Jak media internetowe i społecznościowe kreują popyt i lansują trendy?

Jak dotrzeć do polskiej konsumentki? Czy warto postawić na kontent, kampanię w Google czy social media? Kiedy zasięg kampanii przekłada się na realne zainteresowanie użytkownika sieci i wizerunek marki? W co warto zainwestować w Polsce, ale czego musimy się jeszcze nauczyć od zagranicznych marek i mediów?

Gdzie dzisiaj moda najbardziej inspiruje odbiorców?

Bez wątpienie moda intensywnie wchodzi do social mediów, ale także jest istotnym tematem dla portali horyzontalnych takich jak wp.pl. Dla nas najistotniejszy jest użytkownik – co robi, co ogląda, jak długo, co go angażuje, co go nie interesuje. Nasza codzienna praca polega więc na tworzeniu takiego contentu, który zaangażuje naszych czytelników, a potem będzie także sprzedawał produkt.

Co naprawdę lubi, czyta i kupuje Kowalski?

Źródeł inspiracji modowych poszukują głównie kobiety. Mężczyźni w ogóle nie potrzebują inspiracji i niczego nie szukają, doskonale wiedzą czego chcą. Miejscem, gdzie najczęściej szukamy inspiracji jest ulica – chcemy i lubimy ubierać się tak jak ludzie, którzy nam się podobają w bliskim otoczeniu. Zaraz obok jest wirtualna rzeczywistość. To ważne z punktu widzenia wizerunku i rozpoznawalności marki. Polacy wchodzą do sklepów direct, mają swoje ulubione marki – i w tym kontekście budowanie rozpoznawalności marki jest bardzo istotne.

Kto dzisiaj najbardziej inspiruje?

Zwykły człowiek może niezwykle inspirować masy, bo taką skalę zapewnia internet. Zmienia się model biznesowy – rozpoznawalność z social mediów przekłada się na model biznesowy, a potem na markę i ta marka generuje „zamieszanie” w internecie, ale warto zadać sobie pytanie czy generuje również sprzedaż? Przykłady z polskiego podwórka to Zosia Chylak, której torebki noszą dziewczyny w Nowy Jorku, Joanna Przetakiewicz i jej marka La Mania, ale też Mama Ginekolog, która stwierdziła, że kobiety w ciąży i po ciąży nie mają się w co ubrać i stworzyła markę, która w sekundę wyprzedaje koszule nocne. Jej przykład pokazuje, że model biznesowy zbudowany tylko na blogu i Instagramie może generować bardzo duży przychód. Mamy też przykład Jessiki Mercedes, która ma za sobą już dwie marki modowe zbudowane na rozpoznawalności wśród młodych dziewczyn.

Jakie marki najbardziej lubimy nad Wisłą?

Kogo rozpoznają Polacy? Na pewno markę Zalando.pl, której pojawienie się było wsparte mocną kampanią telewizyjną. Znane są również takie brandy jak Reserved, Zara, H&M. Wysoko są także strony takie jak Allani.pl i Domodi.pl. Polak jest głównie konsumentem sieciówki. Rozpoznawalność polskich projektantów jest wciąż mała, a nawet jeśli, to nie z powodu kolekcji, ale plotek. Kowalski chętnie o osobach związanych z projektantem czyta, ale na zakupy pójdzie do sieciówki. Media kreują wizerunek tych osób, ale nie wiadomo czy to wpływa na sprzedaż. W Polsce do zakupu motywują najczęściej promocje i rabaty oraz darmowa dostawa i zwrot. Kobiety chętnie też korzystają z kodów rabatowych. Do korzystania ze sklepów stacjonarnych zniechęca kolejka do przymierzalni oraz bałagan w sklepie i w przymierzalni. Łatwy zwrot przyciąga klientów do internetu.

Co z celebrytami?

Z badań, które przeprowadziła Wirtualna Polska – celebryta nie sprzedaje, a wręcz może zniechęcić, jeśli jest źle dobrany do marki. Jego obecność nie wpływa na konwersję. Celebryta inspiruje, ale może też negatywnie wpłynąć na odbiór kampanii i marki.

Foto: materiały prasowe Wirtualna Polska

Dominika Olszyna

Kulturoznawca z wykształcenia. Dziennikarka specjalizująca się w temacie mody, designu. Od 2011 roku pełniła funkcję zastępcy redaktor naczelnej „M jak mieszkanie”. W 2016 roku awansowała na stanowisko redaktor naczelnej serwisu urzadzamy.pl. Stale współpracuje z redakcjami Vogue Polska oraz Wysokie Obcasy. Od 2018 roku szefowa strategów kontentu i redakcji natywnej WP Brand Studio w Wirtualnej Polsce. W WP opracowuje strategie content marketingowe oraz opiekuje się realizacją kampanii dla marek lifestylowych – moda, beauty, turystyka, design.