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COLOPHON éditeur LT Media BV Frank Smits Directeur général frank.smits@ltmedia.nl Loes Brussen Stratège d’entreprise rédaction en chef Marie-Catrien van Deijck mc.vandeijck@ltmedia.nl webrédaction Emma Hofstede webredactie@ltmedia.nl rédaction Dave Cuypers Lola Hamers Bianca Helmens Annick de Muynck BIZ Anneke Pastoor Matthias Vanheerentals concept Brigitte van Mierlo Christel Giezen Trends: Jan Luijk photographie Loek Peters couverture Moscot Rob van de Vlierd Jan Luijk pour Frank and Lucie Atelier EC De Schepper

DÉFI « Les défis préservent notre vivacité », explique le gérant de Vandenbalck Optics dans la rubrique « Un opticien sous les spotlights » Et nous sommes 100 % d’accord. Les défis sont légion. Pensez aux activités liées à l’e-commerce : un défi pour tous les confrères qui ont animé notre débat, mais aussi une opportunité. Le défi consiste à instaurer la confiance en ligne pour ensuite la matérialiser hors ligne, dans votre point de vente. L’entrepreneuriat écologiquement responsable est aussi un défi bel et bien d’actualité : il est impératif d’instaurer des processus de production plus durables, d’utiliser les matériaux de manière raisonnée et de réduire la quantité de déchets. De plus en plus de fournisseurs et d’opticiens s’y emploient activement. Et bien sûr, votre défi à vous consiste à garantir une vue parfaite à vos clients en proposant les innovations les plus récentes, les plus belles des collections, les dernières tendances et le meilleur service ! Faites le plein d’informations et d’inspiration dans cet Eyeline. Et passez un magnifique été !

sales et marketing Mandy Mooren mandy.mooren@ltmedia.nl traffic Dennis Söser traffic@ltmedia.nl +31 (0)26 3616960

Rédactrice en chef Eyeline Magazine

impression Drukkerij Veldhuis Media www.eyeline-magazine.be Facebook eyeline.magazine.belux

Distribution gratuite parmi les opticiens, écoles et ophtalmologues. Tirage : 1.870 pour les Flandres Tirage : 1.500 pour la Wallonie

Organe officiel de Magazine Eyeline

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Références: 1. ULTRA Comfort Experience™ for Presbyopia Data Analysis Phase 1 + 2. 2017. 2. Bausch + Lomb ULTRA® Multifocal for Astigmatism stabilization study. 3. Scotton D., Perceptions of Bausch + Lomb PureVision 2 for Presbyopia field observation evaluation. Rochester, NY. 2013. 4. Results from a 7-investigator, multi-site 2-week study of Bausch + Lomb ULTRA® for Astigmatism contact lenses on 157 current soft contactlens wearers. 2017. 5. Reindel et al., Ergonomic Utility of Progressive Multifocal Contact Lenses: A Comparison of Power Profiles Across Near, Intermediate and Distance Zones Poster presented at the American Academy of Optometry Annual Meeting. New Orleans, LA. 2015. 6. Schafer J. et al., 16-Hour, bilateral, dispensing clinical evaluation of methacrylamide lenses as compared to Air Optix Aqua, Acuvue Oasys and Biofi nity Lenses. 2013.. © 2020 Bausch & Lomb Incorporated. ®/™ indiquent des marques commerciales de Bausch & Lomb Incorporated. Les autres noms de produits/marques sont des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs. 27317

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CONTENU eyeline wallonie et luxembourg été 2021

technique et innovation Essilor Ava

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62 entrepreneuriat L’Opticien sous les spotlights

Entretien entre confrères: e-commerce

Moscot: mode et histoire

Nikon Partnership Matters

Dubai: The Art of Optics

Interview CooperVision

ZEISS Vision Center Zulte

Le recyclage: un pari gagnant

Nouveaux Prof. Relations Managers Bausch + Lomb 61 HOYA: Georges Byl succède à Frank Van De Perck

Une année sous le signe du sport

tendences été 2021 Tendences de Maarten Weidema Eschenbach

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Safilo Isabel Marant

Atlantic Dutchesses & Evil Eye

Optiek Ophtalmo et EC De Schepper

Frank and Lucie lance Atelier

chaque numéro APOOB

Le billet tournant

Actualités

15, 43, 73

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OPTICIEN sous LES SPOTLIGHTS

Vandenbalck Optics

LES DÉFIS

PRÉSERVENT NOTRE

VIVACITÉ

telle une ligne de vie, la majestueuse bondgenotenlaan de louvain relie la grand-place à la gare. elle doit sa renommée en flandre au jeu monopoly. depuis 1938 (et quatre générations), vandenbalck optics fait office de valeur sûre dans cette artère commerçante. TEXTE Dave Cuypers PHOTOS Vandenbalck Optics

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« Je rêvais d’être pilote de ligne, mais en fin de compte, je n’ai pas pu résister à l’appel de ce beau métier. J’ai fait des études d’opticien/optométriste à l’I.O.R.T. Juste après mes études, j’y ai donné des cours d’optométrie. J’ai ensuite suivi une formation complémentaire en adaptation de lentilles de contact rigides chez l’optométriste Bernard Cassiers à Anvers. En 2000, j’ai repris l’entreprise de mon père avec Catherine et j’ai abandonné l’enseignement. Aujourd’hui, vingt ans plus tard, notre fille travaille avec nous. C’est génial ! Nous ne l’y avons pas du tout poussée. Nous voulions la laisser choisir sa voie. Le métier était visiblement inscrit dans ses gènes, car elle s’est lancée avec passion et enthousiasme. » Mari et femme La répartition des tâches entre Dominique et Catherine est très claire. Catherine : « Outre la vente, je m’occupe principalement des achats, du marketing, de l’organisation et de l’administration. J’aime suivre les tendances et traquer les marques et les styles qui compléteraient bien notre gamme. Ma présence en magasin me permet de cerner les besoins et les goûts des clients. Il est essentiel d’apprendre à les écouter. Il arrive que l’idée d’un client ne corresponde pas du tout à son style. Une paire de lunettes doit être parfaitement adaptée au visage et au style du client. Elle doit, en outre, lui apporter une vision nette. Et le client doit être satisfait de notre service. Je m’efforce de transmettre cette approche à nos collaborateurs. C’est, d’après moi, la meilleure publicité ; nous nous y attelons au quotidien. On n’est pas opticien de 9 h à 17 h. Qu’est-ce qui fait la beauté du métier ? L’association de la technique et de la mode. » De son côté, Dominique assume l’aspect technique, la vente, l’adaptation des lentilles de contact, les examens de la vue et la formation des collaborateurs. Si Dominique et Catherine se considèrent comme des partenaires professionnels pendant les heures d’ouverture, ils redeviennent mari et femme après la journée. « C’est indispensable. Quand vous vivez ensemble 24 h/24, vous devez scinder clairement les rôles. Chacun a ses tâches au sein de l’entreprise. Nous sommes complémentaires et notre fille nous complète également. » Que peut-elle bien apporter à un couple qui a autant d’années d’expérience ? « Vous seriez étonné ! Elle a bien sûr encore beaucoup à apprendre de nous, mais l’inverse est vrai aussi. Elle apporte du sang neuf, une autre vision des affaires et une grande connaissance de l’univers en ligne et numérique. Elle a suivi une formation en International Business & Management à Gand. Du haut de ses 22 ans, Elise est en phase avec son temps. Elle nous aide à comprendre comment sa génération réfléchit et fait son shopping. Ses idées font toujours souffler un vent de fraîcheur sur nos activités. » Génération Y « Quand nous avons repris l’entreprise, nous avions un public un peu plus âgé, mais fidèle. Nous avons néanmoins attiré progressivement une nouvelle clientèle, plus jeune.

dominique, catherine et leur fille elise

La génération Y se caractérise par un mode de pensée et des habitudes d’achat différents. Elle passe beaucoup de temps sur Internet et est très bien informée. Il faut s’y adapter, que ce soit au niveau de la gestion, de l’approche des clients ou des collections. Nous proposons aujourd’hui de nombreuses collections jeunes et originales. Tout va tellement vite, il faut réagir au quart de tour. Une marque très prisée pour l’instant ne convaincra peut-être plus personne la saison prochaine. Nous avons une clientèle extrêmement exigeante, qui sait ce qu’elle veut. Nous devons donc rester à l’affût. »

LE SEGMENT HAUT DE GAMME : UN CHOIX DÉLIBÉRÉ Vandenbalck Optics a toujours délibérément misé sur le segment plus haut de gamme. « Je crois en chaque segment », précise Dominique. « Nous avons opté pour le segment supérieur parce que c’est là que nous pouvons matérialiser notre valeur ajoutée d’opticien indépendant. Nous ne pouvons pas nous permettre de dépenser notre énergie à faire concurrence aux chaînes, ce serait une perte de temps. Les magasins, d’optique ou autres, qui ont une histoire et une vision claires survivront toujours. Le shopping en ligne va continuer à progresser en Belgique. Nous sommes encore loin d’avoir atteint le niveau des Pays-Bas. Mais l’évolution finira par se stabiliser. Sur ce plan, l’avenir ne me fait pas peur. Nous avons déjà un pied dans le monde

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OPTICIEN sous LES SPOTLIGHTS du web, puisque nous collaborons avec Lensonline et un webshop pour les lunettes de soleil. Une approche n’exclut pas l’autre. Les magasins physiques continueront d’exister en parallèle des boutiques en ligne. » Un deuxième magasin Il y a cinq ans, la famille Vandenbalck a ouvert un deuxième magasin dans le centre de Louvain : Monocle by Vandenbalck. « Un pari osé », mais elle y croyait. « L’immeuble de la Bondgenotenlaan n’offrait aucune possibilité d’extension. Un déménagement était exclu, car la situation était idéale. Mais notre clientèle s’était tellement étoffée qu’il nous fallait étendre la collection. Nous y avons ajouté les lunettes spéciales et originales de créateurs encore inconnus à l’époque. Bref, une gamme complémentaire. Nous sentions que le marché était mûr. Nous avons donc ouvert ce deuxième magasin pas très loin d’ici. On peut dire que nous avons mis dans le mille. La mise en place de cette collection particulière n’a toutefois pas été une mince affaire. Nous y sommes parvenus parce que nous sommes convaincus par les produits et parce que nous prenons plaisir à les vendre. » Dominique : « Il faut constamment changer de casquette. Chaque magasin requiert, en effet, sa propre approche en

matière d’achat, de look, de marketing et de collection. Les deux points de vente ne doivent pas se faire concurrence. Heureusement, nous aimons les défis, ils préservent notre vivacité. Une vivacité essentielle. Il ne faut pas partir du principe que l’expérience fait tout. » Transmettre un message Dominique et Catherine sont des habitués des salons. « Nous adorons visiter les salons. Comme nous aimons voyager, nous faisons d’une pierre deux coups. Nous passons beaucoup de temps à chercher les collections idéales. Quand vous visitez un salon, vous vous faites une idée globale d’une marque : la manière dont elle se présente, la composition de sa collection… C’est aussi l’occasion de rencontrer les créateurs. Nous y faisons le plein d’inspiration », explique Dominique. « Vous découvrez l’histoire complète et l’esprit de la marque », ajoute Catherine. « C’est là que se joue essentiellement l’avenir de l’opticien indépendant. Il doit essayer de transposer cet esprit dans son magasin et d’accorder tous les détails. Les clients sont de plus en plus attentifs à l’histoire d’une paire de lunettes. Ils sont déjà bien informés quand ils poussent la porte du magasin. Si, en tant que professionnel, vous parvenez à y greffer une histoire, si vous savez de quoi vous parlez et si vous intégrez vos connaissances professionnelles et votre passion dans l’expérience, alors vous avez une réelle valeur ajoutée à offrir. »

LES CLIENTS SONT DE PLUS EN PLUS SENSIBLES À L’HISTOIRE D’UNE PAIRE DE LUNETTES

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ENTRETIEN ENTRE CONFRÈRES

E-COMMERCE

OPPORTUNITÉ OU MENACE ? l’e-commerce gagne du terrain. si vous vous cantonnez aux magasins physiques sans surfer sur la tendance des boutiques en ligne, vous aurez un sérieux défi à relever dans les dix prochaines années. quand la pandémie de coronavirus sera derrière nous, le consommateur continuera peut-être à délaisser les rues commerçantes pour acheter davantage sur internet. or, pour attirer de nouveaux clients, votre vitrine virtuelle doit être bien visible. vivez ce débat entre cinq confrères comme si vous y étiez. des réactions ? n’hésitez pas ! TEXTE Lola Hamers/Anneke Pastoor

AUTOUR DE LA TABLE (VIRTUELLE)

Dimi Degezelle gérant de BrilArt Torhout et BrilArt Heule

Marieke Korsius propriétaire de Roosdorp Optiek Zwolle

Mariëlle van Goor Group Professional Affairs Director mark’ennovy

Pim Föster Business Unit Manager Optitrade Retailgroep

Hans Zoon Managing Director Ocuco Benelux

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Dimi Degezelle Nous ne considérons pas l’e-commerce comme une menace. Il manque néanmoins encore un petit quelque chose pour stimuler les achats en ligne. Nous avons un webshop depuis six ans et nous constatons que les gens le consultent souvent, mais sans acheter. L’achat coûte relativement cher. Les clients viennent encore très souvent en magasin pour nous acheter des produits en personne. D’après moi, l’e-commerce est plus important pour les discounters actifs dans le segment meilleur marché. Marieke Korsius Tout dépend de votre positionnement. Je pense que le principal obstacle à la croissance dans les années à venir sera le facteur « personnel ». Tout ce qui pourra décharger le personnel sera le bienvenu : la technologie, l’automatisation… Bref l’e-commerce. Mariëlle van Goor Le commerce électronique ne représente pas non plus une menace pour nous, qui sommes fournisseur de lentilles de contact. Je crois même que nous pouvons aider l’opticien, l’optométriste et le spécialiste des lentilles de contact, notamment en proposant du contenu

à publier sur les médias sociaux. Nous ne publions pas d’offres, mais nous donnons des informations sur les produits. Si quelqu’un le souhaite, nous pouvons examiner ensemble la manière d’apporter un coup de pouce dans ce domaine ; le marketing donne alors un joli résultat. Nous l’avons déjà fait souvent, et la formule fonctionne ! Pim Föster Optitrade voit dans l’e-commerce une occasion d’étendre le service, y compris pour les opticiens indépendants. Les menaces sont bel et bien présentes, notamment parce qu’Internet est axé sur les prix. Mais si vous vous positionnez bien, vous étendrez votre service en agissant et en travaillant plus efficacement qu’en magasin. Hans Zoon Nos clients sont des opticiens, et nous essayons toujours de leur expliquer que ce n’est plus une question d’opportunité ou de menace ; c’est de plus en plus une obligation. Il suffit de voir tout ce qui a changé durant l’année écoulée, y compris dans notre vie privée : ne pas adopter l’e-commerce et la numérisation menacerait la survie de votre magasin. Dimi Je suis d’accord. C’est pourquoi nous sommes actifs depuis longtemps dans ce domaine. Ça bouge énormément en ligne pour l’instant. C’était déjà le cas depuis quelques années, mais ça l’est encore plus depuis le début de la pandémie de coronavirus. Pim Les consommateurs sont habitués au shopping en ligne, et le coronavirus n’a fait que renforcer cette habitude. La livraison à domicile est pratique. Se faire livrer est désormais tout naturel pour les consommateurs, y compris dans le domaine de l’optique. Le spécialiste local doit proposer cette option à ses clients. Jeunes ou moins jeunes, les

INSTAURER LA CONFIANCE EN LIGNE ET LA MATÉRIALISER HORS LIGNE gens choisissent la livraison à domicile pour plusieurs raisons : question financière ou manque de temps, mais aussi hygiène ou sécurité en cette période de coronavirus. Mariëlle Je comprends les craintes des entrepreneurs du secteur de l’optique, car tout le monde ne maîtrise pas les médias sociaux ; c’est un métier. Rien ne vous empêche, dans ce cas, de voir si votre personnel est en mesure de vous aider sur ce plan. Vous pouvez aussi vous renseigner autour de vous. Je peux tout à fait imaginer que de nombreux opticiens ne sachent pas comment s’y prendre. Alors, demandez de l’aide. Hans En effet. On peut continuer de refuser l’e-commerce, le consommateur, lui, c’est ce qu’il veut. Il faudra bien finir par l’adopter. Marieke Je pense néanmoins que l’opticien qui ne le fait pas sera encore là dans quelques années. Il suffit juste que le consommateur ait conscience de votre valeur ajoutée. Qu’il sache clairement pourquoi il achète chez vous.

