Paperjam Club Magazine #1 by Maison Moderne

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SI VOUS N’AVEZ QUE 100 CONTACTS SUR LINKEDIN MIEUX VAUT QUE CE SOIT CEUX-LÀ.

13 décembre 6 ième Édition

FESTIVAL

OMNI2016 WHITAKER 19 JUILLET

BRENNA

OPEN AIR

IGGY POP (11.7) • JOE BONAMASSA (12.7) • RICHARD GALLIANO, DIDIER LOCKWOOD & PHILIP CATHERINE (13.7) • DOMINIQUE GRANGE & TARDI AVEC ACCORDZÉÂM (15.7) • NORTH ARENA RUMBLE GAME ET KRAUSFRINK & GEORG CONRAD (20.7) • HOBA HOBA SPIRIT (22.7) • BLUES’N JAZZ RALLYE (23.7) neimenster.lu

neimënster 28, rue Münster – L-2160 Luxembourg / Grund Tickets: neimenster.lu +352 / 26 20 52 - 444

Partenaire institutionnel

Partenaire privilégié du festival OMNI

Partenaire officiel

Partenaire médiatique

BIENVENUE À LA SAISON 9 FR

ous sommes heureux de vous présenter les événements qui lanceront la 9e saison du Paperjam Club et de vous donner un avant-goût de ce qui vous attend cette année. Vous pourrez toujours compter sur les trois piliers de notre programmation : nos conférences, nos workshops et nos événements de networking. Quoi de neuf cette saison ? Nous avons mis en place une nouvelle formule intitulée « Dans les coulisses... », qui permettra aux participants de découvrir des lieux « peu accessibles » au public (voir page 44). Autre nouveauté, nous organiserons cinq dégustations réservées à des profils particuliers. À différentes dates, ces événements rassembleront exclusivement des femmes, des chefs d’entreprise, des expatriés, des cadres de haut niveau ou des créateurs d’entreprise (voir page 46). Ceci étant, nous continuerons bien sûr à organiser des dégustations ouvertes à tous nos membres. Nous avons encore innové avec nos Journées découverte : une sur le thème du golf (voir page 42), et une sur le thème du tai chi (voir page 50). Nous espérons sincèrement que vous apprécierez le nouveau format magazine qui remplace la brochure et la Clubletter. Son objectif ? Mieux restituer l’esprit d’un événement. Vous retrouverez les mêmes informations qu’auparavant, avec une meilleure expérience de lecture. C’est dans cet esprit que nous vous proposerons des articles qui vous présenteront des aspects moins connus du Club ou certains événements en préparation. Au cours de cette 9e saison, trois éditions seront publiées. Nous espérons que vous aimerez le lire et aurez envie de le faire circuler au sein de votre entreprise, au moins autant que nous avons mis du cœur à le créer. Au plaisir de vous voir très bientôt.

Guy Benzeno Director Paperjam Club

e are excited to present the events that will kick off the 9th season of the Paperjam Club and preview the rest of the year. You can continue to count on the three pillars of our programming that are our conferences, our workshops and our networking events. What’s new? We’ve introduced a new format we call “Behind the scenes…” which will have participants discover interesting places not generally open to the public (see page 44). Also new, we will be holding five tastings that are aimed at particular tranches of the business community. At different dates, these events will gather exclusively women, CEOs, expats, C-level executives and founders (see page 46). We will of course continue to hold tastings that are open to all members. We’ve continued to be creative with our Discovery days: one around golf (see page 42) and one around Tai Chi (see page 50). We sincerely hope you will enjoy the new magazine format that will replace our brochure and Clubletter. The format gives us more room for visual expression and to convey the spirit of an event. You’ll find a lot of the same functional information as before, but with a better reading experience. We will be including articles that will provide insight into lesser-known facets of the Club and the events we are preparing. You can expect three issues in this 9th season. We hope you’ll enjoy reading it and even sharing it within your organisation. We look forward to seeing you soon.

SOMMAIRE

TABLE OF CONTENTS

INSPIRE CÉRÉMONIE

Paperjam Top 100 8

ARTICLE

The financial centre at the crossroads 12

OXFORD STY LE DEBATE

Luxembourg in a world of transparency 16

TABLE RONDE

Luxembourg, ville tentaculaire ? 20

10X6

Qu’est-ce qu’un 10x6 ? 26

Communication: lessons learned, lessons shared 28

Profession : passionné(e) 30

Dix grands projets IT Le Paperjam Club Magazine est édité par Maison Moderne.

PROCHAINEMENT

Janvier 2017 – Juillet 2017 34

NET WOR

ARTICLE

Comment profiter au mieux de son adhésion 36

INFO

Les avantages membres 40

LEARN Formations de septembre 54

Formations d’octobre 58

Formations de novembre 62

JOURNÉE DÉCOUVERTE

Golf & leadership au féminin 42

PROCHAINEMENT

Janvier 2017 – Juillet 2017 66

DANS LES COULISSES

Freeport Luxembourg 44

LET’S TASTE

Surprises vinicoles Thé Tokaj hongrois Digestifs et alcools luxembourgeois 46

PURE NETWORKING

Déjeuner carrousel Déjeuner nouveaux membres

CLUB ARTICLE

L’équipe du Club, à votre service ! 72

LISTING

Les membres du Club 74

INFO

PROCHAINEMENT

Janvier 2017 – Juillet 2017

Club Social Responsibility 80

CALENDRIER

Saison 9 : Septembre 2016 – Juillet 2017 82

Qui succédera à Romain Bausch, Michel Wurth, Ernst Wilhelm Contzen, Gaston Reinesch et Pierre Ahlborn ?

After Romain Bausch, Michel Wurth, Ernst Wilhelm Contzen, Gaston Reinesch and Pierre Ahlborn, who will be next?

Inspire

MAR 13 DÉC

Venez découvrir au Grand Théâtre qui sera le lauréat du prochain PAPERJAM TOP 100, le classement des décideurs économiques les plus influents du Luxembourg. Come to the Grand Théâtre and find out who will be selected to head this year’s Paperjam Top 100, ranking the most influential economic decision makers of Luxembourg.

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LIEU Grand Théâtre (Luxembourg-ville) PARKINGS Glacis, rond-point Schuman AGENDA 18:30 Accueil & welcome cocktail 19:30 Cérémonie de remise des prix 21:15 Cocktail dînatoire

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GOLD SPONSORS

S I LV E R S P O N S O R

Inspire

PERSPECTIVE

LUXEMBOURG AT THE CROSSROADS Text Vincent Ruck Photography Maison Moderne

The rising tide of transparency is upon us and Luxembourg is indeed taking action. The challenge? Riding that wave of change without compromising the country’s economic model despite the strong weight of the financial sector in that model. pou r lire en fr a nç ai s , ren dez- vous pag e 14.

ecent news have put the financial sector under increased strain. Although bank secrecy has been negatively perceived by Luxembourg’s neighbours for quite some time, it is only recently that the international community has successfully taken action to clamp down on those countries accused of being tax havens. an inevitable revolution

International institutions and governments have now decided to take action in the wake of scandals like the LuxLeaks and Panama Papers, but the question of whether this is motivated by genuine outrage or simply restoring public confidence is irrelevant. Luxembourg, like other countries, must evolve in order to conform with the new requirements for greater financial (and fiscal) transparency. In October 2015, Pierre Gramegna, the Minister for Finance, explained how “we have reached a point where the landscape is shifting, which has been a game-changer for everyone. Critics will say that this will make us less competitive, but the fact that the majority of countries have agreed to make significant efforts in this regard proves that we have acted in the country’s best interests.” Also in October 2015, the European Union finance ministers adopted an agreement in relation to tax rulings which has been hailed as a breakthrough. The exchange of information in this regard will be subject to five years of retroactivity with the relevant directive coming into force on 1 January 2017. The European media quoted Pierre Gramegna – who seems very much in charge on this matter – as saying that taxation is his number one priority while highlighting the extent to which “Europe needs to progress in order to be ready to implement the OECD and G20 recommendations around the BEPS initiative.” During the IMF spring meetings held in April 2016, the G20 countries also reaffirmed their commitment to ensuring greater financial transparency. The press release that followed these talks emphasised the necessity to create a “level playing field” in which all players will be expected to follow the same standards. Those targeted are the beneficial owners of legal entities and legal arrangements who will be subject to transparency regulations that aim to reduce corruption, tax fraud, the financing of terrorism and money laundering. Concrete proposals have been urged by the Financial Action Task Force (FATF) and the OECD Global Forum for October 2016.

In other words, the shift towards greater transparency will continue to gather momentum whether or not Luxembourg is prepared to tread this path alone. So what are political leaders and delegates from the financial centre actually hoping for? To move forward, show good will, while ensuring Luxembourg is not diminished by these efforts. Transparency will become a requirement across the financial services sector. According to some sector insiders, this development creates as much opportunity as it does threat. By way of example, in the area of life inssurance, several companies have already made statements – including in Paperjam – indicating that they realised how important it is for them to demonstrate added value in their products. In the same way, private banking has repositioned itself to cater for a wealthier and a more demanding clientele. rules that affect everyone

All the players that historically pitched confidentiality (dare we say opacity?) as a sales argument will have to improve their offer. They will have to convince a new clientele with intrinsic merit not found elsewhere. In this brave new world of fiscal transparency, when it comes to choosing service providers, clients will be even more focused on the nature of the product, including the returns (and therefore the quality of the asset management), the quality of the service provided and the degree of sophistica-

tion on offer. Those who indeed see this more as an opportunity are convinced that with the skilled local workforce and the wide variety of legal vehicles, Luxembourg still holds a winning hand. are we doing enough?

Major changes are afoot, but major doubts remain. In a sector that loves nothing more than stability and predictability, the uncertainty and changes underway are disruptive. Is enough being done to dissipate the fog of uncertainty? One of the greatest risks that could remain underlying despite the efforts made, is reputational risk. There will in all likelihood be more whistle-blowers in the future leading to more lists of companies and individuals involved in tax fraud. More “Leaks,” more “Papers”. It is also highly likely that Luxembourg will continue to be mentioned in this vein for a long time yet. This is down to practices which, even if they have since been abandoned, have already left and will continue to leave their mark. The Paperjam Club has organised a debate on this topic which will take place on 9 November. Are all efforts that have been deployed to date by civil servants and market operators enough to ensure that Luxembourg’s financial sector continues to thrive? Will it at least be able to safeguard its position? The audience will be invited to vote on, as well as hear the arguments for and against the following motion: a new financial services sector is necessary. 

The next Oxford Debate will tackle the issues raised in this article. Debaters will have to sway the audience before the bell rings.

Inspire

PERSPECTIVE

La transparence est en marche. Et le Luxembourg aussi est en mouvement sur ce dossier. Le défi ? Avancer dans le sens de l’histoire, sans trop remettre en cause le modèle économique du pays, dont la place financière pèse lourd dans les comptes nationaux.

