COSMETICS Interview with Jacqueline Piotaz

JP 70

Cosmetics Jacqueline Piotaz was born in Valais, Switzerland. When she turned 18, she moved to London for nearly three years and returned to Zurich to work for McKinsey, a world-renown consulting company. Her beauty career started when she joined Swissair (now Swiss), where she served as Chief Flight Attendant and Beauty Instructor. In 1987, she founded the first of many spas in Zurich with her partner, Andreas. In 1996 Vanity Cosmetics a distribution company. Years later, she created the innovative and internationally recognized company Jacqueline Piotaz Switzerland in 2012. Ms. Piotaz, can you tell us what inspired you to join the beauty industry over 30 years ago and to enter such a fiercely competitive market as cosmetic product development in 2012? It all began during my time as a Beauty Instructor for Swissair. With all of the different destinations and climates, I grew to appreciate the importance of a healthy lifestyle. Care and protection are vital for the skin, our most important organ. Our skin is continuously exposed to changing circumstances such as the sun, pollution, and stress. In 1987, my husband and I decided to go into business together. We opened our first beauty salon (day spa) in Zurich’s prestigious Baur au Lac Hotel. Beauty care from head to toe – the best there was. Jacqueline Piotaz wurde im Wallis, in der Schweiz geboren. Als sie 18 Jahre alt wurde zog sie nach London um die Welt zu entdecken und anschliessend arbeitet sie in Zürich bei McKinsey einer weltbekannten Consulting Firma. Ihre Karriere in der Beautywelt startete Sie als sie bei der Swissair (Swiss) als Chief Flight Attendant und Beauty Instruktorin arbeitete. Im 1987 gründete Sie in Zürich zusammen mit Ihrem Partner Andreas Meixger das erste von vielen Spas und im Jahr 1996 Vanity Cosmetics eine Vertriebsfirma. Jahre später entwickelte Sie Ihre eigne innovative und internationale anerkannte Firma Jacqueline Piotaz Switzerland. Frau Piotaz, verraten Sie uns bitte was Sie vor mehr als 30 Jahren bewog in die Beautybranche zu wechseln und im Jahre 2012 in die Entwicklung von Kosmetikprodukten, einem doch sehr umkämpften Markt, einzusteigen? Das mache ich sehr gerne! Begonnen hatte alles während meiner Zeit als Beauty Instruktorin bei Swissair. Bei den vielen Reisen, Klimawechseln, Tag- und Nachtflügen erkannte ich die Wichtigkeit eines gesunden Lebensstils. JACQUELINE PIOTAZ By Patricia Schweizer Translation Mark S. Kennedy

JP

Pflege und Schutz sind für die Haut als unser wichtigstes Organ unentbehrlich. Vor allem, da sie stetigem Wechsel, Sonne, Umweltverschmutzung und Stress, ausgesetzt ist.

Bereits 1987 beschlossen mein Mann und ich zusammenzuarbeiten. Wir eröffneten im Züricher Hotel Baur au Lac unseren ersten Schönheitssalon (heute als Day Spa bekannt). Schönheit von Kopf bis Fuss - erstklassig. Darüber hinaus riefen wir das erste Hotel-Spa, das zu einem der ersten Spa der Schweiz wurde, ins Leben. Wir gründeten und führten den VANITY CLUB in Ascona 10 Jahre lang sehr erfolgreich. Ebenso wurde eine weitere VANITY Art of Beauty in Zürich nähe Paradeplatz, am Bleicherweg, eröffnet.

In den darauffolgenden 25 Jahren erkannte ich in meinen eigenen Geschäften das Bedürfnis unserer Kunden nach professioneller Beratung und Pflege. Meine langjährigen praktischen Erfahrungen mit Kunden, die Funktion als Eidg. Dipl. Ausbilderin/ Meisterprüfung (bis zum heutigen Zeitpunkt haben wir über 150 Lernende ausgebildet), die Vertriebserfahrungen mit internationalen Kosmetiklinien, welche ich in der Schweiz aufgebaut und geschult habe, sowie die Erfahrung als weltweite Prüfungsexpertin gaben mir den Mut und das Know-how zur Schaffung einer eigenen Linie Namens Jacqueline Piotaz Switzerland. Bereits in dritter Generation betreuen wir mit Stolz in unseren Züricher Geschäften Kunden. Über die vielen Jahre konnte ich somit die erfolgreichen Ergebnisse einer richtigen Pflege mit eigenen Augen wahrnehmen. Dies hat mich alles sehr motiviert. Von der Entwicklung bis zum Endkunden können wir die einzigartigen Erfahrungen mit unseren Kunden teilen und weitergeben.

