Dosar practică de specialitate

Page 1


universitatea de ýtat din Moldova

Rароrt рrасtiсЁ de ýpecialitate Relalii Publice 9i Publicitate, Facultatea de Jчrпаlism si ýtiintele Соmчпiсйrii

Perioada: 1

7 noiembrie-

1

9 decembri е 2014

Locul de desfisurare

а

practicii de specialitate:

Tatrabis Ltd., Тчrism gi organizare de ечепiшепФ

Masteranй,

corporative

Luciana Iопеlа Mt RARAýU

Сооrdопаtоr practicЁ de specialiИte,

Сопf.dr. Valerrtin DOROGAN

Мапаgеr Departament Turism Tatrabis Ltd.,

оFь

uTATal_g15,,


шTMbis turism & organizare ечепimепtе

Nr. /19decembrie2014

ADEVER|NTA

Se adeveregte сё masteranda Luсiапа lonela MURARAýU, ЬursiеrЁ EMERGE

la

Universitatea de Stat Moldova, а dеsfё9urаt practica de specialitate la Tatrabis, tп cadrul departamentului de turism, iп perioada 'l7 noiembrie-l9 dесеmЬriе 20'14, iп conformitate сu prevederile programului de studii de la Facultatea de Jurnalism 5i ýtiinle ale Соmuпiсёrii, Universitatea de Stat Moldova 5i cu Learning Аgrееmепr semnat de bursiera EMERGE.

Prezenta аdечеriп!ё se еliЬеrеаzё pentru completarea dosarului

de рrасtiсё de

specialitate.

19

decembrie 2014

Ма паgеr departame nt turism TatraBis Ltd"

*ъ,-кр ýly

/.r

S,F

..'"fl ,lýP l :Ёfl "TATR{-BIS,, "тАтR j

fu П

т

(+з7з22}

8rизо4 F (+з7з 22l21з268 м

{+з7з69)

зо4з04 м(+з7з79) 8,1оslо

ý5

ý,ý,) уr.|/


штмhБ turism & оrgапizаrе evenimente

SCRIýOARE DE RЕGОМАNDАRЕ

Subsemnaful, Andrei Rusu, Managerul departamenfulцi de tцrism din cadrul companiei TatraBis,

apreciez activfiaiеa de рrасtiсЁ de specialiИФ а masterandei Luciana Ionela Muraraqu, bursierl la Univeгsiatea de ýtat Moldova,

саfiпdfоапе

EMERGE

Ьuпd.

tn cadrul сеlоr 5 sЁрйmflпi de practicб de specialitate in cadrul departamenfului ре саrе

il

conduc,

Luciana а demonstrat responsabilitate, profesionalism, capacitate de multitasking, pasiune репtru domeniul comunicйrii inovative qi qi-a consolidat coпцetentele de redactare de mаtеriаlе de PR, comunicare stгategicй" identificare а posibililor parteneri ai companici, relevan{i репtru рrоmочаrеа ofertelor de turism.

tn perioada 17 noiernbrie-l9 decembrie, materialele de idenfitate ale compaпiei фrеzепйri

masteranda Luciana Ionela Muraraqu

а

actualizat

in limba fraлcezil), а redactat 3 соЙчпiсаtе de

рrеsб

pentru circuitele tematice din рrimЁчаrа anului 2015 (Сопiас Tour, Gаtrопоmiс Tour, Wiпе Taur), menite

sё promoveze Republica Moldova, а indeplinit cu succes sarcinile legate de social media сопtепt $i s-a

implicat activ ?n promovarea а dочЁ evenimente din cadrul seriei de tцruri de weekend рriп Moldova, cu ternaticl vЫcolё - Iп Viпо Yeritas, CreativiИtea gi competerr{ele analitice ale Lucianei au fost eviden}iate

prin propunerile/stratcgiile de promovare а companiei ре re{elele de socializ аrе Google+, Liпkedlп Iпstаgrап. CreativiИtea, capaciatea de itrvitare,

о soliй

cunoФtere

а limЬilоr

fuапсеzб

9i

qi

englezб,

responsabilitatea" diplomatia gi buna organizare de саrе Luciana а dat dovadё sunt caliйlile-nucleu саrе ач

dus

rеаlЙаrеа cu sчсс€s а futurоr activititilor de comunicare qi relalii publico ро саrе masteranda le-a

rca|tzatin perioada 17 noiembrie-l9 decembrie 2014, in саdrчl departamentului de turism.