LE LUXEMBOURG À LA CROISÉE DES CHEMINS Texte Vincent Ruck Photographie Maison Moderne

es actualités des derniers mois ont mis une pression nouvelle sur la place financière. Si le secret bancaire était depuis un temps certain mal perçu par les voisins du Luxembourg, la communauté internationale n’a décidé qu’il y a peu de mettre une pression réelle sur les pays accusés d’être des paradis fiscaux…

un mouvement inéluctable

Aujourd’hui, de LuxLeaks en Panama Papers, les grandes institutions internationales et les gouvernements ont décidé de (ré)agir. Que leur motivation soit la conséquence d’une indignation sincère, ou simplement celle de la pression des opinions publiques, peu importe. Le Luxembourg, comme d’autres pays, est condamné à évoluer et à se mettre au diapason d’une nouvelle exigence : celle de la transparence financière (pour ne pas dire fiscale). En octobre 2015, Pierre Gramegna, ministre des Finances, expliquait ainsi que « nous sommes à un moment où le contexte change. Les règles sont en train de changer pour tout le monde. Les esprits critiques disaient que cela nous rendrait moins compétitifs, mais le fait que la plupart des pays aient consenti à faire des efforts montre que nous avons agi dans l’intérêt du pays. » 14

Toujours en octobre 2015, les ministres des Finances de l’Union européenne ont adopté un accord (qualifié d’historique) sur le dossier des rulings. Les échanges d’information dans ce domaine seront soumis à une rétroactivité sur cinq ans. La directive en question entrera en vigueur le 1er janvier 2017. Pierre Gramegna, décidément à la manœuvre sur ce dossier, déclarait ainsi à la presse européenne que la taxation est sa priorité numéro un, en soulignant combien « l’Europe doit faire des progrès pour être prête demain à transposer les recommandations de l’OCDE et du G20 autour de l’initiative Beps ». Lors de la session de printemps du FMI, en avril 2016, les pays du G20 ont eux aussi réaffirmé leur engagement en faveur de la transparence financière. Le communiqué rendu public à l’issu de cette rencontre soulignait la nécessité de créer un « level playing field » dans lequel tous les acteurs devront suivre les mêmes standards. Dans la ligne de mire ? La transparence relative aux bénéficiaires effectifs des personnes morales et des arrangements juridiques. Le but ? Faire reculer la corruption, la fraude fiscale, le financement du terrorisme et le blanchiment de capitaux. Des propositions concrètes ont été demandées au Groupe d’action financière (Gafi) et le Forum mon-

dial de l’OCDE pour octobre 2016. Autrement dit, si le Luxembourg n’a pas l’intention de partir seul sur le chemin d’une plus grande transparence, le mouvement enclenché ne s’arrêtera pas. Le but pour les responsables politiques et les représentants de la Place ? Avancer, faire preuve de bonne volonté, mais également de discernement, en s’assurant que le Grand-Duché ne se saborde pas en faisant ainsi. Cette fameuse transparence va devenir une obligation pour tous les services financiers. À en croire certains acteurs de la Place, cette situation apporte des opportunités autant qu’elle crée une gêne. Par exemple, dans le domaine de l’assurance-vie, différentes entreprises ont d’ores et déjà affirmé – notamment dans Paperjam – avoir compris la nécessité de faire la démonstration de leur valeur ajoutée. De la même manière, la banque privée s’est repositionnée vers une clientèle plus fortunée et plus exigeante. tous concernés

Autrement dit, tous ceux qui ont historiquement fait usage de la confidentialité (voire de l’opacité) comme argument de vente doivent étoffer leur offre. Ils ne réussiront à convaincre une nouvelle clientèle qu’avec un mérite intrinsèque, que d’autres places financières ne proposent pas.

Dans un monde de transparence fiscale généralisée, pour faire ses choix, le client se concentrera sur la nature du produit : le rendement (et donc la performance du gestionnaire d’actifs) ou la qualité du service et la sophistication à laquelle il peut accéder. Ceux qui perçoivent ce changement comme une opportunité sont convaincus qu’avec les nombreuses compétences locales, et un large choix de véhicules juridiques, le pays a toutes les cartes en main. mais en fait- on assez ?

Les grands travaux sont en cours, mais l’incertitude règne. Dans un secteur qui aime tant la stabilité et la visibilité, les incertitudes et les changements qui sont en cours sont des éléments perturbateurs. Fait-on assez pour dissiper ces incertitudes et diminuer le trouble ? Un des risques les plus grands qui pourrait perdurer malgré les efforts est en fait un risque réputationnel. En effet, on peut

affirmer sans grand risque de se tromper qu’il y aura d’autres lanceurs d’alerte, d’autres listings d’entreprises et d’individus ayant pratiqué la fraude fiscale, d’autres « Leaks », d’autres « Papers ». Et il est également très probable que le Luxembourg sera encore longtemps cité. La faute à des pratiques qui, si elles sont abandonnées, ont laissé des traces qui n’attendent que d’être révélées. C’est dans ce cadre que le Paperjam Club a organisé le débat qui se déroulera le 9 novembre. En dépit de tous les efforts déployés pour le moment par les pouvoir publics et par les acteurs du marché, la Place réussira-t-elle à se développer ? Arrivera-t-elle seulement à maintenir son rang ? Le public présent pourra entendre les arguments pour et contre. Il sera invité par deux fois à voter sur la motion suivante : une nouvelle place financière est nécessaire. 

L’auditoire d’un Oxford Debate est invité à se prononcer pour ou contre la motion présentée.

Inspire

TUE 11 OCT

OXFORD DEBATE *

he topic for our Oxford Debate this season will highlight the financial services sector. With transparency requirements increasingly being strengthened, are current and future initiatives sufficient to maintain the country’s economic wellbeing? Luxembourg’s financial sector has seen rapid changes in recent years following revelations by whistle-blowers resulting in a high number of financial scandals, including Birkenfeld (2008), LuxLeaks (2014) and the Panama Papers (2016), among others. Under pressure from public opinion, political leaders have taken action and international regulations are currently being implemented. We appear to be heading towards greater transparency with information exchanges by tax authorities becoming more widespread. Beyond regulatory changes and the disappearance of old practices, speakers will be asked to debate on the the financial sector’s future. Will it be the same once all of these changes have been implemented? Or should it reinvent and reposition itself? In other words, can one say: “A new financial services sector is necessary.”

MOTION

“A new financial

services sector is necessary.”

G: SUA SIV E. *WA R N IN C A N B E V ERY P ER S . D EB ATER ER ATELY TE D ELIB O V E S A PLE

TE A M

YES

ALFRED STEINHERR (SHU)

JEAN-SÉBASTIEN ZIPPERT (Etika)

NICOLAS MACKEL (Luxembourg for Finance)

PHILIPP VON RESTORFF (ABBL)

LIEU BIL (Luxembourg-Hollerich) PARKING Sur place AGENDA 18:30 Accueil 19:00 Début des débats GOLD SPONSOR

Inscription obligatoire sur paperjam.club

Inspire

LA POPULATION DU LUXEMBOURG DOIT DOUBLER D’ICI 2060. VOUS VOYEZ LE DÉFI ? POPULATION OF LUXEMBOURG IS DUE TO DOUBLE BY 2060. SEE THE CHALLENGE?

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Inspire

MAR 11 OCT

TABLE RONDE ARCHITECTURE

LUXEMBOURG, VILLE TENTACULAIRE ? Luxembourg, a growing metropolis?

AGENDA 18:30 Accueil & welcome cocktail 19:00 Table ronde 20:15 Cocktail dînatoire 22

FRANÇOIS BAUSCH (Ministre du Développement durable et des Infrastructures)

LYDIE POLFER (Bourgmestre de la Ville de Luxembourg)

MARKUS HESSE (Professeur à l’Université du Luxembourg)

Si les prévisions se vérifient, le Luxembourg accueillera plus d’un million d’habitants en 2060. La capitale et ses villes voisines auront alors l’aspect d’une métropole ininterrompue sur de longs kilomètres. Cette croissance pose des questions multiples : quels aménagements du territoire ? Quelles alternatives en matière de transport ? Quelles pistes en matière architecturale ? Quelles relations entre les promoteurs immobiliers et les responsables communaux et nationaux ? Quelle place pour une architecture de qualité ? La table ronde sera animée par Céline Coubray (rédactrice en chef d’Archiduc) et Jean-Michel Gaudron (rédacteur en chef de Paperjam).

If forecasts hold true, Luxembourg’s population will hit 1 million before 2060. The capital and its neighbouring municipalities will then look like a metropolis stretching for miles on end. This growth raises a number of questions: what to do in terms of urban planning? What are the alternatives in terms of transportation? Where does the future lie in terms of architecture? What kind of relationship will arise between real-estate developers and municipal and national authorities? Is there room for quality architecture? The panel will be moderated by Céline Coubray (editor-inchief of Archiduc) and Jean-Michel Gaudron (editor-in-chief of Paperjam).

Inscription obligatoire sur paperjam.club

CHRISTINE MULLER (Associée chez Dewey Muller Architectes et Urbanistes)

FLAVIO BECCA (CEO de Promobe)

Inspire

IL PARAÎT QUE 6 MINUTES, C’EST LA DURÉE IDÉALE D’UN RAPPORT SEXUEL. SOYEZ BONS, 400 PERSONNES VOUS REGARDENT. APPARENTLY, SEX IS OPTIMAL WHEN IT LASTS 6 MINUTES. YOU BETTER BE GOOD, 400 PEOPLE ARE WATCHING YOU.

Inspire

6 minutes

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ss C ’est au Tram app. At the Tramssch

Le Tramsschapp est facilement accessible. Ses 680 mètres carrés, son parking de 300 places, ses vestiaires, ses cuisines professionnelles, son acoustique… permettent d’accueillir jusqu’à 500 personnes, dans un cadre récemment rénové. Cet ancien centre d’entretien des tramways de la ville est d’une polyvalence qui permet d’y créer des événements d’exception. The Tramsschapp is easily accessible with a 300-space car park and has the capacity to accommodate up to 500 people. The 680m2 venue has been recently renovated and boasts numerous cloakrooms and professional kitchens, not to mention state-of-the-art acoustics. The former city tramway service centre is now a multi-purpose venue which provides the perfect venue for exceptional events.

10 orateurs …

A line-up of ten speakers. Les orateurs sont sélectionnés et contactés par l’équipe du Club. Leur mission ? Témoigner de leur expérience, de leur vécu, partager ce qu’ils ont appris avec l’auditoire. The speakers are contacted and selected by the Club team. Their mission? To give an account of their personal experience and share what they have learned with the audience.

Les six minutes sont un défi. Elles impriment un rythme à la conférence, interdisent la lassitude, et permettent de multiplier les prises de parole et les perspectives. Trop courtes pour s’autoriser des digressions, elles sont néanmoins assez longues pour transmettre un message fort et compréhensible. The six-minute limit is a challenge! With a conference-style pace that never slackens, these talks serve as a platform for a multitude of speakers and points of view. Six minutes is too short for digressions, but long enough that the message can be impactful and understandable.

UN 10�6, EN 10 POINTS…

A 10�6, EXPLAINED IN TEN POINTS.

Un spectacle qui fait du sens… A show that makes sense! Scénographie, éclairage, sonorisation, animation musicale… Le format est fait pour mettre en valeur le sérieux du contenu des orateurs de la manière la plus pertinente possible, avec des surprises, des sourires, et beaucoup de dévouement de la part des équipes présentes. With set design, lighting, sound and musical entertainment, the format of the event is designed to serve and meaningfully highlight the speaker's message, with some surprises and laughs thrown in for good measure, not to mention the great dedication on the part of the staff involved.

ns ce communautémmsaunity.

