Paperjam décembre 2020 by Maison Moderne

NUMÉRO 207

DÉCEMBRE 2020

Business zu Lëtzebuerg

Michel Reckinger, futur patron des patrons 5 453000 074017 05 12 5€ 4€

RCS Paris 539 292 482

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Édito #Médias

Le plus beau métier du monde C’est un métier artisanal. Une profession Depuis 2012, j’ai eu le plaisir de pratiquer ce qui continue de faire rêver. Une vocation métier chez Maison Moderne pour Paperjam, qui donne accès au luxe absolu : être et d’y exercer depuis octobre 2016 la fonc rémunéré pour sa curiosité. Ce métier, tion de rédacteur en chef. Le privilège de c’est celui de journaliste. Parfois décrié, côtoyer de grand(e)s patron(ne)s et autres incompris, voire soupçonné d’être complice décideurs institutionnels m’a montré com d’autres forces obscures qui dirigaient bien il est important de disposer d’une parole le monde, il a pourtant montré – si besoin médiatique indépendante. Et de poser les en était – son importance durant la nouvelle débats dont la collectivité doit se saisir dans crise que nous traversons. De témoignages un état d’esprit démocratique, plutôt que en éclairages, de reportages en interviews, de laisser la plume à ceux qui savent ériger – la profession n’a pas compté ses heures sournoisement – une couche de la popula depuis le premier confinement, sans tion contre une autre. Désireux de faire ce rechercher une quelconque gloire sur métier avec une dose d’humilité au cœur l’autel du nombre de clics ou de partages d’une actualité dont nous sommes générale via les réseaux sociaux. Se concentrer ment les témoins, j’ai pu travailler aux côtés sur les faits, prendre du recul, donner de journalistes talentueux, de rédacteurs une voix à toutes les parties prenantes en chef et d’une direction inspirants, d’un d’une affaire : ces principes-clés du jour studio graphique et des collègues de la régie publicitaire qui ont toujours foi en leurs nalisme n’auront, eux non plus, jamais métiers respectifs. Merci, et bon vent à eux ! été aussi indispensables dans un monde où certains dénoncent des fake news Après ce dense chapitre qui m’a permis de mieux comprendre mon pays d’adoption, à longueur de tweets et en sont aussi – sciemment – des émetteurs. Si le Luxem j’ai choisi de relever un nouveau défi profes sionnel. À quelques jours du passage à l’an bourg reste épargné par le phénomène de suspicion ambiante, de doute persistant neuf, j’en profite pour nous souhaiter une sur des faits ou des vérités qui semblaient année 2021 placée sous de meilleurs auspices. acquis, le pays n’est pas une île. Dans le Chères lectrices, chers lecteurs, merci pour « petit » Grand-Duché aussi, le journalisme votre fidélité à Paperjam. Ce fut un honneur doit être considéré comme un des garants de remettre sans cesse l’ouvrage sur de nos libertés fondamentales, à com le métier pour répondre à vos exigences mencer par celle de s’exprimer librement légitimes de citoyens. sur les enjeux sociétaux. Rédacteur en chef THIERRY RAIZER DÉCEMBRE 2020

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Décembre 2020

Ristretto 12 #POLITIQUE 14 GUSTY GRAAS

« Sur la bonne voie pour ne pas miner l’économie » –

16 #ENTREPRISES 18 CARINE SMETS

« Nos compétiteurs sont partout dans le monde » –

20 #PLACEFINANCIÈRE 22 LUC RASSCHAERT

« Un problème lié à l’offre de produits»

p. 28 Michel Reckinger, à la tête d’une PME familiale centenaire et futur président de l’Union des entreprises luxembourgeoises.

Data Dada 24 #GRANDEDISTRIBUTION

Conversations 28 MICHEL RECKINGER

Qui tient le haut du panier ? p. 4 6 Josée Hansen a quitté le métier de journaliste après 25 ans de carrière.

« Le gouvernement a du mal à se fixer des priorités » –

38 SOPHIE LANGEVIN

« Nous devons inventer un vivre-ensemble » –

40 JEAN-PIERRE ZIGRAND

« Je n’entrevois pas d’explosion de la bulle » –

46 JOSÉE HANSEN

« Le débat démocratique est en jeu »

Photos

Andrés Lejona

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52 ALEXANDRA KAHN

« C’est plutôt un atout d’être une femme et d’être jeune » DÉCEMBRE 2020

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Décembre 2020 1.200 Tb par semaine

PROJECTION DE L’ÉVOLUTION DU VOLUME DE DONNÉES MOBILES SUR LE RÉSEAU POST

#Start-up

50 nuances de combat 72

750 Tbps

800

500 Tbps

Enjeux

50 Tbps

La 5G, une coûteuse nécessité face au risque de saturation

Sans passer par la 5G, le réseau serait saturé entre juin 2021 et juin 2023.

350 Tbps

400

PROJECTION

0 2014

2016

2018

2020

2022

2024

2026

p. 72 La 5G devient une nécessité face au risque de saturation du réseau existant. Analyse de la situation dans le dossier Enjeux.

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74 RÉSEAU

5G, une évolution plus qu’une révolution

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76 CARTE BLANCHE 5G and the future of road safety

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78 DANS LES HÔPITAUX

Portfolio

Business Club

Reality Reality Reality

ET CENTRES DE SOINS La 5G au chevet de la médecine

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80 SMART CITY

10 projets dopés à la 5G

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82 MARCHÉ

Cloud gaming, le rush mondial

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84 INVESTISSEMENT

D’INFRASTRUCTURE Icix, le futur meilleur ami des opérateurs de télécoms

p. 86 Le photographe Reza Kianpour propose trois réalités, en photos, de cette année 2020.

Lifestyle 106 MA MAISON 108 MON ARGENT 110 MON STYLE 112 MA COLLECTION 114 MA RECETTE 116 MON MENTAL 120 La liste

6 CEO luxembourgeois à l’étranger

Photos

Reza Kianpour et Andrés Lejona

Débat public 10 TILLY METZ

Advertoriaux 26 LALUX

L’innovation, facteur de longévité

p. 106 Carole Schmit et François Thiry ont ouvert les portes de leur maison familiale reconstruite selon les principes de l’économie circulaire.

54 SOLUDEC

Satisfaire tous les besoins de la société DÉCEMBRE 2020

Débat public Avec une population en vieillissement croissant, l’Europe fait face à une augmentation importante du nombre de maladies. Pour ne citer qu’un exemple, l’Europe compte 15 % des cas de patients souffrant du cancer dans le monde, alors que le Vieux Continent ne représente que 10 % de la population mondiale. Force est de constater que nos systèmes de santé ne sont pas préparés à cette pression grandissante, encore moins en situation de crise sanitaire. C’est pourquoi l’Union européenne doit, à mon sens, saisir l’opportunité de se renouveler et faire de l’accès à la santé un des piliers de sa politique intérieure. Les chantiers sont nombreux : pénurie de médicaments, délocalisation des entreprises pharmaceutiques, manque d’innovation, prix trop élevé des médicaments, problème d’accès aux soins, différences de mécanismes de rembour sement, recherche publique lésée... Les inégalités en Europe sont criantes. Alors que la Commission européenne travaille sur sa stratégie pharmaceutique, c’est un moment-clé pour réinventer notre modèle d’accès aux soins afin de le rendre plus solidaire et durable. Le médicament est aujourd’hui considéré comme un bien commercial. Mais pourquoi ne pas en faire un bien commun ? Notre vulnérabilité et notre interdépendance face à la maladie justifieraient de passer d’une logique de marché à une logique solidaire, où l’Union européenne jouerait un rôle crucial pour

Tilly Metz Députée européenne Déi Gréng coordonner les achats des États dès la recherche et dévelop pement. Notre dépendance face à l’industrie pharmaceutique ne peut être considérée comme une fin en soi. Nous devons questionner ce qui nous y a conduits : le retrait des finance ments de la recherche publique, notamment, et la privatisation croissante de nos systèmes de santé. La crise du Covid-19 l’a bien démontré : le modèle anglo-saxon que nous n’avons eu de cesse de chercher à copier ces dernières années n’est pas un succès en matière de protection sanitaire, au contraire. Il faut que l’investissement en matière de santé soit considéré comme un investissement sociétal prioritaire, que la recherche publique bénéficie d’un soutien important et que des pans du système de production du médicament soient également rendus publics de façon à ce que le contrôle sur la production ne nous échappe pas. Rendre nos systèmes de santé plus solidaires bénéficiera à la cohésion européenne. C’est un projet commun vers plus de bien-être pour les Européennes et les Européens, et c’est ça que l’Europe doit porter !

Tilly Metz est députée européenne et présidente de la Commission d’enquête sur la protection des animaux pendant le transport. PHOTO ANDRÉS LEJONA

DÉCEMBRE 2020

NOVEMBRE DÃ&#x2030;CEMBRE 2020

Ristretto #Politique Sélectionné par CAMILLE FRATI et NICOLAS LÉONARD

DÉPITÉ

« Le respect de la libre circulation au sein de l’Union européenne, qui est un droit fondamental consacré par les traités européens, a tout d’un coup cessé d’être une évidence, et est devenu un enjeu majeur de notre politique étrangère. » Lors de sa déclaration sur la politique étrangère et européenne à la Chambre des députés, le ministre des Affaires étrangères et européennes, Jean Asselborn (LSAP), a fait part de toute son amertume par rapport aux entraves à la libre circulation suite à la crise sanitaire. 2

ENTHOUSIASTE

Le Premier ministre a été un des premiers dirigeants européens à féliciter le futur président des États-Unis. 3

RÉALISTE

« Le goulot d’étranglement, c’est le personnel. »

Dr Claude Schummer, directeur général des Hôpitaux Robert Schuman, explique que, face à la seconde vague d’infections au Covid-19, les hôpitaux du pays sont bien équipés et mieux préparés. Mais que la recrudescence de cas potentiellement graves crée une vraie tension au niveau du personnel. CONTRAINT

Sous les feux croisés de tous les syndicats, le gouvernement a dû réagir par rapport au projet de loi qui envisage d’ouvrir les postes de direction des lycées spécialisés aux professionnels du secteur privé. Approuvé en conseil de gouvernement, en commission, le texte sera débattu plus tard à la Chambre. Après de nouvelles concertations. 5

COMBATIF

« L’intérêt général prime sur les intérêts commerciaux. » SOULAGÉ

« Le message le plus important est qu’il n’y a pas de licenciements. » La direction de Luxair, le ministère de la Mobilité et les syndicats sont arrivés à faire atterrir un plan de maintien de l’emploi au sein de la compagnie aérienne dans le cadre de la tripartite « aviation ». 587 des 2.950 salariés de Luxair seront impactés, mais il n’y aura pas de licenciement. 7

RÉSILIENTE

« On plie, mais on ne rompt jamais ! »

En période de crise sanitaire, les difficultés rencontrées par les bénéficiaires des services de Stëmm vun der Strooss sont immenses, explique la directrice de l’asbl, Alexandra Oxacelay. Ses équipes ont réussi à faire preuve d’une grande résilience et à ouvrir les locaux tous les jours, sans exception.

DÉCEMBRE 2020

Photos

Romain Gamba, Nader Ghavami et Jan Hanrion (archives)

Le Mouvement écologique souhaitait que le MoU (memorandum of understanding) passé entre Google, l’État et la Commune de Bissen dans le cadre d’un projet de data center soit rendu public. Demande rejetée par le tribunal administratif qui avait été saisi. Le Meco a annoncé qu’il ferait appel du jugement rendu.

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Ristretto #Politique

« Sur la bonne voie pour ne pas miner l’économie » Député DP, échevin à Bettembourg, Gusty Graas faisait aussi partie des observateurs luxembourgeois de l’OSCE chargés de surveiller le bon déroulement des élections américaines. Comment l’élection s’est-elle déroulée dans les bureaux de vote américains ? Tout était très bien organisé, avec de nombreuses personnes sur place pour guider les électeurs. Le constat est donc favorable. Mais le problème majeur reste les différences de législation entre États. En quoi cette absence d’uniformité pose-t-elle problème ? Cela explique pourquoi la situation est si compliquée aujourd’hui. Ainsi, avec le vote par correspondance, certains États acceptent les bulletins avec une date d’envoi allant jusqu’au 3 novembre, d’autres non. Il faut une législation uniforme valant pour tous les États. Quelles différences avez-vous remarquées avec le Luxembourg ? Le vote peut se faire soit par bulletin classique, soit par machine électro nique. Et il n’y a pas de cabines électo rales. Or, comme il n’y a pas de rideaux, en s’approchant, il est possible de voir. J’ai mis cette critique dans mon rapport : selon nous, l’intimité n’est pas garantie. Quelle était l’atmosphère dans le pays ? Elle n’était pas concentrée autour des élections. Sauf devant la Maison-Blanche, avec des manifestations en permanence et une présence policière massive. Mais, à part de petites émeutes la nuit, c’était paisible. Ce qui m’a surpris, c’était autour des bureaux de vote... Qu’y avez-vous observé ? Il est toujours possible d’influencer les électeurs, avec de la propagande, de la musique, la distribution de flyers. Rien de négatif à cela, chacun faisait de son mieux et c’était sympa. Mais c’est impensable au Luxembourg... Cette expérience vous a donné des idées pour le Luxembourg ? Je suis pour notre système électoral, très bien organisé et où la fraude est presque inexistante. Mais nous pourrions discuter du vote électronique sur place. Avez-vous été surpris par la décision de l’entreprise grecque Fage de ne pas s’implanter dans le pays ? Un peu, mais si on analyse le dossier, c’est aussi compréhensible. La pression a augmenté.

DÉCEMBRE 2020

Les décideurs ont dû prendre cette décision parce qu’il y avait trop de problèmes... Fage a-t-elle commis des erreurs ? Fage n’est jamais entrée en dialogue avec le collège échevinal. Ce qui est incompréhensible, car il faut entretenir de bonnes relations. Mais le ministère de l’Économie, qui n’a pas informé Fage des problèmes qui pouvaient survenir, est aussi critiquable. Quelle leçon doit-on tirer de cet échec ? Les procédures doivent être améliorées, avec un cadre strict, un meilleur cahier des charges incluant différents critères, notamment environnementaux. Est-ce un mauvais signal envoyé aux entreprises ? Avec la paix sociale, l’environnement fiscal, des chemins très courts, l’ambiance est positive dans le pays et les entreprises voudront venir. Mais elles devront respecter les critères du développement durable. Après cet épisode, l’ambiance s’est-elle détériorée au sein de la coalition ? Certes, il y a eu des désaccords entre l’écono mie et l’environnement. Mais la situation s’est bien réglée avec la décision de Fage. Pour les implantations futures, une bonne coordination entre ministères sera nécessaire. Comment jugez-vous la gestion gouvernementale de la crise sanitaire ? La situation est très délicate. Les chiffres sont alarmants. Mais le pays me paraît en bonne voie pour ne pas miner l’économie tout en protégeant la sécurité des citoyens. Comment le pays s’en sort-il face à la crise économique ? Si on prend le taux d’emploi, l’évolution n’est pas trop négative. Et d’ici quelques mois, il y aura des améliora tions. Mais je ne suis pas naïf : la situation est grave et le problème ne va pas se résoudre en une ou deux années... L’impact de la crise sur les finances des communes vous inquiète ? Avec 500 millions d’euros en moins, c’est une petite catastrophe. Des projets devront être adaptés. Et ces inves tissements non réalisés auront aussi un impact négatif, notamment sur le secteur de la construction.

Gusty Graas considère que le Luxembourg pourrait s’inspirer du vote électronique américain.

Interview PIERRE PAILLER Photo JULIAN PIERROT

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Ristretto #Entreprises Sélectionné par MATHILDE OBERT

PRÉDICTIF

« L’avenue de la Liberté va devenir la plus belle rue du pays. » Guy Foetz, coordinateur de projets chez L’Audiophile, qui attend beaucoup de l’arrivée du tram à la gare de Luxembourg, le 13 décembre. 2

ÉTONNÉ

« Ils nous disent clairement, sur place ou par téléphone, qu’ils viennent ici parce que tout est fermé chez eux. »

L’employée d’un hôtel à Grevenmacher. De nombreux frontaliers décident de passer le week-end au Grand-Duché pour profiter des commerces et magasins ouverts. 3

FIER

« Nous sommes ravis d’être soutenus par des investisseurs institutionnels de haute qualité. » Andy Bowyer, CEO de Kleos Space. L’entreprise aérospatiale a annoncé avoir levé 12 nouveaux millions d’euros, au lendemain de la mise sur orbite de ses KSM1. 4

CONQUÉRANT

« Notre ambition, c’est d’avoir un magasin Delhaize accessible dans les 5 à 10 minutes. » Dirk Kirschvink, country manager de l’enseigne de supermarchés belge, qui veut ouvrir quatre nouveaux points de vente au Luxembourg.

OPTIMISTE

« Alors que Donald Trump n’était pas un adepte du multilatéralisme et n’avait pas une approche proactive pour développer les relations économiques avec l’Europe, les premières déclarations de Joe Biden laissent à penser que le nouveau président va changer cela. » Carlo Thelen, directeur général de la Chambre de commerce.

« Devant la télévision, je ne pouvais plus bouger. Des coups de lance se succédaient dans mon cœur. »

Rida Klink, fondateur de la start-up Augment. Il a obtenu le droit de survoler Beyrouth avec des drones, et que les données soient en open access sur son site pour aider la reconstruction, l’aide d’urgence et la recherche, après les explosions ayant dévasté la capitale libanaise. 7

INQUIET

« Ce serait le coup de grâce pour un certain nombre de commerces, qui ne rouvriraient pas. » Nicolas Henckes, directeur de la Confédération luxembourgeoise du commerce. Mis en place dans les pays voisins, l’hypothèse d’un reconfinement au Grand-Duché l’inquiète.

DÉCEMBRE 2020

Matic Zorman, Nader Ghavami, Maison Moderne (Archives)

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Ristretto #Entreprises

« Nos compétiteurs sont partout dans le monde » Le Covid-19 a accéléré la présence en ligne de Smets, qui veut encore l’accroître, selon sa fondatrice et CEO, Carine Smets.

Comment se portent les ventes de Smets en cette année 2020 ? Les ventes se portent relativement bien, mais nos marges sont affectées. Pourquoi ? Étant donné que nous avons dû fermer nos magasins au printemps lorsque les stocks étaient au plus haut, nous avons sacrifié notre marge. Nous avons écoulé la marchandise en concédant des remises importantes afin d’être concurrentiels sur les canaux de distribu tion en ligne. Les marketplaces sur lesquelles nous sommes présents ont un coût de gestion important, et il nous est apparu essentiel d’améliorer notre propre site internet. Comment ? Nous avons effectué une refonte de notre site web, développé l’application sur mobile, et travaillé le référencement sur les moteurs de recherche. Ce chantier colossal pour une PME est toujours en cours et demande un investissement financier et humain significatif. Dans ce contexte, nous allons présenter un projet radical de modification des processus d’organisation au ministère de l’Économie. Quelle part de vos ventes le web représente-t-il aujourd’hui ? Je préfère parler de ventes internationales, car notre présence en ligne se décline sur diffé rentes plateformes. Ces ventes représentent près de 60 % de notre chiffre d’affaires. Nous voulons accroître cette part avec, notam ment, le « click & collect » en magasin. Ceci permet de créer une expérience au niveau local, ce qui peut ensuite nous donner de la visibilité au niveau international. Pour Smets, quel est le manque à gagner induit par le Covid-19 ? C’est difficile à dire. Il est évident que la fermeture des magasins au printemps a généré une perte d’activité. Mais je crois que, si on prend en compte l’aide du gouvernement, l’augmentation des ventes en ligne, et les mesures prises au niveau de l’organisa tion en interne (adaptation des horaires d’ouverture), nous lisserons les effets de la crise sanitaire sur l’exercice 2020. Les ventes de fin d’année pourront-elles booster votre activité ? On sent que les achats de fin d’année ont débuté. Les gens n’ont pas voyagé, ils ont une certaine soif d’expérience, et donc, ils consomment, c’est clair.

