MMB Gathering ! !
PART 3. Team Management
What’s the priority? Situation Leadership Management Atmosphere Efficiency
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Team Management A Question:
What’s the priority Of being a TL?
The priority is forever mbr experience.
1. Leadership model
So ‌ How is the top three methods to ensure the member experience?
2. Team atmosphere
2.1 Team Building
3. Work Efficiency
Situational Leadership 在领导和管理公司或团队时，不能用一成不变的方法，而要随着情 况和环境的改变及员工的不同，而改变领导和管理的方式。 管理的重点 在于领导者自身。 —— 保罗·赫塞 《情境领导》
消极的学习者
没能力， 没意愿并不安
R1
谨慎的执行者
热情的学习者
没能力， 有意愿或自信
R2
R3
高效的完成者
有能力， 有能力， 没意愿或不安 有意愿并自信
R4
Situational Leadership 领导者的行为 将下属的被领导 准备度与领导者的行为 相结合可以得出四种领 导模式： • 教练型领导 • 指令型领导 • 支持型领导 • 授权型领导， 四种模式的对应应 用可以使领导效能最大 化
参与 支 持 行 为
R3
推销
R2 授权
R4
委派
R1 指导行为
1. Leadership model
So ‌ How is the top three methods to ensure the member experience?
2. Team atmosphere
2.1 Team Building
3. Work Efficiency
Team Atmosphere 融洽的关系是优质experience的保障，而融洽的关键在于communication
一个人不和别人打交道，不是神就是兽 ——亚里士多德 事实上，我们大多数人花费50％-75％的工作时 间，以书面形式、面对面的形式或打电话等多种方式 进行沟通。 很多时候，我们抱怨下属或同事工作不利，问题 往往不是出在水平上而是出在沟通上。研究表明：我 们工作中70％的错误是由于不善于沟通所造成的。 管理就是沟通、沟通再沟通
Team Atmosphere
100%
当在众人面前表达心里100%的东西时，你说出来的 只剩下80%。 而当这80%的东西进入别人耳朵时，由于文化水平、 知识背景等关系，只存活了60%。 真正被别人理解、消化了的东西大概只有40%。 等到这些人遵照领悟的40%具体行动时，已经变成 20%了。 一定要掌握一些沟通技巧，争取让这个漏斗越漏越少。
20%
Team Atmosphere 沟通障碍三大原因： 1. 没有建立沟通渠道或者沟通渠道不合适 2. 对于欲传达的事，缺乏系统性，结构性的了解 与掌握：怎么说比说什么更重要 3. 没有考虑到人的差异性和认同因素：鸡同鸭讲 Tips：
1. 了解对方的需求，以及需求背后的原因 2. 把握对方的潜台词，针对潜台词交流，节约沟 通成本 3. 重复对方的意思请对方确认 4. 对沟通结果及时做决定
1. Leadership model
So ‌ How is the top three methods to ensure the member experience?
2. Team atmosphere
2.1 Team Building
3. Work Efficiency
Team Building
1st. ďƒź Get to know each other 5 min date: date with 3 people that are not of the same function with you
2nd
ďƒź Build Trust and experience physical closeness
Airplane: 4 people hold your friend and make Ta fly~ NO REAL TAKEOFF!
ďƒź Co-operate to solve group task Perfect hexagon:
3rd.
ďƒź Co-operate to solve group task
3rd.
1. Leadership model
So ‌ How is the top three methods to ensure the member experience?
2. Team atmosphere
2.1 Team Building
3. Work Efficiency
Work Efficiency Work efficiency: Problems: 常返工，多无用功，总被打断，很没动力, 最爱拖延 Reasons：目标不明，方法不适，不focus，不情愿 Solution： 1. Think & Research before you do 2. Focus 3. Find Value or alignment 4. No Procrastination Meeting efficiency
Work Efficiency：Meeting Common Meeting Problems： 争执不下 跑题 争功委过 抱怨 消极的话
Meeting Principals： 1.减少会议次数 2.会议不应该蜕化成社交活动 3.会议主持人要对会议具有掌控力 4.会前要做好充分的准备 5.开会时要做好会议记录 6.会后要及时跟进，取得会议的反馈和执 行效果监测
Work Efficiency：Meeting 案例： 向谷歌学习高效开会
Mayer(谷歌搜索产品的副总裁）平均每周开差不 多70个会议，大部分的工作都在会议中开展， Mayer的目标就是确保她的团队有明确的工作指令、 战略方向以及有足够支撑行动的信息，并且同时让 他们感觉有前进的动力并受到了尊重。Mayer她成 功开展高效会议的5个秘诀： 1. 有一个明确的议程 2. 指定专门的note-taker 3. 钻小会（Carve out micro-meeting） 4. 要数据，不要政治 5. Stick to the clock.