Inwiefern beeinflussen Ihre Walliser Wurzeln Ihre Denkweise und Ihr Handeln? Aufgewachsen in einer Weinbauerfamilie in den Walliser Bergen war ich sehr stark mit der Natur verbunden, was mich sehr bodenständig machte. Ich glaube immer noch an die Ehrlichkeit der Menschen, liebe unsere wunderschönen Schweizer Landschaften und wollte so viel wie möglich dieser alpinen Natur in meine Produkte einbringen.

Meine Grossmutter, mit welcher ich auch Kräuter sammelte, bereitete jeden Abend ihre eigenen Tees zu und stellte sich ihre Cremes selbst zusammen. Das hatte mich ebenso sehr geprägt und inspiriert.

Jacqueline Piotaz Founder and Owner of Jacqueline Piotaz Switzerland.

72 This was also Switzerland’s first spa in a hotel. We also enjoyed tremendous success running the VANITY CLUB in Ascona for 10 years. Subsequently, we opened another spa located close to the Paradeplatz in Zurich called VANITY the Art of Beauty.

As my business grew over the following 25 years, I came to develop a strong awareness and appreciation for our customers’ needs in the area of professional beauty care and consultation. Thanks to my many years of practical experience with customers – my role as Swiss-certified trainer (we have trained over 150 apprentices to date), my extensive sales experience with international cosmetic lines as well as my experience as an international examiner – I found the courage to create my line, Jacqueline Piotaz Switzerland. Personally verifying and the results of proper beauty care over the years has given me extensive expertise in the field that I am eager to share.

How did your upbringing in the Swiss Alps influence the way you think, act and live? Growing up in a family of winegrowers in the Valais mountains (close to the Matterhorn) has helped me form a deep connection with nature, Als ich auf die Plant Stem Cell Technology stiess, welche zuerst von Schweizer Wissenschaftlern entwickelt wurde, war ich fasziniert. Mich begeistern die Wirkung von Pflanzenstammzellen auf der Haut und die Nachhaltigkeit dieser neuen Technologie, die darüber hinaus zum Schutz und Erhalt sehr seltener und geschützter Pflanzenarten beiträgt.

Schweizer Pflanzenstammzellen gelten als die besten Pflanzenstoffe überhaupt, von denen die ganzheitliche Gesundheit und ihre Verbindung zur Schönheit profitiert. Kräuter sind die weltweit älteste und am weitesten verbreitete Pflegeform. Einige der besten heilenden Inhaltsstoffe für die Haut stammen aus Pflanzen und weisen ein immenses Spektrum an Wiederherstellungskräften auf. Pflanzenstammzellen werden in zahlreichen der aktivsten Formeln von Naturophathica verwendet. Sie ermöglichen uns die Verwendung der Wiederherstellungskraft der stärksten natürlichen Pflanzenstoffe. Zeitgleich schützen sie die biologische Vielfalt. Dazu gehören seltene Pflanzen, wie Alpenrose & Edelweiss.

and played a large part in my inspiration to pursue natural cosmetics. I was raised to be honest and to have integrity which I try to reflect on my products. I also love our breathtaking Swiss landscapes and I strive to capture the essence of the alpine beauty that captivated my childhood in my products. As a child, I would gather herbs with my grandmother, who used to prepare her teas every evening and concoct her creams out of numerous natural ingredients. This too was a profound source of motivation and inspiration for me and made me determined to capture the pure tranquility and clarity that I felt like a child on the Swiss hillsides every-time a customer smells the essence of our products.

When I stumbled on plant stem cell technology originally developed by Swiss scientists, I soon discovered its potential power to improve not only skin health but the overall health of the environment as it demands the protection and preservation of very rare and protected plant species. Swiss plant stem cells are considered to be the best botanicals in the world and serve to benefit not only our overall health but also its connection to beauty; natural herbal ointments and creams are the world’s oldest and most widespread form of medical care. Some of Wo sind Ihre Produkte in der Schweiz erhältlich? In Spas von 4 und 5 Sterne-Hotels, in Top-KosmetikInstituten sowie exklusiven Parfümerien. Die Produkte sind auf unserer Website und der unserer Partner erhältlich, was besonders junge Menschen anspricht.

Sind Ihre Produkte auch im Ausland erhältlich? Ziehen Sie eine weitere Expansion in Erwägung? In den USA, im Oman, in Frankreich, England, Macau und Deutschland. Wir befinden uns in fortgeschrittenen Verhandlungen mit Österreich, China, Marokko und UAE. Wir sind interessiert an Asien und dem Mittleren Osten.