DÉCEMBRE 2020

Est-ce que cela va permettre de compenser un printemps difficile ? On en reparle en janvier. Prenez-vous des dispositions particulières pour gérer un pic d’affluence dans vos magasins ? Nos conseillers de vente disposent à présent d’un smartphone professionnel. Ils utilisent WhatsApp et sont orientés vers le service client. Ils organisent des rendez-vous privilégiés avec leurs clients, qui béné ficient de conseils personnalisés. Les clients évitent ainsi de devoir patienter à l’extérieur du magasin. Quels sont vos plus grands concurrents ? Au niveau de la concurrence des magasins multimarques, il n’y en a pas à Luxembourg. Les magasins monomarques Dior, Gucci et Louboutin sont toutefois bien armés face au clienteling et à l’expérience « phygitale ». Un portefeuille de plus de 500 marques, lié à la spécificité du marché luxembourgeois, fait la force du groupe. Nous avons ouvert un corner aux Galeries Lafayette dans le but d’élargir notre clientèle vers un profil plus international. Mais nos compétiteurs se trouvent partout dans le monde. Votre magasin de Bruxelles est fermé pour cause de deuxième confinement. Comment gérez-vous cela ? On a fermé le magasin du jour au lendemain, et l’équipe de cinq salariés est au chômage tempo raire. Comme lors du confinement du printemps, nous avons rapatrié la marchandise à Strassen. Les contacts se font via les réseaux sociaux et les newsletters. Les ventes « printemps-été 21 » sont déjà en cours. Quelles sont vos perspectives pour 2021 ? Notre but est de toujours être visionnaires et d’apporter une expérience au consommateur. À terme, une option serait de devenir une sorte de galerie pour jeunes créateurs en quête de visibilité. Car, si des multimarques comme nous n’existaient plus, il n’y aurait plus cette pépinière de mixité de nouveaux créateurs avec les anciens. Grâce à l’appui du gou vernement et à l’implication de nos équipes, nous sommes relativement confiants pour l’avenir. Carine Smets estime que ses compétiteurs sont partout dans le monde. Interview CATHERINE KURZAWA Photo JULIAN PIERROT

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Ristretto #PlaceFinancière Sélectionné par JEAN-MICHEL LALIEU et THOMAS MANGIN

INQUIET

« Oui, nous avons des craintes pour l’emploi. Et tous secteurs confondus. [...] Et je vois que pour les banques et assurances, 2020, mais surtout 2021, sont envisagées dans des perspectives assez négatives. »

Alors que les syndicats de la place financière viennent de signer avec le patronat le renouvellement de la convention collective pour le secteur des banques et assurances 2021-2023, Laurent Mertz, secrétaire général de l’Aleba, se montre préoccupé pour l’avenir du secteur dans le contexte de la crise sanitaire. POSITIF

« Investify s’adresse à un futur marché absolu, que je trouve passionnant.» Georges Bock, ex-managing partner de KPMG Luxembourg, a rejoint le conseil d’administration de la fintech allemande Investify, qui a développé un robo-advisor pour les particuliers et les clients institutionnels. 3

PRUDENTS

Une enquête menée en octobre dernier par Luxembourg for Finance auprès de 400 dirigeants et employés supérieurs d’entreprises internationales de services financiers montre qu’ils s’attendent à des résultats très mitigés pour l’année 2020. 60 % des dirigeants prévoient des recettes inférieures aux prévisions pour fin 2020. 75 % n’attendent pas non plus une augmentation des investissements internationaux en 2021. Enfin, 56 % prévoient de réduire leurs budgets opérationnels l’an prochain. ENTHOUSIASTE

« Ce n’est sans doute pas le Graal que tout le monde attend, mais c’est quand même un message fort de la part du monde du business. »

Valérie Arnold, partner chez PwC Luxembourg, se réjouit de voir les Big Four s’impliquer aux côtés du World Economic Forum pour définir des standards communs en matière de financement durable. POSITIF

« Joe Biden est un pragmatique qui connaît l’importance des hubs financiers comme le Luxembourg, l’Irlande ou le Delaware. » Le CEO de Luxembourg for Finance, Nicolas Mackel, se montre confiant après la victoire de Joe Biden à l’élection présidentielle américaine. Il est conscient que tout ne deviendra pas plus simple, mais la méthode sera tout autre. 6

PIÉGÉ

RASSURANTE

Photos

Mike Zenari et Matic Zorman (archives)

Le milliardaire chinois Jack Ma pensait pouvoir réaliser un coup de maître avec l’entrée en bourse d’Ant Group, début novembre, pour une levée de fonds de 35 milliards de dollars, ce qui aurait constitué un record absolu. Mais les autorités de régulation chinoises ont bloqué l’opération à deux jours de l’IPO de la fintech liée au groupe Ali Baba et dont le siège euro péen est basé au Luxembourg. Désormais considérée comme une banque, elle devra intégrer dans son bilan un minimum de 30 % des prêts consentis au titre de garantie, alors que ce matelas de sécurité n’est aujourd’hui que de 2 %. Un coup dur !

DÉCEMBRE 2020

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Ristretto #PlaceFinancière

« Un problème lié à l’offre de produits » Depuis le début de l’année, les primes dans l’assurance-vie ont chuté de 34 %. Tentative d’explication avec Luc Rasschaert, CEO de l’assureur Wealins.

Comment expliquez-vous la chute importante des primes en assurance-vie sur l’année 2020 ? Elle est en partie causée par un élément exceptionnel survenu au cours de l’année 2019 – un transfert de portefeuille de plus de deux milliards d’euros. Mais je ne vois pas de problème d’attractivité des contrats d’assurance-vie à l’international. Nos clients recon naissent toujours l’intérêt des produits d’assurance-vie.

cotés ou le private equity. Les clients cherchent des com pagnies qui peuvent leur offrir un conseil sur le planning successoral, mais qui sont aussi capables de gérer des actifs plus complexes. Sans connaître les détails par com pagnie, je pense que ce sont les pure players en unités de compte et qui ont su investir dans des actifs complexes qui ont subi le moins de conséquences de cette crise. Les taux bas impactent donc plus le secteur que la crise sanitaire ? C’est en tout cas ma lecture des chiffres du CAA (Commissariat aux assurances) et de la situation chez Wealins. Nous ne proposons pas de produits à taux garantis et nous évoluons favorablement.

Où se situe le problème, dès lors ? Il est plutôt lié à l’offre. L’assurance-vie à l’inter national en libre prestation de services (passeport européen) a été dopée par les solutions en fonds euros – à taux garantis – proposées par certaines compagnies. Ces produits ont provoqué une forte croissance du marché de la LPS ces dernières années.

Les produits à taux garantis sont appelés à disparaître ? Je ne pense pas. Les assureurs sont assez créatifs et intelligents pour trouver de nouvelles solutions pour maintenir ces taux garantis. Mais comme cela coûte cher aux compagnies en termes de marges de solvabilité, il est possible que certaines adaptent leur offre et le volume de fonds euros à taux garantis.

Mais la situation a changé... La faiblesse des taux d’intérêt a fait que les fonds euros connaissent de plus en plus de difficultés à fournir un rendement attractif. La crise liée au coronavirus n’a pas amélioré la situation. On a donc observé une forte réduction de l’offre de produits à taux garantis. L’autre solution, c’est l’offre en unités de compte avec des placements à risque. Comment évolue-t-elle ? Elle a été poussée dans le dos par la réduc tion de l’offre en fonds euros. Si, aujourd’hui, on constate une baisse des produits en unités de compte (-10,91 % sur 2020 par rapport à une baisse de 62,5 % pour les produits à rendement garanti, ndlr), c’est à cause de produits combinés qui offraient un mix des deux solutions. Chez Wealins, nous sommes un pure player en unités de compte et nous connais sons une année positive.

Comment envisagez-vous l’année 2021 ? Positivement, grâce à l’arrivée prochaine de vaccins et au résultat de l’élection américaine, qui devrait permettre de retrouver plus de stabilité sur les marchés financiers. Ceci dit, il faut s’attendre à ce que certains gouvernements, à la recherche de nouvelles sources de revenus, modifient la fiscalité. Un nouveau type de risque ? Il leur faudra sans doute un peu de temps, mais à moyen terme, je crains de voir disparaître les avantages liés aux contrats d’assurance-vie dans certains pays. Nous avons déjà un exemple en Belgique avec la nouvelle taxe sur les comptes-titres.

La crise a-t-elle modifié le comportement des clients ? Oui, il est clair que pas mal de personnes, conscientes qu’elles peuvent être atteintes par ce virus, se deman dent si elles doivent accélérer leurs projets de trans mission du patrimoine et adapter la manière dont elles gèrent leurs portefeuilles. Elles regardent dans quels actifs investir pour obtenir un rendement qui leur convient par rapport aux risques qu’elles sont prêtes à prendre. Leurs portefeuilles évoluent fortement ? On voit une tendance à se diriger vers des actifs plus complexes, comme des actifs non

DÉCEMBRE 2020

Mais le modèle d’assurance-vie luxembourgeois garde son attractivité ? Oui, rien n’a changé. Au contraire, l’écosystème luxembourgeois, très compétitif, permet d’investir dans des produits plus complexes que je citais plus tôt, ce qui n’est pas le cas dans certains pays importants pour la Place luxembourgeoise. Luc Rasschaert craint que les législations changent dans certains pays.

Interview JEAN-MICHEL LALIEU Photo ROMAIN GAMBA

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Qui tient le haut du panier ? Le Luxembourg éveille l’appétit des acteurs étrangers de la grande distribution avec la présence d’enseignes françaises, belges et allemandes. Mais en matière de surfaces commerciales occupées, les acteurs locaux restent solidement implantés. Auteur CATHERINE KURZAWA

2002

Cora

SUPERFICIE TOTALE

18.000 m2

1974

NOMBRE DE SALARIÉS

Match & Smatch

550

NOMBRE DE MAGASINS

2 : 1 Cora à Foetz (1 drive : Coradrive Foetz) 1 Cora Concorde

SUPERFICIE TOTALE

35.000 m

NOMBRE DE SALARIÉS

800

NOMBRE DE MAGASINS

550

28 : 13 Match 15 Smatch

800

2004

Delhaize 55

SUPERFICIE TOTALE

40.000 m2

NOMBRE DE SALARIÉS

1.100 (dont 460 pour les magasins affiliés) NOMBRE DE MAGASINS

2008

Colruyt

55 (11 intégrés et 44 franchisés) : 2 AD Delhaize 8 Delhaize 21 Proxy Delhaize 24 Shop & Go (adossés à des stations-service)

SUPERFICIE TOTALE

6.400 m2

NOMBRE DE SALARIÉS

120

PIPELINE

NOMBRE DE MAGASINS

2 Delhaize (2021) 2 Proxy (2021)

4 (avec service Collect & Go) PIPELINE

Colruyt à Pommerloch 1 (été 2021)

120

1.100

2001

1991

Lidl

Aldi

SUPERFICIE TOTALE

11.600 m2

NOMBRE DE SALARIÉS

325

NOMBRE DE MAGASINS

PIPELINE

1 Lidl à Dudelange (2022)

15.000 m2 LÉGENDE

NOMBRE DE SALARIÉS

150

Pays où est localisé le siège social de la maison mère de l’enseigne

NOMBRE DE MAGASINS

LUXEMBOURG BELGIQUE

PIPELINE

Aldi à Mersch 1 (rénovation – mai 2021) 1 Aldi à Dudelange (2021)

Rewe:XL

150

FRANCE

2017

ALLEMAGNE

325

SUPERFICIE TOTALE

1.550 m2

SURFACE EN M2

NOMBRE DE SALARIÉS

N. C.

NOMBRE DE MAGASINS

1 Rewe:XL Hundertmark

NOMBRE DE SALARIÉS : 1 PERSONNAGE = 100 SALARIÉS

CHRONOLOGIE DE L’APPARITION DES ACTEURS DE LA GRANDE DISTRIBUTION AU LUXEMBOURG SURFACE BÂTIE CUMULÉE EN M2 POPULATION RÉSIDENTE

La Provençale, ouvre sa 1re épicerie

ALIMA Joseph Leesch, fondateur de l’enseigne Cactus, ouvre sa 1re épicerie

1890

1900

1910

PALL CENTER

MATCH & SMATCH

Delhaize ouvre sa 1re épicerie CACTUS

1920

DÉCEMBRE 2020

1930

1940

1950

1960

1970

1975

1980

1985

1982

Pall Center

1951

Alima Cactus

2.000 m2

NOMBRE DE MAGASINS

78.000 m2

NOMBRE DE SALARIÉS

NOMBRE DE MAGASINS

4.420

5 : 4 Pall Center 1 Emma’s

NOMBRE DE MAGASINS

61 (59 implantations) : 15 Cactus 9 Cactus Marché 33 Cactus Shoppi franchisés 4 Hobbi

1969

La Provençale

NOMBRE DE SALARIÉS

350

NOMBRE DE SALARIÉS

SUPERFICIE TOTALE

5.750 m2

SUPERFICIE TOTALE

5.500 m2

Massen

350

SUPERFICIE TOTALE

1987

NOMBRE DE SALARIÉS

1.400

NOMBRE DE SALARIÉS

Naturata

NOMBRE DE MAGASINS

5.102 m2

100

5 Cactus Shoppi (2021) 2 Cactus Shoppi (2022) 1 Cactus à Roodt-sur-Syre (2023) 1 Cactus Megastore à Esch/Lallange (2024)

1.400

NOMBRE DE SALARIÉS

285

NOMBRE DE MAGASINS

100 1

1 (avec un service drive )

SUPERFICIE TOTALE

1 La Grande Épicerie Massen

PIPELINE

NOMBRE DE MAGASINS

1989

SUPERFICIE TOTALE

3.526 m2

Match, Delhaize, Cora, Colruyt, Aldi, Rewe:XL, Lidl, Cactus, Alima, Pall Center, Massen, Naturata, La Provençale, Carrefour, Auchan, Grand Frais, Monoprix, Picard

1967

285

4.420

2000

Carrefour SUPERFICIE TOTALE

1996

900 m2

Auchan

NOMBRE DE SALARIÉS

N. C.

SUPERFICIE TOTALE

NOMBRE DE MAGASINS

28.300 m2

Picard

2004

2020

Grand Frais

SUPERFICIE TOTALE SUPERFICIE TOTALE 2.630 m2

20214 280 m

100 Picard NOMBRE DE SALARIÉS

NOMBRE DE SALARIÉS

1 Monoprix (place Guillaume II – janvier 2021 – 2.000 m2)

1.210

NOMBRE DE SALARIÉS

NOMBRE DE MAGASINS

PIPELINE

1 Grand Frais à Mersch

100

Sources

Carrefour Express à 1 Niederkorn (2021) 1 Carrefour Market à Strassen (2021)

PIPELINE

1.000 m2

6 magasins 280 m2 franchisés : NOMBRE DE MAGASINS 1 Monoprix NOMBRE DE SALARIÉS 2 Naturalia 41 3 Monop’ NOMBRE DE MAGASINS

NOMBRE DE MAGASINS

* Magasins exploités par Aral et n’appartenant pas à Auchan

SUPERFICIE TOTALE

NOMBRE DE MAGASINS

SUPERFICIE TOTALE

NOMBRE DE SALARIÉS

8 : 1 Auchan Hyper 1 Auchan Super 1 Auchan Lifestore 3 Auchan Drive 2 MyAuchan* (stations-service)

2014

Monoprix

1.210

3 Carrefour Express (dont 1 fermé momentanément)

en millions

Surface bâtie cumulée en m2

LA PROVENÇALE

3,5 3

ALDI

2,5

AUCHAN NATURATA

MONOPRIX

CARREFOUR

MASSEN

LIDL

DELHAIZE

REWE:XL

PICARD

COLRUYT

Population résidente

CORA

GRAND FRAIS 1 0,5 0

1990

1995

2000

2005

2010

2015

DÉCEMBRE 2020

2020

Photos

Patricia Pitsch (Maison Moderne), LALUX

BRAND VOICE

Pit Hentgen (Président de LALUX et LALUX-Vie) et Paul Zahlen (historien) devant une armoire symbolique, celle présente lors de la filialisation des activités d’assurance en 1989.

Assurance

L’innovation, facteur de longévité Contenu sponsorisé par LALUX

Grâce à sa capacité à innover, La Luxem bourgeoise est parve nue à faire face à de nombreux défis. Elle célèbre au jourd’hui ses 100 ans et publie un ouvrage.

Très peu d’entreprises survivent sur le long terme. Pour faire face aux nombreux défis et évoluer, les sociétés doivent faire preuve de persévérance quand les choses vont mal et mettre l’accent sur l’innovation. « Il faut un bon équilibre entre une certaine prudence et la prise de décision nécessaire », explique Paul Zahlen, historien. Cette capacité à innover est en effet un facteur de longévité,

MOMENTS-CLÉS DE LA VIE DE LA LUXEMBOURGEOISE

1920

DÉCEMBRE 2020

Création de La Luxembourgeoise, Société Anonyme d’assurance et de placement. Démarrage des activités d’assurance non-vie et de banque

1937

en particulier pour les compagnies d’assurances. « Ouvrir des branches d’assurance à certains moments et proposer des produits qui sont devenus de plus en plus complexes avec le temps s’inscrit dans cette démarche », poursuit Paul Zahlen. « L’innovation est un souci permanent, elle se gère avec une démarche structurée. Nous avons des contacts dans différents domaines (technologies, évolution

Démarrage de l’activité vie de la compagnie

1944

Redémarrage de l’activité après la dissolution de la société par l’occupant allemand pendant la Seconde Guerre mondiale

1975

des produits) avec des acteurs de l’étranger afin de comprendre les évolutions liées à notre secteur », explique Pit Hentgen, Président des filiales d’assurances du Groupe LALUX et Administrateur délégué de la Compagnie Financière La Luxembourgeoise. En effet, l’entreprise n’a cessé d’interagir avec la société et a accompagné toutes les grandes évolutions, avec les risques associés,

Reprise du portefeuille automobile luxem bourgeois de la compagnie belge A.G. de 1830 (renommée plus tard Fortis)

1981

Reprise du portefeuille luxembourgeois Incendies Accidents de la compagnie française LE GAN

100 ANS D’HISTOIRE DOCUMENTÉE

en proposant des couvertures adéquates. Suite à l’introduction de l’automobile dans les années 20, par exemple, l’assurance responsabilité civile relative à celle-ci est devenue obligatoire. « La fabrication de biens de consommation s’est accompagnée d’une création de richesses. Le besoin d’assurer a aussi augmenté pour couvrir plus de domaines. Nous avons été le miroir de ces évolutions car nous les avons accompagnées. » Aujourd’hui, cette innovation ne se limite plus aux produits mais concerne également les contacts avec les clients et le monde extérieur. « Nous essayons de rester en communication permanente avec le gouvernement sur des phénomènes récents (nouvelles technologies, risques liés au changement climatique, etc.) et nous réfléchissons ensemble à la possibilité q ue le secteur a de couvrir certains de ces risques pour permettre à notre société d’y faire face. » Conserver la confiance des clients Pour perdurer, la relation de proximité avec la clientèle a également toute son importance. Celle-ci est elle aussi en pleine évolution, ce qui représente un défi pour les compagnies à la recherche de la satisfaction des clients. « La relation avec ces derniers devient de plus en plus digitale, leurs exigences se définissent d’une autre manière. Quand vous avez besoin d’une assurance, vous la voulez tout de suite et uniquement pour le temps où vous êtes exposé au risque. Il y aura des changements et celui qui les proposera de la manière la plus adéquate à la clientèle aura un avantage sur les autres », précise Pit Hentgen. La dimension humaine n’est toutefois pas

1989

Filialisation des activités d’assurances et création de 2 nouvelles sociétés : La Luxembourgeoise et La Luxembourgeoise- Vie. Nouveau partenaire et actionnaire : Spuerkeess

2011

« L’innovation est un souci permanent, elle se gère avec une démarche structurée. » Pit Hentgen Président de LALUX et LALUX-Vie

amenée à disparaître mais doit être appuyée par la technologie. Cette évolution sera centrale dans la manière de faire de l’assurance demain. Un siècle de vie sur le marché de l’assurance Afin de souligner ses 100 ans d’existence et son évolution, LALUX a fait appel à Paul Zahlen pour raconter son histoire et les risques auxquels a été exposée l’entreprise. Pour Pit Hentgen, il était intéressant d’avoir le regard d’un historien. « C’était une démarche identitaire car elle nous a permis, à nous qui sommes très liés à l’entreprise, de mieux comprendre qui nous sommes et d’où nous venons. Nous éprouvons une certaine fierté quant à cette histoire, étant donné beaucoup de personnes et de familles qui sont toujours présentes ou dans notre esprit. » Avec son ouvrage, l’historien a souhaité montrer la complexité de la création d’une société en général et d’une compagnie d’assurances en particulier. « Cela montre les facteurs permettant à une société de vivre 100 ans, ce qui n’est pas courant. »

Déménagement du siège social à Leudelange et création de la marque LALUX

2015

Acquisition de DKV Luxembourg

2020

LALUX célèbre ses 100 ans. Reprise de l’activité Employee Benefits de la compagnie Cardif Lux Vie

Rédigé par Paul Zahlen, l’ouvrage composé de deux volumes retrace l’histoire de La Luxembourgeoise. Au travers de 1.300 pages, et plusieurs centaines de photos offrant une lecture indépendante, l’historien revient sur des moments-clés de la compagnie d’assurances. Les débuts de l’entreprise sont ainsi marqués par des aspects politiques et les difficultés de l’activité liée aux placements. La période de la Seconde Guerre mondiale aborde le sort personnel des dirigeants, tandis que la période post-conflit se concentre sur la place du manage ment. La question du travail des femmes et de leur rémunération est également étudiée.

ez ouhait age Vous s l’ouvr ander X ? comm ire de LALU o t is r h u l’ s sur z-vous Rende

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DÉCEMBRE 2020

Conversation

Interview NATHALIE REUTER

« Le gouvernement a du mal à se fixer des priorités » Portrait ANDRÉS LEJONA

DÉCEMBRE 2020

Michel Reckinger

Michel Reckinger, dans les locaux de l’entreprise familiale Reckinger, spécialisée dans le chauffage, le sanitaire, la ventilation, la climatisation...

Michel Reckinger, actuel président de la Fédération des artisans, deviendra le 1er janvier 2021 président de l’Union des entreprises luxembourgeoises (UEL). Rencontre avec un entrepreneur pragmatique qui incarne depuis 23 ans la 4e génération à la tête de l’entreprise familiale Reckinger. DÉCEMBRE 2020

Conversation

CURSUS DE VIE Eschois Michel Reckinger voit le jour le 7 janvier 1967 à Esch-sur-Alzette. De nationalité luxembourgeoise, marié et père de trois enfants, il est aujourd’hui le patron d’une entreprise familiale de 300 employés, qui fêtera l’année prochaine 110 ans d’existence.

