10 minute read
Nieuws
from KBM 06/2020
ACCO Brands presenteert visie op de toekomst via webinar
ACCO Brands heeft op 8 en 9 september jl. een webinar georganiseerd voor al haar klanten in de Benelux. Hierin presenteerde ACCO haar visie op de toekomst. Een toekomst waarin we langzaam weer terugkeren naar kantoor, maar waarin thuiswerken een permanente plaats zal innemen.
Advertisement
ACCO zal zich blijven richten op nieuwe kansen en categorieën om de dalende trend van traditionele kantoorartikelen te compenseren. Zo biedt het oplossingen voor socialdistancing, luchtreiniging (met Leitz TruSens) en om comfortabel thuis te werken. Tegelijkertijd probeert het met sterke merken en door innovatie de kern van de business te beschermen ACCO Brands heeft op 8 en 9 september jl. een webinar georganiseerd voor al haar klanten in de Benelux. Hierin presenteerde ACCO haar visie op de toekomst. Een toekomst Ongeveer de helft van de werknemers wil graag (weer) naar kantoor. 48% is het er mee eens of helemaal mee eens om weer op de werkvloer te verschijnen. Maar onder werknemers die meer dan 30 km moeten reizen is dit enthousiasme een stuk minder groot: 38% wil (erg) graag terug naar kantoor. Dat blijkt uit onderzoek (*) van het zakelijke mobiliteitsplatform Toogethren onderzoeksbureau Ruigrok Netpanel. Met name de jongste groep werknemers, tussen de 25 t/m 34 jaar, is in vergelijking met ‘oudere’ waarin we langzaam weer terugkeren naar kantoor, maar waarin thuiswerken een permanente plaats zal innemen. ACCO zal zich blijven richten op nieuwe kansen en categorieën om de dalende trend van traditionele kantoorartikelen te compenseren. Zo biedt het oplossingen voor socialdistancing, luchtreiniging (met Leitz TruSens) en om comfortabel thuis te werken. Tegelijkertijd probeert het met sterke merken en door innovatie de kern van de business te beschermen. Gedurende twee ochtenden passeerden diverse productcategorieen en onderwerpen de revue, zoals een compleet assortiment Rexel en Leitz papiervernietigers, een goed, beter, best concept
in Nobo visuele communicatiemiddelen, Kensington ergonomische producten, maar ook Back to Business en Duurzaamheid stonden op de werkenden (55 t/m 64 jaar) minder enthousiast om naar kantoor te gaan. Ongeveer een vijfde (21%) van de ‘jongeren’ is het er (helemaal) mee oneens versus een tiende van de ‘ouderen’. De jongste groep moet relatief verder reizen, wat van invloed kan zijn op het enthousiasme om naar kantoor te gaan. Vóór de uitbraak van het coronavirus ging 60% van de werkende Nederlanders met de auto en bijna een derde (31%) met de fiets naar werk. Maar in september verwacht ruim twee derde (67%) met de auto te forenzen, terwijl het aandeel van fietsers gelijk blijft (30%). Een CEO Casper de Nooijer is door Audax op non-actief gesteld. Aanleiding is een conflict met de grootaandeelhouder Hubert de Leeuw over de te voeren strategie tijdens de coronacrisis. Door de coronacrisis verloren de winkels van Audax, waaronder Bruna, AKO en Marskramer, veel omzet. Daarom moest de strategie van uitbreiding van het assortiment en schaalvergroting volgens de aandeelhouders worden herzien. "We zien de voordelen van schaalvergroting maar sturen momenteel, mede door de invloed van de coronacrisis onder moeilijke omstandigheden, op beheerste groei", aldus grootaandeelhouder Hubert de Leeuw. agenda. ACCO brengt binnenkort een vernieuwde Leitz Recycle range op de markt, gemaakt van veelal gerecyclede materialen, 100% recyclebaar en volledig CO2 neutraal. Maar ook nieuwe producten en innovaties kwamen aan bod, zoals de nieuwe design reeks Leitz Cosy. Een zeer brede reeks stijlvolle, premium producten in drie warme kleuren die zowel thuis, onderweg als op kantoor gebruikt kunnen worden.