U ne newed co A constantly re

sse renouvelée…

Chaque soirée rassemble 400 inscrits, intéressés par le thème de la soirée. Ils sont là pour apprendre, découvrir et échanger. Cette diversité permet de tisser des liens et d’élargir son réseau d’affaires à chaque occasion. Each event brings together 400 registered members who have an interest in the topic that is being discussed. It is a forum for learning, discovery and dialogue. The diverse background of the participants means each event brings opportunities to network and make new connections.

sable … Un événement respon A sustainable event.

Que ce soit pour le cocktail d’accueil ou le cocktail dinatoire, tous les produits servis sont cuisinés pour l’occasion, avec des produits frais, de saison et les plus locaux possible. Nous avons choisi de proposer 50 % de plats végétariens, et d’éviter les produits qui pèsent trop sur notre environnement ou sur le bien-être animal (pas de thon, pas de foie gras…). From the cocktail reception to the dinner party, all of the products served are cooked especially for the event using fresh, seasonal ingredients which are locally produced as far as possible. Around half of our dishes are vegetarian and we do not serve products that are not environmentally friendly or that involve animal cruelty (no tuna nor foie gras, etc.).

e préparation …

En français ET en In French AND in English.

anglais ...

Nos intervenants peuvent s’exprimer, selon leur souhait, en français ou en anglais. Nous avons mis en place un système de traduction en direct du français vers l’anglais pour nos participants non francophones. Our speakers have the choice of making their presentations in either French or English. We have also put in place a direct translation system from French to English for non-Frenchspeaking participants.

p d C ’est beaucou preparation. It takes a lot of

Plusieurs semaines avant la soirée, les orateurs suivent une session avec un coach spécialisé dans la prise de parole en public. Ils sont ainsi armés pour livrer le meilleur d’eux-même sur le temps imparti. L’aprèsmidi de l’événement, ils se rassemblent avec toute l’équipe du Club pour une répétition générale, dans les conditions du direct. Some weeks before the event, speakers attend a workshop with a coach who is specialised in public speaking. Afterwards, they are ready to deliver a their best performance within the short alloted time! On the afternoon of the event, the speakers meet with the Club team for a final dress rehearsal.

Du conten t. Editorial conten

éditorial…

En plus de l’événement, vous pouvez consulter des contenus riches et variés sur le sujet abordé. Avant, pendant et après, Paperjam Magazine, Paperjam Club Magazine, paperjam.lu, paperjam.club ou encore les réseaux sociaux vous permettent de profiter des interviews, articles, photos, vidéos, live-tweets réalisés pour l’occasion. After the event, you will have access to in-depth and varied content on the topic addressed. Relevant interviews, articles, photos, videos and live tweets will be published in Paperjam Magazine and Paperjam Club Magazine as well as on paperjam.lu, paperjam.club and various social networking sites before, during and after the event.

Du network ing sérieux sans se prendre au sérieux… Serious network ing without taking o urselves too seri ousl Chaque soirée est une expérience qui vous apporte du contenu dans une ambiance sérieuse, conviviale et décontractée. De manière transversale, les échanges peuvent se faire de manière informelle et spontanée. Rien de mieux pour réussir à nouer de nouveaux contacts qu’un élément fédérateur qui donne envie de faire connaissance avec son voisin ! Each event is a chance to learn something new in a professional, social and relaxed setting. It is a great place to spontaneously and casually get to talk to people. Finding common ground is an excellent way to strike up a conversation with your neighbour!

Inspire

MER 28 SEP

10�6 COMMUNICATION

LESSONS LEARNED, LESSONS SHARED Retours d’expériences FR

Dix directeurs de communication nous racontent un succès. Du défi initial à la mise en œuvre de leur stratégie gagnante, ils vont nous raconter le chemin qu’ils ont emprunté. Rebranding, communication internationale, développement du numérique, communication interne, repositionnement... Les challenges présentés - et la manière d’y apporter des solutions - pourront en inspirer d’autres.

Ten marketing directors tell us the secrets of their success. From the initial hurdles they faced to how they executed their winning strategy, we will hear about the route they took. Rebranding, international communication, digital development, in-house communication, repositioning: their insight into how these challenges can be overcome is certain to inspire you.

1 ASTRID AGUSTSSON (Ville de Luxembourg)

6 MARKUS PAYER (SES)

2 MICHELE ANDRES (Fischer)

7 JOHAN PUTSEYS (Initiative)

LIEU Centre culturel Tramsschapp (Luxembourg-Limpertsberg) AGENDA 18:30 Accueil 19:30 10 interventions 20:15 Walking & networking cocktail

CHRISTIAN CARBONNE JOHANNES KADAR (Luxair) (Philharmonie Luxembourg)

8 VIC REUTER (Police grand-ducale)

5 MICHAËL MERTENS (Bil)

MOA SIGURDARDOTTIR LUC WELTER (Cargolux) (Post Group)

Inscription obligatoire sur paperjam.club

Inspire

MER 19 OCT

t. They followed their hear

10�6 ENTREPRENEURS

Profession : passionné(e) Their profession is their passion FR

Vivre sa passion. Vivre de sa passion. Dix entrepreneurs vont partager leur parcours, les difficultés qu’ils doivent affronter et les satisfactions que leur activité leur apporte. Ils ont trouvé leur vocation et n’entendent pas dévier de leur chemin. Dix témoignages de personnes qui ont réussi ce dont beaucoup d’autres rêvent : allier travail, plaisir et passion.

Live your passion. Live from your passion. Ten entrepreneurs share their experiences, the challenges they have had to overcome and the rewards that their business has brought them. They have found their vocation in life and do not intend to waver from that path. Ten testimonials from individuals who have succeeded in doing what so many only dream of: combining business with pleasure and loving what they do.

NORBERT BRAKONIER (Norbert Brakonier Spaces and Furniture SA)

EZRI KAHN (Ezri Kahn Couture)

3 JEAN KIRCHER (Pains & Tradition )

RENÉ MATHIEU (La Distillerie )

JEFF OBERWEIS (Oberweis)

8 SANDRINE PINGEON (Les Paniers de Sandrine)

LIEU Centre Culturel Tramsschapp (Luxembourg-Limpertsberg) AGENDA 18:30 Accueil 19:00 Cinq interventions 19:30 Prix Explorator de la presse 19:45 Cinq interventions 20:15 Networking cocktail Inscription obligatoire sur paperjam.club

4 ELISABETH KOLTZ (Restauration d’art)

9 GILDAS ROYER (In Vino Gildas)

5 SACHA LAKIC (Sacha Lakic Design)

10 CLAUDE SCHMITZ (Artist and designer)

GOLD SPONSORS

Inspire

MER 16 NOV

10�6 ICT

DIX GRANDS PROJETS IT

Ten major IT projects

LIEU Centre Culturel Tramsschapp (Luxembourg-Limpertsberg) AGENDA 18:30 Accueil 19:00 Dix interventions 20:15 Networking cocktail 32

Que seraient les entreprises, aujourd’hui, sans les outils numériques ? Infrastructure, sécurité, applications, processus… Les éléments constitutifs des systèmes d’information des entreprises sont en perpétuel renouvellement. Dix responsables informatique viendront exposer leurs grands projets qui vont significativement changer la situation de leur entreprise en 2017 et au-delà.

Where would companies be today without digital tools? Infrastructure, security, applications, processes: the building blocks of corporate IT systems are constantly being renewed. Ten IT directors unveil the major projects that are going to revolutionise their companies in 2017 and beyond.

1 JAN BEUTLER (UniversitÃ© du Luxembourg)

6 ERIC LIPPERT (NPG Wealth Management)

2 LAURENT BROCHMANN (Deloitte)

7 PATRICK NJIWOUA (Ketterthill)

3 ERIC CHINCHON (ME Business Solutions)

8 HUBERT SCHUMACHER (Luxaviation)

RICHARD DEUSCHLE (Groupe Landewyck)

GILLES FEITH (CTIE)

JEAN-MARC UEBERECKEN (Arendt & Medernach)

ROMAIN WEILER (BDL)

GOLD SPONSORS

Inscription obligatoire sur paperjam.club

Inspire

PROCHAINEMENT COMING UP

Nous proposons au moins une fois par mois des événements dont l’ambition est de permettre à nos membres de découvrir des personnalités, des projets ou des réalisations. Chacune des interventions est pensée comme une source d’inspiration pour les participants. EN

At least once a month, we stage events whose aim is to enable our members to discover personalities, projects or achievements. Each of the talks is specifically designed to act as a source of inspiration for the participants.

MER 25 JAN 10x6

ENTREPRENEURS EN SÉRIE 10�6 Serial Entrepreneurs

Avec, entre autres, René Grosbusch (Marcel Grosbusch & Fils), Marco Houwen (DCL), Marc Neuen (Linc) et Frank Steffen (Groupe Steffen).

MER 26 AVR MER 15 FÉV

PREDICTION EVENING & CEO-ONLY COCKTAIL MER 01 MAR

10x6 ARCHITECTURE

QUAND LES ARCHITECTES PARLENT DES ARCHITECTES 10�6 When architects talk about architects

Avec, entre autres, Jim Clemes (Atelier d’Architecture et de Design Jim Clemes), Stéphane Gutfrind (Atelier d’architecture du Centre), Alain Linster (m3 architectes), Patrick Wirtz (Schemel Wirtz).

10x6 PLACE FINANCIÈRE

QUELLES PERSPECTIVES AU-DELÀ DES SUCCÈS ? Financial center: what perspective beyond success? Avec, entre autres, Annemarie Arens (Luxflag), Bob Kneip (Kneip), Serge Krancenblum (SGG) et Thierry Seignert (Finance & Technology).

MER 29 MAR

MER 31 MAI 10x6 RH

LE BONHEUR EST RENTABLE ! 10�6 Happiness is profitable

Avec, entre autres, Nicole Dochen (Banque de Luxembourg), Marc Jacobs (Itim), François Lombard (SD Worx), Charles Margue (TNS Ilres), Luc Scheer (Croix-Rouge) et Marielle Stevenot (MNKS).

10x6

EXPAT WOMEN

Avec, entre autres, Josée Lynda Denis (Funds Partnership), Lisa McLean (Ara City Radio) et Daniela Klasen-Martin (Crestbridge).

MER 28 JUIN 10x6 LUXEMBOURG DUR ABLE

VERS UNE ÉCONOMIE 3.0 ? 10x6 Sustainable Luxembourg: to a 3.0 economy?

Avec Nancy Bastien (IMS Luxembourg), Pol Goetzinger (Sustain), Marc Poncé (Sodexo), Romain Poulles (ProGroup), Gilbert Théato (Myenergy) et Ronald Vrancken (Siemens).

Inspire

INTERVIEW

Sandie Woelffel est la relationship manager du Club depuis 2015. Sa mission est simple : assurer la meilleure expérience possible pour les membres et conseiller sur l’art et la manière de profiter des opportunités offertes par le Club. for th e eng li sh v er sion ple a se flip to n ex t pag e .

