een optometrist aanbiedt.

Peter Plomp Ook is de verwachting van de consument veranderd. De consument verwacht dat hij een goede bril of contactlenzen krijgt, maar ook dat de opticien het meldt als er wat mis is met het oog. Dat was van oudsher bij de betere opticien al het geval en destijds waren er ook MBOoptometristen die dat al deden.

Marcel Er kan nu ook veel geconstateerd worden door de opticien. Zij kunnen vermoeden dat er iets is waar ze de vinger niet op kunnen leggen, maar ze mogen hier niet de diagnose stellen die de optometrist wel mag stellen. De optometrist kan in de winkel de instroom van de tweede lijn reduceren, maar de opticien kan samen met de optometrist ook de instroom van de eerste lijn omlaag brengen. Er wordt namelijk veel verwezen naar de huisarts. Het aantal verwijzingen naar de huisarts kan door een teleconsult van een optometrist significant worden verminderd.

Karin Ik werk zelf op locatie bij optiekzaken, dus dat zie ik inderdaad vaak. Je kunt de klant geruststellen en ze hoeven dus niet meer naar de huisarts. Daarnaast heb ik naast Optometriepunt een praktijk samen met een huisarts in Tilburg, te weten Oogzorgpunt. Hier hebben we de resultaten bijgehouden en ruim 90 procent hoeft niet meer naar de tweedelijns zorg. Dus in de optiekzaak kun je al veel screenen voordat de klant naar de huisarts gaat.

Erik Het is belangrijk om twee situaties te onderscheiden: je hebt te maken met mensen die binnenkomen via een huisarts of vanuit eigen initiatief met klachten, dit zijn mogelijk patiënten. Dan blijkt het vaak al in een ver stadium te zitten. Daarnaast heb je te maken met klanten. Bij deze groep gaat het om preventieve screening en kun je er samen met de klant voor zorgen dat de ogen gezond blijven.

20

eyeline

Eyeline Deze preventieve zorg verschilt van declarabele zorg. Hoe verhoudt dit zich tot elkaar?

Marcel De zogenoemde wellness is de variant waar je mensen niet per se faciliteert op een brilbehoefte en dat is niet per definitie commercieel. Je kunt binnen je populatie klanten zeggen dat je regelmatig langs kunt komen voor een preventieve scan. Dat heeft niet als doel om een bril te verkopen, maar om sluimerende zaken eruit te halen.

Peter Er is hier wel een dunne scheiding tussen commercie en klantenbinding. De vraag is of je oogzorg gaat aanbieden om meer mensen naar je winkel te krijgen of dat je in je bestaande klantenkring een uitbreiding van je dienstverlening gaat aanbieden. Als je ermee gaat adverteren, heeft het al snel de neiging dat het om het eerste gaat.

Karin Zelf heb ik een klinische achtergrond en dan is het soms lastig te zien dat oogzorg in de optiekzaak vaak als commercieel middel gebruikt wordt. Het gaat er heel erg om hoe je dit insteekt. Zo is het belangrijk dat je de klant altijd de keuze geeft om via de huisarts een verwijzing naar de oogarts te geven. Dan is er ook niets commercieels aan.

Marcel Zo sprak ik een opticien die geïnteresseerd was in oogzorg, maar hij wist niet hoe hij dit moest verkopen in zijn zaak. Hij vertelde dat mensen naar de winkel kwamen omdat de klant altijd welkom is, we altijd even een schroefje aan kunnen draaien en dat hij als opticien altijd drie keer goed kijkt naar het oog voordat de klant naar buiten stapt. Ik hoorde nergens factor 'prijs' noemen. Je moet juist inspelen op het feit dat jij die service biedt, niet op de prijs. Het is een ‘non-commercieel’ middel, om het zo maar even te noemen, om te communiceren wat jouw toegevoegde waarde is.

Erik Het bieden van oogzorg is een van de weinige keren dat je écht kunt praten over kwaliteit en service. Want de service van een schroefje aandraaien is leuk, maar dat doen ze in een andere optiekzaak ook voor je. Daar kiest niemand een opticien op uit. Maar je gezichtsvermogen is toch een van je belangrijkste zintuigen en dan wil je dat daar goed voor wordt gezorgd. Als je dan als opticien in staat bent om aan je klant uit te leggen waarom hij bij jou moet komen en hoe je er samen voor kunt zorgen dat je langer gebruik kunt maken van dit zintuig, dan is dat echt een meerwaarde.

Eyeline Wat is de toegevoegde waarde van oogzorg voor de opticien?

Erik Omdat het niet declarabel is, moet het ook een goed terugverdienmodel hebben. Je moet als ondernemer nadenken hoe je oogzorg implementeert zonder dat je hele procesverloop in de war wordt geschopt. Dit zien we bijvoorbeeld in Engeland waar oogzorg heel klinisch is en optometristen de hele dag metingen doen. Maar ook daar geldt dat je het in de winkel moet verdienen. Je ziet dat al die extra onderzoeken veel tijd kosten. Als je dan minder refracties kunt doen, kan dat dodelijk zijn voor je business.

Als je oogzorg aanbiedt, moet het snel, laagdrempelig en makkelijk zijn. Ook moet het passen in het verloop van je winkel. Je verdient het terug door allereerst meer klanten binnen te krijgen, omdat je een onderscheidend vermogen hebt. Maar het allerbelangrijkste is dat je kunt zorgen dat de klanttevredenheid hoog is en dat de klanten sneller terug komen naar je winkel. Door het belang van oogge-

www.eschenbach-optik.com, tel. 050 541 2500

HEBT U INTERESSE IN EEN ONLINE SERVICE VAN ALCON DIE ERVOOR ZORGT DAT UW KLANTEN BLIJVEN TERUGKOMEN?

MAAK KENNIS MET DE NIEUWE SMART-SERVICE

NIEUW

zondheid uit te leggen en dat het dus zaak is om regelmatig je ogen en je netvlies te controleren, zelfs als het zicht nog goed is. Dit zorgt ervoor dat een klant eerder op een herhaal oproep reageert die hieraan appelleert, dan als deze oproep alleen over een korting praat.

Karin In de regio Tilburg mogen diabeten zelfs niet meer naar de oogarts voor een fundusscreening, maar wordt dit in de eerste lijn, veelal in de optiekzaken, door de optometrist uitgevoerd. Deze groep zit verwerkt in de ketenzorg waardoor het onderzoek vergoed wordt.

Marcel Onderzoek in de optiekzaak is de stap voor de huisof oogarts. De geruststelling die je de klant kunt geven is van grote waarde. De klant neemt van een oogarts eerder aan dat alles pluis is dan van een opticien. Dat is vaak een belangrijk onderdeel en dat kun je met de kennis van een optometrist toevoegen in je zaak.

Peter Ook hier is de verwachting weer van belang. De klant verwacht dat er tijd wordt genomen om ogen goed te screenen. Daar tegenover staat dat als je in het medische kanaal komt, je vaak een nummer bent. Gelukkig verbetert dit wel. In het ziekenhuis moet het snel. Vaak is de investering in oogzorg gebaseerd op een grotere dienstverlening naar je bestaande klanten zodat je de klant aan je winkel bindt, waarbij je wel in ogenschouw moet blijven houden dat op een fundusfoto niet alles te zien is.

Eyeline Hier speelt apparatuur een rol. Hoe belangrijk is de apparatuur, de fotokwaliteit en ook de bediening?

Peter Het is van belang dat, als apparatuur wordt bestuurd door iemand die niet direct iets kan concluderen, dat het apparaat je helpt met het maken van juiste foto’s of scans.

Dit gebeurt bijvoorbeeld met Auto Alignment. Het is zaak dat je niet gaat rommelen. Het is natuurlijk niet wenselijk als je je foto drie keer terugkrijgt omdat deze te donker is.

Karin Je moet kunnen spelen met zo’n camera. Ik werk met verschillende camera’s en bij sommigen kun je de schaduw verleggen, maar daar moet je wel ervaring mee hebben.

Het gaat erom dat je een volledig fundusbeeld hebt, het liefst aangevuld met een OCT-scan.

Marcel Voor het maken van de foto’s bestaan mooie protocollen voor verschillende aandoeningen. Er staat heel rigide in wat je moet aanleveren, want de optometrist wordt ingeschakeld als de klant al thuis is. Als de foto’s niet voldoende zijn voor de optometrist, is de klant al thuis en moet de klant dus terugkomen voor een nieuwe foto. Dan zeg je dus eigenlijk dat je je werk niet goed hebt gedaan. Dat is slechte reclame en de klant wordt ook nog eens ongerust omdat hij of zij terug moet komen. Daarnaast is de optometrist ook verantwoordelijk voor de diagnose die gesteld wordt. Die aangeleverde foto's moeten dus duidelijk zijn.

Peter Het doel van een instrumentenleverancier is dat de gebruiker een apparaat gebruikt, dit juist doet en de functionaliteiten gebruikt die erin zitten. En in deze volgorde. Als er bijvoorbeeld veel verloop is in de winkel of er is weinig interesse, worden vaak niet alle functionaliteiten gebruikt.

Uiteindelijk moet je wel naar een situatie waarin de gebruiker weet wat hij doet en hoe hij ermee om kan gaan. Het is handig als tijdens 90 procent van de situaties het apparaat makkelijk te bedienen is, maar ook die 10 procent moet

goed gaan met de kennis en handigheid die je hebt opgedaan. Daarom geven we veel trainingen en hebben goede optometristen die uitleggen hoe je het moet doen, maar het loopt natuurlijk wel eens anders als je de deur uit bent.

Marcel Ik ben aanwezig geweest bij zo’n training. Wat ik goed vind, is dat er wordt uitgelegd hoe je ziet dat de foto goed is. Dus hoe constateer je, zonder breed optometrist te zijn, welke foto’s je moet maken, op welke manier je dat doet en wat een goede foto is? Er moet een bewustwording ontstaan in de zaak dat de foto nemen een verantwoordelijkheid is. Tijdens die training kwamen veel dingen naar voren zoals een pucker en een beginnende netvliesloslating.

Hierdoor kreeg je bij de aanwezigen wel het bewustzijn van het belang van zo'n apparaat. Je zorgt ervoor dat je kwaliteitsfoto’s kan indienen bij de optometrist die op basis van een teleconsult zijn optometrische diagnose kan stellen.

Erik Training en cursussen zijn erg belangrijk. We bieden installatietraining en trainingen over het gebruik ook online aan zodat het na het werk via een e-learning thuis geraadpleegd kan worden. Maar het is ook gewoon veel foto’s maken. Dan komt de ervaring en zo kun je het maximale uit je apparaat en uit je investering halen. Zorg dat het zo past in je flow, dat je het standaard doet. Zet hem naast je autorefractor. Als je de apparatuur hebt staan, kun je het beter maar gebruiken. Als winkel wil je een stuk kwaliteit leveren en het is van belang dat iedereen binnen het bedrijf weet hoe het proces in elkaar zit.

Karin De vraag is of je iedereen ermee wil laten werken.

Mijn voorkeur gaat uit naar enkele personen uit de winkel die de fundusfoto's gaan maken, zodat zij de vaardigheid kunnen ontwikkelen.

Peter Ook moet er aandacht zijn voor het onderhoud van het apparaat. Soms lijnt het niet meer goed uit omdat er meerdere vingerafdrukken opzitten en dat de Auto Alignment weg is. Dan krijg je automatisch slechte foto’s omdat de funduscamera niet meer de juiste positie inneemt.

Marcel Die toegevoegde waarde die je levert door deze apparatuur te leveren en oogzorg aan te bieden, valt of staat bij degene die hem gebruikt. Als je klanten telkens terug moeten komen voor nieuwe foto’s, geeft dat afbreuk aan je

eyeline

23

kwaliteit. Het is niet zo dat als je op 200 locaties apparatuur neerzet en iemand erachter op een knop laat klikken, dat je oogzorg levert. Hier zit een stuk meerwaarde en interesse achter.

Erik Dat merken we ook als instrumentenleverancier. In Duitsland, waar we in 2014 begonnen zijn en met 500 apparaten nu marktleider zijn, is er zeer sterke interesse.

Vooral ook in de klinische training die we aanbieden. Als je foto’s maakt, wil je ook kunnen uitleggen wat erop te zien is. Uiteindelijk heb je een optometrist wel nodig om het finale oordeel te geven.

Karin Als opticien moet je ervoor waken dat je geen uitspraken doet over de gemaakte foto's. Voor de optometrist kan het dan wel eens lastig worden om de boel recht te praten.

Erik Het is belangrijk om na te gaan waar je als opticien begint en eindigt en hoe je je onderscheidt. De één onderscheidt zich met hippe monturen, de ander met oogzorg.

Oogzorg gaat in de toekomst een rol spelen, en je moet goed nadenken hoe je dat doet.

Eyeline Wat is verschil tussen oogzorg met behulp van artificial intelligence en de oogzorg via een optometrist?

Marcel Het probleem bij de computer is dat er een bepaald aantal steekproeven gedaan wordt: ‘je van je hebt zoveel procent op dit zoveel op dat’. Je moet het in een context zien. Als je bijvoorbeeld 17 procent kans op vaatziektes hebt schrik je, maar niet als je weet dat het gemiddelde bijvoorbeeld op 20 procent ligt.

Peter Die artificial intelligence gaat vaak over andere dingen dan ooggezondheid. Het gaat over een veel breder kader, dus over hart- en vaatziektes of ander familiaire zaken. Heel interessant is dat, maar momenteel staat dat nog even los van oogzorg. Ik zeg niet dat het niet met elkaar verweven gaat worden. Je moet je wel afvragen of je als opticien straks ook de diagnose voor bepaalde neurologische afwijkingen wil stellen als je dit kunt zien met een geavanceerde OCT. Erik Straks ga je naar binnen om je bril op te halen en kom

24

eyeline

je naar buiten met de wetenschap dat je verhoogde kans op een hartinfarct of Alzheimer hebt. Ik denk niet dat dit de ambitie van een opticien moet zijn. Artificial intelligence kan wel bijvoorbeeld nuttig zijn voor het tellen van verdachte vlekjes in een foto om zo de optometrist te ondersteunen bij diagnose.

Peter De grote bedrijven kijken nu naar de mogelijkheden.

Philips richt zich veel meer op gezondheid, net als Apple, Google en Microsoft. Gezondheidszorg is een platform waar nog veel te halen valt en veel te bewegen is. De vraag is of dat direct een passend verlengstuk is op wat wij momenteel in de optiekzaak doen of dat het oog als referentiepunt wordt gezien voor een veel breder gezondheidszorgbeeld.

Het lijkt erop dat het om het laatste gaat.

Marcel Momenteel is er al goede apparatuur, maar is er een schaarste aan optometristen. Er zijn veel locaties waar de optometrist van de declarabele zorg naar de commerciële zorg gaat, maar de investering erachter is belangrijk.

Je moet apparatuur in huis hebben, ervaringskennis hebben, je bent uren kwijt en je bent ruimte kwijt. Veel locaties gebruiken optometrie op afstand om uiteindelijk wel uit te bouwen naar een vaste optometrist en door te groeien met apparatuur en een rol te spelen in de oogzorg in de regio.

Peter We leiden wel veel optometristen op, maar wat blijft er nu over? Ik ben met 48 begonnen en er zijn er 19 afgestudeerd. Een aantal zijn de markt uit, twee in de industrie, twee met een eigen zaak en van de rest werken er een aantal fulltime en de rest parttime. Uiteindelijk blijven er maar zes fte’s over die werkelijk als optometrist werken van de 19 afgestudeerden.

Marcel Er komt vaak ook geen werkplek vrij want waar je stage loopt, ligt een contract voor je klaar. De ambitie voor het ziekenhuis of de optiekzaak is belangrijk. In het ziekenhuis is het percentage ‘probleemgevallen’ groter en dat kan aantrekkelijker zijn voor een optometrist.

Peter Toch schrik je ook van het aantal oogaandoeningen die je tegenkomt de winkel. Zeker als je gewend bent om meer te doen dan een standaard oogmeting en je veel mensen screent. Het is daarom van belang dat er voldoende optometristen komen om dit het hoofd te bieden. De opleiding wil ook wel meer leerlingen opleiden, maar de stageplekken zijn vaak een probleem. Een oproep daarom voor iedere optometrist om stageplekken aan te bieden.

Karin Ik verzorg nu vijf jaar optometrie op afstand met Optometriepunt. Ik zie dat het kan op afstand, mits je je houdt aan bepaalde protocollen die zijn opgesteld. Op die manier kun je succesvol samenwerken. Voor iedereen moet zorg toegankelijk zijn, ook voor mensen die het minder breed hebben. E-health kan een eenvoudig screening aanbieden en de niet-pluis gevallen eruit filteren.

Erik Ik denk dat de kwaliteit, de marketing en de communicatie die een opticien hiermee biedt een stuk onderscheiding geeft. Dat is een heel belangrijk aspect en daar kunnen we met de verschillende partijen, zoals we hier aan tafel zitten, een grote rol in spelen.

WEBSITE BOVENAAN IN GOOGLE

INTERNETKLANTEN IN DE WINKEL

REGIONALE MARKETING

Iedere partner van LensOnline krijgt een eigen LensOnline.nl site. Deze komt zeer hoog te staan in Google waardoor de zaak regionaal als eerste gevonden wordt.

Daarnaast kunnen klanten via LensOnline.nl rechtstreeks kiezen voor “afhaling in filiaal” en komen ze in je zaak terecht wat interessant is voor up- en cross-selling.

Internetklanten krijgen nu de kans om in de winkel lenzen op te pikken aan internetprijs zonder portkosten.

LensOnline.nl zal al het mogelijke doen om zoveel mogelijk klanten ertoe te stimuleren controles te laten doen.

Hierdoor zijn klanten beter uitgerust en blijven ze langer lenzen dragen.

Opbrengsten daarvan zijn volledig voor de opticien.

Bij de opstart voorzien we regionale budgetten om de opticien te ondersteunen. Zo zijn we bijvoorbeeld vaak aanwezig op lokale feestelijkheden, in dagbladen en stations en bestickeren we wagens. Het uiteindelijke doel is meer klantbezoeken bij de opticien, een modern imago en een versterkte lokale bekendheid te creëren.

Neem ook deel aan het succesverhaal  marco.stolk@lensgroup.eu

 085-4874300

 06 15 82 05 90

AA AA NN BB EE VV OO LL EE NN

DD OO OO RR

JJ OO UU W W

OO PP TT II CC II EE NN

Gezocht: optiekpartner met een missie

Daarom onderneem je met Specsavers

€

Een gegarandeerde maandelijkse managementfee

 Zelfstandig ondernemen

op een A-locatie  Een zeer aantrekkelijke

Wil jij doen wat je het liefste doet – het bieden van de beste oogzorg – en tegelijkertijd ondernemen? Als optiekpartner bij Specsavers krijg je het beste van twee werelden. We begrijpen dat je de ruimte wilt krijgen voor lokaal ondernemerschap, maar ook dat je dat niet alleen kunt. Daarom kun je bij Specsavers vertrouwen op een professioneel en enthousiast team, dat jou ondersteunt bij alles wat komt kijken bij het runnen van je winkel.

Zo zorgen we er samen voor dat jij je kunt focussen op onze missie: het toegankelijker maken van betere oogzorg voor iedereen. Specsavers helpt al 31 miljoen klanten wereldwijd, samen met meer dan 30.000 collega’s. En we zijn altijd op zoek naar ondernemers die willen bijdragen aan deze ambitie en het verschil willen maken.

winstdeling Klinkt goed? Kijk voor meer informatie op join.specsavers.com of neem contact op met Arjen Maarse via arjen.maarse@specsavers.com of 06-29043518.

EEF VAN DER WORP VERRUIMT ZIJN BLIK EN SCHRIJFT MET HET THEMA 'VERLEG JE EYELINE' OVER DIVERSE ONDERWERPEN DIE HEM OPVALLEN IN ZIJN VAKGEBIED.

VERLEG JE EYELINE

CONTACTLENSHYGIËNE GAAT VIRAAL laten we de puntjes nog eens op de ‘e’ van hygiëne zetten. we worden met de spreekwoordelijke neuzen op de feiten gedrukt via diverse soorten media: besteden we wel genoeg aandacht aan contactlenshygiëne, in onze praktijk en qua voorlichting aan onze cliënten? er is veel aandacht in de sociale kanalen en via krant en tv; ook recente onderzoeken geven aan dat het beter kan. niet alleen bij orthokeratologie, waar naar verhouding veel aandacht heen gaat, omdat het bij kinderen een relatief nieuwe techniek is. maar ook ‘gewoon’ bij zacht gaat het nogal eens mis. ondanks betere lenzen en betere materialen. hoe zit dat nou precies?

