Verslag ISE Amsterdam

ISE 2020: AV verovert de werkplek

ISE vond dit jaar voor de laatste keer plaats in Amsterdam. Reden voor veel mensen uit de telecom om een bezoek te brengen aan deze beurs, waar collaboration in het algemeen en UCaaS in het bijzonder een steeds grotere rol spelen. Een verslag van een enerverende week. Conclusie: AV heeft een vaste plek verworven in unified communications en MS Teams, Google en Zoom zijn niet meer weg te denken.

ISE was oorspronkelijk een beurs voor grotere AV-schermen en digital signage. Maar omdat beeldschermen een steeds centralere rol spelen in communicatie, smart en samenwerken, is de beurs ook voor de telecombranche steeds interessanter. Reden voor een bezoek, temeer omdat deze Europese topbeurs na vijftien jaar Amsterdam vanaf volgend jaar zijn tenten opslaat in Barcelona. Met haar normaliter 1.300 exposanten en 80.000 bezoekers doet ISE nauwelijks onder voor het MWC in Barcelona. Dit jaar waren het er door de storm en het coronavirus wel wat minder, 52.000. Omdat het afgelasten van MWC net bekend was gemaakt, togen nog meer Nederlandse telecommers naar de RAI om toch een beetje aan hun beurstrekken te komen, zo was onze indruk. En, ze kregen waar voor hun geld.

Enorme markt Tijdens ISE leek veel van de gesprekken te draaien om meer video op de werkplek te brengen. Vanuit hardware-perspectief betekende dit dat fabrikanten drukdoende zijn om videoconferentie-apparatuur toegankelijker en intuïtiever te maken. Softwarematig bekeken verkopers wat er nodig was om de acceptatie van video in de vergaderruimte te vergroten, aan te moedigen en hoe ze het gemakkelijker kunnen maken om via schermen verbinding te maken. Hoe groot deze markt is, blijkt wel uit het feit dat een organisatie als Google meer dan 20.000 vergaderzalen in zijn eigen kantoren heeft, zodat het bedrijf weet hoe het is om een video-first cultuur in een werkplek te integreren. Helaas ontbraken ook enkele grote UCaaS-spelers. Er leken veel video-first- en leveranciers van collaboration te zijn, maar er is nog een kloof voor grote UCaaS-spelers zoals RingCentral, Avaya, Mitel en 8 × 8. Mogelijk zien we ze volgend jaar, als de ISE voor het eerst in Barcelona plaatsvindt, van 2 tot en met 5 februari

.Poly: veel gemak voor kleine vergaderruimtes Poly greep ISE aan voor de introductie van een groot aantal nieuwe producten, de presentatie van de totale productrange en het team. De bezoeker maakte kennis met de Poly Studio X-serie. De opkomst van de huddle room heeft videomeetings ‘democratized’, volgens Paul Clark, Senior Vice President, EMEA Managing Director van Poly. “Omdat er op zoveel plekken video wordt aangeboden, is dat voor de IT een hele uitdaging om te managen. Vandaar dat we nu de Poly Lens introduceren, software waarmee je inzicht krijgt over de performance van je Poly video meetingpoints en zo je video-endpoints eenvoudig kunt managen.” Poly Lens matcht met de Poly Studio X30 en X50 en met de G7500. De bedoeling is om het endpoint management van de Poly Lens uit te breiden naar de headsets en de deskphones. Ook werd de Savi 8200 Office- en UC-serie voorgesteld. De Poly Studio X30 en de studio X50 werden door de ISE-organisatie bekroond met de Best of Show Award 2020 op het gebied van AVtech en Installatie.

Yealink: compact alles-in-één videoconferencing-systeem

Yealink was prominent aanwezig bij de entree van de UCaaS-hal en zo ook Cor Heide en Marc Beems van distributeur Lydis. Yealink lanceerde een reeks nieuwe oplossingen, waaronder de VC210 Teams Conference Solution, het compacte alles-in-een videoconferencing-systeem voor de kleine/huddle vergaderruimte, gecertificeerd voor Microsoft Teams. Enkele features: 4k-kwaliteit, gezicht- en geluid-tracking, pc overbodig en desgewenst te gebruiken met interactief scherm. Voorts introduceerde Yealink de Yealink Meeting Cloud, de videosystemen TVC200 en TVC300 en accessoires als de VCM38.