Overall Tips: Don’ts 1. Never take the responsibilities 2. Never inspire your mbrs 3. Only emphasis results 4. Manage every mbr in the same way 5. Forget the priority 6. Focus more on problem than goal 7. Don’t have a criteria 8. More friends than leader 9. Be too nice to those watery mbrs 10.Only love able mbrs
Overall Tips: Dos 1. Give member enough room to develop freely 2. Provide necessary knowledge, skills, trainings, materials for mbr 3. Give the mbr the work that suits him 4. Praise your mbr’s achievements! 5. Fire mbr if necessary 6. Know mbr’s advantage and disadvantage, give them personal instructions 7. Listen to mbr’s voice 8. Find the alignment between what you are doing and what you want to be 9. Build the best atmosphere 10. Set goals and criteria clearly 11. Evaluate regularly, record and analysis the result
PART 2. Middle Management Board Connection Core Creator
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The connection, the core, the creator:
Why emphasizing so much On Middle Management Board? 招新不好毁三代？ No！MMB不好毁三代！ 一个好的MMB才能真正做到激发人类 潜能这样的vision，把不够好的都变成 最好的！
Part 1 Connection is the key JD of MMB No
向上沟通要有胆： 1.不要惧怕向上级提问 2.多出选择题，少出问答题 3.要主动及时反馈
5
Part 1 Connection is the key JD of MMB No
平行沟通要有肺： 肺腑之言，多说我们
5
Part 1 Connection is the key JD of MMB No
向下沟通要有心： e.g. 杨芷湄参加美国皮克斯动画展，有幸向 骆家辉提问：“大使先生，您小学时功课怎么 样？我这次英语考了82分，妈妈骂了我。”骆 大使单膝跪在小妹妹面前，讲了十几分钟昔往 的菜鸟生涯
5
Part 2
Core is the orientation of MMB
No
Enjoy most of the LC investment & shoulder most of the responsibility
9
Part 3
No
MMB is the creator of LC’s future
I see, I believe, I change
11
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往下拉！！
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严重性！！
Myaiesec.net 分role教程 分肉好比上户口之后公安局的盖章，这个章不盖等 于没有上户口！大家一定一定要仔细分肉！ By VP TM Ivy
Why We Need to 分role？ 相信广大TL们还记得上学期期末和这个寒假刚开始的时候各种aiesec 邮箱使用不能的事情，很多人不得不去申请了新的邮箱，整个LC的 contact list也紊乱了 各种联系不能不畅 各种麻烦， 而这一切的原因 就是因为上学期开学初的分role由于系统故障等等原因没有分好，然 后90天以后这些没有role的账户就被系统自动deleted了，即使各个VP 帮忙恢复之后，乃们的aiesec邮箱也回不来了。。。所以分role很重 要！！！悲剧不能再重演！！！ 分role之后系统会产生TLP和TMP的数字，这和TM的考核有着非常非 常重要的关系。。。所以大家一定一定要分好role，不然Ivy很焦虑后 果很严重！ 所以特此出品超详细版分role教程！最新分role方法！简单易行不过时！ 以RIC OC Team的分role为例哦~
Step1 登陆myaiesec.net
Step 2 点击AIESEC Program Team Leader Manage Team Create New Team Attention!!!可能有人没有这个选项…那么请你先去点击My Experience Take Team Leader Program 完成files，apply，以保障你有这个选项！