Het webinar was een geslaagde manier om zich als bedrijf te presenteren in de huidige anderhalvemetersamenleving. Mocht u het webinar hebben gemist of meer info wensen, neem dan contact op
Helft van de Nederlanders wil graag naar kantoor
via 0348-415 084 of infonl@acco.com. zevende van de werknemers nam voor corona de trein (13%) en/of de metro, tram, bus (13%) om naar werk te gaan, in september zal dit bijna
Directeur Audax (Bruna, Read Shop en AKO) op non-actief
halveren, respectievelijk 8% en 7%. Aandeelhouder Hubert de Leeuw is namens de aandeelhouders gevraagd om de functie van CEO tijdelijk waar te nemen tot dat er een opvolger wordt benoemd. Samen met de andere bestuurders, CFO Jeroen Naalden en CCO Stefan Hutten, vormt hij de directie van de Audax Groep.
Audax is van oorsprong een mediabedrijf, sterk in distributie van tijdschriften, maar maakte de afgelopen jaren een opmerkelijke groei in retail door. Na jaren alleen de AKO-winkels te hebben kwam daar in 2018 The Read Shop bij. Vorig jaar nam Audax achtereenvolgens Marskramer en Bruna over.
Maar kwart werknemers voelt zich veilig op kantoor
7 op de 10 managers vinden de overheidsrichtlijnen rondom ventilatie op de werkplek onduidelijk. De managers weten niet welke maatregelen zij moeten nemen om het kantoor coronaproof te maken wanneer het gaat over ventilatie. Daarnaast willen ze geen aanpassingen op kantoor doen omdat dit volgens hen toch wel goed geregeld is. Ventilatie is vaak niet hun expertise en kosten spelen een belangrijke rol bij deze veranderingen op kantoor. Dit blijkt uit onderzoek van Euromate onder 1.048 werknemers en managers in het MKB.
Daar waar vóór de uitbraak 9 op de 10 van de geënquêteerden voornamelijk op kantoor werkten gaat nu nog maar de helft van de respondenten naar kantoor. Ruim de helft hiervan geeft aan het advies van het RIVM te volgen om zoveel mogelijk B2b-e-commerce zit in de lift; het percentage van de werkzame beroepsbevolking dat in de afgelopen twaalf maanden een zakelijke online bestelling heeft geplaatst of geaccordeerd, groeide ten opzichte van vorig jaar met negen procent naar 48%. Kantoorartikelen en computers blijven hierbij de meest populaire categorieën. Dit blijkt uit de B2B E-commerce Markt Monitor 2020, een grootschalig onderzoek naar het gedrag en de voorkeuren van zakelijke online bestellers, dat Multiscope in opdracht van Thuiswinkel.org, PostNL, De Nieuwe Zaak en Currence uitvoerde onder 3.899 Nederlandse werknemers. “Net als onder consumenten zien we nu ook dat het aantal zakelijke online kopers het afgelopen jaar sterk is gestegen”, vertelt Wijnand Jongen, directeur van
werken
Centralpoint sluit haar kantoorpand in Amstelveen en et in op hybride werken. Voor alle medewerkers wordt een thuiswerkplek gefaciliteerd en is de organisatie bovendien bezig met het creëren van ‘social meeting points’: ontmoetingsplekken waar medewerkers elkaar en externen kunnen treffen, kunnen samenwerken en bijpraten. De organisatie is momenteel met de verhuurder in overleg thuis te werken. Wat opvalt hierbij is dat dit met name geldt voor de collega’s onder de 60 jaar en veel minder voor de collega’s in de risicogroep vanaf 60 jaar. Acht op de tien werknemers zijn na de uitbraak voornamelijk op kantoor blijven werken omdat dit niet anders kan, hun beroep leent zich niet voor thuiswerken, het moet van de baas, ze hebben geen ruimte thuis of de techniek laat thuiswerken niet toe. Daarnaast werkt een aantal van de respondenten efficiënter op kantoor en verricht daarom voornamelijk hier hun werk.