Logitech: expertise in collaboration-ruimtes van alle groottes Logitech ging op haar indrukwekkende stand naar eigen zeggen ‘back to the roots’. In de afgelopen twee jaar heeft Logitech zich met succes gericht op het bieden van een complete set oplossingen voor collaboration-ruimtes van alle groottes. De exposant bouwt naar eigen zeggen verder aan een portfolio van nieuwe professionele headsets voor de kenniswerker. Laatste telg voor op kantoor is de bedrade versie van de Zone, uiteraard gecertificeerd voor MS Teams. Met deze nieuwe headset heeft Logitech nu een compleet modern portfolio van zowel bedrade als draadloze headsets, waardoor klanten flexibiliteit hebben om de juiste oplossing voor hun voorkeuren te kiezen. Net als Poly liet ook Logitech een software-oplossing voor endpoint management zien: Sync.

RAI liet Ricoh zien wat het in huis heeft op het gebied van WaaS-oplossingen (Workplace as a Service), evenals het portfolio communicatieservices. Daarnaast konden we kennismaken met de mogelijkheden voor integratie van systemen op mondiale schaal en de nieuwe, proactieve AV Managed Service van Ricoh. Daarnaast waren er demonstraties van Ricoh’s Office365-uitbreidingsservice voor interactive whiteboards, de Ricoh Integrated Collaboration Cloud (RICC) met AI-ondersteuning voor eindgebruikers, en Reactive Suite, waarmee creatieve input op afstand mogelijk wordt. Ook zagen we het uitgebreide ecosysteem voor smart vergaderruimtes, video- en samenwerkingsoplossingen, digital signage en werkplekbeheer, mede mogelijk gemaakt dankzij technologiepartners.

Panasonic: glass-to-glassoplossingen

Exertis De laatste keer ISE in Amsterdam verliep ook voor Exertis iets anders dan gepland. Het Coronavirus zorgde voor afzegging van zeker 70 leveranciers en ook het aantal bezoekers lag lager dan andere jaren. Exertis was zelf ook met minimale bezetting aanwezig. Sinds 2019 maakt Comm-Tec deel uit van de Exertis-organisatie. De stand van Comm-Tec was dit jaar de uitvalsbasis voor Exertis. Op de stand mocht het bedrijf veel bezoekers ontvangen was er tijd voor demo’s van de aanwezige oplossingen. De samenwerking Exertis wel, de verwachting is om ook in de toekomst samen te werken. Ook Maurice Veth van Lifesize was op deze stand aanwezig en gaf hier demonstaties van de Icon 500, een multifunctioneel camerasysteem in 4k-kwaliteit met onder meer hoogwaardige audio en ondersteuning voor twee displays. Epson: 30.000 lumen projector.

Ricoh Een beetje weggedrukt en bescheiden vonden we achterin hal 11 Ricoh. Vooral bekend als printerfabrikant, maar zeer actief op het gebied van collaboration, deels met partners. In de

Panasonic richtte zich op de toekomst van glass-to-glass-oplossingen voor AV. Met behulp van het recentste en nieuwe IP/ IT-centric platform, liet het bedrijf zien hoe je de volledige keten van de productie van content kan vereenvoudigen en uitvoeren: van het opnemen en mixen tot en met de distributie en weergave. De convergentie van AV- en IP-technologie werd gedemonstreerd in de eSports arena van Panasonic. Voor eSports, de snelst groeiende sector in de AV-industrie, creëerde Panasonic een eigen arena waar bezoekers in realtime konden deelnemen. De arena combineerde Panasonic’s nieuwste live-entertainment en industriële innovaties, zoals het IP/IT-centric platform, 8K region-of-in

terest (ROI) camerasysteem en de 4K-switcher. Panasonic werkt samen met WolfVision, waaruit de integratie is voortgekomen van de Cynap Pure BYOD draadloze presentatieoplossing van WolfVision met de nieuwste serie SQ1 4K-displays van Panasonic. De twee bedrijven ontwikkelden een Smart Display Module-versie van de draadloze presentatieoplossing. Ook werd het Panasonic Wireless Presentation System aangekondigd, dat is ontworpen voor een eenvoudige en efficiënte samenwerking tijdens vergaderingen, op conferenties en in de klas. Daarnaast waren de twee nieuwe series Panasonic lcd draagbare projectoren te zien die, naar eigen zeggen, ultralange levensduur, lage TCO en hoge contrasterende beeldkwaliteit bieden.

