Portfolio

Au service de Leurs Altesses

Photos GUY WOLFF

Les fournisseurs de la Cour sont actuellement une cinquantaine à bénéficier de ce titre particulier. Leur liste est mise à jour annuellement à l’occasion de la Fête nationale, le 23 juin. Leur point commun ? Une excellence remarquable dans des prestations en faveur de la Cour durant cinq ans au moins. La rédaction de Paperjam a choisi de vous en présenter dix.

Menuiserie et ébénisterie Dohm

Tanja Dohm, directrice générale La menuiserie Dohm est l’une des entreprises traditionnelles les plus anciennes du pays et fête ses 151 ans cette année. Elle est dirigée depuis six générations par les descendants d’une même famille : les Atten, puis les Dohm, la tradition exigeant que les héritières prennent le nom de leur mari. Un solide ancrage local et une continuité familiale avérée qui ont séduit la Cour, puisque Dohm en est devenue fournisseur en 2021. « C’est pour moi une reconnaissance de notre travail et une immense fierté », commente Tanja Dohm, qui travaille régulièrement pour la Cour depuis cinq ans sur des aménagements intérieurs et des restaurations, notamment au château de Colmar-Berg.

Horlogerie Molitor

Jacques Molitor, fondateur L’horlogerie-joaillerie Molitor a été créée en 1954. Elle emploie aujourd’hui 18 salariés et a obtenu le titre de fournisseur de la Cour en 1967. « Ce brevet est pour notre métier un signe de confiance important et apprécié par notre clientèle. C’est un symbole qui nous pousse à nous montrer dignes du titre en mettant du cœur à l’ouvrage, commente Jacques Molitor. Au fil de ces nombreuses années, nous avons accompagné les membres de la famille grand-ducale dans les moments forts de leur vie : naissances, baptêmes, mariages… ont été sublimés par des pièces horlogères et joaillières qui ont une portée intergénérationnelle. » Un titre en or…

Librairies Ernster

Fernand Ernster, directeur général « Il y a une vraie relation de confiance avec notre voisine la Cour grand-ducale », confie, le sourire aux lèvres, Fernand Ernster, à droite de la photo. Le patron de la PME se souvient depuis son plus jeune âge des visites en magasin des membres de la famille grand-ducale et de leur goût de la lecture. Pourtant, l’entreprise fondée en 1889 n’a obtenu la reconnaissance de fournisseur qu’en 2021, après une candidature suggérée par Paul Ernster, qui incarne la 5e génération. Comme les autres fournisseurs de la Cour, Ernster s’engage à respecter une charte graphique et à verser une cotisation à la Fondation du Grand-Duc et de la Grande-Duchesse.

Betty Fontaine, directrice générale associée Pils, IPA, bio ou encore sans alcool : la gamme de bières de la brasserie Simon est aussi vaste que son histoire. Et celle-ci est déjà liée depuis 1955 à la famille du Grand-Duc, date à laquelle la PME basée à Wiltz est devenue son fournisseur. Pour sa directrice générale associée, le titre représente « un symbole de confiance, de solidité, et une reconnaissance ». Son ancrage est résolument local et familial : Betty Fontaine incarne la 5e génération de cette aventure entrepreneuriale et est, depuis 2017, l’unique actionnaire de la société. Celle-ci compte actuellement 22 salariés.

Maroquinerie Keller

Carlo Keller, gérant « Les visiteurs et clients étrangers aiment ce titre et cela les incite à entrer dans le magasin. » Carlo Keller en est convaincu : être fournisseur de la Cour est un « must-have » pour son entreprise, qui est la plus ancienne maroquinerie du Grand-Duché et détient ce titre depuis 1930. Depuis son magasin historique de la Grand-Rue, qui a déjà accueilli les souverains, le gérant se rappelle des curieux attirés par ces visites de prestige : « Je me souviens en effet des visites de SAR la Grande-Duchesse dans les années 80. Le chauffeur se garait devant notre magasin pour la laisser faire ses achats. Deux minutes plus tard, il y avait au moins 20 à 30 personnes qui attendaient devant. »

Luxlait

Gilles Gérard, directeur général « Être fournisseur de la Cour nous oblige à maintenir nos standards de qualité au plus haut niveau et à nous renouveler en permanence », estime Gilles Gérard, directeur général de Luxlait. L’entreprise basée à Roost détient ce titre depuis 2002, et si elle juge difficile de faire un lien entre cette obtention et la hausse des ventes, elle rétorque que « ce titre est la reconnaissance de produits de qualité ». Et le directeur général de souligner les aspects de prestige et de fierté, sans oublier l’ancrage local auquel il est associé. « Nous comptons bien le conserver encore pour très longtemps », ajoute le patron de l’entreprise de 350 salariés.

Pâtisserie Namur

Anne Nickels, administrateur délégué « La Cour fait appel à nous pour des réceptions, mais aussi des événements privés, des cadeaux et pour leur consommation personnelle », explique Anne Nickels, patronne de la pâtisserie Namur, maison fondée en 1863 et fournisseur de la Cour depuis 1904. Personne ne dira quel est le dessert favori du souverain, mais on sait que Maria Teresa vient en boutique environ deux fois par an. « Toujours rue des Capucins. Les clients la saluent avec discrétion. Elle aime choisir elle-même les lapins de Pâques en chocolat », nous confie Anne Nickels, représentante de la 6e génération du fondateur de la pâtisserie. Namur s’étend aujourd’hui sur 8 implantations et compte 170 salariés.

Champagne et Caves Bernard-Massard

Antoine Clasen, directeur général Fondée en 1921, la maison Bernard-Massard pétille depuis 101 ans et exporte aujourd’hui ses « bulles », dont un vin effervescent plutôt haut de gamme, dans plus de 30 pays. Antoine Clasen représente la 5e génération à diriger cette entreprise familiale, qui a rapidement acquis ses lettres de noblesse en devenant fournisseur de la Cour dès 1931. « Au Japon, ce titre a un effet de prestige indéniable. » Un privilège dont il tire une anecdote : « Mon père a un jour offert une bouteille de notre vin au Prince Charles en personne, lors d’une réception à la Cour grand-ducale. Un souvenir inoubliable. »

Villeroy & Boch

Burkhard Schmidt, directeur général Luxembourg Le titre de fournisseur de la Cour, Villeroy & Boch l’arbore depuis 1981 exactement. Pour la marque allemande née au Luxembourg, « cela souligne notre image premium », dixit son directeur général pour le Grand-Duché, Burkhard Schmidt, à droite sur la photo, avec Jens Druckenmueller (CFO). Il le considère comme une sorte de médaille pour son entreprise, qui emploie 56 salariés dans ses bureaux et ses trois points de vente au Grand-Duché. « Nous savons qu’au Château de Colmar-Berg existe une pièce remplie d’un nombre énorme de porcelaines produites par Villeroy & Boch. C’est comme un petit musée de pièces parfois très anciennes et brillamment préservées », confie-t-il tout sourire.

Losch

Michel Louro, chief operational officer retail Fondé en 1948, le groupe Losch est l’un des principaux acteurs du marché automobile luxembourgeois, avec 24 concessionnaires partenaires, 1.094 employés, dont une partie installée à Porto, au sein du Losch Digital Lab. Représentant historique des marques Volkswagen et Audi, Losch est aussi fournisseur officiel de véhicules pour la Cour « depuis plusieurs décennies », indique Michel Louro, chief operational officer retail. Pour lui, ce titre représente « un très grand honneur, également très apprécié par nos clients luxembourgeois, et pour ceux qui ne nous connaissent pas encore, il permet de faire un choix sûr ».