Ramen en deuren Opvallend in het onderzoek is dat het openzetten van ramen en deuren door de respondenten als zowel positief als negatief wordt ervaren. Door ramen en deuren samen open te doen, wordt een kantoor goed gelucht. Maar zodra men de deuren Thuiswinkel.org. “Hoewel de impact van de coronacrisis niet expliciet is onderzocht, is de kans groot dat deze hier invloed op heeft gehad.” Rol van digitaal groeit Binnen de meeste b2b-branches zien we dat het aandeel van online toeneemt. De grootste groei zien we bij bouwnijverheid, waarbinnen 60% van de bestellers in de afgelopen twaalf maanden minimaal één online bestelling heeft gedaan (tegenover 44% in 2019). Hiermee is bouwnijverheid de zakelijke dienstverlening voorbij als de branche met het hoogste percentage online kopers. Andere branches met een forse groei zijn de horeca en de handel.Net als vorig jaar bestellen zakelijke online kopers met name kantoorartikelen wanneer het pand in Amstelveen definitief verlaten zal worden, maar zeker is dat per 1 januari 2021 alle medewerkers van vestiging Amstelveen hybride gaan werken vanuit huis, op kantoor in Nijmegen en op social meeting points. en ramen sluit, kan de vervuilde lucht niet meer weg. 'Ik maak mij zorgen over hoe dit straks moet in de winter” vertelt Annelies de Jong, woordvoerder bij Euromate.
RIVM-regels De RIVM-regels zijn te soft en er wordt te weinig richting gegeven aan kantoren over hoe zij met hun ventilatie moeten omgaan. Hoe weet je nou of een ruimte goed geventileerd is? Wat kunnen de mensen verwachten van hun baas? Uit het onderzoek blijkt dat veel MKB-managers hier mee worstelen. Het binnenmilieu wordt in Nederland niet gemonitord en er is bij gebrek aan wettelijke
Helft zakelijk Nederland bestelt online
eisen nauwelijks toezicht of handhaving. en computers online. Opvallend is dat ook dit jaar de grote en meer specialistische goederen vaak online worden besteld. Denk hierbij aan grondstoffen en halffabricaten, maar ook aan machines en installaties, die door bijna een derde uitsluitend online werden besteld, waar dit vorig jaar nog een kwart was.
Factuur en iDEAL populairst Gevraagd naar hun voorkeur voor betaalmethode bij een zakelijke online bestelling, geeft 38% van de respondenten het betalen op factuur aan en 36% betalen via iDEAL. Hierachter volgen op grote afstand de creditcard (9%), AfterPay (5%) en
Centralpoint zet vol in op hybride
PayPal (4%).
Lees het laatste nieuws en de volledige berichten op www.kantoornet.nl Hier kunt u zich ook aanmelden voor onze wekelijkse nieuwsbrief
Office Depot gaat op in Viking
De naam Office Depot verdwijnt definitief in Nederland en een groot deel van Europa. De contractklanten van Office Depot migreren naar de omgeving van Viking, het andere merk in de stal. Office Depot Europe heeft hiervoor een programma gestart om zijn organisatiestructuur en IT-infrastructuur te vereenvoudigen en om zijn activiteiten opnieuw af te stemmen op zijn Viking e-commercemerk.