М-а опоrаt rе/iасtжеь acestei scrisori de rесоmапdаrе qi sper са drцmчl Lucianei Muraraqu spre rечqiй ре plan educa{ional 9i de forrTrare profesionalf ascendent.

Vi

iTr

Соmчпiсаrе qi Relalii Publice, sб fie unul sigur,

stau la dispozilie репtrч lёmчrirеа, descrierea ori detalierea оriсirцi aspect notat in prezenta

scrisoare de rесоmапdаrе, ре adresa de email andrei.rusu@tatrabis.md.

.&ъ*

19 decombrie 2014

I

т

(+з7з 22|844зо4 F (+з7з 22l21з268

Manager departament

м

(+з7з69}зо4зо4 м(+з7з79)8108,10


În atenția conducerii Facultății de Jurnalism și Științele Comunicării și a profesorului coordonator de practică de specialitate

Subsemnata, Luciana Ionela Murarașu, bursieră EMERGE la Universitatea de Stat Moldova (master Relații Publice și Publicitate, Facultatea de Jurnalism și Științele Comunicării), am desfășurat practica de specialitate în perioada 17 noiembrie-19 decembrie 2014 în cadrul companiei Tatrabis Ltd., sub coordonarea Managerului Departamentului de Turism, domnul Andrei Rusu. Responsabilitățile primite și îndeplinite cu succes, promptitudine și în mod responsabil în cadrul departamentului au constat în activități de Relații Publice și Comunicare online (social media), înspre promovarea serviciilor companiei de turism și organizare de evenimente corporative. În acest sens, în cele 5 săptămâni de practică, am realizat următoarele activități: Am redactat, corectat, modificat și actualizat materialele de identitate ale companiei în limba franceză, în acord cu materialele existente, scrise în limba română1; Am contribuit la redactarea a 3 prezentări de evenimente care vor fi desfășurate în primăvara anului 2015: Turul coniacului, Turul gastronomic și Turul vinului. Pentru aceste trei circuite tematice, am redactat comunicate de presă pe care compania le va trimite partenerilor media pe 1 martie 20152. Pentru a realiza această activitate, a fost necesar să mă informez cu privire la istoricul ofertelor companiei din 2014, consultând materialele de prezentare, rapoartele de activitate ale companiei referitoare la circuitele tematice, evenimentele organizate, relaționarea în online (administratori de site-uri și bloggeri) și clienții companiei. Am analizat diagnosticul vizibilității companiei pe Facebook pentru perioada 17-24 noiembrie și am lecturat articolele publicate de bloggerii care fac parte din proiectul Redescoperă Moldova!, fiind adăugată pe grupul intern de discuții al acestora3. În acest sens, a fost eficientizată pregătirea mea pentru înțelegerea profilului companiei, maniera de comunicare în extern și pentru a putea face propuneri de promovare în social media a Tatrabis pentru anul 2015.

Anexa 1, La présentation de l’entreprise, întocmită în perioada 19-25 noiembrie 2014 Anexa 2, Circuite tematice și comunicatele de presă aferente, documente redactate în perioada 26 noiembrie-5 decembrie 2014. 3 Anexa 3, Diagnostic vizibilitate postări Facebook și apartenență la grupul bloggerilor 1 2