COMMENT PROFITER AU MIEUX DE SON ADHÉSION Interview Vincent Ruck Photography Maison Moderne

Sandie, aimez-vous votre travail au Club ? Oui ! Je me sens d’une certaine manière privilégiée : je peux assister à tous les événements… 170 par an, c’est impressionnant ! En plus, il y a la variété des personnes que je rencontre… Moi qui aime les relations humaines, je suis comblée ! Comment décririez-vous votre rôle ? Sur ma carte de visite, il est écrit « relationship manager ». Je suis la personne de contact des membres du Club et les accompagne pendant toute leur adhésion. Accompagner, ça veut dire leur transmettre des informations, mais surtout des conseils. Lorsqu’ils viennent de nous rejoindre, ils peuvent être un peu perdus : ils ont tellement à leur disposition. Je dois être de bon conseil pour créer les conditions idéales, pour qu’ils puissent tirer le meilleur de ce que nous leur proposons. Je veux avoir des membres satisfaits, voire même heureux… Je suis un peu la « chief happiness officer » du Club ! Quel genre de conseils donnez-vous à nos membres ? Cela dépend de plusieurs facteurs. Pour les entreprises de plus de 50 salariés, il y a surtout un travail de planification et de défi36

nition de leurs attentes. Un des points abordés en premier, c’est la nécessité de désigner la bonne personne, en interne, pour gérer l’adhésion. Ensuite, il faut définir des objectifs et les moyens à déployer pour les atteindre. Un bon objectif est toujours concret : par exemple, un nombre de formations à suivre, un nombre de nouveaux contacts d’affaires, l’identification de thématiques intéressant l’entreprise. Il est également important de mettre en place une politique interne, qui désigne ceux qui devraient participer à tel ou tel événement. Quels sont les principaux obstacles à l’atteinte de ces objectifs ? Je dirais le manque d’anticipation et la difficulté de trouver le temps nécessaire. Dans le rythme effréné de la vie quotidienne, on peut facilement perdre de vue les opportunités qu’offre le Club. Encore une fois, je suis là pour aider les membres à adopter les meilleures pratiques pour éviter de laisser passer des occasions. Mes conseils sont basés sur les 8 ans d’existence et d’expérience du Club. Nous savons ce qui a bien fonctionné chez certains de nos membres les plus fidèles ! L’adhésion est un investissement. Et puisque nos membres nous font suffisam-

ment confiance pour nous rejoindre, il faut s’assurer qu’ils soient dans la meilleure configuration possible pour atteindre les résultats qu’ils espèrent. Comment choisir la meilleure personne pour gérer l’adhésion ? Pour moi, l’aspect le plus important est vraiment qu’il y ait une personne dédiée à cette mission. Et qu’elle ait été bien formée, bien informée, pour être consciente de l’importance de son rôle. Ensuite, la personne choisie peut être presque n’importe qui, même s’il est évidemment préférable que ce soit quelqu’un qui connaisse bien l’entreprise et ses salariés – et qui soit en contact avec l’ensemble des services. Quel service gère l’adhésion au sein des entreprises ? Cela change d’une entreprise à l’autre. La plupart du temps, il s’agit du service Ressources humaines : c’est naturel, la majorité de nos événements sont des formations. C’est quelquefois un membre de l’équipe Marketing ou du service commercial. Chaque entreprise est différente. Parfois même, deux personnes se partagent cette responsabilité : aux RH les formations, au Marketing et à la Vente les événements plus

relationnels, plus networking. Il arrive même que ce soit un membre de la direction qui assume le rôle d’ambassadeur ! Avez-vous des conseils spécifiques pour les petites structures ? En fait, les conseils adressés aux petites entreprises s’appliquent à toutes. Ce qui change, c’est l’importance de certains conseils. J’aborde ces conseils sur deux domaines. Le premier est la nécessité de se préparer un minimum. Il faut trouver le temps d’assister aux événements et optimiser le temps disponible. Cela implique d’étudier le programme de la saison, d’identifier les dates intéressantes, d’anticiper, de les noter et de s’inscrire à l’avance. Comment faire ? Déjà, c’est important de savoir trouver les informations. Pour trouver rapidement et facilement ce que l’on cherche, il faut se familiariser avec notre site internet, nos publications papier et nos newsletters électroniques. Nos membres peuvent s’abonner à un calendrier internet, pour que les événements apparaissent dans leur calendrier électronique. Nous avons également préparé de petits posters détaillant les événements de la Saison 9, qui peuvent être affichés dans les bureaux. Ils seront très prochainement téléchargeables. Dans mes rendez-vous, je montre aussi aux membres où trouver les informations nécessaires sur les aides de l’État à la formation professionnelle : il ne faut pas oublier que nous sommes un organisme de formation agréé.

l’entreprise… Vous pouvez venir à un événement pour rencontrer d’autres membres, mais aussi inviter un client ou un partenaire. Par ailleurs, pour ceux qui ne sont pas habitués ou qui sont mal à l’aise dans l’exercice du réseautage, nous organisons des workshops sur l’art du networking. Concrètement, comment contactez-vous et utilisez-vous votre expertise ? Je suis généralement présente aux événements ! Cela me fait toujours plaisir de discuter et de répondre aux questions des membres… Et je suis bien sûr joignable par téléphone et par mail… Je me déplace régulièrement en clientèle, et pas uniquement chez les nouveaux membres. Ces rendez-vous sont importants, car la personne qui gère le Club n’est pas nécessairement la personne qui a rencontré un de nos chargés de clientèle. Pour moi, c’est l’occasion de faire connaissance, de mieux connaître mon interlocuteur et ses attentes. Pour lui – ou elle –, c’est un moment pour (re)voir ensemble les différents formats que nous

proposons, ainsi que les avantages auxquels il a droit dans le cadre de l’adhésion. Proposez-vous, dans votre rôle, de nouvelles choses ? Oui ! Je vais très prochainement organiser des réunions d’information, juste avant les Déjeuners nouveaux membres. Ce sera l’occasion pour les participants de rencontrer d’autres « nouveaux », mais aussi de bénéficier de toutes les informations utiles. Être au courant de tout ce à quoi l’on a droit est le meilleur moyen de démarrer vite et bien dans le Club ! Et puis, nous allons publier un guide pour les nouveaux membres. Il sera disponible en PDF, ce qui facilitera la diffusion de l’information au sein des structures. Pour résumer en une phrase, quels sont les principaux conseils que vous donneriez aux membres ? Gardez un œil sur la programmation, repérez les événements qui vous intéressent et inscrivez-vous à temps ! 

Les conseils prodigués aux membres par Sandie Woelffel sont basés sur plus de 8 ans d’existence du Club et sur l’expérience d’autres membres.

Et le deuxième domaine ? Il faut profiter pleinement des outils de communication que nous fournissons. Il y a l’opportunité de toucher plus de 23.000 abonnés à la newsletter de paperjam.lu, grâce aux e-news, réservées aux membres du Club. Il est également possible de poster des annonces de recrutement sur paperjam.jobs, ou encore de figurer dans le Paperjam Guide, qui est le plus grand annuaire professionnel du Luxembourg. Tous ces avantages sont à la disposition des membres. Et n’oublions pas les abonnements « illimités » aux magazines de Maison Moderne, qui permettent aux entreprises et à leurs collaborateurs de suivre l’actualité locale et l’évolution des secteurs qui les intéressent ! Quels avantages les membres oublient-ils le plus souvent ? Probablement ceux liés au networking. Ils ont la possibilité de convier un invité, en fonction de l’événement et de la taille de Network

INTERVIEW

MAKING THE MOST OF YOUR MEMBERSHIP Interview Vincent Ruck Photography Maison Moderne

Sandie Woelffel is the Club’s relationship manager since 2015. Her mission is straightforward: making sure members have the best experience possible and providing guidance on how to make the most of what the Club has to offer. Sandie, are you enjoying your work at the Club? Yes! I feel very privileged to be able to attend so many events. 170 events a year... it’s impressive! I also enjoy the diversity of all the people I meet. I am a people person, so this is something that I very much enjoy. How would you describe your role? On my business card, it says “relationship manager”. In this regard, I am the contact person for members throughout their time at the Club. I am on hand to help new38

comers to the Club navigate their membership. “Help” in this sense means providing information of course, but more importantly advice. When new members join, they can feel a bit lost or even a little overwhelmed by all the choices available to them. My job is to provide guidance so that these individuals are in a position to take advantage of all the Club has to offer. I want the Club to have satisfied members – you could even say happy members. In a sense, you could almost say I am the chief happiness officer of the Club!

What kind of advice do you give our members? Well, it varies quite substantially according to a number of factors. For large organisations, the ones with a headcount over 50, there is a lot that can be done in terms of planning and defining what they want to get out of their membership. One of the first things we discuss is designating the right person(s) to manage the membership inside the organisation, defining objectives, and making sure the defined objectives will be met. A good set of objectives are always concrete. They should

translate into measurable goals, for example in terms of number of trainings, or number of networking opportunities, or number of topics that would be of interest. It’s also important that they define an internal policy setting out who gets to participate to what types of events and that they get those colleagues involved and ready to participate. What could be an obstacle to reaching those objectives? I would say, lack of planning and not making time. It can be easy to lose track of the opportunities the Club has to offer with the hustle of day-to-day business. My role is to help our members put in place best practice approaches. This advice is based on our 8 years of experience of what we’ve seen other members do that works well. I make sure members are aware of these best practices. The membership is an investment. And, since the members have trusted us enough to join, my job is to make sure they put themselves in the best position to get the expected returns. How do they choose the best person to manage the membership? Well, the most important aspect is making sure someone is manning the position. The best person is the person that has been briefed well and to whom it was made clear that the task of managing the membership is important. After that, who you chose is secondary, but of course it is best if it’s someone that knows the organisation and its people well – and is internally well-connected. What department handles the membership within an organisation? Often, that person is selected from HR because of what the Club has to offer in terms of training. Sometimes it’s someone from the Marketing team, or the Business development unit. Every company is different. Sometimes two people share the responsibility between BizDev for networking types of events and HR for workshops. And sometimes it’s someone in the management board who takes the lead! What about smaller organisations? Well, the advice to smaller businesses actually applies to all, but there are two main areas I highlight: getting better organised is one such area. This essentially is about making time for events and making the most of that time. That means reviewing the season’s programming, identifying what events look interesting, planning ahead, setting dates in calendars and registering ahead of time.

In practical terms? In order to find relevant information quickly and easily you must be familiar with our website, electronic newsletters and printed material. We also have an internet calendar you can subscribe to so that Club events appear in your electronic calendar. We also prepared small posters with the season’s events if someone wants to post that up in the office. These will be available for download very soon on our website. Still, in terms of getting organised, I show members where to get the necessary information about the state aid to professional training expenditure as we qualify as a training organisation. And the second area you highlight? Indeed, the second area of advice relates to taking advantage of communication tools in the Paperjam ecosystem. This includes the possibility to reach more than 23,000 subscribers to the paperjam.lu newsletter – with our e-news pack. It includes the opportunity to recruit for open positions on paperjam.jobs. It also includes the visibility on Luxembourg leading business directory – the Paperjam Guide. All these advantages are available to Club members – and I should also mention “unlimited” supply of magazines to keep you and your staff tuned in to local news and informed of developments in relevant sectors. What advantages do the members most often forget? It’s probably those that have to do with networking. Members have a possibility of bringing a guest, in some circumstances depending on the type of event and the member’s size category… You see, you can go to an event to meet other members, but you can also invite a client or a business partner, to deepen the relationship, or as a gift. Also, for those less familiar or comfortable with the exercise of networking, I point out we have available to them dedicated workshops on the topic of effective networking.

company’s membership is not necessarily the same person who has met one of our sales people. Personally speaking, it’s a great chance to get to know the company better and find out its expectations of the Club. For the individual responsible for managing the membership, this is an ideal opportunity to look at the events on offer and review the benefits that his or her organisation is entitled to as a member of the Club. What new offers do you have in store for members? Well, there’s plenty that’s new! For my part, I will soon be organising information sessions aimed at new members, shortly followed by a series of lunches we host for all newcomers to the Club. These events are a great opportunity to both meet other new members and find out about a lot of useful information. Being up to date with all that’s on offer is the best way to get off to a good start with the Club! We will also be releasing a guide for new members which will be available in PDF format – making it easier to keep on hand the best tips to managing the membership. To sum it up in just one sentence – what is the one piece of advice you would give your members? Keep an eye on the programme, decide which events you’re interested in and be sure to register early! 