Quand vous êtes-vous rendu sur un chantier pour la dernière fois ? Les journées sans visites de chantiers sont rares. Je suis le patron d’une entreprise artisanale de 300 personnes. En tant que tel, je suis la personne de contact aussi bien pour mes salariés que pour les clients. Je fais cela depuis 20 ans et n’ai donc pas de réticence à aller sur les chantiers, accueillir les clients, résoudre des problèmes et donner des conseils.

L’entreprise Après des études en ingénierie mécanique et en gestion d’entreprise à l’École polytechnique fédérale de Zurich de 1986 à 1992, Michel Reckinger débute sa vie professionnelle en 1993 dans l’entreprise familiale Reckinger Alfred SA. Huit ans plus tard, en 2001, il reprend la direction de la société.

Lorsque vous avez repris la société de votre père, était-ce un rêve ou une obligation ? Nous n’avons jamais parlé d’une éventuelle reprise avec mon père. J’ai grandi dans l’entre prise. Nous habitions au 2e étage, au-dessus des bureaux. Les ateliers se trouvaient derrière notre maison. Mon père n’a jamais insisté pour qu’un de ses trois enfants reprenne la société. Cela s’est fait de manière naturelle. Après mes études d’ingénieur, suivies d’un MBA, il m’a tout simplement proposé de le rejoindre dans l’entreprise, et j’ai accepté. Vous n’avez pas étudié dans le but de reprendre les rênes de l’entreprise familiale ? À Esch, l’Arbed était l’endroit où tous les ingénieurs voulaient travailler. Les hauts-fourneaux, les aspects technologiques me passionnaient…

Les mandats En 1995, il devient membre du comité de la Fédération des installateurs en équipements sanitaires et climatiques (Fiesc). 20 ans plus tard, en 2015, il est élu en tant que président à la tête de la Fédération des artisans (FDA), un poste auquel il est réélu en 2019. Le 1er janvier 2021, Michel Reckinger succédera à Nicolas Buck à la présidence de l’Union des entreprises luxembourgeoises (UEL).

débattre, trouver des solutions pragmatiques, faire avancer la cause de l’artisanat. J’espère que ma nouvelle fonction en tant que président de l’UEL me plaira autant. Si c’est le cas, ce ne sera pas du travail non plus, mais un réel plaisir.

Chef d’entreprise et président de la Fédération des artisans durant 5 ans, vous allez devenir, en janvier, le président de l’Union des entreprises. Êtes-vous un bourreau de travail ? Quel type d’entrepreneur êtes-vous ? Honnêtement… non, absolument pas ! Je tra- Je ne corresponds certainement pas au c liché vaille certainement beaucoup, mais j’adore du vilain patron qui roule en Ferrari et posce que je fais. Je ne considère cela aucune- sède un yacht, comme le suggère le ministre ment comme du travail. J’adore mon métier Dan Kersch (LSAP). J’ai un petit véhicule élecd’ingénieur, résoudre des problèmes et dé- trique, et à la maison, je vis avec ma f amille velopper des solutions. À la Fédération des et un réfugié que nous avons accueilli. J’ai un artisans, c’est l’aspect politique qui me motive : rapport un peu particulier à la vie. En tant

N DE GÉNÉRATION EN GÉNÉRATIO

Nous sommes face à la 2e vague de Covid-19. Quelle note donnez-vous au gouvernement ? Dans cette situation de crise, le gouvernement consulte largement pour garder le contrôle de la situation et ne verse pas dans l’activisme. Par rapport à la deuxième vague, ils méritent même un 10/10. Il fallait oser aller à l’encontre de nos voisins qui ont mis en place des confinements plus ou moins durs. Favoriser la distanciation sociale, forcer le dépistage sans arrêt brutal de la vie sociétale et économique étaient pour moi la bonne décision. Dans le contexte actuel, est-ce que vous recommanderiez à des jeunes de s’aventurer à devenir indépendants ? Être indépendant est le meilleur choix professionnel que je puisse imaginer. Faire ce qu’on a envie de faire, même s’il y a de nombreuses contraintes, offre une grande satisfaction. D’un autre côté, la crise a montré à quel point nous sommes vulnérables en tant qu’indépendants, et elle a également révélé le peu de soutien dont on bénéficie au niveau politique. Aucun autre membre du gouvernement ne s’est levé pour s’opposer à Dan Kersch* (ministre du Travail, ndlr). Le travail des indépendants porte notre société, et ne pas les considérer dans le cadre du chômage partiel est une Sauerei, un vrai gâchis ! Êtes-vous déçu que les différents partis politiques n’aient pas pris davantage la défense des indépendants ? On a constaté que les déclarations de M. Kersch à l’égard des indépendants n’ont pas été contes-

≈1960 Salle d'exposition, rue Victor Hugo

1911

1917

1929

1973

Création d’un magasin de quincaillerie par Octave Reckinger. Ingénieur diplômé de formation, il trans forme, en parallèle avec l’évolution techno logique, l’entreprise en société d’installation de chauffage et de sanitaires.

Décès d’Octave Reckinger à l’âge de 34 ans. La société est alors dirigée par son épouse, Marie Gillen, avec sa sœur Joséphine Gillen (certainement pionnières dans le rôle de femmes entrepreneurs).

Reprise de l’entreprise par Alfred Reckinger, âgé de 18 ans (mineur à l’époque). Investissement dans une salle d’exposition au début des années 50, dans les ateliers et stocks, rue de l’Usine à Esch. Les employés de l’époque sont principalement des ouvriers de l’Arbed qui, après leur travail posté, ont travaillé au sein de la société en tant qu’installateurs.

Reprise de l’entreprise par les fils Paul et François Reckinger, sous la dénomination Alfred Reckinger & Fils sàrl. Large agrandissement de la salle d’exposition. Extension des activités dans tous les domaines de l’HVAC, mais aussi la protection incendie, l’air comprimé. À cette époque, la société emploie environ 30 salariés.

1910 Octave Reckinger

qu’entrepreneur, c’est pareil. Je privilégie l’approche participative, je veux entraîner les gens autour de moi, les prendre là où ils sont et les aider à donner le meilleur d’eux-mêmes. Mon entreprise est comme ma famille, et ma porte est toujours ouverte.

DÉCEMBRE 2020

≈1910 Publicité d’avant-guerre

≈1960 Alfred Reckinger

Michel Reckinger

Photos

Reckinger SA

« Le travail des indépendants porte notre société, et ne pas les considérer dans le cadre du chômage partiel est une Sauerei, un vrai gâchis ! »

de compte, il est moins coûteux d’investir dans le chômage partiel et dans le maintien des emplois que de payer des allocations chômage. Ne rien faire et ne pas investir n’est pas la solution.

tées par d’autres membres du gouvernement. principe d’égalité. Contrairement à ce que dit la CGFP, il ne s’agit pas d’une affaire de C’est parlant. En ce qui concerne les aides directes pour jalousie, mais d’un vrai débat d’égalité soles indépendants, on peut dire que les ambi- ciétale que j’entends mener. tions du gouvernement étaient assez modestes. Le chômage partiel aurait vraiment aidé Toutes les mesures mises en place pour les indépendants, qui alimentent les caisses lutter contre le Covid-19 feront que sociales au même titre que les salariés. Au final, la dette publique passera à 27,4 % du PIB c’était une décision politique prise au détri- cette année. Que pensez-vous de la politique de relance du gouvernement ? ment des indépendants. En ce qui concerne le chômage partiel en On n’a qu’une seule chance de stabiliser l’écotant qu’instrument de maintien de l’emploi, nomie. Si l’activité s’affaisse, les recettes fisje suis d’avis qu’il devrait être allongé dans cales vont s’effondrer, et le gouvernement la durée, accessible le plus largement à tous risque de ne plus disposer d’une marge de les secteurs et de la manière la moins compli- manœuvre pour mener des politiques volonquée possible pour ne pas poser de barrières taristes. Dans la situation actuelle, on peut comprendre que l’on doive avoir recours à la artificielles aux petites entreprises. D’ailleurs, c’est intenable que nos e mployés dette pour combattre les effets de la pandémie. Pierre Gramegna (DP), le ministre des aient droit au chômage partiel à hauteur de 80 % de leur salaire, alors que les employés Finances, ne veut cependant pas que la dette des communes et fonctionnaires publics publique dépasse 30 % du PIB. C’est important, bénéficient d’une dispense et doivent rester et même nécessaire, de ne pas se surendetter. à la maison tout en étant rémunérés à 100 %. Or, nous ne savons pas combien de temps Ceci pourrait tout à fait faire l’objet d’une cette crise durera, ni si nous aurons encore discussion avec le syndicat de la fonction besoin du chômage partiel dans 6 mois, ou publique sur une application plus large du si un retour à la normale sera possible. En fin

Comment jugez-vous les aides aux PME ? Globalement, on peut dire que le gouvernement a mis en place tout un arsenal d’aides et de mesures de soutien qui ont permis à la plupart des entreprises de tenir le coup jusqu’à présent, même si elles sont fortement fragilisées. Pour les secteurs les plus lourdement touchés, comme l’horeca et l’événementiel, le gouvernement a annoncé de nouvelles aides qui prennent en compte l’ensemble des charges qui doivent être supportées par les entreprises. Cela correspond à ce que l’on avait demandé. Toujours est-il que de très nombreuses entreprises resteront encore fragiles pour longtemps, car aucune aide ne pourra compenser la baisse de chiffre d’affaires et le manque à gagner auxquels nous sommes confrontés actuellement. Qui dit ralentissement économique dit moins de production, moins d’impôts, moins de recettes pour l’État : d’où doit venir l’argent ? Le business model au Luxembourg, basé sur une économie financière, est toujours porteur. Si peu de PME vont payer des impôts parce qu’elles ne réaliseront pas de bénéfices, ceci ne sera pas le cas – en tout cas pour cette année – du secteur bancaire en ce qui concerne les fonds d’investissement, qui continueront à générer des profits. D’où l’importance d ’arrêter de dénigrer notre industrie bancaire ! Ne scions pas la branche sur laquelle nous sommes assis ! D’où vient l’essentiel de notre richesse ? De l’industrie bancaire et financière. La place financière doit rester attractive et compétitive, sinon les activités risquent de se délocaliser.

1995 Le siège, dans la rue Victor Hugo, à Esch

≈1985 François et Paul Reckinger

1997

2001

2007

2011

2016

2020

Constitution de l’entreprise Reckinger Alfred SA. Jean-Paul, fils de François, et Michel Reckinger, fils de Paul, rejoignent leur père à la direction de l’entreprise. Agrandissement des surfaces de bureaux, début du projet d’exposition commune DeckerRies/Reckinger. Le nombre d’employés se situe aux alentours de 100 personnes.

Michel Reckinger reprend la direction de la société.

Déménagement dans la ZAR à Ehlerange.

L’entreprise Reckinger Alfred SA fête ses 100 ans.

Labellisation ESR.

Chiffre d’affaires : +/- 30.500.000 €

Chiffre d’affaires en 2000 : 400.000.000 LUF

Nombre d’employés : 160

Nombre d’employés : +/- 200

Nombre d’employés : +/- 300

Nombre d’employés : 145

2015 ING Marathon

DÉCEMBRE 2020

Conversation Michel Reckinger

Dans votre entreprise, les processus de travail étaient-ils à jour, ou avez-vous eu besoin de digitaliser davantage ? La crise sanitaire n’a pas changé la donne. Notre facturation est déjà entièrement d igitalisée. Disons que le processus de digitalisation a été accéléré. La baisse brutale de l’activité a aussi eu de bons côtés. Je me réjouis des belles journées d’avril que nous avons eues [rires]. Beaucoup de personnes ont apprécié l’arrêt de la course du hamster dans sa roue. Avons-nous compris qu’il ne faut plus y retourner ? Doutez-vous que la crise ait été porteuse de leçons ? Concrètement, nous avons besoin d’un changement de système. Je ne pense pas que nous l’ayons compris. Nous devons changer notre mode de fonctionnement actuel basé sur la production de pétrole et de CO2. Il faut décarboner, traiter notre environnement différemment, rapidement, dans les 10 années à venir, et massivement.

La réforme fiscale a été reportée. Que pensez-vous de l’idée de Frank Engel de créer un impôt sur la fortune ? Je ne pense pas qu’augmenter des impôts ou créer de nouveaux impôts va résoudre un seul de nos problèmes. … et de celle d’une taxation des successions ? L’impôt sur la succession sanctionne des entreprises comme la mienne, qui est dans sa 4e génération. Les particuliers qui ont travaillé toute leur vie pour constituer un héritage à transmettre à leurs enfants ne semblent également pas prêts pour une telle solution. Arrêtons les discussions idéologiques, et discutons du pour et du contre, des avantages et des inconvénients, en tenant compte de toutes les implications possibles.

DÉCEMBRE 2020

Ouverture Rencontre avec Dr. Joanne Liu, présidente de Médecins sans frontières jusqu’en 2019. « Cette femme engagée, intelligente et pleine d’enthousiasme m’a permis de réaliser que tout un chacun peut aider et que les conflits, guerres et catastrophes ne se passent pas dans un monde éloigné, mais bien directement à notre porte et que nous devons tous agir pour un monde meilleur et ne plus fermer les yeux devant la misère humaine. »

Politique migratoire Participation au film Grand H de Frédérique Buck sur le conflit entre la politique migratoire et l’humanité. « Cela m’a donné envie de m’investir encore plus pour aider à l’intégration des réfugiés au Luxembourg. »

Héritage « Pouvoir travailler Le gouvernement se met-il lui-même pendant 27 ans quotidien parfois des bâtons dans les roues, nement aux côtés de mon père surtout en matière de logement ? a été une chance et un bonheur Le gouvernement a du mal à se fixer inestimable. Il a été un conseiller et des priorités et à agir en conséquence. un guide tout au long de ces années, D’abord, les ministères pensent trop en et je suis fier de pouvoir continuer silos et personne n’ose toucher à l’auà développer l’entreprise familiale, tonomie communale, qui est un frein et au-delà être aussi l’héritier énorme au développement de solutions de ses convictions applicables sur l’ensemble du territoire. sur l’entrepreneuriat et Prenons l’exemple des taxations de terrains. sur les entreprises. » Ces dernières doivent être imposées par le

« Concrètement, nous avons besoin d’un changement de système. Je ne pense pas que nous l’ayons compris. » 32

3 MOMENTS-CLÉS

Maison Moderne (archives), Grand H

De quelle manière votre entreprise a-t-elle été affectée par la crise sanitaire du Covid-19 ? Comme nous faisons du dépannage, nous avons pu continuer à travailler avec une p artie du personnel pendant le confinement. Beaucoup de salariés étaient en congé maladie, en quarantaine ou ont pris des congés pour raisons familiales, ce qui fait que l ’organisation du travail est devenue une opération très fastidieuse. Le télétravail est certainement une bonne option dans certains secteurs, mais pas dans l’artisanat où tout dépend des équipes sur le terrain.

Une des leçons de la crise n’est-elle pas qu’il vaut mieux travailler dans le secteur public que dans le privé, surtout pour les jeunes ? C’était déjà le cas bien avant le Covid [rires]. Maintenant, cela s’est accentué. L’État pense apparemment qu’il dispose de ressources inépuisables et qu’il peut créer des postes, des postes et des postes… Dan Kersch a a nnoncé que plus de mille postes sont disponibles dans les administrations communales et a uprès de l’État. Quand j’entends cela, mes cheveux virent au gris. Car où vont-ils chercher ces salariés ? Chez nous, dans les entreprises !

Photos

Un autre angle de relance est d’adopter un modèle économique plus durable. Les énergies renouvelables et l’écologie seront des secteurs porteurs dans lesquels nous devons être des précurseurs.

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Conversation Michel Reckinger

« Mais, merde ! Rédigez convenablement vos lois ! » haut, et non pas être laissées au libre arbitre de chaque bourgmestre. Faites-le, taxez-les ! Et veillez à ce que cela coûte cher ! Dans une interview accordée à Paperjam, vous avez dit : « Il faut soustraire à l’État tout ce qui pourrait être fait par le privé. » Avez-vous changé d’avis ? Si l’on reste dans le domaine du logement, l’État ne fait en tout cas pas mieux que le privé. Le nouveau ministre, avec le Pacte logement 2, oblige les communes à mettre sur le marché plus de logements à coût modéré. Ils peuvent, pour se faire aider, faire appel au Fonds du logement ou à la SNHBM. P ersonne ne pense à associer les acteurs privés. Le Fonds du logement et la SNHBM produisent quelques centaines de logements, alors que le besoin dépasse largement les 3.000 logements par an. Pour moi, la solution serait de traiter tous les acteurs qui souhaitent réaliser des logements sociaux sur un pied d’égalité. Que ce soit le Fonds du logement ou un acteur privé. C’est au ministère d’établir les règles du jeu, et aux promoteurs publics et privés de réaliser un maximum de logements dans le cadre qui a été fixé. Je trouve « super » que le marché privé se fasse toujours taper sur les doigts lorsqu’il trouve une faille dans les lois. Mais, merde ! Rédigez convenablement vos lois ! Tenez, prenons l’exemple des FIS, les fonds d’investissement spécialisés ! Que des fonds interprètent la loi des FIS en leur faveur, on peut en débattre pour voir si c’est socialement acceptable, mais si la loi avait été rédigée correctement, il n’y aurait pas eu d’ambiguïté. En pleine crise, ce n’est certainement pas le bon moment pour l’État d’attaquer la question épineuse des pensions. Combien de temps peut-on encore attendre ? C’est une problématique qui est connue depuis bien longtemps et qui ne va pas s’évaporer parce qu’on s’obstine à l’ignorer. C’est l’un des p remiers points à mon agenda en tant que président de l’UEL ! Tout le monde sait qu’il est impossible de continuer sur cette trajectoire. Le plan de relance vert proposé par Claude Turmes (Déi Gréng), ministre de l’Énergie, et Carole Dieschbourg (Déi Gréng), ministre de l’Environnement, va-t-il assez loin pour vous ? Dans les grandes lignes, je suis d’accord avec Claude Turmes sur le fait que l’on doit sortir à terme des énergies fossiles. Le gouverne34

DÉCEMBRE 2020

ment fait de grands efforts pour accompagner la transition énergétique en accordant des subventions aux ménages qui veulent investir dans l’efficience énergétique de leur logement. On doit avoir conscience que la transition énergétique demandera des investissements considérables et que le gouvernement devra accompagner cette transition encore pendant de nombreuses années.

L’UEL EXPLIQUÉE EN CINQ POINTS : Quel est son rôle ? L’Union des entreprises luxembour geoises (UEL) représente les entreprises du secteur privé, à l’exception de celles du service primaire, et regroupe les chambres professionnelles et les organisations d’employeurs du Grand-Duché. De qui est-elle composée ? De l’Association des banques et banquiers Luxembourg, l’Association des compagnies d’assurances et de réassurances, la Chambre de commerce, la Chambre des métiers, la Confédération luxembourgeoise du commerce, la Fédération des artisans, la Fedil et l’Horesca. Ces entités représentent près de 80 % des emplois et produisent plus de 85 % du PIB national. Depuis quand existe-t-elle ? Créée en 2000, l’instance faîtière des organisations patronales a ensuite donné naissance à son bras armé écoresponsable en 2007, à travers l’Institut national pour le dévelop pement durable et la responsabilité sociale des entreprises (INDR), en charge de promouvoir la responsabilité sociale des entreprises. Quelles sont ses missions ? L’UEL dit « œuvrer pour une économie durable et prospère pour le pays, ses habitants et ceux qui y travaillent ». Elle fait reposer son travail pour « une économie attractive pour les investisseurs et les talents » sur 6 piliers : emploi et droit du travail, sécurité sociale, fiscalité, affaires économiques nationales et internationales, sécurité et santé au travail, et responsabilité sociale des entreprises. Comment est-elle financée ? Les recettes sont principalement issues de cotisations, subsides, contributions aux frais et dons. Les cotisations des membres peuvent varier d’une année à l’autre, selon les projets décidés et les dépenses engagées, et selon les membres afin de tenir compte du pourcentage de l’économie qu’ils représentent individuellement.

