DIGITALE KOMMUNIKATION Der Trend geht von Videokonferenzen bis hin zu Online-Events

BILDUNGSWERKSTATT

ERFOLGSFAKTOR BILDUNG: Kontinuierliche Aus- und Weiterbildung sowie die Stärkung des Meistertitels sind das Fundament für hochwertiges Südtiroler Handwerk.

Die digitale Kommunikation liegt im Trend

DIE NEUE TECHNOLOGIE ERMÖGLICHT NICHT NUR ONLINE�MEETINGS UND KURSE, SONDERN SOGAR VERANSTALTUNGEN MIT MEHREREN TEILNEHMERN. EINIGE PUNKTE SOLLTEN BEI DER VORBEREITUNG ALLERDINGS BEACHTET WERDEN.

Videokonferenz Organisati on ist wichti g

Zoom, Microsoft Teams und Skype Business, das sind nur einige Medien, die zurzeit im Trend liegen. Sie werden vor allem jetzt in der Zeit von Covid-19 vermehrt genutzt, um die Zusammenarbeit aufrecht zu erhalten und die Kommunikati on trotz Quarantäne und Versammlungsverbot zu ermöglich. Diese Soft wares für Videokonferenzen realisieren unter anderem Sitzungen, Informati onsveranstaltungen und online-Weiterbildungen. Dabei spielt der organisatorische Aspekt eine große Rolle: Es müssen unter anderem die Inhalte sehr gut vorbereitet werden. Auch sollten die Organisatoren auf alle Eventualitäten und technischen Probleme reagieren und schnelle Lösungen fi nden können. Die Improvisati on ist in der virtuellen Welt viel schwieriger zu bewerkstelligen. Eine weitere Herausforderung ist es, die Konzentrati on und die Aufmerksamkeit der Teilnehmer aufrechtzuerhalten.

DIE VORBEREITUNG IST WICHTIG

Allgemein ist es sehr wichti g, dass man sich vor ab eine klare Vorstellung über die Art der Veranstaltung, die Organisati on sowie deren Zweck macht. Bei der Vorbereitung sollte als

erstes ein geeigneter Veranstaltungsort festgelegt werden. Dabei sind ein passender Hintergrund und eine ausreichende Beleuchtung sehr wichti g. Im Falle der Interakti on und/oder Registrierung von Teilnehmern, sollten zwei getrennte Räume genutzt werden, um störende Hintergrundgeräusche zu vermeiden. Die Hardware wie zum Beispiel Webcam, Audiosystemebene und das komplett e Netzwerk sollten qualitati v sein und einwandfrei funkti onieren. Das gilt auch für die Soft ware und das Programm für Videokonferenzen. Auch kann es in einigen Fällen sehr nützlich sein, auf spezielle Hilfsmitt el zurückzugreifen. Dazu gehört die Verwaltung des Zugangs, die Gewährleistung der Simultanübersetzung sowie die angemessene technische Unterstützung.

EINSPARUNG VON RESSOURCEN

Die Möglichkeit der digitalen Kommunikati on ist für Online-Kurse sehr wichti g. Wie auch der lvh bestäti gen kann, eignet sich das Format für theoreti sche Kurse und für Themen, die keine ständige Interakti on zwischen Teilnehmern und Referenten benöti gen. Geeignet ist diese Möglichkeit auch, wenn man sich einen logisti schen Vorteil verschaff en will, insbesondere in Hinblick auf die Einsparung von Zeit und Ressourcen. Allerdings gibt es auch einige Nachteile wie die verminderte Vernetzung, die informelle Kommunikati on, das fehlende Zusammensein mit anderen Kollegen und somit keine Möglichkeit, Ideen außerhalb des Formates zu entwickeln.

ULRICH KLAMMSTEINER Technischer Direktor KlimaHaus

Covid-19 hat die Digitalisierung beschleunigt

„In Zukunft soll überprüft werden, welche Informati onen auf Online-Plattf ormen vermitt elt werden,“ erklärt Ulrich Klammsteiner.

Ist die „digitale“ Ausbildung Zukunft smusik?

Als KlimaHaus Agentur nutzen wir bereits seit einigen Jahren die digitalen Ausbildungssysteme für Fachkurse, in denen hauptsächlich neue Informati onen und/oder technische Aktualisierungen übermitt elt werden. Diese Systeme eignen sich besonders für Fortbildungen speziell für Experten in ihrem Fachgebiet. Die Covid-19-Krise hat diese neue Form der Fortbildung nur noch beschleunigt. In Zukunft wird sorgfälti g überprüft , welche Informati onen so wichti g sind, dass sie besser in der Aula behandelt werden, wobei Energie und Emissionen für den Personentransport verbraucht werden, und welche Informati onen auf Online-Plattf ormen weitergegeben werden können. Vorausgesetzt das digitale Format ist von hoher technischer und didakti scher Qualität.

Welche Aspekte müssen berücksichti gt werden, damit alle Inhalte vermitt elt werden können?

Das digitale Format erfordert neue pädagogische Fähigkeiten von Seiten der Referenten. Dabei gibt es kein unmitt elbares Feedback von den Kursteilnehmern. Digitale Formate können unter anderem nicht die gleiche Dauer wie Fortbildungen in der Aula haben, zudem ist eine ständige Betreuung während des Kurses nöti g. Aus diesen Gründen müssen Instrumente wie Präsentati onen und Lehrunterlagen überprüft und für die Online-Schulung angepasst werden. Allerdings gibt es auch Möglichkeiten wie Chats, die die Kommunikati on ermöglichen.