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VOUS N’AVEZ QUE 5 SECONDES POUR FAIRE UNE BONNE PREMIÈRE IMPRESSION Je pense même qu’il est possible de se passer complètement d’Internet. Si vous avez un petit atelier d’optique, que vous êtes créatif, que les gens parlent de vous et que vous prenez vos distances vis-à-vis des médias sociaux, vous vous positionnez clairement aussi. Mariëlle C’est un bon point. On entend régulièrement autour de nous que les gens en ont assez des boutiques en ligne. On commande beaucoup, mais on renvoie aussi beaucoup. Si vous voulez essayer des lunettes et avoir un entretien rapide, vous pouvez bien sûr le faire en ligne, mais il est essentiel de pouvoir voir ce que donnent les lunettes et si elles sont bien adaptées. Il ne faut pas sous-estimer cet élément. En fin de compte, je pense qu’il est important de combiner les deux : un webshop pour les commandes et un magasin physique pour les conseils. Pim Si vous voulez proposer des produits en ligne, vous devez rester fidèle à vos exigences en matière de qualité ; qu’il s’agisse d’examens de la vue ou de produits, votre offre doit correspondre à celle de votre magasin. Tout doit concorder. Vous devez pouvoir offrir en ligne la qualité que vous offrez en magasin. Si ce n’est pas possible, demandez-vous si vous voulez et si vous pouvez tout faire. Eyeline Les opticiens indépendants s’attellent souvent à leur vitrine physique, mais oublient ensuite qu’elle n’est plus en lien avec leur site web et leur webshop. En tenezvous compte ? Dimi Tout à fait, car l’ensemble doit être cohérent : en ligne et hors ligne. Vous avez beau proposer de belles choses en ligne ou mettre en avant votre expérience, si les clients qui poussent la porte de votre magasin ne retrouvent pas ce qu’ils ont vu en ligne, vous instaurez une forme de méfiance. Il est donc essentiel que tout concorde. Toutes nos lunettes sont en ligne, accompagnées de leur histoire. Tout le monde peut imaginer un joli texte, mais si un client potentiel arrive et remarque que votre équipe ou vous n’y croyez pas ou que l’ambiance et le service ne collent pas, il aura vite fait de tourner les talons. C’est du 50/50 : tout doit être parfait pour instaurer la confiance en ligne, après quoi il vous reste à matérialiser cette confiance hors ligne. Chez nous, c’est moi qui m’en charge et je dois dire que la gestion des médias sociaux et du webshop pour les lentilles de contact est presque un métier à temps plein. C’est un sacré boulot, qui prend du temps. J’y consacre plusieurs heures par jour. Si vous avez une petite entreprise, tout orchestrer me semble compliqué. D’autant que ça ne rapporte pas directement.

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Mariëlle Si vous n’avez pas l’habitude, allez-y petit à petit. Il est, en effet, essentiel que vos publications sur les médias sociaux correspondent à l’expérience globale en magasin. Pim Si vous avez un grand magasin et des collaborateurs plus nombreux, il est peut-être temps d’investir dans une présence en ligne. Si vous vous décidez, faites les choses correctement. Si vous n’êtes pas en mesure de vous en occuper vous-même, cherchez des partenaires qui vous aideront à concevoir un site web optimal, un webshop bien ficelé, etc. Pensez par exemple à Ocuco, Optitrade ou Lookizi. Profitez de leurs connaissances et apportez une dimension locale. Ne misez pas sur une approche standard. Hans Peu importe la manière dont un client entre en contact avec vous, qu’il vous téléphone, qu’il vienne dans votre magasin, qu’il vous cherche sur Internet ou autre : il doit retrouver les mêmes valeurs en termes de services, d’approche, etc. Si vous lancez une action par direct mailing, veillez à ce que le personnel mentionne cette action lorsqu’un client arrive. Pour ce faire, assurez-vous que vos collaborateurs voient immédiatement les mailings que le client a reçus récemment. Procurez-vous les données électroniques d’un client et utilisez-les de manière optimale pour pouvoir aider et conseiller votre client. Eyeline Une grande partie du commerce continuera peutêtre de passer par Internet après la pandémie. Comment accroître sa visibilité à court terme ? Dimi Internet est un canal essentiel pour la visibilité. Pas besoin d’en faire des tonnes : il suffit de petits messages pour toucher le public. C’est à la portée de tout le monde. Pim L’avantage d’Internet, de la « génération écrans », vient du fait que la publicité sur les médias sociaux coûte souvent beaucoup moins cher que sur les autres médias. Et rien ne vous empêche de publier quelques posts de temps en temps : vous pouvez en adresser très localement à des groupes cibles très spécifiques et voir si ça fonctionne. C’est aussi une question d’audace. Dimi Et surtout de persévérance. On baisse trop souvent les bras. Les entrepreneurs abandonnent trop facilement : ils publient un petit post, ils le boostent pour 20 euros et s’il n’y a pas de résultat, ils s’arrêtent là. Mais ce n’est pas si simple. Chaque intervention est un petit morceau du message global que vous voulez transmettre. Et on en apprend tous les jours ; c’est aussi la beauté de notre travail. Il ne s’agit pas seulement de vendre plus de lunettes. Ça va plus loin que ça. Marieke Vous devez exhiber votre valeur ajoutée. Et pour la première fois dans votre carrière d’opticien, vous devez faire des choix, car vous ne pouvez plus tout faire ; ce serait trop. Restez fidèle à ce que vous êtes et demandez-vous ce qui correspond à votre groupe de clients et, surtout, à vous. En ce qui nous concerne, nous n’avons pas encore Instagram, car je n’y ai pas encore trouvé mon style original et distinctif. Je pense donc qu’il est préférable de ne pas encore nous lancer sur cette plateforme, plutôt que d’y publier un à un les posts d’un fournisseur. Mariëlle Je suis tout à fait d’accord. Il faut rester reconnaissable. Il faut avoir une identité propre en ligne aussi.

A la recherche d’un repreneur pour votre magasin d’optique ? Notre mode de vie n’a jamais été aussi bouleversé que maintenant. Les changements actuels dans l’industrie optique apportent beaucoup d’incertitude. Qu’apportera le futur pour votre magasin et votre équipe ? Vous cherchez un successeur ou vous désirez rester au cœur de votre activité mais sans les soucis ? Optinvest nv cherche des magasins.

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Dimi Le coronavirus a bouleversé pas mal de choses chez nous. L’an dernier, après le premier confinement, nous avons lancé un système de rendez-vous en ligne, et c’est la meilleure chose qui pouvait nous arriver. Depuis lors, nous ne travaillons plus que sur rendez-vous et nous ne changerons plus de système. On a davantage de temps à consacrer au client et lui ne doit plus attendre. On peut aussi étaler beaucoup plus ; on génère un plus gros chiffre d’affaires qu’avant avec le même nombre d’équipes, parce qu’avant, tout arrivait en même temps, alors qu’aujourd’hui, tout est réparti sur la journée. C’est un plus, tant pour nos clients que pour nous. Marieke Nous travaillions déjà avec cet agenda en ligne, mais depuis le début de la pandémie, les clients l’utilisent davantage. Mon personnel était donc déjà habitué au système de rendez-vous. Nous avons mis notre collection de montures en ligne il y a six ans, et ce canal est aussi davantage utilisé aujourd’hui. Les clients repartent souvent avec une autre paire, mais ça les rassure de voir qu’on propose un large choix dans la marque qui les intéresse, par exemple. Les clients veulent avoir la certitude de ne pas se déplacer pour rien. Ils veulent avoir du choix. Hans On nous a demandé énormément d’agendas en ligne l’an dernier. Les opticiens qui ne disposaient pas encore de l’outil nous disaient : « Je n’ai plus le choix, tout le monde s’y est mis et je veux en être. » Même les clients sont demandeurs, ils apprécient. Et comme les rendez-vous en magasin sont étalés, le client a le sentiment que lui accorde vraiment toute notre attention. Dimi Oui, ce système réduit aussi considérablement le stress en magasin. Si d’autres clients attendent, la vente se fait différemment, c’est inévitable. Vous devez aller un peu plus vite, avec le risque de ne pas en tirer le meilleur. Maintenant, nous avons vraiment du temps pour le client, ce qui se traduit par la vente de lunettes plus chères. Ce n’est pas forcément ce qu’on cherche, mais ça se fait tout seul. Ce n’est pas l’objectif, mais c’est toujours ça de pris. Hans J’entends souvent dire que les recettes moyennes par client ont augmenté pour les lunettes. La raison est simple : vous avez plus de temps pour tout expliquer correctement et pour tout décrire. Le client peut alors faire son propre choix et il accepte le prix plus facilement. Pim Aujourd’hui, quand les consommateurs se rendent en magasin, ils le font de manière beaucoup plus délibérée qu’avant et ils sont également prêts à dépenser un peu plus. Ils ont déjà fait un effort et ils veulent s’offrir le meilleur. Nous en bénéficions heureusement tous les mois dans notre secteur. Dimi Il est essentiel que le consommateur puisse déjà parcourir l’offre chez lui. Nous indiquons donc les prix, nous sommes honnêtes. Les clients savent à quoi s’attendre, il n’y a pas de surprise. Nous misons sur la transparence et l’honnêteté. Hans Quels conseils pourriez-vous donner aux opticiens qui ne savent pas comment s’y prendre ? Dimi Avant toute chose, demandez-vous ce que vous voulez, vous, sans regarder ce que font les autres. Vous devez tracer votre propre route, en tenant compte de votre per14

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sonnalité et de votre identité. Une fois que vous avez fait ce choix et que vous savez où vous voulez aller, procédez étape par étape. Ne voyez pas trop grand au début, faites comme vous le sentez. Nouez des contacts avec les bonnes personnes et n’oubliez pas que ça prend du temps. Ça ne se fait pas en quelques mois ; nous, ça fait vingt ans qu’on y travaille. Marieke Demandez-vous ce qui attire un client chez vous. Trouvez ensuite les moyens de faire passer le message à ce client. Cette démarche implique des choix, car on ne peut pas tout faire, à moins d’avoir une très grande entreprise et de très gros moyens. Mariëlle Commencez par identifier ce qui vous convient. Internet permet de voir ce que font les autres entreprises (d’optique). À partir de là, vous pouvez voir si ça vous plaît. Ne pensez pas encore à tout ce que ça implique, trouvez simplement ce qui convient à votre magasin. Quand vous avez fait votre choix, passez à l’étape suivante : déterminez ce dont vous avez besoin pour la mise en œuvre. Avez-vous personnellement ce qu’il faut ? Si non, un membre de votre équipe dispose-t-il des compétences requises ? Non plus ? Quel partenaire peut alors vous aider ? Procédez par étape. Hans Il y a forcément des moments où vous vous direz : « Je n’y connais rien. » Dans ce cas, faites appel à des gens qui s’y connaissent et qui pourront vous décharger. Ils sont là pour ça. Vous pourrez alors vous concentrer sur ce que vous faites de mieux. Pim Les gens réagissent plus vite en ligne qu’en point de vente physique. Ils vont faire un petit tour sur votre site web et, en quelques secondes, ils se forgent une opinion et déterminent si votre offre les intéresse. Ou pas… Ne l’oubliez pas. La décision se prend littéralement en un clic. Dimi Vous n’avez que 5 secondes pour faire une bonne première impression. C’est aussi simple que ça. Hans Les chiffres relatifs à l’utilisation d’Internet aux PaysBas et en Belgique ne mentent pas. Au début, les Pays-Bas étaient très en avance, mais Internet a fait un grand bond l’an dernier en Belgique. Nous avons vendu énormément d’agendas en ligne en Belgique. Donc si vous n’avez pas encore pris le train de l’e-commerce après cette année de coronavirus qui a dopé la popularité d’Internet, voici mon conseil : sautez le pas et faites des choix. Le comportement des consommateurs va continuer à changer, j’en suis convaincu.

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Marchon Eyewear | benelux@marchon.com | 00800 7200 2020 | www.marchon.com

MODE ET HISTOIRE moscot est une marque dont l’histoire se lit comme un livre. un livre dédié à l’histoire, à la mode (optique), à la musique et à l’entrepreneuriat. tout a commencé en 1899. à l’époque, l’entreprise vendait des lunettes en rue, sur une charrette. en cinq générations, elle est devenue une marque prospère, commercialisée aux quatre coins du monde, dans ses propres magasins et chez des opticiens indépendants. eyeline a eu la chance de s’entretenir avec harvey et zack, qui incarnent la quatrième et la cinquième génération de cette famille extraordinaire. TEXTE Marie-Catrien van Deijck PHOTOS Moscot Quel entrepreneur ne rêve pas d’avoir des boutiques à New York, Los Angeles, Londres, Rome, Séoul, Tokyo, Paris et Milan ? Sans oublier Amsterdam, où la marque a inauguré son premier magasin des Pays-Bas, en

zack & harvey moscot

décembre 2020. La famille Moscot, ce sont cinq générations d’entrepreneurs dans le secteur de l’optique. Tout a commencé en 1899. À l’époque, Hyman Moscot quitte l’Europe de l’Est pour aller s’installer à New York et y vendre des lunettes en rue, sur une charrette. En 1915, il devient officiellement opticien et ouvre son propre magasin. Son fils Sol le rejoint dix ans plus tard. En 1951, son petit-fils Joel reprend le flambeau. Aujourd’hui, c’est Harvey (arrière-petit-fils) qui occupe le poste de CEO. Il est optométriste. Il peut compter sur l’aide de Kenny (arrière-petit-fils), qui est opticien, et de Zack (arrière-arrière-petit-fils), qui n’est pas opticien, mais Chief Design Officer. Lunettes, musique et autres C’est sous la houlette de Harvey que la marque Moscot est passée d’un magasin d’optique de quartier à une marque mondiale de lunettes branchées. Après avoir terminé ses études avec grande distinction à l’université de Boston, il a bouclé un doctorat en optométrie avec mention au New England College of Optometry. Harvey est également à la tête de The Moscot Mobileyes Foundation, une organisation sans but lucratif qui aide les New-Yorkais défavorisés depuis 2008. C’est aussi à lui qu’on doit Moscot Music. Par un samedi pluvieux de 2004, Harvey a attrapé sa guitare et a organisé un bœuf dans le magasin de quartier original de Mos-

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cot sur Orchard Street à New York. Une tradition musicale particulière était née. De nombreux musiciens se sont produits là depuis lors. Une initiative typique de la dynamique Moscot. Nouvelles impulsions « La famille Moscot compte plus de 106 ans d’expérience dans le domaine de l’optique. Elle s’emploie depuis cinq générations à fabriquer des lunettes d’excellente facture et à offrir des soins oculaires de qualité. En tant qu’experts, nous donnons des conseils optiques personnalisés à nos clients, en tenant compte de leur mode de vie », explique Harvey. « Nous voulons transmettre nos valeurs familiales dans tous nos magasins et faire vivre à nos clients une expérience incroyable, qu’ils n’oublieront jamais. Les trois générations précédentes (Hyma, Sol et Joel) étaient des opticiens diplômés. Elles m’ont ouvert la voie. C’est grâce à elles si je suis le premier docteur en optométrie à avoir rejoint l’entreprise familiale, au poste de CEO, et si mon fils Zack, la cinquième génération, a pu en faire autant en tant que designer industriel diplômé. » Dans le respect du passé Zack : « Il est essentiel de continuer à représenter nos prédécesseurs avec authenticité et de raconter notre histoire comme ils l’auraient souhaité. Nous perpétuons notre tradition en respectant notre passé. Je suis persuadé que pour savoir où nous allons, il faut bien comprendre d’où nous venons. Mon père, Harvey, appréciait ma créativité et mon sens du design. Pour lui, c’était une bonne chose que je mette ces compétences et ces qualités au service de l’entreprise en tant que designer, même si cela marquait un petit changement par rapport aux générations d’opticiens qui

Moscot propose deux collections : Originals et Spirit. La collection Originals repose sur les styles tirés des archives de la famille, des années ’30 à ’80. L’authenticité des montures originales est préservée, y compris les détails historiques tels que le verre véritable pour les lunettes de soleil. La ligne Spirit s’écarte légèrement des archives pour emprunter sa propre voie. Au programme ? Une palette de coloris et des concepts qui sortent de l’ordinaire. m’avaient précédé. Mon père et moi sommes en train d’étendre notre présence en ligne et hors ligne. Dans la mesure où notre entreprise familiale était, au départ, un commerce de détail, nous cherchons des moyens d’élargir notre canal direct-to-customer : tant dans les rues commerçantes physiques que sur Internet. S’il faut à tout prix raconter notre histoire aux clients de la même manière que le faisait mon arrière-grand-père Sol Moscot, il existe aujourd’hui des techniques neuves et innovantes pour le faire à l’heure du numérique. » Mode et vision « Les lunettes ne sont plus uniquement des dispositifs médicaux. Elles sont devenues des accessoires de mode. Nous en sommes ravis », ajoute Harvey. « L’intérêt et l’originalité de l’optique viennent du fait que ce marché associe la santé et la vision à la mode. Et ça n’est pas près de changer. La Belgique et les Pays-Bas ont heureusement compris le côté mode des lunettes et l’exploitent à grande échelle. » plus d’infos : www.moscot.com

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Nikon

PARTNERSHIP MATTERS début mars, de ceunynck a lancé le programme exclusif nikon partner. afin de poursuivre sa croissance, la marque nikon souhaite attirer l’attention du consommateur pour lui faire comprendre encore plus clairement qu’en plus d’une forte expertise dans le domaine des appareils photo, la marque est aussi spécialisée dans les verres de lunettes.