Si l’on parle de politique climatique en g énér al, il faut agir à l’échelle européenne, s inon mondiale. Cela ne sert à rien d ’augmenter le prix du diesel au Luxembourg via une taxe carbone, si cela pousse les gens à aller faire le plein à Audun-le-Tiche ou à Messancy. Faire cavalier seul est toujours une stratégie dangereuse pour le Luxembourg. Si l’on ne fait pas attention, on aura fait beaucoup pour affaiblir notre économie et très peu pour le climat. Je suis en faveur des énergies renouve lables : on doit placer des panneaux photovoltaïques sur tous les toits, investir dans les éoliennes, investir dans la mobilité électrique et sortir le CO2 de l’équation. Oui à une taxe CO2, mais nous devons utiliser cet argent afin d’aider les entreprises à réaliser cette transition vers une neutralité carbone. Par contre, une taxe CO2 qui chasse les entreprises, les pousse à la faillite, ou fait en sorte qu’elles ne veuillent plus s’implanter au Luxembourg est contreproductive. Quel est votre point de vue par rapport aux tripartites ? Je suis pragmatique et tourné vers les s olutions. Que l’on ait eu les tripartites pendant la crise du coronavirus, c’était une bonne chose. Qu’elles soient win-win, c’est assez rare. Le plus souvent, c’est du win-lose. Il faut arriver à une mentalité du give and take si ce modèle doit rester viable. Dans quelle mesure connaissez-vous les différents ministres, Xavier Bettel (DP), Franz Fayot (LSAP)... ? Comme on connaît les gens au Luxembourg… [rires]. Je connais Xavier Bettel de mon temps à La Table Ronde (La Table Ronde est une association sans but lucratif exprimant les idées maîtresses de notre époque que sont la volonté de progrès et de paix, ndlr), je le connais depuis 20 ans. Franz Fayot, je ne le connais pas personnellement. Au total, je l’ai croisé à deux reprises. Avec Dan Kersch, j’ai joué dans le bac à sable. C’était mon voisin. Marc Hansen (DP), je le connais de mes études. J’ai souvent croisé Lex Delles (DP) ces deux dernières années dans sa qualité de ministre des Classes moyennes. On a aussi des échanges réguliers avec Claude Turmes au sujet des dossiers touchant l’énergie et l’aménagement du territoire. Globalement, les échanges fonctionnent assez bien. Pierre Gramegna ? Il vient d’Esch. Je le connais grâce au club de tennis d’Esch.

Conversation Michel Reckinger

« Je trouve honteuse la façon dont on traite les réfugiés au niveau européen. »

D’où tenez-vous cette sensibilité ? La situation des demandeurs de protection internationale est une thématique qui me tient à cœur depuis toujours. Nous avons embauché une douzaine de réfugiés qui se sont parfaitement intégrés. Danilo, par exemple, loge plusieurs jours par semaine chez nous après son entraînement de basket à Esch. Ce n’est rien de spécial pour moi, alors que cela ne paraît pas être si normal pour d’autres. Je suis croyant. J’ai été élevé dans cette philosophie selon l aquelle a imer et aider son prochain est quelque chose de normal. C’est ainsi que je veux vivre. Je suis guidé par mes valeurs. D’où viennent les réfugiés que vous avez engagés ? Danilo vient d’Ukraine, du Donbass. Il est venu au Luxembourg avec ses parents et ses deux frères. Les réfugiés que nous avons engagés viennent de Syrie, d’Irak, d’Iran, d’Afrique. Ils sont quasiment tous d emandeurs de p rotection internationale, et non b énéficiaires. J’ai toujours essayé de trouver un moyen pour qu’ils puissent travailler légalement au Luxembourg. C’est un non-sens d’enfermer ces personnes pendant des mois et des mois sans pouvoir travailler. C’est une aberration, politiquement voulue.

Est-ce que cela aide pour appuyer certaines revendications ? Le président de la Fédération des artisans de Trèves n’a certainement encore jamais parlé avec M. Altmaier (ministre fédéral allemand de l’Économie et de l’Énergie, ndlr) à Berlin. Si l’on se connaît et que les chemins sont plus courts, cela aide. Les ministères vont chercher les informations là où ils peuvent les trouver, dans les fédérations et les Chambres. Ensuite, on peut être d’accord ou non. Cet échange existe en tout cas, et c’est bien ainsi. Croyez-vous votre prédécesseur, Nicolas Buck, quand il dit qu’il ne veut pas faire de politique ? Non, je ne le crois pas. L’avenir nous le dira. Je vois le rôle de président de l’UEL comme une fonction éminemment politique dans le sens où l’on représente les intérêts d’une partie importante de notre société que sont les entreprises. Les décisions de la politique au sens large impactent directement les entreprises. Il est donc évident que nos positionnements par rapport à l’action gouvernementale ont aussi un caractère politique. Ce sont les entreprises qui génèrent la plus-value économique qui sert à financer l’action de l’État, les prestations sociales. Les intérêts des entreprises et ceux des salariés ne sont pas antagonistes pour autant. Il n’y a qu’une seule économie, et tout le monde en fait partie. Les entreprises ont besoin d’une voix et doivent être entendues. Je vais faire en sorte d’être cette voix aussi à l’UEL. Vous vous êtes personnellement engagé pour l’association Passerell, qui est active dans la défense et l’exercice des droits des demandeurs d’asile. Votre société porte le label RSE (Responsabilité sociétale des entreprises).

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FAST & CURIOUS Bain ou douche ? Douche. Patron ou politicien ? Patron. Bière ou vin ? Vin. Sauna ou sport ? Sport. Russie ou Chine ? Ni l’un ni l’autre. Amazon ou magasins ? Magasins. Train ou avion ? Encore l’avion. Zurich ou Paris ? Zurich. Houmous ou Appenzeller ? Houmous. Concert ou théâtre ? Concert. Retrouvez l’interview vidéo Fast & Curious de Michel Reckinger sur paperjam.lu.

Que pensez-vous de la politique d’immigration du Luxembourg ? La politique européenne d’immigration est une catastrophe. Lors de la Deuxième Guerre mondiale, mon grand-père s’est réfugié avec sa famille dans le sud de la France, et il m’a toujours raconté qu’il y avait été bien accueilli. Les valeurs à l’époque étaient bien différentes des nôtres. Je trouve honteuse la façon dont on traite les réfugiés au niveau européen. Par contre, je trouve génial que Jean Asselborn (LSAP, ministre des Affaires étrangères, ndlr) fasse avancer la cause des réfugiés sans lâcher prise – tout en s’exposant à des critiques européennes. Au vu du changement climatique, ce qui nous attend dans les 20 ou 50 prochaines années aura une tout autre d imension et sera 100 fois plus difficile que ce que nous vivons à l’heure actuelle. Quel livre lisez-vous en ce moment ? Quand l’improbable surgit , un autre futur revient dans la partie ! de Yannick Roudaut, un cadeau d’un ami. *Le ministre du Travail a refusé le chômage partiel aux indé pendants, argumentant que « le chômage partiel est un élément pour éviter le chômage… Par définition, seules les personnes salariées ou libres pour le marché du travail sont concernées, ce qui n’est pas le cas de la plupart des indépendants […]. Au-delà de ceci, je suis fermement convaincu qu’il n’est pas possible qu’il y ait des personnes qui ont gagné plein d’argent pendant longtemps qui soient considérées de la même manière que d’autres et profitent des moyens publics. » Ces propos ont provoqué un tollé sur les réseaux sociaux et une lettre ouverte de la CLC, de la Fédération des artisans et de l’Horesca.

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Conversation

« Nous devons inventer un vivre-ensemble » Les Frontalières, au Escher Theater, les 9 et 15 janvier 2021.

La pièce de théâtre documentaire de Sophie Langevin, Les Frontalières, montre le quotidien de ces femmes qui viennent tous les jours travailler au Luxembourg. Des parcours de vie qui existent bien au-delà des chiffres. Interview CÉLINE COUBRAY

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Portrait ANDRÉS LEJONA

Sophie Langevin

BIO

Comment l’idée de travailler sur cette question des femmes frontalières vous est-elle venue ? Il s’agit en fait d’une commande de l’Association de soutien aux travailleurs immigrés (Asti), qui voulait aborder cette question des frontaliers à travers une pièce de théâtre documentaire. La commande est arrivée jusqu’à Carole Lorang (directrice du Escher Theater et metteur en scène, ndlr), qui avait déjà travaillé avec eux, et qui me l’a proposée. L’Asti nous a largement ouvert son réseau et a été très accompagnante dans le travail de mise en relation avec les frontalières. Avec JeanLouis Schlesser (Asti) et le géographe Christophe Sohn du Liser (Luxembourg Institute of Socio-Economic Research), qui soutient aussi le projet, nous avons travaillé sur les questions que nous souhaitions poser à ces femmes frontalières et défini quelles réflexions globales et politiques nous voulions mettre en œuvre, afin de préciser le propos que je mettrais en scène. Quelles sont ces réflexions, justement ? Elles sont de différentes natures. Pourquoi ces femmes ont-elles choisi de mener cette vie ? Quelle est l’identité de la frontalière ? Quel est son ressenti ? Que rapporte-t-on de son pays d’origine au Luxembourg, et que ramène-t-on de sa vie au travail une fois chez soi ? Nous participons tous au même monde, mais que fait-on vraiment ensemble ? Puis, nous avons également sondé les préjugés, ceux qui sont portés au Luxembourg sur les navetteurs, mais aussi ceux qui sont véhiculés par les autres habitants des pays frontaliers sur ces personnes qui travaillent de l’autre côté de la frontière. Puis, nous questionnons les conséquences de ce choix dans la sphère intime. Toutes ces interrogations ont été les pièces centrales de notre questionnement. Ce travail a démarré avant la crise du coronavirus. Est-ce que la pandémie a changé quelque chose au projet ? L’arrivée du Covid-19 a totalement bousculé le projet. Avant, la notion de frontières était présente, mais n’était pas une réalité physique. Avec leur fermeture, en particulier avec l’Allemagne, où cela a été très dur, cette démarcation est redevenue un obstacle, et le paysage s’est tout à coup transformé. On a vu ressurgir des réactions nationalistes, protectionnistes. Cette situation questionne encore plus le faire-ensemble. La Grande Région est un territoire transfrontalier qui fonctionne difficilement. Les embouteillages compliquent les déplacements et rendent le transport de ces hommes et de ces femmes éprouvant et stressant. C’est aussi un territoire où la politique manque de courage, où les décisions sont prises à l’échelle nationale, alors que l’échelle locale ou régionale devrait prendre le dessus.

Formation Sophie Langevin a suivi des cours à la Kleine Academie de Bruxelles et au Théâtre de l’Ombre, à Paris. Elle a aussi été la collaboratrice en mise en scène de Patrice Kerbrat, Laurent Hatat, Marja-Leena Junker et Richard Brunel. Multitalent Elle intervient aussi bien au théâtre, comme metteur en scène (Alice Birch, Ivan Viripaev, Abel Neves, Bernard-Marie Koltès, Marguerite Duras, Marivaux…) et actrice (répertoire classique et contemporain), qu’à la réalisation au cinéma, avec Jacques Raybaut. En 2014, elle est co-curatrice, avec le bureau d’architecture Laruade, du pavillon luxembour geois pour la Biennale d’architecture de Venise. Actualité En plus des Frontalières, Sophie Langevin a conçu, avec Ian De Toffoli, AppHuman, qu’elle a mis en scène en novembre 2020 au Théâtre des Capucins.

La présence du virus a soulevé de nouvelles questions, des interrogations qu’il faut clarifier et qui soulignent des manquements et une absence de vision d’être-ensemble. Cette crise doit amener à une prise de conscience d’un même besoin collectif, à la création d’une identité transfrontalière. Ce sont tout de même plus de 11 millions de personnes qui vivent ensemble, sur un territoire qui devrait être un espace de coopération, et non une zone de concurrence. Or, la réalité n’est pas du tout cela. La question actuelle de l’embauche des infirmiers et infirmières est tout à fait révélatrice de ce problème.

sacrifice assumé, et qui relève de la responsabilité de chacun. C’est le sacrifice du temps qui n’est pas passé avec leurs enfants. Ce sont aussi des sacrifices dans leur vie de couple, l’acceptation d’une vie rythmée par la montre. Les incidences sont importantes, et ce modèle capitaliste et matérialiste coûte cher humainement. Une fois ces interviews réalisées, comment les transformer en pièce de théâtre ? Les interviews sont la base du travail. Nous y avons identifié les thématiques qui nous intéressent. Puis, avec l’aide de Frank Feitler et Mani Muller, nous avons travaillé la dramaturgie, opéré une réécriture pour parvenir à unifier ces paroles. J’ai aussi transmis toutes les interviews aux comédiennes pour qu’elles aient accès à cette matière première. Chaque personnage va permettre d’aborder une problématique différente, mais toujours sur base des témoignages récoltés. En complément de ces histoires intimes et personnelles, il y a une partie plus documentaire, qui rappelle l’histoire de ce territoire, son dynamisme économique, sa situation politique. Il me semble important de rappeler ces faits, qui ne sont finalement que peu connus de tous. Cela pose évidemment des questions politiques sur le vivre-ensemble et le partage de ce territoire transfrontalier, et par conséquent, sur la rencontre. Quand est-ce que les frontaliers ont l’occasion de rencontrer les Luxembourgeois ? Finalement, on s’aperçoit qu’il n’y a que très peu d’occasions, car notre système économique ne le permet pas réellement. Or, les préjugés tombent d’eux-mêmes quand on apprend à se connaître, même si des différences culturelles restent, indéniablement. Nous sommes différents, et c’est une richesse, mais cela peut aussi devenir une difficulté dans les rapports quotidiens au travail.

Quels profils de frontalières avez-vous interviewés ? Nous avons rencontré des femmes de tous les horizons : des cadres supérieures en entreprise, des avocates, des femmes de ménage, La pièce est aussi l’occasion de rencontres des caissières, des consultantes en assurance, publiques. Faut-il plus de discussions, du personnel hospitalier... Au total, nous avons à votre avis, sur ce sujet ? interviewé plus de 50 femmes, aussi bien des Absolument. Nous sommes même en train de Belges, des Allemandes, des Françaises, que travailler à une forme de représentation qui des Luxembourgeoises qui habitent de l’autre pourrait être donnée en entreprise, car c’est aussi là qu’il faut ouvrir le débat, se mettre à côté de la frontière. table et discuter. La transformation de ce bassin est une réalité, on ne peut la contourner. Que leur avez-vous demandé ? Ce sont des vies qui ne sont pas si faciles à Les chiffres prévisionnels sont sidérants : on raconter, car ce sont des vies banales, dans le parle de 400.000 frontaliers en 2060. Nous sens où elles n’ont rien d’extraordinaire. Mais devons inventer un vivre-ensemble, collaborer, nous avons posé la délicate question de l’iden- coopérer, et ne pas rester uniquement dans une tité. C’est une interrogation compliquée, pleine vision concurrente. Nous devons arriver à influende préjugés. Beaucoup de ces femmes ne veulent cer cette force économique qui nous dirige pas remettre en question le système dans lequel actuellement. Mais cela demande du courage elles se trouvent. En partie parce qu’elles peuvent et de la vision politique. Pour cela, il faut prividifficilement y échapper. Leur niveau de vie légier la vision territoriale et remettre les hommes dépend désormais de ce salaire, qui est parfois et les femmes au centre des décisions. le double de ce qu’elles pourraient avoir dans leur pays d’origine. Ce sont des prisons dorées. Il y a une forme de sacrifice chez ces femmes, DÉCEMBRE 2020

Jean-Pierre Zigrand a rejoint la London School of Economics à Londres après ses études et en est devenu l’expert en risques systémiques.

Conversation Jean-Pierre Zigrand

« Je n’entrevois pas d’explosion de la bulle » Directeur du centre de recherche sur les risques systémiques à la London School of Economics, le Luxembourgeois Jean-Pierre Zigrand s’est penché pour Paperjam sur les risques de bulle dans le secteur immobilier grand-ducal. Il se veut rassurant, mais conseille la prudence. Auteur JEAN-MICHEL LALIEU

Portrait JÉRÉMIE SOUTEYRAT

C’est culturel ? Les prix de l’immobilier ont continué C’est difficile à dire. C’est sans doute en partie à fortement grimper au Luxembourg culturel. Au Luxembourg, tout le monde a toumalgré le confinement du printemps. jours possédé sa maison. Mais il faut aussi tenir Comment expliquer cette envolée des prix depuis plusieurs années ? compte d’un effet de renforcement. En obserLes prix de l’immobilier sont en hausse un vant que les prix des maisons grimpent sans peu partout dans le monde, ce n’est pas un discontinuer, les gens sont tentés d’investir. En problème uniquement lié au Luxembourg. Ils Allemagne, par exemple, les prix de l’immobidépendent toujours de la combinaison de lier n’évoluent pas beaucoup, ce qui fait que les différents facteurs. D’un côté, on a la valeur gens ne sont pas tentés d’investir dans la brique. des loyers capitalisés dans la valeur du bien Pour les Allemands, une maison est le lieu que immobilier, qui est déterminée par la santé l’on habite, pas un bien d’investissement. Mais de l’économie réelle. De l’autre, on doit regar- au Luxembourg, parce qu’on a beaucoup investi der le niveau des taux d’intérêt. Le fait que et que l’économie tourne bien, les prix ont beaules taux d’intérêt soient bas actuellement coup grimpé, ce qui renforce à nouveau le désir pousse les gens à investir dans l’immobilier d’y investir. Aujourd’hui, lorsqu’ils regardent parce que les livrets d’épargne ne rapportent 40 ou 50 ans en arrière, les gens se disent qu’ils plus grand-chose et que les bourses sont trop ont bien fait d’investir dans l’immobilier. Ils volatiles. Ils préfèrent donc acheter un bien auraient pu gagner plus en bourse, mais c’est immobilier dont ils peuvent anticiper le loyer. plus risqué et les statistiques d’investissements Au Luxembourg, je pense que c’est vraiment révèlent que les Luxembourgeois ne sont pas ce phénomène de taux d’intérêt qui joue aujourd’hui. Il faut admettre que la situation du pays est étrange. L’économie tourne bien et l’immigration est forte. Les loyers devraient logiquement augmenter. Or, ils ne progressent BIO EXPRESS pas tant que ça. C’est donc moins le besoin Parcours académique de se loger que le souci d’investir qui influe Études universitaires en économie sur les prix de l’immobilier. à l’Université de Louvain-la-Neuve Un réflexe propre aux Luxembourgeois ? Le cas du Luxembourg est assez exceptionnel. Je ne connais pas de comportements similaires dans d’autres pays. Les résidents investissent leurs avoirs quasi exclusivement dans l’immobilier. Pas moins de 84 % du patrimoine des Luxembourgeois est investi dans la brique d’après les dernières études publiques. Bien que les systèmes de pension jouent un rôle, c’est quand même inouï. En France, la moyenne est plutôt de 50 %, et en Grande-Bretagne, elle est de 36 %.

(Belgique) et doctorat à l’Université de Chicago. Après ses études, il entre à la London School of Economics en tant que lecturer dans le département Finances.

Carrière Il y dirige aujourd’hui deux centres de recherche : le Systemic Risk Centre, créé il y a 6 ans, et le Financial Markets Group, le plus ancien centre spécialisé en finances de la LSE. Place financière Ce Luxembourgeois de 51 ans est aussi membre du conseil d’administration de la Spuerkeess.

naturellement enclins au risque. On ne peut donc que leur donner raison. Et il y a de fortes chances pour que les prix continuent d’augmenter par cet effet de renforcement. On considère généralement qu’après huit trimestres d’accroissement continu des maisons, la probabilité que la hausse se poursuive encore un trimestre de plus est de 90 %. Mais est-il logique de voir les prix des maisons et appartements augmenter à un rythme de 10 % par an comme on l’observe ces dernières années ? C’est logique dans la mesure où un nombre important d’investisseurs sont intéressés par l’immobilier. Mais je ne suis pas certain que cela soit sain. Le problème au Luxembourg, c’est que l’on dispose de très peu de données. Cela complique donc mon analyse en tant qu’académique. On ne sait pas exactement qui achète ces biens : les Luxembourgeois fortunés ou des investisseurs étrangers ? Dans la mesure où les loyers augmentent peu, on doit probablement écarter l’idée que c’est le manque de biens pour se loger qui fait grimper les prix. Il s’agit donc en partie probablement d’investisseurs luxembourgeois, mais des investisseurs étrangers qui voient les prix monter au Luxembourg de 10 % par an vont vouloir entrer dans le jeu, c’est naturel. C’est ce phénomène qui contribue aussi à des augmentations supplémentaires de 10 % l’année suivante. Vous pointez un problème de données. Le politique doit donc développer de nouveaux outils de collecte des données afin de mieux maîtriser la situation ? Absolument. Je n’envie pas les politiciens et les régulateurs. Ils n’ont pas accès actuellement à toutes les données nécessaires. J’ignore les raisons de cette situation, mais en règle générale les petits pays manquent de données. Il s’agit DÉCEMBRE 2020