TEKST Eef van der Worp Aan het Zuurstof Jarenlang heeft de nadruk gelegen op het verhogen van de zuurstoftransmissie van zachte contactlenzen. We weten allemaal dat de Dk-waarde alleen iets zegt over de zuurstofdoorlaatbaarheid van een materiaal. Dat moet gerelateerd worden aan de dikte van de contactlens (de Dk/t): immers, een dikke lens zal minder zuurstof doorlaten dan een dunne lens van hetzelfde materiaal. Het ‘probleem’ met conventionele materialen is dat de zuurstofdoorlaatbaarheid gekoppeld is aan het watergehalte: hoe hoger het watergehalte van de lens, hoe hoger de zuurstofdoorlaatbaarheid van het materiaal. Echter, een lens die bij wijze van spreken voor 90 procent uit water bestaat, is zó onstabiel dat hij wel dikker gemaakt moet worden. Dat gaat dan ten koste van de zuurstoftransmissie (de Dk/t).

Het mooie van silicone hydrogel (SH) materialen is, dat het precies omgekeerd is: hoe lager het watergehalte, hoe hoger de zuurstofdoorlaatbaarheid. Tel uit je winst! De eerste generatie SH waren mede daardoor ook een beetje stug: laag watergehalte, stuggere lens. Bij latere generaties is die balans wat meer teruggebracht.

Er zijn veel zuurstofgerelateerde problemen minder geworden of bestaan niet meer, bijvoorbeeld neovascularisatie, epitheliaal oedeem, striae, vouwen (stromaal oedeem) en

limbale roodheid. Nu zou je verwachten, en dat dacht iedereen ook, dat de kans op infiltraten en infecties daarmee af zou nemen. Dat laatste is nu echter juist niet aan de orde helaas. Het lijkt erop dat de kans op infiltraten met SHmaterialen zelfs een tikje hoger ligt. Dat heeft vermoedelijk te maken met een ander type aanslag dat een SH aantrekt dan een conventioneel materiaal. Soms zijn conventionele lensmaterialen dan juist beter. Deze mensen moeten dus dan juist niet ‘aan het zuurstof’. Maar daar gaat deze ‘Verleg je eyeline’ niet over. Laten we het even bij veiligheid houden. Is een SH nou veiliger? Ja, voor zuurstofgerelateerde problemen, maar niet speciaal voor infiltraten. De kans op infecties lijkt onveranderd te zijn met SH ten opzichte van conventionele materialen.

Staat van het Infiltraat Wat waren die dingen ook alweer, infiltraten? Het zijn kleine witte ophopingen van witte bloedlichaampjes in het hoornvlies. Het hoornvlies is transparant uiteraard en heeft dus geen bloedvaten. Dat heeft als gevolg dat als er ‘iets’ aan de hand is er ontstekingscellen vanuit de bloedbaan naar het heldere hoornvliesweefsel migreren.

Nu is het even de vraag wat het ‘iets aan de hand’ in een specifiek geval precies betekent. Het kan vrij onschuldig zijn; de oorzaak van een ontstekingsreactie kan een reactie

eyeline

27

VERLEG JE EYELINE

op een toxische of lichaamsvreemde stof zijn of het kan een allergische reactie zijn. Maar het kan ook zijn dat het een micro-organisme is: een bacterie, een virus, een schimmel of gist of een parasiet (protozoa). Meestal is de reactie in dat laatste geval dan heftiger dan bij een ontstekingsreactie waar géén micro-organisme bij betrokken is. In principe wordt een ontstekingsproces in het hoornvlies, veroorzaakt door een micro-organisme, een Microbiële Keratitis (MK) genoemd. De ontstekingsreactie is dan doorgaans heftiger en uit zich doorgaans in de vorm van een aantal dingen: • Grootte een het aantal infiltraten (groter en meer) • Locatie van het infiltraat (vaker centraal) • Aankleuring (staining) van het infiltraat • Mate van roodheid (hevig) • Pijn (soms hevig) en mogelijk lichtschuwheid • Soms drijven (dwarrelen) er cellen in de voorste oogkamer Bij een ‘steriel infiltraat’, een infiltraat die niet primair door een micro-organisme wordt veroorzaakt, is dit allemaal wat milder: meestal perifeer op het hoornvlies gelokaliseerd, klein, geen staining, geen of weinig roodheid of pijn. Op deze manier kan vaak het kaf van het koren gescheiden worden. In dit laatste geval volstaat meestal ‘de lenzen uithalen’ voor een bepaalde tijd (kijk 1 of 2 dagen later nog eens). In het eerste geval is directe doorverwijzing geïndiceerd. Bij twijfel natuurlijk altijd doorverwijzen. Het herkennen van infiltraten en het ‘differentiëren’ tussen een gezond oog en een niet-gezond oog zou iedereen, die contactlenscontroles doet, moeten beheersen.

Ja Dáaaaglenzen Wat in brede zin echt een verbetering lijkt te zijn ten opzichte van 10 of 15 jaar terug, is de komst van daglenzen.

Ten eerste sluiten die het gebruik van lensvloeistof natuurlijk helemaal uit. Daardoor vervalt ook het hele ‘gedoe’ met lenshouders, het schoonhouden van de lenshouders en het regelmatig vervangen ervan. Dit is ook het mooiste en duidelijkste argument naar mensen die vragen of ze niet ‘twee dagen’ met een daglens kunnen doen. Nou, niet dus want dan vervalt dit mega-voordeel.

De Nederlandse aanpasser zoekt niet altijd zijn of haar heil in daglenzen, wellicht omdat dit ten koste van de omzet kan gaan als mensen ze ‘elders’ gaan kopen. Maar toch is dat niet de juiste overweging. Denk aan het belang van de cliënt: heeft die baat bij een lens zónder vloeistof, of hebben we te maken met een kwetsbaar oog (denk aan kinderen, of mensen die onregelmatige diensten draaien) – dan

28

eyeline

is de daglens gewoon de beste optie. Denk dan niet – ja dáaaaglens. Een tevreden klant is geneigd heel trouw te zijn aan de aanpasser die hem zo’n goed advies geeft. En om nog even terug te komen op het voorgaande: de kans op infiltraten is bij daglenzen nu eenmaal lager. Mogelijk heeft dat – naast de vloeistof – te maken met het feit dat er geen ophoping (en denatureren) van eiwitten plaatsvindt, omdat de lens niet wordt hergebruikt.

Efron De meesten van ons kennen Nathan Efron wel, met zijn vaak ongezouten uitspraken. Efron heeft ongeveer 20 jaar geleden een heel boek geschreven met als titel ‘Contact Lens Complications’. Maar als je nu heel kritisch gaat kijken naar al die complicaties, dan zijn velen daarvan opgelost met de huidige generatie (hoog zuurstofdoorlaatbare, waaronder silicone hydrogel) lenzen: zowel qua materiaal als qua vervangingsfrequentie kunnen we alle kanten op inmiddels. Maar een probleem dat helaas niet uit de wereld is geholpen, is de kans op infiltraten en infecties. Daar moeten we dus scherp op zijn en blijven. Ten eerste door hygiëne hoog op de agenda te zetten. In bijna elk bedrijf zijn er wel verbeteringen aan te brengen. Betrek hierbij ook ál het personeel in de zaak of praktijk. En ten tweede door kritisch te zijn op infiltraten; ze te zien bij een controle en te herkennen als zodanig.

Viraal Contactlens hygiëne is redelijk viraal gegaan de laatste tijd, en ik denk dat dat goed is. Op deze manier kunnen we onszelf ten eerste scherp houden én ons juist op die manier onderscheiden met onze vakkennis. Contactlenzen, of het nu om orthokeratologie of zachte lenzen gaat, zijn veilig, míts ze zorgvuldig worden behandeld. Daarbij moet gezegd worden dat juist een virus niet echt een verhoogde kans geeft op infecties aan het hoornvlies. Een virus is eigenlijk een dood pakketje DNA. Dat kan zich niet vermenigvuldigen in het lensbakje. Een bacterie of protozoa (zoals Acanthamoebe) kan dat wél. In de eerste groep is de Pseudomonas A. de voornaamste boosdoener; maar de meeste vloeistoffen (indien juist toegepast) weten daar wel raad mee. De Acanthamoebe is een ander verhaal en die zagen we dan ook bijvoorbeeld vorig jaar op het NCC, in Eyeline en KASSA voorbijkomen. En straks op het OVN Congres. De oorzaak daarvan is vrijwel altijd leidingwater gerelateerd. Zorg er dus in ieder geval voor dat leidingwater, bij welk type lens dan ook, uit het onderhoudssysteem wordt gebannen. We willen niet zien dat onveiligheid van contactlenzen viraal blijven gaan. Al gaat het dan meestal niet om een virus.

Centrop Sales, standnummer A12

--

www.avabrillen.nl

alex lamse en rienk keuning

PROCORNEA EN COOPERVISION ORGANISEREN

InZicht2019

INFOTORIAL

coopervision en procornea slaan de handen ineen om gezamenlijk inzicht te bieden en organiseren op maandag 18 maart aanstaande het congres inzicht2019. eyeline stelde managing directors alex lamse (procornea) en rienk keuning (coopervision) een aantal vragen om meer te weten te komen over de achtergrond van dit congres.

Hoe kwamen jullie op het idee van een gezamenlijk congres?

“Wij focussen op overdracht van kennis”, vertelt Alex Lamse.

“Dit doen wij regelmatig kleinschalig met wekelijkse seminars, maar na het succes van het Myopie Management Congres in 2017 hebben wij de smaak te pakken gekregen. In de tussentijd zijn wij onderdeel geworden van een nieuwe divisie binnen CooperVision Corporate: de Specialty EyeCare Division. Rienk en ik kennen elkaar al een hele tijd - langer dan we misschien toe willen geven - en ik weet dat hij hetzelfde denkt over kennisoverdracht. Dit kunnen we afzonderlijk van elkaar doen. Maar waarom niet samen?”

Daar is Rienk Keuning het mee eens: “De samenwerking met Procornea is mede een groot succes door de gelijke bedrijfsculturen. Zelfs al vóór Procornea onderdeel werd van

CooperVision Corporate zagen we dezelfde uitdagingen en kansen voor de optiekbranche. Wij willen allebei die kansen voor aanpassers in hun praktijk vergroten door ze de juiste business building tools aan te reiken. CooperVision heeft zich in het verleden in de Benelux niet altijd gefocust op deze manier van samenwerken, maar het zat wel altijd in het DNA van de onderneming wereldwijd. Dit is de koers die wij naar de toekomst toe willen varen met onze klanten.

In een gezamenlijke aanpak de totale categorie en het rendement laten groeien door het aantal contactlensdragers te vergroten en hun tevredenheid te verhogen. Hiermee wordt hun loyaliteit naar de aanpasser ook vergroot. Dit alles willen we doen op een manier die de huidige status quo in de branche uitdaagt”.

eyeline

31

InZicht 2019

Wanneer is dit congres voor jullie geslaagd?

“Visus bieden is het mooiste wat er is”, vertelt Rienk.

“Als oogspecialist kun je het verschil maken voor mensen die een visuscorrectie nodig hebben. Dat brengt ook verantwoordelijkheid met zich mee voor de oplossing die je jouw klant biedt. Daarvan bewust zijn is van groot belang; stel je de klant centraal en geef je iets mee wat hij of zij écht nodig heeft? Of streep je (mogelijk onbewust) opties van tevoren weg door routine of aannames? Als een consument kiest voor jou, is er al een bewuste keuze gemaakt voor innovatie en kwaliteit. Een klant stapt met een doel en bepaalde verwachtingen jouw winkel binnen. De uitdaging is om jezelf te profileren als de specialist die meer biedt, en om jouw klant goed te informeren over ál zijn/haar opties”. Alex haakt hierop in: “Daar heb je als klant zelfs récht op. Waarom ga je anders naar de professional in plaats van naar de prijsvechter om de hoek of online? Alleen door de juiste informatie en gedegen advies te bieden voor de specifieke situatie van je klant kom je tot het bieden van goede service - lees: meerwaarde - in plaats van een ‘platte’ verkoop. Wij zijn ervan overtuigd dat met de uitnodigde groep sprekers de deelnemers

Mis InZicht2019 niet en schrijf op tijd in!

InZicht2019 vindt plaats op maandag 18 maart aanstaande in het Orpheus te Apeldoorn.

Er worden studiepunten toegekend. Deelname is kosteloos. Inschrijven kan via www. inzicht2019.nl. Om goed zicht wereldwijd mogelijk te maken vraagt de organisatie tijdens het event een vrijwillige bijdrage voor Optometry Giving Sight, een liefdadigheidsinstelling die zich middels scholing en toegankelijke zichthulpmiddelen inzet tegen de onnodige blindheid en slechtziendheid in derdewereldlanden: www.givingsight.org

32

eyeline

van InZicht2019 terug naar huis gaan met inspiratie en handvatten om zich nog beter te onderscheiden in deze markt middels hun kennis, ervaring en talent. Dán is dit congres voor ons echt geslaagd”.

Wat mag je als oogspecialist absoluut niet missen aan dit congres?

“Ik zou niks willen missen van dit congres!”, zegt Rienk enthousiast. “Met een spreker als Prof. Lyndon Jones, iemand in de Top 5 van Key Opinion Leaders in ons vakgebied, heb ik hoge verwachtingen. Naast een aantal grote namen (in de optiek) gaan sprekers het ook hebben over hoe je de tools die je aangereikt krijgt daadwerkelijk omzet naar verdere businessontwikkeling. Hier draait het immers uiteindelijk om”. Alex voegt toe: “We zijn inmiddels twee jaar verder sinds het Myopie Management Congres en het onderwerp is (helaas) nog even dringend. Als de huidige trend van myopieprogressie zich voortzet, is in 2050 de helft van de wereldbevolking myoop. Een vijfde daarvan loopt daardoor een groter risico op ernstige slechtziendheid en zelfs blindheid. In China is al ruim 90 procent van de jongeren bijziend.1 2 De president van China (Xi Jinping) heeft zelfs maatregelen aangekondigd om 20 procent belasting op games te heffen. Hiermee hoopt hij een gezondere lifestyle te stimuleren. Ook in Nederland, waar al een kwart van onze 13-jarigen bijziend is, zullen we moeten nadenken over oplossingen en samenwerkingen binnen de optiekbranche. Op dit congres zullen we daarom weer aandacht schenken aan de nieuwste inzichten en praktische tools om myopie management in de praktijk te brengen”.

Hoezo de naam ‘InZicht2019’?

“Inzicht staat letterlijk voor begrip en het voornemen om iets te bereiken. Het is een verdieping van je kennis en je zelfbewustzijn. Hoe ontstaat inzicht en hoe wordt het ingezet? Dat bepaal jij als ontvanger.

Zodra je gemotiveerd bent om inzicht om te zetten in actie, dan is er meerwaarde ontstaan. Die meerwaarde willen wij bieden”, aldus Rienk. Alex benadrukt het belang dat de oogspecialist ‘in ons zicht’ is: “Wij herkennen en erkennen de professional en zetten ons in voor de continue ontwikkeling van de optiekbranche. Dit kan door middel van kennisoverdracht. Daar draait dit congres om”.

Holden BA, Fricke TR, Wilson DA et al. Global Prevalence of Myopia and High Myopia and Temporal Trends from 2000 through 2050.

Ophthalmology. 2016; 123:1036-42.

2 NRC.nl. Forse Toename Blindheid Dreigt. Dec, 2017.

1

Investeren in goede winkelautomatisering helpt u om het maximale rendement uit uw bedrijf te halen.

Ocuco levert met haar optieksoftware Apollo(CS) en EyeStore, het beste resultaat voor uw winkel.

www.apollo-optics.nl

www.eyefactory.nl

Galliershof 50, 5349 BV Oss

Solvayweg 8a, 6049 CP Herten

+31(0)412 629 111 E info@apollo-optics.nl T

T E

+31(0)318 437 080 info@eyefactory.nl

WWW.OCUCO.COM

STEP-PROGRAMMA MOOIE OPSTAP vorig jaar zomer werd de basis van het step-programma (success through education programm) op de hogeschool utrecht en het deltion college gelegd. nu zette johnson & johnson de volgende stap met een bijeenkomst met jonge professionals in de opzoomerkamer van het historische academiegebouw in utrecht.

Charles Bruninx, Sarah Withofs, Tom Buysse, Agnes Brandenburg, Orzala Ahmadzai, Ilona Bradwolff en Tijl Van Mierlo presenteerden allemaal 10 minuten over myopie management. Dit als vervolg op een eerdere sessie met Eef van der Worp over hoe je een presentatie vooral goed neer kunt zetten. De basis van de zeven presentaties was het artikel van Noel Brennan 'Commonly Held Beliefs About Myopia That Lack a Robust Evidence Base'. "We zijn niet gewend om evidence based te werken", benadrukt Marco van Beusekom. "Maar dit wordt echt steeds belangrijker".

Johnson & Johnson gaat het STEP-programma steeds verder uitrollen. "Er komen STEP-avonden en we gaan dit jaar negen webinars organiseren in Nederland en in Belgie", vertelt Marco van Beusekom.

"Deze jonge professionals kunnen daarin straks weer een rol spelen. In eerste instantie starten we in maart/april met avonden met de huidige 'STEPPPERS' om hun gewoonweg meer vlieguren qua presentaties te maken. Daarna volgen de webinars. We zijn nog bezig hoe die precies virtueel in te vullen".

Johnson & Johnson wil het STEP-programma eerst goed managen en ijken. Daarna hoeft het niet alleen beperkt te blijven tot studenten. "Iedere contactlensspecialist met ĂŠchte interesse in lenzen, kan wat mij betreft aanhaken", zegt Marco. "Stuur een mail naar mvbeusek@its.jnj.com en we bepalen of het STEP-programma iets voor jou kan zijn in de toekomst".

eyeline

35

OFFICIEEL DEALER VAN:

Graag willen wij ons voorstellen.

Wij zijn een jong totaal onafhankelijk en zelfstandig bedrijf, zonder investeerders of aandeelhouders.

Onze focus ligt op het repareren van instrumenten, van vele instrumentenmerken. Daarnaast leveren wij een compleet assortiment ter behoeve van uw instrumentarium.

EĂŠn van onze specialiteiten is de Phoropter service, waarbij wij alle merken kunnen servicen.

Wij servicen op jaarbasis circa 200 phoropters.

We beschikken over een zeer groot aantal technische documentatie, kalibratietools en goed opgeleid personeel. Hierdoor kunnen wij support leveren, ongeacht het merk van uw instrument.

Ook kunt u bij ons terecht voor de aanschaf van optiekinstrumenten, zowel occasion als nieuw.

Wij staan altijd voor u klaar om u vrijblijvend te adviseren bij aanschaf van instrumenten maar ook voor advies bij verbouwingen- en winkelinrichting.

Het is voor ons erg van belang, kwaliteit en goede service te verlenen. Wat u als klant meer tevredenheid oplevert.

Combineer uw showroombezoek met een dagje aan zee!

Voort Optical Service B.V. Westonstraat 6 1976 BH, IJmuiden

0255- 757 777 info@voortoptiek.nl www.voortoptiek.nl

STEVIGE BASIS

VOOR MEER frans van 't voort startte in 2012 voort optiek met als doel service van optiekinstrumenten met een hogere kwaliteitsstandaard te leveren. dat is de basis van het bedrijf. "zelfs als een instrument twintig jaar oud is, kan ons team vrijwel elk merk repareren door specifieke kennis, training en opleiding". en die basis wordt de komende jaren alleen maar steviger, want voort optiek gaat zelfs eigen producten op de markt brengen.

TEKST Anneke Pastoor BEELD Loek Peters INFOTORIAL Binnen drie maanden na de start was een tweede technicus naast Frans nodig. "Door ons motto 'snelheid, juiste kennis en klantvriendelijkheid' waar te maken, groeide ons klantenbestand snel doordat we - op basis van no cure, no pay - zo snel mogelijk storingen oplosten. Door de vele serviceaanvragen werd het belang van eigen optiekinstrumenten steeds groter. Vanuit die positie groeide stap voor stap het portfolio in de optische instrumenten. We begonnen met eenvoudige oogmeetinstrumenten, maar dit werd steeds serieuzer".

Kwaliteit in alles In 2016 startte Voort Optiek met Shin-Nippon, tegenwoordig beter bekend als Rexxam. "Een high-end kwaliteitsmerk dat niet in de markt mag ontbreken. Nieuwe modellen topografen, autorefractors, phoropters, digitale led-spleetlampen etc. met zeer betrouwbare oplossingen. Begin 2017 kwam daar Briot bij met een ruim assortiment aan slijpmachines en inmiddels verkopen we ook Oculus, Heine, Optopol, Mdt en nog een aantal merken. We willen, naast service, ook eenvoudig vervanging aan kunnen bieden en kunnen draadloze verbindingen tussen diverse instrumenten maken". Het team van Voort Optiek bestaat uit zeven

man: vier techneuten - waarvan ĂŠĂŠn uit de ruimtevaart die de technische kwaliteit bewaakt en interne opleiding mogelijk maakt, een vertegenwoordiger, een boekhouder en een vormgever. Daarnaast werkt Voort Optiek met twee 67-plussers en oproepkrachten om bijvoorbeeld spoedleveringen zoals phoropters te verzorgen".