Adventure starts with a detail.

EVERYTHING STARTS WITH A DETAIL.

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NIKON -LENS WEAR .BE

Pour célébrer le lancement du programme Nikon Partner, De Ceunynck a également déployé une vaste campagne grand public qui joue sur les émotions du consommateur et la valeur ajoutée d’une solution Nikon efficace. Le titre : « Everything starts with a detail. » Le message que Nikon veut faire passer ? « Un détail est une petite étincelle qui peut illuminer le monde. Le chemin que prend notre vie, notre destin et nos choix sont généralement déterminés par un tout petit détail. Ce détail peut avoir des conséquences majeures pour l’avenir. Il peut donner naissance à une amitié, vous apporter le petit plus qui vous ouvrira les portes du job de vos rêves, vous amener à rencontrer l’amour de votre vie. Grâce à la précision absolue des verres de lunettes Nikon, vous ne manquerez jamais un détail important à vos yeux. » Campagne grand public La campagne marketing « Everything starts with a detail » en appelle au ressenti du consommateur. Cette campagne très complète comprend du matériel POS pour l’intérieur et l’extérieur, notamment des autocol-

DE PLUS EN PLUS DE CONSOMMATEURS COMMENCENT PAR EXAMINER LES OPTIONS EN LIGNE AVANT DE CHOISIR LE MAGASIN OÙ ILS IRONT

lants à apposer en vitrine, des posts pour les médias sociaux et des vidéos. « De plus en plus de consommateurs commencent par examiner les options en ligne avant de choisir le magasin où ils iront », explique Bram Gardien, Marketing Manager de De Ceunynck. « Il est essentiel que nous soyons bien visibles en ligne et que nous fassions comprendre au consommateur pourquoi il a tout intérêt à choisir des verres de lunettes Nikon. Via le site web www.nikon-lenswear.be, nous faisons en sorte que les consommateurs trouvent les bonnes informations sur les produits ainsi que le spécialiste Nikon de leur région. Notre campagne média en ligne va booster le trafic sur notre site web et amener davantage de consommateurs en magasin via l’outil de localisation des points de vente. »

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Formations Nikon Vu le caractère très innovant des produits actuels et les nombreuses options disponibles, la formation du personnel en magasin revêt plus d’importance que jamais. De Ceunynck proposera donc, dans le courant de cette année, des formations commerciales et liées à la marque Nikon, en plus des formations sur les produits. De quoi attirer l’attention sur la marque dans votre magasin. Vos collaborateurs apprendront quant à eux à expliquer simplement la valeur ajoutée des produits Nikon haut de gamme à vos consommateurs. Pour les opticiens qui souhaitent accorder une place encore plus centrale à l’expérience Nikon dans leur point de vente, il y a le studio Nikon. Uniquement pour les Nikon Partners Vous êtes déjà Nikon Partner ? En plus de profiter des activités médiatiques et des événements, vous recevez les nouveaux verres de lunettes Nikon avant tout le monde, vous êtes repris dans notre outil de localisation et vous êtes convié à l’événement Nikon Partner exclusif (qui se tiendra dans le courant de l’année). plus d’infos : contactez votre représentant en verres de lunettes De Ceunynck via contact@deceunynck.be

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MINI EYEWEAR.

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blanc transparent ou couleurs vives. modèles fragiles et délicats ou larges et affirmés. lunettes minimalistes ou surdimensionnées. les tendances printemps/été en matière de lunettes (solaires) jouent la carte des contrastes. la saison s’annonce passionnante ! Nous nous sommes penchés, avec le spécialiste des tendances Maarten Weidema de TEF Magazine, sur quelques collections au caractère bien trempé afin de vous concocter une sélection représentative des tendances phares. Laissez-vous séduire par les montures multicolores (Colour Galore), par la transparence glacée et le blanc estival (Whites & Clears) ou par les formes résolument rétro (Back to the sixties). Autant de tendances qui se prêtent à merveille à un agencement attrayant en magasin.

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l’année 2021 sera placée sous le signe du style et de la protection. le contexte idéal pour une monture surdimensionnée ! rien de tel qu’une jolie structure aux proportions généreuses pour donner carte blanche aux créateurs. qu’ils misent sur la simplicité et le minimalisme ou, au contraire, sur l’excès et les fioritures en tout genre, ils ont tout le loisir de mettre les yeux en valeur. tout comme le jean boyfriend et les coupe-vent xxl auront la cote en 2021, les montures surdimensionnées seront l’accessoire branché par excellence à ajouter à votre tenue de tous les jours.

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le cat-eye garde incontestablement la cote dans l’univers optique. cette saison, il se voit réinterprété à la mode moderne. au programme ? des verres plus petits, gage d’un look plus dynamique et anguleux. à la fois sérieuses et sexy, les montures cat-eye renvoient une image de femme qui sait ce qu’elle veut. après le confinement, les femmes seront très certainement nombreuses à vouloir affirmer leur style. et elles savent qu’il n’y a rien de tel qu’une monture cat-eye pour le faire. 26

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chloé eyewear en partenariat avec kering eyewear à partir de 2021

Depuis janvier 2021, Kering Eyewear gère la conception, le développement, la production et la distribution mondiale de Chloé Eyewear. La collection printemps/été est disponible dès maintenant et comprend une gamme complète de lunettes de soleil et de montures pour les femmes, ainsi qu’une sélection « mini-me » pour les enfants. Pour plus de détails, veuillez contacter le responsable des ventes de votre région: anne leclercq anne.leclercq@kering.com +32(0)491 905054

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ne dites plus « mode futuriste », mais « mode venue d’un univers alternatif ». ce style, qui avait le vent en poupe dans les années '50 et '90 auprès des branchés les plus audacieux, opère un retour en force. différentes des mini-montures futuristes tirées de matrix, les versions actuelles misent sur un design tout en finesse qui accentue les silhouettes élancées. elles seront adoptées par toutes les fashionistas l’année prochaine. attendez-vous donc à voir arriver d’autres produits innovants dans cette même veine.

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les lunettes rétro, principalement inspirées des années '60, font leur grand retour cette saison. montures épaisses, formes originales et designs rétro seront omniprésents. les années '60 ont marqué une rupture avec les normes et les traditions de la mode. elles nous ont laissé de nombreuses sources d’inspiration en héritage. cette décennie tumultueuse a eu un impact direct sur la manière dont les gens se sont exprimés à travers leur style. c’est ce qui se reflète dans ces montures nouvelle mouture, au look un brin futuriste.

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sommes-nous restés à l’intérieur trop longtemps ? avons-nous envie de faire forte impression derrière notre masque plutôt incommodant ? quoi qu’il en soit, en cette nouvelle saison, les gens sont prêts à tester les lunettes hautes en couleur. les montures multicolores font figure de tendance montante et promettent d’égayer la mode, surtout pendant les mois les plus chauds. une monture assortie aux vêtements souligne la personnalité de celui qui la porte. l’idéal pour se mettre sous le feu des projecteurs. 30

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Créées à Berlin et fabriquées à la main en Italie, les montures Kuboraum remportent un franc succès dans tous les pays où elles sont commercialisées. On les appelle aussi « masques », car elles sont conçues sur le visage du porteur. Les formes et les couleurs affirmées s’inscrivent parfaitement dans la tendance de la saison. plus d’infos : www.4is-eyewear.be kuboraum@lindadeplacie.com

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LAURÉAT RED DOT : BRENDEL

PAR DES FEMMES POUR LES FEMMES brendel eyewear, ce sont des lunettes conçues par des femmes pour les femmes. une approche hors du commun, mais qui fonctionne. le modèle 902351 de brendel a, en effet, été primé : ce modèle panto classique a remporté un red dot, une prestigieuse récompense internationale. l’élégance féminine de cette monture se voit soulignée par un bord taillé en biseau (un bel exemple d’artisanat authentique). tout en finesse, la charnière intégrée de la branche assure le confort de port qui fait la renommée de la marque. Pour composer la collection printemps/été 2021 de BRENDEL, les designers ont incorporé une foule de formes d’expression féminines dans des modèles de haut vol. Malgré la multitude de styles, le design reste invariablement glamour, mode et féminin à souhait. Eschenbach a lancé une nouvelle boutique en ligne qui rassemble les modèles, les pièces, les prix ainsi que des informations complémentaires : https://www.eschenbach-optik-online.com/login

COUP DOUBLE POUR

MINI EYEWEAR

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mini eyewear a également raflé deux red dot awards : pour les modèles 747020 et 743012. avec son pont rehaussé, sa partie supérieure singulière et ses larges charnières, la monture clubmaster en acétate et en acier inoxydable attire tous les regards. À l’avant, la nuance sauge donne la réplique au métal argenté. Le verre gauche des solaires en nylon effet miroir argenté est agrémenté du logo MINI (aile) gravé au laser. Logo qu’on retrouve aussi aux extrémités des branches, arrondies et polies à la main. La forme carrée surdimensionnée du modèle 743012 (acétate à motif « rivet ») se distingue par sa face avant à laminage unique et le Nylor du bord inférieur de la monture. Découvrez l’effet MINI en mode interactif MINI EYEWEAR est synonyme de design et de raffinement. La collection reflète l’individualité et le style de ceux qui la portent. La licence la plus récente d’Eschenbach s’expose désormais aussi en ligne. Découvrez MINI en mode inter actif sur https://mini.eschenbach-eyewear.com reprenant les caractéristiques clés (en allemand) de la collection et des informations contextuelles sur l’histoire, la philosophie et l’identité de la marque en prime. 32

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Titanflex Titanflex s’est également qualifié de vainqueur d’un Red Dot. Cela positionne Eschenbach à une hauteur solitaire : il est très exceptionnel qu’une entreprise remporte pas moins de quatre Red Dots ! Expo À partir du 22 juin 2021, les modèles Eschenbach récompensés feront partie de l’exposition Design on Stage au Red Dot Design Museum d’Essen, où sont présentés tous les produits primés. L’annuaire Red Dot Design 2021/2022 paraîtra en août. Cette publication dresse l’état des lieux de la technique et offre un aperçu complet des tendances en matière de design de produits. plus d’infos : www.red-dot.org/design-concept www.eschenbach-optik.com

TOUT

EN FINESSE

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il n’y a rien (ou presque) de plus élégant que de jolies lunettes à bord mince. les montures métalliques à bord argenté, doré ou rose doré s’associent à une foule de tenues, pour un look bien pensé et raffiné. côté forme, ce type de monture emblématique surfe sur le reste des tendances. il se déclinera donc en diverses formes, dimensions et nuances cette saison.

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ACCESSOIRES

perles imposantes, plastique fantaisie, débauche de doré et même accents néon. les chaînes à lunettes se sont résolument fait une place dans l’univers de la haute couture. si cette tendance était autrefois réservée aux grands-mères, le style rétro fait un retour amplement mérité au summum du chic. de purement fonctionnelles, les chaînes à lunettes sont officiellement devenues des accessoires à la pointe de la mode. métal, perles et autres : les créateurs les ont modernisées pour qu’elles viennent sublimer votre look.

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SAFILO LANCE

PREMIÈRE COLLECTION ISABEL MARANT l’essence d’isabel marant (le casual-chic parisien) s’exprime clairement dans la collection de lunettes printemps/été. les formes classiques se voient réinterprétées et ponctuées de détails surprenants. La toute nouvelle collection renferme pas moins de 18 solaires et 20 montures. Dix solaires sont en acétate, quatre sont en métal et quatre associent les deux matériaux. La collection de montures compte quant à elle neuf modèles en acétate, six versions métalliques et cinq modèles mixtes. La collection Isabel Marant, articulée autour de quatre thèmes, s’inscrit dans l’esprit insouciant des « seventies ». Elle renferme notamment des modèles frais en forme de goutte ainsi que des montures rondes ou carrées surdimensionnées. Tous les modèles sont agrémentés de l’emblématique Silver Leaf en guise de rivet sur la face et les branches. Sans oublier les plaquettes et les extrémités qui caractérisent la marque. New Les lunettes solaires et les montures de ce thème confèrent à celles qui les portent une pointe d’audace et un air de douceur. La palette de coloris comprend du noir classique et des teintes moirées ainsi que des pastels subtils associés à un dégradé noir-blanc avant-gardiste et à des imprimés « animaux à rayures ».

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Wild Metal Cette collection met l’accent sur la légèreté et le confort, le design minimaliste et les couleurs inspirées d’un coucher de soleil. Les fines branches métalliques sont mises en valeur par le revêtement délicat appliqué à l’extérieur de la monture ou sur le pont (assorti au dégradé des verres). Luck L’élégance en toute simplicité. Discrète et féminine, ponctuée d’accents design tendance et de couleurs inattendues. Telles sont les grands traits de caractère de cette collection.

Les formes féminines se voient soulignées par un équilibre parfait entre les différents matériaux et les nuances transparentes de l’acétate. In love La sobriété des formes et la vivacité des couleurs reflètent les valeurs de la marque. Ces montures tout en finesse tiennent parfaitement en équilibre entre la virilité et la féminité. Les couleurs misent sur les contrastes audacieux : rose et vert, fuchsia et gris, bleu et gris, verts et bordeaux. plus d’infos : www.safilogroup.com, +32 (0)800 75133

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BLANC & TRANSPARENT les matériaux blancs et transparents ont attiré l’attention des créateurs, qui les ont appliqués à divers articles branchés : sacs ornés de perles, chaussures blanches, trenchs transparents… la palette de tons neutres constitue un excellent choix : elle s’associe facilement à toutes vos tenues fétiches. les lunettes ne font pas exception. les montures blanches et transparentes occuperont le devant de la scène cette saison. à noter qu’elles siéent tant aux hommes qu’aux femmes. voilà un accessoire incontournable à la pointe de la modernité.