Het Viking + -plan is om bestaande zakelijke contractklanten van Office Depot te migreren naar een verbeterde versie van het Viking e-commerceplatform en ze in de toekomst gewoon als Viking op de markt te brengen. Klanten zullen worden bediend door een mix van geautomatiseerde verkoop- en marketingprocessen, verkoop- en serviceteams op kantoor en verkoopvertegenwoordigers in het veld voor de grotere klanten. Office Depot zal na voltooiing van het programma Kantoorinrichter Ahrend schrapt ongeveer tweehonderd banen, waarvan de helft in Nederland. Ook de vestiging in Culemborg gaat sluiten, maakte het bedrijf donderdag bekend. Doordat er meer Nederlanders thuis werken, staat de omzet van Ahrend flink onder druk Weliswaar worden veel kantoorartikelen gekocht voor het thuiswerken, want het bedrijf verwacht vanwege het thuiswerken de komende tijd 70.000 tafels en stoelen te leveren. Maar de extra opbrengst van het toegenomen thuiswerken kan de afname van de verkoop aan kantoren niet compenseren. Sinds de uitbraak van COVID-19 in maart zag Ahrend het aantal opdrachten met 30 procent afnemen. Bovendien verwacht het bedrijf dat de vraag langere tijd klein blijft. Daarom wordt de vestiging in Culemborg volgend jaar gesloten en de niet langer als handelsmerk in de regio worden gebruikt. Dat heeft de eigenaar, private equity fonds Aurelius, bekend gemaakt.
Vereenvoudigen "We denken al een tijdje na over het vereenvoudigen van ons bedrijf en de recente coronapandemie heeft ons duidelijk gemaakt dat het tijd is om ons bedrijf te concentreren op het Viking e-commerceplatform", aldus RaffaelReinhold, CEO van de groep. De conversie van enkele van de kleinere Office Depot-klanten naar het Viking-platform is in Nederland al begonnen. De conversie van alle klanten zal waarschijnlijk 12 tot 18 maanden duren.
Achtergrond Viking is in 1998 overgenomen door Office Depot. 13 jaar geleden wilden de Amerikaanse eigenaren alles onder de naam Office Depot scharen, ook activiteiten daarvan overgeplaatst naar de vestiging in Sint-Oedenrode. Ook bezuinigt Ahrend op de personeelskosten door in totaal tweehonderd banen te schrappen. De kantoorinrichter denkt in heel 2020 zo'n 20 procent minder te verkopen. "We verwachten dat de omzetdaling op de kantorenmarkt ook in 2021 door de economische crisis zal aanhouden, zeker zolang de overheid en bedrijven terughoudend blijven over een veilige terugkeer naar kantoor. We zullen ons kostenniveau daarop moeten blijven aanpassen en verder moeten inkrimpen", aldus topman Eugène Sterken tegenover nieuwssite NU.nl. De vestiging Culemborg was voor Ahrend sinds 2016 na een eerdere reorganisatie het in Europa. Maar hier is de Viking-catalogus tot op de dag van vandaag ingezet en was het de meest succesvolle activiteit. De bruto marges lagen met 45 procent bijna twee keer zo hoog als bij Office Depot. Men verwacht hiermee een goed antwoord te hebben op het in Europa oprukkende Amazon en de snelle groei van online inkoop in het algemeen. Frankrijk is ondertussen een vreemde eend in de bijt. Hier is Office Depot Europe een echte multichannelspeler, met zowel contract- als onlineactiviteiten en een netwerk van ongeveer 60 winkels. Met een omzet in 2019 van ongeveer € 380 miljoen ($ 450 miljoen), vertegenwoordigt het ook een belangrijk deel van de investering van Aurelius en werkt het eigenlijk als een vrij autonome
Ahrend sluit vestiging Culemborg en schrapt 200 banen
eenheid binnen de ODE-groep. competentiecentrum voor alle stoffeeractiviteiten. Verder had deze locatie zich gespecialiseerd op het gebied van recycling van meubilair. De productie van de vestiging in het naburige Leerdam was in de zomer van 2016 verhuisd naar Culemborg. Culemborg was tevens de hoofdvestiging van inrichter Gispen.