Innovatieve producten in eigen beheer Hoewel Frans slechts een tipje van de sluier kan oplichten, kunnen we dit jaar en in 2021 nieuwe producten verwachten van Voort Optiek. "Door ons zelf ontworpen en geproduceerd voor levering in Europa", vertelt Frans trots. "Uniek, omdat alle patenten al vast liggen vanaf 2017. Voort Optiek heeft een lange adem en kijkt graag vooruit. Het is fijn voor onze klanten te weten dat we financieel onafhankelijk zijn.

En dat willen we graag zo houden". voor meer info: www.voortoptiek.nl Bold Optical Fair, Callia Lounge stand A

eyeline

37

SPECSAVERS GEPOLARISEERDE OPTOMETRIE ZONNEBRILLEN EXPERIENCE waarom adviseert u uw klant om een gepolariseerde zonnebril te kopen? en waarom kiest hij of zij specifiek voor een maui jim zonnebril? maui jim zet het voor u op een rij.

WAAROM EEN GEPOLARISEERDE ZONNEBRIL • Minder schittering Een schittering in het glas zorgt ervoor dat kleuren vervagen, details minder zichtbaar zichtbaar zijn en de ogen vermoeid raken. Gepolariseerde glazen vermindert deze schittering aanzienlijk.

• In de auto Autorijden staat stipt op nummer 1 als reden om een zonnebril te dragen. Maar liefst 25 procent van de auto-ongelukken overdag is het gevolg van schittering. En 39 procent van de schittering-gerelateerde ongelukken gebeurt tussen 6 en 9 uur ’s ochtends.

• Bescherming van de ogen De ogen van uw klant hebben, net als de huid, bescherming tegen de zon nodig; 1 op de 4 mensen draagt nooit of zelden een zonnebril. Huidkanker openbaart zich bij 5 tot 10 procent rond de ogen.

WAAROM EEN MAUI JIM ZONNEBRIL • PolarizedPlus2-technologie Maui Jim’s PolarizedPlus2-technologie verbetert de kleur, helderheid en maakt details nog zichtbaarder. Met de meest geavanceerde technologie creëert Maui Jim een opmerkelijk verschil. Maui Jim blokkeert 100 procent UV en beschermt de ogen en de huid rondom de ogen tegen schade en gezondheidsrisico’s op de lange termijn. Zonnebrilglazen zonder UV-bescherming kunnen de pupillen zelfs meer beschadigen: doordat de bril een schaduw over de pupil legt, zet deze zich uit en ontvangt het dus juist meer UVstralen. Elke bril van Maui Jim is gepolariseerd en elimineert 99,9 procent van de schittering.

• Versterking van kleuren Gepolariseerde Maui Jim-glazen verbeteren de primaire kleuren van het zicht. Uw klant ziet levendige, verzadigde kleuren met een hoger contrast en waarneming van diepte.

De gepatenteerde PolarizedPlus2-technologie en verschillende lenskleuren zijn zo ontworpen om het zicht in daglicht te verbeteren. voor meer info: www.mauijim.com 38

op dinsdag 15 januari organiseerde specsavers in het optiekcentrum in houten de eerste specsavers optometrie experience. eyeline ging langs en hoorde inspirerende presentaties van directeur remko berkel, optometrietrainer mo ahmed en boeiende verhalen uit de praktijk van pauline schenk, optiekpartner specsavers schagen en den helder.

Hoe kijkt Specsavers naar optometrie? In totaal zijn er 5000 optometristen wereldwijd werkzaam, waarvan het aantal in Nederland vanaf vorig jaar snel uitgebreid wordt. “Specsavers wil in de ogen van de consument veranderen van een keten die brillen verkoopt naar een keten die professionele oogzorg levert”, vertelt Remko enthousiast. “Die rol willen we spelen. Daarom breiden we de preventieve ooggezondheidsonderzoeken in hoog tempo uit. Nu worden deze al in 90 filialen aangeboden, aan het einde van het jaar zorgen we voor landelijke dekking. Basis voor zo’n preventief onderzoek is het vorig jaar gepresenteerde Nationale Rapportage Oogzorg in samenwerking met het Oogfonds”. Om de kwaliteit van de onderzoeken te borgen, wordt samengewerkt met twee oogartsen. "wij geven elke twee maanden bij- en nascholing aan onze optometristen”, aldus Mo Ahmed. voor meer info: www.specsavers.nl

Centrop Sales, standnummer A12

--

www.avabrillen.nl

OVN CONGRES 2019 HET HELE SPECTRUM IN ZICHT Wanneer?

Zondag 10 en 11 februari 2019 Aansluitend borrel op 10 februari in exposantenruimte Waar?

1931 Congrescentrum Den Bosch Inschrijving www.ovncongres.nl Toegang op vertoon geldig ticket voor meer info: gabrielle@optometrie.nl, +31 (0)88 0771165

HEEFT U ZICH AL INGESCHREVEN?

COLUM

EEF VAN DER WORP

TAALBRIL Er is een nieuw boek: ‘Medische mensentaal taal en communicatie over gezondheid, ziekte en zorg’ geschreven door Frans Meijman en Annelies Bakker. Wat stelt u zich voor bij een klaplong?

Een long die kapot springt? “Nee, bij een klaplong schrompelt de long in elkaar. Er gebeurt dus precies het tegenovergestelde”, zegt Frans Meijman.

In een artikel in Het Parool onlangs stelt hij dat artsen patiënten misschien onbewust misschien wel onnodig bang maken. Of zieker. “Mensen lijden toch nog het meest aan dat wat men vreest, dus de huisarts moet mensen juist geruststellen.

Daar zijn we 80 procent van de tijd mee bezig”.

Dat klinkt een beetje ongrijpbaar, maar het is wel waar. Laten we niet te diep in taal graven, maar in ieder geval vaststellen dat taal belangrijk is, en wellicht een onderschat instrument. Taal op scholen - ook op vakopleidingen zoals in de optiek - mag wat mij betreft dan ook niet ontbreken. Taalgevoel kun je leren, dat kun je ontwikkelen. En de functie van taal neemt toe. In deze tijd, waarin patiënten steeds meer verwachten van de geneeskunde, waarin als je googlet op ‘moedervlek’, je met één klik bij huidkanker zit, is geruststelling wellicht vaker op zijn plaats dan voorheen - stelt ook Het Parool.

Sommige namen van aandoeningen maken een kwaal afschrikwekkender dan ze al zijn. Als voorbeeld noemt hij burn-out, vertaald ‘opgebrand’.

Iets dat is afgefakkeld, is voor altijd verloren.

Maar iemand die een burn-out heeft, kan daar wel degelijk van herstellen. Daarom stelt hij dat hij het ouderwetse woord ‘overspannen’ veel beter vindt. Over-spannen. Als je de spanning eraf haalt, komt het weer goed. Dat is veel positiever”, volgens Meijman.

Belgen zijn goed in taal. Denk aan Tien voor Taal en het Groot Dictee der Nederlandse Taal: meestal zijn het de Vlamingen die er met de prijzen vandoor gaan. En Scrabble, ook daar zijn de Vlamingen goed in. Om u een idee te geven: van de 25 officiële Scrabble interlands die plaatsvonden tussen België en Nederland (ja ja, Scrabble is topsport!) won België er 25! Soms leer je ook een nieuw woord. Onlangs stond ik in Mechelen (in België dus) op het podium met Ann Pyck, maar ook met Mirjam van Tilborg en Maurice Heunen.

Ann zei er trots op te zijn (en ik citeer): ‘Het was een plezier om met die drie kleppers op een podium te staan’. Kleppers? Ik moest het opzoeken in het Vlaams woordenboek (vlaamswoordenboek. be). Het betekent ‘groot exemplaar’, een ‘klepper van formaat’. Mooi compliment!. Maar de echte kleppers in taal, dat zijn toch de Vlamingen. Ann deelde in haar lezing ook nog een stelling uit die ze vaak in haar praktijk gebruikt: “Wat we kunnen oplossen, doen we; wat we niet kunnen oplossen, zeggen we”. Duidelijk, en eerlijk. Laten we vaker de taalbril opzetten. Ook in de contactlenspraktijk.

Ook wij hebben dagelijks in de praktijk met dit soort dilemma’s te maken. Oudere mensen hebben vaak een witte ring rond de cornea, in het limbusgebied: een onschuldige ophoping van fosfolipiden en cholesterol in het stroma van de cornea. Maar gebruik je de medische term ‘Arcus Senilis’, dan kan dit op zijn minst als een grove belediging overkomen, maar de cliënt in de stoel zal daarnaast een gerede angst hebben met een ernstige aandoening rond te lopen. Over het algemeen doen we het goed en proberen we de boodschap niet te zwaar neer te zetten. Vaak mag het zelfs wel wat duidelijker vind ik, bijvoorbeeld als het gaat om orthokeratologie, de risico’s en de risicofactoren. “Houd het positief, maar wel eerlijk”, zegt ook Meijman.

Taal is in ieder geval een belangrijk instrument.

De vraag is of we ons altijd wel bewust zijn van de kracht van taal. Een hele verantwoordelijkheid eigenlijk. Taal is een gek ding. We denken ook in taal. Zonder taal zouden we ook anders denken…

42

eyeline

BRONNEN Het Parool - ‘Hoe voelen we ons vandaag?’ en meer taal uit de spreekkamer. Malika Sevil, 24 november 2018; De Volkskrant - Een spelletje? Scrabble is topsport, zo blijkt uit een middag steentjes leggen in Mechelen. Thomas van den Bergh, 23 november 2018; Medische mensentaal - Taal en communicatie over gezondheid, ziekte en zorg. Frans J. Meijman, Annelies Bakker. Uitgeverij De Tijdstroom. ISBN 9789058983220

Wie zorgt er voor hun ogen?

QF2108V1

Verder kijken gaat verder: een vervolg op de Kijk Verder-campagne en nieuwe opties om uw business te helpen groeien.

Kom naar onze stand tijdens het OVN Congres op 10 en 11 februari.

KIJK VERDER

ikkijkverder.nl

InZicht 2019

18 maart 2019. Schrijf u nu in!

praktisch, vernieuwend en inspirerend!

Een primeur! CooperVision en Procornea slaan de handen ineen voor een gezamenlijk congres vol inspiratie en praktische tools voor in de praktijk. Wilt u zich onderscheiden als oogspecialist? Dan mag u dit event niet missen! De eerste sprekers zijn bekendgemaakt: Lyndon Jones 1Day Silicone Hydrogels – The best of both worlds

Ron Beerten Bewezen effectief: MiSightÂŽ 1 day.

De zachte daglens voor myopie management.

Benieuwd naar de rest van het verrassende programma?

Houd www.inzicht2019.nl in de gaten. Schrijf u hier vandaag nog in!

Deelname is gratis.

VERDER KIJKEN GAAT VERDER voordat we verder kijken blikt procornea kort terug op het afgelopen jaar, want er is een mooie mijlpaal bereikt: sinds de introductie van het myopie management aanbod afgelopen voorjaar heeft procornea ruim 350 experts opgeleid en is ons land 200 myopie management praktijken rijker.

In het nieuws In de media is regelmatig aandacht besteed aan de alarmerende groei van bijziendheid bij jongeren, mede door de veranderde levensstijl (ze kijken meer op beeldschermen en spelen minder buiten). Zowel het NOS, RTL als het Klokhuis hebben hier een item aan gewijd. We kunnen er niet meer omheen: steeds meer jongeren worden (helaas) bijziend.

Echter, ouders weten vaak niet wat de risico’s zijn van bijziendheid bij kinderen of hoe ze verergering ervan kunnen beperken. Uw rol als specialist in het informeren en weten te bereiken van ouders en verzorgers is onmisbaar.

Bewustwording Het aanpakken van bijziendheid begint dus bij bewustwording. Procornea komt daarom binnenkort met een vervolg op de Kijk Verder-campagne, gericht aan de ouders en verzorgers van Nederland. Dit met als doel om hen bewust te (blijven) maken van de problematiek omtrent progressieve bijziendheid ĂŠn het belang van een gedegen oogcontrole bij een Expert.

Heeft u onze nieuwe Facebookpagina al gezien? Op @ikkijkverder informeren we ouders en verzorgers over bijziendheid met als doel progressieve bijziendheid bij kinderen zo veel mogelijk te beperken. Denk aan lifestyle tips en de signalen van bijziendheid. Deze pagina is onderdeel van de nieuwe bewustwordingscampagne. Daarnaast komt Procornea tijdens het OVN Congres met nieuwe opties om uw business te helpen groeien.

Kom naar de stand Kom tijdens het OVN Congres op 10 en 11 februari naar de stand van Procornea en laat u informeren over het vervolg van de Kijk Verder-campagne en wat Procornea voor u kan betekenen. Het team van Procornea staat u graag te woord om de mogelijkheden met u te bespreken.

Like www.facebook.com/ikkijkverder en deel deze informatie met uw klant.

eyeline

45

MYOPIE MANAGEMENT volgens ELIEN JANSSEN

MULTIDISCIPLINAIRE SAMENWERKING EN AWARENESS BIJ OUDERS, DURF DE STAP TE MAKEN “multidisciplinaire samenwerkingen met oogspecialisten is waar ik naartoe wil. laten we gaan samenwerken zodat we de beste behandeling voor het individuele kind kunnen aanbieden om de myopie zoveel mogelijk te remmen. wat behoort tot de mogelijkheden en welke behandeling past het beste bij een kind? bespreek open en eerlijk de voor- en nadelen van alle myopie management-therapieën. de keus ligt uiteindelijk bij ouder en kind. wij kunnen alleen zo compleet mogelijke informatie bieden en zo goed mogelijk behandelen met liefde en zorg”.

TEKST Riens Gort BEELD Gina van Dijk We spreken Elien Janssen in haar kantoor bij Procornea te Eerbeek, een plaatsje aan de rand van de Veluwe. De rust van het landschap gaat nog even door de voordeur mee naar binnen. Heel even maar. Boven is die rust weg en hebben we behalve een boeiend ook een bruisend gesprek met Elien. Ze is vol met kennis en ambitie en wil graag vertellen over myopie management.

Een voorbeeld van de juiste vrouw op de juiste plek.

Elien is bij Procornea begonnen als medewerker op de afdeling Helpdesk, vanwege haar expertise van medische contactlenzen. Ze is alweer een aantal jaar Product Manager en vanuit die positie een veel gehoord spreker. Per 1 januari is ze nu ook Hoofd Professional Services. Wanneer ik opmerk dat Procornea het voortouw neemt in Nederland op het gebied van myopie management, vertelt Elien: ”Dat maakt mijn werk bij Procornea onder andere ook zo leuk, ik werk ondertussen alweer acht jaar bij dit innovatieve bedrijf”.

Myopie management “Welke vorm van myopie management het beste bij een kind past om de myopie te beheersen verschilt per cliënt. Dit kan atropine zijn, bijvoorbeeld als de verwachting is dat het kind hoog myoop gaat worden, bij een aslengte van 26mm of meer (-6dpt). Soms is juist optische interventie de beste oplossing. Het is ook niet zo zwart-wit, want myopie management is en blijft maatwerk. De keuze van de juiste myopie management-strategie zal per client verschillen. In alle geval-

len is lifestyle-advies belangrijk. Ik noem altijd de 2020-2 regel, die zelfs het programma Klokhuis haalde.

Deze regel houdt in: nadat je 20 minuten dichtbij hebt gekeken op je tablet, wordt geadviseerd om 20 seconden in de verte kijkt en per dag minimaal 2 uur buiten te zijn. De adviezen kunnen simpel zijn: leer kinderen om een filmpje niet op de tablet te kijken maar laat ze die film op een televisiescherm kijken. Dat scheelt nogal in afstand.”, vertelt Elien.

Ervaring uit de praktijk Elien benoemt een voorbeeld van een negenjarige dochter van een collega. Vader is hypermetroop, moeder heeft zelf S-1,5 en de dochter heeft geen visusklachten.

De gevonden sterkte in cyclo plano is S-0,5. Elien vertelt: “Deze sterkte lijkt niet direct noemenswaardig, maar als ik naar haar risicofactoren kijk, loopt zij grote kans om myoop te worden. Ook bij de controle van de aslengte blijkt dat ze 8% kans heeft om hoog myoop te worden (diagram Erasmus). Optische interventie is na overleg met dochter en moeder nog te vroeg, door de lage sterkte en het feit dat er geen klachten zijn. We hebben uitgebreid gesproken over lifestyle. Door de lifestyle te veranderen, hebben we een kans dat de myopie zich minder snel ontwikkelt en hoeven we verder geen actie te ondernemen. Over een half jaar hebben we een vervolgafspraak ingepland. Daarnaast heb ik een afspraak gemaakt bij een orthoptist voor een binoculair onderzoek omdat het meisje leesproblemen heeft op school.”

eyeline

47

Awareness, bewustzijn van iedereen Zijn er al veel optiekzaken actief met myopie management? “We hebben sinds afgelopen voorjaar ruim 200 praktijken begeleid tot Myopie Management Praktijk.

Nu draait alles om de volgende stap: awareness creëren bij ouders en verzorgers en actief gaan monitoren. Hoe dan? Op onze stand op het OVN zoomen we hier op in”.

Optische interventie In Nederland dachten we, in tegenstelling tot veel andere landen, bij optische interventie voorheen gelijk aan Ortho-K. Inmiddels weten we dat andere optische oplossingen, zoals MiSight® 1 day, ook kunnen helpen in het afremmen van de myopie. Elien geeft aan dat het belangrijk is om ouders bij deze keuze te betrekken en de voor- en nadelen van de verschillende lenzen goed uit te leggen en daarnaast te kijken hoe verantwoordelijk het kind is. Een daglens is bijvoorbeeld zeer hygiënisch, makkelijk in gebruik en het risico op infectie is laag. “Bij een lagere sterkte zou mijn eerste voorkeur een MiSight® 1 day zijn, omdat deze lens zeer waarschijnlijk effectiever is dan een Ortho-K lens”, vertelt Elien.

Multidisciplinaire samenwerking met oogheelkunde “Binnen een multidisciplinaire samenwerking kunnen er afspraken gemaakt worden, zoals wie wanneer behandelt. Als dat in een samenwerking kan met respect voor elkaars vaardigheden, wordt iedereen er beter van en vooral het kind”, vertelt Elien. Daarbij legt ze uit dat er landelijke protocollen gemaakt moeten gaan worden. “De samenwerking met Oogheelkunde intensiveren is een proces waar we nog middenin zitten.

We moeten met elkaar zoeken naar de juiste manier.

Waar ik op dit moment vooral mee communiceer zijn orthoptisten”. Elien wordt dan ook steeds vaker uitgenodigd om lezingen te houden bij regiobijeenkomsten van orthoptisten. ”Ze staan open voor wat wij te vertellen hebben over myopie management. Ook merk ik dat ze begrijpen hoe essentieel zij zijn met hun functie als orthoptist en dat we allemaal beter kunnen worden van een multidisciplinaire samenwerking. Als ik vertel dat we actief seminars geven over myopie management, wordt er vaak enthousiast gereageerd. Ook zij willen met vertrouwen kinderen kunnen verwijzen voor optische interventie en zich verzekeren van de juist zorg voor het kind”. Op het OVN Congres geeft Elien samen met Emily Tan van het Erasmus MC en met Daisy Laan van Ellerman Optiek & Flevoziekenhuis een masterworkshop ‘Myopie Management’. Zij gaan de handen ineenslaan. Hoe gaan we samenwerken met oogheelkunde, industrie, winkel en ziekenhuis?

48

eyeline

Elien wil nog verder gaan: “Wat doe je als een ouder langskomt voor een oogmeting of lenscontrole? Een groot percentage van je klanten zijn myoop, die komen allemaal bij jou en vertrouwen op jou als specialist. Als jij iemand in de stoel hebt zitten met S-5, is de kans groot dat zijn of haar kinderen ook myoop worden.

Vraag je dan ‘Heb je kinderen?’ Ik vind dat die vraag standaard in de anamnese moet. Hoe eerder je begint met awareness, hoe beter”. Elien zou graag zien dat een oogcheck net zo gewoon wordt als een controle bij de tandarts.

“We kunnen de epidemie alleen doorbreken als er genoeg bewustzijn komt en dat hoeft niet alleen bij de specialist. Het gehele winkelpersoneel is verantwoordelijk voor awareness. Bewustzijn op alle fronten, denk bijvoorbeeld aan scholen. Myopie management geeft je bedrijf meerwaarde en met je klanten krijg je nog meer verbondenheid”.