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SHOPPING À DUBAI

Le jour où des vacances à Dubaï seront à nouveau possibles, faites un détour par The Art of Optics, un magasin aménagé comme une galerie d’art, où sont présentées des lunettes hors du commun. L’originalité de ces montures est expliquée par le propriétaire du magasin sur le site web. Petit extrait : « Nous mettons un point d’honneur à sélectionner rigoureusement et à la main les meilleurs verres des marques indépendantes les plus spéciales du monde. Nous sommes allés au Japon, mais pas pour goûter des sushis. Nous nous sommes envolés pour Paris, mais pas pour voir la tour Eiffel. Et nous avons quitté Milan sans avoir pris une seule photo du Dôme. Par contre, nous y avons trouvé les lunettes les plus branchées et les plus uniques au monde. Nous en avons ramené une paire de chaque modèle à Dubaï. Le voyage est long, certes, mais il vaut la peine si c’est pour trouver une paire de lunettes unique que vous serez le seul à porter. » Vous pouvez heureusement aussi vous procurer les montures sans faire le voyage ; c’est déjà ça ! plus d’infos : www.theartofoptics.ae

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liu jo www.marchon.com

artline www.silhouette.com

– TENDANCE –

L’OR

TOUT CE QUI BRILLE des montures dorées subtiles apportent une touche à la fois chic et chaleureuse à tout visage et à tout look. l’or jaune dictera la tendance de la saison, mais l’or rose gardera aussi la cote. fini le doré bling-bling et les logos ostentatoires en or ! place au raffinement, à la nuance et à la subtilité…

victoria beckham www.marchon.com

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ATLANTIC DUTCHESSES

QUATRE HÉROÏNES SUR UN BATEAU À RAMES

43 jours à quatre sur un bateau à rames en plein océan… avec un seau en guise de toilette, zéro intimité et un seul objectif : arriver les premières à antigua, 3 000 milles nautiques plus loin. eyeline a rencontré quatre femmes qui l’ont fait. les atlantic dutchesses ont remporté le talisker whisky atlantic challenge chez les dames. cette course épuisante met les participants au défi de parcourir 3 000 milles à la rame sur l’océan atlantique. le quatuor a terminé septième au classement général. une performance de taille ! durant cette traversée corsée, qui les a confrontées à toutes les conditions météorologiques possibles et imaginables, les rameuses n’ont pas quitté leurs lunettes solaires de sport evil eye. « nous les retirions seulement pour dormir. » TEXTE Marie Catrien van Deijck PHOTOS Penny Bird

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Renate de Backere, Melissa Vooren, Marieke le Duc et Iris Noordzij ont ramé pendant 43 jours, 4 heures et 56 minutes entre La Gomera et Antigua, soit une distance de 3 000 milles nautiques (5 000 kilomètres). En réalisant cette traversée complexe, les quatre femmes entendaient attirer l’attention et récolter des fonds au profit de la recherche sur le cœur des femmes et les causes de l’insuffisance cardiaque chez les femmes. « Nous ne formions qu’un avec l’eau ; quel plaisir de voguer sur l’océan », explique Marieke. « Nous avions instauré une routine à bord. Nous avons pris soin les unes des autres et nous avons ri. Nous ramions pendant deux heures, puis nous prenions deux heures pour nous détendre et manger. Nous pratiquons toutes l’aviron et nous connaissons les courses de fond, qui durent deux heures. Ce rythme m’a semblé très intense au début : dormir si peu. Mais après quelques jours, je m’y suis habituée. Cette structure apporte d’ailleurs une sorte de sérénité ; tu sais que tu as deux heures pour performer. » À la dérive À deux reprises, le vent debout était si fort et la météo si mauvaise que le bateau était « à la dérive » comme on dit dans le jargon. « Nous étions inéluctablement immobilisées ; ce n’était tout simplement plus possible de ramer », explique Melissa. « C’est très frustrant. Le seul avantage, c’est que nous avons pu dormir plus longtemps. Huit heures ! Mais cet avantage ne compensait pas la frustration. Nous savions que nous ne pouvions pas avancer, alors on jetait l’ancre et on tentait de s’en sortir la journée. Ça ne marchait pas et nous savions que des vents forts allaient encore arriver du nord-ouest. Nous nous sentions prisonnières. Nos adversaires étaient confrontés à la même météo maussade, donc au final, nous n’avons pas perdu notre place. Mais quand on a très envie de gagner, c’est pénible de faire du sur-place. » Le seau Les quatre navigatrices appliquaient la même routine pendant leurs occupations personnelles. Il n’y a aucune intimité sur un bateau à rames. Tous les participants à la

LES LUNETTES SOLAIRES ADÉQUATES : UN MUST

Durant la traversée de La Gomera à Antigua, les Atlantic Dutchesses ont constamment porté des lunettes solaires de sport Evil Eye. Chacune avait la même paire, en deux versions. Iris portait des lunettes correctrices : « Rien à redire ! Je n’avais jamais eu de solaires de sport correctrices, mais je ne peux plus me passer de celles-ci. » « Nos lunettes étaient absolument indispensables », confie Renate. « Le soleil brille tellement fort, la chaleur vous transperce. Ces lunettes sont un vrai plaisir ; une chance que nous ayons pu les utiliser ! » Et Melissa d’ajouter : « Nous ne pouvions pas les enlever, car même avec des nuages, la lumière était trop vive. L’air est si propre au-dessus de l’océan, il n’y a pas de pollution ; la lumière n’est donc pas filtrée et est très pure. » « Quand je sortais de la cabine, enfiler ces lunettes était la première chose que je faisais », relate Marieke. « Je ne dormais pas avec, mais je ne m’en séparais quasiment jamais. Dès qu’il y avait un peu de lumière, nous attrapions toutes nos lunettes. Elles tenaient bien sur le nez, même en pleine tempête et malgré la sueur. Nous les avions munies d’un élastique et d’un flotteur. Elles étaient donc solidement attachées à notre tête, mais si par malheur, elles tombaient à l’eau, nous savions qu’elles flotteraient. Nous n’avons toutefois pas fait le test, car nous ne voulions les retirer à aucun moment. » course devaient donc se mettre à nu, littéralement. « Nous avions déjà fait quelques entraînements de plusieurs jours ensemble. À un moment donné, il faut bien faire pipi, ou plus… », raconte Renate. « Il n’y avait plus de gêne entre nous depuis longtemps. Il faut juste accepter de faire une croix sur son intimité, en permanence. » Melissa : « Nous avions nos propres règles. Je voulais toujours que le seau soit à un endroit précis et pas ailleurs, sans quoi je n’y arrivais pas.

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Le bateau était trop petit pour qu’on s’y dispute, mais après tout, il n’y avait pas de sujet de discorde : nous avions instauré une routine et une répartition des tâches claires. Tout le monde avait une voix et la voix de la capitaine, Renate, comptait double. »

plus le moindre poil sur le bateau. On fait parfois des choses dingues. Idem avant la ligne d’arrivée. Nous étions prêtes plusieurs jours à l’avance : cheveux lavés, rasage impeccable… Il ne nous restait plus qu’à enfiler le t-shirt orange prévu pour l’arrivée. »

Un moment inoubliable Melissa, Iris, Marieke et Renate ont vécu de magnifiques moments sur l’océan. Un jour, elles ont vu une boule de lumière incroyablement brillante fendre l’air d’un bout à l’autre de l’horizon. Ça les a marquées. « Nous ne savons toujours pas ce que c’était », raconte Marieke. « De prime abord, on aurait dit une fusée de détresse, mais la lumière était trop vive. Elle est arrivée de derrière et est passée au-dessus de nous ; c’était très particulier. Nous nous sommes demandé si ce n’était pas une hallucination. Mais nous l’avions toutes entendue. Il faut dire qu’à partir d’un moment, les bruits de toute sorte stimulent l’imagination. On entend de bruits qu’on ne connaît pas et notre esprit se fait des films. Nous avons entendu des cloches d’église et des aboiements de chien… en plein océan. »

Terre ! Après 43 jours, nous avons aperçu la terre : nous avions atteint notre destination, Antigua. Melissa : « Cette dernière matinée fut très spéciale. Nous savions que nous allions nous dire au revoir. Nous avons bu du champagne que nous avions embarqué, mais il était chaud et n’avait pas très bon goût. Nous avons mis de la musique et dansé. »

Bateau en vue ! Vite, un petit coup de nettoyage ! « Un jour, nous avons croisé un bateau : des supporters qui venaient nous rejoindre », explique Iris. « Nous nous sommes retrouvées avec des gens autour de nous pendant vingt minutes. C’était spécial. Quelle joie de revivre ce genre de moment, mais en même temps, on prend conscience qu’on n’a plus compté que sur soi-même pendant longtemps. » Marieke : « C’était la fête ! Nous avons même nettoyé le bateau. Tout était impeccable pour les photos : il n’y avait

Renate : « À mesure que nous approchions des côtes, des bateaux venaient à notre rencontre et on nous acclamait. Ça faisait bizarre. Puis, au détour d’un virage, nous avons vu nos conjoints et les jumeaux de Marieke sur une colline. Nous les avons entendus hurler et leurs cris nous ont prises aux tripes. Nous les avons ensuite vus courir sur le pont pour être là quand nous allions amarrer le bateau. Quelle euphorie ! Un moment vraiment fou ! » Les navigatrices ne se sont pas vues souvent depuis leur retour aux Pays-Bas : « Nous vivons dans des régions différentes du pays, impossible de prendre un café ensemble. C’est un plaisir de se revoir maintenant pour le tournage de l’after-movie. Encore un moment très spécial. » plus d’infos : www.evileye.com contact: Sam Dekkers, Sandra Van Renterghem

melissa vooren, marieke le duc, renate de backere et iris noordzij

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MARJA VAN DEN BERG À LA RETRAITE

Un petit bout de femme à la personnalité inoubliable, comme sa couleur de cheveux ! Elle a travaillé chez Marcolin pendant pas moins de 25 ans, toujours avec une passion, une motivation et une fidélité inégalées aux valeurs de l’entreprise. Sans oublier son investissement considérable pour « ses » marques et ses clients. Marja adore les lunettes particulières et l’a toujours fait savoir, par la parole et par l’image ! « Marja, merci beaucoup pour toutes ces merveilleuses années de collaboration », a déclaré Marcolin. La rédaction d’Eyeline vous souhaite encore de nombreuses années de bonheur, Marja ! Profitez de votre temps libre ! marja a fait ses adieux à de nombreux opticiens durant ses entretiens commerciaux. sur cette photo avec bert koopman.

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Les avantages ? - Un service rapide, professionnel et avantageux, personnel DE PLUS ENsans PLUS D’OPTICIENS supplémentaire FONT LE CHOIX D’EN PROFITER - Plus de temps pour la vente, le service clientèle et le magasin - Pas d’usure ni d’entretien de votre meuleuse Vous aussi bientôt ? - Pas de risque de casse au montage

UNE QUALITÉ IRRÉPROCHABLE POUR UN PRIX IMBATTABLE.

Oui ? Dans ce cas, envoyez-nous votre commande de détourage et nous veillerons à ce que vos verres soient parfaitement taillés et/ou montés. Un service que de plus en plus d’opticiens utilisent, avec des réactions très enthousiastes. Ainsi, vous aurez plus de temps pour le cœur de votre affaire.

De plus en plus d’opticiens profitent de ce service. Leurs réactions ? « Nous avons désormais plus de temps à consacrer à nos clients et à la vente. Autrement dit, au coeur de notre affaire. » Intéressé ? Contactez Rodenstock. plus d’infos : +32 (0)3 8801555, lecoeurdemonaffaire@rodenstock.be RODENSTOCK_DM_INSLIJPEN_fr_v4.indd 2

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COOPERVISION

MISE SUR UN PARTENARIAT À LONG TERME

après un an et demi, eyeline s’invite à nouveau chez coopervision, à gorinchem. l’occasion d’évoquer, avec une partie de l’équipe managériale, la nouvelle voie sur laquelle le fabricant de lentilles de contact s’est engagé en 2019. l’organisation s’est-elle encore améliorée ? a-t-elle poursuivi le déploiement du business building partnership ? et s’est-elle engagée plus avant dans la relation avec les opticiens indépendants ? nous laissons la parole à christine chantrain (general manager), liesbeth brandwijk (head of sales) et pieter bas kampmeinert (head of marketing & professional services). TEXTE Anneke Pastoor PHOTO Rob van de Vlierd

La mission de CooperVision consiste à faire le lien entre les soins oculaires et des porteurs de lentilles satisfaits, en collaboration avec ses partenaires commerciaux. Pour le trio, c’est toujours une évidence. « Ces deux dernières années, nous avons moins mis l’accent sur le produit que sur le Business Building Partnership à destination de nos clients, à savoir les cabinets spécialisés dans les lentilles de contact », explique Liesbeth. « Avec CooperVision Advantage™, le service marketing a proposé d’importants outils sectoriels. C’est un moyen simple d’approfondir les services à offrir pour soutenir les différents piliers du secteur des lentilles de contact. Le but étant de favoriser la croissance, pour et en collaboration avec nos clients et les leurs. Bref, d’adapter au mieux un maximum de lentilles de contact. » Et Pieter Bas d’ajouter : « La formation constitue un volet essentiel de CooperVision Advantage™. Il s’agit d’aider les spécialistes des lentilles de contact à pérenniser la croissance. C’est l’un des trois piliers, avec le produit et le service. Nous avons fait très fort l’an dernier. La Professional Services Team s’est élargie. Elle compte désormais 3 collaborateurs : Katherine, Floortje et Ilona. Nous avons également lancé des initiatives telles que Inzicht et Virtual Perspective, en marge des webinaires et des master class. Sans oublier le flux incessant d’innovations et les extensions dans le segment des lentilles journalières, entre autres. Les perspectives ne manquent pas ! » Les porteurs de lentilles de contact stimulent désormais encore plus la croissance des cabinets de lentilles de contact. « Les lentilles de contact ont continué de générer un chiffre d’affaires stable pendant la crise du coronavirus », poursuit Pieter Bas. « Elles doivent être bien en vue dans le magasin. C’est la raison pour laquelle nous avons lancé S1ngles® en mars. Le concept mise sur des visuels attrayants et des textes accrocheurs. Un message unique que nous continuerons d’approfondir avec nos partenaires commerciaux dans les années à venir ; un message imaginé spécialement par et pour notre réseau d’indépendants. » CooperVision préfère investir dans le soutien aux clients que dans le développement de marques. « C’est une différence majeure par rapport à ce que j’observe sur le marché », explique Christine. « Nous réalisons une enquête de satisfaction auprès des clients au moins deux fois par an. Le score NPS qui en ressort fait réellement partie d’un processus. Nous prenons le feed-back très au sérieux. » D’après Liesbeth, ce sont les individus qui font le caractère d’une entreprise. « D’où le passage de Business Developer à Business Building Partner. Le lien avec nos partenaires commerciaux est essentiel. Nous accordons énormément de temps et d’attention à nos équipes afin de mettre en place des collaborations fructueuses et heureuses. »

My Lens Life fait peau neuve. Un test est en cours dans divers cabinets de lentilles de contact. « Cet outil est destiné à réduire le nombre d’abandons », souligne Pieter Bas. « Il s’agit d’un outil de communication qui fait la distinction entre les différentes phases que traverse le porteur de lentilles de contact. Nous avons créé une plateforme de communication complète où le spécialiste des lentilles de contact peut inscrire des clients afin de rester constamment et automatiquement en contact avec eux. De quoi leur donner des trucs et astuces sur le port de lentilles. » CooperVision a poursuivi le déploiement de la stratégie. « Nous avons continué le travail entamé fin 2019, en nous adaptant à la réalité post-coronavirus, avec les menaces et les opportunités digitales que la crise a apportées », explique Christine. « Comme déjà expliqué, les lentilles journalières jouent indéniablement un rôle plus important, notamment en raison du facteur hygiène et du sentiment de sécurité. Nous sommes, en outre, persuadés que les marques de distributeur pourront faire la différence pour l’opticien indépendant à l’avenir. Il est évident que la concurrence en ligne se renforce, mais chaque spécialiste des lentilles de contact, chaque opticien, chaque indépendant doit exploiter ses propres points forts et fidéliser davantage de clients grâce à une marque de distributeur. C’est prouvé : le pourcentage de clients fidèles à une marque de distributeur est plus élevé. C’est aussi un pilier essentiel de notre stratégie. » CooperVision veut être un partenaire proactif. « L’an dernier, nous nous sommes essentiellement concentrés sur la manière d’entretenir le dialogue en tant que Business Building Partner : qu’est-ce qui préoccupe nos clients ? Que font-ils, ou pas ? Quels sont leurs besoins ? Qu’avons-nous à leur offrir à cet égard ? Cette réflexion a débouché sur des formations, des webinaires, des campagnes ainsi que des services destinés à gérer les abandons et à favoriser l’alternance entre les lentilles et les lunettes », précise Liesbeth. « Nous avons continué de nous concentrer activement sur ce dont nos clients ont besoin pour garantir une gestion d’entreprise saine. Notre équipe commerciale, c’est-à-dire le personnel de terrain, est passée à 16 membres pour l’ensemble du Benelux. Un National Sales Manager dirige désormais toute l’équipe de 10 Business Development Managers et 5 Key Account Managers. Nous pouvons, dès lors, consacrer suffisamment de temps et d’attention à nos clients. » CooperVision mise résolument sur un partenariat à long terme avec les clients. « Cette approche séduit », se réjouit Liesbeth. « Nous mettons actuellement en place un système de “buddy”, ou de coéquipier, en interne afin d’améliorer aussi ce support à l’intention des clients. Dans ce cadre, notre service clientèle collaborera plus étroitement avec le Business Development Manager ainsi que le service Customer Marketing et la Professional Services Team. Un changement majeur et positif par rapport à il y a quelques années », conclut Christine.