Conversation Jean-Pierre Zigrand

Justement, comment expliquez-vous ce phénomène des bulles ? Une bulle immobilière peut se développer lorsque les gens achètent une maison ou un appartement dans l’espoir de le / la revendre à un prix plus élevé et pas parce qu’ils espèrent des loyers suffisamment élevés pour rembourser le prix qu’ils ont payé. Dès qu’on n’achète pas un bien en vue de l’obtention d’un loyer, mais avec l’ambition de le revendre à un autre acheteur encore plus optimiste deux ou trois souvent d’une question de coûts fixes trop années plus tard, on contribue à la création importants par rapport à la taille de la popula- d’une bulle. Mais il est toujours très complition, même si, aujourd’hui, ce n’est plus une qué de reconnaître la formation d’une bulle. excuse valable. Ceci dit, l’information s’est amé- Même les milieux académiques ne sont pas liorée depuis 10 ou 20 ans. Jusqu’à une certaine d’accord sur les situations de bulle. On discute époque, le côté secret des données a joué un toujours la question de savoir si la crise de rôle. En Grande-Bretagne, c’est totalement dif- 2000 était liée à une bulle des actifs financiers férent. Tout est public. À partir d’une adresse, ou pas. Pouvoir dire qu’une classe d’actifs est on peut tracer l’évolution des prix pour une surévaluée est toujours très compliqué. même maison ou un même appartement, sans que le nom des acheteurs apparaisse. Mais le Mais ce pourrait être le cas au Luxembourg ? recensement des prix évolue aussi au Luxem- On ne le sait pas exactement. La Banque centrale parle d’une surchauffe de 6 %. Moi, je bourg, c’est important. regarde plutôt les loyers, qui sont purement C’est important de pouvoir retracer l’évolu- le signal de l’offre et de la demande d’habitation de l’immobilier sur le long terme ? tions. Or, ils n’augmentent pas, malgré le manque Oui, certainement. Prenez le cas d’Amsterdam. de biens que tout le monde constate. On peut Les informations concernant les prix de vente donc en déduire qu’un très grand nombre de des maisons remontent à l’an 1650. On peut donc retracer l’évolution des prix au cours des 350 dernières années. Ainsi, on voit par exemple que les prix réels en l’an 1650 sont les mêmes qu’en 2000. Ils ont augmenté à certaines époques, mais ils se sont par contre effondrés entre 1820 L’EXPLOSION DU PRIX DES MAISONS et 1860. Cet exemple permet de voir que toutes Prix moyen pour une maison en euros les évolutions sont possibles dans l’immobilier. 800.000 € Au Luxembourg, le passé de l’immobilier ne remonte pas à plus de 45 ans. Les personnes en charge du risque systémique du pays, par 600.000 € manque de données, ne peuvent pas retourner plus loin que les années 1970. Le passé récent n’ayant recensé aucun épisode difficile pour 400.000 € l’immobilier, il est difficile de proprement calibrer les modèles pour savoir l’étendue réelle de la surchauffe actuelle ou du risque de mener 182.000 200.000 € 154.000 à une explosion.

personnes qui acquièrent un bien le font avant tout pour investir. Si les prix augmentent, c’est sans doute moins à cause d’un besoin d’habitations que d’un souci d’investissement, donc de spéculation. Le fait que les loyers soient déconnectés des prix résonne comme une alarme. Mais ce n’est pas non plus un mouvement forcément irrationnel. Les taux d’intérêt sont très bas et l’argent placé en banque ne rapporte quasiment plus rien. Si on admet l’idée que les prix immobiliers au Luxembourg sont dans une bulle, qu’est-ce qui pourrait provoquer l’explosion de cette bulle ? Je n’entrevois pas d’explosion de la bulle. On connaîtra peut-être un mouvement d’arrêt à un moment donné et les prix commenceront à régresser. Mais je ne vois pas cette situation se produire à court terme. Les bulles ne doivent pas nécessairement éclater du jour au lendemain. Cela peut se produire dans 20 ans. Une bulle n’explose qu’à partir du moment où les gens qui ont acheté des biens avec l’espoir de les revendre plus cher observent que la situation n’est plus favorable et que leurs plans de sortie du marché sont à risque. À partir de ce moment, ils se mettent à céder des biens. Si les taux d’intérêt se remettent à grimper de 1 % ou 2 %, cela va produire des dégâts. En fait, plus les taux d’intérêt sont bas – or ils sont très bas actuellement –, plus la sensibilité des prix à une remontée de ces taux est élevée. Vous ne voulez cependant pas vous montrer trop inquiet ? Le marché de l’immobilier ne fonctionne pas comme celui des obligations et actions. Pour celles-ci, une augmentation des taux d’intérêt entraînerait directement une forte diminution des prix. Dans la mesure où ces actifs sont cotés en bourse, le changement de politique

742.000 619.000 Observatoire de l'Habitat/BRI/Statec

la Revue de stabilité financière de la Banque centrale du Luxembourg, des chercheurs ont conclu, à partir de quatre modèles différents, à une surévaluation des prix d’environ 6 % en 2020 par rapport à la moyenne récente. De là à dire que l’explosion d’une bulle est probable... Il n’y a pas de raison d’envisager de catastrophe au Luxembourg, mais le pays se trouve dans une situation de prix un peu trop élevés parce que les gens achètent en espérant voir les biens s’apprécier, ce qui est toujours dangereux. C’est ce phénomène qui entraîne des bulles.

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Ce risque d’explosion, il est réel ? Il existe bel et bien une surchauffe sur le marché immobilier luxembourgeois. Si vous lisez 42

DÉCEMBRE 2020

0 € 1986

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Source

« Lorsqu’une bulle immobilière explose, la diminution des prix s’opère lentement. »

T. 28 55 50 -1 impakt.lu

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Conversation Jean-Pierre Zigrand

monétaire se reflète instantanément sur les cours. Ce n’est pas le cas pour les maisons. Il s’agit de biens qui se vendent lentement. Par expérience, on sait que lorsqu’une bulle immobilière explose, la diminution des prix s’opère lentement. La grande exception est cependant la crise de 2007-2008 liée aux subprimes avec des prix qui ont dégringolé de plus de 40 % dans certains pays. Mais, dans l’ensemble, le côté intéressant des biens immobiliers est qu’il s’agit d’une classe d’actifs qui ne réagit pas rapidement. L’augmentation des taux d’intérêt provoquera une baisse des prix, mais celle-ci se fera lentement. Je ne pense pas que beaucoup de gens au Luxembourg seront contraints de vendre leurs biens rapidement. Mais il y aura sûrement des regrets. On ne risquerait donc pas de scénario catastrophe ? Certainement pas. Au Luxembourg, les personnes qui achètent des biens ne sont en règle générale pas des gens très endettés en termes de loan to value (ratio d’emprunt sur la valeur des biens, ndlr) ou en termes de revenus après service de la dette, qui ne pourraient plus payer les intérêts si ceux-ci venaient à augmenter un peu. D’autant que beaucoup de prêts immobiliers sont à taux d’intérêt fixes.

est nettement plus élevé que dans les autres pays, ce qui pose des risques potentiels. Des instances internationales, comme l’OCDE par exemple, s’inquiètent justement du poids de l’emprunt par rapport aux revenus des ménages... Oui, c’est vrai. Mais d’un autre côté, les banques sont protégées grâce aux montants des emprunts qui sont bas par rapport à la valeur des biens. Je ne dis pas que les risques n’existent pas, mais des mesures ont été prises pour minimiser les problèmes éventuels pour les institutions bancaires. Il se peut évidemment que des banques aient fait des emprunts dangereux, mais je n’en ai pas connaissance. Si on regarde les statistiques de la Banque centrale, en moyenne le ratio emprunt / valeur du bien est confortable. Mais cela peut évidemment cacher une distribution assez disparate. Il est possible que des banques aient accordé des prêts à 100 % de la valeur du bien. Mon boulot consiste à réfléchir sur des scénarios qui puissent générer des risques systémiques, et il y en a, mais ce n’est pas mon scénario principal.

Comment analysez-vous le comportement des banques face à l’emballement du secteur immobilier ? En général, les banques se sont montrées raisonnablement prudentes face au risque. Les ratios d’emprunt sur la valeur des biens au Luxembourg sont à un bon niveau. Ce n’est pas le cas dans de nombreux pays. Les gens disposent déjà d’une certaine mise de départ et peuvent généralement se contenter d’emprunter 70 % de la valeur totale. Il s’agit donc d’un important coussin de protection pour les banques. Par contre, le ratio d’emprunt par rapport au revenu

Les banques luxembourgeoises n’accordent pas des prêts trop facilement ? Ce n’est pas dans la tradition, mais il faut se méfier de la compétition dans un environnement de taux bas, toujours nuisible à la rentabilité des banques. Pour ne pas perdre un gros client, il est possible qu’une banque en vienne à accorder un prêt plus élevé que ce qu’elle aurait fait dans le passé. Si vous regardez les conséquences de la crise financière de 2007-2008, la valeur des biens immobiliers a chuté au Luxembourg, mais d’à peine quelques pourcents. Certaines banques ont connu des problèmes, mais ils n’étaient pas liés à des prêts immobiliers accordés au Luxembourg. Cette crise a eu valeur de test et on a observé que les actifs immobiliers luxembourgeois des banques ont bien résisté.

« Il existe bel et bien une surchauffe sur le marché immobilier au Luxembourg. »

Même si la situation reste sous contrôle actuellement, le politique doit-il prendre des mesures pour éviter tout risque lié à une éventuelle bulle ? Oui, tout à fait. Il a d’ailleurs déjà légiféré récemment sur la possibilité d’imposer des mesures macroprudentielles. Si elle le voulait, à travers les recommandations du Comité du risque systémique, la CSSF pourrait désormais imposer des limites aux ratios d’emprunts par rapport aux revenus ou à la valeur des biens. Le pays dispose donc désormais d’outils qui sont déjà utilisés dans la plupart des autres pays. Mais l’intérêt est aussi de ne pas bouleverser l’équilibre trop rapidement. Dans la mesure où les Luxembourgeois ont placé tous leurs œufs dans le même panier, un durcissement des mesures d’emprunt ferait diminuer les prix, et les propriétaires luxembourgeois, qui sont aussi les électeurs, en seraient frustrés. Dans la mesure

DÉCEMBRE 2020

où l’immobilier représente une grande partie du patrimoine au Luxembourg, agir sévèrement serait contre-productif. Les régulateurs font donc face à une situation délicate. Ils doivent pouvoir agir pour éviter une envolée des prix, suivie par des pertes difficilement surmontables et des répercussions négatives dans les agrégats macroéconomiques, mais pas trop sévèrement pour ne pas entraîner des conséquences importantes et évitables sur l’économie du pays. Mais disposer d’outils est quand même nécessaire ? Oui. Il faut pouvoir faire en sorte que la bulle n’explose pas. Si de plus en plus d’investisseurs achètent des biens pour les revendre rapidement, elle va exploser. La bulle a ses limites, surtout dans un pays comme le Luxembourg, qui ne compte que 600.000 résidents. Les responsables politiques doivent donc jouer subtilement en prenant des mesures pour décourager des investissements spéculatifs sans pour autant risquer de détruire le patrimoine national. Ceci inclut aussi des mesures d’imposition, comme renoncer à des impositions régressives tel le subside des dettes par la déductibilité fiscale des intérêts, ou introduire des taxes foncières qui ne créent pas de distorsions. Ces recettes aident à diminuer l’accumulation de positions à haut risque systémique et, en même temps, elles peuvent être utilisées pour réduire les impôts sur le revenu des plus bas salaires. Les acheteurs potentiels doivent-ils commencer à hésiter face aux prix qui leur sont proposés ? Les rendements locatifs sont très bas. Ils sont d’environ 3 %, ce qui veut dire que les prix sont très élevés. Mais les gens anticipent que les taux d’intérêt restent très bas. Donc 3 %, c’est mieux que ce qu’une banque peut offrir. Investir n’est donc pas irrationnel si on anticipe des taux bas pour longtemps et une économie performante qui génère des loyers suffisants, mais il est quand même raisonnable de songer à diversifier ses investissements. Le temps a donné raison aux Luxembourgeois qui ont investi dans la brique, mais désormais, miser tout sur l’immobilier et sur le crédit me semble assez risqué. Or, on le voit dans les statistiques, les Luxembourgeois investissent très peu dans les actions et obligations. Une situation étonnante pour un pays comme le Luxembourg... Oui, c’est étrange. Alors que le pays est un des tout grands centres mondiaux pour les fonds d’investissement, ses citoyens se refusent à envisager autre chose que l’immobilier pour leurs placements. Dr Jean-Pierre Zigrand est l’invité du Paperjam Club le 2 décembre avec sa conférence « Systemic risks in the Luxembourg real estate market ». Inscriptions sur club.paperjam.lu.

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« Les médias indépendants gardent toute leur légitimité et je crois en l’avenir du print. » Josée Hansen devant un des kiosques du centre-ville.

Légende : 80 signes max

e-Conversation Josée Hansen

« Le débat démocratique est en jeu » Agitatrice d’idées et militante pour moderniser le pays, Josée Hansen, ancienne rédactrice en chef de l’hebdomadaire Land, claque la porte du journalisme après plus de 25 ans de métier. Auteur MIKE KOEDINGER

De : <Mike Koedinger> à : <Josée Hansen> (29.10, 17 h 55) En 2004, vous nous aviez confié qu’« un journaliste qui quitte un support, c’est une bibliothèque qui brûle ». Vous étiez déjà depuis huit années journaliste culturelle et politique à l’hebdomadaire d’Lëtzebuerger Land… que vous venez de quitter après 24 ans – tout juste après avoir été nommée rédactrice en chef. Dans quel état se trouve aujourd’hui cet hebdomadaire ? Et dans quel état se trouve la presse au Luxembourg, en général ? De : <Josée Hansen> à : <Mike Koedinger> (30.10, 07 h 47) Le Land va bien, autant que faire se peut dans une triple crise : structurelle, conjoncturelle et sanitaire. Depuis 67 ans maintenant, ce petit hebdomadaire réellement indépendant défend sa place dans une niche de lectorat (aux alentours de 3 %, selon les études de TNS Ilres Plurimedia) cherchant des informations complémentaires au flux incessant de la presse quotidienne, accéléré encore par l’avènement d’internet et des réseaux sociaux. Pour tous les médias, que ce soit au Luxembourg ou à l’international, le contexte est extrêmement difficile : la digitalisation et le tout-gratuit des plateformes de partage absorbent une part toujours grandissante de l’auditoire ; après la crise économique de 2008-2009, les annonceurs ne sont jamais vraiment revenus et la crise sanitaire du Covid-19 et ses conséquences, comme les périodes de confinement ou d’état d’urgence,

Portrait ANDRÉS LEJONA

ont encore ajouté un degré de complexité. Les médias doivent défendre leur existence bec et ongles, et c’est loin d’être gagné, comme le prouvent les crises que traversent aussi les deux grands groupes de presse que sont Saint-Paul et Editpress. Mais je reste persuadée que la presse écrite, que les médias indépendants gardent toute leur légitimité et je crois en l’avenir du print. Pouvoir lire des articles bien recherchés, qui posent des questions auxquelles on n’a peut-être pas pensé soi-même, qui interrogent le pouvoir, l’idéologie et l’esthétique

BIO Formation Josée Hansen est diplômée de l’Université Panthéon-Assas (Paris II) en information et communication. Carrière Après deux ans chez RTL Radio Lëtzebuerg, elle rejoint le Land, où elle a fait toute sa carrière jusqu’à présent. Hyperactive Commissaire d’expositions, membre de jurys, auteur de livres, administratrice d’institutions culturelles et de fondations, en plus d’être journaliste. Membre du conseil d’administration de Radio 100,7 depuis le 20 novembre.

ambiante, participe de la conscientisation citoyenne. Informer n’est pas communiquer. Mon départ du Land n’est pas une preuve d’un désamour, mais un choix personnel. En décembre, j’aurais fêté mes 25 ans au sein de la même rédaction : j’estimais avoir fait le tour de tous les sujets, avoir assisté à l’histoire contemporaine en train de s’écrire, entre les affaires Bommeleeër et Srel, deux référendums (2005 et 2015), les élections anticipées de 2013, deux gouvernements successifs sans CSV, la libéralisation de la politique sociétale (euthanasie, mariage pour tous, réforme du divorce), la succession au trône du Grand-Duc, l’ouverture de nouvelles infrastructures culturelles au tournant du siècle et la libéralisation du paysage médiatique à la fin du 20e siècle jusqu’à la disparition de titres en ce début de siècle. Je suis pour le changement, en politique, aux postes de pouvoir, partout. Alors, il fallait aussi que je me renouvelle et que le Land puisse se renouveler – ce qu’il est en train de faire. Mais je suis vraiment inquiète pour la diversité du paysage médiatique luxembourgeois : elle dépendra beaucoup de la réforme de l’aide à la presse. Le gouvernement a tout intérêt à la réussir, car le débat démocratique est en jeu. De : <Mike Koedinger> à : <Josée Hansen> (30.10, 09 h 29) D’autant plus que le gouvernement travaille sur cette loi depuis 2014 ! Un autre pilier de la démocratie, c’est la culture. Vous avez non seulement couvert la scène culturelle comme personne d’autre, en dénichant de nombreux talents.

DÉCEMBRE 2020

e-Conversation Josée Hansen

Vous étiez critique d’art, mais aussi commissaire d’expositions et membre de nombreux jurys (art, architecture, film, théâtre…). Agitatrice d’idées, militante pour moderniser le pays. Vous avez documenté la scène culturelle en tant qu’auteur de multiples publications, dont les livres références sur les musiques amplifiées (RB 94>04 d’Rockbuch), l’art contemporain (Piccolo Mondo) et le théâtre (Piccolo Teatro). Après 10 ans de présidence de la Rockhal (2004-2014), trois ans au conseil d’administration de l’Œuvre (2009-2012), vous claquez en 2016 la porte du conseil d’administration du Mudam après y avoir siégé pendant seulement 10 mois. C’est le moment de l’affaire Lunghi-RTL. Trop, c’est trop ? De : <Josée Hansen> à : <Mike Koedinger> (01.11, 10 h 25) En lisant votre question au passé, on dirait que je suis morte… Je quitte seulement la rédaction fixe du Land, pour lequel je continue d’ailleurs à écrire en tant que free-lance, en attendant de voir où je vais m’impliquer professionnellement à l’avenir. Femme au foyer n’est pas parmi mes options et je vais certainement encore écrire d’une manière ou d’une autre. Ces livres que vous citez, je les ai écrits pour garder une trace de la passionnante création artistique du moment et témoigner des engagements des artistes que j’ai eu la chance de rencontrer. Mes multiples activités sont le fruit de mon enthousiasme pour les évolutions sociétales et intellectuelles de notre époque. Je suis persuadée qu’il faut vivre dans son époque et l’embrasser pleinement. J’ai toujours tenu à combiner journalisme politique et culturel parce que l’un ouvre d’autres lectures sur l’autre – dans les deux sens. L’art

« Jean-Claude Juncker a introduit la Mammerent pour sa mère. » 48

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jours se dire que ce n’est pas la personne qui est aimée ou haïe, mais le média – certains des journalistes très populaires de RTL qui se sont présentés aux élections ont appris cela à leurs dépens. On écrit pour son public, BIBLIOGRAPHIE pour les citoyens, pas pour faire plaisir à un Après un premier livre RB 94>04 parti politique, à un artiste ou à un annond’Rockbuch consacré aux musiques amplifiées, deux autres ceur. Personnellement, bien que je sois une ont suivi : d’abord, Piccolo Mondo personne très sociable, je me suis toujours sur l’art contemporain imposé une certaine distance avec le pouvoir et, ensuite, Piccolo Teatro sur le théâtre. Ces trois œuvres politique ou économique, et je ne suis par constituent un état des lieux tout exemple jamais restée boire un pot de preà fait exceptionnel de la scène mière lorsque j’écrivais sur les pièces de théâtre. culturelle luxembourgeoise et donnent la parole à de nom Alors, bien sûr, les insultes et les shitstorms breux artistes au Luxembourg sur les réseaux sociaux ne sont jamais et à l’international. agréables – ils furent d’ailleurs plus souvent déclenchés par des gens du milieu culturel qui se disaient défenseurs de la liberté d’expression que par des hommes et des femmes permet de lire la politique autrement, et les politiques –, mais si c’est le prix à payer pour enjeux sociaux et politiques dépassent sou- l’indépendance et la droiture, cela en valait vent ceux des carrières dans les institutions la chandelle. Et puis, vous savez, les vrais amis culturelles. C’est ainsi, parce que j’ai beau- se comptent de toute façon sur les doigts coup milité pour la reconnaissance de la d’une main et on ne les a pas grâce à, mais musique pop-rock et la création d’une indépendamment de son métier. infrastructure qui permette à ce public d’assister à des concerts dans des conditions aussi De : <Mike Koedinger> à : <Josée Hansen> luxueuses que celles dont jouissent les fans (02.11, 14 h 59) de musique classique, que j’ai atterri au conseil Parlons du métier de journaliste. d’administration de la Rockhal – où j’ai tou- Face aux populismes, aux algorithmes jours dit que deux mandats suffisaient, qu’il qui dictent les news feeds, à la désinfor fallait renouveler après. Je dois dire que j’avais mation et aux fake news pour manipuler par contre sous-estimé le degré de politisa- les masses, le métier de journaliste tion du Mudam. J’ai quitté le conseil dans la a gagné en reconnaissance sociale. foulée de l’affaire Lunghi-Schram, au moment Mais il est face à de nombreux défis. où le Premier ministre et ministre de la Culture, À l’international comme au Luxembourg, Xavier Bettel (DP), s’est immiscé dans le débat, de nombreux éditeurs suppriment en prenant fait et cause contre Enrico Lun- des postes de journaliste, alors que ghi. En tant que journaliste, je ne pouvais les lecteurs s’attendent à retrouver alors plus me compromettre dans cette affaire leurs marques médias aussi bien en ligne que sur les médias sociaux ou encore devenue trop politique. sur les plateformes de streaming avec des podcasts originaux. L’affaire Claas De : <Mike Koedinger> à : <Josée Hansen> Relotius du Spiegel le prouve, (01.11, 13 h 29) on n’est pas à l’abri d’imposteurs – même Au fil des années, de vos engagements avec la soixantaine de fact checkers et de vos prises de position, vous dont dispose l’hebdomadaire allemand. vous êtes fait beaucoup d’« amis », Comment réussir ce grand écart entre mais aussi de nombreux « ennemis ». faire « plus » et faire « mieux » ? Est-ce que c’est le prix à payer pour son indépendance ? Est-ce que vous De : <Josée Hansen> à : <Mike Koedinger> vous sentiez parfois incomprise ? (02.11, 16 h 56) De : <Josée Hansen> à : <Mike Koedinger> Je ne suis pas d’accord avec votre affirmation (01.11, 17 h 21) que les journalistes auraient gagné en reconOn ne fait pas du journalisme pour « se faire naissance sociale, bien au contraire. La meildes amis », bien au contraire même. Le jour- leure preuve de reconnaissance est toujours naliste indépendant a une mission très impor- celle de l’argent. Or, le métier est en voie de tante de chien de garde ou de quatrième paupérisation, les salaires ne cessent de baispouvoir à jouer dans une démocratie, et ce ser. Même le gouvernement estime, dans son n’est pas que du charabia. Ce qui est plus dif- projet de réforme de l’aide à la presse, qu’un ficile au Luxembourg que dans un grand pays, journaliste ne vaut que 30.000 euros par c’est la promiscuité qu’on a toujours avec les an – soit moins que le salaire social minimum. gens sur lesquels on est censé enquêter ou Alors même que les journalistes ont désorécrire… En exerçant ce métier, on doit tou- mais quasiment tous un diplôme universitaire

e-Conversation Josée Hansen

« Je me suis toujours imposé une certaine distance avec le pouvoir politique ou économique. »

et que n’importe quel rédacteur dans un service communal avec juste un bac et des horaires moins stressants gagne nettement plus. Les éditeurs sont pris de panique en voyant leurs ressources fondre comme neige au soleil et tentent de singer les réseaux sociaux, à faire plus, plus vite et sur tous les canaux en même temps. Or, le journalisme est un artisanat, un métier dans lequel on s’améliore avec le temps, en ayant plus de savoirs sur les coulisses du pouvoir et les enjeux politiques. L’affaire Relotius, que vous citez, a bien prouvé que l’arnaque de cet auteur a fonctionné parce qu’il a servi tous les clichés que son éditeur attendait pour vendre du papier : des sentiments, des images (faussées) et des histoires personnelles pleines de drames (inventées de toutes pièces). En plus, il était la star montante, l’Allemand bardé de prix et de reconnaissances, alors que son collègue sur l’enquête, qui était sur place à la frontière mexicaine et a tenté d’empêcher la publication de cette histoire inventée, n’était qu’un free-lance, d’origine espagnole en plus. Juan Moreno raconte les coulisses de l’affaire dans son livre Tausend Zeilen Lüge: Das System Relotius und der deutsche Journalismus (Rowohlt, septembre 2019) et prouve à quel point même une grande maison d’édition est traversée par des ambitions personnelles et des intérêts de pouvoir. Je suis persuadée que les médias ne peuvent survivre que s’ils offrent des explications approfondies, des enquêtes critiques et des commentaires avisés sur l’actualité, non en 50