Ook Procornea blijft stappen zetten. Het bedrijft komt binnenkort met een vervolg op de Kijk Verder-Campagne, gericht aan ouders en verzorgers met als doel om ze bewust te (blijven) maken van de problematiek omtrent progressieve bijziendheid én het belang van een gedegen oogcontrole bij een Expert.

Elien nodigt u van harte uit om de workshop 'Myopie Management' op het OVN Congres bij te wonen.

(diagram Erasmus)1.

Tideman JWL, Polling JR, et a. Axial length growth and the risk of developing myopia in European children. 2018 May;96(3):301-309.

Een nieuwe kijk op de wereld

De Biotrue® ONEday contactlenzen bevatten na 16 uur dragen nog 98% van het vocht van de lens1 en bieden het kijkcomfort wat uw klanten vandaag de dag verdienen.

BEVAT NA 16 UUR NOG 1 98% VOCHT

Biotrue. Part of you.

Dragen u en uw klanten graag bij aan een mooiere wereld? Meld uw winkel dan nu aan als inzamelpunt voor het Biotrue® ONEday contactlens Recyclens programma. Vraag uw Bausch + Lomb vertegenwoordiger om meer informatie.

bausch.nl

BauschLombBNL

bausch+lomb BNL

visioncarenl@bausch.com

020 - 203 50 20

1) Results from a 21-investigator, multi-site study of Biotrue® ONEday lenses, with a total of 414 eligible subjects (210 daily disposable lens weares with 84 Focus Dailies Aqua Comfort and 33 1-Day Acuvue Moist weares and 204 planned replacement lens wearers.) After 7 days of wear, subjects completed an online survey. Consumers rated Biotrue® ONEday lens performance across a range of attributes and compared the performance to their habitual lenses. © 2017 Bausch & Lomb Incorporated. ®/™ geven handelsmerken aan van Bausch & Lomb Incorporated. Andere product-/merknamen zijn handelsmerken van hun respectievelijke eigenaren. 21217

bauschonline.nl

COLUM

GABRIËLLE JANSSEN

ELKAAR DE MAAT NEMEN Als kleermaker mag je van iedereen de maat nemen. En dan gaat het niet om confectie, waarbij we alle mensen in een paar maten onderbrengen, want bij confectie passen we de mensen aan ónze maten aan. Hoe vaak snijden wij mensen niet naar ónze maat, terwijl elk mens recht heeft op zijn eigen maat? Een échte kleermaker past het pak aan de maat aan. Dat is voor mij oogzorg, en dan met name voor mij optometrie, waarbij de cliënt centraal staat en de cliënt het beste kijkadvies of verwijsadvies krijgt met als doel vermijdbare blind- en slechtziendheid te voorkomen. Het zou geweldig zijn als alle partijen die oogzorg leveren dit als uitgangspunt centraal stellen voor haar cliënt. Wij zijn echter geneigd mensen te beoordelen naar ónze maat en heden ten dage de zorg (of commercie?) te organiseren volgens confectiematen om het zo efficiënt en goedkoop mogelijk te organiseren. Waarbij wij eigenlijk zeggen dat anderen aan ónze normen moeten voldoen. Ik ga anderen niet de maat nemen, maar mag wel kritisch zijn naar ons eigen beroep. Wat is onze norm van optometrie?

De norm wordt bepaald door alle leden van de beroepsvereniging, zij bepalen met elkaar waar de kwaliteit van zorg aan moet voldoen. Ook niet-leden moeten aan deze norm voldoen, waardoor het heel belangrijk is je aan te sluiten bij een collectief zodat je mede de norm kan bepalen. In 2018 heeft een heel groot deel van de optometristen meegewerkt aan het Landelijk Optometristen Onderzoek waaruit blijkt dat heel veel optometristen vooruit willen en inzichtelijk willen hebben waar wij staan op het gebied van onze kwaliteit. Parallel hieraan hebben er veel gesprekken plaatsgevonden met het Nederlands Oogheelkundig Genootschap, de patiëntvereniging, Nederlandse Zorgautoriteit en Zorgverzekeraars Nederland op welke wijze de zorg ingericht moet worden om de toenemende oogheelkundige zorgvraag op te vangen. Tijdens deze gesprekken is veelvuldig door de gesprekspartners aangegeven dat de optometristen een transparante norm moeten aangeven zodat de cliënt, de verwijzer (huisarts en oogarts) en ver-

50

eyeline

zekeraar weet waar het optometrisch onderzoek aan voldoet. De leden van de OVN hebben die norm in 2018 bepaald en deze zal de komende jaren uitgewerkt worden. Op het OVN Congres wordt op maandag in de sessie ‘zorgsubstitutie’ uitgebreid aandacht besteed aan dit onderwerp waarbij de resultaten van het Landelijk Optometristen Onderzoek gepresenteerd worden, wat een kwaliteitsbeleid is en welke rol de OVN hierin heeft. In de sessie ‘Optometrie in de optiekzaak’ op zondag zal door verschillende sprekers handvatten aangeboden worden welke manieren er zijn om zowel optiek als zorg op dezelfde locatie aan te bieden. Daarnaast wordt op zondag een workshop georganiseerd door Patricia van Hilten over waar op te letten als je besluit een OCT aan te schaffen voor in de optiekzaak. Moet de OCT alle foefjes bevatten om de zorg te kunnen verlenen of kan ik besluiten een simpelere versie aan te schaffen met het doel wat ik voor ogen heb?

Op al deze vragen zal antwoord gegeven worden.

Het congres biedt dus een veelheid aan lezingen aan om je klaar te maken om zorgsubstitutie te kunnen leveren in de optiekzaak.

Het feit dat de oogzorg zal gaan toenemen in complexiteit vraagt van de optometrist een hoge mate van specifieke bekwaamheid. Vandaar dat er op het congres een enorme hoeveelheid inhoudelijke lezingen gepland staan waarbij gedacht is aan opfrislezingen en aan verdieping.

Hierdoor komen alle aspecten van de optometrie aan bod.

Op het OVN Congres staat het lid centraal, waarbij aan alle aspecten van de optometrie gedacht is zodat jij de volgende dag met nieuwe of opgefriste kennis nog beter in staat bent om maatwerk te leveren aan jouw cliënten. Want daar doe je het toch voor?

mido.com

Milano Eyewear Show 23, 24, 25 februari | 2019

Ontworpen voor iedereen.

Ontworpen voor vandaag.

Een silicone hydrogel daglens voor al uw klanten.

Van de makers van BiofinityÂŽ.

BEURZEN

centrop sales heeft er zin in 55

Tijd voor de voorjaarseditie van Centrop-Sales in de loods van Hart van Holland in Nijkerk. 3 en 4 februari kijken alle standhouders ernaar uit om u te begroeten. Check ook onze beursroutes om een goed beeld te krijgen.

van harte welkom op hall of frames 73 Exclusieve designlabels en eigenzinnige niche merken: daarvoor moet u op de Hall of Frames zijn. De open stands van meer dan 70 leveranciers geven een royaal overzicht.

bold optical frames zesde keer 91 Nog even en het is alweer zover: de 6e editie van Bold met weer veel mooie merken. Nieuw is het ticketsysteem om registratie nog makkelijker te maken. Naast de snelle check-in bij de ingang biedt de organisatie van Bold de mogelijkheid om direct een hotelovernachting erbij te boeken.

Rx-mogelijk.

GETOOND MODEL:WIKI WIKI

Alles nog beter in beeld.

Onze lichtgewicht PolarizedPlus2ÂŽ-glazen zijn net zo flexibel als jij.

In uiteenlopende lichtomstandigheden bieden ze je een geweldig zicht, door schitteringen te elimineren en kleuren te versterken. Probeer het zelf en ervaar het verschil!. Kleur. Helderheid. Detail.

Meer informatie: Maui Jim Germany GmbH Tel. +49 (0) 531 121750 - Carlo Van Delft Tel. +31 6 53853393 Š2017 Maui Jim, Inc.

CENTROP SALES we gaan weer richting voorjaar, dus ook weer tijd voor de voorjaarseditie van centrop-sales in de loods van hart van holland in nijkerk. ook hall of frames is, zoals u gewend bent van de partij op deze locatie. van harte welkom!

TWEE DAGEN BEURS Zondag 3 februari en maandag 4 februari 2019 Centrop-Sales samen met Hall of Frames van 09.30 - 18.00 uur op zondag incl. kinderopvang en borrel in après-ski sfeer LOCATIE De Loods (Hart van Holland) Berencamperweg 12, Nijkerk AANMELDEN www.centropsales-hallofframes.nl CONTACT Centrop-Sales & Hall of Frames www.centropsales-hallofframes.nl info@centrop.nl

eyeline

55

Neem voor meer informatie contact op met: Noord Nederland: Richard Hoekstra +31(0)6 211 011 28 Zuid Nederland: Jurgen Heier +31(0)6 526 241 27 Benelux@marchon.com | 00800 7200 2020 | www.marchon.com

DE PARELTJES VAN

MARCHON

IN ÉÉN OOGOPSLAG marchon eyewear, inc. is in 1983 opgericht en momenteel één van ’s werelds grootste fabrikanten en distributeurs van kwaliteitsbrillen en zonnebrillen. de continue focus op innovatief design, geavanceerde technologieën, inzet en passie hebben geresulteerd in een door de jaren heen vaste, opgebouwde reputatie. marchon verkoopt producten onder een breed portfolio van prestigieuze merknamen.

Chloé Chloé is gemaakt voor vrouwen, door vrouwen. De prachtige eyewearcollectie van het wereldberoemde Franse modehuis weerspiegelt een mix van iconische elementen van het merk, zoals zachte materialen, ronde, retro en oversized vormen, uitgedrukt door middel van warme en zanderige tinten, die trouw blijven aan het Chloé kleurenpalet. Het ene succesvolle concept na het ander, Chloé weet zich keer op keer te onderscheiden middels haar gedurfde karakter en oogstrelende ontwerpen.

Calvin Klein Elk van de brillenmerken van Calvin Klein (CALVIN KLEIN 205W39NYC, CALVIN KLEIN en CALVIN KLEIN JEANS) heeft een geheel eigen marketingidentiteit en -positie. Hierdoor

kunnen de producten in verschillende prijscategorieën op de markt gebracht worden via meerdere distributiekanalen en voor verschillende groepen consumenten. Dit resulteert in een brede en toegankelijke commerciële lijn van brillen en zonnebrillen, toegespitst op zowel dames als heren van elke leeftijd. Prijzen vanaf 149 euro winkelverkoop.

Liu Jo Liu Jo werd opgericht in de jaren 90 en staat synoniem voor de moderne Italiaanse stijl. Nadat het kledingmerk al snel de Italiaanse markt veroverde, wordt het op dit moment in meer dan 44 landen verkocht. De stijl van Liu jo is verfijnd en betoverend en richt zich op de modebewuste, elegante vrouw tussen tussen de 20 en 50 jaar. De eyewearcollectie bevat charmante details, modekleuren en trendy vormgeving en de prijsklasse ligt tussen 89 en 155 euro winkelverkoop.

Nike Onder het motto ‘See Sport Better™’ belichamen de brillen van Nike Vision dezelfde inspiratie en innovatie voor atleten als de andere producten van Nike. De eyewearcollectie, variërend van op sport geïnspireerde lifestylezonnebrillen tot correctiemonturen voor zowel volwassenen als kinderen, is ontwikkeld voor de atleet die in ieder van ons zit. Prijzen vanaf 69 euro winkelverkoop.

Playstation 4 cadeau Bekijk de nieuwste collecties in stand A12 tijdens de Centrop-Sales! Bij aankoop van 75 brillen van Marchon krijgt u bovendien een Playstation 4 inclusief extra controller t.w.v.

359,99 euro cadeau.

liu jo

voor meer info: Customer Service, 00800 7200 2020 - bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 09.00 - 17.30 uur, Benelux@marchon.com, www.marchon.com.

eyeline

57

HIGHTEC ESCHENBACH Bepaal uw eigen mode mix & match is hét thema van het aankomende seizoen en de naam zegt het al: opvallende kleuren en ontwerpen worden gemixt- en matcht. opvallende brutale kleuren worden in de nieuwste collectie van humphrey’s zonder voorbehoud met elkaar gecombineerd en spannende botsingen van stijlen zorgen voor een consistente mix van patronen, kleuren en materialen. op deze manier bereikt de nieuwste collectie een excentriek samenspel van kleuren en patronen.

Met zijn onderscheidende ontwerpen in twee of meerdere complexe kleuren wordt de kleurentrend van MIX & Match tot in perfectie doorgevoerd. Opvallende ontwerpen zoals cat-eye, panto en rechthoekig, geven de collectie een persoonlijke look.

Aandacht voor het individu is iets wat het jonge en succesvolle merk HUMPRHEY’s sinds 1994 uitstraalt met been diversiteit aan brilontwerpen, van klassiek tot gewaagd modieus.

LIQUID METAL Een première in de optiekwereld: Eschenbach presenteert Liquid Metal, een hightech noviteit in de fabricage van hoogwaardige monturen.

Hiermee biedt u de klant een montuur met een uniek verhaal. Indrukwekkende 3D-printmogelijkheden zorgen voor vernieuwende designs die nog duurzamer en flexibeler zijn dan RVS of titanium. Zelfs onder de min 30° graden Celsius blijft het montuur elastisch! Door de atomische structuur van Liquid Metal is het montuur extreem resistent tegen corrosie, krassen en magnetische straling. Hierdoor blijft het verfrissende design nog langer mooi! voor meer info: www.eschenbach-optik.com, Centrop-Sales, stand A14

58

eyeline

WAT MAAKT UW PRAKTIJK UNIEK

WAT GAAT U DOEN OM HET VERSCHIL TE MAKEN VOOR UW CONSUMENT

ELKE MARK’ENNOVY CONTACTLENS WORDT SPECIAAL EN PERSOONLIJK OP MAAT GEMAAKT

Neem voor meer informatie contact op met uw Sales manager of onze Customer Care.

T. 0800 023 2029 | E: klantenservice@markennovy.com

mark’ennovy Customer Care: 0800 023 2029

900866v1

IT’S TIME TO JOIN THE COMFORT CLUB! The Comfort Club is een initiatief van Centrop. Een private label collectie, exclusief voor leden van Centrop. Hoog gewaardeerde contactlens producten met fraaie marges verpakt in een aantrekkelijk, herkenbaar design.

Uiteraard heeft The Comfort Club een verdere product en service uitbreiding in het verschiet; alles om de bij het Centrop aangesloten onafhankelijke opticiens nog beter te ontzorgen.

Ook graag profiteren van deze contactlens producten in uw optiek, bel dan nu 026 - 364 80 48 om een afspraak te maken over de mooie mogelijkheden en

Join the Club!

www.thecomfortclub.nl

powered by Centrop

MEER ENERGIE MET

RODENSTOCK MONO PLUS rodenstock is gestart met een nieuwe campagne gericht op jongvolwassenen. met de kleurrijke mono plus campagne wil rodenstock enkelvoudige brildragers bewust maken van het feit dat je kunt kiezen voor een brillenglas dat past bij je eigen levensstijl.

Perfect Vision Campus Tour De campagne is niet zomaar tot stand gekomen. Blinkende caravans, state-of-the-art oogmeetapparatuur, ruim 200 oogmetingen, vrolijke gezichten, prachtige ogen, nieuwe inzichten en een heerlijke nazomerzon. Dit is de samenvatting van de succesvolle Rodenstock Campus Tour. In september stond Rodenstock drie dagen op de campus van de Universiteit van Wageningen, met als doel: ogen meten en studenten en docenten informeren over de nieuwste kijkoplossingen.

Studenten en docenten hadden de mogelijkheid om een oogmeting te laten doen in één van de Rodenstock caravans met de revolutionaire DNEye oogmeetapparatuur. De resultaten van deze tour heeft Rodenstock meegenomen in de ontwikkeling van de nieuwe campagne. Ze constateerden dat er een aanzienlijk aantal mensen (vooral studenten) waren die absoluut meer comfort en scherper zicht kunnen ervaren met een bril en/of contactlenzen. Voor sommige studenten was het een echte eye opener toen ze een pasbril op kregen. De verrassing op de gezichten en de verbaasde reacties vormden voor Rodenstock sterk de motivatie om een nieuwe campagne te ontwikkelen gericht op beter zicht en meer comfort voor jongvolwassenen. Daarnaast heeft Rodenstock alle studenten en docenten na de tour voorzien van een passend advies over de juiste kijkoplossing, verkrijgbaar bij de zelfstandige opticien.

Enkelvoudig brillenglas passend bij een dynamische levensstijl Na de Campus Tour bracht Rodenstock het kijkgedrag van jongvolwassenen in kaart. Hoe jongvolwassenen hun ogen gebruiken is ten opzichte van jaren terug sterk veranderd.

Ze schakelen veel tussen de korte afstand (lezen, telefoon), de middenafstand (computergebruik) en het ver(der) weg kijken (collegezaal, deelname verkeer). Dit vergt veel energie van de ogen, omdat je continue moet scherpstellen.

Daarom kunnen de ogen wel wat extra ondersteuning gebruiken. De Mono Plus campagne is erop gericht om jongvolwassenen te informeren over de kijkoplossing die net even wat meer comfort biedt bij een dynamische levensstijl.

De focus van deze campagne ligt op het enkelvoudige glasportfolio Mono Plus in combinatie met de Solitaire Protect Balance coating. Door het gebruik van digitale devices komen ogen veel in contact met blauw licht. Solitaire® Protect Balance 2 helpt overmatig blauw licht te filteren. Mono Plus 2 biedt meer comfort bij het scherpstellen op verschillende afstanden. Er wordt een lichte sterkteaanpassing verwerkt in het onderste deel van het glas, afhankelijk van de leeftijd. Zo houd je meer energie over om leuke dingen te doen.

Marketingcampagne De jongere doelgroep oriënteert zich breed en wordt veelvuldig blootgesteld aan verleidingen van bijvoorbeeld Ace & Tate en Charlie Temple. Om de jongvolwassene in de winkel te krijgen is het belangrijk om als zelfstandige opticien aandacht te blijven besteden aan deze interessante doelgroep en zich te onderscheiden met een uniek productaanbod in een aantrekkelijke prijsklasse.

De Mono Plus campagne van Rodenstock helpt daarbij. De look & feel is vernieuwend en past goed bij de doelgroep. De beelden geven een kijkje in de levensstijl van Frank, waarin veel jongvolwassenen zich zullen herkennen. voor meer info: www.rodenstock.nl, Centrop-Sales stand A07

eyeline

61

EXPOSANTEN 3 EN 4 FEBRUARI 2019

HAL A

62

A01

Centrop

A02

VIB Verzekeringen

A03

iCODiS powered by famed

A04

OO2 (OS Optiek)

A05

A-Concepts

A06

Osinga Brilmode

A07

Rodenstock

A08

De brillenstylist

A09

OWP

A10

ENOT

A11

Talba

A12

Marchon

A13

AVA Brillen

A14

Eschenbach

A15

Lunor

A16

HOC | HOI

A17

Menrad

A18

Silhouette | neubau

A19

Da Vinci College

A20

HOYA

A21

Vorm Martini

A22

Cazal

A23

Odé

A24

Optiekvision

A25

Ocuco

A26

Eyevinci

A27

Jay Eyewear

A28

Shamir

A29

More Eyewear

A30

Wecare international

A31

Eyes2Be

A32

Optiplus

eyeline

Dienst

Dienst

Dienst

TOILETTEN

TOILETTEN

A08

A32

A20 A09

A10

A19

A21

A31

A07

A11 A22

A30

A18 A12

A06

A29

A23

A28

A05

A13

A17

A24 A27

A04 A15 A14 Garderobe

A16

Registratie

A03

A25

A01 A02

A26

Entree Dienst

BEURSROUTE Café

EEN LEKKER BROODJE

Standnummer

A10

..

..- ..

I

·-

I

..

..

EYEVINCI ,,

,,

,- �

,-

..

'

I

�

#

Standnummer

,

ENOT

..

�

.....

A26 ..

1,

Standnummer

A28

SHAMIR

HAL B

eyeline

63

BEURSROUTE MARCOLIN

Standnummer

B01

KROKETTEN!