Am redactat prezentarea companiei Tatrabis în limba engleză pentru crearea contului de Linkedin. Făcând o analiză a concurenței, a partenerilor și informându-mă cu privire la posibilitățile de promovare pe Linkedin, am pregătit și am prezentat managerului Departamentului de Turism o strategie succintă de promovare a companiei pe această rețea de socializare. Un rezumat al strategiei poate fi lecturat în anexa 4. Am redactat și am prezentat o strategie de promovare a companiei pe Instagram. Un rezumat al strategiei poate fi lecturat în anexa 5. Am contribuit la realizarea de baze de date necesare promovării companiei: posibili parteneri corporate din România (cu predilecție din municipiul Iași). Am întocmit o bază de date cu grupurile de pe Linkedin și comunitățile de pe Google+, cu specialiști în domeniul turismului, turismului vinicol, al circuitelor tematice, brand de țară ș.a.4 M-am implicat activ în promovarea a două evenimente din seria de tururi de weekend prin Moldova, cu tematică vinicolă – In Vino Veritas: excursia de la Vinia Traian din raionul Cahul și cea de la fabrica de vinuri Basavin, cea din urmă fiind programată pentru data de 21 decembrie. Responsabilitățile mele au constat în creare de social media content (Google+, Facebook), promovare în rândul grupurilor de discuție posibil interesate de eveniment, publicare de anunțuri (cu regularitate) cu privire la propunerile de călătorie și oferta 25%OFF (reduceri de până la 25% pentru toate circuitele Tatrabis) și mailing.5 Am participat la discuțiile de lucru despre analiza activităților de comunicare din 2014 și punctele-cheie în strategia de marketing pentru anul 2015. Comunicarea dintre mine, ca intern în cadrul departamentului de turism, și managerul Andrei Rusu a fost una ireproșabilă, responsabilitățile fiind stabilite de comun acord, feedback-ul venind cu promptitudine, argumentat și fără lacune. Domnul Rusu a fost mereu la curent cu activitatea mea, având acces la folderul Google în care am încărcat treptat toate materialele de lucru. Pe lângă feedback-ul primit punctat, pentru fiecare document, am avut și ședințe de lucru comune în cadrul cărora am rezumat toate activitățile desfășurate până la acel moment, trasând responsabilitățile pentru următoarele zile. Comunicarea cu Managerul General, domnul Emilian Dzugas, și cu ceilalți membri ai echipei Tatrabis a fost una Anexa 6, Grupuri Linkedin și comunități Google+ specializate, bază de date întocmită în perioada 10-12 decembrie 2014 5 Anexa 7, Tururi de weekend prin Moldova, cu tematică vinicolă – In Vino Veritas 4


deschisă, însă raportarea mea a fost făcută strict către domnul Rusu, coordonatorul practicii de specialitate în Tatrabis. Apreciez că activitatea mea de cinci săptămâni în cadrul companiei Tatrabis a fost una încununată de reușită, pentru că am primit un feedback pozitiv de la manager, pentru că miau confirmat faptul că strategiile de comunicare propuse de mine sunt viabile și le vor pune în aplicare în perioada imediat următoare. Vizibilitatea companiei pe Facebook a crescut de când am început practica de specialitate și ne încredem că plus-valoare (la nivelul imaginii) va aduce și o comunicare creativă, complexă și coerentă în online, pe celelalte rețele de socializare (Linkedin, Google+ și Instagram), în acord cu propunerile mele. Găsesc experiența de lucru în cadrul companiei Tatrabis, sub coordonarea domnului Andrei Rusu, foarte utilă, pentru că, pe lângă consolidarea unor competențe de comunicare în online, comunicare scrisă, competențe analitice, pe lângă exersarea scrierii de articole, prezentări și comunicate de presă, am cunoscut Republica Moldova nu numai la nivel educațional, ci și la nivel de business și gestionare a brandului de țară. Totodată, admir comunicarea, creativitatea, deschiderea demonstrate de echipa Tatrabis. În încheiere, subliniez că sunt recunoscătoare acestei experiențe de practică pe teritoriul Republicii Moldova, deoarece echivalează cu aprofundarea cunoștințelor mele de Relații publice, Publicitate, planificare strategică, pe de o parte, și cu o mai bună cunoaștere a Republicii Moldova, pe de altă parte.