Tech Data Maverick AV Solutions: Join, Bring, Select AV-distri Tech Data Maverick AV Solutions toonde op de exotische Tiki Bar-stand zijn collaboration-platformen met slimme vergadertechnologieën. Er waren toepassingen van Microsoft, Barco, Lenovo, Avocor en Logitech. De stand bood een blik op de toekomst van vergader- en bedrijfscommunicatieruimten. Maverick heeft een partnerschap met Unilumin, Samsung, LG, NEC en Unisee om de effectieve smart signage- en LED-oplossingen te bieden. Ook werd het accessoire-programma van Vision

belicht. Maverick demonstreerde ook zijn nieuwe benadering van de vergaderruimte; ‘Join, Bring, Select’. Binnen Maverick’s range van one-touch join-oplossingen die ‘walk in use’ mogelijk maken, zal ‘Join’ nieuwe videoconferentie-systemen omvatten, waaronder de Logitech TAP of de Quicklaunch PE & UE. Ook werd de ervaring van een vergaderruimte gerepliceerd, waarbij ‘Bring’ BYOD-connectivity promoot die inherent is aan infrastructuren. Onder de noemer ‘Select’ presenteerde Maverick collaboration-toepassingen voor gebruikers van Google, Zoom en Teams.

Konftel: alles-in-één oplossing met conference cam Het Zweedse Konftel breidt het videoportfolio uit met Konftel CC200. Dit is een alles-in-één oplossing met een conference cam met geïntegreerde video codec en ondersteuning voor populaire collaboration-applicaties, zoals Teams, Zoom en Webex. Ook te zien was de nieuwe Konftel 70-luidspreker, die een natuurlijk onderdeel van videosystemen voor huddle rooms en middelgrote vergaderruimtes is geworden. De luidspreker is een aanvulling op het portfolio van USB- en bluetooth-producten van het bedrijf en biedt eenvoud, performance en design. De bedrijfscultuur is zich volgens Konftel wereldwijd in een hoog tempo aan het transformeren, wat leidt tot meer vergaderingen, met minder deelnemers en minstens één persoon op afstand. In reactie daarop bouwen ondernemingen en andere organisaties huddle rooms in een duizelingwekkend tempo. Om aan de verwachtingen van de gebruikers te voldoen, moeten deze talrijke kleine ruimtes volledig zijn uitgerust voor slimme videoconferenties. Voor dit marktsegment wordt een jaarlijkse groei van 38 procent verwacht tussen nu en 2023, stelt Konftel die op deze ontwikkelingen inspeelt.

Netgear: nieuwste ontwikkelingen in AV over IP-netwerken Netgear liet haar nieuwste ontwikkelingen zien in AV over IP-netwerken. Zo waren er de nieuwe M4500 switches, die zijn ontwikkeld voor AV over IP-installatie met Netgear IGMP Plus voor direct gebruiksgemak. De switches kenmerken zich door de toepassing van zero-touch multicast, dat gebruikmaakt van Layer 2 commando’s zonder dat complexere PIM (Protocol Independent Multicast) routing nodig is. Andere features zijn de 100GB bandbreedte en ultra-lage latency. Grotere projecten die gebruikmaken van high-end ethernet switches als centraal component vereisen vaak gecompliceerde netwerk-topologie. Met een speciaal pro AV-engineering services-team helpt Netgear bij systeemontwerp en probleemoplossing. Als primeur voor de ISE demonstreert Netgear de mogelijkheid om AV over IP-beheer- en managementsoftware van derden direct op de M4500 switch te laten draaien. Voor Software Defined Video over Ethernet (SDVoE)-systemen verdwijnt de noodzaak een afzonderlijke controller-unit te installeren.

Sennheiser: nieuwste generatie van MobileConnect Sennheiser liet zien hoe haar audiosystemen kunnen worden ingezet, geïntegreerd en onderhouden in campusachtige installaties. De audiospecialist presenteerde de nieuwste generatie van zijn MobileConnect luister-ondersteuningssysteem. Ook lanceerde het bedrijf een belangrijke update voor de Control Cockpitsoftware. Deze software faciliteert centrale bediening en controle van campus- en bedrijfsbrede audio-installaties in combinatie met de draadloze microfoons van Sennheiser, zoals de SpeechLine Digital Wireless, Evolution Wireless G3 en G4, Digital 6000 en de TeamConnect Ceiling 2 microfoons.

Samenwerking Samsung en Cisco Webex Eén van de drukstbezochte stands in de UC-hal was Cisco, die uitpakte met Webex. Onder andere een High-end Webex room werd hier getoond. Cisco dekt het hele spectrum af,

van huddle-room tot corporate boardroom. Samsung en Cisco Webex onderzochten tijdens een gezamenlijke conferentie hoe de digitalisering van content en samenwerking tussen medewerkers de moderne werkplek transformeert en liet de toehoorders kennismaken met hun nieuwste samenwerkingsoplossingen. Vorig jaar werd de eerste vrucht van de samenwerking geïntroduceerd: Webex op Display. Hiermee hebben gebruikers alles wat nodig is om een willekeurige ruimte voor videoconferenties in te stellen. Samsung en Cisco presenteerden de volgende fase van hun samenwerking, waarbij onder meer Webex Room Panorama werd onthuld, met de QLED 8K-schermen van Samsung. Het nieuwe aanbod is gemaakt voor de moderne C-suite.