En nog veel meer

64

eyeline

EXPOSANTEN 3 EN 4 FEBRUARI 2019

HAL B B01

Marcolin

B02

Essilor | O'Max

B03

Pajuk

B04

Optos

B05

Easyscan

Bo6

SINNER

B07

Safilo

B08

Charmant

B09

Optiek Centrum Brabant (OCB)

B10

Luxottica

B11

Norwegian Eyewear

B12

CooperVision

B13

NKL

B14

Optiek Logistiek Centrum

B15

Alcon

B16

The Comfort Club

B17

Bausch + Lomb

B18

Procornea

B19

NUVO

B16

Dienst

B15

B17

B14

B18

B13

B19

Dienst

B12 B06

B07

B08 B04

B05

B09

B03

B02

B10

B01

B11

Dienst

eyeline

65

surprise

10711.M1

De nieuwe Look collectie stapt uit haar eigen schaduw. De trend wordt gezet door mooie materiaalkeuzes van hoogwaardige kwaliteit in combinatie met een ongekend draagcomfort. Zelfverzekerd, lichtgewicht en trendy zijn de kernwoorden. Op de Centrop-Sales stand A06 is de gehele Look-collectie te bewonderen.

singabrilmode

www.brilmode.nl

Osinga Brilmode presenteert een uniek marketingconcept

KOM PROEVEN VAN ONZE MENUKAART Samen met de zelfstandige opticien willen wij in deze zwaar concurrerende markt onderscheidend zijn. Daarom presenteren wil Osinga op de CentropSales een uniek marketingconcept: de ‘Osinga Marketing Menukaart’. Deze kaart bevat een mix aan marketingactiviteiten ter promotie van uw winkel en Osinga's merken. Eén van de activiteiten op de menukaart is een brillenstylist een hele dag in de optiekzaak voor uw klanten. Om u alvast te laten proeven van menukaart, verzorgt Marije Gerdes tijdens de Centrop-Sales 8 gratis restylesessies op de Osinga Brilmode stand. Durft u of uw collega op de stoel plaats te nemen? voor meer info: www.brilmode.nl

EIKON ICONISCH EIKON eyewear staat voor Italiaans, limited edition, mooi acetaat, modieus, soms zelfs wat extravagant én heel eenvoudig te verglazen. Een correctiemontuur is daarmee in een handomdraai om te toveren tot een zonnebril op sterkte. En wat voor één met zulke prachtige sunlenses, gekleurd op de eigen kleurafdeling van ENOT. Uw klant voelt zich als Sophia Loren of Brigitte Bardot met zo'n iconische zonnebril als deze EIKON Irving op de neus! voor meer info: www.enot.nl

VERLENGING GARANTIETERMIJN SAFILO safilo heeft met ingang van januari 2019 besloten om de garantiedekking voor haar producten van 2 tot 4 jaar te verlengen. daarmee wil safilo het vertrouwen in de kwaliteit van haar producten uitspreken en vooral een betere service aan alle klanten garanderen.

Bijkomend voordeel voor u: de garantietermijn begint niet meer vanaf factuurdatum, maar vanaf de datum waarop het product wordt opgeheven: in de praktijk betekent dit zelfs een langere periode dan 4 jaar vanaf het moment van uw aankoop. voor meer info: Safilo Klantenservice, 0800 0222855

eyeline

67

HAVAIANAS Nee geen slippers, maar wel superleuke zonnebrillen van dit iconische merk. In diverse tropische kleurschakeringen, wij vallen als een blok voor de groen/gele variant. Brazil in optima forma. Leuk, geliefd en betaalbaar. voor meer info: www.safilo.com

LEXCE Experience bij Eyevinci Eyevinci presenteert op de Centrop-Sales de nieuwste Nidek compacte LEXCE Trend alles-in-een slijpautomaat.

Ga langs op de stand voor een echte LEXCE Experience!

Onder het genot van een glaasje bubbels kun je de look & feel ervaren van de slijpmachine met boor- & afzoetfunctie en optioneel ingebouwde digitale blocker en hoge curve 3D montuurtracer. Voor iedere bezoeker heeft Eyevinci een leuke attentie. voor meer info: www.eyevinci.nl, Centrop-Sales stand A26

STRELLSON EYEWEAR GEDURFD, EENVOUDIG, INNOVATIEF EN KOSMOPOLITISCH strellson staat voor gedistingeerde premium herenlooks met internationale flair in moderne urban stijl. hippe accessoires zijn het handelsmerk van strellson. ze stralen het vertrouwen en de aandacht voor detail uit; zaken die de strellson-man kenmerken. dus als het om eyewear gaat, is de boodschap duidelijk: de monturen zijn klassieke, kosmopolitische en onvergelijkbare strellson-stijlstatements.

De nieuwe modellen zijn geïnspireerd door en speciaal gemaakt voor onze non-conformistische Strellson-man. In navolging van het thema van 'The Nonconformist Intuition' SS 2019-collectie van Strellson is er een ongedwongen stijlvolle gevoeligheid te bespeuren in de moderne retrovormen, een wisselwerking tussen licht en kleur en subtiele details.

SN33021 Ronde metalen monturen maken een welkome comeback in deze door vintage geïnspireerde Strellsonlook. De ingetogenheid van het montuur en de gladde, matte metallic lijnen zorgen voor een relaxte uitstraling. Goud, gun grey, bruin en antiek goud passen perfect bij formele én casual kleding.

68

eyeline

SN33022 Dit chique Strellson-montuur is het stijlstatement van het seizoen. De sterk geaccentueerde brug en bovenlijn van mat metaal, de opvallende sleutelgat neusbrug en de afgeronde vorm zorgen voor een retrogevoel. De onderste helft van het montuur heeft dunne, matte of glanzende lijnen. De Strellson-branding is vakkundig op de dunne, rechte veren in reliëf aangebracht.

SN33025 Geweldig, hoe licht deze opvallende nieuwe Strellson-look is door subtiele tinten met elkaar te laten spelen.

Het effect komt tot stand door het gebruik van slim gelaagd acetaat met kleurrijke, transparante tonen, wat deze tijdloze look tot een revolutie maakt. voor meer info: www.charmant.com en bezoek stand B08 op Centrop-Sales!

sn33021

UNIEKE GEKLEURDE GLAZEN SILHOUETTE zonnebrillen; iedereen kent ze, iedereen vindt ze leuk en iedereen draagt ze. ze zijn een onmisbaar accessoire voor een urban levensstijl. ze beschermen de ogen tegen de zon tijdens een zakelijke vergadering op het terras van een restaurant, zijn een redder in nood na een vermakelijk avondje uit en vormen een ideaal fashion statement. een zonnebril is en blijft het hele jaar door ons favoriete modeaccessoire. maar wat weten we eigenlijk over bescherming voor onze ogen?

De eerste vormen van oogbescherming Primitieve Noordse volkeren gebruikten brillen om hun ogen te beschermen tegen reflecterend zonlicht. Door de sterke lichtweerkaatsing op de sneeuw in hun winterse leefomgeving was het voor hen moeilijk om te zien. Knipperen of de natuurlijke reflex van de iris boden geen soelaas. Ze moesten dan ook inventief zijn. Deze volkeren bedachten de eerste skibril, gemaakt van bot, hout en ander materiaal. Door een kleine kijkgleuf in de bril kwam licht naar binnen. De (zonne)bril is uit nood geboren dus.

Silhouette Light Management Al in de Romeinse tijd wist men dat gekleurde glazen onze ogen beschermen tegen fel zonlicht. Om zijn ogen te beschermen, keek keizer Nero door groene smaragden naar gladiatorengevechten. Tegen het einde van de 15e eeuw gebruikte men naar verluidt vooral groene, maar soms ook blauwe glazen.

Ons favoriete accessoire van vandaag werd steeds populairder, vooral vanaf de 18e eeuw. Maar zelfs toen waren de schadelijke effecten van UV-licht nog niet bekend. Tot het einde van de 19e eeuw kon je alleen een zonnebril op maat krijgen.

Net voor de Tweede Wereldoorlog werden gepolariseerde glazen ontwikkeld en massaal geproduceerd. Die boden een optimale bescherming tegen felle schitteringen. Deze techniek wordt tegenwoordig nog steeds toegepast bij Silhouette Light Management. Vandaag gebruikt Silhouette innovatieve technieken om de toon te zetten, met bijvoorbeeld een geoptimaliseerde bescherming, unieke eigenschappen en iconische kleuren. Silhouette biedt zonnebrilglazen in de klassieke kleuren grijs, bruin en groen aan. Glazen die een perfect zicht garanderen en de ogen permanent beschermen tegen schadelijke stralen, maar ook tegen blauw licht.

Opkomst van onmisbaar modeaccessoire De massaproductie van zonnebrillen begon in de jaren 30 van de vorige eeuw. Al snel konden we niet meer zonder in ons dagelijkse leven. Na de Tweede Wereldoorlog raakte de vraag naar zonnebrillen in een stroomversnelling. De markt ging twee kanten uit: aan de ene kant goedkope modellen zonder kwalitatieve bescherming en aan de andere hoogwaardige zonnebrillen die vervaardigd werden op basis van wetenschappelijke kennis. Tijdens deze revolutie in de brillenindustrie werd Silhouette opgericht, in 1964.

silhouette light management

Het merk is ondertussen uitgegroeid tot een internationaal gerenommeerde fabrikant van luxebrillen. Kwaliteit vormde sinds het begin het belangrijkste criterium voor het bedrijf. De voortdurende zoektocht naar vernieuwing leidde in 2017 tot de lancering van Silhouette Vision SensationÂŽ.

Sindsdien produceert het eigen Lens Lab van het bedrijf zowel monturen als glazen, steeds met de grootste nauwkeurigheid en grotendeels handgemaakt. Op die manier biedt Silhouette zijn klanten op maat gemaakte zonnebrilmonturen aan, waarvan bovendien 90 procent geschikt is om glazen op sterkte in te plaatsen.

Tenslotte speelden ook beroemdheden een belangrijke rol in de geschiedenis van de zonnebril. Niet alleen de kwaliteit en de stijl, maar ook de status van de zonnebril in onze samenleving werd door hen bepaald. Hollywoodsterren zoals Marilyn Monroe, Audrey Hepburn, James Dean en vele anderen waren toonaangevend in de opkomst van dit populaire modeaccessoire. voor meer info: www.silhouette.com

eyeline

69

AVA BRILLEN LANCEERT TWEE NIEUWE MERKEN de centrop-sales is met ruim 1000 bezoekers per dag de ideale plek om nieuwe merken onder de aandacht te brengen. ava brillen maakt daar dankbaar gebruik van en lanceert op 3 en 4 februari niet één, maar twee prachtige nieuwe collecties: ba&sh eyewear en moleskine.

Zowel Ba&Sh Eyewear en Moleskine zijn afkomstig van hetzelfde Franse bedrijf waar ook Kosby Eyewear en Carven Eyewear worden ontwikkeld. “We durven dan ook hardop te zeggen dat de collecties van uitstekende kwaliteit zijn en verfijnd tot in de details”, aldus een enthousiaste Jeroen van Hest.

Ba&Sh Eyewear Betreed het vrouwelijke en elegante universum van Ba&Sh, ontworpen door Barbara en Sharon. De kleding van Ba&Sh weerspiegelt de moderne vrouw met karakter; een unieke persoonlijkheid! Ba&Sh kleedt vrouwen met elegantie door de seizoenen heen.

De zonnebrillen en correctiemonturen van Ba&Sh Eyewear dragen dezelfde merkwaarden: tijdloos en uniek, gemaakt voor de vrouw waarbij elegantie door het bloed stroomt.

Moleskine Eyewear In 1997 blies Moleskine de legendarische notitieboeken opnieuw leven in.

Een ode aan kunstenaars en visionairs

ba&sh eyewear

als Vincent van Gogh, Pablo Picasso en Bruce Chatwin. Schoonheid en kwaliteit zijn de intrinsieke waarden van het bedrijf. De zoektocht naar esthetiek en kwaliteit is volgens Moleskine zelfs een primaire ethische verplichting. Een visie die perfect past bij het ontwikkelen van een eyewearcollectie rondom het merk. Moleskine Eyewear verrijkt de optiekmarkt met correctie-

moleskine eyewear

monturen en ready-to-wear leesbrillen op zeer elegante wijze worden gepresenteerd.

Bezoek stand A13 en laat je betoveren door deze nieuwe en reeds bekende collecties van AVA Brillen tijdens de Centrop-Sales! voor meer info: www.avabrillen.nl

NIKON MYOPSEE

Nieuwste generatie brillenglazen voor myopie onze digitale omgeving stimuleert de evolutie naar myopie. het toenemend gebruik van het nabijzicht tijdens de dagelijkse activiteiten, zoals computer, smartphones en tablets, vraagt een continue accommodatie van het oog. consumenten worden frequent blootgesteld aan kunstlicht en minder aan natuurlijk daglicht. dankzij de ervaringen van nikon met de japanse myope populatie, heeft het met de ontwikkeling van myopsee een eerste oplossing voor deze doelgroep ontwikkeld.

MyopSee, better vision, new look Door de nieuwste dubbel-asferische technologie te integreren in het design, is Nikon erin geslaagd met MyopSee een exclusief brillenglas voor myopen te creëren met uitzonderlijke prestaties op gebied van visuele helderheid en esthetiek. MyopSee is een uitzonderlijk vlak en licht brillenglas. voor meer info: www.hocsite.com, Centrop-Sales stand A16 70

eyeline

CH12550 RG I CHARMANT Group, Divisie Benelux | sales@charmantgroup.nl

U i t n o d i g i n g Op zoek naar, of ben jij een...

professional met passie voor optiek?

Laat je carrière of bedrijfsideeÍn tot leven komen.

Het begint met een bij Anja & Emile.

Lees meer over ons in deze editie van

Anja Kool 06 46378155 Anja.Kool@novicum.nl

Emile Pontier 06 43006190 Emile.Pontier@novicum.nl

RUIM ZICHT OP DE TRENDS!

Van harte welkom op de Hall of Frames Exclusieve designlabels en eigenzinnige niche merken: daarvoor moet u op de Hall of Frames zijn.

Alle stands zijn open en dat is fijn. Zo zie je in een oogopslag de highlights van de gepresenteerde collecties.

Bent u er klaar voor? De meer dan 70 binnen- en buitenlandse leveranciers wel!

Edwards - Kaleos Eyehunters

wanneer Zondag 3 februari van 09.30 - 18.00 uur Maandag 4 februari van 09.30 - 18.00 uur locatie Hart van Holland, Berencamperweg 12 aannmelden www.centropsales-hallofframes.nl instagram #centropsales_hallofframes

facebook CentropSales.HallofFrames

hall of frames

HELDER ZICHT, ALTIJD EN OVERAL als specialist in zonprotectie heeft julbo altijd speciale aandacht besteed aan de kwaliteit van haar glazen. in 2019 voegt ‘reactiv performance cat. 0-3’ een nieuw model toe.

Het Reactiv-fotochromatisch glas wordt gegoten bij lage temperaturen, zodat meekleurende pigmenten in het hele glasworden geïntegreerd en gelijkmatig worden verdeeld. Het glas wordt geleverd met een levenslange garantie en biedt een uitzonderlijkhelder zicht.

De glazen reageren onmiddellijk op de helderheid van de omgeving en passen het zicht aan het licht of de weersomstandigheden aan.

De nieuwe JULBO-lens biedt door de anti-condens coating en het brede fotochrome bereik een uniek kijkcomfort in duisternisen in volle zon. De lens kleurt mee van categorie 0 tot 3. Eenmooie reeks voor elke situatie, of het nu in training of competitie is.

Julbo bart@julbo.ch +31 (0) 641247376 www.julbo.com

25

standnummer

16

15

14

13

12

11 stand

64 17 65

63

48

47

32

66

62

49 49

46

33

10

31

09

18

08 61

67

50

45

34

30

19

07 60

68

51

44

35

29

20 06

69 70

59

52

43

36 36

28 28

21

71

05 58

53

42

37

27

22

72

04 57

54

41

38

26 26

23

73

03

39.1 56

55

40

25

24

39.2 74

02

75 01

76

eyeline

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39.1 39.2 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75

exposant

RVS VISION The Black Label Eyewear Bloomdale JF Rey Eyewear Creatief Brillen Hotstegs Service Center Insighter Insighter Dick Moby BIREI Optical Supply Nederland Optical Supply Nederland Speets Brillen Yellows Plus Mykita Etui & Zo Bar GFC- Lafont Benelux Penn&Ink N.Y Eyewear Wissing Brillenfassungen JUP / Van Loon Callai Eyewear Jazz Eyefashion Traction Julbo Toptics Kruytzer Trend Eyes Piero Massaro / F + M private label Eye Supply Eye Supply Parasite Design Etnia Barcelona Etnia Barcelona De Rigo Vision Woodys Barcelona Götti Switzerland Dutz Eyewear Dutz Eyewear FHONE Funk International Face a Face Pro Design Goudezeune, Growth Architects Randolph USA/Frank Custom NSM Eyewear SV Brands Henau Eyewear TD Tom Davies Matttew Eyewear Monkeyglasses Eyewear Trends Fleye Optimaal Agenturen EuroVisieBenelux NanaWoody&John Gijs Dutch Design Lookizi My-Eyewear Le Specs/The Book Club Decadent Ideas B Eyewear Visibilia Ofar Eyefunc Bellinger, Blac & Entourage of 7 Frame Holland “Preciosa” Komono/Coblens Eyewear IZIPIZI Kering Eyewear Kering Eyewear Spectacular Eyewear Spectacular Eyewear Nespral Spectacles Eye Design BBIG Essilor

BEURSROUTE INSIGHTER

Standnummer

24

TRACTION

Standnummer

7+8

OPTICAL AGENCY Standnummer

28+36

Standnummer

26

MONKEYGLASSES

TOPTICS

Standnummer

49

eyeline

77

hall of frames

frame holland

Mooi Preciosa Al meer dan 80 jaar staat Frame Holland garant voor handmade Dutch design. Kom op de Hall of Frames kijken naar deze nieuwste modellen van paradepaardje Preciosa, een collectie die al in de jaren 60 vorm kreeg door Borsboom senior.

julbo

herenigt sport met urban Julbo's nieuwste brillencollecties voor volwassenen, Beaubourg en Belair, sluiten feilloos aan bij de sportkledinginspiratie van de collectie ‘Life’. Maar ze zijn ook anders dankzij hun kleinere formaat (50 en 52) en ultradunne metalen veren, aangevuld met een rubberen oortip voor een perfecte grip.

Mooi om te zien dat Hans, Menno en Saskia ervoor zorgen dat dit merk na 50 jaar nog steeds springlevend is! standnummer: 65 voor meer info: www.frameholland.com

Elk model drukt zijn eigen stempel: een geslepen metalen voorkant van roestvrij staal voor Beaubourg en een pantovorm voor Belair die kleine gezichten een gebalanceerde mix tussen sportkleding en stedelijke stijl biedt. standnummer: 25 voor meer info: www.julbo.com

optical supply

QUANTUM 3.0 ørgreen presenteert trots hun derde quantum-collectie. net als in de vorige quantum-collecties staan innovatie en minimalisme centraal met het streven enkel de essentie van de bril weer te geven.

De tien nieuwe stijlen, voor man, vrouw en unisex, combineren Japans titanium en vakkundig handwerk uit Kopenhagen en zorgen zo voor kwaliteit met oog voor uitmuntende duurzaamheid. Met een reeks van vijftien levendige kleuren, van kalksteen/goud tot berken/zilver, garandeer je als opticien een stijloptie voor iedere brildra-

78

eyeline

ger. In 2017 lanceerde Ørgreen de eerste Quantum-collectie, vastbesloten om de essentie van een bril uit te lichten. Met een uniek bolvormig scharnier die verbinding maakt met de titanium veer, zijn details als schroeven en bouten geëlimineerd.

Na het succes voor de eerste twee optische collecties, keert Ørgreen nu terug met de derde Quantum-collectie waarmee ze opnieuw de grenzen van brilontwerp blijven verleggen. standnummer: 11 + 12 voor meer info: www.optical.nl

www.essilorpro.nl

ZIEN WIJ U WEER BIJ ESSILOR OP DE STAND TIJDENS DE BEURS? Aankomende beurs is een bezoek aan onze stand op de Centrop én Hall of Frames zeker de moeite waard. Onze klantreis is volop in ontwikkeling zodat hij ‘future proof’ blijft en optimaal aansluit bij de behoeften van uw optiekzaak. Geen standaard verhaal, maar verschillende bouwstenen die voor uw optiekzaak van onderscheidende waarde zijn. Onze adviseurs staan deze beurs weer voor u klaar om met u te sparren over de diverse mogelijkheden.

MIS DE ONTHULLING VAN ONZE NIEUWSTE KLANTREIS-INNOVATIE NIET!