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ZEISS

VISION CENTER

LE MEILLEUR DES DEUX MONDES le troisième zeiss vision center belge a ouvert ses portes fin avril à une adresse accessible et bien visible de zulte, face à un grand parking et le long d’une voie très fréquentée. l’opticien jo nys est l’heureux gérant de ce magasin d’optique high-tech qui rassemble toutes les innovations de zeiss, notamment la première colonne de centrage zeiss visufit1000 de flandre. TEXTE Marie-Catrien van Deijck PHOTOS Loek Peters

UNE RELATION À LONG TERME Jo Nys est fan de ZEISS depuis de longues années. La collaboration s’est toujours si bien déroulée qu’elle s’est soldée par l’ouverture d’un ZEISS VISION CENTER exclusif. Un honneur qui ne revient pas à tous les opticiens : l’entreprise ZEISS sélectionne scrupuleusement les entrepreneurs à qui elle confie les rênes d’un ZEISS VISION CENTER. C’est, en effet, la carte de visite du fabricant de verres.

Ce programme met en place le flux idéal pour guider le consommateur sur le parcours des soins oculaires. Nous savons d’expérience que le verre est l’élément principal d’une paire de lunettes. Ce sont les verres et la qualité des soins qui priment. La monture constitue la dernière étape du processus. Cette approche nous est propre ; elle fait la différence entre un ZEISS VISION CENTER et un magasin d’optique classique. »

« Mon magasin d’optique existe depuis 30 ans. J’ai commencé sous l’égide de mes parents ; ils avaient un magasin d’horlogerie, de bijoux et d’optique. J’ai étudié l’optique en Belgique, puis l’optométrie à Rotterdam. J’ai ensuite remplacé des collègues qui partaient en voyage. C’est comme ça que j’ai découvert ZEISS. “Quand il faut vraiment le nec plus ultra, je commande des verres ZEISS”, disaient certains collègues. Mais pour moi, il faut toujours le nec plus ultra. C’est pourquoi j’ai eu envie de collaborer avec ZEISS. À l’époque, la firme était encore très fermée : nous ne pouvions pas lui commander des produits parce que nous avions un commerce mixte. ZEISS ne voulait travailler qu’avec des opticiens pur-sang. Quand je me suis mis à mon compte, je me suis recentré sur l’optique et j’ai choisi ZEISS après quelques années. »

Un nom célèbre en façade Jo entretient d’excellents contacts avec Ingrid Annys et Jurgen Decraene, les gérants des ZEISS VISION CENTERS d’Asse et de Courtrai. Il a voulu ce qu’il a vu chez eux. « C’est pour cette raison que j’ai contacté ZEISS. J’avais déjà trouvé ce bâtiment, un ancien magasin de vêtements, à seulement 100 mètres de mon précédent magasin. Je suis passé de 60 m2 à 300 m2. J’avais déjà des clients de la région, mais les mots ZEISS VISION CENTER apposés en façade inspirent encore plus confiance. C’est une réelle valeur

Un choix délibéré « Un ZEISS VISION CENTER représente la concrétisation suprême de notre collaboration avec un opticien. Il en découle », nous explique Tomas De Witte, National Manager ZEISS Vision Care, lors de notre rencontre dans le centre fraîchement inauguré. « Les opticiens qui exploitent un ZEISS VISION CENTER en Belgique collaborent tous avec nous depuis longtemps. Ils ont délibérément choisi ZEISS, et vice versa. Nous n’avons donc pas d’objectif en ce qui concerne le nombre de centres à ouvrir. C’est un processus organique, qui doit se faire naturellement. Pour l’instant, nous nous concentrons sur l’approche personnalisée. Sur la base d’une analyse, nous avons élaboré un programme à déployer en magasin.

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ajoutée. Vous pouvez compter sur un nom célèbre et une grande entreprise qui vous soutient sur le plan de l’innovation. Nous avons, par exemple, le premier système ZEISS VISUFIT1000 de Flandre. Cette colonne de centrage réalise une modélisation du visage en 3D qui permet au client d’essayer virtuellement des lunettes. » « Un ZEISS VISION CENTER réunit le meilleur des deux mondes », explique Tomas. « Vous avez, d’une part, une entreprise de renommée internationale pour l’innovation et, d’autre part, un opticien à fort ancrage local. Dans ce cas, 1 + 1 = 3. » Des directives, mais aussi de la liberté Les quelque 200 ZEISS VISION CENTERS ouverts dans le monde, du Brésil à l’Afrique du Sud, en passant par la Belgique, ont tous plusieurs points communs. Katia Maeyaert, Senior Sales & Product Adviser & ZEISS VISION CENTER Expert Belgium : « Que ce soit à Shanghai ou à Rio, vous trouverez systématiquement certaines structures. Nous avons des directives strictes pour l’intérieur et les instruments : tout doit être placé sous le signe de ZEISS. Le design et l’agencement jouent également un rôle clé. Ils portent toujours la griffe du même architecte, dans tous les magasins. La base est la même partout et comprend de nombreux éléments brevetés, mais le gérant peut y apporter sa touche personnelle. » « Le plus dur a été d’abandonner mon style et mon logo », confie Jo. « Nous sommes malgré tout libres de choisir nos marques de montures et de lentilles de contact. Nous avions déjà 99,9 % de verres ZEISS avant. Cette étape était donc une suite logique pour moi. »

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ZEISS VISION CENTERS : Les faits Les ZEISS VISION CENTERS reposent sur une approche globale qui consiste à offrir aux consommateurs les soins oculaires du XXIe siècle en dotant les professionnels d’une technologie de pointe, associée à des produits de référence et à une expérience intéressante en point de vente. Cette approche intègre tous les aspects pertinents de l’expérience client : concept de magasin et solutions techniques ultramodernes, systèmes, lunettes innovantes et personnalisées de ZEISS et processus d’analyse de la vision de ZEISS. Il s’agit d’un processus systématique destiné à identifier avec précision les besoins visuels d’un client. ZEISS a lancé ses ZEISS VISION CENTERS en 2018. On en dénombre aujourd’hui 220 dans 30 pays du monde. La troisième filiale belge a ouvert ses portes en avril 2021 à Zulte.

Et Tomas d’ajouter : « Bien que les trois centres de Belgique présentent les mêmes caractéristiques, ils ont aussi leur propre identité. L’un est familial, l’autre minimaliste, et le troisième un peu plus dépouillé. Nous instaurons une relation à long terme. C’est un échange. Il faut trouver un équilibre qui satisfasse les deux parties. » plus d’infos : www.zeiss.be/vision

Votre magasin d’optique : de vision à visionnaire

La plateforme ZEISS VISUFIT 1000 avec essai virtuel de montures en 3D • • •

Centrage 3D digital précis avec 9 caméras pour une image à 180°. Travailler rapidement et simplement quelle que soit l’expérience de travail. Expérience unique pour le client : comparer des lunettes, centrage digital et essai virtuel de montures.

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Nous avons tous très envie de prendre le train de

L’ÉCOLOGIE

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Q l’écologie a le vent en poupe sur le marché de l’optique. les nouvelles montures fabriquées en matériaux écologiques se multiplient. les opticiens tels que den brillenman à malines donnent une nouvelle vie à d’anciennes lunettes. l’an dernier, le programme de recyclage de bausch + lomb a permis de récolter 4 000 litres de déchets. les fabricants de verres se préoccupent, eux aussi, de l’environnement. zeiss, par exemple, utilise 65 % de plastique en moins pour fabriquer ses nouveaux verres semi-finis. TEXTE Matthias Vanheerentals Une chose est sûre : ça bouge dans l’univers de l’optique. De nombreux fabricants de montures jouent la carte de l’écologie. L’an dernier, le marché britannique a décerné le titre de « monture de l’année » à la monture Sea2see, fabriquée à partir de plastique recyclé issu du secteur maritime. « Ce titre renforce la crédibilité et souligne la qualité de notre produit fabriqué en Italie », se félicite François van den Abeele, fondateur de la marque. Les déchets plastiques sont collectés par des communautés côtières locales en Espagne, au Ghana, au Sénégal et au Togo, notamment. « En Afrique, nous payons un euro pour cinq kilos de déchets plastiques. Nous nettoyons l’environnement tout en augmentant les revenus des populations locales. » L’an dernier, Sea2see a vendu 120 000 montures dans 3 300 magasins d’optique du monde entier, essentiellement en Allemagne, en France, en Scandinavie, au Royaume-Uni et au Canada. Les ventes ont baissé dans le Benelux ces dernières années en l’absence d’un distributeur proactif. « C’est dommage, surtout quand on sait que les Pays-Bas jouent un rôle pionnier dans le domaine de la durabilité. Nous cherchons un partenaire qui partage nos valeurs de durabilité et d’écologie. » Le Groupe Armani dote quant à lui ses gammes de lunettes optiques et solaires Giorgio Armani, Emporio Armani et A | X Armani Exchange de matériaux 100 % recyclés issus de la récupération et de la regranulation de déchets industriels. Les matériaux provenant de sources renouvelables ont aussi la cote, notamment le bioacétate composé de cellulose et de plastifiants. Les verres sont fabriqués en matériaux partiellement bio ou en cristal pur. Quant à l’emballage, il met en œuvre du polyester recyclé et du papier. COLLECTE D’ANCIENNES LUNETTES Les opticiens ont, eux aussi, très envie de prendre le train de l’écologie. Koen Van Pottelbergh (Den Brillenman à Malines) a récemment lancé le concept « ReFaCeD ». Son but ? Sensi-

biliser les gens à l’environnement. « Vous payez dix euros pendant trois ans et vous recevez chaque année une nouvelle paire de lunettes Faces & Glasses », explique l’opticien. « Eyes for Belgium, qui met des montures à la disposition des plus démunis, offre une nouvelle vie aux lunettes rapportées. Nous avons pu arrêter l’ancienne ligne de production des lunettes moins chères, gage d’économies de matières premières. C’est également une belle initiative sociale. » Koen Van Pottelbergh souhaiterait à présent recycler de très vieilles lunettes, en collaboration avec la haute école Thomas More. « Nous aimerions réutiliser les vis et les métaux. Nous voulons faire fondre les verres pour ensuite créer une nouvelle monture par impression 3D. Nous avons déjà collecté 1 000 anciennes paires de lunettes, essentiellement via des particuliers. Les opticiens peuvent, eux aussi, envoyer des lunettes. »

françois van den abeele, sea2see

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LE RECYCLAGE : UN PARI GAGNANT

recyclage de l’emballage des lentilles journalières biotrue oneday

RECYCLAGE DE LENTILLES JOURNALIÈRES Quelque 160 millions de lentilles journalières ont été vendues l’an dernier dans le Benelux. Elles finissent souvent à la poubelle, avec leur blister et leur opercule. Certains fabricants de lentilles de contact prennent leurs responsabilités. C’est le cas de Bausch + Lomb, qui a lancé le programme Recyclens il y a trois ans afin de recycler les lentilles journalières Biotrue ONEday. « Les matériaux sont triés dans un atelier protégé, puis transformés en granulés qui servent de matière première pour la fabrication de nouveaux produits », explique Elske Van der Raadt de Bausch + Lomb. « Les matériaux recyclés ne servent pas à fabriquer de nouvelles lentilles, mais d’autres produits durables, comme des meubles de jardin. » L’an dernier, ce sont environ 4 000 litres de déchets qui ont été récupérés. Et ce chiffre ne cesse d’augmenter. 160 opticiens sont déjà des points de collecte dans le Benelux : 70 en Belgique et 90 aux Pays-Bas. « En recyclant les lentilles, l’opticien se démarque de son concurrent et attire les consommateurs soucieux de l’environnement », souligne Karim Jacqmain de Bausch + Lomb. MONTURES EN BOUTEILLES PET La marque circulaire de lunettes solaires Yuma Labs fabrique des lunettes durables depuis deux ans. « Nous ne considérons pas les lunettes comme une “bouée de sauvetage” destinée à éliminer un maximum de plastique des océans », explique Lenja Doms. « Mais elles incitent les gens à parler davantage de l’économie circulaire. » Les lunettes sont fabriquées en bouteilles PET recyclées collectées en Allemagne, au Danemark et aux Pays-Bas. « La qualité est assurée par le système de consignation », poursuit Lenja Doms. « Nous aimerions voir ce système introduit en Belgique. » La production s’effectuait autrefois à l’aide d’une imprimante 3D : il fallait trois à quatre heures par paire de lunettes. Aujourd’hui, une machine de moulage par injection effectue le travail en trois à quatre minutes. Les lunettes sont de meilleure qualité. Yuma Labs envisage actuellement la possibilité de réutiliser d’autres matériaux, comme du nylon recyclé, notamment dans la fabrication de lunettes pour enfants. La crise du coronavirus a dopé l’offre d’acrylique. Yuma Labs souhaiterait aussi fabriquer des montures dans cette matière. Les lunettes Yuma Labs sont vendues par des entreprises de mode et sur le webshop de la marque, mais Yuma Labs aimerait également collaborer avec des opticiens. Les clients peuvent renvoyer les lunettes gratuitement dans leur étui, où qu’ils soient dans le monde. Les lunettes sont ensuite recyclées, encore une fois.

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RECYCLAGE DE L’EAU Les fabricants de verres ont également une conscience environnementale. La fabrication des nouveaux verres semi-finis de ZEISS nécessite 65 % de plastique en moins, ce qui permet d’économiser environ 260 tonnes de matériaux organiques, soit plus de 11 millions de sacs en plastique. Les verres sont emballés dans des sachets blancs standardisés. De quoi épargner plus de 1 600 arbres et économiser environ 2,1 tonnes d’encre colorée. La production consomme de moins en moins d’eau. Sans ces mesures de précaution, il faudrait 191 700 m3 d’eau en plus, soit l’équivalent de l’eau potable de 250 000 personnes. Enfin, ZEISS recycle aussi les eaux usées. CRÉATION D’EMPLOIS Outre les avantages écologiques, ce genre de modèle commercial circulaire présente aussi des avantages sociaux, estime Tom Kuppens, professeur d’économie environnementale rattaché à l’université de Hasselt et à la VUB. « On pourrait créer des emplois pour des personnes exclues du marché du travail. Économie circulaire et économie sociale iraient donc de pair : tout le monde y gagnerait. » D’après le professeur Kuppens, les actions des grandes chaînes posent problème d’un point de vue environnemental. « Les pratiques commerciales qui consistent à offrir une deuxième ou une troisième paire de lunettes gratuitement incitent, en effet, à la surconsommation. Personne n’a besoin de trois montures. C’est la porte ouverte à la société du “tout à jeter”, où la durée de vie des lunettes est très courte et où les matières premières sont massivement gaspillées en raison de la surconsommation. J’invite donc les chaînes à envisager ensemble de nouveaux modèles d’entreprise qui ont un impact moindre sur l’environnement. »

LIENS UTILES : www.refaced.be www.sea2see.org www.armani.com Yuma Labs : www.yuma-labs.com Magasin d’optique de Malines | Den Brillenman : www.denbrillenman.be (Eyes For Belgium, Faces and Glasses, montures) Circulair Ondernemen: www.circlespeed.be Bausch+Lomb : www.bausch-lomb.be Zeiss : www.zeiss.be www.safilogroup.com products.theoceancleanup.com

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Safilo Group a lancé les premières lunettes de soleil fabriquées à partir de plastique repêché dans l’océan et recyclé. Une collaboration très particulière avec The Ocean Cleanup, une organisation environnementale néerlandaise sans but lucratif, qui conçoit des technologies destinées à sauver les océans de la pollution plastique. D’après les estimations, chaque paire de solaires vendue équivaut à une surface de 24 terrains de foot nettoyés dans le vortex de déchets du Pacifique nord. Le processus de réutilisation innovant mis au point par Safilo permet de transformer des plastiques difficiles à recycler en matériaux de qualité et sans danger.