Welchen Stellenwert hat für Sie das Prädikat «Swissness»? Swissness bedeutet mir sehr viel. Die Schweiz ist meine Heimat und ich bin sowohl stolze Schweizerin als auch Walliserin. Es bedeutet für mich aber auch die Linie gänzlich in der Schweiz zu entwickeln und herzustellen sowie Arbeitsplätze im Land zu erhalten. Wir sind auch stolz das wir in der Zusammenstellung der Verpackungen, Invalide im Wallis und ein Arbeitsheim in Zürich berücksichtigen bzw. Arbeit verschaffen können. Entscheidend ist für mich das Einbringen von Schweizer Eigenschaften wie Tradition, Ehrlichkeit, Innovation und Qualität. Ich bin dankbar und stolz darauf, als eine der wenigen Frauen in der heutigen Zeit und in der grossen Beautyindustrie eine authentische Schweizer Linie geschaffen zu haben.

Wie viele Mitarbeiter beschäftigt Ihr Unternehmen aktuell? In unseren Firmen sind es derzeit 35 Mitarbeiter.

Wie positionieren Sie sich zum Thema Nachhaltigkeit (Inhaltsstoffe, Verpackungen, Natur, Bio etc.)? Als Schweizer Wissenschaftler damals Pflanzenstammzellen erforschten und somit die biotechnologische Herstellung seltener, geschützter Arten, wie Edelweiss, Alpenrosen usw. möglich wurde, war ich Feuer und Flamme. Ein Beispiel: 1kg Alpenrosen sind genauso so viel Wert wie 5.000 Alpenrosen aus der Natur.

Überlegt man wieviel Wasser und Energie dafür notwendig sind, ist das ein unglaublicher Fortschritt. Dafür haben diese Schweizer Wissenschaftler auch zahlreiche internationale Awards erhalten. Endlich war man in der Kosmetik in der Lage äusserst seltene, geschützte Wirkstoffe herzustellen, ohne der Natur zu schaden. Als ich dann auch noch per Zufall die Rezepturen meiner Gross-

Cosmetics

J P the most effective healing agents for our skin are derived from plants and display an impressive range of restorative powers. Plant stem cells find use in a great many of the most active naturopathic formulas; enabling us to harness the restorative powers of nature’s most potent natural botanicals while simultaneously protecting biodiversity. The Alpine rose and Edelweiss were essential ingredients in my grandmothers‘ concoctions and have become an integral ingredient throughout the Piotaz skincare line. Where are your products available in Switzerland? Our products are available at 4- and 5-star hotel spas, top cosmetic institutes, and exclusive perfumeries. We also sell on our online store and on that of our partners. Are your products also obtainable abroad? If so, in which countries? Are you looking to expand further? In the United States, Maçau, Oman, France, England, and Germany. We are currently in advanced stage negotiations with Austria, Morocco. We are looking to expand to Asian and Middle Eastern countries. How important is the “Swissness” factor in your eyes? Switzerland is my home country –- I am proud to be Swiss and strive to reflect my Valaisian culture and identity throughout my line of cosmetics. In the spirit of that, our line is entirely developed and produced in Switzerland, employing numerous Swiss cosmeticians to propel our line further while using natural Swiss botanicals to remain true to my grandmother’s original recipes. At our packaging workstations, we are also proud to employ disabled persons in Valais and Zurich. The way I see it, the key is to introduce Swiss values such as tradition, honesty, innovation, and quality. I am grateful and proud to be one of the few women in this day and age to have created an authentic Swiss line in a major industry such as the beauty industry. How many people do you employ at present? We currently have 35 employees working at our companies. How do you position yourself vis-à-vis sustainability (active ingredients, packaging, nature, organic, etc.)? When I discovered that Swiss scientists were researching plant stem cells, in this way facilitating the biotechnological production of rare and protected plant species like the Edelweiss, Alpine rose and others, I was fired with enthusiasm. To give an example, 1 kg of Alpine roses is identical in value to 5,000 Alpine roses found in nature. When you stop and consider how much water and energy this requires, you realize what an extraordinary technological advance this is – for which Swiss scientists have been honored with numerous international awards. We were in the ideal position to use the incredible benefits of these rare and protected botanicals without harming nature. When by accident I rediscovered my grandmother’s formulas and recipes in the family attic, it finally dawned on me that this commutter wiederentdeckt hatte, war mir endgültig bewusst, dass diese Kombination innovativ und zeitgemäss ist. Das ist zwar in Sachen Nachhaltigkeit nur ein kleiner Footprint, aber sicherlich eine Weichenstellung für die Zukunft der Kosmetik. Für mich ist wichtig, dass aktive Wirkstoffe aus der Natur stammen und ebenso, dass man moderne Technologie benutzt, um Resultate zu erzielen. Mit den Verpackungen ist es leider nicht so einfach, da es sehr strenge gesetzliche Bestimmungen für in der Schweiz hergestellte Produkte gibt. Wir haben bereits auch mit unseren neuen Umverpackungen ein erster Schritt gemacht und sind sehr stolz zu verkünden, das wir neu im 2020 eine Partnerschaft eingegangen sind mit der Charity, One Tree Planted. Zusammen werden wir ein Baum für jedes verkaufte Produkt pflanzen. Das ist mein bester Weg etwas unserem Planet zurück zugeben. Welches ist Ihr Lieblingsprodukt? Das «Soft Peel Tonic», ein optimales Vorbereitungs- und Türöffner-Produkt und «The Regeneration Cream & Mask», welche sowohl als Sleeping-Maske, als auch als Tagesund Nachtcreme verwendet werden kann. Cosmetics