The Club has so much to offer, it’s often best to plan ahead.

How does one get in touch with you and take advantage of your expertise? I generally attend as many events as I can. I am always happy to talk to members and answer their questions. Of course, I am reachable by telephone and email. I regularly take meetings with members: both with new members for whom I organise an onboarding session and with long-standing members. These face-to-face meetings are important because oftentimes the person who is in charge of practically managing the Network

LES AVANTAGES DES MEMBRES DU CLUB Club members’ advantages

Qui peut participer ?

How many can come?

I can get magazines, right?

Est-ce que je peux inviter quelqu’un ?

Est-ce que nous sommes bien dans le Paperjam Guide ? Can we reach Paperjam.lu readers?

Start-up (création 6 mois maximum)

Start-up

Microentreprise Micro

Très petite entreprise Very small

Petite entreprise Small

Moyenne entreprise Medium

Grande entreprise Large

Très grande entreprise Very large

1à3

4 à 10

11 à 50

51 à 100

101 à 250

251 et +

(under 6 months)

Effectif total de l’entreprise Organisation’s headcount

Nombre d’inscrit(s) maximum par événement, dans la limite des places disponibles. Maximum number of registered participants per event, subject to availability.

EVENTS Conférence (10�6, Oxford Debate, Table ronde)

3+1

Workshop

Top 100, CEO-only Cocktail

1+1

Delano Party

1+1

2 ou 1+1

3 ou 2+2

5 ou 3+3

3+2

4+2

4 4

6 ou 4+4

1+1 5

5 4

8 ou 5+5

1+1 5

Déjeuner nouveaux membres

Autres networking events (Tastings, Dans les coulisses, Journée découverte, Journée adrénaline) 1

2+1

COMMUNICATION

3+1

3+2

10 ou 6+6

Déjeuner carrousel

5+2

4+2

Forfait annuel renouvelé à date anniversaire de l’adhésion, non cumulable d’une année à l’autre. Credits renewed annually at membership anniversary, not accruing from year to year.

Paperjam e-news 2

Paperjam.jobs

Illimité Unlimited

Paperjam Guide

ABONNEMENTS

Reprise des informations et des coordonnées du membre (print et digital) Member’s information and contact details included (print and digital) Les abonnements suivants sont disponibles selon vos besoins. Envoi au Grand-Duché de Luxembourg uniquement. The following subscriptions are available in quantities adapted to your needs. Mailed within the Grand-Duchy only.

Archiduc, City, Delano, Flydoscope, Paperjam & Paperjam Guide

1 Des conditions particulières peuvent s’appliquer. Specific conditions may apply. 2 Texte (300 caractères + URL) dans une rubrique réservée aux membres du Club dans les newsletters de Paperjam.lu. Prix de l’insertion supplémentaire : 450 € HTVA.

Text (300 characters + URL) in a section reserved for Club members in the Paperjam.lu newsletters. Extra insertion price: €450 Ex. VAT. 3 Collaborateurs de la société membre + invités (soumis à validation par l’équipe du Club). Member organisation’s employees + members’ guests (subject to validation by Club Team). 4 CEO membre + CEO non-membre invité (soumis à validation par l’équipe du Club). Member CEO + Guest-CEO (subject validation by the Club Team). 5 Collaborateurs de la société membre ou collaborateurs de la société membre + invités (soumis à validation par l’équipe du Club).

Company employees or company employees + members’ guests (subject to validation by the Club Team).

Network

GOL SAM 24 SEP

AGENDA 09:00 Accueil 09:30 Début de la journée 12:30 Pause lunch 17:00 Fin de la journée INFOS Journée découverte réservée aux femmes membres du Paperjam Club

LF&

LEADERSHIP AU FÉMININ

omment se donner les moyens de ses ambitions : modèles, repères, références ? Cette Journée découverte veut proposer une solution concrète sur les différentes manières d’optimiser ses qualités et son potentiel. Grâce à cet accompagnement, notre partenaire vise à aider les femmes à découvrir, reconnaître, comprendre, mesurer, asseoir et améliorer leur leadership autrement. Et pourquoi le golf ? Parce qu’il permet un résultat individuel enrichi par une réflexion collective, avec une mise en regard permanente entre la pratique golfique et les comportements en entreprise. Et tout ceci sans oublier l’objectif global : valoriser son leadership et utiliser le golf comme miroir des situations vécues.

Inscription obligatoire sur paperjam.club

OBJECTIFS : • Découvrir, évaluer, reconnaître son vrai type de leadership • Mettre en œuvre ses facteurs de réussite, faire éclore ses talents • Gagner en visibilité dans les projets stratégiques • Rompre le quotidien par l’insolite • Retrouver la puissance de la relation professionnelle autour de valeurs communes • Identifier les leviers qui peuvent exister en vous

Network

JEU 08 DÉC

DANS LES COULISSES…

… DU FREEPORT LUXEMBOURG Behind the scenes of the Freeport Luxembourg

Le Freeport Luxembourg est un complexe unique en Europe, consacré à l’entreposage, la manutention, l’exposition privée et le négoce d’objets de valeur. Tout se fait dans un environnement ultra-sécurisé et offrant les meilleures conditions de préservation possibles.

Freeport Luxembourg is a unique facility in Europe, dedicated to the storage, handling, private exhibition and trade in valuable goods. It all takes place in an ultra secure environment which provides the best possible conditions for storage.

AGENDA 18:30 Accueil 19:30 Début des visites Une pièce d’identité valide est nécessaire pour accéder au Freeport.

LIEU Le Freeport Luxembourg (aéroport de Luxembourg) PARKING Sur place

22.000 mètres carrés. Des portes d’au moins 3�3 mètres pour faciliter la manipulation des biens stockés. 4 caves à vins pouvant accueillir 750.000 bouteilles (à une température et un degré d’humidité adaptés). Le bâtiment du Freeport a été conçu par le bureau suisse Atelier d’Architecture 3BM3, secondé pour l’exécution des travaux par le bureau luxembourgeois Architecture + Aménagement.

Inscription obligatoire sur paperjam.club

Network

18:30 Accueil 19:00 Début de la dégustation

Découvrir de nouvelles saveurs, de nouveaux goûts, proposés par des passionnés des bons produits. Nos « Let’s taste » sont autant d’occasions d’élargir son horizon gourmand, en rencontrant des membres dans un contexte détendu, très différent des conférences habituelles.

Discover exciting new flavours and tastes, prepared by passionate food lovers. Our “Let’s taste” evenings provide you with the chance to broaden your culinary horizons while meeting other members in a relaxed atmosphere with a different vibe from the regular conferences.

JEU 22 SEP

SURPRISES VINICOLES / CEO-ONLY En partenariat avec vinotec a

C’est sur place que les participants découvriront le thème de la soirée, en présence de Guy Tabourin, grand passionné et propriétaire de Vinoteca. Soirée réservée aux CEO des entreprises membres.

The theme of the event will only be unveiled on the evening itself, which will be hosted by passionate foodie and Vinotecaowner Guy Tabourin. Event for CEOs of member companies only.

LIEU

Vinoteca (Luxembourg-centre) SPONSOR

JEU 06 OCT

TEA TASTING

En partenariat avec le pa l ai s Il y a tellement plus dans le thé que ce que l’on croit. Vous découvrirez des thés en provenance directe des lieux de culture, et apprendrez la manière dont ces feuilles aux arômes si variés rejoignent nos tasses.

des th és

It is hard to believe how many different kinds of teas there are! Sip tea fresh from the plantations and find out how so many different kinds of leaves and aromas end up in our cups.

LIEU

Palais des Thés (Luxembourg-centre)

JEU 03 NOV

LES GRANDS VINS DE TOKAJ / WOMEN-ONLY En partenariat avec a lim pex

Le tokaj hongrois a été proclamé par Louis XIV «vin des rois, roi des vins». À l’occasion de cette soirée, découvrez les saveurs de ces vins réputés. Soirée réservée aux femmes membres.

Louis XIV proclaimed Hungarian Tokaj to be the “wine of kings, king of wines.” This event is dedicated to a tasting of these famous wines. Evening for women only.

LIEU

SGG (Luxembourg-Gasperich) SPONSOR

JEU 01 DÉC

DIGESTIFS ET ALCOOLS DE MALT LUXEMBOURGEOIS En partenariat avec cl ausel et m a n sfeld

Cette soirée vous permettra de découvrir des alcools « made in Luxembourg » qui partagent la même matière première : le malt. Au menu : bière, gin et vodka, présentant des saveurs grand-ducales d’inspiration internationale.

Inscription obligatoire sur paperjam.club

This evening is dedicated to “made in Luxembourg” malt-based alcohols. The menu features beer, gin and vodka that combine Grand Duchy flavours with a cosmopolitan influence.

LIEU

Apoteca (Luxembourg-centre)

Network

PURE 12:00 Accueil 12:30 Début du déjeuner

Meet other members. Broaden your network. Develop your business relationships. FR The Pure Networking events are business accelerators Rencontrer d’autres that offer new opportunities membres. Enrichir son réseau. Développer ses rela- for encounters, outside the tions professionnelles. Les traditional circles. Register now and make the most événements Pure Networking sont des accélérateurs of these useful tools! d’affaires et des opportunités de rencontres nouvelles, en dehors des cercles classiques. Inscrivez-vous et profitez de ces outils mis à votre disposition ! 48

JEU 13 OCT

DÉJEUNER NOUVEAUX MEMBRES FR

Les Déjeuners nouveaux membres nous permettent de souhaiter la bienvenue à ceux qui nous ont rejoints récemment. Pour la Saison 9, nous en proposons quatre, tout au long de la saison. Leur but est de permettre aux nouveaux membres de faire connaissance et de tisser leurs premiers liens avec d’autres membres ainsi qu’avec l’équipe élargie du Club. Autrement dit, c’est l’occasion de bien démarrer au Club !

The New members lunches enable us to welcome those that have joined us recently. For our 9th season, we will be staging four New members lunches throughout the season. The aim is to enable new members to meet and to form their first relationships with other members as well as with the extended team of the Club. In other words, this is an opportunity to start off on the right foot at the Club!

MAR 22 NOV

DÉJEUNER CARROUSEL FR

Un Déjeuner carrousel, c’est un repas en trois services, des tables de quatre convives, un changement de place et de voisins de table à chaque plat, soit neuf contacts en un seul déjeuner. Telles sont les règles d’un Déjeuner carrousel. Face au succès de ce format qui ne se dément pas, nous en organiserons quatre tout au long de la saison. Ils permettent à nos membres de nouer de nouveaux contacts d’affaires, dans une ambiance conviviale.