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QU’EN PENSENT LES OPTICIENS ? en 2020, essilor a lancé une nouvelle révolution : ava™. il aura fallu cinq ans de recherche et l’analyse de plus de 100 000 paramètres de la vision pour la mettre au point. ava™ est l’acronyme d’advanced vision accuracy™. un réfracteur révolutionnaire, le vision r™ 800, permet des examens de la vue au 100e de dioptrie près. de nombreux opticiens exploitent aujourd’hui les possibilités d’ava™. eyeline a demandé l’avis de certains d’entre eux.

OPTIQUE GRANDJEAN À SAINT-SERVAIS « En tant qu’opticien il est important de rester à la pointe de la technologie et des nouvelles évolutions dans notre métier », dit Marie-Geneviève Grandjean, gérante. « Surtout lorsque l’impact pour le client est aussi grand. Vu qu’avec AVA on peut mesurer la dioptrie à un centième près, la différence en confort de vision pour les clients qui se situent entre deux dioptries est très tangible. Je suis donc très contente de voir qu’Essilor continue à innover pour toujours mieux répondre aux besoins des clients et des opticiens, aussi bien en créant de nouveaux appareils pour optimiser les examens de vue qu’en fabricant des verres de haute qualité. » Plus de précision, plus de confort « L’examen de vue prend plus de temps mais offre un résultat beaucoup plus précis. Je remarque par ailleurs que le fait de prendre le temps pour l’examen donne confiance aux clients. Ils aiment bien que je vérifie leur

UN MONDE DE DIFFÉRENCE dioptrie, ils le demandent aussi spontanément, pour être rassuré avant d’investir dans de nouveaux verres. Quand je peux leur offrir alors plus de précision, plus de netteté et un meilleur confort de vision (moins de fatigue visuelle etc.) grâce à cette technologie, je suis très contente. » Nouvelle façon de travailler plus intuitive « Je me suis aussi très vite adaptée à cette nouvelle façon de travailler. Je dois avouer que j’avais un peu peur au début mais le R800 est tellement intuitif et facile à

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marie-geneviève grandjean

l’emploi, comparable à l’utilisation d’un smartphone ou d’une tablette, que j’étais très vite à mon aise. Un monde de différence avec la valise d’essai que j’utilisais avant. Lors de l’examen de vue, je leur explique que cette technologie permet de mesurer plus précisément, au centième près (par rapport au quart près), ce qui augmente considérablement leur confort de vision. » Des clients impressionnés par la technologie « La plupart des clients sont impressionnés par cette nouvelle technologie et sont étonnés du progrès réalisé dans notre secteur. Ils insistent aussi pour ‘tester’ cet appareil et voir la différence par rapport à l’examen souvent plus traditionnel chez l’ophtalmologue. En général, je travaille seule dans mon magasin mais lorsqu’un autre opticien est venu me remplacer récemment pendant quelques semaines, Essilor a proposé de venir le former. De cette façon, mes clients ont pu continuer à bénéficier de cette belle technologie. »

LE ROY VISION CENTER À NAZARETH « Nous avons fêté deux anniversaires l’an dernier : nos 30 ans d’existence et nos 5 ans à cette adresse moderne », explique Nele Le Roy, la propriétaire. « Depuis que nous avons ce magasin, nous proposons, en plus de nos collections de prêt-à-porter, des modèles sur mesure pour les visages moins standards. Nous travaillons depuis longtemps avec le fournisseur de verres Essilor. Nous utilisons Visioffice pour déterminer tous les paramètres relatifs au point de centrage des verres, les coordonnées des lunettes et les paramètres dynamiques du client, notamment la distance de lecture, l’œil directeur, la prédominance des mouvements de la tête ou des yeux ainsi que le comportement face à un écran. Grâce à ces nombreuses informations, nous concevons des verres relativement sophistiqués de plus en plus personnalisables. La période d’accoutumance aux verres progressifs est donc raccourcie, voire inutile. Comme nous vendons des verres et des montures haut de gamme, nous suivons les innovations de près. Quand nous avons eu vent de l’arrivée sur le marché d’un réfracteur capable de mesurer avec une précision de 0,01 dioptrie, nous n’avons pas hésité longtemps. En effet, si vous voulez vendre des verres fabriqués au 100e de dioptrie près, vous devez pouvoir prendre les mesures avec la même précision. » Des clients plus qu’enthousiastes « Plusieurs gros avantages ont été déterminants pour nous. Tout d’abord, le respect des règles liées au coronavirus, puisque la distance de sécurité peut être maintenue pendant la réfraction. La distance verre-œil et l’écart pupillaire sont également faciles à régler. Qui plus est, l’examen de la vue s’effectue généralement en dix minutes, avec une extrême précision.

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Autre avantage : mes collaborateurs utilisent facilement le système. On travaille, en effet, toujours de la même façon : la procédure est répétitive et le résultat facile à reproduire. Les clients apprécient beaucoup la précision des mesures et le déroulement de la réfraction : confortable et sans stress. Et quand vous leur montrez la différence entre une mesure classique arrondie à 0,25 dioptrie et une mesure au 100e de dioptrie près, ils n’hésitent

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pas une seconde. Les ventes s’en ressentent. L’examen de la vue est aussi plus détendu puisqu’il ne s’effectue pas par pas de 0,25 dioptrie. L’addition de près est déterminée de manière plus correcte. Les nouveaux porteurs qui présentent des dioptries plus faibles sont filtrés, de même que les utilisateurs d’écrans qui souffrent d’une légère fatigue oculaire. Quant à vous, l’opticien, vous

LES VENTES S’EN RESSENTENT montrez que vous suivez les évolutions de la technologie. J’ai personnellement fait les examens pour tester le système. Malgré ma faible dioptrie et mon changement minime de correction, je vois beaucoup plus net avec mes nouvelles lunettes. C’est fou ! Si vous ne voyez plus très bien, faites confiance à AVA™. Et si vous pensez avoir une bonne vue et qu’elle vous satisfait, vous serez d’autant plus étonné de voir à quel point elle pourrait être encore plus confortable. Le système étonnera tout le monde, des deux côtés du réfracteur. » plus d’infos : www.essilor.be/nl/ava

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En 1966, quelques opticiens s’associent pour créer la Guilde des Lunetiers de France. 55 ans plus tard, cet esprit coopératif et ce modèle économique font toujours le succès de KRYS GROUP. Rejoignez le leader de l’optique et bénéficiez des cotisations les plus basses du marché, d’un outil unique de production et de logistique et d’un portefeuille d’enseignes complémentaires. K RY S C O O P É R AT I V E D ’ O P T I C I E N S , FA B R I Q U E E L L E - M Ê M E S E S V E R R E S E N F R A N C E (4)

(1) Étude barométrique Research Now – Juillet 2020. (2) Offre valable pour toute adhésion KGIOM avant le 31/12/2021. Exonération des redevances (50% l’année 1 et 50% l’année 2). Conditions détaillées et barème des cotisations disponibles auprès du service développement de KRYS GROUP. (3) Part de Marché KRYS GROUP en France au 31/12/2019. (4) Groupement coopératif Krys Group. Modèle porté : LV5001-146. Crédit photo : Laurent Humbert. KGS RCS Versailles 421 390 188.

jamais deux sans trois ! après 2016 et 2018, optovision gmbh remporte le prix du ‘meilleur fournisseur de verres’ d’allemagne pour la troisième fois consécutive en 2020/21. le célèbre magazine ‘mark intern’ décerne ce titre prestigieux tous les deux ans. les opticiens de toute l’allemagne sont invités à s’exprimer sur les performances de leur fournisseur de verres.

OPTOVISION À NOUVEAU « MEILLEUR FOURNISSEUR DE VERRES D’ALLEMAGNE »

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optoVision a non seulement réussi à se hisser en tête du classement général, mais aussi à devancer ses concurrents dans les catégories Product et Support. Le fournisseur termine en deuxième position dans la catégorie Sales. Cet excellent résultat dans les catégories individuelles se traduit par un score fantastique. 42 ans d’expérience déjà « Nous sommes bien sûr incroyablement fiers et heureux d’avoir une nouvelle fois remporté ce titre. Nous sommes ravis d’avoir maintenu notre haut niveau de performance, en particulier au cours des 12 derniers mois, qui ont été difficiles », déclare le Managing Director Axel Kellersmann. « Cela nous permet de soutenir l’opticien indépendant et ses clients comme d’habitude et de leur fournir nos meilleurs produits issus de notre production à Langen. » optoVision fabrique des verres optiques de la plus haute qualité depuis plus de 42 ans dans l’un des sites de production les plus modernes au monde. Et ce, avec l’aide de plus de 400 collaborateurs dévoués.

À la mesure de l’opticien indépendant L’importance continue qu’accordent optoVision et Vision Company à la fourniture de verres optiques de la plus haute qualité Made in Germany et au développement de concepts innovants adaptés aux besoins des opticiens indépendants, les experts en la matière, porte clairement ses fruits. C’est avec ces partenaires qu’optoVision et Vision Company partagent un objectif clair : « la meilleure vision en toutes circonstances, pour chaque client ». Pour reprendre les mots d’un opticien indépendant, qui a commandé des verres chez Vision Company pour la première fois, plus précisément un +8 et un +10 dans l’indice 1,67 : « Je n’ai jamais vu de verres aussi fins dans cette dioptrie, votre technologie est une réelle valeur ajoutée pour chaque opticien ! » plus d’infos : www.vision-company.be, +32 (0)9 2323720

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NIKE CÉLÈBRE UN ÉTÉ SPORTIF l’été s’annonce bien pour les amateurs de sport. entre l’euro de football et les jeux olympiques, les événements sportifs ne manqueront pas. la marque de sport nike sera résolument au rendez-vous. sous la devise « see sport better™ », les lunettes signées nike vision sont le fruit du même processus que les autres produits nike : l’innovation et l’inspiration au service des athlètes. PERFORMANCES OPTIMALES La star de la saison sera l’emblématique Nike Show X3, également disponible en version correctrice grâce aux clips. Conçues sur la base du feed-back d’athlètes professionnels, les solaires Nike Show X3 garantissent des performances optimales. Leurs atouts ? Une luminosité supérieure, une ventilation antibuée, un poids plume et un confort ergonomique. L’idéal pour les entraînements et les compétitions ! LES CARACTÉRISTIQUES DES NIKE SHOW X3 : Verre Max Optics Contour Vision précise sous tous les angles.

Branches en caoutchouc réglables Meilleure prise en main et forme optimale.

Perforations antibuée Circulation optimale de l’air froid.

RX-Ready Clip Possibilité de correction grâce au clip optique.

Possibilité de correction optique.

plus d’infos : www.marchon.com, www.nikevision.com, benelux@marchon.com 58

eyeline

infotorial

Pont flottant Optimisation du flux d’air et absorption des chocs.

association professionnelle des opticiens et optométristes de belgique Nous promouvons les intérêts de la profession d’opticien-optométriste dans tous ses aspects.

L’APOOB & MOI

dans la rubrique «apoob & moi», nous mettons un de nos membres à l’honneur. aujourd’hui, nous laissons parler jan van ommeslaeghe, qui a élevé sa passion pour le métier à un niveau supérieur en ouvrant un musée temporaire sur l’histoire de la lunetterie, une expérience unique en belgique.

Une passion professionnelle qui mène à un musée unique Quand avez-vous décidé de devenir opticien-optométriste ? Mes parents avaient un magasin d’optique, mais après mes humanités, j’ai choisi les études d’ingénieur industriel. Après 2 ans d’études, j’ai décidé d’aller à l’IORT pour apprendre le métier d’opticien-optométriste. J’y ai d’ailleurs rencontré ma femme Ilse avec qui j’ai repris le magasin lorsque mes parents ont pris leur retraite. Mon père était également passionné par les télescopes et les jumelles et nous avons ouverts il y a quelques années un magasin spécialisé en instruments d’optique, Natuurkijkers.be, situé en face de notre magasin. Pourquoi trouvez-vous important d’être membre de l’APOOB? L’APOOB défend nos intérêts afin que nous, les opticiens-optométristes, ayons une voix auprès des différentes instances, lorsqu’il s’agit par exemple de la reconnaissance professionnelle, des mesures corona, des nomenclatures INAMI. Notre métier est tellement polyvalent: il y a le côté médical, mais il faut aussi suivre la mode et les tendances, on est des prestataires de soins, mais aussi des techniciens. Notre travail consiste surtout à trouver les bonnes solutions pour nos clients. C’est exactement pourquoi il est important d’être soutenu par l’association professionnelle, afin que nous puissions nous concentrer principalement sur nos clients.

jan et ilse van ommeslaeghe

D’où l’idée d’ouvrir un musée de la lunette ? Tout a commencé avec l’événement annuel «Winterwarmte» des commerçants locaux à Audenarde. Dans les éditions récentes, nous avions déjà réalisé par exemple des œuvres d’art avec des verres de lunettes avec l’académie, montré comment les verres de lunettes sont meulées, etc. Nous étions à la recherche d’une nouvelle idée. Mon père avait déjà une petite collection d’anciennes lunettes. De plus, il y a aussi la relation entre la ville d’Audenarde et les lunettes, vu que depuis le Moyen-Âge des lunettes sont représentées sur les armoiries de notre ville. C’est ainsi qu’est née l’idée d’un musée, qui s’est avéré être

eyeline

un grand succès. Nous avons eu plus de 2000 visiteurs. En raison de ce succès, nous avons créé l’année suivante l’exposition «Les lunettes dans l’art», qui a également été très bien accueilli par le grand public. Le musée raconte l’histoire de la lunetterie? En effet, plus de la moitié de la population porte des lunettes, et presque tout le monde porte des lunettes solaires, et pourtant presque personne ne connaît l’histoire de la lunetterie, une histoire très longue et fascinante d’ailleurs. Les lunettes existent depuis le 12ème siècle, lorsque les moines italiens malvoyants utilisaient une pierre de lecture comme loupe pour pouvoir continuer à lire leurs livres en vieillissant. Ces pierres de lecture ont été fabriquées de cristal «Beryl», d’où le nom «bril» en néerlandais. Vers 1285, près de Venise, ils ont eu l’idée de placer 2 pierres de lecture dans des montures en bois ou en corne, qu’ils ont reliées avec un rivet afin de garder les lunettes à rivets devant leurs yeux. On retrouve l’image la plus ancienne de ces lunettes dans une fresque de 1352 dans une église de Trévise, en Italie. Les lunettes se sont répandues grâce à l’imprimerie, de plus en plus de gens ont commencé à lire et les lunettes étaient donc de plus en plus nécessaires. Dans notre exposition, vous pouvez voir des reproductions d’un grand nombre d’œuvres d’art historiques où des lunettes sont représentées. Comment les lunettes sont-elles devenues le symbole de la ville d’Audenarde ? C’est une ancienne légende qui remonte à Charles Quint qui venait visiter Audenarde. Cependant, le garde de la ville qui était à l’affût, Hanske De Krijger, ne l’avait pas vu arriver parce que selon la légende, il s’était endormi après avoir bu trop de bière locale. C’est alors que Charles Quint aurait ordonné à la ville comme « punition » de placer sur les armoiries soit un bonnet de nuit soit des lunettes, et heureusement, ils ont opté pour les lunettes. C’est une belle légende, mais la vérité est que « les lunettes » représentent la lettre gothique « A » de « Audenaerde », dans laquelle on reconnaît des lunettes. C’est ce symbole qu’on retrouve aussi sur l’argenterie et les tapisseries.

Vous pensez continuer le musée ? C’est mon rêve d’avoir notre propre musée permanent de la lunette en Belgique, tout comme il y en a un à Amsterdam, à Londres, en Allemagne et au Japon. Il y a tellement de choses à raconter sur les lunettes, sur la façon dont la mode a évolué, sur les différents matériaux à partir desquels les lunettes sont fabriquées, comme la tortue ou la baleine. Et saviez-vous que les lunettes d’aviateurs ont été fabriquées par Bausch & Lomb à la demande de l’armée américaine à la fin des années 1930 ? L’histoire de la lunette est donc loin d’être racontée. Avez-vous d’anciennes lunettes en votre possession et souhaitez-vous éventuellement les prêter pour les exposer dans le futur musée de la lunette ? N’hésitez pas à contacter Jan Van Ommeslaeghe par mail : optiek@vanommeslaeghe.be Jan Van Ommeslaeghe • Possède un magasin d’optique à Audenarde avec sa femme Ilse depuis plus de 25 ans • Possède également un magasin spécialisé en télescopes et jumelles Natuurkijkers.be • A poursuivi le travail de ses parents • A ouvert en 2018 un musée de la lunette temporaire qui a accueilli plus de 2 000 visiteurs • Est membre de l’APOOB depuis de nombreuses années

→ Actualités APOOB

→ Devenir membre ?