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courant derrière le moindre tweet ou en publiant réseaux de distribution hyper performants. tels quels l’information gouvernementale et L’année 2020 posera les jalons de ce paysage les communiqués de presse. Au Luxembourg, qui nous attend d’ici 10 ans. Ce qui est certain, la situation se complique encore par la peti- c’est que la presse ne va pas disparaître, c’est tesse du marché et la fragmentation linguis- un bien trop précieux. On assiste à une période tique du public. Ici, le même nombre de d’adaptation technologique et à une purge journalistes qu’un grand quotidien français commerciale. en compte en tout travaille dans quatre radios, une chaîne de télévision, cinq quotidiens, De : <Mike Koedinger> à : <Josée Hansen> quatre hebdomadaires, un mensuel et plu- (16.11, 19 h 26) sieurs sites d’informations. Or, si le Wort, par Pouvons-nous revenir à la politique exemple, emploie une poignée de journalistes pour clôturer cet échange ? pour son site allemand, autant pour son site Finalement, après 24 années passées francophone, plus la version lusophone et le au Land, vous n’avez connu que deux Luxembourg Times, il aura quatre personnes Premiers ministres en fonction. sur un sujet au lieu de pouvoir travailler sur Jean-Claude Juncker (CSV) est devenu quatre sujets différents. De cette manière, la Premier ministre en janvier 1995 lorsque Jacques Santer (CSV) est parti matière grise s’éparpille. à Bruxelles présider la Commission européenne. Xavier Bettel est entré De : <Mike Koedinger> à : <Josée Hansen> en fonction en 2013. Ils ont comme (02.11, 17 h 29) point commun d’être arrivés À quoi ressemblera alors le paysage tous les deux très jeunes au pouvoir. médiatique luxembourgeois en 2030 ? En quoi, sont-ils semblables ? En quoi, sont-ils différents ? De : <Josée Hansen> à : <Mike Koedinger> (03.11, 12 h 49) L’évolution du paysage médiatique est cycli- De : <Josée Hansen> à <Mike Koedinger> que, il y a toujours des périodes fastes – comme (17.11, 14 h 32) les années 1990 pour le paysage audiovisuel – et Tous les deux sont juristes de formation et des périodes maigres – comme celle que vit tous les deux arrivaient au pouvoir à la quaactuellement toute la presse. Quelle que soit rantaine et se voyaient en « modernisateurs » la technologie de diffusion, le web, le satellite, du pays, voulant surtout se démarquer de le papier, ce qui importe, c’est le contenu. leurs prédécesseurs (Jacques Santer et JeanDepuis La Clef du cabinet des princes de l’Eu- Claude Juncker, respectivement) par leur style rope au début du 18e siècle, puis avec la CLR / RTL plus franc et leurs priorités politiques. Après, à partir du début du 20e siècle, le Luxembourg ce sont deux hommes foncièrement différents a toujours été une niche pour les éditeurs qui de par leur idéologie et leur tempérament : voulaient contourner les censures ou mono- Juncker visait toujours une carrière europoles nationaux. La globalisation et la libé- péenne, alors que Bettel aurait adoré rester ralisation ont fait tomber ces avantages et je maire de la capitale ; Juncker était un grand suis persuadée que le siège de RTL Group ne lecteur de journaux et dévorait Rilke, alors sera plus éternellement au Luxembourg – les que Bettel est 100 % réseaux sociaux. Côté 10 millions d’euros que le gouvernement est innovations sociétales, Jean-Claude Juncker prêt à investir pour le service public télévisuel a introduit la Mammerent pour sa mère, alors n’y changeront rien. D’ici 2030, ils risquent que Xavier Bettel s’est marié avec son comd’être partis, mais le pays n’aura pas moins pagnon Gauthier Destenay quelques mois besoin de médias locaux. La presse luxem- après l’adoption du mariage pour tous au Parbourgeoise a ceci de particulier : elle est à la lement. Juncker était un jésuite qui adorait la fois très locale et nationale, elle doit couvrir rhétorique, alors que Bettel parle une langue les faits divers des villages reculés de l’Œsling sentimentale, simple. Mais il ne faut pas se en même temps que les évolutions législatives leurrer : tous les deux défendent la place finanpermettant à la place financière de s’adapter cière, RTL Group et la fonction publique. à la concurrence internationale, faute de quoi son auditoire devient trop petit. Mais, malgré un flux incessant d’informations sur tous les canaux de communication en ligne, le public, les citoyens sont demandeurs de médias fiables et sérieux, qui les aident à s’orienter et à comprendre le monde. Peut-être que ces médias seront des pure players, comme Reporter.lu, peut-être que ce seront des journaux papier vendus très cher (comme le pense Éric Fottorino avec son projet éditorial Le 1) ou des gratuits ayant réussi à mettre en place des

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Conversation

« C’est plutôt un atout d’être une femme et d’être jeune »

Noël n’est pas encore derrière la chocolaterie qu’Alexandra Kahn planche déjà sur Pâques 2021.

Alexandra Kahn jongle entre la prise en main de nouvelles installations, la préparation de commandes et l’internationalisation de Genaveh, la chocolaterie de Steinfort qu’elle a reprise et qu’elle dirige depuis 2017. Interview THIERRY RAIZER

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Portrait ANDRÉS LEJONA

Alexandra Kahn

BIO

Comment se passe cette année décidément particulière ? Nous rencontrons des hauts et des bas. Des peurs, et, en même temps, des bonnes surprises. En plus du Covid, auquel personne n’était préparé, avec un confinement en pleine période de Pâques, nous avons lancé les travaux de rénovation et d’agrandissement de la chocolaterie, qui va passer de 300 à 800 m2. Même si nous travaillons avec un bureau d’études et un architecte, je suis aussi devenue chef de chantier ! Votre défi immédiat est de pouvoir assurer une production qui réponde à la demande pour les fêtes de fin d’année ? Oui, sachant que notre déménagement de l’ancien au nouveau hall a pris du retard. Nous devons encore prendre nos marques, nous faisons face à des coupures d’électricité, ce qui ne plaît pas aux machines… Quant aux prévisions de commandes, nous pensons que les clients vont venir en boutique ou chez nos revendeurs et utiliser notre site internet – dont le nombre de visites a explosé depuis le confinement –, mais la grande inconnue résidait jusqu’à récemment dans les demandes des entreprises. Il s’avère que tout le monde se réveille à la dernière minute, nous devons donc nous adapter, en étant capables de répondre souvent à du sur-mesure. Comment fait-on pour garder le cap dans une période cruciale, et ce, malgré ces aléas ? On garde le sourire ! Nous avons malheureusement aussi connu des dégâts des eaux en une semaine, ce qui nous a fait perdre la moitié d’une production et a entraîné des retards supplémentaires. La dure réalité de la vie d’entrepreneur… J’avais eu beaucoup de chance jusqu’à présent ! Comment faire pour rester zen ? Je peux compter sur une équipe forte qui met la main à la pâte pour colmater les brèches, ainsi que sur les prestataires qui ont travaillé sur le projet, mais je dois avouer que, dans des moments pareils, on dort mal le soir. Heureusement que la famille et les proches sont présents également. Ceci dit, nous sommes repartis dans une spirale positive en rattrapant notre retard grâce à des renforts dans l’équipe – soit 14 personnes –, dont une stagiaire qui m’aide pour la gestion. En dehors de la haute saison, nous sommes sept. La grande majorité de l’équipe permanente était déjà en place avec la fondatrice de la chocolaterie, feu Mme Naveh. Que vous apportent-ils ? De la fidélité, de la loyauté, c’est aussi leur chocolaterie. Je peux compter sur leur dévouement, en particulier durant la haute saison.

De Steinfort à Paris Alexandra Kahn plonge dans le grand bain de l’entrepreneuriat. Celle qui pensait faire de la pâtisserie après un parcours de gestion et finance à l’international se laisse séduire par la reprise de la chocolaterie fondée en 2005 par Geula Naveh, disparue depuis. 2020 Les chocolats « made in Steinfort » attisent l’appétit des responsables de La Grande Épicerie du Bon Marché Rive Gauche de Paris. Et convainquent sous d’autres latitudes, puisque des com mandes proviennent d’Israël et du Canada. L’Arabie saoudite et le Japon sont aussi sur le radar.

Comment parvenir à se faire une place lors de la reprise d’une entreprise existante, avec une équipe en place ? Je l’ai pris avec le sourire, sans jouer sur la hiérarchie. C’est comme ça que j’ai gagné leur confiance. Ils ont aussi vu l’ambition que j’ai pour la chocolaterie en la développant, en changeant le packaging… et puis, nous n’avons plus de période véritablement creuse durant l’année. Est-ce un atout d’être une jeune patronne – 29 ans – pour fédérer une équipe ? L’équipe est globalement jeune, tout le monde se tutoie, on se comprend. Je suis facilement abordable, ce qui contribue au climat agréable. J’ai certainement moins de ressources que quelqu’un avec de l’expérience, je prends les choses à cœur, je me cache pour pleurer, mais je commence à savoir prendre un peu de recul.

à la Grande Épicerie du Bon Marché à Paris depuis le mois de mars, c’est notre première porte pour entrer en France. Et je reçois des demandes pour des entrées dans d’autres épiceries grâce à la réputation qui commence à essaimer via la Grande Épicerie. Nous avons aussi mis en place un pop-up store à Bruxelles, chez le traiteur Pandin, qui nous revend officiellement maintenant. Nous allons essayer de nous positionner dans les pays voisins, sans pour autant viser une trop grande taille. L’objectif est d’être bien installés, de bien fonctionner, d’être présents dans des points de vente qui ont du sens, et surtout, de faire du bon chocolat. Nous voulons rester une chocolaterie artisanale. Comment définir le chocolat luxembourgeois ? C’est un vrai mix des techniques belge et française. Ce sont des chocolats assez gourmands, qui correspondent au Luxembourg et aux Luxembourgeois. Ce ne sont pas des petites bouchées à la française de 6-8 grammes, on est sur 11-12 grammes le bonbon. La gamme des saveurs est assez large, pour représenter la diversité du Luxembourg. Quels sont les facteurs qui pèsent particulièrement sur votre rentabilité ? Le cours du cacao et des matières premières, tout d’abord. Au Luxembourg, certains frais fixes sont importants, comme les loyers. La main-d’œuvre est aussi un poste énorme. C’était mon premier défi lors de mon arrivée : parvenir à payer les frais fixes et conserver toute l’équipe, et ce, malgré le fait qu’une partie de l’année était plus creuse. Mon objectif était donc d’augmenter le chiffre d’affaires et lisser la saisonnalité, ce que nous sommes parvenus à réaliser avec l’équipe.

La question « tarte à la crème » : est-ce plus difficile d’être une femme à la tête d’une entreprise artisanale ? Je ne sais pas. Un seul homme travaille chez nous, ce qui est assez rare dans le milieu. Nous en tirons une force, car nos produits sont assez Votre père, Daniel, ainsi que Tenzing raffinés, et on ressent une touche de féminité. Partners, vous a accompagnée et aidée La difficulté résidait plutôt du côté des four- pour monter le projet de la reprise nisseurs et des clients, auprès desquels il a fallu de la chocolaterie. Auriez-vous imaginé négocier, s’imposer, gagner une certaine pouvoir le faire seule ? confiance. Mais finalement, je constate que Avec du recul, je me dis que je n’aurais jamais c’est plutôt un atout d’être une femme et d’être pu le faire seule. Il faut que les banques puissent jeune. Ça ouvre des portes. suivre. Le fait d’avoir des relations par l’entremise de mon père a fortement aidé. Je ne Quelles sont les tendances pour les sais pas comment certains jeunes font pour cadeaux d’entreprise pour la fin de l’année ? monter leur projet... Nous constatons une forte demande pour remercier les employés de leur fidélité en Quelles sont les prochaines portes cette période particulière, plus qu’une demande que vous souhaiteriez ouvrir ? à destination des clients. Les budgets par Maintenant que nous disposons de notre nouemployé sont aussi plus élevés, car les fêtes vel atelier, que la chocolaterie est sur les rails, de fin d’année ont été annulées. je voudrais structurer davantage l’organisation en interne. Un prochain bel objectif serait égaSur quel pilier de votre activité allez-vous lement d’ouvrir un jour une boutique en ville. consentir un effort particulier ? Nous développons particulièrement notre présence à l’étranger. Nous sommes présents DÉCEMBRE 2020

BRAND VOICE

Construction

Satisfaire tous les besoins de la société Le Luxembourg, terrain privilégié pour développer des ouvrages de référence D’innombrables bâtiments et ouvrages de génie civil qui jalonnent le territoire luxembourgeois sont l’œuvre des équipes de Soludec : le siège de la CSSF, les nouveaux bâtiments de Deloitte et Alter Domus, le bâtiment Bijou à la Cloche d’Or, le tunnel de Micheville à Esch, le Pont Adolphe (rénovation), la Maison du Savoir à Esch, la gare de Belval, la Cour de Justice des Communautés européennes, la Cité judiciaire, l’aéroport de Luxembourg, le complexe Dexia-BIL à Esch, le Mudam, l’Hôtel Royal, le Centre de conférences du Kirchberg, le nouveau Cargocenter, mais aussi de très nombreuses écoles, stations d’épuration et habitations.

Contenu sponsorisé par SOLUDEC

Dans un secteur comme la construction, des demandes très diversifiées peuvent être formulées aux entrepreneurs. Y répondre est tout un art. 2

Soludec fait partie de ces entreprises présentes depuis longtemps dans le paysage entrepreneurial luxembourgeois et qui ont su évoluer avec leur temps et adapter leurs méthodes. « Notre société a été créée en 1949, explique Jacques Brauch, Directeur général de Soludec depuis 2012, après son premier passage dans l’entreprise entre 1992 et 2003. Au départ, nous étions principalement appelés à construire pour les grands groupes industriels. L’Arbed a notamment occupé jusqu’à 700 de nos ouvriers. Nous avons également beaucoup travaillé pour Goodyear et d’autres grands acteurs industriels, comme Luxlait, ou lorsque nous avons construit le Cargocenter et les bâtiments de la SES. »

De l’industrie à l’entrepreneuriat général Au fil des années, Soludec s’est toutefois transformée en entreprise générale pour des chantiers très diversifiés, tant pour le public que pour le privé. Soludec couvre aujourd’hui quatre pôles d’activité principaux : le tertiaire (immeubles administratifs et bâtiments publics), le génie civil, les ouvrages d’art (ponts, tunnels, stations d’épuration, etc.), et le résidentiel, à la fois comme constructeur et comme promoteur. « Nous construisons donc tout ce qui est utile au pays. De plus, nous ne faisons pas partie d’un grand groupe et nous avons donc une totale indépendance, précise Jacques Brauch. Avec notre très longue expérience

et notre savoir-faire, nous n’avons jamais eu peur de nous attaquer à des projets très complexes, que d’autres hésiteraient à étudier. C’est par exemple le cas de la construction du Mudam, des travaux de rénovation du Pont Adolphe ou du pont de Pulvermühle, ou encore de la réalisa-tion de chantiers qui constituent un défi mais qui ne sont pas forcément les plus rémunérateurs, comme le skatepark Peitruss au Grund. »

1. Le Mudam 2. Le siège de la CSSF de Luxembourg 3. Le Pont Adolphe

70 ANNÉES DE CHANTIERS EMBLÉMATIQUES DE SOLUDEC

1950-1960 Arbed – Belval

DÉCEMBRE 2020

1959

Agrocenter – Silos de Mersch

1973

Patinoire de Kockelscheuer

1993

Hôtel Sofitel Kirchberg

1991-1994

Pont Victor Bodson – pont haubané sur l’Alzette à Hesperange

2020, L’HISTOIRE CONTINUE La promotion immobilière, un axe de développement important « Cette activité est à la fois plus rémunératrice, plus valorisante pour la société et plus intéressante pour nos équipes », résume le Directeur général de Soludec. Parmi les projets de promotion, on peut citer plusieurs résidences à Belval, le projet résidentiel Soho à la Gare et les nouveaux bureaux du Luxemburger Wort, à Howald. « Pour ce projet, c’est la configuration la plus simple : nous avions affaire à un seul client qui a acheté l’ensemble du projet. Notre réputation fait que de nombreux clients potentiels nous contactent directement quand ils apprennent qu’un nouveau bâtiment est commercialisé », précise Jacques Brauch. 1

Soludec poursuit aujourd’hui son chemin en dehors du giron de GMH, unique actionnaire depuis 1984. Les Direc teurs de la société ont en effet racheté 100 % des actions et ont procédé ainsi à un management buyout (MBO) en juillet 2020. Huit associés détiennent désormais l’entreprise. « Pour nos clients et pour le personnel, rien ne change : le mot d’ordre est la continuité », assure Jacques Brauch.

L’équipe dirigeante de Soludec

La collaboration en « bau team » Autre atout : Soludec travaille aujourd’hui de plus en plus souvent en « bau team », une forme de collaboration transparente entre toutes les parties prenantes à l’ouvrage (maître d’ouvrage, architectes, ingénieurs, entrepreneurs, artisans…). « Un plafond budgétaire est proposé et garanti par l’entreprise et, en fin de chantier, on répartit les optimisations au bénéfice de chaque partenaire du projet. Cela crée un excellent climat de collaboration et favorise l’atteinte des résultats attendus en équipe. L’hôtel Mama Shelter et les bureaux ont par exemple été réalisés en ‘bau team’, complète Jacques Brauch. La rénovation du bâtiment historique de Heintz van Landewyck, à Hollerich, sera également réalisée sous cette même forme partenariale. »

1. Projet Belval-Nord

SOLUDEC EN QUELQUES CHIFFRES

+ de 400

Soludec emploie plus de 400 salariés, dont de nombreux intérimaires.

95 millions d’euros Soludec réalise un chiffre d’affaires de l’ordre de 95 millions d’euros.

Soludec investit régulière ment dans la sécurité, la qualité et l’environne ment, et développe de nombreuses expertises en support de son activité de base (matériel propre, métallerie, serrurerie…).

2. Projet Show à Howald 3. Projet Soho à la Gare

Photos

Jan Hanrion (Maison Moderne), Soludec

1999

SES Betzdorf

2003-2015

Maison du Savoir, tunnel liaison Micheville-Esch Belval

2005

Projet Dexia Belval

2018

Deloitte – Alter Domus – Bijou

2020

OBH Kirchberg – Hôtel et bureaux

tions nforma Plus d’i ludec : sur So c.lu

olude www.s

DÉCEMBRE 2020

Listing #Start-up

Le Covid-19 a fauché leurs clients et refroidi les investisseurs. En remote work en une seconde, les start-up ont revu leurs plans. Tenir et grandir. Se réinventer et se mettre au service de la communauté. 50 histoires de femmes et d’hommes qui se battaient déjà chaque jour.

nuances de combat 56

DÉCEMBRE 2020

Fintech stars START-UP STORIES

QUI APRÈS ILANA DEVILLERS ET F4A ?