Luciana Ionela Murarașu, Bursieră EMERGE 19 decembrie 2014

Master Relații Publice și Publicitate, Facultatea de Jurnalism și Științele Comunicării, Universitatea de Stat Moldova


LA PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE

1


2


  

3


     

4


5


        

6


         7


    

8


 

 

9


  

10


11


12


13


14


15


16


17


18


19


20


21


22


23


24


25


26


27


Adresse: rue Alexandru Bernardazzi 59/3, Chișinău, la République de Moldova

28


     


       


Comunicat de presă

Chișinău, 1 martie 2015

pentru publicare imediată

Compania de turism și organizare de evenimente Tatrabis propune iubitorilor de băuturi fine, aromate, un tur al coniacului de 5 zile în Republica Moldova, în această primăvară. Pe lângă sesiunile de degustări de coniacuri alese, în rândul cărora se numără Komiceskii de la Dubăsari, primul coniac care a călătorit în spațiu, renumitele sortimente de coniac de la Călărași, colecția de vinuri ”Cahor” a mănăstirii Curchi, coniacul ”Cneazi Vitghenstein” de 50 de ani de la Kvint, turul propune participanților și descoperirea Republicii Moldova, printr-un tur panoramic prin Chișinău, prin vizitarea Mănăstirii Hârjauca, reședința de vară a Mitropolitului Moldovei, a Mănăstirii Noul Neamț din Chițcani, cu cea mai mare clopotniță din Moldova și a orașului Tiraspol. Compania Tatrabis propune un sejur de 5 zile fără griji, oferta de călătorie implicând și servicii de cazare, mâncare, transport pe tot parcursul itinerariului, servicii de pază la hotel și aeroport, ghid vorbitor de limba română/engleză/franceză/germană/italiană sau rusă.

Tatrabis este o companie moldo-slovacă fondată în anul 2005, cu activitate în turism și organizarea de evenimente corporative. Departamentul de turism prestează servicii în domeniul turismului receptor, emițător și promovează Republica Moldova în mai multe proiecte locale și internaționale. Dintre acestea din urmă, Donauregionen și GUAM Project (pentru promovarea membrilor săi, Georgia, Ucraina, Azerbaijan și Moldova) sunt cele mai recente.

Andrei Rusu Tourism department manager Email: andrei.rusu@tatrabis.md tel. 00 373 22844304 gsm. 00 373 69665530


     


       


Comunicat de presă

Chișinău, 1 martie 2015

pentru publicare imediată

Compania de turism și organizare de evenimente Tatrabis propune un tur gastronomic de 5 zile în Republica Moldova, în această primăvară. Din rândul diverselor specialități ale bucătăriei tradiționale moldovenești, atracțiile gastronomice propuse de organizatori sunt mămăliga cu tocăniță și sarmale de la Lalova, friptura de miel și colțunașii de la Palanca, friptura de iepure și dovleceii prăjiți de la Talmaza. Turul gastronomic propus de Tatrabis se dorește a fi și o invitație la redescoperirea Moldovei, după cum în program sunt incluse și un tur panoramic al Chișinăului, vizitarea unei pensiuni agroturistice, a mănăstirilor Țâpova și Hârjauca, a bisericii ”Adormirea Maicii Domnului” din Căușeni, vinăriei Chateau Cojușna și podgoriilor din Talmaza. Compania Tatrabis propune un sejur de 5 zile fără griji, oferta de călătorie implicând și servicii de cazare, mâncare, transport pe tot parcursul itinerariului, servicii de pază la hotel și aeroport, ghid vorbitor de limba română/engleză/franceză/germană/italiană sau rusă.

Tatrabis este o companie moldo-slovacă fondată în anul 2005, cu activitate în turism și organizarea de evenimente corporative. Departamentul de turism prestează servicii în domeniul turismului receptor, emițător și promovează Republica Moldova în mai multe proiecte locale și internaționale. Dintre acestea din urmă, Donauregionen și GUAM Project (pentru promovarea membrilor săi, Georgia, Ucraina, Azerbaijan și Moldova) sunt cele mai recente.

Andrei Rusu Tourism department manager Email: andrei.rusu@tatrabis.md tel. 00 373 22844304 gsm. 00 373 69665530


      


       