Sony: uitgebreide set tools voor collaboration en flexibeler werken Sony onthulde zijn nieuwste AV- en IT-oplossingen: een nieuwe beamforming-microfoon MAS-A100 voor lezingen en presentaties, een upgrade van de werkplekbeheeroplossing met TEOS 2.2 en uitbreidingen van de laserprojectorlijn. Sony TEOS speelt een rol bij het transformeren van werkplekken om de productiviteit, efficiëntie en medewerkersbetrokkenheid te verhogen. Met name binnen grotere organisaties, waaronder Capgemini en Siemens. De nieuwste updates voor de TEOS-line-up bieden gebruikers tools voor collaboration en flexibeler werken. TEOS 2.2 maakt gebruik van de vooruitgang in IoT-sensortechnologie om de integratie te stimuleren en de efficiency te verbeteren.

ErgoXS: Flexline-ophangsystemen De focus bij ErgoXS lag op de Flexline-ophangsystemen, een alles-in-één oplossing voor het monteren van een display, inclusief bedieningselementen en AV-connectiviteitsplaten van verschillende merken als Neets controls, Extron Flex 55-producten, GIRA AV connectivity, Kramer, ASG connectivity, Bachmann en KEM. De ErgoXS Flexline biedt de systeemintegrator een oplossing die te installeren is in boardrooms, educatieve en vergaderruimtes. De Flexline biedt een compleet assortiment producten: wandmontage, vrijstaand, mobiele trolleys en plafondmontage. Optioneel zijn verschillende accessoires beschikbaar voor Soundbar-bevestiging, Barco Clickshare of Wepresent-bevestiging.

GoBright: één platform voor ruimte- en bezoekersbeheer GoBright toonde oplossingen voor kamer-, bureau- en bezoekersmanagement. Op de stand werd de Room Booking-software met de modules Control, Catering & Services, Wayfinding en Detectie gedemonstreerd. Daarnaast was de nieuwste hardware, de Desk Connect en de Desk Glow, te zien, oplossingen om de beschikbaarheid van werkplekken te visualiseren. En tot slot kon de digitale bezoekersregistratiesoftware worden beproefd. Al deze oplossingen zijn te managen in één platform.

Legamaster: interactieve vergaderingen Legamaster liet op de ISE Sessions zien, een software-oplossing voor zijn touchscreens. De software dekt alle fases van de vergadering: planning, samenwerking en samenvatting. Sessions biedt een omgeving voor interactieve vergaderingen, en voorziet daarmee in de behoeften van zowel de gebruiker als de organisatie, aldus de Lochemse onderneming. Met de introductie van de ETX-20-serie brengt Legamaster naar eigen zeggen zijn meest veelzijdige en gebruiksvriendelijke scherm ooit op de markt. De ETX-20-serie biedt allerlei opties om het scherm naar wens aan te passen. Ook werd de geheel nieuwe Legamaster AirServer Connect getoond. De gebruiker kan de inhoud van zijn mobile devices in hoge resolutie delen op een groot scherm. Door de compatibiliteit met iOS, Chrome OS, Android en Windows kan iedereen, naar eigen zeggen, in een handomdraai en tegelijkertijd op hetzelfde scherm zijn ideeën delen.

Epson Spectaculair was #EpsonUnboxed, de projevctiemapping van dit jaar. De installatie wisselt acht unieke scenario’s af, elk met hun eigen complexe afbeeldingen en effecten op het gebied van projectiemapping. De scenario’s vormden een lineair verhaal, dat geleidelijk in crescendo werd opgebouwd en waarin als finalestuk een echte Formule 1-raceauto werd onthuld. Een ander hoogtepunt op de stand was een demonstratie van de Moverio smart glasses, die gebruikt worden voor de bezoekerservaring in samenwerking met Emozionella en Toledo Train Vision. Epson demonstreerde dit jaar zijn nieuwe 30.000 lumen laserprojector (de EB-L30000U). Ook werd een groot aantal nieuwe AV-oplossingen voor bedrijven, onderwijsinstellingen en de retail getoond, zoals een nieuwe Ultra Short Throw (UST) lens (de ELPLX03) voor de 30.000 en 25.000 lumen laserprojectoren, een nieuwe UST-laserprojector voor vergaderingen (de EB-1485Fi) met dual link edge blending, twee nieuwe signage projectoren (EB-W70 en EB-805F) en een nieuwe, ProAV-softwaretool voor Mac.