Step3 完成红框中的部分 记住team开始的时间不早于分role的当日，结束的日子是 今年的7月1日！非红框部分可填可不填~
Step4 把上一张上的红框内填完后 下拖就可以看到这个Creat Team的绿色标签！戳之！
Step5 Create Team戳完会出一个弹框问你要不要googlegroup的东东 乃们就点确定吧~
确认以后长这个样子~
Step 6 就在刚才那个页面 选择AIESEC Program Team Leader Approve/Reject Team 这个需要之后戳VP帮你通过，申请完之后请立即戳VP，或者其他VP也可以
Step 7经过VP的Approve之后 再次点击AIESEC Program下面的Team Leader选项 选择Manage Team Experience 下面的Role Assignment！
Step8 选择Local Team Member/Team Leader, 输入你刚刚创建和approve的Team 的名字 戳那个绿色的Assign New Role
Step9 戳完那个button会跳出下面这个框， 选择你的team再戳最下面绿色的Search
完成之后长这个样子。。。
Step10 确保输入的myaiesec.net登陆邮箱正确！！！！其他的不填也无所谓~尤其 是下面的Basic Details 不建议填 因为你填的和他一开始填的不一样就搜不到了。。。 乃就算想填就选一个性别好类。。。
往下拖 戳绿色的Search就行~别的无视之~
Step11 Search戳完之后会显示这个界面，如果你登陆邮箱木有输错那么你会看到 这个娃娃的信息出现然后戳那个绿色的Assign New Role 如果你没有搜到，亲，好好问问那个娃娃给你的邮箱对不对~
然后就是assign role啦~给你自己assign Team leader 的role，娃娃们就是Team Member, 然后在下面的选框里选择你们对应的work就好啦~
选完之后再次输入时间，记住要和上次的一样 然后戳绿色的Assign role！
完成之后乃们会看到这个界面~点击确定！这个娃娃的role就分好啦~你们再重复 Step8到这步的步骤直到你们自己和自己的娃娃的role都assign好就行~ Attention！有人会在这个界面去戳current role看看自己assign成功没有。。。这个 它一直显示没有current role的 但是你已经assign成功了就别纠结啦~
function 用 myaiesec.net • Myaiesec.net是AIESEC全球巨大的数据库资 料库 • 本PPT主要是写明一些比较基本的查找不同 国家TN的方法
• • • • • •
1.WIKI 2.Search Tool 3.Advanced search 4.Supply&Demand Management 5.看国家分会排名 6.Analyser使用
AIESEC Platform之后会讲 platform.aiesec.cn
回到myaiesec.net主页！！
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myaiesec.net wiki
1.如何使用Wiki？ • Wiki就类似于一个百度百科，你可以在Wiki 查找到你想要了解某个地区的项目信息、 国家介绍、分会介绍。 • 对于EPM来说一是可以帮助你更了解某个国 家的市场，再一个也是你给EP分析项目、 国家的一个依据。
• 1.登陆Myaiesec.net，在页面上方的搜索框 中选择Wikis，然后输入你想要查找的国家， 点Search。
• 点击你想查看的内容就可以看到相关信息了。
2.如何使用Search Tool • Search Tool是指某一阶段的某个地区的全部 TN简要信息及TN负责人联系方式的表格 • 不同国家 不同分会通常都会有Search Tool， 大家在Match的过程中应该也会收到国外分 会成员给的Online Search Tool • 这里是讲在myaiesec.net上查AIESEC International每月发布的全球所有Available TN Search Tool—Available Form Tracker
• 1.登陆myaiesec.net,在搜索框选Files，输入 Available Form Tracker，点Search
• 2.然后你就会看到如下页面,找到Aiesec international发布的最新的Available Form Tracker，点击。
• 3.如图点击下载 • ><不过可能会有点慢
3.Advanced Search • 高级搜索可以直接找到某个国家某个分会 Available的Form • （只能一个分会一个分会的找 不能一次找 一个国家全部焚毁的Form）
• 1.登陆Myaiesec.net，在页面上面的搜索框 选Forms，然后点Advanced Search。 • 2.然后在页面上选择Local 选择国家 分会 （不能选National 如果选National查出来的 Form不是全部分会的Form而是这个国家MC Level的Form）、TN、GCDP、TN Status，然 后点Search
• 3.然后你就会看到这个分会Available的Form • 把form点开就能看到realize起止时间和TN负 责人的联系方式。