Comunicat de presă Chișinău, 1 martie 2015

pentru publicare imediată

Compania de turism și organizare de evenimente Tatrabis propune un tur al vinului de 5 zile în Republica Moldova, în această primăvară. Gustul vinurilor de colecție de 20-30 de ani de la Mileștii Mici, cea mai mare galerie subterană de vinuri, cu peste 2 milioane de vinuri, datorită cărora a intrat în Cartea Guinness, aroma vinurilor de casă moldovenești, călătoria la fabrica de vermut ”Buchetul Moldovei”, istoria legendarului vin ”Negru de Purcari”, servit la Curtea Regală britanică însumează atracțiile turului vinului propus de Tatrabis. Organizatorii au inclus în program și un tur panoramic al Chișinăului, o vizită la Muzeul Național de Etnografie și Istorie Naturală, la vinăria Cricova spre a descoperi povestea legată de astronautul rus Iurii Gagarin rătăcind în galeriile subterane, la Complexul Purcari și Biserica ”Adormirea Maicii Domnului” din Căușeni, unica biserică din Moldova care are pereții interiori pictați cu frescă medievală. Compania Tatrabis propune un sejur de 5 zile fără griji, oferta de călătorie implicând și servicii de cazare, mâncare, transport pe tot parcursul itinerariului, servicii de pază la hotel și aeroport, ghid vorbitor de limba română/engleză/franceză/germană/italiană sau rusă.

Tatrabis este o companie moldo-slovacă fondată în anul 2005, cu activitate în turism și organizarea de evenimente corporative. Departamentul de turism prestează servicii în domeniul turismului receptor, emițător și promovează Republica Moldova în mai multe proiecte locale și internaționale. Dintre acestea din urmă, Donauregionen și GUAM Project (pentru promovarea membrilor săi, Georgia, Ucraina, Azerbaijan și Moldova) sunt cele mai recente.

Andrei Rusu Tourism department manager Email: andrei.rusu@tatrabis.md tel. 00 373 22844304 gsm. 00 373 69665530



Logo Descriere Tatrabis is a fast growing company, which succeeded to assert itself among its clients through the flexibility and confidence of its relations with them. Being one of the leading companies on the Moldovan market, we are carefully maintaining our goal of promoting Moldova abroad and therefore attracting foreign tourists. Our company is representing Moldova in many local and international projects, some of the most recent being Donauregionen+ (The Spatial Development of Interregional Cooperation in the Danube River Space) and GUAM Project for promoting its members (Georgia, Ukraine, Azerbaijan and Moldova) on the international travel market. Currently we provide full travel services in Moldova and its neighbor countries like Ukraine, Romania, Turkey or Bulgaria. Our presence is felt through online (Website http://tatrabis.md/ ) and other media avenues such as Twitter

(@Tatrabis),

Facebook

(https://www.facebook.com/tatrabis.incoming),

(https://plus.google.com/+TatraBisChisinau/about)

and

Google+ Instagram

(http://instagram.com/tatrabis_incoming). Come join us on our ongoing journey of exploration. Whatever you prefer wine, gastronomic, cultural, incentive or business travel, TatraBis is the right place you will find them all. Specialties: tourism and event marketing Website: http://tatrabis.md/ Industry: Leisure, Travel & Tourism, PR and event marketing Type: Public company Headquarters: Republic of Moldova, MD-2012, Chisinau, 59/3 Alexandru Bernardazzi str. Company Size: Founded: 2005

Products: individual/group excursions & tours, air ticketing, coach & train services, accommodation, catering, medical insurance, entertainment, guiding & translations, incentives, workshops & seminars, conferences & congresses, indoor & outdoor team buildings, exhibitions & fairs, concerts & festivals, PR campaigns, product launches.

=== Pașii pentru a realiza un cont al companiei și pentru a introduce datele de mai sus sunt rezumați aici.

1


Pentru un cont basic, propunerea strategică constă în următoarele instrumente de comunicare: -

Link cu trimitere la pagina de Linkedin a Tatrabis

care să fie amplasat în semnătura angajaților, în mapele de prezentare etc. Listă cu grupuri de discuții pe

-

Linkedin badge pe website.

-

Postări regulate (cel puțin una pe săptămână, dar

nu mai mult de 3),

cu privire la activitățile desfășurate

Linkedin: 

(teambuilding-uri, excursii etc.). Imaginile sau video atașate

Professionals Worldwide 

la text sunt recomandate.