APS (2016) Depuis 2013, KEVIN LEE s’est promis de ne plus jamais voir sa carte de crédit piratée. Arrivée au Technoport en 2016, la start-up séduit une vingtaine de grandes banques, de BNP Paribas à Citibank en passant par Deutsche Bank, avec sa solution de protection des données des cartes de crédit. Depuis 2019, APS a lancé un portefeuille froid, Stone-M, à empreinte digitale, qui chiffre et stocke les données, y compris celles de 600 monnaies cryptées, et SafeM, une clé USB chiffrée et à empreinte, pour conserver ses données. LOCALISATION

LEVÉE DE FONDS

EMPLOYÉS

Foetz

N.C.

CAPITAL SOCIAL

CHIFFRE D’AFFAIRES

OBJECTIF DE CROISSANCE

228.073 euros

N.C.

À l’heure où vous découvrirez ce numéro de Paperjam, le lauréat de la deuxième édition de nos Start-up Stories sera connu. En earlystage ou déjà bien lancé, fintech, biotech ou tech tout court, le vainqueur est dans cette liste après acvoir passé le cap d'une de nos quatre soirées de qualification : EMP Corp, iTravel Group, MyMedBot, SyslorLux, SnapSwap, CleverYak, Molecular Plasma Group, Nium, DigitalUs, Deskover, Cocoonut.

N.C.

Birdee (2017)

CarPay-Diem (2016)

Birdee venait juste d’essuyer les plâtres de 2018 en 2019… mais le Covid-19 est passé par là. Le robo-advisor de BNP Paribas Asset Management, via Gambit, a attaqué le marché français il y a un an via Cardif et n’a pas trop souffert de la première phase de la crise, selon son directeur, GAËL MINON, qui a rejoint GEOFFROY DE SCHREVEL avec RAQUEL GONZALEZ DALMAU (ex-BEI et ex-Amazon), PIERRE MOULIN et ARNAUD SCHWEBEL (tous les deux BNPP AM) le 20 avril. Depuis le 12 juin, l’outil du futur pour épargner a baissé son seuil minimum d’investissement de 1.000 à 50 euros pour drainer davantage de clients.

Un jour prochain, peut-être, un robot ouvrira le bouchon de réservoir de carburant d’une voiture et le remplira sans que l’automobiliste ait besoin de sortir de son véhicule. Pour l’instant, CarPay-Diem, développée par Kwalyo, permet d’éviter de passer en « caisse » pour payer. Près de deux ans après son lancement, la solution développée sous la conduite de FRÉDÉRIC STIERNON et ALAIN TAYENNE va accélérer : cet été, le géant français Edenred s’est offert 10 % des parts contre 2,6 millions d’euros. Numéro 2 en Europe et numéro 1 en Amérique du Sud, il gère 7,6 milliards de litres de carburant via 3 millions de cartes. Surtout, Edenred a clairement indiqué, via son directeur opérationnel, Antoine Dumurgier, qu’il voulait devenir le leader de la digitalisation dans l’industrie des flottes d’entreprise et de la mobilité. Fini d’aller convaincre les pétroliers ou des partenaires – comme la BIL, qui a ajouté ce service à son app depuis un an. Edenred ajoutera 52.000 stations, en Allemagne, en Italie, en Pologne et en Autriche, aux 2.000 stations du Benelux qui utilisent CarPay-Diem. Pour la première fois, la start-up devrait terminer l’année dans le vert.

LOCALISATION

EMPLOYÉS

Luxembourg

CAPITAL SOCIAL

OBJECTIF DE CROISSANCE

125.000 euros

LEVÉE DE FONDS

Participation capitalistique de BNP Paribas Asset Management depuis 2017 CHIFFRE D’AFFAIRES

4,3 millions d’euros

Progression de 20 %

LOCALISATION

Luxembourg

CAPITAL SOCIAL

72.266,5 euros

LEVÉE DE FONDS

1,2 million d’euros (2018) CHIFFRE D’AFFAIRES

N.C.

EMPLOYÉS

OBJECTIF DE CROISSANCE

N.C.

Auteur THIERRY LABRO Portraits ANDRÉS LEJONA

DÉCEMRE 2020

Listing

Fintech stars

EMP Corp (2013)

F IN

A L IS

202 Convaincre profes0 sionnels et particuliers que vous pouvez réunir toutes les solutions de paiement en une seule, sûre, fiable et inclusive, prend du temps. EMP Corp a déménagé non loin du Lux Future Lab cet été. Avec 15,3 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2019 et 1,44 million de bénéfice, la start-up, qui comptait alors 18 personnes et emmenée par GILLES MORO, FRANCK PILAREK et HERVÉ ARNOULD, a trouvé sa voie.

LOCALISATION

EMPLOYÉS

Luxembourg

CAPITAL SOCIAL

OBJECTIF DE CROISSANCE

350.000 euros

LEVÉE DE FONDS

350.000 euros (2013)

CHIFFRE D’AFFAIRES

Un chiffre d’affaires de 18 millions d’euros en 2021

16 millions d’euros

Governance.com (2011)

Jemmic (2009)

Neuf ans après son lancement, la fintech des frères BOERMAN – BERT, le CEO, et ROB, le directeur technique (CTO) – a à la fois souffert et profité de la crise liée au Covid-19. « Souffert », parce que le déménagement du boulevard Prince Henri vers le boulevard de la Foire s’est fait en plein lockdown et pas de manière aussi sympathique qu’imaginé par ses dirigeants. Mais la même crise et le même confinement ont accéléré le besoin en solutions qui permettent d’assurer la continuité des affaires de la place financière et d’optimiser la gouvernance, le core business de la fintech. Fintech de l’année 2016, Hottest Fintech of the Year 2018, comme Revolut ou Monzo, Governance. com a annoncé une levée de 3 millions d’euros en equity et se retrouve pour la deuxième année de suite dans les 100 regtech à suivre. Mais la meilleure publicité de l’année est venue, fin mars, de l’Association luxembourgeoise des fonds d’investissement – et de ses 1.500 membres –, qui a décidé d’adopter sa solution.

Longtemps très en avance sur son temps, Jemmic est devenue une scale-up profitable. Six banques utilisent SecuChat, la solution de messagerie chiffrée, et trois partenariats – un déjà signé et deux autres à venir – donneront à la fintech d’Itzig un accès à des centaines de banques. JEAN-PIERRE SCHMIT s’attend à une crois ance du chiffre d’affaires de 50 % à 3,5 millions d’euros. Outre l’intégration de Swisscom et de Luxtrust, Jemmic permet de passer des appels sécurisés directement à l’intérieur d’une banque.

LOCALISATION

Finologee (2017) Une certification ISO 27001 sur la sécurisation des données, un projet développé par son partenaire belge Harmony pour l’assureur Bâloise Belgique : 2020 avance sur les chapeaux de roue pour Finologee. Lancée fin 2017 par RAOUL MULHEIMS et ses trois partenaires de longue date, la fintech a séduit une centaine de clients – banques ou institutions financières – dans une phase de digitalisation « forcée » et de réglementation européenne qui se durcit. Sans oublier ses deux produits satellites, Mpulse et Digicash. LOCALISATION

Leudelange

CAPITAL SOCIAL

300.000 euros LEVÉE DE FONDS

EMPLOYÉS

OBJECTIF DE CROISSANCE

+100 % pour 2022

300.000 euros

CHIFFRE D’AFFAIRES

2,6 millions d’euros en 2019

Luxembourg

CAPITAL SOCIAL

OBJECTIF DE CROISSANCE

À la pointe fin 2015, puisqu’elle était une des premières fintech à proposer un robo-advisor aussi bien pour les professionnels que pour les particuliers, avec un onboarding entièrement digital, Investify a acquis ses titres de noblesse en Allemagne sous la conduite d’HARALD BROCK, bien que présente à Wasserbillig depuis ses débuts. L’annonce, en octobre, de l’arrivée du stratège de Governance.com, Georges Bock, marque la volonté du demi-finaliste des premiers Fintech Awards en juin 2016 de développer plus activement ses activités au Luxembourg, où sa solution de conseil à l’investissement peut aussi être vendue en marque blanche à des banques et institutions financières. CHIFFRE D’AFFAIRES

N.C.

EMPLOYÉS

3.073.880 euros

LEVÉE DE FONDS

OBJECTIF DE CROISSANCE

N.C.

DÉCEMBRE 2020

71 % pour 2020

Investify (2016)

CAPITAL SOCIAL

EMPLOYÉS

LEVÉE DE FONDS

LOCALISATION

CAPITAL SOCIAL

OBJECTIF DE CROISSANCE

50.000 euros

LEVÉE DE FONDS

N.C.

CHIFFRE D’AFFAIRES

2,5 millions d’euros (2019)

N.C.

Wasserbillig

EMPLOYÉS

CHIFFRE D’AFFAIRES

290.354 euros

4 millions d’euros

LOCALISATION

Itzig

N.C.

Lingua Custodia (2019)

F IN

A L IS

201

Cinq ans après sa création, à Paris, et un an après son arrivée à la Lhoft, Lingua Custodia poursuit ses dévelop pements, avec un pied dans chaque capitale. Les différentes mesures adoptées pendant l’année au Luxembourg et en France n’ont pas facilité la tâche d’OLIVIER DEBEUGNY et de ses équipes, mais l’entrepreneur a poursuivi son évangélisation de la place financière avec sa solution de traduction auto matisée et par sous-domaine d’activité dans une dizaine de langues. Avec une belle « prise », dans l’assurance : Foyer. LOCALISATION

EMPLOYÉS

Luxembourg

CAPITAL SOCIAL

OBJECTIF DE CROISSANCE

766.061 euros

LEVÉE DE FONDS

2,4 millions d’euros (dont 1,1 million en 2019) CHIFFRE D’AFFAIRES

1 million d’euros

Développer la gamme de produits et poursuivre le développement en Europe

#Start-up

F IN

Stokr (2018)

A L IS

201

Pas de « loup de Wall Street ». Pas de requin de la finance. Juste des investisseurs sympa. La promesse de Stokr est de mettre en relation des entrep rises de taille moyenne ou des start-up avec des investisseurs via la blockchain et les technologies modernes. Après deux passages par le CES de Las Vegas, le Fintech 50 d’Abu Dhabi et des débuts réussis avec ParkinGo – même si la levée de fonds a été interrompue à cause du Covid-19 –, ARNAB NASKAR et TOBIAS SEIDL continuent d’attirer des projets sur leur marketplace.

Luxhub JACQUES PÜTZ

LOCALISATION

Luxembourg

CAPITAL SOCIAL

17 millions d’euros LEVÉE DE FONDS

2,25 millions d’euros

OBJECTIF DE CROISSANCE

Devenir d’ici deux ans la place de marché de référence pour les levées de fonds des PME

CHIFFRE D’AFFAIRES

300.000 euros EMPLOYÉS

VNX (2018)

Luxhub (2018) Levée de 7,4 millions d’euros, partenariat stratégique avec Six Group, lancement de l’agrégation des comptes des six plus grosses banques de détail au Luxembourg par la Banque de Luxembourg. Ne demandez pas au fondateur et CEO de Luxhub, JACQUES PÜTZ, laquelle de ces trois nouvelles de 2020 il préfère, il ne choisirait pas, goûtant tour à tour la confiance de ses actionnaires historiques, la reconnaissance internationale après celle qu’il avait déjà obtenue grâce à ses partenariats avec Rakuten ou Accenture, et le lancement, enfin, d’une nouvelle étape dans la relation d’une banque avec ses clients. L’ancien Young ICT Talent of the Year 2012 fait profil bas et répète qu’il n’est pas en concurrence avec les banques, mais à leur service. Tout en regardant les perspectives qui s’ouvrent avec le véritable début de l’open banking en Europe.

LOCALISATION

Luxembourg

CAPITAL SOCIAL

4 millions d’euros LEVÉE DE FONDS

7,4 millions d’euros CHIFFRE D’AFFAIRES

3 millions d’euros EMPLOYÉS

OBJECTIF DE CROISSANCE

N.C.

La bourse des venture capita lists est passée de l’idée à la réalisation. Fin septembre, ALEXANDER TKACHENKO et VNX ont levé 1,1 million d’euros en ERC20 pour le compte de la sud-coréenne Gopax, une bourse de monnaies cryptées qui veut s’imposer dans son pays. Quelques jours après son lancement, fin 2019, VNX avait annoncé que la britannique Sumsub s’occuperait du KYC et de l’antiblanchiment, une question-clé pour rassurer d’éventuels clients à propos de cette solution aux avant-postes de la révo lution digitale. LOCALISATION

EMPLOYÉS

Luxembourg

N.C.

CAPITAL SOCIAL

OBJECTIF DE CROISSANCE

36.000 euros

LEVÉE DE FONDS

N.C.

1,1 million d’euros CHIFFRE D’AFFAIRES

N.C.

DÉCEMRE 2020

Listing

Good Guys

Food4All (2017)

CheckMath (2019) HIMADRI PATHAK a le culot de ses ambitions. Tout juste sortie de l’Université du Luxembourg, la jeune femme née en Inde lance sa sàrl simplifiée, CheckMath, puis augmente son capital pour se lancer dans le grand bain de l’entrepreneuriat avec sa solution d’apprentissage des mathématiques. En mars, elle avait listé dans une petite vidéo les meilleures solutions d’apprentissage en mode « confinement » avec l’intelli gence d’un entrepreneur expérimenté. Lauréate du Fit4Start de fin 2019, la CEO devrait faire parler d’elle. LOCALISATION

CAPITAL SOCIAL

OBJECTIF DE CROISSANCE

10.000 euros

LEVÉE DE FONDS

N. C.

Non

CHIFFRE D’AFFAIRES

N. C.

ExoAtlet (2018) Arrivée en 2018 au Luxembourg, la russe ExoAtlet a remis debout 6.000 personnes. Début octobre, la start-up d’EKATERINA BEREZIY a obtenu sa certification européenne. Paralysie cérébrale, traumatisme médullaire, sclérose en plaques, séquelles d’AVC, « le fait d’utiliser nos exosquelettes permet aux patients de remettre leurs jambes en mouvement. Cela stimule leur circulation sanguine et influence positive ment leur santé physique et mentale », explique-t-elle, alors que 70 établissements hospitaliers utilisent ses exosquelettes. LOCALISATION

EMPLOYÉS

Food4All ILANA DEVILLERS

LOCALISATION

CAPITAL SOCIAL

OBJECTIF DE CROISSANCE

N. C.

400 euros

CAPITAL SOCIAL

OBJECTIF DE CROISSANCE

N. C.

LEVÉE DE FONDS

N. C.

N. C. N. C.

LEVÉE DE FONDS CHIFFRE D’AFFAIRES

300.000 euros en 2019

CHIFFRE D’AFFAIRES

DÉCEMBRE 2020

EMPLOYÉS

Luxembourg

Esch-Belval

400.000 euros

A L IS

201

Un tiers de la production alimentaire est jeté sans avoir été consommé chaque année, selon la FAO. Dont une partie dans les supermarchés, à cause de dates de péremption pas assez bien adaptées, ou parce que les légumes et les fruits – le produit le plus jeté sans être consommé – ne sont pas assez « beaux ». Il y a deux ans déjà qu’ILANA DEVILLERS a décidé d’agir pour tenter de limiter ces pertes, alors que des consom mateurs n’ont pas accès à de la nourriture pour des raisons de prix. Depuis, son application F4A, pour Food4All, s’enrichit de nouveaux supermarchés qui rejoignent le mouvement. À chaque fois, la possibilité est donnée au consommateur lambda de savoir quels produits sont « en fin de vie » dans les rayons et seront proposés moins cher. Fit4Start, Prix du public du Mind & Market, coup de cœur du Cyel en 2018... la jeune entrepreneuse, lauréate des premiers Start-up Stories Awards de Paperjam, a vu son portrait affiché sur le mur de la tour du Nasdaq, à Manhattan. Diplômée du Milestone Makers Program du centre entrepreneurial du Nasdaq, la jeune femme a touché son rêve : s’attaquer aux États-Unis.

EMPLOYÉS

Esch-Belval

F IN

Concrétiser les contrats avec 1.200 supermarchés en France et 300 en Belgique

#Start-up

LE COUP DE CŒUR DE 2020 F IN

A L IS

Ibisa Network (2019)

LuxAI (2016)

Nium (2019)

Deuxième du concours de pitch au Consumer Electronics Show de Las Vegas, Ibisa Network avait, dans la foulée, signé un contrat avec InPost, la filiale de Post, l’Agence spatiale européenne et l’américaine spécialisée dans la blockchain ConsenSys pour apporter sa technologie en Inde. La start-up vient en aide à des agriculteurs souvent démunis d’assurances grâce à l’observation de la Terre. Fin octobre, les Luxembourgeois se sont illustrés, avec 11 autres start-up, au MassChallenge en remportant 10.000 francs suisses.

Après le break-even en 2019, AIDA NAZARIKHORRAM et LuxAI ont lancé la grande offensive : ses deux certifications, pour les marchés européen et américain, lui permettent de commercialiser QTRobot, son robot social humanoïde qui permet d’apprendre émotions, aptitudes sociales et capacités de communication aux enfants autistes. La start-up a quitté le Lux Future Lab cet été et a levé 1,2 million d’euros dans une augmentation de capital.

Directement et doublement dans le grand bain. À peine ses deux bachelors en informatique et en biologie terminés, ALBERTO NORONHA s’était retrouvé sur la scène du Web Summit de Lisbonne. En mars 2020, l’entrepreneur débutant se lance dans la bataille contre le Covid-19 en modifiant Nutrida pour donner des conseils à toutes les popu lations à risque (15 % de plus de 65 ans, 60 % de personnes obèses ou en surpoids, 30 % de diabétiques au Luxembourg). Du Fit4Start au Healthtech Cluster, la spin-off de l’Université est aussi membre du hub EIT Food Accelerator Network de Lausanne.

LOCALISATION

EMPLOYÉS

Luxembourg

CAPITAL SOCIAL

OBJECTIF DE CROISSANCE

12.500 euros

LEVÉE DE FONDS

N. C.

LOCALISATION

EMPLOYÉS

Luxembourg

CAPITAL SOCIAL

OBJECTIF DE CROISSANCE

173.300 euros

LEVÉE DE FONDS

N. C.

1 million d’euros en 2016

LOCALISATION

Esch-Belval

CHIFFRE D’AFFAIRES

N. C.

CHIFFRE D’AFFAIRES

CAPITAL SOCIAL

N. C.

202

Start-up la plus innovante de la grand-messe de l’industrie de la musique à Bilbao, fin 2019, ANote Music y avait réussi un elevator pitch avec le père de Beyoncé. Après une nouvelle levée de fonds en janvier, avant d’aller au Consumer Electronics Show, la petite équipe de Marzio F. Schena a terminé sa plateforme d’échange de droits musicaux dans un pays qui ne parle quasiment que de tokens financiers. Un test grandeur nature avec près de 100 anonymes réussi et, au milieu de l’été, ANote Music se lançait enfin, deux ans après son installation au Technoport. Un bol d’air dans l’actualité asphyxiée par le Covid-19.

CHIFFRE D’AFFAIRES

N. C.

EMPLOYÉS

12.000 euros

N. C.

LEVÉE DE FONDS

OBJECTIF DE CROISSANCE

N. C.

ANOTE MUSIC

N. C.

Koosmik (2016) 2020 devait être l’année de la croissance pour Koosmik, qui s’est déjà fait un nom dans la bancarisation des 70 % de Togolais qui n’avaient pas accès à un compte bancaire. Cet été, en réponse à la forte demande et au contexte sanitaire, la fintech luxembourgeoise a ouvert sa première marketplace au Togo et compte déjà plus de 120.000 utilisateurs, malgré la lenteur des régulateurs. La start-up de GRÉGOIRE YAKAN ouvrira dans deux nouveaux pays l’an prochain et n’anticipe aucun besoin de financement avant au moins 2022. LOCALISATION

Luxembourg

CAPITAL SOCIAL

3.363.000 euros LEVÉE DE FONDS

3 millions d’euros CHIFFRE D’AFFAIRES

300.000 euros

EMPLOYÉS

5 au Luxembourg (15 au Togo) OBJECTIF DE CROISSANCE

Progression de 15%

Orbitbox (2017)

Startalers (2018)

Fibres, vitamines, minéraux, antioxydants : SANINE MOREIRA aura été un des entrepreneurs qui ont le plus rapidement rebondi sur la crise du coronavirus, en mars dernier. Aux premiers jours du confinement au Luxembourg, le jeune entrepreneur de Dudelange, cofondateur et CEO de la start-up avec MAJD FARES, commence par délivrer… de bons conseils à ceux qui se retrouvent en confinement, assis au moins huit heures par jour pour continuer à travailler. Et modifie les paramètres d’Orbitbox. Sa solution de livraison d’en-cas dans les entreprises, pour éviter de manger des produits qui n’en sont pas, devient un service de livraison de produits sains pour les télétravailleurs. Un projet dans l’air du temps, qui a déjà séduit des clients comme Talkwalker ou Mangrove, par exemple.