A Carousel lunch is a three course meal, set at tables for four, and where you change tables and lunch neighbours at each course, meaning nine contacts in a single lunch. Such are the rules of the Carousel lunch. In view of the ongoing success of this concept, we are holding four of them throughout the season. They provide a means for our members to build new business contacts, in a pleasant and social setting.

Inscription obligatoire sur paperjam.club

Network

PROCHAINEMENT COMING UP

Tout au long du premier semestre 2017, nous vous proposerons pas moins de 18 événements vous permettant de travailler votre réseau et de nouer de nouveaux contacts ! N’hésitez pas à noter ces dates dès maintenant dans vos agendas !

Throughout the first half of 2017, we will be offering you no less than 18 events that will enable you to hone your network and make new contacts! Do not hesitate to make a note of these dates right away in your calendar!

MAR 10 JAN

JEU 27 AVR

P U R E N E T W O R K I N G

PURE NETWORKING

JEU 12 JAN

JEU 11 MAI

L E T ’ S T A S T E

DANS LES COULISSES

DÉJEUNER NOUVEAUX MEMBRES

COCKTAIL ROYAL

MARCEL GROSBUSCH & FILS

JEU 19 JAN

SAM 20 MAI

PURE NETWORKING

DÉJEUNER CARROUSEL

BAPTÊME ADRÉNALINE

TRACK DAY

JEU 09 FÉV

MAR 23 MAI

P A R T Y

L E T ’ S T A S T E

DELANO ANNIVERSARY JEU 23 FÉV L E T ’ S T A S T E

SURPRISES VINICOLES (C-LEVELS-ONLY) JEU 09 MARS DANS LES COULISSES

ARCHIVES NATIONALES JEU 16 MARS L E T ’ S T A S T E

SAKÉ

MAR 04 AVR P U R E N E T W O R K I N G

DÉJEUNER CARROUSEL JEU 13 AVR

SURPRISES VINICOLES

JEU 08 JUIN L E T ’ S T A S T E

LES VINS DU LUXEMBOURG (EXPATS-ONLY) SAM 17 JUIN J O U R N É E D É C O U V E R T E

MANAGEMENT & TAI CHI MAR 20 JUIN

P U R E N E T W O R K I N G

DÉJEUNER CARROUSEL JEU 06 JUIL CEO-ON LY

SUMMER COCKTAIL

LET’S TASTE

CHAMPAGNE (FOUNDERS-ONLY)

JEU 13 JUIL P U R E N E T W O R K I N G

DÉJEUNER NOUVEAUX MEMBRES

Inscription obligatoire sur paperjam.club

Network

LEARN FR

Le Paperjam Club, c’est trois journées de formation chaque trimestre, avec 14 ateliers à chaque fois : sept le matin, et sept autres l’après-midi. Sur la Saison 9, les membres bénéficient d’un total de 126 formations éligibles aux aides de l’État. La force du Club est de vous proposer un plan de formation complet et clés en main tout au long de l’année. Chaque atelier est animé par un expert prêt à partager son savoir, son savoir-faire et sa pratique. Nos formateurs sont des professionnels aguerris qui partagent leur expérience, issue du terrain et conscients de la réalité que rencontrent les entreprises. De plus, chaque journée de workshops est une occasion de rencontrer des professionnels de différents métiers et de différents secteurs, dans un contexte convivial, favorable au partage d’expériences, à l’apprentissage et à l’enrichissement de son réseau professionnel.

Paperjam Club runs three days of workshops every calendar quarter, consisting of 14 workshops each: seven in the morning, and seven more in the afternoon. During Season 9, members will enjoy a total of 126 courses eligible for State subsidies. The strength of the Club lies in that it offers a comprehensive and turnkey training plan all year round. Each workshop is run by an expert who is prepared to share his knowledge, know-how and practices. Our trainers are seasoned professionals who share their hands-on experience gained working for companies. What’s more, each day of workshops is an opportunity to meet professionals in various trades and various sectors, in a format conducive to sharing experiences, learning and extending one’s business network.

LIEU Neimënster (Luxembourg-Grund) PARKING Saint-Esprit ou Rives de Clausen AGENDA 09:30 Début des workshops du matin 14:00 Début des workshops de l’après-midi INFOS L’accueil des workshops commence 30 minutes avant leur début effectif. Guests are greeted 30 minutes prior to the workshops’ start time.

Maison Moderne est un organisme de formation professionnelle continue agrĂŠĂŠ sous le numĂŠro 00132023/2. Maison Moderne is formally recognized as professional training organisation under number 00132023/2.

Inscription obligatoire sur paperjam.club

Le programme de formation est disponible sur le portail lifelong-learning.lu. The training program is available on lifelong-learning.lu.

Learn

Mardi 20 septembre 09 h 30 COMMUNICATION, MARKETING & SALES

Comment faire de Google son meilleur vendeur ?

GÉRALD CLAESSENS (Knewledge)

La force d’internet est de cumuler les fonctions de média, de réseau publicitaire et de canal de vente. Avec le Search Engine Advertising, il est possible de construire des campagnes dont le retour sur investissement est mesurable et dont les modalités sont adaptables en temps réel. Quelles sont les dernières nouveautés des AdWords ? Comment construire sa stratégie ? Quels sont les moyens nécessaires ?

FR NIVEAU Tous niveaux SPONSOR

O B J E C T I F S : Savoir évaluer les opportunités présentées par le Search Engine Advertising • Comprendre le fonctionnement de la plus grande régie publicitaire online • Découvrir des exemples concrets de projets réussis en SEA • Apprendre à répartir un budget AdWords

FINANCE & LEGAL

Le traitement des avantages en nature

JOËL DE MARNEFFE (SD Worx)

Les différents avantages en nature et leur traitement fiscal et social en pratique : les chèques repas, la voiture, le régime complémentaire de pension, les bonifications et subventions d’intérêts, le logement, l’optimisation du package salarial...

NIVEAU Tous niveaux SPONSOR

O B J E C T I F S : Acquérir les bases du métier • Mettre en pratique ses connaissances du traitement des avantages en nature • Proposer des solutions flexibles pour optimiser le package salarial

HUMAN RESOURCES

Bien gérer son split payroll : de l’administratif à l’humain

PASCAL CIESLEWICZ (Securex)

Le salarié qui travaille sur plusieurs pays est un individu à part pour le service RH d’une entreprise. Sa gestion est sujette à de multiples complexités, notamment en termes d’imposition, de sécurité sociale, de gestion de la paie mais aussi de suivi administratif : quels outils peuvent être mis en place ? Comment justifier de ses lieux de travail ? Au milieu de cet imbroglio juridique et administratif, l’aspect humain de la gestion du salarié en deviendrait presque secondaire. O B J E C T I F S : Préciser les contraintes légales et administratives de gestion d’un salarié à l’étranger • Apporter des conseils sur la gestion humaine du salarié qui se trouve dans cette situation

NIVEAU Confirmé SPONSOR

INFORMATION MANAGEMENT & ENTERPRISE 2.0

Optimiser le système d’information pour améliorer la performance de l’entreprise ALEXANDRE GOEFFERS (Sopra Steria)

Les DSI, aujourd’hui, attendent de leurs partenaires, outre une qualité de delivery irréprochable, conseil et apport de valeur dans le management et dans la transformation de leur système d’information.

NIVEAU Confirmé SPONSOR

O B J E C T I F S : Aider les DSI à obtenir des réponses aux questions suivantes • Comment aider à développer le business ? • Comment dégager des marges de manœuvre budgétaires ? • Comment sécuriser l’entreprise numérique ? • Quid de la DSI de demain ?

LEADERSHIP & MANAGEMENT

Développez l’agilité au sein de vos équipes

Venez découvrir les clés des organisations agiles. Comment donner du sens dans le développement de vos actions ? Comment optimiser « l’agir ensemble » au sein de vos équipes pour en libérer tout le potentiel ? GIA SURPLY et CHRISTOPHE BODELET (Quantis)

NIVEAU Tout niveaux

O B J E C T I F S : Acquérir les clés d’une organisation agile • Comment optimiser « l’agir ensemble » et ainsi développer l’intelligence collective au sein de votre équipe

PERSONAL DEVELOPMENT

L’art théâtral pour votre prise de parole en public

SALVATORE GENOVESE (Genoways)

Le jeu d’acteur consiste à être à la fois vrai et tartuffe, sincère et détaché. Les trois éléments que forment le texte, la scène et l’auditoire constituent la triade indispensable à toute intervention en public. Utilisez votre unique matériau, vousmême, afin de raconter une histoire avec vos émotions sans vous y abandonner.

FR NIVEAU Tous niveaux

O B J E C T I F S : Faire un exposé ou une présentation en utilisant les techniques théâtrales • Optimiser ses capacités d’orateur • Appréhender avec sérénité ses prochaines interventions en public

STRATEGY & OPERATIONS

How to thrive in the cognitive era?

MICHEL VAN DER POORTEN et VINCENT RAUCROIX (IBM)

The world has entered a new era in computing which will radically change the way we do business. In this cognitive era we will be using systems which understand human conversations, can reason in context, give suggestions for decisions and continuously learn. This will allow for new levels of engagement for all kinds of audiences, render expert level advice accessible to many more people and will speed the discovery of new insights.

LEVEL All levels

O B J E C T I V E: Being able to figure out what’s possible and what this could mean for a variety of industries ranging from healthcare over education, retail and industry to banking and insurance

Learn

Mardi 20 septembre 14 h 00 COMMUNICATION, MARKETING & SALES

Boostez vos ventes avec l'Automation Marketing !

YVES LEBLOND (UPCRM – Up Consulting)

Alors que les solutions de Marketing Automation permettent de générer une croissance importante, pourquoi la plupart des sociétés n’en sont toujours pas équipées ? Si ces solutions étaient jusqu’il y a peu réservées aux très grandes entreprises, il n’est aujourd’hui plus nécessaire d’avoir une équipe Marketing dédiée, ni des budgets considérables…

FR NIVEAU Tous niveaux SPONSOR

O B J E C T I F S : Comment qualifier ses vecteurs de croissance • Comment choisir ses outils de Marketing Automation • Définir sa roadmap multicanal • Alimenter ses équipes commerciales en continu avec des leads de qualité

FINANCE & LEGAL

La médiation au travail

La médiation, peu utilisée jusqu’ici, tend pourtant à s’introduire dans les entreprises. Nombreuses peuvent en effet être les situations de litige ou de harcèlement à l’intérieur de l’entreprise ou avec des tiers. MICHÈLE VAN KASTEREN (Étude d’avocats Thielen & Associés)

O B J E C T I F S : Comprendre la notion de « médiation » • Savoir quelles démarches suivre • Augmenter le bien-être au travail

NIVEAU Débutant SPONSOR

HUMAN RESOURCES

Formation « Train the trainer »

TIM DRISCOLL – en photo – et AMAËL MEIGNAN (Eva Training)

Formateur occasionnel ou novice en la matière, cette formation vous donnera les principales clefs pour accéder aux différents champs qui constituent la mosaïque de ce métier. L’intervenant brossera le portrait des différents types de publics et de formateurs. « Informer est une chose, former en est une autre » : vous allez apprendre à apprendre et à transmettre des compétences et des connaissances. O B J E C T I F S : Cerner le poste de formateur • Reconnaître les différents types de publics • Connaître les principales techniques d’animation et d’évaluation • Communiquer autour de sa formation

NIVEAU Débutant SPONSOR

INFORMATION MANAGEMENT & ENTERPRISE 2.0

Drawing the line between disruptive technologies and simple innovations EN

FRANÇOIS VAILLE (Sogeti)

Disruptive is the keyword of many start-ups. But what does it mean in practice? Why are some technologies disruptive? What draws the line between simple evolutions and really disruptive technologies? Why can they bring so much? Why is disruption a necessary evolution mechanism?