Essilor Nederland, Marconistraat 9, 6902 PC Zevenaar Tel. 088-0888 111 www.essilorpro.nl

www.essilor.nl

Spectacular Eyewear +31 (0)36 549 50 40 info@spec-eyewear.nl www.spectacular-eyewear.nl

70+71 standnummer

hall of frames

spectacular eyewear

Tonysame

In Japan al een geliefd brillenmerk vanwege zijn subtiele, verfijnde en tijdloze stijl. De collectie dames-, heren- en zonnebrillen wordt gekenmerkt door modern vakmanschap, hedendaagse inspiratie en ergonomisch ontwerp. Delicate en verfijnde details zorgen samen met de materiaalmix -veel titanium- en innovatieve kleurcombi’s voor een ongekend interessant merk om te verkopen, maar ook om te dragen. De uiterst scherpe prijsstelling is hierbij een extra aangename verrassing.

Sedert dit jaar is Tonysame: ook in Europa verkrijgbaar dankzij de nieuwe collectie van Parisienne Sandrine Vigier, die al sedert 1996 connecties heeft met de optiekwereld. Sandrine heeft een passie voor design, elegantie, mode, bijzondere details en mensen. standnummer: 70 + 71 voor meer info: www.spectacular-eyewear.nl

Krachtige merken Kering Eyewear is onderdeel van de Kering Group, een wereldleider in kleding en accessoires met een ensemble van krachtige luxe-, sport- en lifestylemerken zoals Gucci, Saint Laurent, Balenciaga, Alexander McQueen, Bottega Veneta, Stella McCartney, Pomellato en Boucheron. We zijn niet zomaar een brillenbedrijf, we zijn het eerste luxebedrijf in brillen. Voor het eerst in de geschiedenis van de optische industrie heeft een luxegroep een speciaal brillenbedrijf opgezet dat expertise heeft gebundeld in ontwerp, marketing, productie en distributie voor de merken van de Kering Group. standnummer: 68 + 69 voor meer info: www.kering.com

götti

I SEE BOLD minder montuur met meer karakter. ‘perspective bold’ is gebaseerd op de innovatieve toepassing van 3d-printen in combinatie met de lichtheid van de randloze collectie. het is een ultrafijne lijn die de contouren van de bril volgt, waardoor een verfijnd samenspel van finesse en aanwezigheid ontstaat.

De samensmelting van twee werelden -een fijne lijn van 3D-geprint polyamidepoeder omlijst de contouren van de bril en geeft het een onderscheidend kenmerk. Het zijdeachtige en matte oppervlak en de transparante glazen creëren een spannende verbinding- soms dominant, soms alleen als een kleuraccent. De stabiliteit van het montuur is het resultaat van een slimme constructie die volledig zonder schroeven en soldeerpunten wordt samengehouden, wat resulteert in een ultralicht montuur met een profiel.

Acht kleuren van Berry, Denim en Mocca, tot Ash en Moss kunnen worden gecombineerd met de metalen oppervlakken goud, zilver en zwart. standnummer: 36 voor meer info: www.opticalagency.nl

eyeline

81

hall of frames

insighter

presents Lamarca Eyewear Kleurrijk, poëtisch, spannend, stijlvol en origineel. Zomaar vijf woorden die de Lamarca Eyewear collectie samenvatten. Het streven van Lamarca is om een unieke collectie te maken waarin elk model het resultaat is van nauwgezette aandacht voor detail. Van concept tot ontwerp en keuze van kleuren tot productie. Dit ambacht is terug te zien in diverse exclusieve processen zoals graveren, thermovormen en verlijmen.

Achter deze processen gaat een lange geschiedenis schuil van creativiteit en handwerk. Handmade in Italy with love.

De hele collectie checken? Kom langs bij de Hall of Frames in Nijkerk, stand 7 + 8. Voor een vrijblijvende afspraak in de winkel mail naar info@insighter.nl of bel +31 6 4818 6905. See you soon! standnummer: 7 + 8 voor meer info: www.insighter.nl

optical agency

Piero Massaro uniek in vorm en verhaal

topcollecties bij Toptics De lentecollecties van William Morris Londen, Charles Stone New York en Bajazzo Eyewear zijn up-to-date en gereed om aan u te showen op de Hall of Frames.

Heideliek Wassink is er helemaal klaar voor! Sinds 2012 is Toptics leverancier van deze toffe merken en Heideliek houdt vooral van korte lijnen, snel schakelen en een duidelijke boodschap. U ook? Loop dan even bij haar langs!

Nét even anders zonder schreeuwerig over te komen, dat is Piero Massaro. De gelimiteerde oplage van slechts 100 stuks maakt de bril uniek. De combinatie van titanium en Rhodoïd-acetaat van Mazzucchelli, het beste celluloseacetaat op de markt, laat de driedimensionaliteit en kleurschakering nog beter uitkomen. Het clipje op de rand zorgt voor een subtiel detail en past helemaal bij het verhaal dat Piero Massaro uitstraalt.

Is dit exact de bril die u voor uw klant zoekt? Kom tijdens de HOF langs bij Onno van Optical Agency. standnummer: 28 voor meer info: www.opticalagency.nl

standnummer: 26 voor meer info: www.toptics.nl

traction productions

Meet Hogar

Nathalie Forrestier laat u graag dit nieuwe model Hogar zien! Wat een mooie kleurencombinatie, koraalblauw met zwart. Dat is nog eens een blikvanger! standnummer: 24 voor meer info: www.tractionproductions.fr 82

eyeline

Op Hall of Frames veel brillen in dĂŠ kleur van 2019

Living Coral elk jaar benoemt het pantone kleureninstituut een kleur van het jaar. die tint zien we terug in interieurs, kleding en schoenen, verpakkingen, maar natuurlijk ook in brillen.

Dit keer is dat Living Coral. Een koraaltint met een gouden ondertoon. De zachte, maar levendige kleur is duidelijk een tegenreactie op de overvloed aan digitale technologie. Living Coral is een gezellige kleur, luchtig en intiem.

Eyeline geeft u graag een beeld van de Living Coral brillen die u op Hall of Frames kunt bewonderen!

frame holland

Subtiel anne & valentin joshi

84

eyeline

kapten & son

komono

monkeyglasses edwards

Nice detail! monkeyglasses simple.

eyefunc

DE KORTE LIJNEN BLIJVEN VOOR ONZE KLANTEN Vincent van Gemert

hall of frames

VINCENTS EUROVISIE BENELUX eurovisie benelux is sinds kort gevestigd aan het sfeervolle vrijthof in hilvarenbeek, een geweldige locatie die helemaal recht doet aan 'eurovisie benelux'. per 1 december is namelijk de beneluxverkooporganisatie van start gegaan en is het magazijn naar eurovisie international in alvesta, zweden verhuisd. "het afgelopen jaar hebben we hard gewerkt aan die overgang", vertelt mede-eigenaar vincent van gemert. "daarom heeft heino vos een half jaar op de customer service in zweden gewerkt om de opticien daarvan geen hinder te laten ondervinden. en dat is gelukt".

Nederlands design, eigen originele ontwerpen, lekker draagbaar, trendy en een prima verhouding tussen prijs en kwaliteit, daar staat EuroVisie voor. "We ontwerpen graag iets anders dan anders en drukken daarmee onze unieke stempel op de diverse collecties, zoals You's Amsterdam, Youpi en De STIJL", zegt Vincent enthousiast. Pasvorm, details en functionaliteit zijn daarbij essentieel. "Elk montuur is kwalitatief hoogstaand, perfect afgewerkt en vooral bij uitstek wearable. Ik werk qua design nauw samen met Fransman Jerome Morille.

Een topdesigner die zijn sporen bij diverse grote fabrikanten verdiend heeft en nu volledig in dienst is bij EuroVisie International en EuroVisie Benelux. Samen met hem en Magnus Lennartson, eigenaar EuroVisie Int., sparren we veel over de collecties. Samen versterken we het geloof in onze producten. Hoe Jerome bijvoorbeeld het gedachtegoed van de, van oorsprong Nederlandse, kunstbeweging De STIJL weet te verweven in modellen, ongelooflijk! Kortom, EuroVisie levert prachtige exportproducten met internationale allure in een Nederlands jasje. Onze ambitie krijgt steeds meer vorm door samenwerking met opticiens die ook vol passie zijn en vooral hun eigen identiteit willen behouden".

EuroVisie Benelux is een kleine, overzichtelijke organisatie. Heino Vos is verantwoordelijk voor de binnendienst en Vincents vrouw Sharon verzorgt alle social media. Vincent reist zelf in rayon Zuid-Nederland en de vacature in NoordNederland is nog maar net ingevuld met de komst van Paul

de Koning. In België zijn twee agenten actief: in Wallonië/ Luxemburg Newdyle Moreau en in Vlaanderen RMG. "Ik vind korte lijnen heel belangrijk én dat blijven ze voor onze klanten. Orders worden gewoon dagelijks verzonden, vanuit EuroVisie Int. Zweden. Alles is direct leverbaar, ook losse onderdelen. Het leveringsproces loopt als een geoliede machine", besluit een enthousiaste Vincent. voor meer info: www.eurovisie.com, +31 (0)73 5944131, Vincent +31 (0)6 21127475, Paul +31 (0)6 57453575, Hall of Frames standnummer 53 vincent in de optiek Vincent van Gemert loopt al wat jaren mee in de optiek. Hij werkte vier jaar bij De Haas Optiek in Tilburg en vervolgde zijn loopbaan bij Metzler International en Bobo's Eyewear. Vanaf 2015 werd hij zelfstandig agent met VinZiet en vanaf 2018 is hij mede-eigenaar van EuroVisie Benelux. "Een lang gekoesterde droom is uitgekomen. Ik had altijd al de drang om het zelf te doen.

Ik vond de samenwerking met EuroVisie Int. en voel mij helemaal thuis bij de merken. En nu ook nog sinds kort een kantoor met de naam 'Het Binnenhof' in mijn geboorteplaats, lekker centraal gelegen in de Benelux; what could I wish more?"

WHO ARE WE? Kering Eyewear is part of the Kering Group, a world leader in apparel and accessories with an ensemble of powerful Luxury and Sport & Lifestyle brands.

We are not just another eyewear company, we are the first luxury company in eyewear.

For the first time in the optical industry’s history, a luxury group has set up a dedicated eyewear company that has pooled expertise in design, marketing, production and distribution for the brands of the Group.

OUR STRATEGY Kering Eyewear is taking a long-term view ensuring consistency in terms of approach and of brand image. The decision to design and develop the eyewear collections in house facilitates greater synergies with our brands and allows us to create best-in-class products with the highest attention to detail and quality.

Visit Kering Eyewear at Hall of Frames 2019 Sunday 3rd February 9:30 – 18:00 Monday 4th February 9:30 – 18:00 Hart van Holland, Berencamperweg 4, 3861 MC Nijkerk. Stand 69/70

To book an appointment or for further details contact Tim van Hese, Sales Manager: +31 (0)6 20 26 92 42 / tim.vanhese@kering.com

hall of frames

FRAME HOLLAND DUTCH DESIGN HANDMADE EN KWALITEIT de preciosa brildrager is een beetje eigenzinnig. hij wil zich anders profileren. met een flirt naar het verleden en met een hang naar authenticiteit. met een keuze voor kwaliteit en gevoel voor mode.

Frame Holland +31 (0)172 50 61 22 info@frameholland.com www.frameholland.com

65

standnummer

Nieuwe generatie Nikon brillenglazen voor myopen www.hocsite.com

BOLD OPTICAL FAIR nog even en het is alweer zover: de 6e editie van bold met weer veel mooie merken. nieuw is het ticketsysteem om registratie nog makkelijker te maken. naast de snelle check-in bij de ingang biedt de organisatie van bold de mogelijkheid om direct een hotelovernachting erbij te boeken. ontzorgen en vereenvoudigen is de gedachte! welkom op 3 en 4 februari op landgoed de salentein in nijkerk. voor meer info en tickets: www.bold-opticalfair.nl, www.bold-tickets.nl

eyeline

91

VOORBEREIDING

MIDO

OP VOLLE TOEREN na alle nederlandse beurzen komt de 49ste editie van de mido ook snel in zicht: van 23 tot en met 25 februari moet u in milaan zijn! alle grote globale spelers zullen ook dit jaar weer aanwezig zijn, net als de klein- en middenbedrijven, jonge startups, leiders op het gebied van glas en mechaniek én de aziatische fabrikantengroep.

“Onze focus van de laatste paar jaren is tweeledig geweest: het versterken en promoten van de business tijdens de beurs én de exposanten en bezoekers voorzien van nuttige instrumenten voor het analyseren van de brancheprestaties en manieren faciliteren om elkaar te ontmoeten en zaken te doen”, vertelt CEO Giovanni Vitaloni enthousiast aan Eyeline. “Dat is de kracht van MIDO, een punt van samenkomst waar spelers in de optiekbranche een goed idee krijgen van de laatste markttrends, ervaringen kunnen delen en hun blik kunnen richten op de toekomst”.

Elk jaar weer kijken bedrijven, consumenten, journalisten en trendsetters van over de hele wereld er naaruit om MIDO bij te wonen. “Het voornaamste doel is het organiseren van de best mogelijke vakbeurs, maar daarnaast geven we een diepere kijk in de industrie, analyseren we marktwerking en prestaties om zo de optiekprofessionals inzicht te geven

92

eyeline

in de hedendaagse ontwikkelingen. Dan alleen kun je proactief richting de toekomst kijken. We faciliteren hiermee kansen om ideeën te delen op belangrijke gebieden voor onze branche; van productinnovatie tot professionele en educatieve onderwerpen met als doel een betere ooggezondheid. Dit is naar ons idee cruciaal voor de toekomst van onze branche”.

De resultaten van de 3e editie van MIDO Outlook – een onderzoek waarbij duizenden Italianen en globale spelers zijn gevraagd over hun verwachtingen voor de komende drie jaar –worden onthuld tijdens de MIDO. Een andere relevante presentatie op het gebied van brancheanalyse is de 9e ronde van het ‘Optical Monitor’ onderzoek, ontwikkeld in samenwerking van GfK en SILMO, waarbij inzichten worden gedeeld over de huidige staat van de Russische, Chinese, Japanse en Amerikaanse markten. Ook staan de traditionele bijeenkomsten, seminars en presentaties op de agenda, die worden gehouden bij het Otticlub Congrescentrum in Paviljoen 3. #livethewonder #MIDO2019 voor meer info: www.mido.com

JANE \\ 58

EVE

\\

47 DAVE \\ 51

STUART \\ 45

MICHAEL \\ 64

Bezoek ons op de Centrop Sales of op de Mido voor meer informatie over onze nieuwste innovatie op het gebied van multifocale brillenglazen.

OWP Nederland, www.owp.de

VISIT US!

STAND A09

ONDERNEMERSCHAP

harry bijl over de toekomst van retail 96 Per jaar geeft Harry Bijl zo’n 100 presentaties over retail-innovatie, maakt stadstouren met groepen ondernemers, en nog veel meer. Als bevlogen spreker deelt Harry zijn kennis en eind 2017 maakte hij een jongensdroom waar; een boek. Eyeline sprak met Harry over zijn visie op retail komende jaren.

slim concept van lensonline

104

Lensonline startte in België, is actief in Nederland en sinds enkele jaren ook in Italië, Spanje en Duitsland. De online lensaanbieder is bezig met een groeispurt, te danken aan het bijzonder slimme concept waar zowel de consument als de zelfstandige opticien wel bij varen.

osinga vizier op de toekomst 110 30 jaar Osinga Brilmode alweer. Persoonlijk contact stond altijd voorop en dat blijft zo. Met investeringen in het personeel, de software en verschillende marketingactiviteiten staat het vizier op de toekomst .

“KIES WAAR JE GOED IN BENT EN EXCELLEER DAARIN” HARRY BIJL

HARRY BIJL OVER

DE TOEKOMST VAN RETAIL per jaar geeft harry bijl zo’n 100 presentaties over retail innovatie, 20 stadstouren met onder andere groepen ondernemers, bezoekt hij seminars en spreekt hij met technologiebedrijven. als bevlogen spreker deelt harry zijn kennis en eind 2017 maakte hij een jongensdroom waar. van zijn werkgever, brancheorganisatie koninklijke inretail, mocht hij een boek maken. ‘hoera ik heb een winkel, een winkel voor mijn klanten’. harry bijl is inspirator en innovator bij inretail. hij deelt in allerlei vormen inspiratie en kennis met retailers. eyeline sprak met harry over het boek en zijn visie op de toekomst van retail tot 2030.

TEKST EN BEELD Gina van Dijk “Het boek geeft ondernemers handvatten om prioriteiten te stellen en keuzes te maken. Het motto luidt 'doen waar je goed in bent en daarin excelleren', schrijft Harry Bijl. Het boek is een aanvulling op diverse rapporten die INretail, onder andere met behulp van onderzoeksbureau Q&A, publiceerde. Het rapport ‘Retail Richting2030’ dat in 2017 verscheen is zo’n voorbeeld.

De twaalf onderdelen in het rapport duiden hoe de Nederlandse retailstructuur, in context van sociale en maatschappelijke ontwikkelingen, de komende jaren zal veranderen (gratis te downloaden via inretail.nl). ‘Hoera, ik heb een winkel’ helpt op een eenvoudige en constructieve wijze, de vertaalslag naar de praktijk van morgen te maken.

Op de vraag of in het boek de gouden tip staat, zegt Harry: “Nee, het boek helpt, met de inzichten van velen, om prioriteiten te stellen en keuzes te maken. Aan de hand van 10 P’s en 32 denkrichtingen wordt kiezen eenvoudiger gemaakt. Je onderscheiden van de concurrentie kan op veel verschillende manieren. Het zijn keuzes die je als ondernemer zelf maakt en je dient iedereen in het bedrijf mee te krijgen. Iedereen zou een rol moeten krijgen waarbij hij of zij zich lekker bij voelt.

Het boek geeft inzichten in wat daarbij komt kijken en hoe je dat kan organiseren. Een ondernemer kan over veel middelen beschikken en die inzetten, maar het is essentieel dat meerdere partijen profijt ervaren van al die inspanningen”.

Weet wie je bent Veel mensen weten niet waar hun eigen kracht ligt. Daarom begint Harry het boek met passie. "Want daar zit waarschijnlijk ook je kracht. Als je vanaf het begin weet wie je als bedrijf bent en wat je wilt bereiken, kun je dat naar buiten communiceren. Mensen weten dan vanaf het begin of ze wel of niet voor je kiezen. Wie onduidelijk is, raakt de klant kwijt. Als je helder hebt wat je wilt, ga je ook veel logischere dingen doen die bij jouw bedrijfsfilosofie passen. Dan is het een kwestie van bijtijds bijsturen als het nodig is, maar niet omdat mensen zeggen dat het moet. Als je daarnaar luistert en geen eigen stem hebt, word je geleefd”.

In de retail gaat het altijd om verlangen, verleiding en timing.

"Wek het verlangen van de klant, weet wat ze willen en verleidt ze om voor jou te kiezen. Daarvoor moet de timing kloppen, want op welk moment val je iemand ‘lastig’? Om dit te bepalen is het belangrijk om de doelgroep te snappen. Als je weet hoe ze wonen en leven, dan kun je nadenken wat het gunstigste moment is. Het gaat vooral om het begrijpen van de koopreis. Als winkel heb je te maken met drie fases: het voortraject waarbij (online) inspiratie oriëntatie komt kijken, de daadwerkelijke hulp bij de koop en de aftersale en binding.

Deze fases vergen steeds andere aandacht. Online wil de klant zich misschien laten inspireren door een mooie Instagrampagina. Vervolgens kun je ze verleiden om naar jou te komen met een mailtje of een filmpje. In de winkel of op de parkeerplaats kun je slimme dingen doen met beleving door een mooie omgeving te creëren of door entertainment te bieden. Je kunt een heel lelijke winkel hebben met matige producten, maar toch een goede winkel draaien. Die extra beleving die jij voor de klant creëert, betaalt zich terug in een gunfactor naar jou. Er is niet een weg die naar Rome leidt”.

Glory “Ik vind Van der Ham Optometristen in Oud-Beijerland een mooi voorbeeld. Zij laten je ervaren wat het betekent als het brillenglas niet beslaat. Met stoom maken ze het proces visueel. Op deze manier kan de klant inhoudelijk meegenomen worden in een verhaal en krijgen ze niet alleen de flashy kant te zien van een nieuwe collectie. Coolblue doet dit ook veel.

Deze vorm van beleving gaan mensen steeds meer opzoeken.