Travel & Tourism Industry

THAT's Professional

Solicitare de recomandări: angajații, directorul,

(Travel, Hospitality,

studenții care au făcut practică de specialitate, partenerii și

Aviation & Tourism)

-

clienții foarte mulțumiți pot deveni catalizatori de brand, în

Culinary & Food Tourism

sensul că recomandările lor pot aduce plus-valoare paginii

Cultural & Heritage

companiei. -

Tourism Worldwide

Activitatea din grupuri de discuții centrate pe

domeniul de specialitate al firmei. -

Trimiterea de mesaje și invitații către membrii din

The Wineries of the World

iWineTours.com

Tourism and wine

grupuri, către foști/actuali clienți. -

Răspunsuri

la

întrebări:

în

secțiunea

MoreAnswers, căutând întrebări ale utilizatorilor legate de turism/organizare de evenimente/ country brand etc., se poate răspunde de pe contul companiei, probând expertiză în domeniu. -

Publicitate plătită (prima luna poate fi gratuită; astfel, pot fi testate toate beneficiile publicității

pe Linkedin, pentru a vedea care din posibilități sunt potrivite pentru Tatrabis. Dacă activitatea nu pare rentabilă, atunci se poate renunța după luna free, revenind la contul de bază).

De ce pagină de Linkedin? Linkedin este o rețea socială pentru mai mult de 65 milioane de business professionals din întreaga lume. Studiile arată că mai mult de 50% dintre persoanele cu cont pe Linkedin sunt factori decidenți în compania în care lucrează.

1

https://snap.licdn.com/microsites/content/dam/business/marketingsolutions/global/en_US/site/pdf/cs/Linkedin_company_pages_guide_us_en_130314.pdf, accesat la data de 12 decembrie 2014

2


Pagina de Instagram pentru turism intern - http://instagram.com/tatrabis_incoming Promovarea pe Instagram ar consta în: -

Conștientizarea vizibilității #tags: brand #s, trending #s;

-

#s pentru followers:

promovarea fotografiilor urmăritorilor* pe rețelele de socializare ale Tatrabis, arătând

angajament și apreciere.

Starbucks obișnuiește să facă acest lucru cu fotografiile alor lor followers, bineînțeles, atunci când sunt legate de produsele companiei. În cazul Tatabris, clienții din tururile ghidate care fac fotografii la evenimente via Instagram ar fi fidelizați ori măcar motivați prin acest simplu instrument online. -

menționarea clienților ori a câștigătorilor/partenerilor pe Instagram, ca în cazul Coca-

Cola de mai jos: j

-

creativitate, diversitate, coerență ar trebui să fie trio-ul unei comunicări reușite în online: mesaje ingenioase, creative, transmise pe toate canalele de socializare, adaptând fiecare stil al fiecărui mesaj pentru mediumul și publicul specific, dar rămând coerenți la nivelul ideilor transmise.

1


-

Evidențierea parteneriatelor (cu bloggeri, alte firme de turism, furnizori etc.) pe Instagram, folosind tot #s. Acest lucru ar fi o dovadă de transparență, fidelitate și promovare reciprocă.

-

Valorificarea echipei Tatrabis: în off-season, atunci când se gândesc strategiile de comunicare ori de marketing pentru următoarea perioadă, atunci când angajații lucrează împreună înspre găsirea celor mai bune oferte, instantaneele care traduc implicarea și devotamentul echipei Tatrabis ar prezenta credibilitate și colocvialitate.

-

Publicarea de postări tip “fill in the blank”. Astfel de mesaje ar trebui să îndemne la o implicare vizibilă a followers pe Instagram: ”Ador să închin un pahar de________ în cinstea ______________ mei”.

-

Crowdsource photos: îndemnarea followers Tatrabis de pe Instagram să publice fotografii cu ei la evenimentele companiei.

-

Instagram photo contest: un concurs Instagram este posibil utilizând aplicația și variantele ei de concurs. Pentru circuitele tematice, ar fi de bun augur informarea participanților cum că doriți să îi

implicați activ în promovarea brandului de țară și să publice live cât mai multe fotografii relevante din tururile ghidate. La finele zilei, din fotografiile participanților (cu #s încorporate), poate fi făcut un scurt și animat video (folosind moviemaker, magisto.com etc.) care să fie promovat pe Instagram, Twitter, Facebook și Youtube (dacă video-urile vor fi realizate cu regularitate, atunci este recomandată și crearea unui cont Youtube al companiei).