LEVEL Advanced - Expert SPONSOR

O B J E C T I V E S: Answer those questions • Exchanging ideas, examples, counter-examples and success stories

LEADERSHIP & MANAGEMENT

Manager dans un contexte multiculturel

RAFIKA KHOUIL et DIDIER REINACH (Human Vision)

Comment mettre en symbiose les différences culturelles pour augmenter la performance des organisations ? La complexité apparente de la multiculturalité ne serait-elle en fait une merveilleuse opportunité de créativité et de croissance pour les organisations ? Et si nous commencions par nous enrichir de nos mutuelles différences ?

NIVEAU Tous niveaux

O B J E C T I F S : Apprendre à être curieux et à découvrir les autres • Comprendre les différences et en faire une richesses • Prendre en considération la valeur des mots qui change selon les cultures • Trouver le dénominateur commun de vos équipes multiculturelles

PERSONAL DEVELOPMENT

Personal branding: much more than a logo and a graphic Personal branding can convey its culture beyond symbols. It establishes a reputation or notoriety linked to fundamental actions with appropriate communication. It defines the customer’s perception and loyalty. ROGER JEAN CLAESSENS (Prof UBI, MD, R. J. Claessens & Partners sàrl)

LEVEL All levels

O B J E C T I V E S: Understand what is meant by a brand and its impact • Establish how a person can personally benefit from this process • Be aware of the factors that define the perception of others in relation to the professional that I am

STRATEGY & OPERATIONS

Même les plus irréductibles passent au digital…

AURÉLIEN BOURDAA (MyAgency)

Le digital bouleverse les modes de consommation et impose de nouvelles règles au marketing et plus spécifiquement aux entreprises et aux organisations. Les enjeux, pour ceux qui réussiront ce challenge, sont multiples : augmenter leur productivité, mieux fidéliser, améliorer leur image de marque, optimiser l’expérience client, innover…

FR NIVEAU Débutant - Confirmé

O B J E C T I F S : Faire un état des lieux de votre connaissance digitale • Apprendre et comprendre l’utilisation des leviers digitaux • Analyser les résultats pour un meilleur pilotage de son mix média (attribution) • Appréhender les défis de demain

Learn

Jeudi 27 octobre 09 h 30 COMMUNICATION, MARKETING & SALES

Le « branding » à l’heure du digital

SYLVIE LE GROIGNEC ET AURÉLIEN GEORGE (Antidote)

Paradoxalement, les marques semblent aujourd’hui encore hésiter à s’investir sur les plateformes digitales ou ne savent pas toujours comment s’y prendre. Ainsi, elles tardent à saisir l’opportunité qui s’offre à elles. L’objectif de ce séminaire est donc de repenser la marque, son identité visuelle et son message à la lumière des plateformes digitales et d’en comprendre les enjeux.

NIVEAU Débutant SPONSOR

O B J E C T I F S : Comment intégrer sa présence digitale dans une stratégie de communication globale ? • Repenser son identité, ses messages, ses cibles et ses contenus • Comprendre les formes et les enjeux du marketing digital

FINANCE & LEGAL

Prévenir et gérer le contentieux

MARIE-BÉATRICE NOBLE et BENJAMIN MARTHOZ (MNKS)

Ce workshop proposera aux participants de se familiariser avec les procédures de règlement amiable, les procédures alternatives et les procédures contentieuses. Une attention particulière sera apportée aux différentes phases d’un conflit potentiellement générateur de contentieux et aux méthodes à privilégier à chaque stade. Enfin, en cas d’obligation d’introduire une procédure contentieuse, quelle procédure préconiser, quel en est son coût, qui consulter…

NIVEAU Débutant - Confirmé SPONSOR

O B J E C T I F S : Connaître les procédures amiables • Connaître les procédures de règlement extrajudiciaire des conflits • Gérer et optimiser le contentieux

HUMAN RESOURCES

Les RH au cœur de la transformation digitale La transformation digitale est inéluctable. Les outils sont là, mais ne seront rien si les hommes ne changent pas leur manière de penser et de travailler. Ces transformations sont complexes car elles sont au carrefour des employés, de la productivité, de l’amélioration de la qualité ou de la réglementation. CHRISTEL MARGUILLARD (Microtis)

O B J E C T I F S : Comprendre les impacts des nouvelles technologies digitales sur le mode de fonctionnement des entreprises • Se positionner dans l’accompagnement de ces grandes transformations et redéfinir les processus RH (recrutement, formation…) • La définition et la mise en œuvre de la feuille de route digitale • Retour d’expérience

FR NIVEAU Débutant - Confirmé SPONSOR

INFORMATION MANAGEMENT & ENTERPRISE 2.0

Transformer l’entreprise par la révolution des services

OLIVIER MICHOT (Devoteam)

À l’heure où les usages font leur révolution, l’entreprise qui saura se montrer innovante est l’entreprise qui aura réussi la transformation de ses services. Comment repositionner l’IT au cœur du business ? Comment proposer aux métiers des services innovants et porteurs de croissance ? Comment l’entreprise peut-elle bénéficier des changements culturels de ses employés ?

NIVEAU Confirmé SPONSOR

O B J E C T I F S : Découvrir comment l’IT peut être un accélérateur de la croissance de l’entreprise • Comprendre les enjeux des changements culturels des employés notamment dans leurs usages digitaux • Découvrir comment le PaaS (Platform as a Service) permet de gagner en agilité et en productivité

LEADERSHIP & MANAGEMENT

Stakeholder management

ALDONA BUDNA (Effects)

These are challenging times for all of us in the workplace, pressure on the way we work and how to deliver our goals effectively. A critical aspect of successful outcomes underpins stakeholder management. Stakeholder management skills include analysis, planning, mapping and engagement. Are you able to control relationships with all individuals that impact your projects?

LEVEL All levels

O B J E C T I V E S: Understand how to describe stakeholder profiles • Know how to identify stakeholder motivations and how they may impact on your activity and outcomes • Learn how to develop stakeholder influencing strategy

PERSONAL DEVELOPMENT

Comment booster les performances de son cerveau

FRANÇOIS ALTWIES (Neurofeedback) et DR CLAUDE BOLLENDORFF

Notre cerveau est l’organe le plus complexe que nous possédons, mais il est livré sans mode d’emploi ni carnet d’entretien, or nous savons comment nous occuper de notre corps (alimentation, exercices) et de notre bien-être (wellness). Notre cerveau mérite qu’on s’intéresse à ses besoins et ce workshop veut faire le tour des possibilités aujourd’hui disponibles pour toute personne intéressée.

NIVEAU Débutant

O B J E C T I F S : Démystifier les idées préconçues sur notre cerveau • Donner des pistes effectives pour améliorer ses performances

STRATEGY & OPERATIONS

Search and rescue mission for off track projects

MARK NOTSCHAELE (Traxxion)

Projects are the engine for strategy execution through business change and innovation. Unfortunately, many projects fail to deliver according to plan. To be able to rescue and recover a project, we must be able to detect projects off track and have a deep understanding of the reasons for failure. Through this workshop, we will investigate project failure detection and causes from various perspectives to piece together a solid rescue process.

EN LEVEL Expert

O B J E C T I V E S: Understanding of reasons for project failure • Introduction to an approach to recover projects • Understanding of the strategic importance of project management for your company’s success

Learn

Jeudi 27 octobre 14 h 00 COMMUNICATION, MARKETING & SALES

Les 10 règles pour bien networker

PEDRO CASTILHO (Verbalius)

Nouer de nouveaux contacts, approfondir son réseau professionnel, découvrir de nouvelles opportunités… Savoir « networker » n’est pas donné à tout le monde. Comment se présenter à un nouvel interlocuteur ? Comment nouer une conversation avec des inconnus ? Quels codes vestimentaires ou comportementaux adopter ?

NIVEAU Tous niveaux SPONSOR

O B J E C T I F S : Comprendre les règles pour bien « networker » • Découvrir les comportements à éviter • Apprendre à vaincre sa timidité naturelle

FINANCE & LEGAL

Techniques de base de la consolidation

Ce workshop enseignera les fondements théoriques de la consolidation et la méthode pour réaliser une consolidation dans la pratique. De nombreux exemples illustreront la théorie. NATHALIE THUNUS (SFC Conseil)

O B J E C T I F S : Aborder la notion de groupe • Définir les méthodes de consolidation • Maîtriser la conversion monétaire • Appréhender les retraitements et éliminations de consolidation

NIVEAU Débutant SPONSOR

HUMAN RESOURCES

Cadre juridique et avantages des contrats « atypiques »

DAVID GIABBANI (Étude David Giabbani)

Remplacement de congé parental, de congé maternité, absences multiples et imprévues au sein d’une société… Autant de raisons pour lesquelles il est nécessaire et vital d’avoir recours aux contrats dits « précaires » pour assurer la bonne marche d’une entreprise. Le recours n’est pas automatique et répond au contraire à de nombreuses conditions qu’il importe de connaître sous peine de sanctions. O B J E C T I F : Maîtriser le cadre juridique du recours aux contrats précaires et leurs subtilités

NIVEAU Tous niveaux SPONSOR

INFORMATION MANAGEMENT & ENTERPRISE 2.0

Exploiter la nouvelle loi sur l’archivage électronique

JEAN RACINE (Labgroup)

Le nouveau cadre juridique européen et luxembourgeois favorise la transformation digitale des entreprises et la voie du business sans papier. Il devient essentiel pour les responsables d’entreprise de savoir évaluer la situation digitale de leur entreprise, établir une planification stratégique avec des priorités opérationnelles et se positionner sur la question : « To be PSDC or not to be PSDC ».

NIVEAU Débutant - Confirmé SPONSOR

O B J E C T I F S : Comprendre les avantages à tirer de la nouvelle loi • Connaître les différents choix qui s’offrent à chaque entreprise • Apprécier les exigences en matière de dématérialisation et de conservation « légales » • Appréhender les gains de productivité et les économies induits par la transformation digitale

LEADERSHIP & MANAGEMENT

Éthique et intelligence émotionnelle

FRÉDÉRIC SENET (Essential Values)

L’heure est à la découverte d’un nouveau paradigme. Les entreprises d’aujourd’hui se prévalent d’une logique qui force à plus de rentabilité, d’agilité et d’innovation, le tout à moindre coût. Et si les sociétés de demain décidaient de remettre l’humain au cœur de leurs préoccupations ? Quels seraient les enjeux, les risques et les opportunités liés à un tel modèle ? À nous de créer cette réalité.

NIVEAU Confirmé

O B J E C T I F S : Comment repositionner l’Homme au sein de l’entreprise • L’innovation dans le monde des ressources humaines • Compatibilité entre stratégies business optimales et valeurs fondamentales • Interactions intergénérationnelles

PERSONAL DEVELOPMENT

How to survive in a fast paced environment - develop your resilience! EN

CATHARINA BIVER (Sparx Factory)

Being resilient means being able to adapt to life’s surprises. In this workshop you will have the possibility to take a step back and reflect over your own resilience and what you can do to further develop it.