Elle évangélise, évangélise, et évangélise encore. GAËLLE HAAG, la cofondatrice de Startalers, avec THIERRY SMETS, anime webinaires et autres sessions à distance, à desti nation principalement des femmes, autour de l’éducation, de l’épargne et de la gestion des finances familiales. Les deux spécialistes de la finance ont profité de l’entrée dans le capital de la Bourse, fin 2019, pour recruter avec précision les personnes dont l’équipe a besoin pour grandir. Près de 580 milliards dans les mains de femmes, et qui ne sont pas investis.

LOCALISATION

CHIFFRE D’AFFAIRES

42.334 euros

CAPITAL SOCIAL

EMPLOYÉS

500.000 euros

Dudelange

N. C.

LEVÉE DE FONDS

OBJECTIF DE CROISSANCE

N. C.

LOCALISATION

EMPLOYÉS

Luxembourg

CAPITAL SOCIAL

OBJECTIF DE CROISSANCE

LEVÉE DE FONDS

CHIFFRE D’AFFAIRES

N. C.

20.000 clients pour fin 2020 – 50.000 dans cinq ans

N. C.

DÉCEMRE 2020

Listing

Trendy Civil Maps (2013)

EmailTree (2019)

Highside (2019)

La pépite de San Francisco avait décidé d’installer son quartier général européen au Luxembourg. Après avoir levé 17 millions de dollars, dont une dizaine auprès de Ford, la start-up spécialisée dans la cartographie à haute définition et dynamique pour la voiture autonome a annoncé en juillet un partenariat avec l’Université du Luxembourg suite à un projet de recherche au SnT. Active en Chine, en Inde et aux États-Unis, elle intéresse l’industrie automobile… ainsi que le Luxembourg et son triangle d’autoroutes pour la voiture autonome.

Les Parisiens ont adoré. Invité à pitcher au Village by CA, l’accélérateur du Crédit Agricole, CASIUS MOREA, le CEO et fondateur d’EmailTree, fait partie des cinq start-up appelées à rejoindre le village parisien. La solution de management intelligent d’e-mails, basée sur différentes techni ques d’intelligence artificielle qui interviennent à chaque étape du cycle de vie d’un e-mail, est née des feed-back d’une réunion du Luxembourg Open Innovation Club à la House of Startups. Orange Luxembourg et Indosuez – aussi dans le groupe Crédit Agricole – sont intéressés par cette solution d’automatisation des e-mails qui a discrètement levé 600.000 euros cet été lors d’une augmentation de capital. La start-up avait été retenue dans le programme StartupsVSCovid19 du ministère de l’Économie, soutien original lors du premier confinement.

Le vainqueur de la Coupe du monde des start-up organisée par EY, HighSide, n’a pas eu l’année espérée malgré la présence de son CEO, AARON TURNER, à la RSA Conference à San Francisco. Au Luxembourg, ce natif de l’Idaho a vendu ses parts de cette start-up active dans l’identité distribuée et la collaboration sécurisée… à une autre des sociétés qu’il dirige aux États-Unis (Chaos Enterprises). Son équipe a lancé une cinquième version de sa solution début octobre.

LOCALISATION

EMPLOYÉS

Luxembourg

N.C.

CAPITAL SOCIAL

OBJECTIF DE CROISSANCE

N.C.

LEVÉE DE FONDS

17 millions de dollars

LOCALISATION

Luxembourg

CHIFFRE D’AFFAIRES

CAPITAL SOCIAL

N.C.

CHIFFRE D’AFFAIRES

Le programme Fit4Start de Luxinnovation et du ministère de l’Économie a accompagné 78 start-up, dont 32 luxembourgeoises en cinq ans sur 1.835 dossiers. Chacune a reçu un financement de 50.000 euros et un coaching personnalisé. 56 d’entre elles ont été diplômées, parce qu’elles ont complété le programme avec succès et réussi à lever 50.000 euros supplémen taires. Elles ont donc eu droit à 100.000 euros en plus. Les jeunes pousses qui ont participé aux neuf premières éditions ont levé, depuis leur création, 15,2 millions d’euros auprès d’investis seurs privés.

LEVÉE DE FONDS

OBJECTIF DE CROISSANCE

N.C.

Buyzooka (2020) C’est le calvaire des fashionistas : entamer des achats sur Amazon – qui lisse la personnalité des vendeurs –, ou bien aller visiter nombre de boutiques en ligne et mettre de côté des objets à acheter plus tard, avec un fort taux de perte de paniers pour les commerçants et des difficultés pour les acheteurs non seulement à garder la trace de ce qu’ils veulent, mais aussi à s’inscrire sur les sites un par un en y laissant leurs coordonnées postales et bancaires. Buyzooka, lancée par le fondateur d’Ezbeez, UGO LOUSTALET, est un outil intermédiaire entre les uns et les autres. Un panier virtuel, tous canaux confondus, qui permet à la fois de garder ses envies d’achat et d’acheter sans avoir rien à fournir de supplémentaire. En very early stage, la start-up a lancé son premier test en situation réelle à la mi-novembre. LOCALISATION

CAPITAL SOCIAL

OBJECTIF DE CROISSANCE

LEVÉE DE FONDS

200.000 euros en pré-seed

CHIFFRE D’AFFAIRES

N.C.

DÉCEMBRE 2020

EMPLOYÉS

Luxembourg

40.000 euros

CAPITAL SOCIAL

OBJECTIF DE CROISSANCE

12.000 euros

LEVÉE DE FONDS

N.C.

4 millions d’euros CHIFFRE D’AFFAIRES

N.C.

EMPLOYÉS

FIT4START

56 START-UP DIPLÔMÉES

EMPLOYÉS

N.C.

34.200 euros

400.000 euros en 2020

LOCALISATION

Esch-Belval

Lancer une phase de test et d’acquisition de clients

Kodehyve (2020) Même en early stage – Kodehyve n’a été lancée qu’en milieu d’année et a déjà changé de nom (oublié, noKode) –, les tensions sur le marché immobilier imposent de s’inté resser à cette solution dévelop pée par FELIX HEMMERLING et JULIEN CASSE avec une idée : analyser une situation et apporter une réponse globale à un problème. C’est ce que vise Immotool, qui répond à la fois aux besoins de transparence et de fluidité des nouveaux acheteurs et à ceux d’efficacité des promoteurs et construc teurs immobiliers. Le logiciel permet de partager des documents (papiers d’identité, plans d’un appartement ou contrat de réservation), d’accéder à un chat, d’émettre des factures ou de gérer des tâches. LOCALISATION

EMPLOYÉS

Roodt-sur-Syre

CAPITAL SOCIAL

OBJECTIF DE CROISSANCE

12.000 euros

LEVÉE DE FONDS

N.C.

CHIFFRE D’AFFAIRES

N.C.

+ 2 employés pour 2021

#Start-up

L7 Defense (2017)

Legal Finder (2019)

Motion-S (2015)

Ammune API-WAF pour sécuriser les API contre les menaces, Ammune API-Bot pour sécuriser les API contre les attaques de machines automatisées (bots), et Ammune API-DDoS pour sécuriser les API contre les attaques DDoS applicatives avancées visant à supprimer les API et par conséquent les serveurs applicatifs : l’israélienne L7 Defense, convaincue de prendre part au Fit4Start lors d’une mission économique en Israël, accumule les reconnaissances internationales et anticipe les menaces informatiques de demain. Et ce, quelle que soit la configuration préférée de son client : dans le cloud, sur site, sur les machines ou avec des firewalls. Même si YISRAEL GROSS et DORON CHEMA ont un simple pied-à-terre au Luxembourg, leur start-up reste dans les radars luxembourgeois de la cybersécurité…

Le vainqueur du Startup Weekend Luxembourg en 2018 n’a pas traîné. La solution a été lancée par MATTHIEU SARRAZIN et YANNICK COPIN afin d’aider les clients à trouver un avocat qui corresponde à leurs attentes. Les deux entrepreneurs sont en passe d’ajouter des services pour les avocats, comme la gestion d’un agenda des audiences, la gestion de dossiers, la facturation, de l’aide à la création d’entreprise ou de l’aide aux démarches juridiques. Longtemps cantonnées à la jurisprudence, les legaltech ont beaucoup plus d’appétit.

Motion-S ne pouvait pas faire autrement. Spécialisée dans l’analyse de données de conduite, la première spin-off de l’Université du Luxembourg ne pouvait pas changer de con ducteur brutalement : GERMAN CASTIGNANI a succédé à Guido von Scheffer pour accompagner en douceur une foule de projets. Elle a un contrat avec Baloise Group, en Suisse, deux autres avec le gestionnaire d’un grand parc automobile, un contrat avec l’institut belge qui permet de récupérer son permis de conduire, mais aussi avec la Febiac ou encore un grand constructeur automobile.

LOCALISATION

Luxembourg

CHIFFRE D’AFFAIRES

N.C.

LEVÉE DE FONDS

N.C.

CAPITAL SOCIAL

EMPLOYÉS

CHIFFRE D’AFFAIRES

25.000 euros

N.C.

LEVÉE DE FONDS

OBJECTIF DE CROISSANCE

N.C.

LOCALISATION

CAPITAL SOCIAL

OBJECTIF DE CROISSANCE

12.000 euros

4.000 euros (annualisé pour 2020)

N.C.

EMPLOYÉS

Howald

LOCALISATION

Lancer l’offre en Belgique, en France, au Portugal et en Espagne dans les deux prochaines années

EMPLOYÉS

Mondorf-les-Bains

CAPITAL SOCIAL

OBJECTIF DE CROISSANCE

60.100 euros

LEVÉE DE FONDS

1 million d’euros CHIFFRE D’AFFAIRES

342.688 euros en 2019

Expansion de la plateforme pour la modélisation des problèmes de mobilité et recrutements

OrganoTherapeutics (2019)

OrganoTherapeutics JENS SCHWAMBORN JAVIER JARAZO

OrganoTherapeutics, lancée en 2019 par trois chercheurs de l’Université du Luxembourg, l’Argentin JAVIER JARAZO, l’Allemand JENS SCHWAMBORN et l’Italienne SILVIA BOLOGNIN, est en pleine lumière avec sa technologie innovante de reproduction, sur puce 3D, de neurones qui pourraient aider à comprendre et à remédier à la maladie de Parkinson. La biotech des scientifiques du Luxem bourg Center for Systems Biomedicine a été invitée à rejoindre tour à tour la cohorte d’été du MassChallenge à Houston, au Texas, le Creative Destruction Lab canadien et, enfin, Luxinnovation et le ministère de l’Économie annoncent que la start-up fait partie de la 10e promotion de Fit4Start. LOCALISATION

Esch-Belval

CAPITAL SOCIAL

500 euros

LEVÉE DE FONDS

Aucune

CHIFFRE D’AFFAIRES

N.C.

EMPLOYÉS

OBJECTIF DE CROISSANCE

N.C.

DÉCEMRE 2020

Listing #Start-up

Grands frères

Trendy

LA NOUVELLE PROMOTION DU FIT4START

ICT

Passbolt (2016)

Vireo (2016)

Apateq (2016)

Passbolt, la solution de sécurisation des mots de passe, principalement en entreprise, a pleinement profité de la crise, de l’arrêt Schrems… et de son choix du logiciel libre. Le besoin de sécurité du salarié en télétravail s’est traduit par une hausse des utilisateurs quotidiens à 100.000. La start-up du Technoport a annoncé une nouvelle levée de fonds, de 1,1 million d’euros, pour doubler son effectif. Histoire, pour KEVIN MULLER et son équipe, de pouvoir délivrer les nouvelles fonctionnalités attendues par les utilisateurs.

La question était simple : comment attirer de nouveaux talents en les mettant dans les meilleures conditions ? À la tête de Vireo, JONATHAN MARROYEN et OLIVIER ROZET ont développé de nouveaux outils, comme My Tax ou MyMindScan, lancés après un bêtatest pour 3.000 utilisateurs. My Tax permet par exemple de calculer son niveau d’imposition et de récupérer en moyenne plus de 600 euros, affirment-ils. Le test en 15 questions de MyMindScan permet de connaître l’état de santé des équipes sans accéder aux données personnelles.

Il faudra lui dire « au revoir ». Apateq, la petite start-up industrielle de BOGDAN SERBAN, vise les 100 millions d’euros de chiffre d’affaires, principalement avec son MarinePaq, système de purification de l’eau issue du nettoyage des gaz des navires. Une centaine de bateaux en sont déjà équipés, et si le marché est un marché de niche, il est à la fois immense et porteur. L’ingénieur a réorganisé sa production pour respecter les règles imposées dans le cadre du Covid-19 et continue d’avancer. Au point que même Bertrand Piccard et sa fondation Solar Impulse l’ont reconnue comme une des 1.000 solutions pour un avenir plus vert.

LOCALISATION

Luxembourg

CAPITAL SOCIAL

42.952 euros

LEVÉE DE FONDS

1,1 million d’euros (septembre 2020) CHIFFRE D’AFFAIRES

N.C.

EMPLOYÉS

De 10 (aujourd’hui) à 20 OBJECTIF DE CROISSANCE

Dépasser 100.000 sociétés utilisatrices dans les 2 prochaines années

Techcyte (2017) Arrivée au Technoport en 2017, dans l’ombre de la start-up créée en 2013 à l’Université de l’Utah, Techcyte travaille… sa discrétion, pour l’instant, en Europe. Sa technologie de reconnais sance de certaines pathologies via l’intelligence artificielle pourrait servir d’outil précieux aux médecins chargés de poser un diagnostic. L’administration américaine a accepté son brevet en fin d’année dernière, mais la start-up travaille à des extensions vers la maladie de Lyme, les parasites des animaux et la qualité de l’air. LOCALISATION

EMPLOYÉS

Esch-Belval

CAPITAL SOCIAL

OBJECTIF DE CROISSANCE

12.500 euros

LEVÉE DE FONDS

N.C.

LOCALISATION

CAPITAL SOCIAL

OBJECTIF DE CROISSANCE

12.000 euros

LEVÉE DE FONDS

LOCALISATION

Luxembourg

CAPITAL SOCIAL

CHIFFRE D’AFFAIRES

60.000 euros

N.C.

LEVÉE DE FONDS

4,6 millions d’euros

Wizata (2014) Recapitalisée à hauteur de 2,7 millions d’euros avec une option de 800.000 euros supplémentaires, Wizata et son créateur JEAN-PHILIPPE HUGO sont aux avant-postes de l’industrie 4.0 dont on parle souvent, sans toujours voir à quoi elle peut ressembler. La technologie d’analyse des données d’un industriel en temps réel lui permet d’adapter chaque processus pour le rendre plus efficace ou plus efficient en termes énergétiques. Chaque industriel reste le maître de ses données. L’année 2019 s’est achevée sur un chiffre d’affaires de 660.000 euros. LOCALISATION

EMPLOYÉS

Capellen

CAPITAL SOCIAL

OBJECTIF DE CROISSANCE

381.350 euros

2,7 millions d’euros en 2020

N.C.

LEVÉE DE FONDS

CHIFFRE D’AFFAIRES

EMPLOYÉS

Luxembourg

CHIFFRE D’AFFAIRES

660.000 euros

Devenir champion du monde de l’industrie 4.0

OBJECTIF DE CROISSANCE

100 millions d’euros pour 2025

PATRICK KERSTEN est parti à l’abordage d’une nouvelle aven ture. Sept ans après le lance ment de Doctena, l’entrepreneur a ajouté un troisième succès à son CV après celui de Monster et de atHome. La crise du corona virus a accéléré un mouvement dans l’air du temps : la prise de rendez-vous médicaux en ligne est devenue possible – rembour sable – dès les premiers jours. Présent dans six pays (Luxem bourg, Allemagne, Autriche, Suisse, Pays-Bas et Belgique), Doctena génère près de 1,5 mil lion de rendez-vous médicaux par mois et permet d’assurer le suivi avec les ordonnances, les attestations et les analyses, depuis avril. LOCALISATION

Bertrange

EMPLOYÉS

CAPITAL SOCIAL

40 au Luxembourg, 50 en Europe

LEVÉE DE FONDS

OBJECTIF DE CROISSANCE

8 millions d’euros en 2018 CHIFFRE D’AFFAIRES

N.C.

DÉCEMBRE 2020

EMPLOYÉS

Doctena (2013)

393.434,03 euros

CHIFFRE D’AFFAIRES

25 millions d’euros en 2019

N.C.

Ceasy (Luxembourg / réseau social pour connecter et partager son agenda) ; CleverYak (Luxembourg / SaaS pour mener des interviews en ligne et en direct) ; Cybavo (Taïwan / plateforme de conservation virtuelle d’actifs clés en main) ; EmoHack (Luxembourg / protocole pour tester du contenu numérique mobile) ; iRoboInvest (Bulgarie / robo-advisor) ; Kidola (Luxembourg / digitalisation de crèches) ; Re(D)scue (Luxembourg / pour retrouver facilement quelqu’un ou quelque chose) ; SM Cloud (Slovaquie / gestionnaire de services multicloud) ; TiQuest (Luxembourg / solution de tickets de caisse numériques) ; Zetako (Luxembourg / transport et stockage de données grâce à une technologie de compression).

SANTÉ

Meracle Pte (Singapour / Whizz Spacer, un appareil de feed-back médicaux connecté au téléphone) ; MyelinH (Luxembourg / logiciel de détection et prévision de pandémies) ; OrganoTherapeutics (Luxembourg / puce 3D pour le cerveau) ; PatchAi (Italie / collecte de données de santé) ; Wavy Assistant (Pays-Bas / application de détection de stress pour patients atteints de troubles cardiovasculaires).

ESPACE

Numer8 (République tchèque / OFish, pour des prévisions hyper locales sur la météo) ; Okapi:Orbits (Allemagne / plateforme de gestion du trafic spatial) ; ReOrbit AB (Suède / satellites « modulaires, flexibles et à bas coûts ») ; SPiN (Allemagne / Magic, un « connecteur multitâche d’interfaces génériques d’adaptateurs ») ; Vingineers (France / données satellites ou issues de drones pour faciliter le travail des viticulteurs).

Listing #Start-up

Grands frères

Petit Bambou (2015)

F IN

A L IS

Au moment où 201 9 Petit Bambou annonçait l’arrivée dans son application de méditation de pleine conscience de Christophe André, expert reconnu, la start-up indiquait 4,5 millions d’utilisateurs réguliers et 800 séances de méditation. C’était fin février, le Covid-19 s’installait. Huit mois plus tard, la start-up a gagné 25 % d’utilisateurs et, selon une dernière étude, en cette période d’incertitude, neuf utilisateurs sur dix assurent qu’ils continueront à se déstresser via cet outil. Le plus bel aveu pour BENJAMIN BLASCO. Job Today EUGENE MIZIN

LOCALISATION

EMPLOYÉS

Luxembourg

CAPITAL SOCIAL

OBJECTIF DE CROISSANCE

215.000 euros

LEVÉE DE FONDS

N.C.

Progression de 30 %

CHIFFRE D’AFFAIRES

N.C.

Talkwalker (2009)

Job Today (2015) Le Covid-19 a redistribué les cartes du recrutement. Dès la mi-mars, Job Today annonce non seulement une hausse spectaculaire des postes dans le domaine de la santé (+ 108 %) et du commerce (+ 32 %), mais dans un billet de blog, un de ses cofondateurs, POLINA MONTANO, insiste sur l’urgence du recrutement, et donc de trouver des solutions modernes à des processus parfois très longs. Trop longs en période de crise et d’extrême tension. Parfait, c’est le cœur d’activité de Job Today, numéro 1 des applications de recrutement en Espagne et au Royaume-Uni, lancée fin avril au Luxembourg, où sera annoncé un partenariat avec l’Adem en octobre. Technology Pioneer du World Economic Forum, la solution de Mme Montano et d’EUGENE MIZIN, CEO, est disponible dans huit pays, dont les États-Unis. Avec plus de 7 millions d’utilisateurs réguliers, Job Today avait trouvé 200 millions de candidats à des employeurs pressés ou trop occupés à gérer d’autres aspects de leur entreprise. 66

DÉCEMBRE 2020

LOCALISATION

Luxembourg

CAPITAL SOCIAL

107.308,88 euros LEVÉE DE FONDS

30 millions d’euros CHIFFRE D’AFFAIRES

N.C.

EMPLOYÉS

Plus de 30 personnes OBJECTIF DE CROISSANCE

Devenir la première marque mondiale pour trouver un travail en 24 jours

C’est la dernière occasion de voir Talkwalker dans un classement des 50 start-up les plus prometteuses. L’ouverture de son bureau à New York, fin 2019, a permis à la start-up de veille de grandir. VivaTech l’a rangée dans les 100 scale-up à suivre. Le Covid-19 a balayé l’organisation de l’événement, mais Talkwalker est là : fin juillet, elle annonçait l’acquisition de Nielsen Social après la mise à jour de son identité visuelle, de l’interface utilisateur, l’ajout de la visualisation des données dans les Conversation Clusters et l’intégration des données de Quora. LOCALISATION

EMPLOYÉS

Luxembourg

400

CAPITAL SOCIAL

OBJECTIF DE CROISSANCE

1 million d’euros LEVÉE DE FONDS

8 millions d’euros CHIFFRE D’AFFAIRES

50 millions d’euros

Progression de 30 %

UNE JOURNÉE DANS LES 6 MAISONS GINKGO ...

Vito Luciano Mancini, de la société Ancile Fund organise le board annuel.