Volgens Joe Pine, de goeroe in de wereld van eventmarketing en communicatie, betekent dit om als ondernemer nog meer te customizen en het aanbod persoonlijker te maken". De volgende stap waar we nu al een beetje in zitten is 'glory', vertelt Harry. "Een klant die bijvoorbeeld trots is op een optiekzaak als Van der Ham Optometristen en daar selfies maakt. De ideale beleving is gecreëerd en vragen om een review hoeft niet meer, want de ervaring is onvergetelijk en de klant komt

eyeline

97

Centrop Sales, standnummer A12

--

www.avabrillen.nl

er zelf mee. Deze ‘glory’ ontwikkeling kan snel gaan. Mensen weten steeds meer wat ze ergens kunnen verwachten en dan is het aan de winkel om te verrassen. Ik vind het ook geweldig hoe zo’n brillenjongen als Polette binnen dendert met goedkope monturen vanaf zo’n vijf à zes euro. Alles wat je wenst kunnen ze bieden: ontspiegeld, krasvrij, goedkoper of luxer. Als optiekzaak kun je zelf bepalen wat je aanbiedt - verdien je geld bij oogmetingen of alleen bij monturenadvies - maar het kan ook op deze manier”.

Harry was een van de eersten die opmerkte dat Ace & Tate de optiekmarkt zou opschudden. “Je leest en ziet veel en ik zag al gauw dat conceptstores brillenwanden kregen die ook te zien waren in het Ace & Tate-promotiefilmpje dat te zien was in New York. Het concept was toen nog niet in Nederland, maar werd eerst op die manier getest. Een slimme manier, want de doelgroep is lifestyle georiënteerd en Ace & Tate biedt design tegen een scherpe prijs. Het zijn allemaal keuzes die je al ondernemer kunt maken. Het verdienmodel van de traditionele optiekzaak is zo’n vijf klanten per dag, waar je een hoog bedrag aan moet vragen, anders kom je niet uit de kosten. De andere route is een lage prijs en/ of aanbiedingen en veel traffic genereren. Overigens betekent het niet dat de kleinere optiekzaken niet overleven met zulke spelers als Ace & Tate. Het wordt pas een probleem voor ons allemaal als een ondernemer niet kan uitleggen waarom iets een prijs heeft. Als je te goedkoop bent zeggen mensen misschien, dit stinkt naar foute dingen en kan niet.

Maar ook dit kan een keuze zijn, voor zowel groot en goedkoop als klein en duur. Als je maar kunt uitleggen waarin het prijsverschil zit”.

Natuurlijke klik Een trend die we richting 2030 zien is dat het meer om de mens an sich gaat en niet om sec de consument. "De ‘nieuwe’ consument is zich veel bewuster van wat er allemaal speelt. Als je de persoon in zijn omgeving snapt, kun je daarop anticiperen. Als je te snel wilt, wordt het massa en push. Het komt aan op de natuurlijke klik. Mede door de transparantie weten mensen meer en willen ze op een andere manier benaderd worden. Vroeger was de winkel de plek van het alleenrecht voor kennis. Nu is de koper thuis al voorbereid door de digitalisering. Toch zoeken ze vaak nog bevestiging in de winkel of willen het snel hebben. We laten ons aanpraten dat de verkoop voornamelijk online gaat, maar dat is vaak specifiek en voorbehouden aan een heel kleine groep bedrijven en platformen". Harry merkt dat het tonen van maatschappelijke betrokkenheid ook steeds belangrijker wordt. "Dat je laat zien dat je als retailer niet alleen de vruchten plukt van de verkoop, maar ook iets terugdoet voor de maatschappij. Betekenisvol ondernemen wordt om meerdere redenen belangrijk. We zitten bijvoorbeeld met een megaprobleem van onze afvalverwerking.

In 2050 moet deze op een hoogwaardig niveau zitten. 100 procent moet worden hergebruikt. Dit dwingt de industrie om wellicht met een digitaal paspoort te werken waarin je laat zien hoe een product is gemaakt en of het onder humane arbeidsomstandigheden is geproduceerd. Zeeman

is een goed voorbeeld als het om openheid gaat. Ondanks hun lage prijzen, zijn ze heel bewust en transparant bezig.

Ze laten zien welke stappen ze zetten als het om verduurzaming gaat”.

C&A-manier Volgens Harry hoef je als bedrijf niet bang te zijn voor de wereld en haar veranderingen, maar je moet je klanten kennen en weten hoe je erop anticipeert. "Werken met een activiteitenkalender kan een goede kapstok zijn. Het van tevoren in grote lijnen inplannen van je marketingacties, maar ook het lef hebben om niet álles uit te voeren. Misschien is het op dat moment niet nodig. En als het wel nodig is, heb je iets achter de hand en voorkom je ad hoc beslissingen die verkeerd kunnen uitpakken. Ik vind de C&A-manier mooi; ze noemen het stapelen. Ideeën verzinnen, op de plank leggen en eraf pakken als het nodig is. Als je strategischer nadenkt, kun je makkelijker een specifieke doelgroep aanspreken. Dit geldt ook voor social media, want daar moet je ook met een plan aan de slag gaan. Ik geloof in try and error. Gewoon doen. Maak het niet te groot, betrek je team erbij en schaal bij succes op. Wil je je medewerkers meekrijgen, dan is het van belang om jezelf te kennen als ondernemer en ook elkaar als team. Het draait om het vertrouwen in elkaar en de gezamenlijk focus. Als dat er is, kun je samen duidelijke doelen stellen en dingen vanuit motivatie organiseren en tot een succes brengen. Samenwerken met andere retailers en de industrie is ook belangrijk. Er is te veel wantrouwen in de keten, vaak omdat mensen zichzelf en elkaar niet goed kennen. Het klinkt filosofisch, maar ik geloof er echt in: je moet eerst goed weten wie je zelf bent en wat je wil voordat je kan samenwerken. Tijd investeren in je relaties betaalt zich terug. Dat betekent altijd geven en nemen. Vooral voor ondernemers met een winkel is deze samenwerking winkel keihard nodig, want alleen ga je het niet redden”.

eyeline

99

MEER JONGVOLWASSENEN IN DE WINKEL?

KIES DAN VOOR DE

MONO PLUS CAMPAGNE VAN RODENSTOCK

NOVICUM DOET HET ANDERS "alle negen consultants van novicum komen uit het bedrijfsleven en hebben dus aan de andere kant van de tafel gezeten. wij begrijpen als geen ander de diverse markten, want we hebben er zelf in gewerkt. bij novicum is een persoonlijk gesprek altijd onderdeel van de intake en hebben wij diverse tools om de persoonlijkheid van een kandidaat te doorgronden. want wie past er echt bij een opdrachtgever én past de opdrachtgever ook bij de kandidaat? we kijken iedereen in de ogen. dát is de kracht van novicum".

TEKST Anneke Pastoor BEELD Loek Peters Novicum wil de juiste partner voor uw optiekbedrijf zijn als het gaat om instroom, doorstroom en uitstroom van mensen. Novicum is specialist voor uw HR-vragen over recruitment, detachering, assessments, outplacement coaching en trainingen. Anja Kool werkt er nu zo'n vijf jaar als management consultant en heeft een stevig platform in de hoorbranche opgebouwd. Emile Pontier is er als laatste, én als jongste, bij gekomen vorig jaar oktober: "Ik koos vooral voor Novicum omdat het stukje 'mens' voorop staat. Ik geloof dat mensen de meerwaarde voor een bedrijf bepalen en de sleutel tot succes zijn".

De lijnen zijn kort en duidelijk bij Novicum. Anja en Emile zijn samen verantwoordelijk voor de optiekbranche, hun roots liggen bij Specsavers. Andere collega-consultants werken bijvoorbeeld in de medical devices, tandheelkunde, ICT, logistiek, marketing en transport. "We hebben er erg veel zin in om onze expertise verder uit te breiden in de optiekbranche. Samenwerken is in onze ogen vertrouwen", zegt Anja. "Zonder dat is het niet mogelijk. We willen een bedrijf helemaal begrijpen, want dan weten we precies welke kandidaat men zoekt. Het doel is niet het succes, maar succes is resultaat van heel veel passie". Emile vervolgt: "We hoeven niet de grootste te zijn, maar willen wel dat iedere opdrachtgever en elke kandidaat de allerbeste ervaring met Novicum heeft. We gaan graag voor een langetermijnrelatie".

Interesse in drijfveren Anja en Emile zijn beiden DISC-gecertificeerd en hebben sterke interesse in drijfveren van mensen. Anja: "We sturen dus niet een heleboel CV's door naar de opdrachtgever, maar kijken goed wie er waar past. Een assessment op maat kan daarbij helpen". Emile benadrukt de interactie met de mens om daarin de juiste match te maken. "We onderscheiden

anja kool en emile pontier

ons door sparring partners voor elk bedrijf te zijn. We willen ontzorgen. Anja en ik trekken samen op om de perfecte kandidaat te vinden, dus we bieden ook meer mankracht op elke opdracht. Ons netwerk is breed, dus eigenlijk vinden we altijd een match". voor meer info: www.novicum.nl

eyeline

101

COMMUNITY CENTRAAL BIJ

REYER LAFEBER THE OPTICAL SOCIETY

reyer en liezel lafeber zijn trots op hun nieuwe zaak in het utrechtse stadscentrum leidsche rijn: reyer lafeber, the optical society. vorig jaar juli openden ze de deuren, dit voorjaar volgt de officiële opening. "het oog is het zintuig waar we ongelooflijk veel genoegen uit kunnen halen, en waar wij als specialisten de ondersteuning willen bieden om het optimaal te prikkelen", vertelt reyer lafeber enthousiast. "het is een keuze om jezelf te verrijken met een mooi product: dan kijk je beter, ook naar jezelf. je voelt je beter in je vel. en die allermooiste producten vind je hier. dat is onze boodschap".

TEKST Anneke Pastoor BEELD Jeroen Verhelst/VSB Wellness De grote Yuniku Conceptstore die direct bij binnenkomst in het oog springt, verwoordt deze boodschap eigenlijk al: 'You are unique'. We zien veel goud, vierkante vormen, symmetrie, extravagante kunst, een groene muur en een bijzondere lamp met 5 duizend brillenglazen, handgemaakt door Maretti Lighting. Verder mooie modemerken als Lindberg, Tom Ford, Cartier, Chanel, Mykita, Celine, Rof, Thom Browne en Dita en een opvallende Blüthner vleugel; wat een bijzondere winkel! Reyer en Liezel noemen het de 'sociëteit', omdat de titel ‘winkel’ het bijzondere concept onrecht aandoet.

Het voelt stedelijk aan, Europees haast, maar dat klopt ook wel want de sociëteit is gevestigd aan de Parijsboulevard.

What's in a name! En de doelgroep? "Iedereen die weet wat mooi is en bereid is hiervoor te betalen", zegt Reyer. "Het hoogsegment dus. Niet per se mensen uit Utrecht, ze komen uit het hele land naar onze centraal gelegen winkel. Ik ben daarom nog druk bezig met de website, want die wordt met social media erg belangrijk voor het promoten van de winkel. Ik ben tevreden als er een communitygevoel ontstaat en dat klanten - wij spreken liever over leden of gasten - tevreden de deur uitgaan en ambassadeurs worden van 'Reyer Lafeber, The Optical Society'. Alles moet daarom goed zijn vanaf het moment dat de klant binnenstapt: ieder bezoek is een adembenemende ervaring; van de superieure ristretto of het glas Lefèvre champagne, tot aan het moment dat hij of zij in extase de deur uitloopt".

Excellente oogzorg Reyer benadrukt dat de kwaliteit van het resultaat altijd afhankelijk is van de zwakste schakel. "Dit kan bijvoorbeeld het brillenglas van inferieure kwaliteit of een slechte oogmeting zijn. Dat willen wij niet. We bieden uitsluitend de allerbeste topmerken in ieder facet van oogzorg. Ik geloof niet in de traditionele optiekzaak, het moet 'anders dan anders' zijn; er zijn klanten die een topbeleving met topmerken willen.

Er moeten strakke, heldere keuzes worden gemaakt, anders creëer je nooit een community van gelijkgezinden. Mensen die op zoek zijn naar het allerbeste. Het verschaffen van duidelijkheid, in balans brengen van atmosfeer, klantbenadering en hoogwaardige producten leidt ertoe dat we nog

nooit banale of impertinente vragen hebben gekregen over duur, prijs, korting of andersoortige beledigingen. Excellente oogzorg noemen Liezel en ik dat. Ik was bijvoorbeeld meteen weg van het HOYA Yuniku-concept en geloof dat 3Dprinttechnologie veel deuren gaat openen. Door deze conceptstore echt in de sociëteit te plaatsen, is het onderdeel van elke customer journey die we met elke klant doen. Gaaf ook, zo'n 3D-geprint hoofd en -scherm van Materialise".

Sexy Glas moet ook een sexy product zijn, vindt Reyer. De HOYAwand met alle mogelijkheden in het oogzorgdeel van de sociëteit is dan ook prominent aanwezig. "Het is belangrijk om de allerbeste zichtkwaliteit te realiseren voor je klant.

Daarom geven wij alle aandacht aan het brillenglas, aan de problemen met licht, aan de filtering ervan en aan de toenemende problematiek rond myopie management. En als iemand bijvoorbeeld een Lindberg koopt en een tweede (zonne)bril op sterkte erbij wil, dan grijpen we bij voorkeur niet naar een actieproduct, maar verkopen liever nóg een Lindberg met high-end zonneglazen, indien gewenst meekleurend of dégradé. Zo simpel is het en onze leden willen dat ook. Hoe mooi is het om jezelf te omgeven, te verrijken met mooie producten?"

Alle merken geven trainingen op locatie of in de sociëteit. Daar is Reyer erg blij mee. "Het is zelfs een must, want elke medewerker moet het verhaal en de beleving achter een merk weten. Of dit nu een bril is, glas of een contactlens. Dat is in een sociëteit als deze extra belangrijk. We zijn van plan om elke twee maanden iets ludieks voor onze prospects en klanten te doen, zoals een (mode)show of walkingdinner met topkoks.

We hebben daarvoor ruimte in de sociëteit. Of ja, een pianoconcert. Eigenlijk bestaat een winkel zoals deze niet. Ik vind het wel gewaagd, maar ik heb een lange adem. Ik wil het echt doen zoals ik het in mijn hoofd heb. Een geile winkel die begeerte oproept. Daar wíl iedereen bij horen én kopen!"

Reyer Lafeber, The Optical Society, Parijsboulevard 89 Utrecht

Ontwerp Reyer Lafeber en VSB Wellness | Kunstwerk 'God is a DJ' van Cobra Art, Elmar Dam | Fotografie Yuniku Anton Corbijn | Interieur VSB Wellness | Meubels Timothy Oulton en Vervoordt meubelen | Blüthner vleugel Pianometropool Vloeren en wandafwerkingen Alphenberg leather | Groenwand Fiori | Muziekinstallatie Bang & Olufsen ter Horst | Verlichting Maretti Lighting en Lixero

eyeline

103

Jullie hebben klanten, wij hebben klanten en we gaan samen aan de slag

LENSONLINE

ULTIEME KOPPELING ONLINE VERKOOP EN FYSIEK WINKELBEZOEK lensonline werd al tien jaar geleden gestart in belgië, is vier jaar actief in nederland en sinds enkele jaren ook in italië, spanje en duitsland. de online lensaanbieder staat op scherp en is bezig met een groeispurt. die is te danken aan het bijzonder slimme concept, waar zowel de consument als de zelfstandige opticien wel bij varen.

TEKST Marie-Catrien van Deijck BEELD Loek Peters In Kruibeke, een dorp onder de rook van Antwerpen, staat het epicentrum van LensOnline. Hier zijn het hoofdkantoor en het logistiek centrum gehuisvest. Vanuit de gerobotiseerde voorraadhal worden contactlenzen verstuurd naar duizenden klanten van enkele honderden opticiens in Europa. De aangesloten opticiens hebben geen omkijken meer naar alles wat hier gebeurt en ze voorheen zelf moesten doen: orders verzamelen, producten bestellen, voorraad bijhouden én het verzorgen van de bijbehorende marketing en mailings. Kort gezegd komt het concept hierop neer: zelfstandige opticiens besteden hun lenzenverkoop uit aan LensOnline en ontvangen voor elke verkochte lens een commissie, die volgens de directeuren nagenoeg even hoog is als wanneer ze de lens in hun eigen winkel verkopen. De consument bestelt bij LensOnline, wordt gekoppeld aan een opticien in de buurt en haalt daar de lenzen op. Levering aan huis kan ook, met portokosten, maar er wordt vooral veel traffic naar de winkel gestimuleerd.

Koen Anné, directeur van moederbedrijf Lensgroep, Marco Stolk, directeur van LensOnline Nederland, en Lianne Kokken, salesmanager van LensOnline, leggen uit hoe het werkt. “We kopen in Europa zoveel mogelijk databases van collega’s, via een ‘buy & built’ strategie. Wij kopen websites en bouwen

daarmee een klantenbestand op dat we in één grote website groeperen. Bijvoorbeeld: een opticien heeft vijfhonderd klanten in zijn database en wij hebben in zijn gemeente nog zevenhonderd andere klanten in een database. Die kunnen we in één grote database aan elkaar koppelen. Dat kunnen allemaal klanten van die opticien worden, terwijl wij de dienst leveren. Het is gewoon een ander distributiekanaal dat we gratis aanbieden aan de opticien”, vertelt Koen. “We koppelen een consument altijd aan een opticien. Als die klant gaat shoppen op internet, zorgen wij dat hij wordt onderschept en teruggedreven naar die opticien. Dat kun je als kleine ondernemer niet zelf. Voor een opticien zijn de kosten om hoog in Google te komen niet op te brengen. Wanneer je ‘lenzen Eindhoven’ intikt en je verschijnt met je winkel niet op de eerste pagina, dan kun je het al vergeten. Internet is geen concurrent en je kunt er ook niet meer tegen vechten. We moeten erméé werken; wij allemaal. Om dat als zelfstandig opticien te kunnen doen en je doelen waar te maken, móet je in deze tijd lid zijn van een overkoepelende organisatie. De concurrentie in brillen is bikkelhard; dat voelen de opticiens inmiddels duidelijk. Dezelfde strijd begint nu ook in lenzen.

Het is nu het juiste moment om tegen opticiens te zeggen: jullie hebben klanten, wij hebben klanten en we hebben een oplossing waarmee we samen aan de slag kunnen”.

eyeline

105

Wie wordt de booking.com van de lenzen?

Marco: “Als opticien moet je je resources spreiden over heel veel inspanningen: optometrie, brillen, audiologie, je moet de mode bijhouden en met online communicatie bezig zijn om gevonden te worden. Dat is in je eentje niet meer te doen. Ondernemers vinden het allang heel normaal om samen te werken aan de achterkant; in een inkooporganisatie, in een marketingserviceorganisatie, in een franchiseorganisatie. LensOnline is een samenwerkingsorganisatie die aan de voorkant omzet en klanten uitbouwt. Dat is waar wij goed in zijn. Als ondernemer vind je klanten door online zichtbaar te zijn, niet door te wachten tot ze je winkel binnenkomen. Iedere consument die een behoefte heeft, gaat zich tegenwoordig eerst online oriënteren. Je moet dus online gevonden worden en in die stap ligt onze expertise”.

“Als je lenzen intikt op Google, zie je tientallen websites waar je lenzen kunt kopen. In Duitsland zelfs driehonderd.

Wie gaat overleven? Wie wordt de ‘booking.com’ van de lenzen? Van alle verhuurde hotelkamers gaat 80 procent via booking.com. Dat is hallucinant”, vindt Koen. “Wij zijn een paraplu: wij hebben de opticien nodig en hij heeft ons nodig -denk ik- en wij versterken elkaar”.

Wij plakken de retailer aan onze digitale kennis “LensOnline is de enige organisatie in zijn soort in Europa waarbij het primair om het partnership met de opticien draait”, vult Marco aan. “Het product -lenzen- vind je overal, maar de diensten die daar omheen zitten, oogmetingen en controles, moeten via de opticien gaan. Wij plakken de retailer aan onze digitale kennis. Wij regelen de marketing, sturen berichten naar de consument op het moment dat hij nieuwe lenzen of een controle nodig heeft en daarvoor sturen we hem dan naar de opticien in zijn buurt die bij ons is aangesloten. Het zijn de klanten van de opticien en wij geven hem de diensten. Wij kunnen aan een online shopper zien waar hij woont en een link maken wij met een opticien in dat gebied.

We creëren een voortdurende beweging tussen de klant en de opticien. Bovendien werken we exclusief, dus met één partner in een bepaalde regio. We creëren interactie tussen digitaal en retail. Wanneer een klant al een aantal keren iets besteld heeft, sturen wij een mailing: ‘Laat je ogen eens controleren, probeer misschien die andere lenzen eens en ga naar die opticien bij jou in de buurt’. We sturen gepersonaliseerde info met de juiste mail op het juiste moment. Alleen met een webshopje kom je er als opticien niet meer. Iedere opticien heeft inmiddels wel een website, maar de zoekende consument vindt jouw website niet meer. Wij zijn goed in het herkennen en traceren van consumenten. We hebben een paar honderdduizend consumenten in ons bestand en al onze kennis kunnen wij delen met de opticien. Dit biedt prijsvoordeel voor de consument, voordeel voor de opticien en winst voor ons. We hebben onze main site -de bestelsite- en daarnaast voor iedere opticien een

106

eyeline

lianne kokken en marco stolk

eigen LensOnline-website die aan zijn eigen site gekoppeld kan worden, zodat hij zelf ook in beeld komt bij Google. Wij leggen links tussen de verschillende sites. Wanneer iemand ‘lenzen Arnhem’ typt, komt onze partner/opticien in Arnhem ook in beeld. Dat is een belangrijke toegevoegde waarde”.