LEVEL All levels

O B J E C T I V E S: Understand how resilience is not a state, but a dynamic set of processes • Learn about the pillars of resilience • Identify the stressors that affect you the most • Develop coping strategies to bounce back quicker from adversity

STRATEGY & OPERATIONS

Gestion des incidents, des risques et de la conformité

STEPHAN SCHMITZ (Front Consulting)

La gestion des risques et des incidents est pour beaucoup une activité dite de support, imposée par des contraintes règlementaires. En réalité, il n’est pas possible de réussir des affaires sans prendre de risques. Le workshop visera à présenter une approche permettant d’utiliser la gestion des risques comme un outil de création de valeur dans l’entreprise, en l’intégrant dans la gouvernance, en la liant à des objectifs de compliance et en insistant sur son côté essentiel de support à la stratégie.

NIVEAU Tous niveaux

O B J E C T I F S : Comprendre la notion dite de « GRC » - Governance, Risk and Compliance • Appréhender le lien entre décisions stratégiques et gestion proactive des risques • Intégrer la gestion des risques dans l’analyse stratégique et les opérations journalières d’une entreprise

Learn

Jeudi 24 novembre 09 h 30 COMMUNICATION, MARKETING & SALES

Comment construire une marque forte ?

CLAUDE MULLER (Comed)

Pour avoir du succès, une marque doit être plus qu’un assemblage de caractéristiques, de forces ou de valeurs. Elle doit avoir un caractère clair et reconnaissable, une manière bien spécifique de communiquer et d’agir… bref, elle doit avoir une personnalité forte.

NIVEAU Tous niveaux SPONSOR

O B J E C T I F S : Découvrir le concept des archétypes et comprendre leur fonctionnement dans le domaine du marketing • Apprendre à construire une marque forte – de la structuration théorique au déploiement en pratique

FINANCE & LEGAL

Le statut des travailleurs frontaliers au Luxembourg

BENOÎT MARÉCHAL et ALBERTO MORPURGO (Collin Maréchal Avocats à Luxembourg)

Pays dynamique au centre de l’Europe, le Luxembourg se caractérise par un emploi particulièrement important de travailleurs dits « frontaliers ». Ces salariés, qui travaillent parfois dans plusieurs pays, qui utilisent les nouvelles technologies et franchissent les frontières, soulèvent des questions spécifiques : télétravail, fiscalité, risque d’établissement permanent, de plusieurs droits applicables, salary-split, détachement...

NIVEAU Débutant SPONSOR

O B J E C T I F S : Apprendre ou affiner les principes généraux de la sécurité sociale, de la taxation personnelle applicable aux travailleurs frontaliers • Acquérir les bons réflexes en droit du travail, sécurité sociale et impôt des personnes physiques pour les travailleurs frontaliers • Développer une vue globale du statut et des règles applicables aux travailleurs frontaliers

HUMAN RESOURCES

DRH : comment devenir leader de la démarche RSE Les entreprises qui entament une démarche RSE peuvent se retrouver démunies sur la manière de s’y prendre. C’est une occasion pour les DRH et leurs équipes de s’emparer du sujet et d’affirmer leur rôle dans le développement de l’entreprise, en coordonnant les différentes initiatives et en sensibilisant leurs équipes. NORMAN FISCH (INDR)

O B J E C T I F S : Découvrir les différentes manières de lancer et gérer une initiative RSE • Comprendre comment installer les RH comme leaders des initiatives RSE

NIVEAU Confirmé - Expert SPONSOR

INFORMATION MANAGEMENT & ENTERPRISE 2.0

Self-learning automated trading

KOEN WIJNEN (Bmatix)

This workshop aims to describe how self-learning automated trading can boost your business. Being self-learning enables not only to create strategies, but also to updates these strategies based on previous failures and successes while taking into account the latest market information as it becomes available. As such, Cognition based Equity Portfolio Optimisation & Generation has become a reality.

LEVEL Beginner SPONSOR

O B J E C T I V E S: Clearly outline derivation of various sets of trading strategies corresponding to various market behaviour philosophies & reflecting various risk/return combinations • Understand how to adjust strategies to changing market conditions • Grasp how the Omina optimization can complement existing trading models based on fundamental/technical analysis

LEADERSHIP & MANAGEMENT

Développez votre employabilité et celle de vos collaborateurs

SONIA RUCQUOY (Alcor Executive)

Les changements dans lesquels le monde professionnel est engagé nous amènent à reconsidérer notre employabilité. Comment optimiser l’adéquation entre nos compétences et la fonction que nous occupons ou souhaiterions occuper ? Quel est l’impact de nos vecteurs de motivation et de nos valeurs sur nos choix de carrière et notre performance ?

NIVEAU Tous niveaux

O B J E C T I F S : Être capable de mener une réflexion construite sur sa propre employabilté • Disposer d’une méthodologie efficace pour évaluer précisément le potentiel de ses collaborateurs présents ou futurs et contribuer efficacement au développement de chacun

PERSONAL DEVELOPMENT

Conflict resolution

PREBEN RÜGGE (fts Global)

Conflicts are everywhere, in our business and private life. A life, professional or private without conflicts is not possible. Through theories and role play we will train how to engage constructively in conflict situations and let you learn about your own conflict patterns. Conflicts are neither good nor bad, it is the way we deal with them that determines if they are constructive or destructive.

LEVEL Advanced - Expert

O B J E C T I V E S: Sources and effect of conflicts • Analyse a conflict • Conflict styles • Strategies to handle conflicts

STRATEGY & OPERATIONS

La marque : une protection utile ?

EDITH MALHIERE (Lecomte & Partners)

Les marques font partie de notre quotidien de consommateur, elles nous permettent de distinguer les produits ou services d’une entreprise de ceux des concurrents. Mais que savons-nous vraiment de leur fonctionnement et de leur utilité pour une entreprise ? Lors de ce workshop, nous mettrons en lumière les bonnes pratiques pour le déploiement d’une stratégie de protection de marque utile et efficace.

NIVEAU Débutant - Confirmé

O B J E C T I F S : Apprentissage des clés pour bien choisir une marque et bien la protéger • Mise en lumière des bonnes pratiques pour optimiser les investissements réalisés en matière de branding et de protection

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Jeudi 24 novembre 14 h 00 COMMUNICATION, MARKETING & SALES

Repenser la relation client au travers du mobile

MIKE SERGONNE (Nvision)

De plus en plus de consommateurs utilisent leur mobile comme premier écran pour entrer en contact avec les marques. À travers ce workshop, nous aborderons les concepts de « mobile first » et « mobile only », les bénéfices de la micro-localisation, de l’instantanéité, et la notion de « anywhere, anytime » pour comprendre comment augmenter l’engagement et la fidélisation des consommateurs avec les marques.

FR NIVEAU Confirmé - Expert SPONSOR

O B J E C T I F S : Comprendre les enjeux de la diversification mobile et la communication omni-channel • Intégrer la diversification mobile dans son environnement de travail • Booster l’expérience mobile avec les consommateurs, les fidéliser et leur faire entrevoir le monde des objets connectés en rapport avec votre marque

FINANCE & LEGAL

Droit international des affaires

OLIVIER HANCE (Hance Law)

Dans ce workshop, les points essentiels du droit international des affaires pour les entreprises luxembourgeoises seront abordés, afin de leur permettre de commercer à l’étranger en assurant la sécurité des actifs et des transactions. Quatre grands thèmes sont abordés : 1) les véhicules juridiques – 2) la sécurité des actifs – 3) la sécurité des transactions – 4) le règlement des litiges.

NIVEAU Débutant - Confirmé SPONSOR

O B J E C T I F S : Appréhender le cadre juridique fondamental des transactions internationales • Connaître les structures juridiques internationales • Protéger ses droits de propriété intellectuelle au Luxembourg et à l’international • Conclure des contrats internationaux en toute sérénité • Anticiper et gérer un conflit au plan international

HUMAN RESOURCES

Young Talents management : le pari gagnant Graduate programs, associate programs, remote year… Les entreprises, confrontées à une guerre des talents toujours plus féroce, doivent orienter leur stratégie pour développer et satisfaire les aspirations de leurs « Young Talents », ces jeunes « cracks », sur lesquels reposent leur succès de demain. FRANÇOIS LECLERCQ (TakeOff Coaching)

O B J E C T I F S : Déceler les « Young Talents » au sein de votre entreprise • Libérer et développer le potentiel de vos « Young Talents » • Fidéliser vos « Young Talents » au sein de l’entreprise

FR NIVEAU Tous niveaux SPONSOR

INFORMATION MANAGEMENT & ENTERPRISE 2.0

Join the face book of software defects

GRACE KONGO and ANDREI DOMUTA (q-leap)

When it comes to software, most people think that there is just one type of defect: a “user defect”. Which means that the software does not work as the user expects. People better remember the defects than the nice features in a software. This could have a big impact on the software’s image and the company which builds it. This is why most of the companies invest in software testing activities.

LEVEL Beginner SPONSOR

O B J E C T I V E S: Understand and become more familiar with software testing • Meet the different ways a software defect can be perceived: as users, as product owners and as IT professionals • Get insights on how software defects are managed by IT professionals

LEADERSHIP & MANAGEMENT

Optimiser son énergie dans le management

SÉBASTIEN MARIE (Éthis consulting & formation)

Trop souvent synonyme de rapport de force, le management revêt aujourd’hui une dimension émotionnelle qui peut être source de tensions et de conflits. Ce workshop vous proposera de développer des attitudes et des outils dans le management pour adopter une posture intérieure, sortir des jeux de pouvoirs et recentrer l’énergie sur l’activité professionnelle.

NIVEAU Tous niveaux

O B J E C T I F S : Développer les bonne attitudes managériales • Adopter une posture intérieure sereine • Recentrer l’énergie sur l’atteinte d’objectifs professionnels

PERSONAL DEVELOPMENT

Create change with Lego® Serious Play®

OLIVIER TREINEN (Coaching)

80% of your brain is connected to your hands, using both your hands catalyses the processes in your brain. Think with your hands: with the help of the neural connections in our hand we know a lot more at any given moment than we think we know. The Lego® Serious Play® method taps into the human ability to create, to imagine, to describe and to make sense of a situation at hand, to initiate change and improvement and even to create something radically new.

LEVEL All levels

O B J E C T I V E: Discover a serious and playful method to create change

STRATEGY & OPERATIONS

5 règles pour passer le cap des 5 premières années

AXEL PIERARD – en photo – et MOHAMMED CHOUITER (Kozalys)

Les cinq premières années d’une entreprise sont essentielles pour sa survie et son succès. Chaque entreprise a son histoire, de la vision initiale à la réalité du terrain, ses premiers pas, ses embûches et premiers succès. Vous découvrirez cinq règles pour vous faire un nom, recevoir la confiance de vos premiers clients, susciter la fierté de vos employés. Nous l’avons vécu chez Kozalys, l’histoire de deux associés très différents, complémentaires, un subtile mélange de rêve et de raison.

FR NIVEAU Tous niveaux

O B J E C T I F S : Garder le cap par beau et mauvais temps • Vous n’êtes pas seul : capitaliser sur les forces des autres

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Prochainement Mardi 17 janvier 2017

Mardi 7 février 2017

COMMUNICATION, MARKETING & SALES 09:30

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12:30 14:00

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