• Nous avons lancé il y a quelques semaines notre nouveau site web. L’espace membre a reçu une place plus importante et centralisera des informations importantes, des articles scientifiques et des formations. De plus, les annonces pourront être placées plus rapidement (un service qui reste gratuit pour les membres !). Découvrez-le sur www.apoob.be.

Voulez-vous être informé de tout ce qui se passe dans notre domaine professionnel ? N’hésitez pas à vous inscrire via notre site web : www.apoob.be

• L’INAMI a diminué le seuil de remboursement du 1er groupe cible de la nomenclature de 8,25 à 7,75. Cette diminution de seuil s’appliquera à partir du 1er juin 2021.

et Optométristes de Belgique ✔ devenir membre coûte 395 € par an (hors TVA) ✔ devenez membre et inscrivez-vous via : www.apoob.be/fr/devenir-membre ✔ rédaction : Viviane De Vries, Liesbeth Nizet

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APOOB ✔ Association Professionnelle des Opticiens

harry dickhoff et tijl van mierlo

NON PAS 1, MAIS 2 NOUVEAUX PROFESSIONAL RELATIONS MANAGERS CHEZ

BAUSCH + LOMB après 37 ans d’activité en tant que responsable du service aux professionnels, rob rosenbrand, quittera bausch + lomb le mois prochain. il sera remplacé non pas par un, mais par deux nouveaux responsables du service aux professionnels: harry dickhoff et tijl van mierlo. ils couvriront tous deux la région du benelux. avec ces nouvelles nominations, bausch + lomb indique que le soutien de l’opticien, tant sur le plan professionnel que dans le domaine de la gestion de la pratique, recevra à l’avenir une attention particulière. Ces dix-sept dernières années, Harry Dickhoff a guidé un grand groupe d’opticiens en tant que formateur et consultant indépendant. Comme le dit Harry, ce qui l’anime, c’est de « Partager ses connaissances avec passion et inspirer les opticiens sur la valeur ajoutée des produits innovants. » Dans ses nouvelles fonctions, il soutiendra les clients de Bausch + Lomb dans la même optique. Le passage de l’entrepreneur indépendant à Bausch + Lomb est la suite logique d’une récente collaboration avec Rob Rosenbrand. Harry Dickhoff est un opticien/spécialiste en lentilles de contact diplomé. Il a travaillé comme directeur de magasin d’optique et a occupé divers postes de marketing et de vente chez deux grands fournisseurs de marque A dans le domaine des verres de lunettes et des lentilles de contact. « Pour moi, occuper ce poste avec Tijl Van Mierlo représente un beau défi. Ensemble, nous disposons de beaucoup de connaissances et d’expérience à offrir aux opticiens du Benelux ».

Tijl Van Mierlo a suivi la formation en Optique et Optométrie à Bruxelles et a travaillé comme optométriste chez différents opticiens en Belgique et aux Pays-Bas. Il a ensuite travaillé comme optométriste indépendant pour divers clients. Un jour par semaine, il donne cours sur les lentilles de contact aux étudiants en optométrie de l’école supérieure Odisee de Bruxelles, qui fait partie de l’Université Catholique de Louvain. Il continuera à enseigner : « De cette façon, je reste en phase avec ma profession et je peux transmettre mes connaissances aux optométristes avec lesquels je serai en contact dans le cadre de mes nouvelles fonctions ». Tijl Van Mierlo prévoit de continuer à exercer son nouveau « métier de rêve » pendant longtemps. « J’étais en contact avec Rob Rosenbrand depuis un certain temps et je partage sa passion pour le métier. Rob a suivi un superbe trajet pendant ces 37 années. C’est un grand honneur pour moi de pouvoir suivre ses traces avec Harry. Surtout dans une entreprise innovante comme Bausch + Lomb. Ensemble, nous allons mettre de grands projets sur le marché ! »

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HOYA LENS BELGIUM

LA BARRE EST HAUTE Georges Byl succède à Frank Van De Perck après une brillante carrière, frank van de perck cède sa fonction de general manager de hoya lens belgium à son collègue et ami georges byl, qui endosse également le rôle de vice president commercial ceemea & brazil. « je suis très fier d’embrasser cette carrière au sein d’une entreprise très solide », a déclaré georges. « j’ai toujours admiré frank. la barre est très haute. » eyeline a rencontré ces deux messieurs très sympathiques au siège de l’entreprise, à kapellen. TEXTE Marie-Catrien van Deijck PHOTOS Loek Peters Frank et Georges se connaissent depuis longtemps : Frank a engagé Georges chez Buchmann Optical Holding en 1989. Frank y travaillait depuis vingt ans. « À l’époque, Buchmann était le plus petit des grands acteurs. L’entreprise avait un programme de verres classique et quelques innovations à son actif : au début des années 80, elle avait été la première

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du Benelux à proposer des verres organiques inrayables », explique Frank. « Après que Jacky Buchmann a repris le spécialiste du meulage Briot, nous avons lancé une autre grande première en 1987 : l’entreprise s’est mise à créer, par scan, un disque de reproduction de forme pour toutes les montures, ce qui a valu à Briot le statut de leader du marché mondial. Georges avait 25 ans quand je l’ai engagé. C’était un jeune homme dynamique », se rappelle Frank. « C’était l’année de la chute du rideau de fer : Jacky Buchmann s’est directement rendu à Budapest pour négocier avec l’État hongrois au sujet de l’entreprise publique MOM. Il a conclu un accord et a racheté la société. Georges a ensuite brillamment pris le relais : la part de marché est passée de 15 % à 60 %. » UN TRAITEMENT ANTIREFLET EXCEPTIONNEL « Buchmann s’en sortait très bien. L’entreprise n’avait qu’un seul problème », poursuit Georges. « Il y avait, en effet, un concurrent qui appliquait un traitement antireflet incroyablement efficace. Cette entreprise, c’était HOYA. À l’époque, HOYA connaissait une croissance énorme, qu’elle devait à la qualité de ses produits. Frank m’a appris à appliquer le proverbe : “Copy with pride”. Et c’est ce que nous avons fait : nous avons lancé le meilleur traitement antireflet en Hongrie. Ça m’a beaucoup aidé. J’ai énormément copié Frank pour la Hongrie : nouveaux concepts, nouveaux produits, nouvelles idées. » Frank : « À un moment donné, ce traitement antireflet a donné naissance à une sorte de flirt ; nous nous sommes plus ou moins mis ensemble. Buchmann a fini par passer sous l’étendard de HOYA en 1999, et HOYA Lens Belgium a vu le jour en 2001. À l’époque, nous détenions, ensemble, 25 % du marché. J’avais prédit que nous dépasserions les 30 %

dans les trois ans, et c’est ce qui s’est passé. En 2004, le marché a été reconditionné par les noms internationaux qui y étaient actifs. Les petites entreprises familiales ont fusionné avec de grandes entreprises internationales. » C’est là qu’ont débuté les 20 années suivantes de la carrière de Frank et Georges. LE MEILLEUR DES DEUX MONDES « HOYA a fait une percée majeure avec des matériaux comme Eyas 1.6, que personne d’autre n’avait », explique fièrement Frank. « C’est un revêtement antireflet et durcissant qui résistait, alors que toutes les autres entreprises européennes rencontraient des problèmes à ce niveau. HOYA disposait de la technologie nécessaire pour fabriquer ces traitements. Dans les années 80, 80 % des verres étaient minéraux et 20 % en plastique. Aujourd’hui, 99 % sont en plastique. HOYA est parvenue à rendre les verres en plastique transparents en les dotant d’un traitement antireflet, en leur donnant la bonne couleur et en les durcissant. Nous disposions de la technologie nécessaire pour augmenter correctement l’indice des verres en plastique : nous étions le numéro un dans le domaine. Alors que la proportion était encore de 80/20 sur le marché, HOYA ne proposait déjà presque plus que des verres en plastique. La culture de Buchmann s’était enrichie de la culture technologique de HOYA : nous avions réuni le meilleur des deux mondes. Nous avons toujours voulu allier chaleur et technologie ; le rouge et le bleu. C’est un concept que j’avais eu l’honneur de présenter au salon de Paris à l’époque, et nous l’avons transposé dans le secteur de l’optique. Du point de vue de l’expérience client et du marketing, nous avons entamé un travail de transposition pour apporter davantage de chaleur à HOYA. HOYA a donné une toute nouvelle impulsion au port de lunettes pour les consommateurs. Des montures sûres et légères, des indices élevés et une usure considérablement moindre. À l’époque, nous avions encore dix types de lunettes à double foyer. Aujourd’hui, il nous en reste un (avec un trait) et nous avons dix types de concepts progressifs. Nous avons toujours beaucoup misé sur la recherche, à laquelle se sont ajoutées de nombreuses activités de marketing ces dix dernières années. L’avenir des verres de lunettes réside dans une spécialisation accrue. Avant, les verres de stock représentaient 90 % du marché, et les verres sur prescription 10 %. Aujourd’hui, nous sommes grosso modo à 50/50. Avant, les opticiens réalisaient la plus grande partie de leur chiffre d’affaires avec les montures. Aujourd’hui, ce sont les verres qui génèrent la plus grosse part des revenus. » UNE VUE D’ENSEMBLE Georges : « J’ai vécu et travaillé à l’étranger pendant 25 ans. En 1997, Frank m’a envoyé en Hongrie, où nous sommes devenus HOYA en 2001. J’ai ensuite continué à évoluer au sein de HOYA. Sont venus s’ajouter les marchés d’exportation ; 26 au total dans la zone CEEMEA. La Hongrie détenait une solide part de marché. J’ai ajouté la République tchèque, et j’ai moi-même créé HOYA Roumanie et HOYA Russie. Ce fut alors au tour de la Pologne, de la Turquie et de l’Afrique

georges byl

du Sud, avant le Brésil l’année dernière. J’ai vraiment hâte de prendre mes nouvelles fonctions. Frank va m’aider et me coacher dans les mois à venir. Dans un premier temps, je vais essentiellement apprendre et écouter. Une vue d’ensemble est toujours une bonne chose. Si j’ai appris quelque chose en travaillant sur tous ces marchés internationaux, c’est qu’il y a des différences partout. Surtout chez les opticiens. Il faut pouvoir percevoir ces finesses. » LE CERCLE VERTUEUX « HOYA a de nombreux atouts, mais au final, tout repose sur les collaborateurs, sur l’équipe », estime Georges. « Chez HOYA, tout le monde dispose des mêmes armes, mais ce sont les diverses équipes qui font la différence. Nous appliquons un HOYA International Standard : un verre est exactement le même au Japon et en Turquie, par exemple. Nous en sommes très fiers. C’est à moi de gérer au mieux la qualité des équipes locales. En tant que fabricant de verres, nous devons apporter une valeur ajoutée. Les opticiens sont les héros : ils sont la marque forte et nous sommes le moteur. Nous les soutenons fermement, mais discrètement, et nous renforçons les opticiens afin qu’ils puissent continuer à opérer à l’échelon local. » Et Frank d’ajouter : « Nous voulons les soutenir sans avoir l’arrogance de passer devant. Pour ce faire, nous les écoutons, nous cherchons à cerner leurs besoins et nous jouons sur les économies d’échelle à notre disposition. » « C’est un cercle vertueux », conclut Frank. « Il y avait plusieurs candidats à ma succession, même un Japonais. Mais Georges et moi avions un accord tacite depuis dix ans : nous voulions le faire ensemble. Il fallait juste laisser le temps au temps (rires). »

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SEIKO SUN

PERFORMANCE ET

PROTECTION AVEC

PRÉCISION VERRES SOLAIRES

ESSILOR® LANCE UNE

NOUVELLE GÉNÉRATION ® DE CRIZAL SUN plus de la moitié des consommateurs ne sont pas satisfaits de la résistance aux rayures de leurs verres solaires*. autre constat : 87 % des consommateurs ne rangent pas leurs lunettes solaires correctrices correctement*. autant de raisons qui ont poussé les experts r&d d’essilor à mettre au point une technologie exclusive pour les verres solaires xperio® : crizal® sun xprotect à technologie ionic shield, la nouvelle génération de crizal® sun. Un traitement amélioré pour plus de durabilité Le nouveau Crizal® Sun XProtect s’accompagne de la technologie Ionic Shield et exploite une technologie de dépôt de couches sous vide : un film d’oxyde perfectionné renforce les verres afin d’offrir la meilleure résistance aux rayures tandis que les molécules fluorées garantissent une protection supérieure contre les salissures sur la face avant du verre solaire grâce à leurs propriétés hydrophobes. Les verres Xperio® restent donc comme neufs plus longtemps**. Un traitement qui protège les yeux et les verres Grâce au nouveau traitement Crizal® Sun X Protect, les verres solaires Essilor Xperio® résistent plus longtemps aux épreuves du quotidien. La batterie de tests menée par les experts d’Essilor® le prouve ; les résultats ont été validés par des laboratoires de test externes.

CONCLUSION • Des verres qui restent comme neufs plus longtemps (**) • Des verres 2x plus résistants aux rayures (***) • Des verres 2x plus résistants aux salissures (****) • Une protection contre les UV et l’éblouissement des deux côtés (*****) • Des verres plus faciles à nettoyer • Des verres de lunettes qui s’adaptent à tout type de monture • Une vision confortable et de qualité à l’intérieur comme à l’extérieur Verre disponible dans plus de 70 teintes, conçu pour durer, sans compromis sur l’esthétique. plus d’infos : www.essilor.be

* Enquête A plus A relative aux intentions d’achat du traitement de protection contre les rayures et menée auprès des utilisateurs, États-Unis et Italie, n=1 222, juin 2020. ** Sur la base des données issues de l’essai de détachage réalisé par un laboratoire tiers indépendant, 2020.

*** Par rapport aux traitements des principaux acteurs du marché des verres solaires sur prescription. Sur la base des données issues du test Bayer ISTM réalisé par un laboratoire tiers

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indépendant, 2020.

**** Par rapport aux traitements des principaux acteurs du marché des verres solaires sur prescription. Sur la base des données issues de l’essai de détachage réalisé par un laboratoire tiers indépendant, 2020.

***** Eye-Sun Protection Factor® (E-SPF®) est un indice international développé par Essilor, approuvé par des tiers. Il certifie la protection globale contre les UV fournie par un verre, en tenant compte de la protection contre les UV provenant des deux côtés du verre. La protection UV indique E-SPF® 50 ; ne s’applique pas aux Orma sans UVX.

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L’ÉQUIPE D’E.C. DE SCHEPPER A, CETTE FOIS ENCORE, RELEVÉ LE DÉFI AVEC BRIO

DANS LE MILLE OPTIEK OPHTALMO À MALINES ils voulaient un intérieur à la fois contemporain, minimaliste, sobre et chaleureux. ils se sont à nouveau tournés vers e.c. de schepper, qui avait brillamment rénové le magasin, il y a 14 ans. résultat : tom teughels, anne van osselaer et stéphane teughels d’optiek ophtalmo à malines sont une fois de plus très fiers du nouveau look de leur magasin. « L’équipe d’E.C. De Schepper a, cette fois encore, relevé le défi avec brio », se réjouit Tom. « Le grand changement vient du fait que nous avons exploité pleinement la hauteur et l’espace de notre immeuble. Cette extension nous a offert l’une des plus belles vues de la ville. Nous sommes ravis du résultat, et nos clients aussi. Leurs réactions ? “Waouh !”, “C’est chic !” Ça se passe de commentaires. » plus d’infos : www.ecdeschepper.com

FRANK AND LUCIE LANCE

ATELIER, UNE COLLECTION DE LUNETTES DE LECTURE HAUT DE GAMME en marge de la collection essentials, frank and lucie lance une collection haut de gamme de lunettes de lecture pour dames. son nom ? atelier. Avec son acétate exclusif et ses détails singuliers, notamment les extrémités de branches façon « color-blocking », ce concept volera la vedette dans votre magasin. La collection est vendue sous la forme d’un ensemble de 36 montures : 18 lunettes de lecture, 6 lunettes de proximité, 6 solaires et 6 solaires de lecture. 50 ensembles sont disponibles à l’échelle mondiale. La collection est présentée dans une boîte en croco à doublure joaillerie. Outre les lunettes de lecture, la marque propose une collection de chaînes pour lunettes fabriquées dans le même acétate et agrémentées de cœurs en acétate assortis. Les coloris sont résolument dans l’air du temps : nuances nude, brun, grège et combinaisons de ces tons. Un accent rose néon apporte un peu de peps çà et là. plus d’infos : Chris Janssens chris.janssens@thereadingcompany.be, +32 (0)477 993390

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bollé

UNE ANNÉE PLACÉE SOUS

LE SIGNE DU SPORT le sport est un bon moyen de relâcher la pression. vu les circonstances, nous sommes nombreux à nous tourner vers l’activité physique. les podomètres et les montres connectées se vendent comme des petits pains. le vélo, la course et la marche ont plus que jamais le vent en poupe. quelques grands événements attendent également les sportifs et les amateurs de sport, notamment les jeux olympiques et l’euro de football. il se passe toujours quelque chose dans le domaine du sport. voilà donc une plateforme idéale pour proposer des produits en lien avec l’univers du consommateur. TEXTE Bianca Helmens PHOTOS Bollé, Nike (Marchon) en Julbo Parmi tous les sportifs de haut niveau qu’on voit à la télévision, rares sont ceux qui portent des lunettes classiques pendant l’effort. Un événement sportif constitue donc une bonne occasion de sensibiliser le client à l’importance de lunettes de sport spéciales. Alternative sportive Il y a de nombreux moyens d’adapter les verres et la monture au sport que pratique le client. Même si le port de lunettes s’avère peu pratique, comme dans les sports de combat, les jeux de balle et les sports aquatiques, des alternatives existent, notamment les lentilles (nocturnes) ou les lunettes de natation. Le mot d’ordre ? Une vision ultranette pendant l’effort nécessite une solution visuelle adaptée à l’activité sportive du client. C’est précisément grâce à cette approche personnalisée qu’un bon magasin d’optique peut tirer son épingle du jeu.