J P 8100 Cosmetics 75 bination is innovative and in keeping with the times. As small a footprint as this might be for sustainability purposes, it no doubt sets the course for cosmetics going forward. I place a high premium on ensuring that active ingredients be sourced directly from nature, just as I firmly believe in using modern technology to deliver results. We aim to source all our packaging from sustainable sources and are proud to announce our new 2020 partnership with the charity, One Tree Planted. Together, we plant one tree for every product that we sell. It is my way of giving back to our planet. What is the product you are most proud of? Which is your personal favorite? My two favorite products are “The Regeneration Cream & Mask”, which you can apply either as a sleep mask or as a day/night cream, and “The Soft Peel Tonic”, which gently removes dead skin cells and ‚opens the door‘ for powerful serums. I make it a point to always pack both in my carry-on luggage. “Glacial Hydration” is the fourth cosmetic line launched by Jacqueline Piotaz Cosmetics. What is the concept behind Glacial Hydration? The Glacial Hydration care line is the perfect door-opener for getting acquainted with my brand. It is formulated for young people in particular but is also ideally suited for men and women seeking high-quality moisturizing products that protect your skin at the same time. It is based on a unique combination of Alpine ingredients like glacial water, snow algae and Nunatak ® , a rare Alpine flower that survived the Ice Age. What is the next step ahead for you? My next step is to develop body products. What is your goal? Which target group do you have? My mission and goal for my line is to employ high-quality formulas that feature higher concentrations so that our customers can achieve healthy skin using fewer products. The idea is to ensure optimal skin support while giving our skin what it needs so it can be activated, protected, soothed and regenerated at the same time. The line boasts high-quality active ingredients featuring higher concentrations than conventional products and up to 10 times more active ingredients. I pour my heart and soul into my products, each of which embodies the entire wealth of experience I have gained over the many years in cosmetics. My products are formulated for discerning men and women of all ages who desire timeless beauty for their skin and understand what it means to invest in themselves. My mission is to support and rejuvenate the delicate skin we were all born with and to lead a healthier future with skincare. www.jacquelinepiotaz.com jacquelinepiotazofficial Welche Idee steckt hinter «Glacial Hydration» Ihrer vierten Kosmetiklinie? Die Glacial Hydration-Linie bietet einen idealen Einstieg, um meine Marke kennenzulernen. Das Produkt ist besonders für junge Menschen geeignet, aber auch Männer und Frauen, die auf der Suche nach hochwertigen Feuchtigkeitsprodukten die auch gleichzeitig schützend wirken. Es basiert auf einer ganz besonderen Kombination alpiner Zutaten, wie Gletscherwasser, Schneealgen und Nunatac ® , einer Pflanze, welche die Eiszeit überstanden hat. Welches ist Ihr nächster Schritt? Mein nächster Schritt ist die Entwicklung von Körperprodukten. Was ist Ihr Ziel? Welche Zielgruppe haben Sie? Mein absolutes Ziel ist und war die Entwicklung hochwertiger Rezepturen, die höhere Konzentrationen enthalten und Multifunktionen haben, damit der Kunde weniger Produkte benutzen muss. Der Sinn besteht darin die Haut optimal zu unterstützen, ihr das zu geben, was sie braucht, um gleichzeitig aktivieren, schützen, pflegen und regenerieren zu können. Hier war mein Motto „Simple and Smart“! In jedem meiner Produkte steckt die ganze Fülle meiner langjährigen Erfahrung in der Kosmetikwelt und mein Herzblut. Meine Produkte sind für anspruchsvolle Männer und Frauen jeden Alters, die sich eine zeitlos schöne Haut wünschen und sich auch den Luxus leisten möchten, in sich selbst zu investieren. Meine Devise lautet, dass wir nur eine Haut besitzen und nur wir entscheiden, wie wichtig eine gesunde und schöne Haut für uns ist! jacquelinepiotazofficial Jacqueline Piotaz with her dog in the Swiss mountains.