De ce promovare pe Instagram? Rețea socială relativ nouă, în fiecare lună sunt pe Instagram mai mult de 130 milioane de utilizatori activi, iar în fiecare zi, mai mult de 1 miliard de fotografii sunt apreciate pe Instagram.

2


6

Travel & Tourism Industry Professionals Worldwide The Wineries of the World THAT's Professional (Travel, Hospitality, Aviation & Tourism) Culinary & Food Tourism Cultural & Heritage Tourism Worldwide The Wineries of the World

7

iWineTours.com

8

Tourism and wine

9

Wine & Culinary Tourism Worldwide

10

Tourism 2.0

1 2 3 4 5

Aceste grupuri au fost alese pentru a fi incluse în strategia de comunicare pentru pagina de Linkedin a Tatrabis, pentru că: 

Au un număr mare de participanți;

În funcție de interacțiunile și frecvența postărilor

din grupuri, sunt apreciate de Linkedin ca fiind ”active”, deci

relevante-

implicând

și

tematica-

pentru

comunicarea ofertelor Tatrabis; Recomand ca postările să fie publicate cu regularitate pe aceste grupuri, însă cu o frecvență de max. 1 postare pe săptămână, pentru a nu fi considerate ca spam.

Comunitățile Google+ de mai jos au fost alese din rândul tuturor comunităților publice de pe google+, în funcție de următoarele criterii: 

Geografic (din Europa, zona est-europeană etc.)

Relevanță (doar comunități cu interese turistice ori vinicole)

Număr de abonați și profilul lor (pasionați de vin, de călătorie ori furnizori de servicii

turistice) 

Deschidere (doar comunități în a căror descriere este specificat faptul că sunt

permise ori chiar recomandate oferte/pachete/recomandări de călătorie/turism). Recomand ca postările din aceste comunități să nu se prezinte ca un advertorial, ci ca un instrument de PR ; ofertele turistice să fie prezentate într-o manieră friendly user, ca o recomandare și nu ca un produs/serviciu pus în vânzare (eventual, prețurile să nu fie specificate în postarea propriu-zisă, ci să existe un link de trimitere către oferta oficială, de pe site-ul Tatrabis).

1

Tourism News

2

Wine Lovers

3

Wineries

4

Travel Around the World

5

Grup de Turism și Călătorie in

Luciana MURARAȘU

https://plus.google.com/u/0/communities/1184207 60292869440580 https://plus.google.com/u/0/communities/1093624 52819988569608 https://plus.google.com/u/0/communities/1180870 97223927115834 https://plus.google.com/u/0/communities/1176304 43654797609517 https://plus.google.com/u/0/communities/1124252

1


Romania 6

Destinatii de Vacanta

7

Rustic Romania

8

International Wine Tourism Conference

9

eTourism

10

Travel, hotels and culture

11

BLOGGERS AND TRAVELERS

12

Wine Business Community

13

G+ Wine Bloggers Community

14

Wines, Wineries, Wine Country Community

15

Wine Travel

16

wine world

17

Wine tasting Tours

18

Wine tours

19

Wine Tourism

20

WineMaps

Luciana MURARAČ˜U

40105468310352 https://plus.google.com/u/0/communities/1052049 75599783626418 https://plus.google.com/u/0/communities/1149830 75300051793658 https://plus.google.com/u/0/communities/1006486 20809946040322 https://plus.google.com/u/0/communities/1115248 06267409802189 https://plus.google.com/u/0/communities/1084064 23913165537677 https://plus.google.com/u/0/communities/1148807 11022925710409 https://plus.google.com/u/0/communities/1044352 32224900337223 https://plus.google.com/u/0/communities/1180797 71581186383656 https://plus.google.com/u/0/communities/1034167 60258023112671 https://plus.google.com/u/0/communities/1162636 75841068924658 https://plus.google.com/u/0/communities/1066612 22117333571031 https://plus.google.com/u/0/communities/1070647 36151216524156 https://plus.google.com/u/0/communities/1022920 83947099122020 https://plus.google.com/u/0/communities/1044987 20767853181952 https://plus.google.com/u/0/communities/1064851 77735647750129

2





Turn static files into dynamic content formats.

Create a flipbook
Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.