Des lunettes polyvalentes de haut niveau olympique Chaque sport est différent. Il suffit de voir la diversité des sports extérieurs (essentiellement) qui seront à l’affiche des JO de Tokyo. Des lunettes de sport polyvalentes de marques célèbres telles que Nike, Oakley et Adidas font office de valeurs sûres dans une collection. Mais les alternatives surprenantes ne manquent pas quand on élargit un peu ses horizons. Prenez Götti Dimension Active, par exemple.

nike

eyeline

Ou encore Bollé. Et Nike. Ou Evil Eye, qui se consacre exclusivement à la conception de lunettes de sport de qualité. Julbo propose également d’excellentes options sportives. De quoi surprendre le consommateur ! Solaires et vitesse L’optique est aussi liée à la conduite automobile. Il existe des verres de lunettes spécialement conçus pour la conduite. Tous les grands noms en ont une version dans leur portefeuille de produits. Solaires et voitures vont aussi de pair. Serengeti a par exemple décidé d’asseoir sa réputation de marque de verres de conduite en choisissant le pilote automobile Giancarlo Fisichella comme ambassadeur, en sponsorisant les 24 Heures du Mans et en donnant le nom de cette course légendaire à un modèle de la collection. La marque DITA a quant à elle demandé au pilote de F1 Max Verstappen de lui prêter son visage et on aperçoit régulièrement les lunettes solaires Carrera sur le circuit. Ray-Ban propose même une collection Scuderia Ferrari complète. Les possibilités sont donc légion si l’on veut exploiter la popularité des sports automobiles. Ça bouge en Belgique Les sports d’hiver, le cyclisme et les sports aquatiques imposent des exigences strictes aux lunettes solaires. En général, il faut non seulement de protéger les yeux du soleil, mais aussi éviter les reflets aveuglants. Voilà un argument qui vous permet d’expliquer plus facilement l’importance de verres polarisés. À moins que des sportifs de haut niveau s’en chargent à votre place… Que les événements prévus soient maintenus ou non, le sport reste un excellent moyen de promouvoir différents produits. De plus en plus de gens accordent de l’importance à un mode de vie sain. Et le sport en fait résolument partie. Le sport a-t-il déjà sa place dans votre collection ? Sachez qu’il peut faire la différence entre un coup dans le mille et une occasion manquée.

julbo

Calendrier sportif

La pandémie de coronavirus viendra peut-être encore tout chambouler, mais voici les événements qui sont actuellement au planning des prochains mois : MAI 8-30 mai Tour d’Italie 10-23 mai Championnats d’Europe de natation 17 mai-6 juin Roland Garros (tennis) 21 mai-6 juin Championnat du monde de hockey sur glace 26 mai Finale de l’Europa League 29 mai Finale de la Champions League JUIN 4-13 juin 6-13 juin 11 juin-11 juillet 26 juin-18 juillet 27 juin 28 juin-11 juillet

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Championnat d’Europe de hockey Championnats du monde de judo Euro de footballl Tour de France TT Assen (moto) Wimbledon (tennis)

JUILLET 23 juillet-8 août Jeux olympiques AOÛT 14 août-5 sept Tour d’Espagne 15 août-30 sept Championnat d’Europe de volley-ball féminin 21-22 août 24 Heures du Mans 24 août-5 sept Jeux paralympiques 30 août-12 sept US Open (tennis) SEPTEMBRE 3-5 sept Grand Prix des Pays-Bas (F1) 8-12 sept Championnats d’Europe de cyclisme 12-26 sept Championnat d’Europe de volley-ball masculin 19-26 sept Championnats du monde de cyclisme

SEIKO SMARTZOOM AMÉLIOREZ VOTRE VISION NUMÉRIQUE à l’origine, la distance focale naturelle de l’œil humain était la longue distance mais les exigences visuelles ont induit de grands changements au fil des millénaires. Aujourd’hui, nous utilisons les écrans numériques tels que les smartphones, les tablettes, les PC, les ordinateurs portables et autres équipements d’imagerie plus intensivement que jamais. Nous passons donc continuellement d’une distance de vision à l’autre, ce qui exige beaucoup de nos yeux. Cette évolution moderne contribue à l’irritation et à la fatigue des yeux. SEIKO SmartZoom, ce sont des verres innovants qui tiennent compte de ces changements. Ils ont été conçus pour soutenir le porteur de lunettes dans les défis de l’ère numérique, en lui assurant une vision confortable lorsqu’il regarde de près les écrans, et une transition fluide entre les distances focales.

Fusionner pour exceller ; SEIKO SuperResistantBlue SEIKO mise pleinement sur la personnalisation pour optimiser l’expérience numérique. C’est pourquoi la marque propose une multitude d’options. La combinaison des matériaux, des traitements et des teintes détermine la perception visuelle du porteur de lunettes. SEIKO conseille avant tout de doter les verres SEIKO SmartZoom du traitement SEIKO SuperResistantBlue, afin de protéger les yeux de la lumière bleue émise par les écrans. Cette lumière bleue nocive est omniprésente : elle provient des écrans numériques, mais aussi des systèmes d’éclairage LED. Le traitement SEIKO SRB a été conçu pour réduire la quantité de lumière bleue qui traverse le verre. Résultat ? Une diminution de la sécheresse et de la fatigue oculaires ainsi que de la vision floue et des maux de tête. plus d’info : www.seikovision.com

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Différents besoins, différentes puissances de zoom En tant que verres asphériques à 360° en face interne, les SEIKO SmartZoom sont extrêmement minces et légers, et garantissent un champ visuel large et une qualité d’image exceptionnelle. La Balance Zone Technology exclusive de Seiko améliore l’esthétique du porteur ainsi que la qualité visuelle. L’effet grossissant ou réducteur des corrections importantes est minimisé autant que possible. La puissance de zoom révolutionnaire dans la partie inférieure du verre soulage la fatigue oculaire numérique et les maux de tête qui s’ensuivent. Cette technologie de soutien de la convergence intégrée soulage la pression sur le muscle oculaire et permet une transition confortable entre les distances focales. La Zoom Power est disponible dans quatre variantes de sorte qu’elle est parfaitement adaptée à vos

besoins individuels. Avec une puissance de 0.50D - 0.75D - 1.00D - 1.25D, chaque valeur est conçue en fonction de l’âge, du style de vie et de la gravité de la fatigue oculaire numérique. SEIKO SmartZoom existe en deux variantes. Les verres SEIKO SmartZoom procurent une vision confortable pour tous les styles de vie numérique. D’autre part, il y a le SEIKO SmartZoom Xceed, personnalisé au maximum basé sur des paramètre individuels, adapté aux besoins personnels. Faites l’expérience d’une vision précise sans effort, tout au long de la journée.

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LA CONFIANCE DÈS DAY-1 Lorsque vos patients commencent à utiliser ACUVUE® OASYS 1-Day, vous pouvez être sûr qu’ils continueront au-delà de leur essai.*1

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Disponible pour l’astigmatisme

Lors de la visite de suivi, après un essai d’ACUVUE® OASYS 1-Day avec HydraLuxe™, 95% des nouveaux porteurs souhaitaient continuer à utiliser les lentilles.*1

*Dans l’évaluation du marché réalisée chez 142 ophtalmologues en France (référencés comme poseurs de lentilles de contact), 1453 porteurs (n = 804 néophytes, n = 186 porteurs inactifs, n = 463 porteurs existants) ont été inclus. #Improved optical performance and vision compared to ACUVUE® OASYS contact lenses with HYDRACLEAR® PLUS Technology. 1. JJV Data on File 2019. In market assessment with ACUVUE® OASYS 1-Day with HydraLuxe™, with 142 ECPs fitting in France fitting 1453 new, existing and lapsed soft CL wearers. 2. JJV Data on File 2016. 1-week dispensing evaluation, DW study, n=119 soft contact lens wearers in the United States. 3. JJV Data on File 2017. Visual Performance of ACUVUE® OASYS 1-Day contact lenses with HydraLuxe™ technology. Toutes les lentilles de contact ACUVUE® sont dotées d’un filtre UV de Classe 1 ou 2 pour protéger la cornée contre les effets nocifs des rayons UV qui pénètrent dans l’œil. Les lentilles de contact absorbant les UV ne peuvent PAS se substituer aux lunettes de protection contre les UV comme les lunettes de ski ou de soleil car elles ne recouvrent pas l’intégralité des tissus oculaires. Transmission des UV mesurée avec une lentille de -1.00D. ACUVUE®, ACUVUE® OASYS et HydraLuxe™ sont des marques de Johnson & Johnson Medical SA. © Johnson & Johnson Medical SA 2021. PP2021AO1D4076

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ALCON

LA LENTILLE POUR DÉBUTANTS QUI ÉVITE ES ABANDONS Alcon a lancé la nouvelle lentille journalière PRECISION1™, qui associe plusieurs innovations en matière de matériau et de technologie de surface. À la clé ? Une vision précise1*, un confort longue durée1 et une manipulation aisée1. Destinée aux porteurs de lentilles en quête de performances durables, la lentille PRECISION1™ est également disponible en version torique. Elle aide les nouveaux porteurs à s’habituer aux lentilles de contact, elle répond à leur besoin d’une vision nette1* et elle offre des performances inégalées grâce à la technologie SMARTSURFACE®2. PRECISION1™ s’accompagne d’un vaste programme de suivi : le PRECISION1™ Life Challenge. Ce programme contribue à faire vivre une expérience agréable aux nouveaux porteurs et comprend un kit du débutant unique qui garantit au consommateur une expérience étonnante dès le déballage. * Les résultats varient d’une personne à l’autre et peuvent être influencés par d’éventuelles affections préexistantes. 1 Grant T. et al. A Survey of Contact Lens Wearers and Eye Care Professionals on Satisfaction with a New Smart-Surface Silicone Hydrogel Daily Disposable Contact Lens Clinical Optometry 2020:12 9–15. 2C ummings S, GieddB, Pearson C. Clinical performance of a new daily disposable spherical contact lens. OptomVis Sci. 2019;96: Eabstract 195375.

SILHOUETTE VISION SENSATION APP l’app vision sensation® est un outil révolutionnaire qui permet de commander des lunettes silhouette sur mesure. de l’entretien de vente à la livraison des lunettes, vous n’avez besoin que d’une tablette et de l’app. Mesure, personnalisation, essayage et commande : tout s’effectue désormais par voie numérique. Chaque étape est simple et rapide. L’app Vision Sensation détermine toutes les mesures à l’aide d’une fenêtre de mesure spéciale et conviviale, avant d’offrir au client la possibilité d’essayer les lunettes virtuellement. L’app effectue automatiquement toutes les étapes essentielles, en garantissant une expérience optimale et unique au client. L’achat d’une paire de lunettes est désormais un jeu d’enfant. plus d’infos : www.silhouette.com

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L E

B I L L E T

TOURNANT bieke hoet Ma recherche d’un sujet intéressant ne m’a pas emmenée bien loin. Mon choix s’est rapidement porté sur #jachètebelge. Un sujet plus que jamais d’actualité. Mais qu’est-ce que le « 100 % belge » et combien coûte-t-il ? Cette dénomination désigne-telle les firmes qui ont simplement leur siège social en Belgique ? Où produisent ces entreprises ? Que propose l’industrie manufacturière belge (secteur secondaire) en règle générale ? Et qu’en est-il dans notre secteur, celui de l’optique ? J’ai trouvé les chiffres suivants sur le site web statbel.fgov.be : il y a quatre ans, le secteur des services commerciaux (secteur tertiaire) employait 42 % de l’ensemble de la population active. Les organisations sans but lucratif (secteur quaternaire) arrivent en deuxième position en termes d’emploi : elles représentaient 37 % de la population active. L’industrie (secteur secondaire) emploie 20 % de la population active et, enfin, le secteur primaire (agriculture et exploitation minière) ne représente que 1 % de la population active. Je suppose que cette répartition est encore plus ou moins valable pour 2021.

Chez HOET, nous nous démarquons des processus traditionnels de fabrication de lunettes : en Belgique, nous ne lançons la production de marques de distributeur imprimées en 3D qu’après la vente. Autrement dit, il n’est jamais question de stocks excédentaires, ni chez nous ni chez l’opticien. Qui plus est, la technique d’impression mise en œuvre pour ces collections réduit pratiquement le gaspillage à néant (Reduce, Reuse, Recycle). En tant que designers, nous nous trouvons au début de la chaîne de consommation. D’où l’importance de promouvoir les produits et les modèles d’entreprise éthiquement responsables. Le consommateur avisé repart avec un produit écologique, social et éthique. En plus de donner un coup de pouce à l’industrie manufacturière belge, la numérisation du secteur de l’optique nous aide à instaurer des activités plus écologiques.

#JACHÈTEBELGE

À la lumière de ces statistiques, on pourrait conclure qu’avec 20 % d’emploi, les entreprises de transformation occupent une modeste troisième place. Et ce malgré les évolutions technologiques d’origine belge qui sont déployées dans les entreprises manufacturières de par le monde. Je veux bien sûr parler de la technique d’impression en 3D basée sur un logiciel belge qui commande des imprimantes dans le monde entier afin de fabriquer des produits pour l’optique, mais aussi pour le secteur médical ainsi que l’industrie automobile et aéronautique. Vous achetez peut-être plus de « made in Belgium » que vous le pensez, mais via un partenaire étranger. En plus d’être bien de chez nous, cette technologie d’impression en 3D constitue le moteur de l’entrepreneuriat écologique.

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Vous êtes opticien et vous vous intéressez à la provenance d’une monture ? Quelle monture allez-vous proposer à votre client ? Les goûts et les couleurs, ça ne se discute pas. Nous le savions déjà. Mais proposerez-vous bientôt des lunettes sur mesure (conçues et fabriquées en Belgique) avec un centrage numérique ? Ou vous contenterez-vous de chercher la monture adéquate dans votre stock ? Il y aura bien sûr toujours une offre de qualité si vous privilégiez la seconde option et il s’agira toujours de combiner les deux approches. Mais à l’instar de votre client, vous avez, vous aussi, la possibilité de poser un choix sociétal en plus d’un choix personnel. Nous avons fait nos premiers pas sur la voie de la digitalisation il y a plus de 5 ans, avec l’aide de leaders mondiaux du secteur de l’optique, et plus particulièrement les fabricants de verres. Nous voyons là une occasion de promouvoir l’approche #jachètebelge et l’#économiecirculaire en Belgique et à l’étranger. Je suis ravie de pouvoir proposer ce choix.

LE PROCHAIN BILLET TOURNANT SERA SIGNÉ : Inge et Peter Van Overloop

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