Omarm en gebruik je voormalige vijand Om nog meer extra’s te doen voor de opticiens, organiseert LensOnline voor hen iedere twee maanden een training, gegeven door professionals uit de markt. Hierbij worden verkooptrainingen afgewisseld met technische trainingen en informatieve bijeenkomsten over marktontwikkelingen. Lianne: "Wij zorgen voor begeleiding en opleiding en marketing. We kunnen ook private labels verzorgen en we nemen het complete logistieke traject over, van bestellen en inkoop tot voorraadbeheer”.

Inmiddels heeft LensOnline 20 opticiens/partners in Nederland en 90 in België. De bedoeling is dit aantal binnen drie jaar met 100 tot 120 partners uit te breiden. “In Vlaanderen hebben we met 80 partners een bijna volledige dekking, maar in Wallonië zijn nog veel mogelijkheden”, zegt Koen.

Marco: “We zoeken ondernemende mensen met wie we actief kunnen samenwerken. Ondernemers met een gezonde winkel, die optometrie aanbieden en goed bezig zijn. Door met ons samen te werken, kunnen zij focussen op andere aspecten en succesvol blijven. Wij zijn niet de vijand, wij zijn de mogelijkheid om de voormalige vijand -internet- te kunnen omarmen en gebruiken”.

Momentum / Mod. 5529, Shape EP in 4510 Silver/Pacific Blue & Momentum / Mod. 5529, Shape HD in 6520 Rose Gold/Highland Grey

OPTICIEN AAN HET

WOORD

MOND-TOTMONDRECLAME als ADVERTENTIE affiniteit voor praktische en gezondheidstechnische zaken bracht cornelis van den berg als jong broekie in ’92 bij goud optiek, niet wetende dat hij vijftien jaar later de zaak zou overnemen. deze zaak met twee vestigingen in de regio geeft als nieuwe eigenaar stof tot denken, want hoe versterken de vestigingen elkaar? en wat is er veranderd en wat staat er nog op het wensenlijstje?

TEKST Frits van den Heijkant BEELD Loek Peters Na te zijn gestopt met MTS bouwkunde, besloot Cornelis van den Berg een beroepentest te doen. Met interesse in de gezondheidstechnische sector besloot hij Goud optiek aan te schrijven, wat meteen een match bleek te zijn. Van Jaap Goud leerde hij veel, maar door verhuizing ging Cornelis werken bij een andere particuliere zaak en een grootwinkelbedrijf. “na een tijd kwam de vraag of ik mezelf dit nog 10 of 20 jaar zag doen. Het ondernemende in me wilde een eigen zaak, dus toen ben ik in gesprek gegaan met Jaap. Hij was immers ook voor zichzelf begonnen.” Jaap Goud was een alleskunner die half jaren ’70 Goud optiek opzette. Als audicien, opticien en optometrist en via de nodige bijscholing bediende hij de klanten op alle vlakken. “Hij vond het niet gek dat ik het ambieerde en omdat er een klik was, ontstond het idee om Goud optiek over te nemen. In 2012 ben ik als compagnon in het bedrijf gekomen en eind 2016 was de overname geregeld”.

cornelis van den berg

108

eyeline

Overname “In 2012 gaf Jaap aan dat hij de regie in handen wilden houden, ook al keek ik natuurlijk wel mee. Ik wilde hem niet voor zijn voeten lopen en toen kwam de tweejarige opleiding tot audicien voorbij. Zo had ik meteen een mooie uitdaging voor mezelf en was ik, net als Jaap, meer een allrounder. Ik ben dus nog niet lang audicien, maar het heeft natuurlijk veel raakvlakken met de optiekbranche. Zeker als

je al 20 jaar in een winkel rondloopt en met klanten omgaat die een bepaalde zorgvraag hebben. Na deze opleiding kwam de grootste uitdaging: de overname. Ik zit nu drie dagen in Nieuw-Lekkerland en twee dagen in Groot-Ammers.

Je probeert om zo overal aanwezig te zijn, maar je moet ook verantwoording afstaan. Je bent er niet altijd bij dus je weet niet altijd wat er speelt. Je hebt in het begin een to-do-lijst en een wensenlijst, waarvan je een aantal dingen af kunt vinken na een jaar. Eigenlijk wil je in het eerste jaar al zo veel meer gedaan hebben. Je zit in die trein en je gaat door en je kunt natuurlijk de winkel een week dicht doen om je wensenlijst af te maken. Dan ben je precies verkeerd bezig en het is juist leuk om zo druk bezig te zijn met gaande zaken”.

Verschillende collecties “Na de overname ben ik goed gaan kijken naar de collectie. We hebben nu iets minder merken in de zaak, ik zit er namelijk wat korter op. Door het voorraadbeheer vaker te controleren, blijft de collectie actueel en weet je welke collecties je kunt op- of afbouwen. Omdat we twee vestigingen hebben, kun je makkelijk vergelijken. Grappig is dat de ene vestiging meer gericht is op klassieke modellen en de andere meer op trendy brillen. Als mensen hier binnenstappen voor de meest trendy en kleurrijke bril, dan kan ik deze nog uit de andere winkel halen. Op die manier kunnen we een breed assortiment aanbieden. Op de website bieden we ook Brilonline aan. We merken wel dat reserveringen binnenkomen die dan qua maatvoering totaal niet kunnen.

Als de klant naar de zaak komt voor de reservering, kiezen ze vaak toch voor een bril uit de collectie uit de winkel. Dat is grappig om te zien, want dat laat zien dat je online niet alles redt”.

Zoek de samenwerking “Omdat wij in het Optometristen Collectief Rijnmond (OCR) zitten, is een aantal huisartsen gewend om de patiënten niet meteen naar het ziekenhuis te sturen maar naar ons.

Hierdoor ontvangen we ook klanten die diabetes of droge ogen hebben. Momenteel is het nog zoeken naar het juiste verdienmodel met optometrie, maar het staat voor mij vast dat het een toegevoegde waarde heeft voor onze klanten.

Naast dit collectief hebben we ook contact met het Drechtstede Oogkliniek, die ook wel van korte lijntjes houden. Wij mogen daarvan de voor- en na-onderzoeken verzorgen, dat schept ook vertrouwen. De mond-tot-mondreclame die dat oplevert, levert misschien wel meer op dan een advertentie in de regionale krant”.

nieuw-lekkerland

groot-ammers

eyeline

109

30 JAAR HISTORIE OSINGA

MET DE BLIK VOORUIT het in 1989 opgerichte osinga brilmode kijkt terug op 30 succesvolle jaren waar persoonlijk contact voorop stond en staat. ook is het tijd voor een stap vooruit. met investeringen in het personeel, de software en verschillende marketingactiviteiten staat het vizier op de toekomst met wel de bekende kernwaarden in het achterhoofd.

TEKST Frits van den Heijkant BEELD Loek Peters In Leusden staat de boerderij die als werkplek dient voor Osinga Brilmode. De combinatie van de traditionele buitenkant met een moderne binnenkant weerspiegelt het kruispunt waar Osinga zich bevindt. Met het succes van de afgelopen jaren als basis, wordt nu met moderne middelen uitgebreid om de opticien de komende jaren nog beter te bedienen.

Thuis bij Osinga De centrale ligging in Nederland, de gezellige avonden waarop opticiens rondom de pooltafel staan en Mark Osinga als eigenaar die nog steeds klanten bezoekt; bij Osinga Brilmode voelt de opticien zich thuis. "De lijntjes met de klanten zijn kort", vertelt Commercieel directeur Wilco de Jong. "Omdat het interne personeel hier al minimaal 10 jaar werkt, weet iedereen afzonderlijk waar de opticien het over heeft en denkt men optimaal mee. Daarnaast zijn we inmiddels geen kleine speler meer in de Nederlandse markt.

We kunnen nog veel meer uit onze USP's halen, zoals altijd alles leverbaar uit voorraad en onze snelle levering".

Investering in de toekomst Hoewel het huidige concept een succesvolle formule is, gaat er een aantal dingen veranderen bij Osinga. "We nog vaker meedenken met de opticien, juist omdat we er zo dichtbij staan. Daarom hebben we in drie dingen geïnvesteerd: in personeel, in nieuwe software en in marketing. De investering in personeel heeft geleid tot een uitbreiding van de binnen- en buitendienst. We zullen steeds actiever

zijn in de Belgische markt en zijn vanaf dit jaar dan ook zeker aanwezig zijn op de beurzen bij onze Zuiderburen. Op die manier hopen we de herkenbaarheid die we in Nederland hebben ook in België te creëren. Met ons uitgebreide en vernieuwde Belgische team hebben we daar het volste vertrouwen in".

Door de nieuwe software kan Osinga het meedenken met de opticien in de toekomst verder professionaliseren. "Door data beter te stroomlijnen, kunnen we straks op productniveau bijvoorbeeld de omloopsnelheid, voorraad en ligtijden bekijken. Tegenwoordig kom je als vertegenwoordiger niet meer één keer per jaar langs voor een set brillen. Daarom kun je met deze data de opticien optimaal ondersteunen in de keuzes die hij kan maken en tegelijkertijd laten zien welke trends er spelen".

De derde investering is in marketing. "Iets waar we nog niet genoeg mee bezig zijn geweest, terwijl we juist unieke collecties hebben. Door onze korte lijntjes met de Italiaanse fabriek van Look, ontwerpt Mark voor een groot gedeelte zelf de collecties voor de Benelux op basis van de trends die hij signaleert. De collectie is dus erg uniek en dat gaan we onder de aandacht brengen. Omdat marketing zo’n belangrijk aspect is van ondernemerschap, zijn we ook van plan om de opticien hierin te gaan ondersteunen met onze marketingexperts. Door meer doorverkoop te creëren, ontstaat er een win-winsituatie. Met deze investeringen is Osinga Brilmode weer helemaal klaar voor de toekomst!"

eyeline

111

NIEUWE WEBSHOP

A-CONCEPTS AL GEZIEN?

a-concepts levert totaalconcepten voor winkel en werkplaats van de zelfstandige opticiens in de benelux. vanuit het brabantse dorp haaren runt corrie van hest het bedrijf a-concepts. via de vernieuwde webshop, die rond de vorige centrop-sales werd gelanceerd, levert a-concepts complete concepten correctiebrillen, leesbrillen, zonnebrillen en blauwlichtbrillen, maar ook losse accessoires en werkplaatsonderdelen. natuurlijk komt corrie van hest graag bij u langs of staat u telefonisch te woord, maar via de webshop is het mogelijk om bijna alles online (na) te bestellen".

TEKST Sanne van der Willik BEELD A-Concepts, Loek Peters INFOTORIAL Vijf jaar geleden startte Corrie van Hest met A-Concepts als antwoord op de vraag van de consument naar optiekwaardige leesbrillen voor een aantrekkelijke prijs. "Deze consument heeft geen behoefte aan een leesbril van de drogist op de hoek, maar wil die leesbril juist kopen bij de zelfstandige opticien vanwege de service, garantie en het advies. Daarom introduceerde A-Concepts het ready-to-wear leesbrillenconcept van Proximo. Met de Proximo Colour Kit heb je gelijk een prachtige houten display in de winkel, met ruimte voor leesbrillen in verschillende modellen en kleuren. De leesbrillen zijn in vier sterktes leverbaar, eventueel met magnetic sunclip. Het leesbrillen ready-to-wear concept was vrijwel direct een succes. En nog steeds. Wél de service, maar geen hoge kosten voor de consument. En de opticien behoudt zijn klant. Een win-winsituatie dus”.

HENKO Sun en OBLUE Om ook aan de vraag naar aantrekkelijk geprijsde gepolariseerde zonnebrillen te voldoen, is A-Concepts leverancier geworden van HENKO Sun. “Met HENKO Sun heeft de opticien een collectie zonnebrillen in huis met een hoge kwaliteit gepolariseerde zonneglazen voor de beste prijs.

De HENKO Sun Kit, een mooie houten display met ruimte voor 24 zonnebrillen (12 modellen in 2 kleuren), maakt het plaatje compleet”, vertelt Corrie enthousiast. En nu de consument zich steeds meer bewust is van de schadelijke straling van blauwlicht, afkomstig van beeldschermen, springt A-Concepts daar op in door OBLUE aan te bieden voor de hele familie. “De plano-glazen filteren maar liefst 30 procent van het blauwlicht. Deze brillen hebben een trendy

112

eyeline

vorm, zijn verkrijgbaar in 5 maten en iedere maat in 2 kleuren. OBLUE is speciaal ontwikkeld voor de niet-brildragers. Om deze doelgroep naar de opticien te krijgen is best nog een uitdaging, maar ik ben ervan overtuigd dat de markt hiervoor binnenkort aantrekt”.

Centrostyle heeft écht alles Sinds 2017 is A-Concepts exclusief importeur van de producten van het merk Centrostyle in Nederland. “De samenwerking met deze grote speler op de Italiaanse markt was voor ons een belangrijke stap vooruit”, zegt Corrie. “Centrostyle heeft écht alles voor de optiek, voor in de werkplaats én winkel. Van neuspads tot machines en van tangen tot een complete werkplaatsinrichting.

Bovendien biedt Centrostyle een zeer compleet aanbod brilaccessoires en monturen voor een zeer aantrekkelijke prijs. Bestsellers zijn de ‘active’ sportbrillen voor jong en oud en de monturen met magnetische clip-ons voor kinderen en volwassenen! Daarmee heb je geen gedoe met een aparte zonnebril, je klikt eenvoudig bijpassende clipon op je bril”.

Owlet-concept Owlet ondersteunt de zelfstandige opticien bij het aanbieden van een goedkoop kwaliteitsmontuur of zonnebril.

Handig als tweede bril, zonnebril op sterkte, een bril voor erbij voor contactlensdragers of als een goedkoop startmontuur voor de enkelvoudige brildrager. "Wij bieden het Owlet-concept aan in een pakket van 50 bestsellers, met de keuze tussen correctiemonturen en of zonnebrillen.

Achteraf bijbestellen is mogelijk met kleinere aantallen”.

18 duizend producten in webshop Met de vernieuwde webshop wil A-Concepts de klanten een stukje extra service bieden. “Ons assortiment van ruim 18 duizend producten wordt de komende periode stap voor stap overzichtelijk ingedeeld. Zo wordt online bestellen nog gemakkelijker. We leveren natuurlijk nog steeds met dezelfde persoonlijke service. Iedere bestelling wordt door mij of collega Marie-Louise gecontroleerd, ingepakt en gereed gemaakt voor verzending. We krijgen twee keer per week nieuwe voorraad uit Italië, opticiens hebben de bestelde producten dus snel in de winkel. Heb je vragen of bestel je liever via de telefoon?

Dat blijft natuurlijk ook mogelijk”, lacht Corrie.

Corrie en Marie-Louise maken graag een afspraak, zodat de nieuwe vertegenwoordigster Kirstin van der Boom de complete collecties van A-Concepts kan presenteren.

Kom met haar kennismaken tijdens de Centrop-Sales, stand A05. voor meer info: www.a-concepts.eu

oblue-bescherming

eyeline

113

COLUMN D

O

O

R

G

E

E

F

Martin Friederichs

HOE ZIET 2019 ER UIT VOOR HET HOOGSEGMENT IN DE OPTIEK? Wordt 2019 het jaar waarin ook het hoogsegment in de optiek in Nederland nu eens echt radicaal verandert?

We zeggen het al heel lang en toch gebeurt er, lijkt het, in de afgelopen 20 jaar weinig in dit segment. De optiek leent zich misschien niet voor een radicale verandering, maar 'ongemerkt' wijzigt er heel veel. Het laatste jaar is dit wel heel duidelijk aan het worden. Zo hoorde ik Jan Weber zeggen dat er sinds 2016 maar liefst 92 individuele winkels verkocht zijn aan grotere partijen.

Veel meer dan je zou denken toch? De ketenvorming breidt zich uit naar het hogere segment.

Waar Eye Wish er niet in is geslaagd zich in dit segment te positioneren, zijn er nu partijen actief die dit wel kunnen.

Oogwereld is gekocht door een investeringsmaatschappij met als doel te groeien naar 70 winkels. De 9 winkels die de laatste maanden zijn toegevoegd behoren tot de betere van Nederland. De ambities liggen hoog. Maar ook wij als Eye Care zetten hier vol op in en hebben grote winkels in het hoogsegment overgenomen. En we zullen dit zeker voortzetten in de komende jaren. We hebben een goed concept en we zijn in staat om de winkels op een goede manier te integreren met behoud van de identiteit.

kunnen worden die ze voeren. Wanneer start ­Afflelou in Nederland? In BelgiÍ zijn ze al actief en succesvol. Deze keten die ook de focus op het hoogsegment legt, ziet Nederland als een interessante markt.

En daarnaast zullen er nog genoeg andere partijen zijn die naar het hoogsegment in onze markt kijken waar ik nog niets van weet of die al in onze markt aanwezig zijn. Online is er bijvoorbeeld vanuit thuisland Duitsland Mister Spex die het goed doet. Zowel Specsavers als Pearle en EyeWish proberen met de promotie van oogzorg hun concept te upgraden en dus ook weer een stukje van het hoogsegment af te snoepen.

De individuele optiek verandert nu dus enorm.

En de aanzet is al jaren geleden gegeven. Het resultaat wordt in de komende jaren steeds meer zichtbaar. Het hoogsegment in de optiek is in de 21ste eeuw gearriveerd. U ook?

Luxottica/Essilor opent Ray-Ban stores in de grotere steden. En de Sunglasshut is ook al op 8 punten in Nederland actief. Het wachten is op een winkelconcept waar alle producten verkocht

Volgende Doorgeefcolumn: Jan Weber van Optitrade 114

eyeline

Ready-to-wear leesbrillen

NIEUW! Nu ook verkrijgbaar in multifocaal CD en hoge cilinders

NU OO K VERK RIJGB AAR MET M AGNE TIC SUN-C LIP

Very friendly priced quality frames & sunglasses

Alles voor winkel en werkplaats

Bescherming tegen blauwlicht voor de hele familie

OBLUE

THE.PERFECT.VIEW. Met Indivisual zachte maandlenzen biedt u uw klant ultiem maatwerk.

Perfect passende lenzen zorgen voor een ongekend comfort en superscherp zicht. DĂŠ manier om u te onderscheiden als specialist.

Meer informatie? Neem contact op met uw accountmanager.

www.nkl.nl

Centrop Sales, standnummer: A04

0411 - 74 00 00 www.a-concepts.eu

eyeline

DE TOPCON AUTO-REFRACTO-KERATOMETER NU MET CORNEATOPOGRAFIE

vakblad voor de opticien, voorjaar 2019

Een van de mooiste winkels van Nederland in beeld

TOPCON KR-800PA zeer snelle corneotopografie opname - nauwkeurigheid van autorefractie door Topcon’s roterende prisma-technologie - eenvoudige bediening door automatische uitlijning

GROTE

- ruimtebesparend ontwerp

BEURZENSPECIAL

kleuren touchscreen

WAT U NIET

eenvoudige en intuïtieve gegevensweergave

Zou het dit jaar weer zo vroeg gaan zomeren?

MAG MISSEN LEEST U HIER

De nieuwe Topcon KR-800PA is een combinatie van een autorefracto-keratometer en corneatopografie-instrument in één. Het unieke 3-in-1 instrument maakt razendsnel opnames en toont automatisch de corneatopografie-afbeeldingen op het beeldscherm. De eenvoudige bediening verbetert de workflow in elke praktijk. De KR-800PA biedt een betrouwbare en nauwkeurige cornea-analyse door gebruik te maken van infrarood LED-placidoring en een geavanceerd meetprincipe. We geven u graag een demonstratie tijdens de Centrop Sales!

O’Max Instruments BV Marconistraat 9, 6902 PC Zevenaar • Postbus 102, 6900AC Zevenaar Telefoon: +31 (0)88 - 0888160 • info@omax.nl • www.omax.nl

an Essilor Company

vakblad voor de opticien, voorjaar 2019 www.eyeline-magazine.nl

LES! A S P O R T N E C E 0PA OP D 0 8 R K E D K IJ K BE

Eurovisie’s Vincent van Gemert gaat voor Nederlands Design

Vakgenoten in gesprek over de rol van apparatuurleveranciers